第一篇：如何做一個合格的財務總監

如何做一個合格的財務總監

——熊葆潔2013-4-28 說個實話，干了二十三年的財務和審計工作，做了將近十四年的財務總監，結合自己做財務總監的經歷、經驗，我把財務總監分成三種：

第一種：賬房先生式的財務總監，其工作范圍有編制報表、制定制度、會計核算、資產管理、稅務處理、內部控制。

第二種：總會計師式的財務總監，其職責除了上面的內容外，還包括全面預算、融資活動、資金管理、產品定價、成本控制。

第三種：真正的財務總監：除了上面的工作范圍外還有財務戰略、投資預測、資本運營、企業及財務風險管理和控制、企業價值提升。

做財務的門欄比較低，這也是會計人員比較泛濫的原因之一，但做一個好的財務人員卻實實在在不容易，做一個合格的財務總監更不容易；如果企業只把財務總監定義為財務部負責人，而你又不能憑你的能力改變這種狀況，讓老板欣賞你的才能，履行一個財務總監應有的職權，即便你是有財務總監的頭銜，你也永遠做不了一個真正的財務總監。我很認同歐美企業對做財務負責人的看法，除了老板，很多公司的第二號人物就是財務總裁（總監），他的地位是僅次于老板的，而且他對老板或CEO有制肘的作用，甚至常對老板或CEO說：NO！其實，這對防范企業在經營過程中的風險極為重要，如果你是老板或CEO，你的財務總監總是和你的意見一致或附和你的意見、那你的財務負責人是不合格的財務總監。真正的財務總監永遠是一個頭腦冷 靜、對數字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動的忘我工作、不斷在想著如果企業明天出問題應該怎么辦或現在需要作那些準備工作的人。

我做財務總監這么多年。體會最深的是，你永遠要在不斷的學習，要有一種謙遜的精神，“三人行必有我師”，要熟悉你所在的行業，了解它的生產經營流程，特別是對工作態度的認真仔細和扎扎實實。

財務是一個敏感的部門，財務總監是一個敏感的職務。財務總監所做的工作很多情況下不會以利潤或者收入的多少反映出來，要得到企業經營者和其他管理人員的信任和了解需要一個過程，在這個 過程中，財務總監需要解決或者提出本企業其它所有人解決或者提出不了的問題，而且這不僅限于財務方面。公司的所有成果最后都在財務上反映出來，這種成果既包括好的更包括不足的方面，財務總監的很多重要的工作就是要發現并提出解決這些不足的有效方法和途徑，當然同時它還是老板關心的問題，并得到老板認可才行，最后還要得到同事的認可。反映在具體的工作上，那就是要：從公司戰略高度提出公司今后的發展方向及財務戰略、財務計劃和預算等具體的意見和建議（注意：不同的公司有不同的方法）。

積多年之經驗，我覺得做一個真正的財務總監，必須具備：

1、財務總監必須具備扎實的財務會計功底。

不僅必須和各種數據打交道，長期積累對數字高度的敏感性，還必須有相當豐富的財務會計知識，如果你是財務總監，這種高度的數字敏感性可能是對企業是生死攸關的。做財務總監要能從企業的各種 數據中看到企業的未來發展趨勢。企業破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的，而經營不善的結果導致財務狀況惡化最后破產。從這個角度來說財務總監的位置關系到企業的生死存亡。

2、財務總監的知識要全面，并善于學習。

一個優秀的財務總監應該是T型的知識結構。即在專業知識方面必須有相當的深度，這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等；同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度，這包括經濟法律、企業管理、企業兼并和重組、本企業的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理、管理心理學等等。特別強調財務總監應精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰略等方面的知識，這是大有裨益的。

比如現代企業的擴張大多是通過兼并來進行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不注意企業就陷入困境。其中陷阱最多的是財務陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業破產，而發現其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的，你必須對相關的知識都必須了解才行，比如對經濟法知識要相當熟悉，甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業的律師（如果不是打官司，千萬不要輕易相信律師之言）。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。

又比如談判技能，作為企業財務總監，你必須參與一些商業談判，這里你是以財務專家的身份出現的，當然你要有技能才行，可能關鍵 3 時刻你的發言也許就是機會的轉折。同時要能做到面對不同的人，就要采取不同的談判技巧。

商場就是戰場，財務總監具備將要面對的一些解決問題的商業頭腦和要商業技能，具備這些技能，才能更好地為企業服務。

同樣作為一個優秀的財務總監如果對所在的企業生產過程、技術不了解，你也就不能很好的發揮成本管理制職能，切中時弊的提出意見和建議，也就不能為企業的競爭打下良好的基礎。

3、良好的文字功底和表達技巧。

財務總監工作涉及的不光是財務分析和制度方面的，包括股權重組計劃、項目商業計劃書、甚至包括各類合同。實際上你的文字功底也反映了你的各項知識綜合水平.學知識的目的使用，你必須會把所學的東西用恰當的文字表現出來，而且盡量不要用專業化的術語表達。因為寫的東西不是給自己看的，是給其他人看的，他們大多是外行。就像我以前常給我的財務會計人員所講的那樣，你做帳如果僅僅自己看得懂，你一定不是好會計，你必須用會計規范化的語言表達，讓別人看一目了然、清清楚楚才行。特別是一些財務分析報告、投資建議等，看的人大多數是財務外行，若使用專業詞匯，不僅聽不懂，更不用說理解了，那么寫出來的東西就沒有用。

4、注重團隊精神。

獨木不成林。財務總監工作說白了，就是要把企業各部門、各行業的工作捏合，把大家的所有工作的指向：取得經濟效益，以財務數據的形式反映出來，使企業的財務管理得到有效體現為。從財務管理 角度來講，財務總監重要工作是要把握住兩個關鍵點：控制財務風險，降低成本費用。但這項工作是貫穿于企業經營過程的始終，體現在經營過程的每一個環節。因此從這個意義上說，不僅需要財務總監注重對企業財務部門負責人的培養，讓財務部門員工的整體素質要過關；還必須得到企業各部門的配合，同時自己的工作也不能脫離與各部門之外，這樣，才能完成企業的財務管理工作。因此在工作中必須具備團隊意識。

5、溝通能力。

大多數會計人員不善于溝通，性格內向。我開始也是這樣。但隨著經驗的積累和業務的擴大，溝通能力成了財務總監必備的能力之一。溝通分兩個方面，一是財務內部溝通，即在你的團隊內部要經常溝通，這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內外兩部分，包括企業內部和企業外部。先說企業內部溝通：財務總監必須就企業經營活動從經濟角度和其他各個部門反復溝通，每個部門都會從自己部門角度出發來考慮問題，而企業財務報表最終表現的是綜合性的結論，所以財務總監就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復溝通達成的一致意見，只有深入的讓企業所有人理解了，才能達到效果。

6、要有工作壓力和吃苦的準備。

對財務總監來說，要經常關注財務部門的財務會計處理、稅務處理，關注是否按時出報表，這是對財務部門的基礎要求。但企業財務部的工作是又是具體的日常的繁瑣的，同時財務部門由于工作性質決 定受其他部門的關注較多，有很多情況是部門負責人無法解決的。這就需要對他們的工作進行了解，關注他們的需求，了解工作中出現的問題，以及時為他們解決。

財務總監更多的是對企業經營狀況的關注和及時進行分析，這種分析常常要在事前進行，時間要求很多情況下是很緊張的，所以免不了常常加班加點到深夜。還有一種壓力，就是獨立承擔責任的壓力和企業風險給你帶來工作上的壓力，這種壓力如果計劃的好，一般不會出現，偶爾出現一次會讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。在就是孤獨的壓力，表現為重大事項風險預測沒有人與之商量溝通，這種壓力在沒有一個很好的團隊配合時表現較為突出。因為你在工作中找不到一起分擔或者商量的同事，全部東西必須你自己消化。比如：2011年公司融資時，由于是房地產企業，當時國家已經禁止金融機構向房地產提供貸款，而公司要求的資金額度又比較大，而且是急需的，不然公司已經建成的項目就面臨無法銷售，幾十億投資無法收回的局面。當時，公司缺乏融資這方面的人才，只能單槍匹馬去尋找投資機構，與投資機構進行談判，特別是在前期談判中，你一個人常常面對的是對方一群人的時候。

還有一種壓力就是對財務總監工作性質的認識壓力。千萬不要小看這種壓力，我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差，包括有一次我看中央電視臺的對話節目，國內某著名的企業家說他選老實人做財務負責人。形成這種觀念，是長期以來我們國家都是把會計當 作帳房先生來看待，認為財務管理就是記帳的結果。這是很遺憾的。

但是，現代企業面臨的是瞬息萬變的國內外市場，面對的是新興行業的興起以及競爭加劇、行業跨界、網絡滲透、信息五花八門等，只會記帳的財務總監怎能知道如何判斷投資風險，規避經營風險。為此，企業用人應該如何衡量？如果一個人用兩個標準來衡量的話，那么應該是：

一、品質（或人品）；

二、專業（或學識）。

7、財務管理工具的掌握。

計算機大普及對會計人員來講，是效率的提高，這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業經營管理有關計算機軟件技術，這是毫無疑問的。我覺得，不應限于對財務工具的掌握。而要對企業分析得透徹，必須掌握得更全面一些。所有的管理工具的掌握，都是為分析企業的未來發展趨勢服務的，為預測和將要實施的目標服務的；是為了快速獲得有用的信息，及時決策，以便適應企業所面臨的市場不斷的變化情況。

8、具備風險把控的意識和能力。

企業風險在中國來說，不僅有經營風險、經濟風險、法律風險更關鍵的還是政策風險：包括政治的、稅收的。因此，財務總監對風險的把控，對企業安全性的分析，不僅要對經濟安全進行分析，更重要的要對企業老板政治安全進行分析。經濟上受損失了，還可以通過經濟手段進行彌補，但企業面臨政策、政治上風險時，這個風險無法以常規手段彌補。

9、原則性和靈活性的把握。企業經濟管理是一個直接關系到企業每個人利益的過程，作為企業直接進行經濟管理的財務總監，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開，其他工作就做不下去。而企業的財務部門作為財務總監的直屬部門，在工作中也要把握原則性和靈活性。若在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結合，工作處處被動，難以展開，并且有可能會與其他部門產生矛盾，日常財務工作是服務部門，特別是對于其他生產部門來說，財務工作要為其他部門解決困難，而不是設置障礙。在此之上，財務總監工作要站在企業的一個戰略高度來把握財務工作中的原則性和靈活性。

有人可能說：我要是具備上面說的那些素質，我就做CEO了，而不是做CFO，這樣想也沒錯，作為一個真正的財務總監，要把工作職責提升到——在企業是僅次于CEO的人。但各個角色有各個角色的作用，作為CFO 要老老實實做CEO的助手和參謀角色，永遠不要有替代他的想法，這樣才能客觀地為企業經營發展出謀劃策，提出風險警示。在企業CFO與CEO共生存！

第二篇：做一個優秀的財務總監

做一個優秀的財務總監

財務總監，又稱

CFO（英文Chief Financial Officer 的縮寫，直譯為首席財務官），是指公司高層中主管財務的領導，在我國，稱為總會計師、財務負責人、財務部長或財務經理。財務總監作為企業管理的參與者，要從企業全局的高度統籌組織企業理財活動，使財務管理從被動服從于企業再生產過程，轉換為主動駕馭支配再生產過程，最大限度滿足資金增值的需要，及時而恰當地解決企業生產經營中所出的財務問題，讓各層次的管理者按照所有者意圖組織企業財務活動，保證企業資產安全完整，達到資本利用的高效率，滿足迎接市場挑戰的要求。完善的CFO制度是現代企業的必然選擇 我國企業財務方面還存在諸多漏洞，亟需更先進的財務管理模式和人才。歐美國家的CFO角色在制定和執行公司戰略、規范企業財務管理、消除財務隱患、為企業運營提供財務支持等諸多方面作用明顯。

財務總監的角色已經由過去的賬房先生、守財人變成了公司領導者，其在公司中的角色可概括為如下五個方面：

1、作為“戰略計劃管理者”，要將公司戰略與價值最大化的目標結合起來，制定、建議并監督實施公司財務戰略，以支持公司推行其經營戰略。

2、作為“公司的價值管理者”，財務總監的職責是將價值與財務管理融為一體，成為溝通部門主管的戰略經營重點，是公司投資者財務要求的橋梁。CFO被要求全過程地參與公司價值創造戰略的制定，并與CEO一起，全方位培養公司的價值管理能力。

3、作為“流程系統管理者”，負責實施與公司戰略計劃相配套的價值管理系統和流程管理策略。

4、作為“業績評價管理者”，處理與公司有關各方的利益關系。

5、作為“公司控制管理者”，發揮卓越的能力，集戰略管理控制能力、價值管理控制能力和業績管理控制能力于一身。

財務總監的理財觀念：

1、強調現金流在公司戰略管理中的重要地位

2、將資源有效配置的觀念貫穿于戰略管理和經營管理的全過程。

3、建立適應戰略管理需要的財務支持系統。

4、樹立價值創造新理念。從增量評估轉變到以價值為基礎的戰略評價；從追求單一的利潤目標轉變到與股東財富價值和公司價值有關的每一價值動因的目標；從對傳統的職能結構進行管理轉變為以價值為中心進行管理；促使會計工作從提供歷史成本的信息轉變為提供價值預測的報告。

財務總監的綜合素質：具有優秀的品德，高尚的人格，面向風云變換的世界市場，具有戰略的頭腦、開闊的思路、高瞻遠矚的謀略和敏銳的洞察力、準確的判斷力，善于抓住機遇，從整體發展的戰略高度來認識和處理問題。

專業知識素質能力是財務總監的核心價值能力，職業的CFO必須具備十多項專業技能，如戰略管理、公司治理、財務戰略、財務報告、成本管理、風險管理、購并與重組、稅收籌劃、價值管理與全面預算、審計與內部控制、財務分析與預測、財務信息系統與ERP、經管責任與資產管理等。

