第一篇：10-術(shù)科答案卷

術(shù)科護理試卷

單位名稱： 科室: 姓名: 成績: 一．單項選擇題（1分/題，共80分）

1.診治傷害現(xiàn)象的劃分應(yīng)不包括(C)A、有意傷害 B、可知傷害 C、免責(zé)傷害 D、責(zé)任傷害 E、可控傷害 2.下列各項中不屬于醫(yī)師的權(quán)利（D）

A、診治病人的疾病權(quán) B、宣告病人的死亡權(quán) C、對病人的隔離權(quán) D、對病人實施安樂死的權(quán) E、醫(yī)師的干涉權(quán) 3.護士的義務(wù)不包括（D）

A、預(yù)防保健工作 B、宣傳防病治療知識 C、進行康復(fù)指導(dǎo) D、進行臨床診斷 E、尊重病人的生命 4.護士執(zhí)業(yè)必須取得（B）

A、高等醫(yī)學(xué)院校護理專業(yè)畢業(yè)文憑 B、護士執(zhí)業(yè)證書 C、護士考試合格證書 D、實習(xí)證明 E、護士資格證書

5.《傳染病防治法》規(guī)定，在傳染病暴發(fā)流行時，下列措施中不符合法律規(guī)定是（D）A、限制或停止人群聚集的活動 B、停工，停業(yè)，停課

C、封閉被傳染病原污染的公共飲用水源 D、禁止離開自家家門 E、宣傳防止疾病傳播知識

6.病人的基本權(quán)利中下列哪項不包括（E）

A、任何病人都有權(quán)享有必要的、合理的、最基本的診治護理 B、疾病的認識權(quán) C、知情同意權(quán) D、監(jiān)督醫(yī)療權(quán) E、免除社會責(zé)任權(quán)

7.按照《母嬰保健法》規(guī)定，必須經(jīng)本人同意并簽字，本人無行為能力的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其監(jiān)護

人同意并簽字的手術(shù)治療項目是（C）

A、產(chǎn)前檢查 B、產(chǎn)前診斷 C、結(jié)扎 D、疾病篩查 E、婚前檢查 8.對傳染病人正確的是（C）A、對乙類丙類傳染病人予以隔離治療

B、對艾滋病病人密切接觸者應(yīng)在指定場所進行醫(yī)學(xué)觀察 C、淋病梅毒病人治愈后不準(zhǔn)去公共浴室 D、對甲類傳染病患者限制活動范圍 E、對艾滋病病人限制其自由活動 9.國家實行特殊管理的藥品不包括（C）

A、麻醉藥品 B、精神藥品 C、進口藥品 D、醫(yī)療用毒性藥 E、毒麻藥 10.醫(yī)療事故是指（C）

A、雖有治療護理錯誤，但未造成病人死亡、殘廢的 B、由于病情或病人體質(zhì)特殊而發(fā)生難于預(yù)料的不良后果

C、在診療護理過程中，因醫(yī)務(wù)人員治療護理過失，直接造成病人死亡、殘廢、組織器

官損傷、功能障礙的 D、發(fā)生難以避免的并發(fā)癥 E、病人逃離醫(yī)院發(fā)生的事故

11.術(shù)后惡心、嘔吐的最常見原因是(C)A.傷口疼痛 B.腹脹 C.麻醉反應(yīng) D.腸蠕動增強 E.腸炎 12.軟組織急性化膿性感染，在出現(xiàn)波動前，需早期切開引流的是(B)A．轉(zhuǎn)移性膿腫 B．化膿性指頭炎 C．面部癤腫 D．急性蜂窩織炎 E．癰 13.腹外疝修補術(shù)后健康宣教內(nèi)容，最重要的是：（E）

A、增加營養(yǎng) B、定期復(fù)查 C、適當(dāng)鍛煉 D、保持傷口清潔 E、3個月內(nèi)避免重體力勞動 14.具有“腫塊和出血”癥狀的是：(D)A.肛瘺 B.肛裂早期 C.血栓性外痔 D.直腸息肉 E.脫肛

15.門脈高壓分流術(shù)后護理，不正確的是：（A）

A、早期起床活動 B、低蛋白飲食 C、使用抗生素 D、忌食過燙食物 E、術(shù)后平臥48小時

16.腎損傷非手術(shù)治療術(shù)后應(yīng)絕對臥床休息：（C）

A、3～5天 B、1周 C、2周 D、3～4周 E、1個月以上 17.預(yù)防骨科長期臥床病人尿路結(jié)石，正確方法是：（D）

A、留置導(dǎo)尿 B、使用抗生素 C、使用溶石藥 D、多喝水 E、使用利尿藥 18.腰麻術(shù)后去枕平臥6小時是為了防止：（B）

A、血壓下降 B、頭痛 C、呼吸抑制 D、惡心、嘔吐 E、意外情況發(fā)生 19.判斷損傷性血胸的主要依據(jù)是（E）

A、胸部外傷史 B、脈速，血壓下降 C、氣促，呼吸困難 D、肋間隙增寬 E、胸穿見不凝固血液

20.下肢靜脈曲張手術(shù)治療后要指導(dǎo)病人適當(dāng)?shù)卦缙诨顒樱湟饬x主要是（D）A、防止肺部并發(fā)癥 B、防止皮膚壓瘡 C、防止下肢肌萎縮 D、防止深靜脈血栓形成 E、防止泌尿系并發(fā)癥 21.代謝性酸中毒的臨床表現(xiàn)為（E）

