第一篇：最新信息技術考試試題庫

信息技術考試試題庫(完整版含答案)

1、計算機預防病毒感染有效的措施是(D)。

A.定期對計算機重新安裝系統

B.不要把U盤和有病毒的U盤放在一起

C.不準往計算機中拷貝軟件

D.給計算機安裝防病毒的軟件，并常更新

2、一個512MB的U盤能存儲字節(Byte)的數據量。

A.512×8

B.512×1024×1024

C.512×1024

D.512×1024×8

3、計算機病毒是

A.計算機系統自生的

B.一種人為特制的計算機程序

C.主機發生故障時產生的 D.可傳染疾病給人體的4、在計算機內部，數據是以

A.二進制碼

B.八進制碼

C.十進制碼

D.十六進制碼

5、下面列出的四種存儲器中，斷電后正在處理的信息會丟失的存儲器是

A.RAM

B.ROM

C.PROM

D.EPROM

6、信息技術的四大基本技術是計算機技術、傳感技術、控制技術和。

A.生物技術

B.媒體技術

C.通信技術

D.傳播技術

7、內存和外存相比，其主要特點是。

A.能存儲大量信息

B.能長期保存信息

C.存取速度快

D.能同時存儲程序和數據

8、二十世紀末，人類開始進入(C)。

A.電子時代

B.農業時代

C.信息時代

D.工業時代

9、關于信息的說法，以下敘述中正確的是(D)。

A.收音機就是一種信息

B.一本書就是信息

C.一張報紙就是信息

D.報上登載的足球賽的消息是信息

10、下列不屬于信息的是(C)。

A.報上登載的舉辦商品展銷會的消息

B.電視中的計算機產品廣告

C.計算機

D.各班各科成績

11、多媒體信息不包括(D)。

A.影像、動畫

B.文字、圖形

C.音頻、視頻

D.硬盤、網卡

12、信息技術包括計算機技術、傳感技術和（A.編碼技術

B.電子技術 C)。

C.通信技術

D.顯示技術

13、使用大規模和超大規模集成電路作為計算機元件的計算機是(D)。

A.第一代計算機

B.第二代計算機

C.第三代計算機

D.第四代計算機

14、計算機系統由哪幾部分組成(B)。

A.主機和外部設備

B.軟件系統和硬件系統

C.主機和軟件系統

D.操作系統和硬件系統

15、計算機的軟件系統包括(B)。

A.程序和數據

B.系統軟件與應用軟件

C.操作系統與語言處理程序

D.程序、數據與文檔

16、微型計算機中，I/O設備的含義是（A.輸入設備

B.輸出設備 C)。

C.輸入輸出設備

D.控制設備

17、在以下所列設備中,屬于計算機輸入設備的是(A)。

A.鍵盤

B.打印機

C.顯示器

D.繪圖儀

18、下列軟件屬于系統軟件的是(D)。

A.PowerPoint

B.Word2000

C.Excel 2000

D.Windows 2000

19、某學校的學生檔案管理程序屬于(B)。

A.圖形處理軟件

B.應用軟件

C.系統軟件

D.字處理軟件

20、以下哪一組軟件都是應用軟件(C)。

A.DOS、WINDOWS、WORD、EXCEL、VFP

B.WORD、EXCEL、UNIX、游戲、殺毒軟件

C.游戲、POWERPOINT、WORD、EXCEL

D.WORD、DOS、EXCEL、聲音編輯軟件

21、人們常說的386、486、586計算機是指計算機的(D)。

A.內存大小

B.硬盤型號

C.外殼尺寸

D.CPU型號

22、通常所說1.44M軟磁盤,這1.44M指的是(D)。

A.廠商代號

B.商標號

C.磁盤流水編號

D.磁盤容量

23、計算機內所有的信息都是以(C)形式表示的。

A.八進制

B.十進制

C.二進制

D.十六進制

24、計算機處理信息的最小單位為(B)。

A.Byte

B.Bit

C.字節

D.字符

25、在計算機中，應用最普遍的字符編碼是(B)。

A.BCD碼

B.ASCII碼

C.漢字編碼

D.補碼

26、八位二進制數碼在計算機中稱為(A)。

A.一個字節

B.一個bit

C.一個字長

D.一個word

27、二進制數字1001轉換為十進制數字為(A

A.9

B.15

C.13

D.10

28、將十進制數12轉換成二進制數，其值是（A.1000)。D)。

B.1010

C.1011

D.1100

29、我們說某計算機的內存是128MB,就是指它的容量為(A)字節。

A.128×1024×1024

B.128×1000×1000

C.128×1024

D.128×1000

30、計算機病毒是指(D)。

A.編制有錯誤的計算機程序

B.設計不完善的計算機程序

C.被破壞的計算機程序

D.以危害計算機系統為目的的特殊計算機程序

31、有關計算機病毒描述正確的(C)。

A.它和生物病毒一樣，可以感染人

B.只要開機，病毒就會發作

C.病毒是人為制作的程序

D.只要系統速度變慢，電腦一定是感染上了病毒

32、計算機病毒是在計算機內部或系統之間進行自我繁殖和擴散的(D)。

A.文檔文件

B.機器部件

C.微生物“病毒”

D.程序

33、以下不符合計算機病毒特點的是(D)。

A.B.C.D.34、計算機病毒主要是通過(A)傳播的。

A.磁盤與網絡

B.微生物“病毒體”

C.人體

D.電源

35、以下情況可能導致計算機感染病毒(B)。

A.B.C.將軟盤寫保護 使用盜版的軟件 斷開同網絡的連接 隱蔽性強 傳播速度快 具有攻擊性 生物病毒性

D.將打印機進行連接

36、以下屬于違法行為的是(D)。

A.備份數據

B.購買正版殺毒軟件

C.查殺計算機病毒

D.編寫、傳播計算機病毒

37、下列不屬于信息傳遞方式的是(D)。

A.聽音樂

B.談話

C.看書

D.思考

38、下列說法正確的是(A)。

A.編制并傳播計算機病毒是一種犯罪行為

B.在虛擬社區發表文章是沒有任何限制的

C.在自編的商業軟件中加入防盜版病毒是國家允許的 D.利用黑客軟件對民間網站進行攻擊是不犯法的

39、所謂信息的載體，是指(C)

A.計算機輸入和輸出的信息

B.計算機屏幕顯示的信息

C.表示和傳播信息的媒介

D.各種信息的編碼

40、下列各計算機部件中不是輸入設備的是(C)

A.鍵盤

B.鼠標

C.顯示器

D.掃描儀

41、下列(C)都是計算機的輸入設備

A.鍵盤、打印機、顯示器

B.鼠標、顯示器、掃描儀

C.掃描儀、鍵盤、鼠標

D.數碼相機、繪圖機、顯示器

42、我國著名的“聯想”、“金長城”、“清華同方”、“方正”等都是(C)。

A.芯片供應商

B.軟件開發商

C.微型計算機的品牌

D.硬盤生產商

43、現在我們常常聽人家說到(或在報紙電視上也看到)IT行業各種各樣的消息。那么這里所提到的“IT”指的是(B)。

A.信息

B.信息技術

C.通信技術

D.感測技術

44、下列有關計算機的描述中，哪項不正確?(D)

A.計算機是完成信息處理的工具。

B.計算機按照人們編寫的并預先存儲好的程序，對輸入的數據進行加工處理。

C.計算機的使用可以提高工作效率和改善生活質量。

D.由于計算機智能技術的發展，機器人最終可以代替人類。

45、信息高速公路是一個高速信息網絡體系，它包括四個方面的內容：信息網絡、信息設備、信息資源、人力資源。而普通的高速公路的基本構成有：車、貨、人(含司機)、公路。如果把這兩者聯系起來的話，你認為哪一種比喻最恰當?(B)

A.信息網絡車;信息設備貨;信息資源公路;人力資源人

B.信息網絡公路;信息設備車;信息資源貨;人力資源人

C.信息網絡車;信息設備公路;信息資源貨;人力資源人

D.信息網絡公路;信息設備貨;信息資源車;人力資源人

46、下列選項中屬于外存的是(A)

A.光盤

B.ROM

C.CPU

D.RAM

47、在計算機硬件系統中，用來控制程序運行的部件是(D)

A.鍵盤

B.運算器

C.鼠標

D.控制器

48、ASCII碼采用7位(A)編碼。

A.二進制

B.八進制

C.十進制

D.十六進制

49、以下關于計算機病毒不正確的說法是(C)。

A.計算機病毒是一種程序

B.計算機病毒具有傳播性

C.計算機病毒能危害人類健康

D.計算機病毒具有自我復制能力

50、微機通常稱作586或者奔騰機，這是指該機配置的(B)而言的。

A.總線標準的類型

B.CPU的型號

C.CPU的速度

D.內存容量

51、存貯容量1MB為(B)。

A.100KB

B.1024KB

C.8000KB

D.1000K

52、應用軟件是指(D)。

A.計算機能夠使用所有軟件

B.計算機使用時應該具備的軟件

C.能被應用單位共同使用的某種軟件

D.專為某一應用目的而編制的某種軟件

53、計算機系統是由(A)組成。

A.系統軟件和應用軟件

B.主機、顯示器、鍵盤

C.主機及外圍設備

D.硬件系統和軟件系統

54、微型計算機系統中的中央處理器(CPU)是由(A)組成。

A.控制器和運算器

B.控制器和存儲器

C.存儲器和控制器

D.運算器和存儲器

55、計算機在關機后，(A)內的數據信息將全部丟失。

A.ROM

B.RAM

C.軟盤

D.硬盤

56、將計算機中的數據復制到軟盤上, 稱為(B)

A.讀盤

B.寫盤

C.輸入

D.寫保護

57、以下對防治計算機病毒沒有作用的是(C)。

A.不使用來歷不明的軟盤

B.經常對一些重要數據和程序進行備份

C.注意保持周圍環境衛生

D.經常用病毒檢測軟件檢毒

58、計算機的性能主要由(A)決定

A.CPU及內存

B.主板、磁盤驅動器

C.鍵盤、掃描儀

D.打印機、顯示器

59、計算機內部運行和處理的數據是(A)。

A.二進制數

B.八進制數

C.十進制數

D.十六進制數

60、下列說法正確的是(D)

A.在網上聊天，因為對方不知自己的真實姓名，可以和他(她)亂聊，如果他(她)罵我，我還要把他(她)罵得更利害。

B.我要是能制作幾個病毒該多好，說明我很行。

C.現在的盜版軟件很好用，又可以省很多的錢。

D.網上的信息很豐富，什么都有，我們要仔細辨別，不去瀏覽那些不健康的、有害的網

站。

61、關于信息的說法，以下敘述中正確的是(D)。

A.收音機就是一種信息

B.一本書就是信息

C.一張報紙就是信息

D.報上登載的足球賽的消息是信息

62、電子計算機是一種(B)的工具。

A.只能用于計算

B.處理信息

C.只能用于處理文字

D.只能上網

63、下列品牌中，(C)是我國較為有影響的計算機制造商的品牌。

A.瑞星

B.步步高

C.聯想

D.東風

64、計算機能處理聲音、圖像等多種信息，這種技術屬于(B)。

A.網絡技術

B.多媒體技術

C.智能化技術

D.自動控制技術

65、目前使用的防病毒軟件作用是(B)。

A.查出并清除任何病毒

B.查出已知名的病毒，清除部分病毒

C.查出任何已感染的病毒

D.清除任何已感染的病毒

66、可能傳播計算機病毒的載體是(A)。

A.U盤

B.鍵盤

C.鼠標

D.掃描儀

67、以下用于輸入音頻信息的設備是(C)。

A.鍵盤

B.鼠標

C.話筒

D.光筆

68、如圖所示，是某臺計算機“資源管理器”的左部窗口。其中，“2007intel培訓作業”文

件夾圖標前帶有加號，這說明該文件夾(C)

A.是空文件夾

B.不含下級文件夾

C.含有下級文件夾

D.僅含有文件

69、小明使用Windows操作系統的“畫圖”軟件直接作畫后，進行保存操作，如圖所示，在“文件名(N)：”列表處輸入文件名，輸入正確的是(A)。

A

.B.C.D

.70、在D盤的學習資料文件夾中有一個文件名為“lianxi3.TXT” 的文件，從文件擴展名中，知道該文件類型是(D)。

A.音頻類

B.圖像類

C.視頻類

D.文檔類

71、如圖所示，利用Windows操作系統的查找器查找D盤上的文件，從圖中可以知道查找器搜索的是D盤上的(B)。

A.一個文件名為“*.bmp”的文件

B.所有bmp位圖文件

C.一個文件名為“*”的bmp位圖文件

D.所有文件

72、如圖所示，為計算機存儲設備，下列選項中設備名稱正確的是(C)。

A.⑴軟盤 ⑵光盤 ⑶硬盤 ⑷U盤

B.⑴內存條 ⑵硬盤 ⑶軟盤 ⑷ U盤

C.⑴硬盤 ⑵光盤 ⑶內存條 ⑷ U盤

D.⑴硬盤 ⑵光盤 ⑶ U盤 ⑷ U盤

73、在Windows資源管理器窗口中，用鼠標單擊目錄樹窗口中的一個文件夾，則(B

A.刪除文件夾

B.選定當前文件夾，顯示其內容

C.創建文件夾

D.彈出對話框

74、在Windows資源管理器窗口中，文件夾樹中的某個文件夾的左邊的“+”表示(B)。)。

A.該文件夾有隱含文件

B.該文件夾為空文件夾

C.該文件夾含有子文件夾

D.該文件夾有系統文件

75、Windows中，若要一次選擇不連續的幾個文件或文件夾，正確的操作是（A.單擊“編輯”菜單的“全部選定”

B.單擊第一個文件，然后按住Shift鍵單擊最后一個文件

C.單擊第一個文件，然后按住Ctrl鍵單擊要選擇的多個文件

D.按住Shift鍵，單擊首尾文件

76、在資源管理器中，選定多個相鄰文件或文件夾的操作步驟有： a選中第一個文件或文件夾 b按住Shift鍵

c按住Ctrl鍵 d選中最后一個文件或文件夾

正確的操作是(B)。

A.ad

B.abd

C.acd

D.da

C)。

77、Windows中，可以使用桌面上的來瀏覽或查看系統提供的所有軟、硬件資源。

A.公文包

B.回收站

C.我的電腦

D.網上鄰居

78、在Windows窗口中，用鼠標拖動

A.菜單欄

B.標題欄

C.工作區

D.狀態欄

79、Windows是目前計算機中最常用的(B)。

A.應用軟件

B.系統軟件

C.圖形處理軟件

D.游戲軟件

80、接通計算機電源，計算機自檢完成后必須啟動(D)

A.應用程序

B.游戲程序

C.文字處理程序

D.操作系統程序

81、選擇操作系統輸入法可按下列哪個組合鍵(A)

A.Ctrl+Shift

B.Ctrl+Alt

C.Ctrl+空格鍵

D.Shift+Alt

82、要進行桌面背景設置，可以將鼠標指針移到桌面空白處，然后(C)A.單擊鼠標左鍵

B.雙擊鼠標左鍵

C.單擊鼠標右鍵

D.雙擊鼠標右鍵

83、要鎖定鍵盤英文字母大寫輸入狀態，需要按下列哪個功能鍵(A)

A.Caps Lock

B.Num Lock

C.Scroll Lock

D.Esc

84、要瀏覽和使用計算機的軟硬件資源，一般打開Windows桌面上的什么圖標(A)A.我的電腦

B.網上鄰居

C.回收站

D.IE

85、在Windows畫圖程序中有個橢圓繪制工具，要想畫正圓必須同時按住什么鍵不放(B)

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.空格鍵

86、記事本是Windows的一個應用程序，它所生成的文件擴展名通常是(D)A.BMP

B.JPG

C.MP3

D.TXT

87、在Windows文件管理操作中，要選擇不相鄰的多個文件或文件夾，必須按住(A)鍵。

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.Esc

88、在Windows文件管理操作中，要查看文件或文件夾創修改時間，查看方式選擇(D)A.大圖標

B.小圖標

C.列表

D.詳細資料

89、在Windows系統，文件夾是用于組織管理磁盤文件的，它的組織形式是一種(A)A.樹型結構

B.環型結構

C.直線結構

D.三角結構

90、將文件直接拖入“回收站”中，文件將(C)

A.被徹底刪除

B.被刪除但可以恢復

C.沒有被刪除

D.被更改文件名

91、關于Windows桌面上的任務欄說法不正確的是(D)

A.可以隱藏

B.可以移動到桌面右邊

C.可以改變其寬度

D.不可以改變其寬度

92、在資源管理器文件夾窗口中，文件夾圖標左邊如果有個“+”號，那是表示(A.下級文件夾沒有展開

B.含有下級文件夾但還沒有展開

C.含有下級文件夾但已經展開

D.只含有文件沒有下級文件夾

93、在使用“記事本”程序時，下面什么操作當前選定的內容會存到“剪貼板”里(A.刪除

B.復制

C.撤消 D)B)

D.查找

94、Windows的文件命名中不能使用的是(C)A.漢字

B.小寫英文字符

C.*

D._

95、在計算機鍵盤操作指法中右手食指的基準鍵位是(A A.J鍵

B.K鍵

C.F鍵

D.H鍵

96、要實現鍵盤中、英文輸入狀態切換可以同時按(C)A.Ctrl+Shift

B.Ctrl+Alt

C.Ctrl+空格鍵

D.Shift+Alt)

97、訪問局域網內的其它計算機的共享資源，簡便的方法是打開Windows桌面上的(B)

A.我的電腦

B.網上鄰居

C.回收站

D.我的文檔

98、在Windows應用程序窗口操作中單擊窗口右上角的最小化按鈕，應用程序將(A.關閉

B.安裝

C.刪除

D.隱藏到任務欄

99、要管理計算機存儲設備中的文件，一般可以使用下列什么實用程序(D)A.記事本程序

B.畫圖程序

C.計算器

D.資源管理器

D)

100、要從Windows系統中卸載安裝的應用程序，一般啟動(B)A.殺毒程序

B.控制面板

C.回收站

D.我的文檔

101、要在Windows桌面上移動打開的應用程序窗口，應將鼠標指針移到窗口(拖曳

A.狀態欄

B.工具欄

C.標題欄

D.滾動條

102、在Windows桌面狀態下，按鍵盤上的什么鍵可以啟動“系統幫助”(A A.F1

B.F4

C.Esc

D.Enter

C))

103、進行剪切操作后，被剪切保存在Windows系統剪貼板中的內容正確說法(B)A.只能使用一次

B.可以多次使用

C.不能夠使用

D.已經被修改了

104、文件的屬性被設置成“只讀”后，下列說法正確的是(A)

A.內容暫不可以被修改

B.不能被刪除

C.不能更改文件名

D.文件被隱藏

105、將鼠標移到Windows系統桌面空白處，單擊鼠標右鍵后(B

A.打開“開始”菜單

B.打開“快捷”菜單

C.關閉所有窗口

D.關閉當前窗口

106、文件的擴展名主要是用于(B)

A.區別不同的文件

B.標識文件的類型)

C.方便保存

D.表示文件的屬性

107、下列是文件查詢或顯示是可以使用的通配符(D)

A./

B.&

C.@

D.?

