第一篇：竄貨、少貨控制及獎罰措施

竄貨、少貨控制及獎罰措施

竄貨、少貨現象一般出現在倉儲集成、裝車發運、卸貨交付和中轉發運時，為了改善各環節出現的此類現象，特擬定相關環節作業注意事項和對應考核標準。

另，竄貨、少貨已成既定事實的將采取倒推式追究相關環節責任。

倉儲集成環節：

1，集成單元化時堆碼混亂（多家一托盤），且未復核導致標簽張貼有誤而混裝，將追究集成責任。

2，集成無誤、標識合格后，必須確保單個訂單（含集成、臺面、電器等）的獨立集中備存。標識庫位、件數準確。

裝車發運環節（分三組人員<發運出庫組、現場及司機清點和裝載碼放組>管控）：

1，發貨復核：按交貨單核對集成的品種、數量，檢查標簽同訂單內容是否完全匹配，在庫現場即復核好。如有數量不符、品種不匹配立即追溯上游倉儲環節（僅限上一個環節），要求立即處理好；不容許將不合格的集成出庫裝車。

2，發貨搬運：將合格的集成配貨運送至裝載點并通知現場和司機清點數量。（搬運裝碼順序：臺面---集成五金---電器飾品等）

3，現場及司機人員：清點確認搬運的數量和貨品質量，無誤無損后交由裝載組堆碼，并在最終出庫單上簽字確認無損無差（含大寫的裝載數量）。

4，裝載組依據先前司機和區域配送員確定的沿途卸載順序安排碼放，做到按要求碼放，詳見裝載堆碼細則。

5，因發運作業配合協調，裝載合理規范，且無損無差（以現場和司機簽單為準），將給予三組每人10元/車獎勵。

6，因復核、清點不嚴導致少貨、竄貨的將由該班發運復核組和現場負責追蹤調換，并掛考核指標，負激勵；

7，裝載若出現貨損，將對裝載組掛考核指標，負激勵；

卸貨交付環節（內控專車）： 1，司機到達第一卸貨點：司機從此開始按序逐一核對出庫單據和貨物標簽，并加強卸貨現場作業監控，杜絕卸貨人員卸錯貨（即卸多、卸少、卸竄、卸損等）；同收貨方共同復核清晰、簽字確認無損無差。帶回回單（物流運單或客戶簽收單）。

2，因司機未監控好卸貨現場導致少貨（含丟貨）、竄貨、貨損事宜，將給予每件貨差50元負激勵（在該趟暫扣運費中兌現），貨損則按出廠價折算認損；造成嚴重后果（貨品價值量大、客戶投訴等）的將加大處罰力度，直至終止運輸合作。

3，因卸貨交付監控不嚴導致少貨、竄貨的將由該車次司機負責追蹤處理，若導致客戶投訴的將從重扣罰運費。

4，因司機責任到位，服務態度良好，且該車次未出現任何貨損貨差（以客戶簽單為準），將給予每卸貨點30元獎勵，但只要出現任一卸貨點有貨損貨差將無任何獎勵。

中轉發運環節：

1，除按卸貨交付環節操作外，司機還要提醒中轉物流公司負責人注意相關作業事項（我司貨物標識，防竄防損等），突出強調無損無差。

2，因中轉物流作業不規范導致少貨、竄貨的將由其負責協調調換，并通知客戶緩提或克扣若干運費，待處理好后給予返還；引起投訴的將客戶直接扣除運費，并由我部視情況解除合作。

其他獎懲措施：

1，如因發運出庫導致少貨、竄貨且沿途卸載時未發現的將分別考核出庫發運人員和司機，各負半責，掛損50元每人次；

2，若因發運出庫導致少貨、竄貨但沿途卸載時發現且反饋我部（以信息員記錄登記為準）的將給予司機30元每次獎勵，出庫發運人員和現場10元每次負激勵。

第二篇：竄貨保證書

保證書

尊敬的建大公司領導：

關于黃山青云摩配建大輪胎竄貨一事，實屬我個人行為，因我是黃山人，和徽州摩配的老板娘是同學關系，我公司有通知我不允許竄貨，但礙于同學情面，私下我有少許竄貨，鑒與以上的行為，特向建大公司保證，下不為例，同時也向公司保證，如再有竄貨，愿接受公司的任何懲罰。再次對安徽代理商表示歉意。

