第一篇：2012年廣東省中職學校導游技能競賽---導游業務知識問答題

2012年廣東省中等職業學校學生技能大賽 導游技能競賽現場知識問答《導游業務》100題

1、在宮殿建筑和皇家園林風格與藝術上，將北京的故宮和巴黎的凡爾賽宮相比較的講解方法屬于（）方法。

A、同類相似類比 B、時代之比 C、同類相異類比 答案：C

2、國際通用的火光求救信號是（）。

A、以等腰三角形點燃的三堆火焰 B、英文字母SOS C、紅色圓圈 答案：A

3、旅游是外國或外地人口進入非定居地并在其中逗留和移動所引起的經濟活動的總和。這個定義被稱（）。

A、目的定義 B、交往定義 C、經濟性定義

答案：C

4、旅游團在用餐前（）提出換餐要求，地陪應盡量與餐廳聯系，滿足客人的要求。A、40分鐘 B、1小時 C、3小時 答案：B

5、旅游團隊乘國內航班、國際航班應提前到達機場的時間分別是()。

A、60分鐘，90分鐘 B、90分鐘，120分鐘 C、120分鐘，150分鐘 答案：B

6、我國于()年建立了全國導游資格考試制度。A、1989 B、1990 C、1995 答案：A

7、接團時，地陪應與司機提前（）時間抵達機場（車站、碼頭），并掌握接團用車的位置。A、10分鐘 B、15分鐘 C、30分鐘 答案：C

8、（）是旅游團抵達后的一項重要的工作，可視作兩地之間導游之間合作的開始。A、迎接服務 B、核對、商定日程 C、參觀游覽服務 答案：B

9、（）是確保旅游團在當地參觀游覽活動的順利進行，并充分了解和感受游覽對象的重要因素之一。

A、全陪服務 B、餐飲服務 C、地陪服務 答案：C

10、飛機降落目的地機場后，全陪清點人數無誤，帶領全團客人出機場時，在出口處應向機場工作人員出示所有客人的（）。

A、行李托運單 B、機票 C、登機牌 答案：A

11、（）是指由于某種原因，旅游團推遲抵達某站，導游人員仍按原來計劃預定的班次或車次接站而沒有接到旅游團。

A、錯接 B、空接 C、漏接 答案：B

12、如發生誤機事故，地陪和旅行社應盡快與機場聯系，應在（）時間前進行誤機確認。A、原航班起飛時間的當天中午12時前 B、原航班起飛時間的次日中午12時前 C、原航班起飛時間的前兩日中午12時前 答案：B

13、海外游客購買中藥材、中成藥，導游人員應告知我國相關海關規定：購買中藥材出境不得超過（）元，港澳臺地區不得超過（）元。A、300/60 B、200/60 C、300/150 答案：C

14、在旅游團中，不主動與人交談，不輕易發表意見，一旦發表，又希望得到他人的尊重，這是（）個性的典型特征。

A、憂郁型 B、穩重性 C、活潑型 答案：B

15、（）可以表達莊嚴、穩重、平靜、冷漠等感情狀態。A、升調 B、降調 C、直調 答案：C

16、導游服務的核心內容是（）。

A、協調溝通 B、導游講解 C、購物指導 答案：B

17、在導游講解時，導游人員有意識地創設一些情景，向游客提問題或啟發他們提出問題，然后再來回答的導游講解方法是（）。

A、問答法 B、觸景生情法 C、制造懸念法 答案：A

18、客人在游覽的過程中出現了一些消極的情緒，導游人員設法用新的、有趣的活動，新的事物和真摯的感情去刺激他們，誘導他們忘記或暫時忘掉不愉快的心情,這種叫（）方法。A、分析法 B、轉移注意法 C、補償法 答案：B

19、游客外出旅游的主要目的是為了觀賞風景名勝、求學、學術考察，這屬于（）旅游動機。A、文化動機 B、社會動機 C、身心動機

答案：A

20、激發游客興趣的首要因素是（）。

A、生活服務 B、超常服務 C、導游講解

答案：C

21、旅客攜帶人民幣進出境，限額是（）元。A、1萬元 B、2萬 C、3萬 答案：B

22、旅游簽證屬于（）簽證，在中國分為L字簽證。

A、普通簽證 B、公務簽證 C、入境簽證

答案：A

23、自1884年起，國際上將全球劃分為24個區域，每個時區跨（）經度。A.15 B.20 C.30 答案：A

24、在游覽活動中，若有游客發生骨折，在送往醫院救治之前，導游人員要做（）初步處理。

A、止血—包扎—上夾板 B、冷敷—熱敷 C、按摩—揉搓 答案：A

25、在酒店發生了火災，導游人員應該撥打（）報警。A、110 B、119 C、120 答案：B

26、航班的班次是根據（）來確定的。

A、包機單位的要求 B、運量需求和運程 C、游客的要求 答案：B

27、我國對外匯實行（）方針。

A、自由兌換 B、限量發放 C、國家集中管理、統一經營 答案：C

28、游客攜帶金、銀以及其制品進境，超過（）克，應填寫申報單證，向海關申報。A、10克 B、50克 C、100克 答案：B

29、中國國際航空股份公司的航徽標志是（）。A、鳳 B、春雨和小燕子 C、飛翔的金色翅膀 答案：A

30、中華人民共和國國旗的設計者是（）。A、田漢 B、曾聯松 C、張仃 答案：B

31、《義勇軍進行曲》是（）年被確定為中華人民共和國國歌。A、1935年 B、1949年 C、1982年 答案：C

32、（）是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的契約性安排，是導游人員了解該團基本情況和安排活動日程的主要依據。

A、旅游協議書

B、接待計劃

C、全陪日志 答案：B

33、對個體散客，沿途導游服務可采?。ǎ┓绞竭M行。A、協商 B、討論 C、對話 答案：C

34、早在殷周之際，人們就開始注意旅行的門類，殷人和周人習用“旅”字，專指當時最活躍的是（）旅行。

A、商旅 B、婚旅 C、天子之旅

答案：A

35、旅游的根本目的在于（）。

A、流動 B、獲得報酬 C、參與審美、娛樂和社會交往 答案：C

36、旅游是人們的旅行和暫時居留而引起的各種現象和關系的總和，這反映了旅游現象的（特點。

A、異地性 B、暫時性 C、綜合性 答案：C

37、旅游的核心應該是（）。A、經濟 B、文化 C、生活 答案：B

38、導游服務的性質首先應該是（）屬性。A、政治屬性 B、服務性 C、涉外性 答案：A

39、游客旅游活動的成敗在更大的程度上取決于（）的服務質量。A、餐飲服務 B、住宿服務 C、導游服務 答案：C

40、我國旅游業長期的接待方針是（）。

A、文明禮貌、優質服務 B、真誠公道、信譽第一 C、熱情友好、游客至上 答案：C）

41、旅游團成團人數通常是（）人。A、9 B、10 C、16 答案：B

42、（）機票在訂座時無優先權。A、特價票 B、OK票 C、OPEN票 答案：C

43、一般情況下地陪應在飛機抵達的預定時間前（）向機場問訊處問詢飛機到達的準確時間。A、30分鐘 B、1小時 C、2小時 答案：C

44、領隊希望得到他國導游人員的尊重和協助，商定日程并宣布活動日程是（）的職權。A、地陪 B、全陪 C、領隊 答案：C

45、全陪、地陪、領隊分別是（）的派出代表。A、境內組團社、境內接待社、境外組團社 B、境內接待社、境內組團社、境外組團社 C、境外組團社、境內組團社、境內接待社 答案：A

46、導游入住酒店，一游客發現自己所住房間有蟑螂，要求導游人員調換房間，導游人員正確的處理方法是（）。

A、立即聯系酒店進行處理。不能立即解決，要先請酒店方相關人員向游客道歉并滿足游客換房要求，必要時應調換飯店。B、馬上通知旅行社，讓領導出面協調

C、說服游客將就一下，出門游客沒必要斤斤計較 答案：A

47、旅游團用餐時，（）要巡視旅游團的用餐情況一兩次，并監督、檢查餐廳的服務。A、領隊 B、全陪 C、地陪 答案：C

48、導游人員在為散客辦理離店手續的時候，應提前（）到達該游客下榻的飯店。A、10分鐘 B、20分鐘 C、30分鐘 答案：B

49、在海嘯、地震發生后，旅行社要為游客配備一個急救包，有藥物和足夠（）小時的飲用水、便攜帶的高熱量食品及其他必需品。

A、24 B、36 C、72 答案：C

50、在汽車發生故障或交通意外時，導游應提醒司機（）。A、打開左轉向燈 B、打開雙閃警示燈 C、打開遠射燈 答案：B

51、、若中國公民出境時丟失護照、簽證，在領到新的旅行證后，要攜帶必備的材料和證明到所在國（）辦理新簽證。

A、公安局 B、移民局 C、外事局

答案：B

52、旅游團隊導游服務集體之間建立良好關系的前提是（）。

A、有共同努力完成的任務 B、有共同的法律、法規作準繩

C、平等互利、互守信用

答案：C

53、當旅游團內部出現糾紛、游客之間產生矛盾時，接待社導游員的表現應如何？ A、一般不介入 B、報告旅行社 C、積極協助處理 答案：A

54、第一次在游客面前亮相，對導游員來說至關重要的是（）。A、服飾 B、使用的語言，儀容、儀態 C、所屬的旅行社 答案：B

55、食物中毒的特點是（）。

A、腹痛腹瀉、發病快、潛伏期短 B、失眠、血壓升高 C、皮膚青紫或瘀斑 答案：A

56、如果游客中暑了，導游人員首先采取的措施是（）。A、將其立即送往醫院 B、把其轉移到通風的地方靜臥休息 C、讓其服用導游人員自備的防暑藥物 答案：B

57、導游語言具有（）原則。

A、快、急、難、雜 B、原則性、正對性、靈活性 C、正確、清楚、生動、靈活 答案：C

58、如果錯接發生在同一旅行社應接的兩個外國旅游團之間處理的正確方法是（A、地陪可不交換，全陪必須交換 B、地陪必須交換，全陪可不換

C、地陪、全陪都可不換 答案：A

59、一美籍華人在廣州丟失了護照，導游應協助其到（）申請補辦新護照。A、廣州市公安局 B、美國駐廣州領事館 C、廣東省僑辦 答案：B

60、一游客在景點游覽時走失，導游人員正確的處理方法是（）。A、全陪、領隊帶領游客繼續游覽，地陪積極尋找 B、地陪帶領游客繼續游覽，全陪、領隊分頭尋找

C、全陪帶領部分游客分頭尋找，地陪帶領其他游客繼續游覽 答案：B

61、如果發現游客暈車，導游人員應該（）。A、將該游客的座位換到旅游車的前部 B、關好車窗，不要讓游客著涼 C、提醒游客盡量不要嘔吐 答案：A

62、為預防高原反應，導游人員應該提醒游客（）。A、適當喝點酒以御寒 B、避免吃高熱量易消化的食物 C、保持樂觀情緒，防止過分疲勞 答案：C）。63、在旅途中，如果不幸有游客被毒蛇咬傷，導游采取的以下措施中，不正確的是（）。A、馬上用布或植物纖維在傷口遠離心臟一側5-10厘米處包扎 B、提醒游客冷靜，不要走動 C、用清水沖洗傷口,擴大傷口排毒 答案：A

64、旅途中，如果有游客心臟病突發，導游人員應該（）。A、立即將游客送往醫院 B、讓游客背靠樹干休息 C、讓患者就地平躺，頭略高 答案：C

65、在華旅游的外國游客丟失了一高檔相機，出境時失主持（）開具的遺失證明方能通過海關查驗。A、當地移民局 B、當地接待社 C、當地公安局 答案：C

66、一游客嫌飯菜不合口味，要求單獨用餐。導游人員正確的處理方法是（）。A、勸游客盡量和大家一起用餐，可以讓飯店為他換合口味的菜 B、告訴他這屬于無理要求，自己不能予以滿足 C、協助與餐廳聯系，但費用自理 答案：C

67、當旅游團活動結束后，一外國游客因特殊原因需要留下且需要延長簽證時，導游人員應該（）。A、請示旅行社后向其提供必要的幫助 B、盡力推脫 C、斷然拒絕 答案：A

68、外國游客的下列要求中，導游應斷然拒絕的是（）。A、要求會見該游客所在國家駐中國的使領館工作人員 B、要求去不健康的娛樂場所

C、邀請導游參加游客自己組織的娛樂活動 答案：B

69、航空部門規定，兩周歲12周歲以下的兒童按成人票價的（）購票。A、50% B、40% C、20% 答案：A 70、在我國版圖內東西走向的國道編號為（）。A、1 B、2 C、3 答案：C

71、下列（）物品可驅趕毒蛇。A、紅景天 B、雄黃 C、魚 答案：B

72、中國國家統計局規定，下列（）不屬于旅游者。A、美國駐廣州總領事 B、為期半年的美國訪問學者 C、來廣州采訪亞運會的美國時報記者 答案：A

73、按照英國格林威治時間的計算標準，當泰國時間是10時，北京的時間為（）。A、9時 B、11時 C、12時

答案：B

74、下列物品中旅客不能攜帶也不能托運的是（）。A、仿真手槍 B、菜刀 C、斧頭 答案：A

75、旅游登山途中，如果出現游客腳部扭傷，導游人員應該（）。A、盡快對游客扭傷部位進行熱敷 B、對受傷處進行按摩 C、將患肢輕輕抬高，以促進靜脈回流 答案：C

76、如果游客扭傷了，給他冰敷的時候，每小時要敷（）分鐘。

A、10 B、15 C、30 答案：B

77、一名外國旅游者由于患病必須提前退團，導游員為其辦理離團手續發生的費用由（A、旅游者 B、客源地組團社 C、目的地接待社 答案：A）支付。78、導游人員用“古”、“大”、“重”、“綠”概括南京的特色，這是（）講解方法。A、畫龍點睛法 B、類比法 C、突出重點法 答案：A

79、在中國，“旅游”一詞出自于（）的詩句《悲哉行》“旅游媚年春，年春媚游人”。A、孔子 B、莊子 C、沈約 答案：C

80、旅客丟失了《港澳同胞回鄉證》，導游應讓失主持地接社的證明向遺失地的市、縣公安部門報失，經查實后由公安機關的出入境管理部門簽發一次性有效的()證件。A、《港澳同胞回鄉證》 B、《中華人民共和國入出境通行證》 C、《中華人民共和國出境通行證》 答案：B

81、在人類歷史上，旅行活動在()社會時期便已經開始了。

A、封建社會 B、奴隸社會 C、原始社會

答案：C

82、()的旅游費用中未包含午餐和晚餐兩道正餐的費用。A、半包價旅游團 B、全包價旅游團 C、小包價旅游團 答案：A

83、在旅游團隊參觀游覽景點出發前，地培應提前（）時間到達集合地點。A、10分鐘 B、15分鐘 C、30分鐘 答案：A

84、當全陪（或領隊）手中的接待計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，地陪應如何處理（）。

A、與客人協商 B、報告旅行社并查明原因 C、修改計劃

答案：B

85、（）是旅游產品消費的的主要內容，是旅游者期望的旅游活動的核心內容，也是導游服務工作的中心環節。

A、購物活動 B、社交活動 C、參觀游覽活動 答案：C 86、散客導游服務程序要求導游人員必須在送站前（）時間與散客確認送站時間和地點。A、12小時 B、24小時 C、36小時 答案：B

87、為了預防誤火車事故的發生，在送團時導游人員應與司機商定好出發時間，保證按規定提前（）將旅游團送抵火車站。

A、15分鐘 B、30分鐘 C、40分鐘

答案：C

88、在旅游活動中，導游人員應該如何預防泥石流（）。A、在山谷水流匯集處活動 B、選擇由許多樹木的山坡上通過 C、選擇走兩山之間的低谷 答案：B

89、良好的（）意識是優質服務的基礎和根本。A、服務意識 B、道德意識 C、整體意識 答案：A

90、與其他職業語言相比，導游語言具有（）的特點。A、奇、急、難、雜 B、快、急、博、新 C、快、急、難、雜 答案：C

91、食、住、行、游、購、娛六種活動中的核心要素是（）。A、食 B、住 C、游

答案：C

92、導游人員應當具備的核心技能是（）。A、導游講解技能 B、組織技能 C、溝通技能 答案：A

93、從長江游輪上遠望神女峰，是一尊風姿秀逸、婷婷玉立的中國美女像，如果用望遠鏡來觀察神女峰，看到的是卻是一堆石頭。這說明導游要抓住以下（）觀賞的要點。A、觀賞要處理好動態和靜態的關系 B、觀賞要找準距離和位置 C、觀賞要把握時機 答案：B 94、在游覽的過程中，游客出現了時間觀念差，群體觀念弱，到處丟三落四等現象，這種情況屬于游客心理與情緒規律中的（）心理。