A、呼吸快而淺 B、呼吸慢而淺 C、尿液呈堿性 D、鉀離子進入細胞內(nèi) E、呼吸深而快

22.下列哪項屬于甲類傳染病（E）

A、狂犬病 B、麻疹 C、肺結(jié)核 D、麻風(fēng)病 E、霍亂 23.破傷風(fēng)最早發(fā)生的強直性痙攣的肌群是（Ｃ)

Ａ、咽肌

Ｂ、面肌

Ｃ、咀嚼肌 Ｄ、頸背肌 Ｅ、腹肌 24.骨盆骨折最常見并發(fā)癥是（A）

A、尿道損傷 B、膀胱破裂 C、血管損傷 D、直腸損傷 E、以上都不是 25.現(xiàn)代外科學(xué)不包括（D）

A、麻醉學(xué) B、無菌術(shù) C、手術(shù)學(xué) D、解剖學(xué) E、手術(shù)解剖學(xué) 26.下列哪項與外科臨床工作無關(guān)（E)A、檢查明確診斷 B、擬定治療計劃 C、實施治療方案 D、觀察治療效果 E、根據(jù)經(jīng)濟收入決定治療方案

27.在沒有明確診斷前不能灌腸的疾病是（B）

A、粘連性腸梗阻 B、絞窄性腸梗阻 C、膽道蛔蟲病 D、輸尿管結(jié)石 E、小兒腸套疊 28.急性乳房炎多發(fā)生于（B）

A、產(chǎn)后哺乳期的經(jīng)產(chǎn)婦 B、產(chǎn)后哺乳期的初產(chǎn)婦 C、任何哺乳期的婦女 D、青年產(chǎn)婦 E、乳房較大的產(chǎn)婦 29.牙本質(zhì)過敏的主要臨床表現(xiàn)為（C）

A、壓痛 B、放射痛 C、激惹性痛 D、牙周持續(xù)痛 E、灼痛 30.下列哪項不是手術(shù)的五項基本技術(shù)(C)A、選擇最適宜的手術(shù)切口 B、要有滿意的顯露和分離 C、要有良好的麻醉 D、正確的縫合或吻合 E、必要的引流與正規(guī)的拆線 31.下列哪項不是手術(shù)中常用的止血方法(D)A、壓迫止血 B、鉗夾止血 C、結(jié)扎止血 D、熱敷止血 E、填塞止血 32.頭、面部切口術(shù)后拆線的時間是：(D)A、2-3天 B、3-4天 C、4-5天 D、3-5天 E、6-7天 33.傷口內(nèi)橡皮管引流物放置時間一般為：(E)A、8-12小時 B、12-18小時 C、12-24小時 D、24-48小時 E、48-72小時 34.對一位正在鼻出血的病人，首先的治療方法是（B）

A、找出血原因 B、局部止血 C、輸血 D、補液 E、全身用止血藥 35.對嬰兒行胸外心臟按壓，按壓頻率為(C)Ａ、６０～８０次／分 Ｂ、８０～１００次／分 Ｃ、１００～１２０次／分

Ｄ、１２０～１４０次／分 Ｅ、１４０～１６０次／分 36.搶救時胸外心臟按壓有效的標(biāo)志是(D)A、頸動脈博動 B、股動脈博動 C、肱動脈博動 D、頸、股動脈博動 E、頸、肱動脈博動

37.現(xiàn)場急救中，口對口人工呼吸的吹氣頻率較適宜的是：(B)A、12-14次/分 B、12-16次/分 C、16-18次/分 D、18-20次/分 E、20-22次/分 38.不能經(jīng)氣管給藥的藥物是(D)A、腎上腺素 B、阿托品 C、異丙腎上腺素 D、去甲腎上腺素 E、利多卡因 39.在腦復(fù)蘇中，下列哪項措施是不正確的(D)A、脫水療法 B、低溫 C、高壓氧療法 D、胃腸內(nèi)營養(yǎng) E、皮質(zhì)類固醇應(yīng)用 40.韋先生，75歲，腹部手術(shù)后10天，用力排便后突然出現(xiàn)腹痛，傷口敷料被血性滲液浸透，應(yīng)考慮到的原因是(B)A、切口感染 B、切口裂開 C、切口血腫 D、腹腔內(nèi)出血 E、腸破裂 41.賀先生，右胸被汽車撞傷，呼吸困難。右前胸壁有部分軟化區(qū)，且隨呼吸運動一鼓一陷。

首先應(yīng)采取的急救措施是（A）A、胸壁軟化區(qū)加壓包扎 B、氣管切開給輔助呼吸 C、應(yīng)用止痛藥物 D、胸腔排氣減壓 E、剖胸手術(shù)

42.開顱術(shù)后24-48小時內(nèi)，護理最重點是（B）

A、防止肺部感染 B、嚴密觀察意識，瞳孔和生命體征的變化 C、防止休克 D、保持輸液通暢 E、及時脫水降顱內(nèi)壓

43.張某，男，50歲。在全麻下行胃大部切除術(shù)。術(shù)后回病房麻醉未清醒，患者血壓、脈搏

正常，吸氣困難，呼吸時喉頭有啰音。應(yīng)考慮(B)A、舌后墜 B、呼吸道分泌物過多 C、喉痙攣 D、嘔吐物窒息 E、呼吸節(jié)律紊亂

44.糾正臀位胎兒的孕婦應(yīng)采取的臥位是（D）

A、屈膝仰臥位 B、截石位 C、頭高足低位 D、胸膝臥位 E、端坐臥位 45.王太太，70歲，膽總管結(jié)石合并膽管炎，非手術(shù)治療期間，護士應(yīng)重點觀察：（D）A、黃疸、腹痛 B、呼吸、體溫 C、面色、肢體溫度 D、血壓、意識 E、腹膜刺激癥

