第一篇：馬亞玲的論文

加強護理安全管理 提高護理質量水平

陜西洋縣中醫院：馬亞玲 郵編：723300 【摘要】 護理工作關系到人的生命，稍有疏忽就將給患者帶來無法彌補的傷痛，護理工作者在工作中需要高度的責任心、耐心、細心。如果護士在工作中粗心大意，彈指一揮間，就可能增加病人的痛苦，甚至導致一個生命的逝去。在臨床工作中由于各種原因發生的差錯事故，在很多的細節問題上，很多護士都容易疏忽，但卻存在著極大的隱患。為了病人的健康和生命安全，筆者把我科存在的問題和預防護理缺陷的措施進行了歸納總結，與大家交流，讓護士在今后的工作中更加謹慎，注意，防止差錯，保護病人，也保護護士自身安全。筆者認為，保證安全重在防患于未然，只要加強責任心，提高自我保護和安全護理意識，不斷充實提高業務水平，做到學法、懂法、守法，就能達到杜絕事故減少差錯的目的。

【關鍵詞】護理安全管理 護理缺陷 護理質量

差錯是事故的隱患，要消滅事故就必須先杜絕差錯，如何預防和杜絕護士在治療、處置、護理病人過程中發生差錯事故和避免糾紛是護理管理的重點。現就筆者對這方面的認識和管理談點初淺看法。

一、發生護理差錯事故糾紛的常見原因

1、責任心不強是發生護理差錯、事故或糾紛的重要原因。因責任心不強、違反操作規程，不認真執行查對制度、交接班制度，特別是危重病人床頭交接班制度，護理職責落實不到位是發生差錯事故最多見、(1)個別護士夜間擅離崗位，出現串科或人在崗，心不在崗，去年兩次讓總值班抓住，不吸取教訓，工作粗心大意，觀察病人不細心，各種登記本不及時填寫。

(2)交接班不細，危重病人不執行床旁交接班制度，心中無數，遺忘醫囑，遺漏危重病人的特殊處理。

(3)因不認真執行三查八對制度，不認真執行輸液卡制度，帶教不嚴故出現打錯針、換錯液等糾紛，好的是已及時發現，采取了補救措施才避免了事故的發生。

(4)安全意識，法律意識淡薄：護理人員對法律法規的認識度不夠，缺乏自我保護意識，缺乏預見可能發生醫療差錯的能力，操作不夠規范，而患者的自我保護意識加強，這些對護理人員都是嚴峻的考驗。

(5)基礎護理不到位，如意識不清或躁動不安的病人，未采取必要的安全措施，（在我科曾經發生過兩次夜間病人上則所時跌倒摔傷）長期臥床病人未按時翻身，發生褥瘡一例。

2、護士業務素質差，操作不熟練是發生技術性差錯的原因。護理技術操作程序生疏，專科護理知識缺乏，或對儀器設備使用不熟悉，易發生技術性差錯；年輕護士缺乏工作經驗，遇到緊急情況時應急能力低，在忙亂中易出差錯。、在新樓啟用過程中還存在好多安全設施不完善，給我們工作也帶來了一些安全隱患。

4、管理因素：由于人員不足，我科重病人多，管理著只忙于病人治療以及大量的文書資料，故管理制度健全但抓落實不夠，執行各種查對制度、交接班制度不到位，業務培訓不到位，職業道德教育相對薄弱，管理質控不得力等都影響護理安全。

5、護理文書記錄不及時、書寫不認真不全面或涂改可引起醫療糾紛。6語言失度、解釋工作不到位、個別護士說話不夠嚴謹。

二、護理安全管理具體措施

1、成立科室護理質量檢查小組，經常組織大家學習安全質量的相關理論和知識，每月進行一次全面質量自查，每周進行質量講評，圍繞醫療護理安全、護理服務質量、溝通與交流等內容將本周存在的薄弱環節進行反饋講評。

2、加強法律意識，嚴格科室管理，保證護理工作的安全 ,建立切實可行，行之有效，操作性強的差錯事故的防范制度。切實做到有制度必依，執行制度必嚴，違反制度必究，對實際工作中出現的護理小差錯和事故苗頭也要認真分析，總結經驗教訓,防患于未燃。

3、護理管理者要通過各種方式檢查、督促落實各項護理工作制度、操作規程和崗位職責的落實。首先，實行危重病人床頭交接班，并繼續防范和減少患者壓瘡、跌倒事件發生。從書面交班、護理文書的規范書寫、各項制度的落實、病人的滿意度、病房的基礎護理和專科護理等方面進行全面細致的檢查，并要求大家職責到位，即各項治療、處置、護理、觀察及時到位；各項護理文書記錄真實、全面及時到位；“應答”解釋及時到位，做到病人隨叫隨到不拖延。

