第一篇：安全應急預案及安全領導小組（推薦）

光華中學突發(fā)事件應急領導小組

組

長：

副組長：

成員：

統(tǒng)抓全校的安全工作 負責宿舍區(qū)安全工作 負責教學區(qū)安全工作 責操場學生活動安全工作

負責總務后勤安全、學生大灶飲食衛(wèi)生安全

負責門衛(wèi)和校園安全 負責二排學生及宿舍安全工作 負責一排學生及宿舍安全工作 負責校園用電安全工作

值周人員負責安全隱患排查及不安全事件處理和上報 班主任負責本班轄區(qū)設施財產安全和學生人身安全

后附：《 突發(fā)事件應急預案》

突發(fā)事件應急預案

為有效防范重大安全事故的發(fā)生，及時消除各類事故隱患。盡量減少事故發(fā)生后人員傷亡及財產損失，在第一時間充分調動各方面力量投入搶險救助工作，根據有關法律法規(guī)，結合我校實際，特制定本預案。

一、預案內容

本《預案》中所說的學校突發(fā)事件是指在學校范圍內或由學校組織的校外活動中突然發(fā)生的，影響較大的事件，重點指校內發(fā)生食物中毒、傳染病流行、各種安全事故、師生生理性休克、傷害及非正常死亡事件。

二、適用范圍

本預案適用于本校發(fā)生的重大安全事故。包括學校集會、大型集體活動，春秋游；交通、游泳、校舍倒塌、自然災害、群體性事件、火災、地震、食物中毒、傳染病監(jiān)控以及學生突發(fā)生病、突發(fā)摔傷等。

三、指揮機構和職責

按照“統(tǒng)一指揮、逐級負責”的原則，成立了“學校突發(fā)事件應急處理領導小組”。

（一）學校突發(fā)事件應急處理領導小組成員及工作職責

1、領導小組成員

組 長： 副組長： 成 員：

2、工作職責

（1）及時向教育局和鎮(zhèn)黨委政府主要領導匯報基本情況。

（2）組織、協(xié)調有關人員迅速開展事發(fā)現(xiàn)場的保護、安全保衛(wèi)、維護學校的正常教學秩序等。

（3）配合有關部門做好對傷亡師生員工家屬的安撫工作，對肇事人員采取監(jiān)控措施。

（4）根據實際情況，按應急預案迅速開展搶險、救災工作，力爭將損失降到最低程度，確保學校迅速恢復正常的教學秩序。

（5）配合上級教育有關部門進行事故調查處理工作，做好教育秩序的穩(wěn)定和傷亡師生的安撫等善后處理工作。

四、突發(fā)事件報告

1、突發(fā)事件發(fā)生后，事件現(xiàn)場師生要立即報告校長，再由校長或校長指定的人員在半小時內上報教育局及鎮(zhèn)政府。

2、在5小時內寫出書面材料，報送教育局辦公室。

3、上交的事件報告應寫明下列內容：

（1）食物中毒事件：發(fā)生的時間、地點（校內或校外）、中毒人數、中毒原因、主要癥狀等；

（2）傳染病流行事件：開始流行的時間、地點、感染人數、主要癥狀、衛(wèi)生醫(yī)療機構的初步診斷等；

（3）安全事件及師生非正常死亡事件：事件發(fā)生的時間、地點、傷亡人數、事故原因；

（4）其他影響學校教育教學正常進行的事件：事件發(fā)生的時間、地點、主要情況、應急處理措施、報告人及報告時間等。

五、事故應急措施

(一)總體要求：

1、突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應立即組織實施相應事件應急預案，并隨時將情況進展上報教育局，聽取指示。

2、事件發(fā)生初期，事件人員全力自救，并努力維護秩序，疏散閑雜人員，保護好現(xiàn)場。

3、學校突發(fā)事件應急處理領導小組要及時請派出所、聯(lián)防隊加強事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導工作。

4、及時請衛(wèi)生院立即派出醫(yī)務人員，利用各種醫(yī)療設備，搶救傷員（做好搶救傷員的前期工作），并做好事件現(xiàn)場的衛(wèi)生防疫等工作。

5、學校領導要親自掛帥組織有效的搶險救災工作，把損失降到最低點，同時要認真做好全體師生的思想工作，穩(wěn)定師生情緒，引導教職工積極參加搶險救災。學校工會組織要關心師生的生活，妥善解決因事故引起的實際困難，給真情獻愛心。后勤處要做好搶險救災的后勤保障工作。

(二)具體應急處理辦法

1、食物中毒事件的應急處理：學校要切實保護好現(xiàn)場和可疑食物的樣品，確保教育局和政府有關部門調查的順利進

行；同時學校要立即與“120”急救中心取得聯(lián)系，組織搶救；立即上報教育局、當地政府并責成班主任立即與學生家長取得聯(lián)系。

2、流行性傳染病事件的應急處理：學校要及時將患病人員和接觸人員隔離，并注意保護好現(xiàn)場；同時與疾病控制中心取得聯(lián)系，組織搶救；立即上報教育局、當地政府并責成班主任立即與學生家長取得聯(lián)系。

