第一篇：T800065_水輪機運行維護說明_筱溪doc

湖南筱溪水電站 ZZ（K51）-LH-560

水 輪 機 運 行 維 護 說 明 書

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浙江富春江水電設備有限公司 2006年6月 T800065

湖南筱溪水電站

ZZ(K51)-LH-560水輪機運行維護說明書

一、總則

本說明書介紹了湖南筱溪水電站水輪機及輔助設備的運行及維護的主要技術要求和注意事項。

機組運行維護人員必須是經過培訓的合格人員，運行維護必須嚴格遵守機組有關說明的要求，有異議時應及時與我公司聯系。

本說明書與隨機圖紙均為最終設計結果，與原提交審查的資料不一致的地方應以本說明書與隨機圖紙為準。

本說明書未涉及的內容請參照下列標準：GB8564-2003《水輪發電機組安裝技術規范》、GB/T15468-1995《水輪機基本技術條件》、《機械運行規程》。注意：工作人員在導葉全開的情況下進入流道對機組進行檢修前，必須投入導葉接力器機械鎖錠裝置，以確保人身安全。

二、水輪機運行一般規則 1.機組運行范圍

機組在運行時應滿足水輪機對尾水位的要求，機組一般應在相應水頭下規定的最小和最大功率之間運行。在保質期內，水輪機在下表限定的最小功率以下運行時間不得超過 800 h，其在下表限定的最大功率以上運行的時間不得超過 100 h。2.開停機注意事項

(1)在開機前，應確認主機周圍各層場地已清理干凈，吊物孔蓋板已蓋好，通道暢通，通訊指揮系統可隨時待命，各測量儀器、儀表已調整就位；各部冷卻水、潤滑水投入，水壓正常，潤滑油系統投入且工作正常，操作油系統工作正常；制動閘復位，調速器處于準備工作狀態。(2)自動開機時，如遇自動化元件動作不良或事故保護動作，應查明原因并處理后方可再次開機。(3)自動停機中，若自動化元件動作不良，應手動幫助，停機后查明原因并處理。(4)機組事故停機后，事故復歸前應注意導葉開度限制壓到“0”。(5)機組正常情況下采用自動機開、停機。

(6)手動開、停機在下列情況下采用（機組測速裝置應正常）

a.檢修安裝完成后根據需要第一次開機 b.調速器不穩定

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c.調速器電氣部分故障

d.調速器電液轉換器卡澀或退出

(7)接力器在排油后，在開機前應作全行程試驗。

(8)機組不允許在額定轉速50%以下長時間運行。若試驗需要在50%nr及以下運行，須經有關領導批準。3.運行中注意事項

(1)機組各部冷卻水壓、主軸密封潤滑水流量在正常范圍內。(2)機組運行中，在電力系統允許下，應盡量避免在振動區域運行。(3)機組發生沖擊時，應檢查機組內部有無異常。

(4)機組運行中，機組軸承瓦溫或油溫突然快速升高時，應檢查油、水系統工作情況，測量機組振動擺度，查明原因及時處理。4.運行中檢查

(1)漏油箱油泵控制回路正常，切換開關在自動，油泵及管路無滲漏油。(2)各油、水、氣管路及過濾器無滲漏，閥門位置正常，水管路無嚴重結露。(3)導軸承油位正常。

(4)主軸密封潤滑水供水泵工作正常，主軸密封漏水量正常。(5)事故配壓閥組無異常，無滲漏油。(6)各儀表指示正常，整定值正確。

(7)導葉接力器無抽動，推拉桿背帽無松動。(8)剪斷銷信號裝置良好。(9)機組回復機構鋼絲繩良好。(10)水輪機室無異音、異味。5.機組停役操作

(1)機組大、小修停役操作總程序：

a.機組一般停役； b.機組水系統停役； c.落進水閘門、尾水閘門

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d.開尾水管排水閥，尾水管排水；

e.推力、發導、水導軸承油槽排油；導葉打至全開，輪葉打至檢修要求角度，并裝上導葉接力器機械鎖錠管； f.油壓裝置、事故油泵停役、排油； g.導葉接力器排油； h.漏油箱油泵停役。(2)機組一般停役操作

a.導葉全關，導葉開度限制至“0”。b.導葉接力器鎖錠投入。c.調速器上掛警告牌。

三、水輪機故障處理

機組發生故障時應及時處理，故障清除后方可復歸信號。1.軸承溫度升高：

(1)檢查溫度是否真實升高，必要時可測量實際溫度。

(2)檢查軸承油槽油面、油色、溫度是否正常，并取油樣化驗。(3)檢查冷卻水系統是否正常。

(4)調速器協聯工況是否正常，機組擺度、振動有無增大。(5)軸承內部無異音。(6)檢查油冷卻器的供水。

(7)當溫度繼續升高時應調整負荷或停機處理。2.壓力油槽油壓下降：

(1)如當時只有備用油泵運轉，應檢查主用油泵動力電源，操作電源無異后手動啟動主用油泵。如能啟動，應檢查自動回路、壓力傳感器部分。不能啟動則應檢查動力電源及熱元件、保護回路部分。(2)若油泵打不上油，應檢查集油箱油位是否太低，安全閥，空放閥是否動作。(3)如兩臺油泵均啟動且打油正常，應檢查管路有否跑油，調負荷是否過快，導葉、輪葉是否有比較大的抽動現象。(4)若兩臺油泵均未啟動，需檢查動力電源及操作回路是否正常。若動力電源正，應手動啟動油泵，若仍無效，應暫停該機調負荷，檢查操作回路及動力電源是否正常，T800065

并設法恢復。

(5)若兩臺油泵手動不能啟動時應停機。

(6)如因廠用電消失等原因，兩臺油泵都不可能短時間內恢復正常，則需停機。(7)如遇壓油槽油位過低，則應將輪葉限制不動。

(8)檢查自動充氣裝置是否失靈，如果電磁閥未關閉應手動關閉進氣閥。如壓力過高，應適當放氣。(9)如油面過低，作機組事故停機。(10)其余詳見“調速器維護說明”。3.調速器回油箱油面升高或下降：(1)檢查油位是否確實異常。

(2)檢查壓油槽油位是否過高及過低，如不正常，則檢查壓油泵是否不會停，之間的閥門是否有漏油現象。(3)檢查回油箱，管路有否漏油，進、排油閥是否關緊。

(4)檢查受油器回油情況和下游水面上是否有油，判斷轉輪有否漏油。4.軸承油箱油面升高或下降(1)檢查油位是否確實異常。

(2)檢查油箱，閥門，管路有否漏油，進、排油閥是否關緊。

(3)如當時只有備用油泵運轉，應檢查主用油泵動力電源，操作電源無異后手動啟動主用油泵。如能啟動，應檢查自動回路、壓力傳感器部分。不能啟動則應檢查動力電源及熱元件、保護回路部分。(4)若油泵打不上油，應檢查軸承油箱油位是否太低，安全閥是否動作。

