第一篇：鼓勵患者參與醫療安全活動的有關規定

彭州市新興鎮衛生院

鼓勵患者向藥學人員提出安全用藥咨詢

根據我院及我科室情況規定：

1.醫務人員向患者告知向藥學人員提出安全用藥咨詢。2.設立獎懲制度。

3.醫務人員自身要掌握如何安全用藥。

第二篇：鼓勵患者參與醫療安全管理制度

鼓勵患者參與醫療安全管理制度

醫療安全是醫患雙方共同的責任，鼓勵患者參與醫療安全管理不僅充分體現了患者的權利，也詮釋了醫院以患者為中心的服務理念。診療過程中患者參與醫療安全有助于及時發現不良因素、可有效的避免醫療缺陷、保證醫療安全，增加醫療透明度，對構建和諧醫患關系將起到積極促進作用。為此，我院制定以下規定：

1．實施任何診療活動前，醫務人員應親自與患者或家屬溝通，取得患者或家屬的確認。

標本采集、輸血、藥物使用等各類診療活動時，請患方自報姓名、診斷和相關藥物過敏或嚴重不良反應信息，醫患雙方主動查對。

2．引導患者在就診時應提供真實病情和真實信息，并向患者宣傳提供真實病情和有關信息對保障診療服務質量與安全的重要性。

3．針對患者的疾病和診療信息，為患者和家屬提供相關的疾病和健康知識的教育，協助患方對診療方案的理解與選擇。

4．主動邀請和鼓勵患者參與醫療安全管理，尤其是患者在接受手術、介入或有創操作前告知其目的和風險，邀請患方說出身份，并參與疾病診斷和部位、手術方式，操作項目的核對，以確保實施操作等醫療行為的順利進行在手術切口(范圍)標記時，請患方參與認定，手術、麻醉實施前再由手術醫生，麻醉師、巡回護士執行最后確認程序。特殊診治活動前需知情同意簽字確認，作為最后確認的手段。

5．需要使用設備或耗材的，為患者提供設備和材料的相關信息。讓患者對操作有所了解，以確認設備及耗材和患者身份具有唯一對應性，以及和相應費用的對應性。

6．藥物治療時，告知患者用藥目的與可能的不良反應，鼓勵患者主動獲取安全用藥知識，充分體現患者的知情權，并邀請患者參與用藥時的查對。

7．藥劑師在適當的場合張貼安全用藥知識宣傳資料，印制常用藥物使用科普折頁，特殊藥物(降核糖、抗高血壓、抗腫瘤、止酸、中藥注射劑等)小貼士，在相應科室護士站、藥物咨詢窗口分發。8．護士在進行護理和心理服務時，應告知患者護理操作的目的、操作的步驟、以及如何配合及配合治療的重要性。

9．對兒童、老年、孕婦、行動不便和殘疾患者，用語言提醒、攙扶、請入幫助和警示標識等辦法邀請患方主動參與防止患者跌倒事件的發生。

10．定期向患者舉行醫療健康教育講座，宣傳參與醫療安全活動。各科室還要積極利用人院宣教、病情告知、宣傳欄、海報、宣傳材料等方式，為患者及其家屬提供參與醫療安全活動的知識。鼓勵患者參與醫療安全活動。

11．醫院設立醫患關系部，建立投訴機制，向患方公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式及途徑。

第三篇：鼓勵患者參與醫療安全活動的有關規定

鼓勵患者參與醫療安全管理的規定 醫療安全是醫患雙方共同的責任，鼓勵患者參與醫療安全管理不僅充分體現了患者的權利，也詮釋了醫院以患者為中心的服務理念。診療過程中患者參與醫療安全有助于及時發現不良因素、可有效的避免醫療缺陷、保證醫療安全，增加醫療透明度，對構建和諧醫患關系將起到積極促進作用。為此，我院制定以下規定：

（一）實施任何診療活動前，醫務人員應親自與患者或家屬溝通，取得患者或家屬的確認；其中特殊檢查(治療)、創傷性診治活動前需知情同意簽字確認，作為最后確認的手段，以確保實施操作等醫療行為的順利進行。