108、關于Windows系統桌面快捷圖標的說法不正確的是(D)

A.可以重新排列

B.可以自己創建

C.可以重命名

D.不能被刪除

109、關于在Windows系統“開始”菜單中的“搜索”選項，說法不正確的是(A.查找本電腦中的文件

B.查找本電腦中的文件夾

C.查找局域網中的計算機 D)

D.查找其它計算機中的文件

110、在計算機鍵盤操作指法要求中，空格鍵由什么手指來控制(C)A.右手食指

B.左手食指

C.大姆指

D.小姆指

111、在輸入中文標點符號時，要處在什么狀態下(A)

A.半角狀態

B.全角狀態

C.大寫狀態

D.數字鎖定狀態

112、一般情況下打開Windows應用程序窗口后.窗口的最上端是(A.標題欄

B.菜單欄

C.工具欄

D.狀態欄)A

113、隱藏當前應用程序的窗口而又保持程序運行狀態，可以按程序窗口上的什么按鈕(A)

A.最小化按鈕

B.最大化按鈕

C.關閉按鈕

D.還原按鈕

114、在漢字“全拼輸入法”使用中，要向后翻頁尋找同音字，可以按鍵盤上的什么鍵(B)

A.“-”鍵

B.“=”鍵

C.空格鍵

D.回車鍵

115、在鼠標失靈的情況下，要關閉當前應用程序窗口可以按鍵盤上的什么鍵(A)A.Esc

B.F1

C.Alt+F4

D.PgDn

116、按Windows操作系統推出的時間順序，下列提示中較新的版本是(A)A.WindowsXP

B.Windows2000

C.Windows98

D.Windows95

117、在Windows資源管理器窗口中要按文件創建的先后順序查看，排列圖標應選(D)A.按名稱

B.按類型

C.按大小

D.按日期

118、在Windows98的資源管理器中，文件夾框以(A)結構顯示。

A.樹形

B.網狀

C.列表

D.命令

119、需要查看軟盤空間使用情況時，可以使用右鍵單擊軟盤的圖標，在彈出的快捷菜單中選擇(C)功能。

A.查找

B.打開

C.屬性

D.粘貼

120、在Windows操作系統中，選擇所有的文件可以使用鍵盤命令(B)進行。

A.[Ctrl]+S

B.[Ctrl]+A

C.[Ctrl]+X

D.[Ctrl]+V

121、在Windows98中，選擇不連續的多個文件可以借助(A)鍵進行。

A.[Ctrl]

B.[Alt]

C.[Shift]

D.[Space]

122、使用“我的電腦”和“資源管理器”都可以瀏覽計算機資源，但是二者的(B 不同。

A.顯示內容

B.顯示方式

C.顯示功能

D.標題位置

123、關于Windows98的桌面圖標，敘述正確的是(C)。

A.經過自動排列的圖標可以任意移動位置

B.桌面圖標不可以改名

C.未自動排列的圖標可以任意移動位置

D.桌面圖標不可以刪除

124、滾動條的出現說明(C)。

A.正文窗口的內容已全部顯示

B.正文窗口的內容有錯

C.正文窗口的內容未全部顯示

D.正文窗口的內容為空

125、在WINDOWS中，下列正確的文件名是(A))

A.MY PRKGRAM GROUP.TXT

B.FILE1|FILE2

C.A<>B.C

D.A?B.DOC

126、在WINDOWS中，若在某一文檔中連續進行了多次剪切操作，當關閉該文檔后，剪貼板中存放的是(C)

A.空白

B.所有剪切過的內容

C.最后一次剪切的內容

D.第一次剪切的內容

127、在Windows的資源管理器左部窗口中，若顯示的文件夾圖標前帶有加號(+)，意味著該文件夾(A)

A.含有下級文件夾

B.僅含有文件

C.是空文件夾

D.不含下級文件夾

128、在WINDOWS的資源管理器窗口中，其左部窗口中顯示的是(A)

A.當前打開的文件夾的內容

B.系統的文件夾樹

C.當前打開的文件夾名稱及其內容

D.當前打開的文件夾名稱

129、在資源管理器中要選定若干個相鄰的文件，就應先按下(B)鍵不放，再分別單擊第一個和最后一個待選的文件。

A.Ctrl

B.Shift

C.Tab

D.Alt

130、在Windows中，恢復被誤刪除的文件應使用(D)

A.我的電腦

B.文檔

C.設置

D.回收站

131、在“我的電腦”窗口中，選定要查看的C盤，單擊右鍵，在快捷菜單中選擇“屬性”命令，則在“屬性”對話框中不能查看的是(D)

A.標號和類型

B.磁盤容量

C.已用空間和可用空間

D.文件列表

132、關于Windows文件的說法中，不正確的是(C)

A.同一目錄中允許有不同名但內容相同的文件

B.同一目錄中允許有不同名且不同內容的文件

C.同一目錄中允許有同名但不同內容的文件

D.不同目錄中允許出現同名同內容的文件

133、Windows桌面圖標能按(A)、類型、大小和日期順序進行排列

A.名稱

B.屬性

C.地點

D.任務

134、下列操作中，能在各種輸入法間切換的是：(A)

A.用Ctrl+shift鍵;

B.用Ctrl+空格鍵;

C.用shift+空格鍵;

D.用Alt+空格鍵;

135、切換打開的WINDOWS應用程序窗口可通過(D)方式進行。

A.Ctrl+Esc

B.MS-DOS

C.剪貼板

D.任務欄

136、把Windows 的窗口和對話框作比較，窗口可以移動和改變大小，而對話框(B)。

A.既不能移動，也不能改變大小

B.僅可以移動，不能改變大小

C.不能移動，僅可以改變大小

D.既能移動，也能改變大小

137、在WINDOWS 中，若鼠標指針已定位在某對象上，這時要彈出某對象的快捷菜單，只需用鼠標進行(B)。

A.單擊

B.右擊

C.雙擊

D.拖動

138、在WINDOWS中，窗口的最小化是指(C)。

A.窗口只占屏幕的最小區域

B.窗口盡可能小

C.窗口縮小為任務欄上的一個圖標

D.窗口關閉

139、打開WINDOWS 中圖標表示的窗口只要(C)。

A.指點圖標

B.單擊圖標

C.雙擊圖標

D.拖動圖標

140、設WINDOWS 桌面上已經有某應用程序的圖標，要運行該程序，可以（A.用鼠標左鍵單擊該圖標

B.用鼠標右鍵單擊該圖標

C.用鼠標左鍵雙擊該圖標

D.用鼠標右鍵雙擊該圖標

141、下面是關于WINDOWS 文件名的敘述，錯誤的是(D)。

A.文件名中可以使用漢字

B.文件名中可以使用多個圓點分隔符

C.文件名中可以使用空格

D.文件名中可以使用(“|”)

142、WINDOWS的任務欄(C)

A.只能放在桌面的下方

B.只能放在桌面的下方或右側

C.可以放在桌面的上方、下方、左側、右側 A)。

D.只在放在桌面的上方和下方

143、將一個窗口最小化后,用戶仍可以(B)

A.在桌面上看到該窗口的圖標

B.在任務欄中看到該窗口的圖標

C.在桌面上和任務欄中看到該窗口的圖標

D.在桌面上或任務欄中看到該窗口的圖標

144、有關“記事本”的論述不正確的是(C)。

A.記事本不能編輯圖片

B.記事本只能編輯小于1M的文

C.記事本中的文本不能設置字體

D.記事本可以打印文檔

145、下列關于Window對話框的敘述中，錯誤的是（A.對話框是提供給用戶與計算機對話的界面

B.對話框的位置可以移動，但大小不能改變

C.對話框的位置和大小都不能改變

D.對話框中可能會出現滾動條

146、在Windows 中要移動窗口位置應(A)

A.用鼠標拖動窗口標題欄

B.用鼠標拖動窗口邊框 C)。

C.用鼠標拖動窗口四個角中的一個

D.用鼠標拖動窗口的菜單欄

147、關于“開始”菜單，下列說法中不正確的是(D)。

A.單擊左下角的“開始”按鈕，可彈出“開始”菜單

B.用Ctrl+Esc鍵，可彈出“開始”菜單

C.按下Windows鍵，可彈出“開始”菜單

D.用“開始”菜單是啟動WINDOWS程序的惟一方法

148、Windows提供了很多實用工具，放在附件下面，不屬于附件中的應用程序是(C

A.畫圖

B.記事本

C.學生管理

D.寫字板

149、在Windows中關于鼠標的說法不正確的是(A)。

A.左、右鍵功能可轉換

B.本來單擊兩次，但計算機認為雙擊，這時在鼠標屬性對話框中應減慢雙擊的速度。

C.指針的移動速度可以改變。

D.鼠標屬于輸入設備。

C)

。)

A.①

B.②

C.③

D.④

151、Word文檔的擴展名是(C)。

A.Txt

B.Bmp

C.Doc

D.Htm

152、Word中，如果選定的文檔內容要置于頁面的正中間，只需單擊工具欄上的(B)按鍵即可。

A)兩端對齊

B)居中

C)左對齊

D)右對齊

153、做復制操作第一步首先應(B)

A)光標定位

B)選定復制對象

C)按CTRL+C

D)按CTRL+V

154、在Word2000編輯文本時,為了使文字繞著插入的圖片排列,可以進行的操作是(A)。

A.插入圖片,設置環繞方式

B.插入圖片,調整圖形比例

C.插入圖片,設置文本框位置

D.插入圖片,設置疊放次序

155、Word 2000中,如果用戶選中了大段文字,不小心按了空格鍵,則大段文字將被一個空格所代替.此時可用(C)操作還原到原先的狀態.A.替換

B.粘貼

C.撤消

D.恢復

156、當前活動窗口是文檔d1.doc的窗口,單擊該窗口的“最小化”按扭后(A).A.不顯示d1.doc文檔內容,但d1.doc文檔并未關閉

B.該窗口和d1.doc文檔都被關閉

C.d1.doc文檔未關閉,且繼續顯示其內容

D.關閉了d1.doc文檔但該窗口并未關閉

157、在WORD2000的編輯狀態,打開了“w1.doc”文檔,把當前文檔以“w2.doc”為名進行“另存為”操作,則(B).A)當前文檔是w1.doc

B)當前文檔是w2.doc

C)當前文檔是w1.doc與w2.doc

D)w1.doc與w2.doc全被關閉

158、在WORD2000的編輯狀態,利用下列哪個菜單中的命令可以選定表格中的單元格(D).A)“表格”菜單

B)“工具”菜單

C)“格式”菜單

D)“插入”菜單

159、在word2000的編輯狀態,被編輯文檔中的文字有“四號”,“五號”,“16”磅,“18”磅四種,下列關于所設定字號大小的比較中,正確的是(A)

A)“四號”大于“五號”

B)“四號”小于“五號”

C)“16”磅大于“18”磅

D)字的大小一樣,字體不同

160、在Word2000編輯狀態，輸入(C)后會產生段落標記。

A)句號

B)Tab

C)Enter

D)Alt+Enter

161、在使用Word編輯文檔時，假設插入點在第一段最末位置，如果按Delete鍵，其結果是(B)。

A.把第二段的第一個字符刪除掉

B.僅刪除第一段最末行的最后一個字符

C.把第一段落和第二段落合并成了一個段落

D.把第一段落全部刪除

162、Word的格式工具按鈕欄中, 表示“兩端對齊”操作的按鈕是(D)。

A.B.C.D.163、在Word中，選擇“另存為”命令后，一般的功能是(A)。A、換名存盤

B、關閉文件

C、打開文件

D、沒意義

164、在Word的編輯狀態下,選取文檔中的一行宋體文字后,先設置粗體,再設置斜體,則所選取行的文字變為(B)。

A、宋體、粗體

B、粗體、斜體

C、宋體、斜體

D、宋體、粗體、斜體

165、不能關閉WORD文檔的操作是(A)。

A 單擊標題欄左邊的控制菜單圖標

B 單擊標題欄右邊的關閉按鈕

C 在“文件”菜單中選擇“關閉”

D 在“文件”菜單中選擇“退出”

166、下面操作中不能打開已有的WORD文檔的是(D

A 在WORD窗口中單擊“文件”菜單中的“打開”命令

B 在WORD窗口中單擊“常用”工具欄上的按鈕

C 雙擊某個WORD文檔名

D在WORD窗口中單擊“常用”工具欄上的按鈕

167、在WORD2000表格編輯中，不能進行的操作是（A 刪除單元格)B)

B 旋轉單元格

C 插入單元格

D 合并單元格

168、在WORD中將文檔中原來有的一些相同的字塊換成另外的內容，采用(D)方式會更方便。

A)重新輸入

B)復制

C)另存

D)替換

169、在WORD中，工具欄、標尺、段落標記的顯示與隱藏切換是通過的。

A.格式

B.工具

C.視圖

D.編輯

170、WORD文檔中，每個段落都有自己的段落標記，段落標記的位置在。

A.段落的首部

B.段落的結尾處

C.段落的中間位置

D.段落中，但用戶找不到的位置

171、在WORD對齊。

A.上下對齊

B.前后對齊

C.兩端對齊

D.內外對齊

172、在WORD文檔編輯中，可使用落間距。

A.編輯

B.格式

C.插入

D.工具

173、在WORD中，使用頁邊距的調整工作。

A.文件

B.編輯

C.格式

D.工具

174、在WORD中，使用菜單中的“插入表格”命令，可在文檔中建立一張空表。

A.編輯

B.多插入

C.表格

D.格式

175、在WORD窗口的文本編輯區內，有一個閃動的粗豎線，它表示

A.文章結尾符

B.插入點，可在該處輸入字符

C.鼠標光標

D.字符選取標志

176、在WORD“編輯”菜單中的“復制”命令的功能是將選定的文本或圖形

A.復制到剪貼板

B.由剪貼板復制到插入點

C.復制到文件的插入點位置

D.復制到另一個文件的插入點位置

177、在WORD文檔編輯中，按鍵刪除插入點前的字符。

A.Del

B.Backspace

C.Ctrl+Del

D.Ctrl+ Backspace

178、WORD中的“剪切”和命令，可將選定區域的內容放到剪貼板上。

A.粘貼

B.復制

C.清除

D.替換

179、以下哪個軟件是文字處理軟件(A

A.Word

B.Excel

C.Windows

D.Flash

180、在保存Word文檔時可以省略擴展名，這時候系統會在文件名后自動加上擴展名：(B)

A..exe

B..doc

C..txt

D..bmp

181、在Word中默認的中文字體、字號是（A.黑體，五號

B.黑體，四號

C.宋體，五號)C)。

D.宋體，四號

182、在Word的格式工具欄中，有關文字效果的按鈕如下圖所示：其中令文字傾斜的按鈕是：(D)

A.B.C.D.183、在Word的格式工具欄中，有關文字效果的按鈕如下圖所示，其中給文字的按鈕是：(A)

A.B.C.

第二篇：銀行考試試題庫

一、單選（30分）：每個題有五個選項

1．比較優勢與絕對優勢

2．需求曲線問題

3．逆向選擇與道德風險問題（醫生買了醫療事故保險，工作起來就不那么認真負責，這是：A逆向選擇 B道德風險）

4．課稅收入與邊際稅率問題

5．股票價格與現金流量問題

6．開放經濟與個人儲蓄、資本流動等關系

7．債券收益率問題

8．CAPM模型計算問題

9．股票的美式、歐式期權比較

10．MM定律成立假設條件沒有哪個：（E選項是沒有交易成本）

11．利率互換計算題，大意是給出兩個公司A，B在固定和浮動市場上利率，有意互換利率，選項是A，B分別在哪個市場上有比較優勢，以及互換利率后總收益是多少。

12．弗里德曼的永久性收入假設與稅收關系

13．國庫券利率與支票帳戶付息關系

14．貨幣需求、投資曲線與邊際消費

15．索洛模型的人均資本品與邊際收益遞減

16．生產資料所有制

17．法人治理結構含義

18．個人收入再分配的負責主體

19．公共物品概念（具有排他性和非競爭性物品是：A公共物品B純公共物品）

20．宏觀調控與貨幣財政政策關系

21．資本國際性流動的內在動力

22．國債的功能（A籌資建設B彌補財政赤字）

23．我國企業會計核算原則（A收付實現制B權責發生制）

24．企業的基本財務報表是（A資產負債表B現金流量表C收入分配表D利潤表）

25．投資基金的收益含義

26．存款擴張倍數

27．決定匯率的長期因素（A國際收支B通貨膨脹

28．資本的對內、外可兌換概念

29．2005年7．21匯改的人民幣對美元價 A8．21 B8．11 C8．17

30．商業銀行對單一借款客戶限制的比率 A10 B5%

多選：

三、多項選擇題（1．5*10）

1．市場經濟的存在和正常運行必須具備如下條件：

A、市場主體具有自主性B、完善的市場體系和健全的市場機制C、規范的市場運行規則D、多元的所有制結構和多種分配方式E、間接的宏觀調控體系

2．市場經濟的一般特征是：

A、一切經濟活動都被直接或間接納入市場關系之中B、企業是自主經營、自負盈虧、自我發展和自我約束的市場主體C、政府不直接干預企業的生產經營活動D、所有經濟活動都是在一整套法律法規體系的約束下進行的E、一生產資料私有制為基礎

3．按生產要素分配：

A、社會主義公有制的必然產物B、市場經濟的客觀要求C、提高資源配置效率的有效途徑D、舊的社會分工的產物E、勞動具有謀生性質的必然產物

4．宏觀調控的基本目標是：

A、提高經濟效率和實現社會公平B、經濟持續均衡增長C、增加就業D、穩定物價水平E、平衡國際收支

5．世界貿易組織的基本原則包括：

A、最惠國待遇原則B、國民待遇原則C、透明度原則D、例外和免責原則E、自由貿易原則和公平競爭原則

6．按課稅對象分，我國現行的稅類分為：

A、商品稅類B、消費稅類C、所得稅類D、財產稅類E、其他稅類

7．商業銀行創造貨幣供應量的能力主要受下列因素的制約：

A、基礎貨幣B、法定存款準備金率C、備付金率D、客戶提現率E、資本充足率<

8．政策性銀行的基本特征有：

A、政府出資設立B、以貫徹國家經濟政策為目的C、不以盈利為目標D、不能自主選擇貸款對象E、業務范圍與商業銀行相同

9．金融衍生工具在形式上有：

A、遠期合約B、期貨合約C、現貨合約D、其權合約E、掉期合約

10．利率市場化產生的影響包括：

A、引起利率下降B、引起利率上升C、信貸資金分流D、金融競爭增加E、社會公眾的收益空間縮小

1世界三大經濟組織除了國際貨幣基金組織，世界銀行還有______．

2東南亞金融危機是從____國家開始爆發的．

3我國從____年不良資產率第一次降到一位數．

4銀行監管的目標是_______．

5商業銀行是吸收____發放貸款辦理_____的機構．

6會計的六個要素資產，負債，所有者權益，____，_____，利潤．

7行政公告是____________________________．

8商業銀行也客戶的交往原則是___，自愿，_____的原則．

9巴塞爾協議最低資本充足率____，其中核心資本_______．

10票據分為匯票，____，支票．

11經濟資本又稱________．

12會計報表包括資產負債表，____，利潤表．

13銀監會要向社會公布商業銀行的資產負債表，_____，_____，等信息．

14商業銀行應該在______基礎上對會計信息進行匯總，做好會計報表．

15我國試點資產證券化的兩個銀行是______，________．

16QFII的意思是指______________．

17公共產品由政府，準公共組織，_______來提供．

18股東擁有_____，參與重大決策，_____的權利．

選擇題

1股票市盈率是指?

