第一篇：11關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的通知

魯保監(jiān)發(fā)[2008]56號

關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的通知

駐濟(jì)各人身險(xiǎn)公司省級分公司、平安人壽青島分公司、海爾紐約人壽：

近年來，產(chǎn)品說明會(huì)已逐漸成為人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的重要形式，為了規(guī)范產(chǎn)品說明會(huì)管理，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，現(xiàn)提出如下要求，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、明確產(chǎn)品說明會(huì)定義

本通知所稱產(chǎn)品說明會(huì)是指各人身險(xiǎn)公司或受托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)組織的，以宣傳或銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品為目的，以會(huì)議、講座等形式開展的客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶答謝會(huì)等活動(dòng)。

二、完善制度，明確責(zé)任

（一）各公司應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)的管理，各級分支機(jī) 構(gòu)均應(yīng)指定專門的部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品說明會(huì)管理工作。

（二）各省級分公司應(yīng)制定并向所轄分支機(jī)構(gòu)下發(fā)產(chǎn)品說明會(huì)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)流程，內(nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品說明會(huì)審批流程、宣傳材料及講義管理、講師管理、會(huì)議流程等，并應(yīng)采取有效措施確保制度執(zhí)行到位。

（三）各公司應(yīng)對產(chǎn)品說明會(huì)實(shí)行審批管理。產(chǎn)品說明會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)在會(huì)前向支公司以上機(jī)構(gòu)提出舉辦產(chǎn)品說明會(huì)的書面申請，申請資料至少應(yīng)當(dāng)包括：

1、產(chǎn)品說明會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)、承辦單位、預(yù)計(jì)參加人數(shù)；

2、產(chǎn)品說明會(huì)組織管理人員、主持人、講解人及參加會(huì)議的其他內(nèi)外勤人員名單；

3、產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)議議程、使用的講義內(nèi)容以及其他在會(huì)場演示和散發(fā)的宣傳材料；

4、會(huì)議安全保障措施等。

經(jīng)支公司以上機(jī)構(gòu)審批后，舉辦單位方可舉辦產(chǎn)品說明會(huì)，各公司應(yīng)妥善保管上述申請及審批材料。

三、加強(qiáng)組織管理

（一）各省級分公司應(yīng)統(tǒng)一管理在產(chǎn)品說明會(huì)上使用的各類宣傳材料及講義課件。宣傳材料和講義課件中不得出現(xiàn)虛假陳述和誤導(dǎo)性內(nèi)容，不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同利益，不得進(jìn)行同業(yè)詆毀或與同業(yè)作片面比較，不得存在其他違反相關(guān)法 規(guī)的內(nèi)容。產(chǎn)品說明會(huì)應(yīng)提供相關(guān)產(chǎn)品條款及新型產(chǎn)品說明書供客戶查閱。

（二）各公司應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)講解人員的管理，應(yīng)由專職講師負(fù)責(zé)產(chǎn)品說明會(huì)講解工作。

（三）各公司應(yīng)當(dāng)向被邀請人明確產(chǎn)品說明會(huì)的召開目的，不得采取欺騙方式組織客戶參加產(chǎn)品說明會(huì)。不得以贈(zèng)送高價(jià)值禮品的方式或其他方式誘導(dǎo)客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。向客戶贈(zèng)送的禮品、獎(jiǎng)品一經(jīng)贈(zèng)出，公司及其內(nèi)外勤人員不得因獲贈(zèng)人未購買保險(xiǎn)產(chǎn)品而收回。各公司應(yīng)妥善管理及使用客戶信息，避免對客戶造成滋擾。

（四）各公司應(yīng)對其委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)組織的、以宣傳或銷售該保險(xiǎn)公司產(chǎn)品為目的的產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行管理、指導(dǎo)與監(jiān)督。

（五）嚴(yán)禁保險(xiǎn)營銷員自行組織產(chǎn)品說明會(huì)，應(yīng)確保每次產(chǎn)品說明會(huì)至少有一名內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)組織管理工作。

四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查

（一）各省級分公司應(yīng)當(dāng)定期以暗訪等形式對產(chǎn)品說明會(huì)舉辦情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，建立檢查的書面記錄并妥善保管。

