第一篇：2016年山東省房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容考試題

2016年山東省房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、產(chǎn)權屬于國家所有的房屋，其房產(chǎn)稅。A：由經(jīng)營管理的單位和個人繳納 B：由房屋的所有者繳納 C：無需繳納

D：由城市房地產(chǎn)主管部門繳納 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

2、房地產(chǎn)登記制度的類型中，產(chǎn)權登記制可分為兩種。A：契約登記制和托倫斯登記制 B：契約登記制和權利登記制 C：權利登記制和異議登記制 D：權利登記制和托倫斯登記制 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

3、根據(jù)《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》的規(guī)定，隱瞞真實情況、弄虛作假騙取資質(zhì)證書的處罰標準是，由原資質(zhì)審批部門公告資質(zhì)證書作廢，收回證書，并可處以的罰款。

A：5000元以上1萬元以下 B：1萬元以上2萬元以下 C：1萬元以上3萬元以下 D：5萬元以上10萬元以下 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

4、房地產(chǎn)指示居間行為是房地產(chǎn)經(jīng)紀人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A：交易的數(shù)量、交易行情、交易金額 B：交易金額、交易行情、交易方式 C：交易的數(shù)量、交易金額、交易方式 D：交易的數(shù)量、交易行情、交易方式 E：客戶資金代收代付風險

5、下列關系中，其主體法律地位不平等，是管理與被管理關系的是。A：房地產(chǎn)開發(fā)關系 B：房地產(chǎn)交易關系 C：物業(yè)管理關系

D：房地產(chǎn)行政管理關系 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

6、一般較高檔的物業(yè)適合選擇的計費方式。A：包干制 B：酬金制

C：先包干后酬金制 D：先酬金后包干制 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

7、關于耕地占用稅的表述中，錯誤的是。

A：耕地占用稅以納稅人實際占用耕地面積為計稅依據(jù)，按照規(guī)定的適用稅額分階段計算征收

B：軍事設施占用耕地屬于免征耕地占用稅范圍

C：課稅對象即占用耕地建房或從事非農(nóng)業(yè)建設的行為

D：凡占用耕地建房或從事其他非農(nóng)業(yè)建設的單位和個人，都是耕地占用稅的納稅人

E：權利型房地產(chǎn)投資信托

8、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設立的分支機構(gòu)，下列表述中，不正確的是。A：分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，也具備法人資格

B：國外房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)撤銷、解散及債務的清償?shù)瘸绦蚨及凑瘴覈蛇M行

C：境外設立的分支機構(gòu)是否具有法人資格視分支機構(gòu)所在地法律而定

D：國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所在地主管部門及擬設立分支機構(gòu)的境外當?shù)卣鞴懿块T批準，也可在境外設立分支機構(gòu) E：客戶資金代收代付風險

9、景觀設計是指在某一地域范圍內(nèi)創(chuàng)造一個具有因素構(gòu)成的較為獨立的，具有一定社會文化內(nèi)涵及審美價值的景物。A：形態(tài)、形式 B：科學、藝術 C：結(jié)構(gòu)、功能 D：性能、特點

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

10、主要為機構(gòu)客戶和大宗房地產(chǎn)業(yè)主提供服務的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，其經(jīng)營模式通常是。

A：無店鋪經(jīng)營模式 B：有店鋪經(jīng)營模式 C：直營連鎖經(jīng)營模式 D：特許加盟經(jīng)營模式 E：客戶資金代收代付風險

11、在城鄉(xiāng)規(guī)劃中，是城市發(fā)展的藍圖，是建設城市和管理城市的基本依據(jù)，是保證城市土地合理利用和房地產(chǎn)開發(fā)等經(jīng)營活動協(xié)調(diào)進行的前提和基礎，是實現(xiàn)城市經(jīng)濟和社會發(fā)展目標的重要手段。A：鎮(zhèn)規(guī)劃 B：鄉(xiāng)規(guī)劃 C：城市規(guī)劃

D：城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

E：權利型房地產(chǎn)投資信托

12、陳某于2002年購買一套別墅，2008年因出國定居將其轉(zhuǎn)讓，根據(jù)現(xiàn)行稅收規(guī)定。

A：應全額征收營業(yè)稅 B：經(jīng)申請可免征營業(yè)稅 C：減半征收營業(yè)稅 D：按其售房收入減去購買房屋價款后的余額征收營業(yè)稅 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

13、依法不能免征房產(chǎn)稅的房屋是。A：政府機關的辦公樓 B：武警部隊的營房 C：個人自住的住房 D：百貨公司的商場

E：權利型房地產(chǎn)投資信托

14、現(xiàn)場銷售的基本原則是。

A：要準確提供信息，及時完成銷售業(yè)績 B：不要超范圍承諾，不提供虛假信息 C：要及時提供信息，針對問題從嚴查處

D：要在允許范圍內(nèi)承諾，針對問題從嚴查處 E：工廠的生產(chǎn)設備

15、關于房屋預告登記的說法，錯誤的是。

A：預告登記后，未經(jīng)預告登記的權利人同意，處分該不動產(chǎn)的，不發(fā)生物權效力

B：預告登記后，債權消滅或者自能夠進行不動產(chǎn)登記之日起3個月內(nèi)未申請登記的，預告登記失效

C：預告登記僅適用于預售商品房的登記

D：預告登記是為了保全一項請求而進行的不動產(chǎn)登記 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

16、在一些財務監(jiān)管制度不夠完善的公司，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的“可乘之機’，較多，風險發(fā)生的機會也就較大，這屬于引起的風險。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀人道德 B：承諾不當 C：操作不規(guī)范 D：客戶道德

E：工廠的生產(chǎn)設備

17、對抵押房屋進行是防范相關風險的關鍵措施，對銀行與購房者都非常必要。A：保值準備 B：保證金措施 C：財產(chǎn)保險 D：績效管理

E：工廠的生產(chǎn)設備

18、關于企業(yè)業(yè)務流程改造的基本原則，下列表述中，正確的是。A：執(zhí)行流程時，插手的人越多越好 B：執(zhí)行流程時，插手的人越少越好

C：在流程服務對象(顧客)看來，越繁瑣越好 D：在流程服務對象(顧客)看來，越復雜越好 E：客戶資金代收代付風險

19、關于城市房屋拆遷估價的說法，錯誤的是。

A：同一拆遷范圍內(nèi)的被拆遷房屋，原則上由一家估價機構(gòu)評估 B：房屋拆遷估價時點一般為接受估價委托之日 C：房屋拆遷估價的價值標準是被拆遷房屋的公開市場價值 D：房屋拆遷估價一般由拆遷入委托進行 E：權利型房地產(chǎn)投資信托 20、在新建商品房售樓處，房地產(chǎn)經(jīng)紀人與看到媒體廣告后主動到售樓處咨詢的客戶的面談屬于。A：正式面談 B：開放性面談 C：非正式面談 D：系統(tǒng)性面談 E：工廠的生產(chǎn)設備

21、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司將商品房預售給張某，合同約定建筑面積，單位建筑面積價格5000元。買賣雙方對面積誤差的處理方式未作約定。已知該商品房產(chǎn)權登記的建筑面積100平方米，甲公司應當返還張某元。A：50000 B：67000 C：83500 D：100000 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

22、房地產(chǎn)市場商圈調(diào)查方法中，是商圈調(diào)查使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A：現(xiàn)場勘察 B：訪談法 C：抽樣調(diào)查 D：典型調(diào)查

E：工廠的生產(chǎn)設備

23、下列選項中，本是每個公民的基本道德修養(yǎng)，但是，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，更應牢固樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。A：遵紀守法 B：規(guī)范執(zhí)業(yè) C：誠實守信 D：盡職盡責

E：客戶資金代收代付風險

24、下列選項中，是委托業(yè)務能否操作成功的重要步驟，對房源進行市場推廣，而推廣的前提是對買賣雙方信息的充分把握。A：篩選購房客戶 B：尋找客戶

C：收集物業(yè)信息 D：展示房地產(chǎn) E：工廠的生產(chǎn)設備

25、非住房登記的房屋權利人按規(guī)定申請并完成一次登記的為一件，收費標準為每件元。A：200 B：350 C：400 D：550 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、住宅項目的投資型客戶關注。A：保值增值空間 B：花園、景觀 C：公共設施配備 D：房屋價格

