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第一篇：中國家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)1

中國家具行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

家具行業(yè)發(fā)展至今，也經(jīng)歷了不長不短的30年，現(xiàn)在正步入“而立之年”，行業(yè)發(fā)展各種規(guī)范漸漸明晰，行業(yè)特征日益顯現(xiàn)，行業(yè)也在日益步入成熟，現(xiàn)如今行業(yè)發(fā)展表現(xiàn)主要在以下幾個方面的進化和蛻變：

首先，家具派系形成，群雄逐鹿開始

近一兩年雖大環(huán)境不景氣，但家具產(chǎn)業(yè)逆勢而上，實現(xiàn)了11.4%的增長，全行業(yè)總產(chǎn)值達到了6500億元。知名家具企業(yè)雙虎家私董事長尹顯建認為，這一業(yè)績的取得，主要得益于中國家具業(yè)產(chǎn)業(yè)結構正在悄然發(fā)生變化，即國產(chǎn)家具行業(yè)即將進入戰(zhàn)國時代。

業(yè)內(nèi)人士分析認為：之所以說中國家具市場結構正在發(fā)生變遷，主要緣于以下幾個原因：一是未來20年，城鎮(zhèn)化將成為中國家具行業(yè)快速發(fā)展的重要推動力。除了一線城市之外，二三線城市的需求也將大幅上升，這將為領軍品牌的出現(xiàn)提供充分的空間。二是以往京派、粵派、川派涇渭分明的市場格局正在發(fā)生改變。幾乎所有的一線企業(yè)都開始向全國市場布局。三是經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國已經(jīng)形成了許多頗具實力的家具企業(yè)，這些企業(yè)在上游資源、生產(chǎn)能力、銷售渠道等環(huán)節(jié)都有了相當積淀，競爭優(yōu)勢明顯，極易從中產(chǎn)生領軍品牌。

“雖是群雄格局，紛爭不已，但是一些能力較強的一線廠商勢必會脫穎而出，成為這個行業(yè)的領軍廠商。整個市場將會形成領軍廠商、一線品牌以及其他廠商3股勢力并存的局面。”業(yè)內(nèi)人士篤定地回答記者。

第二、融資上市，蛻變升級

家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展在近二十多年中已經(jīng)培養(yǎng)了大批的家具產(chǎn)業(yè)工人，其中包括中高層管理者，但為什么家具行業(yè)不能夠突破現(xiàn)狀呢?最大的問題就是這些早期通過機會主義暴發(fā)起家的企業(yè)主素質(zhì)普遍低下，欠缺文化素養(yǎng)，不懂規(guī)范管理。最近國內(nèi)最大的某家具企業(yè)的幾千名員工集體罷工，事實反映的就是這個現(xiàn)象。其他的小工廠更是丑態(tài)百出，企業(yè)老板喜歡投機取巧、內(nèi)蒙外騙，不講信譽、偷逃稅的現(xiàn)象更是很普遍，近期又出現(xiàn)個別老板躲貓貓只欠債不還錢。

同時家具行業(yè)商業(yè)流通巨頭的出現(xiàn)，更快的提升了家具產(chǎn)業(yè)的熱度，品牌展示平臺和產(chǎn)品銷售渠道被壟斷控制，未來的發(fā)展情勢對家具制造企業(yè)更可怕，可怕的是高回報率的降低和經(jīng)營成本的提高，在家具生產(chǎn)企業(yè)習慣大把摟錢的慣性被突然遏制后，必定出現(xiàn)行業(yè)的大規(guī)模混亂和重新調(diào)整和洗牌，在經(jīng)營環(huán)境高壓下的不折手段的經(jīng)營，必將行業(yè)帶進更加繁榮的新時代。

家具企業(yè)為什么要上市?家具制造業(yè)是我國傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，近30年我國家具業(yè)有了飛快的發(fā)展，但是目前我國的大部分家具企業(yè)仍然是制造工廠模式，其很大一部分風險控制在經(jīng)銷商手中，一旦渠道有了變動，就會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。企業(yè)越大其抗擊市場風險的能力就越強，因此追求規(guī)模成為了今天以及將來家具企業(yè)的主攻方向，家具企業(yè)也面臨產(chǎn)業(yè)鏈的全面競爭，若單純靠以前的自身積累、滾動式發(fā)展已經(jīng)遠遠不能滿足龐大的資金需求，在這個層面上就必須插上資本的翅膀，以最快的速度實現(xiàn)擴張。因此上市是家具企業(yè)突破當前困境的首選之路。上市可以快速募集資金解決資金難題，上市可以提升公司品牌，上市可以實現(xiàn)公司擴張和規(guī)范經(jīng)營。

家具行業(yè)需要資本介入，在一場百年不遇的金融危機中，大多中小企業(yè)從未感到對資金鏈的恐慌，即使是一向“不差錢”的大型家具企業(yè)也紛紛轉變了觀念，急切地想向資本靠攏。在流通領域中，比如喊出了2012年上市的口號的紅星美凱龍，還有好百年、華源軒等等密謀創(chuàng)業(yè)板上市，大富豪家具、金盛家居也傳出了上市的信息。不僅是流通渠道領域，制造領域，甚至包括服務領域，業(yè)內(nèi)傳出了深圳家具行業(yè)協(xié)會試圖依托展會、賣場、產(chǎn)業(yè)教育學院、家具報等項目上市的信息，有些家具企業(yè)已經(jīng)做好了管理規(guī)范和上市前期準備，上市前選擇好的顧問機構或排隊等待批準將是快速達成希望的重要的一個環(huán)節(jié)。第三，賣場成熟，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)初露端倪

何謂產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)?據(jù)地產(chǎn)資深專家介紹，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)是以國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引導及政策支持為前提，以產(chǎn)業(yè)為依托，地產(chǎn)為載體，構建的產(chǎn)業(yè)價值鏈一體化平臺，以產(chǎn)業(yè)商鋪、配套寫字樓、配套酒店、辦公樓、標準化廠房、會展中心、研發(fā)中心、信息中心、物流配送倉庫等為開發(fā)對象，整合行業(yè)資源，集研發(fā)、生產(chǎn)、展示、交易、會展、設計、交流、推廣、辦公、金融服務于一體，形成區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群中心，打造覆蓋數(shù)百公里乃至全球的產(chǎn)業(yè)交易集散平臺和一體化商貿(mào)流通網(wǎng)絡。

一個鎮(zhèn)上的商鋪能租多少錢?以廣東樂從為例，日前記者獲悉位于廣東樂從的“羅浮宮家具博覽中心”一層黃金位臵的商鋪今年竟租到了1800元/平方米〃月的價格，遠遠超過廣州市區(qū)家具賣場的商鋪租金。業(yè)內(nèi)人士認為，這個位于廣東小鎮(zhèn)的商鋪主要受益于樂從的家具產(chǎn)業(yè)聚集效應，其租金走勢更充分說明了產(chǎn)業(yè)商鋪的投資前景。

目前，除了廣東樂從外，產(chǎn)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)模式還出現(xiàn)在浙江義烏小商品批發(fā)城、浙江海寧皮革城、河北白溝箱包城等地區(qū)，衍生出一批極具商業(yè)價值的產(chǎn)業(yè)商鋪，并且極大地推動了當?shù)亟?jīng)濟乃至所處產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，浙江義烏、浙江海寧、河北白溝、四川成都等產(chǎn)業(yè)聚集地均呈現(xiàn)出相同的產(chǎn)業(yè)商鋪租金走勢。相比之下，遭遇空前調(diào)控，住宅房價橫盤，銷量驟降，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)卻異軍突起，產(chǎn)業(yè)商鋪租售節(jié)節(jié)攀升，隨著國家十二五規(guī)劃關于產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整大發(fā)展戰(zhàn)略的不斷落實，產(chǎn)業(yè)商鋪將成為2012年投資熱點。

