第一篇：交貨期延誤改善對策

222511500.doc 研發部: 原因

1.出圖計劃拖后，后續工作安排也跟著延遲。

2.圖紙不全，使材料、零件的準備存在缺失，影響交貨。3.突然更改修訂設計，導致生產混亂。4.小量試制尚未完成即開始批量投產。改善對策: 1． 編制設計工作的日程進度管理表，通過會議或日常督導進行進度控制。2． 質或量的內部能力不足時，應尋求其他途徑，如委托外部具有能力者。3． 當無法如期提供正式、齊全的設計圖紙（資料）時，可預先編制初期制程需要的圖紙（資料），以便先準備材料等，防止制程延誤。

4． 對設計圖紙（資料）的審核應認真負責，盡量避免中途更改、修訂。5． 推進設計的標準化，共用零件的標準化、規格化，減少設計的工作量。6． 設計的工作的分工，職責清晰、明確。銷售部門 原因

1.頻繁變更訂單或計劃。

2.隨意答應客戶的交貨期，致使交貨期極為緊迫。

3.無法把握客戶、市場需求，無法訂立明確的銷售預定計劃。4.臨時增加或亟待即刻完成的訂單多。

5.有時銷售主管直接干涉生產部門運作，直接在現場指示作業。改善對策

1.用全局性、綜合性觀點指導工作。

A.交貨期應根據客戶的要求或預測，生產計劃應配合交貨要求，求得工作量(負荷)與生產能力的平衡。

B.當工作量大于生產能力時，必須同客戶協商，若重新調整交貨期可行的話，從內部的加班計劃、人員計劃、機械設備計劃、外協計劃等方面著手。C.當工作量小于生產能力時，促進銷售活動，爭取更多訂單。2．改善銷售職能運作

A.定期召開產銷協調會議，改善銷售、生產兩個部門的關系，促進產銷一體化。B．要求生管部門定期編制現有的訂貨余額表、主要工程進度狀況表、余力表及基準日程表，提供銷售部門，以便依此決定最適當的交貨日期。

C.加強銷售部門人員的培訓，提高工作技能、業務能力。D．銷售部門應每月編制3-6各月的需求預測表，提供給生產部門作為中期生產計劃的參考。E.指定產品成交說明或規定，使訂單接洽逐步效率化。F．在商談之初就做成明確的記錄，交給客戶確認。采購部門.原因

1． 所采購的材料或零件滯后入庫 2． 材料品質不良或不均，加工蠻煩。

3． 物料計劃不完善，需要的物料不夠，不需要的物料庫存一大堆。4． 外協的產品品質不良率高，數量不足。改善對策

1.進一步加強采購、外協管理，將其分為A.B.C三類，以A類作為重點管理對象，區分其

222511500.doc 主次，進行分類管理。

2.已統計方法調查供應商、外協廠商不良品發生狀況，確定重點管理廠家。3.對重點管理對象，采取具體有效措施加以改善。生產部門 原因

1． 工序、符合計劃的不完備。

2． 工序作業者和現場督導者之間產生對立或協調溝通不佳。3． 工序間負荷與能力不平衡，中間半成品積壓。

4． 報告制度、日報系統不完善，因無法掌握作業現場的實況。5． 人員管理不到位，紀律性差、缺勤性差等。

6． 工藝不成熟，品質管理欠缺，不良品多，致使進度落后。7． 設備、工具管理不良、致使效率降低。8． 作業組織、配置不當。

9． 現場督導者的管理能力不足。改善對策

1.針對工廠配置是否合理作出檢討。2.提高現場主管、督導者的管理能力 3.確定外協或外包政策。4.縮短生產周期。

5.加強崗位、工序作業的規范化，制定作業指導書等，確保作業品質。

6.加強教育訓練，促進人與人之間的溝通（人際關系改進）,使作業者的工作意愿提高。

第二篇：交貨期承諾書范本

交貨期承諾書范本

如果我們投標文件被接受，我們將嚴格履行招標文件中規定的每一項要求及下述各項承諾，按期、保質保量履行合同的義務。

（一）、對施工工期的承諾

如我方中標________項目，我方保證按合同規定的開工日期開始施工，施工工期為________天，我方保證在工期內完工及交付全部工程。并確保該工程竣工驗收質量達到________標準。如我方未按招標單位工期要求竣工的，我方接受每推遲一天扣除履約保證金的處罰決定。