E：關注物業(yè)性價比

2、個人風險是個人和家庭面臨的各種風險，可以分為等。A：信用風險 B：收入風險 C：責任風險

D：醫(yī)療費用風險 E：實務資產(chǎn)風險

3、非銀行業(yè)金融機構(gòu)是指那些經(jīng)營金融業(yè)務但不冠以銀行名稱的金融機構(gòu)，包括等。

A：金融資產(chǎn)管理公司 B：信托投資公司 C：財務公司

D：金融租賃公司 E：商業(yè)銀行

4、以下每組的房地產(chǎn)中，為替代關系的是。A：經(jīng)濟適用住房與普通商品住宅之間 B：賓館與住宅

C：新建商品房和寫字樓

D：大城市郊區(qū)的住宅和普通住宅

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

5、從貸款風險的生成原因來看，房地產(chǎn)貸款風險可以分為。A：信用風險 B：管理風險 C：市場風險 D：操作風險 E：間接風險

6、我國的《民法通則》對處理相鄰關系的基本原則作了一定的規(guī)范，即不動產(chǎn)的相鄰各方，應當按照的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。A：有利生產(chǎn) B：方便生活 C：團結(jié)互助 D：互惠共利 E：公平合理

7、根據(jù)城市景觀的要求，沿街建筑物可以從外側(cè)退后建設。A：用地紅線 B：城市紫線 C：道路紅線 D：城市黃線

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

8、對客戶信息資料的是客戶信息資源有效利用的前提。A：收集 B：記錄 C：更新

D：跟蹤服務 E：整理

9、下列選項中，是指通過某種法律事實從原來房屋所有權人處取得房屋所有權。A：原始取得 B：買賣取得 C：繼受取得 D：租賃取得

E：客戶資金代收代付風險

10、在房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法流程中，內(nèi)部條件調(diào)查里的內(nèi)部條件主要是指建設項目自身條件，其中包括。A：技術條件

B：工業(yè)化標準條件 C：使用者條件 D：管理條件

E：建設者的設計要求

11、客戶關系管理可以從層面理解。

A：客戶關系管理是一種企業(yè)管理的指導思想和理念，為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，實現(xiàn)企業(yè)和客戶利益的雙贏

B：客戶關系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制，是自動化的以客戶為中心的商業(yè)過程

C：客戶關系管理是企業(yè)管理中信息技術、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應用解決方案的總和

D：客戶關系管理是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略 E：客戶關系管理以信息技術為手段

12、屬于委托人在代理合同中的義務的是。A：承擔賠償損失的義務

B：向被代理人報告處理事務情況的義務 C：按照指示處理事務的義務 D：親自處理事務的義務 E：客戶資金代收代付風險

13、房地產(chǎn)經(jīng)紀人合理使用客戶信息應做到。A：保持客戶聯(lián)系 B：實現(xiàn)信息共享 C：保守客戶秘密

D：對信息恰當分類和保存 E：對客戶信息及時調(diào)整和更新

14、依據(jù)《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定，違反房地產(chǎn)交易管理規(guī)定行為的處罰標準，說法正確的是。

A：未取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書，擅自銷售商品房的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門責令停止銷售活動，處1萬元以上5萬元以下的罰款

B：采取售后包租或者變相售后包租方式銷售未竣工商品房的，處以警告，責令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款

C：一房地產(chǎn)中介機構(gòu)代理銷售不符合銷售條件的商品房的，處以警告，責令停止銷售，并可處以2萬元以上3萬元以下罰款

D：分割拆零銷售商品住宅的，處以警告，責令限期改正，并可處以1萬元以下的罰款

E：委托沒有資格的機構(gòu)代理銷售商品房的，處以警告，責令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款

15、我國立法上對房地產(chǎn)買賣的主、客體條件作的限制性規(guī)定包括。

A：只有房屋所有權人才有權出賣房屋，非所有權人在沒有取得房屋所有權人授權的情況下不得出賣他人房屋

B：凡是經(jīng)過改建、擴建的房屋，所有權人應當在房地產(chǎn)行政管理部門辦妥變更登記手續(xù)之后方能投入市場交易

C：對于已經(jīng)出租的房屋，如果出售必須提前2個月通知承租人，承租人在同等條件下有優(yōu)先購買權

D：共有房地產(chǎn)如果要出租或出售必須提交共有人同意或委托出賣的證明，在同等條件下共確人有優(yōu)先購買權

E：對于享受補貼或以優(yōu)惠價格購買、建造的房屋，必須有公證機關或人民法院的法律文書證明方能投入市場交易

16、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的設立應符合等法律法規(guī)及其實施細則和工商登記管理的規(guī)定。A：《中華人民共和國公司法》 B：《中華人民共和國合伙企業(yè)法》 C：《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》 D：《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》 E：《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》

17、從法律文書角度來看，合同的內(nèi)容是指。A：法律的條款 B：行為的約束 C：合同的條款 D：道德的規(guī)范

E：客戶資金代收代付風險

18、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同應包含的內(nèi)容是。A：交易標的的價值

B：當事人各自的責任以及希望履行的標準 C：當事人對風險造成損失分擔的事先預定 D：當事人之間互惠互利的表現(xiàn)形式 E：對履約過程中發(fā)生障礙的處理辦法

19、房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)的業(yè)務管理主要包括。A：中介服務行為管理 B：財務管理

C：承辦業(yè)務管理 D：信息管理 E：業(yè)務委托管理

20、住房公積金管理的目的是。A：促進住房分配機制轉(zhuǎn)換

B：保障住房公積金規(guī)范管理和安全運作 C：提高職工購房的支付能力

D：實現(xiàn)住房公積金的保值、增值 E：維護住房公積金所有人的合法權益

21、以下關于繳存住房公積金對象的表述中，正確的有。A：國家機關可以繳存住房公積金

B：城鎮(zhèn)個體工商戶不可以申請繳存住房公積金 C：民辦非企業(yè)單位職工不可繳存住房公積金 D：自由職業(yè)人員可申請繳存住房公積金

E：有條件的地方，城鎮(zhèn)單位聘用進城務工人員，單位和職工可繳存住房公積金

22、注冊建筑師制度包括嚴格的。A：資格審查制度 B：考試制度 C：會員制度 D：注冊制度

E：相應的管理制度

23、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務根據(jù)標的房地產(chǎn)的用途類型進行劃分，其劃分類型不包括。A：商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務 B：產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務 C：住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務 D：工業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務 E：客戶資金代收代付風險

24、委托人在居間合同中的義務包括。A：承擔后果的義務 B：承擔賠償損失的義務 C：支付報酬的義務

D：承擔處理事務的費用的義務 E：支付必要費用的義務

25、復合地板是以中密度纖維板或用多層實木粘貼為基材，用特種高硬耐磨防火聚氨酯漆為漆面的新型地面裝飾裝修材料，其具有等特點。A：耐煙頭燙、防水 B：造價低、維修方便 C：防滑、吸收沖擊力大 D：抗重壓、耐磨 E：耐污染、易清掃

第二篇：廣東省2016年房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容試題

廣東省2016年房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、在西方國家，可以認為是其經(jīng)紀活動的主要方式。A：居間 B：行紀 C：經(jīng)銷 D：代理

E：客戶資金代收代付風險

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理不必一定具備的職業(yè)技術能力是。A：了解房地產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關行業(yè)管理的規(guī)定 B：具有一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識

C：掌握一定的房地產(chǎn)流通的程序和實務操作技術及技能 D：有一定的外語水平E：權利型房地產(chǎn)投資信托

3、關于在建工程的抵押登記，說法錯誤的是。

A：以在建工程設定抵押的，當事人應當申請在建工程抵押權設立登記 B：在建工程抵押不可變更、轉(zhuǎn)讓 C：已經(jīng)登記在建工程抵押權變更、轉(zhuǎn)讓或者消滅的，當事人應當申請變更登記、轉(zhuǎn)移登記、注銷登記

D：在建工程竣工并經(jīng)房屋所有權初始登記后，當事人應當申請將在建工程抵押權登記轉(zhuǎn)為房屋抵押權登記 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

4、暗色系的墻面，家具一般選用。A：暖色系 B：暗色系 C：冷色系 D：明亮色系

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

5、少數(shù)幾個生產(chǎn)者的產(chǎn)量和市場份額即占該市場的絕大部分或者全部的市場是指。

A：完全競爭市場 B：壟斷競爭市場 C：寡頭壟斷市場 D：完全壟斷市場

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

6、在一些財務監(jiān)管制度不夠完善的公司，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的“可乘之機’，較多，風險發(fā)生的機會也就較大，這屬于引起的風險。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀人道德 B：承諾不當 C：操作不規(guī)范 D：客戶道德