(5)如兩臺油泵均啟動且打油正常，應檢查管路有否跑油，齒輪油泵密封圈是否損壞，若損壞應更換。(6)若兩臺油泵手動不能啟動時應停機。5.漏油箱油面升高：

(1)若油泵未啟動，應手動啟動。如手動不能起動，應檢查動力電源是否正常。(2)如油泵打不出油，應檢查閥門位置是否正常，泵內有否進氣。(3)檢查漏油量是否增大。

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(4)檢查液位信號器是否失靈。

(5)在處理中，應盡量防止漏油箱溢油。6.主軸密封水流量下降：

(1)檢查密封水管路閥門位置是否正確。

(2)檢查過濾器是否堵塞，若過濾器堵塞，可切換另一路供水。7.電氣故障：

(1)發生電氣故障，應加強監視各儀表的變化，如功率表、轉速表、電流表、開度指示、各部溫度等。(2)監視機組響聲及振動情況。

(3)根據故障性質，作好事故處理準備。

四、機組事故處理注意事項

1.遇下列情況之一，應進行事故停機：

(1)一般事故時，事故繼電器動作，切開關，關導葉，正常降速0.3nr時機械制動。(2)事故低油壓時，事故繼電器動作，切開關，正常降速0.3nr時機械制動。(3)機組過速115%額定轉速，且調速器拒動時，下快速閘門.(4)機組過速160%額定轉速時，緊急事故繼電器動作，關閉快速閘門或機械過速保護裝置動作操作事故配壓閥.(5)事故停機時如遇剪斷銷信號器發信號，關閉快速閘門。2.當機組發生事故時，應迅速正確地進行處理。(1)監視自動化元件動作情況，自動失靈時手動幫助。(2)停機后導葉接力器鎖錠投入

(3)事故動作原因未明，機組不得再次強行開機。

(4)事故處理完后，將事故情況及處理經過記入有關記事薄中，特別是事故時的有關數據不得遺漏。

五、機組起動試運行 1.機組起動試運行前一般要求

(1)機組起動試運行應在起動委員會的統一指揮下，由安裝單位負責進行；

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(2)起動前安裝單位應將設備全部的安裝檢查記錄，安裝試驗記錄及合格證等移交起動委員會，根據這些資料，由安裝單位負責編制起動試運行細則；(3)對起動試運行中的每項試驗，均應有詳細記錄，并做出結論，在全部試驗結束后，編制機組驗收合格證，作為機組投運依據；(4)只有在機組起動準備工作全部完成之后，方允許進行機組的起動試驗。2.機組起動之前的調整和檢查

(1)流道內進行徹底檢查，確認無異物存在；進水、尾水管排水閥已關閉，所有進人孔已封蓋嚴密。(2)機組充水前，根據調速器廠家提供的參數調整導水機構開啟、關閉時間，最終必須滿足調節保證計算的要求。(3)機組充水前安裝單位應進行導葉開度與轉輪葉片開度協聯關系檢查，并滿足要求。(4)機組起動之前，應對機組全面檢查，軸承潤滑、冷卻系統，油壓設備及主軸密封等全部正常。(5)各油泵、安全閥、油箱油位，壓力油罐的壓力等全部符合要求。(6)所有油杯，油嘴注滿潤滑油或黃干油。(7)油氣水各管路密封強度耐壓完畢。

(8)重新檢查重要連接處螺釘，螺母有無松動，主軸連接螺釘止動塊全部點焊牢。(9)檢查各儀表接管處的旋塞是否打開。(10)檢查轉輪排油通道封堵情況。(11)檢查各滲油及排水管道是否暢通。

(12)檢查各充油部件及管道充油，并檢查空氣排出情況。

(13)檢查接力器鎖錠，當低油壓和全關位置時鎖錠能及時落下鎖住活塞和撥出靈活。3.機組首次空載試運行

(1)對機組進行充水，導水機構此時關閉，鎖錠投入。

(2)第一次起動用開度限制機構手動進行，緩慢打開導水機構，并記錄機組剛剛開始轉動一瞬間導水機構開度值；(3)在機組轉速達到額定轉速50%、100%時，注意機組振動情況，并同時記錄導水機構開度和上下游水位；(4)在機組軸承等各部位工作正常情況下，機組進行過速試驗，并同時注意觀察機組的

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振動等情況；

(5)機組過速試驗后，停機做全面檢查，并將記錄檢查結果。4.機組帶負荷運行

(1)機組采用自動開機，空載運行正常之后，逐漸帶負荷，同時應記錄機組出力和導水機構開度關系曲線，時刻監視軸承溫度擺度，機組振動情況；(2)機組應在當時水頭下，用額定出力或最大允許出力的25%、50%、75%、100%進行甩負荷試驗，并同時進行有關數據的記錄；(3)在機組帶額定負荷或當時水頭下的最大允許負荷情況下，做低油壓關閉導水機構的試驗；(4)機組在所有試驗通過并檢查一切正常情況下，應在電網中帶額定負荷或當時水頭下最大允許負荷做連續72h的試運行。

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第二篇：運行維護相關

網絡運行維護管理工作制度

網絡的運行維護管理是網絡管理的一項經常性的工作，網絡的運行維護管理包括通信維護管理（交換機、路由器、光纖、雙絞線），應用維護管理（服務器、網絡安全設施，操作系統及應用系統）及用戶維護管理（用戶的權限，用戶的咨詢及用戶的培訓）等部份，為了做好網絡運行維護管理工作，特制定本制度。

一、網絡通信設備、網絡操作系統及應用軟件的維護管理

1.根據網絡的使用情況及時檢測、調整網絡通信設施的狀態參數，力求使網絡通信設施處于最佳運行狀況。

2.對于網絡通信設施的一般性調整（局部性），由網絡通信設施管理人員自行實施，在調試完畢后，務必保存現行的運行配置，并在值班日志上做紀錄。

3.對于網絡通信設施的重大調整，必須報分管技術的主任，并經分管主任協調審定后方可實施，實施務必保存調整前運行配置及現行的運行配置，并在值班日志上做紀錄。

4.對于改動的運行調整情況，在每周召開的中心會議上通報全體人員及時掌握情況。5.以周為單位，建立主值班制度，主值班人員在值班期內負責運行狀況的監測、記錄，負責完成一般性調整工作，及時向各管理負責人報告值班期內重大事件，請示處理意見，并參與實施。