4、實施科學的護理管理，加強質控監督，杜絕安全隱患。根據本科、室崗位的特點和實際工作中易發差錯、事故的環節采取“日查常規，夜查重點，月全面考核”的辦法進行有針對性的質控、督辦。要求護士在執行醫囑時，多與醫生溝通，發現疑點、難點應及時與醫生聯系，以保證醫囑的正確實施。嚴格執行輸液卡制度。

5、加強護理管理職能，轉變觀念，努力營造安全文化氛圍

做好護理安全管理工作，加強職業道德教育，時刻把病人安危放在心上，建立安全第一的觀點。并要加強護士業務素質培訓，不斷充實和更新知識，提高對病人的護理安全質量。⑴教育護士工作時要膽大心細和“三戒”，戒思想不集中，戒粗心大意，戒憑印象操作。(2)定期組織業務學習和技術訓練；凡開展新技術、新業務前組織護士學習培訓；年輕護士除崗位培訓外，還應該定期考試考核，以督促鞭策其提高業務。(3)加強護患關系，減少護患糾紛 增進護士的溝通技巧，嚴把語言關，杜絕惡語相向、無效交流、說話隨便等現象。要贏得患者及家屬的信任。而絕不能信口開河、草率回答，給醫療糾紛埋下隱患。

６、完善工作流程，整改薄弱環節

針對工作實際找出本科易發生差錯事故的原因和薄弱環節，在日常工作中經常向醫護人員敲警鐘，不斷增強醫護人員的工作責任心。護士長在排班時要注意新老搭配，充分調動醫護人員的積極性，避免醫護人員長期處于緊張疲勞狀態而發生差錯事故。

7、科室自查自糾護理安全隱患，并提出整改措施，爭創無護理差錯、無護理糾紛科室。要將安全護理運用于護理工作中，加強基礎質控、環節質控、終末質控，在為病人提供優質護理的基礎上，從法律安全角度出發，在防范上下功夫，減少和杜絕因護理工作缺陷而造成的醫源性問題的發生。

8、如果發生了差錯，當事護士應該敢于面對錯誤，力爭把病人的損失降低到最小，才是積極的態度。護理管理者在自己的屬下出現差錯后，若當事護士解決不了的，要及時出面，態度一定要誠懇，檢視工作中的失誤，承認分析出現的差錯，犯了錯誤，該批評的批評，該道歉的就別吝惜自己的言語，沉住氣耐心的傾聽，機動靈活的就解決問題，切不可聽任事態的發展，爭取在臨床一線就把問題處理好，相信絕大數的病人還是好的，只是由于我們的失誤在先，病人才心懷不滿的。因此護理人員要加強工作責任心，平時要加強技術操作訓練，以提高技術水平；工作中嚴謹、細致，嚴格執行各項規章制度，才能保證護理質量，保證護理安全的有效途徑和措施。

第二篇：馬玲競聘演講稿

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！首先很感謝領導能夠提供一個公平競爭、展現自我的機會，也感謝同事們在工作中對我的幫助和支持。

我叫馬曉玲，于2008年10月進入中國電信河東分公司，自2008年10月至2010年10月我一直在河東電信營業廳工作，于2010年10調到后臺處理客服及資料整理,于2011年7月調到現任太平支局長一職。

此次參加競聘演講，也許大家會認為我年輕、缺少資本，但我相信“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，機會是靠自己努力爭取的，前輩們有著豐富的工作經驗和社會經驗的有時，而我們年輕人的有時在于接受新事物快，思維方式與時代同步，所以我決定競聘支局長這一職位，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，做好自己的本職工作。

眾所周之，農村市場的潛力非常大，也是公司今年的中心工作。鄉鎮業務的拓展對于提升公司收入，提升鄉鎮內電信的知名度具有重要意義。對于競聘支局長這一崗位，我的優勢在于以下幾個方面：

（一）已有支局工作的經驗，對于支局建設工作接觸時間并不是很長,但是通過這斷時間工作與學習,已掌握支局內一些基本職責和工作流程。

（二）又較強的工作能力，一直以來不論是日常生活還是工作我都以“人人真真做人，踏踏實實做事”為信條，塌實肯干、誠實待人，從參加工作至今，始終立足崗位，完成各項工作。特別去年在領導和同事們的鼓勵、支持下，被評為了優秀員工，我一直提醒自己一定要戒驕戒躁，用于是屬于過去的未來的我一定要更加努力工作。

