第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的基本框架：

一、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?rùn)C(jī)會(huì)

1、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃信息與衡量市場(chǎng)需求（1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位（1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異（3）傳播公司的定位

2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃戰(zhàn)略（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)thldl.org.cn的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)方案的決策（4P）

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

（3）品牌決策（4）包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

（1）制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

（2）修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道

（1）渠道設(shè)計(jì)決策（2）渠道管理決策（3）渠道動(dòng)態(tài)

（4）渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）

5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系

（1）開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

（2）銷(xiāo)售促進(jìn)

（3）公共關(guān)系

6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍（1）銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo)，銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模，銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬）

（2）銷(xiāo)售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓(xùn)，銷(xiāo)售代表的監(jiān)督，銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)

四、管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性

3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制 中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列

軟件”將在2001年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠(chéng)友 邦 信息咨詢公司（友邦顧問(wèn)公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定 位，并提出2001年年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問(wèn)公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)推廣策略。一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷(xiāo)策劃案

2000年全國(guó)電腦年銷(xiāo)售量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)左右，年平均增長(zhǎng)率為 60％。目前，我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上，其中銷(xiāo)售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺(tái)。全國(guó)70萬(wàn)所中小學(xué)中，目 前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺(tái)電腦?？梢?jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教

材一冊(cè)書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件，目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至2010年將達(dá)到1萬(wàn)種。2000年我國(guó)軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技

術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫(kù)，把課堂的“人為灌 輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開(kāi)創(chuàng)了軟件精品新天地。從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的 意識(shí)形態(tài)特色，其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。特別是與中小學(xué)教材相 配套的教育軟件，更要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定，造成了市場(chǎng)秩序 混亂。從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤(rùn)。或者，為了排除異己，惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人，全國(guó)中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說(shuō)是全世界獨(dú)一無(wú)二。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對(duì)教育軟件

的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來(lái)說(shuō)，對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步，全國(guó)各類(lèi)地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來(lái)，形成教育軟件 發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代，以“題庫(kù)”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)

知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展

的新形勢(shì)，不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書(shū)本和課堂的搬家，沒(méi)有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒(méi)有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成 果。九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來(lái)，原因主要有以下幾點(diǎn)：(1)對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫(kù)，對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。(2)沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì)，基本上沒(méi)有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái)，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展 性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：

（1）全三維動(dòng)畫(huà)講解知識(shí)點(diǎn)（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)（3）科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，智能化查漏補(bǔ)缺

（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能

（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單 目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為： 1）高中生及家長(zhǎng)

— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者（2）中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人 — 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者（3）高中數(shù)理化任課教師 — 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：

（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。（2）選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。（3）選擇各地區(qū)的中心城市。（4）目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策計(jì)劃策略制定（1）2001上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如下2001年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。（2）實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。

（3）迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷(xiāo)模式為主，以分銷(xiāo)渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。

（6）建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊(duì)伍，完善銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。

廣告策略制定廣告目標(biāo)(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；(2)拓展銷(xiāo)售渠道，穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷(xiāo)售社會(huì)環(huán)境。

廣告訴求對(duì)象： 直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為起決策作用者

（1）在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)（2）高中數(shù)理化任課教師

（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人

可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì)）（4）媒體 未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商 廣告產(chǎn)品訴求：(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等）；(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果；

(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。廣告語(yǔ)（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀 廣告表現(xiàn)手法：（1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；

（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；（3）表現(xiàn)類(lèi)型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；（4）時(shí)段性媒體發(fā)布。

公關(guān)策略制定公關(guān)策略（1）公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；（2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合；（3）公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。

公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；（2）借助宣傳攻勢(shì)，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的建設(shè)；

（3）通過(guò)持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售；

（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì) 活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)

活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽 活動(dòng)方案三：軟媒宣傳 活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng) 活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷(xiāo) 活動(dòng)方案六：冠名贊助

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

一枝紅家具銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)

第一章 基本目標(biāo)

本公司一枝紅銷(xiāo)售目標(biāo)如下：

一、銷(xiāo)售額目標(biāo)：

（一）部門(mén)全體：萬(wàn)以上；

（二）每一員工／每月：元以上；

二、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)：萬(wàn)元以上。

第二章 基本方針

本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。

二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

六、為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

七、將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

第三章 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)