第四，渠道建多元化應對賣場漲租擴張難題

賣場擴張過度，導致的直接結果是賣場過剩。這對家具廠商企業(yè)而言主要有兩個方面的影響，一方面，一些連鎖賣場倚仗自己的影響力，對企業(yè)進行“綁架”。連鎖賣場與企業(yè)簽訂合作協(xié)議時，往往要求企業(yè)品牌入駐賣場在全國各地的連鎖店，從而加大了企業(yè)的資金負擔，使企業(yè)深受“店多不當”之累，效益不升反降。另一方面，許多大賣場將裝修、宣傳、運營管理的成本以高額租金的方式轉稼給賣場內(nèi)商家，以至于商家入不敷出，經(jīng)營難以為繼。

因此，企業(yè)開始思考賣場意外的其他渠道，比如品牌聯(lián)盟、電子商務、自建獨立店等等。早在幾年前便已抱團作戰(zhàn)的歐派、東鵬、大自然、萬和、雷士照明、TATA木門等跨行業(yè)建材、家具領軍品牌進行聯(lián)動式銷售，今年包括馬可波羅、索菲亞衣柜、柏高地板、志邦廚柜、一統(tǒng)木門、東鵬潔具在內(nèi)的家居企業(yè)也開始進行同類的嘗試，聯(lián)手進行新品發(fā)布及優(yōu)惠。整個行業(yè)的抱團作戰(zhàn)風向看來勢不可擋。

也有人說，在大賣場開500平米店的租金費用，足以開個2000平米的獨立店。一些大的品牌開始做更多的獨立店，旗艦店，概念館的嘗試。一位領軍川企的老總這樣評論：“我要做的事就是自建網(wǎng)絡，憑企業(yè)綜合實力創(chuàng)自己的品牌。由此不再受制于人。”‘

從成本的角度來說，最具有競爭力的莫過于電子商務。曲美是家具業(yè)電子商務的先頭兵，發(fā)展勢頭相當不俗，去年打響頭炮讓業(yè)內(nèi)矚目的8000萬團驚人銷售額團購，到后來各種“迷你團”、“低碳團”、“好色團”，直到最近的“抱團取暖”，都能獲得不錯的成績。有了曲美的啟示，眾多的品牌都爭相進入電子商務領域，像博洛尼、顧家、聯(lián)邦、金牌櫥柜等品牌都紛紛入駐淘寶商城，同時多數(shù)開有獨立的網(wǎng)店。

第五，告別散亂狀態(tài)，邁入大流通大制造產(chǎn)業(yè)

在過去的2011年家具事件層出不窮，“達芬奇事件”、“左右沙發(fā)事件”……家具問題頻頻爆發(fā)，在事件背后又隱藏著什么問題?專家表示，國內(nèi)家具業(yè)發(fā)展問題多多，在諸多問題的綜合作用下，導致病發(fā)。究其根源：家具行業(yè)不規(guī)范。走進家居賣場，促銷廣告令郎滿目，全場2折起、滿5000元返現(xiàn)金1000……諸多促銷廣告給消費者帶來的反映是：暴利行業(yè)。加上之前的大品牌造假事件，更是讓消費者對品牌家具質(zhì)疑，產(chǎn)品信任危機被推上風口浪尖。賣場租金上漲導致產(chǎn)品價格上漲，另外家具流通業(yè)的盲目擴張、惡性競爭、受國際競爭挑戰(zhàn)等嚴峻形勢。楊會長指出，家具流通產(chǎn)業(yè)升級、和現(xiàn)代化轉型問題已成為行業(yè)必須面對的一個重大課題。

家具行業(yè)發(fā)展至今，30年的歷史不長也不短，可以說發(fā)展速度是很快，但相對其他產(chǎn)業(yè)來說，家具行業(yè)目前還不能挺直腰桿說自己是“大產(chǎn)業(yè)”，因為什么?很大程度上跟行業(yè)標準規(guī)范缺失有關!標準缺失規(guī)范缺位導致的現(xiàn)象有如下幾種：市場混亂，魚目混珠現(xiàn)象頻發(fā)

家具市場時不時爆出的質(zhì)量問題就說明市場還是缺乏規(guī)范標準，才會經(jīng)常出現(xiàn)類似實木家具的材質(zhì)糾紛問題，兒童家具的安全環(huán)保問題，高端家具的產(chǎn)地問題，這些屢屢曝光的問題早已被推向了輿論的風口浪尖上，盡管如此，市場仍不能避免這種現(xiàn)象。

以兒童家具為例，此前的宣傳噱頭無一例外都是以“健康環(huán)保”居首，但最近關于8月份即將實施的《兒童家具通用技術條件》，記者走訪時就發(fā)現(xiàn)不少地方的商場對兒童家具開始進行甩貨，很顯然很多商家也是最近知道國家即將出臺兒童家具標準，由于擔心那些存在安全隱患的兒童家具將被淘汰出局，因此他們已經(jīng)開始搞促銷降價活動，如此消費者對這種促銷也是觀望居多，所以銷售業(yè)績并不明顯。

環(huán)保認知誤區(qū)：實木=環(huán)保? 目前在我們國家，很多消費者基本上將環(huán)保家具與實木家具劃上等號，因此，對于實木家具非常熱衷和推崇。消費者對于實木家具的盲目偏愛不僅使實木家具的身價一路飆漲，而且造成了森林資源的大量消耗。那么，板材家具就一定不能做到環(huán)保嗎? 業(yè)內(nèi)專家解釋：其實沒有絕對的說哪個更環(huán)保，主要是看企業(yè)用的膠好不好、符不符合環(huán)保標準。雖然實木家具從先天來說會更環(huán)保一些，但是如果制造過程中使用的膠不好也是不環(huán)保的。現(xiàn)在的板材家具，如果選料和選膠很好的話，也是環(huán)保的、沒問題的。現(xiàn)在國外在板材家具這一塊做得很好，我們國內(nèi)其實也可以做好的，只要愿意多花些成本買好的膠就行。從可持續(xù)發(fā)展角度來說，板材家具是未來行業(yè)的一種趨勢。

“三包”無明文規(guī)定售后服務明顯滯后

目前國家對于家具、建材產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定，一般以企業(yè)和消費者雙方的約定為準。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺告訴記者，業(yè)內(nèi)一般約定俗成的家具保修期是1年，有的企業(yè)則將期限延長至3年到5年。

一年保修時間短暫、保修條款要求苛刻、全國聯(lián)保難以兌現(xiàn)、上門時間一拖再拖……諸如此類的問題讓消費者對家具業(yè)很是頭疼。有關部門的抽樣調(diào)查顯示，享受過家具保修服務的消費者不到20%，這一數(shù)據(jù)表明家具業(yè)與家電、通信等成熟行業(yè)的售后保修相比，存在著較大差距。

朱長嶺坦言，國家監(jiān)管機制有疏漏，制定的法律法規(guī)和管理方式?jīng)]有跟上市場的發(fā)展變化，對家具保修、維修的細節(jié)條款設計缺乏足夠的重視，沒有完善、明確的法律法規(guī)，這是家具保修難的根源所在。

標準化已成為國際市場競爭的重要工具

綜上這些，都足以說明家具行業(yè)標準化規(guī)范化的重要性。除此以外，也只有行業(yè)的標準化、規(guī)范化才能保證家具業(yè)長久持續(xù)地發(fā)展壯大，否則將會被時代和競爭所淘汰。

當今優(yōu)勝劣汰的市場競爭經(jīng)濟迫使企業(yè)不斷強化各項管理標準化，以實現(xiàn)科學管理和現(xiàn)代化管理，提高競爭力。標準化水平是一個國家科技與經(jīng)濟發(fā)展水平的反映，也是一個國家與企業(yè)管理水平高低的重要指標，隨著國際間貿(mào)易的擴大和發(fā)展，標準化已成為國際市場競爭的重要工具。企業(yè)在認真抓好產(chǎn)品標準化、技術標準化工作的同時，重視和加強企業(yè)各項的管理標準化工作。

標準化是人類智慧的結晶和經(jīng)驗的總結，是更經(jīng)濟、更規(guī)范、更合乎事物規(guī)律的不斷優(yōu)化的管理技術和營運方法。放眼全球，哪一個高成長的現(xiàn)代化企業(yè)不是經(jīng)營管理、科研生產(chǎn)銷售服務等諸多方面標準化程度高的企業(yè)!如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命，標準化就是企業(yè)的靈魂。

