第一篇：供電服務宣傳月活動實施方案的通知

旬電發?2013?13號

關于印發2013年“供電服務宣傳月”活動

實施方案的通知

公司各單位：

根據省市公司《關于開展2013年“供電服務宣傳月”活動總體方案的通知》精神，結合我公司實際，現就“供電服務宣傳月”活動安排如下：

一、指導思想

深入貫徹落實十八大精神，以服務民生為主線，以貫徹國家電監會實施居民用電滿意工程的“兩個不準、五個提高”為目標，貼心服務百姓，牽手惠及民生，確保廣大人民群眾安心用電、可靠用電、放心用電、滿意用電，提升人民群眾用電普遍服務水平。

二、組織機構

為確保活動扎實有效開展，成立2013年“供電服務宣傳月活動”領導小組，負責活動的監督和指導工作。

組 長：王木蘭

副組長：劉擁軍 王智峰 胡小明

成 員：文曉龍 孟曉光 蒲偉偉 羅小剛 崔帥 領導小組下設辦公室，辦公室設在市場營銷部，具體負責“供電服務宣傳月活動”的組織協調工作，相關部門緊密配合。

三、活動主題

心貼心服務百姓，手牽手惠及民生

四、活動時間

2013年3月1日至3月31日。

五、責任分工

（一）市場營銷部

負責組織開展 供電服務宣傳活動。在活動期間，通過電視臺、網絡等現代化媒體向社會宣傳供電服務承諾、安全用電知識、有償服務收費標準、居民階梯電價政策等。組織開展客戶座談活動、重點客戶走訪活動、收費專項暗訪活動、計量裝置校驗、輪換時限檢查活動、報裝接電檢查活動、“96789”熱線服務投訴處理滿意度調查。

（二）生產技術部

負責組織開展供電可靠率較低饋路剖析活動、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報修、恢復供電指標達標活動。

（三）辦公室

負責做好活動宣傳報道工作。督通過電視臺、報紙和展板、標語及集團公司、分公司網站等形式，廣泛宣傳供電企業辦理知識、電力相關法規規定，公開居民用電服務承諾，及時報道活動亮點和典型事例，積極擴大活動影響。編寫活動簡報，每周不少于1期，并注意收集活動的亮點和特色，發掘基層部門和員工中的先進典型。新聞報道要注重時效性，重大活動宣傳稿件必須在2小時內上報分公司黨委工作部。

六、活動內容

以民生優先為原則，開展居民用電滿意工程指標達標活動，重點開展以下十項專題活動：

（一）開展供電服務宣傳活動（2013年3月15日前）宣傳內容為公司供電服務十項承諾、國家電監會“兩個不準、五個提高”、安全用電常識、有償服務收費標準、居民階梯電價政策、節能產品、節電知識及電力綠色能源等。宣傳形式為

1、在活動月期間，利用電視臺、網絡等現代媒體向社會宣傳以上內容，并利用各供電營業廳滾動播放進行宣傳。

2、在3月15日由市場營銷部牽頭，組織生產技術部1人、安全監察部1人、城關供電所3人、計量所1人、96789客戶服務中心2人到 3

中山街劇院門前向廣大用電客戶開展面對面宣傳，各供電所利用逢集時機在鄉鎮街道進行面對面宣傳，通過散發供電服務十項承諾、有償服務收費標準、安全用電常識、節電知識等傳單，現場接受客戶用電咨詢、業務咨詢等。

（二）開展供電可靠率較低饋路剖析活動（2013年3月25日前，責任部門：生產技術部、供電所）

有針對性的選擇2條及以上饋路，總結分析2012年我公司范圍內出現頻繁停限電饋路的原因，按照發生停電的電壓等級、配變臺區，按照事故停電、設備故障停電、過負荷停限電、檢修施工停電、欠費停電、計劃停電、隨意停電等分別進行梳理分析，制定相應的、切實可行的整改措施，提出針對性的整改計劃，限期整改，真正實現集團公司承諾的農村地區供電可靠率不低于98%的目標。該項工作務必于2013年3月25日前完成，并將整改計劃、整改時間安排表等資料上報活動領導小組辦公室。