（三）有清冽的事業心和高度的責任心，積極參與單位組織的各項活動，對自己的工作富有激情，做到干一行、愛一行，努力把工作做到最好。

（四）有較好的年齡有時，經歷旺盛、敬業精神強，能夠全身心的投入到支局工作中去，鍛煉自己，提升機子，不斷完善自我，為我縣的鄉鎮發展工作奉獻自己的青春熱血。如果說我能有幸競聘成功，我將努力做好以下幾點：

（一）首先營業廳財務核算與資料管理工作要做好

按公司要求對營業點的收入、成本進行監督、審核，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些意見.對于入網用戶資料進行審核查閱,做到月資料百分百上交.（二）加強學習，提高素質。一方面加強政治理論學習，不斷提高自己的政治素養和明辨是非的能力，另一方面加強業務知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善自己，使自己更加勝任本職工作。

(三)明確兩個服務，一是服務好支局內代理商和便利型網點、賣場，二是服務好當地用戶。

（四）扎實工作，銳意進取。既要發揚以往好的工作作風，埋頭骨干，扎實工作。又要注重工作中實踐中摸索經驗，探索新路子，堅持不懈的做好這項工作。

最后，作為80后的一代，我想說的是：我相信我。無論這次競爭結果怎樣，這將會是我人生中一次寶貴的經驗，引用《警世通言》里一句古文：“不可以一時之得意，而自夸其能：亦不可一時之失意，而自墜其志。”我會保持平常心態，更加努力學習，勤奮工作。

我的演講結束，謝謝大家！

第三篇：師德師風心得體會(劉亞玲)

師德師風學習心得體會

劉亞玲

通過本次師德師風學習，我深刻意識到教師肩負著培養新世紀高素質人才的重任，師德師風如何，將直接影響下一代的成長，影響祖國的前途和命運。因此，我們作為教師一定要有良好的師德師風，這樣才能為祖國培養出棟梁之才。

一、思想上對自己嚴格要求。

在學生眼中，教師是榜樣，是楷模。教師的文化修養，道德情操，思想境界，一舉一動，都對學生有潛移默化的影響。因此，我們要嚴格要求自己，并努力做到以下幾點：

1、忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，具有強烈的事業心和高度的社會責任感。為我國教育事業的發展和教育質量的提高盡職盡責，無私奉獻。只有真正發自內心，表里如一，言行一致的美好品德，才能在學生身上產生遷移默化的作用，使學生受到教育，感染和熏陶。

2、端正教育思想，轉變教育觀念。教師不僅是知識的傳播者，智慧的啟發者，更是精神的熏陶者，人格的影響者和道德的體現者。教師更應該處處為人師表。

3、加強道德修養，樹立良好的教師形象。教師平時就要注意道德修養，充分發揮自己的榜樣示范作用。

二、學習上常常提醒自己不斷努力。

面對機遇和挑戰，教師應該走在時代的前列，加強學習，提醒自己不斷努力，不斷學習，并具備以下意識。

1、終生學習意識。教師應自覺樹立終身學習的觀念，利用一切可以利用的時間和渠道進行學習。教師只有汲取各方面的新知識、新觀念，使自己成為學識淵博，教學本領過硬，學生認可、歡迎和喜歡的教師，才能不斷發展自我，完善自我。

2、樹立創新意識。只有教師具備創新意識，才能培養出具有創新精神和創新素質的學生。要改革陳舊的教學模式和教學方法，樹立“以學生為主”的教育理念，充分調動學生學習的自覺性和創造性，培養學生開拓進取、勇于創新的精神，提高學生的創新素質。

三、工作中要有愛心。

師愛是教育之本，愛心是教師之魂。喜怒哀樂，人之常情。教師的情緒也會受到周圍事物的影響，更何況處于幼稚的學生中間，往往會遇到意想不到問題和煩惱，稍不留意，就有可能勃然大怒，乃至過激行為，我們常提醒自己做到“寬容”、“耐心”和“自控”。作為教師的我們也應當對自己提高標準，也應當具有這樣的控制力。

通過師德師風學習，我在思想上有了更深的認識和體會，這樣的認識和體會一定會使我對今后的教育教學中有更大的幫助。

2013年5月31日

第四篇：三下鄉總結(朱亞玲)

