第一篇：奢侈品銷售(總結,心得,建議)

通過這些天在公司的工作和學習，對奢侈品和奢飾品銷售有了一個大概的了解，總結如下，不好勿怪啊。

奢飾品定義

“奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特，稀缺，珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經濟學上講，指的是價值/品質關系比值最高的產品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關系比值最高的產品。奢侈品的消費是一種高檔消費的行為，奢侈品這個詞本身并無貶義。中國是全球奢侈品消費的大市場之一。

每一個奢侈品牌建立之初，都會根據當時的市場或設計者的特長與喜好而順應需求成立。而每一個品牌都有著不同的風格和理念，但都有一個相同的定位——高端。縱觀這些國際性的一線品牌起初只為貴族，高層富商，娛樂明星服務如：LV，卡地亞，愛馬仕，香奈兒，古奇…等

奢侈品牌的特征 1，悠久的歷史與文化

奢侈品牌的建立與發展歷經時間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史，在這個過程中奢侈品的品牌風格與品牌理念也更加沉淀與堅實，形成了自己獨有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征，而消費者在購買奢侈品的同時也在享受著這些文化。

LV：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開了第一間皮箱店，一個世紀之后，這一品牌已經不僅限于設計和出售高檔皮具和箱包，而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領域的巨型潮流指標。從早期的LV衣箱到如今每年巴黎T臺上的不斷變幻的LV時裝秀，LV（路易·威登）之所以能一直屹立于國際時尚行業頂端地位，傲居奢侈品牌之列，在于其自身獨特的品牌DNA。

2，風格與理念的獨特

每一個奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風格與品牌理念，這些風格與理念因為品牌歷史背景，文化思想的差異造就了它們的獨特與唯一性，而我認為品牌的風格與理念是不能改變的，而且隨著時間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開始走平民路線，那它還是gucci嗎？所以它們也是個性化的唯一化的。而這些更加滿足了購買者的心理。

HERMES:愛馬仕建立之初馬匹在法國是貴族重要的出行工具，因此一家以高級馬具制造的品牌應運而生。愛馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設計理念，造就優雅之極的傳統典范。170多年以來就一直以精美的手工和貴族式的設計風格立足于經典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細節，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊。3，主營品類與經典系列

不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營商品，而同一類商品因為不同的創意，材質，工藝，又分為了各個系列，經過時間的考驗與人們的認同，經典系列誕生了，而這個特征是非奢侈品無法具備的。一款經典的商品往往更能被消費者所接受，哪怕消費者不了解它的文化與理念。

CHANEL：用香奈兒自己的話來說：“這就是我要的，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水。一種氣味香濃，令人難忘的香水。”香奈兒5號的確做到了，從瑪麗蓮·夢露那件著名的睡衣—Chanel No.5誕生以來，Chanel的香水始終以高貴優雅的形像深入人心。1956年，還成為紐約大都會博物館的收藏。直到今天，Chanel No.5依然穩坐世界銷售冠軍的寶座。4，個性化的獨一無二

“世界上沒有兩片相同的葉子”但你能說世界上沒有相同包包嗎？恐怕不能，獨一無二的手工制作，專屬的個人定制，在這兩個條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識。而這些成為了消費者對奢侈品牌哪怕付出高昂的價格與長時間的等待也趨之如騖的最重要特征。

Patek Philippe ：1933年百達翡麗為美國一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份、日期、日落和日出時間，甚至包括紐約市任何一個晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時間，百達翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經3年設計、5年制成。長達8年的時間，只為一只表。這是何等的精品意識！奢侈品的魅力 1，昂貴的價格

有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價格，買用不了半張牛皮做成的包包，并且還需要等上1年或者幾年的時間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購買，它到底有什么樣的魅力？我想昂貴也是它魅力之一。2，珍稀的選材

中國有句古話：物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品(Luxury)在國際上被定義為“一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，一件商品的選材是挑起消費者購買欲望最直觀的東西。

GUCCI竹節包：它的選材是真正的取材于大自然，所有的竹子產自中國和越南，而且是生長在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨特的手工燒烤技術成就其不易斷裂的特點。3，復雜的工序與精湛的工藝

不同商品的誕生所經過的制造工序與工藝也不相同，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序，而奢侈品更甚，工序的繁多與復雜和獨特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質。更讓其物有所值。

HERMES絲巾：愛馬仕絲巾的誕生，匯集了無數精巧絕倫的工藝：以法國里昂區為制作基地，將設計師的圖樣根據不同顏色制成顏色數目相同的鋼網；經過多次試色，完成絲巾的顏色配搭；經過絲網印刷使絲綢著色；再經過清洗，蒸焗及晾干等固色過程后，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質量檢查，每一條絲巾通過層層關卡，需費時18個月才得以誕生，然后令人愛不釋手的愛馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線條、古典優雅的圖案是愛馬仕絲巾的一貫風格，一條愛馬仕生產的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術品，獨一無二而魅力四射。4，嚴苛的品質與奢華的氣質

奢侈品不一定是最貴的，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對是同類商品中質量最好的，而由于它珍稀的選材，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質。

百達翡麗：百達翡麗仍是全球唯一采用手工精制，且可以在原廠內完成全部制表流程的制造商，并堅守著鐘表的傳統工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表，還在于它內部機械的極端精密復雜性。“在最簡約的外表之下，配置最復雜的款表”一直是百達翡麗信奉的準則。十九世紀制造的百達翡麗表，盡管輪軸末端已在軸承上轉動了逾120億次，但依然精確得令人嘆奇。百達翡麗時計的走時穩定性檢測，從未裝殼的機芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個階段分別進行。裝殼后的腕表的最終走時精度通過動能模擬器進行測量，必須符合以下內部精度標準：

-對于機芯直徑大過20毫米的腕表，走時精度必須處在每24小時-3/+2秒之間。5，距離感

作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺。讓大多數人產生可望不可即的感覺是奢侈品牌營銷的使命。在市場定位上，奢侈品牌就是為少數“富貴人”服務的。因此，要維護目標顧客的優越感，就當使大眾與他們產生距離感。距離產生美。奢侈品牌要不斷地設置消費壁壘，拒大眾消費者于千里之外。要使認識品牌的人與實際擁有品牌的人在數量上形成巨大反差，這正是奢侈品牌的魅力所在。所以，可以這么說，奢侈品牌就是“夢寐以求，少數擁有”。

