第一篇：服務大討論總結

服務大討論總結

在分行領導的引導下，我行上下對服務工作進行了深刻而又坦誠的討論。鑒于服務工作中存在的問題，各級員工努力反思并紛紛獻策，表現出了極大的熱情和對中行的熱愛。張嶺分理處全體員工展開了推心置腹的溝通,對于分行提出的問題，討論結果如下：

專題一 研究同業:相比工、建、農，我行的優劣勢 [一]優勢：

一，我行一線員工擁有年齡上的優勢。整體較年輕，接受新事物更快，業務素養相對較好，容易讓不同年齡段客戶均感到滿意。二，我行服務態度好。無論是柜員還是大堂，我行的服務態度總會讓人津津樂道。

三，我行的品牌優勢。“中國銀行”在普通群眾中的形象是不錯的，是最值得信賴的銀行。[二]劣勢：

一，網點少。從全國范圍來看，農行網點最多，有28000多個，工行、建行均有兩萬左右，而我行只有一萬多網點。就安康來說，中行網點也是最少的，沒有達到網狀，覆蓋范圍自然相對就小。二，人員少。長期以來，我行人均創益走在前列，但隨著金融行業競爭日趨激烈、業務種類不斷增多、業務流程愈加繁瑣、我行一線員工的數量沒能得到相應的補充與增加。

三，優勢產品少且部分產品存在缺陷。無論是基金還是理財產品，我行都鮮有獨樹一幟或是壟斷性的產品。此外，產品有缺陷，比如我行信用卡安全性得不到保證，我行的網銀不具有支付功能等。[三]建議：

在不能改變客觀狀況的基礎上，我行應揚長避短，走“小而精”之路。具體改進如下：

一，加強柜員業務操作能力。柜員業務技能的提高是提高我行服務的基礎和前提，只有快速準確辦理業務，才能有條件實施優質服務。

二，不斷提高柜員綜合能力。金融業的改革與發展要求現在和未來的柜員不但能快速處理各種業務，還要掌握更多與業務相關或業務以外的知識，這樣才能應對客戶的咨詢，做到與客戶更好的交流與溝通，在辦理業務或回答客戶咨詢時巧妙的營銷客戶。三，在搞好優質服務的同時，應不斷整全服務流程，形成操作規范，以最好的“軟件”吸引客戶。譬如在辦理特殊的業務、處理特定的事件（如應對刁蠻客戶）時應有整套的流程和具體服務規范。比如實踐中某些柜員在一些柜臺服務方面做的很好，就應該將他們的流程或思路整理成為規范的流程，形成一個標準的模版。這樣，其他柜員在遇到類似的問題時，才能依照固定的流程和規范，將優秀服務做到規范化、系統化。

四，從細節做起，服務無小事。服務工作是一個點點滴滴積累的過程，一個微笑，一句溫暖的話語，一個肯定的眼神總能給你帶來意想不到的效果。它的作用甚至遠遠超過了你專門的營銷。五，加強團隊協作。柜員在柜臺辦理業務時，除了作好自己的優質服務外，應加強團隊協作。依靠個人的力量是完成不了很多工作的。因此，柜員應做好與大堂、事中的溝通、協調，眾志成城，以集體維護中國銀行的形象，把服務工作做到最好。

六，建立VIP專柜，滿足大客戶需要。VIP客戶是我行的重要生命源泉，而做好對他們的服務也是我行做好中高端客戶維護的手段之一。

七，利用先進科技完善網點設備，提高效率，減輕人員壓力。ATM機及營業室內其他設備能有效緩解人員壓力，提高效益。八，研發具有自己特色的產品，改進產品功能，以質取勝。利用網絡提高產品可操作性，從而迅速推廣各種理財產品，最終拉動整體效益。

九,積極研究同業,吸取其精華.學習建行貼近服務:如回訪客戶,定期走訪大客戶,以人性化的服務營銷我行品牌;改善細節:如在柜臺前放有眼鏡,以供年邁客戶使用;學習工行不斷改善網絡操作環境,加強科技投入;此外,在基金蕭條之時,應積極推出其他理財產品,使我行競爭始終處于不敗之地.專題二

關于“崗位職責”

提起“崗位職責”，我們每個員工都應心中有數。無論是柜員、事中監督或是大堂經理或是網點主任，我們都應清楚的了解和熟知自己的崗位職責。在此基礎上我們應該做到： 一，專業。只有做到專業，員工才能勝任自己的崗位、完成自己的工作，并在競爭中始終處于優勢。從廣義上來說，我行員工需要掌握諸多金融知識，使自己不同于普通客戶，在理財或其他金融方面有著明顯的專業優勢。從狹義上來說，不同崗位的員工應該有不同領域的專業優勢。諸如大堂經理，應熟知各種理財產品，在面對客戶時才能保證“優質服務”；而法律合規部的員工則應對與金融相關的法律了如指掌，方能引導其他部門的工作始終依法合規。

