第一篇:麻醉科醫德醫風規范
麻醉科醫德醫風規范
為加強我科醫德醫風建設,造就一支醫德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫療衛生隊伍,根據我科實際情況,制定了《麻醉科醫德醫風規范化建設實施細則》,現將實施細則如下:
一、醫德規范
1、醫德醫風管理組織體系和制度健全;醫德醫風建設措施具體并認真落實;收集、處理服務意見及反饋處理意見的渠道健全;患者和社會對醫療服務的滿意度≥90%。
2、認真貫徹落實法律法規及有關規定;
3、嚴格執行衛生部“八不準”、省衛生廳“五不準”等廉潔行醫的規定。有健全的約束機制和監控制度。對員工進行經常性的廉潔行醫教育。
4、嚴格執行衛生部、省衛生廳關于病人轉院工作的規定。嚴禁推諉病人、拒診病人。醫院用藥全部從正規渠道采購,不得使用無批號、過期、變質、失效藥品。有轉院外檢查與治療,外購藥品、醫療器械的審準程序。
5、維護患者合法權益,構建健康和諧的醫患關系,尊重和維護患者的知情同意權、隱私權和選擇權等權益。
二、醫務人員行為規范
1、堅持四項基本原則,熱愛社會主義祖國,熱愛人民,熱愛黨,積極投身改革與建設,努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表重要思想,自覺抵制行業不正之風。
2、遵守社會公德,樹立良好的職業道德風尚和全心全意為人民服務的思想,以白求恩同志為榜樣,熱愛本職工作,對人民極端負責,對技術精益求精。
3、尊重病人的人格與權利,對待病人,不分民族、性別、年齡、職業、地位、財產狀況都應一視同仁;尊重關愛患者,服務熱情周到,堅持首診負責制,不推諉、刁難病人,文明行醫。
4、對工作認真負責,尊重科學,做到診斷及時準確,合理檢查、合理用藥,治療安全有效,護理周到熱情;嚴格遵守崗位責任制和各項技術操作常規,不得敷衍塞責、玩忽職守,確保醫療安全;遵守保護性醫療原則,不得泄漏病人秘密和隱私。
5、嚴格執行各種衛生法規,做到有法必依、執法必嚴、違法必究;自覺遵守勞動紀律,不遲到、不脫崗、不串崗;佩戴工作牌上崗,衣帽整潔,舉止端莊;互敬互學,團結友愛,嚴于律已,寬以待人,做安定團結的模范;不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛,不在任何場所發生有損醫院聲譽的言行。
6、不準在各種業務往來中收受各種名目的回扣、變相回扣,不得收受各種名目的促銷費、開單費等;廉潔行醫,不以醫謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品,不接受病人及親屬吃請。
三、醫德醫風檔案制度
我科在崗職工,均建立醫德醫風檔案。作為評價醫務人員和行政后勤人員職業道德、工作作風和政治表現的重要資料,是晉升、晉級、調出、評先和獎懲的重要依據。黨辦不定期的進行監督檢查,并記入醫德醫風個人檔案內。
四、醫德醫風教育管理制度
將醫德醫風納入醫院目標管理工作,科室制定醫德醫風教育計劃,有目的的開展醫德醫風教育。
五、建立醫德醫風投訴、監督制度
1、醫德醫風監督員制度。從行政、敬老院、新聞媒體等單位聘請責任心強、關心醫院發展的同志擔任醫德醫風監督員,由醫院黨委頒發聘書,監督員有權收集社會各界對醫院工作的意見、建議,宣傳醫院發展狀況。每年召開二次監督員及社區服務單位代表座談會、每月進行醫德醫風調查和病人問卷調查,并及時匯總意見,反饋結果。
2、醫德醫風調查制度。病人在就診前由門診部發放《醫德醫風調查表》,病人在就診結束后將自己的切身感受和對醫護人員的評價填寫在表上,投入門診醫德醫風監督箱內或郵寄辦公室,每月回收、處理。
3、病員信訪制度。對病人投訴應及時收集整理,由有關部門負責調查處理,并將結果在一月內反饋給病人或其家屬。
4、職工掛牌、正規著裝上崗制度。凡醫院工作人員(包括臨時工、進修、實習人員)均應佩掛工作牌,著正規工作服上崗工作。
5、工休座談會制度。病區每月召開一次工休座談會,由科主任、護士長主持,對患者反映的問題及時研究,提出整改措施,或向醫院有關部門反饋情況,向患者反饋有關問題的處理意見。
6、醫德醫風考核與評價制度,成立醫德考評小組,制訂考核標準及考核辦法,定期或不定期地對醫務人員進行醫德考核評價。
六、醫德醫風獎懲制度
對模范遵守醫德規范、醫德高尚者給予表彰和獎勵;對違反醫德規范者給予批評教育,嚴重違反醫德規范,經教育不改者,分別情況給予處理。
第二篇:新時期醫德醫風規范
新時期醫德醫風規范
新時期醫德醫風規范:“關愛病人、鉆研醫術,合理診療、精心施治,誠信守法、德技雙馨”。
1.關愛病人,鉆研醫術。堅持以人為本,踐行社會主義榮辱觀,牢固樹立“以病人為中心”的行醫理念,以維護病人利益為榮、以侵害病人利益為恥,把治病救人、救死扶傷作神圣的追求,把病人至上、服務至上作為自己的天職,心懷仁愛之心,想病人所想,急病人所急。刻苦鉆研醫療技術,做到精益求精,努力提高專業技術水平,用精湛的醫術幫助患者解除病痛之苦。
2.合理診療,精心施治。遵循醫學規律,認真遵守醫療管理各項規章制度,嚴格執行操作規程和技術規范,以科學和嚴謹的態度對待診斷、檢查、治療、護理的每個環節,堅持因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥,規范診療行為,提高醫療質量,為病人提供科學、合理、安全、有效的醫療服務。
3.誠信守法,德技雙馨。誠實守信、遵守紀律、依法執業,不以醫謀私、不追名逐利、不弄虛作假,拒收“紅包”、回扣,堅決抵制不正當交易行為和商業賄賂,自覺遵守省衛生廳“五條禁令”和衛生部的“八項職業紀律”,做到文明行醫、廉潔行醫,樹立醫德高尚、醫技高明的良好形象,爭做維護人民群眾健康的忠實衛士。
第三篇:醫務人員醫德醫風規范
醫務人員醫德醫風規范
(一)救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。