奢侈品的內涵延伸，消費者的品類與銷售方式 奢侈品誕生我想應該有幾千年的歷史了，追溯到古代只有王公貴族才能穿著的服裝與佩戴的物件就應是奢侈品，從另一個角度上來講奢侈品本就不是一種單純意義上的商品了而是已成為一種象征。經過歷史的改革與變遷，奢侈品雖然已不是只有王公貴族的專屬，但它的特點與其背后內涵卻一直沒有發生改變。而消費者所追求的無非也是這些，只是各自的側重不同罷了所以我們就要針對不同的人群實施不同的銷售方式，且要了解他們的購買意圖。1，富貴，身份，權利的象征（主要是自己用或送禮）

.奢侈品可以顯示一個人的社會地位。這是人類區別于其他動物的一個特征。對于大多數物種來說，它們通過體型的大小來決定其地位。在人類社會中，地位不僅僅取決于體力，競爭是多方面的。而其中追求這些的消費者可以分為兩類：1，暴發戶，他們對與奢飾品是不了解的，他們所在乎的是它的價格，知名度，材料與外形，所以很多時候我們就不要側重講解品牌的歷史，文化或商品的創意了，最好的辦法是投其所好或主導他們的購買思想。但注意任何顧客都要以誠相待，這是身為一個銷售者的基本，同樣也不是所有人都是傻子。2，政府官員，他們對奢侈品已經有了一個系統了解，比較注重的它的歷史與文化，因官場的限制大多送禮奢侈品不能太華麗但必須彰顯身份，顯得高貴。最好的形容我想應該是低調的奢華。對這類人不要試圖主導他的思想，他們心里有自己的想法，我們需要做的就是良好的建議與耐心的講解。2，高品質生活的象征

高品質生活的被現代人理解為兩方面一種是高品質的物質生活，一種是高品質的精神生活。而奢飾品無論從品牌悠久的歷史，獨特濃厚的文化，精湛的工藝，獨樹一幟的風格與理念都滿足追逐高品質生活的人。而根據這兩方面消費者也可以分為兩類：企業高層，富二代，此類人群接觸奢侈品較長也經常關注時尚，有自己的風格與品位，對此類人要有優質的服務和比他們有豐富的“知識”了。極簡主義風格 極簡主義風格，用我們的話說就是簡單大方，但著名建筑學家對它有更好的闡述，密斯·凡·德羅：“少就是多”———簡潔的形式中往往卻包含了更深刻的意義。隨著西方，尤其是美國在20世紀60年代遭遇了前所未有的“能源危機”，社會變得日益動蕩不安，這種急劇的變化使得人們不得不從各方面進行嚴肅認真的反思，藝術家們當然也無法置身其外。于是，各種新興的藝術類型，肩負著反映社會各階層現實狀況的使命出現在歷史舞臺上，這其中就包括有極簡主義。它的影響是巨大的，極簡主義的影響涉及文化藝術各個范疇，除了視覺藝術的建筑、繪畫、雕塑、裝置或設計外，音樂及文學的表現形式亦受到極大的沖擊。而奢侈品牌集中地歐洲更是受這種風格影響至今。如：prada lv chanel等。一些不成熟的建議 這幾天在公司從網上接觸奢侈品的過程中，大概了解了一下中國奢侈品市場與石家莊市場，2012年中國有望超過日本成為世界上奢侈品銷售最大國，而石家莊占河北省奢侈品市場最大份額（不包括北京，唐山。據說唐山人購買奢飾品不是去北京就是香港或出國）。現石家莊奢侈品主要集中入駐在北國商城，北國行天下，形成專賣店集群，而我們是以私人會所形式的門店銷售，與前者相比知名度不高，所在地稍偏，門店正門較小。建議： 1，廣告宣傳

2，我們不是專賣店形式所以商品品類繁多，所以經典系列齊全，要有LV CHANEL，目前石家莊沒有LV CHANEL。經典外商品最好個性和有代表性。

3，在國內不知名的一線國際品牌，附帶講解和圖冊。4，門店特色，裝修布置，和陳列，品類。結束語：

09年我去房地產中介應聘銷售，銷售經理問我：什么是銷售？我說：把商品賣給顧客就是銷售。11年應聘歐式家居，她問我：在這里我們賣什么？我懵了。她說，賣的是一種生活方式。而現在奢飾品它具有的內涵與價值，風格與理念等無處不在彰顯它的與眾不同和復雜。我上面提到奢侈品已不是單純意義上的商品，因為歷史性的或人為性的為它加上了太多的外衣，但剝開來說它仍舊只是一件商品，我說這些就是不想我們銷售者對它畏懼，看到它重重的外衣我們自己先怵了，最重要的是了解了也就好銷售了。

第二篇：奢侈品銷售(總結_心得_建議)

通過這些天在公司的工作和學習，對奢侈品和奢飾品銷售有了一個大概的了解，總結如下，不好勿怪啊。

奢飾品定義

“奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特，稀缺，珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經濟學上講，指的是價值/品質關系比值最高的產品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關系比值最高的產品。奢侈品的消費是一種高檔消費的行為，奢侈品這個詞本身并無貶義。中國是全球奢侈品消費的大市場之一。

每一個奢侈品牌建立之初，都會根據當時的市場或設計者的特長與喜好而順應需求成立。而每一個品牌都有著不同的風格和理念，但都有一個相同的定位——高端。縱觀這些國際性的一線品牌起初只為貴族，高層富商，娛樂明星服務如：LV，卡地亞，愛馬仕，香奈兒，古奇…等

奢侈品牌的特征 1，悠久的歷史與文化

奢侈品牌的建立與發展歷經時間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史，在這個過程中奢侈品的品牌風格與品牌理念也更加沉淀與堅實，形成了自己獨有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征，而消費者在購買奢侈品的同時也在享受著這些文化。

LV：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開了第一間皮箱店，一個世紀之后，這一品牌已經不僅限于設計和出售高檔皮具和箱包，而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領域的巨型潮流指標。從早期的LV衣箱到如今每年巴黎T臺上的不斷變幻的LV時裝秀，LV（路易·威登）之所以能一直屹立于國際時尚行業頂端地位，傲居奢侈品牌之列，在于其自身獨特的品牌DNA。

2，風格與理念的獨特

每一個奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風格與品牌理念，這些風格與理念因為品牌歷史背景，文化思想的差異造就了它們的獨特與唯一性，而我認為品牌的風格與理念是不能改變的，而且隨著時間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開始走平民路線，那它還是gucci嗎？所以它們也是個性化的唯一化的。而這些更加滿足了購買者的心理。

HERMES:愛馬仕建立之初馬匹在法國是貴族重要的出行工具，因此一家以高級馬具制造的品牌應運而生。愛馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設計理念，造就優雅之極的傳統典范。170多年以來就一直以精美的手工和貴族式的設計風格立足于經典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細節，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊。3，主營品類與經典系列