E：工廠的生產(chǎn)設備

7、建立房地產(chǎn)中介服務行業(yè)信用檔案的作用不包括。

A：為各級政府部門和社會公眾監(jiān)督房地產(chǎn)中介服務行業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員市場行為提供依據(jù)

B：為社會公眾查詢企業(yè)和個人信用信息提供服務

C：為社會公眾對房地產(chǎn)中介服務領域違法違規(guī)行為提供投訴途徑 D：拉動國民經(jīng)濟增長和保持社會穩(wěn)定的客觀需要 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

8、因經(jīng)紀服務合同的權利義務不等而產(chǎn)生糾紛是源于房地產(chǎn)經(jīng)紀人的不良心態(tài)，是缺失的表現(xiàn)。A：道德 B：誠信 C：法律知識 D：專業(yè)知識

E：客戶資金代收代付風險

9、下列房地產(chǎn)產(chǎn)品中，是需要不斷投入以增強其競爭力，通過持續(xù)投資待條件轉(zhuǎn)化后，可發(fā)展為明星產(chǎn)品，實現(xiàn)較高市場價值。A：發(fā)展產(chǎn)品 B：瘦狗產(chǎn)品 C：問號產(chǎn)品 D：現(xiàn)金牛產(chǎn)品 E：工廠的生產(chǎn)設備

10、采用門店接待的開拓房源方式的缺點是。A：開發(fā)客戶的成本高 B：客戶信息準確度低 C：不易和客戶建立關系

D：是一種較為消極的坐等客戶上門的方法 E：工廠的生產(chǎn)設備

11、購房者選定自己購買的單位后，需要以交納定金并簽訂的形式，來確定購對該房號的認購權等事項。A：《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》 B：《房地產(chǎn)買賣合同》 C：《前期物業(yè)管理服務合同》 D：《臨時業(yè)主公約》 E：工廠的生產(chǎn)設備

12、不屬于消費者需要特點的是。A：對象性 B：驅(qū)動性 C：緊張性 D：選擇性

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

13、西方國家經(jīng)紀活動的主要方式是。A：代理 B：居間 C：包銷 D：行紀

E：客戶資金代收代付風險

14、房地產(chǎn)項目在銷售前，需要對售樓處、樣板房等進行。A：突出功能優(yōu)勢及專業(yè)包裝 B：專業(yè)包裝及定價 C：專業(yè)選址及系統(tǒng)定價 D：專業(yè)選址及包裝 E：工廠的生產(chǎn)設備

15、將1000元錢存入銀行2年，假如銀行2年期存款的單利年利率為6％，則到期時的本利和為元。A：1120 B：1200 C：1450 D：1890 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

16、居民的生活方式、消費觀念、人生觀等因素，構(gòu)成了房地產(chǎn)市場的。A：社會文化環(huán)境 B：經(jīng)濟環(huán)境 C：自然環(huán)境 D：社區(qū)環(huán)境

E：工廠的生產(chǎn)設備

17、新開發(fā)的商品住宅區(qū)內(nèi)依法屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)服務用房的房屋登記，由。

A：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在申請房屋所有權初始登記時，一并申請登記 B：業(yè)主委員會申請房屋登記 C：物業(yè)服務企業(yè)申請房屋登記 D：房屋登記機構(gòu)直接登記 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

18、在新建商品房營銷活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人在產(chǎn)品設計與規(guī)劃階段應． A：參與工程施工和監(jiān)理

B：就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議 C：制定價目表 D：制訂銷售方案 E：工廠的生產(chǎn)設備

19、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與樓盤品牌戰(zhàn)略既對立又統(tǒng)一，其統(tǒng)一表現(xiàn)在上。A：長遠目標 B：短期目標 C：目的與結(jié)果 D：階段目標

E：工廠的生產(chǎn)設備

20、按照依法、合理保護企業(yè)商業(yè)秘密和分類、分級管理原則，房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)、執(zhí)(從)業(yè)人員信用檔案分為。A：公示信息和授權查詢信息 B：限制信息和不限制信息 C：授權查詢信息和保密信息 D：公示信息和保密信息 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

21、下列傾聽類型中，通過啟發(fā)、提問、復述與反饋和必要的沉默達到獲得信息的目標。

A：投入式傾聽 B：提問式傾聽 C：鼓勵式傾聽 D：理解式傾聽 E：工廠的生產(chǎn)設備

22、關于自用的地下建筑計稅公式正確的是。

A：應納房產(chǎn)稅的稅額=應稅房產(chǎn)原值×[1-(10％～30％)]×1．2％ B：應納房產(chǎn)稅的稅額=應稅房產(chǎn)原值×[1+(10％～30％)]×1．2％ C：應納房產(chǎn)稅的稅額=應稅房產(chǎn)原值×[1-(10％～20％)]×1．2％ D：應納房產(chǎn)稅的稅額=應稅房產(chǎn)原值×[1+(10％～20％)]×1．2％ E：權利型房地產(chǎn)投資信托

23、張某采用基金定投的方式每月向基金公司交200元，若年收益率為10％，則10年后這筆錢的累計總額相當于元。A：38652．68 B：40969．00 C：62249．80 D：．64968．69 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

24、買房(租房)客戶具有指向性、時效性和的特征。A：周期性 B：可變性 C：集中性 D：潛在性

E：工廠的生產(chǎn)設備

25、《房地產(chǎn)估價機構(gòu)管理辦法》規(guī)定，違反《房地產(chǎn)估價機構(gòu)管理辦法》規(guī)定的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門給予警告，責令限期改正，并處的罰款。

A：1萬元以上3萬元以下 B：2萬元以上3萬元以下 C：3萬元以上5萬元以下 D：10萬元以上20萬元以下 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、《消費者權益保護法》從保護消費者合法權益的需要出發(fā)，針對消費者的權利相應地規(guī)定了經(jīng)營者具有的義務包括。A：守法義務 B：質(zhì)量保證義務 C：商品保管義務

D：真實信息告知義務 E：接受監(jiān)督義務

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)銷售員崗位的主要工作包括。A：全力完成公司下達的各項工作指標

B：自覺遵守公司制訂的一切規(guī)章制度，對同事的不良行為不包庇，不縱容 C：積極參加公司對員工的各項專業(yè)知識方面的培訓并爭取優(yōu)良成績 D：培養(yǎng)良好的團隊合作精神，提高工作效率 E：嚴格執(zhí)行各項案場工作守則及作業(yè)流程

3、企業(yè)品牌管理的意義是。

A：通過品牌管理，提高企業(yè)品牌的核心競爭力 B：通過品牌管理，增強企業(yè)的吸引力與輻射力

C：品牌管理是企業(yè)品牌延伸及品牌國際化經(jīng)營的基礎，是推動企業(yè)發(fā)展和社會進步的一個積極因素

D：通過品牌管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益

E：通過品牌管理，可以加快企業(yè)發(fā)展，降低市場風險

4、買房消費者住房搜尋的成本主要有。A：時間成本 B：談判成本

C：購買信息費用

D：無法搬人住房的效用損失 E：辦公費用

5、目前，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會單位會員、個人會員規(guī)模不斷擴大，學會下設的專業(yè)委員會，分別為。A：考試注冊專業(yè)委員會 B：技術培訓專業(yè)委員會 C：學術專業(yè)委員會

D：國際交流專業(yè)委員會 E：標準專業(yè)委員會

6、人際交往按照，可分為直接交往和間接交往。A：信息傳遞方式 B：交往的途徑

C：信息傳遞過程中有無反饋 D：交往者的身份

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

7、常用的統(tǒng)計圖中，能夠直觀地反映部分與總體以及部分與部分之間的關系。A：對數(shù)圖 B：條形圖 C：線形圖 D：圓形圖

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

8、執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格計價，下列關于價格計價的說法，正確的是。A：逾期交付標的物的，遇價格下降時，按照新價格執(zhí)行 B：逾期付款的，遇價格下降時，按照原價格執(zhí)行

C：逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照原價格執(zhí)行 D：逾期提取標的物，遇價格上漲時，按照新價格執(zhí)行

E：逾期交付標的物的，不論遇價格上漲或價格下降時，都按照平均價格執(zhí)行

9、《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者的，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。A：安全保障權 B：真情知悉權 C：自主選擇權 D：公平交易權

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

10、資金來源于國外的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，按其資金組成形式將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行分類，其劃分的類型不包括。A：中外合資房地產(chǎn)經(jīng)紀公司 B：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀公司 C：中外合作房地產(chǎn)經(jīng)紀公司 D：外商獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀公司 E：客戶資金代收代付風險

