第一篇：內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)微信策劃方案

內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)微信策劃方案

1.1（概要）————————————————————————

1.2（公眾平臺的注冊和認(rèn)證加v）——————————————

1.3（自定義導(dǎo)航欄）————————————————————

1.4(公眾賬號的管理)————————————————————

1.5（賬號推廣宣傳）————————————————————

1.6（搭建公眾微信大平臺）—————————————————

1.7（公眾平臺開通的意義）—————————————————

1.1

概要

隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，我國進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為創(chuàng)新黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方式，拓展黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)宣傳教育載體，暢通群眾溝通的渠道，推進(jìn)群眾路線的建設(shè)，內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)利用微信應(yīng)用廣泛、覆蓋面廣、精準(zhǔn)便捷、保密性強(qiáng)等特點(diǎn)，全力打造“廉潔內(nèi)蒙古”公眾微信平臺，該平臺融合了宣傳、教育、服務(wù)等多項(xiàng)功能，吸納了社會各界人士的共同參與，有效的推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升了政府形象，對全網(wǎng)上的社會輿論導(dǎo)向，防止虛假與不良信息傳播具有重要意義，是新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作密切聯(lián)系群眾的生動實(shí)踐。

1.2 公眾平臺的注冊和認(rèn)證加v A 內(nèi)蒙古紀(jì)檢網(wǎng)公眾平臺賬號的注冊

一、平臺賬號：內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)二、二維碼：

B公眾平臺認(rèn)證加V 作用

1、提高內(nèi)蒙古紀(jì)檢網(wǎng)的公信力

2、社會各界人士關(guān)注內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)的公眾賬號時(shí)加注冊名稱就行了

3、領(lǐng)先同行業(yè)公眾賬號平臺

1.5 自定義導(dǎo)航欄

根據(jù)內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)的框架和內(nèi)容，建議申請自定義導(dǎo)航欄，并且分為三大塊：

A:頭條新聞、1.2

搭建公眾微信大平臺

內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)通過對微信平臺功能及特點(diǎn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和歸納，將公眾微信和紀(jì)委具體工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，并開設(shè)了政策發(fā)布、宣傳教育、互動交流等功能，建立健全相關(guān)的保障性制度，確保微信平臺的規(guī)格運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是開通平臺，廣泛宣傳。結(jié)合工作的實(shí)際，成立紀(jì)委微信工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確規(guī)范平臺建設(shè)的方法步驟和組織機(jī)構(gòu)，平臺辦公室設(shè)在信息安全中心，明確兩名業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)。同時(shí)配備電腦和智能手機(jī)，確保微信平臺建設(shè)工作的順利進(jìn)行。平臺開通后，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊，宣傳畫等形式向社會公布微信平臺賬號和二維碼，介紹平臺功能，邀請社會各界人士參與。

二是多方吸納，合理分組。為更好地發(fā)揮微信平臺功能，平臺接受不同人群加為關(guān)注，實(shí)現(xiàn)多方交流，全面互動。建立業(yè)務(wù)交流組。將紀(jì)委書記、紀(jì)委委員、紀(jì)委專干、派駐社區(qū)紀(jì)檢員等納入到紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)交流組。建立社會監(jiān)督員組。在全市范圍內(nèi)選聘10名社會監(jiān)督員，其包括人大代表、社區(qū)干部、企業(yè)界代表等。建立民意調(diào)查組。在民主評議代表庫中選取15名評議代表，組建評議代表組。

三是健全制度，保障有力。制定微信發(fā)布審批流程，對微信發(fā)布、審核、輿情引導(dǎo)等作了規(guī)范要求和管理。建立快速反應(yīng)機(jī)制，明確微信平臺設(shè)專人進(jìn)行管理，對于微信平臺收到的群眾咨詢問題，一個(gè)工作日內(nèi)必須予以答復(fù)。對管理人員定期組織有關(guān)政策法規(guī)、信息發(fā)布、輿情處置等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升參訓(xùn)人員應(yīng)用政務(wù)微信的綜合能力。

1.3 精心策劃，發(fā)掘微信潛功能

一是政策發(fā)布，及時(shí)公開“微報(bào)刊”。平臺及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞黨中央、中央紀(jì)委的聲音，特別是黨中央、中央紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的方針政策、決策部署和工作的進(jìn)展情況，以及我省風(fēng)廉政建設(shè)工作動態(tài)，使我省檢監(jiān)察系統(tǒng)成員和群眾對當(dāng)前我國和我鎮(zhèn)反腐敗形勢有更清晰的認(rèn)識。

二是宣傳教育，時(shí)時(shí)刻刻“微提醒”。借助微信具有發(fā)送短信、視頻、圖片和文字的功能，以廉政格言、廉政圖片、廉政漫畫以及廉政小故事為載體，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育，通過耳濡目染的方式，提升廉政教育的感染力和號召力。同時(shí)，利用平臺宣傳報(bào)道黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的進(jìn)展情況、重要?jiǎng)討B(tài)、有效做法、實(shí)踐特色、典型經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際效果，搭建輿論宣傳、學(xué)習(xí)教育和經(jīng)驗(yàn)交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。

三是貼心交流，社情民意“微互動”。定期組織社會監(jiān)督員群及評議代表群進(jìn)行互動交流，征求各群組對政府部門改進(jìn)工作的意見和建議，并由專人負(fù)責(zé)意見和建議的收集整理，及時(shí)轉(zhuǎn)辦各部門，督促其整改落實(shí)。同時(shí)，根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)，通過微信平臺發(fā)布社會調(diào)查問卷，傾聽社情民意，針對苗頭性問題提出預(yù)警，及時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

四是傾聽民聲，百姓咨詢“微接訪”。把微信平臺作為深入推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動的重要載體和有力抓手，在線接受群眾咨詢，與群眾進(jìn)行交流溝通，了解群眾在生產(chǎn)生活中存在的問題及困難，廣泛聽取意見建議，對存在的問題及困難，鎮(zhèn)紀(jì)委積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，幫助群眾排憂解難。

1.4 公眾平臺的注冊和認(rèn)證加v A 內(nèi)蒙古紀(jì)檢網(wǎng)公眾平臺賬號的注冊

三、平臺賬號：內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)四、二維碼：

B公眾平臺認(rèn)證加V 作用

1、提高內(nèi)蒙古紀(jì)檢網(wǎng)的公信力

2、社會各界人士關(guān)注內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)的公眾賬號時(shí)加注冊名稱就行了

3、領(lǐng)先同行業(yè)公眾賬號平臺 1.5 自定義導(dǎo)航欄

根據(jù)內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)的框架和內(nèi)容，建議申請自定義導(dǎo)航欄，并且分為三大塊：

A：綜合新聞包括黨政聲音、熱點(diǎn)聚焦、權(quán)威發(fā)布三大板塊內(nèi)容：

1> 黨風(fēng)聲音——要聞、焦點(diǎn)新聞、圖片新聞

2> 熱點(diǎn)聚焦——熱點(diǎn)新聞

3> 權(quán)威發(fā)布——中央動態(tài)、內(nèi)蒙動態(tài)

B：宣教動態(tài)包括黨風(fēng)廉政、工作動態(tài)、專題集萃

1> 黨風(fēng)廉政——廉政教育、廉政論壇、政民互動

2> 工作動態(tài)——案件查辦、黨風(fēng)政風(fēng)、執(zhí)法效能、信訪舉報(bào)、巡視工作、教育培訓(xùn)、干部人事、創(chuàng)新實(shí)踐

