第一篇：蒙牛企業文化守則

蒙牛企業文化守則

小勝憑智，大勝憑德；認真做事，誠信做人。

【公式宗旨】

為每一個消費者的身心健康提供優質奶食品。

【公司的事業定位】

百年蒙牛、強乳興農，做一個致力于人類健康的牛奶制造服務商。

【公司的使命】

1、為國家創建一個具有國際競爭力的卓越企業。

2、為名族創建一個具有百年發展力的世界品牌。

3、為提升消費者的健康品質服務。

4、為員工打建實現人生價值的平臺。

【公司的戰略目標】

不斷開拓進取，堅持科學發展，努力創新，整合全球有效資源，吧公司辦成中國和世界乳品業制造商的領先企業。

【公司的發展戰略】 科學管理，確保質量，拓展市場，以高效益。以品質優勢、服務優勢去贏得市場及品牌優勢，努力吧公司辦成享譽全球的“百年蒙牛”。

【公司承諾】

對消費者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對客戶：合作雙贏、共同發展。對股東：高度負責，長效回報。對員工：教育培養、成就人生。

對社會：依法經營、強乳興農、保護生態、回饋大眾、【公司的企業精神】

精誠團結、勇于拼搏、學習創新、追求卓越、與時俱進、報效祖國。

【公司用人原則】

公開、公正、公平；有德有才破格提拔，有德無才培養使用，有才無德限制錄用，無才無德堅持不用。

【公司的管理理念】

用文化凝聚人心，用制度駕駛人性，永品牌成就人生。

【公司的追求】

培養一流的員工，建設一流的隊伍。使用一流的設備，實行一流的管理。

生產一流的產品，提供一流的服務，塑造一流的品牌。【公司的管理方針】

服務、協調、指導、監督、考核。

服務----上級為下級服務、機關為基礎服務、上道工序為下道工序服務、員工為客戶和消費者服務。

協調----協調企業與政府、企業與兄弟單位、企業內部門之間、員工之間的關系。指導----整體上的指導、業務指導、當教練不當運動員、不越級管理。監督----對下屬部門和人員進行全方位、全過程的監督和檢查。考核---實行全員、全方位考核，并同工資掛鉤。

【公司的質量目標】 產品出場合格率100%。

【公司產品的特點】

衛生、天然、純凈、優質、新鮮、健康、時尚。

【公司企業文化的精髓】

1、講誠信，企業對政府講誠信；企業對客戶和消費者講誠信；上級對下級講誠信；下級對上級講誠信；企業對合作伙伴講誠信；人與人之間講誠信。

2、與自己較勁，發現問題先從自己身上找原因，進行自我超越。

【公司員工行為規范】

遵紀守法，廉潔自律，服務周到，語言文明，愛崗敬業，照章操作，質量第一、精益求精、艱苦奮斗，歷行節約，儀表端正，講究衛生，團結同志，誠實守信，愛護公物，講究公德，齊心協力，工建文明。

