第一篇：關于征集不文明旅游行為勸導方法的通知

關于征集不文明旅游行為勸導方法的通知

各出境游組團社：

為加強出境旅游市場管理,規范文明旅游行為,根據國家旅游局《關于開展出境市場文明旅游專項檢查的緊急通知》（旅發(2014)258號）要求，經研究，我局決定征集不文明旅游行為勸導方法，現將具體事項通知如下：

一、征集時間

2015年1月19日至2月1日 二、十大不文明行為

中央文明辦、國家旅游局近日公布了經歸納整理的、民眾反映比較普遍的十項不文明行為表現。這些不文明行為包括：

1.隨處拋丟垃圾、廢棄物，隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上廁所不沖水，不講衛生留臟跡；

-1-2.無視禁煙標志想吸就吸，污染公共空間，危害他人健康；

3.乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線；

4.在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧；

5.在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當地居民風俗；

6.大庭廣眾之下脫去鞋襪、赤膊袒胸，把褲腿卷到膝蓋以上、翹“二郎腿”，酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙，臥室以外穿睡衣或衣冠不整，有礙觀瞻。

7.說話臟字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發脾氣，惡語相向，缺乏基本社交修養；

8.在不打折扣的店鋪討價還價，強行拉外國人拍照、合影；

9.涉足色情場所、參加賭博活動；

10.不消費卻長時間占據消費區域，吃自助餐時多拿浪費，離開賓館飯店時帶走非贈品，享受服務后不付小費，貪占小便宜。

三、征集程序

（一）作品收集

各旅行社收集本社導游和領隊在帶團過程中應對以上不文明行為有效的方式方法。作品以圖片和文字相結合的方式2月

1-2-日前遞送于武漢市旅行社管理處（71255480@qq.com）。應征作品應注明作者姓名、年齡、職業、工作單位及聯系方式等相關信息。

（二）評選方式

1．網絡展示與投票。在武漢旅游政務網、旅行社信息管理系統等網站上對候選“不文明旅游行為勸導方法”展示，網友可登陸以上網站評選專區參與在線投票。

2．第三方評價。通過市文明辦第三方平臺或者調查機構評價。

3．專家評審。組成由行業協會、旅游院校、旅行社資深高管及相關媒體的專家評審組，對候選“不文明旅游行為勸導方法”進行評選。

（三）計分排名

按網絡投票占20%、第三方評價調查占20%、專家評審占60%的比例進行計分。綜合統計選擇100條入圍“最有效不文明旅游行為勸導方法”。

(四)獎勵形式

對入選前100條“最有效不文明旅游行為勸導方法”的單位或個人將給予一定物質和精神獎勵。

（五）成果應用

將編輯《不文明旅游行為有效勸導100法》，作為市民旅游學校教材發行。

四、相關要求

-3-各旅行社要廣泛動員本社領隊和導游參加此次活動，召開專題會議進行部署，發揮群體的力量征集作品。推薦針對性、可操作性較強的應對方法。同時，方法要簡單可行，便于操作和推廣，對提升市民文明旅游素質和倡導文明旅游行為具有較為有效的促進作用。

應征的“不文明旅游行為勸導方法”的圖片和文字資料須為原創作品。旅行社在報送資料時,須遵守相關法律法規，要求真實、準確，不能捏造事實,不能侵害公民隱私和其它合法權利。

（聯系人：王鑠 聯系方式：82761689）

2015年1月16日

第二篇：國慶旅游注意事項：杜絕不文明行為

國慶旅游注意事項：杜絕不文明行為

旅游時不文明行為盤點

十一國慶黃金周在即，人們都開始計劃著這個長假去哪兒玩，干點啥。“國慶去哪兒”“十一干什么”一度成為大家微博熱議的話題。出門旅游在給人們帶來身心放松的同時，一些不文明的旅游現象也屢見不鮮。為此，有網友在微博中發出“文明出游，我能做些什么”的微話題討論，倡議大家在旅游期間向以下不文明行為說不，希望大家在國慶出游時不管去哪兒，都不要帶不文明行為上路。