46.女性，5歲，木刺刺傷右中指末端，當(dāng)即挑出木刺未出血，5天后右中指末節(jié)腫脹、劇痛、搏動性疼痛，徹夜難眠，診斷為膿性指頭炎，首要的處理是（E)A、使用抗生素 B、應(yīng)用止痛藥 C、局部敷藥 D、穿刺抽膿 E、切開引流

47.男性，60歲，在農(nóng)間勞動，不慎右足損傷，因傷口小，無明顯出血，未加注意，約10 天后覺全身乏力，張口困難，面部肌肉發(fā)緊，該病人可能發(fā)生了(B)A、局部化膿感染 B、破傷風(fēng) C、急性壞疽 D、急性蜂窩織炎 E、滑囊炎 48.患者男性，28歲。排尿困難2年余，年前有骨盆骨折史，B超檢查測殘余尿量為80ml，最可能引起排尿困難的原因是(B)A、前列腺增生癥 B、尿道狹窄 C、尿道結(jié)石 D、膀胱損傷 E、包莖

49.患者女性，20歲。騎自行車不慎被汽車撞倒，來醫(yī)院，主訴腹痛。檢查：全腹均有壓痛。

反跳痛及腹肌緊張，腹穿抽到不凝固的血液。最可能的診斷是(D)A、腸系膜血腫 B、腹膜后血腫 C、誤穿入腹內(nèi)血管 D、實質(zhì)性臟器破裂

E、空腔臟器破裂

50.手術(shù)植入物應(yīng)使用以下哪種滅菌方式（D）

A、熏蒸 B、等離子滅菌 C、快速滅菌 D、高壓蒸汽滅菌 E、煮沸滅菌 51.正常成人顱內(nèi)壓值為（A）A、0.69-1.96Kpa B、0.5-1.0Kpa C、0.1-1.0Kpa D、2.0-2.5Kpa E、0.49-0.98Kpa 52.穿脫隔離衣時應(yīng)注意避免污染的部位是（E）

A、腰帶以上 B、腰帶以下 C、袖子的后面 D、胸前、背后 E、衣領(lǐng) 53.使用紅外線暖燈照面、頸部和胸部時，注意保護病人眼睛，移開或以隔熱物遮蓋床旁吸熱性強的物品，用前臂內(nèi)側(cè)測試溫度，至感覺溫?zé)釣橹梗療舻奈恢门c照射部位的距離是多少？（D）

A、20cm以上 B、30cm以上 C、40cm以上 D、30-50cm E、60cm以上 54.食管癌的早期臨床表現(xiàn)（C）

A、進行性吞咽困難隊 B、吐粘液樣痰 C、吞咽哽噎感 D、乏力 E、消瘦 55.開放性氣胸急救的首先是（E）

A、抗生素治療 B、藥物止痛 C、頸封 D、手術(shù)治療 E、閉合傷口 56.鼻咽癌的治療首選（C）

A、手術(shù)治療 B、化療 C、放療 D、對癥處理 E、中藥處理 57.支氣管哮喘可出現(xiàn)（D）

A、呼吸困難 B、奇脈 C、咳嗽、咳痰 D、以上都有 E、以上都無 58.對腎移植病人的出院指導(dǎo),下列哪項最重要(C）

A、定期復(fù)查 B、飲食宜富含營養(yǎng)、易消化 C、長期堅持按時服用免疫抑制藥 D、注意適當(dāng)休息 E、服用抗生素

59.處理骨折病人時，應(yīng)首先掌握的原則是（A）

A、搶救生命 B、妥善處理傷口，并簡單有效固定 C、迅速安全轉(zhuǎn)運傷員 D、輸液或輸血 E、立即將骨折端嵌入進行復(fù)位

60.膀胱腫瘤行腸代膀胱術(shù)后，膀胱沖洗最主要的是（A）

A、嚴防引流管被腸粘液阻塞 B、膀胱沖洗速度要快 C、膀胱沖洗速度要慢 D、沖洗中要時快時慢 E、沖洗管位置要固定 61.急性化膿性中耳炎早期最有效的處理是？（B）

A、抗生素的全身應(yīng)用及滴耳 B、抗生素全身應(yīng)用 C、抗生素溶液滴耳 D、2%酚甘油滴耳 E、咽鼓管吹張 62.病人手指并攏一手掌面積為其人體表面積的（C)A、0.5% B、0.75 % C、1% D、1.25% E、1.5% 63.下面哪項不屬于熱燒傷（D）A、熱水燙傷 B、蒸汽燙傷 C、火燒傷 D、電燒傷 E、沸油燙傷

64.病人由于呼吸道分泌阻塞所致呼吸困難煩躁不安，在處理上哪項不適當(dāng)（C）A、立即給病人氧氣吸入 B、將病人半臥位 C、立即肌肉注射嗎啡 D、立即用鼻導(dǎo)管吸痰 E、給予氧化吸入