【倫理篇】

太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。

成功是優點的發揮，失敗是缺點的積累。

金錢能使人生而復死，精神卻使人死而復生。

一個人的快樂，不是因為它擁有很多，而是因為他計較的少。

君子和而不同，小人同而不和。君子記恩不記仇，小人記仇不記恩。

你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天；

你不能樣樣勝利，但可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。

認得成功是靠自己的改變，不是靠別人的改變。這個世界不是有錢人的世界，也不是有權的世界，而是有心人的世界。

成功從簡單的重復開始。

財散人聚，財聚人散

一個不注意小事情的人，永遠不會成功大事業。

有信心不一定會贏，沒信心一定輸；

有行動不一定會成功，沒有行動一定會失敗。

今日你以蒙牛為榮，他日蒙牛以你為榮。

一屋不掃，何以掃天下。

很多時間往往我們并不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優勢上。

鐵飯碗的正真含義不是在一的方吃一輩子飯，而是一輩子到哪都有飯吃。

聽不到奉承的人是一種幸運，聽不到批評的人卻是一種危險。真正的朋友應該說真話，不管話多麼尖銳；阿姨奉承沒有牙齒，卻能吃掉人的骨頭。

驕傲的后面是毀滅，狂妄的后面是墮落。為了放射自己的光，無需吹熄別人的燈。

世界上最空虛的，就是滿腦只裝著自己的人，只有心靈中裝著事業的人才可以忘掉自己。

能吃苦者乃為志士，肯吃虧者乃為仙人。

靜坐常思自己過，閑談莫論他人非。

人不能把金錢帶入墳墓，但金錢可以把人帶入墳墓。

世界上80%喜劇和錢沒有關系，但是80%的悲劇和錢有關系。

超乎常人想象的關懷，是明智。超乎常人想象的冒險，是安全。超乎常人想象的夢想，是務實。超乎常人想象的期望，是可能。

【道德篇】

蒙牛發展靠我們，我們生存靠蒙牛。

領導給員工送錢，這叫對員工的關懷；員工給領導送錢，那叫對領導的行賄。

脾氣嘴巴不好，心地再好也不算是好人。要埋怨別人時，先想想自己是否完美無缺。

看別人不順眼，首先是自己修養不夠。

【管理篇】

管理是嚴肅的愛，培訓是最大的福利。

能弄制度弄制度。沒有制度弄規定，沒有規定弄說法。

用輔導代替領導，用服務代替行賄，用期許代替要求。

房子上面漏雨，只有下面的人才知道。

看不出問題，就是最大的問題。

機遇，要在來臨前把握；隱患，要在爆發前鏟除；競爭，應從設計時開始。

如果你有智慧，請你拿出智慧；如果你缺少智慧，請你流汗； 如果你既缺少智慧又不愿意流汗，那么請你離開本崗位。

要贏得好聲譽需要20年，而要毀掉它，5分鐘已足夠，如果明白了這一點，你做起事來就會不同了。

【人才篇】

沒有人才的質量，就沒有企業的質量，也就沒有產品的質量。

尊重知識，尊重人才。

以事業留人，以感情留人，以待遇留人。

尊重人的品德，重視人的智慧，承認人的價值，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質。

理解人，關心人，愛護人，信任人。

【質量篇】

產品質量的好壞，就是人格品行的好壞。

【營銷篇】

銷售是98%的了解人性，2%的產品知識。

【工作篇】

把生活和工作理解成一個學習創新和創造意義的過程。只是思想不懶惰，辦法總比問題多。【理念篇】

想過成功，想過失敗，但從來沒有想過放棄，只為成功找辦法，不為失敗找理由。

弱者坐等良機，強者創找機會。坐著沒有機會，走著有一個機會，跑著有兩個機會。

股東投資求回報，銀行注入求利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，顧客購買要實會，父老鄉親盼稅收。

科學的精神，就是敢于肯定自己，也敢于否定自己。

講奉獻，但不追求清貧；講學習，但不注重形式； 講黨性，但不排除個性；講原則，但不放棄靈活； 講公司利益，但不忘記國家和員工的利益

消費者的利益，中間商的利益，企業員工的利益不可一日不思。

以質量求生存，靠信譽求發展，憑薄利多銷求壯大，以客戶滿意為宗旨。

聚精會神搞牛奶，一心一意做雪糕。

堅持公平競爭，倡導宏觀聯合，在競爭中發展，在合作中雙贏。

選大企業是看文化，選中企業是看行業，選小企業是看老板。

生產部門：產品等于人品，資料就是生命。

設備部門：設備不轉就等于我們難看。

銷售部門：從最不滿意的客戶身上，我們可以學到的東西最多。

財務部門：致力于前管理，力行于錢服務。

供應部門：股東一分錢，掰成兩半花。

技術管理部門：技術創新一小步，市場領先一大步，顧客交錢擋不住。

品控部門：寧可為真話負罪，決不為假話開脫。

總經理辦部門：勉強成習慣，習慣成自然。

行政部門：思路決定出路，布局決定結局。

人力支援部門：讓平凡者成功，使成功者卓越。信息部門：信息是金錢，及時有效很關鍵。

黨群部門：

跟中央保持一致，為員工需求辦事。

【科學發展篇】

越是家大業大越要節約成本，越是發展壯大越應保護資源。低消耗、髙減排、創造優質環境，造福子孫后代。

每個企業都有自己的生命圈，同時，企業和企業有合成一個更高層次的生態圈。未來的競爭，已經不是一個企業與另一個企業之間的競爭，而是一個生態圈與另一個生態圈的競爭。

人類需要健康，環境才要保護，發展循環經濟，共建美好家園。

貪污和浪費是極大的犯罪，腐敗和污染是可怕的危害。

【全球最大奶牛糞便處理沼氣發電綜合項目】

第二篇：蒙牛企業文化

蒙牛---企業文化基本知識

企業文化是怎樣形成的？

人類通過勞動創造了文化，這個文化作用于企業生產經營活動，就形成了企業文化。企業文化存在于一定的社會勞動之中。企業文化的實質是什么？

企業文化的實質就是“以人為本”，以文化引導為根本手段，以激發員工的自覺性為目的的獨特的文化現象和管理思想。建立良好企業文化的意義？（1）有利于企業觀念的更新；

（2）有利于企業基本特征和個性的形成；

（3）有利于企業員工心理形成統一的趨勢；（4）有利于增強企業員工的理解能力；（5）有利于創造和諧平等的人際關系；

（6）有利于正確處理國家、企業、員工個人利益三者之間的關系；（7）有利于增強企業員工的風險意識和競爭意識；（8）有利于發揮員工的積極性、智慧和創造力 我們應該建立一個什么樣的企業文化？

