第一篇：實訓(xùn)七：電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)實訓(xùn)

項目三 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)實訓(xùn)

1.1 Internet上搜索引擎的使用

一、實驗?zāi)繕?biāo)

1、熟悉Internet的使用方法和基本的技巧；

2、了解“搜索引擎”的查詢方法；

3、熟悉Internet上常用的搜索引擎；

4、熟悉搜索引擎的使用方法和基本的技巧；

5、并用幾個實例來驗證。

二、實驗程序及內(nèi)容

關(guān)鍵字是用戶根據(jù)所查找的信息而提煉出的具有代表性的詞語。進(jìn)入http://www.tmdps.cn/ 下載中文版。

2、軟件安裝

安裝WinRAR非常簡單，執(zhí)行下載回來的可執(zhí)行文件，如圖1-15所示。

圖1-15 WinRAR安裝畫面

單擊“完成”進(jìn)入關(guān)聯(lián)設(shè)置畫面，如圖1-16所示。

圖1-16 WinRAR關(guān)聯(lián)設(shè)置畫面

單擊“確定”進(jìn)入設(shè)置畫面，如圖1-17所示。

圖1-17設(shè)置畫面

3、壓縮文件

對“2006春學(xué)期教學(xué)資料”文件夾下所有的文件進(jìn)行壓縮打包時，如在當(dāng)前路徑創(chuàng)建同名壓縮文件，選定該文件夾圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選“添加到2006春學(xué)期教學(xué)資料.rar”命令,如圖1-18所示。則出現(xiàn)正在創(chuàng)建進(jìn)度顯示，如圖1-19所示。

圖1-18 壓縮快捷菜單

圖1-19顯示創(chuàng)建進(jìn)度

4、解壓縮文件

對于使用WinRAR壓縮的（如“電子商務(wù)概述.rar”）RAR壓縮文件，雙擊它就可以使用WinRAR進(jìn)入壓縮文件內(nèi)部，如圖1-20所示。

選中文檔，再按所需功能的按鈕就可以實現(xiàn)解壓縮。

圖1-20壓縮文件對話框

5、創(chuàng)建自解壓文件

對“2006春學(xué)期教學(xué)資料”文件夾下所有的文件創(chuàng)建自解壓文件時，選定該文件夾圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選“添加到壓縮文件”命令,如圖1-18所示。進(jìn)入設(shè)置壓縮文件屬性的窗口，如圖1-21所示。

圖1-21壓縮文件屬性對話框

在壓縮選項中選中“創(chuàng)建自解壓格式壓縮文件”，單擊“確定”。

1.4 Outlook Express的使用

一、實驗?zāi)繕?biāo)

1、了解Outlook Express軟件的設(shè)置；

2、了解收發(fā)E-mail的基本工作原理；

3、了解通訊簿的各種功能；

4、掌握Outlook Express的基本操作技能；

5、掌握利用Web進(jìn)行E-mail的收發(fā)方法；

6、掌握通訊簿的使用方法。

二、實驗程序及內(nèi)容

1．OutlookExpress的啟動和退出

1）啟動Outlook Express

快捷方式：在Windows桌面上，雙擊“Outlook Express”圖標(biāo)，啟動Outlook Express。

菜單方式：單擊Windows的“開始”菜單，從中選擇“程序”，在“程序”的下拉菜單中選擇“Outlook Express”命令。啟動后的Outlook Express窗口如圖1-22所示。

圖1-22 Outlook Express開始畫面

2）退出Outlook Express 在Outlook Express窗口中單擊“關(guān)閉”按鈕或從“文件”菜單中選擇“退出”命令。

2．OutlookExpress的窗口布局及設(shè)置

1）將“收件箱”窗口中“郵件列表”和“郵件內(nèi)容”窗口作適當(dāng)調(diào)整。①啟動“Outlook Express”。

②在Outlook Express窗口中單擊文件夾列表中的“收件箱”文件夾，如圖1-23所示。

圖1-23收件箱窗口

③將鼠標(biāo)移動到“郵件列表”窗口和“郵件內(nèi)容”窗口的分割線上。④鼠標(biāo)指針變?yōu)樯舷路较虻募^，按下鼠標(biāo)活動鍵進(jìn)行拖曳至適當(dāng)位置。

圖1-24窗口布局屬性

2）設(shè)置Outlook Express的窗口布局，要求顯示Outlook欄、文件夾欄、工具欄、狀 態(tài)欄，將郵件預(yù)覽窗格顯示在郵件旁邊，并顯示預(yù)覽窗格的標(biāo)題。

①在“Outlook Express”的窗口中，從“查看”菜單中選擇“布局”命令。

②在“窗口布局屬性”對話框（如圖1-24所示）的布局中，在“基本”選項中選中文件夾欄、Outlook欄、狀態(tài)欄、工具欄，取消其他選項。

③在“預(yù)覽窗格”選項中選中顯示預(yù)覽窗格、顯示預(yù)覽窗格標(biāo)題，井選中“在郵件旁邊”。

④單擊“確定”按鈕。

3）更改收件箱郵件列表中的顯示欄目為：附件、發(fā)件人、主題、大小、接收時間和賬號。

①在“Outlook Express”窗門的“Outlook欄”中單擊“收件箱”按鈕。②從“查看”菜單中選擇“列”命令。

圖1-25列對話框

③在“列”的對話框（如圖1-25所示）的選項中，選中附件、發(fā)件人、主題、大小、接收時間、賬號，取消其他選項（根據(jù)需要，可以通過“上移”、“下移”來改變顯示欄目的先后次序）。

④單擊“確定”按鈕。3．E-MAIL的撰寫、發(fā)送、接受、閱讀、回復(fù)及轉(zhuǎn)發(fā)。

1）發(fā)送一封郵件，收件人：1234@sohu.com（郵件地址可以自己選定）主題：電子商務(wù)培訓(xùn)