（二）、對施工質量的承諾

如我方中標________項目，為確保工程達到優質工程的目標，我方將嚴格執行iso9000系列質量標準，嚴格按監理工程簽字批準的設計圖紙、質量標準，以及招標合同文件的施工要求進行，所使用的材料符合設計的規范標準的要求。本篇文章來自資料管理下載。我方使用的每項主材將向監理工程師報驗，經業主方和監理單位驗收和認可后使用。如因材料不合格而造成的返工等損失，均由我方負責。

嚴格執行亮化工程質量以及相應的電氣安裝工程規范和標準，使各項工程均符合國家驗收規范，分部工程合格率100%，優良率95%以上。我方將從組織管理、材料設備檢驗、測量檢查及現場施工全過程建立一套完整的質量保證體系。

我方保證按國家規定的施工規范和質量驗收標準施工，保證工程質量符合工程設計和現行施工及驗收規范要求，工程竣工一次性驗收合格，我方單位如因施工問題造成質量事故，返工損失及工期延誤均由我方承擔一切責任。

（三）、對保修期的承諾

如我方中標________項目，我方保修期按建設部規定執行，此次投標我公司響應招標文件要求，為所有產品和安裝施工提供貳年免費質保期和終身保修。保修期內不論發生何種工程質量事故均由我方承擔責任，同時，業主方有權在我方未及時配合的情況下使用保修款進行質量事故的處理。

（四）、對安全文明施工的承諾

如我方中標________項目，我方在工程施工時保證堅持文明、規范化施工，促進現場管理和施工作業標準化、規范化的落實，使職工養成良好的作風和職業道德，杜絕野蠻施工現象。

（五）、對不拖欠農民工工資的承諾

如我方中標________項目，我方鄭重承諾，本工程中需要使用農民工時，為保護農民工的合法權益，不拖欠農民工工資，將保證做到：

1、按照《勞動法》規定雇傭和使用農民工，工資將及時如數發放給農民工。

2、我公司雇傭農民工的，將按要求規定簽訂勞動合同。

3、我方保證在工程施工中嚴格按有關規定支付農民工工資，不出現拖欠或克扣農民工工資行為，并根據勞動合同約定的內容，按照約定的日期按月支付工資，并不低于當地最低工資標準。

如果發生違反規定拖欠或克扣農民工工資行為，造成農民工上訪，我方愿意接受依照有關規定作出的處罰決定。

（六）、對產品質量的承諾 如我方中標________項目，我方保證在此項目中所提供產品均符合標書技術規格及質量要求；如我公司中標，我方將組織專業技術團隊根據業主方要求和現場實際情況嚴格把關生產、運輸個環節保質保量地及時提供路燈產品，全力協助各相關方創造出精品工程項目。

（七）、對施工配合的承諾

如我方中標________項目，我們將做好以下工作：（1)與業主的配合

服務業主、使業主滿意、讓業主放心是本公司一貫遵循的原則，徽州區城區公共部分亮化工程項目中，全體人員將確立業主是顧客的觀念，把服務業主作為宗旨，把業主期望的工期和工程質量作為核心，為業主提供一流的燈具設備，讓業主滿意。接受按合同規定由業主簽發的變更、通知、指令等，并認真履行職責。定期向業主報告工作進展情況，并認真聽取業主的建議。為保證工程項目的順利建設，應積極與業主交流匯報，盡本公司所能主動為業主排憂解難，想業主所想，急業主所急，和業主融洽相處。（2)與監理的配合

正確處理好與監理單位的關系，雙方很好地配合協作，使工程順利地進展，熟悉合同內容，明確承包商作為合同當事人應承擔的義務和應負的責任，以及應享的權利。認真履行合同義務，圓滿地執行監理工程師的符合合同、有關法規、標準及規范的指示。建立與監理單位的聯系制度，例如定期會議和報表制度等。處理好公共關系，為雙方創造一個和諧友好共事的環境。

（3)與設計部分的配合 和設計部門密切聯系，做好圖紙會審，積極參加專業會審，主動解決協作疑難，公正承擔協作義務。在施工過程中積極與設計院配合，取得一致意見。

（八）、對外部關系協調的承諾

如我方中標________項目，我方將建立外部協調機制，保證現場施工有序、高效進行，提高工作效率。根據公司的相關規定，結合現場施工的的實際情況，及時修定外部協調程序。現場項目經理及管理人員根據外部協調程序的規定，積極與業主方、監理方等單位協調、溝通，確保工程順利完成。