1、具備分析判斷能力和戰略決策組織能力。表現為：（1）對國際經濟、宏觀政策、產業發展、金融市場敏銳的嗅覺和分析判斷能力；（2）CFO作為價值管理的設計者，應該具備戰略性的思維，善于利用財務分析技術，對市場、生產、銷售等多方面進行專業判斷和客觀決策。

2、具備專業權威能力和組織控制能力。借助于管理價值工具和制度體系，落實董事會的決議，確保戰略執行，為實現價值目標和風險控制，CFO要按照既定的財務計劃目標和確定的標準對企業財務活動進行監督、檢查，發現偏差，找出原因，采取措施，以確保財務目標和企業價值的實現。

3、敏感的數字與計算能力。CFO行使職責的基本媒介都是“各種數據”、“各類報表”，所以CFO必須具備靈敏的數學計算分析和數字的反映能力、判斷力，用“數據說話”，使企業在“數據”中成長是CFO的職業特征，對數據的敏感是其基本的職業素養。

市場經濟來了以后，每天都有發生新的變化，一些新的事物在不斷的涌現，交易的手段非常多，這是不以人的意志為轉移的，沒有辦法，只能學習，善于學習。世紀財務總監只有樹立終身學習的理念，才能以不變應萬變。

第三篇：如何成為一個合格的財務總監

怎樣成為合格的財務總監--

財務總監是企業的高層管理職務，是財務人員在職業生涯上成功的一個象征，財務總監意味著高職位高待遇，財務總監級人才一直是人才市場上的搶手貨，做財務總監是財務人員的職業目標。

那么，現代財務人員怎樣成為一個合格的財務總監？有沒有快速有效的方法培養出合格的財務總監？要回答這個問題，首先必須明確三個問題：什么是財務總監？財務總監是做什么的？財務總監必須具備哪些綜合素質？

什么是財務總監？

能把錢管住就是合格的財務總監嗎？學歷高證書多就能成為合格的財務總監嗎？財務工作時間長就能成為合格的財務總監嗎？在財務總監崗位上就是合格的財務總監嗎？ 當前，在企業從事財務管理工作中的職務有財務副總經理、財務總裁、財務大臣、總會計師，財務處長、財務科長、財務股長、財務經理、財務主管和財務總監等等各式各樣的稱呼，他們是財務總監嗎？

國際上通常把企業財務部門一把手稱為財務總監。財務一把手“把“什么？他要全面管理和領導企業財務工作，使財務為企業盈利提供理性的決策依據，對企業的財務工作承擔主要責任。有的企業特別是一些大的集團公司在財務總監下設置總會計師、區域財務總監或財務經理，只要擔負的是這一重大職責的，不管怎么稱呼即為財務總監。財務總監做什么？

全面管理和領導企業財務部門工作，使財務為企業盈利提供理性的決策依據，這是財務總監的職責，是財務總監所有工作的出發點和歸宿，財務總監所有工作以此為核心而展開。

財務總監必須具備哪些綜合素質？

財務總監的工作職責決定了管理和領導財務工作的能力、社會資源優勢和敬業精神是財務總監必備的綜合素質。

管理和領導財務工作的能力

具體說，財務總監必須擅長如下以財務專業應用為核心的11項管理和領導財務工作的能力。

1、財務組織建設

要完成為企業盈利提供理性的決策依據的受托責任，第一要件是財務組織建設。沒有組織保證，要完成為企業盈利提供理性的決策依據的受托責任，只能是一句空話。財務組織應如何建設？財務組織包括哪些內容？關鍵是什么？在不同業務不同規模的企業中應如何建設？小公司怎么設？中型公司怎么設？大公司怎么設？跨區域的集團公司怎么設？

財務組織包括財務機構、財務崗位和編制、財務人員以及它們之間的業務流程和權責關系。業務流程和權責劃分是整個財務組織建設的關鍵，直接決定財務部門的工作職能的發揮，也直接決定財務總監的工作業績和受托責任的完成程度。財務總監必須要建設財務

組織，必須會建設財務組織，必須在實際工作中建設好財務組織。現實工作中很多在職的財務總監在財務組織建設上不到位，結果影響財務職能的發揮，影響自己的工作業績，同時也影響了企業的發展。當然，有的不到位是企業的因素，這時財務總監應懂得如何協調。

2、企業內控建設

保護企業資產的安全完整，建立健全內部控制是企業財務部門的責任，也就是財務總監的責任，是財務總監完成受托責任的必須。制度對于企業的重要性猶如軌道對于火車，企業如火車，制度如軌道，火車跑得再快再遠，拉得再多再重，永遠在軌道上運行，一出軌道即止；火車也正因為在軌道上運行，所以才能跑得快跑得遠拉得多拉得重！企業的軌道--制度，在企業運營中舉足輕重。那么，企業必須有哪些制度？如何制定具體的制度？如何設計制度系統？如何有效執行、評價和修訂制度？財務總監必須擅長內控和制度建設。

3、財務工作計劃

財務工作千頭萬緒，在一年或一定時期內何處是關鍵？哪里是重點？什么工作？什么時間開始？什么時間結束？誰執行？應達到的標準和要求？以什么方式開展？怎樣監督、評價和考核？規律性的方法？財務總監要從全局和長遠的高度，區分輕重緩急進行計劃和安排。

4、擅長籌措資金

能在企業需要資金的重要關頭為企業籌措所需資金。這是財務總監責無旁貸的工作。財務總監必須擅長籌措資金，包括直接資本市場和間接資本市場的資金籌措。財務總監要熟悉各種籌資方式的具體運作條件、方法、程序、文件、要求和利弊等等。例如，銀行融資有哪些方式？流資貸款如何運作？要什么條件？要什么文件？關鍵文件是什

么？關鍵指標是什么？是多少？信用評級怎么辦理？等等。財務總監必須擅長籌措資金。

5、擅長投資分析決策和管理

在投資前對項目進行可行性研究分析，為企業要不要投資，如何進行投資提供理性的決策依據，對已經投資的項目進行管理，這是財務總監的又一大工作。項目可行性分析有哪些程序、要什么資料？要什么指標？格式？用什么技術方法分析？投資管理應管什么？怎么管理？財務總監要擅長投資決策和管理。

6、擅長稅務籌劃

依法納稅是企業和公民的法定義務。稅負本質上是費用，企業盈利的本性要求盡可能節減稅負。依法節減稅負能直接增加利潤；把節減的稅負讓渡給市場，通過降價擴大銷量，可間接增加利潤；節減稅負能減少現金支出，節約現金流；依法節減稅負能樹立依法納稅的良好企業形象。企業要求財務總監依法納稅和依法不納稅。財務總監必須對經濟業務的各環節各項目，對資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤各會計要素，對企業所得稅、個人所得稅、增值稅和營業稅等各稅種依法進行籌劃。隨著社會的發展，法

制日益健全，稅務監管將會越來越嚴，財務總監不但要籌劃，更要擅長稅務籌劃

7、財務預算

凡事預則立，不預則廢。從財務角度對企業的各經營要素進行預測，設定目標，進而編制企業資源配置計劃，這就是財務預算。它是企業實現盈利的重要環節和方法。企業必須有財務預算。財務預算包括哪些具體預算？每一個具體預算包括什么項目？有什么內容？相關數據如何取得和填列？各種預算的編制程序是什么？預算如何執行和考核？財務總監必須擅長財務預算的編制工作。

8、成本費用控制

對于任何一企業，沒有花掉的錢就等于是賺到的錢。成本費用直接影響企業利潤，對于付現成本更直接影響企業現金流。企業成本費用項目點多面廣，時時處處事事皆費用，控制難度大。成本費用控制直接影響企業的生存和發展。成本費用應如何控制？哪些是重點？哪些是關鍵？用什么方法控制？控制程序是什么？控制目標是多少？如何確定？誰具體控制？何時進行控制？有問題怎么處理？在成本費用控制各部門各環節關系如何協調？財務總監要擅長成本費用控制。

9、分析能力

包括會計報表分析和專項分析能力。會計報表分析能從全局和長期的角度對企業的財務狀況，經營成果和現金流量情況進行把握，從整體上掌握企業的經營狀況。專項分析能從一時一事對業務進行及時的有針對性的分析，更有利于企業控制和指導經營管理工作。在實際工作中財務總監應如何進行財務分析？書本上或理論上的公式和方法如何成為現實的能力，發揮現實的作用？專項分析重點項目是什么？什么時間進行分析？分析程序？分析資料？分析方法？結論？措施？能否為企業盈利提供理性的決策依據，在極大程度上制約于分析能力。只有經過分析才能確定是否存在問題、問題的關鍵、問題的影響、解決的方法和措施。財務總監必須有極強的財務分析能力。

10、財務外事

對內要管理有方，對外要辦事有道，能為企業營造一個包括銀行、稅務和工商在內的融洽的外圍空間，這是財務總監區別于一般財務人員的一個顯著特征。財務外事包括哪些外事項目？外事的目的是什么？如何開展這些外事活動？財務總監應全局一盤棋安排財務外事活動，這是現代企業發展對財務總監的必然要求。

11、財務預警，全身而退

企業經營生存中有沒有預警信號？有哪些重大預警信號？是什么信號？警示什么？如何發現這些？采取什么措施？是出現問題后措手不及，無法挽救，還是設置日常預警機制？如何設計？財務總監必須有能力為企業全程規避風險，預警系統能使企業全身而退：可不勝但不能敗，可不賺但不能賠，預警系統能為企業減少損失，避免陷入困境；也是財務總監降低自身工作失誤的一道防火墻。財務總監必須擅長建設財務預警機制。上述以財務專業應用為核心的管理和領導財務工作的能力，在財務總監的實際工作中具有舉足輕重的作用，是財務總監綜合素質中核心的專業素質，是財務總監必備的專業能力。

社會資源能力

企業的目的是盈利，聚集更多的財富。企業必須利用好已有的資源，并不斷地占有更多的資源，包括物質資源和社會資源。財務總監應從財務角度為企業占有更多的資源，特別是社會資源。財務的社會資源包括以銀行、稅務、工商等為核心的財務外事部門。財務總監對內要擅長管理，對外要能為企業建立和諧融洽的外圍財務環境和空間。財務總監要有強大的社會資源優勢。現在有大量的財務人員，受過良好的教育、有遠大的理想抱負和一定的專業能力，但由于沒有強大的社會資源作支持，勢單力薄，影響企業和自身事業的成功。

敬業精神

財務總監在企業內舉足輕重，因此要求他有良好的職業道德，敬業精神特別重要。經濟活動中唯一能確定的就是其不確定性，這加大了本來就繁雜的財務工作復雜性。財務總監要專業管理和領導財務部門為企業盈利提供理性的決策依據，必須主動、勤勉、細致和深入地開展工作，這要求財務總監付出更多的時間和精力；到點上下班和給錢就干等患得患失的被動、應付、粗糙和表面的工作肯定是不行的。財務提供的決策依據信息的真實性、準確性、完整性和及時性將極大地影響財務職能的發揮，左右企業決策的正確和錯誤，加大了企業的經營風險，危及企業的生存和發展。因此，財務總監必須敬業，必須有奉獻精神！

財務人員具備了管理和領導財務工作的能力、強大的社會資源優勢和敬業精神時，他就能全面專業地管理和領導財務工作，為企業盈利提供理性的決策依據，他就是一名真正意義上合格的財務總監。無論是已在職的財務總監，還是欲應聘財務總監的財務人員，具備這三項綜合素質都是非常重要的。

怎樣成為一個合格的財務總監？

管理和領導財務工作的能力、社會資源優勢和敬業精神，是合格的財務總監的標準。具備了這三項綜合素質就能成為一個合格的財務總監。怎樣獲得和提高三項綜合素質？是能否成為合格財務總監的關鍵。

敬業精神源于良好的人生目標、人品和性格。財務人員應加強自身性格修養和磨練，在做人做事上下功夫，這看似簡單的老生常談的問題，實是決定一個人一生成敗的根本因素。對于今天的財務人員：在心態上，以寧靜代替浮躁、以以企業為重代替以私利為重、以長期目標代替眼前利益、以實干代替抱怨、以腳踏實地代替投機鉆營；在行為上，主動不被動、負責不應付、細致不粗糙、深入不表面。

怎樣得到社會資源？怎樣維護和加強？提高交際能力，有意識地進入相應的社會人際網絡環境，注重日常不斷積累，是獲得社會資源的有效途徑。建立關系后要經常以各種各樣的方式進行溝通、加強了解、增進感情、進行合作、共同發展、實現雙盈。參加針對財務總監的學習和培訓，是獲得和提高管理和領導財務工作的能力最直接最快速最有效的方法。這類培訓具有針對性、實用性、系統性和高效性。這彌補了學歷證書的理論多實踐少、基礎型普及型而非針對財務總監的不足；彌補了自身的經驗受實際工作環境和自身因素影響，積累時間太長、速度太慢、面窄和不透徹的局限性。參加培訓

能快速提高財務人員管理和領導財務工作的能力，快速改變低能力、低作用、低職務和低待遇的“四低“狀況。另外、加強理論修養并應用于實踐，不斷地總結，也是必須的。

第四篇：做一個合格的員工

怎樣做一名合格的員工

一、企業與員工的關系

1、企業對員工來講，是第二個家。人的一輩子在企業待的時間很長，占到三分之一。

2、企業是員工發展的平臺。員工個人的價值和愿望很多要通過企業的發展來實現。因為這里有大家共同的利益，只有企業發展了，才能給我們提供更好的發展平臺，才能改善我們的物質生活和精神生活。所以樹立與企業同甘苦共患難的主人翁意識，才能使個人與企業共同獲得發展。對于任何一位員工，無論是新員工還是老員工，無論是操作員工還是技術員工，無論是生產員工還是管理人員，都有責任為自己的企業做出最大的貢獻和努力。