（一）一枝紅營(yíng)銷(xiāo)中心加強(qiáng)策劃工作，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

（二）一枝紅銷(xiāo)售部實(shí)行新的出差管理辦法。

（三）加強(qiáng)銷(xiāo)售部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，致力于推廣銷(xiāo)售活動(dòng)。

（四）以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

（五）在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

二、外部機(jī)構(gòu)

營(yíng)銷(xiāo)制度將維持由本公司→零售商的特許經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方式。

第四章 零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃

一、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制

（一）將全國(guó)有實(shí)力的家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。

（二）新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)家左右的店，每周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。

（三）上述的家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

（四）庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)銷(xiāo)售周期庫(kù)存量。

（五）銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

二、新產(chǎn)品的推廣與活動(dòng)

（一）為使以新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以開(kāi)展，另外又以全國(guó)各主力零售店為中心，要依地區(qū)另建立新產(chǎn)品推廣辦法。

（二）新產(chǎn)品推廣的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng)：

1．制定推廣方案；

2．贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的促銷(xiāo)品；

3．專賣(mài)店使用推廣用形象用品；

4．對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效激勵(lì)；

5．專賣(mài)店之間的良性銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)；

6．分發(fā)廣告宣傳單；

7．積極支援經(jīng)銷(xiāo)商；

8．舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)；

9．增設(shè)新品專區(qū)；

10．介紹新產(chǎn)品。

（三）協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

三、提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

為加強(qiáng)零售店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

（一）獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品，當(dāng)銷(xiāo)售量達(dá)到一定階段，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激增其銷(xiāo)售意愿。

（二）人員的輔導(dǎo)

1．區(qū)域經(jīng)理可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零售店店員的銷(xiāo)售技術(shù)以及對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

2．銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理可親自站在店頭接待顧客、示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

第五章 擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

確實(shí)的廣告計(jì)劃

（一）在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確定之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

（二）針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

（三）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。

第六章 營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)

一、調(diào)查卡的管理體制

利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。

（一）依據(jù)區(qū)域處別，統(tǒng)計(jì)××家商店的銷(xiāo)售額；

（三）另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各區(qū)域?yàn)閱挝恢谱鳌?/p>

二、根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)、各品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)等。

第七章 營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制

一、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善，成為示范本，本部與各部門(mén)則需交換合同。

三、針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)所做的預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、比較及分析等來(lái)確定對(duì)策。

四、部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提交給營(yíng)銷(xiāo)中心，修正后定案。

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

世紀(jì)皇苑大酒店“十一”營(yíng)銷(xiāo)策劃案

（封面自選）

策劃人

市場(chǎng)環(huán)境：

自改革開(kāi)放，中國(guó)的酒店行業(yè)開(kāi)始迅速崛起。不乏出現(xiàn)高星級(jí)大酒店，而這些大酒店也正是本公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平屬于小康，相對(duì)于高端商務(wù)酒店，中國(guó)人在節(jié)慶出游時(shí)期，更愿意住經(jīng)濟(jì)型酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店在發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)開(kāi)拓和這些國(guó)家本土品牌的發(fā)展。近些年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的擴(kuò)張也非常迅速。世界著名的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌陸續(xù)進(jìn)入，中國(guó)本土的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌也同時(shí)開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。

到2008年底，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量達(dá)到2805家，客房數(shù)為312930間，分別為2000年的122倍和96.7倍。中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的發(fā)展可謂火爆。金融危機(jī)對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是個(gè)很好的契機(jī)，依靠電子商務(wù)、電子支付的背后支撐，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展迅速。受金融危機(jī)影響，很多商旅人士都?jí)嚎s了出行成本，而經(jīng)濟(jì)型酒店的首要特征就是“經(jīng)濟(jì)”，與高端商務(wù)型酒店不同，經(jīng)濟(jì)型酒店一般掛牌價(jià)格在200元以內(nèi)，適合于自助游、家庭游和一般的出差人員，高性價(jià)比是經(jīng)濟(jì)型酒店與高檔星級(jí)酒店對(duì)抗的最大優(yōu)勢(shì)。于是，原本住星級(jí)酒店的旅客更多地選擇了經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，為經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。

