第一篇：廣告公司日常詳細(xì)管理制度（最終版）

在廣告公司工程部工作需要了解什么知識？

懸賞分：0 | 解決時間：2011-3-17 15:09 | 提問者：zh小心

最佳答案

廣告工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)主持工程部的全面管理工作，對工程部所有人員有工作調(diào)配和管理權(quán)； 2.負(fù)責(zé)制定工程管理方案和工作計劃（含工程進(jìn)度計劃）并督促實(shí)施，確保任務(wù) 計劃按時完成；同時負(fù)責(zé)每周定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)周完成和進(jìn)行的主要工作 及下周的主要工作安排； 3.提高工程的管理能力和技術(shù)水平，即時解決工程施工過程出現(xiàn)的各種問題4.對施工現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，理順監(jiān)理和各施工單位及與工程有關(guān)各單位、各部門的關(guān)系，以確保現(xiàn)場施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行；5.做好工程技術(shù)指導(dǎo)工作及每項(xiàng)工程施工技術(shù)考核及現(xiàn)場勘查工作； 6.負(fù)責(zé)組織各分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收監(jiān)督工作，確保工程質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。任職要求年齡28歲以上，廣告制作、土建工程類相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷，五年以上廣告行業(yè)及相關(guān)施工單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

具體要求： 1.熟悉最新相關(guān)行業(yè)信息，有良好的工程管理經(jīng)驗(yàn),工程管理制度優(yōu)化能力和工程實(shí)施,監(jiān)督,控制,檢查能力； 2.較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力； 3.工作認(rèn)真，辦事公正，善于協(xié)調(diào)和溝通，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神及親和力，并有較強(qiáng)的管理及執(zhí)行能力。廣告操作工主要職責(zé)： 1.各類鋼結(jié)構(gòu)、廣告牌、燈箱焊接安裝；2.廣告寫真噴繪機(jī)等相關(guān)機(jī)械設(shè)備操作 3.廣告后期制作后期加工

任職要求： 1.兩年以上工作經(jīng)驗(yàn), 有一技之長的技術(shù)人員（電工、木工、印刷工、裝潢工、雕塑制作及電焊人員）或者有很好的安裝字牌等工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熱愛廣告事業(yè)，具備積極的工作態(tài)度，熟悉噴繪行業(yè)； 3.良好的人品，能吃苦耐勞，能長期穩(wěn)定工作，性格開朗外向，愿意學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，樂于溝通，做事細(xì)心；

工程部見習(xí)生主要職責(zé)： 1.各類鋼結(jié)構(gòu)、廣告牌、燈箱焊接安裝； 2.廣告寫真噴繪機(jī)等相關(guān)機(jī)械設(shè)備操作 3.廣告后期制作后期加工

崗位要求及職位描述： 1.初中以上學(xué)歷，有廣告公司寫真噴繪經(jīng)驗(yàn)一年以上者優(yōu)先考慮。2.熱愛廣告事業(yè)，具備積極的工作態(tài)度，愿意從事噴繪、裝潢、焊接等技術(shù)性工作； 3.身體健康，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。4.良好的人品，能吃苦耐勞，性格開朗外向，愿意學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心，樂于溝通，做事細(xì)心。

考勤制度規(guī)定

加強(qiáng)勞動紀(jì)律是保證公司各項(xiàng)工作得以正常開展的基本要求。為此，特制定以下考勤規(guī)定： 1.行管部為公司考勤管理部門。總部及下屬辦事處考勤應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，考勤人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，每月3日前將上月部門考勤表匯總，經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后報行管部。

2.員工每周工作5.5天，每天工作8小時，起止時間按公司規(guī)定執(zhí)行。公司上班時間為8：00～11：30，12：50～17：00，公司可根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整作息時間。另外，公司可按有關(guān)法規(guī)要求員工加班。

3.職員必須按時上班、自覺遵守考勤規(guī)定，不遲到、不早退。上班期間未經(jīng)主管同意外出者，按早退處理。

4.職員在出差前或上班期間外出辦事前需告知主管及考勤人員，辦好登記手續(xù)，以便及時統(tǒng)計考勤情況，未告知者每次處以10元的罰款。

5.各部門主管、辦事處經(jīng)理請假由總經(jīng)理審批；各部門職員請假三日內(nèi)由各部門主管審批，并報行管部備案；三日以上由總經(jīng)理審批。

6.未辦理請假手續(xù)或未經(jīng)準(zhǔn)假而不來公司上班者，按曠工處理，職員曠工一天，按二天工資扣發(fā)；連續(xù)曠工三天，給予行政警告處分，并按三倍日工資扣發(fā)；連續(xù)曠工超過七天或累計曠工超過十天者，公司給予解除勞動合同或辭退、除名處理，并按勞動合同規(guī)定賠償公司的損失。

7.辦事處職員（含銷售人員、工程技術(shù)人員）必須在當(dāng)?shù)氐霓k事處考勤，請假或外出需告知辦事處經(jīng)理和考勤人員，否則按曠工處理。

8.考勤辦法： 在有條件的情況下，采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的，可填寫員工考勤表。任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。員工忘記打卡或簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。

9.每月準(zhǔn)許二次遲到十五分鐘以內(nèi)（含十五分鐘），超過二次以上者，每次扣10元；時間在15分鐘以上1小時以內(nèi)（含1小時），每次扣款30元；職員早退一小時以內(nèi)（含1小時），每次扣款30元；遲到早退超過一小時按缺勤半天處理。

10.婚假、喪假、產(chǎn)假、病假超期，應(yīng)提前辦好續(xù)假手續(xù)，續(xù)假一律按事假處理。

11.根據(jù)國家勞動部有關(guān)規(guī)定，職員月平均工作天數(shù)按25天計算。如有新規(guī)定，按新規(guī)定執(zhí)行。

12.考勤人員應(yīng)秉公辦事，一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行制度。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，不按制度辦事，予以從嚴(yán)處理。

13.下屬辦事處可參照總部上述規(guī)定制定適合本地區(qū)情況的考勤制度，報總部人力資源部審批。

位,有件事請教:

1、廣告型企業(yè)的年薪制人員.績效工資和年薪工資比例是多少比較合理.2、為保證企業(yè)的凝聚力和吸引力，想在其中提取福利待遇，它應(yīng)占個人總收益的比例多少

最佳答案

一、廣告公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分

具有一定規(guī)模的廣告公司，除了應(yīng)該設(shè)置客戶部、創(chuàng)作部、媒介部和調(diào)查部之外，還應(yīng)該設(shè)置行政辦公室，作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置框圖如下：

在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上，還必須對各有關(guān)部門進(jìn)行明確的職能劃分，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到具體部門。這樣，才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、相互制約和相互促進(jìn)。

（注：以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責(zé)劃分模式，國內(nèi)廣告公司目前很多分工及職務(wù)設(shè)置方法與此不同，有些分工及職務(wù)設(shè)置也不適合國內(nèi)廣告公司的發(fā)展情況。國內(nèi)的廣告行業(yè)尚處在發(fā)展階段，各廣告公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員分工均有差別。各公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員分工應(yīng)視具體情況需求量力而行。）

（一）客戶部的職能和人員配備

客戶部的任務(wù)主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。客戶部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門，負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶時，首先由客戶部作初步接洽，向廣告客戶提取有關(guān)必須的資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場計劃等。客戶部在對這些資料加以整理后，會同其

他有關(guān)部門，研究這些資料，制定出初步的廣告計劃方案和工作日程，分由各部門執(zhí)行。在廣告活動進(jìn)行過程中，客戶部還負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋，通報有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進(jìn)展情況。同時，還代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。因此，廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色，對外代表廣告公司的整體利益，對內(nèi)則代表廣告客戶的利益。此外，在廣告公司內(nèi)，客戶部還應(yīng)承擔(dān)公司的公共關(guān)系方面的工作（在無公關(guān)部的情況下）。

客戶部門的人員配備和職責(zé)劃分就是為了完成上述任務(wù)而設(shè)計的，其模式框圖如第345頁圖。客戶部的人員崗位職責(zé)劃分為：

1．部主任

全面負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。對上，直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，匯報工作；對下，檢查業(yè)務(wù)組主管或營業(yè)主管的工作；并負(fù)責(zé)與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。

2．業(yè)務(wù)主管或經(jīng)營主管

全面負(fù)責(zé)所在經(jīng)營組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對上，向部主任負(fù)責(zé)，匯報工作；對下，檢查客戶主任工作。還負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

3．客戶主任

向部主任或業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)匯報工作。負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告計劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動，為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發(fā)展廣告目標(biāo)和策略，并負(fù)責(zé)向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報工作進(jìn)展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)。

4．客戶經(jīng)理

負(fù)責(zé)部分文件的擬寫，負(fù)責(zé)向上級主管或客戶介紹廣告初稿，負(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。

5．業(yè)務(wù)員

負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時，負(fù)責(zé)會議記錄，并提交會議記要。一般沒有決策權(quán)，是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

6．業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)員

主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作進(jìn)程。負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作。在必要時，有權(quán)直接重新安排工作。

（二）創(chuàng)作部的職能和人員配備

廣告創(chuàng)作部門的任務(wù)是負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作。他們對廣告客戶部和市場調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案，然后會同客戶部門和調(diào)研部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進(jìn)行制作，包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。

這一部門一般又可具體地細(xì)分為創(chuàng)意文稿、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各負(fù)其責(zé)。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖，文稿負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫，美工負(fù)責(zé)廣告繪畫和版式設(shè)計，攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影、攝像，而制作合成人員則專門負(fù)責(zé)廣告稿的合成制作，包括校對、印刷、配音制作等。

創(chuàng)作部門的人員崗位責(zé)任劃分為：

1．創(chuàng)作部主任

全面負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理，控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作日程和廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù)，重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作。對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2．創(chuàng)作組

（1）組長，負(fù)責(zé)文稿組或美工組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，代理創(chuàng)作部主任履行某些職責(zé)，總攬廣告創(chuàng)作的全面工作，直接向創(chuàng)作部主任負(fù)責(zé)。