3> 專題集萃：專題列表頁

C： 我要舉報(bào)包括案件查處、曝光臺

1>

案件查處—內(nèi)蒙古各旗縣的案件查處

2>

曝光臺——內(nèi)蒙古紀(jì)委、呼和浩特市、包頭市、烏海市、赤峰市、通遼市、鄂爾

多斯市

呼倫貝爾市、烏蘭察布市、巴彥淖爾市、興安盟、阿拉善盟、錫林郭勒盟、自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)察廳派駐機(jī)構(gòu)

4> 熱點(diǎn)聚焦——熱點(diǎn)新聞

黨風(fēng)聲音——要聞、焦點(diǎn)新聞、圖片新聞

1> 工作動態(tài)——案件查辦、黨風(fēng)政風(fēng)、執(zhí)法效能、信訪舉報(bào)、巡視工作、教育培訓(xùn)、干部人事、創(chuàng)新實(shí)踐

廉政教育

曝光臺

5> 權(quán)威發(fā)布——中央動態(tài)、內(nèi)蒙動態(tài)

1.6 公眾賬號的管理

A、信息發(fā)布

將每日的內(nèi)蒙古紀(jì)檢網(wǎng)的綜合新聞、宣教動態(tài)等信息第一時(shí)間發(fā)布給社會各界人士，確保官民之間信息的

B、微活動

通過微信公眾平臺技術(shù)化的方式，進(jìn)行有意義、有教育、充滿正你能的活動，增加紀(jì)委的親切感

C、互動管理

定期組織導(dǎo)向性話題活動，增強(qiáng)粉絲對政府的向心力，并及時(shí)獲悉粉絲的反饋意見，起到有效的管理作用

D、數(shù)據(jù)監(jiān)測

數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)檢測通過每日粉絲反饋互動的內(nèi)容，進(jìn)行關(guān)鍵詞的篩選、數(shù)據(jù)分析，可以提供最準(zhǔn)確的民意數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.7

賬號推廣宣傳

A：內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)自媒體：強(qiáng)勢廣告和號召

內(nèi)蒙古紀(jì)檢網(wǎng)可能的宣傳渠道：電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、非官方文件等媒體宣傳內(nèi)蒙古紀(jì)監(jiān)察公眾賬號。

B：推廣資源：新華社、中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、人民網(wǎng)及其他國內(nèi)重點(diǎn)報(bào)道

內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)微信公眾平臺賬號正式運(yùn)營之后將成為省級城市的公眾賬號平臺，可以在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會申請紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)公眾平臺領(lǐng)航者這樣的榮譽(yù)稱號;同時(shí)邀請新華社對此項(xiàng)目做報(bào)道和宣傳，國內(nèi)其他媒體都會轉(zhuǎn)發(fā)此條新聞，更大范圍地宣傳內(nèi)蒙古紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)微信公共平臺賬號的推廣，打造內(nèi)蒙古紀(jì)檢系統(tǒng)的領(lǐng)航者形象。

1.8 公眾平臺開通的意義

一是提升了行政監(jiān)察整體效能。微信平臺實(shí)現(xiàn)了變事后監(jiān)督為全過程實(shí)時(shí)監(jiān)督，變內(nèi)部監(jiān)督為內(nèi)外監(jiān)督相結(jié)合，變靜態(tài)監(jiān)督為動態(tài)監(jiān)督，變單層監(jiān)督為立體化多維監(jiān)督，拓寬了監(jiān)督的領(lǐng)域及視野，提升了行政監(jiān)察的整體效能。

二是進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。微信用戶無形中成為了行政部門的“電子眼”，行政工作人員的一言一行，一舉一動全部置于潛在監(jiān)督員的監(jiān)督之下，從而約束各行政工作人員按規(guī)定章程辦事，按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，有效提升了工作人員特別是窗口單位工作人員的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。

微信平臺的開通，在南頭黨委政府與群眾之間架起了一座“連心橋”，成為了為群眾服務(wù)的“空中舞臺”。下一階段，我鎮(zhèn)將積極借鑒各級紀(jì)委微信平臺運(yùn)行的先進(jìn)事例，不斷加大我鎮(zhèn)公眾微信平臺建設(shè)和投入力度，走出“網(wǎng)上群眾路線”新天地，以推動黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到為民務(wù)實(shí)清廉。

第二篇：微信平臺策劃方案

微信 公 眾 平 臺 策 劃 方———案信息書技術(shù) 學(xué)院

目錄

一、微信平臺建立的背景...............................................................3

二、微信平臺建立的目的及意義...................................................4平臺建立的目的...................................................................4平臺建立的意義...................................................................4

三、平臺主要功能...........................................................................5 導(dǎo)航菜單...............................................................................5

（1）信息院...........................................................................5

（2）校園資訊.......................................................................5

（3）微生活...........................................................................6 2 推送功能...............................................................................7 3 互動功能...............................................................................7

四、推廣對象...................................................................................8

五、推廣方式...................................................................................8 1 線上推廣...............................................................................8 2 線下推廣...............................................................................8 3 中期及后期維護(hù)...................................................................9

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算...................................................................................9

七、平臺建立推廣及使用注意的問題..........................................10

八、策劃人及聯(lián)系方式..................................................................11

一、微信平臺建立的背景

“微信”是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務(wù)插件。

截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時(shí)通訊軟件。

基于以上不斷增加的用戶數(shù)，微信同時(shí)又開發(fā)了面向公眾的服務(wù)平臺，主要 是作為政府，銀行，企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)向公眾發(fā)布信息的一個(gè)實(shí)時(shí)交流的渠道。這 一平臺的出現(xiàn)打破了企業(yè)與終端用戶之間的壁壘，拓寬了企業(yè)面向公眾的社交能力，讓他們彼此之間實(shí)現(xiàn)了直接的交流。微信用戶只需要通過手機(jī)掃描系統(tǒng)生成的平臺二維碼，即可訂閱平臺信息，實(shí)時(shí)關(guān)注平臺信息的發(fā)布，并通過微信平臺進(jìn)行互動，發(fā)表自己的看法。

二、微信平臺建立的目的及意義

平臺建立的目的

隨著微信公眾平臺的崛起，越來越多的人通過群發(fā)文字，圖片，語音等渠道快速實(shí)現(xiàn)與廣大聽眾的信息傳遞與溝通。在越來越多的校園文化建設(shè)中，微信公眾平臺將發(fā)揮出巨大的作用。

近些年，隨著信息技術(shù)學(xué)院越來越壯大，逐步成為學(xué)校里中等以上人數(shù)的大院，學(xué)院和學(xué)生之間的交流變得尤為重要，微信公眾平臺能為我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會，快速實(shí)現(xiàn)與廣大學(xué)生和學(xué)院之間的溝通交流，營造良好的文化氛圍。平臺建立的意義

微信公眾平臺是一個(gè)在線平臺，學(xué)生可以通過微信公眾平臺了解信息技術(shù)學(xué)院，了解校園文化，了解各類生活服務(wù)信息，并進(jìn)行在線咨詢，豐富大家的校園生活。

