第一篇：秘書科,整改方案

篇一：辦公室下步整改措施 下步整改措施

（一）繼續加強學習，進一步強化隊伍建設。一是堅持用科學理論武裝頭腦，不斷增強學習理論的主動性、自覺性，改進和創新學習方式，強化學習的系統性、條理性，積極組織辦公室成員深入學習把握國家的路線方針政策及中央、省、州、縣黨委、政府重要會議精神，加強法律、經濟等綜合知識的學習，確保辦公室全體工作人員繼續保持政治上堅定、思想上清醒、工作上有作為，不斷提高辦公室隊伍整體素質。二是按照創建學習型、服務型、務實型、團結型機關的要求，高度重視和關心辦公室自身建設，狠抓辦公室能力建設、制度建設，從切實加強工作紀律、進一步轉變工作作風做起，努力把縣人民政府辦公室打造成為精誠團結、戰斗力和執行力超強的團隊，全面提高辦公室的服務質量和工作水平。從政治上、工作上、生活上關心和愛護辦公室的同志，為他們的學習、工作、生活和成長創建條件，使他們能安心、放心、舒心地做好工作。

（二）高標準嚴要求，進一步規范公文辦理。一是強化公文源頭把關。下苦功夫、下大力氣，強化對文稿審核把關，對重要文稿還有加強指導。今后，辦公室將嚴格把關，凡是上報上級黨委政府及主要領導的文字材料，相關負責人簽字（或經主要領導同意）后辦公室才能允許上報。二是認真審核確保公文質量。嚴格按照公文處理規范化、制度化、科學化的要求，認真遵循文件印鑒管理程序，嚴格執行文件登記、審批制度，仔細審核、認真校對，嚴把政治關、政策關、法規關、文字關、印制關、運轉關，確保文稿的嚴肅性、權威性。突出抓好上報上級黨委政府的公文，力求做到慎之又慎、細之又細。三是提高文稿起草水平。堅持把科學發展、和諧發展的理念貫徹到文稿起草的始終，繼續高度重視文字綜合能力的培育和提高，樹立精品意識，著重在“求精、—1—求新、求實、求深”上下功夫，善于站在全局的高度、領導的角度，認真謀劃推動科學發展、促進社會和諧等重大問題，努力多出立意高、思路清、內容新、文風實的精品文稿材料，力爭使相關文稿成為政府統一思想、凝聚力量、推動科學發展的有力武器。

（三）認真細致周全，進一步提高辦會水平。一是抓好會議籌備。按照“周全細致、精心組織”的要求，科學合理安排人員，從會議文件撰擬、印刷、裝訂、散發及會議服務等事情做起，全面細致做好相關會議籌備，確保會議服務周到、有序、無遺漏。二是抓好會議記錄。在下步工作中，進一步完善會議記錄制度，具體措施為：一般政府會議最少由2人共同記錄；政府常務會由秘書科及聯系縣政府領導的兼職秘書輪換記錄，每次常務會議及相關重要會議記錄由3人共同記錄，秘書科負責統籌做好記錄工作，力爭實現常務會議決定事項及相關重要會議決策部署在會后2天之內起草完畢。同時，適時開展培訓及督促檢查，確保會議記錄規范、準確、細致。三是提高會議效率。繼續嚴格執行控制政府系統會議的有關指導，嚴格把關，堅持務實、節儉、高效的原則，嚴格控制會議數量和規模，提倡少開會、開短會，協助領導和領導機關從“會海”和一般性事務中擺脫出來，集中精力抓大事、抓落實。

（四）提高參謀水平，進一步加強調研信息工作。一是突出抓好調查研究工作。始終堅持把調查研究作為辦公室服務黨委政府最直接、最重要的實踐活動，圍繞全縣經濟社會發展大局，緊扣縣委、政府中心工作，在轉變、創新調研方法上下功夫，在發現和提煉新問題、好經驗等方面下功夫，有計劃、有組織地圍繞改善民生、體制改革、產業發展、新農村建設、發展與穩定等工作重點深入開展調查研究，及時全面掌握第一手資料，集思廣益，進一步提高調研水平，積極發揮參謀助手作用。更加重視調研科工作，積極創造 —2—條件，促使調研科從辦公室日常工作中擺脫出來，努力擠時間下基層，多到矛盾突出、情況復雜的地方了解情況、研究對策，進一步全面、準確把握縣情，理清思路。二是繼續強化政務信息工作。第一是緊扣政府的重要工作部署，緊扣領導關注的大事要事急事，緊扣政府工作的重要環節，及時有效報送信息。第二是堅持信息工作既要報喜，也要報憂。勇于報送負面信息，實現領導耳聰目靈，兼聽則明。第三是繼續強化信息審核工作，確保報送的信息實事求是、客觀準確、及時迅速。

（五）強化跟蹤問效，進一步加強政務督查工作。一是明確督查重點。把政務督查工作的重點放在政府重大決策部署實施上，放在領導關注的重大問題落實上，放在人民群眾反映強烈的熱點、難點問題督促解決上。二是改進督查方式。由被動型向主動型轉變，由面面俱到向重點突破轉變，由突擊督辦向跟蹤督辦轉變，切實采用實地檢查、隨即抽查、暗訪調查以及新聞曝光等更為有效的措施，確保政務督查的嚴肅性、公正性和真實性。三是完善督查機制。牢固樹立“大落實、大督查”的觀念，在辦公室內部強調各個部位、環節都要抓落實；在外部，積極調動職能部門發揮作用，形成政府系統按照分工，通力協作，密切配合，齊抓落實的工作機制。進一步健全督促檢查指導，嚴格執行獎懲制度，形成重視落實、方方面面監督落實的激勵約束機制。