A、求安全、求新的心理 B、忙于個人事物的心理 C、懶散心態、求全的心理 答案：C

95、一個游客愛交際、喜講話，好出點子，樂于助人，說明他是（）個性的人。A、穩重型 B、急躁型 C、活潑型 答案：C

96、信號鏡是求救信號之一，按照國際爬山求救信號的慣例來搖動信號鏡，即每分鐘閃動多少次，停頓一分鐘，然后重復地發出信號。

A、4 B、5 C、6 答案：C

97、海外人士入境，應根據國境檢疫機關的要求如實填報（）。A、黃皮書 B、健康申明卡 C、病歷卡 答案：B

98、來自傳染疫區的人員如無法出示“黃皮書”，國境衛生檢疫機關將從他離開感染環境日算起實施（）日的留驗。

A、5 B、6 C、7 答案：B

99、按照“格林威治”時間的計算標準，當惠靈頓為8時的時候，北京應該是（）時間。A、4時 B、8時 C、12時 答案：A

100、一般在旅游過程中最容易出現（）骨折。A、創傷性骨折 B、風濕性骨折 C、閉合性骨折 答案：C 13

第二篇：2012年廣東省中職學校導游技能競賽---廣東導游基礎知識問答題

2012年廣東省中等職業學校學生技能大賽

導游技能競賽現場知識問答《廣東導游基礎知識》100題

1.廣東史稱（），歷史淵源久遠。B A.百越 B.嶺南 C.交州

2.我國最大的水路客運口岸是（）。C A.拱北口岸 B.皇崗口岸 C.九洲口岸

3.哪個城市是廣深、廣梅汕和三條鐵路的交會點？（）B A.潮州 B.東莞 C.韶關

4.素有“華南要沖，嶺東門戶”之稱的是（）。B A.惠州 B.汕頭 C.揭陽

5.擁有廣東省鐵路最長的市、亞洲第一高噴泉的是（）。B A.東莞 B.河源 C.潮州

6.被譽為“回歸線上的綠寶石”是（）。A A.龍門南昆山 B.惠州象頭山 C.流溪河森林公園 7.被譽為“南海綠色長城”是（）。A A.東海島 B.巽寮灣 C.南三島 8.中國第一個自然保護區是（）。B A.七星巖 B.鼎湖山 C.西樵山 9.哪個城市有出花園的民俗風情。（）A A.潮州 B.河源 C.惠州

10.佛山、惠州的別稱分別是（）。C A.鵬城、鳳城 B.槎城、佗城 C.禪城、鵝城 11.珍珠粉、擂茶、客家山歌被稱為（）。B A.河源三寶 B.客家三寶 C.連州三寶

12.省級歷史文化名城榕城、棉湖鎮屬于（）市。A A.揭陽 B.清遠 C.東莞

13.白切雞、白切狗、白切鴨是（）市的傳統名菜。A A.湛江 B.茂名 C.江門

14、“行通濟”、“耍欖核”、“高留圩”、“年例”分別是（）的民俗風情。

A．潮州、中山、江門、湛江 B．肇慶、揭陽、珠海、韶關 C.佛山、汕頭、陽江、茂名

15、享有“全國最大水果生產基地”，是我國“荔枝、龍眼、香蕉之鄉”的是（）。B A．湛江 B．茂名 C．陽江

16、歷史上有“十相留聲”佳話的城市是（）。C A．梅州 B．佛山 C．潮州

17、與梅縣方言有區別的客家話——半山客流行于（）。C A．韶關 B．河源 C．揭陽

18、梁啟超、阮嘯仙、黃遵憲、廖仲愷分別是（）的名人。

A．中山、珠海、韶關、佛山 B．江門、河源、梅州、惠州 C．廣州、清遠、茂名、肇慶 13、19.擁有“中國最大的刀具生產、出口基地”、“中國最大的魚翅生產基地”資源的是（）。A A.陽江 B.佛山 C.珠海

20、公元前214年，趙佗擁兵自立，建立南越國,自命南越武王，定都（）。B A.交趾 B.番禺 C.廣信

21、韶關、汕頭、中山的市花分別是（）。C A．英雄花、紫荊花、梅花 B．筋杜鵑、白玉蘭、茶花 C．杜鵑花、金鳳花、菊花 22.中國粵劇發源地、嶺南藥材發祥地是指（）。A A.佛山 B.韶關 C.清遠

23.嶺南有史料記載的最早的城邑是（）。C A.楚庭 B.番禺 C.佗城

24.被譽為“粵東旅游黃金海岸”的是汕尾市的（）。A A.玄武山-觀音嶺海濱旅游區 B.紅海灣旅游區 C.鳳山祖廟旅游區 25.梅庵、閱江樓、白云寺、斑石等旅游資源是屬于（）市。C A.云浮 B.茂名 C.肇慶

26.嶺南的先秦居民是南越族，古越人生活習俗的一個突出特征是（）。C A.對蛇的圖騰崇拜 B.多住水邊 C.斷發文身

27.（）事件，使嶺南地區開始直接納入中央王朝的統治，開創了嶺南歷史的新篇章。B A.秦統一嶺南 B.郡縣制的建立 C.南越國的創立

28.西漢時期，由于海外貿易的開拓，（）成為當時中外海上交通的重要口岸。A A.徐聞、合浦 B.番禺 C.廣州 29.我國第一部地域性物產志是（）。C A.《廣東新語》 B.《海潮圖序》 C.《異物志》

30.為了加強政治控制，唐代將嶺南45州分為5個（），稱為“嶺南五管”。C A.郡縣 B.節度使 C.都督府

31.中國第一個縣級蘇維埃紅色政權誕生在（）。C A.廣州 B.韶關 C.汕尾

32.唐代，以廣州為起點的遠洋航線是當時世界上最長的遠洋航線，最遠可以抵達（）。A A.非洲東岸 B.波斯灣、紅海地區 C.埃及、土耳其 33.廣東的得名始于（）。B A.唐代 B.宋代 C.明代 34.清代，曾擔任日本使館參贊、著有《日本國志》的著名教育家是（）。A A黃遵憲 B丘逢甲 C梁啟超

35.()著述的 《中國史敘論》、《新史學》成為中國近代資產階級史學理論的里程碑。C A.康有為 B.孫中山 C.梁啟超 36.（）有“嶺南第一人”之稱。B A．葛洪

B．張九齡

C．余靖

37.我國現存最古最老的鐵塔——東西鐵塔現在保存在（）。A A.光孝寺 B.開元寺 C.南華寺

38.我國最早制造和使用的銅元是廣東錢局鑄造的（）。C A.光緒通寶 B.龍銀 C.銅仙

39.珠江三角洲的“小三角”主體范圍是指在（）之間。C A.茂名-陽江-汕尾 B.肇慶-清遠-惠州 C.三水-石龍-崖門 40.賢令山、留衣亭是紀念韓愈被貶到（）而留下的遺址。A A.連州、潮州 B.惠州、儋州 C.端州、黃州

41.廣東近代歷史名人被譽為“小說巨子”、“中國鐵路之父”、“中國航空之父”分別是（）。A A.吳趼人、詹天佑、馮如 B.黃遵憲、丘逢甲、鄒伯奇 C.魯迅、陳啟源、黃秉常 42.清代,由專門的商人在廣州沙面一帶修建租給外國商人住宿、辦理商務、堆放貨物的場所叫（）。B A.十三行 B.十三夷館 C.洋行

43.唐開元年間，流行最廣泛的佛教宗派是（）。A A.禪宗南宗 B.禪宗北宗 C.云門宗 44.明代，我國的（）居于世界前列。C A.冶鐵業 B.紡織業 C.造船業 45.韓愈在廣東的事跡之一是（）。C A.設立豐濟倉、興建星巖書院 B.放免奴婢、改造瀝湖 C.正鄉音、驅逐鱷魚 46.《原道救世歌》、《原道醒世訓》的著者是（）。A A.洪秀全 B.鄒伯奇 C.梁啟超

47.葛洪的《肘后備急方》一書中，有關于（）的世界最早記載。C A.物產礦藏 B.鳥獸魚蟲 C.天花、恙蟲病

48.“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂”是用來贊譽（）的。A A.葉劍英 B.包拯 C.張九齡

49.1921年，孫中山成立中華民國政府，就任非常大總統，這是孫中山第（）次在廣州建立革命政權。B A.一 B.二 C.三

50.1911年10月武昌起義后，廣東宣告獨立，（）就任都督，廣東軍政府正式成立。C A.黃興 B.廖仲愷 C.胡漢民

51．廣東省的森林旅游資源豐富，種類上包括森林公園、生態公園、風景林場、森林浴場等，其中又以（）為主。A A．森林公園 B.生態公園 C.森林浴場

52.被陳傳康先生稱為“天下第一花崗巖奇洞”的是（）。B A．蟠龍洞 B.垂虹洞 C.濂泉洞 53.廣東最大的瀑布群是（）。A A．德慶盤龍峽瀑布群 B.增城白水寨瀑布 C.西樵山瀑布群 54.有“中國溫泉之鄉”的稱號的是下面哪個地方？（）。B A.從化 B.恩平C.清遠

55.（）是廣東著名的露天溫泉之一，出水溫度達到93℃，是全省溫度最高的溫泉，有“仙泉世界”之稱。C A．從化溫泉 B.珠海御溫泉 C.中山仙沐園溫泉 56．()是屬于國家一級保護植物。A A．桫欏 B.丹霞梧桐 C.觀光木

57.下列河川中，屬于水網水鄉景觀的是（）。C A.連州地下河 B.西江小三峽 C.歇馬舉人村 58.我國第一個潛水旅游區是廣東的（）。B A.上川島

B.放雞島

C.南澳島

59.海砂含硅量高達99%，被譽為“綠色翡翠”、“天賜白金堤”的海洋旅游資源是（）。C A.大角灣 B.南澳島 C.巽寮灣

60.享有“南國避暑天堂”、“廣東物種寶庫”美譽的森林公園分別是（）。B A.西樵山森林公園、流溪河國家森林公園 B.南昆山森林公園、南嶺國家森林公園 C.石門森林浴場、瀛洲生態公園

61.廣東省內屬于懸谷瀑布類型的是（）瀑布。A A、西樵山 B、德慶盤龍峽 C、增城白水寨 62.下列景觀中，屬于花崗巖風景的是（）。B A．陽春凌霄巖 B．潮陽蓮花峰

C．懷集燕巖 63.廣州南沙新墾的濕地公園屬于（）。A A.紅樹林海岸 B.珊瑚礁海岸 C.沙岸海岸

64.廣信時期，被稱為“嶺海儒宗”的著名學者是（）。B A.陳欽 B.陳元 C.陳堅卿

65.素有“嶺南第一山”之稱的是（）。B A.丹霞山 B.羅浮山 C.鼎湖山 66.“重名節、守勤儉、重教化、守信義”是（）為人處世、立身持家之本。C A.廣府人 B.潮汕人 C.客家人

67.羚羊峽、大鼎峽、三榕峽構成（）。A A.西江小三峽 B.小北江三峽 C.北江中下游三峽

68.經歷了兩億多年地殼變化而形成，具有極高的地質價值和考古價值的溶洞是（）。C A.凌霄巖 B.古佛巖 C.寶晶宮

69.被評為國家級地質公園的湖泊是（）。B A.肇慶星湖 B.湛江湖光巖 C.惠州西湖

70.享有“北回歸線上的綠洲”、“廣東的物種寶庫”之美譽的森林公園分別是（）。C A、石門、鼎湖山 B、河排林場、流溪河 C、南昆山、南嶺 71.我國最大的園林式花園，被稱為“花城明珠”的是（）。A A.廣州云臺花園 B.華南植物園 C.南沙百萬葵園 72.“嶺南第一泉”是指（）。A A.從化溫泉 B.海泉灣 C.金山溫泉 73.唱歌堂、耍歌堂分別是（）的活動。A A．過山瑤、排瑤 B．畬族、過山瑤 C．壯族、黎族 74.“漢劇之鄉”是指（）。A A.大埔 B.平遠 C.龍川

75.有“古壇僅存”美譽的廣東著名古建筑是（）。C A．佛山祖廟 B．南海神廟 C．悅城龍母祖廟

76.“白如玉、薄如紙、明如鏡、細如絲、聲如磬”特點的是（）通花瓷器。A A.潮州楓溪 B.佛山石灣 C.廣州西村

最能反映嶺南文化與中原文化交融變異的是（）的風俗。B A．廣府民系 B.客家民系 C.潮汕民系 78中國現存最大的石結構哥特式建筑是（）。C A．正相塔 B.光塔 C．圣心大教堂

79.()實際上是一種刻紙，有剪、刻、鑿、襯、印、寫并用的技藝特色。A A.佛山剪紙 B.佛山獅頭藝術 C.新會葵藝 80.被譽為“嶺南欖雕開山祖師”的是（）。C A.文如璧 B.馮公俠 C.湛谷生

81、佛山剪紙按其制作原料和方法，可分為幾大類，其中（）最具地方特色。C A.銅襯 B.銅寫 C.銅鑿 82、廣東音樂的美稱是（）。A A.透明的音樂 B.玻璃音樂 C.南國紅豆 83、素仁和尚是（）盆景風格的代表。C A．附石樹樁 B.大樹縮影 C.寫意 84、馬色表演中的布馬以（）最為著名。A A.饒平B.新豐 C.龍門

85、嶺南三大民系是中原漢族與南越族長期融合的結果，最早是從（）開始。A A.秦 B.兩晉 C.兩宋

86、三大民系的主要標志是不同的（）。C A.民俗 B.飲食 C.方言

87.廣東刺繡很注重光影變化，很顯然是受到（）的影響。C A.蘇繡 B.水路技法 C.嶺南畫派

88.以壯侗語為主體的方言、有“漢語的活化石”之稱的方言分別是（）。A A.廣州、客家

B.潮汕、廣州

C.客家、潮汕

89、《高皇歌》、《盤王歌》分別是（）族的文化遺產。C A.壯族、畬族 B.回族、滿族 C.畬族、瑤族

90、流行在廣東的“火色”、“水色”主要是指（）的民間娛樂。B A.沙灣、紫坭 B.麻車、小欖 C.新豐、龍門 91.廣東傳統龍舟活動中的起龍儀式也叫（）。B A.謝江 B.請龍 C.斗龍

92.廣東陶瓷中的（），在裝飾造型上有西洋情調，技術上也借鑒了西方的做法。B A.廣州彩瓷 B.楓溪陶瓷 C.石灣陶瓷 93.以秀水、奇石、名帖著名的園林是（）。C A.順德清暉園 B.東莞可園 C.佛山梁園

94.“敝鄉茶事甲天下”是廣東作家秦牧對（）的評價。B A.客家美食 B.潮州工夫茶 C.肇慶端硯工藝 95.最能體現廣東刺繡特點的繡品是（）。B A.絨銹、釘金銹 B.廣銹戲服、潮州香包 C.鳳凰、花鳥

96.為“白字戲”，由宋元時期的南戲演變而來的廣東戲劇是（）。C a.粵劇 b.潮劇 c.漢劇

97.東著名的民間工藝中，有2000多年悠久歷史的是（）。C A.玉雕

B.廣繡

C.牙雕

9.無論男女，頭上插有兩支雪白的“雞翎筋”的少數民族是（）。C A.壯族 B.畬族 C.瑤族

9.佛山獅頭的紋飾以傳統的（）為基調。B A.太極紋 B.唐草紋 C.螺旋紋 100.新會葵藝中的貴族是（）。C A.火筆扇 B.織扇 C.竹籜畫扇

第三篇：2013年廣東省中職學校導游技能大賽 理論題庫

2013年廣東省中等職業學校技能大賽

導游技能競賽理論知識考試復習題（共600題）

《廣東導游基礎知識》

一、單項選擇題

1、客家方言以（）的客家話為標準音，被譽為“漢語的活化石”。（B）A、興寧 B、梅縣 C、五華 D、平遠

2、《金匱藥方》、《祭鱷魚文》、《格術補》、《大同書》的作者依次是()。（D）A．葛洪、蘇東坡、丘逢甲、康有為 B．鄒伯奇、蘇東坡、丘逢甲、康有為 C．鄒伯奇、韓愈、余靖、梁啟超 D．葛洪、韓愈、鄒伯奇、康有為

3、排瑤的最高領導人是（）。（D）

A、頭目公 B、先生公 C、放水公 D、天長公

4、廣東境內雖有七個少數民族聚居，其中只有（）是廣東土生土長的少數民族。（C）A．黎、畬、瑤 B．瑤、壯、畬 C．黎、壯、畬 D．滿、回、苗

5、羅浮山是屬于（）地貌。（D）

A、丹霞 B、海岸 C、巖溶 D、花崗巖

6、有“中國溫泉之鄉”之稱的是（）。（A）A、恩平B、五華 C、從化 D、中山

7、我國第一海底潛水旅游地是（）。（B）

A、湛江 B、放雞島 C、大角灣 D、青澳灣

8、廣東最大的瀑布群是（）。（A）

A、德慶盤龍峽 B、增城白水寨 C、丹霞山馬尾瀑 D、西樵山

9、被評為國家地質公園的廣東湖泊旅游區是（）。（C）

A、肇慶星湖 B、惠州西湖 C、湛江湖光巖 D、河源萬綠湖

10、我省的省鳥是（）。（A）

A、白鷴 B、鸚鵡 C、鸕鶿 D、畫眉

11、西樵山宗教文化特色鮮明，除佛儒道三教融合，更以中國特色的（）文化令人矚目。（A、如來佛 B、南海觀音 C、文殊菩薩 D、普賢菩薩

12、唐代設（）專管外交和外貿。（A）

A、市舶使 B、市舶司 C、市舶提舉司 D、粵海關

13、最能反映嶺南文化與中原文化交融變異的是（）的風俗。（B）A、廣府民系 B、客家民系 C、潮汕民系 D、水上居民

14、嶺南三大民系是中原漢族與南越族長期融合的結果，（）就已經開始了。（A）A、秦 B、兩晉 C、兩宋 D、元

15、我國第一部地域性物產志是（）。（B）

A、《廣東新語》 B、《異物志》 C、《海潮圖序》 D、《廣州通海夷道》

16、惠能的禪學核心是（）。（A）

A、頓悟 B、清凈心 C、性善論 D、人人具有佛性

17、明代，（）成為全國著名的鐵鍋、鐵線和鐵釘的產地。（C）A、廣州 B、江門 C、佛山 D、東莞

18、下列溫泉中，同時擁有海水溫泉和淡水溫泉的是（）。(D)A、從化溫泉 B、中山仙沐園溫泉 C、珠海海泉灣 D、新會古兜溫泉 19、1887年，葡萄牙誘使清政府簽訂（），澳門正式淪為殖民地。（D）A、《大清國大西洋國和好貿易章程》 B、《南京條約》