二，敬業。要專業同時更要敬業。專業是完成本職工作的基礎，而敬業則是做好每個崗位工作所不可或缺的。敬業是一種態度，是一種精神，也是一種習慣，它會讓我們變得更加出類拔萃。柜臺上的優質服務需要我們敬業，而利用休假時間回訪客戶更需要我們無私的敬業。

在了解我們的崗位職責后，做到專業和敬業，定能做好自己的崗位工作。當然，員工們在不斷提高自己的同時，也想表達自己的想法：

一，員工壓力太大。追求卓越是中行的宗旨，也是每一個員工的目標。一線員工在做好服務工作的同時，還要面對很多要求，壓力過大。

二，應肯定員工的價值。衡量一個員工是否優秀，除依據許多數字指標外，還應從過程指標去衡量。諸如從服務態度、敬業心、責任心等各方面去評價。三，讓員工更健康。給員工多一點放松，不要讓員工處于一種亞健康狀態，員工需要適當的休息去恢復精力從而面對新的挑戰，只有有張有馳才能事半功倍。諸如作為金融業的員工，應不斷更新自己的知識，這固然需要經常的培訓，但這種培訓往往在員工下班或休假后突擊進行，既不利于員工休息也不利于接受新東西，常常造成疲于應付。

專題三：關于“執行力”

在競爭日益激烈的今天，執行力已經與一個企業的生存與發展息息相關，執行力決定了競爭力，決定了一個企業的命運。【一】什么是執行力？

簡單地說，執行力就是保質保量的完成工作的能力。而影響一個人執行能力強弱的因素主要有：性格，即是否具有果斷的判斷力、敏銳的分析力等性格上的優勢；習慣，即是否擁有良好的生活習慣、工作習慣；能力：即學習接受新事物的能力、工作能力。

總而言之，具有較強執行力的人懂得更有效、更靈活、更明智的工作，他講究的是方法、是技巧。具有較強執行力的人懂得安排合理的計劃，恰當處理電話、郵件等工具。具有較強執行力的人擅于掌握信息、總結問題、歸納整理文件。【二】怎樣才能具有較強執行力呢？

一，應具有高度的責任心和極強的上進心。責任心是一個員工完成工作、執行任務的必備要素。它鞭策著員工發掘智慧、努力創新，最快而又最好的完成各項工作任務，它直接影響著員工的思維狀態。進取心則是一個合格員工邁向優秀員工的綠色通道。逆水行舟，不進則退。只有責任心而沒有上進心的員工，充其量只是一個合格的員工，而不是優秀甚至卓越的員工。強烈進取心是督促自身不斷總結、不斷改進、不斷提高的良藥，從而大大提高執行力。

二，要讓優秀成為一種習慣。“讓優秀成為一種習慣”是很多名人的成功之道。其實每個人離成功都只有一步。而少數人之多以能成功，是因為他們明白“優秀”是可以成為習慣的，即在面對客戶時，有著時刻保持微笑的習慣；在與他人初次見面時，有記住他人姓名的習慣；在處理文件時，有把文件處理的井井有條的習慣；在做工作時，有精益求精的習慣；在不小心栽了跟頭后，應該有總結、反思的習慣......一個又一個看起來很容易做到的細節，只要你做到了，成功也就離你不遠了。而當你真正成功的那一天，你會發現，原來一切其實都很簡單，只是你能把諸多好的優點培養成為一種習慣罷了。

三，要不斷提高個人綜合素質和工作能力。一個人執行能力的強弱，除了取決于他的責任心，他的習慣外，很大程度上還要依靠個人的綜合素質和專業技能。比如與客戶的溝通能力；組織策劃具體項目的能力；業務熟練掌握的能力；不斷學習的能力等。四，團隊協作是執行力變強的關鍵。沒有完美的個人，只有完美的團體。個人執行力的變強并不能必然導致團體執行力的增強，只有通過恰當的協作、合適的互補、發揮個體各自的優勢，才能產生化學反應，達到最終整體執行力增強的效果。具體到我行來說，協作應從三個方面談起：1，普通員工之間的協作。毋庸置疑，普通員工之間的協作是完成日常工作的必然要求。無論是辦理業務，還是風險控制，均是環環相扣，緊密相連。2，上下級之間的協作，員工在加強執行力時，除了自身的努力，也離不開領導的支持，如工作時間的調配，某些客觀條件的創造等等。3，分理處與分行的協作、分行與省行的協作。如同領導和員工一樣，分理處或分行在完成某一任務時，必要時應得到上級行的支持與協作。比如在拉存款或是完成其他對公任務時，如能從對方的上級直接入手，效果可能會更好些。

