第一篇：責任護士如何做到貼近患者

責任護士如何做到貼近患者

護理模式的改變

?

1、功能制護理 ? 排班：主班、治療班、護理班、大小夜班 ? 每個人專管一項工作：打針、發藥、送檢查、過醫囑、書寫護理記錄等 ?

2、責任制護理：以病人為中心

? 護士分管病人：負責病人的一切治療護理 ?

3、整體護理：以人為中心的整體護理 ? 五個整體：

服務對象：病人、殘疾人、健康人

服務內容：生理、心理、社會護理

管理體制：管理決策、管理制度、服務成效、服務

環境、教育科研

空間范圍：醫院內的治療服務、醫院外的防、治、保、教服務

時間范圍：服務于人的病前、病中、病后乃至生命全程

優質護理服務示范工程活動評價標準

? 責任制包干

1、病區實行責任制包干，每名責任護士均分管病人，分管病人數≤8；

2、責任護士為患者提供病情觀察、治療、溝通、健康指導及基礎護理等護理服務；

3、每名患者均有相對固定的責任護士對其進行全面、全程的負責；

4、責任護士掌握病人病情，包括病人姓名、診斷、治療、飲食、陽性體征、身體自理能力、心理狀況、護理要點及主要病情變化。

責任制護理

? 是一種以病人為中心，對病人全身心健康給以全面、系統、整體的護理。責任護士，從病人入院那天起，一直負責到病人出院。責任護士不僅對病人的機體進行護理，還對病人的心理、社會關系和家庭生活狀況等進行全面了解，配合病人康復需要，給予最佳的護理。責任制護士還配合醫生尋找出病人的生物致病因素與社會心理致病因素，以便徹底消除病因，取得最佳治療效果。

? 責任護士與經管醫生一樣，可以稱作病人的經管護士。一般情況下，1名護士負責護理3～7名病人，病人有什么困難和問題都可以找責任護士幫助解決。

? 因此，責任制護理是一種先進的護理制度。但是，由于責任制護理需要護士較多，對護士的素質要求也較高，我國目前由于受條件限制，還未全面實施，正處于試行階段，多數醫院只在部分科室或部分病室開展。

責任護士職責

1、住院期間：

[1]介紹醫院及病區環境：為病人介紹醫院及病區環境的目的在于防止病人在生活環境發生改變之后出現心理上及生理上的不適應。為病人介紹醫院的大概環境，如食堂、廁所、醫生辦公室、護士站、換藥室，病區的環境及設施，住院后常規的時間安排，如吃飯時間、作息時間、查房時間、治療時間等，使病人逐漸熟悉并適應環境。

[2]介紹醫護人員：為病人介紹主管大夫，責任護士以及醫生（護士）辦公室的電話，告知病人有事情及時與醫生（護士）聯系。

[3]介紹醫院規章制度：如在住院期間要保管好自己的貴重物品，病房要注意保持安靜，醫生查房時不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情況需要留陪人的），請假后放可離開醫院等，確保病人在住院期間人身及財產的安全。

[4]介紹疾病知識：為病人介紹關于疾病的知識，減輕病人因缺乏信息而造成的對疾病本身、治療、手術等的恐懼感。

[5]及時做好宣教：例如入院宣教、手術前（后）宣教及健康知識宣教。

2、病人出院

當病人離院時，責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”，我們只需要送病人到醫院門口，所以在護士陪同病人離開病房到走出醫院大門的這個過程就顯得尤為重要。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，需要再次重復醫院的聯系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復查的時間等等。出于禮貌，目送病人離去后方可離開。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。

3、回訪工作

科室可以根據專科特點為病人建立健康檔案，而責任護士的職責便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫過程及出院后整個的動態的健康情況，在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應狀態，醫院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫院或者他的責任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。

思考

責任護士：如何貼近患者？

作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫生，及時化解患者對醫務工作中的誤解，做好醫生和患者之間的橋梁