不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營商品，而同一類商品因為不同的創意，材質，工藝，又分為了各個系列，經過時間的考驗與人們的認同，經典系列誕生了，而這個特征是非奢侈品無法具備的。一款經典的商品往往更能被消費者所接受，哪怕消費者不了解它的文化與理念。

CHANEL：用香奈兒自己的話來說：“這就是我要的，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水。一種氣味香濃，令人難忘的香水。”香奈兒5號的確做到了，從瑪麗蓮·夢露那件著名的睡衣—Chanel No.5誕生以來，Chanel的香水始終以高貴優雅的形像深入人心。1956年，還成為紐約大都會博物館的收藏。直到今天，Chanel No.5依然穩坐世界銷售冠軍的寶座。4，個性化的獨一無二

“世界上沒有兩片相同的葉子”但你能說世界上沒有相同包包嗎？恐怕不能，獨一無二的手工制作，專屬的個人定制，在這兩個條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識。而這些成為了消費者對奢侈品牌哪怕付出高昂的價格與長時間的等待也趨之如騖的最重要特征。

Patek Philippe ：1933年百達翡麗為美國一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份、日期、日落和日出時間，甚至包括紐約市任何一個晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時間，百達翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經3年設計、5年制成。長達8年的時間，只為一只表。這是何等的精品意識！奢侈品的魅力 1，昂貴的價格

有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價格，買用不了半張牛皮做成的包包，并且還需要等上1年或者幾年的時間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購買，它到底有什么樣的魅力？我想昂貴也是它魅力之一。2，珍稀的選材

中國有句古話：物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品(Luxury)在國際上被定義為“一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，一件商品的選材是挑起消費者購買欲望最直觀的東西。

GUCCI竹節包：它的選材是真正的取材于大自然，所有的竹子產自中國和越南，而且是生長在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨特的手工燒烤技術成就其不易斷裂的特點。3，復雜的工序與精湛的工藝

不同商品的誕生所經過的制造工序與工藝也不相同，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序，而奢侈品更甚，工序的繁多與復雜和獨特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質。更讓其物有所值。

HERMES絲巾：愛馬仕絲巾的誕生，匯集了無數精巧絕倫的工藝：以法國里昂區為制作基地，將設計師的圖樣根據不同顏色制成顏色數目相同的鋼網；經過多次試色，完成絲巾的顏色配搭；經過絲網印刷使絲綢著色；再經過清洗，蒸焗及晾干等固色過程后，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質量檢查，每一條絲巾通過層層關卡，需費時18個月才得以誕生，然后令人愛不釋手的愛馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線條、古典優雅的圖案是愛馬仕絲巾的一貫風格，一條愛馬仕生產的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術品，獨一無二而魅力四射。4，嚴苛的品質與奢華的氣質

奢侈品不一定是最貴的，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對是同類商品中質量最好的，而由于它珍稀的選材，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質。

百達翡麗：百達翡麗仍是全球唯一采用手工精制，且可以在原廠內完成全部制表流程的制造商，并堅守著鐘表的傳統工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表，還在于它內部機械的極端精密復雜性。“在最簡約的外表之下，配置最復雜的款表”一直是百達翡麗信奉的準則。十九世紀制造的百達翡麗表，盡管輪軸末端已在軸承上轉動了逾120億次，但依然精確得令人嘆奇。百達翡麗時計的走時穩定性檢測，從未裝殼的機芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個階段分別進行。裝殼后的腕表的最終走時精度通過動能模擬器進行測量，必須符合以下內部精度標準：

-對于機芯直徑大過20毫米的腕表，走時精度必須處在每24小時-3/+2秒之間。5，距離感

作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺。讓大多數人產生可望不可即的感覺是奢侈品牌營銷的使命。在市場定位上，奢侈品牌就是為少數“富貴人”服務的。因此，要維護目標顧客的優越感，就當使大眾與他們產生距離感。距離產生美。奢侈品牌要不斷地設置消費壁壘，拒大眾消費者于千里之外。要使認識品牌的人與實際擁有品牌的人在數量上形成巨大反差，這正是奢侈品牌的魅力所在。所以，可以這么說，奢侈品牌就是“夢寐以求，少數擁有”。

奢侈品的內涵延伸，消費者的品類與銷售方式 奢侈品誕生我想應該有幾千年的歷史了，追溯到古代只有王公貴族才能穿著的服裝與佩戴的物件就應是奢侈品，從另一個角度上來講奢侈品本就不是一種單純意義上的商品了而是已成為一種象征。經過歷史的改革與變遷，奢侈品雖然已不是只有王公貴族的專屬，但它的特點與其背后內涵卻一直沒有發生改變。而消費者所追求的無非也是這些，只是各自的側重不同罷了所以我們就要針對不同的人群實施不同的銷售方式，且要了解他們的購買意圖。1，富貴，身份，權利的象征（主要是自己用或送禮）

.奢侈品可以顯示一個人的社會地位。這是人類區別于其他動物的一個特征。對于大多數物種來說，它們通過體型的大小來決定其地位。在人類社會中，地位不僅僅取決于體力，競爭是多方面的。而其中追求這些的消費者可以分為兩類：1，暴發戶，他們對與奢飾品是不了解的，他們所在乎的是它的價格，知名度，材料與外形，所以很多時候我們就不要側重講解品牌的歷史，文化或商品的創意了，最好的辦法是投其所好或主導他們的購買思想。但注意任何顧客都要以誠相待，這是身為一個銷售者的基本，同樣也不是所有人都是傻子。2，政府官員，他們對奢侈品已經有了一個系統了解，比較注重的它的歷史與文化，因官場的限制大多送禮奢侈品不能太華麗但必須彰顯身份，顯得高貴。最好的形容我想應該是低調的奢華。對這類人不要試圖主導他的思想，他們心里有自己的想法，我們需要做的就是良好的建議與耐心的講解。2，高品質生活的象征

