第一篇：管理“問題員工”必備的技能100分課后測試

? 管理“問題員工”必備的技能100分課后測試

課后測試

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測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.與績效不佳者面談時，首要步驟是： √ A B C D 確定問題產生的原因

確定存在的問題并達成共識

確定需要采取的行動并達成共識

為行動提供必要的資源

正確答案： B

2.關于淘汰管理的原則，下列表述錯誤的是： √ A B C D 不要以罰代管

淘汰面不宜過大

盡量彌補精神損失和物質損失

注重理論細節

正確答案： D

3.管理者有意識地提高員工的工作級別，加大其工作壓力和責任，屬于淘汰員工的方法中的： √ A B C D 利用業績考核的硬指標

自我“爆炸”法

合理利用合同期的規定

讓別人“聘用”

正確答案： B

4.傾聽有五個層次，其中層次最高的是： √ A 專注地聽 B C D 同理心的傾聽

有選擇地聽

敷衍了事地聽

正確答案： B

5.當員工處于沒有信心和能力的階段時，管理者應采用的領導模式是： √ A B C D 告知式

授權式

參與式

推銷式

正確答案： A 判斷題

6.對企業來說，留住一個問題員工不如招聘一個新員工。此種說法： √

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

7.對管理者來說，末位淘汰制是最有效的員工管理工具。此種說法： √

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

8.聽而不聞屬于最低層次的傾聽。此種說法： √

正確

錯誤 正確答案： 正確

9.授權式領導模式適用于沒信心，有能力的員工。此種說法： √

正確 錯誤 正確答案： 錯誤

10.對于員工的績效，管理者可以在最后考核的時候集中反饋，以節約更多的時間。此種說法： √

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

第二篇：電信業現場維護崗位員工技能培訓課后測試

電信業現場維護崗位員工技能培訓課后測試

單選題

1.GPON系統中，ONU的上行波長為：（）√

A B C D 1310nm 1490nm 1550nm 850nm

2.以下設備不屬于SDH類型設備的是：（）√

A B C D S200設備

M1000設備

PTN設備

光貓

3.下列IP地址中屬于C類的是：（）√

A B C D 220.122.134.11/24 10.10.10.1/24 172.20.0.1/24 2.2.2.2/24

4.在IP地址中的廣播地址的意義是（）√

A B C D 它指定了主機所屬的網絡

它指定了網絡上所有的主機

它指定了被尋址的子網中的某個節點

它指定了設備能夠進行通信的網絡

5.以下對MAC地址描述正確的是（）√ A B C D 由32位2進制數組成由48位2進制數組成

前8位16進制由IEEE負責分配

后6位16進制由IEEE負責分配

6.VLAN在現代組網技術中占有重要地位，同一個VLAN中的兩臺主機（）。√

A B C D 必須連接在同一交換機上

可以跨越多臺交換機

必須連接在同一集線器上

可以跨業多臺路由器

7.DNS 的作用是？（）√

A B C D 為客戶機分配IP 地址

訪問HTTP 的應用程序

將網站域名翻譯為IP 地址

將MAC 地址翻譯為IP 地址

8.FC/PC光纖接頭是（）。√

A B C D 圓形光纖接頭/微凸球面研磨拋光

方型光纖接頭/微凸球面研磨拋光

圓形光纖接頭/面呈8度角并作凸球面研磨拋光

方型光纖接頭/凸球面研磨拋光

9.在FTTB網絡中，從ONU到用戶家的用戶引入線長度不超過 _ __米（）。√

A B C D 50米

100米

150米

200米 10.IP的兩個部分是什么？（）√

A B C D 網絡地址和MAC地址

主機地址和MAC地址

網絡地址和子網掩碼

網絡地址和主機地址

11.以下哪個不屬于由HUB組建的以太網的缺陷（）√

A B C D 沖突嚴重

廣播泛濫

安全性高

以上全都不對

12.以下哪個不屬于交換機的主要功能（）√

A B C D 地址學習

數據轉發和過濾

回路防止

病毒防護

13.PON的組成不包括（）√

A B C D 光中繼器，位于ONU和OLT之間，放大光信號，擴大光網絡覆蓋范圍。

光線路終端（OLT），在光接入網（OAN）的網絡端提供至少一個網絡業務接口。

光網絡單元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于實現OAN的用戶接入。

光配線網（ODN）位于ONU和OLT之間，ODN具有無源分配功能。

14.FTTX+LAN業務是一種利用_______接入技術，從城域網的節點經過網絡交換機和集線器將網線直接接入用戶家，形成大規模的高速局域網，通過寬帶資源共享方式，為用戶提供FTTX，網線到用戶的寬帶接入業務。()√

A B 光纖

Ethernet C D 普通電話線 同軸電纜

15.FTTX網絡中，ONU與OLT連接使用的光纖類型為（）√

A B C D 單模

雙模

多模

以上都不是

第三篇：點鈔技能課后測試

課后測試

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測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.以下關于機器點鈔的操作程序正確的是？ √

A 持票拆把--點數--計數--扎鈔--蓋章

C 計數--點數--持票拆把--扎鈔--蓋章 D 持票拆把--計數--點數--扎鈔--蓋章 正確答案： A B 點數--持票拆把--計數--扎鈔--蓋章2.以下關于內置式扎鈔法步驟，描述錯誤的是？ √A 使鈔券側立在桌面上

B 將腰條的一段插入鈔券分開的縫隙中，然后將鈔券捏緊抬起，使鈔券成弧形C 將鈔條繞到鈔券背面中間，用左手食指橫向壓住腰條，然后將鈔券扎緊 D 右手持鈔，大拇指在前，食指將鈔券從中間分開，其余三脂在后，右手取腰條正確答案： D

