第一篇：家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，俗話(huà)說(shuō)，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶(hù)信息。只要自己專(zhuān)心，就能得我們想要的成績(jī)！

一、概述

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年3月1日-2015年5月30日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧

3、實(shí)習(xí)單位：慕尚裝飾工程有限公司

4、單位性質(zhì)與概況：

該公司位于南寧市東葛路延長(zhǎng)線(xiàn)茅橋2號(hào)華麗匯大廈4樓，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝。公司現(xiàn)有員工200多人，是南寧市大型裝飾有限公司。5.實(shí)踐目的：

近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，作為一名即將踏入畢業(yè)的大三學(xué)生，面臨將來(lái)社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，我體會(huì)到僅僅依靠在校園里學(xué)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我有必要好好地利用暑假的時(shí)間與難得的機(jī)會(huì)，參與社會(huì)實(shí)踐。本著接觸社會(huì)、鍛煉自己、開(kāi)拓視野、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟悉行業(yè)規(guī)則的目的，我參加了為期3個(gè)月裝飾公司實(shí)習(xí)活動(dòng)。希望能為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)與走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來(lái)了大學(xué)的最后一個(gè)寒假，這也就意味我們的大學(xué)時(shí)光準(zhǔn)備結(jié)束了，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝，是啊，兩年前的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛走進(jìn)大學(xué)什么都不懂學(xué)生，現(xiàn)在都是要畢業(yè)的老油條了，弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣，也不懂什么時(shí)候頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一大二的生活，寒假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說(shuō)是辛勞卻也充實(shí)，說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受，是啊，付出勞動(dòng)后并有所得，心總是會(huì)感到些許欣慰吧！不再多言，且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧！

為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段實(shí)習(xí)生活中，鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合，下面，就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。我實(shí)習(xí)的單位是一家裝飾公司，是以經(jīng)營(yíng)家裝，主打套餐的裝修模式。它雖然很年輕。成立于2012年的12月，公司充滿(mǎn)了活力與激情，它在整個(gè)南寧裝修公司里面的名氣很大并且在全市同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。

為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。我又是跟著工程部到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，以便更進(jìn)一步了解家裝。為以后的業(yè)務(wù)洽談做鋪墊。因此在學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶(hù)表達(dá)出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理梁士垚我們叫他土哥，他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，彭虎也說(shuō)好好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是最后自己的自我挑戰(zhàn)。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去翰林小區(qū)攔截業(yè)主，見(jiàn)著業(yè)主以后，因?yàn)榫o張就直接問(wèn)要不要來(lái)我們這里裝修，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻?hù)介紹我們公司并促成設(shè)計(jì)師簽單，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風(fēng)格，甚至沒(méi)有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式。回到公司，經(jīng)理問(wèn)我今天自己一個(gè)人的工作情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司簽單。這一次的失敗，在自我反省并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧有了很大的進(jìn)步。有了第一次的失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)月的無(wú)業(yè)績(jī)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)業(yè)主，那次我又來(lái)到了翰林新城，當(dāng)我再次漫無(wú)目的的逛著小區(qū)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)前面有一個(gè)業(yè)主正向我款款而來(lái)，我先很自然地邊遞單頁(yè)邊說(shuō)：“您好！請(qǐng)問(wèn)您在本小區(qū)有棟房吧？”“是不是打算最近裝修？正好我們公司在翰林新城有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會(huì)更直觀！”“在哪？”我沒(méi)有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我，看過(guò)樣板房就答應(yīng)設(shè)計(jì)師去給他驗(yàn)房和量房。短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富。現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的實(shí)踐里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。

有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎？其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。

通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說(shuō)過(guò)：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)有用的人。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我了解到裝飾公司一般的工程流程。首先是業(yè)務(wù)員前期對(duì)市場(chǎng)的了解以及對(duì)客戶(hù)資料的把握。接下來(lái)，當(dāng)客戶(hù)前來(lái)要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)，裝飾公司會(huì)讓設(shè)計(jì)師幫業(yè)主出房屋的設(shè)計(jì)方案，報(bào)價(jià)和效果圖，讓客戶(hù)了解并得到相關(guān)信息和報(bào)價(jià)。然后，根據(jù)客戶(hù)個(gè)性化的一些要求增項(xiàng)后由公司的設(shè)計(jì)師確定房屋裝修的設(shè)計(jì)后，這些圖紙和報(bào)價(jià)在經(jīng)過(guò)顧客的肯定與同意之后，公司才真正進(jìn)入施工程序，也就是裝飾的過(guò)程。而施工結(jié)束也不代表與客戶(hù)之間的交流與合作就此結(jié)束，公司還會(huì)對(duì)客戶(hù)遞交保修卡，以確保客戶(hù)利益得到保障，也保護(hù)好自己得之不易的良好信譽(yù)。