郵件內(nèi)容：該郵件中帶有一個附件

并將C：DZSWABC．txt作為附件發(fā)送至發(fā)件箱。

①在“Outlook Express”的窗口中單擊工具欄上的“新郵件”按鈕或從“郵件”菜單 中選擇“新郵件”命令。

②在“新郵件”窗口中，擊中 “收件人”文本框，輸入收件人的電子郵件地址1234@sohu.com。

③單擊“主題”文本框，輸入：電子商務(wù)培訓(xùn)（輸入后的窗口標(biāo)題會變?yōu)椤半娮由虅?wù)培訓(xùn)”）。

④單擊郵件正文區(qū)，輸入：該郵件中帶有一個附件。如圖1-26所示。

圖1-26郵件對話框

⑤從“插入”菜單中選樣“文件附件”命令。

圖1-27插入附件對話框

⑥在“插入附件”對話框（如圖1-27所示）中，從“查找范圍”的下拉列表中指定文件，然后單擊“附件”按鈕。⑦在返回的窗口中（如圖1-26所示），從“文件”菜單中選擇“以后發(fā)送”命令。2）修改發(fā)件箱中主題為“電子商務(wù)培訓(xùn)”的郵件，將郵件正文改為“請打開附件!”，然后發(fā)送。

①在Outlook Express的工作窗口中單擊“發(fā)件箱”文件夾（若當(dāng)前窗口中沒有顯示文件夾列表，可以通過“查看”菜單的“布局”命令進(jìn)行設(shè)置顯示）。

②在發(fā)件箱的郵件列表中，選中1234@sohu.com，并雙擊打開指定郵件。

③從打開的郵件正文區(qū)中，刪除文本：該郵件中帶有一個附件。輸入：請打開附件!。④單擊“電子商務(wù)培訓(xùn)”郵件窗 口工具欄中的“發(fā)送”按鈕。

3）撰寫郵件內(nèi)容，并在文本中插入圖片。收件人的地址為：1234@sohu.com（可由學(xué)生自定郵件地址）。主題：歡迎光臨。內(nèi)容：歡迎光臨湖南信息學(xué)院。并且直接發(fā)送。

①在Outlook Express窗口中，單擊工具欄上的“新郵件”按鈕或“郵件”菜單中選擇“新郵件”命令。

②在“新郵件”窗口中，單擊“收件人”文本框，輸入收件人的電子郵件地址：1234@sohu.com。

③單擊“主題”文本框，輸入：歡迎光臨。

④單擊郵件正文區(qū)，輸入：歡迎湖南信息學(xué)院。

⑤將插入點定位在輸入文本的下一行，從“插入”菜單中選擇“圖片”命令。

⑥在“圖片”對話框（如圖1-28所示）中，單擊“圖片來源”文本框旁的“瀏覽”按鈕，選擇指定圖片文件，單擊“確定”按鈕。

圖1-28圖片對話框

⑦在返回的對話框中單擊“確定”按鈕。

⑧在返回的窗口中，單擊工具欄上的“發(fā)送”按鈕。4）接收郵件并閱讀。

①在Outlook Express的工作窗口中，選中文件夾列表中的“收件箱”文件夾。

②在收件箱的郵件列表中單擊需閱讀的郵件，或雙擊郵件列表中需閱讀的郵件，打開郵件閱讀窗口，如圖1-29所示。

圖1-29郵件閱讀窗口

5）接收郵件并回復(fù)，回復(fù)主題為答復(fù)。郵件內(nèi)容；已查閱!。然后直接發(fā)送。

①在Outlook Express的工作窗口中，選中文件夾列表中的“收件箱”文件夾。

② 在收件箱的郵件列表中，打開需要回復(fù)的郵件，單擊“答復(fù)”按鍵。

③在“回復(fù)”郵件窗口（如圖1-30所示）中，將主題改為：答復(fù)。郵件正文的中輸入：已查閱!。

圖1-30“答復(fù)”郵件窗口

④單擊工具欄上的“發(fā)送”按鈕。

4、通訊簿中聯(lián)系人的操作

1）在回復(fù)電子郵件時，自動將收件人添加到通訊簿中。

①在Outlook Express工作窗口的“工具”菜單中選擇“選項”命令。

②在“選項”對話框（如圖1-31所示）的“發(fā)送”標(biāo)簽中選中“自動將我的回復(fù)對象添加到通訊簿”復(fù)選框。

圖1-31“選項”對話框

③單擊“確定”按鈕。

注意：在以后回復(fù)郵件時，收件人的名稱和電子郵件地址將自動添加到通訊簿中。2）將“已發(fā)送郵件”文件夾中郵件的發(fā)件人、收件人添加到通訊簿中。

①在Outlook Express窗口中的文件夾列表中，選“已發(fā)送郵件”文件夾。②在己發(fā)送的郵件列表中，選中1234@sohu.com郵件并雙擊。

③在打開的1234@sohu.com郵件窗口中，將鼠標(biāo)指向發(fā)件人，右擊鼠標(biāo)，在“快顯”菜單中選擇“添加到通訊簿”命令。

④在進(jìn)入的“屬性”對話框中單擊“確定”按鈕，返回1234@sohu.com郵件窗口。⑤在返回的1234@sohu.com郵件窗口中，將鼠標(biāo)指向收件人，從“快顯”菜單中選擇“添加到通訊薄”命令。

⑥在進(jìn)入的“1234@sohu.com屬性”對話框中單擊“確定”按鈕，再次返回1234@sohu.com郵件窗口。

⑦單擊1234@sohu.com郵件窗口的“關(guān)閉”按鈕。3）在通訊簿添加新聯(lián)系人：卞子君（學(xué)生也可以自己定），郵件地址為bzj@54321.123 ①在“OutlookExpress”窗口中單擊工具欄上的“地址”按鈕。