C、《北京條約》 D、《中葡和好通商條約》 20、“世界第一座啟閉式”石橋是（）。（D）A趙州橋 B洛陽橋 C盧溝橋 D湘子橋

21、佛山獅頭的紋飾以傳統的（）為基調。（B）A、太極紋 B、唐草紋 C、螺旋紋 D、如意紋

B）

22、河源物產豐富，有“素中之王”之稱的是（）。（C）A、中華獼猴桃 B、五指毛桃 C、九連山香菇 D、忠信火蒜

23、湛江的（）是古代“海上絲綢之路”的始發港。（A）A、徐聞 B、合浦 C、遂溪 D、廉江

24、“鵬城”、“鵝城”、“槎城”分別是（）城市的別稱。（B）A、珠海、東莞、中山 B、深圳、惠州、河源 C、佛山、汕頭、清遠 D、茂名、潮州、揭陽

25、珠三角中海洋和海島面積最大、島嶼最多、海岸線最長的城市是（）。（D）A、佛山 B、中山 C、東莞 D、珠海

26、郭沫若曾賦詩稱贊“文物由來第一流”的城市是（）。（C）A、湛江 B、潮州 C、梅州 D、廣州

27、著名的“中國青欖之鄉”、“游泳之鄉”、“美食之鄉”分別是指（）。（A）A、普寧、東莞、汕頭 B、連州、陽江、順德 C、潮州、珠海、茂名 D、榕城、湛江、廣州

28、廣東省擁有鐵路最長、高速公路里程最長的市分別是（）。（D）A、東莞、韶關 B、廣州、湛江 C、深圳、茂名 D、河源、江門

29、廣東最大的峰林走廊——英西峰林走廊位于（）。（A）A、清遠 B、韶關 C、陽江 D、湛江

30、擁有被稱為“嶺南瑰寶”的唐代摩崖石刻“龍龕道場銘”的是（）市。（B）A、雷州 B、羅定 C、連州 D、惠州

31、英歌舞、舞獅、耍欖核、出花園等民俗風情是屬于（）。（A）A、汕頭 B、潮州 C、清遠 D、揭陽

32、唐代，廣東全部的對外貿易，幾乎由（）包攬，其始終居壟斷和主導地位。（C）A、阿拉伯人 B、波斯人 C、國家 D、行商

33、兩宋時中原移民南遷的途徑，大部分通過被譽為“嶺南第一人”主持開鑿的（）。（A）A、大庾嶺路 B、靈渠 C、海上絲綢之路 D、湘桂走廊

34、最能體現廣東刺繡特點的繡品是（）。（C）

A、用色、用料 B、絨銹、釘金銹 C、廣銹戲服、潮州香包 D、鳳凰、花鳥

35、具“白如玉、薄如紙、明如鏡、細如絲、聲如磬”的是（）通花瓷器。（A）A、楓溪 B、石灣 C、景德鎮 D、西村

36、被譽為“嶺南欖雕開山祖師”的是（）。（D）A、文如璧 B、盧眉娘 C、馮公俠 D、湛谷生

37、被譽為“活著的中國畫”是指嶺南藝術中的（）。(B)A．嶺南畫派 B．嶺南盆景 C．廣東音樂 D．嶺南戲劇

38、《高皇歌》、《盤王歌》分別是（）族的文化遺產。（D）A、壯族、畬族 B、回族、滿族 C、苗族、傣族 D、畬族、瑤族

39、東西鐵塔是我國現存最古最重的古鐵塔，其創建于（）時期。（B）A南越國 B南漢國 C南宋 D南明政權

40、標志著以國共兩黨合作為基礎的各革命統一戰線正式成立的事件是（）。（D）A孫中山先生提出三民主義的學說 B孫中山先生重新解釋了三民主義 C黃埔軍校的建立 D國民黨一大的召開

41、被譽為“小說巨子”、“中國航空之父”、“一代詞宗”的名人分別是（）。（A）A、吳趼人、馮如、張九齡 B、黃遵憲、鄒伯奇、蘇軾 C、魯迅、黃秉常、丘逢甲 D、余靖、詹天佑、葛洪

42、被譽為“嶺南建筑藝術之宮”、“嶺南藝術建筑明珠”和“古壇僅存”的建筑依次為（）。（B）A．陳家祠、祖廟、龍母廟 B．祖廟、陳家祠、龍母廟 C．龍母廟、陳家祠、祖廟 D．南海神廟、陳家祠、龍母廟

43、廣信時期，被稱為“嶺海儒宗”的著名嶺南學者是（）。（C）A、士燮 B、陳欽 C、陳元 D、陳堅卿

44、明代，耶穌會士到中國后寫的第一部中文書是（）。（A）

A、《天主教實錄》 B、《勸世良言》 C、《大同書》 D、《新約全書》

45、被譽為“南國第一洞府”、“嶺南第一洞”、“嶺南第一山”的分別是（）。（D）A、石室巖、天柱巖、西樵山 B、古佛巖、七星巖、鼎湖山 C、垂虹洞、蓮花峰、丹霞山 D、凌霄巖、寶晶宮、羅浮山

46、蓮花峰、十里銀灘、蟠龍洞分別屬于（）地貌類型。（A）A、花崗巖、沙岸海灘、巖溶 B、巖溶、基巖海岸、花崗巖 C、堆積型、生物海岸、巖溶 D、生物海岸、珊瑚礁海岸、花崗巖

47、以一地同時擁有海水溫泉和淡水溫泉為特色的溫泉是（）。（B）A、海泉灣 B、古兜溫泉 C、帝都溫泉 D、仙沐泉

48、廣東省內屬于懸谷瀑布類型的是（）瀑布。（D）

A、丹霞山馬尾 B、德慶盤龍峽 C、增城白水寨 D、西樵山

49、龍泉峽、楞伽峽、羊跳峽構成（）。（B）

A、西江小三峽 B、小北江三峽 C、東江三峽 D、北江中下游三峽

50、享有“北回歸線上的綠洲”、“廣東的物種寶庫”之美譽的分別是（）。（C）A、石門森林浴場、鼎湖山森林公園 B、恩平河排林場、流溪河國家森林公園 C、南昆山森林公園、南嶺國家森林公園 D、新豐江、南澳海島森林公園

二、多項選擇題

1、廣州自古有花城的美譽，又稱（），簡稱穗。（ABC）A、羊城 B、五羊城 C、穗城 D、鳳城

2、珠江由（）匯流而成，是廣東人民的母親河。（ACD）A、東江 B、南江 C、西江 D、北江

3、市花是白玉蘭的城市是（）。（BCD）

A、河源 B、佛山 C、東莞 D、潮洲

4、茂名的（）儲量居全國首位，有“中國南方油城”之稱。（BC）A、煤 B、油頁巖 C、高嶺土 D、磷

5、云浮有（）的美譽。（CD）

A、馬壩人的故鄉 B、海濱鄒魯 C、六祖故里 D、硫都

6、唐代對嶺南地區實施的相關制度有（）。（BCD）

A、州郡縣三級制 B、按戶稅米 C、嶺南五管 D、南選制度

7、南越國建國后，趙佗采取了保證嶺南和平安定的措施有（）。（ABC）A、繼承秦制，模仿漢制 B、推行和揖越人的民族政策 C、長期維持與漢朝的友好關系 D、減輕賦稅

8、康有為創辦、發行的報紙是（）。（AB）

A、《萬國公報》 B、《強學報》 C、《時務報》 D、《民報》

9、廣東從（）開始便有了人類社會。（AB）

A、馬壩人 B、峒中巖人 C、母系氏族社會 D、父系氏族社會

10、清初“嶺南三大家”是指（）。（BCD）A陳獻章 B屈大均 C陳恭尹 D梁佩蘭

11、開平碉樓在用材、風格各有差異，但其共同特色是（）。（ABC）A、門窗窄小 B、鐵門鋼窗 C、頂層四邊設有槍眼 D、有瞭望臺

12、廣東巖溶地貌的代表性旅游勝地是（）。（ABCD）A、凌霄巖 B、古佛巖

C、寶晶宮

D、七星巖

13、西江小三峽是（）。（BCD）

A、龍泉峽 B、三榕峽 C、大鼎峽 D、羚羊峽

14、中山民眾嶺南水鄉景區最具特色的是（）。（ACD）

A、地方婚嫁 B、山歌對唱 C、咸水歌表演 D、民俗風情展覽

15、在珍稀動物中，屬國家一級保護動物的是（）。（BCD）A、獼猴 B、熊猴 C、云豹 D、華南虎

16、關于廣東歷史上第三次移民高潮，以下說法正確的是（）。（ACD）A、第三次移民高潮在南宋滅亡時達到空前規模

B、中原人南遷的途徑，大部分是通過海路，其次是大庾嶺路 C、中原移民南下首先選擇的定居地是珠璣巷 D、移民使嶺南的文化教育事業空前繁榮

17、關于肇慶，以下說法正確的是（）。（ABD）

A、羅明堅是第一個進入肇慶的傳教士 B、我國的第一座天主教堂仙花寺建在肇慶 C、肇慶成為天主教在遠東的第一個主教區 D、羅明堅、利瑪竇在肇慶聘請了家庭教師

18、簕杜鵑是（）城市的市花。（ABCD）A深圳 B珠海 C江門 D惠州

19、禪宗南宗的三大祖庭是（）。（BCD）A東山禪寺 B南華寺 C法性寺 D國恩寺

20、包拯在端州掌政三年，其政績有（）。（BCD）

A、放免奴婢 B、改造瀝湖 C、設立豐濟倉 D、建星巖書院

21、花崗巖是一種酸性巖漿侵入巖，由（）等結晶礦物組成。（ABC）A、石英 B、長石 C、云母 D、硫鐵

22、羅浮山的特色主要有（）。（BCD）

A、蓮峰海色 B、奇峰怪石 C、飛瀑名泉 D、洞天奇景

23、以下的敘述正確的是（）。（CD）

A、湛江是廣東省地域最大的地級市 B、廣東的四大名山均位于珠江三角洲 C、中國第一個溫泉之鄉是恩平市 D、湖光巖是國家級地質公園

24、以下屬于“廣東之最”的是（）。（BD）

A、石室巖 B、德慶盤龍峽瀑布群 C、湟川三峽 D、石坑崆

25、凌霄巖的天然奇景有（）。（ABD）

A、吉星高照 B、水中印月 C、海底珊瑚化石 D、一線天

26、清代，洋務派在廣州興辦教育，主要成立的學堂有（）。（BCD）A、嶺東同文學堂 B、廣州同文館 C、廣東西學館 D、廣雅書院

27、開平的碉樓若從建筑材料的角度，可以分類為（）。（ABCD）A、石樓 B、泥樓 C、鋼筋水泥樓 D、青磚樓

28、以下符合客家民系歷史史實的有（）。（BCD）A、客家先民是南越族人與南遷的中原移民融合而成的 B、西晉末年遷到安徽、江西北部定居，是第一次大遷移 C、“客家”的得名源自兩宋時期

D、客家先民過著封閉式的、以家族為整體核心的生活

29、廣東水上居民的民俗民風奇特，主要有（）。（ABC）A、買力日 B、艇仔粥 C、咸水歌 D、打油茶 30、瑤族主要使用的語言有（）。（ABCD）A、瑤語 B、布努語 C、漢語 D、拉珈語

31、認為“盤瓠”是祖先的廣東少數民族是（）。（BD）A、壯族 B、瑤族 C、苗族 D、畬族

32、畬族的民間節日主要有（）。（BC）

A、社王節 B、會親節 C、烏飯節 D、冬至節

33、汕尾市是著名的（）基地。（BCD）

A、珍珠 B、菠蘿 C、對蝦牡蠣 D、毛竹

34、陽江的著名特產有（）。（ABC）A、小刀 B、漆器 C、豆豉 D、甘蔗

35、“連州三寶”是指（）。（BCD）A、冬菇 B、蜜棗 C、黃精 D、龍須草

36、嶺南古越族多住水邊，其主要的經濟生活是（）。（AB）A、種植水稻 B、漁獵捕撈 C、家禽飼養 D、手工制陶

37、屬于佛山的美稱有（）。（AB）

A、南國陶都 B、武術之鄉 C、民間曲藝之鄉 D、嶺南名郡

38、中山的民歌，以（）最有特色。（AC）A、咸水歌 B、客家山歌 C、高棠歌 D、龍舟

39、西漢初年，基本形成了古粵語方言，其主要構成為（）。（ABD）A、壯語 B、侗語 C、粵語 D、中原古漢語 40、廣東的飄色主要流行于（）一帶。（BC）A、佛山 B、梅菉 C、沙灣 D、市橋

41、廣東刺繡的用料多樣新奇，主要有（）。（ABC）

A、絨繡、線繡 B、盤金刺繡、發繡 C、釘金繡、孔雀毛繡 D、馬尾鬃繡、金銀繡

42、潮州菜的特色是（）。（AB）

A、口味清淡鮮美 B、擅長烹制海鮮 C、多素菜 D、擅長砂煲菜

43、根據采用的材料進行分類，嶺南盆景可分為()。（CD）A、天然盆景 B、人工盆景 C、樹樁盆景 D、石山盆景

44、廣東的醒獅表演過程中，獅子有（）等程式。（ABC）A、采青 B、吃青 C、醉青 D、醒青

45、廣東土生土長的少數民族是（）。（ACD）A、黎族 B、瑤族 C、壯族 D、畬族

46、嶺南盆景具有的特點是（）。（ABD）

A、講究景、盆、幾架的配合 B、自然美與人工美相結合 C、注重樹樁造型 D、講究剪裁技法

47、端硯是我國四大名硯之首，其內容正確的有（）。（ABCD）A、唐代開采老坑 B、宋代開采坑仔、麻子坑 C、形成于泥盆紀或更早的地質年代 D、含有硅、泥、涓云母等成分

48、廣東陶瓷中最著名的是（）。（BCD）

A、陽江陶瓷 B、石灣陶瓷 C、楓溪陶瓷 D、廣州彩瓷

49、廣東著名的炮臺有（）。（ABC）

A、虎門炮臺 B、崖門炮臺 C、四方炮臺 D、蓮花炮臺 50、嶺南畫派的繪畫技法是（）。（ABC）

A、師法自然 B、交融中外 C、賦色和諧 D、善用修剪

三、判斷題：正確填A，錯誤填B

1、茂名的傳統名食有白切雞、白切狗、白切鴨，湛江三大名吃則是雷州白耙、雷州牛肉、雷州甜糟。B

2、擁有全國最大的溶洞倒影，素有“嶺南第一洞”的美譽的是七星巖。B

3、石灣陶瓷有“石灣缸瓦，勝于天下”的美譽，從南宋起就大量采用龍窯，現存最古老的是 文如璧窯址。B

4、畬族是一個古老的民膚，聚族而居，以藍、盤、羅、房姓氏為多，信仰始祖盤瓠，傳唱最廣的長篇敘事歌為《盤古王歌》，“牛王誕”是其重大節日。B

5、“中原文化的典櫥”指的是梅州，“風箏之鄉”是陽江，“南方油城”是湛江，“中國大陸最南端”是茂名，“千里旅游走廊”是肇慶，“六祖故里”是云浮。B

6、佛山秋色中最有特色的是紫坭的春色、麻車的火色、吳川、沙灣一帶的水色等。B

7、畬族最著名的山歌是《高皇歌》，還有一幅祖圖世代珍藏。A

8、水上居民的風味小食是艇仔粥，男人喜飲酒，女人喜吃姜，男女戀愛自由。A

9、立園位于開平，是謝維立先生興建的，取立樹立人的含意。A 10、1924年6月16日，孫中山在廣州黃埔長洲島創辦了國民黨“陸軍軍官學?！保Y介石任 校長，周恩來任黨代表。B 11、1992年1月，鄧小平第二次南巡，視察了深圳、珠海、中山、順德等地。A