信息技術(shù)學(xué)院越來越成為校園文化建設(shè)的主力軍，需要更寬廣的交流平臺來宣傳自己，推廣各項(xiàng)校園活動。4

三、平臺主要功能 導(dǎo)航菜單

（1）“信息院”：該菜單主要是對信息院的簡介。子菜單可設(shè)如下。? 認(rèn)識信息：主要功能是讓進(jìn)入該平臺的用戶一鍵了解信息技術(shù)學(xué)院的概況以及信息技術(shù)學(xué)院的各個(gè)專業(yè)的簡介和情況。? 記憶信息：主要功能是用戶點(diǎn)擊后，能看到這些年發(fā)生在信息技術(shù)學(xué)院的各類大小事件，以及老師同學(xué)和學(xué)院間的酸甜苦辣。? 影像信息：主要功能是用照片、圖像、錄像等形式記錄下發(fā)生在信息技術(shù)學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

? 報(bào)考信息：主要功能是為高考完的學(xué)生報(bào)考信息技術(shù)學(xué)院的各專業(yè)提供更資訊和信息，助其報(bào)考。

（2）“校園資訊”：該菜單主要是對學(xué)校每天的重要新聞和信息技術(shù)學(xué)院每天的通知公告以及學(xué)院各年級學(xué)生對信息的需求。子菜單可設(shè)如下。

? 吉師新聞：主要功能是讓用戶一鍵了解到最近發(fā)生在學(xué)校里的各類大小事宜。

? 通知公告：主要用于發(fā)布學(xué)院的各類通知公告，比較快捷地將通知送達(dá)給同學(xué)，同時(shí)也方便同學(xué)們查看。

? 我是新生：主要發(fā)布一些大一可能會遇到的問題和解決辦法，幫助大一同學(xué)解決一些常見的問題。

? 畢業(yè)季：主要功能是發(fā)布一些學(xué)校的招聘會信息以及各行各業(yè)的招聘信息，方便同學(xué)們需求時(shí)查看。

（3）“微生活”：該菜單主要發(fā)布周邊信息和同學(xué)們感興趣的東西，豐富平臺，創(chuàng)造平臺的多元化。

? 科技宅：主要一些科技前沿信息，以及同學(xué)們比較感興趣的高科技產(chǎn)品等等。

? 書影音：主要是為同學(xué)們提供一些比較好的書，好的電影，好的音樂，來豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活之余。

? 吃游玩：主要是學(xué)校周邊好吃好玩的好去處，以及出門旅游攻略，方便同學(xué)們查詢等等。? 后續(xù)功能有待開發(fā)......6 推送功能

將學(xué)校和學(xué)院每天要發(fā)布的重要信息以及通知公告等等通過推送的方式發(fā)送到平臺上，使同學(xué)們不必打開微信再點(diǎn)擊通知公告，便能收到平臺推送的重要通知，簡單、便捷、直接。推送功能可以將重要信息通過文字、圖片、語音等方式發(fā)布于平臺上，以便學(xué)生隨時(shí)了解學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)動態(tài)。互動功能

針對當(dāng)天微信平臺發(fā)布的信息，廣大同學(xué)和用戶可以公開發(fā)表自己對通知公告和活動等等的意見、想法，積極參與到活動中去，便于同學(xué)和學(xué)院間的信息交流。同學(xué)可以將自己在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題通過平臺提出，與平臺工作人員進(jìn)行小范圍交流，隨時(shí)解決學(xué)習(xí)生活中的難題。

四、推廣對象

前期主要是在信息技術(shù)學(xué)院進(jìn)行推廣使用，方便學(xué)院和同學(xué)們之間建立更方便的交流平臺。根據(jù)平臺的使用情況，以及功能開發(fā)情況，后期可以推廣到學(xué)校里，和學(xué)校廣大同學(xué)接軌，和全校學(xué)生進(jìn)行零距離交流。

五、推廣方式

1.線上推廣

學(xué)院可通過QQ、QQ群進(jìn)行推廣，前期可在學(xué)院大一到大四各年級之間推廣使用。后期需要需要推廣到學(xué)校時(shí)可通過校園網(wǎng)，人人，新浪微博，吉師大貼吧等等進(jìn)行推廣。

2.線下推廣

學(xué)院可通過制作宣傳海報(bào)，宣傳展板，張貼平臺的二維碼等等

進(jìn)行推廣，也可以讓同學(xué)之間相互告知進(jìn)行推廣。

3.中期及后期維護(hù)

中期、后期微信公眾平臺的管理主要由老師負(fù)責(zé)挑選合適的人選來進(jìn)行管理，管理人員必須附有責(zé)任心，宣傳意識比較強(qiáng)。管理員務(wù)必要管理和維護(hù)好微信公眾平臺。根據(jù)需求管理員每天安排審核宣傳文稿并把消息推送至廣大同學(xué)。關(guān)于學(xué)院的動態(tài)信息和生活信息主要由專門管理人員負(fù)責(zé)制作，并在公眾平臺上推送，其他部門承辦的活動，需要宣傳信息的由承辦部門負(fù)責(zé)起草，再由老師和管理人員進(jìn)行審核，然后由管理員通過平臺推送給同學(xué)們。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

前期微信平臺建立與調(diào)試的過程不需要額外的經(jīng)費(fèi)，后期進(jìn)行宣傳推廣的時(shí)候會需要一些經(jīng)費(fèi)，制作海報(bào)、展板等等，預(yù)算在100-150元。

七、平臺建立推廣及使用注意的問題

1.管理員需做好參與微信公眾平臺的日常維護(hù)和管理監(jiān)督工作，同時(shí)管理好微信公眾平臺內(nèi)容，對微信群發(fā)內(nèi)容的核對。

2.微信平臺管理員要堅(jiān)持正面主流、文明用語，不在平臺內(nèi)發(fā)送涉密信息、討論無關(guān)話題，遵守平臺內(nèi)規(guī)定，推動微信平臺規(guī)范高效使用。

3.管理員不得將微信公眾平臺賬號及密碼透露給無關(guān)人員，賬號與密碼由老師保管，如有遺失應(yīng)及時(shí)向老師索取賬號及密碼。

4.除審核批準(zhǔn)的廣告外其他廣告一律禁止發(fā)布。

5.當(dāng)微信公眾平臺上所發(fā)送消息的內(nèi)容有錯(cuò)誤時(shí)，管理員必須盡快重新發(fā)送正確的消息加以更正。

6.當(dāng)微信公眾平臺上所發(fā)送消息的內(nèi)容有錯(cuò)誤時(shí)，管理員必須針對錯(cuò)誤內(nèi)容發(fā)布致歉信息，面向公眾公開道歉。

7.當(dāng)學(xué)校發(fā)生斷網(wǎng)、斷電等事件時(shí)，管理員需通過手機(jī)登陸，或者其他途徑進(jìn)行發(fā)送，確保公眾能及時(shí)了解相關(guān)信息。

8.管理員應(yīng)提前對預(yù)發(fā)送的消息進(jìn)行備份，若消息發(fā)送時(shí)，發(fā)生電腦系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤等突發(fā)事件導(dǎo)致消息推送失敗，或者數(shù)據(jù)丟失時(shí)，管理員必須調(diào)用備份重新發(fā)送消息。