（六）狠抓后勤管理，進一步嚴格控制財務支出。一是加強后勤保障力度。繼續加強辦公室固定資產管理，對所有固定資產進行盤查，登記造冊，實行分類管理。積極改善辦公環境，抓好縣委政府辦公大樓內供水供電系統、排水系統、電梯、辦公設施和辦公用房的維護及職工宿舍樓等維護。二是抓好環境保障。認真做好機關大院及辦公大樓的日常衛生保潔、綠化美化工作，抓好領導房間的清潔衛生。加大對停車的管理，確保輛停放、進出 —3—有序，及時對機關通行證進行重新更換。三是加強公務用車使用管理。嚴格執行公務用車編制管理規定和配備使用標準，進一步規范車輛使用，強化車輛日常維護和清潔衛生工作，確保行車安全。四是加強財務支出管理。認真落實中央提出的有關費用實行零增長的要求，大力壓縮會議、文件、通信等方面的費用支出，力爭節電、節油、節水指標在上年基礎上有所下降，嚴格控制各種慶典、節會、論壇等活動，經批準舉辦的要從嚴控制規模和經費支出。嚴格執行國務院出臺的《黨政機關國內公務接待管理規定》的精神，加強公務接待管理規定和實施細則的宣傳力度，進一步健全完善公務接待的程序、對象、報批手續、經費來源、公務接待標準等規定，加大公務接待監督力度，著力實現公務接待費用支出得到有效控制。

（七）抓好統籌協調，進一步提高綜合服務能力。一是加強橫向協調。加強與黨委、人大、政協、紀委四套班子辦公室之間的溝通協調，加強與政府各部門的聯系，把各項工作安排好、把每個環節銜接好，努力形成共謀事業、共圖發展的和諧局面。二是加強縱向協調。進一步加強與州政府辦公室的聯系，加強與兄弟縣市政府辦公室的聯系，對上爭取業務指導，對外促進交流合作，對下實施指導引領。尤其加強與州內縣市政府辦公室的協調聯系，通過學習借鑒好的經驗做法，促進辦公室日常工作高效運轉，及時向基層傳達上級和縣政府的工作意圖，迅速貫徹落實州人民政府的決策部署。三是提高應急處置能力。加強與州應急辦的溝通聯系，及時掌握全州應急工作動態和最新工作要求，爭取工作支持和指導。建立健全應急管理網絡，修改完善各類應急預案，進一步明確人員及職責分工，加強應急值班工作制度，積極進行應急演練，努力實現應急處突工作信息渠道暢通、快速反應、處置有力。四是加強綜合協調。突出抓住大事，抓關鍵，抓住責 —4—任部門，始終堅持把綜合協調工作滲透到政務服務的各個環節，立足本職，胸懷全局，在全局工作中找準工作坐標，突出政務協調與事務協調，改進協調方式，加大協調力度，推動工作高效有序開展，維護政令暢通。—5—篇二：秘書科工作規范 秘書科日常工作規范

第一章 收發文管理

第一條 公文處理應遵循實事求是、行文機關要求、公文處理規定的原則，做到及時、準確、安全、保密。第二條 收文辦理

1．閱件登記應對編號、收文時間、來文單位、來文字號、來文標題、密級、緩急程度、份數、分送范圍、送出時間逐項登記。

2．辦件登記應將編號、成文時間、來文字號、來文標題、主送機關、緩急程度、份數、擬辦意見、領導批示、分送范圍、催辦情況、辦理結果、經辦人、加印份數逐項登記。

3.文件的傳閱由負責收發的人員落實。在文件傳閱中要做好傳閱文件的登記、簽字和回收工作，在一處存放時間不得超過兩天，并隨時掌握文件運轉去向，根據實際情況及時做好補傳和回傳工作。

第二章 會務管理

第一條 秘書科負責的會務工作主要有黨代會、常委會議、主任會議及以市委、市委辦公室名義召開的各種會議。第二條 會議通知由秘書科負責通知。第三條 會場布置

（一）會場布置由秘書科人員負責；

（二）會場布置主要包括會標的書寫及懸掛、座次安排、名牌擺放、區域劃分、音響設置、茶水供應、照明準備、禮儀服務、播讀人員安排及環境美化等十項內容。第四條 會議文件材料準備

（一）各種會議的材料起草、校對、印制由秘書科負責協調。以市委、市委辦名義召開會議的材料由相關科室負責。

（二）會議文件材料的裝訂、分發工作由秘書科全體人員負責。

（三）根據會議內容凡需宣傳報道的，秘書科應負責通知新聞單位安排記者參會報道，并將會議的主題、主要內容、宣傳報道要求于會前告知記者。第五條 會議簽到

（一）各種會議的簽到由秘書科落實人員負責。

（二）會議簽到人員必須提前30分鐘到達會場組織簽到。第六條 會議會務服務，由秘書科落實。第七條 文件材料歸檔會議結束后，有關文秘工作人員應會同負責檔案的人員及時將會議文件、材料、會議記錄和會議形成的公報、紀要、聲像資料按保密要求收集、整理，做好立卷歸檔工作。

第三章 印章介紹信管理

第一條 市委、市委辦公室的印章、介紹信由秘書科落實專人保管。未經辦公室領導同意，印章保管人員不得委托他人代取代用。印章、介紹信必須放置于有安全保障的保險柜。第二條 印章、介紹信保管人員不得加蓋、開具空白憑證。

第三條 填寫介紹信必須經市委辦公室領導同意，否則不得制發。

第四章 電話處理

第一條 接打電話應態度和藹、熱情大方、準備充分、處理及時。

第二條 接電話時，接話人必須問清對方的姓名、單位、職務，并通報自己的姓名。需要記錄的必須作好記錄。屬接待方面的電話，應將對方的聯系電話、聯系人、人數（包括性別情況）、乘座交通工具、到達時間、在豐活動安排及時間等情況詳細登記。第三條 特殊電話的處理

（一）對要求找領導的電話，要問清對方的單位、姓名及身份，先請示領導后根據領導意見答復對方。

（二）對打聽有關事情的電話，情況清楚而又可以回答的，可以適當作答；對情況不了解或不宜回答的，應明確而禮貌地予以拒絕，不可隨便回答。

（三）對群眾上訪電話，根據情況可按以下方法處理：一是告訴其上訪的渠道，轉信訪局處理；二是屬于反映情況的電話，應認真作好記錄，及時報告分管領導；三是執意要找領導的電話，要讓其說明原因，并及時請示領導。如領導表示同意，可告知其直接通電話，否則應婉言拒絕。

（四）對告急或突發事件的電話，應立即對突發事件的時間、地點、嚴重程度作好記錄。能處理的可提出防范措施或解決意見；不能處理的，要迅速向領導和有關部門負責人匯報并協助處理。