（三）開展低電壓治理活動（2013年3月25日前，責任部門：生產技術部、供電所）

生產技術部對我公司范圍內的電壓監測儀進行梳理，合理規劃電壓監測儀的安裝位置，開展變壓器負荷監測及電壓監測，摸排轄區低電壓點，從線路狀況、配變容量、用電設備容量變化、供電能力等方面分析造成低電壓的原因，制定出治理計劃，排出整治時間進度表，對因供電能力嚴重不足造成低電壓的饋路，要列入十二五規劃當中，列出電網改造計劃，及時上報立項改造，使得綜合電壓合格率達到集團公司承諾的農村不低于93%。該項工作務必于2013年3月25日前完成，并將治理計劃、治理時間安排表等資料上報活動領導小組辦公室。

（四）開展有序用電、檢修停電、故障報修、恢復供電指標達標活動（2013年3月25日前，責任部門：生產技術部、供電所）

1、有序用電指標：（1）實施有序用電時優先保證居民生活用電，確需停限居民生活用電應提前1天公告，并避免安排在中午11：00-14:00、下午17:00-21:00時段，連續停限電時間不超過5小時，（2）城市居民用戶平均年累計停電時間不超過4.2小時，農村居民用戶不得超過16.4小時。

2、檢修停電指標：（1）因計劃檢修不得停限城市居民生活用電，農村及邊遠地區不得超過兩次。（2）供電設施計劃檢修停電，應當提前7天公告停電區域、停電線路、停電時間。（3）供電設施臨時檢修停電，應當提前24小時公告停電區域、停電線路、停電時間。

3、故障搶修指標：（1）應24小時受理供電故障報修。（2）故障搶修工作人員到達現場搶修的時限，城區范圍不超過45分鐘，農村地區不超過90分鐘，邊遠、交通不變地區不超過2小

時，因天氣、交通等特殊原因無法在規定時限到達，應向客戶做出解釋。搶修平均完成時間城市不超過4小時，農村不超過5小時。

4、恢復供電指標：（1）電力故障引起停電的原因消除后，城區客戶在1天內恢復供電、農村地區客戶在3天內恢復供電。（2）居民客戶電費逾期經催繳超過30日仍未結清者，可按規定的程序停止供電，停電前7天內，將停電通知書送達客戶，費用結清后24小時內恢復供電，重大節假日期間，原則上不允許對欠費的居民用戶實施欠費停電。

（五）開展客戶座談活動（2013年3月20日前，責任部門：市場營銷部、供電所）

組織一次由政府主管領導、有關部門和大客戶、居民客戶代表以及行風監督員等人員參加的座談會，征求和聽取他們對區域電網建設、行風建設和供電服務等方面的意見、歸納、分析出電網建設、行風建設和供電服務等方面的不足和問題，針對性的開展活動。

（六）開展重點客戶走訪活動（2013年3月20日前，責任部門：市場營銷部、供電所）

對現有大客戶、潛在大客戶和特殊用電群體進行一次走訪。組織對現有重點客戶配電設備進行一次免費體檢，了解其生產經營情況以及負荷發展需求，對潛在客戶進行跟蹤和對接，共

同搭建溝通平臺，了解其生產經營情況以及負荷發展需求，對潛在客戶進行跟蹤和對接，共同搭建溝通平臺，在了解項目進展和用電需求的情況下，制度和推介最優供電方案，對孤寡、五保護等特殊用電群體開展上門服務。

（七）開展收費專項暗訪活動（2013年3月25日前，責任部門：市場營銷部、供電所）

組織一次供電營業廳窗口收費情況專項暗訪活動。檢查客戶交費情況和供電營業廳窗口服務情況，了解哪些窗口還存在交費難，排隊時間長的問題，對于交費較困難的供電營業廳窗口應采取延長交費日期，增設收費渠道等措施，方便客戶交費，城市實現5種以上交費方式，農村實現3種以上交費方式。