這些年在標準化方面，國內(nèi)本土企業(yè)大多數(shù)處于“不發(fā)不動”的狀態(tài)，因此行業(yè)接連遭受一系列反傾銷事件，這也給我們上了生動的一課――不懂游戲規(guī)則，只有被動挨打。標準化已經(jīng)成了家具企業(yè)管理的核心，對家具企業(yè)而言，企業(yè)領導首先要了解實施標準化的意義和必要性、緊迫性，理清自己的思路，弄清企業(yè)想通過標準化達到什么目的，并學習如何實施標準化。

雖然我國家具業(yè)有世界制造大國的美譽，但同時，我國家具同質(zhì)化的現(xiàn)象也堪稱世界第一！雖然家具品牌幾萬個，但能統(tǒng)領行業(yè)的大品牌沒有一個，中國家具業(yè)的品牌優(yōu)勢幾乎為“零”！加大對家具原創(chuàng)設計的投入和開發(fā)，不斷增強匹配在市場上的競爭能力，這是家具企業(yè)未來的發(fā)展方向。

中國家具業(yè)：世界家具制造大國

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展以及近幾年地產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，家具產(chǎn)業(yè)在短短十幾年的快速擴張中，就走完了國外幾十年的發(fā)展道路。堪稱光速的發(fā)展速度。這為中國家具業(yè)贏得了世界制造大國和世界出口第一的美譽，創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)成果。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年全年家具工業(yè)總產(chǎn)值可達9000億，比2009年增長了20%左右。目前，家具制造業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中繼食品、服裝、家電、家具后的第四大產(chǎn)業(yè)。

作為世界第一的家具出口大國，去年我國家具產(chǎn)值不僅保持增長，國外銷售的出口額也仍然位居世界第一。2010年我國家具出口達337億美元，占世界家具總產(chǎn)值的25%，出口增長比率更是達到前所未有的30%。

中國家具協(xié)會理事長朱長嶺介紹說，進入十二五規(guī)劃期間，由于人民幣升值、國內(nèi)市場通貨膨脹、加上受上游房地產(chǎn)調(diào)控政策影響，國內(nèi)家具生產(chǎn)增速和出口增長預期，將分別調(diào)整為15%和12%。

軟肋：同質(zhì)化嚴重品牌優(yōu)勢幾乎為“零”

在我國的很多行業(yè)，都有一個明顯的現(xiàn)象，那就是同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重泛濫，而在家具產(chǎn)業(yè)更是十分明顯。目前我國的家具產(chǎn)業(yè)90%以上都是民營企業(yè)或中小型企業(yè)，缺乏經(jīng)濟實力和創(chuàng)新能力，而技術更是無法與國際水平媲美，設計也跟不上國外的先進水平，設計人才更是奇缺。所以在產(chǎn)品的研發(fā)上，中國家具的確存在一定的劣勢，以至于市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏競爭力。同時在品牌的定位上也沒有創(chuàng)新，定位混亂、模糊，沒有新意，品牌優(yōu)勢幾乎等于零。

所以雖然我國目前大大小小的家具品牌已有幾萬個，但至今仍未出現(xiàn)一個可以統(tǒng)領整個行業(yè)的大品牌，可以說未來中國的家具產(chǎn)業(yè)必將迎來一場浩浩蕩蕩的“洗牌大戰(zhàn)”，而最終能生存下來的也必將是那些品牌定位清晰，經(jīng)得起市場、時間、品質(zhì)考驗的“大牌們！

原因剖析：家具業(yè)為何缺人才？

泱泱十幾億人口的大國，人才資源異常豐富。單從教育的角度講，培養(yǎng)的相關畢業(yè)生也不少，可偏偏家具行業(yè)缺少人才。為什么這個普普通通的行業(yè)會缺人才？讓我們簡單作個剖析。

原因之一，工作環(huán)境差社會待遇低。

做家具，常常要到郊區(qū)或鄉(xiāng)下的工廠里去，工作環(huán)境比較惡劣，污染小、噪音低、窗明幾凈的家具廠畢竟寥寥無幾。同樣是大學畢業(yè)、研究生畢業(yè)，工資比其他行業(yè)低。與同齡人相比，心理落差大，認為自己的價值沒有直接體現(xiàn)出來，在現(xiàn)實利益的驅(qū)動下，改行似乎成為他們唯一的選擇。家具行業(yè)就像中國的西部開發(fā)一樣，面臨著相同的境遇。這種狀況不僅僅是中國，整個亞洲國家都有類似現(xiàn)象。

原因之二，創(chuàng)新動力弱，社會需求低。

對于大量中小規(guī)模的家具企業(yè)來說，原創(chuàng)設計固然不錯。但是，一旦投入巨大成本進行產(chǎn)品研發(fā)和設計卻不能獲得相應的商業(yè)價值，對企業(yè)的打擊可能是致命的。因此，重制造輕設計的風氣經(jīng)久不散。而且，由于設計在我國尚未形成獨立的知識產(chǎn)權，許多企業(yè)也出于節(jié)約成本的考慮，認為與其高薪聘請設計師而承擔較大的成本風險，還不如到國內(nèi)外家具賣場復制來得經(jīng)濟快捷。所以，前些年中國家具行業(yè)幾乎沒有什么原創(chuàng)設計，產(chǎn)品多拷貝香港和歐美，或按照老板的意圖左抄右改，駐廠設計充其量只是繪圖員。在這樣的土壤中，即使是有創(chuàng)新欲望和才能的設計師，他們也缺少發(fā)展的空間，只能被束縛，被埋沒。干不了多久，就會改行。現(xiàn)在的情況稍有好轉，但頹勢仍未根本扭轉。

原因之三，春風不度玉門關，家具科研成雞肋。

木材科學與技術，屬于國家二級學科，每年都有國家的許多大項目，863項目，973計劃，國家自然基金，各省自然基金等，而家具在這些所謂的重量級課申報活動中，連找一個歸屬都很困難，沒有一個國家級課題里有“家具”這個關鍵詞，想申報也無門。從新中國成立以后，50年代就有了家具設計課程，到80年代就有了家具設計本科專業(yè)，發(fā)展至今已經(jīng)50多年了。但在家具行業(yè)，沒有一位教授拿過國家自然基金項目。家具行業(yè)不僅沒有一級學術刊物，也沒有核心期刊。有關家具的科學研究遭到冷遇，食之無味，棄之可惜。未來家具企業(yè)發(fā)展的主要方向：

加大對原創(chuàng)設計的投入和開發(fā)，不斷增強品牌在市場上的競爭能力

值得欣慰的是，各大家具廠商都意識到了這個問題。無論是從設計含量、環(huán)保水平，還是產(chǎn)業(yè)鏈條上都處在向高標準晉升的階段。盡管沒有國際大獎的光環(huán)，也鮮有國際大師加盟設計，但中國家具正在努力探尋著自己的發(fā)展之路。

據(jù)了解到，北京家具企業(yè)的品牌化發(fā)展表現(xiàn)突出。除了此前愛格、歐德森家具品牌聯(lián)盟的出擊，新生品牌邁格家具聯(lián)合專業(yè)設計創(chuàng)新產(chǎn)品風格，榮麟世佳、曲美、百強、愛依瑞斯等企業(yè)也都在產(chǎn)品原創(chuàng)設計上取得進展，并一致主打環(huán)保家具牌。

以剛被認定為中國馳名商標的“華鶴”家具為例，作為一個擁有55年歷史的家具品牌，華鶴憑借著自身對于中國家具市場深刻的認識，在初期就確定了自身品牌的發(fā)展定位，那就是堅持技術引進與自主創(chuàng)新。在保留自身東方特性的同時，也做到了與世界家具產(chǎn)業(yè)的融合。先后從德國、意大利、日本等國引進先進的生產(chǎn)線以及生產(chǎn)工藝，以及優(yōu)秀的設計人員，從而將華鶴家具的技術優(yōu)勢與國際化的原創(chuàng)設計相結合，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和設計，以適應國內(nèi)家具市場的發(fā)展！而這樣的品牌發(fā)展戰(zhàn)略也的確為華鶴帶來了巨大的優(yōu)勢，不僅在產(chǎn)品上構建了品牌差異性，同時也樹立了自身的品牌文化，要知道一個家具企業(yè)而言，構建一個品牌也許容易，但能夠為這個品牌注入文化卻非常的難！