②在通訊簿窗口（如圖1-32所示）中，單擊“新建”按鈕，從其下拉列表中選擇“聯(lián)系人”。

圖1-32通訊簿窗口

③在進(jìn)入的聯(lián)系人“屬性”對話框中，按如圖1-33所示，依次輸入聯(lián)系人信息。

圖1-33聯(lián)系人“屬性”對話框

④單擊“確定”按鈕。

⑤在返回的通訊簿窗口中，單擊“關(guān)閉”按鈕。

第二篇：電子商務(wù)實訓(xùn)七

實驗七電子商務(wù)交易模式

一、實驗?zāi)康?、了解B2C電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用；

2、了解C2C電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用；

二、實驗內(nèi)容：

（一）B2C交易模式按照電子商務(wù)所銷售商品形態(tài)的不同可以分為：

1、無形商品的電子商務(wù)模式

（1）網(wǎng)上訂閱模式

（2）付費瀏覽模式

（3）廣告支持模式

（4）網(wǎng)上贈予模式

2、有形商品的電子商務(wù)模式

（1）企業(yè)網(wǎng)上直銷

（2）網(wǎng)上中介銷售

找到與之對應(yīng)的網(wǎng)站，并直接從互聯(lián)網(wǎng)上獲取該交易模式所提供的商品與服務(wù)。例如：付費瀏覽模式中，在百度文庫上注冊賬號，完善個人資料，評論文檔，上傳文檔和下載一篇有關(guān)電子商務(wù)的文檔。

熟練掌握B2C購物流程，能夠畫出其交易流程圖。

（二）C2C電子商務(wù)模式

目前在Internet上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)拍賣交易方式主要有以下幾種：

（1）網(wǎng)絡(luò)英式拍賣（公開拍賣或增價拍賣）

（2）網(wǎng)絡(luò)荷蘭式拍賣（出價漸降式拍賣）

（3）集體議價（團(tuán)購）

（4）逢低買進(jìn)

（5）反拍賣（標(biāo)價求購）

（6）一口價

查找以上六種拍賣模式，了解C2C網(wǎng)上拍賣。

熟練掌握C2C購物流程，能夠畫出其交易流程圖。

第三篇：電子商務(wù)實訓(xùn)

意義：電子商務(wù)這門學(xué)科是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，來實現(xiàn)商務(wù)的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的。所以其實際訓(xùn)練就顯得尤為重要，通過經(jīng)常接觸計算機(jī)熟悉各種操作，了解各個網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的基本原理，才能使我們將學(xué)習(xí)這門學(xué)科的基礎(chǔ)打好，才能使我們對于電子商務(wù)到底是什么有個直觀的認(rèn)識。電子商務(wù)進(jìn)行實訓(xùn)是很必要，電子商務(wù)是近些年來才出現(xiàn)并迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，其又是植根于更加日新月異變化萬千的互聯(lián)網(wǎng)之上，只有進(jìn)行必要的實訓(xùn)課程才能使我們把握電子商務(wù)最新的發(fā)展動向，掌握最新的電子商務(wù)信息和認(rèn)識最新的電子商務(wù)技術(shù)，最終與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)這門學(xué)科掌握這門學(xué)科并在以后的工作學(xué)習(xí)生活中運用好這門學(xué)科。

必要性：電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。總的來說電子商務(wù)就是利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動。這可以分為兩個部分看，一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，這就必須要使用到計算機(jī)和鏈接網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備，這個部分如果不進(jìn)行實訓(xùn)的話關(guān)是書本的理論知識，難以切實掌握相關(guān)技術(shù)和知識，所以這部分是必須進(jìn)行實訓(xùn)的。二是商務(wù)活動，既然是商務(wù)活動肯定是人與人打交道，不能自說自話，自己和自己交易所以通過計算機(jī)和全球的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接擴(kuò)大交易范圍和更多的潛在客戶交流溝通，這不僅是這門課的必須更是電子商務(wù)的核心和根本。所以要學(xué)習(xí)電子商務(wù)，進(jìn)行實訓(xùn)是必要的。由以上各項目的學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是在不斷發(fā)展的不斷完善的。從而不斷的出現(xiàn)新的知識新的方向。

項目一：互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)的定義：1：在全球范圍內(nèi)，采用TCP/IP協(xié)議族的計算機(jī)相互連接而組成的全球最大的開放式計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。2：世界范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)關(guān)的集合體，使用通用的TCP/IP協(xié)議簇相互通信，是一個開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

一．互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系

電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的關(guān)系，電子商務(wù)是從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展起的的新興產(chǎn)業(yè)，而電子商務(wù)又是互聯(lián)網(wǎng)的新鮮血液。電子商務(wù)借互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展，聯(lián)系網(wǎng)電子商務(wù)而發(fā)展半壯大，就自然界中的一個循環(huán)，有了新生與衰退的循環(huán)才有了世界的發(fā)展。

項目二：電子商務(wù)主要模式分析

電子商務(wù)主要模式包括：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務(wù)模式等。

但主要又以以下幾種為主：

企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式B2C就是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法。開展電子商務(wù)，將使企業(yè)

擁有一個商機(jī)無限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競爭中處于更加有利的地位。B2B電子商務(wù)將會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動成本以及更多的商業(yè)機(jī)會。B2B主要是針對企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)(B)與上下游協(xié)力廠商(B)之間的資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ)，及外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商，達(dá)到供應(yīng)鏈(SCM)的整合。因此透過B2B的商業(yè)模式，不僅可以簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本，更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

消費者與消費者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價而由價高者得標(biāo)。或由消費者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是C2C的交易。目前競標(biāo)拍賣已經(jīng)成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣的模式?jīng)Q定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最后由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統(tǒng)的C2C競標(biāo)模式。

消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Consumer to Business，即C2B)。這是一種創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式，不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品，這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經(jīng)過集體議價，以達(dá)到消費者購買數(shù)量越多，價格相對越低的目的。C2B是商家通過網(wǎng)絡(luò)搜索合適的消費者群，真正實現(xiàn)定制式消費。對消費者而言，是一種理想化的消費模式。比如說當(dāng)下如火如荼的團(tuán)購。

