第一篇:管理“問題員工”必備的技能100分課后測試
? 管理“問題員工”必備的技能100分課后測試
課后測試
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測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題
1.與績效不佳者面談時,首要步驟是: √ A B C D 確定問題產生的原因
確定存在的問題并達成共識
確定需要采取的行動并達成共識
為行動提供必要的資源
正確答案: B
2.關于淘汰管理的原則,下列表述錯誤的是: √ A B C D 不要以罰代管
淘汰面不宜過大
盡量彌補精神損失和物質損失
注重理論細節
正確答案: D
3.管理者有意識地提高員工的工作級別,加大其工作壓力和責任,屬于淘汰員工的方法中的: √ A B C D 利用業績考核的硬指標
自我“爆炸”法
合理利用合同期的規定
讓別人“聘用”
正確答案: B
4.傾聽有五個層次,其中層次最高的是: √ A 專注地聽 B C D 同理心的傾聽
有選擇地聽
敷衍了事地聽
正確答案: B
5.當員工處于沒有信心和能力的階段時,管理者應采用的領導模式是: √ A B C D 告知式
授權式
參與式
推銷式
正確答案: A 判斷題
6.對企業來說,留住一個問題員工不如招聘一個新員工。此種說法: √
正確
錯誤 正確答案: 錯誤
7.對管理者來說,末位淘汰制是最有效的員工管理工具。此種說法: √
正確
錯誤 正確答案: 錯誤
8.聽而不聞屬于最低層次的傾聽。此種說法: √
正確
錯誤 正確答案: 正確
9.授權式領導模式適用于沒信心,有能力的員工。此種說法: √
正確 錯誤 正確答案: 錯誤
10.對于員工的績效,管理者可以在最后考核的時候集中反饋,以節約更多的時間。此種說法: √
正確
錯誤 正確答案: 錯誤
第二篇:電信業現場維護崗位員工技能培訓課后測試
電信業現場維護崗位員工技能培訓課后測試
單選題
1.GPON系統中,ONU的上行波長為:()√
A B C D 1310nm 1490nm 1550nm 850nm
2.以下設備不屬于SDH類型設備的是:()√
A B C D S200設備
M1000設備
PTN設備
光貓
3.下列IP地址中屬于C類的是:()√
A B C D 220.122.134.11/24 10.10.10.1/24 172.20.0.1/24 2.2.2.2/24
4.在IP地址中的廣播地址的意義是()√
A B C D 它指定了主機所屬的網絡
它指定了網絡上所有的主機
它指定了被尋址的子網中的某個節點
它指定了設備能夠進行通信的網絡
5.以下對MAC地址描述正確的是()√ A B C D 由32位2進制數組成由48位2進制數組成
前8位16進制由IEEE負責分配
后6位16進制由IEEE負責分配
6.VLAN在現代組網技術中占有重要地位,同一個VLAN中的兩臺主機()?!?/p>
A B C D 必須連接在同一交換機上
可以跨越多臺交換機
必須連接在同一集線器上
可以跨業多臺路由器
7.DNS 的作用是?()√
A B C D 為客戶機分配IP 地址
訪問HTTP 的應用程序
將網站域名翻譯為IP 地址
將MAC 地址翻譯為IP 地址
8.FC/PC光纖接頭是()?!?/p>
A B C D 圓形光纖接頭/微凸球面研磨拋光
方型光纖接頭/微凸球面研磨拋光
圓形光纖接頭/面呈8度角并作凸球面研磨拋光
方型光纖接頭/凸球面研磨拋光
9.在FTTB網絡中,從ONU到用戶家的用戶引入線長度不超過 _ __米()?!?/p>
A B C D 50米
100米
150米