（八）開展計量裝置校驗、計量裝置輪換時限檢查活動（2013年3月25日前，責任部門：電能計量檢定所、供電所）

檢查居民客戶提出計量校驗申請后，是否按電監會的要求在5個工作日內出具檢測結果，居民客戶提出抄表數據異常后，是否在7個工作日內核實并答復。對居民客戶計量裝置進行輪換，是否提前3個工作日公示。

（九）開展報裝接電檢查活動（2013年3月25日前，責任部門：96789客戶服務中心、供電所）

開展報裝接電檢查活動，一是檢查各單位供電方案批復、受電工程設計及審核、中間檢查、竣工驗收、裝表接電各環節

期限是否符合規定要求，業擴報裝是否按照規定流行，實行“一口對外”二是按照電監會的要求，檢查給居民客戶提供供電方案和裝表接電的累計時間是否超過6個工作日，保障性住房和移民搬遷報裝是否開展綠色通道。對檢查發現的問題，按照《辦法》和《流程》要求規范。

（十）開展96789熱線服務投訴處理滿意度調查（2013年3月25日前，責任部門：96789客戶服務中心）

開展一次“96789”投訴受理及處理滿意率調查，投訴處理滿意率不低于90%，回訪率100%。接投訴之日起，是否1個工作日內聯系客戶，10個工作日內提出處理意見并答復客戶，對2012年96789服務熱線投訴處理過的客戶逐戶通過電話或等門開展滿意度調查，對滿意率低于90%的單位，要查找原因，制定措施，限期達標。

七、活動要求

（一）各部門、供電所要高度重視本次活動，結合實際制定具體的實施方案，要做到有思想、有組織、有創新、有實效，真正把供電服務宣傳月活動的精神貫徹落實到位。

（二）縣公司活動領導小組對各部門、供電所的活動開展情況進行監督檢查，對于活動安排得力、效果顯著、亮點突出的單位要進行表揚，對于不重視、走過場、落實不到位的單位要進行通報批評。

（三）活動當中，辦公室要及時對活動開展的典型事例通過當地新聞媒體和報紙報刊等形式進行宣傳報道，宣傳報道的內容要及時上報分公司月刊、集團公司網站、手機報進行宣傳。

（四）本次供電服務宣傳月活動結束后，各單位要認真總結，特別是對于有創新、效果顯著的活動內容，可根據情況在一定范圍推廣學習。總結于3月31日前上報市場營銷部。

（五）各部門、供電所對各項活動的開展情況要形成材料，并按時上報活動領導小組辦公室，聯系人：崔帥，聯系電話：34421702。

附件：

1、過負荷及三相負荷不平衡配電變壓器統計表

2、國家電監會“兩個不準”、“五個提高”內容

二〇一三年二月二十三日

主題詞： 印發 供電服務宣傳月 實施方案 通知

旬邑縣供電分公司辦公室

2013年2月23日印發

共印30份

第二篇：2012年學前教育宣傳月活動實施方案的通知

博教體函?2012?22號

博山區教育體育局

關于印發2012年學前教育宣傳月活動

實施方案的通知

各鎮、街道、開發區中心學校，城區各幼兒園：

現將《2012年學前教育宣傳月活動實施方案》印發給你們，請認真組織實施。

二○一二年六月十二日

－1－

2012年學前教育宣傳月活動實施方案

一、活動目的根據《山東省教育廳轉發<教育部辦公廳關于開展全國學前教育宣傳月活動的通知>的通知》（魯教基函?2012?21號）文件要求，為深入貫徹落實國務院《關于當前發展學前教育的若干意見》、《博山區學前教育三年行動計劃（2011—2013年）》等一系列文件精神，結合實際，在全區開展學前教育宣傳月活動。