11、下列選項中，屬于公共服務設施用地的是。A：居住區(qū)(級)道路 B：宅間綠地

C：居民汽車地面停放場地 D：建筑基底占地

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

12、下列指標中，屬于控制性詳細規(guī)劃的指標有。A：各類工程管線的走向與用地界線 B：交通出入口的方位與停車泊位 C：建筑后退紅線距離 D：各級道路的紅線位置 E：建筑總平面布置

13、最高額抵押權擔保的債權確定前，最高額抵押權發(fā)生轉(zhuǎn)移的，轉(zhuǎn)讓人和受讓人應當持申請最高額抵押權轉(zhuǎn)移登記。A：登記申請書 B：所有權證書

C：申請人的身份證明

D：最高額抵押權發(fā)生轉(zhuǎn)移的證明材料等 E：他項權利證書

14、按照貸款用途，個入住房貸款分為。A：個人大修住房貸款 B：個人購房貸款

C：個人首次住房貸款 D：個人自建住房貸款 E：個人再交易住房貸款

15、房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)包括等。A：房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)機構(gòu) B：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu) C：房地產(chǎn)管理機構(gòu) D：房地產(chǎn)咨詢機構(gòu) E：房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)

16、建筑材料的性質(zhì)有。A：物理性質(zhì) B：力學性質(zhì) C：耐堿性

D：化學穩(wěn)定性 E：耐久性

17、市場分析技能是指經(jīng)紀人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析，分析方法包括。A：簡單統(tǒng)計分析 B：比較分析

C：因果關系分析 D：綜合分析 E：單一變量分析

18、一次成功的房地產(chǎn)銷售，就是要通過銷售人員在銷售前、銷售中以及銷售后提供的服務，得到客戶的充分信任和認可，最終創(chuàng)造經(jīng)濟價值的過程。A：系統(tǒng) B：專業(yè) C：有效 D：完整 E：準確

19、下列綠地中，不計入居住區(qū)內(nèi)綠地面積的是。A：公共綠地 B：宅旁綠地 C：曬臺綠地

D：地下建筑屋頂綠地

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

20、在丘陵和山區(qū)，住宅布置除考慮與主導風向的關系外，還應重視因地形變化而產(chǎn)生的地方風對住宅建筑的影響。A：防風沙 B：保溫 C：防寒

D：自然通風 E：防熱

21、建設單位提出用地申請時，應當填寫《建設用地申請表》，所附材料包括。A：項目建議書批復文件 B：建設項目總平面布置圖

C：土地行政主管部門出具的建設項目用地預審報告 D：建設單位有關資質(zhì)證明 E：項目可行性研究報告批復或者其他有關批準文件

22、經(jīng)審核后，登記申請符合等條件的，房屋登記機構(gòu)應當予以登記，將申請登記事項記載于房屋登記簿。

A：申請初始登記的房屋與申請人提交的規(guī)劃證明材料記載一致 B：申請登記的事項與房屋登記簿記載的房屋權利記載一致 C：申請人與依法提交的材料記載的主體一致 D：申請登記的內(nèi)容與有關材料證明事實一致 E：申請其他登記的房屋與房屋登記簿記載一致

23、房地產(chǎn)中介服務是等活動的總稱。A：房地產(chǎn)經(jīng)營 B：房地產(chǎn)估價 C：房地產(chǎn)開發(fā) D：房地產(chǎn)咨詢 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀

24、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員執(zhí)業(yè)中，承擔違約責任的方式主要有。A：消除危險 B：排除妨礙 C：違約金

D：強制實際履行 E：損害賠償

25、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》規(guī)定，土地使用權出讓或劃撥前，縣級以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門和房地產(chǎn)開發(fā)主管部門應當對事項提出書面意見，作為土地使用權出讓或劃撥的依據(jù)之一。A：基礎設施和公共設施的建設要求 B：基礎設施建成后的產(chǎn)權界定 C：房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金

D：房地產(chǎn)開發(fā)項目的性質(zhì)、規(guī)模和開發(fā)期限 E：城市規(guī)劃設計的條件

第三篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀考試題

(1)下列關于經(jīng)紀的表述中，不正確的是（）。答案（）A.經(jīng)紀活動是社會經(jīng)濟活動中的一種中介服務行為 B.經(jīng)紀活動主要是通過提供信息和專業(yè)服務來促成交易 C.經(jīng)紀機構(gòu)提供中介服務是通過傭金方式取得其服務的報酬 D.經(jīng)紀機構(gòu)與委托人之間有長期固定的合作關系

(2)房地產(chǎn)經(jīng)紀人或房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務，并收取傭金的行為，稱為（）行為。答案（）A.代理B.行紀C.居間D.代辦 甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)在新城市中心區(qū)開辟了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個月內(nèi)，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經(jīng)營業(yè)績(成交量)并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來了大量成交。(1)門店選址需考慮的外部因素包括()。

A.業(yè)主狀況 B.客流量 C.繁華程度 D.商業(yè)氣氛

(2)門店開業(yè)是門店走向真正營業(yè)的第一步，其重要性體現(xiàn)在()。

A.可振奮士氣，提高凝聚力 B.可傳播開業(yè)信息，吸引客源和房源

C.可吸引競爭對手的關注 D.可充分展示企業(yè)形象 3.(1)在對房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)查時，著重對購物條件、居民素質(zhì)、交通便捷程度、安全保障程度等的調(diào)查屬于（）的內(nèi)容。

A．政治法律環(huán)境調(diào)查 B．社區(qū)環(huán)境調(diào)查 C．社區(qū)文化環(huán)境調(diào)查 D．經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查

標準答案：b

(2)（）在很大程度上決定著人們的價值觀念和購買行為。

A．政治法律環(huán)境調(diào)查 B．社區(qū)環(huán)境調(diào)查 C．社會文化環(huán)境調(diào)查 D．經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查

標準答案：c

(3)房地產(chǎn)消費行為調(diào)查的內(nèi)容不包括（）。

A．消費者對房地產(chǎn)價格的要求 B．消費者對房地產(chǎn)設計的要求

C．消費者的數(shù)量及其構(gòu)成 D．購買行為主要決策者的情況

標準答案：c

(4)對于房地產(chǎn)廣告的時空分布及廣告效果測定應屬于（）。

A．房地產(chǎn)價格調(diào)查 B．房地產(chǎn)市場競爭情況調(diào)查 C．房地產(chǎn)營銷渠道調(diào)查

D．房地產(chǎn)促銷調(diào)查

標準答案：d

(5)隨機抽樣與非隨機抽樣的錯誤表述是（）。

A．非隨機抽樣中，可以根據(jù)調(diào)查的樣本空間的結(jié)果來推斷母體的情況

B．隨機抽樣最主要的特征是從母體中任意抽取樣本，每一樣本有相等的機會

C．非隨機抽樣是指市場調(diào)查人員在選取樣本時先確定某個標準，然后再選取樣本數(shù)

D．非隨機抽樣中，每個樣本被選中的機會不是相等的 標準答案：a

(6)（）運用范圍較為廣泛，是研究因果關系的一種重要diaoyan方法。

A．觀察法 B．訪問法 C．實驗法 D．統(tǒng)計分析法

標準答案：c

(7)在房地產(chǎn)營銷中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人對（）分析是開展營銷計劃的基礎。

A．人文社會經(jīng)濟資料 B．商圈資料 C．交通流量資料 D．公共設施資料

標準答案：b

解析：在房地產(chǎn)營銷中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人對商圈的分析是開展營銷計劃的基礎。

(8)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的深入程度，可將商圈調(diào)查分為初步調(diào)查、深入調(diào)查和（）。

A．全面調(diào)查 B．抽樣調(diào)查 C．跟蹤調(diào)查 D．個案調(diào)查

標準答案：d

4、客戶信息管理 房源信息管理

(1)客戶信息管理的內(nèi)容有（）。

A．客戶基礎資料 B．物業(yè)需求狀況 C．交易記錄 D．業(yè)主概況 E．房屋狀況

標準答案：a, b, c

(2)一個有效的房源信息應包括（）。

A．業(yè)主資料 B．物業(yè)狀況 C．市場行情 D．收購條件 E．放盤要求

標準答案：a, b, e

(3)房源信息公盤制的優(yōu)點主要有（）。

A．促進了機構(gòu)所有房源信息完全共享 B．不利于房地產(chǎn)經(jīng)紀人收集房源信息的積極性

C．促進了房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作效率 D．會出現(xiàn)“留盤”行為 E．防止了房源信息外泄

