第一篇：婚戀網站個人信息保護協議

注冊或登錄）都可以訪問、閱覽和打印您所提供的并公開發布在網站上全部或部分信息，對于他人使用您在我們網站所提供的信息，我們不承擔任何責任。

請注意，我們網站的任何用戶（無論是否注冊）都可以訪問、下載和打印您所提供的除真實姓名和個人聯系方式以外的信息。對于他人使用或公開您在我們網站所提供的信息，我們不承擔任何責任。

同時，一旦您使用XX網或成為會員（無論是付費還是免費），則表示您已許可我們將這些信息披露給我們的附屬公司、母公司和相關聯的第三方商業機構（包括但不限于XX網線下VIP婚介服務授權店），以及其他和我們處于共同公司控制權的有關聯的法律實體和商業機構。但是，我們同樣會要求上述這些法律實體和商業機構在使用和披露這些個人信息時遵守本隱私政策的相關條款。我們也可能會在法律規定或政府機關要求的情況下，即為了回應傳票、許可證、法院命令、政府機關指令或其他法律程序，為免除您在生命、身體或財產方面之急迫危險，為防止他人權益之重大危害，提高用戶的使用安全性并提供客戶支持，及其他維護用戶及XX網利益的情形下，去披露這些信息。

所有相關的個人信息將會轉移到計算機網絡中進行維護，在符合當地法律規定的前提下，計算機網絡可能位于您居住地以外的州/省、國家/地區或其他政府管轄區域，在這些國家/地區可能沒有像您所在的國家/地區那樣對個人信息給予同等力度的法律保護。

2.收集非個人可識別信息（特定或集合信息）以提高我們的服務質量

除提供服務所必需的個人信息之外，我們還會收集一些數據（并非可識別的個人信息）來提高XX網（www.tmdps.cn）的服務質量和改進網站管理。例如，當您瀏覽某一個網頁時，系統會自動記錄下URL、日期與時間以及所使用的瀏覽器軟件等信息。

收集特定或集合的信息有助于保證帳戶的準確性，也有助于我們更好地為您提供服務，并幫助您最大限度地有效使用我們的網站。例如，我們的服務器會識別您的域名和所訪問的網頁。這些數據會以集合的方式收集，以幫助我們提高服務的質量和改進網站管理。

XX網（www.tmdps.cn）會不定期地向值得信任的第三方提供有關銷售、瀏覽模式和導航技術方面的綜合統計信息（這些并非是個人可識別信息），旨在幫助XX網（www.tmdps.cn）改進其所提供的產品與服務。

3.自愿提供的個人信息如果您自愿公開個人信息，有可能會被他人收集并加以利用。請務必謹慎！

·為保障XX網及所有會員之利益，禁止會員在任何公共信息平臺（包括但不限于任何網站、網頁、報紙、期刊、電視、電影等各種類型的媒體）或在使用任何網絡軟件（包括但不限于QQ、MSN等即時通訊工具）的過程中將其在本網站的ID或昵稱與相對應的會員的任何聯系方式一并予以公布。

·如果您計劃和在網上結識的人會面，一定要慎重。記住，網上交流與真實情況可能是兩回事。如果您仍然決定與網友見面，請選擇白天或人多的公眾場合；并把這件事告訴自己的好朋友或家人。一定要告訴他們您要去哪里，您大概什么時候回來。

對Cookies的使用

我們使用您瀏覽器的一項叫做“a cookie”（“甜餅”記憶塊）的功能來指定用戶 ID。Cookies 能夠在您訪問我們的網站時識別出您連接到我們服務器的計算機，并擴展我們在網站范圍內所提供服務的功能。您必須啟用 Web 瀏覽器的 Cookies 功能，才能使用 XX網（www.tmdps.cn）網站的全部功能和服務。

我們保留權利允許第三方（包括XX公司或XX公司關聯企業、廣告公司、廣告聯盟）在我們的網站上放置廣告。這些公司可能會使用跟蹤技術，例如Cookies，來收集用戶對廣告的瀏覽與點擊信息。我們的網站不會提供任何個人資料給這些第三方，但是他們可能通過您或者其他使用您電腦的人對他們提供的廣告的瀏覽、點擊等動作，收集相關信息。他們也可能將這些信息與您在他們的廣告網站上留下的個人信息結合進行分析。對于此類信息的收集與使用均受第三方隱私保護條款約束。這些信息收集的目的是為了這些第三方廣告公司提供更有針對性的廣告，提升廣告效果。