（九）、對資金擔保的承諾

我公司多年來被評委________單位，是iso9001：2008質量體系認證單位，有完善健全的質量管理體系。我們有履行合同要求的資金保證能力。實行銀企聯姻機制，資金來源渠道暢通，周轉率高，決不會發生因資金不足而影響產品交貨期限或施工進度。

（十）、關于履約保證金的承諾

如我方中標________項目，在收到中標通知書的三日內，我方將向建設單位提交履約保證金拾萬元整,我方保證中標后工程不轉包或分包,否則我方接受取消中標資格和沒收履約保證金的處罰方式。

（十一）、其它承諾

一、我方資質為城市及道路照明工程專業承包壹級。如我方中標________項目，我方保證本工程不轉包、分包并不以任何理由棄權或借故延誤工程進度、質量、造價，否則我方接受相應處罰。

二、我方在投標文件中指定的的項目經理及工程技術人員在工程竣工之前不予更換。若更換擬派的人員需經業主方同意。同時，我方愿意在工程竣工前將項目經理的建造師注冊證書原件留存在徽州區的招標辦。

三、在施工期間我方自行處理可能出現的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。在施工期間我方將文明施工，確保施工安全，因施工管理不善而造成的事故，我方承擔全部責任。

四、如我方中標本工程，我方承擔前期勘察和參加投標活動所涉及的一切費用以及本項目的設計等費用，設計費用按工程總造價的1.5%計取。

（十二）、工程竣工后續服務承諾

我公司是________信用單位，iso9001：2008質量體系認證單位，有完善健全的質量管理體系。公司成立十三年來始終不渝地貫徹滿足顧客合同要求，確保產品的質量，為客戶提供優質服務的質量方針，加強生產一線和安裝施工全面質量管理，努力提高全體職工的質量意識，因此本公司產品有很好的信譽。如有幸中標________項目我們仍將一如既往，將一流的質量，一流的服務貫徹到整個技術服務中去。

1、售后服務體系及售后服務措施

本公司在華東、東北、北京、南京、重慶等地均設駐外辦事處，專兼職外辦人員12名，其中南京、合肥辦事處就有3名服務人員。所有辦事處歸口公司商務計劃部直接領導。他們主要任務職責是進行市場調研，收集提供產品市場信息，反饋用戶意見和需求供領導決策和擴大產品宣傳，做好產品銷售及施工安裝維修等售后全系列服務的組織工作。具體售后事務由商務計劃部和工程部協商派專業人員執行。

2、售后服務措施和實施方法

此次投標我公司響應招標文件要求，為所有產品和安裝施工提供貳年免費質保期終身保修。產品質保期內燈具光衰達5%，廠家應無條件更換，產品質保期后延。具體采取措施和實施方法是：

（1）供貨實行三包。保證提供貨物是全新的，在質保期內永遠保持良好運行狀態。如在驗收期間因我方的貨物和產品配件出現設計、材料工藝或功能性缺陷，主要規格及質量性能指標不符合合同要求，（不包括人為和不可抗力自然損壞），我方負責重新設計或無償退換貨。更換過的產品將從安裝后驗收日期起，重新計算質保期，但對人為的自然損壞可根據業主要求，雙方友好協商達成協議后，我方將將依然提供全力支持和服務。

（2）從雙方正式驗收日起，我公司對供貨產品提供五年缺陷責任期。具體執行方法是：1年內保證亮燈率在98%以上，每月常規巡檢一次，每2天巡查一次，發現偷盜2小時內給予安全保障，在1周內給予恢復，特殊時期按管理單位時間要求給予恢復。本篇文章來自資料管理下載。如屬我方貨物本身缺陷或其他不合格之處，一切費用由我方自理。易損配件只包括燈泡、鎮流器、觸發器、電容器、電纜插接件。

（3）對業主提出的技術培訓方面的要求，我方將及時派優秀的專業人員，對你方的相關 人員提供設備安裝、操作、維修、調試等一切必要的免費培訓。培訓時間、人員雙方商定。（4）當缺陷責任期期滿后，對業主提出的新增設計改造項目和臨時性緊急維護要求，我們將隨叫隨到，給予為期終身年全力技術支持，保證和免費咨詢服務；同時在十年內按市場價優惠5%供應備件和專用工具，這些備件包括燈具的光源電器。

（5）竣工驗收前，按合同條件，提供清晰、正確、完整的技術資料。

（6）在質保期后，我方將每年適時派人訪問用戶，征求意見，巡檢產品的使用狀況。仍對產品和安裝施工的重大質量缺陷負責檢修。

第三篇：保證交貨期承諾書

保證交貨期承諾書 1

致：設備招標有限公司

我司在參加貴方組織的 設備一批及排煙系統 項目中，若我司中標保證交貨期為：在合同簽訂之后1個月內完成供貨并安裝、調試完畢交付使用。交貨地點：

特此承諾!