3、師生創(chuàng)傷事件的應急處理：先進行止血、包扎等應急處理；創(chuàng)傷情況比較嚴重的，立即與醫(yī)院取得聯(lián)系，并由校醫(yī)護送到醫(yī)院進行救治；同時立即上報教育局、當地政府并責成班主任與學生家長取得聯(lián)系。

4、生理性疾病引起休克事件的應急處理：由衛(wèi)生院按醫(yī)學要求進行緊急救治；同時與“120”急救中心取得聯(lián)系，并由校醫(yī)護送到醫(yī)院進行救治；同時立即上報教育局、當地政府并責成班主任與學生家長取得聯(lián)系。

六、善后處理

1、事故進行緊急處置后，及時轉入事故的常態(tài)處理程序，以維護學校正常的教學秩序。

2、在縣教育局和鎮(zhèn)黨委政府的領導及保險公司的積極配合下，對事件人及家長（家屬）做好安撫、慰問和思想穩(wěn)定工作。

第二篇：安全管理制度及應急預案

安全管理制度及應急預案

1、樹立安全第一，預防為主的思想。

2、建立健全各項安全管理制度、安全操作規(guī)程，并確保嚴格執(zhí)行。

3、配備必要的、充足的、有效的安全設施，確保游藝機和游樂設施的安全運營。

4、游藝機和游樂設施要建立完整的維修、保養(yǎng)制度，有專人專職負責。

5、加強安全檢查，除日檢、月檢、節(jié)假日前和旺季前例行檢查外，設備設施必須按照國家規(guī)定每年全面檢修一次，獲取檢驗報告，嚴禁設備帶故障運營。

6、建立健全安全檢查工作檔案，每次檢查要填寫檢查檔案，檢查的原始記錄由負責人員簽字存檔。

7、公共區(qū)域、室內項目要設置安全通道，時刻保持暢通。場內通風良好，室內有明顯的安全疏散標志、應急照明、緊急疏散游客的通道，確保游客生命財產的安全。

8、園內售票處應設在顯著位置，周圍環(huán)境良好，旺季及節(jié)假日有專人維護售票處治安秩序。

9、園內準備緊急救護材料，為游客進行一般性突發(fā)病痛的處理和救護。

10、重大節(jié)假日做好安全保衛(wèi)工作方案、突發(fā)應急預案。

11、遇有重大人身傷亡事故發(fā)生時，在采取及時救助的 同時，上報上級有關部門。

12、保衛(wèi)人員的職責范圍：負責維護活動保證治安秩序、負責疏導游人、保持通道暢通安全、負責打擊制止流氓、盜竊等犯罪活動及不法分子的破壞搗亂、遇到上述情況要及時通知派出所，保護好現(xiàn)場，由民警同志處理。

13、急情況或突發(fā)性事件要做好游人的疏散工作。打開所有通道、安全門，室內項目要及時將游人疏散到室外。

14、各部門要保護通訊設施如：對講機、手機、電話、廣播等處于良好狀態(tài)，隨時保持通訊聯(lián)絡，有問題要及時通報公司和安全保衛(wèi)辦公室，以便及時解決。

總經理辦公室電話： 安全保衛(wèi)辦公室電話： 派出所電話：

15、建立應急工作領導小組、制定相應的應急方案。

應急預案

1、園內發(fā)生意外傷害事件，醫(yī)務人員應立即前往事故現(xiàn)場，對傷病員進行緊急救護。

2、發(fā)生重大火災時，及時啟動應急方案，并及時切斷電源，疏散游客。以游客的生命安全為第一，迅速將游客疏散到安全地帶，積極參與滅火工作并保護好現(xiàn)場。

3、突然發(fā)生停電時，工作人員要及時用廣播向游客進 行宣傳和疏導，各機臺及時啟動應急方案，讓游客有秩序的撤離到安全地帶。

4、發(fā)生以上事件，在救助的同時要維護好秩序，保護好現(xiàn)場，及時上報公司總經理辦公室及安保辦公室。

北京中鵬虹文化傳播有限公司

第三篇：安全應急預案

石嘴社區(qū)家居安全應急預案石嘴社區(qū)消防安全應急預案 石嘴社區(qū)道路交通安全應急預案石嘴社區(qū)學校安全應急預案 石嘴社區(qū)社會治安安全應急預案石嘴社區(qū)工作場所應急預案

災難來臨時往往沒有任何先兆，為了保障轄區(qū)居民的健康、學習、工作和生活，促進轄區(qū)各項工作順利開展，防范各類事故發(fā)，降低和控制安全事故的危害，從我社區(qū)實際出發(fā)，按照“安全第一，預防為主”的原則，加強石嘴社區(qū)安全工作，提高石嘴社區(qū)應急速度，保證應急工作高效、有序的開展，確保意外事件發(fā)生后能夠統(tǒng)一指揮，有條不紊地開展好各項工作，特制定本應急預案。