（2）撰稿員，通常負(fù)責(zé)為一組特定的客戶工作，負(fù)責(zé)廣告文稿的構(gòu)思。參加客戶會議，并在必要時直接向客戶介紹工作進(jìn)展。負(fù)責(zé)所有媒介廣告的文稿編寫工作，必要時參與促銷活動，要求能夠理解、實(shí)施、解釋市場策略和廣告策略，能與美工、導(dǎo)演密切合作。現(xiàn)階段，分工已發(fā)展到細(xì)分專職廣告和專職廣告文的階段。

（3）撰稿助理，在撰稿員的指導(dǎo)下，為一些較小的廣告活動進(jìn)行文字工作，實(shí)施撰稿員的廣告構(gòu)思，發(fā)展廣告策路。在必要時，參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預(yù)算開展一個廣告活動。

（4）美工導(dǎo)演，同撰稿員一樣，通常為特定的客戶工作，負(fù)責(zé)廣告畫面構(gòu)思，負(fù)責(zé)導(dǎo)演電視廣告，必要時，親自進(jìn)行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。

（5）美工導(dǎo)演助理，負(fù)責(zé)落實(shí)美工導(dǎo)演的構(gòu)思，必要時進(jìn)行繪畫。

（4）、（5）兩項(xiàng)職務(wù)分工，隨著廣告公司的發(fā)展已發(fā)生變化。美工一般不負(fù)責(zé)攝影及導(dǎo)演，而設(shè)有專職導(dǎo)演、攝影師、攝像師。

（6）創(chuàng)作助理員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)作部（組）工作的正常進(jìn)行，幫助創(chuàng)作人員完成廣告的創(chuàng)作，收藏創(chuàng)作稿件和創(chuàng)作資料，幫助打印其他人所撰寫的文稿。必要時，與有關(guān)政府部門聯(lián)系，以取得廣告的電視播映許可。

3．印刷制作組

（1）組長，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)有關(guān)報刊等印刷廣告的制作工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)制作單位洽談業(yè)務(wù)，并對各種印刷技術(shù)的采用加以指導(dǎo)和提出建議。領(lǐng)導(dǎo)正稿員的工作，并對部主任直接負(fù)責(zé)，匯報工作。

（2）正稿員，負(fù)責(zé)落實(shí)美工導(dǎo)演的設(shè)計草圖和撰稿員的初稿。高質(zhì)量地制作廣告正稿，寄給報社、雜志或印刷廠，負(fù)責(zé)廣告的美工技術(shù)處理。

（3）美工，負(fù)責(zé)把美工導(dǎo)演的初步創(chuàng)意變成視覺上的具體圖案，要求有快速繪畫的才能。

（4）排印，負(fù)責(zé)各種字體設(shè)計的選擇和排版。要求熟悉印刷業(yè)務(wù)，并能很好地理解各種廣告設(shè)計與各種字體運(yùn)用的關(guān)系。

（5）校對，負(fù)責(zé)印刷清樣的文字校對工作，修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。

（6）制作助理，負(fù)責(zé)安排和料理廣告制作材料的供應(yīng)，保證廣告工期和制作質(zhì)量。作為制作經(jīng)理的助手，向其報告工作。必要時，參加廣告制作。

4．影視廣告制作組

（1）組長，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)有關(guān)電臺、電視廣告的制作工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)制作公司洽談。

（2）制作經(jīng)理，負(fù)責(zé)電臺電視廣告的制作監(jiān)督、保證其按廣告計劃日程工作，并按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)完成廣告片制作。

（3）演員選派，負(fù)責(zé)挑選、面試用于廣告攝制的演員和模特兒，向他們布置具體的要求，保證他們穿戴好合適的服飾，準(zhǔn)時到場。

（4）制作助理，負(fù)責(zé)為制作廣告準(zhǔn)備材料和道具，保證廣告按期完成，保證廣告質(zhì)量。

5．創(chuàng)意指導(dǎo)，負(fù)責(zé)為創(chuàng)作部出主意或提出創(chuàng)意設(shè)計或構(gòu)思的意見。

（三）媒介部的職能和人員配備

媒介部門的任務(wù)是根據(jù)廣告計劃，制定廣告活動的媒介策略，負(fù)責(zé)媒介的選擇，并負(fù)責(zé)與有關(guān)媒介單位接洽和聯(lián)絡(luò)。在廣告實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)對廣告的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，檢查印刷質(zhì)量或播放質(zhì)量。在廣告實(shí)施后，代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費(fèi)。

媒介部人員的崗位責(zé)任劃分為：

1．主任

向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)媒介部門的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)控制媒介計劃和媒介訂位，與各媒介單位洽談合作條件，全盤負(fù)責(zé)媒介部門的盈利。負(fù)責(zé)并參與開發(fā)新的客戶和新的廣告業(yè)務(wù)，為新的廣告業(yè)務(wù)開介紹會，并親自準(zhǔn)備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發(fā)展，掌握媒介計劃，能夠使用電腦管理，創(chuàng)作有發(fā)展的新媒介的電腦程序。

2．媒介經(jīng)理

負(fù)責(zé)幾個業(yè)務(wù)小組的工作和管理，代理部門主任的大部分職責(zé)。重點(diǎn)是代理其媒介方面的職責(zé)，研究重要的媒介策略的采用，與高級客戶保持聯(lián)系，并負(fù)責(zé)與媒介代表洽談。

3．媒介組組長

負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)組的媒介計劃和媒介訂位工作，參與向客戶介紹媒介情況，參與媒介代表的洽談，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業(yè)務(wù)。

4．媒介計劃員

在媒介組長或經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)執(zhí)行已經(jīng)制定的媒介策略和負(fù)責(zé)指定的客戶業(yè)務(wù)。研究引用一些較為簡單的媒介策略。

5．媒介助理

按媒介計劃的要求，聯(lián)系并取得媒介訂位確認(rèn)，兼做媒介部門一般性工作。

（四）市場調(diào)查部的工作職責(zé)和人員配備

市場調(diào)查部的任務(wù)是按照廣告活動的要求，對目標(biāo)市場開展調(diào)查，為廣告主和廣告公司制定廣告計劃，提供有關(guān)市場潛力和市場環(huán)境的背景材料，并就有關(guān)問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議，為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據(jù)。

其人員崗位責(zé)任劃分為：

1．主任

負(fù)責(zé)調(diào)查部的行政和業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)市場調(diào)查計劃的制定，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理或客戶企業(yè)高級人員匯報調(diào)查結(jié)果，提出市場策略建議和廣告策略建議。

2．課題組長

負(fù)責(zé)某一客戶的廣告調(diào)查工作的計劃，監(jiān)督調(diào)查計劃的實(shí)施。負(fù)責(zé)向部主任提出調(diào)查報告，向客戶匯報調(diào)查結(jié)果和提出有關(guān)建議。

3．調(diào)查員

負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)查計劃進(jìn)行具體調(diào)查方案的擬訂，開展調(diào)查活動，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析研究，提出調(diào)查報告、市場策略和廣告策略建議，并向客戶匯報有關(guān)市場調(diào)查經(jīng)過和市場調(diào)查情況，介紹調(diào)查結(jié)果。

4．記錄員

協(xié)助調(diào)查員工作，負(fù)責(zé)有關(guān)文案調(diào)查資料、實(shí)地調(diào)查資料的收集和整理，負(fù)責(zé)記錄有關(guān)談話內(nèi)容，提交談話記要，并負(fù)責(zé)有關(guān)打字、速記等工作。

5．資料組組長和資料員

負(fù)責(zé)收集、整理、編輯、匯總有關(guān)市場調(diào)查資料和檔案資料，建立市場調(diào)查檔案。

（五）行政辦公室的工作職責(zé)和人員配備

廣告公司行政辦公室的任務(wù)，是對公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理，并對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政監(jiān)督，提供后勤服務(wù)。具體地，行政辦公室又可分為計劃、人事、財務(wù)、審計、機(jī)要和后勤等分支部門。這些分支部門在一些特大的廣告公司是單獨(dú)列為正式的一級行政輔助機(jī)構(gòu)的。

計劃部門的工作任務(wù)，是具體負(fù)責(zé)公司的年度工作計劃和經(jīng)營計劃的制定，以及監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)制定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。

人事部門的工作任務(wù)，是具體地負(fù)責(zé)公司人員的錄用解聘。錄用人員時應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和綜合級別評定，對具體業(yè)務(wù)部門的人員使用和定級實(shí)施監(jiān)督。人事部門不參與業(yè)務(wù)的分工。

財務(wù)部門的任務(wù)，是對公司的財務(wù)金融實(shí)施全面的管理，監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行，收取廣告費(fèi)用，交納各種稅收，核發(fā)人員工資，核算企業(yè)盈虧，并對廣告活動費(fèi)用和公司行政性開支實(shí)施控制。

審計部門的工作任務(wù)，是對公司的財務(wù)制度執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督，防止公司在經(jīng)營中出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為，實(shí)施廣告公司經(jīng)營中的自律約束。

機(jī)要部門負(fù)責(zé)公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理，并為企業(yè)建立各類業(yè)務(wù)檔案，檢查保密情況。

后勤部門的工作任務(wù)，是協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門的工作，為各業(yè)務(wù)部門開展廣告活動提供物質(zhì)支援和后勤保障

作為老板的助理首先不能只會干事（讓干什么才干什么），必須學(xué)會做事（知道什么時候要干什么）。在私營、小型的、講求效率和效益的企業(yè)更是如此。

老板負(fù)責(zé)整個企業(yè)，助理就必須熟知整個企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，廠商動態(tài)，客戶明細(xì)；

老板兼管業(yè)務(wù)，助理就必須掌握整個業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，熟練操作進(jìn)銷存每一筆進(jìn)程，每一個環(huán)節(jié)，每一種價格構(gòu)成。每一個階段的各種數(shù)據(jù)；