在實踐中鍛煉自我——江西農業大學生物科學與工程學院赴新余市觀巢鎮暑期“三

下鄉”實踐個人心得

為引導大學生深入學習農村文化建設的內涵,豐富大學生的實踐經驗，改善農村社會風氣,密切黨群、干群關系，大力推進農村精神文明建設，江西農業大學生物科學與工程學院開展了以“科技助農，服務農村”為主旨，有關科技、文化、衛生“三下鄉”的社會實踐活動。此次活動由生物科學與工程學院黨委書記羅志華、院團委老師李春曉以及研究生輔導員胡國才領隊，在書記老師的支持和領導下，由院學生會、團委及優秀學生代表16人的大學生暑期“三下鄉”服務團隊，于2012年7月3日前往新余市觀巢鎮開展“三下鄉”服務活動。此次實踐活動雖然有艱辛，但更多的是增長見識，了解社會，服務社會。

首先，精心部署，全面策劃。為確保我院暑期三下鄉實踐活動的順利進行，院領隊書記老師高度重視，精心部署，即使在火車上也不忘強調工作，在火車上開展會議，全面策劃。將我院團隊小組設為聯系組、宣傳組、后勤組、科技服務組、秘書組以及調研組。此次活動于7月3日出發奔赴新余市觀巢鎮，此次“三下鄉”實踐活動主要以“喜迎十八大，奉獻在農村”為主題。從科技支農、文化服務、環保宣傳、社會調查、敬老愛老、關愛留守兒童、文藝下鄉等方面開展豐富多彩的社會實踐活動，為我院暑期“三下鄉”活動奠定了堅實的基礎。

其次，充分落實工作，高效完成實踐活動。7月3日生物科學與工程學院赴新余市觀巢鎮第一天:到當地觀巢敬老院進行敬老活動，為老人整理東西、打掃房間，做一份我們力所能及的事，更多的關愛老人，同時我們也精心為老人們準備了文藝節目，關懷老人，敬老愛老，進一步的增強了我們大學生的責任意識、愛心意識，并將愛心傳遞，讓老人們時刻感受到溫馨的愛意。7月4日生物科學與工程學院赴新余市觀巢鎮第二天到新余市現代農業科技園以及示范園葡萄園酒莊進行參觀學習，同時還到了新農村建設示范點和歷史古跡、特色產業園進行參觀學習，讓我們深切體會到建設新農村，發展新農村的重要性。培養了大學生的艱苦奮斗意識和創新意識，激發大學生暑期踐行榮辱觀,服務新農村觀念,同日晚上還在新余市觀巢鎮政府舉行了文藝聯歡演出，和當地的領導相親們一起唱歌跳舞，以豐富多彩的形式為大家帶來歡聲笑語，展現我們江西農業大學大學生的才藝，同時和大家互動，聯絡感情，場面氣氛非常熱烈，都十分愉快。7月5日生物科學與工程學院赴新余市觀巢鎮第三天到當地集市設咨詢點并發放科普資料，開展“十二五”規劃宣講，宣傳城鎮規劃、法律援助、環境保護、心理健康、衛生安全等方面的基本知識，傳播推廣農業生產種植技術，并針對我市一些種植大戶和農民朋友在種植過程中存在的疑惑和不解，做出讓他們滿意的解答。7月6日生物科學與工程學院赴新余市觀巢鎮第四天開展以“托起留守的太陽”為主題的關愛留守兒童（農民工子女）夏令營活動。對留守兒童進行集中關懷，開展了一些文體活動，教孩子們唱歌跳舞，并通過溝通與交流引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。同時我院還為留守兒童帶去了一些基本的文具物品，為留守兒童送上了一些學習書籍、文具盒、筆記本、筆、橡皮擦等，鼓勵他們好好學習，奮發向上。7月7日生物科學與工程學院赴新余市觀巢鎮第五天，踏上了返回學校的行程，我們與當地的領導、鄉親們一一別惜，分別時都十分的不舍。

再則，切身投入實踐，親身感慨萬分。經歷了這將近一周的社會實踐生活,真的讓我收獲很多，感悟很多,認識很多。讓我收獲實踐生活中每一天的點點滴滴、遇到的各種情況的妥善處理，也給曾經生活在象牙塔中的我提供了接觸社會、了解社會的機會，它讓我更加的了解了農村生活。進一步的與鄉親們的溝通交流，讓我感悟到農村情況和農民生活的狀況；關愛老人，敬老愛老活動，感悟到我們大學生的責任意識和無私奉獻精神；關注農村留守兒童現狀，灌輸新農村的理念和新農村建設的思路的等等實踐經歷，都使我真正地感悟到基層的生活，得到了切身的鍛煉，同時身為大學生，也感悟到我們應該提供自己力所能及的一份幫助與支持，為我們祖國的鄉村建設貢獻出了一份綿力。同時在觀巢鎮的這些日子，讓我認識很深的是，新余市經濟發展迅猛之由，其農業科技發展創新意識強，與此同時生態與經濟協調發展，科技需跟上時代步伐，并將科技轉化為生產力，推廣多元化的農業體系；擁有健全的農村法制；比較完善的新型農村合作醫療制度；以農業為主，科學發展經濟。

