第一篇：雜志約稿采訪

《***》雜志2014年終特刊“封面故事”專欄約稿

主題：年終盤點(diǎn)、來(lái)年展望

人物姓名：吳略

職務(wù)全稱：總經(jīng)理

1、請(qǐng)介紹貴司在2014年內(nèi)取得的新成績(jī)（字?jǐn)?shù)不少于400）。

《***》是行業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)媒體，為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。從行業(yè)新聞、同行交流、行業(yè)引導(dǎo)、行業(yè)監(jiān)督等多個(gè)方面履行了一個(gè)媒體的神圣使命。富立葉的發(fā)展，也要特別感謝《***》的支持和幫助。

2014又是富立葉輝煌發(fā)展的一年。富立葉10多年來(lái)專注物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品的研發(fā)，在手持終端領(lǐng)域，繼紅光條碼、藍(lán)光條碼、射頻等15項(xiàng)新型專利技術(shù)后，富立葉又獲得了兩項(xiàng)新的專利技術(shù)。相繼推出了5寸，7寸新型號(hào)產(chǎn)品，其中C5憑借“900M+二維掃描”一舉拿下《中國(guó)RFID行業(yè)十大最有影響力產(chǎn)品獎(jiǎng)》。

富立葉作為行內(nèi)領(lǐng)軍的硬件企業(yè)，配套軟件研發(fā)也齊頭并進(jìn)，2014年富立葉擴(kuò)大了軟件項(xiàng)目部，為銀行、醫(yī)療、電力、快消品等行業(yè)提供了先進(jìn)的整套系統(tǒng)解決方案，并于9月份獲得了陜西省工業(yè)和信息化廳的”雙軟企業(yè)認(rèn)定”，實(shí)現(xiàn)了硬件、軟件共同發(fā)展。

截止目前，富立葉2014年銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了2013年的1.9倍，進(jìn)一步拓展了土耳其、伊朗等中東市場(chǎng)，截止目前，富立葉的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，及巴西、南非、印度等發(fā)展中國(guó)家68個(gè)。富立葉人不僅僅只是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也在持續(xù)提高客戶服務(wù)水平，為用戶提供24小時(shí)快速響應(yīng)的售后服務(wù)機(jī)制，獲得了客戶的一致認(rèn)可。

為了滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要，2014年富立葉深圳公司擴(kuò)大了1200平方米的生產(chǎn)廠房，新增兩條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，產(chǎn)量得到進(jìn)一步提升，有效緩解了供貨壓力，為更多行業(yè)服務(wù)，也為2015年新產(chǎn)品的投產(chǎn)做準(zhǔn)備。

富立葉成立14年來(lái)，形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化：以“為客戶提供穩(wěn)定可靠的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”為企業(yè)使命；崇尚儒家思想，富立葉14年來(lái)的發(fā)展歷程中，始終秉承做正直的企業(yè)，也要求所有富立葉家庭成員“做正直的人、做有責(zé)任心的人、做愿意學(xué)習(xí)上進(jìn)的人、做愿意忘我工作的人、做具有奉獻(xiàn)精神的人、做有團(tuán)隊(duì)合作精神的人”，富立葉以此價(jià)值觀為行為規(guī)范。富立葉以“成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，成為員工開(kāi)心成長(zhǎng)的幸福家園”為愿景，始終注重人才培養(yǎng)，2014年度得到了EMBA官方的認(rèn)可，成為北京大學(xué)EMBA實(shí)踐基地。

富立葉一直以“成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”為愿景，在這一年里，通過(guò)自身的不懈努力，為醫(yī)療、電力、物流、快銷等諸多行業(yè)提供了系統(tǒng)解決方案，大幅度的提高了眾多企業(yè)的工作效率，節(jié)約了社會(huì)成本。多項(xiàng)獨(dú)立研發(fā)的專業(yè)技術(shù)，為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

2、請(qǐng)?jiān)斒瞿鷮?duì)2014年度RFID行業(yè)發(fā)展的觀察（字?jǐn)?shù)不少于600）。請(qǐng)重點(diǎn)回答

從1940年雷達(dá)的改進(jìn)和應(yīng)用催生了射頻識(shí)別技術(shù)，到1948年奠定射頻識(shí)別技術(shù)的理論基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)30余年的探索，19世紀(jì)80年代射頻識(shí)別技術(shù)及產(chǎn)品進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用階段，再到2000年后標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題日趨為人們所重視，射頻識(shí)別產(chǎn)品種類更加豐富，有源電子標(biāo)簽、無(wú)源電子標(biāo)簽及半無(wú)源電子標(biāo)簽均得到發(fā)展，電子標(biāo)簽成本不斷降低，規(guī)模應(yīng)用行業(yè)擴(kuò)大。而后，富立葉2001年成立，開(kāi)始見(jiàn)證RFID行業(yè)的發(fā)展壯大。富立葉人懷著對(duì)先行者的敬仰，十余年致力于物聯(lián)網(wǎng)手持終端及其相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，對(duì)RFID行業(yè)有著一些粗淺的觀點(diǎn)。

RFID對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)貢獻(xiàn)將是各個(gè)層面的，譬如智慧交通、智能電網(wǎng)、智慧物流、智慧醫(yī)療、智慧食品系統(tǒng)等等，它將賦予智慧城市一個(gè)工具，一個(gè)“上帝之手”。為什么叫“上帝之手”呢，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，從來(lái)沒(méi)有哪怕一個(gè)技術(shù)，一個(gè)行業(yè)，可以讓世界如此渺小，又讓世界如此龐大。

RFID賦予我們的，不是一項(xiàng)技術(shù)，而是一個(gè)工具，一個(gè)可以給天生萬(wàn)物賦予身份的工具。有了身份，就是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體了，獨(dú)立的個(gè)體才有存在“智慧”的可能。同時(shí)，這也必將帶來(lái)RFID行業(yè)產(chǎn)值的巨大提升，簡(jiǎn)單的去搜一下新聞，RFID的使用實(shí)踐可謂數(shù)不勝數(shù)，小到一個(gè)部件，大到一個(gè)產(chǎn)業(yè)，可謂百花齊放，百家爭(zhēng)鳴。

但是，縱觀歷史，所有事物發(fā)展的初期，必然面臨行業(yè)發(fā)展水平不一，某些方面飽受質(zhì)疑等問(wèn)題，引用一句話：那是最美好的時(shí)代，那是最糟糕的時(shí)代；那是智慧的年頭，那是愚昧的年頭；那是信仰的時(shí)期，那是懷疑的時(shí)期……

處于RFID行業(yè)發(fā)展初期，富立葉堅(jiān)持以研發(fā)為先導(dǎo)，產(chǎn)品質(zhì)量，配套服務(wù)同步推進(jìn)的戰(zhàn)略，為成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而不懈努力。科技的發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，相信這是一條正確的方向，富立葉希望做到的是不止產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先，更是要為行業(yè)的快速發(fā)展出做出自己的貢獻(xiàn)。

3、請(qǐng)表述您對(duì)未來(lái)企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展展望（字?jǐn)?shù)不少于200）。請(qǐng)重點(diǎn)回答

借著物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的東風(fēng)，富立葉人不懈努力，完成了2013、2014產(chǎn)值連年翻番的重大突破，預(yù)計(jì)到2015年，將達(dá)到1.8億元的產(chǎn)值，市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí)，在2015年，富立葉將推出安卓打印手持終端，4G工業(yè)手持終端等產(chǎn)品，進(jìn)一步填補(bǔ)市場(chǎng)空白。

行業(yè)方面，從2014年8月的深圳物聯(lián)網(wǎng)展會(huì)上，我們可以看到物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從理論到應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，智能穿戴、智能家居、智能小區(qū)等物聯(lián)網(wǎng)實(shí)際應(yīng)用，已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的生活，相信在未來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)必然可以從各個(gè)層面服務(wù)于人們的生活，同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)值也將進(jìn)一步提升。

4、您所在的專業(yè)領(lǐng)域，年內(nèi)發(fā)生了哪些大事？談?wù)勀目捶ǎㄗ謹(jǐn)?shù)不少于600）。

在這一年里，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)始變得更為豐富，在市場(chǎng)需求和國(guó)家政策利好的支持下，在越來(lái)越多的行業(yè)得到了發(fā)展。