2中間業務的好處有那些?

3金融衍生工具有那些?

4在WORD中插入表格，那些論述是正確的?

5超過25%的比率，銀監會將按什么機構來監管? 6什么樣的人不能從事商業銀行的管理? 7下面有哪些是金融監管機構? 8國際會計公認的準則有哪幾個? 9商業銀行授信的范圍? 10銀行風險管理的內容? 11成為監管者必須具備什么條件? 12法人的分類? 13成立商業銀行最低的注冊資金是多少? 14商業銀行在一個會計幾個月內向銀監會提供經營情況? 15銀監會不能監管的機構有哪些? 16我國銀行可以經營的業務有哪些? 17＜有效監管核心標準＞是哪個機構提出來的? 18什么樣的合同是無效的合同? 19我國現在形成了什么樣的匯率制度? 20某個會計活動反映了會計的什么原則?（謹慎原則）！

第三篇：管理信息系統考試試題庫

一、單項選擇題,(本大題共10小題,10分)1.系統實施階段的主要內容之一是（C）。A.系統物理配置方案的設計 B.輸入設計 C.程序設計 D.輸出設計 2.結構化方法中，自頂向下原則的確切含義是（A）

A 先處理上級機關事務，再處理下級機關事務 B 先進行總體設計，后進行詳細設計

C 先把握系統的總體目標與功能，然后逐級分解，逐步細化 D 先實施上級領導機關的系統后實施下屬部門的系統

3.信息系統的折舊率取決于其生命周期。由于信息技術發展迅速，信息系統的生命周期較短，一般在（B）。

A.2～3年 B.5～8年 C.10～15年 D.20～30年 4.在公路運輸管理中，若車輛通過道路時是免費的，公路的建設、維護費用依靠稅收和財政撥款，這種管理控制稱（B）。

A.反饋控制 B.前饋控制 C.輸人控制 D.運行控制 5.關于項目工作計劃的說法中，不正確的是（C）

A.甘特圖主要從宏觀的角度，對各項活動進行計劃調度與控制。B.網絡計劃法主要從微觀的角度，用網狀圖表安排與控制各項活動。C.針對開發中的不確定性問題，可以通過經常性地與用戶交換意見來解決。D.編制項目工作計劃時，要確定開發階段.子項目與工作步驟的劃分。6.系統實施的主要活動包括（D）。

A.編碼.系統測試 B.系統安裝 C.新舊系統轉換 D.以上都是 7.系統轉換最重要并且工作量最大的是（C）。

A.組織準備和系統初始化工作 B.物質準備和系統初始化工作 C.數據準備和系統初化工作 D.人員培訓和系統初始工作

8.用戶使用Internet Explorer的企業信息系統的模式是（D）A.主從結構

B.文件服務器/工作站 C.客戶機/服務器

D.瀏覽器/WeB服務器 9.數據字典產生在哪個階段（B）。

A 系統規劃 B 系統分析 C 系統設計 D 系統實施 10.管理控制屬于（A）。

A.中期計劃范圍 B.長遠計劃范圍 C.戰略計劃范圍 D.作業計劃范圍

11.下列四項中不屬于信息的特性的是(C)A.事實性 B.時效性 C.完全性 D.等級性

12.信息化社會的生產力的三個重要因素是（D）

第 1 頁 A社會、經濟、技術 B社會、人、技術 C人、技術、經濟

D人、技術、組織管理

13.在以下客戶關系管理的功能中,(B)可以提供對客戶關系的決策分析功能。A.銷售管理 B.商務智能 C.客戶服務與支持 D.營銷管理

14.關于原形法，以下說法中錯誤的是(B)。

A.原形法屬于結構化的開發方法 B.原形法屬于面向對象的開發方法

C.原型法的開發過程階段劃分不明顯，在反復過程中得到問題的解決 D.原型法的進度管理控制困難.系統文檔缺乏

15.DSS涉及計算機、管理決策、數學、人工智能等多學科的理論、方法和技術，對使用者而言，以下最好的說法是（C）。

A.計算機知識最重要 B.數學知識最重要

C.管理決策知識最重要 D.很難說哪種知識最重要 16.描述數據流程圖的基本元素包括：（D）A.數據流，內部實體，處理功能，數據存儲 B.數據流，內部實體，外部實體，信息流

C.數據流，信息流，物流，資金流

D.數據流，處理功能，外部實體，數據存儲

17.下列選項中哪一個不屬于數據流程圖的基本元素（A）

A.數據結構

B.文件

C.數據流

D.數據流的源點和終點 18.調試程序時應當使用（A）進行調試.A.錯誤數據和異常數據 B.更新數據 C.預測數據 D.模糊數據 19.校驗位不可能發現的錯誤是（D）。

A.抄寫錯 B.易位錯 C.傳輸錯 D.原數據錯

20.某公司把庫存物資出入庫和出入庫財務記賬處理綜合成一個應用子系統，這種子系統是將（B）。

A．供銷職能和生產職能關聯在一起。B．供銷職能和財務職能關聯在一起。C．財務職能和生產職能關聯在一起。D．供銷職能和市場職能關聯在一起。

21.下面哪一個不是在信息世界中用來描述現實世界中的客觀事物及其聯系的術語（C)。A.實體

B.屬性 C.全體

D.域 22.概念模型描述的是（D）。A.與數據庫物理實現有直接關系的數據庫 B.已確定了采用何種數據庫管理系統的數據庫

第 2 頁 C.數據庫的邏輯結構

D.從用戶角度看到的數據庫

23.目前主要的數據庫管理系統幾乎都支持的數據模型是（D)。A.層次模型

B.網狀模型 C.邏輯模型

D.關系模型

24.管理業務流程圖可用來描述（C）

A.處理功能 B.數據流程 C.作業順序 D.功能結構 25.下列哪個不屬于MIS的物理結構（C）。

A．分布-集中式

B．集中式

C．主機終端式

D．分布式 26.描述系統邏輯模型的主要工具是(C)A.決策樹和決策表 B.結構化語言 C.數據流程圖和數據字典 D.數學公式 27.決策支持系統主要支持以下的決策問題（C）。

A．定性決策與結構化決策 B．定量決策與半結構化決策 C．半結構化與非結構化決策 D．結構化與半結構化決策

28.新系統投入運行后，原系統仍有一段時間與之并行工作，稱為（C）。A.跟蹤調試 B.跟蹤檢驗 C.并行轉換 D.直接轉換 29.在數據流程圖中的數據存貯是指（D）。

A．手工臺帳 B．磁盤文件

C．數據庫文件 D．數據庫存貯的地方 30.開發MIS的系統分析階段的任務是什么?（A）A.完成新系統的邏輯設計 B.完成新系統的功能分析 C.完成新系統的物理設計 D.完成新系統的數據分析 31.購買計算機系統的基本原則（A）。

A.能夠滿足管理信息系統的設計要求，并具有一定的擴充余地 B.供應商有良好的培訓計劃和售后服務能力 C.價廉物美,安裝.操作都比較簡單 D.供貨商具有良好的信譽

32.系統分析的首要任務是（D）。

A．盡量使用戶接受分析人員的觀點 B．正確評價當前系統 C．徹底了解管理方法 D．弄清用戶要求。

33.在系統分析中，判斷樹和判斷表的功能是用于描述(C)。A.輸入內容 B.數據存貯 C.處理邏輯 D.輸出格式

34.集成制造系統（CIMS）是將 CAD、CAM、MIS和OA等聯成一個集成系統，為使整個系統和諧地運行，必須采用（C）

A.統一的數據庫 B.統一的操作系統 C.統一的數據接口 D.以上各項都需要 35.模塊設計原則是(C)

第 3 頁 A.塊間耦合要強，塊內聚合要強 B.塊間耦合要強，塊內聚合要弱 C.塊間耦合要弱，塊內聚合要強 D.塊間耦合要弱，塊內聚合要弱 36.在數據庫系統的組成中不包括以下哪一項（D)。

A.計算機系統

B.數據庫 C.數據庫管理系統

D.軟件系統

37.“中國企業管理百科全書”中定義的MIS，強調了MIS是（B）。A．企業的管理系統

B．人機系統

C．在高、中、低三個層次上支持管理活動的系統 D．社會系 38.調試程序時應當使用（A）進行調試.A.錯誤數據和異常數據 B.更新數據 C.預測數據 D.模糊數據

39.用質數法確定代碼結構中的校驗位時，校驗位的取值是質數法中的（D）。A.權 B.模 C.除得的商 D.除得的余數 40.系統設計階段中進行新系統邊界分析的目的是（C）。

A.為了確定管理人員和計算機人員之間的分工 B.為了劃分子系統 C.為了確定系統的人機接口 D.為了確定新系統的業務流程

41.用質數法確定代碼結構中的校驗位時，校驗位的取值是質數法中的（D）。A.權 B.模 C.除得的商 D.除得的余數

42.從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數量隨管理任務的層次而變化，層次越高，所需信息量（B）。

A.越大 B.越小 C.不大不小 D.不一定 43.不屬于作業信息系統組成部分的是(B)A.業務處理系統 B.決策支持系統 C.過程控制系統 D.辦公自動化系統 44.開發MIS的系統分析階段的任務是什么?（A）

A.完成新系統的邏輯設計 B.完成新系統的功能分析 C.完成新系統的物理設計 D.完成新系統的數據分析

45.信息系統的總體水平評價主要從以下幾方面進行考察：（D）

A.信息系統的規模與先進性.系統功能的范圍與層次 B.信息資源開發與利用的范圍與深度.系統的質量 C.系統的安全與保密性.系統文檔的完備性 D.以上均是

46.下面對系統調試表述不正確的是（D）。

A.系統調試是保證系統質量與可靠性的最后關口 B.系統調試的對象是軟件

C.系統調試的目的是發現軟件的錯誤 D.系統調試是要說明程序無錯

47.政府內部的公文流轉、審核、處理系統，政府內部的各類專項業務管理系統，例如：各類計

第 4 頁 劃管理、項目管理、經費管理、人事管理等，政府內部的各類事物管理系統，例如：日程趕排、會議管理、機關事務管理等，政府內部的面向不同管理層的統計.分析系統理等，涉及的電子政務應用模式為（A）。

A.G to G和G to E B.G to B和G to C C.G to E和G to C D.G to C和G to G 48.具有固定個體變動屬性的數據應當存放在（D）A.處理文件中 B.隨機文件中 C.主文件中工團 D.周轉文件中

49.結構化系統開發方法在開發策略上強調什么？（A）A.自上而下 B.自下而上 C.系統調查 D.系統設計 50.下面關于文件存儲的說法，正確的是（A）

A.在一個存儲器上可以有幾個文件，反之，一個文件也可占用幾個存儲器。B.一個存儲器上可以有幾個文件，但一個文件只能存儲在一個存儲器上。C.一個存儲器只能存儲一個文件，但一個文件可以占用多個存儲器。

D.一個存儲器只能存儲一個文件，且一個文件也只能存儲在一個存儲器上 51.使用BSP方法中U/C矩陣的主要功能是（C）

A 定義企業過程 B 識別數據 C 劃分子系統 D 確定數據流向 52.管理信息是（A）。

A.加工后反映和控制管理活動的數據 B.客觀世界的實際記錄 C.數據處理的基礎 D.管理者的指令

53.某公司把庫存物資出人庫和出入庫財務記賬處理綜合成一個應用子系統，這種子系統是將（B）職能關聯在一起。

A.供銷和生產 B.供銷和財務 C.財務和生產 D.供銷和市場 54.關于使用 DSS的問題有以下幾種說法，其中最好的說法是（B）。A.無論是誰，只要有說明書，慢慢地試著用，會用好的 B.經驗豐富的經理會用的好些 C.懂計算機的人會用的好些

D.沒有計算機專業人員的引導很難用好 55.下列不屬于系統分析的任務是(D)。

A.對現行系統進行詳細調查 B.分析系統業務流程 C.分析系統數據流程 D.進行系統界面設計 56.數據庫的概念結構設計應在（A）。

A.系統分析階段進行 B.系統設計階段進行 C.系統實施階段進行 D.系統評價階段進行

二、判斷題,(本大題共10小題,10分)

第 5 頁 1.對象可以是具體的物理實體的抽象，也可以是人為的概念。√

2.軟件工程的根本目的在于提高軟件的質量與生產率，最終實現軟件的工業化生產。√ 3.進行總體規劃的主要目的是為了進行數據流分析。×

4.可行性分析不僅要分析其可能性，還要分析其必要性。√

5.封閉系統主要是指系統與外界環境完全隔離，系統運行不受外界環境影響，比例學校。× 6.程序調試時應當用正常數據進行調試，不應用錯誤數據去調試。×

7.C/S模式主要由客戶應用程序.服務器管理程序和中間件三個部分組成。√ 8.文件組織是數據在計算機內存中的組織。×

9.信息技術是促使組織結構變革的催化劑，組織的扁平化從激勵和結構兩個方面解決了人的問題，有利于更好地發揮信息技術的效能。√

10.數據類是指支持企業所必需的邏輯上相關的一組數據，數據類可以用實體法來劃分。√ 11.CIO要從戰略管理的高度把信息管理和其它各種資源的管理結合起來，使信息資源比原來更加充分地得到運用。√

12.U／C矩陣的無冗余性檢驗指U／C矩陣中允許有空行，不允許有空列。× 13.信息是經過加工了的數據，信息和數據是絕對的。×

14.基于Web的信息系統開發技術主要包括Web網絡協議、Web網頁技術和數據庫連接技術。√ 15.系統設計包括設備安裝、軟件開發、人員培訓和數據的準備。× 16.為中層管理者服務的系統通常稱為執行控制子系統。×

17.可操作性主要是指用戶操作系統的方便程度，具體指人機接口是否友好、便捷。√ 18.信息技術能夠大幅度改變企業結構和經營行為，創造了新機會，但是提高了企業運作的成本。×

19.在知識經濟社會，信息產業不是一個獨立完整的經濟部門，而存在于各產業尤其是各級服務業以及信息活動中。√

20.在封閉的系統中，信息量會保持不變。×

21.信息系統的建設是企業管理信息化的關鍵。√

22.LMIS的最終目標是在“3S1L”（Speed、Safety、Surely和Low）的原則下，以最少的費用提供最好的物流服務。√

23.數據分析在于確定數據的完備性.一致性及無冗余的程度，可借用表格分配圖來進行。× 24.發貨單對于發貨員來說是信息，而對于庫存經理來說意味著原始數據。√ 25.局域網所涉及的地理距離上一般來說可以是幾米至10公里以內。√ 26.網絡的基本屬性指標，一般有三個方面，其中不包括傳輸的價格。√ 27.可行性分析的目的是確定項目開發的邏輯模型。×

28.常見的數據庫建模CASE工具有ER/Studio、Powerdesigner、ERWin和MSVisio。√ 29.制造資源計劃（MRP-Ⅱ）的首要功能特征是生產控制。× 30.在順序文件中，其物理順序和邏輯順序是一致的。√ 31.信息技術能夠大幅度改變企業結構和經營行為，創造了新機會，但是提高了企業運作的成本。×

32.可操作性主要是指用戶操作系統的方便程度，具體指人機接口是否友好、便捷。√

33.數據分析的目的是進一步確定系統中整個數據的完備程度.一致性程度及無冗余程度。√ 34.桌面視頻會議可以支持實現“計算機支持的協同工作（CSCW）”。√

35.物質.能量和信息已成為當前社會發展的三大資源，三者均具有無限性。×

36.封閉系統主要是指系統與外界環境完全隔離，系統運行不受外界環境影響，比例學校。× 37.系統測試的目的是為了證明程序是完全正確的。×

38.信息資源管理的目標是為實現組織的整體目標服務的。√

第 6 頁 39.C/S模式主要由客戶應用程序.服務器管理程序和中間件三個部分組成。√ 40.許多軟件成本分析表明，60%至80%的錯誤來源于編程錯誤。× 41.使用“選定”工具可以定義矩型圖塊。√

42.管理信息系統服務于企業管理，但其發展戰略不一定要與企業戰略目標協調一致。× 43.事業部組織結構形式的組織結構形式的特點是分權化。√ 44.辦公自動化的發展方向應該是數字化辦公。√

45.信息系統戰略規劃是企業戰略規劃的一個重要部分。√

46.按照計算機網絡距離來劃分，計算機網絡可分為LAN.MAN.WAN和Internet四種。√ 47.系統開發人員主要是根據用戶所表達的信息需求來展開系統分析。× 48.在管理信息系統中，信息被看成是資源。√

49.順序結構是一種線性的結構，按語句或命令的邏輯順序逐條執行。× 50.知識管理中，技術是最重要的。×

51.系統測試的目的是為了證明程序是完全正確的。×

52.識別影響企業成功的關鍵因素，是確保實現企業戰略目標的必要條件。√ 53.企業當前的工作難點和瓶頸問題往往是新系統中要解決和改進的重點問題√

54.系統設計的主要內容包括功能結構設計、代碼設計、數據庫設計、物理配置方案設計、輸入輸出設計等。√

55.模塊的耦合方式不包括調用耦合。√

56.輸出主要有表格信息和圖形信息兩種。×

57.如果說隱性知識是“冰山的尖端”，那么顯性知識就是隱藏在水面以下的大部分。× 58.電子政務是政府要求企業或公眾上網。× 59.IRM追求的是高效、實效和經濟。√