標準答案：a, c

(4)房源的放盤要求基本要素是指業(yè)主所確定的（）。

A．出售或出租價格 B．交樓日期 C．稅費支付方式 D．物業(yè)管理費交費標準

E．物業(yè)地址

標準答案：a, b, c

(5)二手房銷售的特點有（）。

A．產(chǎn)權關系復雜 B．標的物相對集中 C．房源差異性小 D．價格浮動空間大

E．側(cè)重服務

標準答案：a, d, e

(6)對房源信息的更新要注意（）。

A．周期性訪問 B．訪問信息的累積 C．房源的循環(huán)利用 D．進一步挖掘新房源

E．保留成交信息

標準答案：a, b, c

(7)房源外部營銷通常采取的方式為（）。

A．在店門口的精品房源信息欄展示 B．通過網(wǎng)絡發(fā)布 C．專業(yè)網(wǎng)絡渠道發(fā)布

D．戶外廣告 E．同業(yè)合作推薦

標準答案：b, c, d, e

(8)客源管理是從搜集信息、整理信息和（）開始的。

A．分析信息 B．應用信息 C．反饋信息 D．存檔

標準答案：d

(9)下列關于客源必須具備的構(gòu)成要素中說法錯誤的是（）。

A．自然人包括姓名、性別、年齡、職業(yè)和聯(lián)系方式等

B．法人主體包括企業(yè)或其他單位、組織等，包括公司名稱、性質(zhì)、法定代表人、法人授權委托人及聯(lián)系方式等

C．需求意向，包括需求類型、物業(yè)地段、戶型、面積、朝向、價格、產(chǎn)權和購買方式等

D．供給意向包括供給類型、物業(yè)地段、戶型、面積、朝向、價格、產(chǎn)權等

標準答案：d

(10)（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)沿街開設的店面，通過客戶上門咨詢而得到客戶的方式。

A．門店接待法 B．廣告法 C．人際關系法 D．會員攬客法 E．客戶介紹法

標準答案：a

(11)下列關于客源的說法中，正確的有（）。

A．客源是對買房或租房有現(xiàn)實需求的客戶

B．客源包括人及其需求意向或信息

C．是已經(jīng)成交的或已經(jīng)承租的群體

D．客戶的需求是有時間要求的 E．客戶的需求意向是清晰的 標準答案：a, b, d, e

(1)如果客戶來電話要找的人不在，最合適的禮貌應答是（）。答案（）A.請問上次是哪位業(yè)務員接待您的

B.您好！××公司，請問有什么需要我為您服務 C.對不起！他（她）出去了，您需要留言嗎

D.對不起！他（她）出去了，請您打他（她）手機(2)6.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與客戶交談時，應注意（）。答案（）A.自我感受B.自我發(fā)揮C.與客戶目光交流D.自我評價 6 下列關于房地產(chǎn)抵押

(1)下列說法中，不正確的是（）。答案（）

A.預購商品房抵押，抵押人提供的商品房預售合同必須是經(jīng)房地產(chǎn)管理部門登記備案的 B.現(xiàn)房抵押，抵押權人保管房地產(chǎn)他項權證書，登記機關保管房地產(chǎn)權利證書 C.處分抵押物可選擇拍賣。變賣或者折價方式 D.房地產(chǎn)抵押合同自登記之日起生效

(2)下列關于房地產(chǎn)抵押貸款的表述中，正確的是（）。答案（）

A.抵押權人只能是房地產(chǎn)所有權人B.抵押權人不一定是債權人 C.預售商品房合同登記備案后，該房地產(chǎn)可以抵押貸款D.抵押登記不能由房地產(chǎn)經(jīng)紀人代辦 7.房地產(chǎn)代理合同

(1)在房地產(chǎn)代理合同中，當事人未明確選擇解決合同糾紛的具體途徑，合同產(chǎn)生糾紛后又未達成一致意見的，則應通過（）解決合同糾紛。答案（）A.協(xié)商 B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

(2)下列關于房地產(chǎn)代理合同的說法中，不正確的是（）。答案（）

A.無民事行為能力的房地產(chǎn)權利人應經(jīng)其法定監(jiān)護人或法定代理人代理才能與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)簽訂房地產(chǎn)代 代理合同

B.在房地產(chǎn)代理合同中要明示勞務報酬或酬金 C.在房地產(chǎn)代理合同中不用明示合同當事人與標的的關系

D.違約方未依法被免除責任的，守約方仍然可以依法追究其違約責任(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的內(nèi)容由（）。答案（）A.合同當事人約定B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人獨自確定

C.工商行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定D.房地產(chǎn)行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定(4)房屋買賣代理收費，應（）答案（）

A.按成交價格總額的35%收費B.按成交價格總額的4.0%收費 C.嚴格按照國家規(guī)定的標準收費D.采用差額定率累進計費 8 商品房買賣 房屋轉(zhuǎn)租

(1)房屋轉(zhuǎn)租的基本流程包括：①原承租人與新承租人簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同;②到房地產(chǎn)登記機關辦理房屋轉(zhuǎn)租合同登記備案;③領取經(jīng)注記蓋章的房屋轉(zhuǎn)租合同，繳納有關稅費;④原承租人取得原出租人的書面同意，將其原出租的房屋部分或全部出租。其合理順序是（）。答案（）A.②④③①B.④②①③C.④①②③D.④③②①(2)《商品房買賣合同示范文本》中未列出的附件是（）。答案（）A.房屋平面圖B.裝飾。設備標準C.合同補充協(xié)議D.產(chǎn)權登記的約定(3)目前個人住房貸款的形式主要有（）。答案（）

A.住房公積金貸款B.抵押貸款C.商業(yè)貸款D.組合貸款E.質(zhì)押貸款(4)商品房買賣合同示范文本的主要條款包括（）。答案（）A.計價方式及價款B.面積差異處理辦法C.規(guī)劃。設計變更的約定 D.商品房價格鑒定E.爭議處理辦法

(5)下列房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程中，屬于商品房銷售基本流程的有（）。答案（）A.購房人查詢樓盤的基本情況B.購房人與商品房開發(fā)商訂立商品房買賣合同 C.辦理預售合同文本登記備案D.商品房竣工后，開發(fā)商辦理初始登記交付房屋 E.辦理交易過戶登記手續(xù)

第四篇：2016年山東省房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)市場競爭考試題

2016年山東省房地產(chǎn)經(jīng)紀人：房地產(chǎn)市場競爭考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、擔保物權不包括。A：質(zhì)權 B：留置權 C：抵押權 D：管理權

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

2、能真實反映城市用地規(guī)模大小的是。A：市區(qū) B：郊區(qū) C：規(guī)劃區(qū) D：建成區(qū)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

3、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的內(nèi)容不包括。A：對履約過程中發(fā)生障礙的處理辦法 B：當事人對風險造成損失分擔的事先預定 C：當事人各自的責任以及希望履行的標準 D：交易標的的物業(yè)信息 E：客戶資金代收代付風險

4、房地產(chǎn)登記制度的類型中，契據(jù)登記制度為首創(chuàng)。A：美國 B：德國 C：法國 D：英國

E：權利型房地產(chǎn)投資信托

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具備的能力中，包括與人交往使人感到愉快的能力、處理異議爭端的能力以及控制交往氛圍的能力等。A：觀察能力 B：表達能力 C：社交能力 D：良好品質(zhì)

E：工廠的生產(chǎn)設備

6、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》(GB3096--1993)規(guī)定，夜間突發(fā)的噪聲的最大值不準超過標準值dB。A：3 B：7 C：10 D：15 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

7、目前我國臺灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的模式是。A：行政主管模式 B：行業(yè)自治模式

C：行政與行業(yè)自律并行管理模式 D：市場調(diào)節(jié)模式

E：客戶資金代收代付風險

8、根據(jù)我國《城市房地產(chǎn)管理法》，設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，應當向當?shù)匦姓芾聿块T申請設立登記，領取營業(yè)執(zhí)照。A：工商 B：稅收 C：建設 D：房地產(chǎn)

E：權利型房地產(chǎn)投資信托

9、在當前市場情況下，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)核心競爭力的要素是。A：人脈資源 B：房源信息 C：網(wǎng)絡資源 D：財務資源

E：工廠的生產(chǎn)設備

10、經(jīng)濟學上將彈性數(shù)值分為5種類型，彈性為無窮大的情況，稱為。A：缺乏彈性 B：富有彈性 C：完全彈性 D：完全無彈性

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

11、關于業(yè)主在物業(yè)管理中的地位表述中，正確的是。

A：業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房，只能對專有部分享有的權利轉(zhuǎn)讓 B：業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有和共有部分都享有所有權 C：業(yè)主是物業(yè)管理市場的協(xié)調(diào)主體