一、適用范圍

（一）家居安全

（二）消防安全

（三）道路交通安全

（四）學校安全

（五）社會治安安全

（六）工作場所安全

二、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞轄區(qū)經濟建設、社會進步和轄區(qū)人民的生命財產安全，認真落實關于“建立健全各種預警和應急機制，提高我轄區(qū)應對突發(fā)事件和風險的能力”的精神，結合我轄區(qū)突發(fā)事件總體應急有關事項的精神和交通工作的實際，樹立以人為本，預防為主，應對迅速，運轉高效的思想，保障人民群眾的生命財產安全，促進社會全面進步。

三、石嘴社區(qū)應急小組，組織人員名單：

組長：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書記)

副組長：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

四、應急預案

家居安全應急預案

一、了解可能發(fā)生的災難

咨詢當地最可能發(fā)生的災難會是什么以及應該為不同的災難做些什么樣的準備。熟悉各種警告信號，當聽到這些警告信號時，能準確地斷定究竟發(fā)生了什么以及應該怎樣行動。

咨詢當災難發(fā)生時，家養(yǎng)的寵物應該怎樣得到保護？因為考慮到可能影響家人健康，出現(xiàn)緊急事件時，寵物可能不允許進入緊急避難所。

如果家里有老人以及行動不便的人，應了解災難發(fā)生時怎樣給予他們幫助。

了解在其他各種場所，比如家人工作的地方，孩子上學、上幼兒園、托兒所以及家人經常去的地方，應該制定什么樣的緊急預案。

二、制定相應的緊急預案

1)當火災發(fā)生時可以選擇在自己家外面的某個安全的位置匯合。

2)當災難發(fā)生沒法回自己家時，可以選擇在鄰居家外面的某個安全的位置匯合。

3）請求一個在外地的親戚朋友作為災難發(fā)生時的聯(lián)系人，讓每個家庭成員都要牢記這個朋友的聯(lián)系電話。災難發(fā)生后，失散的家庭成員就都可以跟這個指定的朋友聯(lián)系，想辦法讓家庭每個成員都明白各自的處境以及所在位置。

4）出現(xiàn)意外事故立刻撥打120、119、120等急救電話。

5）積極配合上級有關部門做好事故調查、處理等工作。

消防安全應急預案

為加強和規(guī)范公司消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結合轄區(qū)實際，特制定本消防安全應急預案。

一、制定預案的目的制定消防應急預案，是為了在轄區(qū)面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

二、組織機構及職責

總 指 揮：李建林

副總指揮：周春梅

成員： 甘 娜 劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

消防應急指揮部職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協(xié)調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

下設六個專門工作組

（一）義務消防隊（滅火行動組）

隊長：蘇茂盛

成員：劉德銀王曉健阮勁松何 勤李 鵬

義務消防隊職責：現(xiàn)場滅火、搶救被困人員。

義務消防隊可進一步細分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。

（二）疏散組

組長：李建林

副組長：周春梅

成員：甘 娜許小玲何玉娥

疏散引導組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走

錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。

（三）安全防護救護組

組長：周春梅

成員：陳德珍劉德銀

安全防護救護組職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情轉送醫(yī)療機構。

（四）火災現(xiàn)場警戒組 ：李建林

火災現(xiàn)場警戒組職責：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現(xiàn)場。

（五）后勤保障組 ：蘇茂盛

后勤保障組職責：負責通信聯(lián)絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。

（六）機動組 ： 李建林

機動組職責：受指揮部的指揮，負責增援行動。

三、火災處置一般程序

①發(fā)現(xiàn)火災、火險，住戶或工作人員應立即撥打119報警，并報清火情、地址、部位。并在第一時間向領導小組報告，盡可能做好先期處置。

②社區(qū)人員趕赴現(xiàn)場并通知消防安全應急隊和有關工作人員投入搶險。

③局消防安全應急隊負責撲救火災、增援滅火器材及轉移財產等。

④負責組織群眾撤離起火現(xiàn)場，弄清火災現(xiàn)場的人員人數，聯(lián)系醫(yī)務人員，并核實傷情并報告領導小組，維護好外圍秩序。

⑤火災發(fā)生及相關動態(tài)小組負責向上級有關部門報告，火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因，妥善處理善后事宜。

道路交通安全應急預案

一、工作原則

以人為本，群防群治；預防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應；分級負責，屬地管理；區(qū)分性質，妥善處置。

二、組織機構

組長：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書記)

副組長：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

三、預防措施

1.教育。社區(qū)交通安全工作領導小組的所有成員要經常向轄區(qū)所有有人進行交通安全宣傳，教育路上注意門口交通安全，防止人流過多造成交通事故，并作好交通安全記錄。

2.報告。一旦出現(xiàn)交通安全事故，在場的所有的居民有權也有義務立即報告或知情居民在第一時間內，立即向轄區(qū)交通安全工作領導小組報告情況；交通安全工作領導小組成員第一時間內趕到事故現(xiàn)場，展開營救工作，同時立即向縣教育局和交警部門報告情況。

3.負責向漢葭鎮(zhèn)安監(jiān)辦匯報。

4.安全工作領導小組的通訊要求工作日，必須保持通信暢通；休息日盡可能開機。

四、其它

做好社區(qū)交通安全教育和宣傳工作，謹防社區(qū)人員交通事故的發(fā)生。萬一發(fā)生交通事故，首先做到不慌亂，弄清肇事者，做好救人和向上級報告工作，盡量降低當事人人身傷害。

