第一篇：“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽”參考選題

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識培訓(xùn)、試題

科室： 姓名： 得分：

1、衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)的具體內(nèi)容有哪幾個方面？ 答：

2、急診公示常用急診藥品不少于多少種？ 答：

3、應(yīng)當如何利用醫(yī)德考核的結(jié)果？ 答：

4、加強醫(yī)患溝通的四個留意是什么？ 答：

5、處理好醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系應(yīng)當堅持以什么為基礎(chǔ)？ 答：

6、收受回扣、“紅包”數(shù)額不滿1000元的作何處理？

7、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當履行的義務(wù)有哪些？ 答：

8、醫(yī)德修養(yǎng)的四要素是什么？ 答

9、醫(yī)療服務(wù)中的“四性語言”指的是什么？ 答：

10、西醫(yī)院門診公示常用藥品價格不少于多少種？ 答：

11、價格公示的方式有哪些？

答：

12、什么是醫(yī)德？ 答：

13、什么是新醫(yī)學(xué)模式？

14、白求恩精神的主要表現(xiàn)是什么？

15、在藥品采購和使用中收受回扣屬于什么行為？ 答：

20、《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》關(guān)于提高醫(yī)療質(zhì)量的具體要求是什么？

答：嚴格執(zhí)行各項診療技術(shù)規(guī)范和標準。合理檢查、合理治療、合理用藥。實行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度。

21、加強醫(yī)患溝通的五個避免是什么？

答：五個避免是：避免強求溝通對象即時接受事實；避免使用易刺激對方情緒的語氣和語言；避免過多使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變對方的觀點；避免壓抑對方的情緒。

23、收受回扣、“紅包”數(shù)額在4千元以上不滿5千元的作何處理？ 答：給予行政撤消職務(wù)處分。回扣、“紅包”的不當收益，全部沒收。

24、什么是醫(yī)德修養(yǎng)？

答：醫(yī)德修養(yǎng)是廣大醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)的重要組成部分。是以醫(yī)德規(guī)范為主要內(nèi)容，以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學(xué)為前提，以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標，在全部醫(yī)療活動中，經(jīng)過自我教育和實踐鍛煉，達到“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)高潔”的境界。

25、門診服務(wù)中的“三長一短”是指什么？

答：是指掛號、劃價、取藥的排隊時間過長，醫(yī)師為患者診察的 時間過短。

26、臨床診療中的最優(yōu)化原則是指什么？

答：所謂最優(yōu)化原則，是指在診療工作中，以最小的痛苦、最少的損傷、最低的耗費、最短的療程，獲得最佳的療效。

27、用藥有哪些道德原則？

答：①安全有效地用藥；②減少藥物的毒副作用；③注意遠、近期效果；④不濫用貴重藥品；⑤慎用毒麻藥品；⑥處方劑量合理，不開無關(guān)或關(guān)系不大的藥品。

28、徐州市衛(wèi)生局制定的“五條禁令”的具體內(nèi)容是什么？ 答：①嚴禁衛(wèi)生行政和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員以權(quán)謀私，敷衍塞則，向管理對象吃、拿、卡、要、貽誤工作；②嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)；③嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)聘用無衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格的人員從事醫(yī)療技術(shù)服務(wù)性工作；④嚴禁隱瞞、緩報、謊報法定傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；⑤嚴禁醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員出具虛假醫(yī)學(xué)文書（假證明、假報告、假病歷等）。

醫(yī)院為什么要建立良好的醫(yī)患關(guān)系？

答：（1）只有良好的醫(yī)患關(guān)系，才能促進醫(yī)患之間的相互信賴和密切合作。（2）建立良好的醫(yī)患關(guān)系是提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量以及保證患者康復(fù)的前提，是實現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的客觀需要。（3）建立良好的醫(yī)患關(guān)系有利于促進社會主義精神文明建設(shè)。

29、加強醫(yī)患溝通的六個方式是什么？

答：六個方式：一是預(yù)防為主的針對性溝通；二是交換對象溝通；三是集體溝通；四是書面溝通；五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通；六是實物對照講解溝通。

30、什么是醫(yī)德規(guī)范？

答：醫(yī)德規(guī)范是一定社會、一定醫(yī)學(xué)發(fā)展水平上人類因健康需求而對醫(yī)務(wù)人員提出的基本要求。

31、新醫(yī)學(xué)模式對衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考？ 答：①從心理學(xué)出發(fā)來認識，衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也具有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要病人及其親屬以及社會各界的積極參與。

32、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是加強哪三德建設(shè)？ 答：加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。

33、人類對健康的需求主要有哪幾方面？

答：（1）保持和增進健康的需求；（2）對重大疾病的及早診斷、治療的需求；（3）防止醫(yī)藥措施轉(zhuǎn)化為致病因素的需求；（4）降低昂貴的醫(yī)療費用的需求。

34、衛(wèi)生系統(tǒng)實行一次投訴待崗的規(guī)定明確，接到有效投訴后如何處理？

答：依照管轄權(quán)限，所在單位應(yīng)迅速及時調(diào)查核實，確認事實存在的，經(jīng)單位集體研究，據(jù)其情節(jié)后果確定一個月至三個月的待崗期。由單位人事部門負責(zé)辦理，行風(fēng)辦協(xié)助并記入個人醫(yī)德檔 案。

35、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的？

答：醫(yī)務(wù)人員不良行為，指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，違反國家衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、“江蘇省醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)規(guī)范”、徐州市衛(wèi)生局“五

條禁令，十不準”等規(guī)定及被投訴核查屬實的一切不規(guī)范行為。

36、收受回扣、紅包2千元以上不滿4千元的作何處理？

答：給予行政嚴重警告處分。回扣、“紅包”的不當收益，全部沒收。

37、開單提成屬于什么行為？ 答：屬于法人的違規(guī)違紀行為。

38、加強醫(yī)患溝通的三個掌握是什么？

答：三個掌握是：掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況：掌握患者醫(yī)療費用情況；掌握患者及家屬的社會心理狀況。

