第一篇：奧搜互聯網輿情信息監測系統白皮書

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輿情信息監測系統

白皮書

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目 錄

杰諾在線輿情監測系統............................................3

一、系統說明...................................................3

二、系統架構...................................................4

三、軟件特點...................................................4

四、軟件功能...................................................4

(2)功能特點................................................5(3)特點....................................................6

五、輿情加工...................................................8

六、輿情規劃..................................................13

七、輿情服務..................................................14

八、評估反饋..................................................16

九、服務器要求................................................17

十、性能指標..................................................18

前 言

“互聯網不完全是一個虛擬的世界，它的本質是現實的。互聯網面向公眾，直接對社會產生影響。”國務院新聞辦公室副主任蔡名照曾這樣描述互聯網與社會的關系。我們還應該看到，在我國，互聯網的受眾是一個特殊的群體，因為占大多數的農民、民工都不使用互聯網，由于互聯網在我國傳播的歷史原因，稍長年齡段的人對互聯網的使用也并不熟悉。因此，互聯網直接面向公眾，也就是具有局限性的這個公眾，對社會影響的力量是有限的。

通過近期對本地BBS信息的觀察發現，相當多的言論已經不是滿足于一些日常生活的需要，而是在試圖去喚起大眾的注意，去改變令人不滿意的現實狀況。特別是對社會生活中出現的一些不正常現象，進行了尖銳的批判和抨擊。

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C.自動分類，聚類

D.網頁非結構化信息抽取

E.基于語義分析的高級分詞技術

F.信息指紋去重

G.多語言、編碼格式自動識別

H.搜索引擎與數據庫無縫集成 I.圖片搜索

J.分布式系統、支持億級數據檢索

K.智能摘要、關鍵字提取技術(2)功能特點

A.信息實時監測

通過信息實時監測，可以分區域，按關鍵詞，IP段進行實時監測

在快捷菜單中也可以對設置關鍵詞匯，預警級別，監控網站，刷新速率，監控深度，郵件發送人，手機接收人等參數設置 B.自動聚類、分類

自動分類聚類功能，可以將信息監測搜索到的信息進行處理，幫助用戶對數據進行 信息整理，系統支持人工分類和自動學習功能，也支持基于統計模型的自動分類。

C.監控管理

用戶可以自行設置監控的關鍵詞匯或語句，并可根據詞語進行分類，例如：氣候變化等。并可以設置即時發現后對敏感詞匯的處理方式，以email或短信方式實時提醒。保留原始網頁快照以備追蹤熱點信息，自動收集最新熱門關鍵詞匯（即熱門話題）D.統計分析

分布統計：通過圖表展示監控詞匯和時間的分布關系以及趨勢分析，包括地域信息分布。

熱點統計：根據時間統計熱點的分類和熱門關鍵詞，包括地域信息分布。

預警信息：對于敏感信息和預警級別重點信息監控。

信息報告：智能和人工生成信息報告，支持報告導出功能。

E.多用戶和分級

支持用戶管理，不同用戶可以設置不同的監控源以及監控關鍵詞匯，預警提醒等相關信息參數設置。支持競爭情報的報表的生成和上報。F.一鍵結果上傳

一鍵或批量將所監測的信息第一時間轉載到自己的網站，自動提取正文和自動編寫摘要。G.一鍵導出

將信息導出到WORD文檔中，可供二次編輯或打印，自動編寫摘要，自動提取正文！H.信息加工

將信息導出到WORD文檔中，可供二次人工編輯，自動編寫摘要，自動提取正文！I.追加文檔

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3、添加監測頁

4、添加關鍵字

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5、監控文件導入導出，定時保存快捷操作

五、輿情加工

１、自動處理輿情：可自動分類、自動排重、自動編寫摘要，自動提取正文和提取關鍵詞等。能篩選出重要性強，急待處理輿情信息，過濾無用，過時，低影響力的信息。

（1）、右鍵常用操作功能

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（3）個性化定制和郵件訂閱：用戶可以根據要求，分類定制輿情信息，收藏重要的輿情信息，以及通過訂閱獲取輿情郵件自動送服務，實現個性化和及時便捷的輿情服務。