第五章 日常工作管理

第一條 嚴格日常管理

（一）堅持按時上下班，有事外出必須按規定請假。

（二）嚴肅工作紀律，服從工作安排，確保政令暢通。

（三）講求工作效率，做到當天的事當天辦，保證領導交辦的事情在規定時限內完成，并認真做好每日工作情況記載。

（四）加強辦公物品和文件資料的收拾整理，自覺打掃清潔衛生，不亂扔紙屑、煙頭和其它廢棄物。

第二條 樹好自身形象

（一）服飾整潔，用語文明，為人誠懇，作風樸實。接待領導和群眾應有禮有節，不卑不亢。

（二）積極開展批評與自我批評，加強修養，維護團結，互相關心和幫助，充分發揮整體合力。

（三）堅持廉潔從政，勤儉節約。不亂打牌子，以權謀私，假公濟私，損害人大集體形象。

（四）提倡說普通話。篇三：辦公室秘書科工作打算 辦公室秘書科工作打算 辦公室秘書科工作打算范文

市委、市政府把xx年確定為“全面提升年”，是根據新形勢新任務的要求做出的重要決策，是適應新形勢、搶抓新機遇的迫切需要；是實現科學發展、跨越發展的迫切需要；是牢記責任、完成使命的迫切需要。根據辦公室統一安排和部署，我就秘書科在xx年“全面提升年”活動中的工作提升情況作一下簡要匯報，不當之處請各位領導批評指正。

一、完善各項規章制度。根據領導和各科室提出的意見，確定工作中存在的問題，將對原有的規章制度進行補充完善。同時，狠抓各項制度的落實，使秘書科工作更加規范化、制度化、標準化。

二、精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。為確保每次會議圓滿成功，一是進一步完善會議組織程序，對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會后各個環節的銜接。二是對上級組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛，確保到會率。

三、認真做好文件管理工作。為加強這方面的工作，我們將嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的簽收、登記、傳閱、歸檔等環節更加程序化、制度化、科學化。對于發放的文件，將努力做到及時、準確、規范、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規范三密文件，確保不發生被盜和失泄密事件。

四、增強應對突發事件的能力。平時要十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還要善于從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。

五、嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們將繼續堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；更加嚴格要求值班人員執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保市政府24小時通訊暢通。

六、完成領導交辦的其他工作。

各位領導，秘書科將在辦公室領導班子的堅強領導下，嚴格履行科室崗位職責，充分認識開展這次活動的重大意義，在思想認識上再提高，發展目標上再明確，工作措施上再加強，不斷開創各項工作新局面。

第二篇：秘書科主要職責

秘書科主要職責

1、負責來文的簽收、登記、呈批、復印、分送、催辦，處理來往信件。負責學校機要文件的傳遞及上級單位各種通知、急件的領取;做好上級有關部門單位的電話通知、會議通知、記錄傳達、落實工作。

2、負責文件制發，安排編號、打字、校對、印刷、裝訂、用印、分發和歸檔，下達學校的各種會議通知;負責編制“一周會議安排”。

3、負責管理本室傳真、電話等設備;負責電話接轉、記錄及電話內容的傳達、匯報，負責傳真的處理;負責接待、處理日常行政工作及群眾來電、來信事宜，定期整理來電、來信情況向學校領導匯報。

4、負責全校辦公自動化的建立、維護和管理;負責學校主頁面內容的建設與維護、更新，信箱使用、網上發文、部門網頁建設等工作;負責校(黨)辦布告欄的管理。

5、負責重大信息的收集、整理、上報，撰寫學校大事記;負責收集、匯總學校各職能部門的綜合性工作計劃、總結等材料，擬定、修訂或審核全校性的管理規章制度;負責部門內部和學院檔案的收集、整理、歸檔工作。

6、協助領導做好調查研究工作，結合學校工作部署開展經常性的調研活動，匯編有關資料，反映情況，提出改革和改進工作的建議。

7、負責校領導、各部門、各單位報刊雜志的訂閱、發放工作。

8、完成領導交辦的其他工作。

第三篇：秘書科工作總結

2011年秘書科工作總結

（2011年12月12日）

今年以來，秘書科在縣委和辦公室的堅強領導下，在其他科室同志們的支持配合下，緊緊圍繞縣委“雙帶動”發展戰略和“強基工程”的總體要求，強化責任意識和服務意識，提高政治素質和業務水平，積極發揮參謀助手作用，圓滿完成了領導交辦的各項任務。現將2011年主要工作總結如下：

一、主要工作情況

（一）狠抓學習教育，提升整體素質

辦公室是縣委的窗口，秘書科是辦公室的前沿，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸來訪群眾，工作任務繁重而艱巨，建設一支高素質的秘書工作隊伍，是順利完成各項工作的前提和保障。一年來，秘書科認真學習了中央和省、市、縣委的各項決策部署，深刻領會展書記講話精神，有針對性地學習接待禮儀和專業知識，不定期對工作進行反思、分析和討論，努力將秘書科打造成一支具備高度的責任感、強烈的事業心、嚴明的紀律性的尖刀部隊。同時，積極探索規律性，力圖使各項工作程序化、制度化、規范化；不斷提高預見性，形成應對突發事件和緊急工作的思想準備；努力培養創新性，徹底改變死搬硬套、因循守舊、只堵不疏的工作模式，使工作水平得到明顯提高。

（二）注重細節規范，提高工作水平

一是會務工作突出“規范”。對會務工作的每一個環節，都做到大處著眼，小處著手，會議方案和文字材料保證一字一句零失誤、措詞表達無歧義，所涉及到的領導和部門詳細了解會議程序；通知下達保證責任到人，請假理由記錄充分，替會人員及時對接；會場布臵保證規范合理，座次安排無遺漏、無重復，座牌擺放準確，音響、燈光、空調、衛生、熱水等有專人負責，并能第一時間應對突發情況。同時，嚴格會議紀律，嚴肅會場秩序，確保各類會議開出水平、開出效果。去年共承辦接待上級來寧視察，常委會議、全縣領導干部會議、全委會和各類現場會等大型會議130多次，中小型會議120余次，從沒有出現過任何差錯，受到領導及與會人員的好評。

二是辦文工作突出“嚴格”。秘書科承辦各部門來文、會議通知、方案的傳閱簽批、領導批示件落實交辦等工作。我們認真做好部門來文、會議通知、方案傳閱簽批、領導批示件落實督辦等工作，及時與部門對接，按時催辦，堅決杜絕錯送、亂送和擠壓延誤現象的發生。去年共登記、收發、辦理各級來文來函及各種資料9600余件次，辦理縣委主要領導簽批件125余件，均未出現差錯。