（二）引導患者在就診時應提供真實病情和真實信息，并向患者宣傳提供真實病情和有關信息對保障診療服務質量與安全的重要性。

（三）針對患者的疾病和診療信息，為患者和家屬提供相關的疾病和健康知識的教育，協助患方對診療方案的理解與選擇。

（四）主動邀請和鼓勵患者參與醫療安全管理，尤其是患者在接受手術、介入或有創操作前告知其目的和風險，并請患者參與手術部位的確認。

（五）需要使用設備或耗材的，為患者提供設備和材料的相關信息。讓患者對操作有所了解，以確認設備及耗材和患者

身份具有惟一對應性，以及和相應費用的對應性。

（六）藥物治療時，告知患者用藥目的與可能的不良反應，鼓勵患者主動獲取安全用藥知識，充分體現患者的知情權，并邀請患者參與用藥時的查對。

（七）護士在進行護理和心理服務時，應告知患者護理操作的目的、操作的步驟、以及如何配合及配合治療的重要性。

（八）對兒童、老年、孕婦、行動不便和殘疾患者，用語言提醒、攙扶、請人幫助和警示標識等辦法邀請患方主動參與防止患者跌倒事件的發生。

（九）定期向患者舉行醫療健康教育講座，宣傳參與醫療安全活動。

（十）醫院設立投訴科，建立投訴機制，向患方公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式及途徑。

患者參與醫療安全活動的規定

為了降低醫療風險，避免診療過程中差錯，提高醫療質量，保障醫療安全。對診療活動中需要患者參與的作如下規定：

一、各臨床醫療，醫技科室醫務人員應針對患者的疾病診療信息利用入院宣教，病情告知等多種方式和機會向患者（近親屬）提供相關健康知識的宣教，協助患方對診療方案的理解與選擇。

二、在手術切口（范圍）標記時，請患方參與認定，手術、麻醉實施前再由手術醫生，麻醉師、巡回護士執行最后確認程序。

三、患者接受手術，有創診療操作前醫務人員應主動邀請患方說出身份，并參與疾病診斷和部位、手術方式，操作項目的核對。

四、標本采集、輸血、藥物使用等各類診療活動時，請患方自報姓名，診斷和相關藥物過敏或嚴重不良反應信息，醫患雙方主動查對。

五、醫務人員有責任教育經治的患者在就診時必須提供真實病情，真實的診療信息，檢查資料，并告知其對診療服務質量與安全的重要性。

六、醫生、護士必須認真對待患者或親屬對病情和各項診療活動的反映及意見。

七、醫生、護士、藥師應采用多種形式和渠道向患者宣傳用藥安全知識，讓患者了解用藥的目的和不良反應，主動提供既往用藥情況，留意核對藥袋、輸液瓶上的姓名、藥名等，避免出錯，及時提供與用藥相關的病史如過敏史、糖尿病史等。

八、藥劑師在適當的場合張貼安全用藥知識宣傳資料，印制常用藥物使用科普折頁，特殊藥物（降核糖、抗高血壓、抗腫瘤、止酸、中藥注射劑等）小貼士，在相應科室護士站、藥物咨詢窗口分發。

九、各科室利用黑板報、宣傳欄、專題講座等方式，為患者及其家屬提供參與醫療安全活動的知識。鼓勵患者參與醫療安全活動。

第四篇：鼓勵患者參與醫療安全活動的有關規定

鼓勵患者參與醫療安全活動的有關規定

醫療安全是醫患雙方共同的責任，鼓勵患者參與醫療安全活動不僅充分體現了患者的權利，也詮釋了醫院以患者為中心的服務理念。其中既包括醫務人員要為患者及其家屬提供相關的健康知識教育，又包括患者在就診時應提供真實病情、真實信息，這有助于醫院及時發現不良因素，避免醫療缺陷，保證醫療安全，對構建和諧醫患關系將起到積極促進作用。為此，本院特制定以下規定：

1、醫務人員有鼓勵患者參與醫療安全活動的責任和義務。

2、采用多種形式，針對患者的疾病和診療信息，對門診、住院患者及其家屬提供相關疾病防治和健康知識的教育和指導，協助患方對診療方案做出正確理解與選擇。

3、醫務人員應主動邀請和鼓勵患者參與醫療安全管理，進行診療活動前，醫務人員應親自與患者或家屬溝通，并請患者或家屬參與診療部位的確認。尤其是患者在接受特殊檢查（治療）、有創操作前要告知其目的和風險，進行知情同意簽字確認，以確保實施操作等醫療行為的順利進行。