項目三：網(wǎng)上購物（C2C、B2C）

C2C：就是消費者對消費者的購物模式。C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式。2C競標(biāo)網(wǎng)站，競標(biāo)物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業(yè)；貨品可是自制的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且C2C并不局限于物品與貨幣的交易，在這虛擬的網(wǎng)站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已準(zhǔn)備一桌筵席的服務(wù)，換取心理醫(yī)生一節(jié)心靈澄靜之旅，這就是參加網(wǎng)絡(luò)競標(biāo)交易的魅力，網(wǎng)站經(jīng)營者不負(fù)責(zé)物流，而是協(xié)助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創(chuàng)造一筆驚奇的交易。

B2C：就是企業(yè)對消費者的購物模式。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。隨著用戶消費習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務(wù)員考試也開始實行B2C模式。

項目四：網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷策略）

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效創(chuàng)造颯沓價值、溝通價值和傳遞價值，以實現(xiàn)組織和相關(guān)利益的職能。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和

理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有：

1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。

4、服務(wù)個性化

5、容易實現(xiàn)5C策略

6、方便地獲取商機(jī)和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷手段

9、具有擴(kuò)展性

10、信息透明化

11、長尾效應(yīng)顯著

項目五：電子商務(wù)物流實訓(xùn)：

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認(rèn)證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化, 使它們變成脫離實體而能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息, 又將信息處理電子化, 強(qiáng)化了信息處理, 弱化了實體處理。供應(yīng)鏈管理的變化電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離, 改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。電子商務(wù)時代，由于企業(yè)銷售范圍的擴(kuò)大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費者購買方式的轉(zhuǎn)變，使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項極為重要的服務(wù)業(yè)務(wù)，促使了物流行業(yè)的興起。物流行業(yè)即能完整提供物流機(jī)能服務(wù)，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報償?shù)男袠I(yè)。主要包括倉儲企業(yè)、運輸企業(yè)、裝卸搬運、配送企業(yè)、流通加工業(yè)等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平，已成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo)。

項目六：電子支付與網(wǎng)上銀行

所謂電子支付，是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，通過信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下特征：電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物，電子支付流程理實體是流轉(zhuǎn)來完成款項支付的。

網(wǎng)上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義，一個是機(jī)構(gòu)概念，指通過信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來的新興業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認(rèn)。客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷。項目七：電子商務(wù)安全

電子商務(wù)的安全主要體現(xiàn)在：交易的有效性和可執(zhí)行性、交易機(jī)制的可靠性、交易過程中信息的完整性和保密性。

1、電子商務(wù)技術(shù)中的安全隱患有：

(1)篡改。(2)信息破壞。(3)身份識別。(4)信息泄密。

2、電子商務(wù)的安全性需求可以分為兩個方面，一方面是對計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性的要求，表現(xiàn)為對系統(tǒng)硬件和軟件運行安全性和可靠性的要求、系統(tǒng)抵御非法用戶入侵的要求等；

另一方面是對電子商務(wù)信息安全的要求：(1)信息的保密性；(2)信息的完整性；(3)信息的不可否認(rèn)性；(4)交易者身份的真實性；(5)系統(tǒng)的可靠性。

3、為避免電子商務(wù)中存在的安全問題，合理有效的措施極為重要，在實施過程中最為關(guān)鍵的技術(shù)主要有網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密與認(rèn)證技術(shù)、安全協(xié)議。

1、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面，防火墻技術(shù)是主要技術(shù)。

2、加密技術(shù)

加密技術(shù)作為主動的信息安全防范措施，利用加密算法，將明文轉(zhuǎn)換成為無意義的密文阻止非法用戶理解原始數(shù)據(jù)，從而確保數(shù)據(jù)的保密性。

3、認(rèn)證技術(shù)

認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)安全的又一重要技術(shù)手段，是防止信息被篡改、刪除、重放和偽造的一種有效方法，它使發(fā)送的消息具有被驗證的能力，使接收者能夠識別和確認(rèn)消息的真?zhèn)巍ＵJ(rèn)證的實現(xiàn)包括數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字證書和智能卡等技術(shù)。

4、安全協(xié)議

安全協(xié)議本質(zhì)上是關(guān)于某種應(yīng)用的一系列規(guī)定，包括功能、參數(shù)、格式、模式等，通信各方只有共同遵守協(xié)議，才能互操作。

總結(jié)：

新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，總會帶來一系列的變革，我們現(xiàn)在處于工業(yè)化相信細(xì)化轉(zhuǎn)軌的過程中。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，電子商務(wù)的逐漸成熟，不僅改變了我們記錄和傳播知識的符號、改變了我們的交易方式，而且將對我們的思維方式、對我們的工作方式和生活方式都將產(chǎn)生根本性的影響。電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業(yè)上網(wǎng)，通過上網(wǎng)提高企業(yè)競爭力，提高企業(yè)盈利水平。發(fā)揮示范效應(yīng)，鼓勵更多行業(yè)參與。首先應(yīng)在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部門積極推行，如外貿(mào)、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)可先開展電子商務(wù)，對于示范單位應(yīng)在資金、稅收等方面予以大力支持，并促其良性循環(huán)。創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，建立保障系統(tǒng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律、法規(guī)，相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等等。我認(rèn)為要保證電子商務(wù)的規(guī)范化操作，就必須使這些標(biāo)準(zhǔn)與國際通用標(biāo)準(zhǔn)接軌。強(qiáng)人才培訓(xùn)，建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的梯形隊伍。政府、企業(yè)與社會各界都應(yīng)重視培養(yǎng)復(fù)合型高級人才，一方面要重視引進(jìn)一批電子商務(wù)人才，另一方面又要防止電子商務(wù)人才的外流。吸收另國經(jīng)驗，走我國發(fā)展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務(wù)國際框架中及時吸收另國的經(jīng)驗教訓(xùn)，以加快我國電子商務(wù)的發(fā)展步伐。