它應是堅持科學發展觀，以馬克思主義為主導，以社會主義價值觀為核心，以鄧小平理論和“三個代表”為靈魂，以建立社會與企業更加和諧的觀念和社會主義道德為準則，以優越的企業環境為保證，以良好的企業形象為重點，以企業不斷創新為動力的系統理念。以最充分尊重人、理解人、關心人、信任人。最大限度地培養人，發揮人的創造能力。積極適應當前經濟的知識化、網絡化、全球化的大趨勢、不斷增強企業的應變能力和競爭能力、推動企業持續、快速、健康發展。立足國內、走向世界。

蒙牛---總篇

公司的企業精神

精誠團結、勇于拼搏、學習創新、追求卓越，與時俱進，報效祖國。公司的承諾

對消費者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對客戶：合作雙贏、共同發展。對股東：高度負責、長效回報。對員工：教育培訓、成就人生。

對社會：依法經營、強乳興農、保護生態、回饋大眾。公司的用人原則

公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養使用，有才無德限制錄用，無德無才堅決不用。

蒙牛---倫理篇

知識來自學習，見解出自經驗，智慧出于思考。點評：你應該怎么辦呢？

你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容 點評：請把這段話張貼在心上。

蒙牛---道德篇

當人們向你點頭稱道時，你應該想清楚，他們是沖著你的權力、才能、人品，還是什么？ 點評：當權者應當隨時保持清醒的頭腦。

當你不在臺上時，人們對你的看法才是對你業績最真實的評價。點評：真正的評價，來自于現實，不是權力。

努力發現別人的優點，是獲得別人信賴的第一步。點評：也是溝通的第一步。

脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。點評：愿大家加強修養，少說閑話。

蒙牛---管理篇

用輔導代替領導，用服務代替行銷，用期許代替要求。點評：管理的藝術。

勉強成習慣，習慣成自然。

點評：有些事情不能等達成共識才去做。

公司永遠是對的！老板永遠是對的！

點評：要改變、提升員工的觀念——令行禁止。對公司的政策、運作無條件接受、配合，否則再好的事情，執行力度也會打折扣。因為許多人都認為自己很聰明。每一個好的想法（觀念）讓每一個員工都知道（接受）；每個好的做法（技術）讓每一個員工都去做。

點評：成功在于溝通。

蒙牛---奮斗篇——工作觀

這里是精英的天地，但不是精英的保險柜。

點評：不要讓業務明星擁有剎那間光輝后就變成昔日黃花。

實際上巨大的成功靠的不是力量，而是韌性。

點評：為實現百年老店的宏偉目標，我們必須有韌性。

每天無所事事的人，是人生的消費者，積極奮斗的人才是人生的創造者。

點評：請大家記住偉人的一句話：“人生的價值不在于你索取多少，而在于你留下什。”

蒙牛---理念篇

我成功過，我失敗過，但我從未放棄過（有一個人，他在21歲時做生意失敗；22歲時，角逐議員落選；24歲時，做生意再度失敗；26歲時，愛侶去世；27歲時，一度精神崩潰；34歲時，角逐聯邦眾議員再度落選；45歲時，角逐聯邦參議員落選；47歲時，提名副總統落選；52歲時，當選美國第16任總統，這個人就是林肯。因為他堅信只要堅定信念，不斷超越自我，一定能創造輝煌）。

點評：假如你認為自己是末路英雄，請看看林肯傳奇的一生。

沒有信念，就沒有激情，就沒有智慧。點評：向IT業的英雄致敬！

第三篇：蒙牛企業文化

題

目：

蒙牛的企業文化分析

在蒙牛1999年創業最早的企業文化當中，是以美國著名的企業家、教育家和演講口才藝術家卡耐基的“人生12條忠告”做為基礎，根據自身企業的文化特色來完成一系關于企業核心成長的目標方針。

一．蒙牛企業文化的精神信念

2002年蒙牛企業文化手冊完成后，開始在企業內部做為品牌文化進行傳播，在各個基層單位把企業文化當成了特別重要的工具，用企業文化去改變當地的工作氛圍和工作方式。同時蒙牛于2003年開始做培訓、成立了企業商學院，其最核心的職能就是實施企業內訓，配合企業文化的宣貫執行，以核心競爭力為成功經營人心為終極目標，以雙贏利益機制和學習創新的方法整合全球有效資源，實現戰略目標的能力。