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3、分析網絡輿情傳播路徑，并能通過反向解析出url所對應的網站名稱。

4、一鍵轉載，輕松將標題，來源，正文，摘要等參數轉到自己的網站。

八、評估反饋

1、輿情反饋、批注、評論：

（1）反饋輿情需求：用戶可以提交輿情需求信息，成為改進輿情規劃的依據。

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（2）輿情批注和輿情評論：領導可以對輿情信息進行批注，一般用戶可以對輿情信息給予評論。批注和評論成為下一步改進輿情規劃的依據。

（3）統計匯總：支持對輿情信息瀏覽量、輿情加工工作量統計和輿情采集源有效性的統計。以文字和圖表的形式直觀的形成、生成各種網絡輿情趨勢圖表。利用這些統計數字和圖表可以有效地對輿情內容、采集源和輿情加工人員績效進行評估，推動輿情工作持續改進。

九、服務器要求

(1)CPU： P4 2.8以上

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第二篇：輿情信息監測服務系統

輿情信息監測服務系統

輿情信息監測服務系統是一個高度集成的專業化數據檢索和分析系統，總體上包括輿情信息采集、輿情分析引擎、輿情監測應用三個核心功能。從互聯網采集新聞、論壇、博客、微博、平面媒體、微博等輿情信息，并存儲到輿情數據庫中，并通過輿情搜索引擎對海量的輿情數據進行實時索引。對采集的數據進行智能篩選，萃取準確的輿情信息。輿情分析引擎負責輿情數據庫進行智能分析和加工。輿情服務平臺把輿情數據庫中經過加工處理的輿情數據發布到Web界面上并展示給客戶。客戶通過輿情服務平臺瀏覽輿情信息，通過簡報生產等功能完成對輿情的深度加工。整個系統結合了C/S、B/S兩種不同的應用模式，并形成了優勢互補。系統共分四大功能模塊。分別為：信息采集功能、信息處理功能、輿情分析功能、輿情展示功能。

（1）信息采集

信息采集可自定義監測站點擊監測關鍵詞，新聞、論壇、博客、微博。結合元搜索技術（搜索引擎結果補充），確保信息全面性。

定向抓取源：云騰輿情監測分析系統收錄7000個監測網站，包含站點數約為15萬個站點，對這些站點中的新聞，論壇，博客等實現全面的抓取，同時支持對主流新聞網頁分頁、評論內容的采集以及對評論點擊數、回帖數的抓取。

搜索引擎結果：云騰智能爬蟲系統還可以自動跟蹤多個搜索引擎的搜索結果，對監測數據進行補充。

自定義URL來源采集頻率：除系統常規監測范圍外，還可以自定義需要重點監測的信

息，客戶可以設定采集的欄目、URL、更新時間、掃描間隔等，以便及時發現目標信息源的最新變化，并以最快的速度將個性化關注內容采集到本地。

（2）信息處理

垃圾信息過濾：基于機器學習的垃圾過濾機制可以自動過濾廣告、水貼等無效垃圾信息。

智能去重：采用“文章相似度技術”，根據文檔內容的匹配度確定是否重復、去重的級別；根據不同的需要特點分為：URL去重、標題去重、正文去重三個級別。

HTML內容提取：采用自主知識產權的HTML網頁文本萃取技術自動提取任意復雜網頁中的標題、內容、作者、發布時間等信息，自動跟蹤文章分頁；對于論壇信息自動分析主貼、回帖以及作者等信息。

快照保存：對于每個經過抓取和處理的網頁，系統都存有一個純文本的備份，方便客戶快速瀏覽，也方便客戶查看被刪除的文章或帖子。

（3）輿情分析

文章權重計算：綜合網站重要程度、文章出現位置、主題相關度、危機程度、點擊回復次數、傳播數量以及客戶自定義規則等復雜參數計算的文章權重，加上基于自然語言處理技術的訓練系統，能準確分析出重要輿情信息。