60.不同的語義環境，相同的數據可能會出現不同的理解。√

三、填空題,(本大題共10小題,10分)1.工資系統中的職工姓名和基本工資屬數據動態特性分類中的 固定值 屬性數據。2.現在信息渠道非常多，有關計算機硬件的比較選擇，決策需要的信息一般情況下主要來于計算機公司或經銷商的網站、專業報刊、專家、展示會或報告會 和其他恰當的信息渠道。3.在關系數據模型中，二維表的列稱為屬性，二維表的行稱為 元組。4.要發揮管理信息系統的應有作用，企業必須要從發展戰略的高度和企業整體的角度出發，不僅要考慮技術因素，還有考慮企業的管理模式、業務流程等管理因素以及__人的因素___。5.編寫程序和編寫技術文件在系統生命周期的 系統實施 階段進行

6.管理信息系統是一個由人和計算機等組成的能進行 管理信息 收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。7.通過業務流程圖，系統分析人員可以找到業務流程中不合理的流向，從而做出_修改或優化。8.如記賬憑證、物資、產品等，然后用計劃、統計、存儲和事務這四種類型的數據類描述每個實體，最后形成實體/數據類型表是

實體法。

9.諾蘭階段模型的控制階段是實現以計算機管理為主到以 數據 管理為主轉換的關鍵。10.建設MIS主要包括三方面的內容：管理模式的確立、計算機網絡系統的建設和 信息系統的實施。

11.企業系統規劃法是由

IBM公司

提出的一種對企業管理信息系統進行規劃的結構化方法，它基于用信息支持企業運行的思想。

12.智力資源，指企業所能利用的存在于企業內部員工和企業外部人力資源的各類知識和創造性地___運用這些知識研究和解決問題_______的能力。

第 7 頁 13.數據流程圖進一步分解應從圖中的 處理 框開始，即將它分解為多個“處理”。14.數據流程圖如沒有數據字典的配合，就無法完整地描述系統的 邏輯 模型

15.關系模式規范化需要考慮數據間的依賴關系，人們已經提出了多種類型的數據依賴，其中最重要的是函數依賴和 多值依賴。

16.在企業管理中，信息系統能輔助各種管理職能，如利用信息系統進行預測，可支持管理中的決策 職能。

17.常用的網絡拓撲結構有___星型____、總線型、環型和網狀等拓撲結構。18.在數據流程圖中，通常在編號之首冠以字母，用以表示不同的元素，可以用P表示___處理____ _______，D表示數據流，F表示數據存儲，S表外部實體。

19.數據管理技術隨著計算機技術的發展而發展，一般可以分為如下四個階段：人工管理階段、文件系統階段、數據庫 階段和高級數據庫技術階段。

20.管理信息系統的開發方式主要有自行開發、委托開發、_____合作_________和利用現成的軟件包開發等幾種。

21.管理信息系統絕不只是一個技術系統，而是把人包括在內的人機系統，因而它是一個 社會 系統。

22.從歷史的發展看，信息系統的開發方法總括起來可分為自底向上和

自頂向下 兩類。

24.原型法貫徹的是 自下而上 的開發策略。

25.通過業務流程圖，系統分析人員可以找到業務流程中不合理的流向，從而做出_修改或優化。

26.應用軟件包括通用應用軟件和______專用_______應用軟件。

27.系統分析報告是系統 設計 的依據，是與用戶交流的工具。

28.系統分析階段作詳細調查時主要調查管理業務狀況和 數據流程。

29.供應鏈不僅是一條物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條___增值鏈_______，給相關企業都帶來收益。

30.企業知識資源一般包括無形資產、信息資源、智力資源三種。

31.常用的網絡拓撲結構有___星型____、總線型、環型和網狀等拓撲結構。

32.辦公室自動化的具體功能包括 文字、數字處理、圖像處理、聲音處理和網絡化等。

33.電子商務環境下的中介機構主要包括金融機構、軟硬件服務商、解決方案提供商，提供信息與搜索服務的_____信息服務增值商_________等等。

34.通過確立、調整合理的工作排序和工作周期，進度管理可以在滿足______項目時間________要求的情況下，使資源配置和費用支出達到最佳狀態。

35.信息是關于 客觀事實 的可通信的知識。

36.系統測試的目的在于發現程序中的錯誤并及時予以糾正，一般可以用理論法和__實驗法__ _____兩種方法來驗證程序的正確性。

37.一個管理信息系統是能夠提供過去、現在和將來預期信息的一種有條理的方法，這些信息涉及 內部業務信息和外部情報。38.運行效率主要指系統的處理能力、運行時間和 響應時間，而影響系統運行效率的因素大致可以分為硬件和軟件 兩部分。

39.數據庫系統的主要組成有計算機系統、數據庫、數據庫管理系統、和___人員_________。40.IS是一個具有高度復雜性、多元性、綜合性的人機系統，它全面使用現代計算機技術、網絡通信技術、數據庫技術以及管理科學、運籌學、統計學、模型論和各種最優化技術，為 經營管理和決策 服務。

41.軟件模塊獨立性的兩個定性度量標準是內聚性和____耦合性__________。

第 8 頁 42.輸入設計的任務是根據具體業務要求，確定適當的輸入形式，使管理信息系統獲取管理工作中產生的 正確的信息。

43.從系統的角度看，計算機網絡由網絡硬件、傳輸介質、_____網絡軟件_____分組成。44.在網絡經濟中，需求是消費者的點擊率和___忠誠度___之積。45.數據項條目又稱數據元素，是數據的最小單位。分析數據特性應從__靜態和動態 _兩個方面去進行。

46.關系模式規范化需要考慮數據間的依賴關系，人們已經提出了多種類型的數據依賴，其中最重要的是函數依賴和 多值依賴。

47.數據流圖是描述數據在軟件中流動和被處理的過程，是軟件模型的一種圖示，它一般包括四種圖形符號：變換功D工、外部實體、數據流和 數據存儲/庫儲文件。48.諾蘭模型中所提出的第二個時代為__信息時代__，包括集成、數據管理和成熟階段。

49.現代物流是貨物流、信息流、資金流和人才流的統一。50.“自下而上”的策略適用于 小 型系統的設計。51.企業流程（過程）是指為完成 企業目標或任務 而進行的一系列跨越時空的邏輯相關的業務活動。

52.決策樹是一種表示知識的方法，它屬于 邏輯表示法。

53.BSP法的優點在于利用它能保證信息系統獨立于 企業的組織機構。

54.項目管理的目的是謀求（任務）多、（進度）快、（質量）好、_（成本）省_的有機統一。55.程序設計說明書由系統設計員編寫,交給____程序員_____使用。

56.組織結構與功能分析主要有三部分內容：組織結構分析、業務過程與組織結構之間的聯系分析、___業務功能一覽表__。

57.系統規劃階段要得到可行性研究報告，系統分析階段的工作成果是系統說明書，系統測試之后寫出______系統測試分析報告________。

58.人員培訓的方式主要有直接引進與脫產進修、講座與報告會和______在職培訓________。59.目前企業開發信息系統，有購置商品軟件、自行開發 和委托開發等多種開發方式供選擇。

60.建立數據宇典是為了對 數據流程圖 圖上的各個元素作出詳細的定義和說明

四、名詞解釋,(本大題共5小題,10分)1.E-R模型 2.系統設計

3.軟件工程思想 4.BPR

5.結構化程序設計 6.MRP-II 7.第三范式

8.封裝性

9.耦合 10.數據庫 11.經濟性 12.并行切換

13.管理信息系統 14.信息時效性

第 9 頁 15.CASE

16.諾蘭階段模型 17.管理信息 18.關系模型 19.數據流程圖 20.信息高速公路 21.信息

22.SCM 23.系統

24.系統設計 25.數據字典

五、簡答題,(本大題共4小題,20分)1.簡述利用U/C矩陣方法劃分子系統的步驟

1）建立U/C矩陣；（2）重排U/C矩陣；（3）子系統劃分；（4）數據資源分布 2.管理信息系統的特點？

1）它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統（2）它是一個為管理決策服務的信息系統（3）它是一個人機結合的系統（4）它是一個需要與先進的管理方法和手段相結合的信息系統（5）它是多學科交叉的邊緣學科

3.簡述子系統劃分過程中一般應該遵循的原則

（1）過程提供了合理的子系統的邊界，因為它們是按企業活動的邏輯關系劃分的（2）子系統通常僅由一個過程組成，但對其他過程提供支持（3）一個過程可由多個子系統支持（4）已有的應用系統不應用對新系統的規模和邊界產生影響 4.軟件危機主要表現在哪幾個方面？

（1）軟件開發費用和進度失控。費用超支.進度拖延的情況屢屢發生。（2）軟件的可靠性差。由于缺乏完整規范的資料，加上軟件測試不充分，盡管耗費了大量的人力物力，軟件質量卻難以保證。（3）生產出來的軟件難以維護。5.系統分析的主要內容

（1）調研企業的基本情況，管理功能.組織結構（2）描述現有業務流程.數據流程（3）分析與優化業務流程（4）合理化建議

6.如何深刻認識管理信息系統不僅是技術系統，同時又是社會系統？

就其功能來說，管理信息系統是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的混合物，它全面使用計算機技術、網絡通信技術、數據庫技術等，是多學科交叉的邊緣技術，因此是技術系統。從社會技術系統的觀點來看，MIS和組織結構之間是相互影響的，引進MIS將導致新組織結構的產生，而現存的組織結構又對MIS的分析、設計、引進的成功與否產生重要影響，其影響因素包括組織環境、組織戰略、組織目標、組織結構、組織過程和組織文化。所以管理信息系統既是技術系統，同時也是社會系統。

7.簡述系統設計人員選擇應用軟件時應考慮哪些方面？

（1）軟件是否能夠滿足用戶的需求（2）軟件是否具有足夠的靈活性（3）軟件是否能夠獲得長期.穩定的技術支持？是否便于今后隨著系統平臺的升級而不斷升級 8.管理信息系統規劃的內容是什么？

（1）信息系統的目標，約束與結構（2）當前的能力狀況（3）對影響信息技術發展的預測（4）近期計劃。

9.信息資源管理過程分為哪些階段？

第 10 頁（1）文本管理，核心是對信息的物理載體進行管理，信息管理人員更關心信息載體的安全和保護，而不是信息資源的傳播和利用。（2）公司自動化技術管理階段。（3）信息資源管理階段。（4）競爭者分析和競爭情報階段。（5）戰略信息管理階段，也稱為知識管理階段。10.簡述信息的特征

（1）客觀性（2）時效性（3）不完全性（4）價值性（5）等級性 11.管理信息系統的基本功能有哪些？

（1）信息收集（2）信息傳輸（3）信息加工；（4）信息存儲；（5）信息更新與維護。

12.簡述諾蘭階段模型的實用意義

諾蘭階段模型的實用意義是無論在確定開發管理信息系統的策略，或者在制定管理信息系統規劃的時候，都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當前處于哪一生長階段，進而根據該階段特征來指導MIS建設。

13.基于BPR的信息系統規劃方法主要包括哪些活動？

（1）企業戰略規劃；（2）企業過程分析；（3）IT&IS戰略形成；（4）實施規劃。14.管理信息系統有哪些基本要素？有何特點？

基本要素有系統的觀點.數學的方法.計算機技術。特點：全面收集系統反映企業目標和營運情況的數據.利用計算機信息處理技術，通過數學模型的應用進行預測和控制，從而支持管理決策。

15.簡述數據庫設計的基本步驟

數據庫設計的過程分為六個階段，需求分析階段、概念結構設計階段、邏輯結構設計階段、數據庫物理設計階段、數據庫實施階段、數據庫運行和維護階段。16.信息資源管理過程分為哪些階段？

（1）文本管理，核心是對信息的物理載體進行管理，信息管理人員更關心信息載體的安全和保護，而不是信息資源的傳播和利用。（2）公司自動化技術管理階段。（3）信息資源管理階段。（4）競爭者分析和競爭情報階段。（5）戰略信息管理階段，也稱為知識管理階段。17.試述管理信息系統建設的主要步驟。

（1）系統分析（2）系統設計（3）系統實施（4）系統維護 18.簡述MIS評價的主要內容

（1）對MIS功能的評價（2）對現有硬件和軟件的評價（3）對MIS應用的評價（4）對MIS經濟效益的評價（5）對MIS的社會效益的評價 19.軟件危機主要表現在哪幾個方面？

（1）軟件開發費用和進度失控。費用超支.進度拖延的情況屢屢發生。（2）軟件的可靠性差。由于缺乏完整規范的資料，加上軟件測試不充分，盡管耗費了大量的人力物力，軟件質量卻難以保證。（3）生產出來的軟件難以維護。20.試述并行切換方式優缺點

并行切換的優點是可以保證系統安全可靠.無風險地運行，消除了尚未認識新系統之前的驚慌與不安。缺點:并行切換方式由于兩套系統同時工作，系統開銷大.費用高，業務工作是正常情況下的雙倍工作量，當系統太大時，費用開銷更大，這要求周密做好計劃并加強管理。

六、綜合應用題,(本大題共2小題,20分)1.根據下述借書處理過程繪制數據流程圖。

讀者交索書單,首先查找書庫文件,如無書通知讀者, 有書再查讀者.通過查詢讀者記錄文件,查看是否有人閱讀,如果有人閱讀通知讀者, 無人閱讀通知取書.取書后通知讀者借書成功, 并做修改讀者記錄處理。

第 11 頁

2.制造資源計劃（MRPII）模擬物料奢求的過程如下圖。試填寫其中步驟使過程完整。

1）生產計劃大綱（2）粗能力計劃（3）物料需求計劃（4）能力需求計劃

（5）物料信息

第 12 頁 3.產品出庫管理的過程是：倉庫管理員將提貨人員的零售出庫單上的數據登記到零售出庫流水賬上，并每天將零售出庫流水賬上當天按產品名稱.規格分別累計的數據記入庫存臺賬。請根據出庫管理的過程畫出它的業務流程圖。

1.4.試繪制確定物資采購批準權限的判斷樹和判斷表，要求能描述以下內容： 1）購買50元以下不需批準手續； 2）購買50元至500元由供應科長批準； 3）購買500元以上由廠長批準。判斷樹：

2）判斷表

第 13 頁 5.請按以下過程繪制數據流程圖。

儲戶將存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢查；工作人員則需核對款帳.存折和取款單，若發現不符應退回儲戶；核對合格后將存折和取款單送交取款處理，處理時要修改存款賬戶，處理的結果是將存折.利息單和現金交儲戶，同時將取款單存檔。

D2取款單不合格的存折或取款單存折取款單P1檢查合格的存折合格的取款單P2取款P3取款金額修改存款賬戶儲戶D1款賬D3存款賬戶.存折、利息單和現金

6.根據下列所述將其規范成第三范式，如下圖所示：

圖中表明：“超額”完全依賴于主關鍵字； “姓名”.“工種”和“車間”部分依賴于主鍵中的“工號”；“定額”傳遞依賴于“工號”；“車間主任”傳遞依賴于“工號”。

（1）W1（工號，日期，超額）3NF（2）W2（工號，姓名，工種，定額，車間，車間主任）2NF（3）W12（工種，定額）3NF（4）W21（工號，姓名，工種，車間）3NF（5）W22（車間，車間主任）3NF 7.將數據流程轉化為信息系統流程圖

第 14 頁

信息系統流程圖如下。

8.根據下述業務過程繪制業務流程圖。

某公司欲進行一項投資計劃，計劃處首先進行投資的總體規劃.各部門及單位準備資料.銀行提供最新的貸款資料，然后技改處和各單位及部門進行開會討論，根據討論結果制定計劃報表向具領導審批，審批通過后各單位及部門.計劃處.技改處.銀行等進行綜合平衡討論，討論通過確定正式計劃，向上級領導提交申請，上級領導批準后的計劃進行存檔，并下達計劃到各單位部門。

第 15 頁

9.某企業負責處理訂貨單的部門每大能收到40份左右的來自顧客的訂貨單，訂貨單上的項目包括訂貨單編號.顧客編號.產品編號。數量.訂貨日期.交貨日期等。試根據這一業務情況和有關數據流程圖（略），寫出數據字典中的“訂貨單”數據流定義。

數據流名稱：訂貨單

編 號：DF001 簡 述：顧客送來的訂貨單

數據流來源：“顧客”外部實體

數據流去向：“訂貨單處理”處理邏輯

數據流組成：訂貨單編號十顧客編號十產品編號十數量十訂貨日期十交貨日期

流 通量：40份左右/天

10.存取款處理的數據流程圖如下，請畫出其信息系統流程圖。

修改后存折用戶存折存取款單核對存取款處理存取文件查詢條件查詢處理查詢結果用戶

第 16 頁

存存存存存存存存存存存 存存存存存存存存存存存存 存存存存存存存存存存存

11.請按以下過程繪制數據流程圖。

儲戶將存折和填好的取款單一并交給銀行工作人員檢查；工作人員則需核對款帳.存折和取款單，若發現不符應退回儲戶；核對合格后將存折和取款單送交取款處理，處理時要修改存款賬戶，處理的結果是將存折.利息單和現金交儲戶，同時將取款單存檔。

D2取款單不合格的存折或取款單存折取款單P1檢查合格的存折合格的取款單P2取款P3取款金額修改存款賬戶儲戶D1款賬D3存款賬戶存折、利息單和現金

12.某企業從供應商處采購原材料，用于生產某種產品。該企業所采購每種原材料可由多位供應商供應，每位供應商也可提供多種原材料；這些原材料主要用來生產一種產品，但該種產品需要多種材料生產。

試回答下列問題： a)確定系統的實體；

b)指出系統中實體之間的關系； c)描述系統中各實體的屬性；

d)作出系統的分E-R圖； 畫出系統的總E-R圖。

（1）確定系統的實體：企業這部分數據可以用三個實體來表示：

第 17 頁 材料 供應商 產品

材料 供應商 供應商 寫出系統中實體之間的關系

材料 生產 產品

描述系統中各實體的屬性

材料的屬性：材料號.材料名.單價.規格 產品的屬性：產品號.產品名.單價.規格 供應商的屬性：供應商號.姓名.地址.電話

七、案例分析題,(本大題共1小題,20分)