一、在國(guó)家電網(wǎng)的支持下，全國(guó)多個(gè)地區(qū)的電力行業(yè)開(kāi)始逐步普及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，浙江，上海，廣東，新疆，內(nèi)蒙等地已經(jīng)開(kāi)始加入物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備采購(gòu)，富立葉有幸加入了這波浪潮，為部分地區(qū)提供物聯(lián)網(wǎng)手持終端。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式走入國(guó)家服務(wù)系統(tǒng)，這是一個(gè)飛躍，物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是更高效率，更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，更低廉的成本。同時(shí)，也是大勢(shì)所趨。

二、智能家居，智慧穿戴，已經(jīng)在各大展會(huì)上頻頻出現(xiàn)，雖然還沒(méi)有正式進(jìn)入大量生產(chǎn)以及使用階段，但已經(jīng)可以預(yù)見(jiàn)到良好的發(fā)展前景。這與上一個(gè)事件相比，一為國(guó)計(jì)，一為民生。日前人民網(wǎng)刊文提到：美國(guó)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)杰里米〃里夫金近日表示，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、前景黯淡，已使得尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎變得刻不容緩。在此背景下，新興的物聯(lián)網(wǎng)正日益受到關(guān)注，這一數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)物將推動(dòng)第三次工業(yè)革命的進(jìn)程。

三、工信部于本年度6月發(fā)布了“關(guān)于印發(fā)《工業(yè)和信息化部2014年物聯(lián)網(wǎng)工作要點(diǎn)》的通知”強(qiáng)調(diào)了2014年物聯(lián)網(wǎng)的工作重點(diǎn)，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范做出了要求。通知對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展指明了方向，將為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供助力，促使行業(yè)有序健康的發(fā)展。

四、據(jù)業(yè)內(nèi)消息，國(guó)家在評(píng)定三甲醫(yī)院的過(guò)程中，對(duì)醫(yī)院在移動(dòng)醫(yī)療、一卡通等與物聯(lián)網(wǎng)

相關(guān)的方面提出了明確的要求，同時(shí)，醫(yī)療行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面已經(jīng)走在了其他行業(yè)的前邊。富立葉與合作伙伴聯(lián)合開(kāi)發(fā)數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案，在門診輸液、移動(dòng)護(hù)士、移動(dòng)臨床等方面，基于富立葉的物聯(lián)網(wǎng)手持終端，開(kāi)發(fā)了一系列先進(jìn)、準(zhǔn)確、快捷的智能醫(yī)療方案，目前已經(jīng)應(yīng)用于上百家大型醫(yī)院醫(yī)院，并將快速擴(kuò)展至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)。

5、補(bǔ)充談?wù)勀信d趣的其它話題（字?jǐn)?shù)不少于500）。

講一個(gè)我看到的事情吧，不久之前出去旅游，在景點(diǎn)看到導(dǎo)游用富立葉的手持終端帶隊(duì)，在與導(dǎo)游的簡(jiǎn)單溝通后了解到，這是旅行社今年新出的方案。旅行社為每位導(dǎo)游提供了手持終端，為每位游客提供便攜的RFID標(biāo)簽，導(dǎo)游在各個(gè)旅行節(jié)點(diǎn)集合人員時(shí)，可以利用手持終端快速完成統(tǒng)計(jì)；在游客距離團(tuán)隊(duì)過(guò)遠(yuǎn)時(shí)，手持終端會(huì)自動(dòng)報(bào)警，有效防止游客走失；手持終端的人員統(tǒng)計(jì)的功能，可以方便準(zhǔn)確的分配酒店房間；同時(shí)，手持終端的支付功能，可以快速完成某些自選景點(diǎn)所需的付費(fèi)行為，并出具收費(fèi)憑證。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在旅游業(yè)的成功使用，獲得了游客和導(dǎo)游的一致認(rèn)可，相信可以很快得到普及。

富立葉有部分產(chǎn)品是直接銷售的，并沒(méi)有相關(guān)的解決方案，在此之前，富立葉也確實(shí)沒(méi)有提出過(guò)旅游方面的解決方案，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展比想象的更快，也比想象的更廣，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)不是局限于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的努力了，這已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)話題。也許，在不久的將來(lái)，各個(gè)行業(yè)的解決方案發(fā)展成熟，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只需要提供周邊硬件支持，就可以搭建一個(gè)完整的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，到了這一步，物聯(lián)網(wǎng)的蛋糕將會(huì)越做越大，當(dāng)然，由于市場(chǎng)的發(fā)展成熟，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的要求也會(huì)越來(lái)越高，對(duì)于產(chǎn)品的劃分也會(huì)越來(lái)越細(xì)。這對(duì)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自主研發(fā)水平以及科技創(chuàng)新水平也將提出新的要求，富立葉在這些方面一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，同時(shí)，我們國(guó)家整體的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平以及發(fā)展規(guī)模均處于全球前列，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮中，我們落后了，物聯(lián)網(wǎng)的浪潮，我們一定會(huì)緊抓時(shí)機(jī)，引領(lǐng)世界發(fā)展的潮流，富立葉人也將以此為目標(biāo)，孜孜

不倦，奮力前行。

第二篇：公安雜志約稿

摘要：從國(guó)外的安防市場(chǎng)來(lái)看，安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)已經(jīng)成為安防市場(chǎng)最大的組成主體之一，年均增長(zhǎng)率8%左右。據(jù)有關(guān)資料顯示，2010年安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值大約75億元，占行業(yè)總產(chǎn)值的3.2%左右，而中國(guó)安防行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃：到“十二五”末期行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到5000億元，安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)所占比重達(dá)到20%以上。可以說(shuō)安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)的增長(zhǎng)空間是非常大，所以安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)該是安防集成商的歸宿。務(wù)需求將會(huì)逐步...運(yùn)營(yíng)服務(wù)或是集成商未來(lái)歸宿

從國(guó)外的安防市場(chǎng)來(lái)看，安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)已經(jīng)成為安防市場(chǎng)最大的組成主體之一，年均增長(zhǎng)率8%左右。據(jù)有關(guān)資料顯示，2010年安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值大約75億元，占行業(yè)總產(chǎn)值的3.2%左右，而中國(guó)安防行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃：到“十二五”末期行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到5000億元，安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)所占比重達(dá)到20%以上。可以說(shuō)安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)的增長(zhǎng)空間是非常大，所以安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)該是安防集成商的歸宿。務(wù)需求將會(huì)逐步升溫。

《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例管理辦法》出臺(tái)及《安全技術(shù)防范報(bào)警服務(wù)業(yè)管理?xiàng)l例》立法工作的推進(jìn)，使安防運(yùn)營(yíng)企業(yè)有了一個(gè)良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，另外，地方相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定促使安防服務(wù)業(yè)有序發(fā)展。比如行標(biāo)《安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》正在編制中。同時(shí)平安城市建設(shè)已經(jīng)從初期建設(shè)轉(zhuǎn)入到深化應(yīng)用，而關(guān)系國(guó)計(jì)民生、國(guó)家安全和公共安全的政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)等治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位需要社會(huì)化的專業(yè)服務(wù)。隨著居民收入增加、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，社區(qū)居民及個(gè)體商鋪安防服務(wù)需求逐步升溫。

安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)是當(dāng)前社會(huì)管理創(chuàng)新需要

按照分類，安防服務(wù)有報(bào)警監(jiān)控服務(wù)，安全托管服務(wù)，系統(tǒng)維保服務(wù)、租賃服務(wù)，咨詢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估核心等六大服務(wù)，在借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合中國(guó)的實(shí)際基礎(chǔ)上制定出符合中國(guó)用戶需求的服務(wù)套餐內(nèi)容和中國(guó)運(yùn)營(yíng)模式。第一，企業(yè)應(yīng)該從觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，集成商向客戶提供整體解決方案，而運(yùn)營(yíng)服務(wù)商更多的是提供包括整體解決方案在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二，要有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，基于目前的信息技術(shù)和傳感技術(shù)等專業(yè)的技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)管理系統(tǒng)的支撐，能實(shí)現(xiàn)監(jiān)控報(bào)警處置管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理的程序化。第三，有隊(duì)伍、人才的儲(chǔ)備，應(yīng)該建立一支專業(yè)的報(bào)警服務(wù)隊(duì)伍，專業(yè)處置客戶的需求，提供專業(yè)的值機(jī)出警和設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)。第四在管理方面，企業(yè)應(yīng)該建立完整的服務(wù)管理制度和規(guī)范。第五，應(yīng)該建立與報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)相匹配的保險(xiǎn)理賠機(jī)制，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第六，企業(yè)應(yīng)該有一定的資金籌措能力，能夠承擔(dān)企業(yè)回收資金倉(cāng)的壓力。