1.多跑：即在工作時間允許的情況下可以到病人床前進行多次而簡短的交流，了解病人的心理（對醫院環境的適應程度、對疾病的了解程度、對醫護人員工作的滿意程度和現存的問題等），不僅有利于病人的身心恢復，也可以增進護士和病人之間的感情。

移動護士工作站，使護士工作站前移，讓護士更貼近患者。移動護士工作站的應用減少了護士往返于病房與護士站的次數，簡化了文字書寫，提高了護士工作效率，使護士把更多時間用于患者，提高了護理質量，使患者由入院時的陌生與無助變為了出院時對護士的感激和依賴之情。

2.多講：即不管在任何治療或者護理中作前要多解釋，過程中適當的安慰、鼓勵病人配合治療，結束后告知病人注意事項，盡量多重復，加深印象。及時詢問并解答病人在住院過程中遇到的問題。

3.多看：主要是指在治療過程中勤觀察病人的反應，輸液時要多注意病人的輸液情況及有無發生輸液反應，病人在輸液過程中有無不適等，爭取及時發現問題，解決問題。但是要注意：護士進出病房時要穩、輕、靜，工作再忙，也不可慌、急，走路腳下帶風等，給病人留下不穩重感。

4.多微笑：平時和病人相處時要和藹，真誠，有禮貌。與不同年齡階段的病人交流采取不同的說話方式和講話語氣，要有合適的稱呼。如病人年齡較大時，可以適當提高說話的聲音，攙扶病人，可以更多的運用非語言交流，手勢，面部表情，讓病人時刻可以感覺到你在關注著他（她）。緩解病人在入院后遇到的“不被重視的心理感覺及自尊的需要”。適當的夸獎和幽默的表達方式有助于和病人更好的溝通交流。

目的

貼近患者

為患者提供優質護理服務 患者和家屬的滿意

第二篇：思想政治工作如何做到“三貼近”

思想政治工作如何做到“三貼近”

宣傳思想工作要在“三貼近”上取得新進展，這是十六大以來，以胡錦濤同志為總書記的黨中央提出的一項重要要求。遵循這一要求，宣傳思想戰線把“三貼近”作為改進和加強自身工作的一條重要指導原則。黨的十六屆四中全會從加強黨的執政能力建設、提高建設社會主義先進文化能力的高度，進一步指明了“三貼近”的重大意義。

“三貼近”有著其豐富的內涵：貼近實際，就是堅持立足于社會主義初級階段這個最大的實際，把回答和解決實踐提出的重大課題作為中心任務，使宣傳思想工作更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性；貼近生活，就是深入到火熱的現實生活中去，關注生活中的重大問題，使宣傳思想工作充滿生活色彩，富于生活氣息，反映生活本質；貼近群眾，就是深深扎根于群眾之中，把握群眾脈搏，了解群眾愿望，說群眾想說的話、想聽的話，使宣傳思想工作可親可信、深入人心。“三貼近”是一個相互聯系的有機整體。實際，是社會生活的實際，人民群眾的生活實際；生活，是豐富多彩的實際生活，人民群眾的實際生活；群眾，是社會實踐中的群眾，實際生活中的群眾。實際是根基，生活是源泉，群眾是出發點和落腳點。

新世紀新階段，工廠的宣傳思想工作面臨新形勢、擔負新任務，責任更重、難度更大、標準更高，要求我們必須努力提高宣傳思想工作的層次和水平，努力做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾。