（二）我局將加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)的監(jiān)管，并重點(diǎn)關(guān)注信訪投訴中反映的此類問題。對于違反本通知要求舉辦產(chǎn)品說明會(huì)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其人員，將依法采取監(jiān)管措施，并追究其上級公司及相關(guān)人員的管理責(zé)任。各公司應(yīng)當(dāng)按照本通知要求，盡快制定產(chǎn)品說明會(huì)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)流程，并于2008年7月30日前以正式文件形式報(bào)送我局。

本通知自2008年8月1日起執(zhí)行。山東保監(jiān)局聯(lián)系人：楊銀輝

電話：0531-85180531

二??八年七月十四日

主題詞：人身保險(xiǎn)

產(chǎn)品說明會(huì)

管理

通知 抄送：各保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

編錄：趙靜

校對：陳麗萍 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)山東監(jiān)管局

二ＯＯ八年七月十四日印發(fā)

第二篇：關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的通知

關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的通知

桂保監(jiān)發(fā)〔2011〕71號

各人身保險(xiǎn)公司廣西分公司：

近年來，產(chǎn)品說明會(huì)已成為人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的重要形式，對于宣傳保險(xiǎn)知識、擴(kuò)大行業(yè)影響發(fā)揮了積極作用。但由于部分保險(xiǎn)公司存在制度不健全、管理不到位等問題，容易滋生誤導(dǎo)行為，影響了人身保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。為規(guī)范人身保險(xiǎn)市場秩序，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信形象，現(xiàn)就加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)的管理提出如下要求，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、本通知所稱產(chǎn)品說明會(huì)是指各人身保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)或受托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)組織的、以宣傳或銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品為目的，以會(huì)議、講座、座談等形式開展的客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶答謝會(huì)等業(yè)務(wù)宣傳和銷售活動(dòng)的總稱。

二、各省級分公司應(yīng)制定全轄統(tǒng)一的產(chǎn)品說明會(huì)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)流程，內(nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品說明會(huì)審批流程、會(huì)議流程、宣傳材料及講義管理、講師管理和抽查監(jiān)督等，制度應(yīng)下發(fā)至所轄分支機(jī)構(gòu)并應(yīng)采取有效措施確保執(zhí)行到位。

三、各省級分公司應(yīng)統(tǒng)一管理在產(chǎn)品說明會(huì)上使用的各類宣傳材料及講義課件，宣傳材料和講義課件中不得出現(xiàn)虛假陳述和誤導(dǎo)性內(nèi)容，不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同利益，不得隱瞞初始費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用扣除情況，不得進(jìn)行同業(yè)詆毀或與同業(yè)作片面比較，不得存在其他違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容。

四、各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)的管理，每級機(jī)構(gòu)應(yīng)有專門的部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品說明會(huì)管理工作。

五、各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對產(chǎn)品說明會(huì)實(shí)行審批管理，產(chǎn)品說明會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)在會(huì)前向支公司及以上機(jī)構(gòu)提出舉辦產(chǎn)品說明會(huì)的書面申請，營銷服務(wù)部不得行使產(chǎn)品說明會(huì)審批權(quán)。申請資料至少應(yīng)當(dāng)包括：

（一）產(chǎn)品說明會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)、承辦單位、預(yù)計(jì)參加人數(shù)；

（二）產(chǎn)品說明會(huì)組織管理人員、主持人、講解人員、參加會(huì)議的其他內(nèi)勤人員名單及預(yù)計(jì)參加外勤人數(shù)；

（三）產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)議議程、使用的講義課件內(nèi)容以及其他在會(huì)場演示和散發(fā)的宣傳材料；

（四）會(huì)議安全保障措施等。

經(jīng)審批后，舉辦單位方可舉辦產(chǎn)品說明會(huì)，各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立上述申請及審批材料檔案，檔案留存期不得少于5年。

六、各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)講解人員的管理，應(yīng)由有資格的講師負(fù)責(zé)產(chǎn)品說明會(huì)講解工作。產(chǎn)品說明會(huì)講師資格授予、考核制度由各省級分公司建立，但每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于36課時(shí)，其中《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》培訓(xùn)不得少于6課時(shí)。

七、各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)召開產(chǎn)品說明會(huì)前，應(yīng)當(dāng)在邀請函上向被邀請人明確召開產(chǎn)品說明會(huì)的目的，不得采取欺騙方式組織客戶參加產(chǎn)品說明會(huì)。