3、企業與一般職工榮辱與共。

企業興，員工富，有歸屬感，有自豪感。企業衰，員工散，生活都將成問題。

尤其在我們中國，企業的興衰與直接關系到職工的命運。大家都愿意找一個好工作，所謂好工作首先是一個好單位。

4、從另一角度說，企業的發展也要依賴于員工的工作。員工素質高，工作效率高，企業就興旺。所以有一句話說：現在的市場 競爭，歸要到底是人才的競爭。從這個角度說，企業與員工相互依賴的。

二、做一名合格的員工應該具備什么素質

1、有責任心（職業道德）。

對工作要認真、負責，有事業心和責任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責，不能馬馬乎乎，隨隨便便應付了事。態度比能力更重要

2、公德：

如水龍頭開著，你關不關？ 上完洗手間，你沖不沖水？

這是最基本的道德，但它也能說明你的責任心。

海爾如今很有名，但當初的海爾經營管理可是一塌糊涂啊，張瑞敏制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”，可見人們的責任心。

一口痰終止了外商談判：國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模。當時，請來了世界著名的拜爾公司來廠考察。拜爾公司派代表來這家藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續參觀，也終止了與這家藥廠的談判。

3、職業道德

一個真實的故事：武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天，該樓的設計者——英國一家設計事務所遠隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設計，年限80年，現已超期服役，敬請業主注意。還有一個故事，臺灣有一位博士，在意大利某名牌鞋店買鞋。最合腳的尺碼賣完了，選了一雙小一號的，但有一點緊。反正鞋穿穿會松的，于是要掏錢買，可售貨員拒絕賣給他，理由是顧客試穿時表情不對勁，“我不能將顧客買了會后悔的鞋子賣出去”。

麥當勞規定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當勞之成為麥當勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內就要消費，這就是標準。

有家招聘高級管理人才的公司，對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問，可結果卻都未被錄用，只得怏怏離去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協調。這位應聘者彎腰撿起了紙團，準備將它扔到紙簍里。這時考官發話了：“您好，朋友，請看看您撿起的紙團吧！”這位應聘者遲疑地打開紙團，只見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”幾年以后，這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。

4、敬業

杰克·法里斯（全美企業聯盟主席的法里斯）13歲時就開始在父母的加油站工作。他原本想學修車，但父母卻讓他在前臺接待顧客。

他的工作是當有汽車開進來時，在車子停穩前就站到車門前，幫著去檢查、保養車子。法里斯發現，如果他干得好的話，就會有很多回頭客。于是，法里斯就總是主動多干一些，比如幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬等等。

一位在自己的崗位上做出輝煌成績的人告誡那些對自己的工作頗有微詞的年輕人：“記住，這是你的工作！既然你選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分。”

工作的益處和快樂都是相似的：金錢、經驗、成就感、成功、名望??但每份工作也都有各自不同的壓力來源，無一例外。清潔工必須忍受垃圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關注，記者必須忍受不規律的作息??家家有本難念的經，但是行行也都可以出狀元。

5、每個人都在為自己工作

不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學習經驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不只是為了老板，更是 為了你自己。老板借助你的力量，你也借助老板給你提供的工作機會生存并成就自身。

常常會聽到有人抱怨：“為了那么點兒錢，值得那么賣命嗎？” 還有人說：“市場經濟嘛，講究等價交換，拿多少錢辦多少事??”

如果你只愿意干你分內的工作，你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當你愿意多干一點超出你分內的工作時，你的行為必將為你帶來好的評價，而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽，將給你帶來更多的報酬。

眼睛只盯著錢，斤斤計較，生怕吃一點兒虧，這樣的人看起來目標明確，顯得很精明，事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向，往往會被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發展的道路，結果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果。

所以，即使原本是鷹，如果它當自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現愿望，你才會產生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能、你的經驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。

6、做事追求完美

今天不努力工作，明天就得努力找工作了。

做事情要盡量做到完美，不要馬馬虎虎，差不多就行了。

三、有上進心

一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。

１、培養自己的職業能力和職業素質

明確在企業個人的職業生涯發展方向和技能需要，使個人與企業共同成長。

職業素養是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基礎知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學技術不斷進步，生產技術和生產工藝也在不斷進步，企業生產的產品也在不斷更新，一個人的知識和技能老化的很快，如果不努力學習，就會落下。

如果你個人還有更大的目標，那要求就不止于此了。俗話說，人無遠慮，必有近憂。如果你有更進一步的要求，必須從現在做起，進行不懈的努力，才可能有成績。機會是留給有準備的人的。

從我們企業來看，首先要了解自己所在崗位的基本知識和基本技能要求，基本技能要熟練，基本知識要掌握，并想辦法進行拓展。俗語說行行出狀元。

２、學會吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人

一個人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔工作的責任或不愿為工作付出，那么結果只能和自己的目標南轅北轍，永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的，豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰才能獲得的。

３、學會創新

運用創新思維，打碎舊的思維模式，創造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關鍵是要把工作做好，結果是目的，過程是手段，償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現目的。科學管理之父泰勒就是一個從學徒出身的管理學家。

很多時候，工作上的成敗也只在人的一念之間。

４、學習是終身的事

終身學習是一種信念，也是一種可貴的品質。它是自我完善的過程，也是我們在現代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學無境。永遠不要停止你學習的腳步，讓學習成就你的事業，也成就你的人生。

現代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術都是日新月異。你現在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學習，不斷地自我更新。

心若改變——你的態度跟著改變；

態度改變——你的習慣跟著改變；

習慣改變——你的性格跟著改變；

性格改變——你的人生跟著改變。

能從工作中找到樂趣，熱愛你的工作就會變成一件容易的事。

5、積極參加各類單位組織的活動

在做好本職工作的基礎上，要積極參加單位的其他活動，包括公益勞動、文藝活動、志愿服務、為貧困地區捐款等。這些活動不僅體現一個人的思想素養和對生活的態度，也給周圍的其他人帶來愉快和歡樂，贏得其他員工的好感和賞識。

四、有平常心（有一個健康的心態，有團隊精神）。

實踐證明這樣五種人不受用人單位歡迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教條的人；虛偽的人。如果你身上或多或少地有這些毛病，就要努力改變它。正確處理自己與其他員工的關系。在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較；不要隨便議論別人；與同事一起合作時，遇到觀點不同時，應當面提出建議性的意見，盡可能不否定對方；與同事要友好相處，不能搞小團體。

１、做個會說話的人

口才的能力直接影響一個人生活、工作的優劣成敗。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”語言的影響力有時候超出我們的想像。會說話不是指花言巧語、巧言令色。真正會說話，是要先管住自己的舌頭，學會傾聽。

——“你怎么把事情搞成這樣?”

——“你怎么這么久還沒做完?”

——“這么簡單的事你也做不好，太丟人了！”

——“像你這種態度，一輩子也別想成功!”

記住，這些都是污辱人的話，會損害別人的友誼、自尊心和主動性，打擊別人的情緒，使別人不肯提供幫助。如果你想要人們喜歡你、支持你、關懷你和幫助你，就要小心注意自己的言語，務必對他人要充分加以肯定。一旦做到了這一點，你周圍的人肯定會更愿意幫助你。當你給人以誠懇的肯定時，別人就會更加主動。

2、用別人期待的方式對他――換位思考

每個人都希望或喜歡聽到別人的肯定和稱贊。肯定和稱贊就像人際交往中的潤滑劑，使每個齒輪運轉得更加順暢。如果某人說的話或做的事是你贊成并且認為有價值的話，你就應該立刻給他一些誠懇的鼓勵。

過去說，想要別人怎么對你，你就該怎樣對待別人。但是想要達到最佳的交際目的，你就該投其所好——用別人期待的方式對他。人類本性中最深層的需要是渴望獲得別人的肯定，被人稱贊。說句簡單普通的贊許之言，對于你來說是很容易的事，但對于被夸獎的人來說，意義卻非同凡響。它不僅使人愉悅，令人振奮，甚至或許就因為這句話而改變他的一生。

3、做伙伴不做密友

職場中最經常需要打交道的人大致可以劃分為三種類型：同事、上司、客戶。無論從哪個方面看，和他們保持一定距離，維系良好的工作關系都是極為必要的，但發展過于親密的關系則是不明智的。工作中摻雜過多的私人情緒，是現代職業規范中的大忌。

辦公室中的朋友和真正意義上的朋友是截然不同的。即使朝夕相處彼此相處得融洽、友好，但并不意味著你們的關系超越了工作關系，可以用“友誼”來形容。

真正的知己、親密的朋友是可以讓你解除防備、毫無顧忌的人，兩個人毫無保留地談論心事，甚至可以將令自己很困擾的隱私袒露給對方。換句話說，在真正的朋友那里，你完全可以是透明的，不用有所保留。

通常，在你信任的親密的朋友面前，你會因不設防而變得脆弱。了解你、掌握你的弱點的人如果想對你不利，打擊將是致命的。職場則不同。這是一個充滿激烈競爭的地方，是一個人人削尖腦袋追求自己最大利益的場所，如果你和他人分享心情、隱私，很可能在某天這些會成為對方的把柄，在顧及不到你的時候，對方就會舍你而取利了。基于生存和競爭的考慮，想不丟掉飯碗，最好避免在工作中建立過于親密的友誼。

伙伴關系也可以友善而溫馨。人是群居的動物，朋友也分很多類型。不同類型的朋友相處模式固然差別很大，但有些原則性的東西是不會變的。例如心存善意，互相尊重，為你的朋友提供他所需要的幫助等等。把握住這些原則，你就會贏得朋友的信任，而在職場中結識的朋友也會為你帶來快樂，為你的生活增添色彩。

做上司的左膀右臂，別想著做上司的朋友。地位相當的人比地位懸殊的人之間，更容易建立和保持朋友關系。在交朋友方面雖然沒有“門當戶對”的說法，但你不得不承認，大多數的友誼是建立在相似性的基礎上的，地位不同的人之間很難建立真正平等的友誼。

和顧客建立友好關系。只有和顧客、客戶建立起牢固的友好關系，才能使你擁有廣泛的人際關系，才能把事業做大。但是建立在互惠基礎上的這種關系，有時是經不起考驗的，這需要你多花心思去經營，才能長久地贏得顧客的忠誠。

４、和上司一起成功

尊重你的上司，認真對待上司的交待。有什么問題盡量和你的頂頭上司溝通，不要隨便在未經上司同意甚至沒有告知上司的情況下貿然行事。

在職場，尊重上司是每個員工必須注意并努力去做的事情。因為他是上司，所以你要尊重他，更因為他從你這里得到了尊重，他才會對你產生好感。

你的成功是和上司聯系在一起的，幫助上司干好工作也就意味著你的成功。上司贏你就贏，這是常識。違背常識，你是無法晉級的。別懷疑上司的眼力，承認上司的權威，多向上司請教。給上司建議，但不要有敵意，要讓上司感到你是在幫助他建立影響力，而不是在評判他。

上司和員工的關系，并不是由哪一方說了算的，它取決于雙方共同的態度和努力。但是，員工對上司的依賴性遠遠高于上司對某個員工的依賴性，無可否認，下屬總是更被動一些。要克服這種被動，就更應該發揮主動性，自覺地調整心態，選擇正確的工作方式，積極配合上司。上司贏，你才贏。

和上司一起成功，僅靠服從上司的指令是不夠的，你還要學會欣賞他，認同他的理念和工作風格。

止步于服從對于建立有效的合作關系并不夠。心不甘情不愿的服從，甚至陽奉陰違只會適得其反。你一定要從心底里真正認同上司的決定，你才會付出百分百的努力。

也許你認為上司并不比你高明，但事實上，上司之所以獲得高于你的職位，一定是有道理的，常常是你本身的偏見影響了你的判斷。牢騷和抱怨于事無補，不如努力去挖掘上司身上那些優越于你的地方——它的確存在，尊敬他、欣賞他、向他學習。只要你能抱著這樣的心態，即使暫時和上司有隔閡、有誤會，最終也會慢慢消解的。

如果你有什么能改善部門工作的想法，一定要讓你的上司知道。即使你的建議不夠成熟，暫時沒有被上司采納，你也要讓上司看到你是把心放在工作上的。千萬別當“事后諸葛亮”，放“馬后炮”。

５、做個受同事歡迎的人

在辦公室里和同事相處，一定要時刻提醒自己：千萬不要太過于以自我為中心。對同事保持應有的禮貌，當同事需要幫助的時候熱情地伸出援手。讓別人看到你的能力，但是不要張狂自負，不要到處炫耀。最重要的是：學會欣賞別人、承認別人的價值和成就。

距離產生美，距離我們遠一點的人，我們能客觀地評價，理智地承認他的能力、成就。對那些在我們身邊與我們有著利益關系的人，我們反而很難平心靜氣地去欣賞他、贊美他。尤其是在辦公室里，同事之間明處有競爭，暗地里藏著人事糾葛。一個人很難真心 誠意地去欣賞另外一個人，不僅無法通力合作，甚至互相拆臺。但是，如果你想擁有良好的辦公室人際關系，每天在開開心心的環境中辦公，你就必須——用魯迅先生的話說就是“榨出皮袍下的‘小’來”。

人的本性是自私的，這不怕承認，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實，只要你敞開胸懷，你就會發現，雖然人無完人，但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優點的人，才會讓身邊的人快樂，才能讓自己幸福。

如果你整天冷冰冰的，見了人拉長個臉，即使你沒有不尊重對方的意思，卻容易使對方誤認為你瞧不起他。特別是在同事有困難請求你幫助時，你板著一張冷漠的面孔，顯出一副事不關己的樣子，一定會傷害對方的自尊。反之，你熱情以待，對方自然會產生一種受尊重的感覺。即使你對同事的請求無能為力，也會在情感上給對方以支持。

6、提高員工的執行力

1)．管理者常抓不懈：不要虎頭蛇尾

2)．制定合理的管理制度： 具有可行性

3)．保持制度的穩定性：不要朝令夕改

4)．管理中應保持一定靈活性和效率性：不要囿于條款，不知變通

5)．把工作任務進行科學分解：不要讓員工不知自己的責任 6)．建立嚴格的監督考核機制：不要沒人監督、考核

7)．培訓不要流于形式：改造人的思想與心態最為重要

8)．建立大家認同的企業文化：讓企業變得有凝聚力

（1）工作認真負責。這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美、盡職盡責，不能馬馬虎虎、隨隨便便、應付了事。