(二)尊重病人的人格與權利,對待病人,不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁。
(三)文明禮貌服務。舉止端莊、語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人。
(四)廉潔奉公。自覺遵紀守,不以醫謀私。
(五)為病人保守醫密,實行保護性醫療,不泄漏病人隱私與秘密。
(六)互學互尊,團結協作。正確處理同行同事間的關系。
(七)嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。
第四篇:醫務人員醫德醫風規范 - 副本
醫務人員醫德醫風規范
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務
1、加強學習,牢記宗旨,熱愛本職。
2、工作認真、負責、細致,責任心強。
(二)尊重患者的人格和權利,為患者保守醫療秘密
1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。
2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。(三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系
1、服務熱情周到,態度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。
2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規范。
3、認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監督,構建 和諧醫患關系。(四)遵紀守法,廉潔行醫
1、堅持依法執業, 嚴格執行各項工作制度及技術操作規程, 無差錯、事故。
2、堅持廉潔行醫,自覺抵制各種形式的商業賄賂,嚴格執行《十不準》規 定。
3、不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷, 不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。
(五)因病施治,規范醫療服務行為
1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。
3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團結協作,和諧共事
1、服從指揮、調配,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。
2、團結同志,互相尊重,互相學習,互相幫助,互相勉勵,互相配合,取 長補短,共同進取,無鬧糾紛現象。(七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,精益求精,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。
2、增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。
第五篇:醫德醫風
醫德醫風資料宣傳欄
第一期
1.什么是社會主義榮辱觀(“八榮八恥”)?
答:以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團結互助為榮、以損人利已為恥,以誠實守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。
2.什么是職業道德?
答:職業道德是社會道德要求的組成部分。它是從事某一職業的人們,在職業實踐中形成的指導自己行為的道德規范。社會上每一種職業都有其固有的社會性質和地位,每個人的職業和職務都能體現社會關系的三大要素——責、權、利。其一,每一種職業都意味著承擔一定的社會責任,即職責;其二,每一種職業都意味著享有一定的社會權力,即職權;其三,每一種職業都體現和處理著一定的利益關系。因此,歸根到底,職業道德是以“責、權、利”的統一為基礎,以協調個人、集體與社會的關系為核心的職業行為準則和規范系統。3.什么是醫德醫風?
答:醫德即醫療衛生人員的職業道德,是醫療衛生人員應具備的思想品質,是醫療衛生人員與病人、社會以及醫療衛生人員之間關系的總和。醫風是指醫療行業的風氣,是社會道德風尚的一個重要組成部分,是醫務人員的思想觀念、文化知識和職業素質的綜合反映,是衛生職業道德意識、道德關系、道德行為的具體表現。
4.衛生部“八不準”的主要內容是什么?
答:(1)醫療機構和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。
(2)醫療機構的一切財務收支應由財務部門統一管理,內部科室取消與醫務人員收入分配直接掛鉤的經濟承包辦法,不準設立小金庫。
(3)醫務人員在醫療服務活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。
(4)醫務人員不準接受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。(5)醫務人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成。
(6)醫療機構和醫務人員不準在國家規定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用。(7)醫療機構不準違反國家有關藥品集中招標采購政策規定,對中標藥品必須按合同采購,合理使用。
(8)醫療機構不準使用假劣藥品,或生產、銷售、使用無生產批準文號的自制藥品與制劑。
醫德醫風資料宣傳欄
第二期
1.什么是醫德修養?