傳播軌跡分析：系統可以對于一段時間（自定義范圍）內的輿情信息走勢進行分析展示，同時可以以不同的載體如論壇、新聞等分類呈現。

自動分類與情感分析：將自然語言處理技術（NLP）應用于輿情監測領域，對信息精準分類并自動做情感分析。

相似文章聚類去重：基于自然語言處理技術，系統根據文章內容相似程度技術相似文章，方便獲取同一內容文章的所有傳播網站。采用“文章相似性技術”，根據文檔內容的匹配程

度確定是否重復、去重的級別；根據不同的需要特點分為：URL去重、標題去重、正文去重三個級別。在詳細信息列表里，分為“過濾”與“不過濾”，展示相關文章；媒體覆蓋分析：系統可以對于監測信息的媒體類型進行展示，同時對于信息的主要傳播媒體自動識別，進行綜合分析，以圖表呈現。

（4）輿情展示

在輿情信息呈現上，信息監測平臺支持多種互聯網終端設備和接入方式。除了傳統的移動設備Web網頁接入方式，還可以通過短信、郵件對信息進行及時推送，同時還可以通過移動設備客戶端（Android客戶端、iOS客戶端、平板電腦客戶端等 如圖）進行信息交互。

WEB客戶界面：基于云計算模式，客戶可以使用WEB瀏覽器隨時登陸系統，在客戶界面對輿情狀況進行全面的了解。客戶界面包含了如輿情走勢、輿情詳細信息、最新微博信息、載體覆蓋情況等主要內容，并以列表以及圖表展示等可視化方式呈現，方便客戶查看。導航欄清晰明了，方便我們中心查看各種分類；實時搜索功能，可以自定義搜索條件查看系統抓取的最新監測信息；支持關鍵詞組分類、媒體類型分類、信息屬性分類查看。

輿情預警：預警級別顯示，顯示當日輿情級別，方便客戶整體把握，同時呈現預警信息走勢和預警信息列表。建立多個輿情指標，對于突飛輿情自動發出輿情信號，在最短時間內通過郵件方式通知客戶，輔助進行輿情干預和引導。

輿情分析報告：根據輿情分析引擎處理后的結果庫生產報告，客戶可通過瀏覽器瀏覽，并且可以導出生成為Word、PDF等格式的本地文檔。方便客戶對不同時段的重點和熱點以及對事件輿情數據的把握。

第三篇：目前國內十大互聯網輿情監測系統對比

目前國內十大輿情監測系統公司排行

輿情監控系統通過對熱點問題和重點領域比較集中的網站信息，如：網頁、論壇、BBS等，進行 24小時監控，隨時下載最新的消息和意見。下載后完成對數據格式的轉換及元數據的標引。對下載本地的信息，進行初步的過濾和預處理。對熱點問題和重要領域實施監控，前提是必須通過人際交互建立輿情監控的知識庫，用來指導智能分析的過程。對熱點問題的智能分析，首先基于傳統基于向量空間的特征分析技術上，對抓取的內容做分類、聚類和摘要分析，對信息完成初步的再組織。然后在監控知識庫的指導下進行基于輿情的語義分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合現實。最后將監控的結果，分別推送到不同的職能部門，供制定對策使用。

No1.陽光安吉輿情監測系統：北京陽光安吉(Sunshine Angel)是一家專注于網絡信息采集、數據挖掘、搜索引擎核心技術、自然語言處理等領域的科學研究與軟件應用開發的互聯網技術企業；陽光安吉云監測平臺是公司代表核心產品之一。北京陽光安吉輿情監測公司主要業務:輿情監控、輿情監測、媒體監測、品牌監測、競品監測,提供專業的輿情監測、輿情分析和輿情報告。公司成立于2008年，先后獲取了國家高新企業技術認證、國家雙軟認證等資質；公司一直致力于輿情監測相關技術的研發與創新，為政府、企業和個人提供互聯網信息的監測與咨詢服務。是唯一一家較早全面以軟件、SAAS、報告為一體的輿情監測公司。