在天氣炎熱的情況下要頂著烈日出門(mén)到各樓盤(pán)了解情況，這對(duì)于我們幾個(gè)還在校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)從未有的考驗(yàn)，有些樓盤(pán)售樓部位置不明，交通不便，對(duì)我們的工作造成了一定的阻礙，但在認(rèn)真準(zhǔn)備的積極態(tài)度下，這項(xiàng)工作進(jìn)行得還算順利。

在接觸客戶(hù)的過(guò)程中，我學(xué)到了一些為人處事的道理。我學(xué)會(huì)了積極了解客戶(hù)的需求，并且協(xié)助設(shè)計(jì)人員努力做到；我學(xué)會(huì)主動(dòng)給客戶(hù)遞上名片，爭(zhēng)取讓更多人知道公司情況，以便宣傳公司吸引客戶(hù)，也便于客戶(hù)與公司的聯(lián)系。同樣在遞上名片的過(guò)程中，也學(xué)到一些禮儀細(xì)節(jié)，比如面帶微笑，雙手呈上。我也了解到：銷(xiāo)售最重要的是學(xué)會(huì)與人的交際，包括說(shuō)話(huà)的技巧注意的地方。而與人溝通首先要誠(chéng)懇，但還要保持適當(dāng)距離，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的內(nèi)心需求。一個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我也在這種社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中體會(huì)到工作的不易。對(duì)于自己，由于工作性質(zhì)的單一與一些客戶(hù)的不配合，在工作后期進(jìn)行聯(lián)系潛在客戶(hù)、與客戶(hù)溝通的過(guò)程中出現(xiàn)的一些不耐煩與厭倦的情緒。我希望自己能在以后的實(shí)踐活動(dòng)中，即使在艱苦的環(huán)境下工作也要有出色完成工作的信心與決心，配合同事、協(xié)調(diào)客戶(hù)與設(shè)計(jì)師之間的交流。工作中存在的問(wèn)題：

1.由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服業(yè)主。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

2.各方面沒(méi)有一定的水品從而無(wú)法說(shuō)服客戶(hù)。但這是不可避免的但拿出我的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

3.語(yǔ)言組織能力有點(diǎn)存在無(wú)頭緒的問(wèn)題。

自我剖析：在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是心態(tài)不平衡、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被消極后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。

現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫(xiě)下來(lái)僅供參考和自己學(xué)習(xí)： 1.跑業(yè)務(wù)首先心態(tài)要正，思想要積極。

2.眼睛要會(huì)觀察，認(rèn)清楚那些是業(yè)主，那些不是業(yè)主。3.膽子要大，看到業(yè)主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。4.心態(tài)要平和，不要因?yàn)橐淮斡忠淮蔚木芙^，就灰心喪氣，打退堂鼓。

5.執(zhí)作，比如：在與業(yè)主交流的過(guò)程中，適當(dāng)跟業(yè)主一段路，有利于留下聯(lián)系方式。

6.保持清晰的頭腦，講話(huà)講究方法，適當(dāng)?shù)挠眯┘记桑f(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果。

7.好學(xué)的心，多多想經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí);休息時(shí)間閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。

總的來(lái)說(shuō)，在這里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。這段時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐，雖然是我最后一次社會(huì)實(shí)踐，以后就真的是面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的社會(huì)了，但是我還是認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我的以后在社會(huì)上打拼起很大的幫助的。這將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有不斷地進(jìn)步，才能使自己更加成熟、更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)！

三、結(jié)語(yǔ)與感悟：

第一次有計(jì)劃地參與此類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我感到既欣喜也緊張。欣喜的是能夠嘗試將來(lái)可能從事的工作，在實(shí)踐中學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的知識(shí)，積累一些實(shí)際工作中可行的經(jīng)驗(yàn)。而工作強(qiáng)度較大、工作性質(zhì)較單