綜上，執行力決定了一個企業的競爭力，只有從每個員工做起、每個團隊做起，從每個看似微不足道的小事做起，才能不斷提高執行力，從而增強競爭力。

四，樹立危機感，做好客戶回訪

企業的生存與發展離不開員工的努力與拼搏，同樣員工的命運與企業的興衰也息息相關。在上市以來，中國銀行面對的機遇與挑戰并存，這就要求我們員工有著更加積極向上的心態，用強烈的緊迫感與使命感去迎接挑戰。具體來說，要做好以下幾點： 一，樹立憂患意識，居安思危。目前我行面臨著嚴峻的考驗,這對我們每一個員工來說，即是機遇，也是挑戰。只有不斷的充實自己、提高自己，用扎實的專業技能武裝自己，我們在自己的崗位上才能有所作為，對企業才能有所貢獻。

二，樹立自信，讓自己變得更好。相信“世上無難事，只怕你認真”。凡事都要相信自己的能力，堅信自己可以面對一切困難。在解決問題中改變自己、完善自己。

三，變壓力為動力，追求卓越。其實每個人都有潛在的能力，只不過在懶散與休閑中漸漸被消磨。只要我們少一點抱怨、多一些行動，變壓力為緊迫感，在完成本職工作的基礎上，追求盡善盡美，最大限度的發揮創造力，卓越離我們就越來越近。

四，做好客戶回訪工作，用細節感動客戶。客戶是我們的上帝，是我們賴以生存的源泉。做好柜臺服務是我行服務的最基本要求，做好客戶回訪是柜臺服務的升華。客戶回訪包括電話回訪、上門走訪、發電子郵件等多種形式。其核心卻只有一點：即用細感動客戶。如在客戶生日時發一張賀卡，在天氣變冷時發一條短信，在與客戶寒暄時問問對我行的建議或意見......點點滴滴的去做，用心去做，我們的服務才能做好。

張嶺分理處

第二篇：大討論總結

“燃氣事故我來談”大討論總結

根據公司關于“燃氣事故我來談”大討論活動的部署，設計處于7月15日組織全員對蘇州、山西朔州兩個燃氣事故案例進行了學習、分析、討論和總結。

6.11蘇州燃氣集團下屬液化氣經銷分公司橫山儲罐場生活區綜合辦公樓一樓的職工食堂的爆炸事故，初步判定該事故是由燃氣泄漏引發的爆炸。目前，已按有關規定成立調查組，具體原因正在進一步調查中。作為燃氣公司，出現在2012年一級消防安全重點單位名單上，本當在安全生產中“嚴防死守”的燃氣公司，竟然在自家食堂發生燃氣泄漏爆炸事件，安全之殤耐人尋味。做好安全防范工作的重要性仍然十分迫切。燃氣公司的防范工作有待加強，一是閥門裝置要勤檢查，防止閥門松氣，這是泄漏事故的根源；二是加強值班人員力量，保證應急處置突發事件的需要；三是嚴格安全工作責任制考核，落實賞罰分明的獎懲制度。四是建立健全安全工作領導機制和應急預案，保障事件處置的及時有效。

6.19山西朔州一家試營業的飯店發生爆炸。根據現場情況，這次爆炸事故的原因初步確定為天然氣管道爆炸。

這兩起事故，初步都定為燃氣管道泄露引起的爆炸，管道燃氣設備由于設施較多，地下隱蔽工程量大，任何一個環節出現不安全因素都可能給整個供氣系統和用戶帶來很大的危害。因此，管道燃氣具有較大的火災爆炸危險性。管道燃氣爆炸起火一般是

由以下幾點原因：

（1）管道設備設施破損老化導致燃氣泄漏。埋地管道由于使用期較長，無法經常挖出進行檢測，當受到腐蝕及外力作用出現破裂損壞時，不能及時察覺，極易造成大量燃氣泄漏。有些地下管道附屬設施如閥門、法蘭等的連接出現問題也會導致燃氣泄漏。

（2）設備、設施安全防護裝置失效導致燃氣泄漏。包括安全閥、防爆閥、防爆片、泄壓閥、報警系統等失效，危險區域防爆電器不防爆，靜電接地不可靠，防雷裝置失效等。

（3）用戶違章操作，疏于監護。用戶在使用燃氣時對戶內燃氣設施缺乏監護，燃氣設施出現異常時沒能及時向供氣企業報修和采取有效措施進行處置，致使燃氣泄漏。在使用燃氣過程中操作不正確，不遵循“火等氣”的點火原則或疏忽大意導致燒煮物將火熄滅，使燃氣外泄。