您有權選擇接受或拒絕接受cookies。您可以通過修改瀏覽器的設置以拒絕接受cookies，但是我們需要提醒您，因為您拒絕接受cookies，您可能無法使用我們網站上依賴于cookies技術的全部或部分功能。

XX網使用協議

您必須同意并遵守我們的《XX網使用條款協議》，才可以使用我們網站特定領域的服務。在您同意《XX網使用條款協議》之時，您已經同意我們按照本隱私政策來使用和披露您的個人信息。本隱私聲明的全部條款屬于《XX網使用條款協議》的一部份。

關于未成年人使用網絡的說明

只有年滿18歲的成年單身人士才可以加入XX網（www.tmdps.cn）。我們不會向未成年人推銷本網站，或者未經父母同意而有意地收集其未成年子女的個人信息。

需要注意的是，與其他許多網站一樣，XX網（www.tmdps.cn）難以鑒別使用本網站的會員或其他個人是否實際為未成年人，也無法確認在線請求的個人信息是否真實和正確，對于任何未成年人使用本網站之情況，一經我們發現，我們有權立即注銷該會員帳號及其有關的一切信息，對于因此給該未成年人或其他會員造成的損害，應由該未成年人及其監護人承受，您在使用本網站時也已經認可在上述情況下我們不承擔對任何損害的法律責任。

不可抗力

在使用本網站之前，您同意，對于因超出我們合理控制范圍的任何事件或情況，包括但不限于戰爭、入侵、恐怖襲擊、自然災害或其他不可抗力，以及任何技術故障的發生、電氣短路、第三方侵入本網站等情況所給您造成的任何損失或損害，我們不承擔任何責任。

隱私保護政策的修改

XX公司有權隨時修改《個人信息保護政策》的任何條款，一旦《個人信息保護政策》的內容發生變動，XX網將會直接在本網站上公布修改之后的《個人信息保護政策》，該公布行為視為XX網已經通知您修改內容。XX網也可通過其他適當方式向用戶提示修改內容。如果您不同意XX網對本《個人信息保護政策》相關條款所做的修改，您有權停止使用XX網的服務。如果您繼續使用XX網服務，則視為您接受XX公司對本協議相關條款所做的修改。

第二篇：婚戀網站注冊服務協議

XX會員注冊條款

XX網站是一個嚴肅純凈的婚戀交友網站，在此注冊為征友會員及在之后進行的征友活動中應遵守以下會員注冊條款：

1、注冊條款的接受

一旦會員在注冊頁面點擊或勾選“閱讀并同意接受注冊條款”相關內容后，這就表示會員已經閱讀并且同意與XX網站達成協議，并接受所有的注冊條款。

2、會員注冊條件

1)申請注冊成為XX網站的會員應同時滿足下列全部條件：

在注冊之日以及此后使用XX交友服務期間必須以戀愛或者婚姻為目的； 在注冊之日以及此后使用XX交友服務期間必須是單身狀態，包括未婚、離異或是喪偶；

在注冊之日必須年滿18周歲以上。2)為更好的享有XX提供的服務，會員應： 向XX提供本人真實、正確、最新及完整的資料；

隨時更新登記資料，保持其真實性及有效性；提供真實有效的電子郵箱地址； 征友過程中，務必保持征友帳號的唯一性。

3)若會員提供任何錯誤、不實或不完整的資料，或XX有理由懷疑資料為錯誤、不實或不完整及違反會員注冊條款的，或XX有理由懷疑其會員資料、言行等有悖于“嚴肅純凈的婚戀交友網站”主題的，或有辱罵、誹謗其它會員的，XX有權修改會員的注冊昵稱、獨白等，或暫停或終止該會員的帳號，或暫停或終止提供XX提供的全部或部分服務。在上述情形下，XX有權視情況決定是否退還會員購買的佳緣郵票、佳緣服務，無論是否剩余及到期。

3、會員帳號、密碼及安全

1)在完成會員注冊程序之后，會員將收到一個密碼及帳號。會員有義務保證密碼及帳號的安全。會員應對利用該密碼及帳號所進行的一切活動負全部責任，包括任何經由XX網站以上載、張貼、發送電子郵件或任何其它方式傳送的資訊、資料、文字、軟件、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其它資料，無論系公開還是私下傳送，均由內容提供者承擔責任。

2)會員的密碼或帳號遭到未獲授權的使用，或者發生其它任何安全問題時，會員應立即通知XX網站。由于會員使用不當導致帳號、密碼泄漏，進而導致其資料、信息泄漏的，由會員承擔其不利后果，XX不承擔責任。