老板兼管財務(wù)，助理還要掌握每一筆進(jìn)貨、銷售貨款何時支付多少，未付多少，何時應(yīng)付。還要知道各種手續(xù)、要求；

助理要隨時熟記每一筆業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，以備老板的不時之需；

助理要隨時能夠在處理手頭事務(wù)的時候清楚地記下老板報過來的一串?dāng)?shù)字并用計算器計算出結(jié)果回復(fù)老板；

助理要隨時同時記錄下多項(xiàng)工作，分輕重緩急以最快的速度處理后告知老板；

助理要在老板外出時每接到一個電話都快速拿到老板需要的東西告知老板，不管是工商、稅務(wù)、銀行、廠商、客戶、運(yùn)輸……只要是老板需要的；

助理要在老板在辦公室辦公時，隨時注意老板在處理什么，甚至要注意老板在電話中談?wù)摰氖虑椋S時遞上需要的資料；

助理要隨時記錄下聽到的每一個人的聯(lián)系方式，在老板需要時快速找到。因?yàn)楫?dāng)老板需要一個銀行業(yè)務(wù)員的電話你說不知道，老板都會說你什么都記不住；

助理要能夠隨時隨地完成銷售人員、售服技術(shù)人員與廠商、客戶等之間的溝通，盡管需要一手接聽電話，一手打字發(fā)即時信息；

助理要隨時知道公司每一個員工的去向、工作內(nèi)容、工作進(jìn)程，老板隨時問到都要清楚的匯報；

助理要知道每個員工的所有情況，在不傷害上下雙方的情況下，做好中間的溝通；

助理要在電腦里隨時做好進(jìn)銷合同文檔、技術(shù)資料文檔、客戶資料文檔、財務(wù)信息文檔、合同臺賬、銷售臺賬、付款臺賬、收款臺賬、……；

助理不能比老板到辦公室的時間晚，要在老板到達(dá)之前做好一切準(zhǔn)備；

助理不能比老板下班早，要等到老板詢問完最后一項(xiàng)事情，布置好最后一項(xiàng)工作；

助理要是老板的另一個腦袋，存儲老板頭腦中所有信息、事物、流程……并隨時更新、取出；

助理，除了老板的助理，還要是業(yè)務(wù)主管、辦公室主任、財務(wù)干事（雖然你覺得你可以學(xué)會其它所有不一定學(xué)得會財務(wù)）、后勤干事、人事干事、……

廣告行業(yè)的企業(yè)化程度與市場化運(yùn)作水平均處在較高的水平，而工資和福利作為企業(yè)的主要人工成本構(gòu)成因素，越來越受企業(yè)的重視。2005年度廣告行業(yè)工資指導(dǎo)價位，工資數(shù)據(jù)顯示出以下特點(diǎn)：

一、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年成為工資的一道檻

數(shù)據(jù)顯示，在廣告行業(yè)工作6-10年的群體年平均工資最高，為39197元；而5年以下從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的排在第二，為39088元；列第三的為具有25年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，平均工資達(dá)到36898元；在16－20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)段出現(xiàn)工資谷底，其工資水平為25967元。據(jù)分析，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在10年以內(nèi)的人員，82％具有大專以上學(xué)歷，有良好的教育背景和知識結(jié)構(gòu)，且

積累了較豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，思路敏捷，精力充沛，正處于體力和智力良好結(jié)合時期。而具有25年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，大多處在管理職位，因此也處于較高的薪資水平。

二、福利成為吸引人才的重要手段 1、4.8％的員工每個月獲得住房補(bǔ)助563元。

隨著上海居住成本的快速上升，近幾年來部分企業(yè)在繳納住房公積金的同時，還為部分員工提供住房補(bǔ)助，用于員工的購房還貸、租房補(bǔ)貼等，雖然享有該項(xiàng)福利的員工比例不高，僅為4.8％，但金額較高，月平均約563元，并體現(xiàn)出很好的留人效果，獲得年住房補(bǔ)貼的群體，其主動提出辭職的離職率比行業(yè)平均水平低6.72個百分點(diǎn)。

2、近一成員工每年有約5000元的教育培訓(xùn)費(fèi)用

總體而言，有9.5％的員工每年獲得公司提供的不同形式的教育培訓(xùn)機(jī)會，費(fèi)用從幾百元的財務(wù)知識學(xué)習(xí)到幾千元的客戶管理培訓(xùn)，乃至數(shù)萬元的高級管理培訓(xùn)課程，人均支出達(dá)到4941元，而提供教育培訓(xùn)福利的企業(yè)大多銷售額過百萬，處于較好的運(yùn)營狀況，其為員工提供培訓(xùn)的主要目的是為了完善和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的知識機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平，提高企業(yè)的競爭力。

3、健康保健類福利趨向完善

數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)查的單位每年平均為每位員工購買672元商業(yè)保險，涉及員工的醫(yī)療健康、意外傷害險、養(yǎng)老保險等險種，對員工的醫(yī)療、養(yǎng)老等方面提供了更加完善的保障，同時員工的健康也受到許多企業(yè)的重視，有30％的員工每年進(jìn)行一次身體檢查，其平均537元的檢查費(fèi)用由單位承擔(dān)，切實(shí)體現(xiàn)了企業(yè)對人才的重視。

4、10天休假任逍遙

為了使員工能夠得到適當(dāng)休息，許多企業(yè)都有帶薪休假的制度。數(shù)據(jù)顯示，有55.1％的員工可以享受到帶薪休假，時間短則5天，多則20天，而平均水平為10天。帶薪休假不僅體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)懷，為員工的個人生活提供了更大的時間自由，而且調(diào)節(jié)了部分廣告從業(yè)人員過高的工作壓力，使他們能夠得到一定的放松。三、四大類職位我“薪”飛翔

1、創(chuàng)意人才——創(chuàng)“薪”一族

新的構(gòu)思，與眾不同的創(chuàng)意，是一個優(yōu)秀廣告的靈魂，因此，有想法的創(chuàng)意人才歷來是各個廣告公司爭相青睞的對象，尤其是近幾年廣告行業(yè)的快速發(fā)展，外資廣告公司的不斷介入，對優(yōu)秀創(chuàng)意人才的需求不斷增大，其薪資情況不斷看好。《價位》顯示，精通廣告創(chuàng)意并有較強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略和市場營銷理念的創(chuàng)意部總監(jiān)，其年度工資中位數(shù)為11.5萬，高位數(shù)工

資達(dá)到22.6萬，而一般的創(chuàng)意部文員，其中位數(shù)工資為3.5萬，高位數(shù)可以達(dá)到6.2萬，但都會有較高的要求，大多需要具有較高文案制作水平有良好的中英文書面及口頭表達(dá)能力。

2、媒介人才——“薪”情復(fù)雜

媒介作為信息傳遞的重要渠道，是影響廣告效果的重要因素，一個優(yōu)秀的媒介管理人員，可以通過各種媒介運(yùn)作模式，挖掘公司的各種資源，將廣告等需要告知的信息傳遞給特定受眾群體，而由于能力之間的差異性，使媒介人員的工資呈現(xiàn)較大的差異。數(shù)據(jù)顯示，媒介總監(jiān)的年度工資中位數(shù)為12.9萬，而高位數(shù)為19.9萬，是低位數(shù)工資的6倍。而平均年齡與媒介總監(jiān)相仿的媒介文員，其中位數(shù)工資為2.4萬元，低于廣告行業(yè)的一般水平。

3、設(shè)計、制作人才——“薪”情平和

相對其他職位而言，“英雄不問出處”的特點(diǎn)在設(shè)計、制作人才群體身上體現(xiàn)得尤為明顯，數(shù)據(jù)顯示，設(shè)計制作人員中，大專和高中學(xué)歷的占了近80％，雖然在學(xué)歷上同其他職位的人才有一定差距，但是在工資收入方面，亦處在一個較高水平，《價位》顯示，廣告制作經(jīng)理的年度工資中位數(shù)為4.2萬元，廣告設(shè)計經(jīng)理的中位數(shù)工資為3.9萬元。此外，設(shè)計助理和制作助理的月薪一般在1500元上下浮動。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，設(shè)計、制作人員雖然對學(xué)歷要求不高，但要工作細(xì)致，有很好的動手能力和學(xué)習(xí)能力，有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此作為入門級的助理工資相對較低。

4、客戶業(yè)務(wù)人才——將心比“薪”

對許多行業(yè)而言，客戶永遠(yuǎn)是上帝，廣告行業(yè)也不例外。作為和“上帝”打交道的客戶業(yè)務(wù)人員，許多人在工作中都努力讓客戶滿意，“開拓客戶要有恒心，服務(wù)客戶過程要細(xì)心，面對客戶提問要有耐心”，用心去做事，用誠意為客戶服務(wù)，成為客戶業(yè)務(wù)人才工作的準(zhǔn)則，而與此相對應(yīng)的是比較滿意的薪資。數(shù)據(jù)顯示，普通的客戶業(yè)務(wù)人員，其年度工資中位數(shù)為2.3萬元，客戶業(yè)務(wù)部助理為2.9萬元，在同層次的職位中處于較高水平，而規(guī)劃和打造客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶業(yè)務(wù)總監(jiān)，其中位數(shù)年度工資為8.7萬，而高位數(shù)則達(dá)到18.6萬。

四、不同職位工資收入差異明顯

1.創(chuàng)意類人才工資收入明顯高于設(shè)計制作類

創(chuàng)意、設(shè)計和制作類人才雖然同為廣告行業(yè)的核心人才，但由于市場供求和工作特質(zhì)的不同，使工資出現(xiàn)較大的差異。精通廣告創(chuàng)意并有較強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略和市場營銷理念的創(chuàng)意部總監(jiān)，其年工資中位數(shù)為11.5萬，是設(shè)計部總監(jiān)和制作部總監(jiān)中位數(shù)工資的2倍多；創(chuàng)意部助理的中位數(shù)為3.5萬，同樣是設(shè)計部助理和制作部助理的2倍左右。2.同一職系高端和中端工資差距明顯

在創(chuàng)意、媒介和客戶服務(wù)部門中，總監(jiān)級管理人才和經(jīng)理級人員的工資收入差距明顯。如媒介部經(jīng)理年工資中位數(shù)為6萬，而媒介部總監(jiān)為12.9萬，是經(jīng)理的2倍；客戶服務(wù)部經(jīng)理年工資中位數(shù)為3.7萬，而總監(jiān)是8.7萬元，為經(jīng)理的2.4倍。