6.運行維護必須檢測記錄下列情況。DNS、WEB 的運行狀況、核心路由器、交換機的帶寬占用情況、數據包的協議分類情況、丟包情況，并根據檢測情況及時調整網絡狀況。

7.詳細記錄設備的故障情況及故障處理的情況。

8.及時安排處理用戶報修的網絡通斷問題，保證網絡設備及線路的暢通。

9.維護管理如果影響到用戶的工作，必須事先報告網管中心主任批準并通知用戶，再進行調整。在調整過程中盡量將影響范圍及時間控制在最少。

二、用戶管理

1.熱情為用戶服務，在服務過程中熱情禮貌。做好規章制度的宣傳解釋工作。

2.及時作好用戶的開戶，銷戶工作，保留好用戶的有關資料。

3.加強對用戶的宣傳培訓工作，提高用戶上網時的遵章守法意識，提高用戶在上網時的操作水平、自我保護意識及用戶單機的維護水平。

4.做好用戶上門及電話咨詢工作，耐心細致，熱情服務。

5.用戶服務應作好服務記錄。

強化運維體系建設，提升系統服務水平

─ 加強運維流程管理。進一步完善運維管理流程，健全運維管理制度和標準，重點加強事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等關鍵管理流程和數據管理、機房管理等制度標準建設與執行力。加強管理流程整合，完善信息交互機制，形成閉環管理。強化事件分級制度，建立有效的事件升級及響應機制；加強事件后續分析與處理，不斷優化管理流程；建立變更分類標準和變更分級審批流程，完善變更窗口管理制度，有效降低變更對生產運行的負面影響；制定配置參數移植、修改、備份、存儲、更新、銷毀等方面的管理制度，控制配置操作引發的風險。完善數據存儲、使用、傳輸以及備份管理，進一步制定標準、規范，重點強化客戶信息和經營分析數據等敏感數據訪問控制、清理、銷毀以及數據變形使用管理；進一步加強機房人員、供電、空調、防火管理。

─ 加大集中監控及一體化管理力度。健全生產系統軟硬件、網絡及應用系統性能監測指標體系，優化監控策略；在實現對系統、設備、網絡、基礎環境等監控基礎上，重點加強對核心應用系統和電子銀行渠道監控；構建統一監控平臺，統一管理和展現各種監控資源，實現集中告警方式，全面、及時掌握系統整體運行狀態，快速定位故障、縮短處理時間；加大對總分行監控系統整合力度，提高總行對分行生產系統監管能力，進一步完善監控、響應、處理、報告、反饋和跟蹤機制，實現全行范圍基礎設施和主要應用系統生產運行情況的全面監控，提高運行管理的全面控制能力。提高運維管理自動化水平，整合操作、維護、監控、響應、處理等管理流程，推進企業級總控中心（ECC）建設，促進運維管理一體化。

─ 加強應急處置，提高協作能力。建立健全應對突發事件的預警、報告、決策、指揮、響應及退出等環節的應急處置機制。制定監測指標，實時監測業務運行狀態，及時發現異常情況，及時預警；建立清晰的報告流程，明確報告路線；建立應急指揮、決策體系，統籌協調，高效決策，保證指揮流程暢通；制定應急處置響應流程，加強關鍵崗位人員配置。

建立應急預案一體化管理體系，建立涵蓋總體預案、專項預案等預案框架；統籌預案管理，加強預案之間的銜接與配套；建立有效的預案維護機制，涵蓋預案制定、評審、發布、變更和回收過程；制定預案編制規范，保證預案編制質量；強化預案后評價與持續改進機制，保證預案有效性。

─ 完善災備體系，提高災難恢復能力。根據風險戰略與業務連續性目標，制定災難備份體系建設策略與實施路線；以業務有效恢復為目標，逐步加強災備體系建設；逐步加大數據、系統、基礎設施等各類資源的保護范圍以及恢復能力。

─ 加強應急演練力度，保證應急災備體系的有效性。加強應急演練，加大演練頻度、擴大演練覆蓋范圍，采取計劃性、非計劃性等多種演練形式，有效驗證應急響應及災難恢復流程、決策機制、指揮體系、報告渠道、資源保障效果與能力，通過演練提高認知、完善技能。逐步推進以真實業務接管為目標的實戰演練，逐步加大實戰演練頻度，全面提高應對重大突發事件能力。推進跨地域、跨機構、跨行業應急演練，加強合作、相互支持、共享經驗，促進行業以致社會整體應急管理水平的提高。

運維標準化的工作理念：以客戶為中心提供IT服務；

提供高質提供的服務是準確計價的

量、低

成本的服

務；

。機房日常事件發生請求:

2、數據中心監

1、客戶請求

控報警

3、巡檢中發現的異常

1、客戶請求：當收到客戶請求

要求運維人員對設備、數據和無法遠程完成的操作提供服務時，運維應與客戶核對三項或三項以上客戶信息，保障數據操作

安全。

2、數據中心監控報警：運維人員收到監控軟件的報警信息時，應立即對報警信息進行分類和識別，詳細地做好記錄 并診斷、提供初步的技術支持，視情況而是否向上級領導報備。

3、巡檢中發現的異常：運維人員應每天定時定點對機房進

行巡檢，發現設備或數據異常時，應立即對異常信息進行分類和識別，詳細地做好事件記錄并診斷、提供初步的技術支持，視情況而是否向上級領導報備。客戶請求 自動監測事件 巡檢事件 事件的識別和記錄 分類、初步技術支持 調查和診斷

請示直接上司或與相關技術人員溝通 解決和恢復

應急安全事情的處理方案

安全應急事件等級分類和相應的處理流程 根據應急事件的特點及實發事件所產生的損失程度，將應急事件分為三級：

1、一般應急事件 單一地點的網絡故障或服務器受損，如:局部網絡癱瘓、個別設備死機，對該地點的系統運行及業務運作造成嚴重損害，持續時間小于24小時的事件（超過24小時的事件為較大應急事件）。

處理流程：判斷事件原因——事件分類（確定為一般應急事件）——初步技術支持（保障系統和公司業務正常運做）——調查和診斷——解決和恢復——事件的記錄——事件的關閉——問題管理

2、較大應急事件 兩個及以上地點的網絡故障或服務器系統受損，如：較大規模的網絡癱瘓、個別硬件設備損壞或遺失。對該地點的系統運行及業務運作造成嚴重損害，持續時間小于24小時的事件（超過24小時的事件為重大應急事件）。