（4）個人或單位對燃氣供氣系統的破壞。進行地下工程施工前，施工單位未與燃氣供氣企業會簽，挖斷燃氣管道；違章建筑物占壓管道以及個別人對燃氣設施的破壞。

城市燃氣安全事故防范措施

從思想認識上充分認識城市燃氣安全的重要性，嚴抓燃氣專項整治，并建立長效機制使其正常運行。

（1）城市燃氣安全關系到社會穩定、經濟發展和公共安全的大事，各管理部門要高度重視，切實加強對城市燃氣安全工作 的管理，健全燃氣安全管理制度，落實安全生產責任制，做到專人負責、分工明確、責任落實。積極采取有效措施，遏制和杜絕燃氣惡性事故的發生。

（2）要對城市燃氣安全隱患進行整體排查，對查出的險工險段進行認真治理，做到萬無一失。特別是對道路拓寬改造后，管線位于機動車道上的地段：居住小區內燃氣管線上部已改為停車場或機動車輛經常通過地段：由于道路降坡而導致管線上部土層減薄地段；各類建筑物、構筑物、物料堆放占壓管線地段：各種管溝與燃氣管線綜合交叉、距離較近；凝水缸蓋損壞丟失等特殊地段必須逐一排查。針對存在的問題采取設置專門標志、派人值班巡視、跟蹤管理、禁止車輛停放、通行等嚴格措施，對特別地段一時整改不了的，要派專人死看死守。及時整改。對占壓管線問題，盡快制定整改計劃，采取各種措施解決此類問題，杜絕因占壓燃氣管線而引發的惡性安全事故。

（3）建立長效機制從以下幾個方面著手，并使其正常運行。①嚴密燃氣規劃協調工作。城市燃氣工程是一項全社會的基礎工程。客觀上要求規劃、城建、市政、勞動、電力電信、消防等部門密切配合。規劃部門在編制市區發展規劃時，要充分聽取和論證市政、電信、電力等部門的發展計劃，必要時邀請各部門專家“會診”，以便制定合乎客觀實際的、科學的規劃，推行安裝新型家用管道燃氣防爆阻火器等裝置，使城鎮燃氣管道的建設盡可能在確保安全第一的情況下正常發展。

②嚴把工程質量關。工程施工前，要對選用的管材設備進行檢測，特別是對高壓管線的材料更要嚴格篩選，在施工中如發現有不按設計圖紙施工的現象，要堅決制止，并處罰有關責任人。工程驗收時，對不符合質量和氣密性要求的工段要堅決返工，并嚴肅處理責任人。唯有如此才能把燃氣管道的先天性隱患消滅在萌芽之中，確保人民生命財產的安全。

③加強宣傳教育。要大力做好安全教育工作，充分利用報紙、廣播、電視等新聞媒體和網絡技術，積極開展燃氣安全防護、救護等知識的宣傳教育，要將燃氣安全知識印發到千家萬戶，做到家喻戶曉，及時解決室內各種影響安全用氣的因數，使人們在使用燃氣的同時提高消防意識，注意消防安全。

④建立健全各項制度，加強后期運行維護管理。加強有關法規、技術標準的學習，提高認識，克服重使用、輕管理的思想，增強安全意識。建立嚴格可行的管理體系和工作程序。落實崗位責任制。制定完善有關燃氣管道的設計、安裝、使用、檢驗、改造等各項管理制度。燃氣公司必須按城鎮燃氣設施運行、維護和搶修安全技術規程的標準要求，配備足夠的燃氣管線巡查和搶修人員、配置專用設備，建立安全管理責任制，確保燃氣安全。

⑤制定城市燃氣安全事故應急救援預案。制定和完善應急預案，提高處理突發事故的能力。

作為設計部門，負責本市民用及工業用戶管線設計，嚴格按照規范進行設計，并監督施工方嚴格按設計圖紙施工，對于工業

用戶，都要求安裝手動快速切斷閥和緊急自動切斷閥，對于地下半地下廚房還需安裝報警器。廚房操作間要保持良好通風，廚房內電器采用防爆裝置，用氣設備要帶有熄火保護，燃氣管道穿過的房間不的存放放易燃易爆腐蝕性物品。民用戶戶內管線設計，設計安裝燃氣泄漏自閉閥，更進一步提高安全度。灶前閥門與灶具距離適當，閥門的位置應容易關閉，且保證軟管在兩米以內，且不可放置在密閉櫥柜內，保證用戶用氣安全，盡最大可能將隱患扼殺在萌芽狀態。

設

計

處

2013-7-23

第三篇：大討論總結

檢修車間大討論總結

檢修車間根據附企公司和我廠關于《開展“生死關頭我該怎么辦”大討論活動的通知》要求，集中組織全體職工在車間辦公室參與學習大討論，使每個人清楚企業生產經營形勢，增強緊迫感、危機感、責任感。黨員和先進個人要起帶頭模范作用，每名職工都參與進來，并獻計獻策。