三是上傳下達突出“高效”。秘書科上聯縣委領導，中對基層部門，下接百姓群眾，是上傳下達、下情上報的重要橋梁和紐帶，也是全縣的第一窗口和縣委的門面。上傳下達工作如何，直接影響上級黨委的決策取向，也直接關系到人民群眾的根本利益。工作中，我們努力做到“六不讓”，即：不讓領導交辦的事情在我手中延誤；不讓傳遞的批件在我手里中斷；不讓辦理的文件在我手中積壓；不讓起草的文稿在我手中出廢品；不讓前來辦事的同志在我這里受冷落；不讓辦公室的形象 在我這里受損害，確保辦公室的各項工作高效運作。對來訪的客人，我們熱情禮貌，及時向領導溝通匯報；對上訪的群眾，我們嚴肅親切，及時問清來意并盡量協助解決；對無理糾纏的上訪戶，我們沉著冷靜，穩定其情緒并積極與相關單位溝通；對任何單位和個人的來電，我們認真對待，詳細記錄，能解決的盡快幫其解決，一時解決不了的及時按照程序上報，給百姓一個明白，真正做到服務好領導，服務好基層，服務好群眾。

四是車輛管理突出“安全”。首先，完善了駕駛員的崗位責任制，做好安全教育工作，確保車況良好、行車安全、不斷灌輸和增強駕駛人員的責任意識和服務意識。其次，嚴格實行審查審批制度，按季度及時通報各位駕駛員的百公里油耗情況，及時掌握每輛車的車況動態，抓好車輛管理。第三，認真做好車輛調度工作，精心安排，保證領導用車隨叫隨到，科室用車盡快協調。一年來各位駕駛人員踏踏實實工作，兢兢業業奉獻，出色完成了交辦的工作任務，并以自己過硬的業務素質、嚴謹的工作態度和良好的個人修養為辦公室形象增光添彩。

五是值班工作突出“嚴謹”。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作，我們堅持實行領導負總責，副主任帶班、值班制度，要求值班人員高度負責，提前10分鐘到崗到位，保持上、下班工作的連續性；對于值班期間的來人、來電、來函、領導批示、領導交辦事項等，值班人員都要詳細記錄，及時匯報；對于確有急事不能按時值班的同志，我們及時調整人員，確保不空崗。一年以來，無論是工作日還是休息日，都始終確保辦公室24小時不離人，通訊暢通。

六是衛生工作突出“全面”。對領導辦公室、科室內部及 衛生區衛生堅持每天兩小掃，每周一大掃，并且不定期打掃；對常委會議室和接待室，做到用前打掃和用完打掃“雙保險”;對其他科室及走廊、餐廳衛生，做好督促檢查，保證整個辦公室都有個干凈整潔的辦公環境。

（三）認真組織協調，當好參謀助手

秘書科作為縣委辦公室的綜合協調部門，承擔著承上啟下、協調各方的重要職能，工作中，我們一是樹立大局意識，把自己的工作放在辦公室的全局通盤考慮，充當黨群干群關系的“平衡器”和“粘合劑”，使辦公室真正成為全縣工作的 “協調部”；二是樹立服務意識，靈活合理地處理好領導與科室、科室之間的關系，做到幫忙不添亂、解難不增憂、成事不誤事；三是樹立窗口意識，努力變被動服務為主動服務，大到印信的使用、車輛的調配，小到加班就餐、膠水紙筆，都做到考慮周全，想在前面，將“我需要什么”變為“您缺少什么”，從而增進感情，加強團結，形成凝聚力。同時，針對工作中暴露出來的實際問題，進一步健全完善了辦公室工作制度，并對秘書科工作人員提出更高的工作準則和要求，使辦公室工作向更加規范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。

二、存在的不足

（一）學習意識不強。由于日常工作較為瑣碎和繁忙，科室人員的知識來源僅限于固定的文件、報刊、雜志和網絡，不但對黨的理論學習不夠深入，甚至對于一些熱點的時政新聞都不甚了解，對新知識的掌握和大政方針政策的學習更是流于表面，缺乏舉一反三的思考和學以致用的領會，阻礙了思想的進步和理論水平的提升。

（二）工作標準不高。工作中依然存在“只求過得去，不求過得硬”的思想，并習慣被動接受工作，缺乏主動性。在辦文、辦會、辦事的過程中存在大錯不犯、小錯不斷的弊病；在領導交辦事項的辦理、電話接聽、文件歸檔等方面存在只求快完工，不求高質量的情況；在面對一時職責不明的工作時，一味地等待觀望，不敢細問，不敢多說，怕犯錯誤，沒有做到勇于負責，影響了工作的效率。

（三）協調管理不細。無論是與領導的溝通還是和其他部門的聯系，都仍然存在對接力度不夠，信息共享不全面的現象；在與其他科室的溝通中，存在怕得罪人的思想，籌劃、安排和處理問題的方式欠妥，畏首畏尾、不敢督促的現象仍然存在。

三、2012年工作打算

（一）強化學習意識，提高工作本領

堅持把學習放在首位，組織本科室人員認真系統的學習展書記講話及縣委制定的路線、方針和政策。學習業務知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素養和業務素質，力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。

（二）創新工作方法，提高工作標準

創新服務理念，由注重日常事務服務向服務全縣發展大局轉變，工作方式從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變；創新服務手段，針對秘書科事雜、量大等實際，嚴格落實首問負責制、責任追究制，做到事事有回音、件件有著落。

（三）堅持真抓實干，力求工作實效

一是樹立良好形象。我們要靠服務樹形象，靠服務贏認同，就必須做到對群眾熱心、對工作細心、對領導真心、對同事誠心、對自己要有平常心。接聽電話做到語氣委婉、語速適中、記錄詳明；接待客人做到笑臉相迎、熱情問候、熱茶暖心；接訪群眾做到態度和藹、不擺官架、不亂表態；接待部門特別是基層部門則要堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象，真正倡樹辦公室工作人員良好的精神風貌。二是堅持謹言慎行。做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，帶頭樹立良好的職業道德和嚴肅的自身形象，從勤、廉、嚴、實等方面來加強自身的作風建設：“勤”就是要勤勤懇懇、任勞任怨、甘當無名英雄，盡心盡力搞好服務；“廉”就是要廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，抵得住各種誘惑；“嚴”就是要自始至終嚴格要求自己，一絲不茍，認真細致；“實”就是要求真務實，本份做人，扎實做事，不搞“虛架子”，不擺“花架子”，盡力做好本職工作，盡心做好各項服務工作，清清白白從政，扎扎實實干事，無愧于黨，無愧于人民。