處理流程：判斷事件原因——事件分類（確定為較大應急事件）——初步技術支持（保障系統和公司業務正常運作）——向上級領導報備并提供解決方案——調查和診斷——解決和恢復——事件的記錄——事件的關閉——問題管理

3、重大應急事件 多個（兩個及以上）地點系統癱瘓，對業務運作造成巨大損失的安全事件以及火災或遭可抗拒力破壞機房造成損毀和人員傷害等。

處理流程：判斷事件原因——事件分類（確定為重大應急事件）——初步技術支持（保障公司業務數據和設備安全）——向上級領導報備并提供解決方案——調查和診斷——解決和恢復——事件的記錄——事件的關閉——問題管理

二、應急文檔的備存

1、各類網絡設備和服務器、PC及其附屬設備的型號、序列號等；

2、硬件設備供應商、生產廠商的電話、聯系人、網址；

3、操作系統、關鍵業務應用軟件開發商或供應商的電話、聯系人；

4、網絡拓撲圖；

5、路由器、防火墻、入侵檢測設備的配置文檔，服務器登錄用戶及原始密碼文檔；

6、各類軟件的技術文檔及其他需要保存的文檔。

三、應急設備及軟件備存

1、正版的操作系統啟動盤、安裝盤；

2、正版的防病毒軟件（注明安裝及升級序列號）；

3、數據庫管理系統軟件，數據庫備份軟件及最近完整的數據備份存儲介質；

4、相關的設備驅動程序（含主板、顯卡、網卡等）及更新到最新的服務器注冊表文件；

5、備用網線、萬用表、測網儀、螺絲刀等必要工具；

6、其他必備的應急工具。

四、日常預防管理

1、定期檢查服務器和網絡設備；

2、及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫；

3、定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復；

4、定時備份重要數據；

5、實行值班制度。

五、預警機制 預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類。外部預警信息指本公司外突發的可能破壞網絡或者最新病毒等可能產生重大影響的事件警報；內部預警信息指單位內通信網絡的中斷或部分計算機系統奔潰對業務操作有影響的事件警報和運維人員在機房定時巡檢中發現的服務器和設備的異常。運維人員在獲得外部預警信息后，對預警信息加以分析，通知公司各部門做好預防和網絡保障應急準備工作，并報備上級領導；通過監控軟件或機房巡檢獲得的內部預警信息，分析后按照早發現、早報告、早處置的原則，避免可能演變為嚴重應急事件的情況。

六、應急事件處理

1、確定事件類型 1）、運維人員及時判斷事件的類型和緊急程度； 2）、確定事件范圍（多少地點發生事件），檢查敏感信息失密情況及其程度，分析攻擊來源及侵入點。3)、判斷事件危害性及損失程度、分析人為原因、事件潛在危害性；4）、確定事件發生時間及延續時間； 5）、判斷需采用的方法及準備處理事件需要的必備資源； 6）、根據損失程度及延續事件等情況確定等級，較大、重大信息的報警信息需報備上級領導，采取相應的措施之后啟動應急預案。

七、事件報告

1、報告方式

1）、根據事件的類型及緊急程度及時向上級領導報告（口頭或書面報告），并制定具體措施；

2）、運維人員在收到監控軟件報警或發現機房巡檢時發生異常，識別分析之后需要對設備進行下架檢查或需查看系統、數據等信息時，應本著盡快解決故障的原則對上級領導報備，如需其他部門同事的協調解決也應及時反饋。

2、報告內容 事件的基本信息（故障發生的時間、故障點、故障情況）、事件的類型、表現出來的現象、涉及的網絡，事件當前的狀態及可能造成的后果，以及事件解決的建議和措施。

八、現場處理

計算機病毒

1、斷網、升級系統補丁及防病毒軟件，查找病毒源，進行殺毒；

2、查找不出時，應向有關部門進行報告，提供病毒樣本；

3、查找計算機病毒感染的存儲介質；

4、對病毒利用的系統漏洞要通過補丁和升級的方式進行填補。

5、記錄全部處理過程。

黑客入侵

1、記錄系統狀況

2、立即復制系統登錄文件、歷史文件、日志文件等重要文件；

3、修改防火墻、路由器等網絡安全設備的過濾規則。

4、斷開被攻主機、關閉不需要的服務。

5、處理可疑的文件和程序；

6、修改不安全的帳號和口令；

7、恢復被修改的的軟件和數據。

8、安裝相應的補丁程序，填補安全漏洞。

9、編寫報告，詳述事件過程及處理步驟。

備注：采取必要措施抵御入侵行為，保護系統和數據安全，利用完整性檢查工具進行檢查，必要時向公安機關報告并申請技術協助。

局域網無法使用

1、磁盤陳列（存儲介質）設備問題：用同規格的備用硬盤進行替換，其他故障要及時與供應商聯系修復；

2、服務器問題：啟用備用服務器，通過熱備服務服進行雙機熱備恢復（包括數據服務配置）。提供故障服務器型號、序列號并與服務器供應商聯系，取得技術支持，檢查服務器軟件，將原有數據信息存盤并實施用戶數據備分后移支正常服務器上使用，并與軟件供應商聯系，盡早解決問題。

3、路由器、交換機、防火墻等硬件故障：使用備份端口或備份硬件，并檢查或配置相關內容，與供應商聯系，盡早解決問題；

4、通信線路故障：用測網儀進行測試，用好的網線進行替代，關鍵業務使用應急通信線路，向受影響的單位發出通報，立即與線路供應商聯系，在線路供應商承諾的時間內解決問題。

5、網絡帶寬阻塞：通過網管軟件，判斷阻塞原因及阻塞包發包點，再按情況逐個斷網排查，直至網絡恢復正常。對已斷網計算機進行系統補丁升級、查毒等方式，找到原因并恢復正常后方能接入網絡。

廣域網無法使用

1、路由器、交換機、防火墻等硬件故障：使用備份端口或備份硬件，并檢查或配置相關內容，與供應商聯系，盡早解決問題；

2、通信線路故障：關鍵業務使用應急通信線路，向受影響的單位發出通報，立即與線路供應商聯系，在線路供應商承諾的時間內解決問題。

3、網絡帶寬阻塞：通過網管軟件，判斷阻塞原因及阻塞包發包點，再按情況逐個斷網排查，直至網絡恢復正常。對已斷網計算機進行系統補丁升級、查毒等方式，找到原因并恢復正常后方能接入網絡。