9.管理員應(yīng)定時(shí)查看微信公眾平臺上的信息，若發(fā)現(xiàn)因騰訊服務(wù)器故障而出現(xiàn)消息丟失或消息無法顯示的情況，管理員應(yīng)重新發(fā)送消息，或者聯(lián)系客服以解決問題。

八、策劃人及聯(lián)系方式

第三篇：微信運(yùn)營策劃方案

微信運(yùn)營計(jì)劃方案

通過兩年多的工作和學(xué)習(xí)，對于微信運(yùn)營，思路上清晰了很多，明白了一個(gè)道理：要想微信公眾號做好，核心是要滿足用戶需求，以用戶為核心開展一切工作，現(xiàn)在就學(xué)習(xí)到的做一下簡單整理。

整體思路：建立企業(yè)公眾號，通過各種方式（線上活動、線下地推、網(wǎng)上商城），吸引粉絲關(guān)注。通過群發(fā)信息，擴(kuò)大品牌宣傳度，同時(shí)通過活動互動、游戲互動、群互動等，增強(qiáng)粉絲活躍度和粘性，進(jìn)而為品牌范圍擴(kuò)大做鋪墊，最終達(dá)到品牌推廣與銷售雙贏的局面。

一、微信公眾號定位

1、目標(biāo)定位

首先，要明確我們的目標(biāo)。為什么要?jiǎng)?chuàng)建或是運(yùn)營微信公眾號？運(yùn)營企業(yè)公眾號我們的最終目的是什么？是擴(kuò)大企業(yè)品牌的宣傳度，還是以產(chǎn)品銷售為主。特別是微信公眾號剛開始運(yùn)營的時(shí)候，先從客戶認(rèn)識開始，先慢慢建立雙方的信任感，滿足客戶的需求，讓客戶覺得關(guān)注公眾號有價(jià)值，慢慢地形成依賴性，最好是能成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，后面的銷售工作就水到渠成。凡事多問一個(gè)為什么，當(dāng)你站在一個(gè)客戶角度，你能把自己說服的時(shí)候，你離成功說服客戶也就不遠(yuǎn)了。

2、功能定位

其次，要明確通過公眾號，我們想要實(shí)現(xiàn)怎樣的功能。公眾號的最終使用端在粉絲用戶，一切內(nèi)容都應(yīng)服務(wù)于用戶為主，要多從用戶的角度來想一想，用戶為什么要關(guān)注你？關(guān)注你對用戶有什么價(jià)值？你和其他公眾號又有哪些差異化？并且要盡可能地貼近客戶，了解客戶，一切都站在客戶的角度思考問題，這樣才能明確公眾號里應(yīng)該發(fā)送哪些內(nèi)容，從而增加粉絲粘性的方法。

3、目標(biāo)人群定位

對于微信公眾號而言，粉絲并不是最終目標(biāo)，只有轉(zhuǎn)化為最終的客戶才是我們最終追求的結(jié)果。那么我們該怎么目標(biāo)客戶呢？

在找客戶目標(biāo)之前，我們應(yīng)該從分析客戶人群開始，做出客戶畫像。比如我們的美燈在線，最直觀的客戶就是各個(gè)燈飾門店的老板。我們可以從以下幾個(gè)方面去分析他們：性別、年齡、收入、學(xué)歷、城市、上網(wǎng)時(shí)間、喜好、出沒地點(diǎn)等等。通過從這些方面分析，了解客戶的痛點(diǎn)，我們再針對這些痛點(diǎn)對癥下藥，最好能引起他們的共鳴。舉個(gè)例子，這類人一般都是25-45歲，大多數(shù)家庭都比較穩(wěn)定，孩子也在5-20歲之間，我們可以把客戶按照年齡段來分組，孩子的教育就是一個(gè)突破口。慢慢地取得彼此的信任，產(chǎn)品的銷售也就能慢慢引出。這是針對現(xiàn)有粉絲，我們從這些人群的聚集地（特點(diǎn)的QQ群，展會等等）也就能找到更多的精準(zhǔn)粉絲。

二、前期引流

微信公眾號剛開始建立的時(shí)候，我們可以從我們身邊的客戶開始做起，這些是種子客戶，把他們先服務(wù)好在向粉絲服務(wù)，最好不要從身邊的客戶開始做，這樣容易失去這個(gè)朋友。我們也可以通過電話、微信小號、qq、微博、論壇等地方慢慢挖掘我們的目標(biāo)人群。不過切記不要一蹴而就，先慢慢建立信任感，只有他們認(rèn)識到你能給他們帶來好處的時(shí)候他們才會心甘情愿的關(guān)注你，不然關(guān)注了也會取關(guān)。

三、信息推送

信息推送是我們和粉絲溝通的一個(gè)重要途徑，我們發(fā)信息的目的在于滿足客戶對某一方面知識的需求，而不是我們被動地讓客戶去接受我們的內(nèi)容，微信運(yùn)營一切從客戶出發(fā)，了解他們的需求，進(jìn)而做到我們最好的服務(wù)。信息推送應(yīng)注意以下幾方面：

1.信息選擇

推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧，以及笑話、旅游、自駕，我覺得也是很好的方法。或是能讓人感動的話語、有吸引力的活動，發(fā)布無需長片大論，少而精，突出重點(diǎn)即可。以幫助到潛在客戶和讀者為目的，并且可以令讀者學(xué)到新的知識。我們是為粉絲解決痛點(diǎn)，粉絲需要什么我們就推送什么，平時(shí)做些投票活動來統(tǒng)計(jì)粉絲的需要，進(jìn)而找到他們關(guān)系的東西，以達(dá)到服務(wù)粉絲的作用。2.信息來源

非原創(chuàng)的內(nèi)容有哪些獲取渠道呢? 互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力在于你可以瞬間獲取很多的信息，我們的信息獲取可以從以下途徑尋找：

A.博客:QQ空間，網(wǎng)易博客，新浪博客。B.百科:百度百科，互動百科，360百科等。

C.文檔分享平臺:百度文庫，道客巴巴，豆丁網(wǎng)，百度云盤等。D.社交化媒體:微博，微信，人人網(wǎng)，知乎，豆瓣等。E.新聞客戶端:網(wǎng)易，新浪，搜狐，騰訊客戶端等。

F.競爭對手公眾號:關(guān)注競爭對手的微信公眾號。大量研究同行業(yè)的微信公眾號，找出他們優(yōu)秀的信息，加上自己獨(dú)到的見解。

原創(chuàng)內(nèi)容怎么產(chǎn)生呢? A.每天花一個(gè)小時(shí)搜集素材。

B.花半個(gè)小時(shí)思考所搜集素材，尋找可以寫的點(diǎn)。

C.平時(shí)生活中有什么好的點(diǎn)子靈感記錄下來，最好當(dāng)時(shí)就寫下來。3.信息推送時(shí)間和頻率

這個(gè)涉及到客戶畫像上，我們應(yīng)該從客戶的角度出發(fā)，什么時(shí)候有空閱讀，各個(gè)行業(yè)不一樣，不能一概而論，頻率也要適中。比如中午11點(diǎn)30分或下午推送內(nèi)容最好，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。每周推送一次，平時(shí)可以做些活動（抽獎(jiǎng)，游戲等）來增加活躍度。4.信息規(guī)劃