1、亂寫亂畫 “到此一游”比比皆是

“到此一游”這一“文化”發展到現今，寄托情懷早已不再重要，重要的是某人“到此一游”逐漸成為一個令人頭疼的問題。在中國大大小小的旅游景點，以各種方式在各種材質上留下“到此一游”的現象可謂屢見不鮮。長城有，故宮有，泰山有，甚至某棵樹上都有，更甚者在國內屢見不鮮的“到此一游”，居然還出現在外國名筑上。

據今晚報報道，七級密檐式磚塔的洪谷寺塔為唐代建筑，今年五一小長假期間，墻壁、寺塔上很多地方被密密麻麻的“到此一游”畫滿了。景區工作人員在接受該媒體采訪時表示，新《旅游法》明確了游客不文明行為的處罰標準，但如此嚴格的法規還是阻止不了部分游客破壞旅游景觀的“小動作”。

去年11月，中國消費者協會針對新出臺的《旅游法》，發布了旅游、餐飲消費者調查報告，其中有75.38%的被調查者認為，破壞景區文物、在文物上亂寫亂畫是最不文明行為。新《旅游法》對游客刻畫、涂污等故意損壞文物、名勝古跡的行為有了罰則，可處警告或200元內罰款;情節較重的還要處10日以內拘留和最高500元罰款。如果您還有寫“到此一游”的習慣，您留的就是千古罵名了。

2、垃圾隨手丟 景點遭遇垃圾劫

在此前微博發起了一項主題為“旅途中你最反感哪種不文明行為”的網絡小調查，結果顯示“隨地扔垃圾、隨地吐痰”最令人反感。公眾場合大聲喧嘩、隨意亂插隊、不尊重當地風俗等行為，也引起公眾譴責。

據昆明日報報道，今年中秋期間，西華公園里的垃圾也比平時多了很多，連公園西門入口附近的那個荷花池里也飄著煙盒、塑料瓶等各色垃圾，儼然一個垃圾池;還有市民的孩子隨地便溺，或是隨手將各種小食品的包裝袋隨手丟棄，各種不文明現象隨處可見。該公園保潔人員介紹“中秋節期間，公園里又多了攀巖、森林大冒險、恐龍主題公園等幾個娃娃喜歡的玩場，來的人更多，垃圾也比平時多了。”

3、登高爬下“隨意拍” 熟視無睹“禁止拍照”

今年五一期間，北京市中山公園郁金香正值盛花期，為了拍到郁金香的“近照”，不少游客把腳直接伸進了花叢和草地，所到之處，郁金香花瓣散落、枝葉折斷，大片的植株橫七豎八地被踩進泥土里。一些游客為了拍到一張“置身花海”或“輕嗅花香”的美照，甚至不惜直接坐進、躺進花叢里。中山公園相關管護人員在接受媒體采訪時表示，今年共栽種了38萬株郁金香。五一期間估計約有2000株郁金香受到破壞。盡管非常痛心，但護園隊人手有限也看管不過來。

據媒體報道，在北京頤和園的文昌院，各個展館都有“請勿拍照”的標識，盡管現場有工作人員提醒，但時不時還是有游客出其不意地“咔嚓”偷拍幾張。在瓷器館，也有游客把手機舉在眼前，邊走邊進行全程拍攝。

4、對“嚴禁煙火”標識置若罔聞 依然吞云吐霧

雖然國家提出加大在公共場所禁煙的執法力度，目前已經有不少地方做了公共場所禁煙立法，但是很少有人在公共場所吸煙受到處罰，缺乏具體有效的處罰措施和執行力度。想吸就吸，某些煙民游客，稍感困乏、疲倦，或是煙癮發作，就開始拿起煙吞云吐霧，甚至在景區明顯貼有禁煙標志的地方，他們都可以視若無睹，只顧著自己享受。據報道，在山東曲阜孔廟杏壇(孔子生前講學的地方)東面的石凳上，清明期間有兩位中年男游客，蹺著二郎腿，正在吞云吐霧，對“嚴禁煙火”標識置若罔聞。