第四篇：電子商務(wù)實訓(xùn)

電子商務(wù)實訓(xùn)

一、瀏覽天涯社區(qū)或貓撲社區(qū)，回答以下問題：

1、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的功能有哪些？

2、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)對現(xiàn)實生活有什么影響？（從企業(yè)、個人角度思考，有正面和負(fù)面的影響）

3、加入天涯社區(qū)或貓撲社區(qū)（寫出你注冊的會員名），學(xué)會發(fā)表主題、回復(fù)帖子。（注意不

要發(fā)表不合時宜的言論）

二、瀏覽團(tuán)購網(wǎng)站，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這種模式存在的優(yōu)缺點？

第五篇：1電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)實訓(xùn)

電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)實訓(xùn)

1.1 Internet上搜索引擎的使用

一、實驗?zāi)繕?biāo)

1、熟悉Internet的使用方法和基本的技巧；

2、了解“搜索引擎”的查詢方法；

3、熟悉Internet上常用的搜索引擎；

4、熟悉搜索引擎的使用方法和基本的技巧；

5、并用幾個實例來驗證。

二、實驗程序及內(nèi)容

1、分類列表查詢方法

連接到雅虎的中文網(wǎng)站 http://www.tmdps.cn（如圖1-1所示）。

圖1-1雅虎的中文網(wǎng)站首頁

查找關(guān)于搜索引擎的信息（如圖1-2所示），找到一些搜索引擎站點，記錄下網(wǎng)址，并記錄下你所選擇的各級分類名稱。

圖1-2雅虎的中文網(wǎng)站搜索引擎

2、關(guān)鍵字查詢方法

關(guān)鍵字是用戶根據(jù)所查找的信息而提煉出的具有代表性的詞語。進(jìn)入http://www.tmdps.cn，如圖1-3所示。

圖1-3 百度首頁 1）簡單查詢方法說明：即在關(guān)鍵字輸入框中直接輸入所要查找信息的關(guān)鍵字（不帶引號），再點擊查找，即可開始檢索信息，顯示出所找到的信息列表。

查找與搜索引擎相關(guān)的信息，在關(guān)鍵字輸入框中輸入“搜索引擎”（不帶引號），如圖1-4所示，記錄下幾個查找到的信息。

圖1-4在百度上搜索“搜索引擎”的結(jié)果

2）進(jìn)階查詢方法說明：在簡單查詢方法的基礎(chǔ)之上，使用一些方法，可以更精確查找到所需的信息。

①使用“"雙引號 在輸入關(guān)鍵字時，將該關(guān)鍵字用“”括起來，如輸入“搜索引擎”（帶引號），記錄下查詢結(jié)果，并說明不帶引號和帶引號的區(qū)別。

②使用+、-號 輸入多個關(guān)鍵字一起查詢，可以使用+、-號來限定它們的存在關(guān)系。如：在關(guān)鍵字前加“+”（不帶引號）和在關(guān)鍵字前加“-”（不帶引號），所表示的結(jié)果（請記錄）。

3、請根據(jù)如下說明上網(wǎng)進(jìn)行驗證

一般來說，在每個搜索引擎中均提供分類目錄及關(guān)鍵詞檢索這兩種信息查詢方法。而這些搜索引擎的基本用法是搜索引擎站點中都提供一個可以輸入關(guān)鍵詞的文本輸入框和一個”搜索“的按鈕，用戶可以在輸入框中鍵入關(guān)鍵詞，然后按”搜索“按鈕，搜索引擎就會自動地在其內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，最后把與關(guān)鍵詞相符合的或者是與關(guān)鍵詞相近的網(wǎng)站顯示在結(jié)果頁中，接著用戶只需通過搜索引擎提供的鏈接地址，就可以訪問到相關(guān)信息。這種查詢方法的關(guān)鍵之處在于關(guān)鍵詞的選擇和表達(dá)上。如果關(guān)鍵詞選擇不當(dāng)，搜索的結(jié)果會返回大量無用的垃圾信息；或者有用的信息被淹沒在大量的冗余的頁面之中。所以在選擇關(guān)鍵詞時，應(yīng)該熟練掌握關(guān)鍵詞語法表達(dá)方式，這樣就可以少走彎路，能得到更精確的 搜索結(jié)果，從而迅速找到自己所需要的信息。雖然各個搜索引擎的搜索語法不完全相同，但下面一些搜索語法還是比較通用和常見的，分別舉例來說明各個語法符號的使用方法。

①直接鍵入關(guān)鍵字，搜索引擎就把包括關(guān)鍵字的網(wǎng)站和與關(guān)鍵字意義相近的網(wǎng)站地址一起返回給用戶。例如：鍵入”網(wǎng)上教學(xué)“，搜索引擎就會把”網(wǎng)上學(xué)習(xí)“、”遠(yuǎn)程教學(xué)“以及”網(wǎng)上教學(xué)“等內(nèi)容的網(wǎng)址一起反饋給用戶，因此這種查詢方法往往會返回大量不需要的信息。

②利用雙引號，來查詢完全符合關(guān)鍵字串的網(wǎng)站。例如：鍵入”電腦硬件“，會找出包含網(wǎng)絡(luò)資源的網(wǎng)站、但是會忽略包含”電腦硬件行情“的網(wǎng)站；這種查詢方法要求用一對半角的雙引號來把關(guān)鍵字包括起來。

③加t:在關(guān)鍵字前，搜尋引擎僅會查詢網(wǎng)站名稱。例如：鍵入t:電腦，會找出包含電腦的網(wǎng)站名稱。

④加u:在關(guān)鍵字前，搜尋引擎僅會查詢網(wǎng)址(URL)。例如：鍵入t:yancheng，會找出包含yancheng的網(wǎng)址。

⑤利用+來限定關(guān)鍵字串一定要出現(xiàn)在結(jié)果中。例如：鍵入電腦+網(wǎng)絡(luò)，會找出包含電腦和網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站。