2009年，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，旅游業(yè)酒店業(yè)率先回暖，頭進(jìn)入快速?gòu)?fù)蘇階段。截至2009年底，全國(guó)共計(jì)303個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌，經(jīng)濟(jì)型酒店總數(shù)已達(dá)到3757家，與2008年同期相比增加了952家，同比增長(zhǎng)33.94%。經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)得以率先復(fù)蘇，一來(lái)得益于其提早布局國(guó)內(nèi)二三線城市，這些市場(chǎng)在金融危機(jī)中受到的影響不大。二是經(jīng)濟(jì)型酒店不斷細(xì)分客戶，擴(kuò)大了整體覆蓋面。

經(jīng)濟(jì)型酒店擁有廣闊的增長(zhǎng)潛力，尤其體現(xiàn)在它的可持續(xù)增長(zhǎng)能力上。經(jīng)濟(jì)型酒店是中國(guó)酒店業(yè)中年輕的增長(zhǎng)群體，具備強(qiáng)大的可持續(xù)增長(zhǎng)潛力。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)人員出差、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)，事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體單位公務(wù)，個(gè)人辦事，80%以上的人士將入住經(jīng)濟(jì)型酒店。并且近年來(lái)90%以上的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)都是入住經(jīng)濟(jì)型酒店。市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店需求量非常大。

不斷出現(xiàn)的新品牌和國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的持續(xù)介入，使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)“硝煙彌漫”。但是相對(duì)于中國(guó)眾多的人口、巨大的消費(fèi)能力和高于國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展同階段的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度來(lái)講，經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)仍然是一種全新的酒店業(yè)態(tài)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店仍然處在發(fā)展的初期，空間仍然巨大。而且，中國(guó)二三線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展水平相對(duì)滯后，與消費(fèi)能力存在較大的差距。對(duì)此，2010年3月商務(wù)部明確出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)發(fā)展中小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酒店，因而經(jīng)濟(jì)型酒店在未來(lái)幾年將會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)

對(duì)于節(jié)慶期間的經(jīng)濟(jì)性酒店，旅客通常會(huì)出現(xiàn)滿房的尷尬，而對(duì)于高端酒店，卻望而止步。相對(duì)的，在于高端酒店，雖有富戶入住，也沒(méi)有處于滿額這種境遇。

所以，在即將到來(lái)的十一國(guó)慶，為了公司得到最大利潤(rùn)，策劃以下措施：

1、利用網(wǎng)路宣傳營(yíng)銷(xiāo)：

本大酒店位于浙江杭州，而杭州西湖及其宋城在十一勢(shì)必引來(lái)大群游客，而游客來(lái)杭州第一要?jiǎng)?wù)便是尋找落腳地。為了讓各地游客能熟知本酒店，網(wǎng)路將是一個(gè)很好的選擇。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶基本達(dá)80%，網(wǎng)絡(luò)的宣傳速度同樣是世界首選。但是為了在同行中脫穎而出，吸引游客眼球，炒作必不可少。可以PS幾段熱門(mén)電影或電視劇片段，在其中掛上本酒店名字。如：金庸劇中的悅來(lái)酒店改編世紀(jì)皇苑大酒店、龍門(mén)客棧改編世紀(jì)皇苑大酒店??諸如此類(lèi)。

2、改變各類(lèi)房間類(lèi)型：

為吸引更多游客，酒店可以將一批房間改編經(jīng)濟(jì)房。對(duì)經(jīng)濟(jì)房撤銷(xiāo)各類(lèi)高端房服務(wù)，僅提供經(jīng)濟(jì)房應(yīng)有的服務(wù)。建議將酒店客房下二層在十一臨時(shí)改編經(jīng)濟(jì)房，對(duì)上二層高端客房保留，包括2間總統(tǒng)套房。下三層的棋牌室、餐廳不做改編，保留其原貌。

3、店外特設(shè)品嘗棚：

為吸引不住酒店的游客，品嘗棚可以讓游客品嘗酒店的食物，以此推廣酒店知名度?？勺寧孜挥e員在平常棚打活廣告。

4、整頓員工：

服務(wù)員的態(tài)度將是顧客滿意度的一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。裁員服務(wù)態(tài)度不端的服務(wù)員，勢(shì)必讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。為彌補(bǔ)裁員的空缺，可向全國(guó)招員，摒棄學(xué)歷門(mén)檻，以工作能力與道德素質(zhì)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這不僅為十一的計(jì)劃，也是酒店長(zhǎng)久之計(jì)。