供應商簽章：

承諾人：

xx年x月x日

保證交貨期承諾書 2

為認真貫徹執行國家藥品管理法律法規要求，切實履行藥品質量安全第一責任人的責任，確保藥品質量安全，為切實保證20___年______期間藥品的使用安全，本企業作出如下承諾：

1、嚴格貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《藥品經營許可證管理辦法》等相關法律法規，嚴格按照《藥品經營質量管理規范(GSP)》的要求經營藥品，決不違法違規經營藥品。

2、嚴格執行GSP要求，健全藥品經營質量保證體系，修訂完善各項規章制度，加強企業內部管理，嚴格落實“十二個不”的要求，保證藥品經營質量和行為規范。

3、嚴把藥品購進質量關，嚴格審核供貨商的經營資格，索取并留存供貨企業有關證件、資料及銷售憑證，保證所經營的藥品有可追溯性，對所經營的產品質量負責;嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實完整的藥品購銷記錄。

4、嚴格執行國家、省食品藥品監督管理部門有關含特殊管理藥品復方制劑的有關規定。保證不違規經營蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。

5、嚴格按規定憑處方銷售處方藥，自覺執行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規定的銷售憑證。保證藥劑師在職在崗，藥劑師不在崗時不得銷售處方藥。

6、嚴格執行藥品儲存、養護制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質量安全有效，并做好溫濕度、藥品養護等記錄。

7、建立健全藥品不良反應報告和主動召回制度，保證在發現藥品不良反應時，及時上報藥品不良反應監測機構和藥品監管部門。發現存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷售，通知藥品生產企業或供應商，并向食品藥品監管部門報告。

8、主動接受并積極配合食品藥品監管部門的監管和指導，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。

如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產生的一切后果和責任由我企業承擔，并將積極配合、接受食品藥品監管部門的行政處理。

特此承諾!

企業名稱(蓋章)：___________

承諾人(法定代表人或企業負責人)：__________

聯系電話：____________

承諾日期：____年____月____日

保證交貨期承諾書 3

如果我方中標，訂貨合同簽訂后，我方將嚴格按照合同要求的時間內，將所需貨物運達需方指定地點，并在產品裝運發車當日將發貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時交貨和提供服務。

保證按工程設計及施工進度提交文件和圖紙，必要時，投標方確定專業工藝人員與需方進行技術聯系，經討論和解決合同范圍內的有關技術問題。我公司原材料的采購到生產車間的過程都是按照質量管理及時安排時間，完全有能力滿足客戶的供貨時間。

如我方中標后，不能按期交貨而給需方生產帶來一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬分之三計算，并且需方可從質量保證金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影響生產周期和供貨時間時，我方將與需方協商解決。

承諾人：

xx年x月x日

保證交貨期承諾書 4

如果我們投標文件被接受，我們將嚴格履行招標文件中規定的每一項要求及下述各項承諾，按期、保質保量履行合同的`義務。

（一）、對施工工期的承諾

如我方中標________項目，我方保證按合同規定的開工日期開始施工，施工工期為________天，我方保證在工期內完工及交付全部工程。并確保該工程竣工驗收質量達到________標準。如我方未按招標單位工期要求竣工的，我方接受每推遲一天扣除履約保證金的處罰決定。

（二）、對施工質量的承諾

如我方中標________項目，為確保工程達到優質工程的目標，我方將嚴格執行iso9000系列質量標準，嚴格按監理工程簽字批準的設計圖紙、質量標準，以及招標合同文件的施工要求進行，所使用的材料符合設計的規范標準的要求。 我方使用的每項主材將向監理工程師報驗，經業主方和監理單位驗收和認可后使用。如因材料不合格而造成的返工等損失，均由我方負責。

嚴格執行亮化工程質量以及相應的電氣安裝工程規范和標準，使各項工程均符合國家驗收規范，分部工程合格率100%，優良率95%以上。我方將從組織管理、材料設備檢驗、測量檢查及現場施工全過程建立一套完整的質量保證體系。