這次大討論活動，結合我廠當前形勢，緊緊圍繞“我該怎么”，動員每名職工結合自己的實際情況發言、提出建議和意見。按照“找問題、學經驗、出思路、定措施、見成效”五步驟走，循序漸進，扎實推進，全體職工先后發言，提出建議多達十余條，最后總結歸納并提交共計四條，如下：

1.基礎專業培訓、技術交流、互通有無。2.利用舊物改造來節約成本。3.認真巡檢，減少設備小停時間。4.完善設備臺帳。

針對以上建議，車間制定如下措施：

1.多層次的技術培訓，實現“一職多能”

車間主要通過內部培訓和經驗交流，使電工鉗工跨領域的懂些基礎知識。內部培訓內容包括維修理念、維修技能、管理技能等方面。經驗交流主要集中在每周三，車間組織電工、鉗工一起學習專業基礎知識，統一由各專業老師傅對全體進行針對性講解，并通過事故案例分析、交流故障處理經驗。對新員工實行輪崗，為他們提供多個崗位的鍛煉機會，讓其在不同崗位上進行實踐，努力打造復合型人才；對老員工定期進行跨專業培訓，不斷拓寬相關專業知識面，變“一專”為“多能”。

2.“修舊利廢”，用技術改造實現降本增效。

⑴建立廢舊零件臺帳，對修復零件執行跟蹤制度，修復后零件等要明確標識。

⑵著手做好修舊利廢工作，明確可修復和再利用零件范圍：

a.舊設備舊零件恢復后優先使用及報廢設備中可用零件的拆卸再利用。b.檢修過程中拆換下來的總成修復（包括各類液壓泵、油缸、液壓馬達及各類儀器儀表總成）。

c.各類變壓器、變頻器繼電器、電機、儀器儀表的修復及廢舊電纜電線的回收利用。

d.各類閥門、液壓元件的修復再利用及各類控制元件、操作元件的修復。e.各種齒輪、軸的修復及廢舊皮帶、磨損皮帶經修理、改造后再利用。f.廢舊潤滑油經過濾、澄清再生后利用。g.其他有修舊利廢價值的活動。

3.“加強巡檢”，提高維修質量，減少設備小停時間。

加大日常巡查力度，注重日常設備保養，堅決執行“十字”作業；認真執行月檢修計劃，檢修后無符荷試車確保每個機構完好、齊全、靈敏、有效。

4.“完善臺帳制度”，通過管理措施推動制度形成。

定人定機定崗。每臺機組設定專職的點檢維護員，每天固定時間做好設備巡檢工作，并在點檢考勤機上確認，認真填寫設備臺帳及出現故障的原因、更換的零部件的型號數量等明細，做到有賬可查。

5.設立合理的獎懲制度，公開公平、實施監督

設立修舊利廢專項獎，由班組提出，向車間申報，經鑒定質量符合要求的，定期組織對修復的零件進行使用情況跟蹤，使用到達質量保證期后，兌現獎勵承諾。設立公平的賞罰制度，針對檢修后未達規定時間又發生故障的責任人進行考核，每出現一次檢修質量事故，考核責任人20-100元。

一季度以來，我們定制的每個措施都初見成效。我們積極在修舊利廢、小改小革、變廢為寶等創新工作方面“做文章”，實現每個環節的節約。為此，我們建立了廢舊物資改造場，自主回收修復廢棄設備部件，充分發揮維修人員專業技術優勢。如對端護板的改造，利用原有端護板設備零部件，加大鋼結構框架，組裝后的新端護板不僅縮短了工序，提高了生產質量，實現內外切同步進行，而且縮短產品的單位工時，減少用工成本，僅此制作成本就節約成本1萬余元。利用舊設備回收修復的絲杠、電機、軸承、齒輪、鏈條、液壓站、油管、送料機構等，組裝成外護圈三位一體機，現進入調試階段。此項目改造后的一體機，可使帶鋼鋼卷進入軋機后，直接軋制后成形。一旦三位一體機試車成功投入生產使用，不僅使廢舊零部件重復利用、降低制作成本，也可降低用工成本，實現2人操作，達到減員增效目的；還提高了我廠設備自動化程度，僅此一體機改造項目可節約成本3萬余元。此外對設備維護過程中吊車大輪的修復，型鋼液壓缸修復等修舊利廢十余項，累積節約成本4.8萬余元。

針對以往設備維護需要鉗工、電工同時到場進行檢修，若某一方因故不能及時到現場，就會拖延檢修時間，造成設備小停的浪費。推出“一職多能”建議后，電工懂些鉗工的技術，鉗工明白些電工的操作維護，在相互確認后，即可自行維護檢修設備，例如鉗工修理減速機不必等電工卸完電機即可自行完成，電工更換接觸器不必等到鉗工卸設備外罩而浪費小停時間；對于夜班的維護人員就更有幫助了，原本夜班檢修人員有限，在車間多次技術交流培訓后，對彼此的業務有了一定的了解，合作起來也得心應手，“一電一鉗”二人就能出色的完成檢修任務，最大限度的降低人工成本，真正的實現一職多能。