5、衣冠不整 公共場所大聲喧嘩

公共場合脫鞋襪、身穿背心褲衩拖鞋出入一些正式場合，也是中國游客出門旅行存在的問題。據光明網報道，去年酷暑下的杭州猶如火爐一般，在白堤兩旁的西湖邊，一些不自覺的游客，脫去了鞋襪把腳浸入湖中，享受湖水帶來的涼爽，儼然把杭州西湖當成了“洗腳池”。

此外，國人在車船、飛機、餐廳、賓館、景點等公共場所高聲接打電話、呼朋喚友、猜拳行令、扎堆吵鬧等不文明行為也十分普遍。

6、如廁不講衛生 甚至隨地大小便

人有三急，再加上景區男女廁位比例失調，女廁通常要排長龍，最恐怖的是某些景區廁所骯臟得簡直難以下腳，不沖廁所的惡習實在令人忍無可忍，更有甚者一些游客直接找“墻角”解決。據報道，去年7月份在北京頤和園散步的曹先生看到，十七孔橋附近有十多名男性游客同時面對頤和園外墻小便，引得外國游客邊搖頭邊拍照。對于曹先生“前面就有廁所”的勸告，多名男性游客無動于衷。

7、見縫插針 左擠右擠不排隊

據報道，在國內航班上時常看到部分旅客爭搶行李廂空位，堵塞通道。在國際航班上，大陸旅游團隊對空中標小姐勸導充耳不聞、任意擺放行李而影響后來者的現象也增加了。一游客講述自己在在景點等車的經歷：“當有列車徐徐駛入，只見幾個后到的中國游客插隊，等開門后第一個上車占位。”

其實在熱門旅游景點，排隊是在難免的，不僅買門票要排隊、拍照可能也要排隊，尤其國人特別喜歡在旅游景點留影，且拍照的秩序往往比較混亂。然而如看到別人在景點前照相，一些游客就會“見縫插針”地插隊站在另外一側照相，從而妨礙到別人拍照。

8、隨心所欲 不尊重當地風俗習慣

在香港，搭乘地鐵電梯應該靠右站的規則，就已經被游客“熟視無睹”。香港是一個追求效率的城市，人們搭乘地鐵的手扶電梯時靠右站立，是為了把左面的通道留給需要快速通過的人。但現在經常可以看到不少游客習慣性地站兩邊，擋住后面的人;同時不以為意地大聲喧嘩聊天，完全無視規則。

在境外旅游，有中國游客對國外街頭藝人拍完照后不給錢就走，結果被街頭藝人攔下來的情況也時有發生。對于不習慣街頭藝術表演的中國游客來說，這雖然只是一件小事，但足以反映出國人出國游玩時不了解、不尊重對方國家的特殊風俗習慣，這會造成一定的誤解，對整個國人的形象有所傷害。

9、在不打折扣的店鋪討價還價 強行拉外國人拍照合影

據報道，從尼泊爾旅游回來的覃小姐表示，自己在那里遭遇了一次尷尬。一家旅游紀念品小商鋪的老板問她們一行是不是中國人，在得到肯定回復后，老板很不客氣地用英文說了句：“Chinese，cheap!”她追問原因，該商鋪老板說，因為中國人總是愛不停地壓低商品價格，然后又未必會購買，對他們造成困擾。此外，國人在國外旅游時，強拉當地人與自己合影的也不在少數，因此這種現象也被不少外國人所嘲笑。

10、不消費卻長時間占據消費區域 離開賓館時帶走非贈品貪占小便宜

據媒體報道，在新加坡機場，廉航自由席登機是不對號入座的，登機的時候，很多中國游客為了搶個好座位一擁而上，場面幾欲失控，惹得“幾個外國游客看得忍不住哈哈大笑”。用餐后，全團客人把不銹鋼刀叉全部收入囊中。空姐要求客人把刀叉拿出來，客人說搭乘飛機之前，家里人就告訴他們，飛機上的刀叉是可以帶走的。空姐勸阻無效后，領隊一句“請你們不要給中國人丟臉好不好?”游客才不情愿地把刀叉拿出來。