200米 10.IP的兩個部分是什么?()√
A B C D 網絡地址和MAC地址
主機地址和MAC地址
網絡地址和子網掩碼
網絡地址和主機地址
11.以下哪個不屬于由HUB組建的以太網的缺陷()√
A B C D 沖突嚴重
廣播泛濫
安全性高
以上全都不對
12.以下哪個不屬于交換機的主要功能()√
A B C D 地址學習
數據轉發和過濾
回路防止
病毒防護
13.PON的組成不包括()√
A B C D 光中繼器,位于ONU和OLT之間,放大光信號,擴大光網絡覆蓋范圍。
光線路終端(OLT),在光接入網(OAN)的網絡端提供至少一個網絡業務接口。
光網絡單元(ONU)提供通往ODN的光接口,用于實現OAN的用戶接入。
光配線網(ODN)位于ONU和OLT之間,ODN具有無源分配功能。
14.FTTX+LAN業務是一種利用_______接入技術,從城域網的節點經過網絡交換機和集線器將網線直接接入用戶家,形成大規模的高速局域網,通過寬帶資源共享方式,為用戶提供FTTX,網線到用戶的寬帶接入業務。()√
A B 光纖
Ethernet C D 普通電話線 同軸電纜
15.FTTX網絡中,ONU與OLT連接使用的光纖類型為()√
A B C D 單模
雙模
多模
以上都不是
第三篇:點鈔技能課后測試
課后測試
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測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題
1.以下關于機器點鈔的操作程序正確的是? √
A 持票拆把--點數--計數--扎鈔--蓋章
C 計數--點數--持票拆把--扎鈔--蓋章 D 持票拆把--計數--點數--扎鈔--蓋章 正確答案: A B 點數--持票拆把--計數--扎鈔--蓋章2.以下關于內置式扎鈔法步驟,描述錯誤的是? √A 使鈔券側立在桌面上
B 將腰條的一段插入鈔券分開的縫隙中,然后將鈔券捏緊抬起,使鈔券成弧形C 將鈔條繞到鈔券背面中間,用左手食指橫向壓住腰條,然后將鈔券扎緊 D 右手持鈔,大拇指在前,食指將鈔券從中間分開,其余三脂在后,右手取腰條正確答案: D
3.扎鈔-鈔后壓條法中鈔券腰條應扎在票面中間()處,偏左5毫米的位置 √
B 四分之一 A 三分之一 C 二分之一D 五分之一
正確答案: C多選題
4.由于鈔券較或者出鈔歪斜,容易出現機器吃鈔現象,應該如何處理呢? √ A 調整好面板和螺絲,使下鈔流暢、整齊
B 當出現梳鈔紊亂、擠張時,要重新清點一遍 C 出現吃鈔,要檢查機器底部和前后輸鈔軸是否有鈔券夾住D 把練功券捆起來等都壓平了然后再點鈔正確答案: A B C
5.點鈔的常用手法有()√ A 手持式單指單張點鈔法B 鈔后壓條法 C 機器點鈔法
正確答案: A C D 內置式扎鈔法6.關于蓋章的說法正確的是? √
A 左手夾住全部鈔把,擺放整齊,右手從桌面上拿起名章蓋章 B 將名章蓋在側面腰條上 C 可以同時蓋兩個腰條,以節約時間 D 印章要蓋得工整清晰正確答案: A B D
7.手持式單指單張點鈔法的特點有哪些? √
B 公認的先進點鈔法 A 基本常用的點鈔法 C 姿勢優美,操作輕松
D 便于識別真假鈔和挑剔殘破券正確答案: A B C D
8.扎鈔的常用方法有哪些? √ A 鈔后壓條法
B 內置式扎鈔法C 手持式單指單張點鈔法D 機器點鈔法
正確答案: A B9.機器點鈔法的好處有哪些? √
B 減輕強度
C 改善態度 D 杜絕差錯 A 提高效率
正確答案: A B C E E 加速資金周轉
第四篇:“問題員工”類型及離職成本分析 ) 課后測試
測試成績:80.0分。恭喜您順利通過考試!