以聲迅在株洲全市建立統(tǒng)一的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)的案例為例，首先這里面有兩類客戶：主要面向社區(qū)居民的社區(qū)創(chuàng)安和企業(yè)事業(yè)單位、商鋪門店等。從2009年開(kāi)始建設(shè)，目前入網(wǎng)用戶接近兩萬(wàn)，從聲迅建設(shè)的一個(gè)盜搶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)看，入室盜竊發(fā)案率比沒(méi)有入網(wǎng)的減少了100倍。這首先主要緣于政府的推動(dòng)和政策支持。第二，以中小城市為單位的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式的探索和創(chuàng)新。第三，采用了專業(yè)的技術(shù)和和服務(wù)管理平臺(tái)，以防盜搶為目的，服務(wù)政府管理為基礎(chǔ)，融合了社會(huì)管理的一些內(nèi)容。第四，有效結(jié)合技防和人防，而且專業(yè)的保安服務(wù)和警務(wù)力量的有機(jī)結(jié)合，充分緩解了警務(wù)壓力。第五，與多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行探究，嘗試了保險(xiǎn)公司目前所不具備的一些險(xiǎn)種。

對(duì)于上述的問(wèn)題，安防企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，畢竟我們辛辛苦苦推廣的品牌，不能毀在售后服務(wù)上，那么又有哪些對(duì)策可以尋取呢？

又是一年315，每逢這個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日，消費(fèi)者都會(huì)在這個(gè)特殊的日子算一下這一年自己又被商家糊弄了幾次，又被忽悠了幾次，想想又買了什么假貨。隨著國(guó)民整體生活水平的提高，消費(fèi)者維權(quán)越來(lái)越受到關(guān)注，由于企業(yè)的售后服務(wù)起著很重要的作用，消費(fèi)者維權(quán)往往會(huì)想到售后服務(wù)。

目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)紛紛把售后服務(wù)作為自己有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，各企業(yè)在售后服務(wù)的觀念、形式、定價(jià)和信息反饋等方面都有進(jìn)步，但也都存在不足，售后服務(wù)處理不好會(huì)給企業(yè)的形象和品牌帶來(lái)不好的影響。

售后服務(wù)的好壞已逐漸成為消費(fèi)者衡量品牌好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，對(duì)于售后服務(wù)的存在與否社會(huì)上出現(xiàn)了兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，售后服務(wù)是營(yíng)銷策略中的尚方寶劍，是壟斷消費(fèi)者的利器，不可或缺，這是目前大部分人的觀點(diǎn)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，售后服務(wù)是一種質(zhì)量無(wú)保證的象征，其存在將損害消費(fèi)者的利益。

從國(guó)內(nèi)部分企業(yè)目前狀況看，隨著競(jìng)爭(zhēng)的壓力的加大，企業(yè)內(nèi)存在著“重售出、輕售后”的經(jīng)營(yíng)觀念，在這種觀念的主導(dǎo)下，能更快更多的將產(chǎn)品推向市場(chǎng)是企業(yè)一切工作的重點(diǎn)。那么現(xiàn)在安防領(lǐng)域售后服務(wù)存在著哪些問(wèn)題呢？

售后服務(wù)觀念淡薄

售后服務(wù)觀念淡薄是現(xiàn)代企業(yè)中存在比較普遍的問(wèn)題。企業(yè)為了迅速擴(kuò)張銷售量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視銷售，忽視售后，在用人方面，對(duì)用人尺度放寬了許多，工作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，服務(wù)隊(duì)伍未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)就上崗，使得售后服務(wù)的整體水平較低。

售后服務(wù)形式混雜

就目前的一般企業(yè)的售后服務(wù)來(lái)說(shuō)，有的企業(yè)采用廠家直接服務(wù)的形式。有的企業(yè)采用協(xié)議外包的形式，有的企業(yè)采用廠家直接服務(wù)與協(xié)議外包服務(wù)相結(jié)合的形式。廠家直接服務(wù)主要集中在規(guī)模較大的企業(yè)和中心城市，協(xié)議外包是廠家在在非中心城市簽訂特約服務(wù)單位并實(shí)施遙控管理。而采用協(xié)議外包的廠家又很少在售后服務(wù)方面為二、三級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn)，同時(shí)，二、三級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員也沒(méi)有多少專業(yè)服務(wù)意識(shí)，致使很多企業(yè)在二、三級(jí)市場(chǎng)的售后服務(wù)評(píng)價(jià)很低，甚至嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的形象。

忽視售后服務(wù)的信息反饋

雖然現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)也知道收集顧客的信息反饋，但顧客的反饋信息最終并未得到滿意回應(yīng)或解決。售后人員雖然也做客戶回訪，但大多數(shù)只是表面的一種形式，沒(méi)有真正細(xì)致做到回訪及時(shí)，認(rèn)真做回訪記錄，建立客戶檔案。致使顧客的信息得不到及時(shí)反饋，不能使顧客滿意，也不能為公司的競(jìng)爭(zhēng)及戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

改變售后觀念 重視用戶需求

對(duì)于上述的問(wèn)題，安防企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，畢竟我們辛辛苦苦推廣的品牌，不能毀在售后服務(wù)上，那么又有哪些對(duì)策可以尋取呢？

改變售后服務(wù)觀念，重視用戶需要

現(xiàn)在安防企業(yè)的售后服務(wù)意識(shí)大多來(lái)自企業(yè)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。由于這些產(chǎn)品出廠時(shí)大多處于一種半成品狀態(tài)，需要后期的安裝、調(diào)試等工作，而對(duì)于那些商品本身就是產(chǎn)成品的企業(yè)往往很少站在消費(fèi)者的角度考慮售后服務(wù)的問(wèn)題。現(xiàn)代企業(yè)的服務(wù)意識(shí)是站在自身的角度而非站在消費(fèi)者的角度，所以需要轉(zhuǎn)變，要真正以用戶為中心，努力為用戶提供及時(shí)、完備的售后服務(wù)，用富有競(jìng)爭(zhēng)力的售后服務(wù)去贏得用戶的滿意和忠誠(chéng)。

多設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，完善服務(wù)形式

企業(yè)的售后服務(wù)部或委托服務(wù)機(jī)構(gòu)大部分設(shè)在大城市，而在中小城市的網(wǎng)點(diǎn)并不多，這就給一些中小城市的消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。所以，各個(gè)企業(yè)不但要把精力放到一些大城市的一級(jí)市場(chǎng)上，而且也要考慮服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向中小城市發(fā)展，并將服務(wù)做到精細(xì)化。

提高售后人員素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，各種售后服務(wù)部門也都相應(yīng)配置了各種先進(jìn)的設(shè)備和工具，大部分從事售后服務(wù)的工作人員，過(guò)去可能沒(méi)有從事本行業(yè)的工作，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。而售后服務(wù)人員作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的終端，對(duì)外直接代表著企業(yè)的形象，其言談舉止也直接映射著企業(yè)文化。提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)樹(shù)立品牌形象的一個(gè)重要途徑。

售后服務(wù)不是一朝一夕就能夠完善的工作，是需要一點(diǎn)一滴的建立起來(lái)的服務(wù)體系，企業(yè)的售后服務(wù)不能僅僅是為圖虛名而存在，要為消費(fèi)者真真正正的解決問(wèn)題，值此315之際，希望廣大安防企業(yè)重視起來(lái)，打造先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)打造一流的服務(wù)。

一、商業(yè)模式升級(jí)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行

目前處在以前端數(shù)字化為代表的行業(yè)發(fā)展中高級(jí)階段，規(guī)模還將持續(xù)快速增長(zhǎng)。而對(duì)設(shè)備供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，目前正處在一個(gè)向安防系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商升級(jí)的時(shí)間窗口上。現(xiàn)在我們認(rèn)為，這種商業(yè)模式升級(jí)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生。