39、衛(wèi)生局制定的“十不準”的具體內(nèi)容是什么？

答：

1、公立醫(yī)療機構(gòu)不準在中標藥品確認和報送企業(yè)選定等招標工作中，向中標人或藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)收取任何費用和物品；

2、醫(yī)療機構(gòu)不準在藥品使用、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué) 檢查等方面違規(guī)設(shè)立開單提成；

3、醫(yī)療機構(gòu)不準違規(guī)亂收費、自立或分解項目收費；

4、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準拒絕收治符 合住院標準的離休和醫(yī)保病人；

5、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在 治療離休、醫(yī)保病人中違規(guī)使用目錄外藥品和調(diào)換藥品；

6、衛(wèi) 生從業(yè)人員不準接受各種形式的回扣、提成；

7、醫(yī)務(wù)人員不準介紹病人到外院做本院已開展的檢查、治療，購買藥品、醫(yī)療器 械而謀取私利；

8、醫(yī)務(wù)人員不準違反診療原則開大處方、亂檢 查、濫用藥，增加患者醫(yī)藥費用負擔(dān)；

9、醫(yī)務(wù)人員不準接受患 者及其親屬的紅包、有價證券、物品和宴請；

10、對以回扣、提成等不正當手段進行促銷的有關(guān)企業(yè)和營銷人員，醫(yī)療衛(wèi)生機 構(gòu)兩年內(nèi)不準采購其產(chǎn)品。

40、急診搶救病人到院后必須在多長時間內(nèi)開始處理？ 答：必須在5分鐘內(nèi)開始處理。

41、對違反《國家衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動中嚴禁臨床促銷費開單 費等回扣行為的通知》規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，給予停止處方權(quán)處罰的時間是幾個月？

答：6——12個月。

42、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些？

答：⑴醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要組成部分；⑵醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動力和重要保障；⑶醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標志。

43、《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》對醫(yī)德考核評價是如何規(guī)定的？

答：各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準及考核辦法，定期或隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核的檔案。

44、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：要以病人為中心。

45、《醫(yī)療機構(gòu)實行價格公示的規(guī)定》所稱價格公示的涵義是什 么？ 答：是指醫(yī)療機構(gòu)對常用藥品、醫(yī)用材料和主要醫(yī)療服務(wù)的價格實行明碼標價的一種方式。

46、中醫(yī)院門診公示藥品價格不少于多少種？ 答：不少于300種，其中常用西藥100種。

47、住院收費公示的基本要求有哪些？

答：①住院收費公示項目要包括：床位費、診療費、護理費、常用檢

查費、常用治療費和不少于30種的常用藥物價格。②住院常用檢查、治療費和藥品價格的公示，要結(jié)合病區(qū)專科特點選定項目。

48、社會主義道德風(fēng)尚的形成、鞏固和發(fā)展主要靠什么？ 答：一是靠教育，二是靠法制。

49、衛(wèi)生部門的“一個規(guī)范，二個機制”指的是什么？

答：“一個規(guī)范”，即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范要求，制訂的各個不同崗位的行為規(guī)范。“兩個機制”，即監(jiān)督約束機制和激勵機制。50、良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在哪幾方面？

答：良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在優(yōu)良的診斷效果，優(yōu)良的治療效果，優(yōu)良的預(yù)防效果，優(yōu)良的護理效果，優(yōu)良的技術(shù)檢驗效果和優(yōu)良的后勤保障效果。

51、收受回扣、“紅包”數(shù)額在1千元以上不滿2千元的作何處理？ 答：給予行政警告或嚴重警告處分。回扣、“紅包”的不當收益全部沒收。

52、醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈錢物當時難以謝絕的，必須于多長時間內(nèi)上繳醫(yī)院指定部門，由指定部門退還患者？ 答：24小時。

53、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個主要因素是什么？

答：一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備，二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

54、在醫(yī)療服務(wù)活動中收受病人錢物屬于什么行為？ 答：屬于背離行業(yè)宗旨和執(zhí)業(yè)準則的違規(guī)違紀行為。

55、關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求什么？

答：實行首院、首科、首診負責(zé)制。建立醫(yī)患溝通制，尊重患者的知情同意權(quán)。繼續(xù)推行并不斷完善病人選醫(yī)生制度。患者對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度≥85%。

56、《“醫(yī)德檔案”管理辦法（試行）》規(guī)定哪些情況下醫(yī)德年終考核定為不合格？

答：下列情況之一，醫(yī)德年終考核定為不合格：收受“紅包”、“回扣”和貴重物品查屬實：私自采購、銷售藥、械、試劑查屬實；私收現(xiàn)金、亂檢查、開回扣藥被患者投訴查屬實；違紀違規(guī)情節(jié)嚴重，受帶崗處理和經(jīng)濟處罰；因責(zé)任心不強，發(fā)生等級事故。

57、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵循哪四條原則？ 答：真誠信賴，平等相待，公正無私，遵紀守法。

58、加強醫(yī)患溝通的一個要求是什么？ 答：一個要求是：誠心、尊重、同情、耐心。

59、醫(yī)德考核及評價方法有哪些？

答：醫(yī)德考核及評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要求注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

60、關(guān)于合理收費的具體要求是什么？

答：收費項目規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制。服務(wù)價格公開，實行住院費用、門診藥費清單制和藥品價格查詢制。61、關(guān)于改善服務(wù)條件的具體要求是什么？

努力創(chuàng)造舒適、整潔的診療環(huán)境。

二、三級醫(yī)院為住院病人提供24

小時供餐服務(wù)。積極解決住院病人洗澡難、上廁所難的問題。62、《中華人民共和國憲法》中規(guī)定的我國國民“五愛”公德的內(nèi)容是什么？

答：“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。63、對以集體名義發(fā)放回扣的如何處理？

答：醫(yī)療衛(wèi)生單位或科室等以集體名義發(fā)放回扣的，根據(jù)個人所得和所起的作用，追究直接責(zé)任的主管人員或其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。64、什么是醫(yī)風(fēng)？