No2.本果輿情監測軟件：本果輿情監測軟件適用于公安、檢察、司法、宣傳等政府部門應用的網絡輿情監測軟件；并針對企業提供信息咨詢和網絡輿情監測服務。北京本果信息技術有限公司（簡稱“本果”）是全球中文信息監測領域的領銜企業，始終致力于網絡輿情監測系統的研發、信息采集和數據挖掘技術的創新。

No 3.邦富互聯網輿情監測系統：邦富輿情監控系統基于網頁智能采集技術，可達到每5分鐘更新一次的分鐘級更新頻率，同時目前系統可支持對上萬個網站同時進行輿情采集與分析，采用了多線程并發指令執行體系結構、增量實時索引、智能分詞、相關性分析和模糊匹配等多項先進技術。但該系統監測功能方面相對較弱。主要以SAAS賬號為主。

No 4.美亞輿情監測系統：該系統主要依托其“搜索云平臺“，即云計算中心數據可，提供的在線SaaS軟件服務的服務型平臺。用戶無需購置和建設專用系統，無需安排專人運維管理，只需購買美亞柏科專業的”搜索云平臺"服務，即可方便在不同的終端上查看專為您定制的最新的輿情信息。他們在用戶自建輿情監測平臺方面較弱。

No 5.軍犬網絡輿情監控系統：軍犬輿情監控系統以強大的網絡輿情信息采集、輿情智能分析與應對、輿情預警、輿情報告生成等16項核心功能組成，專業提供網絡輿情監測、網絡輿情監控服務。輿情監測也是其主要業務，也有很強的專業性。在同類軟件中，銷量還行。主要提供輿情系統建設應用。

No 6.谷尼輿情監測系統：谷尼互聯網輿情監控系統是一套利用采集檢索技術、文本挖掘技術、知識管理方法，通過對互聯網海量輿情信息自動獲取、抽取、分類、聚類、溯源等，最終形成輿情預警、輿情簡報、輿情專報、分析報告、傳播路徑、輿情溯源等輿情產品，為客戶全面掌握輿情動態，做出正確輿論引導提供分析依據。

No 7.紅麥輿情監測系統：系統利用自有爬蟲技術，根據預定的監控關鍵詞抓取重點媒體、論壇、博客、微博等網站里的輿情信息，并對危機信息及時報警。系統利用分類、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要、自動聚類等處理，配合專業分析師生成詳細的輿情分析報告，提供輿情監測預警作用。No 8.西盈網絡輿情監測系統：西盈輿情監測系統及時發現與“我”相關的輿情信息，負面信息、重大輿情及時預警；提供定性定量的輿情研判分析，準確研判具體輿情或者某一輿情專題的發展變化趨勢；自動生成輿情報告和各種統計數據，提高輿情工作的質量和效率，輔助領導決策；

No 9.銥星網絡輿情監測系統： 基于自身對互聯網信息采集、分類、整理、統計的專有技術，以及多年的客戶服務經驗，推出了“銥星網絡輿情監測系統”。該系統可以根據政府、企業的監測需求，個性化的設置輿情關注點，系統會7×24小時自動采集、分類，報警，方便政府、企業獲取、管理、處理有輿情信息，政府企業輿情預警、監測提供服務。

No 10.Rank輿情監測系統：Rank輿情監測系統實時監控和采集Internet網站內容，過濾、分類和排重等智能化處理，并準確提取文章標題、摘要相關數據，以直觀的圖表、簡潔的文章列表等形式表現出來，采用云處計算技術，海量抓取、海量分析、海量存儲。輿情監測是其公司業務之一，因此在輿情監測專業性有一定劣勢。

其他輿情監測公司：

優捷信達網輿情監測 美通社網輿情監測 托爾思輿情監測 樂思輿情監測 ……

第四篇：互聯網全網信息監測系統解密

簡介

網絡輿情在政治生活秩序和社會穩定中的影響與日俱增。發生的重大網絡輿情事件讓人們認識到“互聯網”作為“社會監督工具”的重大意義，頻頻的網絡發言、社會熱點事件也印證了網絡輿情的作用。一旦信息在極大重點網站和社區發布，被主要的搜索引擎所收錄，而未能及時獲知，將把涉及單位推動到非常被動的境況。因此，美基營銷認為需要分析在重要網站的發布情況，已經被百度、Google等搜索引擎的收錄即刪除情況。