1、前端數(shù)字化時(shí)代的平安城市項(xiàng)目，優(yōu)秀設(shè)備供應(yīng)商機(jī)會(huì)增加。

我們?cè)谥暗纳疃葓?bào)告中，詳細(xì)闡述了安防行業(yè)的發(fā)展過(guò)程，認(rèn)為目前安防行業(yè)正處于從后端數(shù)字化向前端數(shù)字化轉(zhuǎn)變的過(guò)渡期。而平安城市項(xiàng)目通常都是安防行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用先鋒，現(xiàn)在的的平安城市安防系統(tǒng)的建設(shè)基本上都是基于前端數(shù)字化。我們?cè)谥皥?bào)告中還認(rèn)為，在前端數(shù)字化時(shí)代，與網(wǎng)絡(luò)化和智能化相結(jié)合的應(yīng)用將增加。并且，我們從第三方系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商和設(shè)備供應(yīng)商做大安防系統(tǒng)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比分析，設(shè)備供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)更明顯。因此，我們認(rèn)為，在前端數(shù)字化時(shí)代的平安城市項(xiàng)目，具有安防系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力的設(shè)備供應(yīng)商的機(jī)會(huì)在明顯增加。

2、智能交通建設(shè)迫在眉睫，視頻安防企業(yè)大有可為。

隨著中國(guó)汽車消費(fèi)進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，汽車的能源消耗是當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式所面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。目前，我國(guó)的石油消耗量?jī)H次于美國(guó)，居全球第二。我國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)的石油消費(fèi)量?jī)H次于工業(yè)，占總消耗量的25％左右。同美國(guó)的每輛汽車每年消耗1.8噸燃油、歐盟的1.5噸、日本的1.1噸相比，中國(guó)高達(dá)2.3噸，能源利用率較低。并且，我國(guó)城市交通擁堵也已經(jīng)日益嚴(yán)重，大約有30％的汽油是消耗在堵車的時(shí)候。面對(duì)這些交通運(yùn)輸業(yè)帶來(lái)的能耗、污染以及擁堵問(wèn)題，發(fā)展智能交通是解決思路之一。因此，智能交通與環(huán)境監(jiān)控、物品溯源、智能電網(wǎng)并列組成物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大重點(diǎn)領(lǐng)域。智能交通的優(yōu)勢(shì)明顯，它能夠提高道路使用效率，使交通堵塞減少約60％，使短途運(yùn)輸效率提高近70％，使現(xiàn)有道路的通行能力提高兩至三倍。車輛在智能交通體系內(nèi)行駛，停車次數(shù)可以減少30％，行車時(shí)間減少13％～45％，車輛的使用效率能夠提高50％以上。智能交通能夠大幅降低汽車能耗。通過(guò)智能交通控制，由于平均車速的提高帶來(lái)了燃料消耗量的減少和排出廢氣量的減少，汽車油耗也可由此降低15％。同時(shí)，交通的順暢將大幅度減少車輛在路上的停滯時(shí)間，使得汽車尾氣的排放大大減少，從而改善空氣質(zhì)量。據(jù)測(cè)算，全國(guó)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)的時(shí)間每減少1分鐘，就可減少1000噸汽油轉(zhuǎn)化的廢氣排放。智能交通能夠有效減少交通事故。國(guó)內(nèi)每年僅交通事故一項(xiàng)造成的傷殘人數(shù)就達(dá)50多萬(wàn)，死亡人數(shù)10多萬(wàn)。智能交通技術(shù)能夠有效減少交通事故的發(fā)生，可使每年因交通事故造成的死亡人數(shù)下降30％～70％。通過(guò)快速智能車牌識(shí)別技術(shù)，可以對(duì)監(jiān)控范圍內(nèi)的汽車進(jìn)行實(shí)時(shí)車牌識(shí)別。這相當(dāng)于是給車體安裝了一個(gè)感應(yīng)器，管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)采集車輛道路信息。因此，對(duì)于視頻安防企業(yè)來(lái)說(shuō)，在其中可以大有所為。

3、商業(yè)模式升級(jí)相伴隨

同樣，在前一篇報(bào)告中，我們?cè)敿?xì)闡述了安防行業(yè)商業(yè)模式升級(jí)的路徑和條件。目前占主導(dǎo)地位的設(shè)備供應(yīng)商，由于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力的增強(qiáng)，承接系統(tǒng)級(jí)項(xiàng)目將越來(lái)越多。這意味著它們已經(jīng)向安防系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商升級(jí)。而且，在一些像智能交通等的特殊領(lǐng)域，由于系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)的復(fù)雜性，很有可能會(huì)提前演化出成熟的運(yùn)營(yíng)模式，視頻監(jiān)控設(shè)備制造企業(yè)的商業(yè)模式再一次升級(jí)。

平安城市等業(yè)務(wù)上的進(jìn)展被看好

二、看好相關(guān)企業(yè)在平安城市和智能交通業(yè)務(wù)上的進(jìn)展

1、看好海康威視在中西部平安城市項(xiàng)目上的開(kāi)拓進(jìn)度

中西部地區(qū)由于政府財(cái)政能力有限，對(duì)大的平安城市項(xiàng)目建設(shè)資金一次性支付能力較差，采用BT或BOT方式運(yùn)作的可能性較高。而截至今年三季度，海康威視擁有現(xiàn)金38億元，這給它在未來(lái)以BT和BOT方式承接重大項(xiàng)目上形成有效的資金支持。而且，它擁有正規(guī)的融資租賃牌照，還可以撬動(dòng)銀行資金來(lái)承接重大項(xiàng)目。因此，海康威視在資金方面的優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不可比擬的。海康威視第一大股東是五十二所，實(shí)際控制人是中國(guó)電子科技集團(tuán)公司。一直以來(lái)，它作為中國(guó)電子科技集團(tuán)公司旗下的明星企業(yè)，很受集團(tuán)重視。我們認(rèn)為，這使得公司對(duì)重大工程項(xiàng)目的營(yíng)銷公關(guān)上有先天優(yōu)勢(shì)。以平安城市建設(shè)為例。2005年10月，公安部對(duì)全國(guó)城市報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)試點(diǎn)工程（即“3111”試點(diǎn)工程）進(jìn)行了部署，預(yù)計(jì)至2010年第二批試點(diǎn)城市結(jié)束，“3111工

程”直接投資100億元。2010年后“3111工程”進(jìn)入整體推進(jìn)階段，推廣至每個(gè)地級(jí)市，整體直接投資近1000億元。陜西省在2009年明確未來(lái)5年投資5億元建設(shè)5道報(bào)警監(jiān)控防線，重慶市至2012年實(shí)現(xiàn)所有小區(qū)監(jiān)控，79萬(wàn)個(gè)城市部件“編碼監(jiān)控”，西寧市2009年至未來(lái)3年，將建設(shè)視頻監(jiān)控集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)4000個(gè)監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)。這些項(xiàng)目的一個(gè)共同點(diǎn)都是由政府主導(dǎo)推動(dòng)的，因此對(duì)政府部門的營(yíng)銷能力是承接這些項(xiàng)目的核心要素。海康威視的實(shí)際控制人是國(guó)資委直屬的副部級(jí)單位，在承接這些項(xiàng)目的時(shí)候，與地方政府的主管官員的溝通渠道和溝通方式很多。其營(yíng)銷的效率和效果也都是一般民營(yíng)企業(yè)無(wú)法比擬的。綜上所述，海康威視在大項(xiàng)目營(yíng)銷能力方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)了較大的差距。我們看好它在中西部平安城市項(xiàng)目上的開(kāi)拓進(jìn)度。

2、智能交通建設(shè)預(yù)計(jì)將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段

海康威視和大華股份近兩年都在積極準(zhǔn)備智能交通的建設(shè)能力（比如海康收購(gòu)了專做智能交通的上海高德威），我們預(yù)計(jì)目前它們應(yīng)該都有在洽談相關(guān)的智能交通項(xiàng)目。如前所述，智能交通項(xiàng)目有可能成為持續(xù)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，可以將一次性賣設(shè)備的收入拉長(zhǎng)為持續(xù)的運(yùn)營(yíng)收入。一旦，它們?cè)谥悄芙煌?xiàng)目上取得突破，從收入增長(zhǎng)的意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)大華股份要更大一些(由于其目前體量還較小)；從商業(yè)模式升級(jí)的意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)它們來(lái)說(shuō)都會(huì)起到提升估值的作用。