3.運(yùn)營管理專業(yè)人才處于行業(yè)的中上水平

隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部的管理日益受到重視，相關(guān)人員的工資收入亦處在行業(yè)的中上水平。如作為企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制和管理的財務(wù)經(jīng)理，其年工資中位數(shù)為4.5萬元，高位數(shù)可以達(dá)到13萬；再如網(wǎng)絡(luò)與信息管理人員，高位數(shù)可以達(dá)到9.3萬元，中位數(shù)為5.2萬。而人力資源管理，雖然不直接出經(jīng)濟(jì)效益，但是通過在公司內(nèi)部建立良好的工作機(jī)制，從而形成輕松的工作氛圍，可以降低優(yōu)秀人才的離職率，以間接的方式，提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了動力。數(shù)據(jù)顯示，人力資源經(jīng)理的年工資中位數(shù)為4.8萬元，高位數(shù)達(dá)到了13萬。

公司管理制度大綱

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

員工聘用制度

第一條 為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，特制定本規(guī)定。第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正式員工和短期聘用員工。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體，享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。

第三條 本公司系統(tǒng)各級管理人員不許將自己親屬介紹、安排到本人所分管的企業(yè)里工作，屬特殊情況的，需由董事長批準(zhǔn)，且介紹人必須立下?lián)５谒臈l 本公司各部門和各下屬企業(yè)必須制定人員編制，編制的制定和修改權(quán)限見人事責(zé)權(quán)劃分表，各部門各企業(yè)用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。第五條 本公司需增聘員工時，提倡公開從社會上求職人員中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)?/p>

第六條 從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿足下述條件(一)大專以上學(xué)歷；

(二)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

(三)年齡一般在35歲以下，特殊情況不超過45歲；(四)無不良行為記錄。

特殊情況人員，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件，應(yīng)屆畢業(yè)生及復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人需經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可考慮聘用。

第七條 所有應(yīng)聘人員除董事長特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過一至三個月的試用期后才可考慮聘為正式員工。

第八條 試用人員必須呈交下述材料(一)由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。(二)學(xué)歷、職稱證明。(三)個人簡歷。

(四)近期相片2張。(五)身份證復(fù)印件。

第九條 試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。第十條 試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職等，享受正式員工的各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長其試用期或決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。第十一條 總公司和各下屬企業(yè)的各類人員的正式聘用合同和短期聘用合同以及擔(dān)保書等全部材料匯總保存于總公司人事部，負(fù)責(zé)監(jiān)督聘用合同和擔(dān)保書的執(zhí)行。

第十二條 本規(guī)定適用于總公司、下屬全資公司以及由公司控股、管理的合資公司。員工考勤制度

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場部、代理部、客服部周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間為每日8：30——17：30，中午12：00——1：30為休息時間。每日上班開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計達(dá)10次以上者，離職。

七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理；以此類推。

九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個補(bǔ)助10元；節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。會議制度

為提高公司整體工作效率，使各部門信息充分共享，特制訂以下公司會制度：

一、公司員工周會制度

1、主持與記錄：辦公會議由辦公室負(fù)責(zé)召集，總經(jīng)理主持，總經(jīng)理未列席會議時，由副總經(jīng)理主持。綜合辦公室秘書進(jìn)行會議記錄。

2、召開時間：辦公會議召開的時間為每周一上午9：00。特殊原因需要延期召開的由辦提綜合前通知。

3、參加人員：全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向綜合辦公室請假。

4、會議內(nèi)容：各與會人員在上周的工作情況匯報，包括工作內(nèi)容、原定計劃的執(zhí)行情況及所遇到的問題等。全體與會人員共同總結(jié)上周工作情況、商議所提議內(nèi)容或問題、計劃未來工作規(guī)劃等。

三、公司員工月會制度

1、主持與記錄：員工周會由行政辦公室負(fù)責(zé)召集，總經(jīng)理主持，綜合辦公室秘書進(jìn)行會議記錄。總經(jīng)理未列席會議時，由副總經(jīng)理主持。

2、召開時間：每月的一號9：00。特殊原因需要延期召開時由綜合辦公室提前通知。

3、參加人員：為公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向綜合辦公室請假。

4、會議內(nèi)容：

1）公司日常運(yùn)作情況的總結(jié)。

2）各小組或部門匯報上月工作任務(wù)完成情況，著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。3）全體與會人員就工作中所遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。

四、公司工作小結(jié)會議制度

1、主持與記錄：工作述職會議由綜合辦公室負(fù)責(zé)召集，總經(jīng)理主持，綜合辦公室秘書進(jìn)行會議記錄。

2、召開時間：每年召開兩次，分別在年中和年末召開，具體時間由綜合辦公室安排。

3、參加人員：公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向綜合辦公室請假。

4、會以內(nèi)容：各與會人員各自總結(jié)、匯報半年來的工作情況，如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績或成效等。

五、會議制度要求

1、所有應(yīng)與會人員均不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會情況。

2、主持人須在會議前和相關(guān)人員擬定好會議議程等，不能毫無準(zhǔn)備地召開例會。

2、每一次例會須用專用的會議記錄本記錄會議內(nèi)容，記錄本由記錄員負(fù)責(zé)保管。會議紀(jì)要須包含：會議時間（起止時間格式為年/月/日/時/分）、議題、主持人、記錄員、與會人員、缺席人員、詳細(xì)會議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等。所有例會的會議紀(jì)要由會議記錄員在例會結(jié)束后兩個工作日內(nèi)，以電子郵件形式發(fā)送到各與會人員，并文件（含電子文檔）備案。

2、所有參加例會的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。員工著裝管理規(guī)定

第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條 員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

第三條 男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。

第五條 女職員上班必須佩戴公司徽；男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

第六條 部門副經(jīng)理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。

第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第八條 員工違反本規(guī)定的，除通報批評外，每次罰款50元；一個月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎金。

第九條 各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、各辦公室、廁所、客廳、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。每日具體清潔安排見《值日表》。每月月底一次大掃除，要求公司全體人員參加。

四、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評分。

本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，本制度自公布之日起執(zhí)行

本人即在4A公司任職，個人認(rèn)為作業(yè)流程更重要~以下資料供樓主參考~

作業(yè)流程

一、事前資料收集

先了解客戶所brief的事情是什么 AE基本動作培訓(xùn) 作業(yè)流程與作業(yè)時間

1999年11月13日-14日 找出他為什么要brief的理由

針對他可能產(chǎn)生的問題去了解相關(guān)資料

AE的任務(wù)：

1.與主管討論客戶brief可能的問題是什么

2.市場量變化、競爭態(tài)勢、消費(fèi)者是誰、市場機(jī)會在哪里、廣告量/質(zhì)

3.確定所需資料有哪些，趕快收集資料研讀

二、Client Brief 溝通重點(diǎn)：

1.行銷目標(biāo)&行銷目的 2.遇到了什么問題

AE的任務(wù)： 1.詳細(xì)作筆記

2.就你事先了解的狀況提出疑問/切記！問聰明的問題

3.會議結(jié)束，Review一遍，你所理解的與客戶一致（會議

總結(jié)）

4.客戶需提供的資料? 預(yù)算

? 特殊限制要求或時間限制

? brief資料/最好有明確目標(biāo)

三、開立工作卡 動作：

1.24小時之內(nèi)，撰寫好會議記錄，確認(rèn)會議結(jié)論雙方認(rèn)知 2.搜集相關(guān)資料以作為內(nèi)部brief之參考資料

3.擬訂作業(yè)時間表（以提案日反推，須提前完成，以免措手

不及）

4.Brief前先協(xié)調(diào)內(nèi)部人員會議時間并告知確定時間&地點(diǎn) 5.工作卡+相關(guān)資料+作業(yè)時間表

注意事項(xiàng)：

1.內(nèi)部brief是可被討論的

2.必要時，請相關(guān)人員消化資料后，第二天再一次溝通疑問

四、內(nèi)部討論

AE的任務(wù)： 1.召集會議 2.動腦

3.主動提供想法 4.要有結(jié)論

5.定下下一步動作的時間/分工

注意事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)人員只要確認(rèn)方向是對的，好不好是相關(guān)人員的責(zé)任

五、提案前內(nèi)部確認(rèn)會議 AE的任務(wù)： 1.檢視提案內(nèi)容 2.Rehearsal

注意事項(xiàng)：

1.Rehearsal務(wù)必認(rèn)真，不要嬉皮笑臉 2.研究如何提案&流程最好

六、AGENDA 注明會議時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、提案人、參與人員、提案時間

注意事項(xiàng)：

需以電話&傳真確認(rèn)時間&協(xié)調(diào)

七、Presentation AE的任務(wù)： 1.詳作筆記

2.明確會議總結(jié)共識

注意事項(xiàng)：

1.聽取客戶意見&看法，要判斷客戶所說的是對的還是有……

參考資料：http://

AD〔Associated Account Director〕——副客戶總監(jiān)

AAD〔Associated Art Director〕——副美術(shù)指導(dǎo)

ACD〔Associated Creative Director〕——副創(chuàng)作總監(jiān)

AD 〔Account Director〕——客戶服務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)

AD〔Art Director〕——美術(shù)指導(dǎo)（在創(chuàng)作部可以獨(dú)擋一面執(zhí)行美術(shù)指導(dǎo)工作的美術(shù)監(jiān)督）

AE〔Account Executive〕——客戶執(zhí)行、客戶服務(wù)、客戶主任；預(yù)算執(zhí)行者，負(fù)責(zé)廣告代理商和廣告主之間的一切有關(guān)業(yè)務(wù)，觀念，預(yù)算，廣告表現(xiàn)之聯(lián)系

AM 〔Account Manager〕——客戶經(jīng)理

AP〔Account Planner〕——客戶企劃（分 策略企劃 和 業(yè)務(wù)企劃 兩種）

〔Artist〕——正稿員

ASM〔Area Sale Manager〕——大區(qū)銷售經(jīng)理

CD〔Creative Director〕——創(chuàng)作總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意指導(dǎo)（CD的前身，不是撰稿人便是美術(shù)設(shè)計，因?yàn)榉e累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并有優(yōu)異的創(chuàng)作成績而成為督導(dǎo)）

〔Copy Director〕——文案指導(dǎo)

CGH〔Creative Group Head 〕——創(chuàng)意組長

〔Computer Visualizer〕——計算機(jī)繪圖員

CW〔Copywriter〕——撰稿人

DCS〔Director of Client Service〕——客戶主管

ECD〔Executive Creative Director〕——執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)