北京家具協(xié)會秘書長于秀蘇表示，家具行業(yè)目前正處于由制造型向創(chuàng)造型轉型的關鍵時期。企業(yè)只有通過加大對原創(chuàng)設計的投入和開發(fā)，才能不斷增強品牌在市場上的競爭能力，這也是未來家具企業(yè)發(fā)展的主要方向。

她還指出，家具行業(yè)要想優(yōu)化升級，還需要提高市場營銷能力，通過品牌化運行、設計和服務等非物質(zhì)手段，優(yōu)化行業(yè)的資源配臵，增加品牌附加值。我國家具市場上中低檔家具品種繁多，出現(xiàn)供大于求的局面，而高檔家具還不能滿足市場需求。國內(nèi)生產(chǎn)高檔家具的能力不足，從加工手段，工人技術水平以及原輔材料的供應都不能滿足生產(chǎn)高檔家具的條件，國內(nèi)銷售的高檔家具很多是進口的。當前中高檔家具的生產(chǎn)正在增長，質(zhì)量差的低檔產(chǎn)品逐漸退出市場。

我國的家具市場銷售以家具商城為主，據(jù)業(yè)內(nèi)專家不完全調(diào)查統(tǒng)計，目前國內(nèi)5000㎡以上的家具流通場所超過2500家，1萬㎡以上的有900多家，2萬㎡以上的有500多家，3萬㎡以上的有100多家，5萬㎡以上的有30多家。此外，還有像廣東順德市樂從和龍江兩鎮(zhèn)相連的近200萬㎡的家具一條街，蘇州市蠡口面積達20多萬㎡的家具市場，東莞市厚街鎮(zhèn)近20萬㎡的家具大道等等。總之，我國各地專業(yè)家具流通場所經(jīng)營面積已經(jīng)達到2000萬㎡。另外，還有大量的家具專賣店以及大型百貨商場經(jīng)營家具。

國內(nèi)家具銷售形式有以下幾種：一是大型家具商城，由生產(chǎn)廠家租用場地銷售家具，也有經(jīng)銷商租用場地經(jīng)營家具，前者占絕大多數(shù)，經(jīng)營品種以民用家具為主，同時兼有辦公家具。二是經(jīng)銷商自建或租用銷售場地完全采取采購自營方式經(jīng)營。三是專賣店經(jīng)營，一般是單獨品牌自營，以國內(nèi)較大生產(chǎn)企業(yè)和國外著名品牌為主。四是百貨公司開辟場地經(jīng)營家具。

上述幾種經(jīng)營方式是家具銷售的主要方式，另外，還有以招投標方式進行的家具定貨，大部分是以政府采購方式進行，根據(jù)國家頒布的招投標法，由國家認可的部門，向企業(yè)發(fā)招標書，由家具生產(chǎn)企業(yè)投標，中標單位生產(chǎn)家具樣品，經(jīng)審查合格后，按照用戶要求生產(chǎn)交貨。我國家具市場還不成熟，家具經(jīng)銷商隊伍還沒有形成，正處在成長過程中，整個家具市場還需要在自我完善的同時，不斷加大資金投入和采用先進的管理模式。

中國家具業(yè)的發(fā)展已有三十年的歷史，但由于行業(yè)不規(guī)范等各種負面因素，被稱為“僵尸級發(fā)展”，面對目前一萬多億的銷售市場，如何讓消費者買到價格更優(yōu)、品質(zhì)更好的家具，成為行業(yè)關注焦點。目前國內(nèi)家具小生產(chǎn)商占據(jù)市場半壁江山，其不規(guī)范制作、銷售，直接擾亂市場規(guī)則，引發(fā)惡性競爭。對此，專家表示，“未來二十年，中國家具行業(yè)將進入高速發(fā)展時代。但同步帶來的挑戰(zhàn)急需我們革新。開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)模式，推動行業(yè)升級，大物流大制造勢在必行”。只有大制造才能成就大市場。

第二篇：中國家具行業(yè)未來發(fā)展趨勢

中國家具行業(yè)未來發(fā)展趨勢

進入新的一年，中國家具行業(yè)發(fā)展何去何從？悲觀者有之，樂觀者有之，且有各自不同的觀點。但關于行業(yè)發(fā)展模式的調(diào)整，都已成為行業(yè)的共識。包括行業(yè)協(xié)會、家具制造企業(yè)、家具銷售商等行業(yè)權威人士，都從各自的角度，闡述了家具行業(yè)的未來發(fā)展。

朱長嶺：中國家具行業(yè)的主流發(fā)展趨勢是好的2012年前11個月里，中國規(guī)模以上家具企業(yè)的總產(chǎn)值增長超過了17%，高于很多行業(yè)。雖然今年的家具終端市場普遍不好，銷售困難，利潤下降，但是與其他行業(yè)相比，我們能夠取得比較好的成績，還是值得鼓勵的。

中國的家具產(chǎn)業(yè)能夠發(fā)展到今天，整個家具行業(yè)人士都做出了很大的貢獻。當今的中國家具產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)了重要的地位。有一個數(shù)據(jù)能夠予以證明，根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2011年全年，中國4400家規(guī)模以上家具企業(yè)（全年家具產(chǎn)值2000萬元以上，稱為規(guī)模以上家具企業(yè)）產(chǎn)值5190億產(chǎn)值。到了2012年，前11個月，中國規(guī)模以上家具企業(yè)的總產(chǎn)值就已經(jīng)達到了5000億元。現(xiàn)在有人說中國的家具企業(yè)數(shù)量是6萬家，也有人說是10萬家，關于家具企業(yè)數(shù)量，這個還需要做進一步的統(tǒng)計。

根據(jù)目前的數(shù)據(jù)顯示，2012年前11個月里，中國規(guī)模以上家具企業(yè)的總產(chǎn)值增長超過了17%，高于很多行業(yè)。雖然今年的家具終端市場普遍不好，銷售困難，利潤下降，但是與其他行業(yè)相比，我們能夠取得比較好的成績，還是值得鼓勵的。

除了目前中國家具行業(yè)的整體發(fā)展形勢，我還想說下我們行業(yè)的話語權問題，目前，從產(chǎn)銷額來看，我們家具行業(yè)在消費領域應該排第四，房產(chǎn)、汽車、服裝，然后基本就是我們家具行業(yè)了，另外我們的奢侈品里面，除了汽車、手表、游艇，然后應該就是紅木家具了。雖然我們的行業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要的地位，但是家具行業(yè)在終端媒體面前，在多數(shù)時候卻都是負面的。近幾年來，中央電視臺5次關于家具行業(yè)的主題報道，全部都是負面的新聞報道，但是報道的內(nèi)容都不符合行業(yè)的實際發(fā)展情況。這不是說新聞記者報道的不好，而是我們沒有把行業(yè)的真實發(fā)展情況向整個社會反映出來。我們承認目前中國家具行業(yè)還存著這樣那樣的問題，但是中國家具行業(yè)的主流發(fā)展趨勢是好的，行業(yè)是為社會做出了貢獻的，大家生活水平、居住環(huán)境的提高，都得益于我們行業(yè)的推動。

另外，2012年12月15—16號，中央開了經(jīng)濟工作會議，就傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展展開討論。在談到未來經(jīng)濟工作重點的時候，提到針對產(chǎn)能過剩行業(yè)要采取“分業(yè)制策”的策略，即根據(jù)不同的行業(yè)制定相關的政策。我們行業(yè)也是屬于產(chǎn)能過剩的行業(yè)，因此在下一步政策落實過程中，如何推動消化掉行業(yè)的過剩產(chǎn)能，也是我們需要關注的一個重點。

黃華坤：家具企業(yè)需要經(jīng)營好自己的五大資產(chǎn)

企業(yè)所有的資產(chǎn)都需要通過人才來實現(xiàn)。因此在企業(yè)人才的培養(yǎng)以及教育方面，應該特別引起我們家具行業(yè)的關注。