數據庫無法正常使用

1、記錄故障情況；

2、檢查數據庫服務是否啟動，若未起，則重啟數據庫服務；

3、檢查文件系統，若有問題則在備份重要數據文件后用文件修復軟件修復；

4、與數據庫供應商聯系，取得技術支持；

5、重裝數據庫；

6、分析原因，編寫報告，詳述事件過程及處理步驟。

核心設備無法正常使用

1、檢查核心設備無法正常工作的原因

2、系統軟件故障：和相關負責人聯系，盡快恢復工作

3、硬件故障：及時報告上級領導并查找、確定故障設備及故障原因，進行初步處置，同時聯系設備供應商共同檢測并排除故障。

4、若短時間之內無法修復，應啟動備份設備，保持系統網絡正常運行，將故障設備脫離網絡，進行故障排除。

5、故障排除后，在網絡空閑時期，替換備用設備，如故障仍然存在，立即聯系廠商進行返廠維修或調換設備。

斷電

1、啟動應急電源；

2、使用備用UPS進行供電；

3、與相關部門聯系，盡快恢復供電；

4、若在UPS供電時間范圍內不能恢復供電，要在UPS能正常供電的時間段內進行對主要系統及數據進行備份工作，備份工作完畢后，對主要設備進行系統關閉，請示上級領導后，關閉非關鍵設備，確保關鍵設備供電。

火災

1、立即發出火災警報并報告；

2、根據情況立即斷電；

3、有秩序、有步驟地搶救數據資料和硬件設備

4、火險情況解除后，盡快檢查并恢復應用系統的工作。

事件后期恢復及評估

1、清理系統、恢復數據、程序、服務。把所有被攻破的系統和網絡設備徹底還原到它們正常的任務狀態?；謴凸ぷ鲬撌中⌒模苊獬霈F誤操作導致數據的丟失。另外，恢復工作中如果涉及到機密數據，需要額外遵照機密系統的恢復要求。

2、備份硬件設備或配件代替使用后，應及時將損壞設備進行維修或者更新。

3、檢查威脅造成的結果，評估事件帶來的影響和損害：如檢查系統、服務、數據的完整性、保密性或可用性，檢查攻擊者是否侵入了系統，以后是否能再次隨意進入，損失的程度，確定暴露出的主要危險等。

九、事件總結記錄

每次應急事件處理完后應對此次應急事件進行分析，形成總結報告。報告應包括事件類別、事件發生時間、有無預警信息、事件所造成的影響、參與人員、采取的措施和效果、事件的損失評估、經驗教訓等內容。并及時向上級領導報備。運維工作的注意事項：

1、值班人員交接班時應注意帳號的登出登入，做好工作交接記錄，檢查上位在崗運維是否編寫值班事件記錄、事件記錄是否全面詳細、有無事件的最終解決方案。

2、收到監控軟件報警和巡檢時發現的異常，應做好事件識別分析和記錄，需要對設備進行上下架檢查時，應報備上級領導；需要查看系統、數據以解決問題時，應請示上級領導后方可；需要其他部門的協調解決時應及時與相關同事進行溝通。

查看系統、數據以解決問題時，應請示上級領導后方可；需要其他部門的協調解決時應及時與相關同事進行溝通。

第三篇：安裝運行說明

禁化武管理系統安裝運行說明

在網站（http://www.tmdps.cn/jhw/）下載最新安裝包，把最新安裝包解壓到指定目錄后（例如 E:），該目錄結構如下圖所示：

（一）安裝驅動

第一次運行禁化武管理系統需要安裝驅動程序。進入“myodbc”目錄，運行“Install.bat”文件，安裝MYSQL ODBC驅動。

安裝驅動程序界面如下：

注意：如果安裝殺毒軟件(例如瑞星)，會彈出攔截窗口，點擊“信任”按鈕。

如果已經安裝驅動程序，重復運行“Install.bat”文件會出現如下界面，不用管它。

注意:對于Vista/Windows 7 系統,需注意關閉“用戶賬戶控制”（UAC）才能正常安裝。

（二）運行管理系統主程序

運行“CPCW.exe”文件，進入“禁止化學武器數據管理系統”即可。

（三）啟動常見問題

（A）系統啟動過程中，提示“無法連接數據庫,系統即將退出,請和系統管理員聯系”，如下圖：

原因：系統在啟動時，將在后臺運行數據庫軟件“CPCWmysqlbinmysqld-nt.exe”，如果用戶機器裝有殺毒軟件（例如瑞星）或防火墻（例如360木馬防火墻），會提示攔截窗口，讓用戶選擇是否允許改程序執行，用戶應該選擇允許“mysqld-nt.exe”執行。放行后，禁化武管理軟件以后再運行將不會受到殺毒軟件攔截。

解決方法：在殺毒或防火墻軟件彈出攔截窗口時,用戶要允許其執行。

下圖是“瑞星殺毒軟件”攔截窗口截圖，用戶應該選擇點擊“信任”按鈕。

下圖是“瑞星防火墻軟件”攔截窗口截圖，用戶應該選擇點擊“總是允許”按鈕。

對于有些用戶，按默認方式安裝瑞星殺毒軟件時，安裝時默認設置為“自動處理”，如下圖：

所以瑞星殺毒軟件會不彈出攔截窗口，而直接把程序“mysqld-nt.exe”隔離，導致禁化武管理系統啟動程序失敗。解決方法：開啟瑞星對“木馬行為防御”處理方式為“提示我處理”，如下圖所示。

（B）系統啟動過程中，提示“數據庫沒有啟動成功，系統即將退出！”，如下圖：

原因：禁化武管理系統上一次異常退出，數據庫軟件“mysqld-nt.exe”還在進程列表中存在，導致本次程序后臺啟動“mysqld-nt.exe”失敗。解決方法：

1． 同時按下鍵盤“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，調出任務管理器對話框。

或者鼠標右鍵單擊任務欄的空白處，然后單擊選擇“任務管理器”命令。

2． 在“任務管理器”進程列表中，找到mysql-nt.exe，選中后結束改進程。

3． 重新運行CPCW.exe，一般就可以了。

第四篇：運行與維護1

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運行與維護1

9環保設備運行與檢修 9.1基本規定

9.1.1在脫硫塔內部進行檢修工作前，應將與該脫硫塔相連的石灰石漿液進料管、石膏漿液排出管、事故漿液排出管、事故漿液進入管、出入口煙道的閥門或擋板門關嚴并上鎖，掛上警告牌。電動閥門還應將電動機電源切斷，并掛上警告牌。停止該脫硫塔的增壓風機、漿液循環泵、氧化風機、煙氣換熱器（GGH）、脫硫塔攪拌器等設備的運行，并將各設備電源切斷，并掛上警告牌。