ACE公司的信息系統規劃

ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險公司,公司有四個部門:保險統計部、市場部、運營部和投資部，但每一個部門都運行著一套單獨的信息系統。如保險統計部使用DEC機，用UNIX存儲數據文件，在PC和SUN工作站上作統計分析，其統計分析使用一種叫APL的專業交互語言，而運營部使用IBMES/9000，應用程序大多使用COBOL語言（最近一些業務已使用SQL相關的數

第 18 頁 據庫來存儲數據），職員們使用啞終端來操作業務。

該公司的信息主管為改變這種各自為戰，很難進行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請海天公司的信息系統專家比爾負責規劃該公司新的信息系統的框架及技術平臺。

比爾上臺后發現ACE公司的近200名信息系統專業人員大多沒有開發微機系統的經驗，有的甚至不知道什么是“LAN”。現有系統的維護及其困難，因為海天一部門的一個應用的數據結構的改變需要其它部門的應用發生變化，而且原先的一些軟件技術過于陳舊，開發效率極低。例如：市場經理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復，因為不能馬上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統集成公司，也得到一些建議，其中一家系統集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關系數據庫管理系統（O-ORDBMS），該系統可應用于Windows環境，TALI公司還認為該系統有以下的優勢：

1、面向客戶的現代數據庫。SYBASE是數據庫領域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數據完整性程度。

2、C/S系統。由于SYBASE具有C/S的環境，很容易在服務器上安裝數據庫和應用軟件，并在PC或工作站應用數據庫引擎和VisualBASIC很容易開發面向目標客戶的應用軟件。并且這些數據庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投保客戶較為方便地查詢數據。

3、開發的UNIX環境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺和網絡平臺，這種開放的環境將使一系列的保護申請成為可能。

4、可整套的購買Windows應用軟件。因為Windows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對象的連接和嵌入）技術可使數據和資料從一個Windows應用中馬上轉到另一個Windows應用中，這樣便非常容易根據中心數據庫提供的數據制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內容可自動更新，可可視化處理。而且這些環境是管理人員們所熟悉的，既可創造一種規范的信息系統，也可讓Windows的應用直接實現許多功能，而不必再開發維護許多應用軟件。

比爾現在尚未拿定主意，但他認為可接受性是最重要的因素，其次是技術的先進性。請你根據以上材料回答以下幾個問題：

（1）ACE公司的信息系統規劃需考慮的技術和其它因素主要有哪些？（6分）

（2）請分析TALI公司的建議中的優劣分別有哪些？你認為可以采納嗎？請說明理由。（6分）

（3）你有更好的建議向比爾提出嗎？如有，請簡述之。（8分）

1.（1）要點如下：

技術的因素包括：計算機的硬件、數據庫存儲技術、應用程序、計算機網路等方面的因素；其他因素包括信息管理、管理效率低、現有系統的維護等方面。

（2）要點如下：

優勢：面向客戶的現代數據庫、C/S系統、可整套購買Windows應用軟件； 劣勢：數據庫的兼容性、信息系統的整合比較困難。

第 19 頁（3）要點如下：

可從建設企業內部網絡、與其他軟件公司合作開發的方式、先開發一個系統再擴展到其它部門的做法。

通過分散式管理達到一體化整合的目的

Cisco公司成立于1984年。自成立以來，它就表現出能比它的對手們看得更遠一些的眼光。當其它公司還在關注點到點（point-to-point）技術時，Cisco公司已經將它的戰略重點轉移到網絡技術的開發上。當大多數人還認為當時的交換技術能夠滿足所有的需求時，它已經開始致力于增強路由技術（routing）的工作。在大多數人還認為在線銷售不合時宜的時候，Cisco公司就已經開始將大部分的銷售運作轉到了在線銷售上。

結果，Cisco公司每年的年收入的75%都來自于它的銷售網站，每天2500萬美元，每年80億美元。許多企業觀察員認為Cisco公司的銷售網站是世界上最大的電子商務站點。

雖然Cisco公司取得了不容置疑的成功，但是它的發展也并不是一帆風順的。發展速度過快引起了一些問題。到1994年，Cisco公司的擴張規模已經超出了公司應用系統的承受能力，“公司的年增長率超過了70%，”Cisco公司的管理系統經理安迪?斯達說。當時，Cisco公司的年收入已經達到10億美元，但是公司所使用的信息系統卻只適用于規模只有其一半的公司。為了改善這種情況，Cisco公司開始利用Oracle數據庫和應用程序，著手開發一個雄心勃勃的ERP計劃。9個月后，在1995年，Cisco公司在全公司范圍內大規模的推廣了這個系統。這個系統涵蓋了Cisco公司的全部全球性事務。該系統投入使用僅一周的時間，就處理了5000份訂單。Cisco公司的首席信息主管彼得?索爾威克說：“公司可以在這個應用系統的基礎之上以非常快的速度發展、調整和進一步擴張。”

Cisco公司發展過程中遇到的另一個問題源于Cisco公司購并的公司太多。在5年之內Cisco公司就購并了27家公司。每當Cisco公司新購并一個公司的時候，信息系統的一體化整合就必須能夠保證公司能夠順利實施60~90天的關閉期限制度。這樣一來，新購并公司的資產系統就可以很快的被替換掉，從而建立起一個通用的、全球化的訂購環境。索爾威克說：“如果公司沒有能力將這些公司順利的納入一體化系統中來，公司就不會去并購它們。因為如果情況如此這些公司就不能為Cisco的客戶或股東創造出價值。”

Cisco公司的ERP系統的主干結構由單一的服務器發展而來，現在已成為擁有3個在美國的服務器和一個在荷蘭的服務器的信息網絡。這個客戶服務網絡和Cisco公司的制造及訂單完成運作協同合作，能夠對客戶的需求及時的做出反饋，并且為客戶提供更好、更快捷的產品服務。例如，Cisco公司在荷蘭阿姆斯特丹的服務器收到了一個訂單，并安排由美國的ATP服務器進行配送運作。于是，ATP服務器就根據美國制造商所提供的供貨信息相應的安排配送事宜。生產出產品以后，從5個生產地點中的海天一個送出，而發票則由荷蘭阿姆斯特丹的服務器出具。這些服務器的協同工作為Cisco公司的運作帶來了4個益處：可靠性增加、服務器故障的概率降低、靈活性增強和ERP系統的覆蓋范圍擴大，并且使得從訂貨到交貨的工作周期由原來的4周縮短到1周。

索爾威克聲稱Cisco公司整個電子商務開發的動因是基于一個簡單的事實：“客戶都更愿意采用自助服務。”為了達到高水平的自助式服務，Cisco公司把自己的網站建立成為第一個整合了

第 20 頁 Oracle應用程序的ERP平臺的網站。思科聯通在線（CCO）網站提供了長達49頁的信息--關于各個國家或地區的服務支持中心、產品信息及聯系方式，這些信息還被翻譯成14種不同的語言。這樣一來，Cisco公司就為客戶及供應商提供了全球性的信息溝通機會。整個網站是由分布在澳大利亞、中國、法國、香港、日本、荷蘭和南韓的服務器專線構成，并支持分布在全世界54個國家的200個辦公機構。

思科聯通在線的核心是“互聯網產品中心”。在這個中心，客戶可以自行配置并發出訂單，查詢報價、訂貨-送貨周期時間和訂單狀態等信息，還可以查看發貨信息。該中心的成立使得訂單錄入周期由過去的1周減少到了現在的不足3天。它還將訂單確認周期由過去的12小時減少到兩小時。中心的目標是在未來的6個月內達到對訂單的實時確認。思科聯通在線網站還具有其獨特的服務性能，它能夠在保證以美元為單位進行財務管理和財務報表的合并工作的基礎上，根據不同國家銷售的需要出具多種貨幣的賬單、管理稅務和規章制度等事宜。索爾威克說：“思科聯通在線使得銷售人員能夠把主要精力放在建立和發展戰略性合作伙伴關系方面，并且通過日常事務的自動處理提高對客戶的反饋速度和服務質量。”

在過去的4年里，由于Cisco公司OracleERP平臺的卓越性能，Cisco公司已經將外包的生產運作納入了公司的整個運作流程。索爾威克說：“運來的部件中有超過一半的產品并不是由Cisco公司工廠或員工生產的。全世界大約有50家外包工廠的供應商已經被納入到了Oracle制造應用系統的管理之下。”

Cisco公司還將這種信息溝通擴展到整個供應鏈上的100多個供應商。索爾威克說：“現在我們的部件供應商可以對新產品進行在線投標。”“原料單上的變化也是通過思科連通在線網站通知供應商的，”索爾威克說：“在過去的4年里，我們將工程設計變更訂單周期從25天減少到了10天，這一成果大大提高了產品的質量，并且減少了庫存的浪費。”

更為重要的是，索爾威克可以從保持良好的運作關系中得到商業利潤。“僅僅這些高端服務--電子商務，電子自助服務、制造革新以及少數由互聯網帶來的效益，每年就可以為公司盈利5.5億美元。”

請你根據以上材料回答以下幾個問題：（1）Cisco公司獲得成功的原因？（6分）（2）信息系統對現代企業有何影響？（6分）（3）結合案例說說你對信息系統的理解？（8分）1.（1）要點如下：

開發出符合企業需求的信息系統以及對信息系統的廣泛應用，利用ERP、客戶服務網絡建立起一個通用的、全球化的訂購環境。這個客戶服務網絡和Cisco公司的制造及訂單完成運作協同合作，能夠對客戶的需求及時的做出反饋，并且為客戶提供更好、更快捷的產品服務。降低成本、提高市場占有。

（2）要點如下：

第 21 頁 它對現代企業具有以下幾方面的深刻影響：(1)管理體制合理化。(2)管理方法科學化。(3)加強企業管理的基礎工作。(4)提高管理人員的素質和管理水平。(5)提高企業的經濟效益和社會效益。

（3）要點如下: 主要從信息系統的發展、對企業發展的作用、優缺點等方面深入分析。

上海航空公司（ShanghaiAirlines）信息化經驗

上海航空公司伴著先進管理模式在藍天中翱翔成立于1985年的上海航空股份有限公司(以下簡稱上航)是我國第一家由地方企業投資組建的自主經營、自負盈虧的有限責任航空公司。伴隨著我國國民經濟改革開放的深入發展，上航依托不斷完善的管理體系和先進的管理手段，抓住機遇，迎接挑戰，實現持續、快速、健康的發展，如今的上航已從創業時8千萬人民幣的起動資金，發展到今天擁有十多架波音飛機、100多條國內航線，運輸總周轉量已位居中國民用航空運輸業的第9名。在公司的發展過程中，始終重視企業信息化基礎建設，比如，通過利用Oracle財務管理解決方案，成功推廣應用先進的財務管理系統，利用先進的信息技術推動公司管理水平不斷邁向新臺階。

理論上民航業好像很簡單，上海航空公司信息技術部王經理說：“民用航空運輸業就是把客人從甲地送到乙地”。當然實際上要做的遠多于此，也遠比運輸過程復雜。關于航線、班次、時刻、營銷策略、運行控制、人員配置和其他資源配置的決策都必須依據相關可用的信息做出。可用的信息越多越及時，做出的決策就越好。上海航空公司深知要做到這一點，關鍵是要把所有關于其運營、市場、財務和客戶的數據整合起來，加以綜合性分析。

如何使公司關鍵業務部門及時有效地訪問到決策所需的信息，對于做出正確的決策是很重要的。例如，商務部門可能需要信息來回答這樣一些問題：旅客的旅行需求是什么？旅客預訂的規律如何？每個航班的旅客數量、票價和收益如何？應該新開哪些航線？調整哪些航線？運行部門需要知道：航班運行問題的關鍵因素在哪里？航班應該如何調整、有多少機組資源可用、航班運行質量如何？

由于所有這類信息都出自同一個權威性的來源，上海航空公司經理才能對未來的發展提出戰略設想。關鍵業務部門也能及時捕捉到市場的微妙變化，并進行需求預測。由于上海航空公司能以更加智能和有效的方式利用其信息，使得這家航空公司在當今充滿挑戰的中國民航市場中更好地運營。

請你根據以上材料回答以下幾個問題：

（1）航空公司客運業務需要做些什么決策？每項決策需要什么信息？（6分）（2）案例中的“同一個權威性的來源”指什么？（6分）

（3）你認為哪一類信息系統可以回答上海航空公司的商務部門和運行部門的問題？請說明系統的輸入和輸出？（8分）

1.（1）要點如下：航空公司客運業務需要做的決策和需要的信息：

航線：旅客的旅行需求是什么？

班次、時刻：旅客預訂的規律如何？旅客的旅行需求是什么？

第 22 頁 營銷策略：其運營、市場、財務和客戶的數據

運行控制：旅客的旅行需求是什么？航班運行問題的關鍵因素在哪里？應該新開哪些航線？調整哪些航線？航班應該如何調整、有多少機組資源可用、航班運行質量如何？

人員配置和其他資源配置：旅客的旅行需求是什么？每個航班的旅客數量、票價和收益如何？（2）要點如下： 上海航空公司的旅客（3）要點如下: MIS 系統輸入和輸出的說明：主要根據系統輸入、輸出設計來說明

1.一個并不虛幻的故事--鋼材銷售狀元蘇鹽貿發的信息系統一周來，MIS一直折磨著董凱文，同濟大學資深的劉教授給MBA學生們布置了一道不難不易的作業：你心中的MIS。起初，凱文認為只要幾句話就能完成這道簡單的作業。可是，隨著對教材的翻閱和劉教授講課內容的回味，凱文感到這道題越發顯得復雜、深奧，以至難以下筆。好在，自己的好友徐新在蘇鹽貿發總公司任老總，并在清華的EMBA班學習，業內人士都說善于求新的他對新思想接受較快。找他商量商量，也許能互相啟迪。

走進好友的辦公室，整潔的辦公桌上除了一部筆記本電腦和一副筆架，竟無分門別類的文件夾，給凱文眼球以最大沖擊的是兩塊鐫刻著紅色“銷售狀元”和“全國鋼材銷售百強企業”的大字銅牌，頒獎單位分別是“南京鋼鐵聯合有限公司”和“中國流通協會”。

“你在電話中所問的MIS問題，幾句話說不清楚，請你來看一看，或許你自己能悟出來。”徐新把輕薄型IBMThinkPad推到凱文的面前。

“我先看看你們的進銷存吧。”凱文頗為內行地點擊了“進貨”，展現在屏幕上的是大大小小的窗口。不斷變化的數據，反映從各鋼鐵廠進貨的瞬時數量，同時顯示各種規格、價格、提貨期、庫名，窗口下方的進貨累計和在途累計數也在不停地變化。“看看上午碳結鋼的進貨情況。”徐新邊說邊在品名欄輸入TJG三個字母，屏幕上立即顯示出從每個鋼廠進的各種碳結鋼的明細情況，既可按時間先后分布，也可按數量大小排列。凱文暗暗贊嘆，以前看到的進銷存都要到月底盤存才能得到確數，想不到這里的數據都是隨機的、瞬時的。“徐總，看來你真是一目了然啊。”“不，董總，公司每個人都像我一樣知道公司的進銷存實況。”“有了這套系統，你們的對帳工作量一定大為減少了吧？”“我門根本就不對帳，所有數據在邏輯上都是關聯的。各環節沒有未達帳，業務部只有開票員，沒有商品帳會計，財務部不設材料員。”“你們的庫存與銷售是如何作業的呢？”凱文打破沙鍋問到底。“9個銷售點都可開票銷售每一個倉庫的不同鋼材。各銷售點都能隨時調出庫存和進貨及訂貨數據，包括鋼廠正在生產的品種和數量，往往貨還沒入庫，就提前銷售了。”徐新邊說邊打開“在途”，只見隨著一個個數據的變色，不少尚未入庫的品種已被預訂了。他又點擊一下“南鋼生產信息”，屏幕上立即換成南鋼當時正在生產的品種和生產數字。

“這套系統最厲害的還是對價格的反映和控制。”徐新隨手點擊“價格”，又輸入“螺紋鋼”的漢語拼音字母，屏幕上立即顯示各銷售點正在開票的不同鋼廠螺紋鋼的價格。而“公共信息欄”上一行行游動的文字向總經理匯報由各業務員輸入的螺紋鋼價格變化情況。正在此時，分管價格的施

第 23 頁 副總進門向徐新報告：“徐總，根據系統反映和開票情況，本周螺紋鋼成交價比上周平均上漲20元/噸，建議適當調價。”幾乎同時，南鋼分管銷售的D副總給徐新打來電話，向銷售商了解螺紋鋼價格走勢。徐總對著手機自信地分析：“根據這幾天的成交情況和價格走勢，我們可以有把握地得出結論：螺紋鋼市場已經止跌回升，目前大螺價格成交均價為3080元/噸，建議廠價不必下調。我公司下月計劃可適當增加。”看來這位南鋼的銷售狀元在廠家的心目中的確不一樣。徐新接著介紹：“以前鋼材價格變化，少數業務人員利用打時間差、先提貨后開票或先開票后提貨等手段損害公司利益，導致利潤流失。現在上了MIS，總經理及時調整并鎖定價格，控制幅度。價格太低影響效益，電腦不讓開票；價格太高影響企業形象，電腦同樣不讓開票。所有的業務行為都很透明，客戶也很放心。

“你們的業務與物流如何結合呢？”凱文沒忘記老師講的MIS帶來物流方式的變革。“每年的二十多萬噸材料進出，由三家第三方物流公司來做。”徐總邊說邊點擊“承運”，只見一張張電子送貨單上標明每一筆物資的具體承運單位、承運價格和承運時間；承運回單則分別顯示送到時間、地點、收貨人和實收數。“這套系統使我們隨時了解承運方在多長時間將物資送到客戶手中，有無短少。”徐總補充道。凱文從屏幕上看到南京城內鋼材運價低于正常運價，便問：他們的運費怎么這么低呢？徐總仿佛看出了凱文的心思：“由于我們的配載計劃性很強，時間銜接科學，提高了物流公司的效率，加上數量又比較大，所以我們的運費比其他公司要低30%。”凱文心算了一下：每噸運費如果節省4-7元，一年就是100-175萬元！他不由對這位老友刮目相看了。

“再來看看財務系統吧”凱文顯然意猶未盡，徐新馬上打開財務系統窗口，只見“財務”的主菜單下又列出了銷售、成本、費用、差價、稅收、毛利、應收、應付等各個子菜單，子菜單下面又列出各部門、個人的明細表。每一筆業務發生，所有的數據自動更新一次。要知道，這些帳目涉及到十幾個鋼廠、九個業務部門、一千多個品種、幾百個客戶、還有好幾個倉庫。在價格幾天一變的情況下，如果沒有MIS，僅是每個月的帳帳相符、帳實相符就不知道要增加多少人手。“你們的財務工作量一定很大吧？”“那是當然。每年8個億左右的銷售收入，近10個億的資金流量，上萬筆業務，工作量自然不小，可是MIS解放了生產力，我們兩個公司只有3名財務人員。”“3名？真是難以想象！”