二、宣傳主題

快樂生活 健康成長。

三、活動時間

集中宣傳時間為2012年5月20日至6月20日。各鎮、街道、開發區中心學校，各級各類幼兒園（包括民辦園）可根據實際情況，適當延長宣傳時間。

四、宣傳內容及方式

重點宣傳國務院《關于當前發展學前教育的若干意見》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要（試行）》、《3—6歲兒童學習與發展指南》（征求意見稿）、《關于規范幼兒園保育教育工作防止和糾正“小學化”現象的通知》、《博山區學前教育三年行動計劃（2011—2013年）》，國家發展改革委、教育部、財政部《幼兒園收費管理暫行辦法》以及省、市近期出臺的規范辦園行為的相關規定。突

出規范辦園、科學保教，促進提高辦園質量的宣傳。

1．多渠道向社會宣傳。各級各類幼兒園要通過各種渠道，向社會廣泛宣傳學前教育政策方針，在幼兒園醒目位臵懸掛宣傳標語。區教體局組織開展1次大型室外集中宣傳活動，通過印發宣傳冊、宣傳單、現場解答市民問題等方式，宣傳國家和地方學前教育政策，同時邀請媒體予以報道。

2．積極開展園內宣傳。各幼兒園在宣傳月活動期間，要組織全園教師集中學習學前教育相關文件政策，利用專家解讀、討論交流、學習筆記等形式，認真學習，提高理論水平。開展“四個一”活動：召開一次家長會，宣傳學前教育法規政策，宣傳科學育兒的重要性；舉辦一次家長開放日，讓家長走進幼兒園，了解幼兒一日生活；更新一次家教宣傳欄，推廣正確的教育理念和方法；舉辦一次進社區宣傳活動，向社區居民宣傳學前教育重要性。

3．組織科學保教相關活動。宣傳月期間，各級各類幼兒園要印發致家長一封信，主要介紹規范辦園、科學保教和幼兒園科學辦園理念。示范幼兒園要發揮帶頭作用，廣泛與農村姊妹幼兒園開展聯誼宣傳活動。區教體局組織區實驗幼兒園、商業幼兒園開展區角游戲觀摩、幼兒教師專業技能（美工）比賽等活動。

五、保障措施及要求

1．高度重視。各鎮、街道、開發區中心學校，城區各幼兒園要按照本實施方案要求，結合自身實際，圍繞主

題，精心設計，確保宣傳月活動的順利進行。

2．全員參與。全區各幼兒園要及時部署、積極參加宣傳月活動，完成各項宣傳任務。

3．規范宣傳。所宣傳的內容必須符合國家和省、市、區規范辦園、科學保教的政策規定，必須遵循幼兒身心發展規律和幼兒園保育教育規律。嚴禁宣傳活動帶有小學化傾向；嚴禁宣傳內容違背學前教育規律；嚴禁借宣傳之機做招生廣告，誤導家長；嚴禁借宣傳之機，推銷玩教具、各類用書和產品。

4．加強部署和檢查。宣傳月期間，區教體局對各鎮、街道、開發區中心學校及城區各幼兒園活動開展情況進行全面檢查和指導。

5．及時總結和表彰。宣傳月活動結束后，各單位要認真總結活動的部署情況、采取的措施以及取得的成效，區教體局對成績顯著的先進單位和個人予以表彰。請各單位務于6月18日前，將宣傳月活動實施方案和總結報八陡鎮中心學校，電子郵箱：yinshuling2009@126.com。