9.1.2在脫硫吸收塔內動火作業前，工作負責人應檢查相應區域內的消防水系統、除霧器沖洗水系統在備用狀態。除霧器沖洗水系統不備用時，嚴禁在吸收塔內進行動火作業。動火期間，作業區域、吸收塔底部各設置一名專業監護人。

9.1.3工作人員進入各類除塵器、脫硝設施、脫硫設施檢修工作前，必須將對應鍋爐的吸風機、給粉機、排粉機、送風機、回轉式空氣預熱器等的電源切斷，并掛上禁止啟動的警告牌。

9.1.4不停鍋爐運行進行袋式除塵器個別煙氣室的檢修時，必須將要檢修的袋式除塵器煙氣室對應的煙道進出口擋板門關閉，切斷擋板門電源，并掛上警告牌。

9.1.5進入電除塵器、袋式除塵器、脫硝反應器內檢修時，先進行充分的通風降溫，除塵器內的溫度應在40℃以下，否則不準入內進行

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檢修工作。若必須進入40℃以上的除塵器內進行短時間的工作時，應訂出具體的安全措施并設專人監護，并經廠主管生產領導批準后進行。

9.1.6工作人員進入脫硫系統增壓風機、煙氣換熱器（GGH）、脫硫塔、煙道以前，應充分通風，不準進入空氣不流通的煙道內部進行工作。9.1.7工作人員進入氣力輸灰系統儲灰罐內檢修工作前，必須將進入到該儲灰罐的氣力輸灰倉泵停止運行或將干灰輸送管道切換到其他儲灰庫，將輸灰管道閥門關閉（電動門應將電源切斷），并掛上禁止開關的警告牌。

9.1.8工作人員進入脫硝儲氨罐內檢修工作前，必須把氨罐內剩余氨氣清除干凈，將與該罐相連的管道閥門關閉，并掛上禁止開關的警告牌。

9.2電除塵器運行與檢修

9.2.1在電除塵器運行時嚴禁打開人空門，嚴禁對陰極系統進行檢修。9.2.2進入電除塵器本體檢修前，必須停止鍋爐吸送風機運行，微開吸送風機出入口擋板。當本體內溫度降至40℃以下時，方可進入本體工作，如因工作需要，本體內溫度在40℃~50℃時，應根據自身身體情況輪流工作和休息。超過50℃時，嚴禁進入本體內工作。進入本體工作時，應由專人負責進出本體人員的管理登記工作，每次進出本體由本人簽名。

9.2.3進入本體工作人員應穿連體工作服，帶防塵口罩。9.2.4進入本體檢修人員隨身攜帶的移動照明必須36V以下。

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9.2.5工作人員進入電除塵器本體內部進行檢修工作前，檢修工作負責人必須檢查除塵器陰極與接地網的接地線連接可靠，并用接地棒將陰極對地放電。檢查陽極板、陰極線及灰斗積灰確已清理干凈，方可允許工作人員進行檢修工作（如陽極板、陰極線及灰斗積灰不能清理干凈，應采取防塵、防跌入灰斗的措施，方可進入本體內部施工）?；叶妨衔挥嫴捎梅派湫院肆衔挥嫷囊煽窟M行阻隔，防止對檢修人員產生傷害。

9.2.6在電除塵器本體內部工作需要開動吸風機時，必須先通知內部工作人員撤離本體，待吸風機停止及出入口擋板微開，本體內部灰塵減少，溫度下降后再進入。

9.2.7在本體內部檢修陽極板和陰極線時，必須帶好工具袋，靜止將焊條頭、螺栓、螺母及其他雜物掉入灰斗或搭接在陰極框架上，工作點下面嚴禁站人。

9.2.8檢修整流變壓器及高壓隔離開關時，必須停止整流變壓器運行，并做好高壓設備接地措施后方可進行。多臺整流變壓器共處一室時，應停止該室所有整流變壓器運行，并做好高壓設備接地措施。9.2.9電除塵檢修結束試運振打、進行空載升壓試驗前，檢修負責人必須對本體內部詳細檢查一次，確認檢修人員全部離開除塵器內部，人孔門全部關閉螺栓擰緊后，可進行升壓試驗。

9.2.10電除塵運行中檢修或更換整流變壓器出口阻尼電阻時，應將高壓隔離開關打到接地位置，并通過臨時接地線可靠接地。若阻尼電阻位于電廠側，還應將兩側電廠停運，做好接地措施。

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9.3氣力輸灰系統運行與檢修

9.3.1電動鎖氣器（卸灰機）運行中，嚴禁將手伸進鎖氣器內部檢查葉輪轉動情況，或在運行中將手伸入電動鎖氣器內清除雜物。9.3.2倉泵在運行中，嚴禁拆卸與倉泵連接的管道、閥門和手孔，嚴禁對法蘭密封進行更換檢修。9.3.3倉泵在運行中嚴禁打開人孔門，防止干灰噴出傷人。

9.3.4儲灰庫在運行中嚴禁打開人孔門，防止煙塵飛揚和人員跌落灰庫。

9.3.5輸灰管道在運行中，嚴禁對漏灰處進行補漏，防止干灰噴出傷人。

9.3.6進行倉泵檢修時必須將進料閥、出料閥、進氣閥關閉，并掛“禁止操作”警示牌，必須將排氣閥打開，并掛“禁止操作”警示牌。9.3.7進入倉泵檢修前，應將灰全部輸送干凈，如不能將灰全部輸送干凈，應做好清灰準備工作，防止發生揚塵。

9.3.8在進行電動鎖氣器檢修時，應將灰斗灰卸凈或將灰斗下部插板門關閉。

9.3.9在進入灰庫檢修時，必須將灰庫氣化風機停止運行，切斷電源，并掛“停止啟動”警示牌。或將進入灰庫風管道閥門關閉，并掛“禁止操作”警示牌。

9.3.10在進行灰庫檢修時，嚴禁在灰庫內有積灰情況下進入灰庫內作業，在無法清除積灰時，必須做好防塵、防人員跌入灰庫的措施，在有專人負責監護情況下，方可進入灰庫內檢修作業。

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9.3.11灰庫檢修結束后，應清點人員及工具，嚴禁將雜物遺留在灰庫內。