（2）要有強烈的上進心。僅僅滿足于把自己分內的事情做好是不夠的，應該有更高的追求和更遠大的理想。如果一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。

（3）積極參加本職工作以外的活動。在做好本職工作的基礎上，要積極參加單位的其他活動，包括公益勞動、文藝活動、志愿服務等。這些活動不僅體現一個人的思想素養和對生活的態度，也給周圍的其他人帶來愉快和歡樂，贏得其他員工的好感和賞識。

（4）不做不受歡迎的人。實踐證明下列五種人不受用人單位歡迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教條的人；虛偽的人。如果你身上或多或少地有這些毛病，就要努力改掉它。

（5）正確處理與他人的關系。在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較；不要隨便議論別人；與同事一起合作時，遇到觀點不同時，應當面提出建議性的意見，盡可能不否定對方；與同事要友好相處，但不能搞小團體。

（6）正確處理與上司的關系。處理好同上司的關系是門藝術。重要的是要學會不卑不亢，所謂“不卑不亢”就是對上司不能一味的逢迎，要勇于堅持自己的見解，但不固執。當自己的利益明顯受到傷害時，要敢于說不。在他人的眼里，你應該是個有思想、有見解、善解人意的●在工作中應如何保持激情與形象：

1、全體員工每天必須保持亢奮、飽滿的工作狀態。

2、同事之間要和睦相處，公司宗旨為“我們是相親相愛的一家人”

3、上班時間不準聊天，辦公場所不得吸煙；

4、穿著衣服必須干凈，如領口、袖口、鞋子等

5、臉部，手和指甲要干凈，要注意清潔鼻孔，不能留長指甲。

6、待人接物要微笑

7、和任何人講話時，眼睛都應該看著對方。

8、坐著的時候，身體的任何一個部位都不應該抖動。

9、對公司要忠誠，不得謊報情況，不得散布流言蜚語。

10、堅決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞。

要做一名合格的員工，應做好這十條：

一要樂于擔當更多的責任；二要熱愛工作，追求卓越；三要把敬業當成一種習慣；四要有積極主動的工作態度；五要時刻牢記公司利益；六要為工作設定目標，全力以赴地去完成；七要注重細節，追求完美；八要遵守準則，專心做事；九要有團隊意識，要為團隊著想；十要注重個人形象，維護公司聲譽。

合格的員工，應具備七個特征：要敬業、要忠誠、要誠信、要擔當、要合作、要高效、要學習。必須具備“八大意識”：誠信意識、危機意識、競爭意識、敬業意識、團隊意識、大局意識、服務意識。合格的員工是企業發展的動力，是推進改革與發展，創建和諧企業的基礎。一個企業的發展依賴于每一名員工的努力，而員工的前途又依賴于企業的發展。企業與員工是一個命運共同體，有著相輔相成的緊密聯系。當前，在市場經濟的大潮中，企業的競爭達到了白熱化的程度，對于企業來講，擁有一批合格的員工隊伍是企業求得長遠發展的根本保證。

一、做合格員工，必須具有堅定的理想信念。

理想是人們在實踐中形成的具有現實可能性的對未來的向往和追 求，是人們的政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中體現。我們公司經過多年改革，形成了富有特色有效的管理體制，形成符合自身實際的企業宗旨和方針，鮮明而獨特的企業文化，為企業發展注入了靈魂和活力。我公司的質量方針：科學管理，恪守承諾，精雕細作，質量第一。作為一名企業的員工，在思想上應為有這樣的團隊，為能成為團隊中的一員而感驕傲和自豪。

二、做合格員工，必須做到為人正直。

正直是指一個人的正氣，做人最基本的道德準則。正直使你長出一雙智慧的翅膀，正直使你增添一雙明亮的眼睛；正直使你懂得：做人首先要挺直腰桿，堂堂正正。作為員工，要繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統，勤儉節約，不奢侈、不浪費、不貪虛榮、不圖享樂，以儉勵志，與廉潔誠信同在，與公正儉樸同行，從自己做起，從現在做起，真誠待人。在與同事的交往中，我們要堅持按嚴責辦事，按制度辦事，堅持說真話、不說假話，光明磊落，信守諾言、誠實做人，凡做事做人不欺心，我們才能保持內心的安寧和生命的清澈。以正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷凈化我們自己的心靈、陶冶高尚的情操，促使我們做一個正直的人，做一個人格健全完善的人，做一個受人崇敬的人。

三、做合格員工，必須遵紀守法。遵紀守法是我們每個公民應盡的社會責任和道德義務。因此，每名員工都應做遵紀守法的模范，無論做什么事都要守規矩、合法度。“沒有規矩不成方圓”，現實中的規矩就是法律制度。在我們工作、生活的方方面面都離不開法治。如果無視法律，不依法辦事，社會的正常秩序就將被打亂，其結果是每個人的權益都得不到保障。作為員工，應在遵守法律的同時嚴格遵守企業的規章制度，形成自覺遵紀守法的意識，把法律和企業制度的“弦”時刻繃緊。同時，還要養成從小事做起的習慣，大事不糊涂，小事也不能馬虎。只有人人守法，事事依法，都按國家法律和企業制度辦事，社會才能和諧，企業才能發展，我們也才能享受到真正的實惠。

四、做合格員工，必須具有愛崗敬業之精神。

愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到 敬業，不敬業也很難說是真正的愛崗。我們始終要以主人翁的姿態 ,愛崗敬業 ,以企為家,以積極的心態 ,建言獻策 ,在建設好企業的同時,在自己的崗位上努力提升自己。我們每一名員工，都應調整好自己的工作心態，養成良好的工作習慣,在工作中正確的認識自己，在個人需求與企業需要之間尋找最佳的結合點,以高度的事業心和責任感，在本職崗位上做到干一行、愛一行、鉆一行，力爭在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績，為企業的發展做出應有的貢獻。

五、做合格員工，必須強化學習，熟練掌握業務技能。作為企業員工，除了具備敬業精神外，擁有一定的“精業”能力顯得更為重要。而唯有學習才是提高“精業”能力的有效途徑。學習的價值不在于它的功利和實用色彩，而在于修身養性，陶冶情操，增長見識，全面提高一個人的綜合素質。古人云：“世事洞明皆學問”。要做到世事洞明，就必須下一番苦功夫，認真去學習鉆研，從而獲得真諦。我們要在社會、企業中立足一個屬于自己的點，就必須從思想上認識到學習的極端重要性。要利用每一點閑暇機會，向書本學習，向同行學習，向身邊的人學習。通過學習來提高自我修養，提高認識事物的能力，懂得做人的道理，辨別是非和善惡，樹立強烈的事業心和使命感，使我們更加懂得珍惜現在的工作，倍加熱愛所在的集體，無限忠誠所從事的事業。

要成為一名合格的員工，必須要具有強烈的責任感和進取心，忠誠于企業忠實于他人，以真正的實力和真誠贏得信任，顧全大局。所謂“擁有一種信念、一種理想、一種涵養、一種意志，那么無論處于何種境地，你都會獲得一份希望、一種力量，你頭上那片藍天也將永遠明朗！”。為此，每一名員工應以主人翁的姿態投身到建設企業、發展企業的各項工作之中，并在工作中盡其所能，盡職盡責，努力完成好每一項工作任務。只有這樣，我們的企業才能更加興旺發達，我們的自身價值才能得到充分的體現，獲得更大的成功。

俞敏洪：與其有錢，不如值錢

很多人一輩子有兩個追求：一個是有錢，一個是值錢。

有的人運氣好，出生在富貴之家，一出生就像賈寶玉一樣嘴里含著玉，有錢就不是問題。但有錢解決不了第二個問題，也就是你本人值不值錢的問題。

值錢是個人價值的體現，比如你去找一份工作，人家給你開出百萬年薪，那就表明你很值錢。有錢和值錢是兩個概念。有錢的人不一定值錢，比如我們常常會看到一些“富二代”腰纏萬貫，但除了揮霍什么都不會，這樣的人“分文不值”。但值錢的人早晚會有錢，因為值錢的人都有足可夸耀的某種能力，憑借這種能力，他不僅可以安身立命，還能積累財富，這樣的人甚至連存錢都不需要。比如一個著名的畫家，他需要錢的時候只需畫一幅畫就行了。所以人們常說，不要把自己變成“儲錢罐”，因為沒有人能夠靠儲錢變富；但一定要把自己變成“印鈔機”，需要錢的時候可以隨時靠能力去取。

一個人與其有錢，不如讓自己變得值錢。值錢的人才能體會到什么叫成就感。成就感從哪兒來呢？來自于自己付出努力之后得到的某種收獲，收獲越大，成就感就越大。如果一個人的錢是伸手向父母要來的，那無論他有多少錢都不會有成就感。如果一個人的錢是靠自己賺來的，那不管賺多少他都會有成就感，而且只要來路正，錢越多，成就感會越大。成就感是幸福的重要基石之一，從某種程度上說，一個人如果沒有體會過奮斗所帶來的成就感，那么他的人生幸福值也必定要打個折扣。

現在，很多父母以愛的名義為孩子今后的人生準備好了一切，可謂用心良苦，但事實上卻剝奪了孩子的奮斗空間，也因此剝奪了孩子原本能夠體會到的幸福。

一個人是不是值錢，有一個轉折點。大學畢業的時候，你急于找工作，四處求爺爺告奶奶，不管給多少工資都愿意干。這個時候是你求別人，你的個人價值尚未得到體現，也可以說，此時的你還沒有個人價值。當你踏上某一工作崗位時，因為對工作內容尚不熟悉，需要央求別人來教你，這個時候你也不值錢。

之后，通過不斷的努力，你成了某一領域的專家或非常出色的管理者，這個時候就是別人來求你了，老板會給你升職加薪，求你不要離開；別的單位會提供更高的職位和更高的工資，千方百計來挖你。這個時候，你才算真的值錢。一個值錢的人就可以擺譜了，因為有了擺譜的資本。

比如諸葛亮，他為什么要劉備三顧茅廬方才答應出山？就是因為他知道自己的價值所在，要擺一下譜，這樣劉備會更重視他，未來會給他更大的發展空間。所以擺譜是需要能力作為資本的，否則就是找死。比如《三國演義》中的禰衡，光知道擺譜和罵人，卻沒什么治國才略，最終死于刀下。

一個人不斷努力的過程就是讓自己不斷值錢的過程：值錢之前，是你求別人；值錢之后，是別人求你。但需要特別指出的是，我這里說的“別人求你”，不是因為你有權，而是因為你有能力。假如你碰巧有能力而且有權力，這個時候，不管你有多么值錢，都得離錢盡量遠點兒。

第五篇：做一個合格的教研員

做一個合格的教研員

伊春市教師進修學院張曉光

在我國基礎教育發展中，教研系統一直是穩定教學秩序、推動教學改革、促進師資隊伍建設、提高教育教學質量的重要力量。教研員是一支非常獨特的專業隊伍，他們在貫徹落實教育方針政策，幫助教師領會課程標準和教材編寫意圖，組織開展區域性教學改革，促進教師的業務進步方面，有著不可替代的作用。

特別是新課程推進的幾年來，對教研員的業務素質和工作能力的要求越來越高。要做一個合格的教研員，首先要對職業角色有準確的認識，要理解教研員應該具有的能力素質的結構，并在日常工作實踐中積極研練自己，在工作智慧的喚醒與積累中實現自己的專業成長。

一、教研員的職業角色

（一）教研員的職業價值

教研員一般是從優秀教師中選拔出來，主要從事學科教學研究和教師業務指導的專門力量。教研員職業角色的獨特性主要在于其角色的復合性。

首先，教研員角色的起點是一名教師，他必須精通學科基礎，熟諳教學之道，有著豐富的教學經驗，面對紛繁變化的課堂，也能清晰而準確地把握教育教學的規律與細節。所以說，教學經驗是其角色之本。

但是，他不能僅僅是一般的教師，他要有高于一般教師的視野，他要以較強的專業研究能力而成為一線教師的業務引領者，是一個以研究為主要職業任務的教師。所以，學術視野與研究能力是其職業發展之“翼”。

不過，教研員不能滿足于自我研究和純理論研究，他的職業價值要通過“教師的教師”這一角色來體現，傳播思想、普及方法、共同研討探索是教研員開展工作的主要方式。這要求教研員必須善于指導，對一線教師的工作狀態了如指掌，且甘為人梯。因此，教學指導能力與服務意識也是教研員應該的重要素質。

當然，教研員與一線教師的指導關系不能只是簡單的師生相授。要提高教師研修的質量與效率，就要求教研員必須善于運用多種形式的組織策劃，來促進教師的業務提高，這對教研員的組織運作能力提出更高的要求。

其實，對教研員要求還不止于此，新課程推進更要求教研員不能僅限于“學科思維”，要有課程教學改革的“綜合視野”，要有從社會發展的大局看教育的意識，要從基礎教育課程改革的全局理解教育教學的真諦，在研究推進課程教學改革的同時，勝任學校教育教學管理的指導任務。

因此，教研員的職業價值重點體現在六個方面：（1）傳播先進理念，將觀念理論通俗化；（2）協助教育管理，把政策規范操作化；（3）開展教學研究，使教學行為科學化；（4）提高教學質量，讓成功范例普遍化；（5）服務教師成長，助教師群體專業化；（6）豐富學術成果：促教育科學實用化。教研員專業成長的目標應該是有教學經驗、行政視野、學術實力、組織才能和服務意識的復合型人才。這也正是教研員區別于其他崗位的專業之處。