4、服務說明

1)XX通過國際互聯網為會員提供網絡服務，包括在線及無線的相關業務。為使用網站服務，會員應自行配備進入國際互聯網所必需的設備，包括計算機、數據機或其它存取裝置，并自行支付登陸國際互聯網所需要的費用。

2)XX在提供網絡服務時，可能會對部分網絡服務收取一定的費用，在此情況下，會在相關頁面上做明確的提示。如會員拒絕支付該等費用，則不能使用相關的網絡服務。付費業務將在本注冊條款的基礎上另行規定服務條款，以規范付費業務的內容和雙方的權利義務，會員應認真閱讀，如會員購買付費業務，則視為接受付費業務的服務條款。

3)無論是付費業務還是XX免費提供的佳緣郵票等，上述服務均有有效期，有效期結束后服務將自動終止。

4)對于利用XX服務進行非法活動，或其言行（無論線上或者線下的）背離XX嚴肅交友目的的，XX將嚴肅處理，包括將其列入黑名單、將其被投訴的情形公之于眾、屏蔽其郵件、刪除會員帳號等處罰措施。

5)XX有權向其會員發送廣告信，或為組織線下活動等目的，向其會員發送電子郵件、短信或電話通知。

6)為提高XX會員的交友的成功率和效率的目的，XX有權將XX會員的交友信息在XX的合作網站上進行展示或其他類似行為。

5、免責條款

1)XX不保證其提供的服務一定能滿足會員的要求和期望，也不保證服務不會中斷，對服務的及時性、安全性、準確性都不作保證。

2)對于會員通過XX提供的服務傳送的內容，XX會盡合理努力按照國家有關規定嚴格審查，但無法完全控制經由網站服務傳送的內容，不保證內容的正確性、完整性或品質。因此會員在使用XX服務時，可能會接觸到令人不快、不適當或令人厭惡的內容。在任何情況下，XX均不為會員經由網站服務以張貼、發送電子郵件或其它方式傳送的任何內容負責。但XX有權依法停止傳輸任何前述內容并采取相應行動，包括但不限于暫停會員使用網站服務的全部或部分，保存有關記錄，并根據國家法律法規、相關政策在必要時向有關機關報告并配合有關機關的行動。

3)對于XX網站提供的各種廣告信息、鏈接、資訊等，XX不保證其內容的正確性、合法性或可靠性，相關責任由廣告商承擔；并且，對于會員經由XX服務與廣告商進行聯系或商業往來，完全屬于會員和廣告商之間的行為，與XX無關。對于前述商業往來所產生的任何損害或損失，XX不承擔任何責任。

4)對于用戶上傳的照片、資料、證件等，XX已采用相關措施并已盡合理努力進行審核，但不保證其內容的正確性、合法性或可靠性，相關責任由上傳上述內容的會員負責。

5)會員以自己的獨立判斷從事與交友相關的行為，并獨立承擔可能產生的不利后果和責任，XX網站不承擔任何法律責任。

6)是否使用網站服務下載或取得任何資料應由會員自行考慮并自負風險，因任何資料的下載而導致的會員電腦系統的任何損壞或數據丟失等后果，XX不承擔任何責任。

7)XX網站對所有會員自發組織的活動、自發成立的組織不負責任。

8)對于本網站策劃、發起、組織或是承辦的任何會員活動（包括但不限于收取費用以及完全公益的活動），XX不對上述活動的效果向會員作出任何保證或承諾，也不擔保活動期間會員自身行為的合法性、合理性。由此產生的任何對于會員個人或者他人的人身或者是名譽以及其他損害，本網站不承擔任何責任。9)對于會員的投訴，XX將盡合理努力認真核實，但不保證最終公之于眾的投訴的真實性、合法性，對于投訴內容侵犯會員隱私權、名譽權等合法權利的，所有法律責任由投訴者承擔，與XX無關。

10)對于會員購買XX服務需要上門送貨和收款的，由于XX快遞服務提供商造成的延誤，XX不承擔責任。

11)盡管XX已采取相應的技術保障措施，但會員仍有可能收到各類的廣告信（XX發送的廣告信除外）或其他不以交友為目的郵件，XX不承擔責任。12)XX未授權任何第三方銷售任何XX的線上服務產品，包括佳緣郵票、包月服務、鉆石會員等。任何第三方（包括但不限于淘寶等購物網站上的商鋪等）出售XX上述線上服務產品的，均可能屬于非法的銷售行為，XX均不保證提供相應的服務。