內(nèi)容規(guī)劃非常重要，每一個(gè)月都要把下一個(gè)月的內(nèi)容規(guī)劃好（突發(fā)熱點(diǎn)事件除外），這樣就能每一天都有內(nèi)容推送內(nèi)容給粉絲，不用每一天都思考今天推送什么內(nèi)容給粉絲，明天推送什么內(nèi)容給粉絲，對于粉絲來說，可以長時(shí)間的通過公眾號，詳細(xì)了解一個(gè)行業(yè)里的專業(yè)知識，而不是雜亂沒有聯(lián)系的內(nèi)容。同時(shí)我們要把粉絲進(jìn)行分組，不同的人群發(fā)不同的內(nèi)容。

四、推廣方式

微信運(yùn)營推廣的方式多種多樣，我們可以簡單地分為付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣兩種。1.付費(fèi)推廣

付費(fèi)推廣的好處是節(jié)省熱力成本，獲得的粉絲較快且較為精確。比如廣告投放：廣點(diǎn)通、智慧通、智慧推等。大號推廣：微博大號,微信大號等。2.免費(fèi)推廣

免費(fèi)推廣相對于付費(fèi)推廣來說節(jié)省資金，有持續(xù)性。途徑也相對較多： A.當(dāng)前渠道推廣

如自有的微博、商城、網(wǎng)站、商品標(biāo)簽等等。B、線下活動推廣 比如宣傳單，發(fā)貨單等。C、微信小號加好友導(dǎo)流 D、軟文推廣

在一些言論自由的地方通過信息、文章、圖片來推廣，比如論壇、貼吧、豆瓣、qq群等。不過這個(gè)渠道相對來說比較漫長，我們先要和目標(biāo)粉絲打成一片，取得他們的信任，這樣加來的粉絲才是比較穩(wěn)定的，追求質(zhì)量不求數(shù)量。E、公眾號互推推廣法

找一些和你相同目標(biāo)客戶群體的微信公眾號，粉絲數(shù)相當(dāng)?shù)娜バ纬苫ネ啤１热缯f我們是賣燈飾的，可以找賣地磚的、墻面漆這樣的，只要你們的產(chǎn)品不發(fā)生沖突，都可以找。

F、圖片打水印推廣法

通過微博、百度圖片、谷歌等方式把你打好水印的圖片傳播出去。

五、粉絲粘性

微信公眾號最大的作用就是服務(wù)客戶，相當(dāng)于一個(gè)CRM。我們一切的工作都應(yīng)該圍繞客戶來展開，解決了客戶的痛點(diǎn)，我們做的才有意義，那我們應(yīng)該怎么才能增強(qiáng)粉絲的粘性呢？

1.取個(gè)吸引人有個(gè)性的名字

微信公眾號的名字是一個(gè)門面，直接決定著用戶的友好度，如果名字好，用戶就會點(diǎn)擊進(jìn)來，增加了用戶量。

2.文章標(biāo)題

文章標(biāo)題是用戶看到的第二個(gè)門面，吸引用戶進(jìn)一步往里走的通道，所以標(biāo)題要吸引人，最好可以結(jié)合熱點(diǎn)，這樣點(diǎn)擊率會高。這點(diǎn)可以學(xué)習(xí)杜蕾斯。

3.文章內(nèi)容

前面兩個(gè)都是為了吸引用戶進(jìn)來，現(xiàn)在就要用文章內(nèi)容來留住用戶，可以采用圖文結(jié)合的方式，或者幽默搞笑高受重的內(nèi)容來留住用戶。

4.功能設(shè)置

留住用戶來看文章了，如何讓用戶停留更久，這就需要功能設(shè)置，可以帶其他文章鏈接，引導(dǎo)用戶在公眾號內(nèi)點(diǎn)擊其他文章，讓用戶看到更多他喜歡的東西。

5.提示“關(guān)注”

用戶對此公眾號了解，是用戶比較喜歡的內(nèi)容，就要提示用戶“關(guān)注”，方便用戶下次在來看閱讀。

總之一句話，想增加粉絲的粘性，要么是你給他帶來價(jià)值，要么就是你能給他解決痛點(diǎn)，無利不起早，這是永遠(yuǎn)不變的真理。

六、數(shù)據(jù)分析

微信運(yùn)營是一個(gè)漫長的過程，在這個(gè)過程中，數(shù)據(jù)分析就顯得尤為重要。每天下班之前把當(dāng)天的數(shù)據(jù)分析一下，看一下數(shù)據(jù)的增長情況。公眾號運(yùn)營一到兩周，我們就要回過頭來把所有的后臺數(shù)據(jù)結(jié)合起來，在此過程中哪一段做的比較好，什么時(shí)候出現(xiàn)問題，什么內(nèi)容是粉絲喜歡的，取長補(bǔ)短，逐漸的掌握客戶的需求愛好，做到心中有數(shù)，以后寫的文章信息粉絲更樂意閱讀轉(zhuǎn)發(fā)，最終轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶。

微信運(yùn)營，不管做到哪一步，一切把自己當(dāng)作客戶，我們都是服務(wù)員，把客戶服務(wù)好了這個(gè)公眾號才能一直長久不衰。

我是微信運(yùn)營楊光永，歡迎同行一起進(jìn)步。我的微信是:lbnygy 更多燈飾請關(guān)注公眾號：美燈在線

第四篇：微信小游戲策劃方案

微信小游戲策劃方案

篇一：微信線上互動活動策劃

《樂酒志》微信線上互動活動策劃方案

（一）方案主旨

由主辦方商學(xué)院文化部運(yùn)營的微信平臺久加久《樂酒志》（微信號：lejiuzhi），通過線上與粉絲的互動活動，將酒產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品，對《樂酒志》以及酒產(chǎn)品進(jìn)行雙向推廣，同時(shí)又能吸引更多的粉絲。

力求讓《樂酒志》的平臺品牌化，在酒行業(yè)營銷雜志，及新媒體領(lǐng)域具有更高影響力。

（二）活動方案設(shè)計(jì)

A、活動規(guī)則

《樂酒志》微信線上活動分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：互動環(huán)節(jié)、獲獎(jiǎng)反饋環(huán)節(jié)。

一、互動環(huán)節(jié)細(xì)則

方式一：闖關(guān)問答

微信回復(fù)“樂酒志（或活動序號）”開始答題，進(jìn)入闖關(guān)，答對一題方可進(jìn)入下一個(gè)問題，回答錯(cuò)誤可繼續(xù)回復(fù)答案，直至獲取下一道題目繼續(xù)游戲，答對最后一題后將會有“恭喜通關(guān)” 的提示，要求參與者將此頁面截圖，并發(fā)送至《樂酒志》微信平臺。

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)送截圖的人中，隨機(jī)抽取獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

方式二：整篇問答

發(fā)布推送問答題目的文章，開展問答互動。

粉絲通過編輯所有問題的答案，發(fā)送至微信平臺。在限定的答題時(shí)間內(nèi)，選出回復(fù)正確率最高、回復(fù)最快的粉絲，可獲得獎(jiǎng)品。評析：活動在選出獲獎(jiǎng)?wù)邥r(shí)，有可能會遇到大量粉絲一起回復(fù)，只能在時(shí)間限定上做要求，然后在辨別其正確率，如：前幾名回答正確者。方式三：分享到朋友圈