3、看好相關(guān)公司未來(lái)業(yè)績(jī)超預(yù)期和估值提升

我們認(rèn)為，目前還無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)期的平安城市和智能交通項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)程將為海康威視和大華股份為首的相關(guān)視頻安防企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)超預(yù)期；而且這些項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)的商業(yè)模式升級(jí)將會(huì)提高它們的估值水平。

21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于最大限度地創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)品牌，從而保證企業(yè)投資獲得長(zhǎng)期的利益。中國(guó)加入世貿(mào)之后，最終決定企業(yè)命運(yùn)的不是價(jià)格，不是產(chǎn)品，也不是跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者，而是企業(yè)自己及其品牌。

2011年金融風(fēng)暴的來(lái)襲，勢(shì)如排山倒海，諸多安防企業(yè)在內(nèi)外夾擊的洗牌中更似硝煙滾滾。大批安防企業(yè)通過(guò)外銷內(nèi)轉(zhuǎn)或內(nèi)外銷結(jié)合來(lái)面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化，安防品牌建設(shè)也再次提上了企業(yè)發(fā)展日程。

在“酒香不怕巷子深”的舊理念早已被顛覆的無(wú)奈中，在“十年寒窗”卻難抵“一舉成名”的苦楚時(shí)，更多的企業(yè)家在細(xì)細(xì)思量的是如何打造企業(yè)品牌，如何提高品牌的價(jià)值？

借力互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大品牌影響力 你還在等待嗎？

品牌對(duì)安防企業(yè)的重要性不言而喻，有了優(yōu)秀的品牌，企業(yè)才能在市場(chǎng)中屹立，才能贏得客戶的青睞。企業(yè)建立品牌并不是什么難事，但讓品牌深入人心卻非常不易。想讓品牌深入人心，除企業(yè)綜合實(shí)力領(lǐng)先、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、售后服務(wù)到位之外，宣傳也是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

所以，再好的品牌企業(yè)也少不了推廣，尤其在當(dāng)今這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。品牌企業(yè)為了傳播企業(yè)資訊信息而更多地選擇當(dāng)今傳播速度最快、范圍最廣以及其能容納海量存儲(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)為載體，進(jìn)行全方位、立體化、多角度，圖文并茂地向大眾展示其綜合實(shí)力與良好形象。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)有超過(guò)5億人在使用互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶也近4億人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面。對(duì)應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑正在改變著用戶的行為和消費(fèi)方式，企業(yè)或品牌的運(yùn)營(yíng)也因受其影響而將逐漸發(fā)生改變。越來(lái)越多的企業(yè)由此走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)家或營(yíng)銷人都想借助這個(gè)擁有數(shù)億人的平臺(tái)搶占到更多的市場(chǎng)份額。

互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒體的強(qiáng)大作用日益顯現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播縱深化的影響力逐漸獲得大眾用戶的認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也從試水的角色逐漸向營(yíng)銷領(lǐng)跑的角色過(guò)渡。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得品牌傳播更具交互性，并賦予了品牌更豐富的創(chuàng)造空間，帶動(dòng)了營(yíng)銷領(lǐng)域新的發(fā)展。消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的最重要的一環(huán)，數(shù)字化時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依然要以其為中心，這是一切營(yíng)銷工作開(kāi)展的前提。同時(shí)，充分有效地整合多方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和元素，打造強(qiáng)勢(shì)的合力，方能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷結(jié)果的最大化。

一、報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、報(bào)警服務(wù)業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)與發(fā)展概況。報(bào)警服務(wù)業(yè)是商業(yè)化的安全防范保安服務(wù)行業(yè)。與人們通過(guò)移動(dòng)通信產(chǎn)品獲得電信運(yùn)營(yíng)商的通信服務(wù)一樣，報(bào)警服務(wù)業(yè)也是通過(guò)防盜報(bào)警產(chǎn)品獲得防盜報(bào)警網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商所提供的保安服務(wù)。報(bào)警服務(wù)業(yè)最主要的特點(diǎn)是主動(dòng)防范。以往的安全技術(shù)防范產(chǎn)品(如防盜安全門)僅能延遲犯罪的發(fā)生，而不能傳遞實(shí)時(shí)犯罪信息和阻止犯罪發(fā)生。而報(bào)警服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的本質(zhì)，就在于迅速、準(zhǔn)確地傳遞了實(shí)時(shí)犯罪信息，從而有效預(yù)防和制止了犯罪。報(bào)警服務(wù)業(yè)包括以固定點(diǎn)為目標(biāo)的防盜報(bào)警網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和以移動(dòng)點(diǎn)為目標(biāo)的GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)以及地標(biāo)法定位系統(tǒng)的保安服務(wù)。在國(guó)外被稱為電子保安業(yè)，起源于二十世紀(jì)中期。目前，這一行業(yè)在日本、英國(guó)、美國(guó)、新家坡等發(fā)達(dá)國(guó)家，已經(jīng)成為一種較為普及的安全服務(wù)行業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約20%的家庭和企業(yè)在接受著這種服務(wù)。國(guó)內(nèi)第一家報(bào)警服務(wù)公司。成立于1987年，截止到目前，在北京、上海、大連、濟(jì)南、深圳等大中城市發(fā)展較為迅速，效果十分顯著。

2、報(bào)警信息的漏報(bào)、誤報(bào)問(wèn)題。報(bào)警信息的漏報(bào)與誤報(bào)問(wèn)題，是報(bào)警服務(wù)業(yè)最重要的，也是應(yīng)最大限度避免的兩個(gè)主要問(wèn)題，而這兩個(gè)問(wèn)題的性質(zhì)卻有所不同。漏報(bào)問(wèn)題完全可以通過(guò)提高產(chǎn)品性能、安裝質(zhì)量和服務(wù)能力的管理得以避免，而誤報(bào)問(wèn)題則完全不能避免。從另一個(gè)角度也可以說(shuō)，誤報(bào)是報(bào)警服務(wù)行業(yè)生存的基礎(chǔ)，沒(méi)有誤報(bào)，用戶也就不必通過(guò)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行甄別和處理，而直接和公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)了。根據(jù)日本西科姆公司(日本最大的報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商)的統(tǒng)計(jì)資料顯示：該公司接到的報(bào)警信息中有92%是誤報(bào)，誤報(bào)的原因：包括安防產(chǎn)品質(zhì)量、安裝位置與環(huán)境、人為因素等諸多方面。其中最主要的原因是人為與環(huán)境因素而非質(zhì)量問(wèn)題。也就是說(shuō)，對(duì)于設(shè)備本身來(lái)說(shuō)就是報(bào)警，而對(duì)于報(bào)警運(yùn)營(yíng)商和公安機(jī)關(guān)110來(lái)說(shuō)，則是誤報(bào)。目前，國(guó)際上解決誤報(bào)問(wèn)題的辦法主要有兩種。一種是通過(guò)提高產(chǎn)品的技術(shù)含量來(lái)解決。如要求防入侵傳感器必須具備現(xiàn)場(chǎng)圖像、聲音識(shí)別與傳輸功能或通過(guò)傳感器反復(fù)報(bào)警來(lái)確認(rèn)報(bào)警信息真?zhèn)巍Ａ硪环N是通過(guò)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)行為來(lái)解決。即報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商在接到報(bào)警信息后，立即派遣工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)警情真?zhèn)危瑢?duì)于真實(shí)警情立即轉(zhuǎn)發(fā)公安110中心，對(duì)于誤報(bào)警情可以自行化解，這樣可以提高公安110警力出警的準(zhǔn)確性，最大限度的避免110警力資源的浪費(fèi)。