此外，在境外旅游時，一些中國游客不消費卻長時間占據消費區域，污損當地公共設施，離開賓館時帶走非贈品貪占小便宜等行為也讓人們所不恥。

第三篇：英語作文：旅游中的不文明行為

旅游中的不文明行為

隨著人們生活水平的逐步提高，在中秋節、國慶節等假期中，越來越多的人選擇出行旅游。一些富有人文歷史、風景優美的景點，成為了大眾的首選。

但是隨著旅游人數不斷增加，旅游中的不文明行為也不斷增多。游客們隨意攀爬、拍照，在景點隨意涂畫、刻、踐踏草坪、損壞植被，不講衛生，垃圾隨處丟棄。旅游中的不文明現象，正持續損害著中國游客的形象。

我認為文明旅游可以注重以下一些方面：首先，旅游者要提高自身文化素質，做到文明出行，不做一些破壞文化的行為，并且及時提醒他人的不文明行為。第二，導游、景點管理處要對旅客不文明的行為加以提醒勸阻。第三，媒體應加大曝光度，使人們逐漸意識到不文明旅行的嚴重性。最后政府要根據旅客的行為實施一定的懲罰措施，完善相關法律法規。我相信這些問題都會逐步解決，一個美麗的明天在等著我們。

Uncivilized behavior in Tourism With the gradual improvement of people's living standards, more and more people choose to travel during the holidays.Many people choose the humanities history and scenic spots to travel.But with the increasing number of tourists, the uncivilized behavior of tourism is increasing.Visitors free climbing, take pictures, in spots random graffiti, lettering, damage to vegetation, don't speak hygiene, waste discarded everywhere.Uncivilized phenomenon in tourism, is continuing to damage the image of Chinese tourists.I believe that the cultural tourism can focus on the following aspects: first, tourists should improve cultural quality, do civilized travel, don't do some damage to the culture, and timely reminder of the uncivilized behavior of others.Second, the tourist guide and the scenic spot management office should discourage the uncivilized behavior of tourists.Third, the media should increase the degree of exposure, so that people gradually realized the seriousness of the uncivilized travel.Finally, the government should implement some punitive measures according to the behavior of the passengers, improve the relevant laws and regulations.I believe that these problems will be solved step by step, and a beautiful tomorrow is waiting for us.

第四篇：旅游中的不文明行為新聞稿

旅游中的不文明現象

隨著五一假期的到來，又是一個旅游的熱潮，但是假期過后，又有不少的弊病暴露在國人面前，各種不文明現象又會充斥著人們的眼球。

5月7日下午，在延安市區的延河廣場上，市民自發組織扭秧歌。有位女子為了記錄鬧秧歌的場景，竟一腳踩在小孩雕像的肩上，一腳踩在女紅軍雕像的肩上，坐在紅軍雕像的頭上拍起了照片。2015年五一假期前夕，在吳起縣勝利山景區內一游客攀爬紅軍雕塑照相。今年五一假期，成都武成都武侯祠博物館內岳飛所書的《前出師表》石刻遭游客刻字，引起廣泛關注。據了解，這位刻字者并非“初犯”，早在2012年國慶假期，他曾在武侯祠三國文化陳列室外留下“2012.10.1 xxx到此一游”的刻字。在此之前，國人旅游不文明現象從未斷過，今年3月，一條網絡上的消息引發了國人的關注，消息稱，泰國媒體曝出中國游客又鬧出了不文明的事情，在泰國甲米皮皮島景區內的洗手池里洗腳。2015年4月20日，數名中國中年女游客在泰國曼谷素汪納普國際機場候機大堂內圍著一個紙箱打撲克，2015年1月10日凌晨，由昆明飛往北京的MU2036航班上，一旅客強行打開飛機41L、42L座位旁兩道應急艙門。2014年12月11日晚乘坐泰國亞洲航空公司航班由曼谷飛往南京。在就餐時，一中國旅客取出自帶方便面，要求空姐提供熱水，空姐告知其熱水需要收費，造成其不悅，發生言語沖突，隨即將泡好的方便面潑向該空姐，與空服人員激烈爭吵，并謾罵、恐嚇和威脅。2013年07月21日，浙江省杭州市，當日，酷暑下的杭州猶如火爐一般，在白堤兩旁的西湖邊，一些不自覺的游客，脫去了鞋襪把腳浸入湖中，享受湖水帶來的涼爽。2013年7月31日晚上8點左右，有10多名男女青年游客為了逃票，在西安含光門內，相互幫忙徒手攀爬上了城墻，這一行為立刻引起路人的側目。下面是我總結的一些不文明行為現象：