2012年及今后的一個時期，秘書科將緊緊圍繞縣委中心工作，總結經驗，彌補不足，團結拼搏，銳意進取，不斷提升工作境界，提高工作標準、提高工作效能、確保秘書科工作再上新臺階。

第四篇：秘書科工作計劃

辦公室秘書科工作打算

辦公室秘書科工作打算范文

市委、市政府把xx年確定為“全面提升年”，是根據新形勢新任務的要求做出的重要決策，是適應新形勢、搶抓新機遇的迫切需要；是實現科學發展、跨越發展的迫切需要；是牢記責任、完成使命的迫切需要。根據辦公室統一安排和部署，我就秘書科在xx年“全面提升年”活動中的工作提升情況作一下簡要匯報，不當之處請各位領導批評指正。

一、完善各項規章制度。根據領導和各科室提出的意見，確定工作中存在的問題，將對原有的規章制度進行補充完善。同時，狠抓各項制度的落實，使秘書科工作更加規范化、制度化、標準化。

二、精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。為確保每次會議圓滿成功，一是進一步完善會議組織程序，對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會后各個環節的銜接。二是對上級組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛，確保到會率。

三、認真做好文件管理工作。為加強這方面的工作，我們將嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的簽收、登記、傳閱、歸檔等環節更加程序化、制度化、科學化。對于發放的文件，將努力做到及時、準確、規范、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規范三密文件，確保不發生被盜和失泄密事件。

四、增強應對突發事件的能力。平時要十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還要善于從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。

五、嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們將繼續堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；更加嚴 格要求值班人員執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保市政府24小時通訊暢通。

六、完成領導交辦的其他工作。

各位領導，秘書科將在辦公室領導班子的堅強領導下，嚴格履行科室崗位職責，充分認識開展這次活動的重大意義，在思想認識上再提高，發展目標上再明確，工作措施上再加強，不斷開創各項工作新局面。篇二：學生會秘書處工作計劃

經濟管理學院第十七屆學生會秘書處工作計劃 首先,秘書秘作為直接隸屬學生會秘書長及主席團的三個職能部門之一，重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整，并且負責學生會階段性工作計劃、相關會議的會議記錄以及工作簡報的編寫，為學生會的工作留下真實可信的資料。秘書處的樞紐作關系到整個學生會的運轉，使學生會的工作順利進行。

秘書處自部門成立以來一直嚴格依照學會的工作宗旨及發展方向，配合院學生會開展的各類工作，協助主席團以及各個部門的工作的開展，認真完成每一次的新聞稿的撰寫，保證學生會的活動以最快的速度進行宣傳。在新一屆的學生會集體中我們將更加嚴格的要求自己，努力做到“全心全意為廣大同學服務”，為學生會打造一個溝通的平臺，為學生會工作更好和開展繼續奮斗。

秘書外的常規工作主要包括以下幾個方面：

1、負責每周的工作計劃，每周伊始與各部進行溝通，了解各部活動的安排情況形成周工作計劃表并及時上報秘書長。

2、在各部門活動完成之后，編寫相應的新聞，對活動進行宣傳，并依據完成情況做出相應的總結。

3、收取各部門的活動策劃，并根據策劃內容，了解活動主旨并在學生會活動檔案中進行備案。

4、對每周的主席團、部長會議及副部長會議做出相關的會議記錄，形成備案。

5、在每月月末，按照本月實際舉辦的活動，編制該月的月工作簡報并對外分布，形成及時有反饋。

6、制作打印每一屆學生會成員名單。負責制作、打印學生會相關文件。

7、每學期末制作相關的學生工作大事記，形成整個學期的總結。

秘書處作為一個新成立的部門尚有許多不足，那么良好開端基礎上，我們將就存在的一些問題做出改進。

秘書處工作計劃如下：

首要，是在原有基礎上完善之前工作中的不足，在相關材料的編寫上要加大力量使材料更加的完備，根據實際情況反映我們學生工作的主要內容,彌補不足，使之更加豐富。

其次，是要加強與其他部門的聯系與溝通，之前我們在這方面有著明顯的不足，那么我想在今后的工作中應該與干訓部相溝通，之前每次的周工作計劃雖有，但相應的完成情況我們不能把握。我想今后應由我們負責制作出了工作計劃表后交由干訓部，于周末對完成情況進行考核，使各部門各盡其責，保證活動的開展與進行。

再次，作為對外宣傳的重要一環，更多的時候，我們形成的稿件不能僅僅只在我們的內部流通，應與宣傳部一起加大我院學生工作的宣傳力度，在宣傳手法上要做到創新，我們出稿件，宣傳部出相關的板報、海報等，這樣，學生工作會得到更多人的參與。

另外，我認識到在基礎工作的同時，我們要加強活動的開展，雖說是三個職能部門，但并不意味著我們只是寫些材料而已。開展一些與我們有關的文字性的活動，但總是以征文的方式又太老套，我的想法是與其他部門配合，將“新聞稿比賽”、“新聞圖片展”作為活動的重要環節之一，這樣以參與者的角度寫出的各類稿件顯然在要來的更有建設性。活動特色和意義也會更加凸顯出來。

接下來，我認為秘書處作為經濟管理學院學生會特有的一個部門當然要有它的獨特性，當然要有它的特色，經過一年的摸索我們現階段完成了基礎性的工作，那么我認為下一階段就是要讓大家認識我們部門的工作，之前的會議上申書記問秘書處是干什么的，我覺得我們很有必要了解我們的工作。現在，院團委也成立的秘書處，網絡部成為網絡媒體中心，這樣的資源應該得到充分的利用。下一步，我將在月工作簡報的編寫上進行改革，開通學生會的人人公共頁，用網絡的力量對我院開展的學生工作進行宣傳，這樣也可以為許多部門解決相應的問題，外聯部有了為贊助提供服務的空間，學習部有了宣傳學習經驗的原地，宣傳部可以借助網絡平臺豐富宣傳模式等等。這樣也加強了學生會的溝通及學生工作的宣傳效果，使工作擴大影響。至于會不會成為“雞肋”，我認為不會，它并不是一個政治或是財經類的主頁，它的內容是與我院學生生活學習息息相關的，必定也吸引著同學們的目光，同時借助網媒及團委的力量也加深學院各學生組織的交流，當然也可以給他們一定的版面，也可豐富主頁的內容。