3、報(bào)警服務(wù)業(yè)與公安機(jī)關(guān)的關(guān)系。報(bào)警服務(wù)業(yè)與公安機(jī)關(guān)的關(guān)系實(shí)際上是商業(yè)性安全服務(wù)與社會(huì)公共安全服務(wù)的關(guān)系。商業(yè)性安全服務(wù)，是由報(bào)警服務(wù)業(yè)提供的，是有償?shù)模簧鐣?huì)公共安全服務(wù)，是由公安機(jī)關(guān)提供的，是無(wú)償?shù)摹烧哧P(guān)系包括兩層含義。其一，商業(yè)性安全服務(wù)，是以社會(huì)公共安全服務(wù)為基礎(chǔ)的，它關(guān)系到報(bào)警服務(wù)業(yè)的生存與發(fā)展，是以公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)體制為基礎(chǔ)的。其二，商業(yè)性安全服務(wù)，既存在有利于社會(huì)公共安全服務(wù)的一面，又存在不利于社會(huì)公共安全服務(wù)的一面。這是二者關(guān)系的關(guān)鍵所在。如果報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，提供給公安機(jī)關(guān)的報(bào)警信息都是真實(shí)的，則必然有利于公安機(jī)關(guān)打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。反之，如果報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供給公安機(jī)關(guān)的報(bào)警信息大部分是虛假的，則必然會(huì)影響公安機(jī)關(guān)的正常警務(wù)活動(dòng)，造成警力資源的浪費(fèi)，造成國(guó)家財(cái)政的損失，最終損害的是人民群眾的利益。而由于誤報(bào)問(wèn)題根本不能解決，所以后者成為事實(shí)。因此，若想使商業(yè)性安全服務(wù)在社會(huì)公共安全服務(wù)中，發(fā)揮最有力、最積極的作用，公安機(jī)關(guān)就必須對(duì)社會(huì)現(xiàn)有的報(bào)警服務(wù)業(yè)加以規(guī)范和引導(dǎo)。如日本法律明文規(guī)定，報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。必須具備一定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、車輛、人員，并經(jīng)警察部門批準(zhǔn)后方能營(yíng)業(yè)。報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，在接到報(bào)警信息后必須派員核實(shí)，確認(rèn)報(bào)警信息真實(shí)后，方能通知警察部門。在新加坡，報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的工作人員必須與警察同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在英國(guó)，所有報(bào)警服務(wù)業(yè)從業(yè)人員必須通過(guò)警察部門審查方能上崗。擁有報(bào)警服務(wù)業(yè)的國(guó)家，大多都有諸如此類的規(guī)定，而在我國(guó)未制定有關(guān)報(bào)警服務(wù)業(yè)的任何法律、法規(guī)或規(guī)章。

4、報(bào)警服務(wù)業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)的關(guān)系。在美國(guó)、歐洲保險(xiǎn)業(yè)包含有關(guān)報(bào)警服務(wù)的規(guī)定，如保險(xiǎn)客戶正在獲得報(bào)警服務(wù)則可以享受5%～10%的保險(xiǎn)費(fèi)的折扣。也正因?yàn)閳?bào)警服務(wù)業(yè)的存在，使保險(xiǎn)業(yè)節(jié)省了大量的賠償費(fèi)用。根據(jù)國(guó)內(nèi)深圳賽格導(dǎo)航公司(國(guó)內(nèi)最大的GPS運(yùn)營(yíng)商)統(tǒng)計(jì)，因該公司對(duì)車輛報(bào)警用戶及時(shí)的報(bào)警服務(wù)，已使保險(xiǎn)公司少支付了2000余萬(wàn)元的車輛被盜賠付款，更重要的是使國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)免受損失。

二、公安機(jī)關(guān)的主要對(duì)策

1、以保安服務(wù)業(yè)為依托，大力發(fā)展報(bào)警服務(wù)業(yè)。安全防范報(bào)警服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展，已經(jīng)成為社會(huì)治安、公共安全防范工作的重要內(nèi)容。報(bào)警服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生，為社會(huì)治安、公共安全防范工作帶來(lái)了重大變革，安全防范工作也正由被動(dòng)防范向被動(dòng)防范與主動(dòng)防范相結(jié)合的方向發(fā)展。事實(shí)證明，保安服務(wù)業(yè)是報(bào)警服務(wù)業(yè)的良好載體，大力發(fā)展以保安服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ)的報(bào)警服務(wù)業(yè)，是主動(dòng)、積極地加強(qiáng)安全技術(shù)防范工作的基本趨勢(shì)。2002年初，中央綜治委明確提出：要加大科技防范力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在治安管理和防范中的作用，進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)平安城市建設(shè)，這也為積極培育報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展報(bào)警服務(wù)業(yè)指明了方向。

2、規(guī)范管理，但不直接參與建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。如前文所述報(bào)警服務(wù)業(yè)離不開(kāi)公安機(jī)關(guān)的規(guī)范和引導(dǎo)。但報(bào)警服務(wù)業(yè)是以保安業(yè)為載體的商業(yè)安全服務(wù)，公安機(jī)關(guān)不應(yīng)直接參與安全防范報(bào)警服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。如參與或變相參與，則必然違背中央“政法部門不得經(jīng)商辦企業(yè)”的要求，造成政企不分。另外，大量真假警情信息需要運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行甄別，過(guò)濾出真實(shí)警情信息，提供給公安機(jī)關(guān)處理。如公安機(jī)關(guān)直接參與運(yùn)營(yíng)，則將會(huì)投入大量的人力、物力、精力去進(jìn)行甄別真假警情，影響正常警務(wù)活動(dòng)。甄別失誤還將會(huì)造成漏報(bào)、誤報(bào)。而且公安機(jī)關(guān)作為政府部門也難以承擔(dān)安全防范報(bào)警服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的民事責(zé)任，容易產(chǎn)生國(guó)家賠償事件，損害黨和政府的威信和形象。以沈陽(yáng)市為例，從上世紀(jì)90年代初至今，先后通過(guò)派出所組織建設(shè)的報(bào)警服務(wù)網(wǎng)絡(luò)近200個(gè)，截止到目前，基本上都因管理不善、誤報(bào)頻發(fā)，使報(bào)警網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

3、逐步制定和完善法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行依法行政。公安機(jī)關(guān)應(yīng)盡快出臺(tái)有關(guān)報(bào)警服務(wù)業(yè)的行政法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)規(guī)劃和管理。建立報(bào)警服務(wù)業(yè)的從業(yè)資格審批制度，建立報(bào)警服務(wù)業(yè)從業(yè)人員資格審查制度，建立報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督管理機(jī)制，建立報(bào)警服務(wù)誤報(bào)、漏報(bào)懲罰機(jī)制，建立統(tǒng)一規(guī)范的報(bào)警信息接處警機(jī)制。據(jù)悉，公安部已經(jīng)成立報(bào)警服務(wù)業(yè)立法小組，著手啟動(dòng)報(bào)警服務(wù)業(yè)的立法工作。

4、逐步建立報(bào)警服務(wù)誤報(bào)懲罰機(jī)制。公安機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商的報(bào)警信息轉(zhuǎn)發(fā)行為進(jìn)行規(guī)范和管理。對(duì)于誤報(bào)、漏報(bào)貽誤警情的，應(yīng)進(jìn)行處罰，或依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)責(zé)令報(bào)警運(yùn)營(yíng)商予以賠償，從而最大程度的降低誤報(bào)率，最大程度的減少國(guó)家和人民群眾財(cái)產(chǎn)的損失。保證公安機(jī)關(guān)正常的警務(wù)活動(dòng)，使社會(huì)更加和諧，國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生活更加安全。

文章鏈接：中國(guó)安防展覽網(wǎng) http:// 引導(dǎo)語(yǔ)---一個(gè)城市的發(fā)展前景，宜居程度、幸福指數(shù)與老百姓的安全感緊密相關(guān)，沒(méi)有“民安”，就談不上“民生”；湖南聲迅安防服務(wù)有限公司與株洲市政府、株洲市公安局全力合作，以“城市平安”為己任，積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下社會(huì)治安不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，以大規(guī)模報(bào)警監(jiān)控服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，全方位地為市民提供巡邏守護(hù)、檢修維護(hù)、緊急求助等多元化安防服務(wù)。從傳統(tǒng)的局部防控模式中整合資源，啟用整體聯(lián)網(wǎng)報(bào)警監(jiān)控和7*24小時(shí)全天候運(yùn)維服務(wù)體系，為株洲新城的平安環(huán)境，提供強(qiáng)勁的支撐，城市和諧了，案發(fā)指數(shù)下降了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，株洲正快速地進(jìn)入全國(guó)“宜居城市”行列。