八、各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得以贈(zèng)送禮品、獎(jiǎng)品的方式或其他方式誘導(dǎo)客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品說明會(huì)上贈(zèng)送禮品不得以購買保險(xiǎn)為條件，向客戶贈(zèng)送的禮品、獎(jiǎng)品一經(jīng)贈(zèng)出，不得因獲贈(zèng)人未購買保險(xiǎn)產(chǎn)品而收回。

九、各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對本級公司產(chǎn)品說明會(huì)主持人、講解人員及其他參會(huì)工作人員在產(chǎn)品說明會(huì)上的宣傳、銷售行為承擔(dān)責(zé)任；并對轄屬公司產(chǎn)品說明會(huì)上的宣傳、銷售行為承擔(dān)管理責(zé)任。

十、各級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對其委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)組織的、以宣傳或銷售該保險(xiǎn)公司產(chǎn)品為目的的產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行管理、指導(dǎo)與監(jiān)督。

十一、嚴(yán)禁保險(xiǎn)銷售人員私自組織產(chǎn)品說明會(huì)。

十二、各省級分公司應(yīng)當(dāng)對照本通知要求，于2011年8月30日前建立健全本公司產(chǎn)品說明會(huì)管理制度，沒有產(chǎn)品說明會(huì)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)流程的應(yīng)完成制定工作，已有制度但與本通知要求不相符的應(yīng)完成修改工作，以備我局檢查。

十三、對于違反本通知規(guī)定舉辦產(chǎn)品說明會(huì)的保險(xiǎn)公司，我局將根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)對其采取監(jiān)管措施，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

二〇一一年八月十六日

第三篇：關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的通知

關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的通知

各壽險(xiǎn)公司：

近年來，產(chǎn)品說明會(huì)已逐漸成為壽險(xiǎn)公司產(chǎn)品銷售的重要方式，但由于部分公司在產(chǎn)品說明會(huì)的組織管理中存在制度不健全、管理不嚴(yán)密等問題，易滋生銷售誤導(dǎo)行為。為規(guī)范產(chǎn)品說明會(huì)管理，防范銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人利益，現(xiàn)提出如下要求，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、本通知所稱產(chǎn)品說明會(huì)是指各壽險(xiǎn)公司（含養(yǎng)老險(xiǎn)公司、健康險(xiǎn)公司）或受托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)組織的，以宣傳或銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品為目的，以會(huì)議、講座、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶答謝會(huì)等形式開展的業(yè)務(wù)銷售活動(dòng)。

二、產(chǎn)品說明會(huì)應(yīng)由省級分公司職能部門統(tǒng)一管理，并制定產(chǎn)品說明會(huì)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)流程，內(nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品說明會(huì)審批流程、宣傳材料及講義管理、講師管理、會(huì)議流程、內(nèi)部監(jiān)督、責(zé)任追究等。

三、各公司應(yīng)對產(chǎn)品說明會(huì)實(shí)行審批管理。產(chǎn)品說明會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)在會(huì)前向省級分公司或經(jīng)省級分公司授權(quán)的中心支公司（市級分公司）提出舉辦產(chǎn)品說明會(huì)的書面申請，經(jīng)審批后，方可舉辦產(chǎn)品說明會(huì)。申請資料至少應(yīng)當(dāng)包括：

（一）產(chǎn)品說明會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)、承辦單位，預(yù)計(jì)參加人數(shù)。

（二）產(chǎn)品說明會(huì)組織管理人員、主持人、講解人及參加會(huì)議的其他內(nèi)外勤人員名單。

（三）產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)議議程、使用的講義內(nèi)容以及其他在會(huì)場演示和散發(fā)的宣傳材料。

四、產(chǎn)品說明會(huì)舉辦單位應(yīng)妥善保存產(chǎn)品說明會(huì)全程錄像的影音資料，并對其真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。

五、各省級分公司應(yīng)統(tǒng)一管理在產(chǎn)品說明會(huì)上使用的各類宣傳材料及講義課件。宣傳材料和講義課件中不得出現(xiàn)虛假陳述和誤導(dǎo)性內(nèi)容，不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同利益，不得隱瞞初始費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用扣除情況，不得進(jìn)行同業(yè)詆毀或與同業(yè)作片面比較，不得存在其他違反相關(guān)法規(guī)的內(nèi)容。產(chǎn)品說明會(huì)應(yīng)提供相關(guān)產(chǎn)品條款及新型產(chǎn)品說明書供客戶查閱。