最后，深刻感受“艱辛知人生，實踐長才干”的意義。這次實踐活動不僅讓我更多的了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定

位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的我們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富，實踐是我們接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，親身實踐，不僅實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，也增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下良好的基礎，我們應深刻認識到學習的重要性，要多用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎！作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式，我們要抓住培養鍛煉才干的好機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識，同時，我們也要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量！

江西農業大學生物科學與工程學院

朱亞玲

第五篇：我讀西游記 梁亞玲

我讀《西游記》

七（7）班梁亞玲

西游記這本書,相信很多人都不會陌生吧?它是中國四大名著之

一。我是極其喜歡這本書的。從兒時起,我讀的第一本書就是兒童版的《西游記》。那本書我至今都珍藏著，時不時就會拿出來翻一翻,里面那些帶拼音的文字和精美的插圖深深地吸引著我。到了后來我又迷上電視版的《西游記》,我集集不落,相對于文字，電視版的顯地更加生動有趣,讓我欲罷不能,后來,六年級開學前的暑假,我在書店又買下了原版吳承恩寫的《西游記》。之后，我便暢游在書海之中把這本書從頭到尾認真通讀了一遍。書中的文字像一個個小精靈讓我真正領略到《西游記》的魅力.《西游記》講述的是唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚師徒四人歷經九九八十一難最終取回真經的故事。《西游記》故事內容曲折,色彩斑斕,令人振奮人心。

我最喜歡的是孫悟空,因為它讓我學到了很多。在書中孫悟空是一個從石頭里蹦出來的潑猴,作者將這個人物刻畫的栩栩如生,也極其深入人心。在我眼中,孫悟空是一個英雄也是一個孩子。是的,它是一個英雄,我懂它的英雄本色。他有無窮的本領,天不怕地不怕,它的頑強不屈,它的勇敢機智,它的疾惡如仇，這些都讓我如癡如醉。在去西天取經的艱難路途中,孫悟空一次次把他的師傅唐僧從妖怪魔爪中救出。有時唐僧卻看不清事實被妖怪所偽裝成的善良外表所迷惑，責怪孫悟空殺了他們,念緊箍咒使孫悟空痛不欲生甚至將它趕走。每每看到這些情節我就替孫悟空感到不值,也會在心中咒罵著唐僧的黑白不分是非不辨。即使如此，最后孫悟空還是會保護唐僧不讓妖怪傷害唐僧,我總是被他所折服。孫悟空也是一個孩子,它好動,調皮還有一點小倔強。孩子般的孫悟空大鬧天宮,偷吃蟠桃,盜食了太上老君的金丹。調皮的他把天宮鬧的秩序盡亂,但眾神卻無可奈何,還使孫悟空練就火眼金睛，也因為這樣才讓他與師傅唐僧結下了師徒之緣，也才有了去西天取經那艱難歷程。

書中的唐僧是一個令我有些捉摸不透的角色。他很善良,他一心向佛,他總是被抓走帶來無數麻煩,他還不分黑白誤解孫悟空,為自己帶來殺身之禍,但還是不知悔改依舊那樣,在去西天路上的九九八十一難大多都是因為唐僧而落下的災難。可是他是唯一一個至始至終堅持取經的人，具有穩定軍心的作用。

在西游記中豬八戒與沙和尚也是不可或缺的。豬八戒也是一個孩子,它有著一身的毛病,好吃懶做,愛占小便宜,怕困難總是畏畏縮縮，有時還有點小自私。卻不會令人反感，反而讓人覺得十分討喜也極其可愛,它為原本枯燥的取經路增添了不少樂趣。沙和尚是最容易被人忽視的人物，他總是默默的跟在最后,話語稀少,但能讓人感覺到他的淳樸憨厚與忠心耿耿,沙和尚是那樣的正直無私,任勞任怨,默默無聞。

《西游記》是一部巨作,這部作品有整整一百回,每一回都講述了一個傳奇有趣的故事,這本書有60萬余字,其中刻畫的典型人物,數不勝數,我最喜歡這本佳作。

西游記也有值得我學習的精神,唐僧等師徒4人經歷了81磨難,即使有人曾動搖過,但最終還是堅持了下來，取到了完整的真經。這種堅持不懈的精神是值的我們學習的。