（二）教研員的角色定位

近日我在中國青年報看到這樣一篇文章，文章提到:在一線教師和校長的心中,教研員是教育行政機構的官員,其行政機構和領導角色遠遠大于業務成分,基層對他們表示誠慌誠恐的熱情,并非是因為指導得力讓人心服口服,而是一種不得已的應酬,因為他們有檢驗評估的權利,學校自然不敢怠慢。以往，教研室與基層學校的關系是“我要求你什么”，“你應該做到什么”，現階段教研室要轉變職能，加強服務。教研室更多地關注“你需要什么”、“我能給你什么”、“我們能一起解決什么”。教研室不應該是新課程的“中轉站”，而應該是教學研究中心、新理念輻射中心、學術交流中心、教學服務中心。基層的學校需要尊重和激勵，需要專業到位的指導和服務，需要個性化的幫助和助推，教研室要把自己工作的重心下移到學校、深入到課堂，更多地進行具體指導、創造條件、提供資訊，最大限度地引領基層學校在不同的起點上獲得自主、和諧、持續的發展。教研員的角色和地位應是某地區某學科的帶頭人,是學科教學工作的研究者,是教師專業成長的指導者,課程教材的建設者,教學質量的評價者，同時教研員更是教育教學工作的服務員。作為一名教研員，應該這樣做：

1．要有積極的思考態度和自信心。

⑴教研員必須是一名善于思考和勤于思考的人，要善于抓住教育發展最新動向，明確怎樣的教育是順應社會歷史潮流的。要具有運籌帷幄、統領千軍的信心。古人有句名言：一日三思吾行。

⑵教研員應把“一日三思吾行”當做自己的座右銘。每天要想自己所做的工作是否偏離方向，有那些工作是做了無用功。要正確地評價自己，找到自己的長處和不足，發揮自己的優勢。增強自信心，樹立長期的目標。并持之以恒地去完成。

2．要將服務作為專業生存狀態第一要職。

⑴過去有人說：老師教學生一杯水，自己要有一桶水。現在也有人說：要學生有一杯水，老師要有涓涓的活水，而我想說的是：教研員要學會培養能挖井會找水源的教師。教研員不是發號施令的領導者，應該從原來的單純的研究性工作方式和高高在上的專業狀態中自我解放出來，由單向的灌輸轉變為以多維互動，“先做師之生，再做師之友，后做師之師”。⑵要有自己的思想。教研員不能當新課程、新理念的“搬運工”，而要有自己的思想、自己的思考，有超越課程的專業意識。要把學習和交流作為專業生活的支撐，由以教材教法為中心的文本教研轉向以研教和研學為中心的課程教研。

⑶作為一名教研員，就要經常深入教學一線解決實際問題。樹立服務意識、發揚民主作風，面向基層，融入課堂，使自己的雙腳踏在實踐的土壤上。走近一線教師，傾聽他們的困惑，發掘解決現實的問題。專業引領要到位，但不能越位，與基層學校和一線教師建立合作伙伴關系，共同打造專業學習、學術交流、教學實踐、教學管理的共同體。應具有教研員和服務員的雙重角色。

⑷只有不斷學習，集思廣義，提高自己為大家服務的能力和水平，才能更好地為大家服務，要成為一名“點菜員”，為大家提供更多的菜單式服務，不斷提高自己的業務水平，為提升全縣教師的業務水平而提供學術指導，教研員的人格魅力時刻感染著一線教師，教研員應是教師教育教學水平的促進者。

3．要拓寬自己的眼界。

⑴決不能沉溺于已掌握的知識，要有憂患意識，時刻牢記：逆水行舟，不進則退的道理。盡量多地涉獵各個方面的知識，尤其是嶄新的教育教學方法。要時刻沖在教學的最前沿，并尋找機會親自上示范課、接觸教學，避免教研成果形成空中樓閣。魏書生曾說過，學生學習不好是因為他有他的難處嘛，同樣我們老師教課有問題，教學質量不高也是有老師的難處的。

⑵教研員要會深入基層，就是掌握深入基層的技巧，把握深入基層的時機，尤其關愛“教困老師”，讓我們縣的教學水平整體得到提高。為了提高教學水平，要選擇優秀課例帶到教學一線，做到理論與實踐相結合，而不是空有理論指導。

4．要善于分析、判斷和選擇。

⑴當今時代是各行各業飛速發展的時代，品種繁多的教學方法，出現了百花齊放的局面。這又為教研員提出新的更高的要求。⑵教研員要及時、準確地對各種教學方法作出正確的判斷。進行有機的選擇和整合，優化吸收，并形成自己的思想服務于基層教學。

5．要有較強的組織能力。

⑴作為教研員其中一項重要的職責是提高教師教學技能。這就要求教研員又較強的組織能力。

⑵教研員就要做到“打鐵還需自身硬”，同時還要讓別人（一線教師）過硬。最大限度地調動全體教師的積極性。發揮教師的主觀能動性。收集教師提出的優秀的教學經驗，使資源共享。要把握好觀摩的方向，設立層層觀摩目標，推選優秀觀摩課，努力使觀摩活動有始有終。使教師順著一條較順暢的路，逐一完成目標。穩步提高能力，培養、打造出更多的名師。

6．為專業引領打好“底色”。

⑴從一定意義上說，讀書就是打“底色”，教研員打好這一“底色”尤為重要。讀書理應成為教研員專業引領的內源性需求。在與經典對話中、在大師的引領下，教研員可以走出狹小、走出平庸，走好專業引領之路。

⑵教研員要把尊重作為專業引領的“支撐”。新課程的實施需要時間和過程，在基層學校，一些教師開始不能適應新課程，感到有壓力，是完全可以理解的。在觀念到行為的轉變過程中，教研員應多為一線教師創設一個信任的、允許犯錯誤的氛圍，不應過多地指責教師，要讓教師得到尊重和期望，獲得心理上的解放。要通過反思使專業引領更為厚重。反思是成長的階梯，反思有利于促進教學實踐能力的提高，有利于促進教學研究能力的提高，有利于促進理論素養的提高。教學實踐活動的獨特性和可生成性要求教研員更要學會反思、更要善于反思。

⑶我認為教研員的反思空間往往要比教師的反思更寬泛一些。教研員在聽課評課、座談研討、對話交流等過程調研活動中開展反思，要借助問卷調查、成績測查、寫教育日志、教育故事、教學隨筆等方式搞好反思，并使反思成為教研員專業生存的新狀態，使專業引領變得更為厚重。

⑷反思是教師成為研究者的起點，但僅有教師個人的反思是不夠的，“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，還要增強合作意識和研究意識，以“教師就是合作者”的覺悟去共同分享經驗，互相學習，彼此支持，共建共進。以“教師就是研究者”的眼光去審視、分析和解決自己教學實際中遇到的真實問題，克服教學工作的被動性和盲目性，把日常工作和教學研究融為一體，努力創生新的職業生活方式。

7．要善于溝通、表達。

⑴語言是一門藝術，要運用語言，最大限度地將優秀教育教學方法傳達給教師，使教師能得心應手地應用于實踐，再巧妙地接受教學反饋，對教學進行微調，再培訓。形成良性循環。

⑵作為教研員要謙虛，認真，爭取讓大多數人做自己的知心朋友。得到朋友的關心和支持。只有這樣才能完成復雜的教研工作。

總之，要成為一名優秀的教研員需要全身心付出和努力。教研員這一職業任重而道遠。我衷心地祝愿教研員們，在漫漫的教研之路上，發揮自己的聰明才智，用滿腔的熱情去戰勝困難，為我縣教育輝煌的明天去拼搏去奮斗。

（三）教研員能力素質

從教研員的職業角色分析，教研員應該知曉教育原理、領悟育人規律、了解教師成長、熟悉學科特點、懂得教學評價。關于教育的知識、關于學生的知識、關于教師的知識、關于學科的知識、關于評價的知識，這是教研員應該具備的知識基礎的五個主要方面。當然這些知識主要不是依靠聽授而獲得的，教研員的知識積累更要依靠自學來汲取和領悟，特別是在某一具體研究任務的驅動下的學習。

從教研員的工作崗位要求看，教研員應該具備的能力素質應該有：（1）研究課堂教學和指導課堂教學的能力；（2）試卷與作業的編制和學科評價的設計能力；（3）開展教學研究和指導教學研究的能力；（4）教研工作與活動的組織策劃能力；（5）培養骨干教師和促進師資隊伍建設的能力；（6）橫向溝通交流與組織協調的能力。有些能力可能是教研員還在一線教學時期就已慢慢形成的，但當角色變化之后，需要通過一定的學習和反思，促使這些能力轉化為具體的工作策略。當然也有些能力是必須要到“在其位，謀其政”之時，才會有所意識和發展的。我們可能還需要建立起提高教研員工作能力的研修體系。

一個人的知識基礎和能力結構，會對其專業氣質產生影響。我們認為，一名優秀的教研員的專業氣質應該包括：（1）底氣：學識淵博，專業精通；（2）秀氣：儒雅端莊，以理服人；（3）靈氣：思維敏捷，獨具匠心；（4）正氣：民主公正，堅持原則；（5）大氣：淡泊名利，善于合作。當然這是一個比較理想化的教研員形象，不過，這確是我們教研員專業發展所追求的方向。

二、提高教研員的素質

（一）提高教研員素質的途徑

教研員是教師隊伍的帶頭人和學科教學的研究者、指導者和服務者。在歷史發展的不同階段，肩負著不同的使命，為學科教學服務，為教師服務，為教育決策服務。隨著時代的飛速發展，特別是新一輪課程改革的實施給教育帶來了翻天覆地的變化，教研員的教學研究、指導、服務的對象發生了重大變化，他們向教研員提出了多層次、多樣化的需求。基礎教育對于學生來說是一次“學習革命”，對教師來說是一次“職業革命”。對教研員來說，不僅僅是壓力，是挑戰，更是一次“蛻變”。教研員只有不斷提高自身的素質才能做到劈浪潮頭，不辱使命。新課改背景下作為一名教研員，只有樹立“五種意識”、具備“五種素質”、做到“三勤”才能勝任本職工作，下面針對這些必備的素質及提高途徑談一些粗淺看法。

1．教研員要樹立“五種意識”。

⑴問題意識。愛因斯坦說過，“提出一個問題比解決一個問題更重要”。教研員要有問題意識，要善于在平日的聽課、調研及教科研等實踐中發現問題，特別是新課改中出現的新問題，如“如何處理好繼承與創新的關系”、“如何處理好基礎與發展的關系”、“如何處理好尊重教材和創造性地使用教材的關系”、“如何處理好過程與結果的關系”、“如何處理好教學與研究的關系”、“如何處理好課堂教學中放和收的關系”、“如何處理好現代化教學手段和傳統教學手段這間的關系”等等，并能變問題為課題，以科研促教研。使教研活動更有針對性和實效性。

⑵研究意識。從教研機構的職能看，國家對教研機構的最新工作職能定位是教學研究、指導和服務。在研究、指導和服務的三者關系中，研究是指導、服務的基礎和前提。新課程的實施，要求教研員從原來國家大綱的詮釋者轉變為具有主體意識和探索精神的“研究者”。教學研究對創造性地實施新課程，促進教師專業發展，提高學校的課程建設能力，全面提高基礎教育教學質量，具有重要意義。教育改革家魏書生說：如果一個人一旦從研究的角度看待他的本職工作，那么，無論他的工作有多么平凡，教會有無窮的無盡的樂趣。從研究的角度看教育，常看常新，常干常新。一個好教師若只埋頭教學，而不進行研究，充其量也只是個“教書匠”，只有潛心研究才能從“辛苦型”、“經驗型”步入“研究型”、“專家型”的行列。作為教研員更應具有執著的研究意識，把研究放在教研工作的首位，要強化以校為本的研究意識，使有組織的區域性的教研活動植根于、服務于以校為本的教研工作。這就要求每位教研員能夠進行有效的科學研究，自覺掌握教學規律，探索和發現新的教學方式和教學方法。根據課程改革的要求，當前教學研究工作的主要任務是：改進和完善教學研究制度和工作方式，努力將教學研究工作的重心下移到學校，逐步形成民主、開放、高效的教研機制；認真研究課程功能、課程結構、課程內容、課程實施、課程評價和課程管理，深入了解并及時解決教學中的困難和問題，總結、推廣教學經驗，探索教學規律，在課程改革的實踐中不斷提高教師的教學專業水平和中小學課程建設與管理能力。要圍繞校課程實施的問題，有目的、有計劃、有組織地開展研究，避免將教研活動簡化為統一教學進度、教學要求、組織復習考試等，更不要依靠課堂教學評比和組織學科競賽的方式來指導學校教學和教學研究工作。首先，要具備研究者的風范，如理論水平、超前觀念、求實作風、治學精神等。第二，要掌握教育科學研究的方法，提高自身的教學研究能力。第三，在教研工作中要注意發現問題和提出問題，善于運用科學研究方法，解決教育教學改革和發展中存在的問題。

身必須是創造型人才，要有合理的智能結構和靈活思維。要能意識到教育理論、教材、教法永遠不是凝固、僵化的，也在“與時俱進”。因而教研員必須具備現代化教育觀念和創新思維。要用科學發展觀為指導。一要培養科學的精神和科學的工作態度，要尊重事實，敢于打破傳統，敢于打破權威，敢于懷疑，敢于追求真理；二要提高科學的素養，要認識到自身知識結構上的缺陷，有意識地努力改善。特別在新課改的背景下，一切都是新的，教研員和教師是站在同一起跑線上的，因此，更需要教研員具有開放的胸懷。課改本身就是一種富有開創性的工作，對于這項復雜艱巨的任務，教研工作正確的做法就是營造和諧融洽的人際環境，營造民主、平等、開放的研討氛圍，與教師一道大膽嘗試，在理念和實踐中大膽創新，和教師一道成長。對于課改中出現的不同教學方式、方法、思想、觀念，以開放包容的胸懷兼收并蓄，求同存異。要創新教研工作的方式。要改變傳統的“教練式”的教研方式，必須明確教師在教研活動中的主體地位。將對話、交流、互動的機制引入教研。同時教研員的角色也要發生改變，變以“檢查”為主為以“研究”為主，不再以“專家”、“領導”、“檢查者”的身份出現，而是參與者、合作者、研究者。靈活運用“案例分析、問題探究、現場診斷、調查研究、互動交流”等多種方式來提高教研活動的針對性和實效性。