高品質生活的被現代人理解為兩方面一種是高品質的物質生活，一種是高品質的精神生活。而奢飾品無論從品牌悠久的歷史，獨特濃厚的文化，精湛的工藝，獨樹一幟的風格與理念都滿足追逐高品質生活的人。而根據這兩方面消費者也可以分為兩類：企業高層，富二代，此類人群接觸奢侈品較長也經常關注時尚，有自己的風格與品位，對此類人要有優質的服務和比他們有豐富的“知識”了。極簡主義風格 極簡主義風格，用我們的話說就是簡單大方，但著名建筑學家對它有更好的闡述，密斯·凡·德羅：“少就是多”———簡潔的形式中往往卻包含了更深刻的意義。隨著西方，尤其是美國在20世紀60年代遭遇了前所未有的“能源危機”，社會變得日益動蕩不安，這種急劇的變化使得人們不得不從各方面進行嚴肅認真的反思，藝術家們當然也無法置身其外。于是，各種新興的藝術類型，肩負著反映社會各階層現實狀況的使命出現在歷史舞臺上，這其中就包括有極簡主義。它的影響是巨大的，極簡主義的影響涉及文化藝術各個范疇，除了視覺藝術的建筑、繪畫、雕塑、裝置或設計外，音樂及文學的表現形式亦受到極大的沖擊。而奢侈品牌集中地歐洲更是受這種風格影響至今。如：prada lv chanel等。一些不成熟的建議 這幾天在公司從網上接觸奢侈品的過程中，大概了解了一下中國奢侈品市場與石家莊市場，2012年中國有望超過日本成為世界上奢侈品銷售最大國，而石家莊占河北省奢侈品市場最大份額（不包括北京，唐山。據說唐山人購買奢飾品不是去北京就是香港或出國）。現石家莊奢侈品主要集中入駐在北國商城，北國行天下，形成專賣店集群，而我們是以私人會所形式的門店銷售，與前者相比知名度不高，所在地稍偏，門店正門較小。建議： 1，廣告宣傳

2，我們不是專賣店形式所以商品品類繁多，所以經典系列齊全，要有LV CHANEL，目前石家莊沒有LV CHANEL。經典外商品最好個性和有代表性。

3，在國內不知名的一線國際品牌，附帶講解和圖冊。4，門店特色，裝修布置，和陳列，品類。結束語：

09年我去房地產中介應聘銷售，銷售經理問我：什么是銷售？我說：把商品賣給顧客就是銷售。11年應聘歐式家居，她問我：在這里我們賣什么？我懵了。她說，賣的是一種生活方式。而現在奢飾品它具有的內涵與價值，風格與理念等無處不在彰顯它的與眾不同和復雜。我上面提到奢侈品已不是單純意義上的商品，因為歷史性的或人為性的為它加上了太多的外衣，但剝開來說它仍舊只是一件商品，我說這些就是不想我們銷售者對它畏懼，看到它重重的外衣我們自己先怵了，最重要的是了解了也就好銷售了。

奢侈品營銷8大技巧

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| 更新： 2012-09-25 11:26 2 有用+1 已投票 1 收藏+1 已收藏

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奢侈品更多的是滿足人們精神和情感方面的需求，如施華洛世奇通過水晶的晶瑩剔透帶給人們對愛情的幻想;歐米茄永遠選擇的是全球頂尖的成熟明星，傳遞出卓爾不群的地位和心理感受。

注意事項

明確迎合情感欲望。

奢侈品更多的是滿足人們精神和情感方面的需求，如施華洛世奇通過水晶的晶瑩剔透帶給人們對愛情的幻想;歐米茄永遠選擇的是全球頂尖的成熟明星，傳遞出卓爾不群的地位和心理感受。

建立標記、品牌符號。

奢侈品大多都非常重視視覺印象，例如卡地亞的小豹子強烈的視覺印象以及廣告中永遠的黑色背景和紅色包裝盒的映襯，凸顯出手表或者珠寶的華貴感，而蒂芙尼的包裝則總是淡藍的色調和潔白的束帶，呈現出淡雅的視覺感受，象征著愛情的永恒。

倡導與眾不同的價值觀。

很多奢侈品對品牌精神的詮釋，是從價值觀層面去演繹和傳遞的，這樣更容易建立品牌與受眾心靈的溝通。例如芝華士：活出騎士風范，是典型的人生態度的寫照;奔馳E級轎車，訴求發現事物真正的價值, 于是發出“人生絢麗，知者不惑”的感嘆，而這一觀點也源于孔子的語錄“仁者無憂，勇者不懼、知者不惑。” 建立頂級的品牌體驗。

奢侈品都非常重視顧客體驗，力圖營造出極致的氛圍和非凡的品牌體驗，例如很多奢侈品店都專門設置了VIP休息室和私人試衣間，接待那些頂級的消費者。建立歷史淵源的傳承和品牌故事。

哈雷機車與眾不同之處在于其賣的不只是機車，更是信仰和文化;頂級手表百達翡麗強調：“沒有人能真正擁有百達翡麗，只不過為下一代保管而已，”凸顯出百達翡麗的收藏價值和傳家風范;LV回歸“旅行”，用戈爾巴喬夫的形象詮釋：“人生就是一場旅行”，在戈爾巴喬夫乘坐的汽車外邊就是柏林墻的延伸。建立獨特的文化內涵。

除了自身的文化傳承和歷史積淀，奢侈品也會嫁接現代文化，做一些社會公益的事情，與某種文化建立起關聯。勞力士常年支持文化藝術領域，堅持做導師先鋒的活動，培養年輕的藝術家，回報社會;而萬寶龍也是藝術領域的贊助者，堅持獎勵那些對文化藝術有貢獻的藝術家的啟蒙者，獎勵他們發掘人才的貢獻。

品質，還是品質。

品質和工藝是奢侈品最核心的優勢，例如TOD’S的純手工工藝，百達翡麗的陀飛輪技術都是享譽世界的技術。很多奢侈品更強調私人定制。中西方文化交融。

來自西方的奢侈品在進入東方市場(000301,股吧)后，也會嘗試著融入東方的文化和元素，進行品牌的傳播，Black&White就借用東方文化中的陰陽文化，凸顯其黑白的概念，做得非常巧妙;奔馳越野車大膽地把孫子兵法的思想融入到越野車中，風、火、山、林分別主打一個功能，汽車的功能與兵法戰爭巧妙地融合。

怎樣才能做好奢侈品營銷？ 瀏覽： 176 | 更新： 2012-12-17 11:29 0 有用+1 已投票 0 收藏+1 已收藏

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在產品同質化和顧客社會財富占有率差別極大的情況下，奢侈品非凡的品質形象自然容易撥動富人的心弦。如勞斯萊斯轎車的手工精心打造就是非常好的賣點。再如波爾多地區知名的五大酒莊，其葡萄酒背后不可復制的地域故事成就了法國葡萄酒在全球的地位和盛譽。給產品一個概念，對奢侈品營銷而言是非常必須的。這個概念出乎自然，順理成章，重復講述，動人心弦。

工具/原料

國外奢侈品企業像制造他們的產品一樣，對待營銷也是專注、執著、奢侈，不過，正是這種精神成就了聞名全球的奢侈品品牌。國際奢侈品的品牌故事也許令人著迷，但他們的營銷手段并不神秘，奢侈品品牌營銷無疑是有章可循的，那么究竟具體如何操作呢？李繪芳老師了解到有以下幾個方面： 方法/步驟