D：單個業(yè)主最基本的權利就是依法享有所擁有物業(yè)的各項權利和參與物業(yè)管理、要求物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務合同提供相應的管理與服務的權利 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

12、我國臺灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)——信義房屋，多年前就在臺灣率先創(chuàng)立了，并在實際業(yè)務進行中加以實施。A：不動產(chǎn)說明書制度 B：漏水保固制度

C：高氯離子瑕疵保障制度 D：高放射瑕疵保障制度 E：客戶資金代收代付風險

13、城建稅實行地區(qū)差別稅率，具體規(guī)定納稅人在城市市區(qū)的，稅率為。A：1％ B：3％ C：5％ D：7％ E：權利型房地產(chǎn)投資信托

14、目標利潤定價法以和目標利潤為定價原則。A：固定成本 B：總成本

C：單位變動成本 D：投資利潤率 E：工廠的生產(chǎn)設備

15、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的行業(yè)管理模式是。A：行政與行業(yè)自律并行管理模式 B：行業(yè)自治模式 C：行政主管模式 D：市場調(diào)節(jié)模式

E：客戶資金代收代付風險

16、在市場營銷4Rs理論的要素中，是營銷的源泉。A：回報 B：關系 C：反應 D：關聯(lián)

E：工廠的生產(chǎn)設備

17、建筑工程施工許可管理的范圍表述中，正確的是。

A：工程投資額在20萬元以下或者建筑面積在以下的建筑工程，可以不申請辦理施工許可證

B：必須申請領取施工許可證的建筑工程未取得施工許可證的，一律不得開工 C：按照國務院規(guī)定的權限和程序批準開工報告的建筑工程，必須再領取施工許可證

D：在中國境內(nèi)從事各類房屋建筑的施工，建設單位在開工前應當向工程所在地的市級以上人民政府建設行政主管部門申請領取施工許可證 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

18、下列關于房屋產(chǎn)權狀況的表述中，正確的是。A：有房地產(chǎn)證未必就有產(chǎn)權 B：有房屋必定有產(chǎn)權

C：有購房合同就能界定產(chǎn)權狀況 D：有產(chǎn)權就能上市交易 E：工廠的生產(chǎn)設備

19、關于物業(yè)使用人及其權利、義務的表述中，正確的是。A：物業(yè)使用人的基本權利、義務不受租賃合同的限制

B：物業(yè)使用人是指擁有物業(yè)的所有權，并實際使用該物業(yè)的人

C：物業(yè)使用人和業(yè)主在權利上的最大區(qū)別是物業(yè)使用人沒有對物業(yè)的最終處置權

D：物業(yè)使用人不是物業(yè)管理服務的對象 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

20、承租人在租賃期間內(nèi)死亡，有權要求維持原租賃關系的是承租人的。A：已離異的前妻 B：在異國定居的女兒 C：居住在鄰近城市的養(yǎng)子 D：現(xiàn)共同居住的兒子 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

21、以客戶為導向的市場營銷的幾個核心概念，是指客戶在滿意的基礎上，進一步對某品牌或企業(yè)作出長期購買的行為，是客戶一種意識和行為的結(jié)合。A：客戶滿意 B：客戶忠誠

C：客戶關系管理 D：客戶讓渡價值 E：工廠的生產(chǎn)設備

22、《注冊房地產(chǎn)估價師管理辦法》規(guī)定，以欺騙、賄賂等不正當手段取得房地產(chǎn)估價師注冊證書的，由國務院建設主管部門撤銷其注冊，年內(nèi)不得再次申請注冊。A：1 B：2 C：5 D：3 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

23、經(jīng)濟學上將彈性數(shù)值分為5種類型，彈性等于1的情況，稱為。A：單一彈性 B：富有彈性 C：缺乏彈性 D：完全彈性

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

24、下列溝通方式中，承載的信息量最大的是。A：個人書面溝通和面對面溝通

B：借助電子傳輸設備的口頭溝通和非個人書面溝通 C：面對面溝通和借助電子傳輸設備的口頭溝通 D：個人書面溝通和非個人書面溝通 E：工廠的生產(chǎn)設備

25、根據(jù)《房屋登記辦法》，使用非法印制房屋權屬證書或者登記證明的，處罰標準是；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。A：由房屋登記機構(gòu)予以收繳 B：由房屋交易管理部門予以收繳 C：處以1萬元以下的罰款

D：處以1萬元以上2萬元以下的罰款 E：權利型房地產(chǎn)投資信托

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、屬于房屋登記基本要求的是。

A：以共同申請為原則，以單方申請為例外 B：以查驗申請資料為主，實施必要的實地查看 C：以單方申請為原則，以共同申請為例外 D：按房屋基本單元進行登記 E：以實地查看為主，實施必要的查驗申請資料

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在建立風險識別系統(tǒng)時，要遵循的基本原則有。A：盡量以不影響日常的工作效率為前提 B：不能過于保守 C：全面考察

D：不能盲目樂觀 E：風險與收益對等

3、委托合同的特征包括。A：是典型的勞務合同

B：具有人身性質(zhì)，以當事人之間相互信任為前提 C：是有償、諾成合同

D：既可以是有償合同，也可以是無償合同 E：為諾成合同、不要式合同、雙務合同

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理預售商品房時，應向商品房購買人出示的資料有。A：商品房銷售委托書 B：商品房選址意見書 C：商品房銷售許可證 D：預售房屋所有權證書 E：銷售場所的房屋租賃合同

5、根據(jù)房屋存在的形式，房屋租賃代理大致可分為等類型。A：現(xiàn)房租賃代理

B：在建商品房預售代理 C：商品房先售后租代理 D：商品房先租后售代理 E：在建商品房預租代理

6、教育費附加是隨附征并專門用于教育的一種特別目的稅。A：增值稅 B：契稅

C：土地使用稅 D：消費稅 E：營業(yè)稅

7、房地產(chǎn)抵押估價時點通常是。A：抵押權設立日期 B：抵押權實現(xiàn)日期 C：貸款約定還款日期

D：估價師完成估價對象實地查勘日期 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

8、在城市化的離心發(fā)展階段，城市化類型可分為。A：集中型城市化 B：相對集中型城市化 C：郊區(qū)化

D：衛(wèi)星城鎮(zhèn)化 E：逆城市化

9、稱為解決爭議條款的是，是指當事人為解決爭議而規(guī)定的條款。A：明示條款 B：默示條款 C：程序條款 D：有責條款

E：客戶資金代收代付風險

10、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)公平性管理的內(nèi)容包括。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)競爭與協(xié)作的管理 B：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)風險管理 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的誠信管理 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛管理

11、從貸款風險的影響范圍來看，房地產(chǎn)貸款的主要風險可以分為。A：宏觀風險和微觀風險

B：系統(tǒng)性風險和非系統(tǒng)性風險 C：可控風險和不可控風險

D：銀行內(nèi)部風險和銀行外部風險

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

12、法定優(yōu)先受償款是假定實現(xiàn)抵押權時，法律規(guī)定優(yōu)先于本次抵押貸款受償?shù)目铑~，包括。

A：已抵押擔保的債權數(shù)額 B：拍賣費用 C：估價費用

D：變賣的費用和稅金

E：發(fā)包人拖欠承包人的建設工程價款

13、工程建設監(jiān)理中，信息管理就是由電子計算機為輔助手段對有關信息的收集、儲存、處理等，其內(nèi)容包括。A：信息流程結(jié)構(gòu)圖 B：信息目錄表

C：信息的編碼系統(tǒng) D：信息管理制度 E：會議制度

14、按照污染物排放的形式，環(huán)境污染源可分為。A：點源 B：線源 C：連續(xù)源 D：面源 E：瞬時源

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀人一旦在一份房地產(chǎn)代理合同上簽字，該合同生效后，他(她)就負有的義務包括。

A：按照指示處理事務的義務 B：親自處理事務的義務

C：向被代理人報告處理事務情況的義務

D：處理事務的收益和所得交付被代理人的義務 E：承擔后果的義務

16、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的激勵機制包括。A：參與激勵 B：尊重激勵 C：混合激勵 D：情感激勵 E：目標激勵

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務風險存在是客觀的，重要的是要。A：風險自留 B：識別風險 C：風險轉(zhuǎn)移 D：規(guī)避風險 E：管理風險