答:醫德修養是廣大醫務工作者道德修養的重要組成部分。是以醫德規范為主要內容,以熱愛專業、獻身醫學為前提,以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務為目標,在全部醫療活動中,經過自我教育和實踐鍛煉,達到“醫德高尚、醫術高明、醫風高潔”的境界。2.醫德修養的基本要素是什么?
答:進行醫德修養,形成醫德品質的過程由醫德認識、醫德情感、醫德意志和醫德行為方面四個要素組成。醫德認識是醫藥衛生人員醫德品質形成的基礎;醫德情感是激發人們進行自我反省的動力,也是醫德發生社會作用的一種形式;醫德意志是發自內心的對自己應盡義務的堅定信心和強烈責任心;醫德行為和習慣是醫德修養的目的,也是衡量醫藥衛生人員醫德水平的客觀標志。這四個要素構成了醫德行為產生過程;先形成醫德認識,進而轉化為醫德情感,提高為醫德意志,最后落實成醫德行為和習慣。3.什么是醫學道德八原則?
答:行善原則、有利原則、無傷原則、公正原則 人道原則、重生原則、自主原則、保密原則 4.中國醫德的優良傳統主要有哪幾方面? 答:(1)仁愛救人,赤誠濟世的事業準則;(2)清正廉明,不圖錢財的道德品質;
(3)謹慎認真,不畏艱幸的醫療態度;(4)不畏權勢,忠于醫業的獻身精神;
(5)博采眾長,刻苦鉆研的優良學風;(6)端莊寬和,平易近人的行醫風度。
5.我國醫藥衛生工作者職業道德的基本原則是什么? 答:是防病治病,救死扶傷,實行社會主義的人道主義,全心全意為人民的健康服務。
6.醫師在執業活動中應履行哪些義務?
答:《中華人民共和國執業醫師法》第二十二條:醫師在執業活動中履行下列義務:
(1)遵守法律、法規,遵守技術操作規范;
(2)樹立敬業精神,遵守職業道德,履行醫師職責,盡職盡責為患者服務;
(3)關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私;(4)努力鉆研業務,更新知識,提高專業技術水平;(5)宣傳衛生保健知識,對患者進行健康教育。7.醫師在廉潔行醫方面有什么要求?
答:《中華人民共和國執業醫師法》第二十二條:醫師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益。8.對醫務人員利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益的行為,如何處理?
答:《中華人民共和國執業醫師法》第三十七條:由縣以上人民政府衛生行政部門給予警告或者責令暫停六個月以上一年以下執業活動;情節嚴重的吊銷其醫師執業資格;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
醫德醫風資料宣傳欄
第三期
《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》
第一條 為加強衛生系統社會主義精神文明建設,提高醫務人員的職業道德素質,改善和提高醫療服務質量,全心全意為人民服務,特制定醫德規范及實施辦法(以下簡稱“規范”)。第二條 醫德,即醫務人員的職業道德,是醫務人員應具備的思想品質,是醫務人員與病人、社會以及醫務人員之間關系的總和。醫德規范是指導醫務人員進行醫療活動的思想和行為的準則。第三條 醫德規范如下:
(一)救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。
(二)尊重病人的人格與權利,對待病人,不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁。
(三)文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人。
(四)廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫謀私。
(五)為病人保守醫密,實行保護性醫療,不泄露病人隱私與秘密。
(六)互學互尊,團結協作。正確處理同行同事間的關系。
(七)嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。
第四條 為使本規范切實得到貫徹落實,必須堅持進行醫德教育,加強醫德醫風建設,認真進行醫德考核與評價。
第五條 各醫療單位都必須把醫德教育和醫德醫風建設作為目標管理的重要內容,作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標準。
第六條 醫德教育應以正面教育為主,理論聯系實際,注重實效,長期堅持不懈。要實行醫院新成員的上崗前教育,使之形成制度。未經上崗前培訓不得上崗。
第七條 各醫療單位都應建立醫德考核與評價制度,制定醫德考核標準與考核辦法,定期或者隨時進行考核,并建立醫德考核檔案。
第八條 醫德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注意社會評價,經常聽取患者和社會各界的意見,接受人民群眾的監督。
第九條 對醫務人員醫德考核結果,要作為應聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。
第十條 實行獎優罰劣。對嚴格遵守醫德規范、醫德高尚的個人,應予表彰和獎勵。對于不認真遵守醫德規范者,應進行批評教育。對于嚴重違反醫德規范,經教育不改者,應分別情況給予處分。第十一條 本規范適用于全國各類醫院、診所的醫務人員,包括醫生、護士、醫技科室人員,管理人員和工勤人員也要參照本規范的精神執行。
第十二條 各省、自治區、直轄市衛生廳局和各醫療單位可遵照本規范精神和要求,制定醫德規范實施細則及具體辦法。第十三條 本規范自公布之日起施行。(一九八八年十二月十五日衛生部頒布)