我方保證按國家規定的施工規范和質量驗收標準施工，保證工程質量符合工程設計和現行施工及驗收規范要求，工程竣工一次性驗收合格，我方單位如因施工問題造成質量事故，返工損失及工期延誤均由我方承擔一切責任。

（三）、對保修期的承諾

如我方中標________項目，我方保修期按建設部規定執行，此次投標我公司響應招標文件要求，為所有產品和安裝施工提供貳年免費質保期和終身保修。保修期內不論發生何種工程質量事故均由我方承擔責任，同時，業主方有權在我方未及時配合的情況下使用保修款進行質量事故的處理。

（四）、對安全文明施工的承諾

如我方中標________項目，我方在工程施工時保證堅持文明、規范化施工，促進現場管理和施工作業標準化、規范化的落實，使職工養成良好的作風和職業道德，杜絕野蠻施工現象。

（五）、對不拖欠農民工工資的承諾

如我方中標________項目 ，我方鄭重承諾，本工程中需要使用農民工時，為保護農民工的合法權益，不拖欠農民工工資，將保證做到：

1、按照《勞動法》規定雇傭和使用農民工，工資將及時如數發放給農民工。

2、我公司雇傭農民工的，將按要求規定簽訂勞動合同。

3、我方保證在工程施工中嚴格按有關規定支付農民工工資，不出現拖欠或克扣農民工工資行為，并根據勞動合同約定的內容，按照約定的日期按月支付工資，并不低于當地最低工資標準。

如果發生違反規定拖欠或克扣農民工工資行為，造成農民工上訪，我方愿意接受依照有關規定作出的處罰決定。

（六）、對產品質量的承諾

如我方中標________項目，我方保證在此項目中所提供產品均符合標書技術規格及質量要求；如我公司中標，我方將組織專業技術團隊根據業主方要求和現場實際情況嚴格把關生產、運輸個環節保質保量地及時提供路燈產品，全力協助各相關方創造出精品工程項目。

（七）、對施工配合的承諾

如我方中標________項目，我們將做好以下工作：

（1)與業主的配合

服務業主、使業主滿意、讓業主放心是本公司一貫遵循的原則，徽州區城區公共部分亮化工程項目中，全體人員將確立業主是顧客的觀念，把服務業主作為宗旨，把業主期望的工期和工程質量作為核心，為業主提供一流的燈具設備，讓業主滿意。接受按合同規定由業主簽發的變更、通知、指令等，并認真履行職責。定期向業主報告工作進展情況，并認真聽取業主的建議。為保證工程項目的順利建設，應積極與業主交流匯報，盡本公司所能主動為業主排憂解難，想業主所想，急業主所急，和業主融洽相處。

（2)與監理的配合

正確處理好與監理單位的關系，雙方很好地配合協作，使工程順利地進展，熟悉合同內容，明確承包商作為合同當事人應承擔的義務和應負的責任，以及應享的權利。認真履行合同義務，圓滿地執行監理工程師的符合合同、有關法規、標準及規范的指示。建立與監理單位的聯系制度，例如定期會議和報表制度等。處理好公共關系，為雙方創造一個和諧友好共事的環境。

（3)與設計部分的配合 和設計部門密切聯系，做好圖紙會審，積極參加專業會審，主動解決協作疑難，公正承擔協作義務。在施工過程中積極與設計院配合，取得一致意見。

（八）、對外部關系協調的承諾

如我方中標________項目，我方將建立外部協調機制，保證現場施工有序、高效進行，提高工作效率。根據公司的相關規定，結合現場施工的的實際情況，及時修定外部協調程序。現場項目經理及管理人員根據外部協調程序的規定，積極與業主方、監理方等單位協調、溝通，確保工程順利完成。

（九）、對資金擔保的承諾

我公司多年來被評委________單位，是iso9001：20xx質量體系認證單位，有完善健全的質量管理體系。我們有履行合同要求的資金保證能力。實行銀企聯姻機制，資金來源渠道暢通，周轉率高，決不會發生因資金不足而影響產品交貨期限或施工進度。

（十）、關于履約保證金的承諾

如我方中標________項目，在收到中標通知書的三日內，我方將向建設單位提交履約保證金拾萬元整,我方保證中標后工程不轉包或分包,否則我方接受取消中標資格和沒收履約保證金的處罰方式。

（十一）、其它承諾

一、我方資質為城市及道路照明工程專業承包壹級。如我方中標________項目，我方保證本工程不轉包、分包并不以任何理由棄權或借故延誤工程進度、質量、造價，否則我方接受相應處罰。