4、需要使用設備或耗材的，醫務人員應為患者提供設備和材料的相關信息。讓患者對操作有所了解，以確認設備及耗材和患者身份具有唯一對應性，以及和相應費用的對應性。

5、藥物治療時，醫務人員應告知患者用藥目的與可能的不良反應，鼓勵患者主動獲取安全用藥知識，充分體現患者的知情權，并邀請患者參與用藥時的查對。

6、護士在進行護理和心理服務時，應告知患者護理操作的目的、操作的步驟以及如何配合及配合治療的重要性。

7、鼓勵患者在就診前向醫務人員提出洗手要求。

8、醫務人員應引導患者在就診時提供真實病情和真實信息，并向患者宣傳提供真實病情和有關信息對保障診療服務質量與安全的重要性。

9、對兒童、老年人、孕婦、行動不便和殘疾患者，醫務人員應采用語言提醒、攙扶、請人幫助和警示標識等辦法邀請患方主動參與防止患者跌倒的活動。

10、定期向患者舉行醫療健康教育講座，宣傳參與醫療安全活動的知識。

第五篇：醫院鼓勵患者參與醫療安全管理的規定

醫院鼓勵患者參與醫療安全管理的規定

1、加強對患者的健康知識教育，為患者提供多種多樣的健康知識教育。

1.1在診療過程中運用患者可以理解的語言，根據病情，應當但不限于在以下方面對患者及其近親屬提供相應的健康教育基本病情和可供選擇的診療方案，臨床路徑，特殊診療方法和操作的告知（必要性、成功率、風險性等），安全用藥（包括藥物的不良反應、藥物和飲食之間潛在的相互作用等），安全有效的使用醫療機構提供的醫療器械和材料，康復技術等。

1.2醫護人員應鼓勵患者對不理解不明白的問題多問，對于患者的提問要耐心認真的解答。

1.3健康教育科等職能部門不定期組織講座活動，同時醫院鼓勵相關臨床醫技科室通過聯誼、制作宜傳單頁等方式，開展形式多樣的健朕知識普及活動。

1.4在門診和部分病區張貼宣傳材料，向患者介紹疾病常識、專家風采、醫院規章制度等。

2、認真落實《醫患溝通制度》、《知情同意告知制度》等，加強醫患溝通、護患溝通，保障患者的知情同意權。

3、鼓勵患者通過認真填寫《滿意度調查表》反饋意見和建議。

4、主動邀請患者參與醫療安全管理。4.1醫生主動與患者及家屬建立伙伴合作關系。4.2引導患者在就診時提供真實病情和真實信息，并告知其對保障診療服務質量與安全的重要性。在給藥、輸血、輸液、采集血樣或其他臨床檢驗所需樣本或提供其他治療之前，應主動邀請患者（或家屬）參與身份確認。鼓勵患者及其家屬主動提供身份信息，如姓名、身份證號、住院號等，以便與醫護人員進行信息核對，做好患者身份識別。

4.3為患者和家屬提供相關的疾病和健康知識的教育，協助患方對診療方案加深理解并做好選擇。

4.4主動邀請和鼓勵患者參與醫療安全管理，尤其是患者在接受手術、腔鏡、麻醉或有創操作前告知其目的和風險，并邀請患者參與手術部位的確認。醫師應向患者和（或）患者家屬解釋手術部位識別標示的意義和方法，取得患者及家屬同意，在患者家屬或監護人在場參與標示認定的情況下進行手術部位標示。麻醉開始前應再次邀請患者提供身份信息、指認手術部位。

4.5需要使用設備或耗材的，為患者提供設備和材料的相關信息。讓患者確認設備、耗材的費用及其對患者病情的適應性及必要性。

4.6藥物治療時，告知患者用藥目的與可能的不良反應，鼓勵患者主動獲取安全用藥知識，并邀請患者參與用藥時的查對。醫護人員應向患者講解藥物的使用方法和不良反應，并提供不同的治療方案，方便患者及其家屬自主選擇。鼓勵患者主動報告藥物應用中的不良反應。

4.7護士在進行護理和心理服務時，應告知患者護理操作的目的、步驟以及如何配合，并講明配合治療的重要性。4.8對兒童、老人、孕婦、行動不便和殘疾患者，用語言提醒、攙扶、請人幫助和警示標識等辦法邀請患方主動參與防止患者跌倒事件的發生。

4.9定期向患者舉行醫療健康教育講座，宣傳參與醫療安全活動。

4.10向患者公開我院接待投訴的主管部門、投訴方式及途徑。患者投訴的統一管理部門：醫務科：地點：門診樓四樓；投訴電話：******。