⑥利用-來限定關(guān)鍵字串一定不要出現(xiàn)在結(jié)果中。例如：鍵入電腦-網(wǎng)絡(luò)，會找出包含電腦但除了網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站。

⑦利用*代替所有的字母，用來檢索那些變形的關(guān)鍵詞或者是不能確定的關(guān)鍵詞。例如：鍵入”電*“后的查詢結(jié)果可以包含電腦、電影、電視等內(nèi)容。

⑧利用（）可以把多個關(guān)鍵詞作為一組，并進(jìn)行優(yōu)先查詢。例如：鍵入”（電腦+網(wǎng)絡(luò)）-（硬件+價格）“來搜索包含”電腦“與”網(wǎng)絡(luò)“的信息，但不包含”硬件“與”價格“的網(wǎng)站。

⑨利用AND（&）表示前后兩個關(guān)鍵詞是”與“的邏輯關(guān)系。例如：鍵入關(guān)鍵詞：ENGLISH AND CHINESE，會找出將包含ENGLISH和CHINESE的網(wǎng)站。

⑩利用OR（|）表示前后兩個詞是”或“的邏輯關(guān)系。例如：鍵入關(guān)鍵詞：ENGLISH OR CHINESE，會找出將包含ENGLISH或者CHINESE的網(wǎng)站。

⑾利用NOT（-）表示要限制關(guān)鍵詞在結(jié)果中出現(xiàn)。例如：鍵入關(guān)鍵詞：CHINESE NOT ENGLISH，會找出將包含CHINESE信息，而不包含ENGLISH信息。

⑿利用NEAR來檢索兩個關(guān)鍵詞之間的信息。例如：鍵入關(guān)鍵詞”THE NEAR BOOK“，會找出關(guān)鍵詞”THE“和”BOOK"之間的信息，比如可以找到THE INTERSETING CHINESE BOOK這樣的信息。ＮＥＡＲ后面可以跟數(shù)字來限定兩個指定關(guān)鍵字之間允許出現(xiàn)的關(guān)鍵詞數(shù)。

以上是搜索引擎中一些基本的語法知識，各搜索引擎的具體使用方法有可能與上述的有一點兒差別，所以建議大家在使用搜索引擎時，最好研究一下所選搜索引擎主頁上的說明，它們往往在Ｈelp、Advanced search、ＦＡＱ（frequently asked questions）、查詢訣竅（search tips）中。一旦你研究過這些說明，就能極大地提高你的搜索效率。

1.2 Internet Explorer的使用

一、實驗?zāi)繕?biāo)

掌握IE瀏覽器的基本操作技能

二、實驗程序及內(nèi)容

1、使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)站

啟動IE瀏覽器，在地址欄中輸入網(wǎng)址，打開新頁面（如圖1-5所示）。

圖1-5鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院首頁

2、IE的基本設(shè)置

1）在IE窗口中單擊“工具”菜單中的“Internet選項”，打開IE設(shè)置窗口。也可以在桌面IE圖標(biāo)上單擊右鍵，從快捷菜單中選擇“屬性”打開設(shè)置窗口。

2）打開“常規(guī)”選項卡，如圖1-6所示，在地址右連接文本框中輸入網(wǎng)址http://www.tmdps.cn，并單擊“確認(rèn)”按鈕。返回IE窗口，觀察瀏覽器窗口的變化。

圖1-6“常規(guī)”選項卡

3）在IE窗口中單擊“工具”菜單中的“Internet選項”,打開IE設(shè)置窗口，打開“安全”選項卡，如圖1-7所示，為不同區(qū)域的Web內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的安全級別。

圖1-7“安全”選項卡

4）在IE窗口中單擊“工具”菜單中的“Internet選項”,打開IE設(shè)置窗口，打開“連 接”選項卡，如圖1-8所示，設(shè)置撥號連接。

圖1-8“連接”選項卡

5）單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”按鍵，進(jìn)行局域網(wǎng)設(shè)置，如圖1-9所示。

圖1-9“局域網(wǎng)設(shè)置”對話框

6）在IE窗口中單擊“工具”菜單中的“Internet選項”,打開IE設(shè)置窗口，打開“高級”選項卡，如圖1-10所示，設(shè)置相應(yīng)內(nèi)容。

如圖1-10“高級”選項卡

以上所有IE設(shè)置，都要單擊“確定”按鍵，才能完成設(shè)置。

3、整理并添加相關(guān)網(wǎng)站到“收藏夾

利用網(wǎng)頁上的搜索選項功能查找所需網(wǎng)址，單擊菜單欄中“收藏”選項，利用“添加到收藏夾”功能存放當(dāng)前網(wǎng)頁的網(wǎng)址，如圖1-11所示。

如圖1-11 添加到“收藏夾”

利用整理收藏夾功能，整理存放的網(wǎng)址，如圖1-12所示。

圖1-12整理收藏夾

4、保存網(wǎng)頁資料

單擊“工具”菜單中的“文件”選項進(jìn)入文件操作選項子菜單。如圖1-13所示。

圖1-13文件操作選項子菜單

單擊子菜單中的“另存為”選項，如圖1-14所示。

圖1-14保存網(wǎng)頁對話框

單擊“保存在”右邊選擇框中的下拉按鈕，選擇存儲網(wǎng)頁內(nèi)容的磁盤及文件夾和文件名。

單擊“保存類型”右邊選擇框中的下拉按鈕，選擇存儲文件的類型。單擊“保存”按鈕完成操作。

1.3壓縮軟件的使用

WinRAR壓縮功能強(qiáng)大，其獨特的多媒體壓縮算法和緊固式壓縮法更是有針對性地提高了壓縮率。2.50版開始完全兼容RAR和ZIP格式，易用性也大大提高。WinRAR的最大優(yōu)點是壓縮率大，速度快。當(dāng)設(shè)置成最快壓縮方式的時候，壓縮包比ZIP小，而速度卻與ZIP不相上下，更可支持非RAR壓縮文件。