以上幾點是我根據秘書處工作特點及未來工作需求提出的一些建議與策劃，供老師參考。我們也將在今后的工作中對以上工作進行落實，希望得到大家的支持，如有不足請不吝賜教。

工作計劃人：楊建民

二○一一年八月篇三：2013年秘書科工作計劃 2012年秘書科工作要點 2012年，秘書科將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，全面貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神和十八大精神，圍繞學校中心工作，把握大局，突出中心，主動協調，高效服務，全面提升服務領導、服務師生水平，確保各項工作再上新臺階。

一、強化自身建設，努力提高政治素質和業務水平1繼續把學習擺在突出位置，積極推行科室定期業務學習制度，根據科室成員的實際情況和工作性質，每學期至少召開兩次業務學習會。

2、認真落實崗位責任制，進一步明確細化崗位職責，結合創先爭優活動承諾事項，加強踐諾情況的考核與監督，確保各項工作落實到位。

二、強化職責意識，努力提升辦文辦會辦事質量 3、4月底完成運動會領導講話稿 4、6月份完成畢業典禮領導講話稿

5、適度完成規章制度匯編和2011年年鑒 6、9月份完成開學典禮領導講話稿

7、完成第二屆教代會有關材料 8、10月份統計上報2012年基層報表 9、11月份編印2012年基礎數據匯編 10、12月份完成四項評估有關材料和年終總結和計劃 11、1月份完成領導班子實績考核有關材料

12、完成2012年大事記

13、完成日常的日程安排、辦文辦會、報送臨時材料和印鑒管理及領導交辦的其他工作

14、每周編印一期《包師信息》、辦公室網頁每周更新信息不少于3條、外報信息全年不少于9條、網站要保持暢通、內容要及時更新。

15、做好會議記錄

16、嚴格按照保密規定，做好保密工作。

三、強化信息調研，不斷增強參謀助手作用

17、要圍繞學校的工作中心，根據領導決策需求和學校重點工作，進一步加強調查研究工作，強化信息深度，每學期至少向學校提供1篇有分析、有觀點、有建議的調研報告，為領導決策提供參考性依據。2012 年是實施 “十二五”規劃承上啟下的關鍵之年，也是學校進一步深化改革、加快發展的重要之年。秘書科將緊緊圍繞黨委的安排和部署，認真扎實做好各項工作，為學校事業又好又快發展做出積極貢獻。篇四：秘書科2011年工作總結及其2012年工作打算 縣委辦秘書科2011年工作總結及2012年工作打算

（2012年2月29日）

一、2011年工作情況 2011年，在辦公室領導的關心幫助下，在各科室的大力支持和幫助下，秘書科切實加強科室自身建設，不斷提高辦文、辦會、辦事的效率、質量和水平，加班加點完成好各項工作任務，認真履行好秘書科工作職責。

（一）加強科室自身建設。俗話說，“打鐵要靠自身硬”。秘書科是縣委辦的內部辦公室、綜合科室、窗口科室，工作涉及面廣、原則性強、任務繁重，秘書科一言一行代表著辦公室的形象，秘書科的工作質量、工作效率直接影響著縣委辦工作的正常運轉。因此，秘書科始終堅持把加強學習、提高自身能力素質放在首位，錘煉能力素質，打造“四好”科室。

一是勤學善思，工作氛圍好。堅持學習是干好工作的前提，認真學習黨的重大方針政策和中央、省州文件，認真研讀經辦的每一個文件，認真領會每一份領導講話，不斷提高政策理論水平，并從中學習打開工作局面的思路及領導方法藝術。加強公文處理及秘書科相關業務知識的學習，不斷提高公文處理質量和業務水平。加強寫作實踐鍛煉，總結積累寫作技巧，不斷提高語言文字綜合表述能力。同時，本人注重加強對科室成員的傳、幫、帶，多分任務、壓擔子、搭梯子，促進秘書科成員盡快成長成材。在繁重的工作中，盡可能調動科室成員的積極性、創造性，營造勤

學善思、愛崗敬業、寬松和諧的工作氛圍。

二是優質服務，工作效能好。圍繞辦公室工作，按照“六個不讓”（不讓縣委布置的工作在辦公室耽誤、不讓急需辦理的文件在辦公室積壓、不讓絲毫差錯在辦公室發生、不讓各種矛盾在辦公室激發、不讓辦事的群眾在辦公室受到冷落、不讓縣委的形象在辦公室受到損害）的崗位要求，傾力做好“服務領導、服務基層、服務群眾”工作。認真對待工作，以工作為重，服從分工，不推諉、不拖拉，盡可能優質高效做好服務工作。

三是愛崗敬業，工作業績好。切實增強責任心、事業心、進取心，始終保持積極向上、精益求精、爭創一流的精神狀態，不斷規范日常工作運轉程序，創新服務方式，建立科學、規范、有秩的工作流程，加班加點、埋頭苦干，努力做到辦文高質量、辦會高水平、辦事高效率。

四是團結勤廉，自身形象好。按照“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”，不斷加強黨性鍛煉和思想改造，嚴格遵守黨紀國法和各項工作紀律；制訂了《秘書科工作規則》，明確了秘書科主要職能、職責分工、工作紀律，并按照規則嚴格進行管理；在日常工作中，秘書科全體成員都注重自身形象的樹立，隨時保持著裝整潔、精神飽滿、言行得體；對到辦公室辦事人員誠懇接待，盡可能提供幫助和支持，在一言一行中努力樹立辦公室的良好對外形象。同時，科室成員間在工作和生活中均能夠做到互相理解、關心、幫助、支持，凡事多換位思考，多為對方著想，心往一處想，勁往一處使，同舟共濟做好各項工作，在— 2 —