FA〔Finish Artist〕——完稿、畫師

〔Finish Artist Group Head〕——完稿組長

GAD〔Group Account Director〕——客戶群總監(jiān)

GCD〔Group Creative Director〕——創(chuàng)意群總監(jiān)

GMD〔General Managing Director〕——總經(jīng)理

MD〔Media Director〕——媒體指導(dǎo)、媒介部經(jīng)理

〔Media Supervisor〕——媒介主任、媒介總監(jiān)

〔Media Planner〕——媒介策劃

〔Planning Director〕——企劃指導(dǎo)

〔Planning Supervisor〕——企劃總監(jiān)

〔Print Production Manager〕——平面制作經(jīng)理

〔Production Manager〕——制作經(jīng)理

〔Research Supervisor〕——調(diào)查總監(jiān)

SAD〔Senior Art Director〕——高級美術(shù)指導(dǎo)

SCW〔Senior Copywriter〕——高級文案

〔Studio Manager〕——畫房經(jīng)理、作業(yè)室經(jīng)理

〔Traffic Control Specialist（簡稱Traffic）〕——制管人員

〔Traffic Coordinator〕——平面制作統(tǒng)籌

〔TV Producer〕——制片

〔Visualizer〕——插圖家、插畫師、繪圖員、視覺設(shè)計

〔Visualizer Group Head〕——視覺設(shè)計組長

廣告公司內(nèi)部管理制度實(shí)施細(xì)則

廣告公司為了規(guī)范管理，增進(jìn)各部門之間的合作，同時也為了加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律的規(guī)范，維持正常的工作秩序，根據(jù)公司內(nèi)部管理制度特制定各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則如下：

一、文件的審批程序及管理

廣告公司為了規(guī)范文件審批流程，規(guī)范各中心和各部門日常經(jīng)營管理，也便于公司對各種文件進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（一）公司各部門、中心起草的由關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件需先填寫《文件批復(fù)回單》，遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)須在規(guī)定時間內(nèi)批復(fù)后交相關(guān)部門保存。公司各部門、中心起草的需要公司發(fā)文的文件需填寫好《文件批復(fù)回單》后，先遞交行政管理中心，由行政管理中心統(tǒng)一遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)后，由行政管理中心統(tǒng)一分發(fā)。

（二）公司各部門、中心對外簽訂合同，需填寫《合同審批單》，遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后蓋章。合同交財務(wù)管理中心一管理。

（三）所有文件需要下發(fā)各部門、中心、分公司的，在總經(jīng)理辦公會研究決定通過后由行政管理中心統(tǒng)一下發(fā)，各部門、中心及分公司簽收。

(四)行政管理中心按年度將所有文件分類歸檔保存。

二、例會制度

（一）業(yè)務(wù)例會：各部門每周召開一次業(yè)務(wù)例會（會議時間各部門根據(jù)自己部門的情況決定），總結(jié)上周工作情況和布置本周的工作內(nèi)容，同時形成會議記錄交分管副總以及各部門主任處備案。由行政管理中心負(fù)責(zé)檢查，如無特殊情況會議必須如期開展，若沒有按時召開業(yè)務(wù)例會的部門每次扣罰分管領(lǐng)導(dǎo)200（貳佰）元整，部門主任200（貳佰）元整，副主任100（壹佰）元整，由行政管理中心負(fù)責(zé)執(zhí)行。

（二）月度經(jīng)營分析會：每月8號下午（如遇周末時間順延至下周星期一）召開部門主任經(jīng)營分析會，對當(dāng)月的經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營成果等情況進(jìn)行通報，并協(xié)調(diào)處理各部門之間的相關(guān)事宜。由財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)的經(jīng)營資料，行政管理中心負(fù)責(zé)召集會議，中干（包括中干）以上的公司人員必須參加，如無故缺席扣罰200（貳佰）元，由行政管理中心負(fù)責(zé)執(zhí)行。

（三）總經(jīng)理辦公會：在公司有情況通報、相關(guān)重大活動開展、重大決策的情況下由行政管理中心負(fù)責(zé)召集，會議內(nèi)容由辦公室收集整理會議議題，并提前通報給公司領(lǐng)導(dǎo)層。

（四）員工培訓(xùn)會：每季度舉辦一次員工培訓(xùn)會，培訓(xùn)規(guī)劃和內(nèi)容安排，具體會議組織由辦公室負(fù)責(zé)。

（五）項(xiàng)目論證會：有重大新項(xiàng)目意向時，由部門、分公司提出，應(yīng)按程序申報獲得批準(zhǔn)，公司總經(jīng)理辦公會組織公司項(xiàng)目評審小組和項(xiàng)目相關(guān)人員召開項(xiàng)目分析論證會，對即將開始的項(xiàng)目進(jìn)行論證，并把有關(guān)資料交行政管理部及財務(wù)管理中心備案。

三、車輛的使用及管理：

為了切實(shí)加強(qiáng)車輛管理，根據(jù)集團(tuán)車輛實(shí)行統(tǒng)一管理?xiàng)l例，新亞公司行政管理中心結(jié)合工作實(shí)際，對車輛的使用及管理規(guī)定如下：

（一）車輛由辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配。在工作時間內(nèi)，各分公司、部門、中心用車時填寫派車單，需提前與辦公室聯(lián)系，根據(jù)前后程序先后緩急實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配。

（二）各分公司、部門、中心，需用車時，填寫《派車單》說明事由及到達(dá)地點(diǎn)，由部門提出，分管領(lǐng)導(dǎo)同意，行政管理中心根據(jù)車輛使用情況派車。

（三）根據(jù)工作需要，如需到市外或省外時，用車部門（人）要提前一天提出書面申請，由公司總經(jīng)理審核簽字同意，行政管理中心才能派車。

（四）節(jié)假日（包括大周末）公司車輛統(tǒng)一封存，車輛必須停集團(tuán)車庫，任何人不得擅自動車。如特殊情況下用車，需書面申請、說明情況，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，行政管理中心派車。否則罰款500元，出了任何交通事故責(zé)任自負(fù)，并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

（五）公司任何人未經(jīng)同意不得擅自駕駛公司車輛，不得假公濟(jì)私動用公司車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，行政管理中心將通知財務(wù)從本月工資一次性扣500元處罰。

（六）新亞廣告公司工作人員未經(jīng)行政管理中心調(diào)派車輛出車，視為出私車，除了重處罰（500元）以外，出了任何車輛事故、人員傷亡后果自負(fù)，經(jīng)濟(jì)損失自行賠償。

（七）車輛發(fā)生交通事故，須及時報告行政管理中心和公司領(lǐng)導(dǎo)，車輛責(zé)任以交通部門出具的《事故責(zé)任認(rèn)定書》為準(zhǔn)，負(fù)事故全部責(zé)任萬元以上（包括萬元），責(zé)任人承擔(dān)30％經(jīng)濟(jì)賠償。負(fù)主要責(zé)任，由責(zé)任人承擔(dān)20％經(jīng)濟(jì)賠償，負(fù)次要責(zé)任人承擔(dān)10％經(jīng)濟(jì)賠償。經(jīng)濟(jì)賠償由責(zé)任人一次從工資中扣除，工資不夠者，累計從工資中扣除，車輛事故不負(fù)責(zé)任者，責(zé)任人不作處罰。

（八）擅自借車或私自出車造成交通傷亡事故等，由借車人自行負(fù)責(zé)處理，與辦公室和公司無任何責(zé)任關(guān)系。

（九）公司所有駕駛?cè)藛T執(zhí)行工作任務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，因不遵守交通規(guī)則造成違章處罰，均由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)責(zé)任及違章罰款。

（十）車輛管理人員（車管干部），津貼補(bǔ)助均按集團(tuán)公司車輛統(tǒng)一管理辦法規(guī)定補(bǔ)貼。

（十一）駕駛?cè)藛T駕駛車輛要有職業(yè)道德，要愛護(hù)公有財產(chǎn)，有責(zé)任和義務(wù)保管好所駕車輛的一切相關(guān)手續(xù)、證照、隨車所帶工具等，同時出車之前檢查該車的水和油及電路。公務(wù)執(zhí)行完后按規(guī)定停入報業(yè)集團(tuán)地下車庫，車輛所產(chǎn)生費(fèi)用、票據(jù)，須先經(jīng)行政管理中心審核簽字、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意即可報銷，否則財務(wù)不予報銷。

（十二）行政管理中心對公司所有車輛全部負(fù)責(zé)，其中包括維修、車輛年審等，隨時保持車況良好。本著勵行節(jié)約，必須堅持實(shí)事求是、公平、公正的管理原則，合理安排車輛使用，主動接受各分公司、部門中心的監(jiān)督，在車輛安全和各項(xiàng)費(fèi)用報銷單簽上堅持原則、嚴(yán)格把關(guān)、勵行節(jié)約。如行政管理中心在管理工作不力、不負(fù)責(zé)任、失職等造成不良影響，將從責(zé)任人一次扣罰200元。

四、人力資源的管理：

公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工，以求達(dá)到公司對員工應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)的要求。充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時需要補(bǔ)充新鮮血液。如有職位空缺，首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會。若公司內(nèi)部沒有合適人選，不排除到公司以外招聘員工。

（一）部門招聘申請

1、用人部門或分公司有招聘需求時，部門主任或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補(bǔ)員工申請表》及《招聘職位說明書》，根據(jù)審批流程權(quán)限規(guī)定，經(jīng)部門或分公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)審并報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報行政管理中心審核，在行政管理中心報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)布招聘信息。

2、當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時，缺員的部門主任或分公司經(jīng)理必須填報《部門/分公司增補(bǔ)員工申請表》及《招聘職位說明書》時需明確招聘原因，根據(jù)審批流程權(quán)限規(guī)定，經(jīng)部門或分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后報行政管理中心，在行政管理中心報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理相關(guān)招聘手續(xù)。

（二）發(fā)布招聘信息

1、為滿足招聘的全面需求，行政管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過如下渠道對外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現(xiàn)場招聘會，刊登報紙及專業(yè)雜志；委托獵頭服務(wù)等具有針對性的方式。