二、我方在投標文件中指定的的項目經理及工程技術人員在工程竣工之前不予更換。若更換擬派的人員需經業主方同意。同時，我方愿意在工程竣工前將項目經理的建造師注冊證書原件留存在徽州區的招標辦。

三、在施工期間我方自行處理可能出現的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。在施工期間我方將文明施工，確保施工安全，因施工管理不善而造成的事故，我方承擔全部責任。

四、如我方中標本工程，我方承擔前期勘察和參加投標活動所涉及的一切費用以及本項目的設計等費用，設計費用按工程總造價的1.5%計取。

（十二）、工程竣工后續服

務承諾

我公司是________信用單位，iso9001：20xx質量體系認證單位，有完善健全的質量管理體系。公司成立十三年來始終不渝地貫徹滿足顧客合同要求，確保產品的質量，為客戶提供優質服務的質量方針，加強生產一線和安裝施工全面質量管理，努力提高全體職工的質量意識，因此本公司產品有很好的信譽。

如有幸中標________項目我們仍將一如既往，將一流的質量，一流的服務貫徹到整個技術服務中去。

1、售后服務體系及售后服務措施

本公司在華東、東北、北京、南京、重慶等地均設駐外辦事處，專兼職外辦人員12名，其中南京、合肥辦事處就有3名服務人員。所有辦事處歸口公司商務計劃部直接領導。他們主要任務職責是進行市場調研，收集提供產品市場信息，反饋用戶意見和需求供領導決策和擴大產品宣傳，做好產品銷售及施工安裝維修等售后全系列服務的組織工作。具體售后事務由商務計劃部和工程部協商派專業人員執行。

2、售后服務措施和實施方法

此次投標我公司響應招標文件要求，為所有產品和安裝施工提供貳年免費質保期終身保修。產品質保期內燈具光衰達5%，廠家應無條件更換，產品質保期后延。具體采取措施和實施方法是：

（1）供貨實行三包。保證提供貨物是全新的，在質保期內永遠保持良好運行狀態。如在驗收期間因我方的貨物和產品配件出現設計、材料工藝或功能性缺陷，主要規格及質量性能指標不符合合同要求，（不包括人為和不可抗力自然損壞） ，我方負責重新設計或無償退換貨。更換過的產品將從安裝后驗收日期起，重新計算質保期，但對人為的自然損壞可根據業主要求，雙方友好協商達成協議后，我方將將依然提供全力支持和服務。

（2）從雙方正式驗收日起，我公司對供貨產品提供五年缺陷責任期。具體執行方法是：1年內保證亮燈率在98%以上，每月常規巡檢一次，每2天巡查一次，發現偷盜2小時內給予安全保障，在1周內給予恢復，特殊時期按管理單位時間要求給予恢復。本篇文章來自資料管理下載。如屬我方貨物本身缺陷或其他不合格之處，一切費用由我方自理。易損配件只包括燈泡、鎮流器、觸發器、電容器、電纜插接件。

（3）對業主提出的技術培訓方面的要求，我方將及時派優秀的專業人員，對你方的相關 人員提供設備安裝、操作、維修、調試等一切必要的免費培訓。培訓時間、人員雙方商定。

（4）當缺陷責任期期滿后，對業主提出的新增設計改造項目和臨時性緊急維護要求，我們將隨叫隨到，給予為期終身年全力技術支持，保證和免費咨詢服務；同時在十年內按市場價優惠5%供應備件和專用工具，這些備件包括燈具的光源電器。

（5）竣工驗收前，按合同條件，提供清晰、正確、完整的技術資料。

（6）在質保期后，我方將每年適時派人訪問用戶，征求意見，巡檢產品的使用狀況。仍對產品和安裝施工的重大質量缺陷負責檢修。

保證交貨期承諾書 5

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著一切追求高質量，用戶滿意為宗旨的精神，以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

保證交貨期承諾書 6

為以后交易順利,茲立相關交易條件與產品規格等項目,協議簽定后事項,以資乙方遵守： 第一條：訂單,采購單發行：

(一)甲方發出訂單方式：采取傳真、電子郵件傳送、或紙遞交任

何一方式，甲方以發送訂單后，應以語音傳輸方式聯系乙方,確認其已收到該訂單。 (二)乙方于接收訂單及確認生產進度后，應于一個工作日內簽名或蓋章后回傳,并確認可交貨日期。

