第一篇：商業銀行上課筆記匯總

第二章 ：

1、資本的功能：①資本是銀行申請開業的必要條件，②吸收銀行的意外損失，保護存款人的利益；③維護公眾對銀行的信心；④限制銀行資產的擴張，控制銀行的風險，⑤為銀行的增長和新業務新計劃及新設施的發展提供資金。

2、核心資本包括：實收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤、各項準備金

3、附屬資本包括：貸款呆賬準備金、壞賬準備、投資風險準備金、五年（包括五年）以上的長期債券。

4、新資本協議機構：信用、操作、市場風險

5、影響資本需要量的因素：①外部因素：經濟形勢，法律規定；②自身信譽，銀行資產負債結構。

6、核心資本比率=核心資本/風險加權資產總額≥4%

7、風險資產加權總額=∑資產*風險權重

8、二級資本不得超過一級資本的100%，資本充足率=總資本/（表內風險加權總額+表外風險加權總額）*100%

9、商業銀行資本的管理方法：

一、擬定資本管理計劃：①為銀行進行總體預測；②在綜合素質考慮的基礎上，決定銀行所需資本。③決定內部融資的多少；④選擇最佳的外部資本來源；

二、①增加各種準備金；②留存收益；③銀行資本內部籌集的評價。

10、銀行企業并購的主要動因：

一、競爭逐利的商業動機，購并的原動力（①低成本，低風險的擴張，突破進入壁壘，形成金融超市，為客戶提供一攬子服務；②實現規模效益，降低交易費用，提高運轉效益；③提高預期效益，增加股東財富；④稅收利益的考慮；⑤提高資本充足率，降低風險；）、、二、化解危機性動機，拯救低效銀行，維護金融體系和國家安全，三、代理人的擴張動機 第三章：

1、影響負債結構變化的原因分析：①國民收入的增長；②金融機構之間的競爭加劇；③新技術在銀行領域的應用；④通貨膨脹的影響；⑤傳統消費觀念的轉變；⑥金融法規的建立與健全。

2、成本加利潤定價法：

每單位存款服務價格=每單位存款服務的經營支出+分配到銀行存款的支出+售出每單位存款的計劃利潤 第四章：

1、銀行資產構成：現金資產、證券投資、拆借和回購、貸款、其他

2、銀行資產特點：現金存量較高、以金融債權為主，房地產和設備投資相對較少。

3、頭寸調變：在正確預測頭寸變化趨勢的基礎上，及時靈活的調節頭寸余缺，以保證資金需求，獲得收益，商業銀行經營管理的核心是頭寸調整。

4、頭寸調變的意義：①頭寸調變是銀行擴大業務，增強實力的基本手段；②是維護和提示銀行信譽的保證；③是避免和減少銀行經營風險的重要手段，④是商業銀行提示經營效益的重要途徑。

5、頭寸調變的渠道：①同業拆借；②短期證券，購買商業票據交易；③總行與分行之間的資金調度；④通過中央銀行融通資金；⑤出售中長期證券；⑥出售貸款和固定資產；⑦衍生工具；⑧資產證券化。

6、現金資產管理的目標：確保銀行流動性需求的前提下，盡可能降低現金資產占總資產的比例。具體目標是：適度控制存量，適度調節流量，加強安全防范。第五章：

1、一逾兩呆：逾期借款、呆滯貸款、呆賬貸款

2、非利息手續費收入：開戶費、承諾費、補償余額、利潤分享、其他費用

3、例題：某商業銀行11月1日收到某公司持有10月1日簽發的6個月期500萬的商業匯票，要求辦理貼現，貼現率為月息千分之九，分別計算帶息和不帶息票據的貼現額，利息為一年10% 不帶息：貼現息=500*0.9%*5=22.5（萬元）貼現額=500-22.5=477.5 帶息：帶息票據到期值=500+500*10%/2*6=525（萬元）