石嘴社區(qū)學校安全應急預案

一、工作原則

1、堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。

2、誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。

3、冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則。

二、工作目標

1、通過對教職工、對學生進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高師生員工的安全自我防護能力，確保師生健康、快樂地學習、生活。

2、完善風險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網絡，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保學校各項教育教學工作的順利開展。

三、安全事故搶險救災應急預案

（一）火災事故應急預案。

發(fā)生火災事故時，應采取如下措施：

1、在向119消防指揮中心報警。

2、迅速切斷有關電源。

3、搶險救災組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。

4、積極配合消防人員滅火。

5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

火災發(fā)生時要及早進行自救，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”：

1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動。

明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會助長火勢或“引火入室”；也可要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應有的傷亡，在火勢未蔓延前，可朝逆風方向快速離開。

2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措

如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢太猛，被迫從窗口逃生，要利用落水管、竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓，被迫跳樓時，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地，失火樓房不得使用電梯。

3、火場人員要盡量有序迅速撤離火場

不要大聲喊叫，避免煙霧進入口腔，造成窒息中毒。如火場逃生之路均被大火切斷，應退居室內關閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時向窗外扔小的物品或打手電求救。

（二）食物中毒應急預案。

根據我校實際情況和學生特點分析了可能引起學生食物中毒的幾點原因：

１、食用了帶有某些病菌、細菌的食物；

２、食物保存不當可時間過長造成了食物的變質；

３、誤食了殘留有化學藥品或農藥的食物。

一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫(yī)院診治。

2、迅速向中心校、縣教育體育局及衛(wèi)生防疫部門報告。

3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致，也積極配合有關部門取樣。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家長、家屬的工作。

6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。

（三）觸電事故應急預案

如發(fā)生觸電事故，應立即采取如下措施：

1、立即切斷電源；

2、救出觸電者，并立即實施搶救，同時撥打“120”；

3、迅速向中心校、縣教育體育局報告；

4、如引起火災，先切斷電源再進行滅火。

（四）交通安全事故應急預案

一旦發(fā)生交通安全事故，要及時向有關部門報告，如有傷者，要先搶救或送醫(yī)院，保護好事故現(xiàn)場，截留肇事車輛及有關人員。遇到路人及時求援。目擊證人和當事人不得離開現(xiàn)場，要如實做證，以保證執(zhí)法公正、公平。

（五）其它傷害事故應急預案。

1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫(yī)院診治。

2、及時向局報告。

3、迅速調查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料。

4、通知受傷害者的家屬或家長。

5、妥善處理事故。

四、主要處置措施

1、校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動安全應急預案。

2、召開安全領導小組及全校教師會議，通報事件，穩(wěn)定人心。

3、向上級主管部門報告情況（2小時以內）），請求上級幫助指導。

4、與駐地公安部門說明情況，請求配合學校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。

5、確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送有關領導和部門。

6、召開學生會議，通報事件經過，并進行安全再教育，做好事故后校園穩(wěn)定和秩序維護工作。

7、專人負責接待家長，召開家長會，通報事件經過，穩(wěn)定家長情緒，必要時做好與家長單位領導工作。

8、冷靜面對媒體采訪，有專人負責接待，未經同意，師生不得接受采訪，加強門崗管理；

9、學校全體教師必須堅守各自崗位，未經允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。

10、根據各校實際擬定突發(fā)事件的具體處置事誼，如食物中毒、火災、校園教育活動或組織集體活動突發(fā)傷亡事件、入校入侵、學生個人突發(fā)事件、交通、自然災害等事件的處理辦法。

石嘴社區(qū)社會治安安全應急預案

一、工作原則

以人為本，群防群治；預防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應；分級負責，屬地管理；區(qū)分性質，妥善處置。

二、組織機構

組長：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書記)

副組長：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

二、應急預案

1、以人為本，健全機制原則。突發(fā)事件應急防范和處置工作要把保障人民群眾人身安全與健康作為根本要求，切實改進和完善救援設施設備，加強人員救治與保護，建立起決策科學、措施得力，全社會參與的應急實施體系。

2、依靠科技，依法規(guī)范原則。應急預案編制要符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策要求，應急管理與工作要采用先進的預測、預警、預防和應急處置技術，提高預防和應對突發(fā)公共事件的科技水平，增強應急預案的全局性、規(guī)范性、科學性和可操作性。

3、統(tǒng)一領導，分級管理原則。及時成立應急安全事件處置領導組,轄區(qū)突發(fā)公共事件應急防范與處置工作上報各相關單位，全力參與整體推進，嚴禁推諉扯皮。事發(fā)單位須自覺承擔應急處置主體工作，動員組織好社會群眾力量投入救災應急。

4、統(tǒng)籌協(xié)調，反應快捷原則。突發(fā)公共事件發(fā)生以后事發(fā)單位須在半小時內向鎮(zhèn)安監(jiān)辦，公布應急報告電話02378446610，如遇情況嚴重撥打110、120等緊急救助電話。