特此保證

保證人；吳曉東 2013-9-28篇二：竄貨管理協議書

竄貨處理協議書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方為了維護金鑼市場健康、穩定的發展，本著公平、自愿、誠信、雙贏的原則，與各經銷商建立良好的伙伴合作關系，為確保各（經銷商）的合理利潤，讓我們攜手共同打造金鑼品牌。

一、雙方的責任： 1.1、乙方務必在甲方指定的區域范圍內（以行政區域劃分為準）開展業務。1.2、雙方不能把經銷商的產品銷往自己區域外的市場，否則視其為竄貨行為。1.3、雙方積極執行公司所要求的市場規范，并與其各級經銷商（經銷商、分銷商）簽訂《竄貨協議書》防止竄貨。1.4、若單方發生竄貨行為，務必在五個工作日內收回銷往自己區域外的所有產品，否則將視其為惡意竄貨行為，并給予重罰。1.5、雙方不得擅自變更和涂改機身條碼及產品編號，否則視其有惡意竄貨嫌疑，若將變更和涂改后的產品銷往自己區域以外的市場，經公司查證、稽查部門查實并按惡意竄貨給予重罰。1.6、若單方被竄貨，應安排人員與對方市場部（市場人員）共同調查被竄貨的產品批號和貨源來路，并追究竄貨方的責任。1.7、若單方收到投訴竄貨《竄貨處理通知》應積極安排市場人員與對方市場部（市場人員）共同調查處理，按照取證的真實結果為準的調查結果作為仲裁處理的依據。

二、處理方式：

1、單方竄貨或被竄貨，經公司查證及稽查部門人員調查核實后，按照公司制度管理條例處理。

2、竄貨數量： 5－10件，處罰金人民幣貳萬元整，并收回所有被竄貨的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，公司追加雙倍考核處理。10件以上，處罰金人民幣叁萬元整，并收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，公司追加雙倍考核竄貨處理。

3、惡意竄貨處理：，處罰金人民幣十萬元整，數量超過500件，并收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，解除經銷商權處理。

以上所有確認后的竄貨行為，臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司有最終解釋權。

本協議一式三份，三方各執一份；三方簽字蓋章生效。

甲方：

法定代表人：

簽章： 日期：

乙方：

法定代表人：

簽章：

日期：

丙方：

法定代表人：

簽章：

日期：篇三：《市場渠道價格規范管理》承諾書

《市場渠道價格規范管理》承諾書

為規范市場，保證各經銷商的切身利益，制定了以下市場管理辦法，請您承諾按管理辦法遵守并執行。具體如下：

一、策略/目標

1、嚴控終端惡意低價行為

2、嚴防竄貨行為

3、確保經銷商利益

二、管理措施

1、直轄市/省會三個以上經銷商

2、地級市二個以上經銷商

3、ka/a類系統,依經銷商專業能力,分工營運管理。

4、bc類系統,依經銷商先開發登記，保障營運管理。

5、ka/a類系統,公司負責上架費,a類系統需有5家店以上,其余經銷商自行負責,公司不負責進場費。（省區經理提報申請）

6、ka/a點系統,經銷商需提堆頭/海報/試飲活動促銷計劃,公司省區經理稽核活動執行效果,依系統銷售金額,補助銷售費用。

7、流通經銷商及非系統銷售,不予銷售費用補助。

三、處罰措施：

（一）終端低價銷售：

商超按公司指導統一價格銷售，執行活動時最低價限定如下： 1.ka系統-350g最低價9.5元/包以上 600g最低價16.5元/包以上 2.a及bc類系統-350g最低價10元/包以上 600g最低價16.5元/包以上