目前中國的家具行業(yè)正處于調(diào)整期，對于家具企業(yè)來說，目前也是考驗企業(yè)核心競爭力的關鍵時期，而作為一家企業(yè)經(jīng)營來說，要經(jīng)營好公司，我認為應該要經(jīng)營好公司的五大資產(chǎn)：第一個是文化資產(chǎn)，他是公司生命的DNA；第二個是公司的制度資產(chǎn)，他是公司健康的命脈；第三個是人才資產(chǎn)，他是公司的核心財富；第四個客戶資產(chǎn)，他是公司的衣食父母；第五個是品牌資產(chǎn)，占據(jù)客戶的升值資源。

而在這五大資產(chǎn)中，占據(jù)最重要地位的應該就是人才資產(chǎn)，因為相對來說，企業(yè)所有的資產(chǎn)都需要通過人才來實現(xiàn)。因此在企業(yè)人才的培養(yǎng)以及教育方面，應該特別引起我們家具行業(yè)的關注。

蔣鴻源：家具經(jīng)銷商的日子好過行業(yè)才有發(fā)展

中國家具行業(yè)的終端營銷成本占總成本的比重是美國的兩倍，這就進一步加重了家具經(jīng)銷商的壓力。所以，如果哪一天經(jīng)銷商的日子好過了，我們中國家具行業(yè)才會更美好。談到中國家具行業(yè)的經(jīng)銷商群體，目前在中國的家具行業(yè)里面，家具經(jīng)銷商應該是屬于弱勢群體。因此，對于家具行業(yè)而言，只有弱勢群體的日子好過了，我們整個家具行業(yè)才會發(fā)展得更好。

分析目前中國的家具行業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)當前行業(yè)的利益分配是不均勻的，比如我們的終端營銷成本非常高。我們曾經(jīng)做過統(tǒng)計，中國家具行業(yè)的終端營銷成本占總成本的比重是美國的兩倍，這就進一步加重了家具經(jīng)銷商的壓力。所以，如果哪一天經(jīng)銷商的日子好過了，我們中國家具行業(yè)才會更美好。

同時，家具經(jīng)銷商應該是代表家具行業(yè)與消費者接觸的一個窗口，家具經(jīng)銷商的行為直接關系到終端對于行業(yè)的看法。因此，做好家具經(jīng)銷商的工作，其實也是推動行業(yè)發(fā)展的一個重要因素。

另外，談到家具的終端，目前大眾媒體對于我們家具行業(yè)的報道，多數(shù)都是負面新聞。以達芬奇事件為例，這個事件對我們家具行業(yè)的發(fā)展造成了非常大的負面影響，第一，通過達芬奇事件，幾乎整個社會都認為家具行業(yè)是暴利行業(yè)，而且消費者也開始懷疑我們賣家具賺取的是暴利；第二，家具行業(yè)本身的不誠信，紅木不紅，實木不實，牛皮不牛，洋貨不洋，結果造成了我們自己的有口難辯。

其實我們的家具行業(yè)并不是這樣的，這些年來，中國的家具行業(yè)還是取得了很大的進步，包括在產(chǎn)品開發(fā)、售后服務等方面都已經(jīng)取得了長遠的進步。因此，對于家具行業(yè)而言，未來還是需要不斷的強化自身，同時也要做好宣傳，讓社會對家具行業(yè)能夠有更加清晰、全面的認識。

李俊明：模式創(chuàng)新是在找死不創(chuàng)新就是等死

模式的創(chuàng)新就是在找死，但是不創(chuàng)新就是等死，等死一定會死，找死也許能夠找到下一輪的道路。而且就算死了，也是前胸中槍，而不是逃跑的時候后背中槍。

作為家具銷售商的一員，進入這個行業(yè)十多年，見證了整個中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在家具行業(yè)，普遍都認為家具經(jīng)銷商是屬于弱勢群體。雖然被大家認為是弱勢群體，但前些年家具經(jīng)銷商其實還是一群挺舒服的弱勢群體，因為很多家具經(jīng)銷商經(jīng)過了一段“閉著眼睛也能賺錢”的年代。因此，對于不少家具經(jīng)銷商而言，其自身沒有太多的危機意識，卻一直享受高速增長帶來的利潤。

不過，隨著市場的變化，經(jīng)營難度的增加，成本支出的增長，利潤不斷壓縮。在這一系列的因素影響之下，處于家具行業(yè)第一線的經(jīng)銷商開始感覺越來越難受。尤其是2012年，多數(shù)經(jīng)銷商感覺到終端經(jīng)營已經(jīng)輕松不起來了。

當然，在市場的壓力之下，還是有很多經(jīng)銷商都在嘗試新的模式和做法。雖然要承擔很多風險，但是他們都在努力。在我看來，模式的創(chuàng)新就是在找死，但是不創(chuàng)新就是等死，等死一定會死，找死也許能夠找到下一輪的道路。而且就算死了，也是前胸中槍，而不是逃跑的時候后背中槍。

對于現(xiàn)在的家具經(jīng)銷商而言，過去市場中的機會主義已經(jīng)不存在了，要想在未來獲得發(fā)展，經(jīng)銷商必要要敢于變革，敢于嘗試新的發(fā)展。

而且，家具行業(yè)應該要回歸到商業(yè)本質(zhì)。在經(jīng)銷商最難的時候，大家聚在一起，多是抱怨經(jīng)濟環(huán)境差，抱怨賣場租金高，抱怨同行挖角，但很少去關注如何為我們的消費者提供更有價值的產(chǎn)品服務，如何為客戶群創(chuàng)造價值。其實在未來的家具市場中，家具經(jīng)銷商應該重點關注這些。

楊亞中：市場調(diào)整考驗家具經(jīng)銷商自身應變能力

在家具行業(yè)里面，很多人都說家具經(jīng)銷商是弱勢群體，原因是什么？其實我們天天拿著金缽要飯吃，實際的情況就是因為我們自身不夠強。

2012年家具行業(yè)發(fā)展六大關鍵詞

第一個字是“凍”。

2012年我們發(fā)現(xiàn)樓市不景氣了，房地產(chǎn)不是很熱了，同時我們發(fā)現(xiàn)，整個股市都在2000點左右徘徊，一邊銀行儲蓄在增加，另外一邊，銀行的資金不敢外放。貸款出去的容易變成死賬。

中國家具行業(yè)2008年12月開始提出“抱團取暖”，我們認為家具經(jīng)銷商也應該成立一個經(jīng)銷商團體。經(jīng)過了兩年多的時間，中國家具銷售商聯(lián)合會2011年成立。這幾年，家具經(jīng)銷商談及最多的就是“斗地主”、“降租金”，不過在我看來，家具賣場只是在遵循著企業(yè)利益最大化的原則，是基于市場經(jīng)濟的考慮，因此所謂的斗地主并不能夠從根本上解決家具行業(yè)面臨的問題。

在家具行業(yè)里面，很多人都說家具經(jīng)銷商是弱勢群體，原因是什么？其實我們天天拿著金缽要飯吃，實際的情況就是因為我們自身不夠強。

2012年的時候大家不說斗地主了，因為在終端市場上，家具經(jīng)銷商已經(jīng)沒有地方可去了。原來可以說這個地方市場不行，那去另外的市場，但是現(xiàn)在不行了。家具經(jīng)銷商現(xiàn)在能去哪里，只能默默的跟著大賣場。所以賣場人氣淡了，家具經(jīng)銷商銷售也淡了。所以也出現(xiàn)了零租金的情況。

其實2012年新的賣場沒開多少，像紅星美凱龍2012年下半年的開店計劃多數(shù)都放棄了。現(xiàn)在所有的家具賣場都在干一件事情，那就是讓經(jīng)銷商“打擂臺”，參加“百團大戰(zhàn)”，讓經(jīng)銷商全部“參戰(zhàn)”。怎么參戰(zhàn)？賣場來組織活動，讓經(jīng)銷商組織團隊，去掃社區(qū)、掃樓盤，然后舉辦一場大活動，通過活動帶動終端的銷售。銷售活動結束后，賣場可以把參與活動且銷售額排前列的經(jīng)銷商拉上臺，作為成功案例，而那些虧損的則算你倒霉。