答：醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會道德風(fēng)尚的一個組成部分。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、文化知識和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識、道德關(guān)系、道德行為的具體表現(xiàn)。65、中國醫(yī)德的優(yōu)良傳統(tǒng)主要有哪幾方面？

答：①仁愛救人，赤誠濟世的事業(yè)準則；②清正廉明，不圖錢財?shù)牡赖缕焚|(zhì)；③謹慎認真，不畏艱辛的醫(yī)療態(tài)度；④不畏權(quán)勢，忠于醫(yī)業(yè)的獻身精神；⑤博采眾長，刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng)；⑥端莊寬和，平易近人的行醫(yī)風(fēng)度。

66、醫(yī)患關(guān)系中患者享有權(quán)利有哪些？

答：主要有醫(yī)療享有權(quán)、疾病認識權(quán)、保守秘密權(quán)和知情同意權(quán)。67、加強醫(yī)患溝通的兩個技巧是什么？

答：兩個技巧是：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句：介紹，就是多對患者或家屬說幾句。

68、收受回扣、“紅包”數(shù)額在5千元以上未受到法律制裁的做何處

理？

答：除給予行政處分外，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條規(guī)定，責(zé)令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動：情節(jié)嚴重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。回扣、“紅包”的不當收益，全部沒收。69、社會主義道德建設(shè)的原則是什么？ 答：社會主義道德建設(shè)要以集體主義為原則。70、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么？

答：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是：建立良好的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。71、急診的道德要求是什么？ 答：分秒必爭，認真負責(zé)，耐心細致。72、關(guān)于方便就醫(yī)的具體要求是什么？

答：縮短門診病人就診等候時間，二、三級醫(yī)院門診實行“一站式”服務(wù)；分散掛號；實行劃價、收費一次性服務(wù)；門診藥房實行柜臺式服務(wù)；建立中心采血室，各種檢查、化驗單集中管理并提供查詢服務(wù)。74、新時期醫(yī)風(fēng)醫(yī)德規(guī)范是什么？

答：關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)；合理治療、精心施治；誠信守法，德技雙馨。

75、醫(yī)護工作者要發(fā)揚什么樣的行業(yè)風(fēng)尚？

答：救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)。

76、遵守基本醫(yī)德規(guī)范，要求做到哪六不？

答：①不接受病人吃請；②不收受病人錢物；③不冷、硬、頂、推病人；④不刁難、訓(xùn)斥病人；⑤不以醫(yī)、以職、以權(quán)謀私徇私；⑥不出具假診斷、假報告、假證明。77、什么是社會公德？包括哪些內(nèi)容？

答：所謂社會公德指的是社會生活中的公共道德，一般包括如下內(nèi)容：平等待人；禮遇于人；團結(jié)友愛；和睦相處；助人為樂；尊老愛幼；尊敬婦女；尊重民俗。

78、什么是修養(yǎng)？道德修養(yǎng)指的是什么？

答：修養(yǎng)一般指人們在政治思想品德、文化、技藝等方面勤奮努力、長期磨練，不懈奮斗所達到的能力、水平與境界。道德修養(yǎng)是指人們在道德意識、道德感情、道德行為等方面所進行的自我教育、鍛煉和改造。

79、應(yīng)從哪些方面加強思想品德修養(yǎng)？

答：①愛國、為民、立志獻身；②胸懷開闊、謙虛謹慎；③正直、忠誠、熱忱、莊重；④勤學(xué)守紀、求實、節(jié)儉。80、如何使自己成為既有修養(yǎng)、思想品德又高尚的人？

答：①從自身小事做起，防微杜漸，嚴于律己；②善于自省，克服自身缺點錯誤；③誠實守信，是進步的伴侶。

81、一個人應(yīng)有整潔的儀容，其中清潔包括哪些內(nèi)容？

答：①面容清潔；②口腔的清潔；③鼻子的清潔；④頭發(fā)的清潔；⑤手的清潔；⑥服裝鞋帽的清潔；⑦身體勿帶異味；⑧胡須要短（除特殊情況下）。

82、醫(yī)務(wù)人員正確的站姿要求? 答:站立時應(yīng)站姿端正、頭微抬、目光平和、充滿自信、兩肩水平、挺胸收腹,雙手自然下垂或兩手交叉輕放于腹前,一手握一大拇指,其余四指平放,兩足靠攏,足尖夾角15-20度,重心在腳跟處.忌扶肩搭背,身體顛晃,手卡腰或隨便倚靠床邊,墻壁等.83、醫(yī)務(wù)人員扶病人上下樓梯的要求? 答:扶病人上下樓梯時,讓病人走在扶欄的一側(cè),病人應(yīng)走在走廊的中央,配合病人的腳步與其保持約130度角,拐角處應(yīng)稍候.84、持病歷或書本的要求? 答:持病歷或書本時,應(yīng)輕握其上1/3處的側(cè)緣,尾部靠腰部與身體成銳角,左手輕托病歷右下角或自然下垂,站立記錄時,將病歷放在左前臂掌側(cè),與身體成銳角,左手握其邊緣,右手記錄.85、如何正確處理好同事關(guān)系? 答:日常工作中,同事間要互相尊重,互相關(guān)心,要為大局為重,求大同,存小異.應(yīng)以“和”為貴,以“禮”相待,在辦公室,值班室要保持室內(nèi)干凈整潔,主動打水,清掃.年輕人尤應(yīng)主動.86、留給患者良好第一印象的六條途徑？

答：①真誠地對待患者感興趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜歡聽的稱呼；④做一個耐心的聽者，鼓勵患者談他自己；⑤談符合興趣為話題；⑥以真誠的方式讓患者感到他很重要。

87、語言的溝通是信息交流的重要形式，語言的交流應(yīng)符合哪些條件才有效？

答：簡潔、清晰、恰當和適時，有針對性，可信。88、語言規(guī)范的內(nèi)容有哪些？

答：要求使用文明用語，如“請、您、您好、謝謝、對不起”等，接待病人和家屬時要求態(tài)度和藹，語言親切得體，禁止用床號來代替對患者的稱呼，盡量使用病人社會角色的稱呼。89、交談的基本原則和技巧有哪些？