（二）ka/a點系統惡意低價銷售行為：

1、第一次,取消經銷商在該系統銷售金額的補助銷售費用。

2、同系統第二次,取消該系統銷售金額的補助銷售費用，并對經銷商處罰金2萬元。（在市場保證金中扣除）

3、同系統第三次,取消經銷商代理該系統權利，終止合約。

（三）bc點系統惡意低價銷售行為：

1、第一次處罰經銷商,罰款2萬元。（在市場保證金中扣除）

2、第二次處罰經銷商,取消經銷商代理該系統權利

（四）竄貨處理

經銷商低于公司規定價格竄貨到ka/a/bc點所有系統

1、第一次處罰經銷商,罰款2萬元（在市場保證金中扣除）。

2、第二次處罰經銷商,取消經銷商資格，并終止合約。

以上市場管理/處罰政策適用于全國各個經銷商。作為合同附件具有法律效力。

承諾方（簽章）：

代 表：

年 月 日篇四：竄貨處理協議書

竄貨處理協議書

甲方： 市 電子實業有限公司

乙方：

甲、乙雙方為了維護 市場健康、穩定的發展。本著公平、自愿、誠信、三贏的原則，與各代理商建立良好的伙伴合作關系。為確保各代理商（經銷商）的合理利潤，讓我們攜手共同打造 品牌。

一、乙方的責任：

1.1、乙方務必在甲方指定的區域范圍內（以行政區域劃分為準）開展業務。1.2、乙方不能把產品銷往自己區域外的市場，否則甲方視其為竄貨行為。1.3、乙方務必積極執行甲方所要求的市場規范措施，并與其各級商家（二、三級代理及零售商）簽訂《竄貨協議書》防止竄貨。1.4、若乙方發生竄貨行為，務必在五個工作日內收回銷往自己區域外的所有機型，否則甲方將視其為惡意竄貨行為，并給予重罰。1.5、乙方不得擅自變更和涂改機身條碼及機身編號，否則甲方視其有惡意竄貨嫌疑，若將變更和涂改后的產品銷往自己區域以外的市場，經甲方查實并按惡意竄貨給予重罰。1.6、若乙方被竄貨，乙方應安排人員與甲方市場部（市場人員）共同調查被竄貨的機型和貨源來路，并追究竄貨方的責任。1.7、若甲方收到投訴乙方竄貨，乙方收到《竄貨處理通知》應積極安排市場人員與甲方市場部（市場人員）共同調查處理，否則以甲方和被竄貨方的調查結果作為仲裁處理的依據。

二、甲方的責任： 2.1、甲方發往乙方每批貨的機身編號除甲方存檔外，另一份給乙方存檔（隨貨發）以確保機身號的準確。若乙方收貨時發現機型的實際機身編號與實際甲方存檔的機身編號不符，可及時通知甲方作更正，問題嚴重的可申請由甲方市場部（市場人員）查核認證。2.2、乙方代理區域被竄貨，乙方務必及時通知甲方，甲方即派市場人員與乙方的市場人員共同調查取證（被竄機型、機身編碼及數量）。甲方追究竄貨方的責任。2.3、甲方有權授權被竄貨方，收購竄貨的機型及數量，收購竄貨時務必索取發票或有效的購買憑證，差價（收購價與一級代理價的差額）由甲方統一安排結算。

三、仲裁方式： 3.1、乙方竄貨或被竄貨，經甲方市場部人員調查核實后，乙方方可與對方協商解決，解決辦法由雙方協定。3.2、乙方竄貨，若被竄貨方不愿與乙方協商解決的，或乙方被竄貨，乙方不愿與竄貨方協商解決的，由甲方按本協議之規定進行相關處理。3.3、若乙方惡意竄貨，其自愿放棄任何抗辯權并自愿接受本協議規定的任何處罰。3.4、甲方擁有執行處罰的最終解釋權。

四、處罰方法： 4.1、竄貨數量： 4.1.1、5－10臺，處罰金人民幣壹仟元整，并收回所有被竄貨的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。4.1.2、11－20臺，處罰金人民幣兩仟元整，并收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。4.1.3、21－50臺，處罰金人民幣三仟元整，并收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。4.1.4、51臺以上（含51臺）處每臺罰金壹佰元整。收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。4.2、惡意竄貨者處予重罰： 4.2.1、每臺處罰金貳佰元正。4.2.2、處予（收購價與一級代理價差額）兩倍的處罰金。4.2.3、甲方有權暫停所有供貨和業務往來，直至圓滿解決。4.2.4、造成嚴重后果（擾亂被竄貨地區的正常市場運作和該地區的正常價格體系）者。甲方有權終止與其一切合同和業務往來。4.3、罰金歸甲方支配。甲方安排支付被竄貨方收購機器的差價，和處理竄貨事件業務人員的差費用外，余款用于被竄貨方的廣告促銷宣傳費用。（此余款被竄貨方提出申請和廣告宣傳計劃，方可動用此款項）。4.4、若乙方竄貨，累計罰金達五仟元以上（含五仟元），甲方有權終止與乙方的一切協議。