一、客戶(hù)有些不配合等因素都讓我不敢對(duì)每項(xiàng)工作掉以輕心。在此過(guò)程中，我學(xué)到了一些行業(yè)銷(xiāo)售技巧，有利于提升自己的業(yè)務(wù)能力。

幸運(yùn)的是公司同事在對(duì)我們這些新人在十分愛(ài)護(hù)的同時(shí)，也適時(shí)地交予一些需要耐心完成的任務(wù)，鍛煉與提升了我們的工作與業(yè)務(wù)能力。而在公司的短期工作也為將來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)走上工作崗位積累了一定的人脈關(guān)系。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好途徑，也是促使我們大學(xué)生開(kāi)拓、視野培養(yǎng)鍛煉才干，修身養(yǎng)性，樹(shù)立社會(huì)服務(wù)意識(shí)的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我從不斷更新的市場(chǎng)中吸收新的思想與知識(shí)。

時(shí)間雖短、一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多終生受用的東西，使我進(jìn)一步明確了自己將來(lái)的奮斗目標(biāo)，讓我的職業(yè)生涯規(guī)劃的藍(lán)圖更加清晰。社會(huì)是除了學(xué)校的另一個(gè)大課堂，在這片廣闊的天地里，社會(huì)實(shí)踐能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我希望以后還有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉與提升。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？

第二篇：家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

營(yíng)銷(xiāo)10C1 王蘭 104671122

緒論

在“輕裝修、重裝飾”的今天，房子滿(mǎn)足了人們的基本生存需求，裝飾品滿(mǎn)足了人們的審美 和心理需求，可見(jiàn)裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)逐漸被人們所重視及認(rèn)可。同時(shí)，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,裝飾藝術(shù)持續(xù)升溫，室內(nèi)設(shè)計(jì)及裝飾藝術(shù)品已被人們所重視，這為裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)提供了一個(gè)適宜的發(fā)展空間。因此，設(shè)置裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的背景主要源于社會(huì)的需求。實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)。是學(xué)校向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的。從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò) 程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代。再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去過(guò)程。學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn) 用，就是指導(dǎo)工作。而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正 確運(yùn)用到工作中的角色。我們必須要做到云理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用 實(shí)踐證明理論。所學(xué)到的知識(shí)有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)時(shí)一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，是展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中，會(huì)更能提升自己的能力。

一、概述

1、實(shí)習(xí)合同時(shí)間：2012年11月28日-2013年06月28日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：蘇州市滄浪區(qū)南門(mén)路翔泰大廈209室

3、實(shí)習(xí)單位：美庭裝飾工程有限公司

4、單位性質(zhì)與概況：

蘇州美庭裝飾工程有限公司是經(jīng)蘇州市建設(shè)局批準(zhǔn)的裝飾設(shè)計(jì)施工企業(yè)。成立于2006年5月，是蘇州較早從事室內(nèi)裝飾的企業(yè)，公司成立六年來(lái)，擁有自己的網(wǎng)站，并且和多家家裝網(wǎng)站合作，全體美庭人勤奮開(kāi)拓，苦練內(nèi)功，厚積待發(fā)，六年如一日。公司始終抓住工程質(zhì)量與服務(wù)滿(mǎn)意度兩個(gè)中心，確立“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)精品”的經(jīng)營(yíng)思路。以“狠抓管理，優(yōu)化資源，誠(chéng)信服務(wù)”為工作指針。以?xún)?nèi)部規(guī)范管理、樹(shù)立企業(yè)形象為切入點(diǎn)，不斷提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。美庭團(tuán)隊(duì)擁有一大批愛(ài)崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)人才，創(chuàng)新拔尖的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，嚴(yán)謹(jǐn)

務(wù)實(shí)的優(yōu)質(zhì)管理，真誠(chéng)貼心的完善服務(wù)珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì)，踏踏實(shí)實(shí)，孜孜以求，贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，一直保持“0”投訴。美庭將品牌聲譽(yù)視同生命，以質(zhì)量為本，設(shè)計(jì)為先的服務(wù)理念，以客戶(hù)為中心，想客戶(hù)之所想，勤勤懇懇，全心全意做好服務(wù)，多年來(lái)，在蘇州各大樓盤(pán)留下了美庭人揮汗如雨的身影，也見(jiàn)證了客戶(hù)舒心爽朗的笑聲。六年來(lái)的誠(chéng)信服務(wù)，使美庭裝飾公司得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)主的稱(chēng)贊，2013年是美庭服務(wù)提升年，全體美庭人將繼續(xù)嚴(yán)格自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步的企業(yè)精神，不斷提高自身素質(zhì)技能，確定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)跨越。使命高于一切，責(zé)任重于泰山。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