12、深圳國貿大廈三天建好一層樓，譽為深圳速度；政企分開、政資分開，稱為順德模式。A

13、達摩禪師初達廣州，在今華林寺“結草為庵”，后人命名此地為“西來初地”。A

14、丘逢甲創辦了廣東第一所新式學堂—嶺東同文學堂，他以“工悲歌”蜚聲詩壇。A

15、在粵北韶關曲江馬壩鎮獅子巖，發現了3顆人牙化石，同時還發現了大熊貓、劍齒象等 17種江南古動物化石。B

16、嶺南的先秦居民是屬于百越族中的駱越族。B

17、羅明堅在肇慶建立了第一座天主教堂仙花寺，成為遠東的第一個天主教教區。B

18、揭陽是著名的“國畫之鄉”、“龍獅運動之鄉”、“華僑之鄉”，是國家級歷史文化名城。B

19、明政府在景泰年間，設置兩廣總督，原駐廣西梧州，后改駐肇慶。A 20、行商是近代以前中國最富有的商人群體之一，還是中西文化的居間傳播者。A

21、廣東省擁有鐵路最長的是河源市，高速公路最多的是江門市。A

22、清代，廣州成為維新運動的重要據點，報刊中以康廣仁等主辦的《時務報》影響最大，與《民報》、《知新報》、《湘學報》等成為鼎足而立的維新喉舌。B

23、我國最長的海灘——十里銀灘位于湛江市。B

24、粵劇是以西皮、二黃為基本唱腔，同時保留了部分弋陽腔、昆曲、廣腔，并吸收南音、粵謳、木魚、龍舟等廣東民間曲調，賺清雍正年間逐漸形成的。A

25、肇慶城區有“一江、兩湖、三峽、四塔”的景觀。A

26、廣東中西部，歷史上素有“三羅”之稱，是指羅定、新會、郁南。B

27、廣東陶瓷中最著名的是廣州陶瓷、石灣彩瓷、汕頭陶瓷。B

28、廣東的牙雕自晉代開始，以雕刻通花瓷最為著名，現在可雕高達25層。B

29、佛山秋色藝術工藝品種繁多，其中紙撲藝術是主要的品種。A 30、廣東人吃粥有季節、早晚之分。冬春稀，夏秋稠；早粥稀，午晚粥要稠。B

32、廣義的粵菜包括廣州菜、東江菜、潮州菜三部分，以廣州菜為代表。A

33、明清時期，羅浮山云集了以湛若水、何白云、梁啟超等理學名家，探求學術，因而獲得了“南粵理學名山”的雅號。B

34、廣東省國家一級保護植物有桫欏、銀杉，國家一級保護的動物有熊猴、華南虎等。A

35、有“南國避暑天堂”之美譽的是石門國家森林公園。B

36、廣東的天然湖主要有肇慶星湖、惠州西湖、河源萬綠湖、湛江湖光巖等。B

37、全省溫泉溫度最高的是中山仙沐園，有“嶺南第一泉”之稱的是從化溫泉。A

38、禪宗成為中國化最徹底的佛教宗派，禪學的核心是頓悟，故又稱禪宗頓教。A

39、嶺南四大名果是指荔枝、香蕉、龍眼、菠蘿。B 40、廣府民系是三大民系中最早形成的嶺南居民體系，分布地區包括廣州、珠江三角洲、整個粵西、湛江地區，其中心在廣州。A

41、佛山秋色藝術工藝品種繁多，其中紙撲藝術是佛山秋色的主要品種。A

42、排瑤的先民來源于湖南、廣西，是遷徙型的民族，聚村定居，主要集中在連南瑤族自治縣的崇山峻嶺中。B

43、兩晉以前，潮汕地區的居民是閩越族人，客家先民是西甌越人。B

44、廣東古建筑風格特點結合氣候條件布局，建筑形象輕巧通透，裝飾裝修瑰麗多彩。A

45、嶺南畫派的創始人高劍父、高奇峰、陳樹人被譽為“嶺南三杰”,第二代嶺南畫家的代表是關山月、黎雄才、趙少昂。A

46、畬族自稱“山哈”，意為“住在山里的客人”，梅州的鳳凰山區是畬族的發源地，目前畬族人口僅次于壯族，在廣東少數民族中排第二位。B

47、珠江三角洲地區過端午節有許多民間習俗，如洗龍舟水、掛香囊、飲雄黃酒、掛菖蒲艾草，旨在辟邪保平安。A

48、德慶悅城龍母祖廟舊稱孝通廟，主體建筑是磚石結構，其建筑獨具一格，能夠防洪、防火、防雷、防蟲，工藝精湛，享有“古壇僅存”之譽。A

49、新會葵藝行業包括種葵、曬扇、合扇、出口。A 50、以秀水、奇石、名帖著名的園林是東莞可園。B

《政策法規》復習題

一、單項選擇題

1、對于拒絕接受安全檢查的旅客，公共航空運輸企業有權（C）。

A、報告公安部門 B、拘留強制檢查 C、拒絕運輸 D、對旅客實行行政處罰

2、《民用航空法》規定，承運人承擔部分責任的情形有（D）。

A、飛機墜毀 B、飛機顛簸 C、顧客未系安全帶 D、飛機顛簸導致旅客心臟病發

3、外國人旅行證有效期最長為（B）。A、半年 B、一年 C、三個月 D、五年

4、旅行社取得經營許可滿（C），且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可申請經營出境旅游業務。

A五年 B三年 C兩年 D 一年

5、發生危及旅游者人身安全的，旅行社及其委派的導游員、領隊應當采取必要的處置措施并及時報告（B）。

A工商行政管理部門 B 旅游行政管理部門 C公安部 D 國務院

6、旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門（B）向社會公告。A 每月 B 每季度 C 每半年 D 每年

7、旅行社從事旅游業務活動，必須投保（A）。

A 旅行社責任險 B 旅游者意外保險 C 旅客平安保險 D 旅游救援保險

8、北京某旅行社組團往日本旅游，在旅游合同中包含游覽迪斯尼樂園一項，但到日本后，由于日本當地地接社的安排失誤，最后此團并未前往該樂園游覽.回國后，旅游者就此事投訴到北京市旅游質監所，若旅游者投訴成功，應由（A）承擔賠償責任。

A.北京組團社 B.北京市旅游局 C日本地接社 D.日本地接社所在的旅游管理部門

9、某旅游者遲延旅游時間后，遇到政府價格下降時，則旅游游者應（A）。A、按原價格付款 B、按新價格付款

C、按新價格付款 賠償違約金 D、按原價格付款賠償違約金

10、參加導游人員資格考試必須具有（C）以上學歷。A 初中 B 大專 C 高中、中專 D 本科

11、獲得（C）3年內未從業的，該證自動失效。

A 導游證 B 導游人員證書 C 導游人員資格證 D 領隊證

12、無票或持失效火車票乘車，應該自乘車站起至發現時最近前方停車站止（B）。A、補收所乘列車的票款 B、補票，核收手續費，加收應補票價50%的票款 C、移送公安機關處理 D、加倍核收所乘列車區間的票款

13、導游進行導游活動未佩戴導游證，拒不改正的，處（D）。

A 1000元 —3萬元 B 4000元—2萬元 C 3000元—1萬元 D 500元以下

14、旅行社在經營活動中應當遵循（D）、公平、誠實信用原則。A 公開 B 公開公正 C平等互利 D 自愿平等

15、我國《文物保護法》規定，屬于集體所有和私人所有的（BC），其所有權受權國家法律的保護。A、古文化遺址 B、古建筑 C、紀念建筑物 D、傳世文物

16、以下不屬于經營者的義務（D）。

A、經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂公示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。B、B、尊重消費者人身權利的義務 C、承擔“三包” D、將商品贏利情況公示消費者

17、E-mail屬于合同的（C）。

A、電話聯系的形式 B、推定形式 C、書面形式 D、默示形式

18、“合同當事人一方不得將自己的意志強加給另一方”是合同法的（B）基本原則。A、公平B、自愿 C、誠實信用 D、平等

19、某單位參加A旅行社的華東五日游，A旅行社馬上發傳真給地接社要求該日接團并出詳細計劃傳真，而地接社并未回復，而按時按計劃接團。這屬于合同的（D）形式。A、當面交談的形式 B、推定形式 C、書面形式 D、默示形式 20、某旅行社延遲旅游時間后，遇到政府價格上漲時，旅行社應（A）。A.按原價格付款 B 按新價格付款

C.按新價格付款 賠償違約金 D按原價格付款 賠償違約金

21、旅游意外保險應由（B）購買。

A、旅行社 B、旅游者 C、旅行社和旅游者 D、旅行社或旅游者

22、任何單位和個人運送、郵寄、攜帶文物出境、應當向（A）申報。A、海關 B、口岸所在地文物行政部門 C、國務院 D、當地人民政府

23、實行對外開放是（B）的必然選擇。

A社會主義市場經濟 B適應經濟全球化發展 C加快我國現代化建設 D早日步入小康

24、（B）是中國對外政策的基本原則。A和平共處 B 獨立自主 C自力更生 D長期共存

25、我國把（C）作為自己外交政策的基本立足點。

A建立國際政治新秩序 B建立國際經濟新秩序 C加強同第三世界的團結合作 D和平共處五項基本原則

26、建立（C），核心是強調不干涉別國的內政，尊重和維護世界各國的主權獨立和國家利益，建立民主、平等、合理、公正的新型國際關系，以促進世界持久和平與人類共同繁榮。A國際政治新秩序 B國際經濟新秩序 C國際新秩序 D各國間平等關系

27、旅行社服務網點的設立應在所在地的（A）。A 設區的市的行政區劃內 B 省的行政區域內

C 市的行政區域內 D 旅游行政管理部門轄區內

28、申請設立旅行社，應由不少于（C）的注冊資本。A 20萬元 B 50萬元 C 30萬元 D 10萬元

29、申請設立外商投資旅行社應向（C）提出申請。

A 省、自治區、直轄市旅游行政管理部門 B 商務部 C 國務院旅游行政主管部門 D 國務院

30、旅行社非因不可抗力改變旅游合同安排的行程，需對旅行社罰款（B）。A、2萬至10萬 B、10萬至50萬 C、1萬至5萬 D、4000元至2萬

31、旅行社質量保證金是指旅行社繳存的用于保障（C）合法權益的專用款項。A 旅游企業 B 旅游行政管理部門 C 旅游者 D 旅行社

32、（A）負責主管出入境的邊防檢查工作。A公安部 B 海關 C 國防部 D 安全部

33、（C）是中止導游活動的最本質、最主要的特征。

A、徹底中止 B、在導游活動結束之前 C、擅自中止 D、沒有征得旅行社的同意

34、導游在帶領旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能危及旅游者（A）的情況，向旅游者作真實說明和明確警示，并按旅行社的要求采取防止危害發生的有效措施。

A、人身和財物安全 B、旅游行程 C、榮譽、利益 D、生命危險

35、某導游未經旅行社批準私自承攬或以其他任何方式直接承攬導游業務，應給予扣除（B）。A 10分 B 8分 C 6分 D 4分

36、導游人員的10分分值扣完后，暫停從事導游業務，接受（D）培訓經考核合格后方能從事導游業務。

A 旅行社 B導游資格 C導游年審 D旅游行政管理部門

37、航空旅客須知規定，已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人全票價的（B）購票。A 80% B 50% C 60% D 40%

38、鐵路運輸對每名旅客人身傷亡賠償責任為人民幣（B）。A 40萬元 B 15萬元 C 30萬元 D 20萬元

39、中國公民出境旅游申請辦理因私護照應向（C）提出申請。

A 省級公安機關 B 有關外事部門 C 戶口所在地的市、縣公安機關 D 外交部

40、根據《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》，對每名旅客的賠償責任限額為（A）。A 人民幣40萬元 B 人民幣15萬元 C 16600計算單位 D 332計算單位

41、文物出境，應向海關申報，海關憑（B）放行。

A 文物發票 B 文物出境許可證 C 交易憑證 D 特批條

42、旅游者有權要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車次和標準提供交通工具、住宿標準、接送、導游講解等服務。這屬于旅游消費者的（D）。A 監督權 B 知識獲取權 C 知情權 D 公平交易權

43、不可抗力是（D）

A 約定解除合同的情形之一 B 自然災害

C 等額賠償的情形 D 法定的免責事由

44、旅游者在接受旅游服務過程中，享有了解團隊餐飲標準等基本情況的權利，屬于旅游消費者的（C）。

A 公平交易權 B 知識獲取權 C 知情權 D 安全保障權

45、在景物、設施上刻劃、涂污或在風景名勝區內亂仍垃圾的，由風景名勝區管理機構處（C）的罰款。

A 100元 B 500元 C 50元 D 1000元

46、一次事故造成旅游者重傷，或經濟損失在1萬元以上10萬元者，屬于（B）。A 特大事故 B 一般事故 C嚴重事故 D 重大事故

47、（B）是申請領取導游證書的前提條件。

A 與旅行社訂立勞動合同 B 取得導游人員資格證書 C 在導游服務公司登記 D 征得旅游行政管理部門同意

48、“一國兩制”構想的核心、政治前提和根本保證是（A）。A 堅持“一個國家” B實行“一國兩制“長期不變 C 堅持“兩種制度” D 保持臺港澳的高度繁榮穩定

49、在臺灣問題上，（B）是實現和平統一的基礎和前提。A 海峽兩岸和平統一談判 B 堅持一個中國原則 C 發展兩岸經濟交流合作 D 臺灣可保留軍隊 50、（B）是申請領取導游證書的前提條件。

A 與旅行社訂立勞動合同 B 取得導游人員資格證書 C 在導游服務公司登記 D 征得旅游行政管理部門同意

二、多項選擇題

1、以下屬于構建和諧社會的六大原則的是（ABCD）

A 以人為本 B 改革開放 C 科學發展 D 民主法治

2、以下屬于我國基本國策的有（BCD）

A、獨立自主 B、計劃生育 C、對外開放 D、“和平統一，一國兩制”

3、我國對外政策的首要任務是（CD）

A、和平共處 B、獨立自主 C、反對霸權主義 D、維護世界和平

4、（BD）可以從事文物的商業經營活動。

A 文物收藏單位 B 文物商店 C 經批準的公民、法人 D 經營文物拍賣的企業

5、旅客航空運輸航班延誤的，法律規定，公共航空運輸企業應當在機場內及時通告有關情況，這個有關情況包括（ABD）

A、航班延誤原因 B、航班延誤的時間 C、航班延誤的地點 D、對旅客的住宿安排

6、護照可以分為（ABD）

A、外交護照 B、公務護照 C、商務護照 D、普通護照

7、有下列（ABCD）情形之一的人不批準出境

A、刑事案件的被告或公安機關或檢察院認定的犯罪嫌疑人

B、國務院有關機關認為出境后對國家安全造成危害或者對國家利益造成重大損失的 C、被判處刑罰處于服刑期間 或勞動教養的 D、法院通知有未了民事案件的

8、外國旅游者有下列（ACD）情形之一的人不得出境 A、刑事案件的被告或公安機關或檢察院認定的犯罪嫌疑人 B、國務院有關機關限制出境的

C、有其他違反中國法律的行為尚未處理，經有關主管機關認定需要追究的 D、法院通知有未了民事案件的

9、承運人雖然造成延誤、但不承擔責任的情形有（ABD）A、延誤沒有造成任何損失 B、不可抗力因素 C、當次航班本身機械故障未能排除

D、承運人或受雇人、代理人已經采取一切必要措施避免損失發生

10、承運人應當對因延誤造成的的旅客的以下損失承擔責任（ABD）A、旅客在等待另一航班過程中所支出的特殊費用 B、旅客誤乘下一經停地點航班的支出 C、不可抗力因素

D、旅行社購買另一航空公司機票而額外支出的票款

11、導游人員在導游活動中有（AD）情形的，扣除8分 A、拒絕、逃避檢查或者欺騙檢查人員的 B、欺騙、脅迫旅游者消費的

C、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

D、擅自增加或者減少旅游項目，擅自終止導游活動

12、可以由旅游行政部門責令改正、并處1000元以上3萬元以下罰款的有（ABD）A、欺騙、脅迫旅游者或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的

B、未接受旅行社委派，私自承攬旅游業務或者以其他方式直接承攬業務的 C、進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的 D、向旅游者兜售或者購買旅游者的物品；索要小費的；

13、重大安全事故處理程序包括（ABD）

A、報告事故 B、保護現場 C、處理好海外旅游者傷亡事故 D、出具證明文件

14、旅行社對旅游者參團期間不承擔賠償責任的情形有（ABC）A、旅游者在行程中由于自身疾病引起的各種損失和損害 B、旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失

C、旅游者自行終止旅行社安排的行程，或不參加雙方約定的活動而自行活動時間內發生的人身財產傷害

D、醫護人員的交通、食宿費用

15、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》消費者協會可以從事＿ABD＿。

A推薦商品和服務 B支持消費者提起訴訟 C商品經營和營利性服務 D消費信息和咨詢服務

16、我國公民的權利包括（ABC）。

A．人身自由和人格尊嚴 B.宗教信仰自由 C.平等權 D.公平權

17、我國公民的基本義務包括（AB）。

A.維護國家統一各民族團結 B.維護祖國的安全、榮譽和利益 C.受教育 D.勞動

18、我國的基本國策包括（ABC）。

A.一國兩制 B.環境保護 C.計劃生育 D.和平共處

19、我國對外開放的目標是形成（BCD）的對外開放格局。A．寬基礎 B.全方位 C.多層次 D.寬領域

20、建立國際新秩序，就是建立（AC）的新型國際關系。A合理、公正 B公平、公道 C民主、平等 D公允、正直

21、打擊恐怖主義要遵守（AB）。

A．《聯合國憲章》宗旨和原則 B公認的國際法準則 C和平共處原則 D和平與發展原則

22、關于旅行社服務網點的說法，正確的是（ABD）。

A不是獨立法人 B在設立社所在地的設區的市的行政區劃內 C設立時需增加質量保證金 D提供招徠、旅游咨詢等服務

23、《旅行社條例》的規范對象為（ABCD）。

A 取得旅行社經營許可的旅行社 B未經許可經營旅行社業務的自然人 C 從事旅行社業務經營活動的主體 D 未經許可經營旅行社業務的法人

24、關于旅行社的說法，正確的包括（AB）。A 旅行社是特許經營企業

B 旅行社開展的業務包括國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務 C 旅行社取得經營許可滿一年，可申請經營出境旅游業務 D 旅行社可分為國內旅行社和國際旅行社兩類