6、會員權利

會員對于自己的個人資料享有以下權利：

1）隨時查詢及請求閱覽，但因極少數特殊情況（如被網站加入黑名單等）無法查詢及提供閱覽的除外；

2）隨時請求補充或更正，但因極少數特殊情況（如網站或有關機關為司法程序保全證據等）無法補充或更正的除外； 3）隨時請求關閉賬戶。

7、會員應遵守以下法律法規：

1)XX提醒會員在使用XX服務時，遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》及其實施辦法、《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等相關中國法律法規的規定。2)在任何情況下，如果XX有理由認為會員使用XX服務過程中的任何行為，包括但不限于會員的任何言論和其它行為違反或可能違反上述法律和法規的任何規定，XX可在任何時候不經任何事先通知終止向該會員提供服務。

8、禁止會員從事下列行為: 1)發布信息或者利用XX的服務時在XX的網頁上或者利用XX的服務制作、復制、發布、傳播以下信息：反對憲法所確定的基本原則的；危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權利的；含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它有悖道德、令人反感的內容；含有中國法律、法規、規章、條例以及任何具有法律效力的規范所限制或禁止的其它內容的。

2)使用XX服務的過程中，以任何方式危害未成年人的利益的。

3)冒充任何人或機構，包含但不限于冒充XX工作人員、版主、主持人，或以虛偽不實的方式陳述或謊稱與任何人或機構有關的。

4)將侵犯任何人的肖像權、名譽權、隱私權、專利權、商標權、著作權、商業秘密或其它專屬權利的內容上載、張貼、發送電子郵件或以其它方式傳送的。5)將病毒或其它計算機代碼、檔案和程序，加以上載、張貼、發送電子郵件或以其它方式傳送的。

6)跟蹤或以其它方式騷擾其他會員的。

7)未經合法授權而截獲、篡改、收集、儲存或刪除他人個人信息、電子郵件或其它數據資料，或將獲知的此類資料用于任何非法或不正當目的。8)以任何方式干擾XX服務的。

9、隱私權

1)本注冊條款所涉及的隱私是指：

在會員注冊XX網站帳戶時，使用其它XX網站產品或服務，訪問XX網站網頁, 或參加任何形式的會員活動時，XX網站收集的會員的個人身份識別資料，包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業、所在行業、個人收入等。XX網站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務器日志上的信息，包括但不限于會員的IP 地址、在線、無線信息、信件等資料。

2)XX收集上述信息有可能用于：提供網站服務、提供一對一服務、改進網頁內容，滿足會員對某種產品、活動的需求、通知會員最新產品、活動信息、或根據法律法規要求的用途。

3)會員的XX帳號具有密碼保護功能，以確保會員的隱私和信息安全。在某些情況下，XX使用通行標準的保密系統，確保資料傳送的安全性。

4)XX可能利用工具，為合作伙伴的網站進行數據搜集工作，有關數據也會作統計用途。網站會將所記錄的XX會員數據整合起來，以綜合數據形式供合作伙伴參考。綜合數據會包括人數統計和使用情況等資料，但不會包含任何可以識別個人身份的數據。當XX為合作伙伴進行數據搜集時，XX將和合作伙伴同時在網站或者是網頁上告知會員。

5)會員的個人識別信息不會被出租、出售或以任何方式透露給給任何第三方，但以下情況除外：

會員明確同意讓第三方共享資料；

透露會員的個人資料是提供會員所要求的產品和服務的必要條件； 為保護XX、會員及社會公眾的權利、財產或人身安全；

根據法律法規的規定，向司法機關提供；受到黑客攻擊導致會員信息泄漏的； 被搜索引擎在搜索結果中顯示； XX認為有必要的其他情況。

10、關于會員在XX的上傳或張貼的內容 1)會員在XX上傳或張貼的內容（包括照片、文字、視頻、語音信息、地理位置、交友成功會員的成功故事等），視為會員授予XX免費、非獨家的使用權，XX有權為展示、傳播及推廣前述張貼內容的目的，對上述內容進行復制、修改、出版等。該使用權持續至會員書面通知XX不得繼續使用，且XX實際收到該等書面通知時止。XX合作伙伴使用或在現場活動中使用，XX將事先征得會員的同意，但在XX網站內使用不受此限。