值得一提的是商學院以牛根生親自擔任院長，選擇對蒙牛企業發展具有戰略眼光，以他的的綜合素質、全局意識、對企業的忠誠度做為最初的蒙牛內部員工講師為標準。并在蒙牛內部進行幾十場企業文化專題培訓。所有在蒙牛的新員工都要接受商學院一個星期的全封閉入職培訓，從上到下進行企業文化的灌輸與企業精神文明的雙重標準確立企業布局，用培訓的方式把員工對企業文化的理解，作為選拔、提升人才的重要標準。

其中引起注意的蒙牛與瑞典利樂公司在企業文化上的合作，利氏為世界500強企業，利樂內所有為蒙牛服務的員工也必須接受蒙牛文化的培訓。通過自身文化激勵蒙牛人的精神信念，以“百年蒙牛強乳興農”，“品牌的98%是文化”做為中華民族乳制品未來發展的核心目標，做到中國最好的乳產品，樹立健康自然，來自中國內蒙古草原上最好的牛，產出最好的奶。做出最好的蒙牛品牌。

2004年蒙牛企業文化重新推出了新版本的文化手冊，內容涉及面有了更大的學習空間,由蒙牛最初的廣告詞如：挑戰，超越等等做為鼓勵企業產品拓展市場與品牌建立的基礎，但卻在公司內部強調低調做人做事，而04年對蒙牛企業文化做了系統的編排與改進，強調人事行動與廣告宣傳應該能與時俱進的相接合，正如牛根生在蒙牛內部開會時必講的一段話，“中國人的特點是同情弱者，不佩服好漢。過去蒙牛創業過程中是弱者，很多人幫你，可以挑戰很多事。今天蒙牛已經不是弱者了，是好漢了，那必須有示弱的精神，才能得到好的生存空間。”

蒙牛通過對于企業文化的對內對外的各種宣傳和建設，通過培訓的方式，加強員工對于企業文化的理解，同時與國外的公司進行合作，通過合作的方式，對

企業文化進行升級和深化，從而更好的達到，蒙牛的企業文化的精神深入每一個員工的心中。

二．企業文化所產生的品牌價值

在蒙牛企業文化三大管理思想中，其中有一條是品牌的98%是文化，文化在塑造一個企業內外形象中的重要地位，但在外在的營銷策略上，品牌又是文化方式的具體體現，如蒙牛核心文化中的一句話，“百年蒙牛強乳興農”，做為蒙牛百年文化不變的信念，而做好就需要蒙牛能暢通全國的知名品牌，這從蒙牛發展歷程中不難看到，當時內蒙古草原上好多人只知道伊犁，并沒有多少人知道蒙牛是誰，當時蒙牛提出的發展品牌口號是蒙牛向伊利學習，做內蒙古第二品牌。在產品包裝上，蒙牛也信誓旦旦：為民族工業爭光，向伊利學習。這在當時的環境下，蒙牛所做出的一切，對蒙牛以后成為國內品牌打下了基礎。在行動上，蒙牛一開始便開始大膽的廣告宣傳。據相關資料，蒙牛創業初期的900多萬資金有三分之一用于品牌在國內的策劃與推廣。

而品牌本身做為文化屬性的概念，認識品牌就是認識企業文化，品牌也是企業文化的靈魂，如99年，蒙牛35萬元沖擊央視；330萬元競得春節聯歡晚會8：00報時10秒廣告權；在2001年北京申奧，蒙牛第一個站起來，“我們捐贈1000萬”。2003年，非典肆虐，截止到5月6日，蒙牛累計捐款物資1160萬元，包括860萬元人民幣和價值300萬元的蒙牛純牛奶，“真誠”之心溢于言表。同時蒙牛初成為中國航天首家合作伙伴，在中國神舟五號載人飛行事件勝利結束的時候，蒙牛關于神五的相關廣告在電視，廣播，報紙，互聯網相關媒體全面宣傳，這種品牌形象在隨著國內一些重要事件的進行做集中傳播，使得蒙牛得以以最小的資本投入，最快的速度，獲得與伊利“能力”品牌個性相輝印的鮮明品牌形象。

這和蒙牛奉行的企業文化相互影響，文化做為企業長期指導方針，它是品牌經營的全部過程，他對內增強企業人自身的凝聚力，對外增進品牌在市場上的占有率，從而根本上轉化為企業品牌的經濟效益，可以看到蒙牛做為品牌宣傳的一種手段的廣告詞，03年神五中的“蒙牛牛奶，強壯中國人”，04年超級女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年的廣告主題詞“酸酸甜甜就是我”等等，在推廣產品為廣大消費者認知的時候，還與人們認識健康的身體就需要大量的奶制品，年輕就要自我表現，富有活力相聯系。蒙牛在贏得文化競爭優勢的品牌前提下，同樣取得了世人的矚目和消費者的青睞。