在實(shí)習(xí)期間里，我像一個(gè)真正的員工一樣，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)期間使我懂得了很多以前不知道的東西，俗話(huà)說(shuō)，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶(hù)信息。

在這段實(shí)習(xí)生活中，鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合，下面，就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。我實(shí)習(xí)的單位是一家裝飾公司，雖是中小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，并在全市同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。

為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力，并且迎合專(zhuān)業(yè)，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。只要自己專(zhuān)心，就能得我們想要的成績(jī)！在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品和話(huà)務(wù)聯(lián)系客戶(hù)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。因此在學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪蛯?duì)裝修不大懂，這也就是我主要克服的困難。接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶(hù)表達(dá)出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理胡曉峰，他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，胡總也說(shuō)很好了，并贊揚(yáng)我上手很快。

在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去新城金郡小區(qū)攔截業(yè)主，見(jiàn)著業(yè)主以后，因?yàn)榫o張就直接問(wèn)要不要我們美庭來(lái)量房，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻?hù)介紹我們公司并促成設(shè)計(jì)師量房，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風(fēng)格，甚至沒(méi)有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式。回到公司，經(jīng)理問(wèn)我跑單情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設(shè)計(jì)師前去量房。這一次的失敗，在我寫(xiě)給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。我又一次來(lái)到了新城金郡，當(dāng)我再看到那位業(yè)主時(shí)，很自然地邊遞單頁(yè)邊說(shuō)：“您好！請(qǐng)問(wèn)您是業(yè)主？”“是不是打算最近裝修？正好我們公司在新城金郡有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會(huì)更直觀！”“在哪？”我沒(méi)有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我，看過(guò)樣板房就答應(yīng)設(shè)計(jì)師去量房。現(xiàn)在回頭看讓我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼

和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。

通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說(shuō)過(guò)：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)有用的人。現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫(xiě)下來(lái)僅供參考和自己學(xué)習(xí)：

1.跑業(yè)務(wù)首先心態(tài)要正，思想要積極。

2.眼睛要會(huì)觀察，認(rèn)清楚哪些是業(yè)主，哪些不是業(yè)主。

3.膽子要大，看到業(yè)主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。

4.心態(tài)要平和，不要因?yàn)橐淮斡忠淮蔚木芙^，就灰心喪氣，打退堂鼓。

5.執(zhí)著，比如：在與業(yè)主交流的過(guò)程中，適當(dāng)跟業(yè)主一段路，有利于留下聯(lián)系方式。

6.保持清晰的頭腦，講話(huà)講究方法，適當(dāng)?shù)挠眯┘记桑f(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果。

7.好學(xué)的心，多多想經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí);休息時(shí)間閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。

工作中存在的問(wèn)題：

1.由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服業(yè)主。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

2.各方面沒(méi)有一定的水品從而無(wú)法說(shuō)服客戶(hù)。但這是不可避免的但拿出我的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

3.語(yǔ)言組織能力有點(diǎn)存在無(wú)頭緒的問(wèn)題。

自我剖析：在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是心態(tài)不平衡、二是責(zé)任分散。

我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被消極后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？

總的來(lái)說(shuō)，在這里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。這段時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。這將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有實(shí)踐，才能使自己更加成熟、更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)！

第三篇：家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。下面就是小編整理的家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告，一起來(lái)看一下吧。

一、實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20**年6月24日—20**年12月8日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

xxxxxx

四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)：

xxxxxxxx

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

從**年入學(xué)，如今已經(jīng)過(guò)去了兩年，一眨眼我就已經(jīng)是大三生，要面對(duì)我的實(shí)習(xí)生涯了，作為一名計(jì)算機(jī)系多媒體班的學(xué)生，我在校園的兩年時(shí)間對(duì)平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識(shí)。熟練操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等軟件。