9.3.12在對灰庫卸灰裝置進行檢修時，必須將卸灰裝置電源關閉，并掛“禁止操作”警示牌。

9.3.13灰庫檢修時，必須在人孔門周圍設好護欄，并掛警示牌，防止人員跌落。

9.3.14嚴禁在倉泵泵體、壓縮空氣儲氣罐隨意開孔，嚴禁在泵體上隨意焊接部件。如需開孔或進行焊接工作必須經過主管生產領導批準。9.3.15倉泵檢修結束后，必須將倉泵內雜物清理干凈，經檢修負責人檢查后關閉人空門。

9.3.16嚴禁用大錘敲擊倉泵泵體。

9.4袋式除塵器運行與檢修

9.4.1袋式除塵器運行中，嚴禁將運行室人空門打開。

9.4.2在不停止吸風機運行情況下，對袋式除塵器某個室進行檢修，必須將與該室相連的進出口煙道當扳門全部關閉，并切斷電動執行器電源，掛禁止操作警示牌。在進入除塵器前，必須做好改良好通風，當溫度低于40℃時，方可進入除塵器凈氣室內作業。

9.4.3進行袋式除塵器入口煙道、氣流均布板、煙氣室檢修時，必須做好防止火花進入除塵器濾袋區域的措施。

9.4.4在進入袋式除塵器凈氣室內檢修作業時，嚴禁帶入火種。確需動火時應辦理動火工作票，做好防治著火的措施。

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9.4.5袋式塵塵器檢修結束后，工作負責人必須對人員、工具進行清點，防止工器具落入濾袋中。嚴禁用水沖洗濾網。

9.5鍋爐煙氣脫硫系統運行與檢修

9.5.1脫硫系統運行時，嚴禁關閉與該套脫硫系統相連的出、入口煙氣擋板門，嚴禁停止脫硫塔系統上全部漿液循環泵的運行；嚴禁停止煙氣換熱器的運行。

9.5.2石灰石制漿系統斗提機運行時，眼睛打開手孔進行檢查。9.5.3石灰石卸料機在運行時，嚴禁打開手孔，伸手檢查卸料機內部葉輪。

9.5.4所有檢修人員進入煙氣系統（包括原煙氣煙道、凈煙氣煙道、脫硫塔、煙氣換熱器、增壓風機等）作業時，必須經過充分的通風換氣、排水后，方可進入，進入該系統作業的人員必須登記，外部必須留著人員進行聯系、監護。

9.5.5在脫硫煙道內部作業必須使用12V的防爆照明燈具。

9.5.6在進入原煙氣煙道，凈煙氣煙道、脫硫塔、煙氣換熱器（GGH）、增壓風機內作業時，檢修負責人應對帶入的工具進行登記，檢修結束后將工具及雜物全部帶出容器。

9.5.7所有襯膠、涂鱗的防腐設備上（如：脫硫塔、球磨機、襯膠泵、煙道、箱罐、管道等），不應做任何焊接工作，如因設備系統必須進行焊接作業，應嚴格執行動火工作程序。焊接作業結束后，應對焊接及其影響部位重新進行防腐處理。

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9.5.8進行脫硫塔檢修時嗎，必須先將脫硫塔內漿液全部排除，否則嚴禁進入脫硫塔內作業。

9.5.9進行脫硫塔除霧器和噴淋系統檢修時，嚴禁動火。9.5.10嚴禁在除霧器上站人或堆放物料。

9.5.11進行斗提機檢修前，應停止進料，斗提空轉2周后，檢修人員方可打開人孔門進行檢修。斗提機檢修時應做好防止上部落物的措施。9.5.12進行石灰石破碎機檢修時，嚴禁向破碎機入口卸石灰石。9.5.13進行具有放射性的密度計檢修、維護時必須由取得相關資政人員進行，嚴禁非專業人員擅自檢查。

9.5.14在脫硫煙氣系統檢修結束后，檢修負責人必須清點檢修人員，確認全部從容器內出來后，方可關閉人孔門。

9.5.15石灰石漿液和石膏排出系統停止運行時，必須嚴格執行順控程序操作，每次必須對系統內部進行充分的水沖洗，以免積漿造成設備、管道系統的堵塞。

9.5.16冬季在寒冷地區，停止脫硫系統運行后，必須將管道內沖洗水及時排放干凈，以免將管道凍壞、塌落。

9.6水力除渣系統運行與檢修

9.6.1嚴禁在脫水倉運行時（未進行析水前）打開排渣門。

9.6.2嚴禁在濃縮機內動火作業（內有玻璃鋼斜管組件時）。如需要動火，應做好防止點燃玻璃鋼斜管組件的措施。

9.6.3嚴禁在濃縮機玻璃鋼斜管組件上踩踏，如需在其上作業時，應

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做好防止塌落的措施。

9.6.4冬季天氣寒冷地區，停止濃縮機、脫水倉運行后，必須將水全部排凈，防止凍結、塌落。

9.6.5停止輸渣、輸漿管道運行后，必須用清水沖洗管道，防止渣漿堵塞管道。冬季要及時將管道內沖洗水放凈，防止凍結、塌落。

9.7 液氨法煙氣脫硝系統運行與檢修

9.7.1運送液氨和氨水的汽車槽車達到現場后，必須服從站臺卸車人員的指揮，汽車押運員只負責車上軟管的連接，不轉操作卸車站臺的設備、閥門和其他部件，罐區卸車人員負責管道的連接和閥門的開關操作。

9.7.2汽車罐車裝卸料時，應按制定位置停車，發動機熄火，并采取有效制動措施；接好接地線；裝卸過程中嚴禁啟動車輛。

9.7.3卸料導管應支撐固定，卸料導管與閥門的連接應牢固，閥門應逐漸開啟。如有泄露應及時消除。

9.7.4卸車時應保留館內有0.05Mpa以上余壓，但最高不得超過當時環境溫度下介質的飽和壓力。

9.7.5液氨卸料時，應排盡管內殘余氣體，嚴禁用空氣壓料和用有可能引起罐體內溫度迅速升高的方法進行卸料。液氨罐車可用不高于45℃溫水加熱升溫或用不大于設計壓力的干燥的惰性氣體壓送。9.7.6液氨卸料時，押運員、罐區卸車人員不得擅自離開操作崗位，駕駛員必須離開駕駛室。

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9.7.7液氨卸料速度不應太快，且要有靜電導除設施。9.7.8當貯罐液位達到安全高度以后，禁止往貯罐強行卸料。9.7.9槽車內的物料必須卸凈，然后關閉閥門，收好卸料導管和支撐架。