附：博山區2012年學前教育宣傳月活動宣傳標語

博山區2012年

學前教育宣傳月活動宣傳標語

1.讓孩子快樂生活、健康成長。

2.孩子是國家的希望，民族的未來。

3.人生百年，立于幼學。

4.學前教育是基礎教育的基礎。

5.堅持科學保教，促進幼兒身心健康發展。

6.樹立正確的兒童觀、教育觀和質量觀。

7.規范辦園，科學保教。

8.規范辦園，防止和糾正“小學化”現象。

9.加快發展，落實和推進學前教育三年行動計劃。

10.加大學前教育投入力度，落實各級財政支持政策。

11.加強居民小區配套幼兒園的規劃、建設、管理。

12.增強使命感、責任感和緊迫感，大力發展學前教育。

13.把發展學前教育擺上政府工作的重要議事日程。

14.發展學前教育要充分發揮各級政府的領導作用。

15.學前教育是國民教育體系的重要組成部分。

16.大力加強鎮中心幼兒園建設。

17.大力加強農村學前教育發展。

18.幼兒園要把保護幼兒生命安全和健康成長放在工作首位。

主題詞：學前教育宣傳月實施方案 博山區教育體育局辦公室 2012年6月12日印發

第三篇：宣傳服務月活動總結

“宣傳服務月”活動總結

******* 我隊在5月份按照廠、大隊計生協的要求，開展了以“健康龍江行，同譜國策篇，共筑中國夢”為宣傳服務活動主題，緊緊圍繞“單獨兩孩”生育政策、“健康龍江行動”和“生育關懷直通車”三項重點內容，開展好多種形式的宣傳教育活動，為計生協各項工作的順利開展起到了積極的推動作用。現將具體工作總結如下：

一、小隊重視。此次宣傳服務月活動，專門成立了以書記為組長的宣傳組織機構，制定相應的活動方案，營造良好的活動聲勢，使活動主題和政策內容得到廣泛宣傳。

二、開展多種形式宣傳教育活動。一是制作板報一塊，宣傳服務活動主題和“單獨兩孩”生育政策、“健康龍江行動”和“生育關懷直通車”等相關內容，并組織員工進行觀看，進一步了解國家政策，將宣傳服務月活動深入開展；二是組織員工學習《中國計劃生育協會章程》。采取集中培訓和開展答題等形式，讓員工學《章程》，掌握章程內容，用《章程》，保障自身權益，守《章程》，為國家發展做貢獻；三是組織員工積極參與省計生協“我與協會共成長”征文活動，通過撰寫論文，進一步了解計生政策，了解從實行計劃生育政策以來，計生協在落實計劃生育基本國策方面所發揮的生力軍作用。

三、開展慰問活動。5月7日，我隊將前一階段生病住院的兩名員工的慰問金送到了他們的手上，他們感到了組織上的關心，表示將用努力工作來表達對組織上的感謝。

四、解決員工困難。在5月8日大隊給員工集中下發了上半年洗滌用品。由于數量大，重量沉，我隊2名因病行動不便的員工不能運送回家。為此，我隊組織員工開展互助活動，員工利用自家車輛，下班后將2人的物品送到家，讓他們感受到我隊全體員工對他們的關愛。

通過此次活動的開展，使員工深入了解國家相關計生政策。通過學習相關內容，使員工了解國家制定這些政策的原因，增進了大家對計生政策的理解和支持。

第四篇：食品安全宣傳月活動實施方案

XX小學食品安全宣傳月活動實施方案

為進一步提高我校教職工和學生食品安全法律意識，增強對食品安全的參與意識，普及食品安全知識，推動學校食品安全工作深入開展，根據南寧市教育局《關于印發南寧市教育系統食品安全宣傳月活動實施方案的通知》(南教體衛藝?2013?107號)要求及縣教育局、鎮中心校工作部署，結合我校實際，制定本方案。

一、活動目標

以“十八大”精神為指導，按照“貼近學校實際、貼近師生生活”的原則，以宣傳教育進學校為要求，以加強學校食堂食品安全管理為重點，通過各種宣傳途徑，動員全校廣大師生積極參與“食品安全宣傳月”活動，大力宣傳食品衛生安全常識和相關法律法規知識，強化師生食品安全意識，提高師生自我防范能力，確保廣大師生的身體健康，切實維護學校正常教育教學秩序和社會穩定。