18、在購買活動中，影響消費者情緒和情感的產(chǎn)生及變化的因素有。A：購物環(huán)境的影響 B：商品特性的影響

C：消費者的心理準備狀態(tài) D：消費者的個性特征 E：營銷人員的素質(zhì)

19、房屋租金是承租人為取得一定期限內(nèi)房屋的使用權而付給房屋所有權人的經(jīng)濟補償，房屋租金可分為。A：成本租金 B：合同租金 C：商品租金 D：門店租金 E：市場租金

20、企業(yè)業(yè)務流程再造提出了的思想，即借助信息技術，以重整業(yè)務流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務流程再“組裝”起來。A：合工 B：分工

C：以業(yè)務為中心

D：以業(yè)務為改造對象 E：客戶資金代收代付風險

21、房地產(chǎn)貸款程序基本步驟為。

A：受理申請→借款申請→發(fā)放貸款→歸還貸款→合同變更→結(jié)清貸款→簽訂合同

B：借款申請→受理申請→簽訂合同→發(fā)放貸款→歸還貸款→合同變更→結(jié)清貸款

C：發(fā)放貸款→借款申請→受理申請→歸還貸款→合同變更→結(jié)清貸款→簽訂合同

D：發(fā)放貸款→借款申請→受理申請→歸還貸款→簽訂合同→合同變更→結(jié)清貸款

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的外部社會環(huán)境不誠信

22、信息的的不同，會造成信息發(fā)布成本的重大差異。A：發(fā)布時間 B：發(fā)布任務 C：發(fā)布過程 D：發(fā)布方式 E：采用媒體

23、依據(jù)《城鎮(zhèn)國有土地使用權出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》的規(guī)定，關于各類用途的國有土地使用權的最高出讓年限，說法錯誤的是。A：居住用地70年 B：工業(yè)用地60年

C：商業(yè)、旅游、娛樂用地50年

D：教育、科技、文化衛(wèi)生、體育用地40年 E：綜合或其他用地50年

24、帶客戶實地看房的目的包括等。A：讓客戶對房屋有切身感覺

B：讓客戶和業(yè)主直接接觸，以消除懷疑情緒 C：讓客戶對房源進行了解 D：促成交易

E：激發(fā)客戶對房源的興趣

25、戰(zhàn)略管理的任務就是通過，在保持它們之間動態(tài)平衡的條件下，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。A：制訂規(guī)劃 B：戰(zhàn)略制訂 C：戰(zhàn)略實施 D：日常管理 E：規(guī)劃實施

第五篇：經(jīng)紀人考試--房地產(chǎn)經(jīng)紀概論

房地產(chǎn)經(jīng)紀概論

一、P1頁經(jīng)紀與房地產(chǎn)經(jīng)紀：

1、經(jīng)紀的內(nèi)涵：經(jīng)紀作為一種經(jīng)濟活動，即經(jīng)紀活動，是經(jīng)濟活動中的一種中介服務行為，具體是指以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、代理、行紀等經(jīng)紀業(yè)務的經(jīng)濟活動。包括下列兩層基本涵義：其一，經(jīng)紀活動是一種中介服務活動，主要是通過提供信息和專業(yè)服務來促成他人交易。其二，經(jīng)紀機構(gòu)提供中介服務是以營利為目的，通過收取傭金的方式取得其服務的報酬。

2、經(jīng)紀的特點：活動范圍的廣泛性、活動內(nèi)容的服務性、活動主體的專業(yè)性、活動地位的居間性、活動目的的有償性、活動責任的確定性

3、經(jīng)紀收入：傭金是經(jīng)紀收入的基本來源，收受回扣屬于違法違規(guī)行為，此外信息費也是一種易與傭金混淆的概念。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀的內(nèi)涵：房地產(chǎn)經(jīng)紀是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀業(yè)務的經(jīng)濟活動。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用：傳播經(jīng)濟信息、加速商品流通、優(yōu)化資源配置、推動市場規(guī)范完善、促進社會經(jīng)濟發(fā)展。

6、經(jīng)紀活動的方式有居間、代理、行紀。居間是指經(jīng)紀機構(gòu)向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務，撮合交易成功并從委托人取得報酬的商業(yè)行為。代理是指經(jīng)紀機構(gòu)在受托權限內(nèi)，以委托人名義與第三方進行交易，并由委托人直接承擔相應法律責任的商業(yè)行為。行紀是指經(jīng)紀機構(gòu)受委托人的委托，以自己的的名義與第三方進行交易，并承擔規(guī)定的法律責任的商業(yè)行為。行紀與代理的區(qū)別有兩點：一是經(jīng)委托人同意，或雙方事先約定，經(jīng)紀機構(gòu)可以以低于（或高于）委托人指定的價格買進（或賣出），并因此而增加報酬；二是除非委托人不同意，對具有市場定價的商品，經(jīng)紀機構(gòu)自己可以作為買受人或出賣人。

7、房地產(chǎn)代理是指以委托人的名義，在授權范圍內(nèi)，為促成委托人與第三方進行房地產(chǎn)交易而提供服務，并收取委托人傭金的行為。

二、P19頁房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的行業(yè)性質(zhì)：（1）中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的市場立場（2）信用信是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的事業(yè)本質(zhì)（3）專業(yè)性是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的功能基礎

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)：目前中國的房地產(chǎn)服務業(yè)有廣義和狹義之分。狹義的是《城市房地產(chǎn)管理法》中所稱的房地產(chǎn)中介，它包括房地產(chǎn)經(jīng)紀、估價、咨詢。廣義的包括為房地產(chǎn)經(jīng)濟活動提供信息咨詢服務和事務代理服務的各類服務性機構(gòu)，如經(jīng)紀、估價、咨詢、研究、培訓、軟件和網(wǎng)絡等。

三、P27頁房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)資格：

1、可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試的條件：A取得大專學歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿3年。B、取得大學本科學歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿2年。

C、取得雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿2年。D、取得碩士學位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿1年。E、取得博士學位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿1年。

2、申請房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格注冊的人員應具備的條件：A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書。B、無犯罪記錄。C、身體健康，能堅持在注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人崗位上工作。D、經(jīng)所在經(jīng)紀機構(gòu)考核合格。有下列情形之一的，不予注冊：A、不具有完全民事行為能力的。B、因受刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿五年的。C、在房地產(chǎn)經(jīng)紀或者相關業(yè)務中犯有嚴重錯誤受行政處罰或者撤職以上行政處分，自處罰、處分決定之日起至申請注冊之日止不滿五年的。D、不在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)或者同時在兩個或者兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)的。E、依照本辦法被注銷注冊的，自被注銷注冊之日起至申請注冊之日止不滿三年的。F、法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊的其他情形。

四、P30頁房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權利與義務：

1、權利：A、依法發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。B、加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，承擔房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)關鍵崗位。C、指導房產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理進行各種經(jīng)紀業(yè)務。D、經(jīng)所在機構(gòu)授權訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀合同等重要文件。E、要求委托人提供與交易有關的資料。F、有權拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令。G、執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務并獲得合理報酬。

2、義務：A、遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德。B、不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務。C、向委托人披露相關信息，充分保障委托人的權益，完成委托業(yè)務。D、為委托人保守商業(yè)秘密。E、接受國務院建設行政主管部門和當?shù)氐胤秸康禺a(chǎn)行政主管部門的監(jiān)督檢查。F、接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務水平。

五、P32頁房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德的內(nèi)涵：是指房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)從業(yè)人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的基本要求：A、守法經(jīng)營B、以誠為本（“誠”的第一要義是真誠，即真心以客戶的利益為己任；第二要義是坦誠，即誠實地向客戶告知自己的所知。）C、恪守信用（一方面，要言必行，行必果；另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。）

D、盡職守責E、公平競爭，注重合作。

六、P42頁房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)技能：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的構(gòu)成：A、收集信息的技能。B、市場分析的技能。

C、人際溝通的技能。D、供求搭配的技能。E、把握成交時機的技能。

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的培養(yǎng)的方法：A、認真學習有關操作方法。B、反復練習，不斷實踐。C、形成日常工作習慣。D、勤于思考，善于總結(jié)。