一是不文明現象成慣性。

面對禁止標志依然使用閃光燈在博物館內給文物拍照，對文物造成破壞；在景區內隨意亂刻亂畫、攀爬文物、亂丟垃圾等而刻畫在古跡上的涂鴉很難修復，對歷史古跡造成永久性破壞；公共場合高聲接打電話、呼朋喚友、扎堆吵鬧等。這些行為都已司空見慣，很多人根本意識不到這些所謂平常的行為是不文明的。

二是不守規則現象突出。

如今出行的有很多自駕游游客，一些自駕游者不遵守交通規則，在景區內隨意搶占車位、夾塞搶道，造成景區擁堵嚴重。一些團隊游游客時間觀念淡薄或年紀大了記不清楚，不遵守導游規定的時間，隨意滯留景區，讓其他乘客干等。

三是損害國家整體形象。

2013年，我國成為世界第一大出境客源市場，境外旅游消費也躍居世界第一位。然而，國人在境外旅游的一些不文明行為卻屢見報端，“到此一游”被刻進了“埃及神廟”，“洗腳沖涼”的習慣被帶到了盧浮宮前的水池，各種礦泉水瓶漂浮在馬爾代夫海島等。一些國外景點不得不使用中文指示牌明確一些禁止行為，損害了我們國家自身的形象。

為什么會出現這些現象呢？ 一是文明意識不高。

一些游客外出旅游時抱著一種“上帝心理”。認為自己是來消費和瀟灑的，花了錢買了門票，就可以高高在上，為所欲為，不注意自己的言行舉止。一些游客也沒有意識到在公共場所這些亂扔垃圾、踩踏草地、攀爬建筑等行為是不文明的，反正不是家里。

二是景區監管不力。

一些景區的“警示”缺乏足夠的約束力，除了對那些嚴重破壞文物等行為加以處罰外，遇見亂涂亂畫、亂扔垃圾、私自拍照等不文明行為，往往只是進行勸說和教育，真正處罰的少之又少，處罰執行起來也存在一定的難度。景區內部配套的垃圾桶、休息凳等設施設置配備較少或位置不合理，游客需要的時候往往找不到，只能將垃圾隨處亂扔或直接坐到草坪上休息。

三是缺乏文明引導。

一些景區沒有或較少配備文明引導員和提醒游客注意文明的警示標語，有些游客只是沒有意識到自己行為的不文明，只要稍加勸導就能夠避免一些不文明現象。有些導游不向游客講文明旅游常識，不監督提醒游客，致使有些游客缺乏約束，隨意在草地上、樹上、石林上拍照，有的還在“禁止拍照”的地方拍照，隨地吐痰，亂丟垃圾，即便看到游客的不文明行為也視而不見。

該怎么辦才能減少游客的不文明行為呢？ 一是完善法規約束。

文明屬于社會公德，完全靠自覺并不可行，除了自覺，更應該有制度約束。旅游部門應針對不文明行為出臺更加詳細的實施細則，對各種不文明的現象和行為進行更細致和具體的規定，明確處罰主體、原則和標準，主動接受游客的投訴和監督，避免景區處罰權的濫用，損害游客利益，從制度上保障文明出游。

二是規范游客行為。

在旅行社與游客簽署的合同上加蓋“文明出游，品質旅游”等字樣的印章，拒絕旅游不文明行為，提高、提醒游客文明出游。旅行社、導游應對于游客要注意的事項、當地風俗習慣進行講解和反復強調，持續鞏固文明旅游意識，時時提醒游客要注意自己的身份和行為要與所處環境相一致。旅行社將提升中國公民出境游文明素質的要求納入導游資格考試、日常培訓和培訓考核中，引導游客強化出境旅游的文明意識。