貼現息=525*0.9%*5=23.625 貼現額=525-23.625=501.375（萬元）

4、不良貸款：借款人未能按原定的貸款協議按時償還商業銀行的貸款本息，不良貸款主要指次級、可疑、損失類貸款。

5、不良貸款產生的原因：①社會融資結構的影響；②宏觀經濟體制的影響；③政策性貸款的影響；④社會信用環境的影響；⑤銀行內部自身問題的影響。第六章：

1、銀行證券投資的對象：政府債券、公司債券、股票、商業票據

2、影響銀行投資證券的因素：預期收益率、利率風險（證券價格風險、在投資風險）、信用風險、經濟風險、流動性風險、贖回風險、提前償還風險、通貨膨脹風險、抵押及擔保要求 第七章：

1、商業銀行開展中間業務的意義：增加銀行的收入；分散銀行的經營風險，提供抵御風險的能力；擴大信貸規模，支持傳統信貸業務；提示銀行的綜合競爭能力。

2、中間業務的含義：商業銀行在一般不需要動用自己或較少的動用自己的資金的情況下，不以業務中的債權或債務人身份，而足以中間人的身份參與業務，替客戶辦理首付或其他委托事項，為客戶提供各類金融服務并取得手續費的收入。

3、中間業務包括：結算類中間業務、代理類中間業務、信息咨詢業務、結售匯業務，委托性、代理性、自營性業務。

4、中間業務的特點：①一般不需要動用自己的資金；②有特定的業務形式（接受客戶委托）③中間業務是特殊的金融商品

5、信托業務的特征：①信托業務以資財為核心；②以信用為基礎；③具有多邊關系；④信托業務收益具有雙向性；⑤信托資財具有獨立性

6、銀行卡的概念：是由商業銀行向社會發行的具有消費信貸轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具（先消費后付款）

7、銀行信用卡的功能：轉賬結算、儲蓄、匯兌、信用消費

8、銀行卡的作用：①減少社會現金貨幣流通量；②促進消費，換屆買昂市場銷售困難；③幫助銀行吸收存款、更多介入代收代付等中間業務，④加強個人收支與銀行管理。第八章：

1、表外業務突出的特點：提供非資金的金融服務，資金與服務相分離；形式多樣；特別是金融衍生工具類業務的金融托付性高；透明度低，監管難度大。

2、管理稽核的原則：獨立性、權威性、客觀性、衍生性、效益性

3、商業銀行財務管理的內容：籌資管理、資產管理、財務收支管理、成本管理、收入和利潤管理、財務報告與評價

4、商業銀行財務管理的步驟：財務預測，財務決策，財務計劃、財務控制、財務分析、財務評估

5、金融期權的特點：金融期權交易是一種權利的交易；金融期權的買賣雙方在享有權利和承擔義務上有明顯的不對稱性；期權交易具有杠桿功能 第十章：

1、商業銀行管理的特點：高負債率、高風險性、營利性差、管制嚴格

2、商業銀行內部控制制度的內容：①建立組織結構和各種規章制度；②加強監控環節管理；③職責分離；④授權有限原則；⑤銀行檔案管理；⑥安全保衛措施；⑦會計銷賬管理。第十二章：

1、銀行增加利潤的主要途徑：①提高每種資產的收益率；②重新安排收益資產的比例，增加高收益率資產的比重；③降低存款，非存款借款、股東權益的利息成本和非利息成本；④重新安排資金來源比例，增加低成本存款和借款比例；⑤降低借貸成本、管理費、貸款損失準備和其他營業費用；⑥提高稅負管理水平，減少應付稅金。

2、一定時期內銀行的資金來源=營運資金+資產減少額+負債增加額

3、一定時期內銀行的資金運用=股東紅利+資產增加額+負債減少額 第十三章

1、商業銀行風險的特征：貨幣資金損失是其最直接的表現；涉及面廣，金額巨大；風險擴大，連鎖反應。

2、商業銀行風險的來源：內部風險：①資金管理思想與方針②業務結構比例狀況；外部風險：①宏觀經濟運行情況；②經濟生活各要素價格變化；③國際宏觀經濟政策性變化；④國際經濟環境變化；⑤客戶各種違信行為；⑥同業競爭；⑦金融市場價格變化；⑧自然因素變化。