在“樂美食”或其他板塊文章增設(shè)分享環(huán)節(jié)：

要求粉絲分享該篇活動文章，配上推薦給好友的文字或相關(guān)板塊主題的文字，如：“在樂美食板塊，可分享想吃的、想做的下酒菜、或用酒做輔料的美食。” 最后發(fā)送截圖至《樂酒志》微信平臺。

在規(guī)定的日期內(nèi)，在按照要求回復(fù)截圖的粉絲中，隨即抽取分享者，可獲得獎(jiǎng)品。

評析：目前比較廣譜方便實(shí)行的，而且參與度較高的方式。

二、獲獎(jiǎng)反饋環(huán)節(jié)細(xì)則

1、通知獲獎(jiǎng)

選出獲獎(jiǎng)?wù)吆螅紤]到微信平臺的信息只保留5天，我們首先在平臺內(nèi)通知其獲獎(jiǎng)，要求其回復(fù)“姓名、郵寄地址、電話、QQ”。此外，為提高粉絲對我們活動的真實(shí)性驗(yàn)證，同時(shí)將獲獎(jiǎng)?wù)呙麊瓮扑桶l(fā)布在《樂酒志》微信文章里。如獲獎(jiǎng)?wù)?個(gè)工作日內(nèi)無回應(yīng)，則取消其獲獎(jiǎng)資格。

2、反饋信息

幸運(yùn)粉絲收到獎(jiǎng)品后，即參與反饋，將其獲獎(jiǎng)感言、喝酒后的品鑒體驗(yàn)文字以及照片發(fā)送至《樂酒志》微信號中。

獲獎(jiǎng)感言加品鑒文字設(shè)定為50字左右，多則不限。

收到獎(jiǎng)品的照片至少1張，多則可為“粉絲與酒合照”、“品酒照”等。每周將獲獎(jiǎng)粉絲反饋的信息整合至微信推送出去，達(dá)到分享反饋營銷的效果，如每期順利累計(jì)下反饋信息，那么可將這些飲用者的評鑒體驗(yàn)匯總做成反饋圖文表作為不同銷售模式的資源。

3、激勵(lì)反饋

獲獎(jiǎng)后的反饋環(huán)節(jié)屬于二次參與活動，特別設(shè)定激勵(lì)方式來提高參與度。

精神激勵(lì)：在反饋信息后，在《樂酒志》雜志、以及微信平臺分別設(shè)立“民間品酒師”專題，該名粉絲的品酒心得、照片均會刊登在其中。

物質(zhì)激勵(lì)：增設(shè)神秘大禮（待定），吸引獲獎(jiǎng)?wù)邊⑴c反饋品酒信息。

B、時(shí)間周期安排

活動周期在試驗(yàn)期定為2周，兩個(gè)環(huán)節(jié)分開進(jìn)行，日期定為每周周三。

C、獎(jiǎng)品設(shè)置

活動獎(jiǎng)品：樓蘭蛇龍珠干紅葡萄酒360ml（30瓶）

發(fā)放策略：每期活動初定為3瓶葡萄酒，進(jìn)行幾期后，根據(jù)粉絲網(wǎng)友的口感反饋、品鑒圖文質(zhì)量，以及反饋信息在微信、雜志、門店實(shí)際起到的營銷推廣效果，再次考量是否增設(shè)產(chǎn)品種類、數(shù)量等。

郵寄費(fèi)用：獎(jiǎng)品是酒類，需要特殊包裝后郵寄，液體包裝的快遞費(fèi)約為8元。

D、活動內(nèi)容提綱

? 活動預(yù)告:活動前預(yù)告大主題“商源20年感恩答謝送酒”，再帶入產(chǎn)品文案，與樂酒志相結(jié)合。

? 活動正題：問答內(nèi)容發(fā)布、樂美食分享到朋友圈

? 公布獲獎(jiǎng)：將獲獎(jiǎng)截圖公布在微信上，再次引入活動主題、產(chǎn)品特點(diǎn)精華，并結(jié)合《樂酒志》的微信板塊，鼓勵(lì)粉絲繼續(xù)參與、關(guān)注及支持。

E、活動更新

互聯(lián)網(wǎng)變化較快，需要不斷更新活動方式和內(nèi)容，才能使新型營銷推廣有更好的效果。

1、內(nèi)容、方式更新：每次問答內(nèi)容需另文案儲備，以實(shí)用、有價(jià)值為原則更新問題板塊；每次活動后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在互動方式上不斷改進(jìn)、創(chuàng)新。

2、產(chǎn)品推廣更新：每次活動要提煉出相關(guān)酒產(chǎn)品文案的精華，與“樂酒志·樂生活”相結(jié)合，依據(jù)產(chǎn)品的不同，推送出各有特色的活動及產(chǎn)品介紹。

商學(xué)院文化部

魏程

篇二：微信營銷策劃方案——整體版

一、微信營銷簡介

微信營銷是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶

注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通

過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。

訂閱號：每天可發(fā)送一條消息，收攏至訂閱號文件夾，不強(qiáng)制推送，微信公眾平臺適合企業(yè)做品牌推廣。（不用開發(fā)，直接管理）

服務(wù)號：每月推送四條消息，可給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)

與用戶管理能力，實(shí)現(xiàn)微信銷售。（一般需要平臺開發(fā)）

二、微信營銷五步走

第一步：微信平臺搭建、開發(fā)

（1）注冊微信公眾賬號（可申請訂閱號或者是服務(wù)號，訂閱號）

注冊步驟：

基本信息：需要一個(gè)郵箱，設(shè)置密碼

郵箱激活：登陸郵箱激活

信息登記：運(yùn)營主體分為組織和個(gè)人，組織有四類（政府、媒體、企業(yè)、其他組織）

各類需要材料：

政府：政府信息登記表，運(yùn)營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營書

媒體：媒體信息登記表，運(yùn)營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營書

企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機(jī)構(gòu)代碼、運(yùn)營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營書

其他組織：組織機(jī)構(gòu)代碼掃描件、運(yùn)營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營書

個(gè)人：手持身份證清晰照片

選擇類型：分訂閱號和服務(wù)號

公眾號信息：

申請好后，7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過審核前，你無法申請認(rèn)證，也無法使用公眾

平臺群發(fā)功能和高級功能。

（2）搭建基礎(chǔ)平臺：歡迎詞、微網(wǎng)站、自定義菜單、自動回復(fù)匹配?