一、實驗?zāi)繕?biāo)

掌握壓縮軟件的下載、安裝和使用。

二、實驗程序及內(nèi)容

1、軟件下載

到http://www.tmdps.cn下載英文版軟件。到http://www.tmdps.cn下載漢化版。

2、軟件安裝

安裝WinRAR非常簡單，執(zhí)行下載回來的可執(zhí)行文件，如圖1-15所示。

圖1-15 WinRAR安裝畫面

單擊“完成”進(jìn)入關(guān)聯(lián)設(shè)置畫面，如圖1-16所示。

圖1-16 WinRAR關(guān)聯(lián)設(shè)置畫面

單擊“確定”進(jìn)入設(shè)置畫面，如圖1-17所示。

圖1-17設(shè)置畫面

3、壓縮文件

對“2006春學(xué)期教學(xué)資料”文件夾下所有的文件進(jìn)行壓縮打包時，如在當(dāng)前路徑創(chuàng)建同名壓縮文件，選定該文件夾圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選“添加到2006春學(xué)期教學(xué)資料.rar”命令,如圖1-18所示。則出現(xiàn)正在創(chuàng)建進(jìn)度顯示，如圖1-19所示。

圖1-18 壓縮快捷菜單

圖1-19顯示創(chuàng)建進(jìn)度

4、解壓縮文件

對于使用WinRAR壓縮的（如“電子商務(wù)概述.rar”）RAR壓縮文件，雙擊它就可以使用WinRAR進(jìn)入壓縮文件內(nèi)部，如圖1-20所示。

選中文檔，再按所需功能的按鈕就可以實現(xiàn)解壓縮。

圖1-20壓縮文件對話框

5、創(chuàng)建自解壓文件

對“2006春學(xué)期教學(xué)資料”文件夾下所有的文件創(chuàng)建自解壓文件時，選定該文件夾圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選“添加到壓縮文件”命令,如圖1-18所示。進(jìn)入設(shè)置壓縮文件屬性的窗口，如圖1-21所示。

圖1-21壓縮文件屬性對話框

在壓縮選項中選中“創(chuàng)建自解壓格式壓縮文件”，單擊“確定”。

1.4 Outlook Express的使用

一、實驗?zāi)繕?biāo)

1、了解Outlook Express軟件的設(shè)置；

2、了解收發(fā)E-mail的基本工作原理；

3、了解通訊簿的各種功能；

4、掌握Outlook Express的基本操作技能；

5、掌握利用Web進(jìn)行E-mail的收發(fā)方法；

6、掌握通訊簿的使用方法。

二、實驗程序及內(nèi)容

1．OutlookExpress的啟動和退出

1）啟動Outlook Express

快捷方式：在Windows桌面上，雙擊“Outlook Express”圖標(biāo)，啟動Outlook Express。

菜單方式：單擊Windows的“開始”菜單，從中選擇“程序”，在“程序”的下拉菜單中選擇“Outlook Express”命令。啟動后的Outlook Express窗口如圖1-22所示。

圖1-22 Outlook Express開始畫面

2）退出Outlook Express 在Outlook Express窗口中單擊“關(guān)閉”按鈕或從“文件”菜單中選擇“退出”命令。

2．OutlookExpress的窗口布局及設(shè)置

1）將“收件箱”窗口中“郵件列表”和“郵件內(nèi)容”窗口作適當(dāng)調(diào)整。①啟動“Outlook Express”。

②在Outlook Express窗口中單擊文件夾列表中的“收件箱”文件夾，如圖1-23所示。

圖1-23收件箱窗口

③將鼠標(biāo)移動到“郵件列表”窗口和“郵件內(nèi)容”窗口的分割線上。④鼠標(biāo)指針變?yōu)樯舷路较虻募^，按下鼠標(biāo)活動鍵進(jìn)行拖曳至適當(dāng)位置。

圖1-24窗口布局屬性

2）設(shè)置Outlook Express的窗口布局，要求顯示Outlook欄、文件夾欄、工具欄、狀 態(tài)欄，將郵件預(yù)覽窗格顯示在郵件旁邊，并顯示預(yù)覽窗格的標(biāo)題。

①在“Outlook Express”的窗口中，從“查看”菜單中選擇“布局”命令。

②在“窗口布局屬性”對話框（如圖1-24所示）的布局中，在“基本”選項中選中文件夾欄、Outlook欄、狀態(tài)欄、工具欄，取消其他選項。

③在“預(yù)覽窗格”選項中選中顯示預(yù)覽窗格、顯示預(yù)覽窗格標(biāo)題，井選中“在郵件旁邊”。

④單擊“確定”按鈕。

3）更改收件箱郵件列表中的顯示欄目為：附件、發(fā)件人、主題、大小、接收時間和賬號。

①在“Outlook Express”窗門的“Outlook欄”中單擊“收件箱”按鈕。②從“查看”菜單中選擇“列”命令。

圖1-25列對話框

③在“列”的對話框（如圖1-25所示）的選項中，選中附件、發(fā)件人、主題、大小、接收時間、賬號，取消其他選項（根據(jù)需要，可以通過“上移”、“下移”來改變顯示欄目的先后次序）。

④單擊“確定”按鈕。3．E-MAIL的撰寫、發(fā)送、接受、閱讀、回復(fù)及轉(zhuǎn)發(fā)。

1）發(fā)送一封郵件，收件人：1234@sohu.com（郵件地址可以自己選定）主題：電子商務(wù)培訓(xùn)