3、商業銀行風險種類：信用風險，利率風險，匯率風險，價格風險，競爭風險，國家風險，意外事故風險

4、金融市場構成和分類：貨幣市場---短期資金市場；資本市場--長期資本市場；外匯市場，黃金市場

第二篇：面試上課筆記

面試

1，特點

A，在特定的場景下進行的，經心設計的B，以談話，觀察作為主要依據，可以追問

C，面試對象單一性內容靈活性

2，功能A彌補筆試的不足與失誤

B 測試多方面素質

C 面試的局限性

3，面試測評要素

A求職動機B工作經驗

C，工作態度責任感，進取心

D 儀表風度E 心理成熟度，應變力

F 綜合分析G 人際交往H 語言表達，語氣得體J知識面，興趣，愛好 4，基本形式上

A，結構化1面試程序結構化2，考官，7~9人3，題6~8題

4時間20~30分鐘5，題目的規范化

B結果評判結構化

1，綜合分析為重20%~30%2，語言表達 3人際能力4，組織協調5，應變能力6，自我認知7，儀表

5面試準備首先1 必要的心理準備

2，如：個人簡歷 功課成績

自學的興趣與愛好，畢業論文求職動機4對職位期望 5工作經驗6自我評價，個人特征7未來計劃工作與目標 其次，自我信息職位信息A國家公務員的權利和義務B單位職能與特點C應考職位的任務，能力要求素質要求

D，面試與考官的情況

社會信息社會熱點2行業特點3 社會發展趨勢

應試技巧

A 面試基本要領

1自信讓主考官知道你適合職位2試實3靈活

第三篇：technology 上課筆記

Some people believe the range of technology available to individuals today is increasing the gap between poor people and rich people.Others think it is having an opposite effect.Discuss these points of view.What is your opinion?

View 1:

1.Greater comfort and ease

Rich people= people with good financial status Well-off families

Wealthy people can afford the life with greater comfort and ease.Convience

1.1 high-tech household appliances

1.2 user-friendly/multi-functional gadgets/electronics

1.3 speedy vehicles/ private cars/ spend time waiting for bus/ stay in the bus packed with people/ enjoy travelling out even on rainy, sowny days

1.4 automatical household items curtain

2.Training/education

Cutting-edged/ state-of-the-art technology is not accessible for the poor people.2.1 access to the education/training

2.2 technology is considered as an intellectual capitalIn modern society, cutting-edged technology is the key to a big success.The key to a fortune

2.3 upgrade the equipment/ hardware/facilities

3.People who are less computer literate or carry on manual work would probably be laid off.3.1 traditional skills/technique

Struggle on the brink of extinction

Small-scale

With limited market share

View 2

Close/bridge the gap between the rich and the poor

1.Technology boosts/intensifies the competition among different manufacturers, and thus making the price of commodities lower/more acceptable

Making daily necessities affordable.______________, which ____________

______________, and thus doing ________________.Electronics---mobile phones---affordable

2.Long-distance travel---prevalent/ubiquitous

3.Beyong the reach of common/ordinary

people=civilians

1.Biodiversity

2.Farmland is heavily occupied as factories

3.Natural habitats are taken up

4.Flora and fauna species go extinct/die out

5.Food web/chain is broken

6.Air pollution---wider use of private cars---exhaust fume/gas---poisonous/toxic gas---global warming--acid rain