首先，要做到求真務實，貼近實際穩人心，把思想政治工作與企業的科研生產緊密結合。

貼近實際，我們要堅持一切從企業的生產經營出發，從企業職工隊伍的切身利益出發，建成具有綜合競爭實力的裝備保障企業，進入全軍先進行列，職工物質文化生活質量逐年提高。求真務實，是我們做好一切工作、辦好一切事情的基本要求。做好新形勢下的宣傳思想工作，也要求真務實。宣傳思想工作要達到這種效果，需要在狠抓落實上下功夫，認真貫徹落實黨的十六大精神，結合實際情況，制定可行計劃，合理分解任務，細化量化目標，通過扎扎實實、卓有成效的工作，實現既定目標，完成各項任務。要在宣傳思想工作上營造聲勢并不難，難的是如何避免形式主義，收到實際效果。我們不要把工作停留在會議上、口頭上、文件上，空喊口號、不抓落實；不要滿足于表面熱熱鬧鬧，忽視實際效果；不要工作缺乏連續性、抓抓停停，搞形式主義。我們要把工作的著眼點放在基層，面向群眾，真心為群眾多解決一些實際問題，努力把工作做到全體員工的心坎上，切實增強宣傳思想工作的吸引力和感召力。

其次，要做到創新載體，貼近生活感人心，把思想政治工作與企業文化建設、精神文明創建活動緊密結合。

創新是我們黨的事業興旺發達的不竭動力，也是宣傳思想工作取得突破、保持生機與活力的靈魂。隨著世界多極化、經濟全球化、局勢復雜化和文化多元化，隨著社會經濟成分、組織形式、就業方式、利益關系和分配方式日益多樣化，隨著人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性日益增強，宣傳思想工作遇到許多新情況、新問題，我們必須認真研究新形勢下思想政治工作的新特點和新規律，積極開辟新的途徑，培植新的載體、探索新的方法。我們要大力弘揚“團結、拼搏、求實、創新”的企業精神，認真貫徹落實企業文化，用工作生活中的身邊人、身邊事激勵職工，使職工學有榜樣，趕有目標。我們要努力激發干部群

眾參與思想政治工作的積極性、主動性和創造性，引導他們進行自我教育、自我提高和自我發展。而要做到這一點，就要求每個思想政治工作者始終堅持深入到火熱的現實生活和群眾的日常生活中去，悉心研究他們的思想動態。心理需求和生活追求，關注他們在想什么、做什么、需要什么，并據此開展工作、組織活動。只有這樣，群眾才樂于參與，易于接受，才能增強思想政治工作的感染力和實效性。

再次，要做到以人為本，貼近職工暖人心，把思想政治工作與解決職工實際問題緊密結合。

堅持從群眾中來，到群眾中去的群眾觀點，與群眾的距離近一點、感情真一點、心腸熱一點，想群眾之所想、急群眾之所急、言群眾之所言、辦群眾之所盼，既是實現黨的宗旨的體現，又是思想政治工作落實“三個代表”重要思想的具體行動。貼近群眾，我們要高度重視群眾的主體地位，吸引群眾廣泛參與，不能把群眾當成被動接受的對象；高度重視實現群眾的切身利益，所有工作都要著眼于為群眾辦實事、辦好事；高度重視人民群眾多層次、多方面、多樣化的精神文化需求，把普及和提高結合起來，豐富群眾文化生活。實踐證明，多做得人心、暖人心、穩人心的工作，把好事辦實、實事辦好，就是最直接、最有效的思想政治工作。事實上，群眾中存在的一些思想問題，相當一部分是由于日常生活中具體問題沒有得到妥善或及時解決而引起的。在這種情況下，如果進行空洞的說教，群眾勢必難以接受，思想政治工作也就成了無源之水、無本之木。因此，當前思想政治工作的一個重要著力點，就是把思想政治教育融入為群眾辦實事好事中，堅持既講道理，又辦實事好事，在辦實事好事中貫穿思想教育，在維護和實現群眾利益中教育引導群眾，切實增強思想政治工作的吸引力。

思想政治工作是黨的工作的重要組成部分，是一項群眾工作。我們只有走在時代前列，體現時代特色，使思想政治工作貼近實際、貼近生活、貼近群眾，思想政治工作才能生機盎然，才能在企業的物質文明、精神文明和政治文明建設中發揮突出的作用，企業才能不斷發展，不斷壯大。