看完了進銷存、費用、財務、價格、物流等系統，凱文仍不滿足，索性要徐新詳細談談“享受”MIS的體會。

“我上這套系統是在2000年，邊開發邊完善，2003年8月正式使用。2000年之前，公司銷售額已經達到4個多億，成為南鋼銷售前十強，然而，每年的凈利潤卻十分有限，甚至保本而已。問題在哪里？主要在于內部價格競爭、不規范的時間差、膨脹的流通費用和庫存及管理成本，最為重要的是調價階段的時間差導致利潤大量流失。1999年前為處理不規范經營，還辭退了幾個業務人員，那時的經營管理，實在累啊，你總不能盯著每筆業務吧！2000年我們被迫上了這套系統，不僅銷售逐步上升，更重要的是杜絕了利潤流失。你要問我體會最深的是什么，一句話：MIS就是利潤。”說完，他給凱文續了一茶杯。

“這套MIS一定投入不菲吧，培訓一定很復雜。員工能接受嗎？”“這套設施軟硬件一共投入30

第 24 頁 萬，另外，由于各網點是通過Internet聯結的，又花3萬元上了防火墻，系統安全可靠。至于培訓就更簡單了，只要會上網就會操作。你看我們的界面多直觀哪,你剛才不也操作自如嗎？”

“公司從2000年以來，沒有增加員工，但銷售卻增加了一倍，效益增長了許多倍！對員工的考核更及時、透明，激勵更強。這幾年，沒有一個員工離開公司，企業內部非常融洽，我們與主要供應商--鋼廠的關系進一步深化。兩年前，我們成立了南京沿海物資實業有限公司，專門銷售南鋼的鋼材，這個新成立的公司已連續兩年奪得?南鋼銷售狀元'稱號，MIS從內容和形式上提升了蘇鹽貿發”，說到這里，徐新笑了笑：“不瞞老朋友，有了這套MIS，我現在基本上不聽匯報，也很少看材料和主持經濟分析會，正真地從文山會海中解脫出來。無論走到哪里，只要帶著Thinkpad，對公司情況都了如指掌。我現在的主要時間都用來學習和拜訪大客戶。”聽完徐新的介紹，凱文自己也仿佛有一種從困頓中解脫的感覺，他舉起茶杯，一飲而盡，頓覺腦清氣爽，心曠神怡----“好茶！”

請你根據以上材料回答以下幾個問題：

（1）分析案例，指出蘇鹽貿發公司存在哪幾類信息系統（TPS/OA/MIS/DSS/EIS/IOS）？它們各自幫助公司解決了哪些問題？提供了什么服務？（6分）

（2）請你總結一下信息系統給蘇鹽貿發公司帶來了哪些效益和變化？（6分）（3）你認為蘇鹽貿發公司信息系統建設成功的主要原因是什么？（8分）

1.（1）要點如下：

MIS系統：解決的問題：簡化程序，精簡人員、控制價格、實時監控進銷存等；

提供的服務：信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員等。

DSS系統：解決的問題：價格控制、方便快捷的作出決策；

提供的服務：收集、管理并隨時提供與決策問題有關的組織內外部信息，各項決策方案執行情況的反饋信息，能靈活地運用模型與方法對數據進行加工、匯總、分析、預測，得出所需的綜合信息與預測信息等。

OA系統：解決的問題：對員工的考核、增加收益；

提供的服務：應用OA系統實行辦公自動化已經成為很多企事業單位加強內部管理，提升辦公效率和辦公質量的重要手段等。

（2）要點如下：

主要從人員管理、銷售效益、信息管理、支持決策、產品控制、成本控制等方面深入分析。

（3）要點如下：

擁有優秀的技術人員、完善的管理、良好的企業背景、各種業務流程比較完善等。

上海航空公司（ShanghaiAirlines）信息化經驗

上海航空公司伴著先進管理模式在藍天中翱翔成立于1985年的上海航空股份有限公司(以下簡稱上航)是我國第一家由地方企業投資組建的自主經營、自負盈虧的有限責任航空公司。伴隨著

第 25 頁 我國國民經濟改革開放的深入發展，上航依托不斷完善的管理體系和先進的管理手段，抓住機遇，迎接挑戰，實現持續、快速、健康的發展，如今的上航已從創業時8千萬人民幣的起動資金，發展到今天擁有十多架波音飛機、100多條國內航線，運輸總周轉量已位居中國民用航空運輸業的第9名。在公司的發展過程中，始終重視企業信息化基礎建設，比如，通過利用Oracle財務管理解決方案，成功推廣應用先進的財務管理系統，利用先進的信息技術推動公司管理水平不斷邁向新臺階。

理論上民航業好像很簡單，上海航空公司信息技術部王經理說：“民用航空運輸業就是把客人從甲地送到乙地”。當然實際上要做的遠多于此，也遠比運輸過程復雜。關于航線、班次、時刻、營銷策略、運行控制、人員配置和其他資源配置的決策都必須依據相關可用的信息做出。可用的信息越多越及時，做出的決策就越好。上海航空公司深知要做到這一點，關鍵是要把所有關于其運營、市場、財務和客戶的數據整合起來，加以綜合性分析。

如何使公司關鍵業務部門及時有效地訪問到決策所需的信息，對于做出正確的決策是很重要的。例如，商務部門可能需要信息來回答這樣一些問題：旅客的旅行需求是什么？旅客預訂的規律如何？每個航班的旅客數量、票價和收益如何？應該新開哪些航線？調整哪些航線？運行部門需要知道：航班運行問題的關鍵因素在哪里？航班應該如何調整、有多少機組資源可用、航班運行質量如何？

由于所有這類信息都出自同一個權威性的來源，上海航空公司經理才能對未來的發展提出戰略設想。關鍵業務部門也能及時捕捉到市場的微妙變化，并進行需求預測。由于上海航空公司能以更加智能和有效的方式利用其信息，使得這家航空公司在當今充滿挑戰的中國民航市場中更好地運營。

請你根據以上材料回答以下幾個問題：

（1）航空公司客運業務需要做些什么決策？每項決策需要什么信息？（2）案例中的“同一個權威性的來源”指什么？

（3）你認為哪一類信息系統可以回答上海航空公司的商務部門和運行部門的問題？請說明系統的輸入和輸出？

1.（1）要點如下：航空公司客運業務需要做的決策和需要的信息： 航線：旅客的旅行需求是什么？

班次、時刻：旅客預訂的規律如何？旅客的旅行需求是什么？ 營銷策略：其運營、市場、財務和客戶的數據

運行控制：旅客的旅行需求是什么？航班運行問題的關鍵因素在哪里？應該新開哪些航線？調整哪些航線？航班應該如何調整、有多少機組資源可用、航班運行質量如何？

人員配置和其他資源配置：旅客的旅行需求是什么？每個航班的旅客數量、票價和收益如何？（2）要點如下： 上海航空公司的旅客（3）要點如下:

第 26 頁 MIS 系統輸入和輸出的說明：主要根據系統輸入、輸出設計來說明

家具行業需加強企業信息化建設

家具行業作為典型的勞動密集型產業，具有款式變化快、物料種類繁多、車間工藝手工程度高、作業流程規范度低等特點。隨著市場經濟風云變換，家具行業面臨著前所未有的壓力。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地必須在信息化的建設方面進行積極探索。

家具行業作為典型的勞動密集型產業，具有款式變化快、物料種類繁多、車間工藝手工程度高、作業流程規范度低等特點。隨著市場經濟風云變換，家具行業面臨著前所未有的壓力。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地必須在信息化的建設方面進行積極探索。從車間設備的自動化，從信息化管理平臺的構建等，這不僅給使企業的快速發展提供堅強的動力，同時在當今的金融危機下也使企業有更大的管理空間。

隨著信息技術的發展，加工制造行業通過應用信息技術，在技術、體制與生產方式上發生了一系列的重大革命與進步，信息化也成為現代企業發展的重要手段。

以富邦家具為例：

這是一家傳統加工制造型企業，也一直在走企業信息化建設可持續發展道路，信息化技術已經應用到富邦家具生產、銷售、研發、人力資源等各個領域。通過信息化技術在富邦家具的持續深入和應用領域的不斷拓展，信息化建設所帶來的成果也日趨明顯，成為推動企業不斷向前發展的“促進劑”。

公司早在2002年就根據據家具企業自身發展的特性，加快實施企業信息建設探索的步伐。當時的企業正處于快速擴張和逐步轉型調整階段，如何引入先進的管理理念，構建信息化管理平臺，提高企業管理水平，提升企業的核心競爭力，已經成為企業未來發展與生存的核心問題。經過一年多的軟件選型，該公司與珠海一家軟件公司簽訂合作協議，借力ERP管理平臺，以期全面提升了企業管理競爭力。

但信息化建設在該公司并不是一帆風順。那時公司上下對ERP既敬畏又迷茫。原來以為公司購買了幾臺服務器，搭建了網絡平臺，已經很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺等等。而軟件公司對上規模的家具行業的實施也沒有成功可借鑒的經驗。但公司領導和ERP實施小組達成共識，“循序漸進，先易后難”。上下一心，和軟件實施方一起從規范流程和操作上面先入手，逐步導入物流和財務模塊。考慮到原來企業信息化比較薄弱，實施我們以財務模塊為中心，然后圍繞財務模塊的導入，培養了一批又懂財務，又懂信息化建設的人員。我們財務開始運作以后，對成本的核算工作量減輕,準確率提高。從2003年11月開始財務開始使用ERP產生每月財務報表，2004年2月財務正式使用收付帳模塊，2004年3月財務脫離手工實物帳，以ERP數據為標準，從而作到了企業ERP系統物流與資金流的統一。這樣企業就成功邁出了信息化建設的關鍵一步。

通過實施ERP，加強了部門間的溝通渠道，增加了管理的細度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責明確化，部門間相互推諉的現象減少，從而消除了以前管理中的一些“死角”。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業走上高效、快捷的生產之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點就是通過ERP系統的的應用，加快了富邦家具公司整個生產經營運作速度，縮短了產品的第 27 頁 生產制造周期，新產品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。

嘗到了信息化建設的甜頭后，公司圍繞ERP管理平臺，以部門或生產工序為基線，加強了對生產工序關鍵點、流程連接點的研究，通過一系列針對性較強的管理軟件的應用以及信息化的技術改造，不僅優化了工作流程、提高了工作效率，而且強化了流程實施過程中的風險控制。在產品研發管理上，公司引入了圖檔安全管理系統PDM，提升了圖紙、工藝、文檔等的處理速度，確保了對技術信息在流通過程中的安全管理；在網絡管理上，由于公司的電腦比較分散，有的分廠的電腦和總公司是通過租用電信的專線連接。這就給維護的即使性上面造成了難題。為此公司導入了局域網管理平臺，可遠程維護電腦，統一升級管理在優化網絡資源的同時，確保了Internet網、局域網的使用安全；在木材檢尺、產品進出庫的管理上，公司自行研發PDA管理系統，結合電子掃描儀的應用，確保了數據處理的準確性，提高了工作效率；在生產現場管理上，公司在各車間、各廠區等區域安裝了電子監控設施，成立了監控中心，相關人員通過電子屏幕實施“直觀工廠”式管理，出現問題時能達到快速反應的效果；在機器設備和生產線信息化技術改造方面，公司分別從意大利、德國、日本及臺灣引進大量具有國際領先水平的木工機械設備和油漆靜電噴漆設備，形成了多條具有國際領先水平的高檔家具生產流水線，僅06年斥資170余萬元引進兩臺木材優選鋸的這項信息化技術改造，就使產品加工速度提高50%以上，人員精減近三分之一；在后勤管理上，富邦家具根據自身特點，引入一卡通管理系統平臺，實現員工考勤、充值、消費一卡管理。

作為一家勞動密集型企業，企業信息化建設是一個持續發展的過程，家具行業也需要加大信息化建設的步伐，并不斷拓展信息化在行業在各個模塊的應用面，在資源整合、變革管理、風險控制等諸多方面不斷發揮信息化技術的作用，為傳統產業的發展提速！

請你根據以上材料回答以下幾個問題：（1）企業應用信息系統獲得成功的主要原因？（2）阻礙信息系統實施的因素有哪些？

（3）家具行業要想全面實施信息系統需要注意哪些方面？

1.（1）要點如下：

①管理方法科學化；②領導者的重視和主要管理者的支持是管理信息系統成功的先決條件； ③建立本單位自己的計算機應用隊伍。

（2）要點如下：

太多地考慮技術方案；忽略了技術與組織之間的相互依賴關系；進行功能優化而不是面向流程的優化；忽略了人的因素。

（3）要點如下：

領導重視；先進行業務重組；強化項目管理；選擇合適的軟件；準確及時地收集、整理數據； 轉變管理觀念；以人為本；搞好培訓工作。

第 28 頁

第四篇：2015年信息技術考查模擬試題庫

2015年信息技術考查模擬試題庫

1·[填空]現代信息技術是指應用信息科學的原理與方法，有效地實現信息的________、存儲、傳遞、處理等功能的技術。答案：獲取

2·[填空]CPU是計算機的大腦，它的中文名字為________。答案：中央處理器 3·[填空]計算機網絡主要的功能是為了實現________和資源共享。答案：信息傳輸 4·[填空]計算機病毒實質是一個特殊的計算機________。答案：程序 5·[填空]5個漢字，在計算機內需要占用________字節的存儲空間。答案：10

6·[填空]將信息按照一定的規律和標準轉化成計算機能直接處理的“0”和“1”，這個過程我們稱為信息的________。答案：數字化

7·[填空]圖像的分辨率為300像素每英寸，則每平方英寸上分布的像素總數為________。答案：90000

8·[填空]可以將Word文檔中文字的格式進行復制的按鈕是_______。答案：格式刷 9·[填空]表格由________、行和列組成。答案：表頭

10·[填空]____是Flash動畫制作的基本單位。幀頻是指每秒鐘顯示畫面的數量。答案：幀 11·[填空]GIF圖像最多只有_____色。答案：256

12·[填空]在Word編輯狀態下，使用Delete鍵可以刪除光標____邊的文字。答案：右 13·[填空]在Excel中，圖表的類型有很多種，經常使用的圖表類型是柱形圖、條形圖、折線圖和________。答案：餅圖

14·[填空]位圖圖像是由________構成的，圖像放大后會失真。答案：像素

15·[填空]計算機中的聲音文件有________、MIDI文件和壓縮文件三種類型。答案：波形文件

16·[填空]________是一種邊下載邊播放的壓縮文件，適合網上在線播放。答案：流媒體文件 17·[填空]在Flash 軟件中，元件分為影片剪輯、________和圖形三種類型。答案：按鈕 18·[填空]Flash動畫主要有補間動畫、逐幀動畫和________三種類型。答案：腳本動畫 19·[填空]如果使用圖形元件、按鈕和文字制作形狀補間動畫，必先________再變形。答案：分離

20·[填空]圖像文件的大小以KB和MB為單位，它們之間的大小換算單位為1MB =________KB。答案：1024

21·[填空]為使計時器控件每隔5秒鐘產生一個計時器事件（Timer事件），則應將其Interval屬性設置為________。答案：5000 22·[填空]Int(-3.8)=________。答案：-4

23·[填空]變量a除以變量b，再加上變量c 的VB表達式是________。答案：a/b+c 24·[填空]________就是用計算機解決問題的方法和步驟。答案：算法

25·[填空]IE瀏覽器會自動把每次訪問過的站點地址記錄在“________”文件夾中，我們可以利用它快速重訪一些網站。答案：歷史

26·[填空]從網絡結構上劃分，計算機網絡主要有環形、星型和________三種結構。答案：總線型

27·[填空]我們把規模小、存在于一個局部范圍內的計算機網絡稱為________。答案：局域網 28·[填空]在計算機中圖像分為________圖像和矢量圖形兩大類。答案：位圖

29·[填空]在Excel中，將下圖中“最后得分”按從高到低的順序排列，應該用到的選項是________。

答案：降序

30·[填空]人們為了方便，在一打開瀏覽器時就能看到的第一個網頁叫________。答案：主頁 31·[填空]未來的機器人將會在______機器人、虛擬機器人以及微型和微小型機器人等技術方面尋求突破。答案：網絡

32·[填空]在Excel中，對于一個單元格，有清除和刪除兩種操作。將選中單元格中的內容和位置一同刪除，該單元格的位置將由右方單元格左移或下方單元格上移來填補的操作是________。答案：刪除

33·[填空]將因特網上的信息保存到自己的計算機上稱為文件的________。答案：下載 34·[填空]計算機中信息處理的最小單位是________ 答案：bit

35·[填空]根據作用范圍劃分，計算機網絡分為局域網、_________和廣域網。答案：城域網 36·[填空]計算機軟件可以分為系統軟件和應用軟件兩大類。我們常用的文字處理軟件屬于_______軟件。答案：應用

37·[填空]在Excel中，公式的定義必須以符號________開頭。答案：=

38·[填空]在遮罩層中，可透過遮罩圖形看到被遮罩層的內容，而遮罩層圖形以外的內容________。答案：被遮蔽

39·[填空]在Excel中，適用于顯示數據系列中每一項占該系列數據總和的比例關系的圖表是________。答案：餅圖

40·[填空]在用Dreamweaver8制作網頁，在設置marquee參數時，設置??，那么設置每次移動的步幅為_____。答案：6

41·[填空]在Flash軟件中，引導層可以用來控制動畫中元件的移動情況，使其沿繪制的_______運動。答案：引導線

42·[填空]Flash中常用的動畫效果中，只要建立起始和結束畫面（關鍵幀），中間部分畫面由計算機自動生成的是_______動畫。答案：補間

43·[填空]在電子郵件地址中，用戶名與地址的分隔符號是________。答案：@ 44·[填空]Excel中，“SUM”是自動________函數。答案：求和

45·[填空]從外觀上看，計算機一般由輸入設備、輸出設備和______三部分組成。答案：主機 46·[填空]________是硬件和操作系統之間的一座橋梁，它把硬件本身的功能告訴給操作系統，同時也將標準的操作系統指令轉化成各種硬件能識別并執行的專用命令。答案：驅動程序 47·[填空]_________指網絡上提供信息檢索服務的工具或系統。答案：搜索引擎 48·[填空]_________是指每秒將模擬聲波轉變為數字信號的次數。答案：采樣速率 49·[填空]網頁的構成一般包括網頁標題、__________和頁面內容三大部分。答案：頁面導航 50·[填空]在計算機內部，數值數據都需要轉化成________數據才能進行存儲和計算。答案：二進制