5、警民結合，平戰(zhàn)結合原則。要經常性地做好應對突發(fā)公共事件的思想準備、工作準備、機制準備和訓練準備，做到常備不懈。

6、認真摸底排查，搞準情況，排查各種社會治安問題。

石嘴社區(qū)工作場所應急預案

1．最有效的報警(火警或其他突發(fā)事件)方法；

2．人員疏散的策略和程序；

3．緊急逃生的程序和逃生路線的分配，包括平面圖、工作場所布置圖、安全避險區(qū)位置等；

4．本單位內外的緊急聯(lián)系人姓名、職務、部門和電話號碼；

5．留守崗位操縱或關閉關鍵設備、操作滅火器材，或從事其他必須工作的員工的疏散程序；

6．指定執(zhí)行救護和醫(yī)療任務的人員的職責；

7．指定一處作為疏散后人員的集中點，并確定清點人數的程序；

8．選定一處作為應對火災或爆炸事故的備用通信中心場所；

9．在現(xiàn)場內選定一個安全場所，用來存放財務賬冊、法律文件、緊急情況下員工的聯(lián)系人(家屬、親友)名單等重要文件資料；

10．確定通知員工(包括殘疾員工)進行疏散或采取其他必要行動，以及報警的方法。

第四篇：安全應急預案

安全工作關系到單位干部職工的人身安全，為增強安全工作的責任感、緊迫感，牢固樹立常抓不懈的思想，在安全預防領導小組的領導下并結合本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)，組織制定各項防范措施，努力防止事故的發(fā)生，制定本預案。



一、應急預案



（一）發(fā)生火災時，要做到及時報警，迅速切斷電源，組織人員離開火源、電源，避免更大的危險性發(fā)生。



（二）發(fā)生火災情況緊急時，安全領導小組的同志及各部門的防火責任人，必須負責引導職工安全疏散轉移，避免擁擠和推搡現(xiàn)象發(fā)生。逃離時應用濕毛巾掩住口鼻，盡量伏下身軀，迅速地沿疏散通道進行疏散。如果人被困在室內，不要驚慌失措。應側身打開房門觀察火勢，以免大火傷及自身。當確信無法從房門逃生，應關閉房門，用衣物或被褥塞緊門縫，并且往門縫上澆水，以延緩火勢。打開窗戶大聲呼救。當樓層不是很高時，可將被褥等撕成條狀結成繩索，綁在暖氣管上，確定結實后逃離。



（三）要迅速組織人員展開自救工作，派人到規(guī)定地點或路口迎接消防人員到來。

辦公樓內如果發(fā)生初起火災，可根據起火的物質、地點等情況采取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。如果是辦公桌、沙發(fā)等物品起火可利用干粉滅火器、消火栓直接滅火。如果是電器或是儀器發(fā)生火災，應首先切斷電源，普通電器可利用干粉滅火器滅火，儀器設備起火必須使用1211或二氧化碳滅火器滅火。液體物質如化學試劑等千萬不可用水撲救，必須用滅火器滅火。儀器設備如發(fā)生電器火災，應切斷電源，然后用二氧化碳、1211滅火器滅火，不得用干粉滅火器滅火。

滅火器的使用方法是：拔下滅火器的保險銷，將噴嘴對準火源，壓下滅火器開關進行滅火。



二、安全防火有關規(guī)章制度

辦公樓內原則上禁止動用明火，確因工作需要動用明火的，由動火科室填寫動火證，經辦公室審批，動火科室派員到用火現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，并做好火災撲救準備工作。各部門要設防火安全員1--3名。防火安全員要熟練掌握防火、滅火知識和消防器材使用方法，做到能撲救初起火災。

辦公樓內的樓道、樓梯、出口等部位，嚴禁堆放物品，保持暢通無阻。疏散標志和指示燈，要保證完整好用。

干部職工應掌握工作環(huán)境附近的消防報警裝置和滅火器材的使用方法。在無火災情況時，禁止啟動消防報警裝置和動用滅火器材。



三、安全應急小組

組 長：

副組長：

組 員：



四、安全領導小組職責：

要本著“安全第一、預防為主”的方針，層層建立安全工作責任制。切實加強車輛、辦公樓和職工宿舍防火設施及用電、火等場所安全工作，及時對安全隱患和漏洞進行專項整治，確保各項安全措施的落實

第五篇：安全應急預案

鳳棲桐精品酒店

治安應急預案

2015.07

對發(fā)生搶劫、綁架、兇殺、槍殺等惡性案件的應急預案

一、發(fā)現(xiàn)案情立即報警

每個員工在酒店內一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息報告總負責人，并撥打110。

1、員工在發(fā)現(xiàn)案情時，不要驚慌失措，應沉著冷靜，就近用電話告訴總負責人，并撥打110。

2、報警時，應語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數及簡要情況報告清楚，告知報警人的部門、姓名或工號。