但作為一名在校大學(xué)生，在校園里所學(xué)的理論知識(shí)，都必須要放到客觀實(shí)際中去，才能真正成為自己學(xué)到的技能，所以我們要走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)公司，在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，以便能夠拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面，為將來(lái)立足社會(huì)做好準(zhǔn)備。

在校園我就已經(jīng)開(kāi)始想象等到我出校園了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真，沒(méi)了校園與老師的庇護(hù)，我們根本什么都不是，無(wú)論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足，完善自己。

6月24晚，我很高興，確切的說(shuō)是興奮，因?yàn)橹耙苍鴧⒓舆^(guò)一些面試，但沒(méi)被有成功，這次無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事，抱著試試看看的心態(tài)打了電話(huà)，居然成功了。就這樣我要開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作了。

第一天來(lái)到公司，公司的老總也沒(méi)讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，耶告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過(guò)來(lái)帶我，她讓我第一天先用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在校園的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒(méi)有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益非淺。剛進(jìn)入公司的我什么也不會(huì)什么也不懂，剛開(kāi)始時(shí)就做一些雜事，給同事門(mén)打打下手，過(guò)來(lái)幾天，公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目，去實(shí)際鍛煉一下，第一個(gè)要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫(huà)下來(lái)，在量房的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到：測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶(hù)，陽(yáng)臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶(hù)的交流了，之后主設(shè)計(jì)師告訴我，這是客戶(hù)的第一次購(gòu)房，所以她的要求很高，不怕花錢(qián)，就怕做不出理想的環(huán)境，而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛(ài)好，簡(jiǎn)單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來(lái)給她看，我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn)，之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來(lái)就等客戶(hù)看方案了，之后大家一起討論幾經(jīng)修改，客戶(hù)很滿(mǎn)意其中一套方案，并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來(lái)，經(jīng)理交給了我做，我很為難，因?yàn)橐郧霸谛@從來(lái)沒(méi)接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份報(bào)價(jià)單做了出來(lái)，而我也中學(xué)到很多東西：施工工藝，新材料，報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。

之后經(jīng)理告訴我說(shuō)：一名有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，在給客戶(hù)交稿時(shí)，至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計(jì)供他選擇：

第一：100%自已喜歡的風(fēng)格，把自我發(fā)揮到極至。

第二：50%自己喜歡，50%客戶(hù)喜歡的風(fēng)格，各讓一半，互相妥協(xié)。

第三：0%自己喜歡，完全從客戶(hù)的要求出發(fā)，放棄自己的風(fēng)格。

為什么呢？

有上述三種準(zhǔn)備，交稿時(shí)，你往往過(guò)的會(huì)很從容。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手，只給客戶(hù)一個(gè)提案。你很喜歡，客戶(hù)不喜歡，觀點(diǎn)不同談不攏，怎么辦？找第三者來(lái)評(píng)價(jià)，他通常會(huì)順著客戶(hù)的方向說(shuō)，也否定你，這樣，2比1，老板說(shuō)你做的東西不好，打回去重做，當(dāng)時(shí)間緊時(shí)，不好的就硬上了，但是老板并不高興（用了不喜歡的東西），你也不高興（雖然你用了我做的，但是你仍然不認(rèn)可它。）雙方都很痛苦。

在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中，能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事：如衛(wèi)生間，廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊，標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線(xiàn)交點(diǎn)，對(duì)角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線(xiàn)，石材必須浸水濕潤(rùn)，陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要，安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù)，鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)啊：1.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼，對(duì)花、對(duì)色、編號(hào)，以入鋪設(shè)出的地面花色一致。

石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題。

鋪貼完成后，2~3天內(nèi)不得上人這些之類(lèi)的，真是讓我大開(kāi)眼界。之前在校園里所學(xué)的是如何用3Dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計(jì)，但是在現(xiàn)場(chǎng)我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱(chēng)。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑行業(yè)中所占的比重越來(lái)越來(lái)大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范話(huà)進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才，便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。

在跟隨經(jīng)理做了這期項(xiàng)目之后，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟有了一個(gè)細(xì)致的了解：

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書(shū)，簽訂合同，明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等；熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類(lèi)型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