從目前這種分析情況來看，2012年家具行業(yè)停下來，其實也是一個很正常的情況。第二個關鍵詞是“進”。

2012年3月28日，紅星美凱龍第100座家居MALL——天津河東商場正式開業(yè)。經(jīng)過26年的發(fā)展，紅星美凱龍在全國80個城市擁有1000平方米的營業(yè)規(guī)模，成為中國家居流通行業(yè)的領先品牌。這意味著紅星美凱龍把我們整個行業(yè)帶上了頂峰。但是，企業(yè)的發(fā)展就是行業(yè)的進步嗎？

我們現(xiàn)在家具行業(yè)的現(xiàn)狀是，家具制造企業(yè)說沒有資金，家具經(jīng)銷商說自己沒法發(fā)展。以亞博為例，亞博07年的時候一年交5000多萬的租金，但是如果每年從租金里面截流3000萬，讓亞博來發(fā)展，那么通過發(fā)展，亞博可能做到100億的產(chǎn)值。但是現(xiàn)在模式變了，時機已經(jīng)過了。所以我們從2008年10月份到2009年12月份，用14個月的時間，關閉了120家店面，因為我們需要重新思考新的商業(yè)發(fā)展模式。

很多人站在胡同口，看到了前面的100米，而我看到了十字路口。不管是對于亞博還是對于廣大的經(jīng)銷商而言，我們寧愿選擇走慢點，但是能夠?qū)崿F(xiàn)快速的調(diào)整。因為這條路走不通，所以才需要調(diào)整。

第三個關鍵詞是“退”。

2012年9月13日，家得寶中國突然宣布關閉中國所有門店，退出中國市場。原來，外國的和尚也不一定能夠把經(jīng)念好。其實不管是文化優(yōu)勢、經(jīng)營管理，都具有非常大的優(yōu)勢。家得寶有“血橙文化”，首先是專注于客戶服務，其次是永無停止的追求增長，另外還有就是懂得在公眾面前表現(xiàn)自己。通過表現(xiàn)自己不斷把現(xiàn)有的客戶吸引過來，而且挖掘未來的客戶。但就是這樣的企業(yè)，在中國做不下去。

對于家得寶在中國的狀況，很多人認為水土不服，而我認為是企業(yè)自身的問題。當家得寶把百安居、歐倍德都納入到自己的終端體系之后，企業(yè)引進了國際高端的管理、營銷人才，帶來了先進的管理理念，但同時企業(yè)的經(jīng)營成本也直線上升，這也導致其背離了傳統(tǒng)的發(fā)展模式。

第四個關鍵詞是“借”。

2012年7月13日，中國好聲音登陸浙江衛(wèi)視，隨后一炮而紅。隨后，家具行業(yè)各大品牌在中國展開了聲勢浩大的中國好家具營銷活動。從這點來說，家具行業(yè)應該感到欣慰，因為在當前的這種市場形勢下，大家都開始關注營銷，而營銷的一個重點就是懂得“借勢”，如何把好家具如何變成好賣的家具？

現(xiàn)在家具行業(yè)很喜歡做促銷活動，通過做各種推廣活動，帶動終端的產(chǎn)品銷售。但實際上，活動究竟能夠為我們行業(yè)帶來什么？活動其實是有成本的，例如你需要在宣傳方面有投入，另外消費者憑什么來你這邊消費，你要把銷售利潤讓出一部分給消費者，所以消費者愿意埋單。但其實這些成本原本是不需要我們支付的，但是因為各種營銷活動的關系，我們現(xiàn)在需要成本這部分的成本。

對于家具行業(yè)而言，如何做好營銷，并且有持續(xù)的營銷很關鍵，而不應該是現(xiàn)在有活動消費者才購買，否則就不買，這是不正常的。

第五個關鍵詞就是“傍”。

2012年12月14日，達芬奇宣布出讓公司33.8%的股權給首旅集團，首旅集團成為達芬奇最大股東。媒體冠名“達芬奇高調(diào)‘傍國企’”。

達芬奇事件曝出后，他的危機處理其實是一塌糊涂。但是我們可以看到，即使達芬奇事件處理的這么糟糕，企業(yè)到現(xiàn)在依然還是“活著”。作為家具行業(yè)來說，其實我們應該為此感到慶幸，因為這說明我們家具行業(yè)還是有很大空間，即使企業(yè)受到了這樣的打擊，都能夠挺過來，而且還恢復的差不多，所以我們應該看到行業(yè)的未來發(fā)展希望。

而且，現(xiàn)在達芬奇不僅沒有倒閉，而且還傍到了國企首旅集團，首旅和家具其實是不沾邊的，但是他是國企，說明我們這個行業(yè)還是有機會，值得大家去付出。

從這些事情也能夠說明，家具行業(yè)當前面臨的一系列問題，并非是沒有解決方法，或者說是行業(yè)未來沒有發(fā)展，關鍵還是需要大家共同去努力。

第六個關鍵詞就是“電”。

2012年11月11日，淘寶天貓，總銷售額191億元，而家具類產(chǎn)品實現(xiàn)成交12.1億元左右，銷售產(chǎn)品73.7萬多件，平均客單價1648元。我們要看到的一個事實就是，目前實體店的采購量在整體下滑，而網(wǎng)絡采購量則逐年增加。

但如果細細研究就能發(fā)現(xiàn)，電商為什么一天能夠?qū)崿F(xiàn)這么大的銷售，說到底，還是離不開促銷。所以，電商現(xiàn)在也面臨實體店同樣的問題：沒活動，沒銷售。只要一做活動，就要犧牲行業(yè)里面的利潤。

面對這個問題，家具行業(yè)人士也需要自問，這個行業(yè)需要什么。家具行業(yè)的促銷層出不窮，從開始的買多少送多少，到后來的爆破、秒殺，再到現(xiàn)在的砍價會。營銷活動花樣不斷翻新，但其本質(zhì)卻是在不斷的為消費者增加購買成本。對于家具行業(yè)而言，家具人如何能夠把成本降下來，其實至關重要。

家具行業(yè)明天路向何方？

現(xiàn)在我們家具行業(yè)終端的現(xiàn)實就是：今天做一場團購，明天做一場促銷，等到了后天，又冒出一個新的噱頭。這些活動可能能為我們帶來短期的利潤，但是我們不可能每天都能夠獲得這么多的利潤，而且還是以犧牲我們自己的部分利潤為前提。對于家具行業(yè)而言，其實我們需要的平穩(wěn)的行業(yè)發(fā)展，并且能夠使大家能夠獲得長期的利潤。

中國的家具行業(yè)經(jīng)過了三十多年的發(fā)展，在高速發(fā)展的過程中也帶來了太多的問題。包括我們的經(jīng)銷商，過去都是在想著廠家能不能夠給自己更多的裝修支持、更多的扶持政策，賣場能不能夠降低租金、給更多的活動支持。但是我們思考下，我們究竟能夠給消費者帶來什么？消費者究竟需要什么樣的家具產(chǎn)品？我們的產(chǎn)品到底應該怎么樣？

在我看來，消費者只有兩種，一種是有錢的，一種是沒錢的，有錢的消費者需要的是生活感受，沒錢的消費者需要的是實惠產(chǎn)品。因此，在產(chǎn)品質(zhì)量一定的前提下，購物環(huán)境、服務質(zhì)量、產(chǎn)品價格就是家具吸引消費者的三大因素。

但是現(xiàn)在，為了配合賣場的高租金，我們行業(yè)的產(chǎn)品開始朝著實木、歐美等高端家具產(chǎn)品的方向發(fā)展，其實對于家具而言，除了紅木家具之外，其他的家具歸根結底，都是關于怎么樣用的，因此家具的標準應該就是：第一，家具的實用性好；第二，家具的款式好看；第三、家具的環(huán)保過關。那么，為什么還要將家具賣的那么貴呢？