2)因會員進行上述上傳或張貼，而導致任何第三方提出侵權或索賠要求的，會員承擔全部責任。

3)任何第三方對于會員在XX的公開使用區域張貼的內容進行復制、修改、編輯、傳播等行為的，該行為產生的法律后果和責任均由行為人承擔，與XX無關。

11、信息儲存和限制

XX有權制定一般措施及限制，包含但不限于網站服務將保留的電子郵件訊息、所張貼內容或其他上載內容的最長期間、每個帳號可收發電子郵件訊息的最大數量及可收發的單個消息的大小。通過網站服務存儲或傳送之任何信息、通訊資料和其他內容，如被刪除或未予儲存，XX不承擔任何責任。會員同意，長時間未使用的帳號，XX有權關閉。同時XX有權自行決定并無論通知會員與否，隨時變更這些一般措施及限制。

12、結束服務

1)如會員連續2年未登陸其在XX網站的帳號，該會員的帳號將被自動關閉，XX同時終止提供與該帳號相對應的全部或部分服務，包括會員購買的佳緣郵票、佳緣服務等，并不承擔退費或其他責任。

2)會員若反對任何注冊條款的內容或對之后注冊條款修改有異議，或對XX服務不滿，會員有以下權利： 不再使用XX服務；

結束會員使用XX服務的資格；

通知XX停止該會員的服務。結束會員服務的同時，會員使用XX服務的權利立即終止，XX不再對會員承擔任何義務。

13、禁止商業行為

會員同意不對XX提供的服務或服務的任何部分，進行復制、拷貝、出售、轉售或用于任何其他商業目的。

14、賠償

1)因會員通過XX提供的服務提供、張貼或傳送內容、違反本服務條款、或侵害他人任何權利而導致任何第三人對XX提出任何索賠或請求，會員應當賠償XX或其他合作伙伴的損失，包括但不限于律師費和合理的調查費用等。

2)會員在投訴其他會員有違法行為或違反本注冊條款情形時，投訴者應承擔不實投訴所產生的全部法律責任。如侵犯他人的合法權益，投訴人應獨立承擔全部法律責任。如給XX造成損失的，投訴人應對XX履行相應的賠償責任。

15、會員注冊條款的變更和修改

XX網站有權隨時對本注冊條款進行變更和修改。一旦發生注冊條款的變動，XX網站將在頁面上提示修改的內容，或將最新版本的會員注冊條款以郵件的形式發送給會員。會員如果不同意會員注冊條款的修改，可以主動取消會員資格（如注銷帳號），如對部分服務支付了額外的費用，可以申請將費用全額或部分退回。如果會員繼續使用會員帳號，則視為會員已經接受會員注冊條款的修改。

16、不可抗力

1)“不可抗力”是指XX不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤XX根據本注冊條款履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰爭、黑客襲擊、電腦病毒、網絡故障等。不可抗力可能導致XX網站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數據丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。

2)遭受不可抗力事件時，XX可中止履行本注冊條款項下的義務直至不可抗力的影響消除為止，并且不因此承擔違約責任；但應盡最大努力克服該事件，減輕其負面影響。

17、通知XX向其會員發出的通知，將采用電子郵件或頁面公告的形式。注冊條款的修改或其他事項變更時，XX可以以上述形式進行通知。

18、法律的適用和管轄本注冊條款的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國的現行法律，所發生的爭議應提交北京仲裁委員會，并適用提起仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁，其仲裁裁決是終局的。本注冊條款因與中華人民共和國現行法律相抵觸而導致部分條款無效的，不影響其他條款的效力。

第三篇：個人信息保護

為公眾生活筑一道“防火墻”

個人信息不但是一個公民的身份證明，還包含了其生活中最重要的方方面面，它的泄露不僅會給人們帶來生活上的困擾，更有甚者，還會造成財產的損失和情感的欺騙。隨著信息流通渠道的多樣化，泄露個人信息的行為呈愈演愈烈的態勢，對于個人信息的保護必須引起重視。

近年來，公民個人信息被泄露的問題頻繁發生。從絡繹不絕的廣告短信和郵件到隔三差五的業務推銷電話；從虛假的銀行卡消費通知到企圖詐騙的短信和電話，泄露他人信息就像是一個大眾課題，不論是在被泄露的內容和泄露途徑上，或是在泄露后信息的去向和用途上，都在不斷推敲中衍生出越來越多的不法用途。

大到“棱鏡門”丑聞，小到手機上的小廣告，人們對于個人信息的保護意識正在不斷形成，但仍難以避免其不脛而走。究其緣由主要在于當下信息傳播的平臺多，轉手速度快，為信息的泄露增添了更多可能性，加之掌握個人信息的企業單位缺少行業自律，民眾對自身信息的保護意識不強，同時缺少相關的法律法規保障，對不法分子層出不窮的欺騙手段難免心有余而力不足。為了保護民眾的隱私，我們需要變被動為主動，分別從個人信息泄露前、泄漏中、泄露后三方面一起努力。