2、招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述，部門或分公司提供的招聘申請表等公布。

（三）錄用流程

1、行政管理中心人員負(fù)責(zé)對經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。

2、行政管理中心及分公司負(fù)責(zé)對被錄用的員工進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否真實(shí)等)。

3、行政管理中心或分公司負(fù)責(zé)招聘人員辦理錄用手續(xù)，在新員工到職前，將新員工需要的辦公用品購買到位，確定辦公座位等。

4、新員工到職后，填寫《員工登記表》，并要求新員工提交1寸照片1張，核查無誤后行政管理部存檔。

5、行政管理部或分公司負(fù)責(zé)招聘人員為新員工按照規(guī)定時間辦理各種統(tǒng)籌事宜，包括保險基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)等以及簽訂勞動合同。

6、各部門、中心未按流程執(zhí)行，公司將不與新員工簽訂勞動合同，該員工的所有費(fèi)用由所聘部門自行承擔(dān)。

（四）勞動合同管理

1、公司的勞動合同是根據(jù)中華人民共和國勞動法和相關(guān)法律制定，員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動合同，并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。

2、勞動合同首簽為一年期，試用期包括在內(nèi)。（勞動合同附后）

3、員工在遇到人事變更、離職或合同到期時，由行政管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。

4、員工入職時應(yīng)承諾已與原單位解除勞動合同，如因個人隱瞞事實(shí)、弄虛作假導(dǎo)致勞動合同糾紛，公司概不負(fù)責(zé)。

5、公司與員工雙方續(xù)簽勞動合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見，如雙方同意續(xù)簽，則按照原合同期滿日為開始日，續(xù)簽一年，以次類推。

6、行政管理中心要建立員工檔案,將員工的勞動合同,員工登記表,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險等分類歸檔.（五）員工受聘期間，有下列行為，公司可隨時解除合約而無需預(yù)先通知：

1、蓄意不服從上級(公司經(jīng)理和部門領(lǐng)導(dǎo))工作安排調(diào)遣者；

2、嚴(yán)重違反公司規(guī)定的規(guī)章制度，直接影響公司形象或利益者；

3、欺詐欺騙者；

4、過單或者泄露公司信息等變相過單行為，予以開除。收回過單所得并按過單所得一至五倍處罰。對行為惡劣，給公司帶來負(fù)面影響嚴(yán)重的，公司將登報開除。

5、對收到客戶廣告款，次日(節(jié)假日順延)不交財務(wù)部者，視為挪用、按帳款10%處罰；滯留三日以上的行為，按帳款20%處罰，對挪用超期或數(shù)額較大的，公司將登報開除并移送司法部門。

（六）辭退及離職的相關(guān)手續(xù)

各部門、中心必須將離職人員姓名提前1個月申報總公司，即將離職的人員必須按《員工離職審批表》完善離職的相關(guān)手續(xù)才能離開。辦公用品須到行政管理中心辦理相關(guān)交接手續(xù)；相關(guān)客戶資料必須轉(zhuǎn)交部門其他員工，并填好《工作人員調(diào)動（辭職）交接流程表》；涉及在財務(wù)借款的員工，必須將財務(wù)所有借款單全部結(jié)算清楚才能離開。辭職人員的工資在交接審核后，將當(dāng)月工資緩發(fā)壹月。

（七）人力資源的管理由行政管理中心負(fù)責(zé)執(zhí)行。各中心、部門須嚴(yán)格把關(guān)，給公司造成損失，由部門、中心負(fù)責(zé)人賠償。

五、勞動紀(jì)律的管理：

公司員工的考勤工作由行政管理中心負(fù)責(zé)組織管理，按月進(jìn)行統(tǒng)計。員工的出勤情況將作為員工職位晉升、提升工資和獎金發(fā)放的重要依據(jù)。

（一）本公司規(guī)定的正常休息時間為：

1、實(shí)行5天工作制，星期一至星期五為工作日。

作息時間：上午 9：00——12：00

下午14：00——17：30（夏時至為：下午14：30—18：00）

2、星期

六、星期天及國家法定節(jié)假日為員工的休息日。

（二）公司員工考勤實(shí)行打卡制度。

1、員工上下班必須嚴(yán)格遵守作息時間，任何員工不得以任何形式、方法代替他（她）人打卡，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當(dāng)月工資500元。

2、員工上下班必須打卡。忘記打卡的員工當(dāng)天或第二天，須經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明其按時上班或下班。如果打卡時間處空白，每次扣罰200元。

3、如果員工早上需直接去有關(guān)單位辦事或在外辦事下午不能趕回公司打卡，都需事前把有部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假條提前交到行政管理中心，打卡片不能顯示打卡時間的,須經(jīng)部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

4、員工請事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假都必須事前請假，否則按不請假對待。

員工需持有部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的書面請假條交給總經(jīng)理批閱，經(jīng)總經(jīng)理批閱同意后，把領(lǐng)導(dǎo)簽字的假條交行政管理中心備案，方才同意假期。

（三）對遲到、早退、曠工、事假的處理：

公司允許每月兩次未按時到崗，但時間不能超過10分鐘，可視為堵車處理，但必須在卡片上顯示時間，超過10分鐘同樣作為遲到處罰。卡片上必須每天顯示上下班時間，如果沒有打卡時間一律按30元扣罰。

以公司規(guī)定的作息時間為準(zhǔn)，凡因私未按時到崗者為遲到。對遲到者的處罰如下：

1、遲到10—20分鐘扣20元；21分鐘—30分鐘扣30元；30分鐘以上扣50元。

2、曠工半天，處罰100元。

3、非因公不到工作崗位為曠工。曠工半天扣罰100元，曠工一天扣罰150元。曠工2次扣罰半年獎金（指年終發(fā)放部分），礦工4次全年無獎。

（四）行政管理中心要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，如有徇私舞弊的情況，每次處罰50元。

第二篇：廣告公司 的業(yè)務(wù)部日常管理制度

業(yè)務(wù)部管理制度
業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作，是保障公司利益的前提。公司 本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發(fā)揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。現(xiàn)為了更好的開 展落實(shí)業(yè)務(wù)工作，特擬訂《業(yè)務(wù)部管理制度》，以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。

一、考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,早中晚簽到.考勤

二、用人：公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識.并給業(yè) 用人 務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.三、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、要求 勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，培訓(xùn) 同時對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。

五、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為三個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè) 試用 務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).六、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到, 儀表 著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不 態(tài)度 可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴(yán)懲。同時，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài)，罰款 20 元。

八、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目，通過 工作明確 對市場的分析，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工 作。

九、工作計劃：業(yè)務(wù)人員在工作時，應(yīng)做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計 工作計劃： 劃、日有日計劃，只有先計劃再實(shí)施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十、工作范圍：業(yè)務(wù)員在節(jié)假日休息時間洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容都屬于業(yè)務(wù)職責(zé)。工作范圍：

十一、出門登記：業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時，應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳

十一、出門登記： 登記 細(xì)的填寫外出登記。會議制度:

十二、會議制度: 業(yè)務(wù)部門設(shè)每周例會，業(yè)務(wù)人員將一周的工作計劃和總結(jié)匯報 會議制度 給經(jīng)理，將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。會議時間一般不超過 30 分 鐘。（會議一般設(shè)立在周一早上）特殊情況除外。

十三、客戶資料:

十三、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客 戶資料，并將意向客戶及時上報部門經(jīng)理，使公

司在最短時間內(nèi)拿出一套可行性 方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。

十四、客戶洽談

十四、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時的重 要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。

十五、客戶維護(hù)

十五、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員 在開展工作時應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的 關(guān)系。

十六、業(yè)務(wù)合同

十六、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時，應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身 份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十七、出差。

十七、出差:業(yè)務(wù)需要出差時，應(yīng)先報知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報表》（詳情見《規(guī)章制度》）

十八、考核

十八、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤 情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進(jìn)行公平的公正的審核。

十九、薪酬:

十九、薪酬:

1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+補(bǔ)助+獎金

2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+補(bǔ)助+獎金

二十、補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受出差補(bǔ)助每天 30 元。

二十、補(bǔ)助 二十一 調(diào)休： 二

十一、調(diào)休：業(yè)務(wù)員出差回來第二天上午可調(diào)休半天，如特殊情況需及時回 公司處理，調(diào)休時間可累計到下次，節(jié)假日出差可按全天調(diào)休（出差范圍： 市外）。二

十二、激勵: 業(yè)務(wù)部門業(yè)績達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后可每個月特設(shè) 二

十二、激勵:公司為了激勵業(yè)務(wù)人員，立“效冠獎”最底 50 元，可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào)，每個月業(yè)績最高者，可榮 獲此獎。二十三 懲罰: 有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，二

十三、懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性，

借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以 200 元罰款，情節(jié) 嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。二

十四、建議: 二

十四、建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在 月總結(jié)會議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。二

十五、兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻開除，二

十五、兼職 不予結(jié)算任何薪金。二

十六、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情，一 二

十六、保密 經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 200 元公司。總之,嚴(yán)明的管理制度只是業(yè)務(wù)工作開展的基礎(chǔ),緊抓嚴(yán)抓才是行之有效的 保障.各部門都將積極配合業(yè)務(wù)人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.