25、旅行社向旅游者安排的旅游活動若含有涉毒內容的，對旅行社處理包括（ABCD）。A 由旅游行政管理部門責令改正 B 沒收違法所得

C 處2萬元至10萬元的罰款 D 情節嚴重的吊銷旅行社業務經營許可證

26、旅游消費者求償權的范圍包括（ABCD）。

A 人身權受到侵害 B 財產權受到損害

C 旅游者在財產上遭受的間接損失 D旅游者因人身權受侵害造成的精神痛苦

27、導游人員在旅游活動中享有調整或變更接待計劃權，必須同時符合下列條件：(ABCD)A征得多數旅游者的同意 B在引導旅游者旅行、游覽的過程中 C遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形 D立即報告旅行社

28、按導游人員計分管理，予以一次扣除10分的情形有(ABD)。A有毆打旅游者行為的 B欺騙、脅迫旅游者消費的

C講解質量差 D有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

29、關于導游人員的年審管理制度，說法正確的有(ABD)A每年累計年審培訓時間不得少于56小時 B年審以考評為主

C旅行社負責組織實施對導游的年審工作 D一次扣分達10分，不予通過年審 30、關于中國旅游者的護照，說法正確的有(ABD)A 向戶口所在地的市、縣公安機關提出申請 B 16歲周歲以上的有效期為10年

C 分為因公護照和因私護照兩種 D 中國旅游者持護照出入中國國境無需簽證

31、下面情形不得頒發導游證的有(ABCD)A、屬于限制民事行為能力的 B、曾被吊銷過導游證的 C、故意犯罪 D、患有傳染性疾病的

32、下面關于特大旅游安全事故，說法正確的是(BCD)A經濟損失在10萬元以上者 B一次事故造成旅游者死亡多名 C發生特大事故，要上報國務院 D于24小時內報送事故書面報告

33、旅游安全事故處理的一般程序包括(ABCD)A搶救、偵查 B上報主管部門、歸口管理部門 C嚴格保護現場 D有關單位負責人趕赴現場

34、中國公民包括旅游者非法出境、入境的，(AD)A由公安機關處警告或10日以下的拘留 B由公安機關處罰款 C處限期出境 D 情節嚴重構成犯罪的依法追究刑事責任

35、我國出入境檢查中的“一關四檢”包括以下：(ABCD)A 海關檢查 B 安全檢查 C 邊防檢查 D 衛生、動植物檢疫

36、中國旅游者出入境的有效證件包括(ACD)A 護照 B 身份證 C 簽證 D 出入境通行證

37、我國動植物檢疫范圍包括(ABC)A動物及動物產品 B植物及植物產品 C 運載動植物的交通工具 D 出入境人員

38、根據旅游安全事故所造成的損害結果，旅游安全事故分為（ABCD）。A輕微事故 B一般事故 C重大事故 D特大事故

39、《民用航空法》禁運規定中屬于禁運物品的有(ABC)A 危險品 B 管制刀具 C 槍支 D 易碎品 40、如果符合下列情形，則雖有延誤，承運人不承擔責任(ACD)A 延誤是不可抗力因素造成的 B 延誤有合理的理由

C 延誤沒有造成任何損失 D承運人或其受雇人、代理人已采取一切必要措施以避免損失發生

41、《食品安全法》的管理范圍包括(ABC)A食品生產經營者使用食品添加劑 B食品流通 C 對食品相關產品的安全管理 D 食品服務

42、食品安全事故發生后，（BD）應當及時向事故發生地縣級衛生行政部門報告。A 受害者 B 事故發生單位

C 事故發生單位的主管部門 D 接受病人進行治療的單位

43、消費者的求償權的范圍包括（ABC）。

A 人身權受到侵害 B 財產權受到損害

C 因人身權受到侵害造成精神痛苦的 D因財產權受到侵害造成精神痛苦的

44、旅游合同是（AB）。

A 雙務有償合同 B 要式合同 C 格式合同 D 固定期限合同

45、合同的解除方式包括（BC）。

A 商定解除 B約定解除 C法定解除 D默認解除

46、（BD）可以從事文物的商業經營活動。

A 文物收藏單位 B 文物商店 C 經批準的公民、法人 D 經營文物拍賣的企業

47、文化景觀遺產包括（ABCD）。

A有機進化的景觀 B 持續性景觀 C 關聯性文化景觀 D 殘遺物景觀

48、下面情形不得頒發導游證的有（ABCD）。A屬于限制民事行為能力的 B曾被吊銷過導游證的 C故意犯罪 D患有傳染性疾病的

49、旅行社的（BCD）不得從事旅行社業務經營活動。A 分社 B 辦事處 C 聯絡處 D 代表處 50、合同的訂立形式包括（ABCD）

A 口頭形式 B 書面形式 C 推定形式 D 默示形式

三、判斷題

1、當顧客未能出示行李票，行李票不符合規定或者行李票遺失，這些情況并不影響運輸合同的存在或有效。A

2、承運人承擔民事責任的范圍既包括旅客的人身傷亡也包括精神賠償。B

3、飛機因機械故障原因延誤，承運人若采取了一切必要措施避免損失發生，則可以不承擔責任。A

4、旅客航班客票不符合規定，合同部分有效、承運人的權利在某種程度也受到影響。A

5、在航空運輸合同中，運輸的出發地點、約定的經停地點和目的地點均在中華人民共和國，此運輸是國內航空運輸。A

6、旅客航空運輸航班延誤的，公共航空運輸企業應在機場內及時通告航班延誤的原因。A

7、外國旅游者應在簽證的有效期內，按照指定的入境口岸、交通工具和路線通行，非經許可中途不得停留。A

8、凡一年內接到警告通知書三次以上的飯店，旅游飯店星級評定機構應降低或取消其星級。(A)

9、旅行社分社的經營范圍不得超出設立分社的旅行社的經營范圍。A

10、未經旅游者同意的，旅行社不得將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待。A

11、發生重大食品安全事故，設區的市級以上人民政府衛生行政部門應當立即會同有關部門進行事故責任調查。(A)

12、取得《導游人員資格證》的人員申請辦理導游證，須參加相關旅游行政管理部門舉辦的崗前培訓考核。B

13、旅游飯店星級判定機構安排的檢查，不論合格與否，均需要提交檢查報告。A

14、旅館對旅客遺留物品，經招領6個月后仍然無人認領，送當地公安機關按拾遺物品處理。(B)

15、由于飯店出現超額預訂而使客人不能入住的，飯店應該主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產生的費用由飯店承擔。A

16、飯店應當按規定的時限，免費提供住店客人貴重物品的保管服務。A

17、對沒有按規定存放在飯店前廳貴重物品保險箱內而在客房里滅失、毀損的貴重物品，如果責任在飯店一方，可視為一般物品予以賠償。A

18、自然保護區的核心區非經國務院的自然保護有關行政部門批準，禁止任何單位和個人進入，也不允許進入從事科研活動。B

19、我國第一個國家級自然保護區，是1956年在廣東肇慶建立的鼎湖山自然保護區。A 20、對不可移動文物進行修繕、保養、遷移，必須遵守不改變文物性質的原則。(A)

21、禁止國有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或出售給其他單位和個人。A

22、壁畫、雕塑和建筑構件等文物不可以進行買賣。B

23、旅行社責任保險是一種法定強制險，其投保主體是保險公司，賠付主體是旅行社。B

24、刻劃、涂污或者損壞國家保護文物的，由公安部門或文物所在單位處以罰款或者責令賠償損失。B

25、旅行社和酒店簽訂的訂購房間合同，是旅游合同。B

26、因不可抗力致使不能實現合同目的的，應當允許當事人解除合同。A

27、合同被確認無效或者被撤銷，則該合同從訂立時起就不具有法律約束力。A

28、恐怖主義是為了達到政治或經濟目的，通過制造恐怖氣氛來引起社會注意，以威脅有關政府和社會。(B)

29、中國獨立自主的和平外交政策堅持把各國間建立平等互利關系放在首位。(B)30、入境游的檔案保存期最低為兩年。(A)

31、旅行社不能成團，將已簽約的旅游者轉讓給其他旅行社時，須征得旅游者口頭或書面同意。(B)

32、旅行社不得要求導游領隊墊付旅游接待費用。(A)

33、旅行社組織旅游，必須為旅游者辦理旅游意外保險。(B)

34、出境游組團社有責任防止參游人員滯留不歸、涉足“三禁”（黃、賭、毒）。(A)

35、對不予頒發導游證的，旅游行政部門應當以書面形式通知申請人。(A)

36、旅行社為了提高競爭力，可以略低于正常成本價的價格參與競銷。(B)

37、景點、景區導游人員的管理應按《導游人員管理條例》執行。(B)

38、導游人員對旅游行政行為不服時，依法享有申請復議權和行政訴訟權。(A)

39、導游人員欺騙、脅迫旅游者消費，構成犯罪的，依法追究刑事責任。(A)40、旅行社質量保證金可以銀行擔保的形式代替現金的繳存。(A)

41、旅行社質量保證金繳存實行動態管理制度，保證金交存數額最低可降低50%。(A)

42、旅行社責任險由旅行社自愿購買。(B)

43、旅游安全管理工作實行“安全第一，妥善善后”的方針。(B)

44、經濟損失在1萬元的旅游安全事故是一般事故。(A)

45、外國人的旅行證是指外國人前往不對其開放的地區旅行，必須到我國領使館申請的旅行證件。(B)

46、人民法院通知有未了結民事案件的，不批準出境。(A)

47、中華人民共和國的護照有效期為5年，每次延期的期限不超過10年。(B)

48、某旅客在飛機上被劫機者殺害，該飛機的航空公司要承擔完全責任。(A)

49、做好旅游安全管理工作，應當遵循“統一領導，分級管理，預防為主”的原則。(B)50、省、自治區、直轄市旅游飯店星級評機構負責推薦四、五星級的飯店。(B)

《全國導游基礎知識》復習題

一、單項選擇題

1、世界旅游日是（D）。

A、9月24日 B、9月25日 C、9月26日 D、9月27日

2、白酒有不同的香型和風味特點，常德武陵酒、寶豐酒、古井貢酒分別屬于（D）。A、醬香型、清香型、米香型 B、醬香型、米香型、復香型 C、清香型、復香型、醬香型 D、醬香型、清香型、窖香型

3、具有平肝益腎、補血止血，鎮痛強效之功效的是（C）。A、大活絡丹 B、云南白藥 C、山西定坤丹 D、安宮牛黃丸

4、滿族、壯族、土家族、藏族分別居住的房屋是（A）。

A、口袋房、干欄式、吊腳樓、碉房 B、干欄式、口袋房、吊腳樓、吊腳樓 C、口袋房、吊腳樓、吊腳樓、碉房 D、碉房、吊腳樓、吊腳樓、口袋房

5、清明掃墓，在（D）朝成為定俗。A、秦 B、兩晉 C、隋 D、唐

6、按佛教天臺宗，佛有“法身，報身、應身“三身，與他們相對應的佛名依次是（C）。Ａ、釋迦牟尼、盧舍那、毗盧遮那 Ｂ、盧舍那、釋迦牟尼、毗盧遮那

Ｃ、毗盧遮那、盧舍那、釋迦牟尼 Ｄ、盧舍那、毗盧遮那、釋迦牟尼

7、漢地佛教八宗祖庭中的三論宗祖庭在（C）。A．國清寺 B．東林寺 C．棲霞寺 D．慈恩寺

8、廬山的瀑布云屬于（B）。

A.雨景 B.云霧景 C.云霞景 D.霧凇景

9、樹木因其某種特殊風韻，而成為人類社會文化一種事物或精神的象征。竹、柳、桃李、棠棣、桂花分別象征（B）。

A、氣節、清白、傲骨、高尚、堅貞 B、氣節、依戀、門生、兄弟、榮譽 C、悲傷、思慕、愛情、門生、閨秀 D、閨秀、兄弟、壽考、富貴、榮譽

10、（A）享有天下“神品之稱”。

A、宜興紫砂器 B、洛陽仿唐之彩 C、龍泉青瓷 D、石灣陶塑

11、（C）是我國保存較為完整的明初縣治磚城，1997年被列入《世界遺產名錄》。A．南京城墻 B．西安城墻 C．平遙城墻 D．北京長城

12、專為收藏《四庫全書》之用，且建筑形式仿寧波天一閣的是（B）。A、嘉陰堂 B、文溯閣 C、仰熙齋 D、戲臺

13、下列四組帝王陵墓中，采用“方上”、“寶城寶頂”和“以山為陵”封土形制的依次是（C）。A.秦始皇陵、明定陵、明昭陵 B.清孝陵、明泰陵、秦始皇陵 C.秦始皇陵、明長陵、唐乾陵 D.唐乾陵、清東陵、漢茂陵

14、楊家將大戰洪州的動人故事據說發生在（D）。A、泰山 B、華山 C、衡山 D、恒山

15、中國傳統清真寺的禮拜殿在中軸線上，其禮拜龕朝向是（C）。A坐北朝南 B坐南朝北 C坐西朝東 D坐東朝西

16、道教的創立地在（D）。

A山東省 B江蘇省 C安徽省 D 四川省

17、（A）為中國傳統式建筑，規模宏大，是中國現存規模最大、保存最完整的清真寺。A．西安化覺寺 B．北京牛街清真寺 C．揚州仙鶴寺 D．泉州清凈寺

18、“以山為陵”是（C）陵墓的形式。A周代 Ｂ秦漢 C唐代 D明代

19、“嘉靖”是屬于帝王的（B）。

A、廟號 B、年號 C、謚號 D、尊號 20、喜歡嚼檳榔的我國少數民族有（C）。

A、黎族、苗族、壯族 B、傣族、壯族、苗族 C、壯族、傣族、黎族 D、納西族、黎族、苗族

21、陰歷每月的最后一天稱為（C）。

A、陰 B、朔 C、晦 D、望

22、中國京劇的臉譜主要用于（C）角。A 生 B 旦 C 凈 D 丑

23、在我國傳統名菜中，“大煮干絲”是（C）的傳統名菜。A 蘇州 B 南京 C 揚州 D 杭州

24、黃梅戲長于抒情，生活氣息濃厚，代表作有（）等。(D)A、《紅樓夢》 B、《花為媒》 C、《劉巧兒》 D、《天仙配》

25、佛教四大名山中（）是我國惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛教圣地。（A）A、五臺山 B、普陀山 C、峨眉山 D、九華山 26、1947年5月，中國建立的第一個相當于省一級的民族自治地區是（）。（B）A、寧夏回族自治區 B、內蒙古自治區 C、新疆維吾爾自治區 D、廣西壯族自治區

27、端午節有掛艾枝、懸菖蒲、飲雄黃酒等民俗活動，因此端午節也是自古相傳的（）。（A）A、衛生節 B、飲酒節 C、聰明節 D、驅病節

28、蒙古族的傳統樂器是（），充分表現出游牧民族的生活特點。（B）A、伽倻琴 B、馬頭琴 C、巴拉曼 D、達甫

29、（）是中國乃至世界上最古老的飲料酒。(C)A、葡萄酒 B、啤酒 C、黃酒 D、果酒 30、茅臺酒產于貴州省（）茅臺鎮的貴州茅臺酒廠。（A）

A、仁懷市 B、遵義市 C、安順市 D、懷化市

31、（）不屬于世界三大高香名茶。（D）

A、斯里蘭卡烏伐茶 B、印度大吉嶺茶 C、祁門紅茶 D、碧螺春茶

32、冬蟲夏草，又名蟲草，分布在我國西北、西南等地，（）為全國主要產區。（A）A、青海 B、四川 C、西藏 D、云南

33、蘇州的蘇繡、湖南的湘繡、廣東的粵繡、四川的蜀繡被譽為中國四大名繡，其中湘繡以（）為代表作。（D）

A、芙蓉鯉魚 B、百鳥朝鳳 C、貓 D、獅、虎

34、有“重錦”之稱的織錦是（）。（C）

A、蘇錦 B、蜀錦 C、宋錦 D、云錦

35、雞血石、凍石、田黃石被稱為我國三大佳石，其中雞血石的產地是（）。（B）A、浙江東陽 B、浙江昌化 C、浙江青田 D、浙江寧波

36、浙江東陽木雕是浙江三雕之一，東陽有（）的美譽。（A）A、木雕之鄉 B、天南貢品 C、無價之寶 D、工藝奇葩

37、被稱為“天南貢品”的傳統工藝品是指（）。（B）

A、上海竹刻 B、海南椰雕 C、蘇州玉雕 D、東陽木雕

38、有“東方雕塑博物館”之譽的石窟是（）。(C)Ａ敦煌石窟

Ｂ 云岡石窟

Ｃ 麥積山石窟

Ｄ 龍門石窟

39、彩畫中大量運用龍鳳圖案，間補以花卉圖案，主要線條及龍、珠寶都用瀝粉貼金的彩畫是（）(A)A 和璽彩畫 B 旋子彩畫 C 蘇式彩畫 D 和子彩畫 40、中國最大的火山堰塞湖是（）。(B)A、大理洱海 B、鏡泊湖 C、杭州西湖 D、新疆喀納斯湖