一、重公關，樹口碑

奢侈品的營銷遵循“公關第一，廣告第二”的原則。我們知道，僅靠高密度的廣告在短時間內是轟炸不出奢侈品品牌的。奢侈品更多的是靠口碑相傳，而口碑傳播則要靠公關手段來完成。譬如舉行上市酒會、客戶party，或者采取商務營銷，讓口碑這種可信度高的宣傳策略成為奢侈品品牌營銷的潤滑劑和助推劑。如勞斯萊斯汽車在中國內地和香港地區，就大量運用公關方式，以較低的成本樹立了良好的宣傳效果和品牌形象——這種推廣模式，正好進一步鞏固了奢侈品的消費圈，已被證實為有效的營銷方式。

二、奢侈品的作秀營銷

對奢侈品而言，作秀營銷就是制造適當的話題并廣泛傳播，然后把產品包裝好，放在店里等待消費者上門。在消費者進門之前，關于該產品的文字與圖片信息已組建軍團，輪番攻打過了消費者的世界，媒體和市場宣傳的資訊轟炸提前為名牌們創立了令人憧憬的形象。在店內試穿新一季服裝，或在店外瀏覽櫥窗考慮是否購買新款皮包時，消費者早就了解了這個牌子，并對部分產品有了明確的想法。

今日的消費者在消費產品的同時，也在消費著這些相關的娛樂資訊、八卦話題，這是朋友間的日常談資。就像英國人談論天氣一樣，最近到岸的名牌新品對亞洲人而言，是一個正式的常規話題。準備穿什么、準備買什么，在亞洲的社交場合中，是能讓人聊得起來的有趣而常見的話題。

三、宣傳、推廣品牌頂級用戶

對于歷史悠久的奢侈品品牌來說，那些社會地位尊貴、具有時代影響力的用戶，比如皇室貴族、著名政治家、文學家等當初可能僅是對該品牌產品的喜好，卻也在不經意間成就了這些品牌的附加值。如今，他們也成了影響更多消費者的品牌形象代言人。多數奢侈品品牌都使用有效的方法來宣傳自己的頂級客戶群，無疑對消費者有著更強大的感召力。

四、奢侈品營銷的價值定位 在奢侈品營銷的活動中，價值定位無疑是最重要的，請注意，這里所說的“價值”，并不是通俗意義上的“價格”。“價值”是消費者能夠切實感受到的優越感、幸福感、舒適感；而“價格”不過是“價值”的一種外在表現而已，但單獨談價格，并不能體現出價值的真正所在。

五、顧客導向服務與促銷技巧

去國外出差或休假時，到國外的品牌專賣店進行購物，您經常會被營業員要求填寫顧客信息表。雖然您一再告訴她們自己只是一個觀光客，但她們不會輕易放棄，而是一再請求顧客填寫具體姓名和詳細地址等。回國不久后的您就會收到對方發來的商品目錄或促銷等的郵件。也就是說，國外頂級品牌的營銷服務絕不僅僅局限于本國，而是面向世界各地。當然，專程趕到國外進行購物的人，肯定是該品牌的忠實顧客。促銷手段，除了電子郵件之外還有很多。

六、將品牌理念向顧客傳遞，但不要妄自尊大

店面是品牌和消費者真正相接觸的地方。就算企業經營人或設計師傾注畢生精力創造出了崇高的品牌形象，但就憑一個服務，有可能直接影響整個品牌形象，甚至使長期積累下來的品牌歷史受到致命性打擊。所以，希望每個營業員都要樹立強烈的主人翁意識和責任感，要有我為我的品牌而自豪的榮譽感。對那些比較年輕、知名度不高的品牌店營業員來說，希望能具備“作為行家，無論銷售何種品牌、何種服飾，我都有自信取得不錯佳績！”的自信和氣魄。也就是說，只要是顧客需要的，無論何種需求都能通過個人能力予以滿足的自信。另外，每一個品牌都蘊涵著設計師獨到的思想和理念，所以你不妨將這些品牌思想和理念向顧客傳遞。

注意事項

或許你覺得這個顧客根本就不像是要來買東西的，但為什么連最簡單的一句“歡迎光臨！有什么需要幫忙的嗎？”也不能說呢？當我在培訓課上指出這一點時，就有人反駁道“那是因為我們是××品牌”，更有人稱“我們一向都是這么做的”。這確實令人悲哀，如此做法只會嚴重影響品牌的形象，正因為這樣，銷售業績才會始終停滯不前！

解析——歐洲奢侈品營銷模式！

(2012-08-22 11:09:19)轉載▼

標簽：

歐洲奢侈品營銷模式愛馬仕國際品牌時尚 全球目前奢侈品的市場容量大概是2000億美元，主要是服裝、皮具、手表、珠寶、香水和化妝品類的東西，我們所熟知的LV、GUCCI、PRADA、阿瑪尼、愛馬仕和香奈兒等，大概30多個品牌，就占據了大概60%的市場份額。

奢侈品行業平均加價率大概是10~20倍，千萬不要以為奢侈品就是暴利，10~20倍賺的只是商品部分的毛利，如果考慮其他的成本，主要是廣告宣傳和公關造勢成本，則最終的凈利潤和我們常見的品牌不會是天壤之別。

歐洲國際品牌營銷體系：

1）形象統一化：比如LV的這個符號，以及所有的門店裝修丶店員服裝等，都統一走新古典之現代風格； 2）生產標準化：雖然保留手工元素，但通過改造生產流程，提高效率，甚至將生產轉移到發展中國家。3）運作資本化：上市融資，通過股票市場的錢，源源不斷的滋養奢侈品行業的快速膨脹和現代式發展； 4）公關裝逼化：通過花巨資來做廣告宣傳，并且滲透到明星、媒體丶名人丶官員等名利場，提升品牌認同； 5）品牌民主化：不再提供給上層階級，而是讓普通的中產階級也可以享受到高貴而不凡的品質生活； 再看看中國的藝術、文化都被壓抑了，我們的奢侈品肯本就沒，只是被人們熟知，沒什么國際品牌，不是歐洲的文化有多好，不是他們的設計師比中國的N，看看歐洲奢侈品的營銷模式，他們的品牌這么出名是必定的，他們繼承了本國的傳統文化......