⑷協作意識。教研員應具備良好的協作意識。協作是多方面的，包括與教研機構、與課題組、與其他學科、與教師團結協作。在活動中要善于創造寬容、理解的氛圍，要善于激勵自己所指導教師的積極性與創造精神，凝集周圍人員的智慧，共同優化教研。教研員在與同行、教師進行業務交往時，應該樹立以教師為本的管理思想，建立真誠、平等、有效的交流與溝通的氛圍與方式。第一，為廣大教師營造一個民主、和諧、可爭論的教研活動氛圍。教師們在這樣的環境中暢所欲言，敢于表達不同的想法與建議。第二，要尊重與包容教師的不同觀點。在新一輪課程改革中，教師對新的課程理念的領悟需要一個過程，在這一過程中會產生不同思想的碰撞，因此，我們要尊重教師的不同觀點，并通過深入的研究加以驗證。第三，要急教師所急，想教師所想。要對教師們提出的問題認真研究、解決。在創設真誠、平等、有效的交流與溝通氛圍的基礎上，探討教研方式的改進，增加互動式的教研活動方式的運用，激發教師參與教研活動的主體性。

⑸服務意識。新課程的基本價值取向是：為了每一個學生的發展。面對新形勢和新任務，教研工作必須與時俱進。因此教研工作要明確工作定位，樹立服務觀。教研員自身觀念和角色也需要轉變，要增強服務意識。教研員不再是“專家”、“領導”、“檢查者”，而是組織者、參與者、合作者、研究者，與教師站在同一起跑線上，與課改同行，與教師一起成長，起到創設研究情境、搭建研究平臺、促進校本研究的作用，要以高度的責任心和滿腔熱情，積極主動地參與以校為本的教學研究制度的建設，努力發揮專業引領的作用，為學校和教師提供切實有效的幫助，并虛心向教師學習，在改革的實踐中不斷地提高自己。要以民主平等的方式與學校教師進行交流，教研員不僅是教師的指導者，更是教師教學研究中的伙伴和朋友。要傾心盡力為教師的專業發展做好服務工作。為學校課程實施服務，為上級決策服務。

2．教研員要具備“五種素質”。

⑴良好的職業道德素質。強烈的事業心、責任感和良好的職業道德是做好教研工作的前提。漢代學者楊雄說：“師者，人之模范。”因此，教師要以德修身、以德育人。教育家蘇霍姆林斯基說：“請你記住，你不僅是自己學科的教員，而且是學生的教育者、生活的導師和道德的引路人。”作為教研員更應樹立遠大理想，志存高遠，愛崗敬業，嚴謹篤學，與時俱進。全心全意為黨的教育事業作奉獻，要努力克服個人主義、拜金主義、享樂主義等不良思想的影響，樹立為教育行政部門、學校和教師服務及教師的思想，加強自身人格修養，做教師的表率。

⑵廣博的知識素質和實踐經驗。“教研”顧名思義就是從事教育教學研究，所以它具有很強的學術性。隨著新課改的不斷深入，教學方式和學生的學習方式正在更新，學生獲取知識的途徑已不局限于課堂；現代教學媒體的介入，使學生的知識量聚增。作為一名教研員，如果沒有廣博的知識結構就無法和教師一塊探討問題，因此教研員增加知識儲備是當務之急。一要提高自身整體素質，如教育理論水平、外語水平和信息素養等。作為教研員，要能嫻熟運用多媒體教學手段，并能制作和評價課件，二要具有較強的收集和處理信息的能力。信息時代和網絡時代給我們帶來了廣闊的信息渠道，只有能科學有效地收集并處理信息才能提高學習和工作效率，達到事半功倍的效果。此外，教研員必須具有豐富教學實踐經驗，熟悉教學過程和學科教學特點，掌握教學規律，這樣才能在教研工作中得心應手。⑶科學研究素質。教研機構應該成為先進的教育理念和理論轉化為教育教學行為的橋梁，教研工作不但要研究教育理論，而且要研究教學實踐，促進教育理論向教育實踐的轉化。新的課改理念會使受教育者的自主性增強；教學內容變化加快；教育技術更加先進；教學形式更加多樣。這就要求每位教研員能夠進行有效的科學研究，自覺掌握教學規律，探索和發現新的教學方式和教學方法。我國的著名心理學家、教育學家林崇德教授對如何提高中小學教師素質這一問題曾指出：“參與教育科學研究，特別是參與教育改革方面的教育科學研究工作，是提高教師素質的一個重要的途徑和方法”。在這次課程改革實驗工作中，教研員面對一系列富有挑戰性的新情況、新問題。可以說參加實驗的教師自始至終都是以科研的態度，用科研的方法從事著每天的教育教學工作，教研員必須具有執著的研究素質。掌握科研方法，提高科研能力。

⑷組織與交往素質。教研員在教育行政部門與教師之間起著橋梁紐帶的作用，因此教研員帶好一支師德高尚、業務精良的學科教師隊伍是首要任務。教研員首先要根據本縣教師學科隊伍現狀，具有周密的計劃能力（如針對現狀的問題制定有效措施）。其次對教師要傳播上級教育行政部門對教育的客觀要求。再次，教研員在主管部門的領導下，對一個學校的點上或全縣的面上教研起著組織、推進的作用。因此教研員要能獨當一面，出面組織各類課題研究，舉行不同層次、不同時空的認知活動和實踐活動。培養典型、總結經驗，以點帶面加以推廣，進而推進面上的教研活動，所以必須具有很強的組織能力與交往能力。

⑸終身學習素質。新課程的核心與靈魂是“一切為了學生的發展”，作為教研員如何為教師的可持續發展服務，不但要幫助教師樹立終身學習的思想，而且本身也要具備終身學習的素質。要不斷地學習，向理論學習、向實踐學習、向一切可能要運用的領域學習。第一，教研員要及時汲取教育教學理論研究新成果，把握世界教育教學改革和發展趨勢，不斷地學習和掌握國內外教育教學理論研究的最新成果，了解教學改革動態和學科發展走向，對新知識領域、新觀念持敏感態度，善于引導教學改革新方向。第二，教研員要向實踐學習。第三，隨著教研網絡的建設與完善，教研工作方式將發生很大變化。第四，在學習的基礎上學會反思。我們要不斷反思所學理論，反思教學實踐中的種種現象，并在教育理論與實踐之間架起一座橋梁。

3．教研員要做到“三勤”。

⑴腦勤。新課程對對教研員來說，無論從理論到方法都是全新的，在教育觀念和業務能力方面面臨著巨大的挑戰。因此要有創新思維，善于獨立思考，不斷學習“充電”，保持思想的鮮活。教研員不要做人云亦云的傳聲筒，不可盲從，凡事要動腦，要有獨立的見解，找準切入點，深入開掘。把現代教育教學理論與教研工作的實際情況以及教研員自身特長有機結合起來，因地制宜，制定切實可行的步驟和措施，形成自己的教研特色，才能創造性地開展工作。一個沒有自己教學特色的教師不會是一名好教師，同樣一個沒有個性的教研員也不會是一名好教研員。

⑵筆勤。一要隨時記錄教研工作中的點滴體會和收獲以及發現的問題，做到調研有記載，聽課有記錄。二要有一本摘錄報刊介紹先進教育理論、教育現狀的筆記（或卡片），在筆記中要有自己結合自己的工作實際提出推進教研方略的心得。三要把在網絡上看到的好文章及時下載并專項歸類存貯在文件夾中、建立網上題庫等。四要善于總結和積累教學、科研等的工作經驗并上升到理論高度，撰寫教科研論文、參加地方教材及教學用書的編著等，教研不止，筆耕不挫。這些都是提高教研員業務素質的很好的途徑。

⑶腿勤。新課改以其“新”的特點，決定了大家參與其中的起點相同，不論教研員、校長、還是教師，面對的都是全新的形勢，時代特點也決定了不會有現成經驗直接拿來套用，大家都是在一種“摸著石頭過河”的狀態下躍入課改的洪流。這就意味著教研員不能站在岸上“光說不練”，教研員必須做到腿勤，要經常深入基層學校，特別要多深入基地校，沉浸其中，飽受浸潤，通過深入調研，在與師生的面對面接觸中，在與家長的溝通中，及時發現學校教學工作和教師專業化成長中的實際問題，傾聽學校的呼聲，了解教師教學中的實際困難，及時提供專業咨詢、信息服務與技術幫助等。應當結合聽課、調研，與教師展開對話，了解教師的所思、所想、所疑、所惑，以一種積極互動的方式，與教師平等交流，共同切磋，與課改同行，與教師一起成長。

總之，教研員只有認清形勢，明確任務，提高素質，更快地實現角色的轉變。才能更好地為新課改服務，為教師和學校服務，為教育行政部門決策服務。才能在新形勢下，劈浪潮頭，不辱使命。

（二）加強教研員的自身修養

課程改革的全新理念使教研員和教師站在了同一條起跑線上, 在課程改革形勢下，需要轉變教研員原有的工作職能和教研內容，改變教研員的角色意識和工作方式。因此，作為教研員與新課程同行，伴教師共同發展首先要從提高自身修養做起。

1．深涵養。

⑴教研員要成為教師專業發展的引領者和合作者，就必須進行自我革命，把自己當成教師中的一員，克服多年來形成的居高臨下的指導者心態，養成謙虛、樸實的平民心態，新課程要求教研員不再是“權威者”和“真理的代言人”。

⑵我們將面對的是兩個“零”，即教研工作的“零”起點，教研員與教師之間的“零”距離。我們和教師是平等的，我們的任務是努力為大家創設一個寬松的對話環境，以保證教師始終保持一種開放的心態，積極的思考和充分的交流，以發揮其創造性。這當中，教研員身份的轉換，將會引導廣大教師在教育實踐中實現相應的角色變化。⑶要做到要學會寬容。不以個人意志要求教師，不以自己的意見代替教師的觀點，鼓勵教師不同的課例出現，不同教學風格的形成，使教學研究成為一種坦誠無私的對話、交流甚至紛爭。

⑷要尊重教師主體地位。要把自己定位為教師專業發展的輔助者，先教師之憂而憂，后教師之樂而樂，創設“科學民主、寬松和諧、合作負責、創造發展”的學習研究環境，努力形成民主平等、合作和諧、相互尊重、樂于爭鳴的教研氛圍。

2．厚功底。

⑴只有對教學教研有了深刻的認識，有了理論養料，教研員在工作中才不會亂說話，瞎指揮，才會先教師一步，引領教師開展教研。當前，廣大教研員特別是遠郊區縣的教研員，除了負責本區域的教學教研任務外，還兼其他工作。許多教研員被束縛在事務性的工作中，少了學習的意識，少了教研的熱情，更多的是成了上傳下達的聯絡員。

⑵推進區域性的教學教研工作深入健康發展，教研員必須加強學習，提升自我素質，由“雜家”向“專家”轉軌。一是要養成讀書習慣。讀教育教學理論書籍，讀課改理論書籍，厚實自身底蘊；二是要培養反思意識。要經常對自己的工作進行反思，善于找出教研實踐中的不足。三是要提高研究能力。特別是要扎根于日常教學教研實踐工作的點點滴滴，針對在推進教研進程中出現的問題和困惑進行研究，找出相關對策。

⑶作為一名教研員，要掌握本學科的基礎知識和基本理論，這樣指導教師實施新課改才能夠科學、得體和適當。要了解數學學科的發展史和數學學科與其他學科的關系。教研員必須改變自己的知識結構，除了專業知識外，還應涉獵相關領域的知識。也就是說，在橫向應具備廣博的知識面，在縱向應具備精深的專業知識，具有這種廣博與精深相結合的知識結構，才能保證自己“庫存”的充足；才能從教師的教學活動中獲得實驗的論證，完善對新課程的理解、證明和修正；才能擺脫昔日教而不思、教而不研的低水平重復。否則會在一定程度上影響或制約教學行為對新課程的實施。

3．寬視野。

⑴教研員自身應有開放的心態，拒絕閉門教研，善于博取眾家理論，不斷豐富修正已有的教研經驗；不斷拓寬教研工作的外延。十年樹木，百年樹人。育人的工作是一項接力賽的工作。作為教師，要精通本學科的知識，也要對其他的相關育人知識有所知曉。作為教研人員，不能僅僅局限于自己本學段本學科的研究，也要樹立大教研觀，建立科學、全程（幼兒、小學、初中、高中）的教研理念；不僅通曉教學規律，也要具備廣博的教育視野。要站在全程育人的高度研究本學段本學科，站在為人類的發展謀幸福的制高點研究教育與教學。這既是一種能力，更是作為教研人員的歷史責任。

⑵面對新課程，我們應樹立一種大的教育觀，今后的工作絕非單純研究學科教學，而是研究教育。應把研究的重點放在教師如何“帶著學生走向知識”而非“帶著知識走向學生”；研究如何“用教材教”，而非“如何教教材”。根據新的課程理念，教材只是教學的一部分，而不是全部內容。現代教學理念已不再把教材看作是教學的“金科玉律”，而把它看作是一種教育資源，教師必須摒棄“教教材”的傳統觀念，樹立用教材教的教學思想，靈活地，創造性地使用教材。

4．勤實踐。

⑴研究是教研員的天職。但是，中國不是缺少科學家，而是缺少像袁隆平一樣的理論與實踐相結合的科學引路人。同樣，目前不是缺少教育理論，而是缺少一線教師急需可用的教學方法與模式。在理論與實踐之間，教研員是橋梁與紐帶。作為教育理論的詮釋者，教研員研究的天地在學校、在課堂。教研員只有親力親為，參與學校教育教學實踐，有了切身體會，才有發言權，教育理論才會更好的轉化為教學生產力。⑵作為教研員，面對紛繁復雜的教學現象，一是要樹立問題意識。要能夠有一種敏銳的職業意識，善于從一般的現象中捕捉到存在的問題，從表面的繁榮中透視出教育的本質。二是要樹立解決問題的意識和研究指導意識。新課程實施的過程中，會出現許多新情況和新問題，教研員要能高屋建瓴，找出問題所在，在理論與實踐的結合點上，為教師尋求解決問題的突破口，幫助他們解決教學中令他們感到困惑的問題。