41、我國第一大瀑布（），素有“天下奇景”之稱。（D）

A、壺口瀑布 B、德天瀑布 C、吊水樓瀑布 D、黃果樹瀑布

42、佛光是一種特有的自然現象，以（）金頂的佛光最為著名。（B）A、廬山 B、峨眉山 C、泰山 D、黃山

43、我國著名觀賞海市蜃樓的地方是（）。（B）

A、山東煙臺 B、山東蓬萊 C、山東青島 D、浙江普陀山

44、《江格爾》是（）的中國三大英雄史詩之一。(C)A藏族 B維吾爾族 C蒙古族 D朝鮮族

45、（）年7月5日，英國人托馬斯?庫克開創了近代旅游業。(B)A 1840 B 1841 C 1842 D 1843

46、長城是世界最著名的軍事防御體系。（）長城西起臨洮，東至遼東。（A）A、秦 B、漢 C、唐 D、明

47、中國著名長城專家羅哲文指出“長城是中國建筑之最，而（）長城是中國長城之最”。（A、嘉峪關 B、司馬臺 C、八達嶺 D、山海關

48、安濟橋又名趙州橋，建于隋代，由著名工匠李春設計建造，是世界上現存最大的（）。（A、聯拱橋 B、梁式橋 C、浮橋 D、敞肩橋

49、造園專著《長物志》的作者是（）。（A）A、文震亨 B、計成 C、于奕 D、劉侗 50、世界遺產的分布主要集中在（）。（D）

A、亞洲 B、美洲 C、非洲 D、歐洲

二、多項選擇題：

1、下列名園中屬蘇州古代名園的是（ABCD）。

Ａ、獅子林 Ｂ、拙政園 Ｃ、留園 Ｄ、滄浪亭

2、穿斗式木構架的優點是（BC）。

A、盡可能地獲得大的或無柱的空間 B、用料較少 C、山面具有良好的抗風性能 D、比較原始簡單

3、中國下列古典文學作品中，屬于明代著名小說的是（ABD）。

Ａ、《西游記》 Ｂ、《三國演義》 Ｃ、《紅樓夢》 Ｄ、《水滸傳》

4、“三月街”又稱為（AB），是白族人民的盛大街期和傳統盛會。A 觀音市 B 觀音街 C 浴佛節 D 望果節

5、自然旅游資源包括（ACD）三方面。

A地文景觀類 B人文景觀類 C水域風光類 D生物景觀

6、我國主要的玉石產地有（ABD）。

A、新疆和田 B、遼寧岫巖 C、江蘇揚州 D、河南獨山

7、武陵源的風景區包括（ACD）。

A、張家界 B、九寨溝 C、天子山 D、索溪峪

8、有世界“活化石”之稱的植物是（ABD）。A、水杉 B、銀杏 C、銀杉 D、鵝掌楸

9、下列哪些教堂不屬于新教教堂（BC）。

A、上海國際禮拜堂 B、哈爾濱圣索菲亞教堂

B）D）C、天津老西開教堂 D、上海沐恩堂

10、云南上座部佛教著名的寺塔有（BCD）。

A、白馬寺 B、曼飛龍佛塔 C、景真八角亭 D、廣允緬寺

11、以下哪些是杜甫的作品（BCD）。

A《望廬山瀑布》 B《春望》 C《北征》 D《兵車行》

12、以下對佛教在印度境內的發展表述正確的是（ACD）。

A 在原始佛教時期及部派佛教時期，佛教分裂為上座部佛教和大眾部佛教 B 小乘佛教修行的最終目的是在于成佛

C 印度密宗是大乘佛教部分派別吸收婆羅門而形成的特殊宗教形態

D 12世紀末至13世紀初，隨著伊斯蘭教的傳入，佛教基本上被逐出了印度國境

13、下列屬于中國白酒中的十大名酒的是（BCD）。A、宋河糧液 B、汾酒 C、西鳳酒 D、董酒

14、旅游資源對游客來說，主要表現的功能(BCD)。A、探親訪友 B、觀賞消閑 C、娛樂健身 D、增知益神

15、下列古塔屬于密檐式的是（BCD）。

A大雁塔

B小雁塔

C嵩岳寺塔

D云南大理千尋塔

16、烏龍茶的產地主要集中在福建、廣東、臺灣一帶，名品有（ABCD）。A 武夷巖茶 B 安溪鐵觀音 C 鳳凰單從 D 凍頂烏龍

17、旅游業的特點有（ABD）。

A、綜合性 B、服務性 C、廣泛性 D、勞動密集性

18、安宮牛黃丸的功效有（ABC）。

A、解熱解毒 B、避穢除痰 C、鎮驚 D、強身健體

19、回族的飲食禁忌有（ABCD）。

A、不吃馬、驢、騾狗肉 B、嚴禁食豬肉

C、禁食一切兇猛禽獸的肉和沒有鱗的魚 D、禁食沒有經阿訇念經宰殺的牲畜 20、伊斯蘭教的經典有（AC）。

A、《古蘭經》 B、《道藏》 C、《圣訓》 D、《圣經》

21、屬于我國的泉城是（BC）。

A、泉州 B、福州 C、濟南 D、南京

22、下列屬于絲織品的是（ABC）。

A、織錦 B、壯錦 C、緙絲 D、刺繡

23、祠堂是用來供奉（BCD）的廟堂。A、英雄 B、祖先 C、鬼神 D、先賢

24、根據《中國旅游資源普查規范》，自然旅游資源可分為（）。（ABD）A、地文景觀類 B、水域風光類 C、植物景觀類 D、生物景觀類

25、兩宋詞家婉約派的代表是（）。（BD）

A、蘇軾 B、柳永 C、辛棄疾 D、李清照

26、宋元明清四朝中國佛教處于融合階段，這一階段從教派上說，主要流行（）。（A、律宗 B、天臺宗 C、禪宗 D、凈土宗

27、伊斯蘭教的主要習俗有（）。（ABC）

A、進禮拜殿前必須作大、小凈和脫鞋 B、婦女須戴面紗、蓋頭

C、飲食注重潔凈，不吃驢騾狗肉和外形丑陋之物 D、敬茶、端飯、握手均用左手

28、朝鮮族的歌舞蜚聲全國，著名的民間舞蹈有（）。（ABC）A、長鼓舞 B、扇舞 C、農樂舞 D、擺手舞

29、山東菜以濟南菜、膠東菜為主組成，孔府菜自成體系，代表菜有（）。（BC）A、爆雙脆、大煮干絲、香松銀魚 B、蔥燒海參、德州扒雞、糖醋鯉魚 C、清湯燕菜、九轉大腸、清蒸加吉魚 D、鍋塌豆腐、雞絲燕菜、清蒸鰣魚 30、下列名茶中屬于綠茶的品種有（）。（BC）

A、君山銀針 B、太湖碧螺春 C、黃山毛峰 D、鳳凰單樅

31、中國巖溶地貌主要集中在云南東部和（）。（BC）

A、廣東 B、廣西 C、貴州 D、四川

CD）

32、丹霞地貌的分布以南方為主，北方次之，其杰出代表為（）。（AC）A、廣東丹霞山 B、廣東金雞嶺 C、福建武夷山 D、江西廬山

33、我國著名的三大瀑布是指（）。（ACD）

A、黃果樹瀑布 B、德天瀑布 C、壺口瀑布 D、吊水樓瀑布

34、我國珍奇水生保護動物有（）。（ABCD）

A、中華鱘 B、揚子鱷 C、大鯢 D、白鰭豚

35、世界古代三大園林體系是指（）。（ABD）

A、中國園林 B、歐洲園林 C、東亞園林 D、西亞園林

36、中國被列入《世界遺產名錄》中自然遺產類型的項目名稱有（）。（ABC）A、武陵源 B、九寨溝 C、黃龍 D、廬山

37、中國被列入《世界遺產名錄》中人類口述和非物質文化遺產的有（）。（ABCD）A、昆曲 B、古琴 C、新疆維吾爾木卡姆 D、蒙古族長調民歌

38、四合院是明清時期的一種住宅類型，主要流行并大量存在于（）地區。（ABCD）A、華北 B、陜西 C、山西 D、東北

39、窯洞住宅是黃土高原上最常見的民居形式，歷史較為悠久，主要分布在（）等地。（BCD）A、陜南 B、隴東 C、豫西 D、晉中 40、下列建筑構建中，適用于古代民居建筑的有（BC）。A抬梁式

B穿斗式

C普通臺基

D較高級臺基

41、中國佛塔可分為多種類型，下列屬于樓閣式塔的是（）。（BD）

A、西安小雁塔 B、西安大雁塔 C、北京天寧塔 D、山西應縣木塔

42、下列園林中屬于私家園林的是（）。（BC）

A、北京北海公園 B、上海豫園 C、北京恭王府 D、頤和園

43、“一顆印”住宅是西南最普遍的住宅形式，分布于（）的廣大地區。（AD）A、湘西 B、黃土高原 C、豫西 D、云貴高原

44、商朝文明已經十分發達，其中的代表作有（）。（ABC）

A、甲骨文 B、司母戊鼎 C、四羊方尊 D、活字印刷

45、下列著名帝陵中，位于陜西境內的有（）。(ABC)A、秦始皇陵 B、漢茂陵 C、唐乾陵 D、北宋陵

46、目前全國道教宮觀大部分屬全真派，正一派主要在（）流行。（BD）A、江北 B、江南 C、福建省 D、臺灣省

47、冬天觀樹掛是（）的奇觀。（CD）

A、黃果樹瀑布 B、德天瀑布 C、壺口瀑布 D、吊水樓瀑布

48、藏族的節日很多，下列哪幾種不完全屬于藏族的節日（）。（BCD）

A、雪頓節、采花節、望果節、賽馬節 B、藏歷年、回婚節、望果節、酥油花燈節 C、雪頓節、繞三靈、回甲節、賽馬節 D、繞三靈、酥油花燈節、采花節、藏歷年

49、我國三大活化石是（ABD）。

A 銀杏 B 水杉 C 珙桐 D 鵝掌楸

50、下列建筑中，已經被列入《世界遺產名錄》的建筑是（ACD）。A曲阜三孔

B北京社稷壇

C明清皇宮

D平遙古城

三、判斷題：

1、第二次世界大戰以后，世界經濟迅速發展，人們收入不斷提高，帶薪假期在西方國家的普及，噴氣客機的應用，出現了“大眾旅游”的新局面，它標志著近代旅游的產生和發展。（B）

2、“散點透視”的方法體現了中國繪畫藝術“立意在先，構圖靈活”的特點；而“以墨為主，以色為輔”的則體現了中國繪畫“虛實結合，濃淡相宜”的特點。（A）

3、三省六部制是隋唐至清的中央行政機構。（B）

4、火把節是哈尼族的民族傳統節日。(A)

5、伊斯蘭教經大食-波斯-天山南北-河西走廊進入中原，該線路被稱為絲綢之路。（A）

6、信仰伊斯蘭教的少數民族大致是西北地區的回族、維吾爾族、哈薩克族、柯爾克孜族、塔吉克族、蒙古族、鄂溫克族等。（B）

7、中秋佳節，人們最主要的活動是賞月和吃月餅，“月餅”一詞，最早見于唐代。（B）

8、漢族因朝代而得名，因為漢族主要源于黃炎、東夷等部落聯盟，其先民經夏商周三代，漢以后，周邊各族即以“漢人”稱呼中原人，漢族逐漸成為中國主體民族百世不易的族稱。（A）

9、世界旅游組織簡稱WTO，總部設在西班牙的新德里，我國于1983年加人該組織。(B)

10、虎跑泉沖泡西湖龍井，號稱杭州“雙絕”。（A）

11、藥膳的特點是重五味調和，忌五味偏嗜；重五味應時，忌五味所禁等。（A）

12、年號是封建帝王即位后為紀年而設置的稱號。(A)

13、在民間，傳統意義上的春節活動是指從正月初一一直持續到正月十五。(B)

14、湖筆產于浙江省湖州市善璉鎮，因古屬湖州府，故稱湖筆。（A）

15、江西潞城草帽辮據稱始于明初，以麥桿為材料，手工編織，色澤潔白，辮條勻稱，兩面光滑。（B）

16、日食和月食都是一種自然現象，日食發生在望，月食發生在朔。（B）

17、花崗巖因斷層發育而形成懸崖峭壁，所以主峰明顯，群峰簇擁，峭拔危立，雄偉險峻，著名景點有泰山、華山、九華山、武夷山、嶗山等。（B）

18、雀替是中國古建筑的特色構件。置于柱枋相交處，以加強額枋和減少跨距，用以劃分室內空間。（B）

19、秦漢的上林苑，在園中壘土構石為山，對自然山水的模仿，成為造園藝術以現實生活作為創作起點的標志。（B）

20、中國古代建筑的平面布局是以“間”為單位構成單座建筑，再以單座建筑組成庭院，進而以庭院為單元，組成各種形式的組群。（A）21、1841年英國人托馬斯·庫克組織了世界上第一次旅行，這次活動作為近代旅游及旅游業的開端。(A)

22、漢朝皇帝的姐妹稱為大長公主，皇帝的姑母稱為長公主。（B）

23、一個國家或地區旅游業的成功，最基本的條件在于其擁有的旅游資源的數量和質量。（A）

24、旅游資源功能表現為觀賞消閑、娛樂健身和增知益神三個方面，而娛樂健身是最基本的功能。（B）

25、旅游活動涉及吃、住、行、游、購、娛各個方面，復雜性是它的顯著特征之一。（B）

26、世界旅游組織是目前世界上唯一全面涉及旅游事務的全球性民間旅游組織。（B）

27、中國遠古遺存中目前所知道的最早的人類是距今204萬年以前的巫山人。（A）

28、鄭和最遠抵達非洲東海岸的索馬里和肯尼亞，是哥倫布時代之前世界上規模最大、航程最遠的海上探險。（A）

29、中國戲曲的淵源最早可追溯到春秋時期的俳優，其以樂舞諧戲為業，取悅統治者。（A）30、發源于河北唐山的評劇，代表作有《花為媒》、《紅樓夢》等。（B）

31、對聯由上下兩聯組成，上聯在右，從右至左寫；下聯在左，從左至右寫。（A）

32、中國法律規定，公民在享有宗教信仰自由權利的同時，必須承擔法律所規定的義務。（A）

33、大明寺自清代以來成為佛教律宗根本道場，“有律宗第一名山”之譽，現為全國惟一的律寺。（B）

34、白馬寺位于河南洛陽，是佛教傳入中國后的第一座寺院，歷來有“釋源之譽”。（A）

35、明堂辟雍是商周時期最高等級的禮制建筑，也是象征王權的紀念建筑。(A)

36、山西龜齡集原為御用圣藥，后傳入廣西廣盛藥店生產龜苓膏銷售。(B)

37、自元代起全國各地均興建文昌廟、文昌祠、文昌閣等供奉文昌帝君。貴州貴陽文昌閣，主樓是九角三層寶塔形建筑，為國內罕見。（A）

38、道教靈寶派祖庭在龍虎山、上清派祖庭在閤皂山、正一道祖庭在江蘇句容的茅山。（B）

39、葛洪是中國道教史上著名煉丹家、醫藥學家、養生家，其代表作《抱樸子》為道教重要經典。（A）40、陜西終南山重陽宮與北京白云觀、山西芮城永樂宮并稱全真道三大祖庭。（A）

41、長城三個著名的關隘，即山海關、居庸關和嘉峪關，而嘉峪關是明代萬里長城東端的終點。（B）

42、蕪湖鐵畫以鐵代筆，以錘代墨，將繪畫與鍛鐵技藝相結合。(B)

43、我國現存古橋中，蘇州寶帶橋是不設欄板的聯拱石橋。（A）

44、藏族佛教徒遇到瑪尼堆、佛塔等佛教設施，必須下馬并從左往右繞行；轉寺院、叩長頭按順時針方向轉動。（A）

45、當今世界上中國烹飪、法國烹飪和土耳其烹飪，被認為是三大烹飪流派的代表。（A）

46、宋代出現了較全面的釀酒專著，朱翼中的《北山酒經》，詳細記述了制曲釀酒的方法。（A）

47、鐵觀音產于福建安溪等縣，茶葉色澤褐綠，香氣特異，疑是觀音所賜，故名，俗稱“觀音韻”。（A）

48、中國工藝美術“三長”是指北京雕漆、江西景德鎮瓷器和湖南長沙湘繡。（A）

49、麋鹿俗稱“四不象”，頭似馬非馬，角似牛非牛。(B)50、生物海岸有紅樹林海岸和珊瑚礁海岸之分。(A)

《導游業務》復習題

一、單項選擇題

1、導游服務是導游員接受（A）的委派，按照組團合同的內容和標準向旅游者提供的旅游接待服務。A、旅行社 B、導游服務公司 C、旅游局 D、質監局

2、某游客在旅游過程中在某商店購買了一件大型物品，而該商店又無托運業務，導游人員應該主動協助其辦理托運手續。這體現了導游服務的（B）原則。A、規范化服務原則 B、個性化服務原則 C、賓客至上原則 D、維護游客合法權益原則