應用領域

美基營銷推出的通用版網絡輿情監控系統的基礎應用，適用于以下單位：

政府黨政宣傳部門輿情監測

政府職能部門輿情監測，如林業局、質監局、國土局等

保密單位泄密信息監測

企業網絡競爭情報分析

企業網絡口碑監測

解決的關鍵問題

出現在天涯、新浪、騰訊等網站的信息要監測到？

利用美基營銷搜索引擎對客戶關注的關鍵詞及話題進行搜索，匯總重大門戶網站的信息，一旦信息發布在這些網站，15分鐘內在系統中體現。

文章是否被搜索引擎所收錄及收錄狀態的跟蹤

對搜索引擎收錄文章進行采集，實現搜索引擎收錄文章系統全發現效果。同時還分析在搜索引擎中的變化情況，包括快照的排位，是否刪除快照等。

互聯網全網監測系統適用于客戶預算相對少，滿足客戶的基礎性監測要求；以及作為網絡輿情監控系統的補充版存在，最為全網信息采集的補充。同時該系統還能導出輿情文章的報告，用于離線查閱并上傳至其他的信息展示系統中。

如何獲取

可在美基營銷官方網站獲取系統相關信息，也可以直接聯系美基營銷工作人員幫您處理相關問題，百度搜索美基營銷便可進入官網。

第五篇：云輿情監測系統

云輿情監測系統

隨著網絡日益的發達，網絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網絡成為反映社會輿情的主要載體之一，網絡輿情的重要性凸顯出來。網絡輿論熱點層出不窮，各種突發性事件都是通過互聯網第一時間擴大傳播。網絡輿情信息主要來源是新聞評論、bbs、博客等，這些成為政府了解社情民意的直接渠道，也是新形勢下政府的重要輿論陣地。因此，網絡輿論一旦被錯誤地控制和引導，將成為影響社會穩定的重大隱患。

輿情監測系統在這樣的環境下產生，它可以通過采集各大門戶網站信息內容來知曉最新的社情民意，民眾的輿論導向。

系統工作流程

采集新聞、論壇網站內容→通過監測系統網站分析、輿情分析第一時間發現敏感、熱點話題→由專家學者、評論員或是新聞發言人分析報告、進行及時的輿論引導。

系統介紹

系統對所需信息進行過濾、分析、聚合和數據挖掘，以傳播力和影響力作為分析指標，及時發現信息，分析并追蹤傳播及演變過程，并對指定重點敏感事件進行專項監測與分析。

云輿情監測系統提供對互聯網信息（新聞、論壇、博客、貼吧、微博客等）實時采集、內容提取及排重；并且對獲取的信息進行全面檢索、主題檢測、話題聚焦、相關信息推薦；按需求定制主題分類；為輿情研判提供時間趨勢、傳播路徑、話題演化等工具，統計輿情信息，生成輿情報告。

全面實時監測網絡輿情

采用定向采集為主、全網監控為輔的方式，自動對新聞（新聞跟帖、新聞評論、RSS）、論壇（回帖、點擊數、回復數等）、博客、貼吧、微博客等網絡媒體進行全面實時監測。智能處理輿情信息

對互聯網輿情信息自動提取關鍵詞、摘要、分類、聚類、主題檢測、關聯分析、情感分析。

完善的輿情監控業務

自動監測敏感信息，自動聚焦熱點話題，自動追蹤潛在輿情事件。可預置審核流程，逐級審核、上報輿情信息。自動探測頁面刪除狀態，統計研判網絡輿情，生成可定制輿情報告。提供對本地網站的屬地化管理，支持違規網站信息統計管理。

行業特色功能

支持實現對網絡輿論導向的全面掌控、效果評估。