注：若乙方違反上述之規定，甲方有權從其信譽保證金中扣除與罰金相等金額的現金。

五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。并從雙方簽字之日起開始執行。甲方： 市

電子實業有限公司 乙方：

代表： 代表：

蓋章： 蓋章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日篇五：竄貨行為處理協議

竄貨行為處理協議 甲方：

乙方：

為規范市場價格秩序，約束及制裁竄貨擾亂市場的行為，維護雙方的合法權益不受侵犯，經甲乙雙方共同協商，訂立本協議。

一、竄貨含義

第一條 本協議所指“產品”為 系列產品。本協議中的“經銷范圍”指甲乙雙方訂立的《經銷合同書》中甲方授予乙方的經銷區域、經銷渠道，或甲方書面授權給乙方的經銷區域、經銷渠道。

第二條 竄貨，是指經銷商從甲方購進的產品，未經甲方許可，在經銷范圍以外進行銷售的行為（包括經銷范圍以外的商家主動從該經銷商及其下級經銷商進貨）。“竄貨方”指貨物竄出地經銷商, “被竄貨方”指貨物竄入地經銷商。

二、甲方責任、權利和義務

第三條 甲方產品應當標注生產批號或序列碼，盡量做到產品在市場流通中方便查找。第四條 甲方通過對產品生產批號、序列碼或其它信息進行識別，判定產品是否為竄貨。公司有提供 “竄貨方”相關信息的權利和義務。

第五條 甲方有權對乙方的銷售活動進行跟蹤調查、對市場產品進行抽查，甲方有義務接受經銷商及甲方銷售業務人員的舉報，并核查舉報事實。

舉報電話：

三、乙方責任、權利和義務

第六條 乙方應當在其經銷范圍開展業務，不得把產品批發或分銷到經銷范圍以外的市場（包括經銷范圍以外的商家主動從乙方進貨），否則視乙方竄貨。第七條 乙方應當約束其下級經銷商不得把產品批發或分銷到乙方經銷范圍以外的市場（包括經銷范圍以外的商家主動從乙方下級經銷商進貨），否則視乙方竄貨。第八條 乙方應當積極、主動配合甲方調查處理竄貨事件，維護自身的合法權益。

四、竄貨行為的認定與處理

第九條 在“被竄貨方”經銷渠道發現有應當僅在“竄貨方”經銷范圍內銷售的產品，甲方則認定竄貨方有竄貨行為。

第十條 經銷商在其經銷范圍發現竄貨產品，應及時通知甲方并向甲方提供有效的竄貨證據（如產品名稱、批號、序列碼、現場照片或錄音錄像等證明材料）。

第十一條 甲方確認竄貨方和竄貨事實后，以傳真方式通知竄貨方、被竄貨方。竄貨方、被竄貨方應按通知要求，在甲方監督下對竄貨進行回收。回收處理方式如下： 1）竄貨方、被竄貨方可自行協商回收竄貨，但甲方應當參與、監督； 2）在甲方監督下，竄貨方可自行回收竄貨； 3）在甲方現場監督下，被竄貨方可按統一零售價集中收購竄貨，收購產生的運費按