51·[單選]信息技術簡稱（）。

A.IT B.IF C.IE D.IQ 答案：A

52·[單選]下列是計算機的計算中心和指揮中心，負責計算機的各種運算并指揮計算機各個部件協調地工作，是整個計算機核心的硬件是（）。A.主板

B.硬盤

C.內存

D.CPU 答案：D 53·[單選]下列設備中，屬于輸出設備的是（）。

A.攝像頭

B.話筒

C.鍵盤、鼠標

D.音響、打印機 答案：D

54·[單選]小李將Windows XP操作系統安裝盤放入光驅后重啟計算機，卻發現系統不是從光驅啟動，而是從硬盤啟動，下列原因中錯誤的是（）。

A.沒有安裝光驅的驅動程序

B.系統安裝盤損壞

C.光驅不讀盤

D.BIOS里沒有設置光驅優先啟動 答案：A

55·[單選]能讓計算機識別的工作指令的集合是（）。A.命令

B.算法

C.軟件

D.程序 答案：D 56·[單選]下列選項中，電子郵件地址不正確的是（）。A.studyhard@163.com

B.www.tmdps.cn

B.http://www.tmdps.cn

C.http://www.tmdps.cn

D.http://www.tmdps.cn 答案：D

90·[單選]假設一位與你聊得很投機的網友約你見面，下列哪種做法你認為是最合適的（）。A.立馬與他見面

B.約好時間地點，下次見面

C.約他來家里玩

D.不輕易與他見面，如果確實想見面，應該要征求父母的同意，聽從父母的安排 答案：D 91·[單選]下列哪種行為不利于保護自己的網絡隱私（）。

A.在網吧上網時刪除自己的QQ聊天記錄并關機

B.不輕易打開匿名郵件

C.在未進行密碼保護的情況下使用網絡銀行

D.經常查殺盜號木馬 答案：C

92·[單選]表格是文字處理經常用到的工具，在Word 2003中插入表格正確完整的操作步驟是（）。

A.“插入”菜單→“表格”命令→“表格”選項

B.“表格”菜單→“插入”命令→“表格”選項

C.“表格”菜單→“插入”命令→“表格”選項→在“插入表格對話框”輸入表格的行數和列數→“確定”

D.“插入表格對話框”→輸入表格的行數和列數→“確定”→“表格”→“插入” 答案：C

93·[單選]Word中，如果用戶錯誤地刪除了文本，可以單擊常用工具欄中的哪個按鈕將被刪除的文本恢復（）。

A.剪切

B.粘貼

C.撤銷

D.復制 答案：C

94·[單選]在Excel中，可以對表格邊框進行操作，下列說法錯誤的是（）。

A.在“插入”菜單下找到“邊框”選項

B.改變邊框的顯示顏色

C.改變邊框的線形

D.將表格內外邊框設置成不同樣式 答案：A

95·[單選]下列類型中能夠反映數據的變動情況及變化趨勢的圖表類型是（）。A.曲面圖

B.柱狀圖

C.餅圖

D.折線圖 答案：D

96·[單選]將數量眾多的網頁有條理地組合在一起，形成一個網站，不是一件容易的事。因此，在制作網站前要進行仔細思考和規劃。網站建設的一般流程是（）。

A.選定網站主題、規劃結構、設計制作、測試修改、發布站點

B.制作網頁、修改網頁、選網站主題、規劃結構、發布站點

C.發布站點、顏色搭配、規劃結構、修改測試、選定主題

D.設計網頁布局、繪制主頁布局、色彩搭配 答案：A

97·[單選]下面哪些操作不可以使得網頁呈現出動態效果（）。

A.添加動畫

B.添加視頻

C.插入大量文字

D.插入音頻 答案：C 98·[單選]通過網頁中的超級鏈接，我們不可以（）。

A.打開指定的新頁面

B.下載文件

C.定位到網頁中的某一位置

D.開啟旁邊的計算機 答案：D

99·[單選]使用Dreamweaver 8的站點管理功能，我們可以（）。

A.建立并管理多個站點

B.對站點的文件進行管理

C.可以將站點上傳到服務器

D.以上全部正確 答案：D

100·[單選]在Photoshop中，可以還原多步操作的面板是（）。

A.action面板

B.路徑面板

C.歷史記錄面板

D.圖層面板 答案：C 101·[單選]下面哪些選項屬于不規則選擇工具（）。

A.矩形選框工具

B.橢圓選框工具

C.魔術棒工具

D.單行選框工具 答案：C 102·[單選]在Photoshop中，如何使用仿制圖章工具在圖像中取樣（）。

A.在取樣的位置單擊鼠標并拖拉

B.按住Shift鍵的同時單擊取樣位置來選擇多個取樣像素 C.按住Alt鍵的同時單擊取樣位置

D.按住Ctrl鍵的同時單擊取樣位置 答案：C 103·[單選]使用矩形選框工具和橢圓選框工具時，如何做出正方形選區（）。

A.按住Alt鍵并拖拉鼠標

B.按住Ctrl鍵并拖拉鼠標

C.按住Shift鍵并拖拉鼠標

D.按住Shift+Ctrl鍵并拖拉鼠標 答案：C

104·[單選]Flash發布的動畫文檔格式是（）。 A.FLV B.SWF C.PSD D.FLP 答案：B 105·[單選]Flash中，圖層上的空心圓點表示（）。

A.關鍵幀

B.普通幀

C.空白關鍵幀

D.行為幀 答案：C 106·[單選]Flash中，任意變形工具能對什么進行變形操作（）。A.音頻

B.位圖

C.視頻

D.元件 答案：D

107·[單選]Flash制作的動畫是什么格式時，用戶如何放大，圖片質量都不會改變（）。A.矢量格式

B.位圖格式

C.兩者都是

D.兩者都不是 答案：A

108·[單選]可以用什么命令將其他的圖片、聲音、動畫文件導入到Flash文件中（）。A.粘貼

B.插入對象

C.導入

D.鏈接 答案：C 109·[單選]Flash支持的音樂壓縮格式包括（）。

A.wav格式、mp3格式

B.wav格式、DVD格式

C.mp3格式、wav格式、DVD格式

D.mp3格式、DVD格式 答案：A

110·[單選]Flash電影的默認播放速度為（）。

A.每秒24幀

B.每秒12幀

C.每秒30幀

D.每秒25幀 答案：B 111·[單選]Flash中的時間軸，其用途是（）。

A.制作動畫情節

B.開啟新文件

C.關閉舊文件

D.儲存舊文件 答案：A 112·[單選]在Flash中，下列哪一個快捷鍵可以用來導入物體（）。A.Ctrl+R B.Ctrl+S C.Ctrl+E D.Ctrl+O 答案：A

113·[單選]在Photoshop中，當使用背景橡皮擦擦除圖像時，被擦除區域將用何種顏色填充（）。A.前景色

B.透明

C.前景與背景的漸變色

D.背景色 答案：D

114·[單選]小明在播放歌曲《大海》（文件名為dahai.mp3）時，發現該文件的左聲道為伴奏樂，右聲道為歌手演唱聲，他用GoldWave軟件對dahai.mp3文件進行如下操作：① 打開音頻文件dahai.mp3；② 打開“編輯”菜單，選擇“聲道”下的“左聲道”；③ 單擊“工具欄”中的“刪除”按鈕；④ 將文件另存為dh1.mp3。播放dh1.mp3文件時，下列描述正確的是（）。A.只有伴奏樂

B.只有歌手演唱聲

C.既有伴奏樂，又有歌手演唱聲

D.先播放伴奏樂，后播放歌手演唱聲 答案：B

116·[單選]程序設計的一般步驟是()。①設計算法 ②測試程序 ③分析問題④得到結果 ⑤編寫程序 ⑥提出問題

A.⑥③①⑤②④

B.①⑥③⑤②④

C.⑤①②④⑥③

D.⑥①②③④⑤ 答案：A 117·[單選]VB的程序文件擴展名為()。

A.*.frm B.*.com C.*.vbp D.*.exe 答案：C

118·[單選]我們要用VB為班級設計一個統計平均身高與體重的程序，正常的工作流程應當是（）。

A.編寫程序→設計算法→分析問題→調適運行與檢測結果

B.設計算法→分析問題→編寫程序→調適運行與檢測結果

C.設計算法→分析問題→調試運行與檢測結果→編寫程序

D.分析問題→設計算法→編寫程序→調試運行與檢測結果 答案：D 119·[單選]對象的性質和狀態特性稱為（）。A.事件

B.方法

C.屬性

D.過程 答案：C 120·[單選]計時器的Interval屬性為0時，表示（）。A.計時器失效

B.相隔0毫秒

C.相隔0秒

D.計時器的enable屬性為false 答案：A 121·[單選]表達式a×(b-a)÷b在VB中的算術表達式為（）。A.a*b-a/b B.a*(b-a)/b C.(a*b-a)/b D.a(b-a)÷b 答案：B 122·[單選]下面關于保存VB程序的說法正確的是（）。

A.只保存窗體文件

B.只保存工程文件

C.分別保存工程文件和標準模塊文件

D.分別保存窗體文件和工程文件 答案：D

123·[單選]小明設計的加法器程序中有一個“退出”按鈕，該按鈕上的VB代碼是（）。A.Exit B.Quit C.End D.Esc 答案：C

124·[單選]在VB中，如果x = Val（“123.45”），那么x的值為 A.123 B.123.45 C.12345 D.“123.45” 答案：B

125·[單選]一個512MB的U盤能存儲多少字節（Byte）的數據量（）

A.512 × 8

B.512 × 1024 × 102

4C.512 × 1024

D.512 × 1024 × 8 答案：B 126·[單選]建立共享文件夾的步驟是()。①打開“網上鄰居”選擇“屬性”，打開“網絡”對話框；②在跳出的對話框中選擇“允許其他用戶訪問我的文件”；③選中“文件及打印共享”。A.①②③

B.①③②

C.②③①

D.②①③ 答案：B 127·[單選]微型計算機系統中的中央處理器是由什么組成（）。

A.存儲器和運算器

B.控制器和存儲器

C.存儲器和控制器

D.運算器和控制器 答案：D

128·[單選]在Dreamweaver站點文件列表中，下列哪項操作是不能實現的（）。A.新建文件夾

B.刪除文件夾

C.關閉計算機

D.移動文件 答案：C

129·[單選]在Photoshop中，給文字進行類似濾鏡效果制作時，首先要將文字進行哪個命令轉換（）。

A.[圖層]/[柵格化]/[文字] B.[圖層]/[文字]/[水平] C.[圖層]/[文字]/[垂直] D.[圖層]/[文字]/[轉換為形狀] 答案：A

130·[單選]在VB中，哪個是隨機函數，返回大于等于0并且小于1的值（）。A.Int（）

B.Rnd（）

C.Val（）

D.Cstr（）答案：B

131·[判斷]在“信息爆炸”的時代中，冗余、虛假等不良信息對信息環境造成了污染。答案：對

132·[判斷]通過網絡獲取的信息需要甄別，通過電視、廣播、報紙獲取的信息也需要甄別。答案：對

133·[判斷]IT是“信息技術”的英文簡稱。答案：對

134·[判斷]到目前為止，計算機多數仍采用馮·諾依曼結構，其芯片的微型化也將接近極限。答案：對

135·[判斷]在計算機內部信息表示的方式是十進制數。答案：錯 136·[判斷]KB、MB和GB都是存儲容量的單位。1MB=100KB。答案：錯 137·[判斷]一個完整的計算機系統由硬盤和軟盤兩部分組成。答案：錯 138·[判斷]音響屬于計算機的輸入設備。答案：錯

139·[判斷]軟磁盤、硬盤和光盤都是計算機存儲信息的倉庫。答案：對 140·[判斷]在計算機存儲器中，內存的存取速度比外存儲器要慢。答案：錯

141·[判斷]如果沒有安裝操作系統補丁，黑客有可能會利用系統漏洞來攻擊、控制計算機，竊取資料甚至破壞計算機系統。答案：對

142·[判斷]“流氓”軟件可能會劫持瀏覽器，使它自動訪問特定網站。答案：對

143·[判斷]計算機病毒可通過各種可能的渠道，如軟盤、計算機網絡去傳染其他的計算機。答案：對 144·[判斷]利用自己的知識通過網絡進入國家安全機關的網絡中心，不能算是違法。答案：錯

145·[判斷]私自刪除他人計算機內重要數據屬于計算機犯罪行為。答案：對 146·[判斷]為了保護未成年人，小學生不可以去網吧上網。答案：對

147·[判斷]小明在利用QQ聊天時，一位陌生人要小明家庭住址與電話號碼，小明立即將自己的電話、家庭住址等信息告訴他。答案：錯

148·[判斷]如果想在網上購買商品，比較安全的做法是帶上現金到對方指定的地點一手交錢一手交貨。答案：錯

149·[判斷]WAN指的是局域網，其范圍一般為方圓幾米至數千米。答案：錯

150·[判斷]文件傳輸就是利用U盤將一臺計算機上的文件復制到另一臺計算機上。答案：錯 151·[判斷]電子郵件（E-mail）不但可以傳送文字和圖像，還能傳送聲音、動畫和影像等。答案：對

152·[判斷]網絡操作系統是網絡的心臟和靈魂，負責管理和調度網絡上的所有硬件和軟件資源。答案：對

153·[判斷]搜索引擎是指百度，它可以快速查找網上的資源。答案：錯

154·[判斷]使用搜索引擎的關鍵詞方法搜索信息時，可以同時輸入多個關鍵詞。答案：對 155·[判斷]在網上匿名侮辱謾罵他人，現有法律鞭長莫及，不會受到法律的制裁。答案：錯 156·[判斷]黑體5號字比宋體5號字要大。答案：錯

157·[判斷]在Word文檔編輯中，可使用格式菜單中的“段落”命令，來設置行間距和段落間距。答案：對

158·[判斷]在Word文檔編輯中，按Backspace鍵刪除插入點后的字符。答案：錯

159·[判斷]在Word中，為了將圖形置于文字的上一層，應將圖形的環繞方式設為浮于文字上方。答案：對

160·[判斷]在Word中，格式刷是一個復制格式的工具，用于復制選定對象的格式。答案：對 161·[判斷]在Word文檔中，如果要替換文檔中的某些內容，可以使用菜單欄中的“編輯→替換”或使用快捷鍵“Ctrl+H”來完成這個功能。答案：對

162·[判斷]在Word中插入聲音對象只能播放，無法用打印機打印輸出。答案：對

163·[判斷]在Excel中，選定一個單元格后按Del鍵，將被刪除的是單元格中的內容。答案：對

164·[判斷]在Excel工作表的B8單元格中，求B2和B7的和，可在B8單元格中，鍵入“=SUM（B2，B7）”。答案：對

165·[判斷]用于顯示一段時間內的數據變化或顯示各項之間的比較情況的圖表類型是柱形圖。答案：對

166·[判斷]當Excel工作表數據區域中的數據發生變化時，相應的圖表數據不會自動更新。答案：錯

167·[判斷]如果要在同一個頁面中進行跳轉，可以用“錨記工具”來設置超級鏈接。答案：對

168·[判斷]在站點文件列表上單擊鼠標右鍵可以進行刪除文件、新建文件夾等相關操作。答案：對

169·[判斷]位圖是由很多種曲線組成的圖像。位圖的每個像素點都含有位置和顏色信息。答案：錯

170·[判斷]分辨率是指單位面積內圖像所包含色彩信息的多少，通常用“像素/英寸”和“像素/厘米”表示。答案：錯

171·[判斷]PSD格式是一種分層的且完全保存文件顏色信息的文件存儲格式。答案：對 172·[判斷]計算機中的圖像主要分為兩大類：矢量圖和位圖，而Photoshop中繪制的是矢量圖。答案：錯

173·[判斷]在運動的設計上，Flash不僅可以實現一般形式的移動，還可以實現物體大小、形狀、色彩等的變化。答案：對

174·[判斷]幀是Flash動畫中的最小單位。答案：對

175·[判斷]矢量圖是通過像素點的性質來記錄圖像的，它的內容以線條為主。答案：對 176·[判斷]如果要讓Flash同時對若干個對象產生不同的運動漸變動畫，可以將這些對象放置在不同層中。答案：對

177·[判斷]在Flash中，將位圖圖像轉換為矢量圖形可使文件容量變小。答案：對 178·[判斷]在Flash中，擴展名為swf的文件是Flash輸出的動畫源文件格式。答案：錯 179·[判斷]在Flash中，若角色的Alpha值設為0時，則其完全透明。答案：對 180·[判斷]AVI格式是一種非壓縮格式的視頻文件。答案：對

181·[判斷]VB中Rnd函數是隨機函數，其取值范圍是大于等于0且小于1。答案：對 182·[判斷]VB具有三種基本的流程控制結構：順序結構、分支結構和選擇結構。答案：錯 183·[判斷]VB的For?Next語句中，步長既可以是正數，也可以是負數。答案：對 184·[判斷]在VB中，數據類型Integer(整型)占用2個字節的內存空間。答案：對 185·[判斷]紅外傳感器包括一個紅外發射器和一個紅外接收器。答案：錯 186·[判斷]信息無處不在、無時不有，它廣泛存在。答案：對

187·[判斷]Excel中，常見的四種圖表有柱形圖、條形圖、折線圖和曲線圖。答案：錯 188·[判斷]我們可以用FrontPage和Dreamweaver這兩款軟件來制作網站。答案：對 189·[判斷]在Photoshop中，當圖像亮度設置為0時，圖像顯示為白色。答案：錯 190·[判斷]常見的網絡特有設備有：集線器、交換機、路由器、調制調解器、讀卡器等。答案：錯

191·[判斷]TCP/IP協議是互聯網中進行通信的標準協議，它由“傳輸控制協議（TCP）”和“互聯網協議（IP）”組成。答案：對

192·[判斷]在同一個局域網中，我們可以通過“網絡共享和安全”來實現資源共享。答案：對

193·[判斷]智能機器人可以模擬人的思維活動完成某些智能工作并且將越來越聰明，總有一天它將控制世界。答案：錯

194·[判斷]信息具有一定的時效性和可利用性，可以轉換、存儲、加工、再生、傳遞和共享。答案：對

195·[判斷]我們進入某論壇注冊后，可以隨意發布言論。答案：錯 196·[判斷]在PhotoshopCS中，下圖表示的工具是文字工具。

答案：錯

197·[判斷]同一張圖片用72*56像素顯示比用720*560像素顯示的圖片要清楚。答案：錯 198·[判斷]矢量圖片由于存儲空間大，放大或縮小后圖像會失真。答案：錯 199·[判斷]doc、jpg、gif是常見的圖片格式。答案：錯