辦公室各項工作中發揮好帶頭表率作用。

（二）嚴謹細致做好文書處理工作

在辦文上，樹立“細節決定成敗”的意識，不放過微小細節，堅持嚴謹細致、準確及時、安全高效的原則，力求“辦文零差錯”。

1、文字綜合方面。不斷加強寫作實踐鍛煉，始終以精品意識求質量，注意總結積累寫作技巧，在實踐中提升綜合歸納能力、語言文字綜合表述能力，努力撰寫高質量精品文稿。2011年共起草各類文件、材料 余個，編發《縣委常委會議紀要》 期，《縣情通報》 期，撰寫領導會議主持詞 個。組織對 縣委重要文稿書面征求意見。認真做好日常資料的收集整理工作，組織完成了《縣委執政紀要》、《年鑒》相關篇目的編寫工作，完成了省州縣領導重要批示、調查研究、慰問走訪、重要慶典儀式、領導重要講話、重要會議綜述、重要文件、常委論壇、縣委大事記等 余萬字文字資料的編寫工作，全面系統、客觀真實地記述縣委重要工作情況。認真細致做好領導講話稿、總結報告等重要材料的文字校對工作。

2、收文辦理方面。切實做好收到公文的擬辦工作，認真研讀收到的每一份文件，對弄不清楚的文件，及時向分管領導請教或者查閱相關資料；對只需傳閱的文件資料，及時轉相關領導、科室、部門閱知；對需辦理的重要文件資料，科學合理的提出該文件明確具體、簡明扼要、操性強的擬辦意見，及時送辦公室領導批示，并嚴格按照領導批示進行轉辦、承辦、催辦，確保每份文件不延誤、不積壓。2011年，共處理中央、省、州、縣各類

— 3 — jiao 文件材料 余件。

3、發文處理方面。對政府辦及各部門報請以縣委、縣委辦名義下發的文件，堅持嚴格把關。在內容上，認真核對文件內容與上級文件精神、相關法律法規是否有沖突，如需作較大的修改，及時與起草部門協商。堅持多人核稿、多人校對、多人復查，盡可能減少差錯。在格式上，正確選用公文文種；按照中央、省、州文件改版的要求，認真學習領會，結合實際提出了《中共瀘西縣委辦公室常用公文排版格式標準（暫行）》下發全縣黨委系統各單位、縣委辦內部各科室參照執行，嚴格按照標準統一全縣黨委系統公文排版方式，并加強日常指導和督促，確保圓滿完成文件改版工作。在發文程序上，認真履行公文審核報批程序，凡是不符合行文規則、未經相關領導審核的文件，堅持返回原單位按程序辦理。2011年，共擬發縣委及縣委辦文件 個，充分發揮了“以文輔政”的作用，確保了政令暢通，維護了縣委權威。

4、認真做好日常文書管理。在日常工作中，秘書科注重不斷總結、完善、規范日常文書管理程序，做到規范、簡明、有條理地管理文書事務。認真做好文件、信息、簡報的日常收集整理工作，將oa系統收到的州縣文件按單位分門別類建立文件夾保存備查。對中央、省州及各單位文件進行科學篩選，及時打印送領導傳閱。將領導到省州開會帶回的材料及收到的《 信息》等重要資料按時間順序收集整理并分類存放，確保查找方便。科學收集整理全縣的經濟社會、黨建、綜治等方面的情況，對收到重要文件及信息簡報科學篩選，及時分送相關領導傳閱，為領導決— 4 —

策提供及時可靠的參考資料。

（三）周密細致地做好會議服務工作

在辦會上，始終堅持科學合理、周全規范、務實高效的原則，精心安排，統籌兼顧，做到會前有準備、會中有記錄、會后多總結，力求“辦會零失誤”。

一是認真做好會議準備工作。根據會議內容起草相關文件，印制好會議材料，撰寫會議主持詞，做好常委會議的議題收集和材料印制工作。根據領導指示確定會議時間、地點、內容、議題、參會范圍等，及時準確制發會議通知。根據工作需要，聯系新聞報道，做好縣委領導參會提醒工作，落實好參會人員情況，及時整理參會人員情況報相關領導審閱；同時，嚴把請假報批關，保證了較高的“參會率”。

二是做好會場布置和會議服務工作。根據會場及參會領導情況安排好座次，提前調試好音響設備，檢查會標、鮮花擺放是否符合規范，做好會場清掃、倒開水、擺放領導講話稿、會議簽到等服務。

三是做好會議記錄。認真做好會議記錄、領導講話錄音整理和起草會議紀要等工作，整理好會議相關文件資料。2011年，先后組織承辦各類會議 次。其中，圓滿完成了縣 黨代會、縣 全會、縣委常委會議等重要會議文件材料的起草、校核、印制、分發以及相關會務工作。

（四）優質高效做好日常事務

始終堅持嚴謹、務實、高效、靈活的原則，準確把握工作節 — 5 —篇五：秘書處工作計劃

2014下半年——2015年上半年個人工作計劃書

我認為我們的學生會是一個積極進取的、團結互助的、有愛的大家庭。能成為藝術系學生委員會的一員，我深感榮幸。作為系學生會的“新鮮的血液”，我應更認真、更積極、更虛心地去工作與學習，并以飽滿的熱情積極的工作態度投入到本學期的工作中。

以下是我對這個學期的工作計劃：

一、整體計劃(1)、熟悉學生會(2)、做好常規工作

(3)、加強自身各方面素質及提高工作能力(4)、其它工作

二、具體的細節(1)、熟悉學生會

1、作為系學生會新的一員，為了各項工作的順利開展與工作效率的提高，須加強與其他成員的溝通。

2、盡快地了解學生會工作模式，并熟悉與學習各項工作的技巧。(2)、做好常規工作

1、每次集會、值班要做到按時到，不早退。值班期間到掃好辦公室衛生，并協助老師完成工作任務。

2、每次開會都要做好會議記錄，并記下開會重點。

3、對學生會舉辦的各項活動進行規范、調節,保證活動的及時安排和順利進行避免各部的活動安排沖突。

4、及時接收通知并及時下達各部門各班級。

5、及時向主席團和指導老師匯報工作情況并傳達他們的工作要求和思想。(3)、加強自身各方面素質及提高工作能力。

1、表格制作方面，需熟悉更多模板，提高自己的語言組織能力的速度。

2、提高對文字把握和處理能力。

3、加強與老師，主席團及其它同學的交流。(4)、其它工作

1、“我最閃耀”才藝比賽

報名范圍：藝術系

報名方式：以個人或集體為單位進行報名

比賽范圍：小品、樂器、舞蹈、聲樂均可。

活動目的：讓學生的舞臺表現力得到提升，向全院同學展示我系的風采。

2、“自己的舞臺，自己的故事”微電影活動

報名范圍：藝術系

報名方式：以班級為單位進行征文

活動內容：以班級為單位進行征文，優秀征文可作為劇本素材，拍成微電影向全院同學展示。活動目的：增加系學生會與各班級的聯系，提高同學各方面素質。

作為秘書處“新鮮的血液”，我一定會在認真與及時完成各項工作的基礎上，不斷地加強自身的各方面素質，不斷地學習新的工作方法與方式。同時請老師與各同學給予監督和指導，使我的工作更加完美。