3、值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經理。

4、安保部經理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經理匯報。

5、總經理接到報告到達現(xiàn)場后，應立即作出是否向市公安局治安大隊報警的決定。

二、有關部門的職責和任務

1、安保部：

A．監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經總經

理決定；公安人員到達后，由他們決定。

B．監(jiān)控室通知安保員趕赴現(xiàn)場，劃定警戒線，控制無關人員進入，維護現(xiàn)場秩序。

C．如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。

D．如有人質被綁架，應采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動。

E．如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。

F．公安人員勘察現(xiàn)場、調查訪問、偵察案件時，做好配合工作。

G．記錄整個案件的處理情況。

2、客房部：

客房部經理攜帶萬能鑰匙趕赴現(xiàn)場以備急用，按總經理指令配合安保部工作。

3、工程部：

工程部經理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設備以備急用，按總經理指令配合安保部工作。

4、前廳部：

A．負責提供涉案客人的資料信息；

B．負責提供辦案人員調查案件的臨時辦公、休息地點； C．保管客人遺留下來的財物及行李物品。

對打架斗毆、流氓滋擾的防范和應急預案

一、預防

l、保安要密切注視門口、大堂內、客房的異常情況；員工崗要密切注視自己部門的異常情況。

2、注意觀察成群結伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

3、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時報告監(jiān)控室。

二、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序

1、報警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務員應及時報告監(jiān)控室。報案人要講明發(fā)案地點、人數、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。

2、監(jiān)控室值班員接到報警后：

A．立即通知安保部經理、大堂經理帶對講機趕赴現(xiàn)場，隨時將情況反饋監(jiān)控室；

B.立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場；

C.立即通知大堂崗、員工崗、安保員密切注視大堂和員工通道的情況；

D．立即通知總經理趕赴現(xiàn)場。

3、安保部經理、大堂經理趕到現(xiàn)場后，積極進行勸阻工作，帶領安保人員及案發(fā)部門服務員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至保安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍支或兇器，應立即報告總經理，并迅速與當地公安局治安大隊取得聯(lián)系，請他們立即出警。

4、案發(fā)現(xiàn)場的部門主管或部門經理、領班及員工都負有保護國家財產，保護客人人身、財產安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴肅處理。

5、公安人員趕到現(xiàn)場后，安保部注意保護現(xiàn)場，疏散無關人員，劃出警戒線，擔任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數量、直接經濟損失價值等。

6、如發(fā)生嚴重傷害，安保部經理應按總經理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，由公安部門處置。

對發(fā)生突然意外死亡事故的應急處理預案

一、發(fā)生突然意外事故

住店客人，工作人員或者賓館工作人員，發(fā)生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發(fā)現(xiàn)者應首先保護好現(xiàn)場，立即向監(jiān)控室或者直接向安保部報警。

l、監(jiān)控員應立即向安保部經理報告，并通知安保領班趕到現(xiàn)場，迅速保護、封鎖現(xiàn)場。

2、如發(fā)生在樓層房間內，總機應通知客房部經理趕到現(xiàn)場，協(xié)助安保部保護現(xiàn)場。

3、安保部經理到達現(xiàn)場后，進行初步調查，注意尋找死者有無遺書等證據材料，待確認系自殺或意外事故后，立即向總經理報告。

二、突發(fā)嚴重疾病

住店客人，賓館工作人員突發(fā)嚴重疾病，生命垂危，發(fā)現(xiàn)者應立即向安保部、客房部經理報告。

1、安保部、客房部經理迅速趕到現(xiàn)場，查明情況，立即向總經理報告；

2、總經理趕到現(xiàn)場，酌情做出送往就近醫(yī)院搶救或與市內急救中心聯(lián)系前來搶救的決定；

3、如確定已經死亡，總經理應指令安保部向有關公安部門報警，請公安、法醫(yī)人員前來查驗死亡原因；

4、待查清死亡原因后，有關部門按總經理指令做好善后工作。

對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預案

為了確保賓館財產的安全，確保住店客人和員工的人身財物不受侵害，對可能發(fā)生爆炸的部位，必須采取切實可行的防范措施。做到發(fā)生意外爆炸事故時能及時撲救，使損失減少到最低限度，特制定本預案。

一、報警程序

1、發(fā)現(xiàn)者應立即通知監(jiān)控室和總機，語言清晰地講明發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或發(fā)生爆炸的時間、區(qū)域部位和詳細情況以及報警人的部門(單位)、姓名(或工號)。切記：不要輕易觸動可疑爆炸物，盡可能保護、控制現(xiàn)場。

2、總臺值班員接到報警后，應詳細記錄報警人的姓名、部門，發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸的時間、區(qū)域部位等情況。總臺值班員應立即通知安保部、工程部、前廳部、客房部經理、總經理趕赴現(xiàn)場，通知時要簡明的將發(fā)生的情況、時間、區(qū)域位置講清。

二、各部門人員到達現(xiàn)場后的職責

(1)總經理：立即組織臨時指揮小組，根據各部門匯報的情況，組織、指揮、協(xié)調各項工作，統(tǒng)一下達指令，采取有力措施進行搶救，布置有關部門做好善后工作。

(2)安保部：按總經理指令立即向公安部門報警并迅速組織人員，布置以爆炸現(xiàn)場或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現(xiàn)場；