計算。集中收購的竄貨，竄貨方必須在甲方規定的時間內自行拉走，否則，甲方予以沒收。

經甲方同意，被竄貨方收購竄貨產生的貨款、倉儲費、運(雜)費，甲方以銷售折讓的方式補償給被竄貨方。

甲方處理竄貨行為遭受的各項經濟損失由竄貨方全額賠償，賠償金從竄貨方的保證金、預付貨款、返利、應核銷的市場費用中直接扣除。

第十二條 處理竄貨事件產生的差旅費及其它相關費用由竄貨方承擔，甲方直接從竄貨方的保證金、預付貨款、返利、應核銷的市場費用中扣除。

差旅費中生活費按每人每天50元計，住宿費、車船費按實際發生額計（住宿費標準不超過200元/人），自帶車的按每車1.5元/公里計。

第十三條 除第十一條、第十二條約定外，竄貨方還應當按以下標準另外承擔違約金。2）單次竄貨 的，竄貨方承擔違約金 元。

第十四條 違約金從竄貨方的保證金、預付貨款、返利、應核銷的市場費用中直接扣除，甲方將扣除額的40%以銷售折讓的方式彌補被竄貨方市場損失。

竄貨方除承擔違約金和處理竄貨的所有費用外，甲方視竄貨情節，還可以取消竄貨方應當享有的銷售返利、促銷支持、費用支持和竄貨方的經銷權。

第十五條 竄貨金額、收購處理竄貨的貨款、倉儲費、運(雜)費等，不得沖抵任何一方的銷售額任務。第十六條 有竄貨行為的經銷商，不得參加甲方評選優秀經銷商活動，不得享有甲方銷售任務達標獎勵。

五、協議有效期及其它

第十七條 因證據不足或其它原因造成“竄貨事實”無法認定，被竄貨方擅自行動所產生的一切費用、糾紛和法律后果，與甲方無關。

第十八條 本協議有效期自最后簽字蓋章一方的簽訂日期起至 年 月 日止。第十九條 本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，作為《經銷合同書》的補充協議，與《經銷合同書》具有同等法律效力。

第三篇：竄貨管理條例

竄 貨 管 理 條 例

本著公平公正、合作共贏的總體原則，為了保護廣大經銷商合作伙伴的勞動成果和公司的整體利益，切實維護公正合理的市場經營環境，經深入調研，依據公司《經銷商管理制度》特制定《竄貨管理條例》，一方面，希望以此有效預防區域性物流沖突，嚴厲打擊市場不良競爭行為；另一方面，希望有力激發各區域經銷商開發市場、維護市場和管控市場的主動性、積極性，切實取得效益。

一、竄貨界定：

竄貨是商業行為，其目的是贏利。經銷商跨過自身覆蓋的合同銷售區域而進行的有意識銷售就是竄貨。

二、竄貨類型：

（1）惡性竄貨：經銷商為了牟取非正常利潤，蓄意向非轄區傾銷貨物。（2）自然性竄貨：一般發生在轄區臨界處或物流過程，非供銷商惡意所為。

三、竄貨的危害：

1、一旦價格混亂，將使中間商利潤受損，導致中間商對廠家不信任，對經銷其產品失去信心，直至拒售。

2、區域市場對假貨和竄貨現象監控不力，地區差價懸殊，使消費者怕假貨、怕吃虧上當而不敢問津。

3、損害品牌形象，使先期投入無法得到合理的回報。

4、競爭品牌會乘虛而入，取而代之。

四、竄貨處罰辦法：

1、竄貨鑒別方式：

不同區域箱體印刷不同滾刷碼。

2、處罰原則：

對態度誠懇，積極配合公司調查，主動、積極收集和提供竄貨行為的有關原始憑據、材料，配合公司開展反竄貨工作、并及時采取措施堵塞漏洞，糾正錯誤、數量極少的、經本人申請、由市場部協調、經雙方同意達成意愿后、自行方式處理、市場部記錄在案經雙方簽字、公司免以追究(此類處理方法必須經被竄貨方自愿同意)。

3、處罰措施：

針對不同竄貨性質及竄貨情節輕重分別給以警告、罰款、扣除保證金、取消相應業務優惠政策、貨源減量、停止供貨、取消當年返利和直接取消經銷權；同時獎勵舉報沖貨的經銷商，調動大家防沖貨積極性。

4、處罰標準：

A．

1、竄貨方初次竄貨，按查獲數量令竄貨方按零售價買回，并按竄貨產品價格處以雙倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規定時間內買回，雙倍扣除月度返利。

2、竄貨方二次竄貨，按查獲數量令竄貨方按零售價買回，并按竄貨產品價格處以四倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規定時間內買回，雙倍扣月度返利。

3竄貨方三次竄貨，按查獲數量令竄貨方按零售價買回，并按竄貨產品價格處以六倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規定時間內買回，雙倍扣除月度返利。

B．情節嚴重數額巨大者，所竄貨在100件貨以上，除上述(A條款)處罰外，公司將追加處罰----將本人上交的市場保證金全額罰沒----解除經銷合同。C．根據業務人員的責任大小，適當進行處罰。對有意參與者、知情不報者，將視情節輕重分別給予警告、罰款、留公司查看、除名(開除)直至追究法律責任。