3.扎鈔-鈔后壓條法中鈔券腰條應扎在票面中間（）處，偏左5毫米的位置 √

B 四分之一 A 三分之一 C 二分之一D 五分之一

正確答案： C多選題

4.由于鈔券較或者出鈔歪斜，容易出現機器吃鈔現象，應該如何處理呢？ √ A 調整好面板和螺絲，使下鈔流暢、整齊

B 當出現梳鈔紊亂、擠張時，要重新清點一遍 C 出現吃鈔，要檢查機器底部和前后輸鈔軸是否有鈔券夾住D 把練功券捆起來等都壓平了然后再點鈔正確答案： A B C

5.點鈔的常用手法有（）√ A 手持式單指單張點鈔法B 鈔后壓條法 C 機器點鈔法

正確答案： A C D 內置式扎鈔法6.關于蓋章的說法正確的是？ √

A 左手夾住全部鈔把，擺放整齊，右手從桌面上拿起名章蓋章 B 將名章蓋在側面腰條上 C 可以同時蓋兩個腰條，以節約時間 D 印章要蓋得工整清晰正確答案： A B D

7.手持式單指單張點鈔法的特點有哪些？ √

B 公認的先進點鈔法 A 基本常用的點鈔法 C 姿勢優美，操作輕松

D 便于識別真假鈔和挑剔殘破券正確答案： A B C D

8.扎鈔的常用方法有哪些？ √ A 鈔后壓條法

B 內置式扎鈔法C 手持式單指單張點鈔法D 機器點鈔法

正確答案： A B9.機器點鈔法的好處有哪些？ √

B 減輕強度

C 改善態度 D 杜絕差錯 A 提高效率

正確答案： A B C E E 加速資金周轉

第四篇：“問題員工”類型及離職成本分析 ) 課后測試

測試成績：80.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.企業管理者應把主要精力放在()的員工身上。√

A

B

C

D 既合格又合適合適但不合格合格但不合適既不合格又不合適

正確答案： B

2.（）員工是100%的問題員工。√

A

B

C

D 夸夸其談的脾氣暴躁的功高蓋主的對領導阿諛奉承，對同事落井下石的正確答案： D

3.只要加以正面引導，就可以轉化為長處加以利用的問題員工是： √A

B

C

D 追求完美主義型員工標新立異型員工老黃牛型的員工小人型員工

正確答案： D

4.（）的員工指的是業績非常好，但是經常不遵守公司規定的員工。× A

B

C

D 功高蓋主完美主義標新立異脾氣暴躁

正確答案： A

5.員工的離職成本主要有四項，其中不包括： √

A 空缺成本

B 再雇傭的成本

C 離職前的成本

D 培訓成本

正確答案： D

判斷題

6.對于合格但不合適的員工，應采用人盡其用的處理方式。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

7.對企業來講，員工離職是很正常的事情，對成本核算沒有影響。此種說法：

正確

錯誤

正確答案： 正確

8.對于合格又合適的員工，企業應花大力氣從外界獵取。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

9.問題員工指的是性格有缺陷的員工。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

10.對于問題員工，應堅決淘汰，以免破壞企業的和諧氛圍。此種說法： √

正確×

錯誤

正確答案： 錯誤

第五篇：初級經理人的技能要求課后測試

課后測試

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測試成績：93.33分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.在企業的管理層次中，解決“為什么”和“干什么”的問題的是： √

A 高層領導

B

中層主管

C

一線主管

D

普通員工

正確答案： A

2.中層主管是企業中的： √

A 決策者

B

實施者

C

計劃組織者

D

監督執行者

正確答案： C

3.無論層級如何，管理者均需具備三種能力，其中不包括的是： √

A 專業能力

B

服從能力

C

人事能力

D

決策能力

正確答案： B

4.對于初級經理人來說，技能要求程度最高的能力是： √

A 決策能力

B

服從能力

C

專業能力 D

人事能力

正確答案： C

5.經理人的管理技能可以分為三大模塊，其中包括自我管理、工作管理和： √

A 目標管理

B

時間管理

C

績效管理

D

人員管理

正確答案： D

6.TWI訓練中，注重角色定位的是： √

A 工作教導研習

B

工作改善研習

C

工作安全研習

D

工作職責研習

正確答案： D

7.工作能力很強，但是總找借口和理由推脫的初級管理人又被稱為： √

A 恐龍型

B

小媳婦型

C

奴才型

D

癩皮狗型

正確答案： A

8.下列解決“問題猴子”的方法中，錯誤的是： √

A 照看好自己的“猴子”

B

了解照看自己“猴子”的標準

C

將自己的“猴子”甩給別人

D

不替下屬照看“猴子” 正確答案： C

9.治療“年輕主管并發癥”的方法是： √

A “問題猴子”管理法

B

走中庸之道

C

讓時間解決一切問題

D

認清管理者和領導的區別

正確答案： B

10.管理者三大力中，占管理能力比例最高的是： √

A 領導力

B

影響力

C

執行力

D

傳達力

正確答案： A 判斷題

11.管理者需要具備的人事能力指的就是人際關系能力。√

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

12.經理人的三大技能中，屬于領導力的是工作管理技能。×

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

13.培養管理者執行力的目標是讓員工絕對服從，令行禁止。√

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

14.相對于管理者注重過程來說，領導更注重方向。√ 正確

錯誤

正確答案： 正確

15.決策能力是理性分析思考和判斷的能力，除了依靠數據和事實，還要借助直覺和感覺。√

正確

錯誤

正確答案： 正確