現(xiàn)在的問題就是，如果哪天賣場突然說，自己不做家具行業(yè)了，那么作為家具經(jīng)銷商，我們又應該怎么辦？而這才應該是我們思考的重點。

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第三篇：城鎮(zhèn)電子商務發(fā)展現(xiàn)1

城鎮(zhèn)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

摘要：電子商務，顧名思義就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎使買賣雙方不謀面地進行的商業(yè)和貿(mào)易活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及，電子商務這一依靠互聯(lián)網(wǎng)支持的新鮮名詞也走進了千家萬戶，并且正迅速的改變著你我的生活。

城鎮(zhèn)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀：城鎮(zhèn)電子商務相比較大都市起步晚，對于不少人來說都是一個新鮮的名詞，因為這項活動是隨著互聯(lián)網(wǎng)而存在的，所以與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況是息息相關的，是最近幾年開始出現(xiàn)的，但是發(fā)展速度是很快的，隨著計算機換聯(lián)網(wǎng)被越來越多的人接觸，互聯(lián)網(wǎng)上各種買賣也頻繁地出現(xiàn)了，并且伴隨電子商務的各種配套設施都在蓬勃發(fā)展，據(jù)了解作為電子商務的主體，年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶都有電子商務的經(jīng)歷或意愿，另外一個情況是學生對電子商務是情有獨鐘的，大部分被調(diào)查學生對電子商務都有具體了解，而且進行過這類活動，這與他們較好的掌握計算機換聯(lián)網(wǎng)技術是分不開的，當然這也使電子商務具有很好的發(fā)展前景。當熱很多城鎮(zhèn)的商人也正借此向世界推銷自己的商品，附近的很多廠商還有農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商都想方設法找人幫忙給自己設計網(wǎng)店，準備在讓自己的產(chǎn)品也放到互聯(lián)網(wǎng)上，擴大規(guī)模﹝這段最好改改我是感jue nei rong bugou.,，﹞

電子商務的優(yōu)點：

1、商品價格便宜，電子商務能夠流行起來的很重一個原因就是網(wǎng)店的各種商品相比較實際店鋪的商品價格會便宜，這是因為電子商務商家可以很大程度上節(jié)約資金，比如實體店鋪的很大一部成本是花費在店鋪的租賃上的，而電子商務的網(wǎng)店成本相比較就非常小了，商家可以將這一部分資金節(jié)約起來，那么每件商品專區(qū)同樣的利潤事，通過電子商務購的同樣商品就會比從實體店中購買的商品便宜不少錢，而且節(jié)省了實際店鋪的打理運營費用，這也是一筆不小的節(jié)約，這是電子商務對于普通消費者的最大誘惑之處了。

2、電子商務對商家和消費者來說很方便：通過電子商務，我們不需要走出家門就能實現(xiàn)購物，交易。像許多地方距離商場超市較遠，實際出去的話會浪費自己的很多寶貴時間，這是許多缺少空閑時間人士很頭疼的一件事，當然也有很多時候自己居住的附近根本沒有自己地方買希望的商品，這時候電子商務就很好地解決了這個問題，無論你想買的東西在什么地方，只要對方開有網(wǎng)店，你就只需坐在電腦前，點擊幾下然后等著收貨，能很好的破除時空壁壘。如果說實體店的話，你想買的東西在只有新疆有賣，而你家在洛陽，恐怕我們有很大幾率會放棄購買了，對商家同樣是有利，不出家門就能把貨物推銷到世界，這對小城鎮(zhèn)的許多經(jīng)營規(guī)模不大，沒有能力自己推銷商品的個體商家來說無疑是一條最有效的途徑。

3、電子商務互動性好：電子商務的商家一般幾乎處于時時在線狀態(tài)，消費者對于產(chǎn)品的問題都能即使及時得到解答，不像實體店，在商品使用中遇到的問題你必須在上班時間到店里進行咨詢或是電話了解，這不僅僅浪費了時間和電話費，更是限制了消費者與商家的互動時間與地點，所以很多情況下只要不是太大的問題消費者基本不會花費時間與商家互動，因為確實太麻煩了，而電子商務根本不會有這種問題，你知要把問題直接通過互聯(lián)網(wǎng)告訴商家，他們可以在第一時間看到并予以解決并把錢答案告訴你，而且這些活動不會僅限與上班時間，只要商家在線即可，相比實體商店優(yōu)勢很明顯(你可以在加一些優(yōu)點湊字數(shù))

城鎮(zhèn)電子商務發(fā)展障礙：

1、電子商務在城鎮(zhèn)發(fā)展的很大阻礙是很多人對此不了解，或許根本就不知道他，因為很多時候電子商務在小城鎮(zhèn)被看作是發(fā)達地區(qū)電影里面才會見到，現(xiàn)實

生活中他們不會考慮去實施，其中的原因之一就是人們根本就不知道如何進行，比如可能不少人雖然接觸互聯(lián)網(wǎng)，但卻不知道網(wǎng)上銀行等相關東西，當然就更不知道如何在網(wǎng)上購買和出售自己的商品了。

2、電子商務商品質(zhì)量無法保證：對電子商務賣家來說有第三方交易保證自己發(fā)貨后不會收不到錢，但對消費者；來說進行網(wǎng)上購物，看到喜歡的商品，選擇購買，然后付賬，等著商家發(fā)貨。但是許多時候消費者發(fā)現(xiàn)自己收到的商品和訂購的不太相同，亦或是自己收到的根本就是一個次品。我的一個同學就出現(xiàn)了這種情況，買了一件夏衣，收到貨后發(fā)現(xiàn)顏色根本不對，布料也很不好，導致它再也不愿輕易網(wǎng)購了，貨品質(zhì)量一向是網(wǎng)購消費者最擔心的問題。

3、交易安全受威脅：隨著電子商務的發(fā)展，各種與之相關的違法犯罪活動也逐漸猖獗起來，一些不法分子利用計算機病毒，各種釣魚網(wǎng)站盜取和騙取電子商務用戶的錢財，各種手段層出不窮，讓人防不勝防。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況，52.26%的用戶最擔心交易的安全可靠性，如果這個問題不能夠很好的解決，電子商務想在獲得進一步實質(zhì)性的發(fā)展是很困難的。

4、城鎮(zhèn)物品郵遞受阻：現(xiàn)在市場上的大部分快遞公司都只在大中城市有服務，小城鎮(zhèn)地區(qū)一般只有中國郵政這種國家的郵政機構，快遞行業(yè)發(fā)展滯后，而電子商務購買與才出售各種商品離不開快遞，伴隨著電子商務的發(fā)展，這個問題越來越成為了城鎮(zhèn)電子商務的軟肋。

對所出現(xiàn)問題的建議:

1、可以加大普及電子商務常識，提高互聯(lián)網(wǎng)用戶這方面的意識，既然電子商務的用戶都是互聯(lián)網(wǎng)用戶，那我們就可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務的推廣及普及，這對各種網(wǎng)站來說這是一件簡單的事情

2、國家應該對提供電子商務中介的網(wǎng)站加強監(jiān)督，合法的電子商務一般來說都會在大型交易網(wǎng)站進行，比如大家常用的淘寶，就是賣家在里面開店，等買家購買，對消費者來說感覺就是淘寶進行擔保了，因此國家有關部門應該督促淘寶對其旗下所有店鋪進行監(jiān)管，如果出現(xiàn)店家欺騙消費者的情況出現(xiàn)，那么淘寶也應該負有責任，而不是現(xiàn)在這樣：自己的購買貨品出了問題只有埋怨商家，而淘寶沒有什么直接責任亦或是消極推卸責任。

3、進行電子商務活動前一定要注意檢查電腦是否感染病毒，防止有價值信息外泄，對于網(wǎng)購網(wǎng)站要注意識別網(wǎng)址，防止被被釣魚網(wǎng)站欺騙，當然更需要國家加大力度打擊釣魚網(wǎng)站這種欺詐活動，營造和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。

電子商務未來展望：電子商務作為信息化時代的衍生品，它的應用必然會伴隨著社會的信息化進程而更加廣泛，我相信在不久的將來，電子商務必將變得像今天的互聯(lián)網(wǎng)一樣，成為我們生活不可分割的一部分。