答：基本原則有：①誠懇；②大方；③平等；④謹慎多思；⑤樸實。技巧有：①選擇話題；②適時發(fā)問；③少講自己。90、窗口單位便民措施？

答：①軍人、烈軍屬、殘疾人、老齡人優(yōu)先；②對急診病人實行全程陪同服務(wù)，對行動不便且無陪人的病人實行全程服務(wù)；③出現(xiàn)疑問由工作人員處理，免除病人往返；④免費提供擔(dān)架、推車、開水、針線、剪刀，方便病人使用。

91、如何提高醫(yī)院窗口人員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)？

答：①微笑服務(wù)，有問必答；②專人負責(zé)，及時導(dǎo)診服務(wù)；③配備相應(yīng)便民措施，門診及病房設(shè)有適量的公用電話，門診候診室設(shè)有座椅，免費供應(yīng)的開水等；④為特殊人群提供服務(wù)有為殘疾人、老年人提供輪椅和優(yōu)先服務(wù)窗口，為重傷員提供擔(dān)架或推車，為方便上班族及學(xué)生上課，門診注射室實行24小時全天服務(wù)，并開展代理注射，以方便病人就醫(yī)。

92、與病人交談應(yīng)做到哪“五聲”？

答：即病人入院有迎聲、住院有招呼聲、與病人合作有致謝聲、接聽

電話有問候聲、病人出院有送客聲。93、急診搶救室的便民措施有哪些？

答：①對外地病人，無陪人的病人協(xié)助進行各項檢查；②幫助無陪人患者電話聯(lián)系通知其家屬及單位；③提供開水、水杯、協(xié)助病人大小便等；④急危重癥病人入院，由護士送至病房和病房護士交接班。94、一位護士穿著全套護士服飾在病房巡視，走近一張張病床和病人交談，主任看到了就把那位護士叫進辦公批評了她，護士很不理解，心想我沒有做錯什么呀？您能給她解釋一下嗎？

答：打針、發(fā)藥時戴口罩是職業(yè)的需要，但和病人交談時就不能戴口罩了，這是對病人的不尊重，醫(yī)患護患之間的關(guān)系除了治療和被治療外應(yīng)和正常人一樣，讓病人看到你親切的面容和關(guān)心的眼神，會增加他對你的信任，會產(chǎn)生一個好心情，這對病人的康復(fù)也是有利的，您不這樣認為嗎？

95、住院病人常見的心理需要？

答：①被了解和被尊重；②被接納和有所屬；③了解有關(guān)疾病知識；④適當?shù)奈膴驶顒雍途裆睿虎萦邪踩小?6、什么是健康？什么是心理健康？

答：健康：是指身體健康、心理健康和具有良好的社會適應(yīng)能力。心理健康：心理健康表現(xiàn)為：①智力發(fā)育正常；②有自知之明；③有良好的人際關(guān)系；④經(jīng)常保持穩(wěn)定、樂觀的良好情緒。98、當發(fā)現(xiàn)病人往地上吐痰或扔臟物時，應(yīng)怎么辦？

答：應(yīng)先主動掃凈痰跡和臟物，然后再誠懇地對病人說：“同志，保

持這里的衛(wèi)生和清潔，是病人養(yǎng)好病的一個有利條件，請您今后能協(xié)助我們?yōu)榇蠹覄?chuàng)造一個好的休息環(huán)境。99、如何幫助病人解除焦慮心理？

答：①幫助病人降低現(xiàn)有的焦慮水平；②減少或消除不利的應(yīng)對方式；③進行健康教育和指導(dǎo)。

100、下面幾句名醫(yī)名言是哪位名人所說？

答：①護理工作是精細藝術(shù)中之最精細者，其中有一個原因，就是護士必須具有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。（南丁格爾）②傷員是您的同志。在一切事情中，要將他們放在最前頭，倘若你不把他們看得重于自己，那么你就不配從事衛(wèi)生事業(yè)。（白求恩）③護士應(yīng)使千差萬別的人都能達到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。（南丁格爾）

101、職業(yè)道德考評中對服務(wù)態(tài)度的具體要求是？

答：①熱情對待病人、態(tài)度和藹親切，治療及時安全。②衣著整潔，儀表端莊，語言文明。③同情關(guān)心體貼病人。④執(zhí)行首診負責(zé)制，不推諉病人，服務(wù)態(tài)度滿意度＞85%。

103、遵紀、團結(jié)、協(xié)作要做到哪幾條？

答：①遵守勞動紀律，堅守工作崗位，不遲到、不早退。②嚴格遵守各項規(guī)章制度。③團結(jié)協(xié)作、互敬互學(xué)，同志間不鬧無原則糾紛。④尊重他人勞動成果不相互拆臺，詆毀。

104、職業(yè)道德考評中對醫(yī)護人員做好本職工作有哪些要求？

答：①虛心好學(xué)鉆研業(yè)務(wù)。

②更新知識，有讀書（刊物）筆記每年不少于6篇。③醫(yī)療文件書寫合格率按有關(guān)規(guī)定。④完成醫(yī)院規(guī)定的質(zhì)量指標。

⑤對技術(shù)精益求精，能處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。107、醫(yī)護人員要對病人做到哪“五心”？

答：醫(yī)護人員要對病人做到熱心、專心、精心、細心、耐心。108、開展“一請六多”護理服務(wù)的內(nèi)容是什么？

答：一請：是請字開頭，請進、請坐、請稍等；六多：是入院多介紹一句，減少病人的緊張；操作時多說一句，讓病人減少恐懼；檢查、治療、術(shù)后多安慰一句，讓病人感到親切；出院時多關(guān)照一句，讓病人感到溫馨；充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。109、三勤四輕服務(wù)的內(nèi)容是什么？