5、合作伙伴：

十一不僅僅是酒店的旺季，也是打開(kāi)全國(guó)活路的時(shí)機(jī)。聯(lián)系大家酒店，提倡聯(lián)盟。一是沾大酒店的名氣；二是為進(jìn)軍全國(guó)做鋪路。作為條件，本酒店將是該酒店在杭州的一基點(diǎn)。

行政目標(biāo)：

十一物品預(yù)算：3200000人民幣

十一人員預(yù)算：1000000人民幣

對(duì)比2009國(guó)慶：提高利潤(rùn)30%

基礎(chǔ)收入：6000000人民幣

（二）酒店針對(duì)人群特征比較明顯，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：

（1）杭州經(jīng)濟(jì)型游客

— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者

（2）西湖、宋城等景點(diǎn)

— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者

（3）十一假期、景點(diǎn)、及廣告

— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

（三）營(yíng)銷(xiāo)策略制定

（1）2010上半年是世紀(jì)“探人源”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如上2010年改制目標(biāo)后，世紀(jì)可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在人氣占有率不斷提升的情況下，十一前夕正式實(shí)施，并實(shí)行會(huì)員制。

（2）實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。

（3）迅速建立客服網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷(xiāo)模式為主，以分銷(xiāo)渠道為輔，采用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造“世紀(jì)皇苑大酒店”形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。

（6）建立一只組織健全的服務(wù)隊(duì)伍，完善服務(wù)隊(duì)伍的管理機(jī)制、服務(wù)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。

（四）行政策略制定行政目標(biāo)

(1)宣傳酒店形象。提升知名度突破50%；

(2)拓展人源渠道，穩(wěn)定人源網(wǎng)絡(luò)；

（3）聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷(xiāo)售社會(huì)環(huán)境。

（五）行政訴求對(duì)象：

直接對(duì)象：酒店入住者

（1）杭州游客

（2）商務(wù)人員

（3）酒店常駐客

可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象

（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）酒店設(shè)施經(jīng)銷(xiāo)商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括酒店行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì)）（4）媒體

未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

（1）對(duì)大酒店望而生畏的人群

（2）熱衷于投資酒店事業(yè)的投資商

（六）酒店橫幅

平民的腳步，皇家的待遇

環(huán)游杭州，世紀(jì)陪伴

（七）公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)

（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；

（2）借助宣傳攻勢(shì)，引起合作商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的建設(shè)；

（3）通過(guò)持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成入住消費(fèi)行為。

（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；

（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（八）公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

活動(dòng)方案一：消費(fèi)回扣活動(dòng)

活動(dòng)方案二： 品嘗棚品嘗活動(dòng)

活動(dòng)方案三：軟媒宣傳

活動(dòng)方案四：“十一”千名入住大獎(jiǎng)

活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷(xiāo)

活動(dòng)方案六：冠名贊助

（九）對(duì)于此次十一銷(xiāo)售計(jì)劃，由于改變了大酒店的服務(wù)本質(zhì)，會(huì)有較大的風(fēng)險(xiǎn)造成社會(huì)性的刺激，勢(shì)必會(huì)失去一些高級(jí)客戶。以上不可避免，但是同樣是進(jìn)軍全國(guó)的墊腳石。高級(jí)客戶失去了還可以招回來(lái)。中國(guó)的潛質(zhì)很龐大，而大部分卻集中于平民百姓（士別三日，刮目相看）。

總結(jié)：總體以經(jīng)濟(jì)房作主輸出，高端房為輔。開(kāi)創(chuàng)星級(jí)酒店照樣經(jīng)濟(jì)的宗旨，服務(wù)到位，微笑服務(wù)的方法，走出杭州，面向全國(guó)，引走國(guó)際。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

一． 公司概述 一.公司名稱：弈天有限責(zé)任公司 二.公司地址：鄂爾多斯市 三.公司司徽:

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第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法；

9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以

長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；

12、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度；采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子；定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議；樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2009的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在2009年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的09的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設(shè)。

17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

六、配備和預(yù)算

1、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人；

2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、為適應(yīng)市場(chǎng)，公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商，由經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)提供門(mén)面，人員）。

4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)；

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策

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