第三篇：兒科患者對責任護士滿意度調查表范文

住院患者滿意度調查表

尊敬的患兒家屬：

您好！為您提供優質的護理服務是我們的宗旨，為了幫助我們及時發現不足，更好的改進工作。希望您能留下寶貴的意見（請在相應項目上打√）。

1、您是否知道您的管床護士？

A知道B不知道

2、入院時，管床護士為您主動介紹病區環境、人員及相關設備的正確使用方法

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E未介紹

3、入院時，管床護士為您介紹各項安全注意事項（如禁用電器、禁煙、財物保管等）A很滿意B滿意C尚可D不滿意E未介紹

4、管床護士主動向您說明所患疾病相關知識

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E未說明

5、管床護士主動向您說明所患疾病的用藥相關知識及注意事項

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E未說明

6、管床護士向您說明患兒適合吃的食物

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E未說明

7、在您輸液過程中，管床護士能經常巡視、使您放心

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E很不滿意

8、在您住院期間，管床護士經常保持親切、熱情的態度

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E很不滿意

9、管床護士為患兒治療或護理時能與您交流

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E很不滿意

10、您所在病房環境是否干凈、整潔

A很滿意B滿意C尚可D不滿意E很不滿意

請寫出您最滿意的護士姓名，并留下寶貴的意見或建議

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第四篇：患者表揚護士表揚信

尊敬的黑龍江省腫瘤醫院xx科室各級領導、醫護人員： 您們好！

值此深冬季節，看著我母親還能到處游走閑散的樣子時;我還能吃上母親親自做的餃子、豆包時;喝上我母親親手煮的香味十足的八寶粥時;我及家人還有我的母親對貴醫院尤其貴院xx科室醫師及護士們報以無法用言語感激的心情。為此，請接受我寫這封遲到的感謝信給你們。我要感謝黑龍江省腫瘤醫院xx科室全體醫務工作者的精心醫治與照料才挽救了我父親的生命，把我及家人那種絕望的邊緣硬是拉了回來，尤其是xx主任醫師、xx醫師等、xx護士等多位好心的醫生及護士，是他們把我母親從絕境中拉起來，從深層的昏睡中喚醒過來。我及家人感激而泣，尤其對我母親曾經那種絕望的病人給予的特別耐心和耐性，表現出極其優秀的醫術醫德行個跪拜禮!這個冬天，似乎真的比往年冷了許多，尤其對于我們家來講，有比雪災更殘酷的事實等著我們去面對：我母親乳腺癌術后，需要化療。無情的病魔在我每一位親人的臉上結下了霜，在我們的視野里，那是一個陌生而又恐怖的名字，它離我們那么遙遠，那是只有在電視劇里才會發生的事情。貴醫院xx科室曾謝謝老師帶領救治醫師為我們迅速確診了病情，制定了詳細的治療方案，并與我們家屬進行了及時溝通，使我們從六神無主到明白病因、了解病情，到積極配合治療。忘不了xx責任護士等精心的護理。因為我母親是初次化療，所以化療后出現了嚴重的化療反應。強烈的惡心和嘔吐讓母親很是難受，不能進食；化療以后還出現口腔潰瘍、黏膜潰瘍，甚至還有脫發。這些都使母親難以堅持，甚至不愿意在繼續完成化療。這時候責任護士xx用她專業的知識來給我們講解了原因，并用實際方法幫我們排憂解難，給了我們全家勝似親人般的關愛。母親的口腔潰瘍嚴重，x護士告知我們一定要給母親清淡飲食，不要在吃腌漬的食物，并且適量補充B族維生素。母親嘔吐嚴重，吃的很少，體重一直在下降，家里人很是著急。x護士及時的指導我們：在化療期間一些蛋白質跟糖的攝取要比平時高一些，要給病人多食用一些牛肉、魚肉等等，還有就是要多吃蔬菜水果。X護士甚至還細心的給我母親配了食譜。在xx護士的精心照料下，我母親的不良反應得到了有效緩解，母親也露出了久違的笑容。您們以全心全意的努力和付出，以高尚的醫德、精湛的醫術，體現了精神文明建設深入基層的成果，有力地詮釋了貴醫院“一切以病人為中心”的高尚醫德，更是中國夢真正深入老百姓心中的具體體現。同時，我也感謝貴醫院的各級領導，感謝您們培育出像xx醫生、xx護士這樣的好醫護人員!感謝貴院行政辦公室正確的指導，感謝貴院黨辦旗幟鮮明的為病人服務，為人民服務!千言萬語的感謝匯成一句祝福的話：真心祝愿貴醫院xx科室全體醫護人員身體健康，全家幸福!原病患者： 病患家屬代表：