7.Air conditioning/fridge----ozone layer

8.Weapons of mass destruction

9.WebMD: self-research own symptoms

10.Everyone has the access to the internet.11.Green energy/renewable energy

12.Solar energy/wind/tide energy

13.Biochemical energy

14.Sewage---filter----recycle

15.Eco-friendly/recycled materials

16.Energy-saving and less-polluted products

17.Non-biodegradable rubbish

2009/08/08

1.Technology changes the way people interact with others.2.Face-to-face communication/letter-writing/ telegram/

3.Social networks---mobile phone/ a phone call/text message/SMS/ emails/ twitter/facebook/skype/ qq/ MSN/

4.Get in touch and keep in touch

5.Without the limit of time and space

6.Enlarge the circle of friends

To begin with, technology facilitates people’s communication.For one thing, a call on the phone, a message as well as an email could help people deliver their ideas to whoever concerned.People could also connect with others regardless of time and space.Even an international negosiation could be carried on within several minutes.For another, people are no longer limited in where they are living and working.With the help of social networking, people could enlarge the circle of friends.Nowadays, it is evident that technolgy changes the way that people interact with others.About 50 years ago, face to face communication or letter writing was the most popular way between people, and thus wasting a lot of time.At present, we are albe to use many available and convenient ways to commnicate with people, like mobile phone, a phone call, a textmessage or interacting with others in society networks.Without the limit of time and space, it is possible for us to make more friends who are not accessible for us to meet and understand or live in another country and enjoy another different culture.Because of that, the circle of friends would be enlarged.Make friends with different complexions/different people coming from alien cultures.

第四篇：電子商務分類及上課筆記

電子商務分類:

企業對企業的電子商務:B2Bbusinesstobusiness

企業對消費者的電子商務：B2Cbusinesstoconsumer 企業對政府的電子商務：B2Cbusinesstogovernment 消費者對政府的電子商務；C2Cconsumertogovernment 消費者對消費者的電子商務：C2Cconsumertoconsumer

培養目標：具有扎實的計算機科學、經濟學、管理學與現代市場營銷的理論知識；掌握網絡營銷。電子商務網站設計和開發，網上支付與安全、電子商務物流管理等專業知識，培養學生具有調查研究與分析、電子商務網站的設計與開發、企業網絡營銷策劃與推廣能力，能夠從事現代電子商務企業運作與管理、開發與應用等方面工作，具備“應戰能力和創業精神”的高級應用型人才。

培養要求：

本專業方向是一個綜合性、實用性的專業，以信息技術和市場營銷理論為基礎，強調商務管理的信息化。

主要實踐環節：市場營銷專業認識實習、ERP沙盤模擬實訓、高級語言程序設計（JAVA）、網店創業實訓、電子商務綜合設計、畢業實習等。

專業必修課：

微觀經濟學、管理學、宏觀經濟學、數據庫原理與應用、網絡技術應用、會計學、網頁設計與制作、市場營銷學、電子商務概論、JAVA技術、商務談判、經濟法、財務管理、網絡營銷。

第五篇：公眾演說上課筆記1

演講的三個核心部分，聽眾、演講稿、演講者。。一場好的演講，需要把這三者完美的結合在一起。。而且一定要搞清楚順序，聽眾是排在第一位的。。

正如產品的設計要先做顧客市場調研一樣，演講前一定要做聽眾調研。。然后根據聽眾的調研結果，來設計講稿，然后讓自己和講稿融為一體。。第一步，聽眾分析

聽眾分析又分三大步驟，分析三個最核心的需求。。1.我的目標，我希望聽眾聽完演講產生什么樣的改變。。是希望聽眾回去就使用你演講中教授的方法。。

還是希望聽眾聽完演講就做出支持你的行為，投票或付錢。。或是希望聽眾聽完哈哈大笑輕松一樂。。

這個問題是一場演講的重中之重，這個問題沒有搞清楚，演講則沒有意義。。

2.聽眾的目標，聽眾希望在我的演講中聽到什么。。不能光想著自己的目標，還要想想聽眾的目標。。聽眾抽出時間和精力來聽一場演講，一定是希望獲得某些改變。。知識上的、能力上的、訊息上的、還是心情上的。。