(三)乙方如逾期未簽名蓋章回傳,亦未以書面方式告知甲方,則視為乙方已同意訂單條件,該訂單成立且應按照訂單所示的日期交貨

(四)甲方依照雙方協議之價格下訂單,乙方不應以任何理由拒絕接受該訂單與阻礙出貨。

第二條：訂單交貨：

(五)所有未準時交貨所生產各項費用由乙方支付。

(六)乙方應依第一條第二項與第三項定義的交貨日期，將商品準時送至于甲方指定的地點。送達時間應于當日18：00前。

(七)甲方的客戶若無法接受因乙方方面導致的交期變更,而取消甲方的訂單,或減少訂單數量時,甲方得向乙方取消該訂單,或減少訂單數量,乙方應無條件接受,且不得向甲方要求收取任何因退貨所產生的費用。

(八)交期變更：甲方得在原定交貨日前七日發出更改交貨日之通知，乙方必須依通知后之交貨日交貨。

(九)訂單不可分批出貨，事先提出且經甲方書面同意者除外。

(十)除天災或不可抗力因素之外，未經甲方同意，乙方不得以任何理由拒約或延遲交貨;相關違反罰則詳如第七項。

(十一)訂單遲交：

1. 未經甲方書面同意而超過約定交貨日才送達者，皆屬遲交。

2. 遲交2周內，該筆貨款將依議定之帳款期限后延一個月支付。

3. 遲交2周以上，未超過一個月者，該筆貨款除依已定之帳期限后延二個月支付外,且應按超過日數每日扣款2%,最高扣款20%。

4. 超過一個月(含)以上，除該筆貨款依已定之帳款期限后延三個月外，且應按超過日數每日扣款2%，最高扣款30%。

5. 除上述之扣款外，乙方應為其未準時交貨而對甲方所造成之損失負責賠償(按情節之輕微、嚴重追加賠償);甲方并保留取消訂單之權利。

第三條：交貨要求：

(一)乙方送貨單及發票上,應注明甲方訂單號碼，甲方商品料號,以及甲方采購單位計算之數量

(二)乙方交貨應依照承諾書或其他定義條件,提供交貨所需的相關文件,如出貨檢驗報告,材質證明等。

(三)所有商品應安全且妥善包裝,以確保商品安全抵運目的地,且保持商品之品質良好,乙方應承受第三方運送所致的品質問題

(四)乙方應依雙方定義之包裝方式交貨,若包裝不符定義之方式或包裝有瑕疵,甲方得拒收與拒絕付款

第四條：品質檢驗規定：

(一)交貨之品質,應與雙方于訂貨前相互同意規范與樣品相符,除另有約定外,均按甲方檢驗結果辨理驗收,但驗收時,乙方可派員在場共同驗收

(二)所交貨品不合格規范或有瑕疵時,乙方應于甲方通知后一日內回復,原則上以退貨為第一時間處理方式,乙方應以符合甲方需求時間為原則,重新補交符合品質規范之貨品,如乙方重新交貨時間無法符合甲方需求時間,而采取以下四種處理方式,乙方應負擔其對應之相關費用：

1.特采使用：甲方得視實際需求數量,采取減少價金5%后驗收

2.廠內挑選：乙方應負擔甲方挑選需要數量之實際工時費用

3.廠內重工：乙方應負擔甲方重工需要數量之實際工時費用

4.廠商重工：經重工后交貨貨品,采取減少單價金額5%后驗收從已行使進貨時之檢驗規定,甲方之驗收付款,并不解除乙方之擔保責任,乙方仍須就貨品之隱藏性或未知的瑕疵負責因品質問題導致的運輸費用,由乙方承擔

第五條：其它約定：

(一)本合約有未盡事宜者,雙方協議后可補充規定

(二)本協議壹式貳份，雙方各持壹份，具有同等法律效力,經雙方簽字后生效,傳真件有效.