六、各公司應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)講解人員的管理，強(qiáng)化培訓(xùn)，建立健全資格認(rèn)證與考核制度。

七、各公司應(yīng)當(dāng)向被邀請人明確產(chǎn)品說明會(huì)的召開目的，不得采取欺騙方式組織客戶參加產(chǎn)品說明會(huì)。不得以贈(zèng)送高價(jià)值禮品的方式或其他方式誘導(dǎo)客戶現(xiàn)場簽單或交納定金。

八、各公司應(yīng)對其委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)組織的、以宣傳或銷售本公司產(chǎn)品為目的的產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行管理、指導(dǎo)與監(jiān)督。

九、各省級分公司應(yīng)切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)產(chǎn)品說明會(huì)的管控力度，通過派員督查或定期以暗訪等形式對產(chǎn)品說明會(huì)舉辦情況進(jìn)行檢查，建立檢查的書面記錄并妥善保管；定期對產(chǎn)品說明會(huì)舉辦情況進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)對存在的問題進(jìn)行整改。

十、我局將加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)的監(jiān)管，重點(diǎn)關(guān)注信訪投訴中反映的此類問題，不定期抽查各公司產(chǎn)品說明會(huì)組織情況。對于違反本通知要求舉辦產(chǎn)品說明會(huì)，欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)者的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其人員，將依法采取監(jiān)管措施，并追究上級公司及相關(guān)人員的管理責(zé)任。

十一、各公司應(yīng)當(dāng)按照本通知要求，盡快制定和完善產(chǎn)品說明會(huì)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)流程，并于2009年7月20日前以文件形式報(bào)送陜西保監(jiān)局。

十二、本通知自2009年8月1日起執(zhí)行。

二○○九年六月二十九日

第四篇：關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的指導(dǎo)意見

關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)管理的指導(dǎo)意見

2010-01-25

【字體：大 中 小】【打印本頁】【關(guān)閉窗口】

各人身保險(xiǎn)公司省級分公司：

近年來，產(chǎn)品說明會(huì)已逐漸成為人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的重要形式，對于宣傳保險(xiǎn)知識、培養(yǎng)保險(xiǎn)市場發(fā)揮了積極作用。但部分公司對產(chǎn)品說明會(huì)疏于管理，保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和銷售人員的誤導(dǎo)行為時(shí)有發(fā)生，隱藏著較大風(fēng)險(xiǎn)。為規(guī)范人身保險(xiǎn)市場經(jīng)營行為，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人正當(dāng)利益，維護(hù)行業(yè)誠信形象，現(xiàn)就加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)的管理提出如下意見：

一、本意見所稱產(chǎn)品說明會(huì)是指各人身保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)組織的、以宣傳或銷售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品為目的、以會(huì)議和講座為主要方式的經(jīng)營活動(dòng)。以宣傳或銷售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品為目的的客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶答謝會(huì)、高端客戶沙龍等活動(dòng)或委托其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)舉辦的類似經(jīng)營活動(dòng)適用本意見。

二、各省級分公司應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)的組織管理，原則上產(chǎn)品說明會(huì)應(yīng)由省級分公司或經(jīng)授權(quán)的中心支公司統(tǒng)一管理。產(chǎn)品說明會(huì)應(yīng)由保險(xiǎn)公司正式員工具體負(fù)責(zé)，營銷員個(gè)人不應(yīng)舉辦本意見所稱的產(chǎn)品說明會(huì)。

三、各省級分公司應(yīng)制定下發(fā)產(chǎn)品說明會(huì)管理制度和操作流程，并加強(qiáng)指導(dǎo)和管控。管理制度應(yīng)涵蓋產(chǎn)品說明會(huì)審批流程、宣傳材料及課件印制、講解人員資質(zhì)審核、文字與聲像檔案留存等。