待公安專業(yè)人員到達現(xiàn)場后，安保部應聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時將現(xiàn)場情況報告總經理。如有人員傷亡，應及時與市內急救中心聯(lián)系做好搶救傷員的準備工作。

(3)工程部：立即關閉現(xiàn)場附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器設備；指派專人堅守消防泵房和配電房，按總經理指令隨時應付緊急情況。

(4)前廳部、客房部：負責向客人解釋發(fā)生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時按指令組織、引導疏散客人到安全區(qū)域。

(5)其他人員：按總經理指令轉移現(xiàn)場附近可能引起助燃的物品和貴重物品。

賓館全體人員，當發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸時，請不要驚慌失措，應該沉著冷靜，及時報警，不要輕易接近和移動爆炸物，聽從指揮，服從安排，堅守崗位，配合專業(yè)人員排除險情。

對發(fā)生盜竊案件的應急處理預案

賓館客房、辦公區(qū)域、公眾場所及區(qū)域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛，一旦發(fā)生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時，立即進入應急處理程序。

一、報警

發(fā)現(xiàn)人應就近用電話通知安保部監(jiān)控室，講清盜竊案件發(fā)生的地點、區(qū)域、樓層房號、基本狀況及報警人的部門、姓名。保護現(xiàn)場，不準客人或其他人員進入現(xiàn)場。

二、處理程序 監(jiān)控員接到報警后：

(1)立即通知安保部人員趕赴現(xiàn)場，保護現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后，嚴禁客人或其他人員進入現(xiàn)場。

(2)立即通知安保部經理。如案件發(fā)生在客房，客房部經理應馬上就近安排房間安頓客人，做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后，立即向總經理報告。

(3)總經理到達現(xiàn)場后，視情況立即作出向當地公安局報警的決定。公安人員到達現(xiàn)場后，安保部配合公安人員工作，有關部門按總經理指令做好善后工作。

三、防范措施 安保部：

l、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即通知前廳經理前去查看。

2、員工崗對從后門進入的非賓館工作人員，一律進行盤查，密切注視停車場內的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知領班前去查看。

3、安保部巡查時，注意觀察各區(qū)域的異常情況和發(fā)現(xiàn)可疑人員。

4、如發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在作案，立即組織力量進行圍堵，將其抓獲。

前廳部：

1、前廳經理注意觀察大堂內各種人員的動向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知監(jiān)控室或安保部。

2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區(qū)域各種人的動向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向大堂經理報告。

客房部：

樓層領班、服務員注意觀察本區(qū)域內的異常情況或發(fā)現(xiàn)可疑人員；聽到異常響聲，應立即前往查看；發(fā)現(xiàn)可疑情況迅速通知監(jiān)控室實施監(jiān)控。

賓館全體人員務必隨時保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員與可疑情況，做好防范工作，防止盜竊案件發(fā)生，以避免國家財產、客人、單位人員及賓館員工的財產和物品遭受損失。

對發(fā)生詐騙行為的應急處理預案

一、預防個別住店賓客行騙

1、前廳接待員嚴格履行住店登記手續(xù)，按公安機關要求認真審核住店登記卡，嚴格審查住店賓客的證件，必須具備身份證，方可接納。

2、對有些客人的證件要復印留存根，以備發(fā)現(xiàn)問題時備用。

3、對賓客采取先付款后住店的原則，交幾天、住幾天，不付者，請其離店或繼續(xù)付款。

4、如發(fā)現(xiàn)賓客違反上述規(guī)定，并有詐騙現(xiàn)象，行政辦將予以審查，并上報公安機關。

二、預防使用假信用卡、假幣行騙

1、財務部對設在各營業(yè)點的收銀員進行專業(yè)知識培訓，熟練掌握辨別真假信用卡和識別假幣的專業(yè)知識和技能。

2、收銀員熟悉各銀行通報的黑名單。

3、收銀員必須嚴格按照信用卡的檢驗程序，認真檢驗信用卡的有效期和卡上特有標志。

4、認真鑒別貨幣的真?zhèn)危貏e對大面值的貨幣進行認真檢驗。

5、一旦發(fā)現(xiàn)有人使用“黑名單”的信用卡，或假信用卡、假幣，接待人員立即將卡或偽幣扣下，穩(wěn)住對方，組織力量預防嫌疑人逃走，并立即通知行政辦將人扣留審查，必要時上報公安機關。