立合約書人

甲 方： 乙 方：

代表人： 代表人：

地 址： 地 址：

電 話： 電 話：

日 期： 年 月 日

日 期： 年 月 日

蓋章生效：

蓋章生效：

保證交貨期承諾書 7

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

第四篇：保證交貨期的措施

保證交貨期的措施

為了保證按期按量準時交貨，我公司特制定以下措施：

1、組織措施

落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。我公司成立以項目經理為首的進度控制組織系統，做好勞力、材料、機械的協調準備工作，保證在施工過程中不出現窩工、浪費等現象；加強對各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。

強化施工過程中的指導機構，在鉆孔、材料采購、運輸、機械管理、后勤保障等方面一切服從工程需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握工程主動權，對未按時完成計劃的，及時查原因、訂措施補救。

加強計劃管理，建立班組會、安全例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節點工序工期的執行情況，及時調整，動態控制，確保計劃總工期的實現。

2、交貨期限：中標后我公司第一時間安排好進場機械設備，以及人員的配備，一周內準時進場施工，工程中所涉及到的鉆機、吊車、勾機、鏟車以及相關的配套設施，如水泵、電纜、配電柜等一切配套設施第一時間進行安排并陸續進場，保證在規定期限之內圓滿完成任務。

3、技術措施

根據交貨期控制，逐周編制作業計劃。根據計劃，在生產、安裝過程中加強人力、物力、技術調度，保證材料的供應，每天對照檢查計劃執行情況，及時調整。

勞力的選用嚴格按單位的有關規定執行，調動本單位內部的熟練技術工人參戰，注重提高操作工的技術素質，加強崗前培訓工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。

加強原材料的采購管理，多點聯系，擇優選購；周轉材料充實供應，材料進場及時。進場后嚴格檢驗，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應不及時或出現質量問題而耽誤交貨。

進場前進行檢查維修，必要時購置，使用中不斷加強保養和檢修，以保證機具的完好性，從而保證和提高機具使用率，以免機械器具故障或短缺而影響工程進度。

加強技術管理，各工序前要審圖，進行詳細技術交底。施工、安裝過程中執行三檢制，進行跟蹤來格檢查把好質量關。發現質量問題及時整改，以免影響下一步施工。

加強質量管理，嚴格按質量保證措施進行質量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質量合格，杜絕因產品質量引起返工、停工而延誤工期。

4、合同措施

在施工過程中全面推承包責任制，層層落實指標，開展班組之間的競爭，設立“進度計劃完成獎以及質量信得過獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調動積極性，把質量進度搞上去，對完不成計劃而造成經濟損失的，追究其責任。

5、經濟措施

為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定資金，并實行專款專用制，以確保我公司對建設單位資金墊付的承諾的實現，不影響工程進度，從而保證工程工期進度不受資金的影響。

6、信息管理措施

在鉆孔過程中，不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統計，與計劃進度比較，定期向用戶方提供報告。在其控制下編制周計劃，并做好進度記錄，填好進度統計表，協調各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環節，實現動態平衡，保證完成交貨期目標。

第五篇：工期延誤申請報告

工期延誤申請報告

致：方大科技園區宏濤物業公司

由我司（河北繁星電子科技有限公司）承接的方大工業園監控系統維修升級改造工程，根據要求為2018年1月22日入場施工，2018年2月15日全部完工。原計劃前期實施寧晉項目，中期實施石家莊方大監控項目，后期實施停車場項目，整體項目年前全部施工完畢，但自合同簽訂之日起就遇到下雪等原因，導致場地施工困難。故申請延期。

對于工期順延我公司進行了總結歸納，大致如下：

1、開工日期對工期的影響

原定1月22日入場施工，因遇下雪道路封路原因，導致寧晉工地不能如期達到施工條件。故寧晉及石家莊項目工期順延。

2、進場設備及物流影響

因園區監控系統是老舊模擬系統，更新改造使用的設備比較特殊，由廠家安排定制生產，簽訂合同后，已接近年底，廠家生產安排飽和，另加年底物流放假，故相關產品的一部分不能及時到達。影響范圍是石家莊園區的部分監控系統和停車場管理系統。

3、春節休假的影響

本工程于2018年1月22日開始施工，2018年2月15日全部完工。而農歷春節是2018年2月16日，因春運車票緊張，部分員工搶票困難，按照票面時間提前回家。故人員不能全員保障，影響了施工進度。

總結：本監控改造維修工程涉及生產廠家及物流等多家單位，加之天氣和農歷春節假期影響，直接影響施工工期進程。特此申請，原定工期2018年2月15日完工順延至2018年3月3日完工。

另：我公司本著客戶利益至上的原則，為了保障貴公司利益及業主過一個安定祥和的春節，我公司自行尋找替代產品，保障寧晉園區，石家莊園區原來監控系統，能覆蓋重點區域，在春節期間能正常使用，且此部分不再產生二次費用。

現提交工期延誤申請報告。

請領導予以批復！

此致！

河北繁星電子科技有限公司

2018年1月24日