武漢經(jīng)緯度廣告 人事部

第三篇：廣告公司管理制度

廣告公司管理制度

為使公交廣告健康發(fā)展，維護(hù)公司及廣告公司的制度。端正公司職員態(tài)度，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高工作效率，規(guī)范職員的行為準(zhǔn)則，更好地經(jīng)營和管理，根據(jù)實(shí)際情況，特制定本制度。

1、公司不得違反《廣告法》及公司的規(guī)章制度發(fā)布各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)。

2、廣告業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)《廣告法》的有關(guān)規(guī)定合法發(fā)布。拒絕發(fā)布

不健康、不合法的廣告內(nèi)容。

3、公司工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益。

4、公司職工不得私通外來廣告人員作有損公司利益的事。

5、在使用媒體發(fā)布廣告時，維護(hù)好廣告媒體完好、干凈、整潔。

6、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。職工按時上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。

7、職工服從管理，聽從工作調(diào)派。

8、對待客戶做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶爭吵。

9、堅持原則，盡職盡責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

10、嚴(yán)禁違反操作、制作規(guī)程，避免損壞設(shè)備、浪費(fèi)源材料，造成經(jīng)濟(jì)損失。

11、嚴(yán)禁工作馬虎，不負(fù)責(zé)任，忽視質(zhì)量和安全，避免造成媒體、設(shè)備、材料損壞。

12、嚴(yán)禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發(fā)布時間，造成經(jīng)濟(jì)損失。

13、愛護(hù)、管理好制作設(shè)備及材料、避免發(fā)生丟失情況。

14、制作的源材料、嚴(yán)格計劃按量供給，避免造成浪費(fèi)。

15、按期定時對媒體的維護(hù)，對有損壞的應(yīng)及時修整（理）完好。

16、職工不得隱瞞、瞞報有關(guān)公司的廣告業(yè)務(wù)信息。

17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情，職工有舉報的義務(wù)和責(zé)任。

18、未經(jīng)主管人員審查、認(rèn)可及未簽訂正式合同，任何職工不得私自在公司媒體發(fā)布任何廣告。

19、職工不得私自收取客戶回扣及好處費(fèi)。

20、業(yè)務(wù)員承接的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時上報主管人員審批，以免拖延發(fā)布時間。

21、職工出差、外出洽談業(yè)務(wù)，不得辦理與工作無關(guān)之事。

22、業(yè)務(wù)員所結(jié)業(yè)務(wù)賬務(wù)應(yīng)及時報予財務(wù)作賬，不得超過24小時。

23、業(yè)務(wù)員所接廣告業(yè)務(wù)信息，應(yīng)作好記錄，并及時向負(fù)責(zé)人匯報。

第四篇：廣告公司管理制度

廣告公司管理制度

一、考勤制度

作息時間：

廣告公司所有人員必須嚴(yán)格遵守作息時間：

上班：早晨9：00~下午6：00

休息：每周雙休兩天。

公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認(rèn)后，公布當(dāng)月考勤狀況，一并提交財務(wù)部。病事假請假程序：

所有人員病事假必須出具書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。遲到及曠工處罰：

遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：

為了公司有條不絮的科學(xué)工作，人員的合理調(diào)配。

上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。

二、工作周報制度

公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門負(fù)責(zé)人整理備案，并上報總經(jīng)理。

三、語言和行為制度

1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須 1

熱情、親切。

2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：

A、您好！*****

B、了解來電意向。謝謝、再見！

所有人員在與客戶交談的過程中，嚴(yán)禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。

3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。

4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。

5、嚴(yán)禁在公司利用電腦玩游戲。

6、所有人員嚴(yán)禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。

7、客戶接待完畢，應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來應(yīng)自覺、及時

整理接待桌面及資料歸類。

8、客戶落坐后，其他人員應(yīng)主動幫助斟水。

9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。

10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需

要請示。

11、嚴(yán)禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾，未經(jīng)請

示，違者后果自負(fù)，并從重處罰。

12、嚴(yán)格執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人針對不同階段下達(dá)的工作任務(wù)。2

第五篇：廣告公司管理制度

廣告公司管理制度

為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動，加強(qiáng)自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項(xiàng)制度。

一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度

公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。

1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；

2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件：

3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件：

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。

沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。

二、廣告業(yè)務(wù)審核制度

登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核實(shí)廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。

廣告審查的內(nèi)容：

1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。

2、審查廣告是否真實(shí)。

依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容： a．廣告的語言文字要真實(shí)，畫面表現(xiàn)也要真實(shí)，廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。b.注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相，夸大宣傳。c.廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費(fèi)。

3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。

a.審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。

b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。

c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。d.審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應(yīng)主動向廣

告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。

e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。

4、復(fù)查。

廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認(rèn)手續(xù)齊全的，由負(fù)責(zé)人簽字，并指定專人負(fù)責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。

三、廣告合同管理制度

1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見

2、在簽訂廣告合同中，必須做到認(rèn)真細(xì)致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。

3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：

內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量；b、價款或酬金； c、履行的期限、地點(diǎn)、方式； d、違約責(zé)任；e、糾紛的解決方式

種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同；b、廣告制作合同；c、廣告市場調(diào)查合同； d、廣告代理協(xié)議書。

四、廣告檔案管理制度

1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案

2、廣告檔案是廣告活動當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件；b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄；g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。

3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管，方便查閱。

4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。

附件2：

重點(diǎn)商品服務(wù)廣告審查標(biāo)準(zhǔn)

一、發(fā)布藥品廣告應(yīng)提交的文件

1、廣告主的營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營者主體資格證明）；

2、《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》或者《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》；

3、藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

4、藥品商標(biāo)注冊證；

5、商品名稱的藥品需國家衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)文件證明；

6、進(jìn)口藥品需《進(jìn)口藥品注冊證》；

7、《藥品廣告審批表》；

8、其他應(yīng)提交的證明文件。

二、發(fā)布化妝品廣告應(yīng)提交的文件

1、廣告主的營業(yè)執(zhí)照證明（經(jīng)營者主體資格證明）；

2、《化妝品生產(chǎn)許可證》；

3、《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》；

4、省級以上化妝品檢測中心或衛(wèi)生防疫部門出具的檢驗(yàn)合格的證明文件；

5、特殊用途化妝品須持有國務(wù)院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的《特殊用途化妝品許可證》及批準(zhǔn)文號；

6、進(jìn)口化妝品應(yīng)具備國家衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的化妝品進(jìn)口證明文件；

7、進(jìn)口化妝品持有國家商檢部門檢驗(yàn)合格證明；

8、進(jìn)口化妝品應(yīng)有出口國（地區(qū)）批準(zhǔn)生產(chǎn)該化妝品的證明文件（應(yīng)附中文譯本）；

9、廣告管理法規(guī)、規(guī)章所要求的其他證明。

三、發(fā)布煙草廣告應(yīng)提交的文件

國家工商總局、省級人民政府廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)、或其授權(quán)的省轄市人民政府廣告監(jiān)管的批準(zhǔn)文件。

四、發(fā)布酒類廣告應(yīng)提交的文件

1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；

2、經(jīng)國家規(guī)定或者認(rèn)可的省轄市以上食品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的該酒符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)證明；

3、發(fā)布境外生產(chǎn)的酒類商品廣告，應(yīng)當(dāng)有進(jìn)口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)核發(fā)的衛(wèi)生證書；

4、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件。

五、發(fā)布食品、保健食品、新資源食品廣告應(yīng)提交的文件

1、生產(chǎn)者的營業(yè)執(zhí)照；

2、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證；

3、《保健食品批準(zhǔn)證書》或《進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證書》；

4、新資源食品提供國務(wù)院衛(wèi)生行政部門的審查批準(zhǔn)文件；

5、進(jìn)口食品應(yīng)當(dāng)提供輸出國（地區(qū)）批準(zhǔn)生產(chǎn)的證明文件和口岸進(jìn)口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的衛(wèi)生證書（中文譯本）；

6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明文件。

六、發(fā)布醫(yī)療廣告應(yīng)提交的文件

1、《醫(yī)療廣告證明》；

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證；

3、法律、法規(guī)所規(guī)定的其他證明文件。七、發(fā)布獸藥廣告應(yīng)提交的文件

1、《獸藥廣告審查表》；

2、農(nóng)牧行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的獸藥產(chǎn)品批準(zhǔn)文號文件；

3、省級獸藥監(jiān)察所近期（三個月內(nèi)）出具的產(chǎn)品檢驗(yàn)報告單；

4、經(jīng)農(nóng)牧行政管理批準(zhǔn)、發(fā)布的獸藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品說明書；

5、法律、法規(guī)規(guī)定的及其他確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明文件；

6、境外生產(chǎn)的獸藥的廣告還需提交相應(yīng)的中文譯本的營業(yè)執(zhí)照副本或生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；《進(jìn)口獸藥登記許可證》；境外獸藥生產(chǎn)企業(yè)辦理的獸藥廣告委托書；法律、法規(guī)規(guī)定的及其他確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明文件。

八、發(fā)布農(nóng)藥廣告應(yīng)提交的文件

1、《農(nóng)藥廣告審查表》；

2、農(nóng)藥生產(chǎn)許可證或準(zhǔn)產(chǎn)證，農(nóng)藥生產(chǎn)者和申請人的營業(yè)執(zhí)照；

3、農(nóng)藥登記證、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽；

4、境外生產(chǎn)的農(nóng)藥廣告，還需提交中文譯本的營業(yè)執(zhí)照副本或生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；農(nóng)業(yè)行政主管部門頒發(fā)的農(nóng)藥登記證、農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽；

5、法律、法規(guī)規(guī)定的及其確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明文件。

九、申請醫(yī)療器械廣告經(jīng)營登記應(yīng)提交的文件

1、申請人及生產(chǎn)者的營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)經(jīng)營資格的證明文件；

2、產(chǎn)品注冊證書或者產(chǎn)品批準(zhǔn)書，實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品還應(yīng)提供生產(chǎn)許可證；

3、《醫(yī)療器械廣告審查表》；

4、境外生產(chǎn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品還應(yīng)提交醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)所在國（地區(qū)）政府批準(zhǔn)該產(chǎn)品進(jìn)入市場的證明文件（中文譯本）；

5、法律法規(guī)及其他確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的證明文件。

十、申請房地產(chǎn)廣告經(jīng)營登記應(yīng)提交的文件

1、建設(shè)主管部門頒發(fā)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書；

2、土地主管部門頒發(fā)的項(xiàng)目土地使用權(quán)證明；

3、工程竣工驗(yàn)收合格證明；

4、發(fā)布房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)售、出售廣告，應(yīng)當(dāng)具有地方政府建設(shè)主管部門頒發(fā)的預(yù)售、銷售許可證明，出租、項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓廣告，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)證明；

5、中介機(jī)構(gòu)發(fā)布所代理的房地產(chǎn)項(xiàng)目廣告，應(yīng)當(dāng)提供業(yè)主委托證明；

6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他證明。

附件3：

兩類形式廣告登記有關(guān)要求

一、戶外廣告

（一）申請戶外廣告登記，應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

1、依法取得與申請事項(xiàng)相符的經(jīng)營資格。

2、擁有相應(yīng)戶外廣告媒體的所有權(quán)。

3、廣告發(fā)布地點(diǎn)、形式在國家許可的范圍內(nèi)，符合當(dāng)?shù)厝嗣裾畱敉鈴V告設(shè)置規(guī)劃的要求。

4、戶外廣告媒體一般不得發(fā)布各類非廣告信息，有特殊需要的，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。