總之，演講前一定要了解清楚，聽眾群體最希望從這個主題演講中獲得什么。。

eg給大學生演講，他們希望聽到什么。。

大一的對四年大學改怎么過很迷茫，大二的對該如何選方向和做兼職有興趣。。

eg給家長演講，他們又希望聽到什么。。

孩子不聽話怎么辦，孩子性格不好怎么辦，孩子怎么樣才能愛學習。。10歲以下家長重點在孩子的性格塑造上，10歲以上家長重點開始轉移到學習上。

eg給企業家演講，他們又有哪些問題。。

如何做好營銷，如何控制成本，如何招聘并留住人才。。一定要去了解好聽眾的需求，然后根據這個需求去設計演講稿。。3.聽眾的問題，聽眾有哪些顧慮和與問題。。關于聽眾的顧慮，更是要提前考慮好。

因為演講不同于溝通，溝通是直接反饋式的交流，有來有往。。這樣，對方有什么顧慮和問題，提出來以后我們能及時的給予回饋。。而演講則不同，聽眾幾乎沒有機會提出他們的顧慮。。

而他們的顧慮如果放在心里的話，那么演講的結果注定是失敗的。。所以，演講者一定要再演講前，提前反復思考好聽眾可能會有哪些顧慮。。然后在設計講稿的時候，把這些顧慮直接解釋掉，或是化于無形。。eg關于你們所講的效果，有懷疑。。