65.某胃十二指腸潰瘍急性大出血病人出現(xiàn)冷汗，脈搏細速，呼吸急促，血壓下降，出血

量約為：（E）

A、＞300ml B、＞400ml C、＞500ml D、＞600ml E、＞800ml 66.胃大部分切除的主要理論依據(jù)哪一項不正確？（E）

A、切除了潰瘍本身B、切除了潰瘍的好發(fā)部位 C、切除了大部分胃體，使胃酸分泌減少 D、消除了由胃泌素引起的胃酸分泌 E、消除了神經(jīng)性胃酸分泌 67.下列哪項不是巡回護士的職責(zé)？（D）

A、觀察病情 B、安置手術(shù)體位 C、監(jiān)督無菌操作 D、整理無菌器械臺 E、做好術(shù)前環(huán)境準(zhǔn)備 68.笑氣的另一名稱是什么？(A)A、氧化亞氮 B、一氧化氮 C、二氧化氮 D、五氧化二氮 E、氧化氮 69.0.5—1.0%普魯卡因溶液成人一次最大量為：(D)A、1.2g B、1.5g C、2.5g D、1.0g E、0.5g 70.缺氧性暈厥常見于（E）

A、房間隔缺損 B、室間隔缺損 C、動脈導(dǎo)管未閉 D、肺動脈狹窄 E、法洛四聯(lián)征 71.下列患者須進行飛沫隔離的有（B）

A、帶狀皰疹 B、麻疹 C、疥瘡 D、梅毒 E、艾滋病 72.搶救事件中，血壓計袖帶被患者傷口血跡污染，該如何處理（B）A、用清水清洗污跡即可 B、使用500mg/L含氯消毒液浸泡30min后清洗 C、用75%酒精擦拭 D、使用1000mg/L含氯消毒液浸泡30min后清洗 E、用碘伏擦拭

73.軀體石膏固定最嚴重的并發(fā)癥（C）

A、噴射性嘔吐 B、劇烈疼痛 C、石膏綜合征 D、寒戰(zhàn) E、末梢血運差 74.關(guān)于跌倒風(fēng)險評估，下列描述欠妥的有（C）A、所有患者入院或轉(zhuǎn)入時，均應(yīng)進行跌倒風(fēng)險評估

B、評估總分不低于45分者，需在患者床頭張貼“防跌倒”警示牌 C、評估總分不高于24分者，首次評估后每天評估一次 D、入院時應(yīng)對患者及家屬進行預(yù)防知識教育 E、提供給病人安全的環(huán)境，保持地面無水漬 75.下列哪項是分娩的主要力量（A）

A、子宮收縮力 B、腹肌收縮力 C、肛提肌收縮力 D、圓韌帶收縮力 E、骨骼肌收縮力 76.關(guān)于做好患者防跌倒工作，下列描述欠妥的有（C）A、安排高危患者臨近護士站，以方便觀察 B、選用合適的座椅，需要時加上安全帶 C、一律安排專人看護，必要時使用約束帶 D、運送患者時需加安全帶及床上床欄 E、提供給病人安全的環(huán)境，保持地面無水漬 77.甲亢病人的飲食宜（A）A、高熱量、高蛋白、高維生素

B、高熱量、低蛋白、高維生素

C、高熱量、低蛋白、高碘 D、低熱量、低蛋白、高維生素 E、低熱量、低蛋白、低碘

78.79.意識狀態(tài)判斷中

呼之能應(yīng)答，刺激能喚醒，醒后能正確回答問題，但反應(yīng)遲鈍，刺激停止后很快又入睡，為（D）

無意識，無自主活動，對光、聲刺激物反應(yīng)，生理反射存在，疼痛刺激又痛苦表情、肢

體退縮，為（B）

A、深昏迷 B、淺昏迷 C、昏睡 D、嗜睡 E、休克

80.患者張某，因突發(fā)口角歪斜、一側(cè)肢體偏癱就診，自然睜眼，語言表達含糊，健側(cè)肢體

能遵囑動作，行GCS評分應(yīng)為（B）

A、15分 B、14分 C、13分 D、12分 E、11分

二．多項選擇題（2分/題，共10分）

1．下列哪些是骨折病人肢體血運障礙的表現(xiàn)（ABDE）

A.指尖青紫色 B.肢體腫脹 C.指尖溫度升高 D.局部麻木刺痛 E.指尖蒼白 2．甲亢術(shù)后發(fā)生呼吸困難多見于（ACD）A.喉頭水腫 B.雙側(cè)喉上神經(jīng)內(nèi)支損傷

C.切口積血 D.雙側(cè)喉返神經(jīng)損傷 E.雙側(cè)喉上神經(jīng)外支損傷 3．外科感染的特點有（ABCDE）

A.多數(shù)為混合感染 B.少數(shù)在感染早期為單一細菌所致

C.有明顯而突出的局部癥狀和體征 D.感染常集中在局部 E.最終影響局部功能 4．臨時決定手術(shù)延期的情況有（ABCE)A.體溫升高 B.呼吸道感染 C.手術(shù)區(qū)出現(xiàn)皮疹 D.腹痛加重 E.婦女月經(jīng)來潮 5．局麻藥中加入少量腎上腺素的作用是(BDE)A.提高痛閾 B.減少創(chuàng)面滲血 C.產(chǎn)生肌松作用 D.收縮局部血管 E.延長麻醉時間