重視企業文化的宣傳，在這個部分上，蒙牛前期的投入雖然巨大，但是在以后的銷售中，這個企業文化的宣傳，已經通過各種媒體，使得蒙牛的正面形象深入人心，同時，贊助各種活動，對內，對外都是一種文化的強化，因此，蒙牛在后面的銷售中，獲得了消費者的青睞。

三．企業文化手冊之座右銘

1.小勝憑智，大勝靠德

“小勝憑智，大聲靠德”這一牛根生奉行的成功法則已經成為了所有蒙牛人的座右銘。中國古代的儒家是德治的主要提倡者，同時，墨家、道家等學派也提出了自己的德治主張。他們的許多主張是相近的。如孔子主張以“溫、良、恭、儉、讓”等道德倫理規范人們的行為，老子主張“圣人無常心，以百姓心為心”，墨子主張無差別的“兼愛”等。德治要管理的是人內心的秩序，因此，德治具體有仁治、義治、禮治等維度，具有基礎性、根本性的特點。

牛根生說，小勝憑智，大勝靠德。他所說的德，絕不是韋伯所提倡的資本主義倫理精神，而更多的是中國傳統的仁義道德。牛根生無論是對待自己的下屬、員工還是股東、供應商，甚至競爭對手都“德”字當先，也正因為此，牛根生贏得了下屬以及員工的忠心，股東的信任，競爭對手的尊敬。

2.以蒙牛事業為己任，不以蒙牛利益為己有

只有大家都為企業的整體利益著想，而不僅僅是為個人利益，或者為了個人的利益而損害蒙牛的集體利益，那么企業才能獲得長遠的發展。當個人利益與企業利益發生沖突時，要將企業利益擺在首位。牛根生是這一理念的最忠實的倡導者和實踐者。為了蒙牛長久的事業，牛根生可以將自己所擁有的近10%的股份全部捐出。牛根生犧牲自己的個人利益，就是為了吸引、獎勵優秀的人才，幫助困難員工，為蒙牛的未來發展保駕護航。

3.當今社會，觀念、思維方式的革命，遠比技術、軟件和速度的革命更重要。

在這個時代，技術、軟件等都可以用錢買來，而唯一買不來的是觀念和思維。觀念支配行動，思路決定出路。觀念、思維的變革與創新是一切創新的前提。只有觀念創新，才能更好地改造企業，促進企業的的持續快速發展。因此，不論是企業還是個人都不要封閉自己的思維。若思維成定勢，就會嚴重阻礙創新。蒙牛之所以能夠取得快速的發展，關鍵也在于觀念和思維的創新。例如，蒙牛提出的“先建市場，后建工廠”、“一線插旗，二線飄紅”、“先難后易”、“只打的，不買車”等觀念都顛覆了一般企業的行為模式，這些大膽的思維創新使得蒙牛獲得了超常規的發展。

4.做正確的事情，然后把事情做正確，有所為有所不為。

“不但要正確地做事，而且要做正確的事”，自從彼得?德魯克創造性地將這個觀點運用于解決企業問題后，改變了企業經理人的思維方式，把經理人的關注焦點從弗雷德里克?W?泰勒的效率主義引向了效果，從而開創了管理學的第二個里程碑。無論做什么事情，首先，要保證方向的正確，既做正確的事情，只有這樣，努力才不會白費。如果一開始方向就選錯了，那么之后再怎么努力，也不會受到任何積極的效果，反而是資源的浪費。在保證了所做的事情是正確的后，然后就要想盡辦法，在遵守既定的原則下，以最高效、最經濟的方式做事，既正確的做事。

5.大道行簡

“大道行簡”是指以“簡單、簡約、簡明、精簡”等理念為指導，自如應對千變萬化、錯綜復雜的工作問題與社會現象，化繁為簡，舉重若輕，用最短時間、最少投入，最出色地完成任務和解決困難。“大道行簡”是一種簡單而高效的工作方式。”問題總可以用更簡單的方法去解決。

二十世紀最偉大的投資家巴菲特，他的財產連續幾十年以每年23％－24％的增長率增長，他也是遵循兩個簡單的原則：一個是對他所投資的企業進行嚴格挑選，他只投資少數幾個精心挑選的股票，并長期持有；另一個原則是選擇最好 的時機，以最好的價格買進，即使是一個好的公司，如果它的價格高于它的價值的時候，他也不會買進。這是兩條人人都能掌握的原則，但不是人人都能做到的。

如果我們每個人都能依照這樣一些簡單的原則去行事，或許我們每個人，每個企業，都能取得像愛迪生、巴菲特這樣的偉人所取得的成就。

6.世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量

無論是企業還是個人，精力都是有限的，只有認定一個方向，并堅定不移地向同一個方向使勁，才有可能取得卓越的成就。否則，你只可能成為一個平庸者。蒙牛一直堅持專業化的道路，聚焦于乳業。在蒙牛的廠區，最大一塊標語牌寫的是：“聚精會神搞牛奶，一心一意做雪糕。”這是對蒙牛的專業化定位的最好注解，它時時提醒蒙牛要進行戰略聚焦。