答：三勤：即手勤、腳勤、嘴勤。四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕。

110、所謂商業(yè)賄賂是指商業(yè)活動中，為了購買、銷售商品，或為了接受、提供服務(wù)而給予對方單位或者個人財務(wù)或其他利益的行為，抑或接受對方單位或個人給付的財務(wù)或其他利益的行為。

114、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動是指：服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。

145、縣衛(wèi)生局黨委提出的總體目標是？

答：升位子、樹口碑、提形象、重實效、爭一流。158、衛(wèi)生部“八條禁令”是指？

（1）醫(yī)療機構(gòu)和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法；

（2）醫(yī)療機構(gòu)的一切財務(wù)收支應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不準設(shè)立小金庫；（3）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；（4）醫(yī)務(wù)人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益；（5）醫(yī)務(wù)人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買 藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；（6）醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用；（7）醫(yī)療機構(gòu)不準違反國家有關(guān)藥品集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用；(8)醫(yī)療機構(gòu)不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。159、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題是什么？ 答:“樹良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，做人民健康衛(wèi)士”。

160、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的載體是什么？ 答：比技術(shù)、比醫(yī)德、比貢獻、比服務(wù)、比效率。

161、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動爭創(chuàng)目標是“三升三強一降”，具體指什么？

答：醫(yī)療質(zhì)量提升、服務(wù)水平提升、群眾滿意度提升，單位發(fā)展動力

增強，職工凝聚力增強，健康服務(wù)能力增強，醫(yī)療費用明顯下降。169、尊重病人的人格和權(quán)利做到“四個一樣”是指？

答：生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，農(nóng)村城市一樣。170、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求要做到“五心”是指？

答：檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心。

171、作為一名醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該救死扶傷中應(yīng)該發(fā)揚什么精神？ 答：應(yīng)該發(fā)揚以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。

172、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密是指？

答：維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

173、醫(yī)護人員要對病人一視同仁，表現(xiàn)在：

答：醫(yī)護人員對患者應(yīng)不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對待，不得歧視。

174、醫(yī)護人員在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，應(yīng)遵守：

答：應(yīng)遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。175、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體體現(xiàn)在那些地方？

答：應(yīng)做到關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心等。176構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要求醫(yī)護人員做到：

答：醫(yī)護人員應(yīng)著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度

好，無“冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督。

177、醫(yī)護人員應(yīng)遵紀守法具體體現(xiàn)在：

答：嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

178、醫(yī)護人員應(yīng)廉潔行醫(yī)具體體現(xiàn)在：

答：在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物，不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

179、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為要求醫(yī)護人員做到：

答：嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

180、在日常工作中，醫(yī)護人員應(yīng)顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事，應(yīng)做到：

答：積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重互相配合，取長補短，共同進步。

181、醫(yī)護人員要嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，應(yīng)該怎么做？

答：積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

203、醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈錢物當時難以謝絕的，必須于多長時間內(nèi)上繳醫(yī)院指定部門，由指定部門退還患者？

答：24小時。

208、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：病人。

210、急診搶救病人到院后必須在多長時間內(nèi)開始處理？ 答：5分鐘。

219、西醫(yī)院門診公示常用藥品價格不少于多少種，其中常用中 成藥價格多少種？

答：常用藥品價格不少于250種，其中常用中成藥價格50種。220、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求是什么？ 答： 高效、準確、熱情、安全、廉潔。221、加強醫(yī)患溝通的六個方式是那些？

答：預(yù)防為主的針對性溝通、交換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通和實物對照講解溝通。

222、在醫(yī)療服務(wù)活動中收受病人錢物屬于什么行為?

答：背離行業(yè)宗旨，執(zhí)業(yè)準則的違規(guī)違紀的行為。226、什么是醫(yī)德？

答：醫(yī)德，即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。

232、白求恩精神是指？

答：是一種毫不利己專門利人的精神，是國際主義精神、共產(chǎn)主義精神的具體實踐。233、商業(yè)賄賂是指？

答：商業(yè)賄賂是指經(jīng)營者為銷售或購買商品而采用購物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為。235、新時期醫(yī)風(fēng)醫(yī)德規(guī)范是什么？

答：關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)；合理治療、精心施治；誠信守法，德 技雙馨。

239、醫(yī)院為什么要建立良好的醫(yī)患關(guān)系？

答：（1）只有良好的醫(yī)患關(guān)系，才能促進醫(yī)患之間的相互信賴和密切合作。（2）建立良好的醫(yī)患關(guān)系是提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量以及保證患者康復(fù)的前提，是實現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的客觀需要。（3）建立良好的醫(yī)患關(guān)系有利于促進社會主義精神文明建設(shè)。241、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的主要危害是什么？

答：①誘導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員開大處方、濫檢查，實行過度醫(yī)療

損害人民群眾利益；②滋生腐敗和經(jīng)濟犯罪；③影響黨和政府的形象和社會的和諧與穩(wěn)定。

242、開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的意義是什么？

答：①是整頓規(guī)范醫(yī)藥市場秩序，凈化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，緩解看病難、看病貴問題，構(gòu)建社會主義和諧社會的實際行動；②是深入推進衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要措施。243、醫(yī)療服務(wù)中的“四性語言”指的是什么？

答：醫(yī)療服務(wù)中要使用禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言和保護性語言，簡稱“四性語言” 244、什么是新醫(yī)學(xué)模式？

答：新醫(yī)學(xué)模式是針對傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式而言的“生物——心理——社會”醫(yī)學(xué)模式。

246、衛(wèi)生行業(yè)開展糾風(fēng)專項治理的三項任務(wù)是什么？

答：①注弘揚正氣，倡導(dǎo)先進，樹立一批先進集體和先進個人； ②建立和完善一個整套行風(fēng)管理制度，形成醫(yī)院、主管部門和社會群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機制。③嚴肅紀律，追究責(zé)任，堅決查處嚴重違規(guī)違紀的醫(yī)務(wù)人員和疏于管理、聽任不正之風(fēng)盛行的醫(yī)院或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)。