保護個人信息，應在信息泄露前增強自我保護意識。雖然近些年命眾對于自身信息的保護意識有所增強，但日益增多的欺騙手段往往讓人們防不慎防。所以，可以通過街道、居委會分發《居民個人信息保護小貼士》和開展防范信息泄露講座等形式，普及個人信息泄露的案例和信息自我保護的方法，在人們心中筑起攔阻“大壩”，從源頭防止個人信息被利用。

保護個人信息，應加大信息泄露過程中的監察力度。目前，社會上倒賣各種身份信息的現象猖獗，信息傳播途徑的多樣化更讓不法分子有恃無恐。鑒于此，應當提高相關部門人員在如網絡通信等技術上的專業素養，加大對各個渠道個人信息泄露的監察力度，對于易發生信息泄露的關鍵點和關鍵途徑要嚴格管控，嚴厲查處，防止個人信息的進一步傳播和倒賣。

保護個人信息，還應該在信息泄露后加大懲處力度。建立并完善相關的法律法規，對于泄露他人信息和利用他人信息進行不法操作的行為作出嚴肅處理，提高不法分子的犯罪成本。

還值得注意的是，在竊取個人信息的渠道中，也不乏對正規渠道的利用。如銀行、保險公司、醫療機構、物流公司等，這些深受民眾信任的場所也成了個人信息泄露的重災區。所以，應加強相關企業負責人及員工的職業道德教育，提高行業自律和信息倫理意識，減少不法分子的可乘之機。

個人信息是屬于個人的，但對個人信息的保護是屬于全社會的。只有形成涵蓋全社會的個人信息保護體系，為公眾的生活筑起一道“防火墻”，才能讓個人有隱私，讓信息有保障。

第四篇：個人信息保護

保護個人客戶信息 有效防范金融詐騙

近年來，關于銀行客戶個人信息屢屢外泄的新聞不斷出現在各大媒體報道中，這類重要信息管理缺失行為不僅給客戶帶來經濟和人身危害，也極大的影響到商業銀行社會公信力的塑造。應該看到，各類商業銀行都建立了完善的客戶信息保密制度，通過技術和政策支持也規避了部分泄密問題，但客戶信息失密事件屢見不鮮且利用常規管理方式即可避免風險。如何解決當前存在的客戶信息泄密問題，需要銀行監管部門和商業銀行高管層、各層級管理者認真思考。本文拋開利用計算機技術竊密犯罪因素，僅根據“銀行――社會中介――客戶信息需求方”的泄密通道，通過問題描述和現狀反思，圍繞強化銀行員工思想政治教育、建立聲譽約束的外部監管機制，以及建立同業聯盟的信息公開平臺來防范泄密和詐騙事件的發生。

一、履職過程中存在的泄密行為

假設銀行的客戶信息保密制度設計是沒有瑕疵的，在此基礎上所存在的問題可歸納為以下三個方面。

（一）銀行部分人員的風險意識淡薄

金融機構向社會大眾提供負債、資產、中間業務和其他新興業務，在提供服務的過程中掌握了大量的個人客戶信息，個人金融信息和個人客戶信息必然成為不法之徒追逐利用的目標，其中，最有可能成為失密信息大量使用重災區的是資產類業務。如個人住房貸款、個人消費貸款，尋求該信貸業務的客戶會被社會中介重點關注，他們的個人信息也成為市場其他產品（如家居類產品、裝修、保險等）供應者的商業資源。部分銀行員工在風險意識、保密意識淡薄的情況下，將客戶信息發布出去。發布方式可能是口述、紙質方式、電子郵件、不當處理的垃圾等。

（二）銀行部分人員的利益偏好使然

在現代商業社會客戶信息已成為重要的經濟資源，對該信息的壟斷性獲取將為賣方提供商機。由此，客戶信息需求方為了獲得這種商機，便有意愿通過商品交換形式來求助于社會中介，而社會中介在人際關系處理和商品交易原則下，便可能獲得目標客戶的銀行信息。不難看出，這表現為銀行部分人員與社會中介之間的利益交換關系。

（三）銀行部分人員與中介勾結

金融業競爭日趨激烈，大部分銀行將業務指標與員工收入緊密掛鉤，為完成或超額完成分配的業務指標，獲取薪金收入或業務獎勵，部分員工有意無意地放寬保密規定，為協助中介達成交易，不惜提供客戶信息、為中介補充客戶信息。