第四篇：企業文化(借鑒蒙牛)

用文化凝聚人心 用制度駕馭人性 用品牌成就人生

不謀萬事，不足謀一事； 不謀全局，不足謀一域。

企業文化反映了一種致力于物質生產的精神氣質，一種企業經營哲學和自我超越的生活態度。建設企業文化的目的:營造創新氛圍，吸引凝聚人心；激發團隊潛能，建設百年基業。

企業文化的十大功能: ① 導向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激勵功能 ⑤ 約束功能 ⑥ 輻射功能

⑦ 改善人際關系功能 ⑧ 規范企業形象功能 ⑨ 促進有效管理功能 ⑩ 提高經濟績效功能

企業精神:學習溝通

自我超越

①學習溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團隊中減少相互之間的誤解和被誤解。②自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每一件小事情都要做完整、做到位。

企業文化的具體表現:

1、誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。

2、感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是蒙牛做人的原則。

3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高在工作中感受生命的意義。

4、合作：二人為仁，三人為眾，人字的結構就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。

5、分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團隊的成長。

6、創新：創新是舊的資源新的整合，創新是蒙牛事業發展的靈魂，與時俱進是創新的最佳體現。

沒有優秀的企業文化，很難營造企業家成長的環境； 沒有優秀企業家的成長，很難獲得企業文化的不斷創新。

文化三大管理思想: 1、98%法則：

品牌的98%是文化；經營的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會。

2、三個三原則：

中國傳統文化中認為：一生二、二生三、三生萬物。三是最穩定持久的數字，“三個三原則”的寓意是做百年事業。

奧運精神+木匠觀點： ① 奧運精神：

奧運精神是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神。奧運原則：公正公開公平；

奧運主題：參與競爭合作，更高更快更強；

蒙牛育才觀點：把用人工作變成工作育人，在競爭中成長，在合作中共贏。② 木匠觀點：

走進大森林，無材不能用；經歷過挫折和磨難的樹，樹紋更加美麗，因而更具有獨特珍貴的價值 ③ 1+1 〉2：

蒙牛在大團隊建設中，特別強調戰略伙伴關系，伙伴關系的實質不僅是平等，更是互補。

領導文化：分權有序，集權有道；事權分散，財權集中；堅持12字方針，提升領導影響力。

12字基本方針：服務、協調、激勵； 管理、監督、控制

人力資源七步法則：

1、經營企業就是經營人心，經營團隊成員快樂成長的情緒；

2、建立學習型團隊，把用人工作轉變成工作育人；

3、尊重理解，強化溝通；98%的矛盾是誤會，98%的經營是人性，人性的本質是面子；

4、木匠走進大森林，無才不能用；1+1〉2：伙伴關系不僅是平等更是互補，互補的前提是雙贏；

5、奧運原則：參與競爭合作，更高更快更強；人才市場化，競爭全球化；

6、自我超越、團隊學習、改善心智模式、建立共同愿景、系統思考；

7、用文化凝聚人心，用制度駕馭人性；千里馬是跑出來的，不把千里馬和普通馬放在一個馬槽里進食。

1、學習型企業文化（文化力－－靈魂）

2、市場化利益機制（競爭力－－方法）

3、差異化品牌戰略（形象力－－目的）1）獅子與羚羊的故事

清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對手仍然是跑的最快的獅子，要想活命，就必須在賽跑中獲勝。另一方面，獅子思想負擔也不輕，假如跑不過最慢的羚羊，命運都是一樣，當太陽升起時，為了生存下去最好還是快跑吧！

多么奇妙的事情，強如獅子之強，弱似羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競天擇的廣闊天地里兩者面臨的，源自求生欲望的壓力都是同等的。

可見，在動物世界里，動物的對手說到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要戰勝自己，它必須越跑越快。因為稍一松懈，便會成為他人的戰利品，決無重賽機會。

最大的敵人是自己，對人類來說何嘗不是這樣？不管你是總裁還是小職員，為了保住自己的職位，不是盡心盡責，全力以赴嗎？要知道總有人盯著你的職位躍躍欲試，總裁的高位自然熱門，不必多說，小職員也不例外，因為公司門外總有不少新人等著進來，這樣看來，大家的選擇都一樣，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天來臨時，可不要再拿鬧鐘出氣了，還是對自己叫一聲“加油吧”。