（專題片）

----社區(qū)創(chuàng)安 聲迅安防全力打造安防新模式

（新型安防模式，全國(guó)首創(chuàng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)）

----“平安城市”促發(fā)展 聲迅安防惠萬(wàn)家

（以站在全局角度，解讀安防服務(wù)在城市平安中的作用）

----技防服務(wù)豎品牌 聲迅安防展雄風(fēng)

（公司服務(wù)內(nèi)容分解，服務(wù)實(shí)例，服務(wù)效果，客戶認(rèn)可率）

----品味株洲 安防服務(wù)再添新內(nèi)容

（新增服務(wù)，品牌保險(xiǎn)公司等內(nèi)容分步分解）

引子：城市警力延伸 技防服務(wù)讓小偷無(wú)處遁形（1分鐘）

10月20日下午5點(diǎn)45分，家住石峰區(qū)108號(hào)1棟304號(hào)的用戶徐先生正在自家店子做生意，突然接到聲迅安防報(bào)警中心的電話，“您好！徐先生嗎？您現(xiàn)在家嗎？，你家10號(hào)防區(qū)發(fā)生報(bào)警。”徐先生立即想到家里沒(méi)人，馬上意識(shí)到家里又來(lái)了小偷，迅速騎上摩托車趕回家；剛到自家樓下與同時(shí)到達(dá)的巡邏隊(duì)員一起火速上樓，此時(shí)小偷正從徐先生家出來(lái)，徐先生和巡邏隊(duì)員以及鄰居一起將小偷抓獲。

“如果不是安裝了聲迅公司智能防盜報(bào)警系統(tǒng)，小偷肯定抓不到。”家中遭竊的徐先生說(shuō)。過(guò)去，小偷曾8次“光顧”他家，讓他損失不少。去年，全市開(kāi)展“社區(qū)創(chuàng)安“工程的時(shí)候，他們家是27條主次干道臨街用戶；所有技防設(shè)備由政府出資、湖南聲迅安防服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)安裝了智能報(bào)警系統(tǒng)并聯(lián)網(wǎng)市級(jí)安全技術(shù)報(bào)警服務(wù)平臺(tái)。據(jù)安防公司專業(yè)人員介紹：住戶出去前輸入密碼進(jìn)行布防，小偷進(jìn)來(lái)20秒后，沒(méi)有密碼解除，警報(bào)就會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，聲訊安防報(bào)警中心同時(shí)就能收到警號(hào)，報(bào)警中心立即告知住戶同時(shí)派遣巡邏隊(duì)員在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

“這次小偷剛進(jìn)去，我就接到聲訊安防公司報(bào)警中心電話，才及時(shí)趕回家將小偷抓住。”徐先生笑著說(shuō)。小區(qū)里其他的居民也感覺(jué)“大快人心”。

一、政府出資全市聯(lián)網(wǎng)保平安 創(chuàng)建全國(guó)“平安城市”新模式（2分鐘）

自2007年以來(lái)，株洲市城市綠化、亮化、美化、數(shù)字化工程全面啟動(dòng)，“保平安是民生的第一要義，是幸福的第一指數(shù)，也是公安的第一責(zé)任。” 株洲市安全技術(shù)報(bào)警服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是我國(guó)首例以整個(gè)城市為范圍進(jìn)行規(guī)劃的技防、物防和人防系統(tǒng)高效結(jié)合的特大型報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目建立主旨是運(yùn)用先進(jìn)的平安防備技術(shù)充分整合、應(yīng)用社會(huì)各層面監(jiān)控報(bào)警資源來(lái)構(gòu)架全體城市數(shù)字化治安防控系統(tǒng)，以報(bào)警聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化做為城市平安的保證根底和長(zhǎng)效機(jī)制，提高公安機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理整體水平。

2009年7月北京聲迅電子有限公司中標(biāo)平安城市“社區(qū)創(chuàng)安”工程，成為平安株洲“社區(qū)創(chuàng)安”工程唯一的承建商和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。同時(shí)，成立了湖南聲迅安防服務(wù)公司并在株洲投資3千多萬(wàn)元租賃了場(chǎng)地，組建了20多人的報(bào)警服務(wù)中心和100多人的安防巡邏服務(wù)隊(duì)，還購(gòu)置了12臺(tái)專用巡邏車，對(duì)入安防報(bào)警系統(tǒng)的用戶，提供7×24小時(shí)全天候防盜報(bào)警服務(wù)和緊急報(bào)警服務(wù)。并在合同期限內(nèi)每年為之提供總保額為 萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)盜搶損失險(xiǎn)，總保額為 萬(wàn)元的人身盜搶意外傷害險(xiǎn)及總保額為 萬(wàn)元的附加意外險(xiǎn)。

二、“平安城市”促發(fā)展 聲迅安防保平安（3分鐘）

株洲政府結(jié)合整治防盜窗實(shí)施“社區(qū)創(chuàng)安”工程。對(duì)城區(qū)27條主次干道18000臨街用戶進(jìn)行智能報(bào)警系統(tǒng)的安裝，并聯(lián)網(wǎng)到湖南聲迅安防服務(wù)有限公司----市級(jí)安全技術(shù)報(bào)警平臺(tái)，由聲迅安防公司提供7*24小時(shí)巡防服務(wù)。

拆除了防盜窗街面變得整齊、潔凈、美觀，整個(gè)城區(qū)面貌煥然一新；安防報(bào)警服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自2009年9月22日啟動(dòng)以來(lái)，所覆蓋的1.6萬(wàn)多戶家庭由于處警迅速，除十六余起案件被現(xiàn)場(chǎng)制止外，至今沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起入室盜竊造成財(cái)產(chǎn)損失案，該區(qū)域與前三年這段期間的發(fā)案數(shù)計(jì)算，共防止入室盜竊案 多起。因此，入網(wǎng)住戶百分之百地滿意，一些沒(méi)有入網(wǎng)的也紛紛要求加入。現(xiàn)在身有體會(huì)居民切身感到“平安城市”是政府給辦了一件實(shí)實(shí)在在的大好事，他們高興地說(shuō)：過(guò)去出門就怕家里被盜，夜晚睡覺(jué)也不安穩(wěn)，因?yàn)橛腥怂诩依镆脖煌当I，現(xiàn)在有了報(bào)警網(wǎng)和巡防服務(wù)，出門安安心心，睡覺(jué)安安穩(wěn)穩(wěn)，再也不擔(dān)心入室盜竊了。

三、技防服務(wù)豎品牌 聲迅安防展雄風(fēng)（3分鐘）

株洲“社區(qū)創(chuàng)安”工程是一個(gè)以推進(jìn)技防為核心的高科技安防工程，完全適應(yīng)株洲“平安城市”整體治安防控體系的需要；今年的“科技創(chuàng)安”工程是在去年“社區(qū)創(chuàng)安”工程的基礎(chǔ)上引用更新技防設(shè)備和全新的安防服務(wù)，涉及城市8大行業(yè)用戶。服務(wù)中效果明顯，“花錢買平安”的新型概念，正惠及各行各業(yè)用戶，聲迅安防的品牌形象充分彰顯。

采訪：湖南聲迅安防服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人（品牌服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)、內(nèi)容、保障）

四、品味株洲 安防服務(wù)再添新內(nèi)容（2分鐘）

規(guī)范服務(wù)，內(nèi)部管理、服務(wù)提質(zhì)，提高服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)加保障機(jī)制，確保惠及千家萬(wàn)戶。

張正元

2010年11月1日

第三篇：《教育藝術(shù)》雜志約稿

《教育藝術(shù)》雜志社

《教育藝術(shù)》雜志（國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)：CN11—2632/G4國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)：ISSN1002—2821，郵發(fā)代號(hào)82—461）由首都師范大學(xué)主辦的一級(jí)權(quán)威教育期刊，著名教育專家李燕杰教授出任社長(zhǎng)，在“第四屆全國(guó)期刊展評(píng)”中榮獲“全國(guó)百家優(yōu)秀期刊”稱號(hào)。