三．判斷題（錯的打“×”，對的打“√”，1分/題，共10分）1．開放性胸部損傷是指胸腔有傷口。（×）

2．顱腦術(shù)后尿崩癥病人每24小時尿量在4000ML以上，尿液相對密度在1.005以下。（√）3．最易發(fā)生肋骨骨折的部位是第4—第7肋骨。（√）

4．腎、輸尿管結(jié)石主要癥狀為疼痛、血尿、膿尿、腎臟腫大。（√）5．子宮肌瘤分為肌壁間肌瘤、漿膜下肌瘤、黏膜下肌瘤。（√）

6．老年燒傷病人因為燒前疾病多，傷后并發(fā)癥多，反應(yīng)能力低，創(chuàng)面愈合時間延長。（√）7．踝部急性損傷后應(yīng)立即熱敷，以減少局部出血及腫脹程度。（×）8．每24小時尿量不超過100ml稱為少尿。（×）

9．腦室引流者頭部活動應(yīng)適當(dāng)限制，翻身和操作時避免牽拉引流管。（√）10．急診手術(shù)尤其是急腹癥手術(shù)需常規(guī)灌腸。（×）

第二篇：清華班答案卷

中央企業(yè)班組長崗位管理能力資格認證（第一次測試）

部門：姓名：得分：

一、單選題(共20題,共30分)

1.(1.5分)溫班長經(jīng)常組織班組學(xué)習(xí)活動，對班組的學(xué)習(xí)和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做的好處不包括（）。

A.促進班組成員的發(fā)展

B.在班長與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系C.提高班組整體實力

D.增加班組員工之間的競爭

2.(1.5分)客戶購買的是（）。A.那些具體的產(chǎn)品與服務(wù)

B.價值

3.(1.5分)不同管理層次的技能要求不同，班組長、一線主管的技能結(jié)構(gòu)要求主要是（）。

A.主要是專業(yè)技能和人際技能

B.主要是概括技能，即管理者對復(fù)雜情況進行抽象和概念化，并做出決策的技能

C.主要是人際技能和概括技能

D.以上三項都不正確

4.(1.5分)企業(yè)文化的核心是？（）

A.績效管理

B.價值觀

C.以人為本

5(1.5分)李經(jīng)理原先所在的單位把工作放在首位，客戶受到尊重，員工通常愿意加班。后來，他進入另外一家公司，但該公司的管理制度卻相反，李經(jīng)理覺得在新企業(yè)中的工作很難開展。這說明（）。

A.企業(yè)文化能影響企業(yè)成員的行為

B.企業(yè)文化和基層員工關(guān)系不大

C.李經(jīng)理所在的新公司的企業(yè)文化比前一個公司的好

D.李經(jīng)理所在的前一個公司的企業(yè)文化比新公司的好

6.(1.5分)“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的”，小李的這段話并沒有得到小張的任何回應(yīng)，這種情況，小李和小張之間的溝通是（）。

A．雙向的B．有效的C．無效的D．完整的7.(1.5分)這個世界上最有執(zhí)行力的是哪些人？（）

A.有精神信仰的人

B.有干勁的人

C.有物質(zhì)激勵的人

8.(1.5分)下列關(guān)于學(xué)習(xí)型班組的說法，不正確的是（）。

A.學(xué)習(xí)型班組能給班組員工帶來更好的福利

B.學(xué)習(xí)型班組能不斷增強班組自身能力

C.學(xué)習(xí)型班組能帶來行為或績效的改善

D.學(xué)習(xí)型班組能不斷地獲取知識, 在班組內(nèi)傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識

9.(1.5分)下周的例會上，薛班長要作個報告，他很想知道怎樣才能抓住聽眾的心理。下列說法不能幫助他抓住聽眾心理的是（）。

A.使用PPT配合他的陳述

B.陳述中把聲音提得很高

C.在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題

D.在結(jié)束一個話題后，做一些階段性的總結(jié)

10.(1.5分)下列關(guān)于班組長存在價值的說法，正確的是（）。

A.提高自己的業(yè)務(wù)技能

B.集合班組成員的力量達成班組績效

C.提高自己的管理能力

D.以上說法都不對

11.(1.5分)假設(shè)小李加入您所在班組已一年有余，他工作積極、能動性強，進步明顯，作為班組長，您認為應(yīng)該如何引導(dǎo)他，才能更好地促進他的發(fā)展（）。

A.詢問他打算如何進一步提高

B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效

C.肯定他及他的工作，輔導(dǎo)他制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告訴他如何進一步提高自己

D.直接告訴他具體的工作方法和工作程序

12.(1.5分)每個部門都注意站在客戶的立場上思考問題,這個企業(yè)更像（）。

A.追求效率的組織

B.建立并維持親密客戶關(guān)系的組織

13(1.5分)企業(yè)文化的核心是（）。

A.績效管理

B.價值觀

C.以人為本

14.(1.5分)下列關(guān)于班組長溝通技巧的說法，不正確的是（）。

A.有的班組長比較內(nèi)向，這類型的班組長可以等員工主動找來時，再與其溝通

B.班組長在與班組員工溝通時，可適時提問，恰當(dāng)?shù)奶釂柌粌H表示你在聽，還說明你在思索

C.當(dāng)下屬講了一段時間之后，你應(yīng)對其意見做一個整理，可以說：“我理解你的意見是不是主要是這幾個方面”

D.班組長聽班組員工匯報工作時，要盡量避免分神，如：不要一邊接電話一邊聽下屬匯報

15.(1.5分)班組管理人、機、料、法、環(huán)五大要素中，（）是變異最大最不可控的因素。

A.料

B.人

C.機

D.法

E、環(huán)