2）荷花池的謎題

有一個荷花池，第一天的時候池中只有1片荷葉，但是荷葉的數量每天成倍數增長，第二天2片，第三天4片······假設在第30天時整個池塘全部被荷葉蓋滿，請問：在哪一天時，荷葉只有一半？

你可能馬上就答得出：第29天。不錯，這就是日積月累、滴水穿石達成的終極突破。我們所設定的每一個目標、從事的每一項工作都正像這片荷花池，在你做著貌似重復的日常工作的時候，你往往會感到枯燥甚至是厭煩，你可能在第3天、第28天甚至第29天的時候放棄了堅持，這時往往離成功只有一步之遙。巨大的成功靠的不是運氣、不是聰明，而是韌性。所以，在面對新的機會和挑戰時，不必急功近利、不必追求立竿見影，只要每天能夠比前一天有一點突破、一點改善，而且朝著正確的目標持續地做下去，就一定能夠迎來最終的成功。

第五篇：蒙牛企業文化分析

蒙牛企業文化分析

摘要：企業文化是現代企業管理活動的重要內容，對公司日常運營有極大影響，甚至關系到企業的生死存亡。蒙牛集團成立僅僅十余年，但其取得的成就是很多老牌大企業都望塵莫及的，它的成功來自有很多因素，其中企業文化是極為重要的一點。關鍵詞： 蒙牛 企業文化

一、蒙牛集團簡介

內蒙古蒙牛乳業（集團）股份有限公司，成立于1999年初，主要生產奶類產品系列，現已在全國 15 個省市區建立生產基地 20 多個，擁有液態奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列 200 多個品項，產品以其優良的品質覆蓋國內市場，并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區。

本著“致力于人類健康的牛奶制造服務商”的企業定位，蒙牛乳業集團在短短十年中，創造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。從創業初“零”的開始，至2008年底，主營業務收入實現239億元，年均遞增104％，是全國首家收入過200億元的乳品企業。主要產品的市場占有率超過35%；UHT牛奶銷量全球第一，液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國第一；乳制品出口量、出口的國家和地區居全國第一。

公司徽標

本標志是企業名稱“蒙牛”的表意造型。以厚實飄逸的一抹橫筆，象征內蒙古廣袤肥沃的土地，獨特的區域優勢表明企業的發展條件盡得天時、地利。彎角堅挺如峰，表明牛的堅韌、勤勞，象征積極向上、穩健、奮進的企業理念。

整個標志以白色、綠色構成，突出追求天然，遠離污染的主題.蒙牛的多項記錄

·蒙牛產品是唯一的“中國航天員專用乳制品”

·蒙牛產品是“國家體育總局訓練局運動員專用產品” ·蒙牛是中國第一家參加 APEC峰會的民營企業

·蒙牛以“強乳興農”為企業使命，與百萬農民結成命運共同體，是西部大開發以來中國最大的“造飯碗企業”

·蒙牛工廠被瑞典利樂公司列為“全球樣板工廠”，這在中國境內尚屬首例 ·蒙牛首倡將呼和浩特建為“中國乳都”，把經營企業品牌與經營地區品牌融為一體 ·蒙牛在國內首創“運奶車桑拿浴車間”，保證奶源清潔衛生 ·蒙牛是中國大陸乳制品企業中唯一一家在海外上市的公司

二、企業文化簡述

1.企業文化定義

企業文化是指企業在市場競爭的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同和遵守的、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。

企業文化反映了一種致力于物質生產的精神氣質，一種企業經營哲學和自我超越的企業生活態度。

2.企業文化內涵體系

研究企業文化的結構是把企業文化作為一種獨特的文化現象來探討，可以從物質層、行為層和精神層等層面上對企業文化進行深入剖析。（1）企業物質文化。是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它是一種以物質為形態的表層企業文化。具體包括企業環境（工作環境、生活環境）、企業器物和企業標識。

（2）企業行為文化。是企業員工只在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態的中層企業文化，以動態形式作為存在形式。具體包括企業目標、企業制度、企業民主、企業文化活動和企業人際關系。

（3）企業精神文化。是企業在生產經營中形成的一種企業意識和文化觀念，它是一種意識形態上的深層企業文化。具體包括企業哲學、企業價值觀、企業精神和企業道德。

由此可見，企業競爭的最高層次是企業文化的競爭！

三、蒙牛的企業文化分析

1.蒙牛企業文化總述

· 發展著的馬克思主義是蒙牛乳業集團企業文化建設的主導； · 社會主義的價值觀是蒙牛乳業集團企業文化建設的核心； · 鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀是蒙牛乳業集團企業文化建設的靈魂；