廢話：【感覺任何不好的地方自己改，錯別字，病句自己檢查，我根本沒檢查——

夏玉杰.2011.10.10并向?qū)O中山辛亥革命一百周年致敬】

第四篇：中國家具行業(yè)納入“三包”計劃

中國家具行業(yè)納入“三包”計劃

1年保修時間短暫、保修條款要求苛刻、全國聯(lián)保難以兌現(xiàn)、上門時間一拖再拖……家具保修讓消費者“想說愛你不容易”。有關部門的抽樣調(diào)查顯示，享受過家具保修服務的消費者不到20%，這一數(shù)據(jù)與家電、通信等成熟行業(yè)的售后保修相比存在著較大差距。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?業(yè)內(nèi)專家認為，規(guī)范缺失、鑒定困難是家具保修難的根源，為了根治這一亂象，家具產(chǎn)品應盡快納入“三包”計劃。

家具產(chǎn)品尚無統(tǒng)一的保修規(guī)定

中國家具協(xié)會理事長朱長嶺接受本報記者采訪時表示，目前國家對于家具、建材產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定，一般以企業(yè)和消費者雙方的約定為準。朱長嶺告訴記者，業(yè)內(nèi)一般約定俗成的家具保修期是1年，有的企業(yè)則將期限延長至3年到5年。

記者在北京集美家居建材城采訪時，多數(shù)銷售人員承諾：“在1年的家具保修期內(nèi)，商家會對包括零部件在內(nèi)的整個家具提供免費保修，這是約定俗成的。”有的銷售人員表示：“雖然有的企業(yè)承諾延長保修期，但是因為相關部門并沒有對家具保修進行統(tǒng)一規(guī)定，很多商家的承諾往往只是口頭上的，并沒有體現(xiàn)在合同上。”

另外，家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，到底是產(chǎn)品本身有缺陷，還是安裝或使用不當?鑒定難也是家具保修難以兌現(xiàn)的重要原因。記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，銷售人員都直言不諱地表示：“家具產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，可以免費維修或調(diào)換;如果由于使用不當，造成家具開裂、起翹、損壞而需要調(diào)換時，那么相應的維修費、材料費、上門費則需要消費者自行解決。”

朱長嶺坦言，國家監(jiān)管機制有疏漏，制定的法律法規(guī)和管理方式?jīng)]有跟上市場的發(fā)展變化，對家具保修、維修的細節(jié)條款設計缺乏足夠的重視，沒有完善、明確的法律法規(guī)，這是家具保修難的根源所在。家具產(chǎn)品亟須實行“三包”

中國消費者協(xié)會消費指導部主任張德志表示，相對于家電、通信等產(chǎn)業(yè)來說，家具產(chǎn)業(yè)的售后服務體系明顯不完善，其根本原因就在于絕大多數(shù)家電、通信類產(chǎn)品都進入了“三包”產(chǎn)品目錄，而家具產(chǎn)品并沒有被列入其中，只能由經(jīng)營者與消費者自行約定，這導致家具產(chǎn)業(yè)在售后服務方面落后很多，使經(jīng)營者有機可乘，而消費者的權益難以得到維護。

聯(lián)邦家具北京公司總經(jīng)理王建國表示，目前家具產(chǎn)品正在向高端化、自動化方向發(fā)展，部分產(chǎn)品采用了高科技、新材料，出現(xiàn)問題的幾率增大，因此建議相關部門將家具產(chǎn)品納入“三包”產(chǎn)品目錄，以提高家具產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務水平。

據(jù)記者了解，“三包”是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行包修、包換、包退服務的簡稱。第一批實施“三包”的產(chǎn)品共有電冰箱、洗衣機、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器等l8種，在這l8種商品中，大多數(shù)產(chǎn)品的“三包”有效期整機為半年至1年，主要部件為1年至3年。按規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)修理兩次仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關規(guī)定退貨。另外，商品在“三包”期限內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者要求退貨所產(chǎn)生的運費、交通費等費用都由商家承擔。

據(jù)朱長嶺介紹，在北京購買家具的消費者可根據(jù)《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，享受家具“三包”服務，而其他地區(qū)并無此類規(guī)定。

北京市的規(guī)定指出，產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi)，發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自交貨之日起180日內(nèi)，發(fā)生嚴重質(zhì)量問題，消費者可以選擇換貨或修理。

商家承諾應寫進合同

記者了解到，除了少量較為規(guī)范的商家外，大多數(shù)家具店的銷售人員在銷售產(chǎn)品時都不會出具產(chǎn)品說明書并明確保修責任，部分家具在銷售時還沒有正式發(fā)票，只有收據(jù)或發(fā)貨單。

那么消費者應如何保障自身的合法權益?業(yè)內(nèi)專家建議，消費者應有自我保護意識，不要片面聽信廠家的宣傳。簽訂合同時，要將廠家的口頭承諾落實到合同中，并保存好相關的合同、發(fā)票、售后服務單據(jù)、發(fā)貨單等，日后若出現(xiàn)糾紛，可以做到有據(jù)可依。

記者走訪了多家著名家具品牌店，要求將保修細則寫在合同中，而銷售人員卻告訴記者，合同只能按照統(tǒng)一的樣式簽訂，另加條款不符合規(guī)定。對此，張德志表示：“這是商家逃避責任誤導消費者的一種行為，買賣雙方不僅可以在合同中增加條款，甚至可以另寫一份條款作為合同附件，它們都具有同樣的法律效力。”

第五篇：中國金屬家具行業(yè)市場調(diào)研報告

2012-2016年中國金屬家具行業(yè)市場調(diào)研與前

景預測報告

報告簡介凡以金屬管材、板材或棍材等作為主架構，配以木材、各類人造板、玻璃、石材等制造的家具和完全由金屬材料制作的鐵藝家具，統(tǒng)稱金屬家具。金屬家具優(yōu)勢特點：極具個性風采，色彩選擇豐富、門類品種多樣、具有折疊功能、頗具美學價值、貨品物美價廉。

中國報告網(wǎng)發(fā)布的《2012-2016年中國金屬家具行業(yè)市場調(diào)研與前景預測報告》共八章。首先介紹了金屬家具相關概述、中國金屬家具市場運行環(huán)境等，接著分析了中國金屬家具市場發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國金屬家具重點區(qū)域市場運行形勢。隨后，報告對中國金屬家具重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國金屬家具行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。您若想對金屬家具產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資金屬家具行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。

報告目錄、圖表部份

目錄第一章金屬家具產(chǎn)品概述

第一節(jié) 產(chǎn)品定義

第二節(jié) 產(chǎn)品用途

第三節(jié) 行業(yè)生命周期分析

第二章中國金屬家具行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 國內(nèi)金屬家具經(jīng)濟環(huán)境分析

一、GDP歷史變動軌跡分析

二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析

三、2012年中國金屬家具經(jīng)濟發(fā)展預測分析

第二節(jié) 中國金屬家具行業(yè)政策環(huán)境分析

第三章中國金屬家具市場分析

第一節(jié) 金屬家具市場現(xiàn)狀分析及預測

一、2006-2011年中國金屬家具市場規(guī)模分析

二、2012-2016年中國金屬家具市場規(guī)模預測

第二節(jié) 金屬家具產(chǎn)品產(chǎn)能分析及預測

一、2006-2011年中國金屬家具產(chǎn)能分析

二、2012-2016年中國金屬家具產(chǎn)能預測

第三節(jié) 金屬家具產(chǎn)品產(chǎn)量分析及預測

一、2006-2011年中國金屬家具產(chǎn)量分析

二、2012-2016年中國金屬家具產(chǎn)量預測

第四節(jié) 金屬家具市場需求分析及預測

一、2006-2011年中國金屬家具市場需求分析

二、2012-2016年中國金屬家具市場需求預測

第五節(jié) 金屬家具價格趨勢分析

一、2006-2011年中國金屬家具市場價格分析

二、2012-2016年中國金屬家具市場價格預測

第四章金屬家具主要生產(chǎn)廠商分析

第一節(jié) 企業(yè)

1一、企業(yè)概況

二、企業(yè)優(yōu)劣勢分析

三、2009-2011年經(jīng)營狀況分析