第五篇：做到三貼近,新課改不再困惑

做到三貼近，新課改不再困惑

——讀《共同應對——普通高中新課程實驗的困惑與思考》的心得體會

金壇四中政治課題組仇彩霞

最近仔細研讀了常州市教育局主辦的專著《共同應對——普通高中新課程實驗的困惑與思考》，我覺得感想頗多。一直以來大多數學生認為高中政治離自己的生活比較遠，在課堂上經常會出現了學生無精打采、昏昏欲睡的現象，學生上政治課有著“被逼著學”的感覺。究其原因，無非是政治課太過于強調知識傳授而脫離學生生活實際，成為空洞的理論說教，缺乏生活的教育，是無根的、脆弱的、干涸的教育，從而讓學生覺得枯燥無味。如何讓學生打心底愿意上政治課，本人認為，要讓政治課能夠真正地“貼近生活，貼近實際，貼近學生”。

一、從生活中捕捉教學資源

教材是教學的主要依據，但不是唯一的資源。教師可以把生活搬進政治教學中，把政治課的基本觀點、原理融入生活之中，用學生熟悉的、感興趣的、又貼近學生生活和社會實際的素材進行教學，充分貫徹高中政治新課程“以生活為基礎”的理念。從目前政治課程的安排——《經濟生活》、《政治生活》、《文化生活》、《生活與哲學》來看，高中政治課的基本內容也同樣是立足于生活，反映生活的。因此，政治課堂的教學就要從生活中引來活水，就要關注社會生活！

二、創設生活化的教學情境，激發學生積極思考

教材給予我們的只是一個話題，生活才是學生的真實世界。基于生活的感受而又不拘于生活的細節，是讓課堂生活化的一個根本著陸點。為此，平時的教學可以充分注意到從學生的生活實際出發，從生活中選取情境，在有機提煉、再創造、深加工的基礎上，設置能夠引起學生注意、思考的問題，讓學生在真實的場景中思考、辨析、提升和回歸，做到源于生活而又高于生活。

三、走出書本，回歸生活

從書本上學習的理論知識最終是為了運用于生活中。教學也要通過生活實踐才能顯現出教育的力量。在課堂教學中，我們應充分考慮中學生常常憑借具體直觀的感性材料去思考問題的這一思維特點，盡可能讓我們所講的內容生動，讓學生有如臨其境，如見其形，如聞其聲感覺，從而加深印象、引發思維，獲得更佳的教學效果。如，在學習《經濟全球化》時，我設計了“走出書本，回歸生活”這樣一個環節，以學生生活的家鄉為例：金壇市產茶歷史悠久，面對經濟全球化的趨勢，金壇茶葉市場既有機遇也有挑戰，您作為一個金壇人，請您為家鄉茶葉的發展獻計獻策？在這樣的情境之下，學生們為家鄉做貢獻的責任感被大大的激發出來，積極思考，踴躍發言，提出了一些有意義的措施。

總之，教師應在政治課教學中力爭做到“從生活中來，到生活中去”，多關注生活，多從周圍世界尋找事例、材料，同時也要引導學生關注生活，做生活的有心人，為課堂教學服務，讓生活在課堂中再現，讓課堂在生活中生動。