二、泄密行為反思

上述泄密行為，為我們進行對策研究提供了方向。然而，商業銀行管理層只能規范銀行內部的信息管理活動，卻無法約束社會中介、客戶信息需求方。這就意味著，要使得對策更具有實效性還要依賴于全社會的參與，共同遵守和保護客戶隱私。

（一）針對銀行內部的現狀反思

客戶信息泄密現象發端于銀行。因此，首先需要從規范銀行涉密人員的行為操守開始。由于存在著信息不對稱現象，商業銀行管理者難以及時、準確把握關鍵人員行為的合規性，因而解決監管缺位成為對策構建的出發點之一。事實證明，依靠監管人員的跟蹤監督是不現實的，需要從組織文化和外部壓力的構建著手。

（二）針對銀行外部的現狀反思

盡管社會中介和客戶信息需求方的行為難以被銀行約束，但在商業社會中銀行應充分發揮自身的網絡資源，通過限制和懲戒他們的銀行業務來給予威懾。所謂銀行業務可理解為，中介組織和客戶信息需求方與商業銀行間的業務往來。

三、反泄密行為的對策

為防止泄密行為引發的欺詐事件，可從三個方面著手。

（一）強化銀行員工的思想政治教育

無論是國有控股商業銀行還是其他股份制銀行，都應強化組織內部的思想政治教育。在開展該項工作時應改變傳統的“空對空”模式，通過案例教學促使銀行員工能夠清楚地知道泄露客戶信息對社會的危害、對銀行本身的危害，以及對自身職業生涯的影響。只有這樣，才能建立起與員工切身利益相聯系的自覺行為。

（二）樹立銀行員工安全保密意識

網絡信息時代，發生客戶個人信息泄露事件，不僅會給客戶造成較大損失，也會給銀行帶來非常嚴重的法律風險和聲譽風險。樹立銀行員工安全保密意識刻不容緩。通過開展安全保密教育活動，教育員工在公眾場合嚴守商業機密，嚴格遵守“為客戶保密”的原則，并落實安全保密責任制。抓好重點崗位的保密工作，強化崗位責任制，將每一項業務操作置于合規框架下，把信息泄密事件消滅在萌芽狀態。

（三）建立聲譽約束的外部監管機制

對于部分風險意識較弱或具有強烈利益偏好的員工，應在優化跟蹤監管機制的同時，建立起聲譽約束機制，借助銀行員工強調自己在單位內部的口碑和聲譽度的心態，將其本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息，存在信息泄露，如情節嚴重的，移送司法機關處理，如情節較為輕微的，進行經濟處罰，并在職務晉升、職稱聘任上實行一票否決制，進而在他們的心理上構建起一道防線。

（四）建立同業聯盟的信息公開平臺

根據社會中介和客戶信息需求方流動性強、與銀行交易較多的特點，針對他們必然與商業銀行發生正常業務往來的性質，金融機構可以在主管部門的協調下建立起各類商業銀行間的信息共享平臺，利用該平臺及時發布已查獲的社會中介組織、客戶信息需求方關鍵人物的信息，在同行業共享的基礎上對他們進行經濟懲戒。這樣一來，就能對潛在的社會中介組織、客戶信息需求方產生威懾作用，增加他們的犯罪成本，進而從信息需求源頭上中止泄密行為。

為維護客戶合法權益不受侵害，避免客戶個人金融信息泄露對客戶自身財產安全造成不利影響，棗莊滕州支行采取五項措施落實客戶個人金融信息保護工作。一是結合各種詐騙案例對員工進行防客戶信息泄露警示教育。要求員工在辦理業務及在八小時以外，高度重視個人金融信息保護工作，禁止故意或過失泄露客戶金融信息行為發生。二是強化個人信息使用管理。在客戶信息使用上，必須經客戶本人書面授權才可查詢及使用。三是對員工辦公用電腦進行清理，對涉及客戶敏感信息的相關文件進行清理，對確需留存的客戶信息進行加密處理；四是加強對第三方機構巡點人員的管理，嚴禁第三方機構人員接觸我行客戶信息。

一、嚴格落實責任。全行員工均簽訂了《保密承諾書》，嚴格落實保密責任，嚴守職業道德。同時，嚴格執行《中國人民銀行關于銀行業金融機構做好個人金融保護工作的通知》、《中國工商銀行青海省分行個人客戶信息管理實施細則(試行)》等制度要求，對客戶個人金融信息的建立、存儲、維護、應用和管理做到依法合規、安全保密。