對發(fā)生火災的應急處理預案

一、撲救和報告

1、發(fā)現(xiàn)火警立即進行撲救。

2、同時報告賓館當班經理。

二、接警和應急處理

1、賓館當班經理接警后第一時間趕赴現(xiàn)場。

2、如果火情可以控制，立即組織搶救。如果火情不能控制，立即撥打“119”報警。

三、現(xiàn)場處理

1、組織臨時力量，切斷電源、煤氣及空調通風系統(tǒng)，防止火勢蔓延。

2、組織撲救。

3、視情況撤離火警區(qū)域的人員、財物。

4、消防隊趕赴現(xiàn)場，并有專人維護酒店秩序、安全，控制閑雜人員。

5、關閉消防門，阻斷火勢蔓延。

6、與上級主管取得聯(lián)系，報告現(xiàn)場情況。

四、善后處理

1、總經理必須在第一時間趕赴現(xiàn)場。

2、關閉現(xiàn)場自動噴淋管道閥門。

3、保護現(xiàn)場。

4、安撫客人。

5、清點受損財產。

6、配合消防部門調查取證。

7、將事故過程記錄備案。

8、以書面形式向總經理匯報。

對發(fā)生地震等自然災害的應急處理預案

一、發(fā)生災害和接到警報

1、知道情況的發(fā)生，逐級上報總經理。

2、當班值班經理到現(xiàn)場并通知各崗位。

3、了解情況。

二、處理程序

1、與保安人員立即檢查所有廣告燈箱和門頭安裝牢固與否。

2、客房部經理檢查所有房間和走道門窗關閉并安裝牢固與否。

3、值班經理準備應急用具。

4、各崗位將情況交接給下一班。

5、注意保護客人和工作人員的人身和財產安全。

6、前臺向客人進行解釋，處理好客人投訴。

7、發(fā)生緊急狀況，當時的最高管理人員組織所有工作人員搶險。

三、善后處理

1、已造成損失的，整理資料，向保險公司索賠。

2、處理完畢，當日值班經理通知各崗位解除警報。

對發(fā)生食品中毒等危害食品衛(wèi)生安全的應急處理預案

一、事件報告

1、接到報告，當班經理需第一時間趕赴現(xiàn)場。

2、了解食物中毒的情況。

3、安撫客人，建議客人及時就診。

4、注意保密，防止事態(tài)擴大。

二、事故處理

1、調查客人食物中毒的原因。

2、有關食物留樣待檢，視需要送檢相關食物。

3、了解客人就診后的診斷報告。

4、了解當時就餐的人員數量及就餐時間。

5、及時向總經理報告。

三、善后處理

1、評估損失情況，與客人協(xié)商彌補事宜。

2、客人就診期間，賓館應主動盡人道責任，指派專人到醫(yī)院進行探望和慰問。

3、在原因未查明之前，禁止使用可疑食品。

4、原因查明，出具書面報告，記錄事件經過及處理結果。

5、舉一反三，健全有關制度和規(guī)定，防止類似事件發(fā)生。

6、對外界詢問由酒店指定人員統(tǒng)一作答。

對突發(fā)電梯故障的應急處理預案

一、報告和現(xiàn)場處理

1、發(fā)生電梯故障，當班經理和維修人員需要第一時間趕赴現(xiàn)場。

2、確保電梯內無人員。

3、如有人困梯，應設法安撫客人并盡快將客人解救出來。

4、火災發(fā)生時，電梯應迫降到底層并切斷電源。

5、安撫并慰問客人。

二、故障處理

1、查找原因，聯(lián)系電梯供應商盡快維修。

2、在電梯口告示賓客電梯暫停使用。

3、如有人員傷亡，立即組織搶救。

4、跟蹤修理情況，盡快恢復正常運營。

5、維修結束后，應由維修人員出具檢修報告并簽字。

6、如造成客人傷害或財物損失，應與賓客協(xié)商賠償和彌補事宜。

7、指派專人代表賓館向被困電梯客人致歉。

8、書面記錄事件經過及處理結果并報告。

對突發(fā)停電、停水的應急處理預案

一、接報與搶修

1、值班經理與工作人員第一時間趕到現(xiàn)場。

2、了解突發(fā)事故的原因和影響范圍。

3、及時報告酒店總經理。

4、組織搶修。

二、安撫客人、維持秩序

1、統(tǒng)一口徑，及時與客人聯(lián)系，報告相關情況，取得客人理解。

2、采取補救措施，努力維持正常運營。

三、事故處理

1、在突發(fā)停電時，啟用應急照明。

2、增設保衛(wèi)力量維持秩序。

3、應急處理電梯、水泵房、煤氣灶具和電腦系統(tǒng)。

4、在突發(fā)停電時，前臺必須立即在PWS系統(tǒng)中打印相關報告，并安全退出系統(tǒng)。

5、采取特殊補救措施。

6、掌握維修進度情況。

7、將情況告示賓客。

四、善后處理

1、根據影響程度確定彌補方案。

2、向上級報告事故的原因、處理情況和結果。

對突發(fā)性水管爆裂的應急處理預案

一、事情報告

1、接到報告，當班經理與維修人員應立即趕赴現(xiàn)場。

2、快速了解事故情況及受損程度。

二、事故處理

1、組織人員關閉水閘、切斷電源。

2、搶救財物。

3、排水。

4、安撫客人。

5、檢查周圍房間及樓下房間有無受到影響。

6、清理現(xiàn)場，盡快恢復正常運營。

三、善后處理

1、對造成的損失進行評估和拍照。

2、與客人協(xié)商賠償和補償事宜。

3、向客人致謝。

4、了解水管爆裂原因，檢查相同類型的水管，防止事故再次發(fā)生。

5、盡快聯(lián)系落實修復因事故而受損的設施。

6、書面記錄事故經過，存檔備案。