方案設(shè)計(jì)階段

方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：

（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；

（2）室內(nèi)立面展開(kāi)圖；

（3）平頂圖或仰視圖；

（4）室內(nèi)透視圖；

（5）室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面；

（6）設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明和造價(jià)概算；

初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。

施工圖設(shè)計(jì)階段

施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線(xiàn)圖，編制施工說(shuō)明和造價(jià)預(yù)算。

設(shè)計(jì)實(shí)施階段

設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充；施工結(jié)束時(shí)，會(huì)同質(zhì)檢部門(mén)和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，主設(shè)計(jì)師給我講解了以下三種：

大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。

還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識(shí)，為了以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話(huà)，不出差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。

當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動(dòng)的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽(tīng)從經(jīng)理，工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙，接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

半年的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先，來(lái)意遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，以前在校園里學(xué)知識(shí)的時(shí)候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，卻使我自己的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了在干，現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。

每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離，我們需要平靜對(duì)待。這段時(shí)間，我過(guò)得很充實(shí)，學(xué)到了很多書(shū)本上不能學(xué)到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我能更加從容的面對(duì)以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷，不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí)，都能讓我學(xué)到不少知識(shí)，我相信自己的人生會(huì)更加精彩，祝福自己吧！加油！

第四篇：家裝實(shí)習(xí)報(bào)告

室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告

---家裝設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告

室內(nèi)空間既是人類(lèi)賴(lài)以生存的居住空間，也是人們從事各種活動(dòng)的建筑內(nèi)部空間場(chǎng)合，作為室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計(jì)者，首先應(yīng)該滿(mǎn)足使用者對(duì)空間的功能和審美需求。所以，對(duì)于我們這些初學(xué)者，更應(yīng)該多看。

通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐實(shí)習(xí)，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解，同時(shí)還有了不少新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解，認(rèn)真對(duì)待各種專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng)，鍛煉。

第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，幫助設(shè)計(jì)師拿個(gè)圖紙等一些力所能及的事情。看著別人如何工作，有時(shí)也幫忙畫(huà)些簡(jiǎn)單的平面圖，簡(jiǎn)單的工作還是會(huì)遇到一些問(wèn)題；因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)無(wú)法繼續(xù)下去了，而現(xiàn)在有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，將實(shí)踐中暴露出來(lái)的自己諸多弱點(diǎn)、盲點(diǎn)一一攻克，使自己進(jìn)步很快。

后來(lái)慢慢又接觸了一些基本最簡(jiǎn)單的工作，比如說(shuō)，去給某一個(gè)

客戶(hù)量房子。這在大家眼中看是普通簡(jiǎn)單的工作，等到我們真正的去接觸了，去做了，我發(fā)現(xiàn)其中同樣有著很大的學(xué)問(wèn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，那是最直接和客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)。在量房的同時(shí)，我們要采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc客戶(hù)進(jìn)行交流。去認(rèn)識(shí)去了解眼前這個(gè)即將有可能給你創(chuàng)造利益的人。“盡量的多開(kāi)口說(shuō)話(huà)”這是我自己在與很多個(gè)客戶(hù)交流的方法的總結(jié)。從多個(gè)方面了解他，知道他對(duì)家的最求。我們要用最短的時(shí)間去了解一個(gè)客戶(hù)。這對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。

實(shí)踐的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到我們所從事的行業(yè)的性質(zhì)決定了我們是為

大眾服務(wù)的。作為服務(wù)行業(yè)的我們對(duì)待客戶(hù)就要有個(gè)很好的態(tài)度。誠(chéng)心、細(xì)心、恒心、耐心都是我們所要具備的基本職業(yè)素質(zhì)。一個(gè)成功的項(xiàng)目的前期客戶(hù)都對(duì)我們已經(jīng)有了很高的信任度。這就要求我們要學(xué)會(huì)向客戶(hù)推銷(xiāo)我們自己。把自己當(dāng)做一件商品，而客戶(hù)就是那一個(gè)需要你這件商品的消費(fèi)者。我們要讓客戶(hù)對(duì)我們充滿(mǎn)信心，把我們的強(qiáng)勢(shì)優(yōu)勢(shì)都讓

客戶(hù)了解，讓他們對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔，與客戶(hù)之間形成一種微妙的關(guān)系，架起一座信任的橋梁。