四、各省級分公司應(yīng)對產(chǎn)品說明會(huì)實(shí)行審批管理，制定合理的審批流程。各省級分公司在明確授權(quán)條件后，可授權(quán)符合條件的下一級機(jī)構(gòu)對所轄范圍內(nèi)的產(chǎn)品說明會(huì)申請進(jìn)行審批。省級分公司應(yīng)加強(qiáng)明查暗訪，對存在審批不嚴(yán)、管理不善的，應(yīng)取消該分支機(jī)構(gòu)產(chǎn)品說明會(huì)的審批權(quán)限。產(chǎn)品說明會(huì)舉辦單位應(yīng)當(dāng)在會(huì)前向上一級機(jī)構(gòu)提出書面申請，申請資料至少應(yīng)當(dāng)包括：

（一）產(chǎn)品說明會(huì)擬舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)、承辦單位；

（二）產(chǎn)品說明會(huì)組織管理人員、主持人、講解人及其他相關(guān)工作人員名單；

（三）產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)議議程、講義內(nèi)容以及其他在會(huì)場演示和分發(fā)的宣傳材料。

五、各公司應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品說明會(huì)檔案資料管理，歸檔資料保存時(shí)間應(yīng)不少于3年。產(chǎn)品說明會(huì)歸檔工作應(yīng)由中心支公司及以上級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。歸檔資料應(yīng)包含申請、審批和舉辦環(huán)節(jié)的相關(guān)資料，舉辦環(huán)節(jié)資料至少包含以下內(nèi)容：

（一）參加產(chǎn)品說明會(huì)的客戶簽到表、營銷員名單、現(xiàn)場簽單統(tǒng)計(jì)資料；

（二）產(chǎn)品說明會(huì)全程錄音資料。應(yīng)當(dāng)采取必要技術(shù)手段保證錄音質(zhì)量，確保錄音資料可以清晰再現(xiàn)產(chǎn)品說明會(huì)講解的真實(shí)情形。不得對歸檔錄音資料進(jìn)行剪接編輯。

六、產(chǎn)品說明會(huì)使用的各類宣傳資料應(yīng)由總公司或者經(jīng)授權(quán)的省級分公司統(tǒng)一印制，省級分公司負(fù)責(zé)對講解人員使用的課件和講義審核把關(guān)。演講資料不得出現(xiàn)虛假陳述和誤導(dǎo)內(nèi)容，不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同利益，不得詆毀同業(yè)，不得與存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等其他金融產(chǎn)品作片面比較，不得出現(xiàn)其他違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容。產(chǎn)品說明會(huì)上應(yīng)提供相應(yīng)的產(chǎn)品條款和產(chǎn)品說明書供客戶查詢。

七、各省級分公司應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品說明會(huì)講解人員的管理，統(tǒng)一培訓(xùn)，建立資格認(rèn)定與考核制度，并做好日常管理。產(chǎn)品說明會(huì)講解人員資格應(yīng)由省級分公司認(rèn)定。未獲得資格的人員不應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品說明會(huì)講解工作。

八、各公司應(yīng)合理選邀參加產(chǎn)品說明會(huì)的對象，盡量避免邀請弱勢群體或其他不適合人群，防范經(jīng)濟(jì)和法律風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)盡量采用文字方式邀請，如需使用電話邀請，應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習(xí)慣，嚴(yán)格管理電話呼出時(shí)間，避免對客戶造成滋擾。應(yīng)當(dāng)向被邀請人明確產(chǎn)品說明會(huì)的舉辦目的，不得采取欺騙方式組織客戶參加產(chǎn)品說明會(huì)，不得以贈(zèng)送高價(jià)值禮品的方式或其他方式誘導(dǎo)客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。各公司應(yīng)當(dāng)依法妥善管理客戶信息，防止侵害客戶的合法權(quán)益。

九、各省級分公司應(yīng)對產(chǎn)品說明會(huì)舉辦情況進(jìn)行檢查，建立較為詳盡的書面記錄并妥善保管。

十、我局將對本意見的執(zhí)行情況加強(qiáng)監(jiān)督，各公司在落實(shí)過程中有問題應(yīng)及時(shí)向我局反饋。

本意見自2010年2月1日起執(zhí)行。

第五篇：保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)主持詞

一、開場白各位女士、各位先生，各位尊敬的來賓朋友們大家晚上好！健康知識講座即將開始，為了使今晚有一個(gè)更舒適的環(huán)境，特做如下友情提示，敬請各位配合：為了讓您享受到安靜和諧的氣氛，請大家將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)檔。有健康雜志說，若將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔，可以對人體起到按摩作用，在座各位不妨試一試。請不要在會(huì)場中隨意走動(dòng)。為了照顧我們會(huì)場中的女士，請?jiān)谧哪惺坎灰跁?huì)場內(nèi)吸煙！再次歡迎各位參加由中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司主辦的《健康與人生講座》。我是本次會(huì)議的主持人，希望我們能夠在這里共同度過一段輕松愉快的美好時(shí)光。