本刊致力于宣傳我國(guó)社會(huì)主義教育方針，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化道德，研究推廣

別具特色的教育藝術(shù)，交流國(guó)內(nèi)外豐富多彩的教育經(jīng)驗(yàn)和教育信息，啟迪心智、化解困惑、凈化心靈、強(qiáng)化美感、激揚(yáng)正氣、振奮民魂。

本刊被譽(yù)為“青年的良師，教師的助手，干部的參謀，家長(zhǎng)的益友”。適合各級(jí)各類學(xué)

校的學(xué)生、教師、德育教研室、社科理論部、共青團(tuán)、圖書館和企業(yè)職工、軍人、社會(huì)青年以及機(jī)關(guān)、部隊(duì)和企業(yè)事業(yè)單位宣傳教育部門訂閱。，集權(quán)威性、專業(yè)類、學(xué)術(shù)性為一體！被轉(zhuǎn)載率及引用率較高，具有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)影響力，讀者遍布各級(jí)全國(guó)教育行政、教研單位、各地高等院校和公用圖書館。

開(kāi)設(shè)欄目：

卷首語(yǔ)、教育藝術(shù)廣場(chǎng)、素質(zhì)教育與教育藝術(shù)、鑄魂〃藝術(shù)〃魅力、校園建設(shè)、國(guó)培班主任講堂、圖書與期刊、刊中網(wǎng)、教育藝術(shù)研究、班主任手記、新課改實(shí)踐、演講辭薈萃、教學(xué)研究。

投稿須知：

1.要求文章為原創(chuàng)首發(fā)，請(qǐng)勿一稿多投。為保證質(zhì)量，本刊對(duì)所有來(lái)稿送交課題專家組審稿，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)、客觀”的審稿原則，實(shí)行“三審三校”制度。

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3.本刊為教育類雜志，論文范圍/類型不限。教育管理、教學(xué)等；包括學(xué)術(shù)論

文、科技論文及其他文章等。要求論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、文字精煉、數(shù)據(jù)可

靠，篇幅一般在2500—5000字左右為宜。

4.文中插圖、表格要清晰、整齊，用序號(hào)標(biāo)明，并命名圖題和標(biāo)題。

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明“投稿”字樣、最遲發(fā)表時(shí)間要求等)。

7.凡向本刊所投稿件，本刊即認(rèn)定作者將該文的復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、信息化網(wǎng)絡(luò)

傳播權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)等權(quán)力在全世界范圍內(nèi)轉(zhuǎn)讓給本刊。如作者有異議，請(qǐng)?jiān)谕陡鍟r(shí)聲明。

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第四篇：雜志約稿函件2

《城市建設(shè)理論研究》雜志約稿函件 http：//www.tmdps.cn-B093 工作QQ：1921474205

四、論文發(fā)表說(shuō)明

投寄論文經(jīng)本刊編輯部審閱通過(guò)后，將在《城市建設(shè)理論研究》雜志上刊發(fā)。每篇論文收到后一周給予答復(fù)是否被錄用（敬請(qǐng)及時(shí)詢問(wèn)，以防耽誤），論文發(fā)表后，本部向每篇文章贈(zèng)送一本當(dāng)期樣刊，以便使用。

注意：所投論文，文責(zé)自負(fù)。附言：

1、分類及標(biāo)識(shí)

中圖分類號(hào)查詢網(wǎng)址：http://ztflh.jourserv.com/

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼分為以下五種，本刊要求每一篇稿件都應(yīng)標(biāo)注文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼，不屬于下述各類的文章可不加文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼。A：理論與應(yīng)用研究學(xué)術(shù)論文(包括綜述報(bào)告)；

B：實(shí)用性技術(shù)成果報(bào)告(科技)、理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(社科)； C：業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理性文章(包括領(lǐng)導(dǎo)講話、特約評(píng)論等)； D：一般動(dòng)態(tài)性信息(通訊、報(bào)道、會(huì)議活動(dòng)、專訪等)；

E：文件、資料(包括歷史資料、統(tǒng)計(jì)資料、機(jī)構(gòu)、人物、書刊、知識(shí)介紹等)；

注： 本刊只刊登原創(chuàng)性學(xué)術(shù)論文，來(lái)稿一律文責(zé)自負(fù),編輯部有對(duì)稿件進(jìn)行編輯、修改、刪減的權(quán)利。若作者有特殊要求，尤其是不同意刪減篇幅的，在來(lái)搞時(shí)請(qǐng)注明。若抄襲他人文章而涉嫌侵權(quán)，侵權(quán)人將獨(dú)自承擔(dān)法律責(zé)任。

城市建設(shè)理論研究

編輯部

第五篇：《中國(guó)信息技術(shù)教育》雜志約稿

▅◣教育部主管主辦《中國(guó)信息技術(shù)教育》雜志約稿

雜志特色——權(quán)威性、創(chuàng)新性、實(shí)用性

●中華人民共和國(guó)教育部主管，中央電化教育館等單位主辦的國(guó)家級(jí)刊物

●全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)（NOC活動(dòng)）指定刊物

●中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（GJFD）全文收錄期刊，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)（CAJCED）統(tǒng)計(jì)

源期刊，中國(guó)核心期刊（遴選）數(shù)據(jù)庫(kù)全文上網(wǎng)期刊，龍?jiān)雌诳W(wǎng)全文收錄期刊

《中國(guó)信息技術(shù)教育》雜志是國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)的海內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的國(guó)家級(jí)刊物。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)：ISSN 1674－2117 國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)：CN 11－5678/TP 郵發(fā)代號(hào)：82－676

《中國(guó)信息技術(shù)教育》雜志立足時(shí)代前沿，以先進(jìn)的教育理念、豐富的信息內(nèi)涵作為自己的追求。注重網(wǎng)絡(luò)時(shí)代現(xiàn)代教育理論的探討，報(bào)道全國(guó)各地信息技術(shù)教育的進(jìn)程，面向信息技術(shù)教育領(lǐng)域，關(guān)注教育教學(xué)的教育科研，展示學(xué)校教育現(xiàn)代化的風(fēng)采，宣

傳現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)科研成果。全力以教育信息化推進(jìn)教育現(xiàn)代化。

《中國(guó)信息技術(shù)教育》雜志的讀者對(duì)象是廣大一線教育工作者、教育行政管理人員、教育科研人員、海外教育專家、教學(xué)設(shè)備

采購(gòu)人員、政府主管信息化人員、教育行業(yè)企業(yè)及其他相關(guān)人員。

《中國(guó)信息技術(shù)教育》雜志海內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行，覆蓋各省、自治區(qū)、直轄市及其所轄市、縣的教育主管機(jī)構(gòu)：教育廳（局/委）、電

教館、教研室、教育技術(shù)裝備中心（站）、各大中小學(xué)校。

主要欄目介紹：

專題：教育信息化時(shí)事、熱點(diǎn)的及時(shí)、全面、深度報(bào)道

特別關(guān)注：對(duì)話/訪談/觀點(diǎn)圓桌，前瞻性的理論探討和話題解析

巡禮：區(qū)域、學(xué)校信息化經(jīng)驗(yàn)策略談

信息技術(shù)課：信息技術(shù)課程教法、學(xué)法的研討，教學(xué)設(shè)計(jì)案例及點(diǎn)評(píng)

課程整合：多媒體教學(xué)、信息技術(shù)與學(xué)科整合展示與剖析，整合實(shí)踐的所思所感

技術(shù)與應(yīng)用：技術(shù)如何為教育教學(xué)所用，教學(xué)資源、課件、教育平臺(tái)等新媒體新技術(shù)應(yīng)用交流

域外采風(fēng)：國(guó)外信息技術(shù)教育熱點(diǎn)、現(xiàn)狀、思潮等的展示與分析

兩岸交流：海峽兩岸圍繞教育信息化發(fā)展的溝通與交流

數(shù)字社區(qū)：匯集教育敘事、教育人物、數(shù)字前沿等內(nèi)容的輕松社區(qū)

NOC-ZONE：全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)專欄

責(zé)任采編：趙編輯快捷咨詢：***（029--86256112）咨詢QQ：745626233投稿信箱：qklww163@163.com（注明刊物）