第三篇：奢侈品銷售求職信

尊敬的領導：

您好！我是武漢理工大學華夏學院經濟與管理系的一名學生，即將面臨畢業。非常感謝你能在百忙之中審閱我的求職信，而我的心情則是平靜而激動的。之所以平靜，我深信我的知識與能力不會讓你失望;之所以激動，我決定將無悔的青春走到你們中間，實現共同的輝煌。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”經過三年多的專業學習和大學生活的磨煉，進校時天真、幼稚的我現已變得沉著和冷靜。為了立足社會，為了自己的事業成功，三年中我不斷努力學習，在學業上不斷進步，全面系統地掌握了經濟學、市場營銷學、戰略管理學、現代推銷與技巧、市場調查與預測等專業學科。在學好專業課的同時，我也認真培養了自己關于計算機方面的知識，我應聘的職位是銷售。這一工作定位是我經過對自己能力和社會需求的衡量之后，最終的決定，我性格活潑開朗善于與人打交道，雖然我個頭很小但是我說話很有感染力，所以我想通過我的特長來挖掘我的潛力，銷售剛好能滿足我的需要。

話說銷售這個行業很累很苦，但是我已經做好了吃苦受累的準備。而且我對我未來的職位規劃也只有一個，那就是做一名優秀的銷售人員。為了這個目標我在課余閱讀了大量的關于銷售類的書籍，其中我學到了孫路弘關于汽車方面的一些銷售技巧，他讓我懂得了推銷一件產品前，首先要能把自己推銷出去，要讓顧客對你有好感，使顧客信任你，所以我非常注重對自己交際能力的培養，在學校里加入了學生會，學會了為人處事的方法。在實踐能力培養方面，我也非常的注重，我經常在一些節假日期間做促銷員而且都取得了不錯的業績，所以我相信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發我的潛能，我會用我的潛能創造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發展竭力！

祝您工作順利，祝貴公司蒸蒸日上!此致

敬禮!求職人：劉楊梅篇二：銷售求職信范文三篇

銷售求職信范文三篇

銷售求職信范文三篇

篇一

致尊敬的領導：

辛苦了！感謝您從百忙之中抽出時間來看這封求職信！在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當有實力有前景的公司，對員工要求嚴格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員！

本人于2005年畢業于湖北長陽職業教育中心計算機系，計算機中級二級證書，職業資格證書。能熟練運用word、excel等office軟件，會簡單的文字處理，圖像處理，制作音樂光盤。

本人曾從事過qc，qa，經理助理，業務員，銷售代表等工作，有著豐富的工作經驗，在工作中也獲得同事，領導的認可和好評。因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發我的潛能，我會用我的潛能創造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發展竭力！

此致

敬禮！

篇二

尊敬的領導：

感謝你閱讀我的自薦信，給我自我介紹的機會。

真誠、熱情是我的為人之道；踏實、謹慎是我的處事風格。通過認真地學習和實踐，我認為自己將來在電子商務、市場營銷等方面一定能為單位做出應有的貢獻。欣聞貴單位需要這樣的人才，我感到非常的興奮。從目前了解的情況看，貴單位提供的發展環境和機會與我的理想不謀而合，我有萬分的熱情來迎接這份挑戰。

對我來說，獲得這個機會，來之不易，我也知道，經歷尚淺是我的弱勢，但是我的優勢是我的專業知識、實踐經驗、悟性以及我的熱情，我相信，我定能很快彌補我的弱勢。

伯樂相馬，不因馬瘦，能食數石，必行千里。若有幸成為貴單位的一員，必將以自己的努力釋放出最大的熱忱和能量，與同仁攜手同心共進退，共同打造我們美好的明天！

隨信附個人簡歷表，再次感謝領導的審閱！衷心地祝愿貴單位事業蒸蒸日上！

篇三

致尊敬的領導：

感謝您從百忙之中抽出時間來看這封求職信!在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當有實力有前景的公司，對員工要求嚴格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員!正如你所看到的從隨函所附的簡歷，我以前的工作在一個出口公司為我提供了有很多機會來接觸各種各樣的客戶和供應商，深受國內外客戶的青睞。通過與他們的交流，我有很熟悉國際貿易和當前的市場。另外，我在大學教育訓練對國際貿易集中也使我具備了打下了扎實的銷售和貿易。我相信我的服務可以對貴公司在客戶關系和新商務上的人際關系上帶來更大的利益。

本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發我的潛能，我會用我的潛能創造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發展竭力!此致

敬禮

求職人：**）篇三：銷售類求職信范文

銷售類求職信范文

尊敬的領導：

感謝你閱讀我的自薦信，給我自我介紹的機會。

真誠、熱情是我的為人之道；踏實、謹慎是我的處事風格。

在大學的學習和生活中，我基礎扎實，成績優良，多次參與校園活動，鍛煉了我的組織能力、團隊協作能力。而且我利用假期不斷參加社會實踐。雖然時間不長，但是讓我學到了很多書本上沒有的知識，磨練了我吃苦耐勞的品行，掌握了與人溝通的方法，增長了我面對困難獨立處理問題的信心和能力。通過認真地學習和實踐，我認為自己將來在電子商務、市場營銷等方面一定能為單位做出應有的貢獻。欣聞貴單位需要這樣的人才，我感到非常的興奮。從目前了解的情況看，貴單位提供的發展環境和機會與我的理想不謀而合，我有萬分的熱情來迎接這份挑戰。對我來說，獲得這個機會，來之不易，我也知道，經歷尚淺是我的弱勢，但是我的優勢是我的專業知識、實踐經驗、悟性以及我的熱情，我相信，我定能很快彌補我的弱勢。

伯樂相馬，不因馬瘦，能食數石，必行千里。若有幸成為貴單位的一員，必將以自己的努力釋放出最大的熱忱和能量，與同仁攜手同心共進退，共同打造我們美好的明天！

隨信附個人簡歷表，再次感謝領導的審閱！衷心地祝愿貴單位事業蒸蒸日上！篇四：2016銷售求職信范文

2016銷售求職信范文 第1篇：銷售求職信范文

尊敬的貴公司領導：

我誠摯的遞上我的求職信，希望在貴公司體現我人生的第一筆價值。我是一名應屆畢業生，名叫xxx。2001年，考入某理工大學電子工程系。在努力學習專業知識的同時，我經常利用課余時間研讀大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業廣告管理、網絡營銷等，以完善我的專業知識結構。我多次獲得人民獎學金，由于在學習和學生會工作以及社會活動中的優秀表現，我被評為校三好學生。能熟練運用word、excel等office軟件，會簡單的文字處理，圖像處理，制作音樂光盤。

在校期間,我抓住機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。因為距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業前完成自身的職業化轉變。在暑假期間，我由老師推薦在一家公司從事項目管理工作。又在某科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經過那段時間的實踐，對職場有了一定的了解。作為銷售人員，對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學生時代一直是很活躍的，經常參加各種社團、學生會的活動，而且我非常喜歡和別人打交道。

在工作中學會工作，在學習中學會學習。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續前行，因為樂觀、執著、拚搏是我的航標。我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質為您效力。請領導給予我一次機會！謝謝！

祝您工作順利，祝貴公司蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：xxx 20xx年xx月xx日

第2篇：銷售求職信范文

致尊敬的領導：

辛苦了！感謝您從百忙之中抽出時間來看這封求職信！在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當有實力有前景的公司，對員工要求嚴格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫 此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員！