247、在藥品采購和使用中收受回扣屬于什么行為？ 答：屬于接受商業(yè)賄賂的違法行為。

249、目前衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)專項治理的重點有哪些？

答：有五個方面，既收受“紅包”、藥品回扣、不規(guī)范醫(yī)療行為、服務(wù)態(tài)度差及亂收費。

251、門診服務(wù)中的“三長一短”是指什么？

答：是指掛號、劃價、取藥的排隊時間過長，醫(yī)師為患者診察的時間過短。

252、院內(nèi)急會診要在多長時間以內(nèi)到位？ 答：20分鐘。

254、加強醫(yī)患溝通的六個方式是什么？

答：六個方式：一是預(yù)防為主的針對性溝通；二是交換對象溝通；三是集體溝通；四是書面溝通；五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通；六是實物對照講解溝通。

255、什么是醫(yī)德規(guī)范？

答：醫(yī)德規(guī)范是一定社會、一定醫(yī)學(xué)發(fā)展水平上人類因健康需求而對醫(yī)務(wù)人員提出的基本要求。

256、新醫(yī)學(xué)模式對衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考？ 答：①從心理學(xué)出發(fā)來認識，衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也具有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要建設(shè)需要病人及其親屬以及社會各界的積極參與。

258、人類對健康的需求主要有哪幾方面？

答：（1）保持和增進健康的需求；（2）對重大疾病的及早診斷、治療 的需求；（3）防止醫(yī)藥措施轉(zhuǎn)化為致病因素的需求；（4）降低昂貴的醫(yī)療費用的需求。

260、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的？

答：醫(yī)務(wù)人員不良行為，指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，違反國家衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、“醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)規(guī)范”等規(guī)定及被投訴核查屬實的一切不規(guī)范行為。

262、加強醫(yī)患溝通的三個掌握是什么？

答：三個掌握是：掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況：掌握、患者醫(yī)療費用情況；掌握患者及家屬的社會心理狀況。

263、對違反《國家衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動中嚴禁臨床促銷費開單費等回扣行為的通知》規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，給予停止處方權(quán)處罰的時間是幾個月？

答：6——12個月。

264、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：要以病人為中心。

265、衛(wèi)生部門的“一個規(guī)范，二個機制”指的是什么？

答：“一個規(guī)范”，即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范要求，制訂的各個不同崗位的行為規(guī)范。“兩個機制”，即監(jiān)督約束機制和激勵機制。266、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個主要因素是什么？

答：一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備，二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。267、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵循哪四條原則？

答：真誠信賴，平等相待，公正無私，遵紀守法。268、加強醫(yī)患溝通的一個要求是什么？ 答：一個要求是：誠心、尊重、同情、耐心。269、醫(yī)德考核及評價方法有哪些？

答：醫(yī)德考核及評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核 和上級考核。特別要求注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

270、《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》關(guān)于合理收費的具體要求是什么？

答：收費項目規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制。服務(wù)價格公開，實行住院費用、門診藥費清單制和藥品價格查詢制。271、對以集體名義發(fā)放回扣的如何處理？

答：醫(yī)療衛(wèi)生單位或科室等以集體名義發(fā)放回扣的，根據(jù)個人所得和所起的作用，追究直接責(zé)任的主管人員或其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。272、遵守基本醫(yī)德規(guī)范，要求做到哪六個不？

答：①不接受病人吃請；②不收受病人錢物；③不冷、硬、頂、推病人；④不刁難、訓(xùn)斥病人；⑤不以醫(yī)、以職、以權(quán)謀私徇私；⑥不出具假診斷、假報告、假證明。273、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求是什么？ 答：高效、準確、熱情、安全、廉潔。274、禮儀的原則有哪些? 答:尊重原則;協(xié)調(diào)原則;適度原則;自律原則。

277、留給患者良好第一印象的六條途徑？

答：①真誠地對待患者感興趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜歡聽的稱呼；④做一個耐心的聽者，鼓勵患者談他自己；⑤談符合興趣為話題；⑥以真誠的方式讓患者感到他很重要。278、交談的基本原則和技巧有哪些？

答：基本原則有：①誠懇；②大方；③平等；④謹慎多思；⑤樸實。技巧有：①選擇話題；②適時發(fā)問；③少講自己。279、禮儀的本質(zhì)是什么? 答:對個人來講,禮儀是一個人的思想水平,文化修養(yǎng),交際能力的外在表現(xiàn),對社會來講,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是社會的文明程度,道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。

280、如何使自己成為既有修養(yǎng)、思想品德又高尚的人？

答：①從自身小事做起，防微杜漸，嚴于律己；②善于自省，克服自身缺點錯誤；③誠實守信，是進步的伴侶。281、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么？

答：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是：建立良好的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

283、社會公德主要內(nèi)容有哪些？

答：第一，舉止文明、注意禮貌待人。第二，遵紀守法、遵守公共秩序。第三，助人為樂、尊師敬老愛幼。第四，愛護公物、維護公共利益。第五，保護環(huán)境、講究公共衛(wèi)生。

286、收受回扣、“紅包”應(yīng)加重處理的幾種行為？

答：一是領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門負責(zé)人在經(jīng)濟往來中，利用職務(wù)之便，收受回扣的；二是索取“紅包”或回扣的；三是收受“紅包”、回扣已被處理后再犯的；四是收受“紅包”、回扣，給單位造成嚴重后果的。

290、廉潔行醫(yī)，要求做到哪些？

答：①不索要，不收受病人“紅包“禮品，不吃請。②不搭車開藥、檢查。③不出假診斷、假報告、假病情證明。④認真執(zhí)行上級、院方有關(guān)廉潔行醫(yī)各項規(guī)定。⑤無以醫(yī)謀私、損人利己，利用工作之便“撈油水”“亂檢查”增加病人負擔(dān)。291、遵紀、團結(jié)、協(xié)作要做到哪幾條？

答：①遵守勞動紀律，堅守工作崗位，不遲到、不早退。②嚴格遵守各項規(guī)章制度。③團結(jié)協(xié)作、互敬互學(xué)，同志間不鬧無原則糾紛。④尊重他人勞動成果不相互拆臺，詆毀。