⑶教研員在領悟課改精神上，在對新理念的理解和把握上有一定的優勢，但真正的教學經驗還是要在一線教學中產生。因此，教研員要想感受新課程，必須深入課堂，善于聽，走進學校，走進課堂，多與一線教師交流探討，傾聽廣大教師在課改實踐中的收獲與困惑；善于思，思考和反思教育教學問題，為教師改進教研方向；善于說，努力使自己成為校本培訓的培訓者；善于評，用新課程理念來分析教師的教學實踐，評析課堂教學；善于研，承擔或參與課題研究。有條件的教研員親自在一線課堂上課，為教師上示范課、研究課，在親身實踐中自我反思。只有這樣，我們的教研工作才有扎實的根基。

⑷教研指導重在使基層形成“造血”機制。教研員對教學的指導主要是對教學起支持和保障作用，指導的目的重在培養基層的“造血”機制，逐步使教師在課程改革中自我成熟和自我完善。目前，許多教師對教研員尚存一定的依賴心理，作為教研員，要幫助廣大教師消除這種依賴心理，使他們能在課程改革中迅速成長。就教師和教研員的關系而言，在民主平等基礎上的“首席”是教研員的最佳定位；在合作共建基礎上的“指導”是教研員不可推卸的責任。在互動、交流過程中的“服務”更是教研員不變的宗旨。

5．善規劃。

⑴課程改革與實驗工作是一項需要在實踐中不斷探索、創新的事業。進行教育教學研究決不是各自為營，需要的是各個學校整體聯動，協作攻關。肩負著全區教學改革實驗組織和管理工作任務的教研員，應樹立全局觀念，既親歷親為，也要善于謀篇布局，統一指揮，整體規劃區域性的教學研究工作。在教學研究特別是當前實施課改的進程上，要目標明確，既有長遠規劃，又有近期目標；既著眼于眼前現實，又寄予希望，展望未來。在推進區域課改均衡發展上，要高昂城區龍頭，緊抓深山區骨干，促進課改進程的均衡發展，使全區的課改實驗工作呈現出和諧發展、循序漸進的態勢。

⑵課程改革與實驗工作也是一項成就人的事業。當前“校本教研”的教師群體教研形式倍受歡迎，對促進教師專業成長構成基本力量。教研員應在“專業引領”這一途徑中發揮重要作用。我們努力做到重心下移深入到教師中間,在與教師的交流、研討中及時發現問題,解決問題,促進課程目標的實現。充分發揮教研員“中介”和“樞紐”的作用，使教研工作向更高的層面提升。當前，教研工作服務的主旨應是幫助教師成長，促進教師的專業發展，關注教師的個性成長，使教師在教學實踐中逐步形成自己的教學風格。新課程下我們培養的不僅是教學能手，更應是個性突出和風格鮮明的教育教學專家。

⑶教研員在教育行政部門與教師之間起著橋梁紐帶的作用，因此教研員帶好一支師德高尚、業務精良的學科教師隊伍是首要任務。其次對教師要傳播上級教育行政部門對教育的客觀要求。再次，教研員在主管部門的領導下，對一個學校的點上或全區的面上教研起著組織、推進的作用。因此教研員要具有很強的組織能力，要能獨當一面，出面組織各類課題研究，舉行不同層次、不同時空的認知活動和實踐活動。以點帶面加以推廣，進而推進面上的教研活動。在推進實施新課程工作的進程中，教研員特有的工作性質決定他與教師在一起摸爬滾打，因此，現代教研員還必須懂得掌握運用社會交往技能。重構與教師的新型關系，努力使自己成為教師專業發展的伙伴甚至知己，盡職盡力幫助年輕教師盡快走向成熟、年長教師獨具風格、骨干教師成為專家。

6．樂奉獻。

⑴教師是照亮學生成長道路的蠟燭，同樣，教研員是幫助實現教師自我成長的助燃劑。教研員既要有實現自我成功的愿望，也要有甘為他人作嫁衣、成就他人成功的美好品質。

⑵要以滿腔的熱情投入到教研工作中，毫無保留地把自己的思想、經驗傳授給教師。既要自身取得發展，也要惠及他人；既要讓少數教師修成正果，也要廣灑甘霖普渡眾生；既要以厚實的底蘊征服教師，也要以高尚的人格魅力感染教師。

三、如何做好教研員工作

（一）教研工作對于教研員精神層面最重要的一個要求：人格魅力。

警語：教研員的工作，是非常需要人氣的工作，人氣主要靠教師的信任，要靠人格的贏得。

1．自然、和善的面對你所接觸的所有語文教師。更多地記住你所能接觸到教師包括最普通教師的名字。

2．在重要的日子來到之前提前問候與你保持交往的教師。3．認真對待每位教師的講課，細心批改每一位教師請你過目的教學設計。

4．在接觸中或者活動中給教師們創造快樂的氛圍。5．讓老師們感受到你恒久的細心，讓你的工作細節常常被教師們贊嘆。

6．常常給教師們交流你關于語文教學的新思考。7．將你收集到的常用資料與教師們共享。

8．在堅持進行的系列活動中讓教師們感受到你的工作精神。9．在所有的活動中都保持公平等。

（二）對教研員工作的基本要求表現在兩個方面：發展自我，帶動大家。

警語：把事業的陽光撒向自己，是為了讓更多的教師沐浴在事業的陽光下。

1．不離學術，不離實踐。2．養成良好的工作習慣。

3．堅持研究是提升自己真正的坦途。

4．在自身發展上追求三個層次。熟能生巧是技術，游刃有余是藝術，見微知著是學術。

5．在某一個方面有專門的學術造詣。6．不同深度的磨煉產生不同高度的水平。7．規劃自己，塑造自己。

8．沒有業余時間就沒有專家的產生。

學習型教研員的學習精神——求真與創新。

教研員是學科知識的研究者，是教育科學的實踐者，是教學規律的探求者。學科知識、教育科學、教學規律都是“科學”。而知識的問題來不得半點馬虎，科學的問題來不得半點虛假。“求真”是教研員的靈魂，也是學習型教研員學習精神的主要特征。學習型教研員應做到：

1．真真切切的讀書學習，那些走馬觀花、浮光掠影式的學習、斷章摘句、以一些時髦的詞句唬人的學習必須克服，使讀書成為教研員提高自身素質的內源性需求。

2．教研員要將自己的雙腳踏在實踐的土壤上，結合學科教學實際，結合區域性教改教研實際學習,做到邊學習、邊實踐、邊反思，將理論與實踐緊密結合。

3．“不唯書、不唯上、只唯實。”通過學習、反思，要敢于懷疑已有的結論，敢于修正自己曾經提出的觀點，敢于發表可能引起爭論的觀點，敢于堅持自己的獨特見解和與眾不同的風格。

4．堅決摒棄一切急功近利的做法，如果說“學習的最大敵人是自己滿足”，那么我以為學習型教研員的最大敵人是急功近利。檢驗學習效果的唯一標準是實踐，所有的科研成果是學習的升華、實踐的結晶。“廣學習、多實踐、慎發表”是求真的精神、科學的態度。

學習型教研員的學習精神突出表現在能緊跟時代的步伐，崇尚學習而又善于學習、善于研究而又敢于創新。

學習型教研員的創新精神，主要體現在不斷豐富學習的內涵，不斷更新學習內容，不斷擴展學習的領域，善于跨越時空，多渠道、多方式地有效地進行學習，敢于突破框框，敢于批判陋弊、敢于超越前人，在實踐的基礎上自覺反思，促進創新性的學習。

學習型教研員的學習特點——合作與反思。

教研員既要投身教學改革，又要開展教研活動;既要下校普遍進行聽課調研，又要抓畢業年級的復習指導；既有“面”上的工作，又有“點”的工作；既有日常的教研工作，又有長遠的科研專題。教研員獨特的工作方式，形成了學習型教研員鮮明的學習特點。

1．自學。學習型教研員應具有較強的自學能力。自學能力主要體現在發自內心，崇尚學習；緊跟時代，自覺學習；不斷更新，善于學習；合理安排，高效學習。特別是能發揚“釘子”精神，鉆進去，擠時間學。

2．實踐。學習型教研員善于在實踐中學習，在探索中求知。教改、教研多彩的教學實踐，為教研員提供了豐富的學習素材。解決問題的過程又成為了自覺學習的過程。

3．合作。教改試驗、教研活動、教育科研都是開放性的、群體性的。學習型教研員善于團結同行、共同學習、共同工作、共同進步。經驗證明，合作學習不但促進了教研員與骨干教師的和諧交流，而且能明顯地提高學習的效率，促進了教研員個體的發展。特別應指出的是教研員要善于傾聽，虛心傾聽，從傾聽中捕捉真知的火花。

4．反思。教研員的反思空間比起基層教師更加寬泛，在反思中學習是教研員學習的主要特征。反思可以吸取教訓，積累經驗；反思可以去偽存真，去粗取精；反思可以舉一反三，觸類旁通；反思可以由表及里，歸納升華。要使反思成為教研員專業生存的新狀態。

5．堅持。持之以恒，日有所得，與時俱進，終身學習。

6．總結。注意積累，甄別梳理，勤于小結，善于總結。

作學習型教研員，是時代的要求，是工作的需要，更是教研員自身發展的需要。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”教研員與第一線的教師相比，與教育科研人員相比在學習方面更具有得天獨厚的優勢。只要崇尚學習，善于學習，勤于學習，終身學習，教研員隊伍一定會產生更多的教育大家。

（三）從教學業務工作的性質看，教研員工作的三個關鍵詞：引領、指導、培訓

警語：提高教師素質的任務非常繁重，這不是“服務”二字能解決問題的。

1．“引領”重在宏觀，著眼于大方向，大面積，主要是告訴教師們此時和不久以后最好應該做什么。

2．“指導”重在細節，強調準確與高效，主要是點示老師如何去做，做的方法與角度是什么。

3．“培訓”重在創意在先，細節到位，主要是引領和指導的綜合；培訓是為了老師們做得更好。

（四）教研員工作的高層境界是四個字：形成特色；或者說：系列、創新。

警語：教研員平凡的工作同樣需要創新，平凡的工作同樣創意無限。

1．追求創新“六個字”：角度（與一線教師在同一個基點上研究教學），精度（要求問題找準、成績找足、措施可行），難度（要高于日常教學，要有前瞻性、要解決教學中的重點難點）。2．富有創意的工作之內涵：遠大構想與步步為營，發展自己提升別人。

工作創新的五個方面：

1．在教研組織上創新（針對新課程的需要，設計工作）； 2．在活動內容上創新（教研工作內容有針對性，不追求文字的更新）；

3．在骨干培養上創新（多渠道、多層次培養教師）； 4．在教研成果上創新（能指導本校、本地區的教學）； 5．在細節管理上創新（教研工作的寬化和細化）。

（五）從基本工作的角度看，做好教研員工作有五“抓”。警語：一切教研活動的開展，無非兩個目的，提升教師素質，提高教學質量。

1．抓課堂教學的教學研究。2．抓優秀青年老師的培養。3．抓高層次教研活動的開展。4．抓當地教研成果的產生。

5．抓中考、高考的復習備考。簡言之，即：抓隊伍、抓活動、抓成果。

（六）教研員人個業務素質中最重要的六種基本能力 警語：在工作中提升自己，用自我訓練的方法提升自己。1．鉆研教材的能力。

比如：語文教研員的教材研讀，可細化為概括的研讀、提取的研讀、語言的研讀、聯類的研讀、寫作借鑒的研讀、別有創意的研讀。

2．專題研究的能力。

其策略之一是“實用性”；策略之二是“小話題”；策略之三是“重提煉”。

3．評課議課的能力。評課的五個要素：一要談課文的教育教學價值。二要提煉出普遍適用的優勝之處。三要從理念與手法上進行分析。四要進行課堂教學藝術的點撥。五要形成多種多樣的評課模式。評課水平的最高層次在于準確生動的即席評課，在于說課活動中對于一連串的課，進行即席評點與對話。（點評，即席評估；評析，深層次的探討、切磋）

談談評課問題

評課是教研員日常教研工作中遇到的最多的事情，最能體現教研員的水平和能力，做好評課工作十分重要

（一）評課評什么

1．評教學思想。教學思想支配教學行動。現代教育思想的基本特征是科學、民主與藝術化，評價教學思想注意三個并重：一是教師的主導與學生的主體并重；二是研究大綱、教材與研究學生并重；三是傳授知識培養能力與指導學法并重。在新課程改革的今天，應評價課程資源的開發利用、民主平等的學生觀、學習方式的轉變等新課程理念的運用。

2．評教學內容。一評教師是否認真研究了學生，做到了從學生實際出發構建教學內容；二評授課內容是否符合大綱和教材的要求，不偏不倚，不過易不過難；三評是否做到了重點突出、難點突破、疑點突明、教育點突現。

3．評課堂結構。一評教師教學準備是否充分，教案設計是否精心；二評課堂引入是否有新意，課堂講解是否深入淺出、具體生動，知識內容是否準確無誤，有效地解決了學生疑難、點拔了認識誤區、指導了學習方法，課堂信息反饋是否及時保真；三評練習講評是否適時適度實效，課堂結尾是否達到了畫龍點睛之效，整個課堂時間分配是否恰當，各個環節的組合是否環環相扣。

4．評教學藝術。一評教師是否能依據生情、學科特點、課型實施有效的教學策略，而非千篇一律單調乏味；二評教法是否有益于激活思維、化解重難點、揭示規律、總結方法；三評教師的教學機智，重點觀察對偶發事件的處理藝術；四評教學特色一堂有特色的課凝聚了教者的大量心血，閃爍著獨特的藝術光芒，甚至可能孕育著嶄新的教學思想；五評教學手段的運用，先進的教學手段要適時適度，不能沖淡主題，否則只能給人以標新立異、嘩眾取寵之感。教學藝術博大精深，內涵豐富，一般意義上講語言藝術最關鍵，組織藝術、調控藝術、板書藝術是重要內容，從教學藝術上能窺測出一個教師的基本功與發展潛力。