· 社會主義道德是蒙牛乳業集團企業文化建設的原則； · 社會主義和諧是蒙牛乳業集團企業文化建設的根本； · 優越的環境是蒙牛乳業集團企業文化建設的保證；

· 良好的形象是蒙牛乳業集團企業文化建設追求的外在表現； · 創新是蒙牛乳業集團健康、持續、快速成長的法寶。

蒙牛的使命：

百年蒙牛，強乳興農；

提供綠色乳品，傳播健康理念； 為提升消費者的健康品質服務； 為員工搭建人生價值的實現平臺。

蒙牛的宗旨：

對消費者：提供綠色乳品，傳播健康理念 對客戶：合作雙贏 共同成長 對股東：高度負責 長效回報

對員工：學習培訓 成就自我 對社會：注重環保 回饋大眾

蒙牛企業文化的特征：兩高、兩強、三型。

具體來說，“兩高“是指：目標高——全球乳業的領先者，境界高——以蒙牛事業為己任，不以蒙牛利益為己有。

“兩強”是指：企業文化創新力強，企業核心競爭能力強。“三型”是指蒙牛致力于打造學習型、尊重型、競爭型企業。

2.蒙牛企業文化的具體體現：

·誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。·感恩：滴水之恩，涌泉相報，感恩報恩是蒙牛做人的原則。

·尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。

·合作：二人為仁，三人為眾，人字的結構就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。

·分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團隊的成長。

·創新：創新是舊的資源新的整合，創新是蒙牛事業發展的靈魂，與時俱進是創新的最佳體現。

3.蒙牛企業亞文化解析

（1）戰略文化：專注乳品事業，打造核心能力；強化危機意識，實施百年創業。（2）人才文化：搭建成長平臺，強化學習培訓；實施大師計劃，成就員工價值。（3）經營文化：以需求為導向，以雙贏為目的；以質量為核心，以服務為手段。（4）競爭文化：倡導宏觀聯合，堅持協同競爭；在競爭中發展，在合作中雙贏。

（5）產品文化：以品質取得信任，以品牌提升價值；以創新制造差異，以成本贏得競爭。（6）市場文化：客戶就是市場，人心就是市場，家門口就是國際市場。企業價值鏈之間的競爭本質是文化力的競爭。

（7）營銷文化：80%是營，20%是銷；營造一種文化概念，率先深入人心，便是市場營銷的一切。營銷不僅要深入，而且要“神”入。

（8）領導文化：分權有序，集權有道；事權分散，財權集中；提升領導影響力。

4..企業家對企業文化的影響

什么是企業家？企業家是圍繞企業終極目標，能將有效資源做最佳整合的人。沒有優秀的企業文化，很難營造企業家成長的環境； 沒有優秀企業家的成長，很難獲得企業文化的不斷創新。

蒙牛集團創始人、現任總裁牛根生是當代中國公認的優秀民營企業家。近年來被評為：“ 2002年中國十大創業風云人物（之一）”；“2002年中國經濟最有價值封面人物”；“中國民營工業行業領袖”；在“2003年中國企業領袖年會”上，和張瑞敏、柳傳志等商業泰斗同時成為25位企業“新領袖”；2003CCTV“中國經濟人物”。2004

年 第二屆中國策劃大會暨著名策劃評選活動中，與張瑞敏、魏家福等8 人獲“中國策劃最高獎”。蒙牛現在能夠有這么好的企業文化與牛根生個人的領導是分不開的。

5.蒙牛的廣告定位

在對外宣傳中，蒙牛始終把自身定位在“草原、時尚、健康的倡導者”上。蒙牛的主要產品及其形象代言： 蒙牛酸酸乳歷年代言人：

2005年：張含韻

2006年：李宇春、陳西貝、黃雅莉、趙靜怡

2007年：王心凌

2008年—2010年：SHE、飛輪海

2011年— 韓庚、蔡依林 蒙牛早餐奶：王珞丹

蒙牛冠益乳：孫儷

蒙牛隨變冰淇淋：2010年BY2& 吳克群，2011年蕭亞軒

蒙牛阿拉奶粉：袁詠儀

蒙牛真果粒：李冰冰

蒙牛“新養道”高端牛奶：章子怡

蒙牛“特侖蘇”金牌牛奶：郎朗

蒙牛旗下的這八大產品互相補充，充分滿足各細分市場的需求，其營銷策略和寶潔公司有異曲同工之妙。值得一提的是，蒙牛從2005年開始與“超級女聲”合作，依靠音樂營銷打開了產品銷路。

最后，我們可以得出蒙牛企業文化的核心理念： 市場永遠在變，誠信永遠不變；

以蒙牛事業為己任，不以蒙牛利益為己有。

參考文獻（五號宋體加粗）居左，空兩格放置：

[1] 杜玉梅、周穎．《企業管理》．上海財經大學出版社（第二版）． [2] 劉光明．《企業文化》．經濟管理出版社．

[3] 蒙牛官方網站.http://