以“我的設備我維護”的理念投入工作中，加大日常巡查力度，注重日常設備保養，堅決執行“十字”作業（即清潔、調整、潤滑、緊固、防腐），杜絕走馬觀花式維護點檢；在執行月檢修計劃時，事前制定出可靠的檢修方案、過程中與機動部和操作人員積極溝通協作，檢修后無符荷試車確保每個機構完好、齊全、靈敏、有效。檢修后第二天下午集中組織參與職工的技術總結、經驗交流，以此成為書面文字、記錄在冊，留作下次檢修參考。通過此類有效的控制，來提高設備維護質量，從而減少設備小停時間。

檢修車間全體職工牢固樹立“一盤棋”的思想，分工不分家，互相幫助、互相補臺、互相促進，攜手搞好設備維護工作。

檢修車間

2016-3-22

電氣車間大討論總結

根據公司和我廠下發的《關于開展“生死關頭我該怎么辦”大討論活動》和“我為降本增效做貢獻”活動要求，由電氣車間主任組織全體電氣職工在主電室辦公室召開了大討論活動。

黨員和先進個人優先帶頭發言，每個人結合自己維護實際情況出謀劃力，累積電氣車間職工提出建議共計7條，匯總歸納為如下3條并做匯報：

1.定期技術培訓、經驗交流，提高自身業務能力。

2.加強設備巡回檢查和定期校檢，發現問題及時匯報處理。

3.合理利用舊、廢電氣元件、電線電纜等。針對以上建議，車間制定如下措施：

1.定期組織電工內部交流培訓。

定期組織電氣車間內部工作總結及經驗交流，由參與的維護人員通過講解設備故障處理，推廣正確的維護方法。此外“老帶新”教徒式傳授電氣維護經驗。

2.加大設備巡檢力度，建立設備臺帳。

嚴格的執行巡檢制度，按規定路線進行設備巡檢，每日巡檢落實到人。每天定人定時按機組進行設備點檢打卡，每臺設備定制電氣維護臺帳，針對設備發生的電氣故障和更換備件等詳細記錄在案，及時發現問題及時匯報處理，避免設備故障擴大、造成不必要的損失。

3.廢舊電氣材料重復利用，設立修舊利廢獎懲制度。本著“先舊后新”的原則安排使用，并做好跟蹤記錄。修復后的電氣元件應保證達到原件的技術要求或能滿足生產需要和使用周期。對于再利用電氣元件登記好出處，要明確標識，此外詳細做好其組合配件的更換時間等。對于修復后電氣元件能滿足其生產要求的，可申請修舊利廢專項獎，經鑒定合格的車間每月對兌現的獎勵項目進行張榜公布，以此激發廣大員工節能降耗、修舊利廢的工作熱情。

電氣車間全員按定制的措施逐步完善，巡檢設備做到定時定人定機組，每臺設備都有帳可查。例如對于某臺燒壞的電機，都能查找其所在的機組及其型號、修理日期、更換明細等。型鋼原有接觸器，三天一小壞、五天一大壞，經常因更換接觸器耽誤生產任務，電氣維護班組巡檢發現問題所在后，翻閱資料、查找檔案，決定更換同型號新型接觸器。更換后至今三月有余，不僅從成本上節約備件費1000多元，而且不會在因此耽誤生產作業。

降低成本是個持續的過程，我們電氣全體職工群策群力，修舊利廢，用技術實現降本增效。在壓力機搬遷改造過程中，我們利用原有的電纜、穿線管、橋架等電氣輔助配件，修繕翻新后在保證質量的前提下繼續使用，節約成本4000多元；沖壓車間的沖床和包裝車間的折彎機原使用各自油泵，在經過位置調整后，經試算由一個油泵提供的壓力即可滿足兩臺設備的壓力要求，因此經過技術改造，由2臺油站改為1臺油站，從而大幅度的節約了成本，此項改造節省了一臺電機、一臺油站，節約50余米電線電纜，節約用電量5Kw/h，各項累計節約1.4萬多元。各項維護改造累積節約成本2.3萬余元。

電氣車間全體職工結合自身優勢，不斷提高業務技能，攻堅克難，為我廠設備的開動率做好保障。

電氣車間

2016-3-22

機動部大討論總結

隨著鋼鐵行業由“寒冬”期走向“冰凍”期，如何才能使廣大職工堅定信心、提振士氣，附企公司及我廠黨委組織開展了“生死關頭我該怎么辦”大討論活動，機動部全體職工通過大討論深挖降本增效工作積極性和主動性。