七、P47頁房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)有權利與義務：

1、權利：（1）享有工商行政管理部門核準的業(yè)務范圍內(nèi)的經(jīng)營權利，依法開展

各項經(jīng)營活動并按規(guī)定標準收取傭金（2）按照國家有關規(guī)定制訂各項規(guī)章制度，并以此約束在本機構(gòu)中執(zhí)業(yè)經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)行為（3）委托人隱瞞與委托業(yè)務有關的重要事項、提供不實信息或者要求提供違法服務的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)有權中止經(jīng)紀業(yè)務（4）由于委托人的原因，造成房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的經(jīng)濟損失的，有權向委托人提出賠償要求（5）可向房地產(chǎn)管理部門提出實施專業(yè)培訓的要求和建議（6）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權利。

2、義務：

（1）依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營活動（2）認真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務（3）維護委托人的合法權益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密（4）嚴格按照規(guī)定標準收費（5）接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和檢查（6）依法繳納各項稅金和行政管理費（7）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務。

八、P49頁房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的基本類型：

1、不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（2）合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀

機構(gòu)（3）個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（4）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設立的分支機構(gòu)

2、不同業(yè)務類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)：（1）以租售代理居間為重點的實業(yè)型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（2）以房地產(chǎn)營銷策劃、投資咨詢?yōu)橹攸c的顧問型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（3）管理型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（5）全面發(fā)展的綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。

九、P67頁房地產(chǎn)交易的內(nèi)容：房地產(chǎn)交易是一種特定的法律行為，是指房地產(chǎn)的所有權、使用權及其他項權利的有償取得

或轉(zhuǎn)讓，其內(nèi)容主要包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押和房屋租賃。

十、P69頁房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程與合同：

1、二手房買賣的一般流程：第一步：購房人或賣房人通過中介、媒體等渠道尋找交易

對象；第二步：交易雙方簽訂房屋買賣合同；第三步，交易過戶登記。

2、房地產(chǎn)贈與可分為生前贈與和遺贈兩種。

3、二手房的房屋買賣合同的主要條款：（1）買賣房地產(chǎn)當事人的姓名或者名稱、依據(jù)；（2）買賣房地產(chǎn)的座落、地點、面積；（3）房屋的平面圖、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標準以及附屬設施，配套設施等情況；（4）房地產(chǎn)買賣的價格、支付方式和期限；（5）房地產(chǎn)交付日期；（6）違約責任；（7）爭議解決處理辦法；（8）買賣雙方當事人約定的其他事項。

4、簽訂二手房買賣合同的注意事項：（1）共有人的權利（2）權益轉(zhuǎn)移（3）房屋質(zhì)量（4）承租人優(yōu)先購買權（5）集體所有土地上房屋的買賣對象（6）住房戶口遷移（7）維修基金交割（8）物業(yè)管理費。

十一、P81頁房屋租賃合同的內(nèi)容：

1、當事人姓名或者名稱及住所

2、房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設施及設備狀況

3、租賃用途

4、房屋交付日期

5、租賃期限

6、租金及支付方式和期限

7、房屋的使用要求和修繕責任

8、房屋返還時的狀態(tài)

9、違約責任

10、當事人約定的其他條款。

十二、P83頁房地產(chǎn)抵押流程與合同：

1、房地產(chǎn)抵押的分類：按房地產(chǎn)的現(xiàn)狀主要可分為：土地使用權抵押、建設工程抵

押、預購商品房期權抵押、現(xiàn)房抵押。

2、抵押權人處分抵押物須按法律規(guī)定的程序進行。

十三、P90頁房地產(chǎn)代理：房地產(chǎn)代理業(yè)務可以分為賣方代理和買方代理。賣方代理是最主要的代理業(yè)務，有以下3種主要

類型：

1、商品房銷售代理

2、房屋出租代理

3、二手房出售代理。

十四、P93頁二手房居間業(yè)務流程：

1、業(yè)務開拓

2、房地產(chǎn)居間業(yè)務洽談

3、房地產(chǎn)查驗

4、簽訂房地產(chǎn)居間合同

5、信息的悼念與傳播

6、買方或承租方看房

7、交易配對與撮合成交

8、協(xié)助房地產(chǎn)權屬登記（備案）

9、房地產(chǎn)交驗

10、傭金結(jié)算

11、售后服務。

十五、P96頁二手房居間合同：

1、居間合同是指居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務，委托

人支付報酬的合同。

2、二手房居間合同包括的主要條款：（1）委托人甲（出售、出租方）、居間方、委托人乙（買人、承租方）三者的姓名或名稱、住所（2）居間房地產(chǎn)的坐落與情況（3）委托事項（4）傭金標準、數(shù)額、收取方式、退賠等條款（5）合同在履行中的變更及處理（6）違約責任（7）爭議解決的處理方法（8）其他補充條款。

十六、P104頁二手房代理業(yè)務：

（一）二手房代理業(yè)務流程：

1、房地產(chǎn)代理業(yè)務開拓

2、房地產(chǎn)代理業(yè)務洽談

3、房地產(chǎn)查

驗

4、簽訂房地產(chǎn)代理合同

5、信息收集與傳播

6、買方或承租方看房

7、房地產(chǎn)交易談判及合同簽訂

8、房地產(chǎn)交易價款收取與管理

9、房地產(chǎn)權屬登記（備案）

10、房地產(chǎn)交驗

11、傭金結(jié)算

12、售后服務。

（二）二手房代理合同的主要條款：

1、當事人的名稱（或者姓名）和住所

2、代理房地產(chǎn)標的物的基本狀況

3、服務事項與服務標準

4、勞務報酬或酬金

5、合同的履行期限、地點和方式

6、違約責任

7、解決爭議的方式。

十七、P124頁房地產(chǎn)行紀和房地產(chǎn)拍賣：

（一）房地產(chǎn)行紀的概念及行紀與居間、代理的區(qū)別：

1、概念：行紀又稱信托，就是指行紀人受他人委托，以自己的名義代他人購物、從事貿(mào)易活動或寄售物品，并取得報酬的法律行為。

2、與居間、代理有本質(zhì)區(qū)別，主要表現(xiàn)在以兩點：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的角色不同（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)濟風險不同

（二）房地產(chǎn)拍賣：

1、拍賣的概念：拍賣是指以公開競價的形式，將特定的物品或者財產(chǎn)權利轉(zhuǎn)讓給最高應價者的買賣方式。拍賣的一個最基本原則就是“價高者得”，買受人要以最高應價購得標的物。拍賣必須符合三個條件：一是有兩個以上的買主，二是要有競爭，三是價高者得。

2、房地產(chǎn)拍賣的概念：房地產(chǎn)拍賣是一種通過公開競價的方式將房地產(chǎn)標的賣給最高出價者的交易行為。房地產(chǎn)拍賣也要遵循“價高者得”的基本原則，買受人以最高價購得拍賣的房地產(chǎn)標的物。

十八、P128頁房地產(chǎn)權屬登記的類型：

1、房地產(chǎn)初始登記

2、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記

3、房地產(chǎn)變更登記

4、房地產(chǎn)他項權利登

記

5、房地產(chǎn)注銷登記

6、房地產(chǎn)文件登記備案。

十九P146頁房地產(chǎn)經(jīng)紀信息：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息通常包括四方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產(chǎn)市場信息和房地

產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信息。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的特征包括5個方面：共享性、多維性、積累性、時效性、增值性。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理的原則：（1）重視房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的系統(tǒng)性（2）加強房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的目的性（3）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的時效性（4）促進房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡化

二十、P158頁房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)規(guī)范：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀基本職業(yè)規(guī)范：告示責任、告知責任、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同、重要文書署名、傭金、經(jīng)紀業(yè)務的承接、經(jīng)紀人員的職業(yè)范圍、回避制度。

2、處理房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行爭議的方法：（1）雙方當事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決（2）如雙方協(xié)商不成，可以向有關政府管理部門投訴，由其從中進行調(diào)解（3）如經(jīng)調(diào)解不能達成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進行處理（4）合同中無仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。

3、行政處罰的種類：警告、罰款、沒收違法所得和非法財物、責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證（房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書）、暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

二十一、P222頁房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理與發(fā)展：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理是由有關政府主管部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織對房地

產(chǎn)經(jīng)紀活動的主體、動作方式等實施的管理，其目的的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，并協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中涉及的各類當事人（如房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動服務對象）之間的關系。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的基本模式：行政主管模式、行業(yè)自治模式、行政與行業(yè)自律并行管理模式。

二十二、P233頁房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛規(guī)避及投訴受理：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中常見的糾紛類型：

1、締約過失造成的糾紛

2、合同不規(guī)范造成的糾紛

3、服務標準與收取傭金標準差異造成的糾紛。

（二）規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛的手段：

1、制訂示范合同文本

2、制訂服務標準，明確服務要求和內(nèi)容

3、加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的監(jiān)督管理。