本人于2016年畢業于湖北長陽職業教育中心計算機系，計算機中級二級證書，職業資格證書。能熟練運用word、excel等office軟件，會簡單的文字處理，圖像處理，制作音樂光盤。

本人曾從事過qc，qa，經理助理，業務員，銷售代表等工作，有著豐富的工作經驗，在工作中也獲得同事，領導的認可和好評。因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發我的潛能，我會用我的潛能創造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發展竭力！

此致

敬禮！

求職人：xxx 20xx年xx月xx日

第3篇：銷售求職信范文

尊敬的領導：

您好！首先感謝能抽出寶貴的時間來閱讀我的求職信。我叫陳xxx，本人曾擔任新世界產品公司銷售部高級職員四年之久，自信有充分工作經驗，可擔任貴公司所招聘的職務。自20xx年開始，一直擔任售貨業務以及函件的文檔頻道撰寫工作.在工作期間，除正式業務范圍外，與各地區客戶頗有來往，并利用公余時間，學會了很多有關商業問題的處理。收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意！至此

敬禮！

求職人：xxx 20xx年xx月xx日

第4篇：銷售顧問求職信范文

尊敬的公司領導：

您好！

非常感謝您在百忙之中打開我的求職信，為一個處在人生路途迷惘的我打開了一個成功之門，我會盡我所能的幫助貴公司，我相信我有這個能力！

頃閱星期四xxx報，獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任xxx產品公司銷售部高級職員四年之久，自信有充分工作經驗，可擔任貴公司所招聘的職務。

本人自2016年開始，一直擔任售貨業務以及函件的撰寫工作。在工作期間，除正式業務范圍外，與各地區客戶頗有來往，并利用公余時間，學會了很多有關商業問題的處理。

在xxx公司任職前，我曾在長兄會計公司擔任過秘書工作。在任職期間，學會很多有關會計名詞及會計作業程序。

本人現年29歲，未婚，2016年畢業于xx大學，我希望有機會充分利用自己工作能力，從事更大范圍工作之需要，這是我急于離開現職的主要原因。

我相信我的能力能夠勝任貴公司提出的職位，我在大學里經過不斷的努力，在之前的公司中工作過很長時間，因此在貴公司不需要適應期，我可以直接到崗，直接開始工作，而不需要實習。

我相信貴公司的領導是伯樂，能夠相中我這匹千里馬，我會用我最大的能力老回報貴公司給我的信任，我會幫助公司取得更大的發展！

如果方便的話，我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下，以便詳細說明。最后祝愿貴公司生意興隆！祝愿領導身體健康！萬事如意！

此致

敬禮！

求職人：xxx 20xx年xx月xx日

第5篇：銷售員的求職信范文

尊敬的貴公司領導：

我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司體現我人生的第一筆價值。

我應聘的職位是售前技術支持。這一工作定位是我經過對自己能力和社會需求的衡量之后，最終的決定

我是一名應屆畢業碩士研究生，名叫xxx。2001年，我從家鄉長春考入北京理工大學電子工程系。并在2016年畢業之際以優異的成績考入中國科學院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學金，在就讀研究生之后由于在學習和學生工作以及社會活動中的優秀表現，我被評為中國科學院三好學生。

學習的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結識來自全國各地最優秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學習好，并一直從事學生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會。看著他們的變化，聽著他們的見聞，我才意識到自己還只是一個學生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業前完成自身的職業化轉變。2016年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題嫦娥探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術支持。一方面，我有很強的學習能力和對技術知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質正是技術支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術和溝通能力的要求更高，同時由于要協助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學生時代一直是很活躍的，參加社團、學生會并在黨支部擔任組織委員，以前的團隊工作經歷給我帶來了很多的快樂和自信，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。

在和美國留學生的交流中，我感到他們在畢業前都已經有明確的職業規劃，并對自己的能力有清醒的認識，自身的定位十分明確，如何對待自己的工作，如何對待客戶，如何對待自己的同事，如何對待上級領導。在他們走入社會前都已經接受了很好的職業教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習，能夠更深入的了解貴公司。請領導給予我一次機會！謝謝！下頁附個人求職簡歷表，盼面談！祝您工作順利，祝貴公司蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：xxx 20xx年xx月xx日

第6篇：應聘銷售求職信范文

尊敬的領導：

您好！

我在xx日報（3月23日）招聘版，看到貴公司正在招聘銷售人員的信息，特擬此求職自薦書自薦。雖然我現在只是應屆畢業生沒有工作的經歷，但我在校所修的專業是房地產經營與管理，在校期間我們曾有過一個月之久的外出實習，老師為了能讓我們進一步了解自己所學的專業知識，她曾多次帶我們去參觀各樓盤，甚至申請到碧桂園的樓盤，在老師的帶領下我學到了好多東西，如：代理的流程等等，除此之外，我還會利用周六日的時間和同學們去參觀各地區的樓盤，目的也是為了能使自己進一步了解到這方面的知識，所以我覺得我能當任貴公司的銷售人員。

我來自于廣東省xx村，是xx市土地房產管理職業學校的應屆畢業生，今年20歲。

在校期間我誠實守信，團隊合作精神強，學習溝通能力好，在校短短的三年里，我曾當任班里面的一名生活委員，工作積極，是老師的得力之手，也曾獲得三好學生的稱號，書簽大賽三等獎，文體積極份子學習積極份子全勤獎。以上這些獎項都是靠我在學習與日常生活中努力，勤奮得來的，我性格活潑開朗，待人熱情，在生活中與朋友同學都能相處得很好！雖然我還沒有到過任何公司工作，但我想把我在校三年期間所學到的知識能夠在貴公司起作用，同時也希望貴公司能給我一個學習與發揮的機會。隨信附上個人求職簡歷，如果方便的話，我愿意到貴公司和您面談，以便詳細說明。

第四篇：奢侈品培訓心得

奢侈品培訓心得

今天案場對奢侈品進行了一次系統的培訓，是自己對于奢侈品有了一個更加清晰全面的認識：

奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特，稀缺，珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經濟學上講，指的是價值/品質關系比值最高的產品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關系比值最高的產品。

每一個奢侈品牌建立之初，都會根據當時的市場或設計者的特長與喜好而順應需求成立。而每一個品牌都有著不同的風格和理念，但都有一個相同的定位——高端。縱觀這些國際性的一線品牌起初只為貴族，高層富商，娛樂明星服務如：LV，卡地亞，愛馬仕，香奈兒，古奇?等