思想決定行動，行動決定出路。全體機動部結合自身技術特點，分述己見，提出以下4點建議： 1.設備改造 提高生產率 2.自主研發 拓寬產品類型 3.修舊利廢 實現降本增效 4.加強巡檢 保證設備開動率

我們以點檢為根本，以改造為導向，制定以下措施： 1.通過對端護板的改造，同步內切外切，提高生產效率 2.借鑒經驗、自主研發自動埋弧焊機，拓寬焊接產品類型

3.利用廢舊設備的零部件組裝外護圈三位一體機，實現開卷、剪切、打孔、成形一次性完成。4.加大巡檢力度，一機一帳，保證設備開動率。

組織職工深入查找管理、操作等方面存在的差距，并制定了236條整改措施，逐條落實。大栗子礦將手選白石的方式，改變為采礦車間大溜子專人選雜、選礦皮帶專人選雜、機關部室輪流安排人員選雜的方式，提升了塊礦的質量，雜石率比三季度平均指標降低0.5%。板石選礦廠對現有的工藝流程進行技術改造，進一步提高精礦品位，目前單月精礦品位平均完成66.62%，比計劃提高0.27%。上青礦八號采礦車間利用分裝小袋方式進行二爆處理大塊作業，減少人為原因造成炸藥浪費現象，三季度炸藥單耗比計劃降低了0.076千克/噸。

煉鐵廠將大討論活動的落腳點瞄準在提升落實能力和交賬意識上。一號高爐以穩定高爐爐型為主，操作上做到了既能大膽調整爐內操作方法，又能細致把握爐內冶煉周期變化，進而實現了高爐長期穩定順行。三號高爐在設備管理上實行層層包保制度，最大限度提高設備可開動率。從8月份以來，該廠均嚴格按照計劃完成公司下達的生產任務。

獻計獻策氛圍更濃 創效更多

為全力挖掘職工的創效潛能，該公司工會以大討論活動為依托，組織開展了“建言獻策”活動。大討論活動開展以來，累計有21個基層單位、13個機關部室的2103人參與了“建言獻策”活動，累計收到建議1863條。

第一鋼軋廠設立了“金點子”“銀點子”“堵塞漏洞”等五個獎項。軋鋼機械車間職工提出了活套液壓缸耳軸座固定改造、打包機分布器開口銷改造等6項建議，均已實施完成，累計創造效益3萬余元。煉鋼機械車間和煉鋼電氣車間針對職工提出的建議，進一步加大了修舊利廢的工作力度。煉鋼電氣車間職工對更換下來的副槍接插件進行修復，僅3個月修復接插件30支，節約備件費3.4萬元。煉鋼機械車間職工對報廢的鋼包熱修滑板液壓系統進行修復，年降低外委維修成本10萬元。目前該廠累計收到職工提出的合理化建議266項，已實施200余項，創效400余萬元。

經營管理部供應公司綜合科人員提出“機遇采購”長春燃氣1/3焦煤資源的建議，并積極運作落實資源1萬噸，已累計降低采購成本128萬元。

群眾工作更細穩定 工作更好

為全面凝聚廣大職工“挺身而出、挺住通鋼”的工作合力，通鋼公司黨委進一步加大力度做好職工群眾工作。工會系統以“面對面、心貼心、百名干部進千家”等活動為載體，出臺了“金秋助學”活動方案，通過深入細致地摸底調查、崗位走訪、材料審核等一系列工作，幫扶困難職工子女256人，發放助學金65.7萬元。黨委宣傳部牽頭組織成立了4個“我是通鋼人”微信群，職工參與人數達到1000余人，利用微信群在做好職工思想引領的同時，廣泛收集職工的意見和建議。自8月份以來，利用新媒體累計收到職工的意見和建議30余條，其中涉及職工切身利益的11條問題全部協調相關單位及部門予以解決。

第四篇：大討論總結

機關黨支部“內強素質，外樹形象”大討論活動

總結報告

院大討論活動領導小組：

為進一步加強醫療安全質量，提升人性化服務水平，推進“三三三”管理文化建設，我院開展了“內強素質，外樹形象”大討論活動。這次大討論活動，是堅持全面落實科學發展觀、構建和諧醫院的要求，以貫徹落實集團公司對我院提出的“內強素質，外樹形象”建設要求為主線，圍繞加強醫療安全，全員培訓，提高服務質量展開深入廣泛的大討論。

機關黨支部按照大討論活動的總體要求，緊密聯系機關各科室工作職能，深刻查擺問題，廣泛征求服務對象、社會群眾的意見，認真查找差距和不足，將存在問題來一次徹底的觸及靈魂的深刻反省，認真進行分析梳理。