3、地陪的主要職責是（B）。

A、組織協調工作 B、導游講解 C、充當團隊的代言人 D、監督作用

4、在旅游活動的不同階段，游客的心理與情緒表現是不同的，結束階段是（D）A、求安全心理 B、求新心理 C、求全心理 D、忙于個人事務

5、記住游客的姓名，使用對方的尊稱，這體現（C）。A、關注游客的情緒 B、掌握游客的心理 C、用積極情緒感染游客 D、消除游客的不良情緒

6、激發游客興趣的首要因素主要是（A）。

A、導游講解 B、游戲 C、聲像導游 D、自由活動

7、面對不同的游客，導游人員采取不同的講解策略，對初訪者要（B）。A、謹慎規范 B、熱情洋溢 C、活潑流暢 D、簡潔從容

8、下列（C）情況下，導游員可同意旅游者單獨活動。

A旅游者要求單獨騎自行車到人多復雜的街頭游玩 B旅游者要求到非游泳區游泳

C游覽某一景點時，旅游者希望不隨團活動 D 旅游者要求到不對外開放的地區游覽

9、為散客提供送站服務，導游員要提前（C）與游客確認送站時間和地點，并準時提供送站服務。A 6小時

B 12小時

C 24小時

D 36小時

10、求救信號中的SOS是屬于（B）。

A、火光信號 B、圖形信號 C、燈光信號 D、地形信號

11、導游人員必須干涉和制止游客的越軌行為，這是（D）。A、建立旅游團隊的活動秩序 B、以優質的服務提高凝聚力 C、以嫻熟的技藝提高影響力 D、維護游客利益提高調控力

12、旅行社、旅游交通以及以酒店為代表的住宿業通常被認為是現代旅游業的三大支柱，其中的旅行社業又被認為處于核心地位。這是因為（B）。

A 旅行社向游客提供旅游產品

B 旅行社的龍頭與紐帶作用 C 旅行社的宣傳與推廣作用 D 旅行社提供導游服務

13、導游員接了不應由他接的旅游團稱為（C）。A 漏接 B 空接 C 錯接 D 無接

14、游覽某寺廟時，導游主要介紹了歷史、特有的九龍壁等，這是導游講解的（B）方法。A、分段講解法 B、突出重點法 C、觸景生情法 D、虛實結合法

15、游覽十三陵時，導游問：“中國皇帝的墳墓是什么樣子的？萬歷皇帝是怎樣入葬的？請隨我去地宮參觀。” 這是導游講解的（D）方法。

A、分段講解法 B、突出重點法 C、虛實結合法 D、制造懸念法

16、導游員向美國游客介紹王府井，比喻成北京的紐約第五大街，這是導游講解（B）方法。A、問答法 B、同類相似類比 C、同類相異類比 D、時代之比

17、將秦始皇陵地宮寶藏同古埃及法老陵墓的寶藏進行比較，這是導游講解（C）方法。A、問答法 B、同類相似類比 C、同類相異類比 D、時代之比

18、在景區游覽時，導游員對年輕人講得快一點，走得快一點，活動多一點。這體現（C）。A、先后有序 B、勞逸結合 C、旅速游緩 D、有張有弛

19、錯接發生在本旅行社應接的兩個旅游團之間時，（C）可不交換旅游團。A、領隊 B、全陪 C、地陪 D、定點講解

20、某游客在登黃山時走失，導游員認真尋找但仍找不到，應立即向（A）求助。

A、游覽地的派出所和管理部門 B、地接旅行社 C、組團旅行社 D、當地公安局

21、某旅游者到天津旅游丟失了身份證，他應到（B）報失，并開具身份證明。A、旅行社 B、當地公安局 C、領事館 D、公安局

22、（A）旅游費用中未包含午餐和晚餐兩道正餐的費用。

A、半包價旅游團 B、全包價旅游團 C、小包價旅游團 D、組合旅游

23、萬一發生火災，導游人員應按如下（C）程序來應對。

①協助處理善后事宜

②引導大家自救

③迅速通知領隊及全團旅游者

④立即報警

⑤配合工作人員，聽從統一指揮，迅速通過安全出口疏散旅游者

A ④⑤②③①

B ②①⑤④③

C ④③⑤②①

D ④⑤①②③

24、導游員職業道德最基本的一項道德規范是（B）。

A 真誠公道，信譽第一 B 熱情友好，賓客至上 C 不卑不亢，一視同仁 D 文明禮貌，優質服務

25、接團時，地陪應與司機提前（C）抵達機場或車站，并掌握接團用車的位置。A、10分鐘 B、15分鐘 C、半小時 D、45分鐘

26、（D）是旅游團抵達后的一項重要的工作，可視作兩地之間導游之間合作的開始。A、入店服務 B、迎接服務 C、參觀游覽服務 D、核對、商定日程

27、入住飯店時，地陪、領隊、全陪協商之后，由（A）向全團宣布當天和第二天活動的安排，包括次日的叫早、早餐、集合的具體時間和地點。

A、地陪 B、領隊 C、領導 D、全陪

28、旅游者有權審核活動計劃，也有權提出修改意見，而商定日程并宣布活動日程是（A）的特權。A、領隊 B、全陪 C、旅游者 D、旅游者

29、在導游服務中，文明禮貌的核心是（D）。

A、理解 B、寬容 C、熱情周到 D、尊重人

30、當地陪和領隊之間出現矛盾和分歧時，解決爭端的辦法是（D）。A、遵循平等互利、互守信用的原則 B、相互協作、同舟共濟

C、遵守國際貿易原則 D、全面執行旅游企業之間、旅游企業與旅游者之間的協議為原則。

31、（C）是確保旅游團在當地游覽活動順利進行，并充分了解和感受游覽對象的重要因素之一。A、全陪服務 B、餐飲服務 C、地陪服務 D、會見服務

32、（D）是旅游產品消費的主要內容，是旅游者期望的核心內容，也是導游服務工作的中心環節。A、購物活動 B、社交活動 C、會見活動 D、參觀游覽活動

33、飛機降落目的地機場后，全陪清點人數無誤，帶領全團客人出機場時，在出口處應向機場工作人員出示所有客人的（A）。

A、行李托運單 B、機票 C、登機牌 D、機場建設費收據

34、為了防止出現誤機的事故，地培帶團到達機場時必須要留出充裕的時間。如果是乘坐國內航班必須要提 前（B）到達機場。

A、半小時 B、一個半小時 C、一個小時 D、兩個小時

35、外國游客在中國患重病或病危時，若親屬不在身邊，導游人員應提醒領隊及時通知患者親屬。若找不到親屬，則應按（A）處理。

A 使、領館書面意見

B 旅游協議書

C 國際慣例

D 客源地旅行社與目的地旅行社簽訂的合同

36、以下各種情況造成的誤機，屬于責任事故的是（C）。

A、送團途中遇到交通事故 B、送團途中遇到嚴重堵車現象 C、班次變更但無人通知導游人員 D、送團途中突發汽車故障

37、為了預防漏接事故的發生，導游員應與司機商定出發時間，按規定提前（C）到達接站地點。A、10分鐘 B、15分鐘 C、30分鐘 D、60分鐘

38、若中國公民出境時丟失護照，領到新的旅行證后，要攜帶必備的材料到所在國（B）辦理新簽證。

A、公安局 B、移民局 C、外事局 D、涉外局

39、海外游客購買中藥材、中成藥，導游人員應告知我國相關海關規定：購買中藥材出境不得超過（C）元，港澳臺地區不得超過（C）元。A、300/60 B、200/ 60 C、300/150 D、200/150 40、旅客丟失了《港澳同胞回鄉證》，應讓失主持當地接待社的證明向遺失地的市、縣公安部門報失，經查實后由公安機關的出入境管理部門簽發一次性有效的（D）。

A 《中華人民共和國出入境通行證》

B《中華人民共和國出境準行證》 C 《中華人民共和國出入境準行證》

D 《中華人民共和國出境通行證》

41、素有“國酒”之譽的名酒是（A）。

A、貴州茅臺酒 B、瀘州老窖特曲 C、山西汾酒 D、紹興老酒

42、旅客攜帶人民幣進出境，限額（D）。

A、10000元 B、30000元 C、40000元 D、20000元

43、海外人士入境，應根據國境檢疫機關的要求如實填報（B）。

A、病史申明卡 B、健康申明卡 C、健康情況卡 D、病歷卡

44、按照英國格林威治時間的計算標準，當東京時間是10時，北京的時間為（A）。A、9時 B、10時 C、11時 D、12時

45、年滿16周歲的中國公民，其護照有效期為（B）。

A、5年 B、10年 C、15年 D、20年

46、交通事故報警電話是（C）。

A、110 B、112 C、122 D、120

47、因天氣原因需要變更計劃和日程，導游員應該（B）。

Ａ、按新行程做

Ｂ、制定應變計劃 Ｃ、無須告之客人 Ｄ、查清原因再作準備工作

48、游客發生骨折，須及時送醫院救治，但在現場，導游人員應做力所能及的初步處理是（D）。Ａ、讓其平躺、頭略高 Ｂ、讓其靜坐（臥）休息 Ｃ、用３％淡氨水洗敷傷口 Ｄ、止血、包扎、上夾板

49、在游覽杭州西湖時，導游員向游客講解了斷橋和雷峰塔的建筑特色以及《白蛇傳》的傳奇故事。他所運用的方法是（C）。

A 突出重點法

B 觸景生情法

C 虛實結合法

D 制造懸念法

50、當入境旅游團抵達目的地酒店時，通常由（A）為客人分派住宿房間。A 領隊

B 酒店前臺

C 全陪

D 地陪

二、多項選擇題

1、導游人員的帶團技能包括（ABC）。

A、組織技能 B、交際技能 C、照顧個體差異 D、合理安排活動

2、確立正確的帶團理念，必須（BCD）。

A、維護良好形象 B、強化服務意識 C、寬容待客 D、樹立領導權威

3、國內旅游團主要構成的成員為（ABD）。

A、中國公民 B、港澳臺同胞 C、外國人 D、國內定居的外國人

4、旅游活動內容按照游覽對象內容可分為（ABCD）。

A 自然風光游 B 歷史古跡游 C 紅色旅游 D 民俗風情游

5、接待團體入境游的首次沿途導游中，地陪要做好以下工作：（ABC）。A 致歡迎辭 B 調整時間 C 進入市區的沿途導游 D 介紹飯店設施

6、在安排游覽順序時，導游人員要兼顧（BC）原則。

A、先近后遠 B、先遠后近C、先高后低 D、先低后高

7、導游人員主要向游客傳遞（BCD）的審美信息。

A、歷史文化 B、知覺形象 C、文化內涵 D、價值標準

8、與游客交往的原則是（ABCD）。

A、以禮待客 B、以誠待客 C、平等待客 D、雙贏無敗

9、了解游客的途徑很多，主要有（AC）。

A、人口統計學 B、地理區域學 C、心理學 D、生活習慣

10、導游人員接近游客的方式有（BCD）。

A、提醒與勸服 B、他人介紹引見 C、自我介紹 D、問候與致意

11、在交談中，導游人員應注意的技巧是（ABC）。

A、選擇話題 B、學會傾聽 C、正確表達 D、平等待客

12、消除游客消極情緒的方法是（ACD）。

A、轉移注意法 B、新奇刺激法 C、補償法 D、分析法

13、地陪與領隊、全陪的合作中，要特別注意（ABC）。A、尊重領隊、全陪 B、相互支持、相互溝通 C、盡力避免正面沖突 D、加強與各方的合作

14、上團前，全陪應該了解團內（ABD）的情況。

A較有影響的成員 B特殊照顧對象 C購物能力 D知名人士

15、散客旅游的特點有（ABCD）。

A 批量小、批次多 B 預訂期短 C 服務要求多 D 變化多

16、導游語言的原則是（ABCD）。

A、正確 B、清楚 C、生動 D、靈活

17、體現導游語言的知識性和科學性的是（AB）。

A、言之有物 B、言之有據 C、言之有理 D、言之有情

18、導游人員的道德修養在導游講解中的具體體現是（BC）。A、言之有理 B、言之有禮 C、言之有情 D、言之有神

19、為了做好導游講解工作，導游人員必須（ABCD）。A、熟悉旅游觀賞對象 B、了解游客

C、注意游客的狀態 D、將講解內容用簡潔明快的口頭語言表達出來 20、導游講解應當遵循的原則是（ABC）。

A、真實性原則 B、針對性原則 C、靈活性原則 D、社會性原則

21、按旅游行程范圍劃分，旅游團可分為（ABC）。

A、國內旅游團 B、入境旅游團 C、出境旅游團 D、邊境旅游團

22、旅游團隊導游服務集體協作共事的基礎是（BCD）。

A、共同的利益 B、共同的工作對象 C、共同的工作任務 D、共同努力的目標

23、為了避免錯接情況的出現，導游人員在接團時認真核實（ABCD）。

A 領隊姓名 B 旅游目的地組團旅行社的名稱 C 旅游團的代號 D 旅游團的人數

24、旅游者要求高于合同標準的房間，如有可以滿足，但旅游者要交付原飯店的（BC）。A 住房費用 B房費差價 C 退房損失費 D 手續費

25、地陪接到旅游團后，必須與全陪、領隊核對、商定日程，若發現領隊或全陪的旅行計劃與自己的接待計劃有部分出入，地陪必須首先（BCD）。A、給予相應的補償 B、及時報告旅行社查明原因 C、分清責任方 D、向領隊、全陪及全體游客道歉

26、進入旅游景點之前，地陪應該向客人交代游覽注意事項，提醒旅游者記?。ˋB）。A、旅行車的型號、顏色、標志、車號 B、停車地點、開車的時間 C、景點特色 D、景區管理部門電話

27、游覽中，地陪應保證在計劃內能充分地游覽、觀賞，做到（ABC），并應該特別照顧年老體弱的旅游者。

A、適當集中與分散相結合 B、勞逸結合

C、講解與引導游覽相結合 D、分段與集中相結合

28、在參觀游覽結束后返程中，地陪要做的工作有（BCD）。

A、預定次日的餐飲 B、回顧當天活動 C、宣布次日活動日程 D、沿途風光導游

29、地陪在送客服務中，要與領隊和全陪商定的時間是：（ACD）。

A、出行李的時間 B、航班起飛的時間 C、叫早、早餐時間 D、集合、出發的時間 30、地陪在送客服務中，離店時要做的工作有（ABC）。A、集中交運行李 B、辦理退房手續

C、集合登車 D、協助飯店結清與旅游者有關的帳目

31、地陪送走客人之后的工作有（ABD）。

A、處理遺留問題 B、結帳 C、填好《全陪日志》 D、總結工作

32、全陪在離境站的服務中，要做好的工作是：（ABC）

A、提醒旅游者帶好自己的物品和證件 B、征求旅游者對整個接待工作的意見和建議 C、致歡送辭 D、填寫《全陪日志》

33、全陪上團前，應盡量熟悉接待計劃，按要求認真核對（ABD），并在相應欄目后簽字負責。A、行程計劃 B、機票 C、客人電話號碼 D、客人原始名單

34、出發前，全陪應與地陪電話聯絡，了解目的地（BC）等情況，并向地陪及時通報相關事宜。A.購物 B.天氣 C.旅游團食、住、游、行的安排落實 D.日程

35、全陪在送走旅行團后的工作有（ABCD）。

A、處理遺留問題 B、報銷差旅費 C、填好《全培日志》 D、歸還所借物品

36、散客旅游與團隊旅游的主要區別是：（BCD）

A、游覽方式不同 B、付費方式不同 C、價格不同 D、行程計劃與安排不同

37、為了合理安排活動，導游人員在調節旅游活動節奏時應該（ACD）。A 旅速游緩、快慢相宜 B 游速均勻、適當休息 C 順次游覽、先后有序 D 有張有弛、勞逸結合

38、導游人員在使用突出重點時，一般應當突出（ABCD）方面重點。A具有代表性的景點 B 景點的特征及與眾不同之處 C 游客感興趣的內容 D 突出“??之最”

39、旅游過程中的意外事故會引起骨折，骨折可以分為（BD）。

A、創傷性骨折 B、開放性骨折 C、風濕性骨折 D、閉合性骨折

40、游客若在游覽中發生骨折，在送往醫院救治之前，導游員要做的力所能及的處理是（ABC）。A、止血 B、包扎 C、上夾板 D、熱敷

41、游客因病身亡，導游員應請參加搶救的醫師向死者家屬及好友、領隊講述搶救經過，并寫出（BC）。A、病源研究報告 B、搶救報告 C、死亡診斷書 D、死亡通知書

42、游客提出的要求多種多樣，對此導游人員要掌握處理個別要求的一般原則是（ABCD）。A、多向游客提供超常服務 B、正確對待游客的苛求 C、堅持為大家服務的原則 D、冷靜對待無理取鬧者