每一種奢侈品都有自己的符號，品牌特征相當明顯。例如：HERMES:愛馬仕建立之初馬匹在法國是貴族重要的出行工具，因此一家以高級馬具制造的品牌應運而生。愛馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設計理念，造就優雅之極的傳統典范。170多年以來就一直以精美的手工和貴族式的設計風格立足于經典服飾品牌的顛峰。

作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺。讓大多數人產生可望不可即的感覺是奢侈品牌營銷的使命。在市場定位上，奢侈品牌就是為少數“富貴人”服務的。因此，要維護目標顧客的優越感，就當使大眾與他們產生距離感。距離產生美。奢侈品牌要不斷地設置消費壁壘，拒大眾消費者于千里之外。要使認識品牌的人與實際擁有品牌的人在數量上形成巨大反差，這正是奢侈品牌的魅力所在。所以，可以這么說，奢侈品牌就是“夢寐以求，少數擁有”。

通過這次培訓使我對奢侈品的成長歷史，品牌內涵有了更清晰的認識，對以后了銷售工作也有很大的幫助，可以判斷客戶的購買力以及增加與客戶的談資等。

置業顧問：XXX

培訓時間：2013-12-20

第五篇：中央空調銷售幾點心得建議

中央空調銷售幾點心得建議

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一、維護中央空調使用客戶

對于公司使用中央空調的老客戶的維護，1、充分了解客戶情況，找到關鍵人物。

2、重點跟蹤決策人員，但是不能忽略一些雖然沒有決策權，卻握有一定實權的人物，比如車間主任、采買員之類，若其使壞，工作會有很大障礙；對于該類人員，充分的尊重和一些小實惠應該可以搞定。

3、對于關鍵人物，要定期“關懷”，小關懷個人認為兩個周一次為宜，重大節日自然要重點關心一下。如何關懷要看其格調如何，如果他/她喜歡洗澡桑拿之類就最好不過，省心！如果是正人君子，那就要費心研究其愛好了。總之，投其所好。

4、一定要跟使用中央空調客戶交朋友，沒有永遠的生意，卻有永遠的朋友。“建立”共同愛好或話題，如果他/她是個淫賤之徒，那么你一定要跟他/她一樣流氓；如果他/她格調很高，能搭上話就聊，搭不上話就很“謙虛”的傾聽，學習！要多聽對方說，不要去打斷對方，即便對方錯了。

5、千萬不能不懂裝懂，絕對不要比客戶更牛比！但是，也要有自己的思想。

6、分析客戶歷史用量，發掘客戶潛力，對客戶用量的變化要有敏銳的洞察力，及時作出判斷和應對。

7、客戶對產品方面的要求，合理的要在最短的時間內加以解決，不合理的要耐心解釋；不論那種要求，只要達到影響雙方關系的地步，一定要及時向公司匯報。

二、中央空調客戶開發

通常，開發新中央空調客戶可考慮的客戶信息和渠道有以下幾種：

1、具權威性的第三者調查資料

2、經濟部門公布的資料

3、展覽或促銷活動

4、掃街式拜訪

5、黃頁

6、與其他銷售員或同行交換情報

7、登中央空調的相關廣告

8、自行培養中央空調

9、使用中央空調的老客戶介紹

個人認為，對于我們公司的產品來說，比較有用的是六和九；當然，黃頁查找也是發現客戶的重要途徑，但是具體操作起來難度相對會大很多。

找到目標客戶，下面就是拜訪了。

個人認為，我們公司中央空調產品不太適合無預約的直接上門推銷。

1、預約

第一次拜訪客戶，也許需要很多次電話或者郵件什么的預約，關于預約，每個人有自己的溝通方式。關于最常用的電話預約，個人有一點建議，打電話的時候一定要微笑，對方感覺的到！也許，一次兩次的電話會沒有效果，不能放棄，只要預留下次電話的余地，成功的可能就會存在。

預約到見面以后，有必要在前期了解的基礎上，更加深入的調查研究客戶的資料：

A、特別是約見人員的資料，在其組織內的地位，如非決策人員，其與決策人員的關系如何？如何讓讓其將自己介紹給決策人員？

B、對方企業狀況

C、主要競爭對手

2、拜訪客人，若是熟人介紹，最好能帶一些價錢不高但有點小意思的禮物；若是無溝通橋梁，這禮物就省了。與客戶洽談，若能做到在辦公室之外，那么事情便大有可為，若能帶去桑拿，要么對方是個潑皮無賴，不然生意的成功天平就已經向咱們傾斜。

3、第一印象很重要，里面有著裝、談吐等許多問題，如果前期調查效果好，能夠投對方所好自然舒服，若不然，還是走穩重路線比較好。拜訪就要有著想要做成業務的期望，但是不要老是跟對方談論業務，若對方能主動聊一些生活方面的話題，那么交不到這個朋友就太浪費了。沒有生意不要緊，朋友一定要做！

4、有關家庭方面的溝通對關系的親密很有幫助。

三、禮儀

在外面做中央空調業務，成與不成另說，但是絕對不能丟了公司的臉面。

1、行為舉止，主要看對方是什么類型的人，若不清楚狀況，最好走穩重路線。若對方生性比較隨和，最好也不要太過拘謹自己。

2、注意要挺胸、抬頭、收腹，保持一個飽滿的精神狀態，無精打采會給對方一個不受重視的感覺；雙手不要抱在胸前，會給對方一個冷漠、防范的暗示。

3、與人握手，不是所有的人都認為用力是禮貌的，尤其是對女士，要輕握對方手指慢搖一兩下為宜。

4、不要老是看手表；不要老是盯著對方看，當然總是斜視著對方比不看對方更讓人不舒服；當對方說話時，要不時點頭示意表示贊同。

5、衣著方面起初最好走中性穩重路線，個人認為商務休閑類的服裝屬于通吃型的，若客戶喜歡穿著休閑或者運動類的，跟著穿自然沒什么；不過若是到單位去拜訪，還是把皮鞋配套的裝備上比較合適。白色襪子沒有特殊情況還是不要穿了，特殊情況是客戶只喜歡穿白色襪子。

6、太貴和太便宜的衣服都是不太合適的，個人認為以國內品牌為宜，絕對不要穿仿冒名牌，200塊錢的仿名牌比20塊錢的地攤貨更丟人！

7、最后，干凈整潔是最重要的，特別是頭發。

四、建議

我們是工業產品，面對的是企業客戶，圈子很小，圈內的信息流通性很強，所以，一定要注意公司形象的維護。

與客戶交流，馬屁一定要拍，但是不能沒有原則的亂拍，不然自己招人輕視、丟失業務事小，公司形象壞了事大。

不卑不亢！

帶客人去桑拿或其他活動之前，最好先了解一下那些場所的服務如何，若是一些特殊的服務，安全最重要。為客戶保密！

多看書，多學習！……

最后，自信，一定要非常自信！……