設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞；

微官網(wǎng)，微信專用模板，扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式，適合手機(jī)顯示及觸屏操作，多模板可選；

自定義菜單，底部導(dǎo)航菜單通過底部菜單可以實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用；

自動回復(fù)匹配，根據(jù)關(guān)鍵字，自動回復(fù)設(shè)置好文字，圖文或多圖文資料，實(shí)現(xiàn)信息提示或

查詢。

第二歩：吸引新客戶（增粉）：功能開發(fā)，活動策劃、舉辦

微相冊：為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示服務(wù)，是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。

在微相冊里，顧客可以方便的創(chuàng)建相冊，輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商

家開展活動的一種展現(xiàn)方式。

地圖定位 ：地圖定位導(dǎo)航，可以在手機(jī)上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢導(dǎo)航線路，方便顧客到現(xiàn)場參觀。

周邊街景 ：3D街景展示，通過手機(jī)即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶就可以看到店

鋪門面以及周邊情況，加深顧客印象。

微游戲 ：刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤 等，輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù)，活動期限，中獎(jiǎng)幾率，中獎(jiǎng)碼發(fā)

放與跟蹤統(tǒng)計(jì)。

第三歩：維護(hù)老顧客（提升粉絲活躍度）

圖文推送：精美圖片以及原創(chuàng)軟文，不只是推送商家商品信息，結(jié)合顧客需求，多角度推

送。

微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動獲取用戶想法，并通過活動數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向，加強(qiáng)商家與粉絲間的互動交流。

經(jīng)典笑話庫 ：客戶隨機(jī)調(diào)取經(jīng)典笑話，放松心情，輕松一笑

微信翻譯 ：中英互譯，中日互譯，是隨身攜帶的好字典

快遞查詢 ：主流快遞單號查詢

微娛樂：（開關(guān)可選）趣味問答 ：通過趣味問答增強(qiáng)互動，在問答中普及知識或宣傳。

可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式

天氣查詢 ：幫客戶時(shí)時(shí)了解天氣狀況，方便出行

智能提取關(guān)鍵字 ：對客戶的提問進(jìn)行智能分析，提取問題關(guān)鍵字供匹配

知識庫匹配 ：分析關(guān)鍵字以及其衍生出的各類同含義詞匯，從知識庫匹配信息管理最貼切的回答

轉(zhuǎn)人工回復(fù)：無匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)

知識庫自動學(xué)習(xí)：知識庫自動學(xué)習(xí)人工回復(fù)，無匹配內(nèi)容將逐漸減少，人工得到解放

知識庫整理：通過知識庫專用管理界面，可以查詢，修改，增加，刪除知

識庫內(nèi)容。讓知識庫內(nèi)容更加精確。

語音互動 ：語音喊出關(guān)鍵字，直接喊出關(guān)鍵字即可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字查詢，告別輸入關(guān)鍵字字

符，提高互動效率（此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號）

第四步：提升訂單量（微信線上銷售）

內(nèi)置多優(yōu)惠券模板：多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇

自定義風(fēng)格：內(nèi)置模板不滿足要求時(shí)，可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板

設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字：設(shè)置激活關(guān)鍵字，參與活動的顧客通過輸入關(guān)鍵

字即可獲得相應(yīng)活動的優(yōu)惠券

設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動范疇：根據(jù)發(fā)起活動的不同，設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍，受惠人群

電子優(yōu)惠券 設(shè)置優(yōu)惠券使用期限：優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費(fèi)品種，活動發(fā)起時(shí)

即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限

優(yōu)惠券錢包：顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存；顧客通過錢包

內(nèi)的提示選擇優(yōu)先使用哪張券

優(yōu)惠券使用權(quán)限：根據(jù)需要設(shè)置優(yōu)惠券使用帳號權(quán)限，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和使用兩

權(quán)分離

優(yōu)惠券使用方式：兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式，獨(dú)創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)

惠券功能，大幅提高使用效率

設(shè)置會員卡模版 ：內(nèi)置多種風(fēng)格會員卡模版待選，還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需

求，定制會員卡模版

會員卡信息導(dǎo)入 ：商家傳統(tǒng)的會員卡信息，手機(jī)號，卡號，姓名等

.會員卡隨心調(diào)信息錄入（導(dǎo)入）。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卡無縫對接

調(diào)出傳統(tǒng)會員卡 ：顧客可通過輸入自己的手機(jī)號方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會

員卡電子版，避免忘帶會員卡的尷尬

第五歩：組織訂單管理（管理會員、訂單、內(nèi)部職工）

微會議：在線會議通知，自定義會議設(shè)置、定點(diǎn)查看會議地圖、二維碼簽到等功能，方便商

家會議考勤，給用戶帶來了極大的便利。

微票務(wù)：為用戶提供實(shí)時(shí)的演出信息、場次信息、門票價(jià)格以及購買渠道，包括演唱會、歌

劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式，優(yōu)惠的價(jià)格，豐富的票務(wù)資源，將會吸引更多用戶微

信購票。

微商圈：通過設(shè)置商家建立商圈，吃喝玩樂應(yīng)有盡有，為用戶提供方便，為商家開發(fā)高端的消費(fèi)群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。

微邀請：是傳統(tǒng)邀請函/請?zhí)囊淮未笞兏铮⒀埫嫦蛩行袠I(yè)。直接通過微信送達(dá)，免去紙質(zhì)請?zhí)胰藗鬟f的煩惱，展現(xiàn)內(nèi)容更多，一頁請?zhí)ǎ簣D片，視頻，導(dǎo)航，日程安排，人物介紹...受邀者發(fā)送回函，互動形式更多。

流量統(tǒng)計(jì)：商家選擇時(shí)間查詢微官網(wǎng)流量情況，通過流量統(tǒng)計(jì)來分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，綜合推廣力度，從而改變營銷策略。

微信公眾號可開發(fā)的其他功能：

微團(tuán)購&微秒殺：

微社區(qū)：基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運(yùn)營者打造人氣移動社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗(yàn)，讓互動更便捷、更暢快。

微留言：一種能為商家?guī)砭薮蟮纳鐣髁康墓δ埽试S留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友，這意味著留言可以被無數(shù)的粉絲分享，用戶對商家進(jìn)行實(shí)時(shí)且客觀的評價(jià)，真實(shí)的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好產(chǎn)品和用戶服務(wù)即可，隨著口碑的傳播，消費(fèi)者將源源不斷。

三、經(jīng)典案例

事例一：杜蕾斯微信 關(guān)鍵詞：活動推廣

廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：

“杜杜現(xiàn)已在后臺隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時(shí)分，還會有更多的禮物等你來拿哦。”

活動一出，短短兩個(gè)小時(shí)，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算都劃算。微信活動推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓，終究免費(fèi)的福利誰都會不由得多看兩眼。

事例二：微媒體微信

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣

據(jù)報(bào)道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認(rèn)證的大眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識，共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。

用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。

當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個(gè)選擇。

事例三：星巴克

關(guān)鍵詞：音樂推送微信

把微信做得有構(gòu)思，微信就會有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。

這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。

這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。

事例四：頭條新聞

關(guān)鍵詞：實(shí)時(shí)推送

作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，按時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無聊。

事例五：小米

篇三：愚人節(jié)微信游戲活動方案

“愚”眾不同——尋找WuLI歐巴宋仲基

一、活動背景

恰逢愚人節(jié)來臨，近年愚人節(jié)成為了年輕人群較為熱衷渡過的一個(gè)非傳統(tǒng)節(jié)日，大家爭相整蠱、開玩笑、惡作劇。在移動互聯(lián)網(wǎng)的熱潮中，微信成為了年輕人們必不可少的社交工具，一場適逢其時(shí)、輕松愉悅的活動很容易被大家所接受。

二、活動特色

㈠人人有錢

只要參與本次游戲并成功邀請3位朋友一起參加，即可獲取1至3元隨機(jī)金額紅包一個(gè)，不設(shè)上限；

㈡wuli歐巴宋仲基

宋仲基是時(shí)下最為炙手可熱的當(dāng)紅明星，受到廣大年輕人的真相追捧，本次活動以其作為主題特色，更加容易被人所接受認(rèn)可，同時(shí)亦可提高粉絲參與興趣；