299、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立正確的價值觀和利益觀，增強遵紀守法、廉潔自律意識，克服什么心態(tài)，筑牢拒腐防線？

答：應(yīng)克服“放任、失衡、攀比、補償及僥幸”心態(tài)。300、“民生十條”規(guī)定，醫(yī)療資源向基層傾斜，讓群眾： 答：看病方便、治病便宜。

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識

1、什么是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)？

答：醫(yī)德即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)風(fēng)指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會道德風(fēng)尚的一個組成部分，是醫(yī)務(wù)人員思想觀念、文化知識和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識、道德行為的具體表現(xiàn)。

2、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些？

答：醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要組成部分；醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動力和重要保障;醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標志。

3、醫(yī)務(wù)工作者要發(fā)揚什么樣的行業(yè)風(fēng)尚？

答：救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)。

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)競賽演講稿

無私的愛 天使的心

城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

曾幾何時，我們的醫(yī)生護士用他們的愛心護衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為“白衣天使”！是啊，白衣天使------一個多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實是一顆顆普通的天使心！

南丁格爾獎?wù)芦@得者--章金媛，這位將一生奉獻給偉大的護理事業(yè)的白衣天使,新中國一成立就放棄優(yōu)越的家庭生活，毅然投身到護理事業(yè)當中，用她的青春年華換取了護理事業(yè)的輝煌。如今，步入古稀之年的這位可親可敬的老奶奶，仍然懷著一顆天使般的心，不知疲倦地為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的護理人才，她說：“我才80多歲。我的目標是活到100歲,在社區(qū)護理的崗位上再奮斗20年!”這是什么樣地一種信念啊？

人們不曾忘記，在非典肆虐橫行的時候，在“狂風(fēng)裹雨地搖晃”的汶川、蘆山地震戰(zhàn)場，哪里有危險，哪里就有我們的白衣天使，在這一場場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了，1

更有的累暈倒也不離戰(zhàn)場??她們用愛心筑起鋼鐵長城，譜寫一個又一個的感人篇章。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著“我要爸爸，我要媽媽”！作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰都明白，與“非典”較量，與地震抗爭是一件多么危險的事情！

親愛的朋友們，請你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭？是白衣天使無私愛的信念！也許有人會說，這樣的事情離我們相隔較遠，那么就請你到我們的身邊看看吧！

我們城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，作為新籌建的基層衛(wèi)生機構(gòu)由于基礎(chǔ)的薄弱，但是我們克服種種困難，在艱苦奮斗、敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神的鼓舞下，全方位的開展著10大類41項公共衛(wèi)生衛(wèi)生工作，實施著村級醫(yī)療機構(gòu)基本藥物制度，沒有車輛我們騎自行車，駕電動車走村串戶，電腦不夠我們輪崗堅持夜里輸電子檔案，加班到兩眼發(fā)黑，只想嘔吐，為了一份健康檔案我吃了多少閉門羹，寒風(fēng)下，陳素紅院長病倒了，同事沈天士、陳美娟發(fā)熱了，又有多少位同事連續(xù)加班加點，放棄了休息日為了一個個工作指標的實現(xiàn)而奮斗，為了精神病人體檢我又犧牲了多少腦細胞哄著每一個病人配合體檢，雖然辛苦，雖然勞累，但是我們很充實。就像魯迅先生所說的：“雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂。”

是怎樣的力量讓我們?nèi)绱恕翱唷辈ⅰ翱鞓贰敝渴巧鐓^(qū)居民從當初的不理解到主動配合，是在我們付出了耐心細致的工作后使慢病患者的健康指標得到了控制，更是守護社區(qū)居民健康的責(zé)任感滿足讓我們感覺到幸福和快樂。

每一個擁有愛心的人都是天使。朋友們，讓我們用無私的奉獻和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言，去奏響一曲曲健康、和諧的樂章吧!

噢，我忘了自我介紹，我來自城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我的名字叫趙海瀛，希望各位記住哦。

謝謝大家！

二0一三年四月二十八日

第四篇：十九大暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽實施方案

xxxxxxxxxx “十九大精神暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”

知識競賽活動方案

為了深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，加強我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在“5.12”國際護士節(jié)來臨之際，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合黨辦、護理部舉辦一次“不忘初心，牢記使命，正醫(yī)德，樹醫(yī)風(fēng)”的知識競賽，為保證此次活動圓滿完成，特制定本方案。

一、活動主題

強素質(zhì)樹形象，轉(zhuǎn)作風(fēng)創(chuàng)一流。

二、競賽內(nèi)容

十九大精神及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識（相關(guān)資料復(fù)印下發(fā)到科室）。

三、組織領(lǐng)導(dǎo) 組 長： 副組長： 成 員：

各人員分工及組織情況：

1、比分監(jiān)督：

2、后勤協(xié)助：

3、競賽主持：

4、全院人員分6組參賽，參賽人員由組長匯同各科科主任護士長商議推選，組長決定三名醫(yī)務(wù)人員參加，具體分組情況如下：

①組組長：

門診婦科、門診兒科、外科、收費室、合管科 ②組組長：

藥庫、藥房、檢驗科、B超室、放射科、③組組長：

公共衛(wèi)生科、產(chǎn)前門診、兒童保健科、產(chǎn)后康復(fù)科 ④組組長：

優(yōu)檢科 ⑤組組長：

兒科住院部 輸液大廳 ⑥組組長：

婦產(chǎn)科住院部 麻醉科

四、競賽方式

分為必答題、搶答題及風(fēng)險題，若最后分數(shù)相同，加賽附加題。

五、獎勵辦法

本次競賽設(shè)置一等獎1名，二等獎1名，三等獎1名，優(yōu)秀獎3名。

六、相關(guān)要求及信息

1、請各科室高度重視，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，積極組織人員參加，參賽人員名單于2018年 月 日日前上報醫(yī)務(wù)科。