16.(1.5分)張班長準(zhǔn)備為班組員工的發(fā)展選擇方案，這些方案取決于很多因素。這時（）不應(yīng)在張班長的考慮之內(nèi)。A.成員的工作和學(xué)習(xí)的方法

B.公司過去的經(jīng)營業(yè)績

C.資源的可用性

D.成員個人的技能水平

17.(1.5分)班組愿景是（）

A.班組思想

B.班組活動

C.班組理想

18.(1.5分)企業(yè)文化不是管理方法，是形成管理方法的（）。

A.理念

B.重點

C.關(guān)鍵

19.(1.5分)張班長認為建立班組成員之間的公開性是很重要的，他通常為班組成員創(chuàng)造一些機會和環(huán)境，增加班組成員之間的公開性。下列說法對公開性的建立不起作用的是（）。

A.通過班組集體活動，幫助成員相互了解

B.欣賞班組成員不同形式的貢獻

C.班組成員各自都有自己單獨做事的方式

D.面對每個成員說出自己真實的感受

20.(1.5分)下列關(guān)于班組長存在價值的說法，正確的是（）。

A.集合班組成員的力量達成班組績效

B.提高自己的管理能力

C.提高自己的業(yè)務(wù)技能

D.以上說法都不對

二、多選題(共10題,共20分)

21.(2分)班組長理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)從（）三個方面把握。A.企業(yè)的戰(zhàn)略計劃是誰制定的B.企業(yè)的遠景和使命陳述如何

C.企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境怎樣

D.企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的22.(2分)打造班組團隊文化，班組長應(yīng)（）。

A.消除不安全因素，給員工歸屬感

B.協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實施保障

C.建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計劃

D.充分尊重員工的意見與建議，并協(xié)助其實現(xiàn)

23.(2分)學(xué)習(xí)型組織的修煉是（）。

A.自我超越

B.共同愿景

C.團隊學(xué)習(xí)

D.系統(tǒng)思考

E.改善心智模式

24.(2分)“兵頭將尾”的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。你認為作為一名班組長需要具備的管理能力有（）。

A.專業(yè)技術(shù)能力

B.組織授權(quán)的能力

C.交流傾聽的能力

D.指導(dǎo)培養(yǎng)的能力

25.(2分)老趙是班組的一名老工人了，技能水平相當(dāng)高，平時不愛說話，一說話就是牢騷話，對團隊的士氣有很大的影響。面對這樣的老工人，作為班組長，你會采取哪些溝通方式（）。

A.了解老趙的真實想法，再想對策

B.警告老趙今后不能在班組里發(fā)牢騷，影響不好

C.適時對老趙的生活和工作予以關(guān)心和幫助 D.班組長要在平時多次與老趙溝通，對老趙的能力表示高度評價

26(2分)科學(xué)籌劃要解決（）。

A.目標(biāo)

B.執(zhí)行

C.控制

D.考核

E.評價

F.獎懲

27.(2分)班組標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容是（）。

A.料

B.機

C.人

D.環(huán) E.法

28.(2分)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（）

A.經(jīng)營范圍

B.協(xié)同作用

C.競爭優(yōu)勢

D.資源配置

29.(2分)團隊發(fā)展的主要階段有（）。

A.形成期

B.成熟期

C.動蕩期

D.規(guī)范期 E.成長期

30.(2分)影響部屬執(zhí)行力的因素是（）。

A.意愿

B.目標(biāo)

C.能力

D.績效

三、判斷題(共15題,共15分)

31.(1分)企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)的文體活動。（×）

32.(1分)團隊動蕩期需要高效的團隊領(lǐng)導(dǎo)行為是指揮型。（×）

33.(1分)戰(zhàn)略計劃的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)將來會成為什么樣子。（√）

34.(1分)班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度并按執(zhí)行就可以了；沒有必要也沒有時間關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略。（×）

35.(1分)在超級競爭的環(huán)境里，做正確的事情很容易，正確的做事很困難。（×）

36.(1分)學(xué)習(xí)力是班組長一個人的主要工作。（×）

37.(1分)客戶價值等于客戶感覺的效用（×）

38.(1分)作為管理者，不論他在組織中的哪一層次上承擔(dān)管理職責(zé)，其工作的性質(zhì)和內(nèi)容都包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制幾個方面。（√）

39.(1分)企業(yè)如何面對競爭、應(yīng)對危機，歸根結(jié)底是戰(zhàn)略層面的問題，核心競爭力不體現(xiàn)在班組層面。（×）

40.(1分)顧客是重要的創(chuàng)新的來源。（√）

41.(1分)流程創(chuàng)造價值。（√）

42.(1分)班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度并按執(zhí)行就可以了；沒有必要也沒有時間關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略。（×）

43.(1分)班組長采用命令的管理方式最容易在班組內(nèi)建立行為的一致性。（×）

44.(1分)核心價值觀是塑造員工行為的基本理念。（√）

45.(1分)在溝通時，為確保理解，最好的方式是重復(fù)對方原話。（×）

四、案例分析(共3題,共15分)

張班長對新辦公室里的桌椅和電腦的配備情況很不滿意。在椅子前面就那么一小點地方剛剛能放下一塊鍵盤，顯示屏放在一側(cè)。要是不打算用它來干活還可以，但一旦往里輸入信息就會覺得非常不方便。他覺得這是有關(guān)健康與安全的問題。向經(jīng)理反映，可是沒起任何作用。在最近這三個月，張班長的班組里有三個人因為頸椎疾病而辭職。客戶投訴不斷，為了應(yīng)付，只得臨時找?guī)讉€人干工作。張班長覺得是徹底解決問題的時候了。