演講中大量的舉真實的案例，如果能配合圖片和視頻就更好了。。這些案例和圖片，在無形中就把聽眾的信任顧慮給打消掉了。。eg關于價格的問題，覺得會不會太貴。。

演講中舉出案例，或是插入觀念，講解價格和價值的關系。。

或是證明出投資的重要性，一定要先投資才有回報，而且必須要投資。。這樣的觀念，不管是用案例的形式，還是用觀念演講的形式，一定要提前講到。。

eg關于重要性的顧慮，覺得你說的觀念有那么重要嗎。。演講中要設計案例，利用這個觀念獲得的巨大回報。。或是因為忽視了這個觀念，而造成的重大損失。。

打消顧慮，可以利用案例、數據、對比、圖片、借勢等等很多方法。。我在“如何塑造價值”一章節，會詳細介紹，這里就不多說啦。。

第二步：講稿寫作。。

關于我的目標和聽眾的目標，還有聽眾的顧慮，全部分析完畢。。就可以開始準備寫講稿了。。

一篇好的演講稿，分為三個核心部分，這個一般人我告訴的，因為實在太牛了。。

1.核心信念提煉。。

一場演講下來，聽眾能記住的理論很少。。

大多數聽眾能回憶起來的，只有整體感覺，還有少數的演講片段。。整體感覺的營造是最重要的。。

而這個整體的感覺，就要靠演講的核心信念。。eg馬丁路德金的核心信念——所有的種族應該平等。。

這個信念，讓飽受種族歧視和壓迫的黑人內心充滿無比的渴望。。eg奧巴馬的競職演講的核心信念——美國需要一場變革。。

這個信念，讓處于低迷狀態依舊的美國人，感覺看到了希望。。eg陳安之老師演講的核心信念——人人都可成功，都需要學習成功學。。

這個信念，讓那些想要成功又覺得沒有辦法的人，看到了曙光。。eg李陽老師演講的核心信念——方法正確+瘋狂努力，每個人都可以學好英語，改變命運。。

這個信念，讓那些英語不好和渴望改變命運的人，感覺找到了方法和力量。。

模仿我演講的培訓師有很多，尤其是在大學生培訓領域。。

但是幾乎沒有人能達到我的那種感覺，就是因為核心信念的空缺。。這個東西是演講的靈魂。。

必須有對聽眾的深入了解，以及對演講主題的強大熱情和信念感才可以做到。。

哎，又自吹了，哈。。2.內容和案例。。

內容和案例是核心信念的載體。。子曾經曰過，文質彬彬，然后君子。。

文是外在的形式，質是內在的核心，兩者平衡才是最佳。。

有些舞臺大師，故事講的不錯，但是缺乏核心信念，結果總覺得差那么一點。。eg郭德綱、周立波、老羅，這三個人現在的表面風格越來越像。。

都是超級搞笑，經典段子層出不窮，哎，哥很是羨慕啊，太有才了。。

但是周立波和老羅，比郭德綱厲害的一點就在于，他們兩個有核心信念，而郭沒有。。

周和羅的段子，背后有個很一致的東西，就是對現實生活的不滿和調侃。。

讓我們更有智慧的思考和面對真實的世界。。

而郭的段子，完全是為了搞笑而搞笑。。

我沒有詆毀剛哥的意思，其實我超喜歡剛哥的，也算是鋼絲一族啊。。

不錯從演講的角度來看，周和羅確實更厲害，雖然周和郭都不算演講界的。。

案例一定要是真實的，具體參考“如何講好故事”那一章吧，這里就不多介紹了。。

故事的選擇、講解的方式、引出核心觀念的形式，這些都很重要。。多按照“講故事”那一章的方法來練習，慢慢就會找到感覺。。3.組織架構。。

架構的部分太復雜，分標題、開場、中場、收尾，四個部分。。

每個部分都要講半天，后面我單獨做個章節來講吧，今天太晚了就不寫啦。。自己反復操練和使用，發現只有下面這三個方法最好用，也是我一直使用的。。這三個方法，我好像在前面章節介紹過了，再講一遍，因為太重要。。ps：那種模仿某位大牛演說家，反復看他的視頻反復模仿的方法。。

速度很快，但是會有后遺癥的，就是陷入別人的影子里，很難有自己的風格。。

陳安之老師和李陽老師的弟子，大多數都跟他們一個樣兒。。

說出來的話都不像是自己說的，這樣的二道販子，還是不要做的好啊。。1.細寫講稿

一字不拉的寫講稿，因為寫作的速度會放慢，會加強我們的思考過程。。在寫的過程中，不斷的字斟句酌，不斷的想象這句話說出來聽眾的反應。。寫講稿不是為了背，而是為了熟悉和演練，寫的過程就是演練。。

如果你沒有一字不拉的寫過，那么你就去嘗試一下，否則你不會體會這種感覺的。。看國內一線那些知名講師的演講，就不難發現一個特點。。

他們每次講那些經典信念或故事的時候，基本上一字不差，連情緒和語調都一點不差。。如何做到的？就是反復講，練習出來的。。一字不拉的寫講稿，會加快這個速度，《贏在大學》一篇講稿我寫了有90幾遍。。當年業內公認的南京大學生素質教育培訓第一人，就是靠那一篇演講而已。。2.聊天分享。。

把演講的片段，用做聊天的素材。

大量的跟人聊天，聊這些演講中會出現的素材、故事和觀念。。注意觀察大家的反應，哪里效果好哪里效果差，哪些地方大家有疑問。。如果有疑問，嘗試解決，并把解決方案直接插入到演講中去。。反復聊天、觀察、修改。。3.冥想演練。。

冥想演練，就是想象自己就在演講現場，面對聽眾，然后演講。。這種方法有一定的技術難度，因為很多人一下子難以進入場景。。

不過還好，我們可以練習，而且可以反復練習，因為不需要什么成本和耗材。。在冥想演練的過程中，隨時可以打斷自己，然后重新把剛剛的環節修改再次演練。。比如想想剛剛講的地方大家都很困惑，那該怎么修改呢。。

比如想到剛剛講的環節，本來應該是個幽默，結果大家都沒笑，那怎么辦呢。。這些問題在冥想演練的過程中，一一解決掉，你的信心就會越來越足。。對演講現場的掌控感也會越來越強大。。然后就可以開始準備正式上場啦，吼吼哈希。。