二、領(lǐng)導(dǎo)致辭中國人壽已走過了五十七年的風(fēng)雨歷程，而且始終在壽險(xiǎn)市場中發(fā)揮主流作用！這是因?yàn)椋嗄暌詠恚袊藟垡恢钡玫綇V大客戶朋友們的支持和關(guān)注，所以，不管歲月怎樣褪色，不論時(shí)光如何更迭，我們都將永遠(yuǎn)感激每一位客戶朋友！各位尊敬的來賓，本次《健康與人生》識講座得到中國人壽三明分公司高層領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，今天我們還特別邀請了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司經(jīng)理致歡迎詞，掌聲有請！。。謝謝經(jīng)理！各位尊敬的來賓，中國人壽將始終秉持“造福社會(huì)大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的神圣使命，為所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。帶著廣大客戶的重托與期望，中國人壽定能創(chuàng)造出更加輝煌的明天，掌聲再次感謝經(jīng)理。

三、賞識教育各位來賓朋友們，當(dāng)今中國，應(yīng)試教育的重壓使人世間最美好的教育漸漸地遠(yuǎn)離了生命、遠(yuǎn)離了生活、遠(yuǎn)離了時(shí)代、遠(yuǎn)離了大自然??fwJiA,我記得有首詩這樣寫到:您的孩子其實(shí)并不是您的,他們是生命之火的兒女,他們通過您來到人間,并不是您的化身,他們整天與您相伴,記住永遠(yuǎn)不屬于您!沒有賞識就沒有教育,沒有賞識就沒有和諧,人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞,賞識是生命中不可缺少的陽關(guān),賞識不是萬能的,但沒有賞識是萬萬不能的.接下來我將為大家介紹一為賞識教育的講師,他將給我們帶來轟動(dòng)中國的賞識教育.講師介紹

四、專題《健康與人生》。。隨著社會(huì)競爭日益加劇，生活節(jié)奏越來越快，生存壓力也越來越大，繁忙的工作使得我們很少時(shí)間和精力去照顧我們的身體，意外風(fēng)險(xiǎn)和疾病風(fēng)險(xiǎn)就象是空氣般充斥在我們的周圍：生活中越來越多的不幸家庭常常出其不意的在我們身邊誕生，這也讓生活品質(zhì)不斷提升的人們終于意識到------到了該關(guān)注我們生命和健康的時(shí)候了。為此，我們特意安排了這次極具專業(yè)水準(zhǔn)的健康講座，期望透過專家的介紹，使來賓們能夠了解到相關(guān)的健康知識，增強(qiáng)自身的防備能力。接下來，我將請出這樣一位優(yōu)秀的醫(yī)師：講師介紹今天，他將為我們帶來專業(yè)化的健康新理念，讓我們以熱情的掌聲有請——醫(yī)師。。

五、產(chǎn)品介紹聽完專家的介紹，各位嘉賓對如何進(jìn)行日常的保健一定有了新的了解，同時(shí)對于疾病，大家都了解那已不再在意外，而是每個(gè)人生命中必須計(jì)算的成本。我們常說身體是革命的本錢，只有健康的體魄才是人生最寶貴的財(cái)富。然而根據(jù)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分析表明，由于現(xiàn)代人吃的越來越好，運(yùn)動(dòng)越來越少，壓力越來越大，污染越來越嚴(yán)重，人的一生中有三份之二的機(jī)會(huì)罹患重大疾病，面對病魔的襲擊，人們往往會(huì)陷入精神上的痛苦和經(jīng)濟(jì)上的困境，因此，疾病，已不再在意外，而是每個(gè)人生命中必須計(jì)算的成本。那么如何計(jì)算這個(gè)成本，合理安排財(cái)務(wù)支出，并選擇合適健康產(chǎn)品為自己的未來人生遮風(fēng)避雨，相信這是大家共同關(guān)注的話題。