張班長知道，如果能夠證實桌椅是問題的根源，如果能夠證實更換新的辦公桌會減少帶來的損失，領(lǐng)導(dǎo)就會采納他的意見。

張班長不懂如何做成本效益分析。他利用常識，計算了這三個月使用臨時工的費用，然后研究和計算了購買新的辦公桌的費用。向上級經(jīng)理提出購買新辦公桌比雇用臨時工的費用要低。兩個星期之后，大功告成！

請認真閱讀案例，并回答以下問題（每題有且僅有一個答案）

46、張班長談判取得成功的基礎(chǔ)是（）。

A、團隊人員的辭職 B、客戶的投訴

C、用事實和數(shù)據(jù)說話

D、更換桌椅的成本高

47、該次溝通的結(jié)果屬于（）。A、兩敗

B、雙贏

C、贏/輸

D、無法確定

48、如果溝通過程中發(fā)生對自己預(yù)設(shè)結(jié)果產(chǎn)生不利的情況，正確的做法是（）。

A、認真研究所有對你有用的事實

B、用事例和數(shù)據(jù)說明解決方案對雙方的益處

C、做出成本—效益分析

D、以上答案都不對

四、論述題(共1題,共20分)

49.(15分)通過本次培訓(xùn)中《管理溝通實務(wù)》、《企業(yè)文化和班組團隊管理》等課程的學(xué)習(xí)，不同班組之間的橫向溝通與協(xié)作對企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要，談?wù)勀闼谄髽I(yè)的溝通與協(xié)作機制是怎樣的。

參考答案：

1． 對客方面不同部門間溝通和協(xié)助的機制有以下：

1)及時、直接與其他部門溝通

2)通過大堂副理與其他部門溝通

3)通過本部門上級與其他部門溝通

4)員工民主生活會

2.內(nèi)部管理方面

1)辦公系統(tǒng)平臺信息的分享和交流（OA系統(tǒng)）。

2)每日固定早會對各部門問題進行匯總和反饋。

3)各部門之間召開的部門間的溝通協(xié)調(diào)會。

3． 員工方面

1)每月部門提交員工意見建議。

2)總經(jīng)理信箱設(shè)立。

3)員工民主生活會。

第三篇：古詩文言文 答案卷

一 古詩文默寫1.,（陶淵明《飲酒》）

2.閑來垂釣碧溪上。（李白《行路難》）

3.，去時雪滿天山路。（岑參《白雪歌送武判官歸京》）

4.。（韓愈《早春呈水部張十八員外》）

5.。（李商隱《無題》）

6.。（李煜《相見歡》）

7.。（范仲淹《蘇幕遮》）

二 根據(jù)提示填空

1.文天祥《過零丁洋》一詩中表現(xiàn)作者“頭可殺而志不可屈”的崇高氣質(zhì)和視死如歸的英雄氣概的名句是（人生自古誰無死）?（留取丹心照汗青）。

2.李白《行路難》一詩中，相信自己的理想抱負總有一天會實現(xiàn)的名句是（直掛云帆濟滄海）。

3.缺）。

4.陶淵明《飲酒》一詩中最能體現(xiàn)詩人隱居生活悠閑自得的情趣的名句是然見南山）。

5.《白雪歌送武判官歸京》一詩中，描寫雪景最為生動形象的千古名句是，（千樹萬樹梨花開）。

6.龔自珍《己亥雜詩》中比喻自己雖然辭官不得重用，但仍然關(guān)心國家的前途命運，愿意為國家效勞，表現(xiàn)作者不怕挫折、不甘沉淪的堅強性格和獻身精神的兩句是（落紅不是無情物），（化作春泥更護花）。

7.若比鄰）。

8.李白《宣州謝眺樓餞別校書叔云》一詩中。表現(xiàn)作者不甘沉淪、豁達樂觀的思想性格的兩句是（人生在世不稱意），（明朝散發(fā)弄扁舟）。

9.李商隱《無題》一詩中，有兩句常被用來形容為人民鞠躬盡瘁，死而后已的崇高品質(zhì)。這兩句詩是（春蠶到死絲方盡），（蠟炬成灰淚始干）。

10.《相見歡》一詞中，常被用來形容人的煩惱無法派遣，或形容某些事情難以處理解決的成語是（剪不斷），（理還亂）。

11.王安石《登飛來峰》一詩中，有兩句可以用來說明站得高才可能看的遠的道理，這兩句詩是（不畏浮云遮望眼），（自緣身在最高層）。

12.地），（秋色連波），（波上寒煙翠）。

13.王維《終南別業(yè)》一詩中寫詩人觀賞行云流水時流露出一種“萬事不關(guān)心”的生活情趣，且含有絕處逢生，困時再待良機之理的兩句是（行到水窮處），（坐看云起時）。