三是景區合理設置。

景區應合理設置垃圾桶、休息凳等配套設施。在游客經常休息的地方設置休息凳，合理設置垃圾桶，減少不文明行為。加大懲罰措施，對不文明現象“零容忍”，該重罰的就重罰。在游客旅游的過程中，多些提示和引導，提供更多的便利條件，讓游客有意識的摒棄一些不文明行為。提供自駕車輛集中停靠場所，依靠擺渡車將游客載往景區，減少一些破壞規則的行為。

四是加大文明宣傳。

利用公益廣告、張貼畫等多種形式來宣傳文明旅游；組織志愿者深入各旅游景區開展志愿引導行動；面向旅游從業人員及游客，開展“十不”行為規范宣傳活動等，培育群眾愛護環境、生態旅游的意識。注重對孩子公德意識、文明意識等綜合素質的教育培養，文明行為從娃娃抓起，提高全社會的文明意識。

第五篇：不文明旅游行為的原因和對策

不文明旅游行為的原因和對策

游客在旅游過程中產生不文明旅游行為,不僅會導致旅游景區環境污染、景觀質量下降，還會給其他游客造成視覺、聽覺污染，影響他人的旅游心情，甚至給民族和國家形象蒙羞。糾正游客在出游過程中出現的不文明旅游行為，成為提高國民素質，塑造良好國家形象的重要方面。

不文明旅游行為產生的原因 1．文化傳統因素

中國社會的道德文化主要是一種私德文化而非公德文化，這導致旅游者在出游過程中只注重個人以及親朋好友的感觸，而不太顧及他人感受，缺少公德意識。

2．道德感弱化因素

人們在旅游過程中的“"道德感弱化”“現象是游客不文明行為產生的重要原因。旅游者在旅游過程中追求休閑、放松、無拘無束，因而不同程度地存在著隨意、懶散、放任、無約束的心理傾向，道德的約束力量降低至最低點。

3．教育傳統因素

中國是禮儀之邦，有著五千年的文明歷史，并向鄰國輸出禮儀文明，對鄰國影響深遠。而現代教育的也是重視政治教育，輕視公民教育，缺乏對人性的教育。歷史教育傳統的缺失以及現代教育的不足，共同造成了教育傳統上的缺失。

4、游客的環保意識不強、生態道德素質低下是傳統教育缺失的結果之一。環保意識差，游客很少會考慮自己行為的環境影響, 因而容易在不知不覺間產生不文明行為。

改善不文明旅游行為的對策

1．深入開展精神文明教育，提高公民道德水平、公德素質和秩序意識。

2．相關部門加強引導和管理

與旅游業有關的部門，應加強環境保護大力宣傳旅游活動可能會給環境造成的損害, 尤其應讓公眾認識游客不文明旅游行為對旅游環境、景觀的污染和破壞問題重要性的宣傳, 提高公眾的環保意識。

3、旅游景區采取有效措施

景區應提供各種設施、設備以防止游客不文明旅游行為的發

生。制訂比較完備的規章制度對可能出現的各種不文明行為進行制約，對于有損景區形象的行為加以勸阻或懲罰。通過種種措施和手段在旅游景區內造就一種保護環境和景觀、遵守游覽規范的良好氛圍, 使游客時時意識到旅游景區對其文明行為的期待, 從而能夠約束自己的不文明旅游行為。

4．導游發揮監督作用

帶隊導游可對游客的行為起到直接的示范、監督和制約作用。在旅游過程中, 導游不僅要完成組織協調、解說等傳統職責, 同時還應負有監督游客不文明行為，對游客進行文明旅游行為教育。的職責旅行社在組團出游之前，要說明目的地的風俗習慣、禮儀規范、民族禁忌及行為方式，必要時組織出國文明旅游考試，簽訂”“文明旅游承諾書”。