二、宣傳時間

2013年10月16日至11月16日。

三、宣傳主題

人人關心食品安全保障食品衛生安全

四、宣傳內容

（一）食品安全工作的方針、政策、法律、法規

（二）食品安全科普知識

（三）膳食營養知識。

五、宣傳形式

（一）學校食品安全領導小組組織開展一次專題會議，研究部署相關工作。

（二）結合食品安全宣傳月活動，對廣大師生進行食品安全知識、膳食營養知識講座。

（三）在食品安全宣傳月活動期間，通過在校園懸掛宣傳橫幅、宣傳標語、出宣傳墻報、發放宣傳資料等開展形式多樣宣傳活動。

（四）在食品安全宣傳月活動期間，開設食品安全教育課，對在校學生進行食品安全、膳食營養的科普知識和法制宣傳教育，提高學生食品安全意識，引導學生形成科學、合理、健康的飲食習慣。

六、有關要求

（一）提高認識，加強領導。要明確宣傳重點、突出宣傳特色，制定宣傳方案。要將食品安全宣傳作為一項長期性工作抓緊抓好，堅持集中宣傳和日常宣傳相結合，使食品安全宣傳教育工作制度化、經常化。

（二）保證投入，確保效果。學校保證宣傳活動經費的投入，通過印發宣傳資料、張貼懸掛宣傳標語、橫額，制作宣傳板報等多種形式向學生提供食品安全指導服務。以這次宣傳活動為契機，結合實際，充分利用各種宣傳形式，讓師生、家長積極參與到活動之中，營造良好的食品安全宣傳氛圍，提高廣大師生及家長的食品安全意識。

（三）積極配合，認真參與。積極配合和參與當地食品

安全委員會組織的宣傳活動。

（四）認真總結，及時上報。宣傳月活動結束后，學校認真總結宣傳月活動的情況，并及時將宣傳方案、相關圖片及宣傳工作總結等相關材料，報送XX鎮中心校。

第五篇：綜治宣傳月活動實施方案

綜治宣傳月活動實施方案

為認真開展好綜治宣傳月活動，充分調動全局干部職工參與社會治安綜合治理及平安**建設的積極性，確保活動取得顯著效果，根據縣綜治委的統一部署，結合我局的工作實際，制定如下實施方案：

一、指導思想和宣傳主題

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，樹立和諧理念，爭做平安使者，創建平安單位，深入推進平安建設，深入推進法治建設，切實維護公民尊嚴，維護群眾合法權益，維護社會公平正義，維護社會和諧穩定。

二、宣傳重點

（一）中央、省、市、縣關于加強社會治安綜合治理、平安建設、維護社會穩定的一系列文件精神和重要部署。

（二）社會治安綜合治理及建設平安**的目標、任務、內容、方法、措施、基本原則和重要意義，充分調動全局干部職工參與社會治安綜合治理及平安**建設的積極性。

（三）宣傳黨政主要領導認真履行“保一方平安”政治責任，加強對社會治安綜合治理及和諧平安建設的領導經驗。

（四）宣傳本單位改善和保障民生，維護人民群眾利益，從源頭上預防和化解矛盾糾紛的經驗。

（五）宣傳和學習在加強社會治安綜合治理基礎建設，全力推進和諧穩定方面做得好的單位的經驗。

（六）宣傳開展“嚴打”專項行動，整治社會治安亂點、解決突出治安問題的成效。

（七）宣傳開展反邪教警示教育。

（八）開展《科技進步法》、《專利法》和《科技成果轉化法》等法律法規的宣傳活動，增強人民群眾的法制觀念和對科技工作的認識，全面發展科技事業。

三、宣傳形式

充分利用多種形式進行廣泛深入的宣傳，1月中旬前做到標語橫幅上墻，宣傳材料上欄，制作并懸掛一條跨街橫幅標語，大造宣傳聲勢。開展一次矛盾糾紛集中大排查調處活動，努力消除不和諧因素，預防和減少各類涉穩問題的發生。積極配合、參與全縣性的宣傳活動。

四、時間安排

活動時間：201*年1月15日-3月30日。

**縣科技局

201*年12月26日