這次大討論活動的總體要求是：以“加強醫療安全，提高服務質量”為主題，緊緊圍繞落實集團公司領導指示精神，聯系我院工作和員工的思想實際，認真解決思想觀念、精神狀態、工作標準、工作作風、工作督查等方面存在的問題，統一到“三個亮點”工程建設上來，形成加快建設滕南醫院實現新發展，努力創建和諧醫院的強大合力。

通過此次大討論，我們機關黨支部全體員工人人增強抓安全工作的責任感，牢固樹立安全第一的方針，抓薄弱地點，抓薄弱環節，確保醫療安全無事故。堅持“預防為主”的方針，抓苗頭、抓隱患，增強員工的安全意識和服務觀念，使廣大員工牢固樹立“最大的浪費是事故”、“醫療工作無小事”、“隱患就是事故”、‘安全就是效益“的思想，從而提高醫療質量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質量，全面提升醫院綜合實力，提高全員綜合素質，樹立新的形象，打造滕南品牌。通過學習討論、自查自糾，著力解決影響和制約我院發展的各種思想、作風和工作方面的突出問題，使全院上下思想認識有進一步的提高，作風建設有進一步的加強，工作和服務質量進一步提升，從而促進各項任務圓滿完成。

機關黨支部 2007年9月15日

第五篇：大討論總結

依其艾日克鄉教育黨總支委員會召開“基層組織建設年，我該怎么做？今后怎么做？”大討論活動總結

2012年4月28日

為深入開展基層組織建設年活動，依其艾日克鄉教育黨總支委員會除完成“規定動作”外，還鼓勵干部職工更好地為“基層組織建設年”活動獻計獻策，扎實開展了“基層組織建設年，我們的價值觀，我該怎么做？今后怎么做？”大討論活動。

為深入學習貫徹黨的十七屆六中全會及中共新疆第八次黨代會精神，推進社會主義核心價值體系教育實踐的大眾化，4月27日，黨總支組織召開開展“我們的價值觀，我該怎么做”大討論推進基層組織建設年活動動員大會。黨總支副書記王玉杰、主任阿斯艷木熱合買提在會上作“我們的價值觀，我該怎么做，今后怎么做？”大討論發言。各校領導參加討論大會，并說明了自己的想法及今后一段時期的計劃。

黨總支領導深刻闡述了開展弘揚雷鋒精神、“我們的價值觀”大討論、從“我該怎么做”“今后怎么做？”及推進基層組織建設年活動的重要意義。討論會上指出，保持黨在思想上、政治上、作風上、組織上的純潔性，這是馬克思主義政黨的本質要求。開展弘揚雷鋒精神、“我們的價值觀”大討論、“我該怎么做”推進基層組織建設年活動，是在新形勢下堅持黨的純潔性的具體舉措。討論會議強調，我們黨員領導干部要率先垂范，不斷修正自我、完善自我的模范，做有責任感、創新力和執行力的模范，自覺接受監督，以自己的言行和人格魅力贏得干部群

眾發自內心的尊重和認可。

開展“我們的價值觀”大討論推進基層組織建設年活動的主要目的是，圍繞弘揚雷鋒精神、建設社會主義核心價值體系這個根本任務，促進全體干部職工思想觀念有新轉變，堅持科學的世界觀、人生觀、價值觀，增強踐行社會主義核心價值觀的自覺性，形成良好的公德、職業道德、家庭美德、個人品德，爭做社會主義道德的示范者、誠信風尚的行領者，公平正義的維護者；創先爭優，建設服務型基層黨組織，爭做人民滿意教師，整體提升機關基層黨建工作水平，增強凝聚力和戰斗力，為我鄉教育事業科學發展提供深厚的思想文化根基和堅實的基層組織基礎。

本次活動要長期堅持并進行下去，結合干部轉變作風活動。認真開展，充分動員。此次基層組織建設年活動共分宣傳發動、學習討論和分類定級階段、歸納提煉、深化提高、創先爭優和常態設計5個階段。活動期間將組織“信念、信心、自信”為主要內容的專題教育、推進思想道德建設、開展“基層組織建設年”和大走訪活動，結合“大宣教”活動，弘揚和傳承雷鋒精神等系列活動。

討論會結束時，副書記要求各領導干部。一是加強學習，提高對“基層組織建設年”活動重要性的認識。二是深入開展調研，在全鄉范圍內開展“基層組織建設年，我該怎么做？今后怎么做？”大討論活動，要求全體職工，每人結合自身工作實際，寫出對開展“基層組織建設年”工作的意見和建議。三是做好總結提煉工作。在做好深入調研的基礎上，提出能推動組織工作創新的金點子，扎實推進“基層組織建設年”有序、有效開展。

依鄉教育黨總支

2012年4月28日