（二）辦理戶外廣告登記，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理機(jī)關(guān)提出申請，填寫《戶外廣告登記申請表》，并提交下列證明文件：

1、營業(yè)執(zhí)照。

2、廣告經(jīng)營許可證。

3、廣告合同。

4、場地使用協(xié)議。

5、廣告設(shè)置地點(diǎn)，依法律、法規(guī)需經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)部門出具的批準(zhǔn)文件。

6、政府有關(guān)部門對發(fā)布非廣告信息的批準(zhǔn)文件。

戶外廣告登記申請，應(yīng)當(dāng)在廣告發(fā)布三十日前提出。工商行政管理機(jī)關(guān)在證明、文件齊備后予以受理，在七日內(nèi)做出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定，并書面通知申請人。經(jīng)審查符合規(guī)定的，核發(fā)《戶外廣告登記證》，并由登記機(jī)關(guān)建立戶外廣告登記檔案。

二、固定形式印刷品廣告

（一）廣告經(jīng)營者申請發(fā)布固定形式印刷品廣告，應(yīng)符合下列條件：

1、主營廣告，具有代理和發(fā)布廣告的經(jīng)營范圍，且企業(yè)名稱標(biāo)明企業(yè)所屬行業(yè)為“廣告”；

2、有150萬元以上的注冊資本；

3、企業(yè)成立3年以上。

（二）廣告經(jīng)營者發(fā)布固定形式印刷品廣告，應(yīng)當(dāng)向其所在地省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市工商行政管理局提出申請，提交下列申請材料：

1、申請報告（應(yīng)載明申請的固定形式印刷品廣告名稱、規(guī)格，發(fā)布期數(shù)、時間、數(shù)量、范圍，介紹商品與服務(wù)類型，發(fā)送對象、方式、渠道等內(nèi)容；2、3、4、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

固定形式印刷品廣告登記申請表； 固定形式印刷品廣告首頁樣式。

省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市工商行政管理機(jī)關(guān)對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)一次告知廣告經(jīng)營者需補(bǔ)正的全部內(nèi)容；對申請材料齊全、符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)出具受理通知書，并在受理之日起二十日內(nèi)做出決定。予以核準(zhǔn)的，核發(fā)《固定形式印刷品廣告登記證》；不予核準(zhǔn)的，書面說明理由。《固定形式印刷品廣告登記證》有效期限為二年。廣告經(jīng)營者在有效期屆滿三十日前，可以向原登記機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請。

附件4：

國家工商總局發(fā)布違法廣告公告

近期，國家工商行政管理總局結(jié)合虛假違法廣告專項(xiàng)整治工作，對全國80余種廣告發(fā)布量較大的報紙廣告發(fā)布情況進(jìn)行了集中抽查，發(fā)現(xiàn)了一批嚴(yán)重違法的藥品、醫(yī)療服務(wù)和食品廣告。為嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告，大力整治廣告市場秩序，各地廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)要依法停止這些違法廣告在本轄區(qū)的發(fā)布，從重查處相關(guān)制作、發(fā)布違法廣告的廣告主、廣告公司和媒介發(fā)布單位，同時通知有關(guān)部門撤銷相關(guān)廣告審批文號，并將查處結(jié)果上報國家工商行政管理總局。現(xiàn)將相關(guān)違法廣告公告如下：

1.“石學(xué)敏丹芪偏癱膠囊”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并篡改廣告審批內(nèi)容，使用國家機(jī)關(guān)以及專家的名義，夸大藥品治療中風(fēng)、偏癱的功效，使用“采用常規(guī)療法，中風(fēng)痊愈率最多只能達(dá)到21%，改用石學(xué)敏丹芪偏癱膠囊，就能提高3倍”等宣傳藥品的治愈率，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

2.“揭秘中華無肝炎”醫(yī)療廣告。該廣告以新聞報道形式發(fā)布肝病跟蹤治療法大型現(xiàn)場報告會及診療活動廣告，使用專家和患者名義，以“筆者暗訪”、“考問專家”的方式介紹宣傳治療方法，誤導(dǎo)患者。

3.“益肝活血明目丸”藥品廣告。該廣告屬未經(jīng)審查發(fā)布的藥品廣告，廣告中違反有關(guān)規(guī)定，用“采用國際最先進(jìn)的超臨界萃取工藝精制而成，藥力超出普通藥物6倍”來比較其

他藥品功效，以患者名義——“XXX奧運(yùn)冠軍”作證明，還以新聞報道形式發(fā)布廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

4.“心欣舒”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并篡改廣告審批內(nèi)容，使用專家答患者問形式和八位患者名義證明藥品的功效，含有“心腦同治，全身換血，患者不用終身服藥”等不科學(xué)表示功效的斷言和保證，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

5.“仁青芒覺”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并嚴(yán)重篡改廣告審批內(nèi)容，利用北京協(xié)和醫(yī)院等十六家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和三位患者名義作證明，含有“3天清除泌尿感染、皮膚頑疾”、“斬草除根”、“1盒見效”等夸大功效的斷言，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

6.“天義康腎炎舒顆粒”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并嚴(yán)重篡改廣告審批內(nèi)容，使用“專家忠告”、三名患者名義作證明，含有“徹底清楚腎虛、腎炎”、“延長夫妻生活10-20年”等不科學(xué)表示功效的保證，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

7.“芪龍膠囊”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并嚴(yán)重篡改廣告審批內(nèi)容，使用“清華大學(xué)國家級特效新藥”誤導(dǎo)消費(fèi)者，以“著名院士破解芪龍?zhí)匦еi”、“芪龍康復(fù)患者實(shí)錄”等專家、患者名義作證明，宣傳該藥治療中風(fēng)后遺癥總有效率高達(dá)98.37%，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

8.“七味活心寧片”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并篡改廣告審批內(nèi)容，用“37元征服心臟病”、“二十多家權(quán)威醫(yī)院”夸大藥品功效，以“37元=30歲的心臟”為題發(fā)布新聞形式廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

9.“華佗銀屑王”藥品廣告。該廣告屬未經(jīng)審查發(fā)布的藥品廣告，使用“華佗轉(zhuǎn)世，根治頑癬”、“六大權(quán)威榮譽(yù)推薦”、“皮膚頑疾的克星”、“治愈率為91.5%”等內(nèi)容，保證功效和說明有效率，誤導(dǎo)消費(fèi)者，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

10.“仁仁百癬片”藥品廣告。該廣告未按審查批準(zhǔn)文件內(nèi)容發(fā)布，使用專家和患者名義作證明，還以新聞形式發(fā)布，用“建議患者理性消費(fèi)，先購買兩個療程”等專家咨詢的形式，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

11.“珍珠草乙肝舒康膠囊”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并篡改廣告審批內(nèi)容，使用專家和患者名義，用“三步六療程，消滅乙肝”、“全國八大權(quán)威醫(yī)院推薦”，“全國九大權(quán)威媒體報道”、“諾貝爾醫(yī)學(xué)獎得主布林伯格教授親自驗(yàn)證”等內(nèi)容作保證，以新聞形式發(fā)布廣告，誤導(dǎo)消費(fèi)者，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

12.“復(fù)方雪參膠囊”藥品廣告。該廣告屬禁止在大眾媒體發(fā)布的處方藥廣告，并篡改廣告審批內(nèi)容，以新聞形式發(fā)布，用“一代宗師名醫(yī)XX訪談錄”方式夸大功效，誤導(dǎo)消費(fèi)

者，以及其他多處違反廣告法律規(guī)定。

13.“苗毅韌胰衡片”食品廣告。該廣告違反有關(guān)規(guī)定，用“大約有98.7%的糖尿病人病情得到控制，89%的糖尿病人胰島功能有不同的恢復(fù)，持續(xù)用藥6個月之后糖尿病驚現(xiàn)36%恢復(fù)正常”等內(nèi)容，宣傳該食品的治療功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

14.“協(xié)和漢龍膠囊”保健食品廣告。該廣告違反有關(guān)規(guī)定，以新聞形式發(fā)布，稱“首創(chuàng)生物治糖療法，研制出代表世界第三代治療糖尿病的生物制劑”，宣傳該保健食品治療糖尿病，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

15.“活謂素”保健食品廣告。該廣告違反有關(guān)規(guī)定，夸大保健功能，還以新聞形式發(fā)布，用“揭開胃病之謎”、“活謂素30天換個新胃”、“七種擔(dān)心吃了放心”內(nèi)容，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

16.“糖必補(bǔ)”食品廣告。該廣告違反有關(guān)規(guī)定，以新聞形式發(fā)布，用“糖必補(bǔ)：糖尿病人首選”、“三大權(quán)威機(jī)構(gòu)論證、十大著名醫(yī)院推薦”等內(nèi)容，宣傳該產(chǎn)品治療糖尿病，誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者。

國家工商行政管理總局

二○○五年六月二十日

（國家工商總局新聞宣傳中心提供）

附件5：

上海某房地產(chǎn)公司發(fā)布“有損國家尊嚴(yán)廣告”受到行政處罰

一家在廣告宣傳中擅自打出有損國家尊嚴(yán)廣告語“依然保留法租界昔日的浪漫風(fēng)情”的上海房地產(chǎn)開發(fā)公司，依法受到工商機(jī)關(guān)停止發(fā)布、公開更正，并罰款64500元的行政處罰。

該擅自發(fā)布有損國家尊嚴(yán)廣告語的上海某房地產(chǎn)開發(fā)公司，于今年三月份委托上海某印務(wù)有限公司印制了“××名人大廈”樓盤廣告宣傳品一萬二千份，并在其售樓處散發(fā)，其中的廣告語“依然保留法租界昔日的浪漫風(fēng)情”，引起了此間眾多市民的極大反感。上海市工商局依法對其立案調(diào)查，認(rèn)為該公司的廣告違背愛國主義原則,有損國家尊嚴(yán)，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第七條第九項(xiàng)的規(guī)定，并根據(jù)《廣告法》第三十九條的規(guī)定，對該公司作出行政處罰決定。