2、全部參賽選手著工作服上場，主持人著正裝。

3、設(shè)置獎金金額及具體舉辦時間另行通知。

醫(yī)務(wù)科 2018年3月23日

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)資料宣傳欄

第一期

1．什么是社會主義榮辱觀（“八榮八恥”）？

答：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結(jié)互助為榮、以損人利已為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

2．什么是職業(yè)道德？

答：職業(yè)道德是社會道德要求的組成部分。它是從事某一職業(yè)的人們，在職業(yè)實踐中形成的指導(dǎo)自己行為的道德規(guī)范。社會上每一種職業(yè)都有其固有的社會性質(zhì)和地位，每個人的職業(yè)和職務(wù)都能體現(xiàn)社會關(guān)系的三大要素——責(zé)、權(quán)、利。其一，每一種職業(yè)都意味著承擔(dān)一定的社會責(zé)任，即職責(zé)；其二，每一種職業(yè)都意味著享有一定的社會權(quán)力，即職權(quán)；其三，每一種職業(yè)都體現(xiàn)和處理著一定的利益關(guān)系。因此，歸根到底，職業(yè)道德是以“責(zé)、權(quán)、利”的統(tǒng)一為基礎(chǔ)，以協(xié)調(diào)個人、集體與社會的關(guān)系為核心的職業(yè)行為準則和規(guī)范系統(tǒng)。3．什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)？

答：醫(yī)德即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會道德風(fēng)尚的一個重要組成部分，是醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、文化知識和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識、道德關(guān)系、道德行為的具體表現(xiàn)。

4.衛(wèi)生部“八不準”的主要內(nèi)容是什么？

答：（1）醫(yī)療機構(gòu)和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。

（2）醫(yī)療機構(gòu)的一切財務(wù)收支應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不準設(shè)立小金庫。

（3）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。

（4）醫(yī)務(wù)人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。（5）醫(yī)務(wù)人員不準通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成。

（6）醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用。（7）醫(yī)療機構(gòu)不準違反國家有關(guān)藥品集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品必須按合同采購，合理使用。

（8）醫(yī)療機構(gòu)不準使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)資料宣傳欄

第二期

1．什么是醫(yī)德修養(yǎng)？

答：醫(yī)德修養(yǎng)是廣大醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)的重要組成部分。是以醫(yī)德規(guī)范為主要內(nèi)容，以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學(xué)為前提，以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標，在全部醫(yī)療活動中，經(jīng)過自我教育和實踐鍛煉，達到“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)高潔”的境界。2．醫(yī)德修養(yǎng)的基本要素是什么？

答：進行醫(yī)德修養(yǎng)，形成醫(yī)德品質(zhì)的過程由醫(yī)德認識、醫(yī)德情感、醫(yī)德意志和醫(yī)德行為方面四個要素組成。醫(yī)德認識是醫(yī)藥衛(wèi)生人員醫(yī)德品質(zhì)形成的基礎(chǔ)；醫(yī)德情感是激發(fā)人們進行自我反省的動力，也是醫(yī)德發(fā)生社會作用的一種形式；醫(yī)德意志是發(fā)自內(nèi)心的對自己應(yīng)盡義務(wù)的堅定信心和強烈責(zé)任心；醫(yī)德行為和習(xí)慣是醫(yī)德修養(yǎng)的目的，也是衡量醫(yī)藥衛(wèi)生人員醫(yī)德水平的客觀標志。這四個要素構(gòu)成了醫(yī)德行為產(chǎn)生過程；先形成醫(yī)德認識，進而轉(zhuǎn)化為醫(yī)德情感，提高為醫(yī)德意志，最后落實成醫(yī)德行為和習(xí)慣。3．什么是醫(yī)學(xué)道德八原則？

答：行善原則、有利原則、無傷原則、公正原則 人道原則、重生原則、自主原則、保密原則 4．中國醫(yī)德的優(yōu)良傳統(tǒng)主要有哪幾方面？ 答：（1）仁愛救人，赤誠濟世的事業(yè)準則；（2）清正廉明，不圖錢財?shù)牡赖缕焚|(zhì)；

（3）謹慎認真，不畏艱幸的醫(yī)療態(tài)度；（4）不畏權(quán)勢，忠于醫(yī)業(yè)的獻身精神；

（5）博采眾長，刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng)；（6）端莊寬和，平易近人的行醫(yī)風(fēng)度。

5．我國醫(yī)藥衛(wèi)生工作者職業(yè)道德的基本原則是什么？ 答：是防病治病，救死扶傷，實行社會主義的人道主義，全心全意為人民的健康服務(wù)。

6.醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)履行哪些義務(wù)？

答：《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十二條：醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中履行下列義務(wù)：

（1）遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范；

（2）樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)；

（3）關(guān)心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私；（4）努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專業(yè)技術(shù)水平；（5）宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。7.醫(yī)師在廉潔行醫(yī)方面有什么要求？

答：《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十二條：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益。8.對醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益的行為，如何處理？

答：《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條：由縣以上人民政府衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動；情節(jié)嚴重的吊銷其醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)資料宣傳欄

第三期

《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》

第一條 為加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)，特制定醫(yī)德規(guī)范及實施辦法（以下簡稱“規(guī)范”）。第二條 醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。第三條 醫(yī)德規(guī)范如下：

（一）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

（四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

（五）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

（六）互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

（七）嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

第四條 為使本規(guī)范切實得到貫徹落實，必須堅持進行醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認真進行醫(yī)德考核與評價。

第五條 各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標準。

第六條 醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持不懈。要實行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓(xùn)不得上崗。

第七條 各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準與考核辦法，定期或者隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。

第八條 醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注意社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

第九條 對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。

第十條 實行獎優(yōu)罰劣。對嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個人，應(yīng)予表彰和獎勵。對于不認真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進行批評教育。對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應(yīng)分別情況給予處分。第十一條 本規(guī)范適用于全國各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。

第十二條 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實施細則及具體辦法。第十三條 本規(guī)范自公布之日起施行。（一九八八年十二月十五日衛(wèi)生部頒布）