9.7.10罐車卸料完畢后，關閉緊急切斷閥，并將氣液相閥門加上盲板，收好卸料導管和支撐架。

9.7.11卸車結束后，押運員應將罐車所有配件及卸車記錄隨車返回。9.7.12卸料的設備管線應定期進行檢查，裝卸管線應選用相應壓力等級的材料，并可靠連接。

9.7.13卸料場所應符合有關防火、防爆規定的要求，并配備一定量的防毒面具等防護器材。

9.7.14出現雷雨天氣，附近有明火、易燃、有毒介質泄漏及其他不安全因素時，禁止裝卸料作業。

9.7.15罐車不得兼做貯罐使用，也不得從罐車直接灌瓶或其他容器。9.7.16嚴禁在生產裝置區、卸車站臺清洗和處理剩余危險物料作業，也不應隨意用裝置區內的消防水、生產用水沖洗車輛。9.7.17卸料完畢后、槽車應立即離開卸車站臺。

9.7.18液位計爆裂時，應帶好防毒面具、膠皮手套，打開水噴頭，迅速關閉液位計的上下閥，根據實際情況進行倒罐操作。

9.7.19液位計失靈時，關閉氣相閥門，從液位計底部排放污物，或關閉液相閥門，用氣相壓力從液位計底部排放閥排出污物。

9.7.20溫度過高，可以打開液氨儲罐的噴淋系統，對液氨儲罐進行噴

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淋降溫。

9.7.21液氨管線突然發生爆炸或發生大量氨氣泄漏時，搶修人員應帶好防毒面具，判別事故部位，切斷液氨、氣氨來源。及時打開水噴淋系統，噴水吸收泄漏的氨氣。及時報告值班長，并與相關崗位聯系。9.7.22運行人員必須經常注意檢查各儲罐的壓力機、液面計、溫度計等儀表是否處于正常狀態，如有異常及時消除。

9.7.23所有崗位的操作人員必須通過考核，持證上崗，嚴禁無證人員上崗操作。

9.7.24從事氨區運行操作工作和檢修工作人員，必須按相關規定著裝，上崗時必須攜帶有關防護用品，并定期檢查各個崗位的勞動防護用品，保證在崗勞動保護用品始終處于良好狀態。

9.7.25儲氨罐、以氨為介質的設備、氨輸送管道及閥門等動火檢修時，必須使用動火工作票。在檢修前必須做好可靠的隔絕措施，并對設備管道等用惰性氣體進行充分的置換，經檢測合格后方可動火檢修。9.7.26在出現氨泄漏時嚴禁使用鋼質、鐵制工具進行操作，以防出現火化導致爆炸。

9.7.27嚴禁在存儲氨的管道，容器外幣進行焊接、氣割作業。

9.8尿素發脫硝系統運行與檢修

9.8.1尿素輸送斗提機內應保持清潔，禁止落入雜物，在運行中嚴禁檢修斗提機。

9.8.2進入尿素儲藏內檢修前，必須將尿素全部清空，并充分通風后，精心收集

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方可進入內部工作。儲藏內存有尿素時不準在艙內、外壁上動火作業。9.8.3進入尿素溶解觀前，必須將罐內漿液全部排空，充分通風并測試管內氨氣存量符合要求后，方可進入。9.8.4進入熱解爐內工作參照8.1.2規定執行。

9.8.5對尿素輸送管道動火檢修時，必須做好防止管道內殘余氨氣爆炸的措施。

9.8.6在熱解爐制備氨氣過程中嚴禁停止稀釋風的供給。

9.8.7在熱解爐供油系統工作時參照6.4.4、6.4.5、6.4.7規定執行。

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第五篇：服務器運行維護流程

服務器運行維護流程

1.日常服務器運維部自我巡檢：

（1）每日早8：00通過cacti監控軟件查看所有服務器總流量、單兵流量、CPU和內存使用情況、硬盤使用情況等運行是否正常。例如以下為硬盤根目錄的使用情況：

（2）對異常單兵服務器進行查看CPU、內存占用率等進行詳細分析和排查。（3）對異常單兵進行所有服務進程檢查，看是否正常，并進行排查。

（4）查看使用用戶，是否有異常用戶登錄。如有異常用戶登錄，查看該用戶下的文件，是否有木馬、病毒或有威脅的文件，進行刪除和維護。

（5）查看服務器系統是否需要打新的補丁，如需升級，進行升級。

（6）在服務器和本機上同時對網頁的打開速度進行測試，登陸到系統上查看系統頁面中程序運行是否正常。

（7）對公司五大系統接口進行打開測試查看是否正常。

測試內容： 集采平臺打開測試； 便利店系統打開測試； 云倉儲接口打開測試； 云管理接口打開測試； 云支付買買金接口打開測試。2.周和月服務器運維部自我巡檢: 通過查看監控周流量和月流量、服務器各項硬件使用情況查看等分析

（1）在管理工具中查看事件查看器中的應用、安全、系統、日志中的工作狀態，是否有異常情況，如有進行清除和修復，每星期進行一次清除工作。

（2）每兩個星期檢查一次操作系統日志。

（3）每星期定時對服務器的網站程序文件進行備份。備份原則上采用數據庫完全備份加日志備份策略、web前端增量備份；

? 備份數據存儲策略：本機、異機、2個級別。

? 重要更新時間點前后必須做數據庫備份或日志備份，特別是在做數據庫表更新、應用程序更新。

? 每天檢查所有數據庫備份操作是否正確完成、異地傳輸是否正常完成，并填寫檢查表。

? 在異地備份數據準確存儲后，可以將超過2周 以上的異機備份數據通過自動刪除腳本進行刪除，以便騰出存儲空間。

（4）為保證服務器系統正常運行，每星期對系統盤C盤進行垃圾清理和維護。（5）在數據庫服務器、關鍵應用服務器上，只能有數據庫DBA人員的帳號，開發人員需要介入時，填寫開發人員使用數據庫申請單向上級申請。

3.運維部自我巡檢周和月工作總結：

對一個月內服務器系統的運行情況進行匯總，把解決的問題及不能解決的問題歸納總結并向上級領導提交，通過會議形式決定解決辦法和執行方式來解決所面臨的問題。

4.機房協助巡檢：

機房每周會對機柜使用情況、流量峰值情況、機柜溫度、濕度等進行巡檢，每周發送到公司運維部，進行評估和查看。例如：

5、服務器硬件定期更換和清理：

針對所有服務器硬件清潔期限和更換如下：

? 每年進行服務器灰塵開蓋清理，通過機房人員協助； ? 對于存儲硬盤，期限為兩年更換一次，保證硬盤的正常使用；? 電源模塊測試，若有欠壓和損壞的進行徹底更換。