郵件內(nèi)容：該郵件中帶有一個附件

并將C：DZSWABC．txt作為附件發(fā)送至發(fā)件箱。

①在“Outlook Express”的窗口中單擊工具欄上的“新郵件”按鈕或從“郵件”菜單 中選擇“新郵件”命令。

②在“新郵件”窗口中，擊中 “收件人”文本框，輸入收件人的電子郵件地址1234@sohu.com。

③單擊“主題”文本框，輸入：電子商務(wù)培訓(xùn)（輸入后的窗口標(biāo)題會變?yōu)椤半娮由虅?wù)培訓(xùn)”）。

④單擊郵件正文區(qū)，輸入：該郵件中帶有一個附件。如圖1-26所示。

圖1-26郵件對話框

⑤從“插入”菜單中選樣“文件附件”命令。

圖1-27插入附件對話框

⑥在“插入附件”對話框（如圖1-27所示）中，從“查找范圍”的下拉列表中指定文件，然后單擊“附件”按鈕。⑦在返回的窗口中（如圖1-26所示），從“文件”菜單中選擇“以后發(fā)送”命令。2）修改發(fā)件箱中主題為“電子商務(wù)培訓(xùn)”的郵件，將郵件正文改為“請打開附件!”，然后發(fā)送。

①在Outlook Express的工作窗口中單擊“發(fā)件箱”文件夾（若當(dāng)前窗口中沒有顯示文件夾列表，可以通過“查看”菜單的“布局”命令進(jìn)行設(shè)置顯示）。

②在發(fā)件箱的郵件列表中，選中1234@sohu.com，并雙擊打開指定郵件。

③從打開的郵件正文區(qū)中，刪除文本：該郵件中帶有一個附件。輸入：請打開附件!。④單擊“電子商務(wù)培訓(xùn)”郵件窗 口工具欄中的“發(fā)送”按鈕。

3）撰寫郵件內(nèi)容，并在文本中插入圖片。收件人的地址為：1234@sohu.com（可由學(xué)生自定郵件地址）。主題：歡迎光臨。內(nèi)容：歡迎光臨鹽城工學(xué)院。并且直接發(fā)送。

①在Outlook Express窗口中，單擊工具欄上的“新郵件”按鈕或“郵件”菜單中選擇“新郵件”命令。

②在“新郵件”窗口中，單擊“收件人”文本框，輸入收件人的電子郵件地址：1234@sohu.com。

③單擊“主題”文本框，輸入：歡迎光臨。

④單擊郵件正文區(qū)，輸入：歡迎光臨鹽城工學(xué)院。

⑤將插入點定位在輸入文本的下一行，從“插入”菜單中選擇“圖片”命令。

⑥在“圖片”對話框（如圖1-28所示）中，單擊“圖片來源”文本框旁的“瀏覽”按鈕，選擇指定圖片文件，單擊“確定”按鈕。

圖1-28圖片對話框

⑦在返回的對話框中單擊“確定”按鈕。

⑧在返回的窗口中，單擊工具欄上的“發(fā)送”按鈕。4）接收郵件并閱讀。

①在Outlook Express的工作窗口中，選中文件夾列表中的“收件箱”文件夾。

②在收件箱的郵件列表中單擊需閱讀的郵件，或雙擊郵件列表中需閱讀的郵件，打開郵件閱讀窗口，如圖1-29所示。

圖1-29郵件閱讀窗口

5）接收郵件并回復(fù)，回復(fù)主題為答復(fù)。郵件內(nèi)容；已查閱!。然后直接發(fā)送。

①在Outlook Express的工作窗口中，選中文件夾列表中的“收件箱”文件夾。

② 在收件箱的郵件列表中，打開需要回復(fù)的郵件，單擊“答復(fù)”按鍵。

③在“回復(fù)”郵件窗口（如圖1-30所示）中，將主題改為：答復(fù)。郵件正文的中輸入：已查閱!。

圖1-30“答復(fù)”郵件窗口

④單擊工具欄上的“發(fā)送”按鈕。

4、通訊簿中聯(lián)系人的操作

1）在回復(fù)電子郵件時，自動將收件人添加到通訊簿中。

①在Outlook Express工作窗口的“工具”菜單中選擇“選項”命令。

②在“選項”對話框（如圖1-31所示）的“發(fā)送”標(biāo)簽中選中“自動將我的回復(fù)對象添加到通訊簿”復(fù)選框。

圖1-31“選項”對話框

③單擊“確定”按鈕。

注意：在以后回復(fù)郵件時，收件人的名稱和電子郵件地址將自動添加到通訊簿中。2）將“已發(fā)送郵件”文件夾中郵件的發(fā)件人、收件人添加到通訊簿中。

①在Outlook Express窗口中的文件夾列表中，選“已發(fā)送郵件”文件夾。②在己發(fā)送的郵件列表中，選中1234@sohu.com郵件并雙擊。

③在打開的1234@sohu.com郵件窗口中，將鼠標(biāo)指向發(fā)件人，右擊鼠標(biāo)，在“快顯”菜單中選擇“添加到通訊簿”命令。

④在進(jìn)入的“屬性”對話框中單擊“確定”按鈕，返回1234@sohu.com郵件窗口。⑤在返回的1234@sohu.com郵件窗口中，將鼠標(biāo)指向收件人，從“快顯”菜單中選擇“添加到通訊薄”命令。

⑥在進(jìn)入的“1234@sohu.com屬性”對話框中單擊“確定”按鈕，再次返回1234@sohu.com郵件窗口。

⑦單擊1234@sohu.com郵件窗口的“關(guān)閉”按鈕。3）在通訊簿添加新聯(lián)系人：卞子君（學(xué)生也可以自己定），郵件地址為bzj@54321.123 ①在“OutlookExpress”窗口中單擊工具欄上的“地址”按鈕。

②在通訊簿窗口（如圖1-32所示）中，單擊“新建”按鈕，從其下拉列表中選擇“聯(lián)系人”。

圖1-32通訊簿窗口

③在進(jìn)入的聯(lián)系人“屬性”對話框中，按如圖1-33所示，依次輸入聯(lián)系人信息。

圖1-33聯(lián)系人“屬性”對話框

④單擊“確定”按鈕。

⑤在返回的通訊簿窗口中，單擊“關(guān)閉”按鈕。