200·[判斷]我們常用的搜索引擎有百度、谷歌、QQ、雅虎等。答案：錯

201·[判斷]在VB中，Text1FontSize=“14”,表示Text1內的字號是14磅。答案：對 202·[判斷]信息的表現形式多種多樣，往往以語言、聲音、文字、圖形等形式出現。答案：對

203·[判斷]jpg文件可包含多個圖層，并可對單個圖層進行編輯。答案：錯

204·[判斷]波形音頻文件由于文件進行了壓縮，所以文件比較小，音質比較差。答案：錯 205·[判斷]WindowsMovieMaker是Windows系統自帶的一款視頻處理軟件。答案：對 206·[判斷]VB中，常見的加、減、乘、除運算符分別用符號“+”、“-”、“×”、“/”表示。答案：錯

207·[判斷]用VB編制的exe文件可以脫離Visual Basic環境運行。答案：對

208·[判斷]在信息社會，信息的獲取、分析和應用是每一個社會成員必須具備的基本能力。答案：對

209·[判斷]Flash元件可以一次制作重復使用。答案：對

210·[判斷]不要打開來歷不明的郵件，以免計算機感染病毒。答案：對 217·[應用]這是一道Word操作題,操作的文件是：王羲之教子.doc 答案： 218·[應用]這是一道Word操作題,操作的文件是：我喜愛的植物.doc 答案： 219·[應用]這是一道Excel操作題,操作的文件是：紅旗小學.xls 答案：

220·[應用]這是一道Excel操作題,操作的文件是：“希望圖書館”捐書登記表.xls 答案： 221·[應用]這是一道Excel操作題,操作的文件是：倫敦奧運會.xls 答案： 222·[應用]這是一道Word操作題,操作的文件是：Windows的未來.doc 答案： 225·[單選]下列設備中，不是輸入設備的是（）。

A.寫字板、掃描儀

B.話筒、攝像頭

C.鍵盤、鼠標

D.音響、打印機 答案：D 227·[單選]下列軟件中，可以用來備份和恢復操作系統的是（）。

A.Adobe Photoshop CS B.一鍵GHOST C.騰訊QQ D.360安全衛士 答案：B 229·[單選]下列選項中，正確的電子郵件地址是（）。A.studyhard@163.com

B.www.tmdps.cn

D.http://www.tmdps.cn 答案：A

230·[單選]搜索引擎為我們查找信息提供了極大的方便，我們只需要輸入幾個關鍵詞，任何想要的資源都會從世界各個角落匯集到一起，下列方法中可以提高搜索效率的有（）。①找準搜索的關鍵詞②關鍵詞必須要多要具體③細化搜索條件④用好邏輯命令⑤精確匹配搜索⑥特殊命令搜索⑦利用搜索引擎的高級功能⑧運用地圖搜索

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③④⑤⑥⑦⑧

C.①②④⑤⑥⑦⑧

D.②③④⑤⑥⑦⑧ 答案：B

231·[單選]在BIOS中設置光驅啟動，下列步驟順序正確的是（）。①按鍵盤上的方向鍵，選擇“Advanced BIOS Features”項。按“Enter”鍵，在新打開的窗口中找到“First Boot Device”項，將該項的值設為“CDROM”。②重啟計算機，并按住鍵盤上的Del鍵不放，直到出現BIOS設置窗口。③選擇好啟動方式后，先按“F10”鍵，再按“Y”鍵，保存剛才的設置并退出窗口，重啟電腦。

A.①②③

B.①③②

C.②③①

D.②①③ 答案：D

235·[單選]在Excel中，在圖1中將“獲獎等級”是一等獎的學生快速查找出來的方法是（）。A.插入批注

B.頁面設置

C.篩選

D.定位

答案：C 237·[單選]下列選項中，影響系統穩定運行的原因主要有（）。①未安裝系統補丁②未安裝殺毒軟件③被強行安裝了“流氓”軟件④硬盤內的文件存儲太多⑤系統垃圾文件太多 A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①③④⑤ 答案：B 239·[單選]在Flash中，圖2所示的工具依次是（）。

A.選擇工具、鋼筆工具、套索工具、文本工具

B.鋼筆工具、套索工具、文本工具、選擇工具

C.矩形工具、滴管工具、鋼筆工具、套索工具

D.套索工具、文本工具、選擇工具、線條工具

答案：B

242·[單選]小東在計算機中“設備管理器”的窗口中發現“其他設備”項下出現了兩個問號，如圖3方框標記所示，這說明小東的計算機（）。

A.沒有安裝聲卡

B.沒有安裝聲卡驅動程序

C.已安裝聲卡驅動程序

D.已中毒

答案：B

244·[單選]針對系統運行不穩定，我們可以用哪些方面入手解決（）。①安裝系統補丁；②安裝360安全衛士，給系統體檢；③安裝殺毒軟件；④安裝Office軟件；⑤安裝Windows 優化大師。

A.①②③④

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③⑤ 答案：D 258·[判斷]一般情況下，CPU的檔次越高，計算機的性能就越好。答案：對 266·[單選]微型計算機系統中的中央處理器（CPU）是由什么組成（）。

A.存儲器和運算器

B.控制器和存儲器

C.存儲器和控制器

D.運算器和控制器 答案：D

268·[單選]在學校中，我們使用的計算機所安裝的操作系統一般是（）。A.Word B.Windows XP C.DOS D.Linux 答案：B

281·[判斷]文件傳輸就是利用網絡將一臺計算機上的文件傳輸到另一臺計算機上。答案：對 284·[判斷]搜索引擎是一種物理設備，它可以快速查找網上的資源。答案：錯 287·[判斷]五號字體要比四號字體小。答案：對

293·[判斷]在Word中插入圖片只能顯示，無法用打印機打印輸出。答案：錯

295·[判斷]在Excel工作表的B8單元格中，求B2到B7區域的和，可在B8單元格中，鍵入“=SUM（B3，B7）”。答案：錯

298·[判斷]在Excel中，只有對數據進行排序以后，才能對數據進行分類匯總。答案：對 299·[判斷]網頁設計中，用得最多的圖像的格式是bmp。答案：錯

309·[判斷]如果要讓Flash同時對若干個對象產生不同的運動漸變動畫，可以將這些對象放置在同一層中。答案：錯

315·[判斷]VB具有三種基本的流程控制結構：順序結構、分支結構和循環結構。答案：對 332·[判斷]bmp、jpg、gif是常見的圖片格式。答案：對

336·[判斷]在PhotoshopCS中，使用仿制圖章工具定制采樣點時，應按住Shift鍵，并用鼠標單擊仿制區域。答案：錯

343·[填空]計算機網絡主要的功能是為了實現信息傳輸和________。答案：資源共享 362·[填空]在Excel中，圖表的類型有很多種，經常使用的圖表類型是________、條形圖、折線圖和餅圖。答案：柱形圖

366·[填空]在Flash 軟件中，元件分為影片剪輯、按鈕和________三種類型。答案：圖形 367·[填空]Flash動畫主要有________、逐幀動畫和腳本動畫三種類型。答案：補間動畫 373·[填空]算法就是用計算機解決問題的________和步驟。答案：方法

378·[填空]在Excel中，將圖4-6中“最后得分”按從高到低的順序排列，應該用到的選項是________。

答案：降序

386·[填空]1GB=_______MB 答案：1024

393·[填空]二進制數11111轉為十進制數為_____。答案：31

402·[單選]文字內容是網頁的基本內容，下面不屬于對文字內容編輯的是（）。A.改變文字的大小

B.設置文字的字體

C.設置文字的顏色

D.添加視頻 答案：D 406·[單選]在Photoshop中自由變化選區的快捷鍵是（）。A.Ctrl+T B.Ctrl+C C.Ctrl+D D.Ctrl+S 答案：A

421·[單選]小明在播放歌曲《大海》（文件名為dahai.mp3）時，發現該文件的左聲道為伴奏樂，右聲道為歌手演唱聲，他用GoldWave軟件對dahai.mp3文件進行如下操作：① 打開音頻文件dahai.mp3；② 打開“編輯”菜單，選擇“聲道”下的“左聲道”；③ 單擊“工具欄”中的“刪除”按鈕；④ 將文件另存為dh1.mp3。播放dh1.mp3文件時，下列描述正確的是（）。 A.只有伴奏樂

B.只有歌手演唱聲

C.既有伴奏樂，又有歌手演唱聲

D.先播放伴奏樂，后播放歌手演唱聲 答案：B

422·[單選]下列對某音頻文件進行的編輯，不影響其存儲容量的操作是（）。

A.采樣頻率從44.1kHz改為11kHz B.高音量改為低音量

C.量化位數從16位改為8位

D.雙聲道改為單聲道 答案：B 423·[單選]波形文件的擴展名為()。

A.*.mid B.*.gif C.*.wav D.*.mp3 答案：C

428·[單選]數學表達式a×(b+a)÷b在VB中的算術表達式為（）。A.a*b+a/b B.a*(b+a)/b C.(a*b+a)/b D.a(b+a)÷b 答案：B 430·[單選]在VB中，Text1.Font=“黑體”表示（）。

A.Text1內的字體是宋體

B.Text1內的字體是黑體

C.Text2內的字體是黑體

D.Text2內的文字是宋體 答案：B

432·[單選]下列VB程序段的基本結構是（）。a=1b=a+2c=a+b A.順序結構

B.分支結構

C.循環結構

D.流程結構 答案：A

第五篇：黨課結業考試試題庫

第一套

一、判斷

1.開展第二批教育實踐活動，要堅持主題不變、鏡頭不換。

2.黨的群眾立場，就是要真心為群眾著想，全力為群眾造福，辦好順民意、解民憂、恵民生的實事，實現好、維護好、發揮好最廣大人民的根本利益。

3.黨員干部不必在任何工作中都落實人民群眾的知情權、選擇權、決策權、選舉權、監督權和管理權等各方面基本權利。

4.黨的十八屆三中全會指出，全面深化改革，必須促進社會主義公平正義、增進人民福祉為出發點和落腳點。

5.人民群眾是歷史的創造者，是歷史的主人，人民群眾必須自己解放自己。6.我國正處于并將長期處于社會主義初級階段，這是在經濟文化落后的中國建設社會主義現代化不可逾越的歷史階段，需要一百年的時間。（改正：需要上百年的時間。）7.預備黨員的預備期從上級黨委批準之日起計算。（改正：從支部大會通過接收之日算起。）

8.馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發展的規律，它的基本原理是正確的，具有強大的生命力。

9.國有企業和集體企業中黨的基層組織，發揮政治核心作用，圍繞企業生產經營開展工作。

10.黨組織討論決定問題，必須執行少數服從多數的原則。

二、單選

1.黨章規定黨的領導主要是（C）的領導。

A政治

B思想

C政治、思想和組織

2.黨的先進性歸根到底要看黨在（B）中的作用。

A自身建設

B推動歷史前進

C精神文明建設

3.十六大確立的（B）目標，是中國特色社會主義經濟、政治、文化全面發展的目標，是與加快推進現代化相統一的目標，符合我國國情和現代化建設的實際，符合人民的愿望。

A全面實現現代化

B全面建設小康社會

C建設高度文明與民主的社會主義法治國家

4.1978年12月18日至22日，（A）作出了把全黨工作的重點轉移到社會主義現代化建設上來的戰略決策，這是建國以來黨的歷史上具有深遠意義的偉大轉折。A中共十一屆三中全會

B中共十一屆六中全會

C中共十二大 5.“五講四美”是指（B）

A講文明、講禮貌、講衛生、講安全、講道德和心靈美、語言美、行為美、環境美。B講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德和心靈美、語言美、行為美、環境美。C講文明、講禮貌、講衛生、講安全、講奉獻和心靈美、語言美、行為美、環境美。6.堅持以推動國防和軍隊建設科學發展為主題，以加快轉變（B）模式為主線，全面加強軍隊革命化現代化正規化建設。

A單兵作戰

B戰斗力生成 C協同作戰

7.黨的十八大報告強調，要堅持（A）原則，把各方面優秀人才集聚到黨和國家事業中來。

A黨管人才

B尊重人才

C人盡其才 8.解決好農業農村農民問題是全黨工作重中之重，（B）是解決“三農”問題的根本途徑。

A增大對農村投入

B城鄉發展一體化

C城鎮化

9.以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領導集體明確提出走自己的路、建設中國特色社會主義，科學問答了建設中國特色社會主義的一系列基本問題，成功開創了（C）。

A人民社會主義

B民主社會主義

C中國特色社會主義 10.科技創新是提高社會主義生產力和綜合國力的（B），必須擺在國家發展全局的核心位置。

A必然要求

B戰略支撐

C根本動力

11.通過黨的群眾路線教育實踐活動，要教育引導黨員干部樹立（C），弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。

A科學發展觀

B實事求是的觀點

C群眾觀點 12.（B）是實踐黨的群眾路線的具體途徑和有效方式。

A為民

B務實

C清廉

13.（C）是實踐黨的群眾路線的基本要求和有力保障。

A為民

B務實

C清廉

14.一切為了群眾，是我們黨的全部工作的（C）。

A生命線

B根本點

C出發點

15.（A）是實踐黨的群眾路線的核心內容和根本目的。

A為民

B務實

C清廉

16.各基層單位，凡是有正式黨員（A）以上，都應當成立黨的基層組織。

A3人

B5人

C10人

17.中國共產黨執政后的最大危險是（B）。

A決策失誤

B脫離群眾

C思想僵化

18.中國共產主義青年團是廣大青年在實踐中學習（C）的學校。

A共產主義

B社會主義

C中國特色社會主義和共產主義 19.共青團的地方各級組織受同級黨的委員會（B），同時受共青團上級組織（）。

A領導 指導

B領導 領導

C監督 指導

20.黨組織對違犯黨的紀律的黨員，應當本著（C）的精神，按照錯誤性質和情節輕重，給以批評教育直至紀律處分。

A從嚴治黨

B批評與自我批評

C懲前毖后、治病救人

三、多選

1.關于毛澤東思想下列表述正確的有（ACD）

A馬克思列寧主義在中國的運用和發展 B只是毛澤東個人思想

C被實踐證明了的關于中國革命和建設的正確的理論原則和經驗總結 D中國共產黨集體智慧的結晶

2.在建國初期開展的“三反”運動（BCD）

A反教條主義

B反浪費

C反官僚主義

D反貪污 3.《廉政準則》規定，黨員領導干部不準違反規定（ABCD）辦公用房和辦公用品

A決定超標準配備

B批準超標準配備

C決定超標準使用

D批準超標準使用

4.《廉政準則》規定，黨員領導干部不準違反規定（ABC）舉辦各類慶典活動。

A決定用公款

B批準用公款

C通過攤派方式 5.關于社會主義初級階段下列表述正確的有（BC）

A任何國家進入社會主義都必須經歷的一個歷史階段

B是經濟文化落后的中國建設社會主義現代化不可逾越的歷史階段 C是經濟文化落后的中國建設社會主義現代化不可逾越的歷史階段 D這一階段開始于1949年中華人民共和國的建立

6.有中國特色社會主義的政治制度主要包括（ABCD）

A人民民主專政制度 B人民代表大會制度 C民族區域自治制度

D共產黨領導的多黨合作和政治協商制度

7.“十一五”規劃建議提出了建設社會主義新農村的要求是生產發展、（ABCD）

A生活富裕

B鄉風文明

C村容整潔

D管理民主

8.中共十八屆四中全會通過的《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》提出，全面推進依法治國，總目標是建設中國特色社會主義法制體系，建設社會主義法治國家，實現這個總目標，必須堅持中國共產黨的領導，必須（ABCD）A堅持人民主體地位 B堅持法律面前人人平等

C堅持依法治國和以德治國相結合 D堅持從中國實際出發

9.黨的群眾路線是以毛澤東同志為主要代表的中國共產黨人，把馬克思列寧主義關于人民群眾是歷史創造者的原理系統地運用到黨的全部活動中，把辯證唯物主義的認識論同黨的（A）和（D）結合起來而形成的黨的根本工作路線。A領導方法

B革命路線

C發展路線

D工作方法

10.深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對于教育引導黨員干部牢固樹立（A）和（B），切實改進工作作風，贏得人民群眾信任和擁護，夯實黨的執政基礎，鞏固黨的執政地位，具有十分重大而深遠的的意義。

A宗旨意識

B馬克思主義群眾觀點

C先進性

D純潔性 11.同上

12.圍繞保持黨的（CD），在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反應強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。

A科學性

B先進性

C革命性

D純潔性

13.黨的十八大明確提出，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，這誰新形勢下堅持（CD）的重大決策。

A中國特色社會主義

B改革開放

C黨要管黨

D從嚴治黨 14.中國共產黨作為馬克思主義政黨，保持自身在（ABCD）上的純潔性，既是馬克思主義政黨本質屬性的必然要求，也是由我們黨的性質和宗旨決定的。A思想

B政治

C組織

D作風

15.以下屬于黨的基層組織的基本任務的是（ABCD）。

A積極創先爭優，團結、組織黨內外的干部和群眾，努力完成本單位所擔負的任務。B加強和改進流動黨員管理。

C對要求入黨的積極分子進行教育和培養，做好經常性的發展黨員工作，重視在生產、工作第一線和青年中發展黨員。D監督黨員干部嚴格遵守國法政紀。

16.構建社會主義和諧社會的總要求是（ABD）。

A民主法治、公平正義

B誠信友愛、充滿活力

C老有所養、病有所醫

D安定有序、人與自然和諧相處 17.黨的各級紀律檢查委員會的主要任務是（ABCD）。

A檢查黨的路線、方針、政策和決議的執行情況。B維護黨的章程和其他黨內法規 C接受黨員和群眾的控告和申訴 D協助黨的委員會加強黨風建設

18.各項工作總的出發點和檢驗標準主要看是否（ABC）

A有利于發展社會主義社會的生產力 B有利于增強社會主義國家的綜合國力 C有利于提高人民的生活水平D有利于構建社會主義和諧社會

19.預備黨員的義務同正式黨員一樣，但預備黨員的權利與正式黨員比較，沒有（BCD）。

A發言權

B表決權

C選舉權

D被選舉權 20.黨章要求各級領導干部要加強道德修養，講黨性、（BC），做到自重、自省、自警、自勵。

A講原則

B重品行

C作表率

D當模范