在單位實(shí)習(xí)的時(shí)間里，更多的時(shí)間是向有工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師們學(xué)習(xí)。我在實(shí)習(xí)的單位就遇到了一個(gè)很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)師，可謂我的導(dǎo)師，她毫不保留的給我分享了她多年的工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我自己感覺(jué)的很慶幸，讓我更快更好的適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。

做設(shè)計(jì)的過(guò)程是一個(gè)展示自己的過(guò)程，我們剛剛步入社會(huì)，需要通

過(guò)各種方式讓所在的單位的老板，同事們認(rèn)可自己的價(jià)值。所以設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程我非常的重視。在整個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際相差的還是太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。我們?cè)趯W(xué)校的理論知識(shí)在實(shí)際的工作生活中并不是所有的都行的通的。但是設(shè)計(jì)總歸只有那幾個(gè)方面：設(shè)計(jì)總說(shuō)明、平面設(shè)計(jì)圖、設(shè)計(jì)效果圖、施工圖等；具體如下：

設(shè)計(jì)總說(shuō)明主要包括：總平面圖（大的公寓、別墅要有分區(qū)域或各居室平面圖）；各部位立面圖及剖面圖；節(jié)點(diǎn)大樣圖；固定家具制作圖；電氣平面圖；電氣系統(tǒng)圖；給排水平面圖（涉及改造部分）；頂視圖；建筑立面圖（別墅）；裝修材料表等。

平面設(shè)計(jì)圖包括底部平面設(shè)計(jì)圖和頂部平面設(shè)計(jì)圖兩份。平面圖應(yīng)有墻、柱定位尺寸，并有確切的比例。不管圖紙如何縮放，其絕對(duì)面積不變。有了室內(nèi)平面圖后，設(shè)計(jì)師就可以根據(jù)不同的房間布局進(jìn)行室內(nèi)平面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師在布置之前一般會(huì)征詢(xún)顧客的想法。

平面圖表現(xiàn)的內(nèi)容有三部分，第一部分標(biāo)明室內(nèi)結(jié)構(gòu)及尺寸，包括

居室的建筑尺寸、凈空尺寸、門(mén)窗位置及尺寸；第二部分標(biāo)明結(jié)構(gòu)裝修的具體形狀和尺寸，包括裝飾結(jié)構(gòu)在內(nèi)的位置，裝飾結(jié)構(gòu)與建筑結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系尺寸，裝飾面的具體形狀及尺寸，圖上需標(biāo)明材料的規(guī)格和工藝要求；第三部分標(biāo)明室內(nèi)家具，設(shè)備設(shè)施的安放位置及其裝修布局的尺寸關(guān)系，標(biāo)明家具的規(guī)格和要求。

設(shè)計(jì)效果圖是在平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，把裝修后的結(jié)果用透視的形式表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)效果圖的展示，家庭裝修房主能夠明確裝修活動(dòng)結(jié)束后房間的表現(xiàn)形式。它是家庭裝修房主最后決定裝修的重要依據(jù)。因此是裝修設(shè)

計(jì)中的重要文件。裝飾效果圖有黑色及彩色兩種，由于彩色效果圖能夠真實(shí)，直觀地表現(xiàn)各裝飾面的色彩，所以它對(duì)選材和施工也有重要作用。但應(yīng)指出的是，效果圖表現(xiàn)裝修效果，在實(shí)際工程施工中受材料、工藝的限制，很難完全達(dá)到。因此，實(shí)際裝修效果與效果圖有一定差距是合理的，正常的。

施工圖是裝修得以進(jìn)行的依據(jù)，具體指導(dǎo)每個(gè)工種，工序的施工。施工圖把結(jié)構(gòu)要求、材料構(gòu)成及施工的工藝技術(shù)要求等用圖紙的形式交待給施工人員，以便準(zhǔn)確、順利地組織和完成工程。