第四篇：(答案卷) 成語猜猜猜

成語猜猜猜

三、對下面這些成語，要注意防止望文生義，誤用字面意義：

1．進退維谷：形容進退兩難。

2．如坐春風(fēng)：比喻得到教益或感化。

3．春風(fēng)化雨：比喻良好的教育

4．間不容發(fā)：形容情勢極其危急。

5．禍起蕭墻：指禍亂從內(nèi)部發(fā)生。

6．炙手可熱：形容權(quán)勢大，氣焰盛，使人不敢接近。

7．一衣帶水：指雖有江河湖海相隔，但距離不遠，不足以成為交往的阻礙。

8．下車伊始：比喻帶著工作任務(wù)剛到一個地方。

9．開門見山：比喻說話或?qū)懳恼轮苯亓水?dāng)談本題，不拐彎抹角。

10．水清無魚：比喻過分計較人的小缺點就不能團結(jié)人。

11．盲人瞎馬：比喻盲目行動，后果十分危險。

12．獨步天下：天下沒有第二個。

八、容易望文生義的成語

1．明日黃花：比喻過時的事物或消息。

2．火中取栗：比喻被別人利用去干冒險事，付出了代價而得不到好處。

3．萬人空巷：形容慶祝、歡迎等盛況。

4．不刊之論：指正確的不可修改的言論。

5．不為已甚：指對人的責(zé)備或責(zé)罰要適可而止。

6．望洋興嘆：比喻做事時因力不勝任或沒有條件而感到無可奈何。

7．不足為訓(xùn)：不值得作為效法的準(zhǔn)則或榜樣。

8．因人成事：依靠別人把事情辦好。

9．彈冠相慶：指舊社會官場中一人當(dāng)了官或升了官，同伙就互相慶賀將有官可做。

10．久假不歸：長期地借用，不歸還。

11．司馬青衫：比喻因遭遇相似而表示的同情。

12．?dāng)?shù)典忘祖：比喻對于本國歷史的無知。

13．大動干戈：比喻大張聲勢地行事。

14．高山流水：比喻知己或知音。

15．不絕如縷：形容形勢危急。

16．不翼而飛：比喻東西突然丟失。也比喻消息傳得極快。

六、褒詞誤用貶義

1．拭目以待：形容期望很迫切。

2．神機妙算：形容預(yù)料準(zhǔn)確，善于估計形勢，決定策略。

3．名不虛傳：指實在很好，不是空有虛名。

4．鳳毛麟角：比喻珍貴而稀少的人或事物。

5．洋洋大觀：形容美好的事物眾多豐盛。

6．沁人心脾：形容詩歌和文章優(yōu)美動人，給人清閑爽朗的感覺。

7．別有天地：形容風(fēng)景或藝術(shù)創(chuàng)作的境界引人入勝。

8．別出心杼：比喻寫作不因襲前人，另辟新路。

9．有口無心：指不是有心說的。

10．慘淡經(jīng)營：指苦心費力經(jīng)營。

11．來日方長：未來的日子還很長。表示事有可為，勸人不必急于做某事。

貶詞誤用褒義

1． 滿城風(fēng)雨：比喻某一事件傳播很廣，到處議論紛紛。

2．形形色色：形容很多，各種各樣的都有。

3．無獨有偶：不只一個，竟然還有配對的。

4．無所不為：指什么壞事都干了。

5．長此以往：長期如此這樣下去。

6．趨之若鶩：比喻很多人爭著去追逐不好的事物。

7．半斤八兩：比喻彼此一樣，不相上下。

8．等量齊觀：不管事物間的差異，同等看待。

9．絞盡心機：挖空心思，想盡辦法。

10．大言不慚：說大話，吹牛皮，一點也不害臊。

11．明目張膽：形容公開放肆地干壞事。

12．明哲保身：指因怕連累自己而回避原則斗爭的處世態(tài)度。

13．忘乎所以：指因過分興奮或得意而忘了應(yīng)有的舉止。

14．高談闊論：指不著邊際地大發(fā)議論。

15．始作俑者：比喻第一個作某項壞事的人或惡劣風(fēng)氣的創(chuàng)始人。

16．好高騖遠：指在學(xué)習(xí)或工作上不切實際地追求過高的目標(biāo)。

17．邯鄲學(xué)步 ：比喻模仿人不到家，反把自己原來會的東西忘了。

18．如喪考妣：好像死了父母一樣地傷心和著急。

19．一丘之貉：比喻彼此同是丑類，沒有什么差別。

20．咄咄逼人：形容氣勢洶洶，盛氣凌人，使人難堪。

21．虎視眈眈：形容惡狠狠地盯著看，等待機會下手。

22．別有用心：指言論或行動另有不可靠人的企圖。

23．衣冠楚楚：衣帽穿戴得很整齊，很漂亮，外表內(nèi)心不一樣。

24．巧言令色：形容花言巧語，虛偽討好。

25．好為人師：指不謙虛，喜歡以教育者自居。

26．人模人樣：或指小兒有成人相（親昵語），或指人態(tài)度舉止儼然與身份不相稱（諷刺語）。

27．神氣活現(xiàn)：表現(xiàn)出自鳴得意或傲慢的神態(tài)。

28．趾高氣揚：形容驕傲自滿，得意忘形的樣子。

29．為所欲為：想干什么就干什么。

30．嗚呼哀哉：指死亡或完蛋。

31．天花亂墜：形容說話有聲有色，極其動聽，多指夸張而不符合實際。

32．巧舌如簧：形容花言巧語，能說會道。

33．一團和氣：指互相之間只講和氣，不講原則。

34．改頭換面：表面上改一下，實質(zhì)上和原來的還是一樣。

第五篇：高三英語答案卷

班級姓名考號

高三英語答案卷（春季）

五．書面表達（————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————