第五篇：秘書科工作總結

年上半年秘書科工作總結

各位領導，同志們：

xxx年，秘書科在辦黨組的領導關懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強化作風建設，團結拼搏、扎實工作，在提高辦事效率，加強目標管理、增強服務能力和水平等方面也有了一定收獲和進步，圓滿完成了目標責任制規定的所有指標及領導交給的各項任務。回顧半年來所完成的工作，之所以取得比較好的效果，概括起來體現在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是：

一、秘書科擁有一支好的隊伍，這支隊伍腦勤眼明，心細腿快，思想敏銳，勇于創新，能夠做到“來則能戰、戰則能勝”、敢打硬仗。

秘書科的工作具有綜合性、服務性、瑣碎性和突然性的特點，大到黨的方針、政策和領導意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實。所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。半年來，我們一是堅持對本科人員進行思想政治教育，加強隊伍建設，提高了隊伍凝聚力和戰斗力。如在開展先進性教育期間，我科兩名科長均為辦公室的成員，即負責各階段性工作的安排、部署總結工作，又負責工作動態的宣傳報道，承擔著巨大的工作壓力，傾注了大量的時間和精力，同時我們也利用這一大好時機，將做好先進性教育與加強秘書科隊伍思想素質結合起來，以黨員先進性帶隊伍思想的純潔性，一時間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進取，以實際工作成效向黨組織匯報，以此上半年來全科同志講貢獻的、講黨性、講大局、講協作的精神風尚

尤為突出。

二是積極倡導知識更新和業務培訓。在秘書科中，我們將提高自身業務素質，作為一項重要工作來抓，力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進修，進行知識更新學習，提高他們的綜合素質。目前，全科有3名同志利用業余時間進行著學歷深造的學習，有5人次參加了省、市組織業務知識培訓。

三是有針對性地加強教育引導，使大家始終保持奮發向上的精神狀態。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務，我們通過正面引導，典型引路，經常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中，始終保持著一股奮發向上的干勁和作風。以秘書科而言，從兩次全市規模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統計報表的限期填寫上報，都突出一個“按時、準確”的原則，半年來，全科多數同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領導交給的任務。

二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭創一流、無私奉獻的工作整體形象。

秘書科的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標準。圍繞這個中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務中講奉獻，在服務中創一流。在服務中又不斷升華服務意識的精神風貌。

一是超前服務意識。在秘書科工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制。

二是協調服務意識。對辦內部科室，我們強調秘書科工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協調，并時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

三是日常服務意識。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進行。

四是為群眾服務意識。我們內部規定，對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生，在接人待物中展示人防良好形象。

三、秘書科堅持了一套好的機制，在工作過程中，對本科工

作規范、科室職責、崗位責任制等規章制度不斷進行補充和完善，堅持以制度管人，靠制度辦事，使得各項工作出現了有據可查、有章可循，有效運轉的良好局面。

沒有規矩，不成方圓，秘書科工作點多、面廣，我們按照準確、及時、勤政、高效的要求，從健全完善規章制度入手，進一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛生評比制度，進一步明確每個崗位的職責，每項工作的標準和責任。

首先按照精簡高效的原則，較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們為了不斷提高辦文、辦會、辦事能力，一是我們在辦文上做到了高質量、嚴要求，嚴把起草關，嚴把校核關、嚴把簽發關，在文件收發、保密、存檔上做到規范、高效、創新，上半年共擬稿印發文50多件，收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求，明確會議調控范圍，嚴格會議審批制度，同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細致，一絲不茍，認真做好會前、會中、會后整個過程服務，確保了會議的質量和效果。三是我們在辦事上，堅決按照領導意圖辦，搞好協調。保證了辦事的高效率、快節奏、雷厲風行。今年上半年，省、市領導，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進行檢查、視察、走訪，每一次我們都認真地安排做好接待工作，沒有出現任何工作紕漏，并為人防辦節約資金近萬元。

其次，改革后勤管理工作。面對行政后勤管理中存在的各種問題，我們的態度是既不回避，又認真對待，抓住主要矛盾，加強重點環節，縮短辦事流程，做到保障有力。一是堅持衛生督促

與檢查，使各科室和機關整體上做到室內清潔明亮，窗明幾凈，營造了良好的工作環境；二是庭院建設煥然一新，在院內更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內清潔衛生；三是加強安全保衛工作。我們在安全保衛上新增了人手，加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時值班值宿，無安全事故和火災發生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊集中力量，完成機關購車及相關牌照，手續辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里，確保安全無事故。五是機關食堂管理制度化不斷加強，工作人員的責任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環境，由生產出部分綠色蔬菜。近一個多月來，他們在灶邊近70度的高溫環境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對此卻從無怨言。

隊伍、精神、機制這三者，既是秘書科能夠取得成績的原因之所在，也是我們能夠高效運轉的動因之所在，這是我們的精神財富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續保持和進一步發揚光大。

四、下半年工作思路

（一）強化隊伍建設。

努力實現“四心、四不、四個一”。即對領導集體的服務要達到比較稱心，對來辦機關的老百姓要體現百分的熱心，對分管的工作要有強烈的事業心，讓人防辦的同志各個工作愉快舒心；努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當家、幫忙不添亂的

工作尺度；建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創造一流的成績、樹立一流的形象。

（二）努力提高素質。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作；自覺做到不讓領導交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發生、不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關的形象在我這受到影響。

（三）全力服務保障。

在各職責職位定位明確的基礎上，要求調研信息工作要準確靈敏，當好辦黨組的“耳目”；文秘工作要以文輔政，當好辦領導的參謀；事務工作要靈活周到，當好辦領導的助手。努力做到政治合格、業務精湛、保障有力，有第一就爭，有紅旗就扛。

（四）以人為本，創新理念。

努力做到反映要快、思考要快、工作節奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學別人提高自己、為別人奉獻自己，從而達到德高于人、識出于人的境界，為人防事業做出新的貢獻。