施工圖包括立面圖、剖面圖和節(jié)點(diǎn)圖。施工立面圖是室內(nèi)墻面與裝飾物的正投影圖，標(biāo)明了室內(nèi)的標(biāo)高，吊頂裝修的尺寸及梯次造型的相互關(guān)系尺寸，墻面裝飾的式樣及材料、位置尺寸，墻面與門(mén)、窗、隔斷的高度尺寸，墻與頂，地的銜接方式等。剖面圖是將裝飾面剖切，以表達(dá)結(jié)構(gòu)構(gòu)成的方式、材料的形式和主要支承構(gòu)件的相互關(guān)系等。剖面圖標(biāo)注有詳細(xì)尺寸，工藝做法及施工要求。節(jié)點(diǎn)圖是兩個(gè)以上裝飾面的匯交點(diǎn)，按垂直或水平方向切開(kāi)，以標(biāo)明裝飾面之間的對(duì)接方式和固定方法。節(jié)點(diǎn)圖應(yīng)詳細(xì)表現(xiàn)出裝飾面連接處的構(gòu)造，注有詳細(xì)的尺寸和收口、封邊的施工方法。在設(shè)計(jì)施工圖時(shí)，無(wú)論是剖面圖還是節(jié)點(diǎn)圖，都應(yīng)在立面圖上標(biāo)明，以便正確指導(dǎo)施工。

我發(fā)現(xiàn)自己的一些想法與實(shí)際施工的可行性是相悖的，這也許是

所有剛剛進(jìn)入社會(huì)的設(shè)計(jì)行業(yè)從事者都會(huì)遇到的大問(wèn)題。我決定盡量多的找出時(shí)間來(lái)，深入到施工的前線(xiàn)，去施工工地去向施工師傅們學(xué)習(xí)怎么施工，自己一定要明白所有的施工工藝，只有這樣才能讓我們自己的設(shè)計(jì)被采納，拿到現(xiàn)實(shí)中來(lái)施工。

我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)只是為我們走出社會(huì)的一個(gè)前期的準(zhǔn)備，我們

真正的來(lái)到社會(huì)中以后，我們的另一個(gè)學(xué)習(xí)階段才剛剛開(kāi)始。在這個(gè)階段的起點(diǎn)上我們要懷著青年奮斗的激情去面對(duì)去挑戰(zhàn)這個(gè)社會(huì)。這個(gè)過(guò)程只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。社會(huì)中有太多太多的事物我們還不清楚不了解，只有在以后的跌爬滾打中慢慢的讓自己成長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)此我自己充滿(mǎn)了信心，也要做好充分的準(zhǔn)備去面對(duì)他，去迎接我們走出校門(mén)以

后的奮斗生活。

經(jīng)過(guò)這為時(shí)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我覺(jué)得作為設(shè)計(jì)師不但要有專(zhuān)業(yè)技能，還要不斷提升審美能力，只有具備廣博的知識(shí)和閱歷，才能創(chuàng)造出動(dòng)人的空間；設(shè)計(jì)師還擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任；注重細(xì)節(jié)的處理；通過(guò)一些表現(xiàn)手段讓業(yè)主很容易的理解和溝通，善于清晰的表達(dá)自己的想法；還要準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用能力；重視概念設(shè)計(jì)，風(fēng)格定位；對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力；好的人際交往與社交能力；重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查；重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查這點(diǎn)最為重要，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新是非常重要的，在設(shè)計(jì)中要提高警惕，不要丟掉個(gè)性，要憑獨(dú)創(chuàng)打開(kāi)局面。設(shè)計(jì)畢竟是一個(gè)造型藝術(shù)，設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個(gè)畫(huà)圖的過(guò)程，對(duì)個(gè)性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格。

整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程是短暫的，感覺(jué)自己學(xué)到的還是很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的彌補(bǔ)不了我們與別人的劣勢(shì)。現(xiàn)實(shí)的社會(huì)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，我們要在這么一個(gè)環(huán)境中去生存，去創(chuàng)造我們的人生價(jià)值。我們要付出比別人更多的努力去打造自己更美好的未來(lái)。這次實(shí)習(xí)豐富了我專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)和技能也使我對(duì)這個(gè)行業(yè)熟悉有了更深一步的了解。為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我能在以后立足增添了一塊基石。但我也清楚地認(rèn)識(shí)到，要想做好室內(nèi)設(shè)計(jì)的工作單靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

第五篇：家裝業(yè)務(wù)員管理制度

家裝業(yè)務(wù)員管理制度

為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例等，凡公司家裝業(yè)務(wù)員適用本制度。

第一章 業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則

1、業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作，有奉獻(xiàn)精 神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。

2、業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前，不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)，更不得以公司得名義從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶(hù)投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金或解聘。

3、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金，立即予以解聘。

第二章 業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例

1、業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。

2、業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

3、業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

4、業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶(hù)的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)以上級(jí)主管備檔。