單選題
1.企業管理者應把主要精力放在()的員工身上。√
A
B
C
D 既合格又合適合適但不合格合格但不合適既不合格又不合適
正確答案: B
2.()員工是100%的問題員工?!?/p>
A
B
C
D 夸夸其談的脾氣暴躁的功高蓋主的對領導阿諛奉承,對同事落井下石的正確答案: D
3.只要加以正面引導,就可以轉化為長處加以利用的問題員工是: √A
B
C
D 追求完美主義型員工標新立異型員工老黃牛型的員工小人型員工
正確答案: D
4.()的員工指的是業績非常好,但是經常不遵守公司規定的員工?!?A
B
C
D 功高蓋主完美主義標新立異脾氣暴躁
正確答案: A
5.員工的離職成本主要有四項,其中不包括: √
A 空缺成本
B 再雇傭的成本
C 離職前的成本
D 培訓成本
正確答案: D
判斷題
6.對于合格但不合適的員工,應采用人盡其用的處理方式。此種說法: √
正確
錯誤
正確答案: 正確
7.對企業來講,員工離職是很正常的事情,對成本核算沒有影響。此種說法:
正確
錯誤
正確答案: 正確
8.對于合格又合適的員工,企業應花大力氣從外界獵取。此種說法: √
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
9.問題員工指的是性格有缺陷的員工。此種說法: √
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
10.對于問題員工,應堅決淘汰,以免破壞企業的和諧氛圍。此種說法: √
正確×
錯誤
正確答案: 錯誤
第五篇:初級經理人的技能要求課后測試
課后測試
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測試成績:93.33分。恭喜您順利通過考試!單選題
1.在企業的管理層次中,解決“為什么”和“干什么”的問題的是: √
A 高層領導
B
中層主管
C
一線主管
D
普通員工
正確答案: A
2.中層主管是企業中的: √
A 決策者
B
實施者
C
計劃組織者
D
監督執行者
正確答案: C
3.無論層級如何,管理者均需具備三種能力,其中不包括的是: √
A 專業能力
B
服從能力
C
人事能力
D
決策能力
正確答案: B
4.對于初級經理人來說,技能要求程度最高的能力是: √
A 決策能力
B
服從能力
C
專業能力 D
人事能力
正確答案: C
5.經理人的管理技能可以分為三大模塊,其中包括自我管理、工作管理和: √
A 目標管理
B
時間管理
C
績效管理
D
人員管理
正確答案: D
6.TWI訓練中,注重角色定位的是: √
A 工作教導研習
B
工作改善研習
C
工作安全研習
D
工作職責研習
正確答案: D
7.工作能力很強,但是總找借口和理由推脫的初級管理人又被稱為: √
A 恐龍型
B
小媳婦型
C
奴才型
D
癩皮狗型
正確答案: A
8.下列解決“問題猴子”的方法中,錯誤的是: √
A 照看好自己的“猴子”
B
了解照看自己“猴子”的標準
C
將自己的“猴子”甩給別人
D
不替下屬照看“猴子” 正確答案: C
9.治療“年輕主管并發癥”的方法是: √
A “問題猴子”管理法
B
走中庸之道
C
讓時間解決一切問題
D
認清管理者和領導的區別
正確答案: B
10.管理者三大力中,占管理能力比例最高的是: √
A 領導力
B
影響力
C
執行力
D
傳達力
正確答案: A 判斷題
11.管理者需要具備的人事能力指的就是人際關系能力?!?/p>
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
12.經理人的三大技能中,屬于領導力的是工作管理技能?!?/p>
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
13.培養管理者執行力的目標是讓員工絕對服從,令行禁止。√
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
14.相對于管理者注重過程來說,領導更注重方向?!? 正確
錯誤
正確答案: 正確
15.決策能力是理性分析思考和判斷的能力,除了依靠數據和事實,還要借助直覺和感覺。√
正確
錯誤
正確答案: 正確