5．評教學效果。可以從一堂課既定的目標是否達成、學生的反饋、課堂氛圍是否良好、學生完成作業的情況等方面得到評價。

（二）怎樣評課

1．端正學風，講求客觀公正。評課者發言要語言要準確、有理有據、定性要合理、評價要客觀、優缺點要分明、態度要誠懇，不以貌取人，不以情代評，不掩飾缺點錯誤。

2．以理析課，突出指導性。評課要運用現代教育教學、素質教育、新課程理論以突出前瞻指導性。對一堂課的優點與不足、成功經驗與典型失誤、有待解決的突出問題，要從理論上作深刻剖析，從理性上找到根源，從實踐上指出解決的方法，做到以理析課、以理服人。對于一堂課的教法與學法，要善于歸納總結、補充完整，以便改進指導教學。

3．以效定性，突出科學性。任何一位教師都希望把課上好，在實施教學前都作過一定的準備，評課者不能把從教者良好的愿望當作效果，更不能把不切實際的標新立異當作經驗加以褒獎，亦不可把一時的失誤當作話柄加以嘲笑，切忌把自己的主艱偏見強加于人，而應該讓事實說話，依效果作評判。

4．突出重點，增強針對性。評課不同于學術報告，不可能面面俱全，要根據不同的課型、不同的對象擇其要領重點評述。一般意義上講，對初上講臺的教師應重在指導教法，幫助總結經驗，遵守教學常規，提高教學藝術；對多年耕耘講臺的老教師則應加大用現代教育理論觀點評析的力度，幫助他們克服定勢，注重知識更新，增強課堂教學的時代氣息。

5．肯定為主，突出激勵性。對教師的勞動要肯定，教學經驗要總結，教學特色要發掘；從關心的角度，以切磋的口吻和風細雨，切忌草率評判，輕易貶低，更不可諷刺挖苦。此外，評課中的褒獎與指出不足還應考慮環境和從教者的性格特點，對值得商榷的地方不要簡單地肯定和否定，要鼓勵教師勇于創新、潛心教改，做教書的能手、科研的內行。

（4）學術講座的能力。

學術講座是區別教研員與教師的鮮明劃痕。（5）試題研究與指導復習備考的能力。

組織與指導備考，是教研員的重要任務之一，教研員必須是試題編擬的專家。

（6）撰寫論文的能力。

論文寫作的最好習慣是隨時把自己的思想記錄下來

（七）遵守教研員的職業道德、行為規范

1．忠誠于黨的教育事業、熱愛本職工作，對所從事的工作認真負責，恪盡職守。

2．遵守各項工作制度，上班不遲到，不早退、不聊天（談家庭瑣事），出滿勤，講求工作效率。

3．到學校聽課應作好計劃安排，提前進入課堂，不遲到，尊重教師的勞動，不中途退出課堂。

4．評課要遵循教學原則，符合國家新課程標準的要求和觀念，堅持課堂常規標準，對教師講課的評價要客觀、公正，不能以個人的好惡來評價，要善于發現新的教學思想和教學方法，既要肯定成績又要發現問題，提出建議。

5．關心集體，維護單位榮譽和利益，共創文明部風，不損人利自己，不損公肥私。

6．為人正派，主張正義，尊重同志，關心他人，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。

7．尊重一線教師，愛護基層學校，真誠為教學服務，熱情幫學校解難。不居高臨下，濫下任務；不主觀武斷，亂作指揮。8．依規管教，努力減輕學生負擔，個人不向學校、學生、家長、兜售任何書籍和資料、學具和生活用品。

9．堅守高尚情操，發揚廉潔作風，不以職謀私，不以工作之便到校吃喝。

10．講禮儀，自尊自愛，潔身垂范。

（八）提升教研員隊伍整體素質

采取有效措施，加強教研員隊伍建設，提升整體素質，為推進素質教育提供優良的服務。

第一，要有為素質教育服務的意識。理解素質教育的實質，愿意服務于素質教育，主要解決態度問題，是我們的教師都愿意為素質教育服務。

在一個電視劇中，我看到中統的訓令：“明禮儀、知廉恥、負責任、守紀律”。這時從事一項工作的最基本要求，對于我們的教師來說，是否有借鑒的作用？從事教研、培訓等工作，是否也應有一個最基本的要求？

第二，要有為素質教育服務的本領。一是堅實的理論基礎和學科知識基礎；二是扎實的教研基本功（要能聽課、敢聽課、會聽課；要能說、敢說、會說）；三是對本職工作的熱愛和投入；四是有創新和合作精神；五是有健康的身體和良好的心態。解決能服務，會服務的問題。

第三，充分挖掘現有教研員的潛能；積極開展德育、心育、以及小學科的教研活動；要做到人盡其才，物盡所用；因事設人，充分發揮每個人的優勢，避免人才浪費。調動積極性，鼓勵教研員經常深入教學與一線聽課，研究教學，對堅持經常聽課，并對教學有所促進的教應給予優惠政策。

第四，為教研員創造條件及時充電。充電有多種途徑，期中有一條常常被忽略，就是向一線教師學習。部隊有一個做法，叫做“野營拉練”，就是把部隊從營房拉出去，在實戰環境中練兵。我們不妨借鑒這種做法，把教研員拉出去，到教學一線，在實際教學環境中鍛煉、發展、提升。

有的人總說教研員素質差，能力低、不能適應素質教育的需要；還有人說，沒有那個教研員敢說自己是“專家”。

其實一個主要原因就是教研員缺乏實際的鍛煉，每年能有幾天是在學校聽課？如果我們給了他機會，讓他到學校聽課，那么半年、一年就有可能進步。如果給了他機會，它還是沒有長進，那么就可以勸他改行了，應為他不能適應教研工作的需要。專家是在實踐中磨練出來的，需要機會，更需要能抓住機會。

教研員應該與一線教師平等對話，不能擺出一副“專家”的架子。指導應是一個互動的過程，做好了，就是雙贏。

第五，要分工明確，實行任務管理。對現有人員按照工作任務分工，責任落實到人，按任務完成情況進行考核。做到人人有工作，人人能工作，人人愛工作，人人想工作。避免大幫哄、大鍋飯。

作為一個教研員，應該具備這樣的素質：

健康的體魄；良好的心態；淵博的知識；豐富的經驗；靈活的頭腦；全新的理念。

我國古代宋朝選仕的標準——“身”、“言”、“書”、“判”，所謂“身”，是指外貌長相，要“體貌豐偉”。應當堂堂正正、一身正氣、大義凜然、剛直不阿，還包括和藹可親、著裝得體、舉止大方等。

所謂“言”，是指語言能力，要求“言辭辯證”。話說得抓住要害、絲絲入扣、入情入理，把話說到人們的心坎里，令人口服心服。所謂“書”，是指書法水平，要求“楷法遒美”。在古代文化比較落后單一的情況下，書法水平往往是檢驗一個人文化水平高低、素質修養好壞的簡單而又直觀的標準。因為字要寫得好，不多認幾個字、不多寫幾個字是不可能的，而在古代能多認幾個字多寫幾個字其實就是文化水平高的標志。同樣，寫字不寫到很多很高的程度，怎么能知道一劃一筆都有來歷？而在當時能知道一劃一筆都有來歷其實就是素質修養好的標志。此外，寫字看是事小，其實關系重大，因為“字如其人”、“著字識人”，寫字很是能反映一個人的內心世界、處世態度和價值旨求。在現今一個人寫字楷法遒美，反映出一個人筆力遒勁富于美感，進而反映出一個人風骨遒勁唯美至善，最終反映出一個人秉性剛直不阿，做事嚴肅認真，一絲不茍，而這對于教師來說是至關重要的。

所謂“判”，是指行文，要求“文理優長”。在古代，信奉“世上萬物皆下品，唯有讀書高”，可謂文章千古事，文章高于一切，因此，以文論人、以文取人也就不言而喻了。這就是所謂的“文以行立，行以文傳”。孔子把“文”置于“言行忠信”四教之先，也足見文章之至高至上。教研員要經常寫各種材料，就要注意文章要“理形于言，敘理成論”。

在工作的實踐中總結出一套行之有效的方法，如聽課的九字方針：即能聽課，會聽課，善聽課。能聽課是對教研員的基本要求，就是要走得出、坐得住、聽得進。會聽課就是要講究聽課方法，關注敏感問題，做到聽課之前有計劃，聽課之中有記錄，聽課之后有小結。善聽課就是要講求聽課的效率，要有創新、有批判、有整合，能用較少的時間掌握盡可能多的信息，并從中發現問題。

聽課的應采取三種方式：跟人聽、跟班聽、交叉聽。再如心理健康教育的教研員要強化三種意識，即強化問題意識、研究意識、服務意識； 教師要堅持三個學習，即堅持理論學習、二要堅持向一線教師學習、三要堅持反思性學習；

教研工作的“三忌三要”。一忌高談闊論、不懂裝懂，提倡虛心學習、就課論課；二忌聽課亂說、評課不說，提倡邊聽邊記、認真交流；三忌感情用事、惟我獨尊，提倡尊重在先、一視同仁。

教研工作要講藝術、指導教學有高度、接受信息有速度等。

中學語文教材研讀12法之一 ——教材研讀的八種基本角度

1、分析的研讀。

分析的研讀：對課文進行結構層次的分析。

（換成兩個字“章法”。簡單而言是分析結構，復雜而言，是分析文章的章法之美。）舉例：《答謝中書書》（陶宏景）教學創意： 朗讀，自讀自講。

朗讀，趣味練習（一個短變成五個段）。朗讀，美句欣賞（欣賞語言表達之美）。

每一次讀，標高都不一樣，每一個環節，都是有組織的教學活動，訓練學生的能力。

2、概括的研讀。

概括的研讀：就是老師用簡明的句子對課文進行多角度的概說、點示、歸納。舉例：《鄒忌諷齊王納諫》 這是一篇語言生動形象的課文； 是一篇故事情節富有戲劇性的課文； 是一篇人物形象鮮明的課文； 是一篇工于對話的課文； 是一篇巧于設喻的課文； 是一篇精于對比的課文； 是一篇著力于鋪墊的課文； 是一篇小中見大的課文； 是一篇筆法簡潔的課文； ……

一句話概括是很能訓練學生能力的。

3、提取的研讀

提取的研讀：對課文進行一些分解和聚合，以更好地了解課文內部的信息和發現重點的內容。

舉例：《背影》語言卡片

兩個“哎”，一個短嘆，一個長嘆。

不送與要送，要走與不走，這就是背影里的父愛，這就是細節……平實語言與高雅語言相結合。

4、語言的研讀。（重點中的重點）

語言的研讀：從語言的運用與表達方面對課文內容進行研讀，進行欣賞。舉例：《社戲》里的一個片段（我的很重的心忽而重起來……）你要讀出兩個字“月下”，社戲的故事就是“月下”的故事。“白篷航船”就像《孔乙己》里的“咸亨酒店”，這叫“場景設置”。“在左右都是碧綠的豆麥田地的河流中……”這是伏筆。……

這就是高雅的語言品讀。

5、文學的研讀。

文學的研讀：從文學的角度、從手法的角度、從審美的角度對課文進行研讀欣賞。舉例：《泥人張》手法欣賞 教學創意： 場景設置

人物出場 對比手法

側面烘托 伏筆照應

細節描寫

請選擇一個話題，舉例分析，表達自己對作者寫作技法的欣賞。什么是好課，學生在課堂上大有收獲的課就是好課。

6、寫作借鑒的研讀。

寫作借鑒的研讀：從寫法、從構思、從表達特點的角度研讀課文。舉例：《貝殼》（席慕容）撿到貝殼，想到自己。

給我們的寫作啟迪：概括、提煉。

表達規律三部：引出事物

細細描述

托物抒情（詠物抒情散文的寫作方法）當你點示學生后，學生馬上能夠進行操作，老師提煉，加工成教學資源，這就是老師的魅力。

7、音韻節律的研讀。

音韻節律的研讀：從朗讀體味的角度研讀、品味課文。舉例：《水調歌頭》（蘇軾）朗讀要領：

主要處理好全文的二三節奏，二四節奏 注意好二三節奏里的三，要注意頓開。

為了抒情的需要，最后一句可以讀兩次，前響后輕，語重情長。你自己都不會朗讀，你怎么教學生朗讀。你要告訴他怎么讀。

8、別有創意的研讀。

別有創意的研讀：即非常規的研讀，別出新裁的研讀，帶有特別的方法從特別的角度進行的研讀。

舉例：《行道樹》 教學創意：

美說課文（一句話）美讀課文（課文集美）

關于閱讀教學設計的基本要求

1、非常講究“課文研讀”。

這是高效課堂的前提、背景，語文教材是陪伴學生時間最長的讀物，每篇文章里都有極其寶貴的資源，但教師沒有從教材里提煉出有用的資源，在我們的語文課堂里，缺少精讀訓練。“課文研讀”，這是任何一位老師一輩子要做的事情。

2、十分重視“教學思路”。

課堂怎么展開？步與步之間是怎樣推進的？有什么邏輯關系？很多老師缺少這樣的思考，甚至連過渡語都沒有，一堂課問下來，老師沒有教學手法的變化，沒有節奏的變化，沒有學生的語文實踐活動。

3、關鍵在于“課堂活動”。

課堂活動，是學生的實踐活動，是訓練、提升的綜合性活動，在這樣的活動里，學生要動腦、動口、動手，老師要給學生時間，凡是課堂上不給學生操練的課，都是很差的課，課堂活動，一定是老師指導下的活動。

4、精心考慮“教材處理”。

所謂教材處理，就是解決最難的問題，就是想辦法給學生最美的東西。

5、特別關注“能力訓練”。

學生到底需要哪些能力？教師要對學生進行哪些訓練？教師要考慮清楚。