43、某外國游客已經結束在華的旅游行程，但余興未盡，想繼續旅行，導游人員陪游客持旅行社的證明、護照及集體簽證去當地公安局辦理（AD）手續。

A、分離簽證 B、貴重物品重新登記 C、身份驗證 D、延長簽證

44、導游員針對游客要求轉遞物品，處理的程序是（BCD）。A、可以置之不理 B、婉言相拒

C、請示領導按照指示辦理 D、接受委托，辦理相關手續

45、酒店發生火災時，導游人員應該（ABC）。

A、引導游客自救 B、迅速通知領導及全團旅游者

C、立即報警 D、引領客人尋找安全門，迅速帶領客人乘坐電梯逃離現場

46、在旅游行程安排之外，若地陪提出增加景點，一定要在（ACD）前提下，才會取得各方滿意的效果。

A、收費透明 B、不連帶購物 C、游客自愿 D、旅行社同意

47、旅游途中，導游員發現有旅游者發生中暑，可以讓其服用的藥物有（AB）。A.藿香正氣水 B.仁丹 C.去痛片 D.紅景天口服液

48、下列不準入境的人有（AB）。

Ａ患有傳染病的人

Ｂ被中國政府驅逐出境的人 Ｃ拒絕接受查驗證件的人 Ｄ未持有有效護照的人

49、當北京時間12時，以下城市的時間為11時的有（ABC）。A 河內 B 曼谷 C 金邊 D 首爾

50、在簽證有效期內，外國旅游者若希望到不對外開放的地區旅行，申請時須（ABD）。A、交驗護照或居留證件 B、提供與旅行事由相關的證明 C、交驗身份證 D、填寫旅行申請表

三、判斷題

1、導游人員的組織技能主要包括確立正確的帶團觀念、樹立和維護良好形象、合理安排旅游活動、引導游客審美等方面。(A)

2、對景區參觀游覽路線的安排應當考慮“先一般后精彩、漸入佳境”的方法，把游覽的高潮放在最后。(A)

3、導游人員必須在“達意”和“舒服”上下功夫，在“美”字上做文章，不斷提高自己的語言藝術。(A)

4、導游人員在講解神話傳說、民間故事時，可加入自己的觀點，加以編造。(B)

5、控制音量大小的原則是“適中”，一般以游客能夠不費力地聽清楚為準。(A)

6、導游員在向游客宣布各種注意事項時，速度要加快，音量要放大，重音要落在具體的時間地點上。(B)

7、導游人員須注意總結游客提問的一般規律，做好隨時回答游客提問的準備。(A)

8、調節游客的情緒，保持、提高他們的游興并激發新的游興是導游人員的一項重要工作，是旅游活動成功的基本保證。(A)

9、旅游活動的發生和完成必須具備其活動的主體、客體和媒介這三個要素。（A）

10、全包價是旅游團成員采取一次性預付旅游費用的方式，將事先雙方約定的各種旅游服務全部委托組團旅游社辦理。(A)

11、導游員必須重視“第一印象”，維護途中良好形象，游程結束時，就算已經很累了，也要送好游客。A

12、旅游的根本目的在于人們體驗異地政治、文化、經濟生活，是高級消費活動，這是旅游的本質內容和核心所在。(B)

13、旅游業就是規劃發展和組織安排旅游活動，提供旅游者在整個旅游活動過程中所需要的直接產品和服務，并以此獲得經濟利益的一系列相關行業的總和。(A)

14、在入境、出境旅游團導游服務集體中，全陪是旅游目的地接團旅行社的代表，地陪是旅游目的地組團社的代表。（B）

15、地方導游服務程序是指從地陪接受旅行社下達的旅游團接待任務起，到旅游團離開本地所要 做的工作。（B）

16、接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的契約性安排，是導游人員了解改團基本情況和活動日程的主要依據。（A）

17、游客旅游活動的成敗，更大程度上取決于導游服務的質量。（A）

18、OPEN票是不定期機票，旅客乘機前須持機票和有效身份證去民航辦理訂座手續，這類機票在訂座時無優先權。（A）

19、送行服務中地陪要做的工作：致歡送詞、提前到達機場（車站、碼頭）、辦理離站手續、與司機結帳。（A）

20、全陪在末站要做的服務有：提醒旅游者帶好自己的物品和證件；征求旅游者對整個接待工作的意見和建議；致歡送詞。（A）

21、參觀游覽的服務中，地陪應在出發前10分鐘到達集合地點。(A)

22、小包價旅游，也稱為選擇性旅游，它由必選部分和可選部分構成。(A)

23、為了預防游客丟失貴重的物品及證件，導游人員應主動提醒或替客人保管貴重物品與證件。（B）

24、服用藿香正氣水、仁丹等藥物，或在太陽穴擦些風油精等，都是治療中暑的方法之一。（A）

25、冬季到北方旅游，若游客出現凍瘡，導游員可建議其弄破水皰，然后檫上凍傷膏，則可以治愈。（B）

26、游客游覽黃山時扭傷了腳，導游員應立即幫客人按摩、搓揉、熱敷，以減輕癥狀。（B）

27、游客扭傷后，盡快可以采取局部熱敷的辦法，以促使靜脈回流，減輕出血，減少新陳代謝對神經末梢的刺激和壓迫，起到消腫止痛的作用。（B）

28、旅游團隊在游覽時發生泥石流，導游人員應立即引導游客拋掉重物向山坡的低處撤離。（B）

29、游客在游覽中走失，在用手機聯絡不上的情況下，全陪應立即向團內其他游客了解情況，并請領隊、地陪迅速去尋找，自己帶領其他游客繼續游覽。（B）

30、若外國游客盛情邀請導游人員參加使、領館舉行的活動，導游員可自行決定參加與否。（B）

31、游客因為特殊原因，如患病等要求中止旅游活動的，經接待方與組團社協商后可以滿足其要求，至于未享受的綜合服務費，按旅游協議規定，或部分退還或不予退還。（A）

32、一位外國旅游者在廣州旅游時，要求導游員轉交一包東西給他在桂林的親戚，因為明天他就要回國，來不及親自辦理。導游員應答應客人的要求，并及時辦理。（B）

33、導游人員在旅游過程中，調節游客心理狀態所提供的服務稱為情緒性服務。（A）

34、狹義的導游語言是指導游員在導游服務過程中運用的所有含有一定意義并能實現溝通目的的各種符號。（B）

35、海嘯發生時，在海上的船只應該馬上返回港灣。(B)

36、外國游客要求購買中藥材，導游應告知我國海關的規定，購買中藥材出境不能超過150元。(B)

37、虛實結合的方法是一種將景點相關的典故、傳說與景物介紹有機結合起來進行導游講解的方法。導游講解時，要以“虛”為主，以“實”為輔。（B）

38、在導游講解中，所謂運用靈活性原則，就是指講解要從游客的實際情況出發，因人而異，有的放矢。（B）

39、導游人員安排休息，一般在游覽進行一半或稍多時，在距離商店、廁所較近為宜。(A)40、靈活是導游語言的藝術性和趣味性的具體體現。(B)

41、乘坐飛機持成人票或兒童票，每人可免費托運行李是：頭等艙40千克、公務艙35千克，經濟艙20千克。（B）

42、航班的機艙等級為：F代表頭等艙，C代表公務艙，Y代表普通艙，K代表經濟艙。（A）

43、持聯程客票搭乘國際航班直接過境，或在中國停留不超過24小時，不出機場的外國人，均免辦簽證。（A）

44、“無申報通道”即“綠色通道”或“免稅通道”。持有中國主管部門給予外交、禮遇、旅游簽證的外籍人士及海關給予免驗禮遇的人員可選擇此通道過關，但須向海關出示本人證件和規定填寫申報單據。（B）

45、出境旅游團的目的地傳統上包括香港、澳門。（A）

46、導游人員要善于調節旅游團隊活動節奏，一般要做到游速旅緩，快慢相宜。（B）

47、中國旅游業的圖形標志為1985年確定的“馬超云雀”，廣東旅游徽志為“活力廣東”。（B）

48、選擇性旅游由必選部分和可選部分構成,其中必選部分為餐飲服務和單程交通服務。（B）

49、乘火車時隨成人旅行身高1.1-1.2米的兒童可購買半價票、加快票和空調票。(B)50、旅客誤機，須在原航班起飛時間的次日中午12時前進行誤機確認。誤機旅客可以要求改乘后續航班，若要求改變承運人過退票須交付50%的誤機費。(A)25

第四篇：導游業務知識重點

導游業務知識重點

一、與時間有關的1、1841年7月5日，英國人 托馬斯·庫克（旅游業之父），組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的旅游活動。（旅游活動的產生）2、1845年，托馬斯庫克的旅游公司在萊斯特成立。（世界上第一家旅行社）

3、1923年，上海儲備銀行 陳光甫，建立了旅游部。

4、1927年。陳光甫，成立中國旅行社（現為香港中國旅行社股份有限公司）

5、1949年11月19日，福建廈門創辦了新中國第一家華僑服務社。

6、1954年，周恩來提議，在北京成立中國國際旅行社總社。

7、1974年，國務院批準成立中國旅行社。

8、9月27日、世界旅游業

旅游與旅游業概述

1、旅游：人們為了休閑、商務和其它目的，離開慣常的生活環境到某個地方去并停留一段時間的活動。（非定居、暫時定居、不涉及賺錢）

2、旅游業：憑借旅游資源和設施專門或主要從事招徠、接待游客，并為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等環節服務的綜合性產業。（經濟性產業）

旅游市場：旅游產品供求雙方交換關系的總和（各種經濟現象、關系）

3、導游：依照《導游人員管理條例》依法取得導游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向導講解及相關旅游服務的人。

4、旅游業的三大支柱產業：旅行社、交通運輸部門、以酒店為代表的住宿業。

5、世界六大旅游市場：歐洲、美洲、東亞和太平洋、非洲、中東、南亞。

6、旅游組織：旅游行業組織、旅游行政組織

第一章、導游服務概述

1、現代導游發展的主要特征：導游人員職業化、導游服務商業化、服務內容擴大化、導游手段多樣化、科技化，導游知識現代化、導游語言國際化、導游服務藝術化。

2、旅行社的業務：旅游產品的開發、旅游產品的促銷、銷售、旅游服務的采購、旅游接待。

3、導游服務的作用：紐帶、標志、反饋、擴散

4、導游服務的性質：社會性、文化性、服務性、經濟性、涉外性

5、導游服務的特點：獨立性強、腦體結合、復雜多變、跨文化性

6、導游服務的類型：圖文聲像導游、實地口語導游

7、導游服務的范圍：導游講解服務、市內交通服務、旅行生活服務

8、導游服務的基本原則：安全第一、賓客至上、維護游客合法權益、經濟效益與社會效益相結合、優質服務、AIDI（attention, interesting, desire, action）

1、導游員分類：①按業務范圍：領隊、全程陪同導游、地陪、景區導游

②按職業：專職、兼職③按語言：中文、外語

④技術等級：初級、中級、高級、特技

⑤特種活動：徒步、攀登、漂流

2、中國導游員應具有的基本素質：良好的思想品德、淵博的知識、獨立工作的能力和創新能力、較強的組織協調應變能力、精通業務較高的導游技能、身心健康、注重儀容儀表

⑴良好的思想品德：熱愛社會主義祖國、優秀的道德品質（集體主義和全心全意為人母服務）、熱愛社會主義本職工作敬職敬業、高尚的情操、遵紀守法、社會公德意思。

⑵淵博的知識：語言知識、史地文化知識、政策法規、心理學美學、政治經濟社會、旅行知識、國際知識。

⑶獨立工作及創新：獨立進行政策和進行宣傳講解的能力、善于和各種人打交道、獨立分析解決問題處理事故

⑷較高的導游技能：智力、操作、服務技能

⑸身心健康：身體、心里健康、心理平衡（良好的觀察能力感知能力、獨立思維準確的判斷力、自制力）、頭腦冷靜 第二章 導游員

3、導游職業道德的核心：全心全意為旅游者服務

4、導游職業道德的基本原則：熱愛社會主義旅游事業，全心全意為中外旅游者服務，堅持集體主義，發揚愛國主義和國際主義精神，實行社會主義人道主義。

5、中國導游職員職業道德規范：愛崗敬業忠于職守、熱情友好賓客至上、真誠公道信譽第一、文明禮貌優質服務、不卑不亢一視同仁、遵紀守法廉潔公正、團結服從顧全大局、專研業務提高技能。

6、導游員的吸引力：旅游者心目中的導游（游客之友之師、國家形象代表）、導游人的個人魅力（萬事通、幽默大師、微笑大使、指揮員）

7、導游員的職責：⑴基本職責：按合同安排組織旅游者參觀游覽、講解介紹、解答、反映意見要求安排會見座談

⑵領隊：介紹情況全陪、落實合同、組織團結工作、聯絡

⑶全陪：實施接待計劃、聯絡、組織協調工作、維護安全處理問題、宣傳調研

⑷、地陪：安排旅游活動、做好接待、導游講解、維護安全、處理問題

⑸、景點講解、安全提示、宣傳環保文化

8、八大職員：宣傳講解員（真實新穎針對及時）、導游翻譯員（信達雅）、生活服務員、安全保衛員、情況調查員、座談報告員、經濟統計員

9、導游員管理：計分管理

10、年審（56）、旅游質監檢查監督、企業管理（合同、質監）、行業協會、導游服務公司

游客旅游動機和服務質量

1、旅游動機：直接推動一個人進行旅游的內部驅動力，（通過購買消費緩解心理生理的壓力）

2、馬斯洛需求層次：生理、安全、社交、尊重、求知、美的、自我實現的需求

3、羅伯特麥金托什旅游動機：健康、文化、社會關系、聲望

4、旅游動機要素分析：性別年齡和受教育程度、費用時間體力家庭興趣

5、旅游活動心里變化的階段：群體心理（全程）、求安全求新（開始）、求全懶散（個性表露）、忙個人事務（結束）

6、購物動機：紀念性、饋贈性、新奇、求利、使用

7、正確提供心里服務：尊重游客、保持微笑、學會使用柔性語言、與旅游者建立伙伴關系、多提供個性服務、針對性。

8、服務監控：下工序對上工序的檢查、全陪領隊對地接社及地陪服務的質量的監控、地接對吃住行游購娛聽著的監控、旅游者對導游的質監。

團隊服務程序

1、旅游產品：像旅游者銷售的旅游項目，由實物和服務構成，線路活動食宿

2、產品組成狀況：整體（包價）、單項

產品形態：團隊包價10人以上、散客包價

9、半包價扣餐、小包價（選擇非選擇）、零報價、組合旅游、單項服務。

3、旅游團隊：通過旅行社或者旅游中介服務機構采取綜合包價形式有組織的按預定行程計劃進行旅游消費活動的旅游者群體。

4、旅游團隊服務集體：全陪地陪領隊

5、旅游團隊集體的三同：共同對象、任務、目標

6、旅游團隊的服務程序： 做好接送、嚴格按計劃、妥善處理關系、后續總結

7、服務的準備：業務、知識、物質、形象、心理

導游員帶團技巧

1、導游員帶團的特點：環境流動性、接觸短暫性、工作主動性、服務契約性

2、導游員帶團理念：誠信待人、理解游客、相互融合、合作共贏

3風格：服務型、輕松、文化

4、導游自我行為管理：遵循導游員行為規范、在游客面前樹立好第一印象、成為游客之友。

5、導游自我情緒調節：轉移注意力、自我安慰、排除刺激、良好心境

6、導游定位管理：角色、作用、形象、性格定位

7、處理人際關系的技能：與游客建立良好的關系（了解游客、提供心理服務、強化集體觀時間觀）、善于和同行工作（其它導游尊重支持有理有節、旅行社、司機、接待單位）

8、正確引導游客觀賞審美：針對性的傳遞審美信息、激發游客想象思維、掌握觀景審美方法

第五篇：導游業務知識題

導游業務知識題：

1． 什么是簽證？旅游簽證屬于那種簽證？

2． 特快、快速旅客列車的車次前冠英文字母是什么？ 3． 中國海關對于中藥材、中成藥進出境有何規定？ 4． 目前，我國受理的外國信用卡有哪幾種？ 5． 什么叫導游服務？

6． 導游服務的經濟屬性表現在那幾個方面？ 7． 導游服務的基本原則是什么？

8． 我國的導游人員是否有技術等級劃分？如何劃分？劃分的依據是什么？ 9． 導游語言的“八要素”是什么？ 10． 導游人員應具備哪些素質 11． 地陪的歡迎詞包括哪些內容？ 12． 地陪的工作程序是什么？ 13． 地陪的歡送詞包括哪幾方面？ 導游服務技能題：

1.在旅游團抵達的前一天，地陪應與有關人員一起檢查各項接待工作的落實情況，具體說包括哪些事宜？除此以外，地陪個人還應做好哪些準備工作？

2.地陪為什么要與領隊核對商定活動日程？核對商定日程時一般會出現哪三種情況？地陪應如何對答？應采取什么相應措施？

3.在旅游團出發參觀游覽之前，地陪提前10分鐘到達集合地點后需要做哪些工作？ 4.在至參觀游覽途中，地陪應該做哪些工作？到達景點前后應交代哪些注意事項？ 5.在帶領游客購物時，地陪的職責是什么？需要注意哪些問題？ 6.旅游團在離開本地（站）之前，地陪應做好哪些準備工作？ 7.“送行服務”應該包括哪些具體服務工作？

8.全陪在導游服務集體中的地位和作用是什么？在上團前應當了解和掌握該團的哪些具體情況？全陪做好聯絡協調工作的主要內容是什么？

9.導游人員處理工作內容與環節的技能常見的包括哪幾個方面？ 10.導游員用什么辦法消除游客的消極情緒？ 山西導游知識題：

1.山西有哪些省級風景名勝區？ 2.山西有哪些珍稀自然景觀？ 3.山西有哪些國家級自然保護區？ 4.山西省目前有多少處森林公園？ 5.山西有哪些歷史名山？ 6.山西有哪些風味食品？ 7.晉菜有何特點？

8.山西古城遺址有哪些？ 9.山西有哪些民俗旅游景點？ 10.什么叫“山右”？