二、健全客戶個人信息保護制度。一是制定了個人客戶信息保護措施和個人客戶信息管理的原則，落實了各部門、各崗位管理責任，完善內部監督和責任追究機制。二是加強個人客戶信息管理的權限管理，形成相互監督，相互制約的管理機制。三是嚴格按照《中國工商銀行會計檔案管理辦法》、《中國工商銀行商業秘密保護辦法》等文件規定，切實防止信息泄露或濫用事件的發生。

三、強化安全觀念教育。及時組織員工認真學習《個人存款賬戶實名制規定》、《中國人民銀行關于金融機構進一步做好客戶個人信息保護工作的通知》等文件的學習，使廣大員工充分認識個人客戶信息保護的重要性，進一步認識個人客戶信息泄露和濫用帶來的法律后果，對篡改、違法使用、出售個人客戶信息要承擔相應的法律責任，形成了維護客戶個人客戶信息安全的自覺性，增強了發現和防范信息系統漏洞和缺陷的敏銳度。

第五篇：個人信息保護知識

? ? 時刻警惕，自己和家人的信息不要隨便泄露。網絡上泄露信息可能會很危險。

各種推銷電話的騷擾，各種莫名其妙的廣告信息通過四面八方傳播過來，甚至有人用我們的個人信息進行經濟犯罪，到底如何最大限度的保護個人信息？

1、不填寫各種所謂的市場調研里面的個人信息，即使有獎品發放，也絕不把手機號碼、姓名、家庭住址、身份證號碼泄露出去。

2、不隨便把身份證復印件交出去，需要辦理信用卡、收入證明之類的，必須在身份證復印件注明：只用于此用途；用身份證的時候，最好不要讓別人拿著身份證離開你的視線。

3、收快遞的時候，盡量把帶著名字和電話、地址的封面銷毀；發快遞的時候，事先和對方溝通好，發件方的信息盡量少透露。

4、朋友圈投票盡量不投；不明來源的文章鏈接和二維碼不點擊也不掃碼；qq、微信、網站等盡量少的填寫信息。

5、不隨便下載APP和各種網站資源；網上設置各種用戶名盡量不實名制；不可信的wifi不要連接。

6、如參加必須登記姓名和電話的活動或會議，一定告知對方，不許泄露信息，否則追究責任；在網絡上發各種信息時不發家人的圖片、電話、姓名、住址等，盡量少炫耀。

.如何保護個人信息

信息泄露有可能會產生嚴重的后果，進而導致財產受損失。因此，保護個人信息，防范個人信息泄露至關重要，這里給大家提供幾條防止信息泄露的小妙招：

1、保護身份證號碼、銀行卡號、密碼或其他隱私信息，千萬不要把這些信息通過郵件、短信或電話告訴別人，無論這個人表現得多么可靠。任何時候請牢記：合法的組織不會問你這些細節，因為他們已經獲得必要的信息，或可以其他的方式來獲取。

2、忽略網上你不認識的“朋友”，因為他們可能是騙子偽裝而來。因此，務必要小心在社交網絡和與就業相關網站發布履歷和聯系地址等信息，因為一旦這些信息落入不法分子手中，可能會引起相關損害。

3、保護私人電腦安全。如通過安裝防火墻等方式，阻止入侵者遠程訪問個人計算機；使用復雜密碼，提高黑客破解密碼難度。同時，不用電腦時記得關機。

4、及時清理“金融垃圾”。丟掉有私人信息的文件前先將其銷毀。在銷售、捐贈、拍賣或丟棄私人電腦前，用專業軟件清除電腦里所有金融信息。

5、留意那些看起來極其誘惑的獎勵。騙子往往冒充慈善機構或商務旅客，提供就業機會、獎賞其他“機會”。如果他給的條件不合常理，則是非常可疑的。

6、仔細檢查銀行對賬單、賬單及信用卡報告，確認沒有可疑交易。每月關注銀行賬戶，如果覺得有可疑（例如發現某項非本人操作的取款），及時聯系銀行。如果發現銀行對賬單未按時到達，應盡快聯系銀行工作人員。如果沒有收到銀行郵件，則有可能郵箱被盜用。即使沒有任何貸款或透支信用卡消費，仍需每年檢查信用報告，查證盜刷情況是否發生。如果懷疑自己個人信息被盜，應馬上聯系銀行。

7、網上購物需要注意的提醒：第一：在輸入信用卡和個人信息之前確認網站是否安全。大多數網站會有防偽安全標志（如網址旁邊的掛鎖）；第二：網上購物時，盡量選擇商譽好的商家。