㈢大獎(jiǎng)引人

本次活動設(shè)立現(xiàn)金獎(jiǎng)項(xiàng)，第一名獎(jiǎng)金200元，第二、三名獎(jiǎng)金100元，第四、五名獎(jiǎng)金50元。（注：最終排名將以系統(tǒng)排名為準(zhǔn)，同分者以先后達(dá)到順序?yàn)闇?zhǔn)）

三、活動時(shí)間

2016年3月31日14:00至2016年4月2日24:00

四、活動內(nèi)容

㈠活動對象 全體呼和浩特市民 ㈡活動規(guī)則

⒈每位玩家可在添加微信公眾號中搜索“聚惠青城”并關(guān)注后，回復(fù)關(guān)鍵詞“41”后，點(diǎn)擊對話框進(jìn)入游戲；

⒉每位玩家起始擁有5次游戲次數(shù)，每成功邀請3位玩家共同參與游戲即可獲贈1次游戲次數(shù)，同時(shí)可領(lǐng)取1至3元微信紅包；

⒊玩家在進(jìn)入游戲后，可在頁面中尋找不同的宋仲基，點(diǎn)擊即可過關(guān)，游戲

限時(shí)30秒，找到不同的宋仲基越多，分?jǐn)?shù)越高，獎(jiǎng)金越豐厚。

㈢活動配置 ⒈活動設(shè)置 ⑴關(guān)鍵詞：41 ⑵圖文封面

⑶活動標(biāo)題：“愚”眾不同——尋找WuLI歐巴宋仲基

⑷起始時(shí)間：2016年3月31日14:00至2016年4月2日24：00 ⑸活動簡介：愚人節(jié)如何防騙？考考眼力先。瞞天過海施騙術(shù)，先問問俺的火眼金睛答不答應(yīng)！用最短的時(shí)間找出最多的歐巴，贏最多的鈔票。

⑹每人初始可玩次數(shù)：5

⑺每天增加可玩次數(shù)：無上限(注：配置時(shí)不填)⒉獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 ⑴獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù):3

⑵獲獎(jiǎng)人數(shù)：第一名：300元現(xiàn)金紅包；第二名：100元現(xiàn)金紅包；第三名：100元現(xiàn)金紅包；第四名：50元現(xiàn)金紅包；第五名50元現(xiàn)金紅包。

⑶兌獎(jiǎng)時(shí)間：2016年4月5日至2016年4月6日

⑷兌獎(jiǎng)?wù)f明：獲獎(jiǎng)粉絲可在活動結(jié)束后添加客服人員微信（jisihulian)憑借兌獎(jiǎng)碼領(lǐng)取現(xiàn)金紅包。

⒊邀請?jiān)O(shè)置

⑴分享自定義標(biāo)題：我正在參加“聚惠青城”愚眾不同游戲已經(jīng)獲得了5個(gè)紅包，你也來參加吧！

⑵分享活動自定義描述：為了我的第6個(gè)紅包，為了你的第1個(gè)紅包你也來參加吧！

⑶找朋友比賽自定義描述：我正在玩【游戲名稱】游戲活動，當(dāng)前最高成績【最高成績】，現(xiàn)向您發(fā)起挑戰(zhàn)，您敢來應(yīng)戰(zhàn)，贏取200元現(xiàn)金紅包嗎？邀請朋友參加還有紅包拿，第6個(gè)就靠你啦。

⑷邀請紅包條件：每成功邀請3位好友參加游戲即可獲得1至3元紅包一個(gè)； ⑸每人限領(lǐng)紅包個(gè)數(shù):不限（注：配置時(shí)不填）⑹紅包發(fā)放總金額：500元

⒋高級設(shè)置

⑴在實(shí)際參與人數(shù)基礎(chǔ)上增加：110 ⑵排行榜顯示條數(shù)50 ⑶主辦單位：聚惠青城

五、推廣方式

㈠“聚惠青城”自有粉絲閱讀

㈡小組成員微信群30個(gè)（見下表）、朋友圈6個(gè)、好友轉(zhuǎn)發(fā)

表1：“愚眾不同”推廣微信群進(jìn)度詳情表

六、粉絲互動

㈠圖文消息

⒈3月31日圖文消息

以介紹活動流程、參與方式、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為主，布局清晰、語言俏皮貼近活動特色，凸顯愚人節(jié)及宋仲基元素；

⒉4月1日圖文消息

以介紹活動進(jìn)展實(shí)時(shí)排名為主，同時(shí)鼓勵(lì)活動參與者轉(zhuǎn)發(fā)消息，邀請朋友參加；

⒊4月3日圖文消息

報(bào)道活動圓滿結(jié)束，公布獲獎(jiǎng)名單及紅包領(lǐng)取聯(lián)系方式，感謝粉絲的參與及支持，預(yù)告后續(xù)活動。

㈡添加粉絲好友

在粉絲對“聚惠青城”回復(fù)關(guān)鍵詞“41”時(shí)，客服微信主動打招呼并請求添加粉絲為微信個(gè)人好友。話術(shù)如下：感謝您關(guān)注聚惠青城，這里有全城最好玩最優(yōu)惠的微信活動，為了您更好的參與游戲兌換獎(jiǎng)品，請您添加客服微信號：jisihulian,感謝您的參與，祝您生活愉快。

七、活動預(yù)算

聚惠青城組二〇一六年三月三十一日

第五篇：七夕節(jié)微信活動策劃方案

七夕節(jié)微信活動策劃方案模板

七夕，愛戀的季節(jié)，還把你的愛深埋在心底?no!這不是年輕們應(yīng)該做的事!

這個(gè)七夕，微信三重活動來報(bào)道，不管是你的簡單愛、華麗愛還是調(diào)皮愛，微信邀你一起，在對話里，在群聊里，在朋友圈里，大膽曬出來!曬出你的愛，還有大獎(jiǎng)等你來拿!

大膽愛!微信曬出來!

(1)簡單愛!微信曬出來!

活動期間，論壇用戶用微信同戀人、愛人、親朋發(fā)送文字、圖片、表情等傳達(dá)節(jié)日祝福和愛意，并截圖參與回帖。

(2)華麗愛!微信曬出來!

活動期間，參與活動的會員將自己最想訴說的心里話寫在紙上，放在胸前，拍攝并曬在朋友圈之中。將含此照片的朋友圈截圖參與回帖。

(3)調(diào)皮愛!微信曬出來!

同微信好友或者在微群里用“諸葛孔明體”或者“甄痔”來描述和七夕相關(guān)的事物、講述七夕故事并將文字截圖參與回帖

依照以上3點(diǎn)具體要求任意選擇一種進(jìn)行截圖并回帖參與活動。

一、即日起只要曬幸福給小編就獲取小編送出去的福利，先到先得哦!小編為大家準(zhǔn)備的鼠標(biāo)和水杯，數(shù)量有限哦!

二、另外單身的你們也可以向你心儀的對象表白，無論表白結(jié)果如何也都可以獲得小編的福利，大家記得截屏哦!

三、沒有曬幸福或者表白的粉絲團(tuán)們，小編會根據(jù)先后順序抽取五名幸運(yùn)粉絲，獲獎(jiǎng)結(jié)果小編會在8月4日的微信群發(fā)消息公布的，大家敬請期待哈!

四、投票的粉絲團(tuán)也有機(jī)會獲得港澳游旅游名額哦!