5、竄貨處理部門：市場部。

五、竄貨處理流程：

（一）申報：

竄貨事件發生，首先需要當事人舉報、申訴。本程序申報當事人可以是受竄貨方（可以是區域經銷商），也可以是公司派駐當地市場業務代表。申報時需以書面形式直接向公司市場部報告，簡單陳述受竄貨相關情況，市場部初步記錄。

（二）調查舉證：

市場部接受竄貨報告三天內，迅速了解當地市場情況；一周內市場部督導調查取證，受竄貨方或公司派駐業務代表有義務協助調查，檢查箱體滾刷碼，并主動告知受竄貨區域、提供所竄貨品樣品、銷售所竄貨品單位或個人名稱、聯系方式、大概數量及危害程度等。

市場部據此確認竄貨事實，并初步判定受竄貨方損失程度。

（三）處理：

掌握充分事實和證據后，市場告知所竄貨品來源地區域業務代表和經銷商，了解清楚發生竄貨原因，進而據其態度判定其性質。

最后，根據本條例第四部分第四條款做出處罰，并分別登錄記入各區域合作檔案。

本條例自2011年3月1日始正式執行，前期與本條例相沖突地方以本條例為準。

滄劍食品飲料營銷有限公司

2011-2-25

第四篇：竄貨管理制度

竄

貨

管

理

制

度

第一章 總 則

第一條 為嚴肅市場營銷紀律，維護市場秩序，加強銷售渠道管理，保護各市場經銷商的利益，特制定本規定。

第二條 竄貨是指經銷商或分銷商跨規定區域銷售，一次銷售數量在20件以上，或低于被竄市場同等渠道價格在被竄區域銷售我公司產品的。

第三條 惡性竄貨是指經銷商或分銷商故意涂改批號，毀掉竄貨證據或數量較大（100件以上）的竄貨行為。

第二章 竄貨預防

第四條 各地經銷商要慎重選擇分銷渠道，嚴把發貨關，嚴格把握好價格和數量關，控制好銷售渠道，防止貨物外流。要求各地經銷商對其分銷商或二批商作好貨物流向登記。

第五條 銷售經理對每批貨作詳細記錄，以清楚自己區域內貨物的有關資料。

第六條 市場督察部將對竄貨嚴重市場作重點關注，并對竄貨行為進行深入研究，以不定期、不通知等抽查形式對各市場的竄貨進行檢核。

第三章 舉報及受理

第七條 *******有限公司市場督察部負責受理市場竄貨事件及舉報查實。第八條 各地市場一旦發現竄貨，被竄市場銷售經理或經銷商必須迅速如實地向督察部提供書面舉報材料，舉報材料上須有銷售經理和經銷商雙方的簽字，并對其舉報事實負責。

第九條 被竄市場必須一次性購買20件作為依據（最好附有購買的憑證），然后將舉報材料和憑證一起傳回市場督察部受理。

第四章 查 實

第十條 市場督察部接到完整的舉報材料后，將在24小時內迅速查實，并將結果通知被竄貨市場的銷售經理或區域經理。銷售經理或區域經理接到通知后進一步核實，并在三日內給予書面回復，竄貨市場經銷商或銷售經理可以在這三日內赴被竄市場進行查實。如情況屬實，差旅費用自理，否則，費用由對方承擔。

第十一條 各市場所報竄貨事件一經查之前，由舉報、查實雙方共同簽字確認查實結果，并以書面材料形式上報市場督察部，督察部按照具體情況拿出處理意見，報銷售總監審批。

第十二條 三日內，督察部將處理結果及其執行方法通知被竄市場，并在一星期內將通報發往竄貨和被竄市場。

第十三條 查實人員必須公正負責地查證，提供有關的書面材料，并對其查證結果負責。

第五章 處 理

第十四條 竄貨行為一經查出，對銷售經理第一次提出警告，并罰款100元，第二次降一級使用，并罰款200元，一年累計竄貨三次，作下崗處理。

第十五條 對竄貨市場經銷商，第一次視損失情況處以1.5至3倍的沖貨貨物價值或降價價值索賠，第二次將取消該經銷商對我公司產品的經銷權。

第十六條 對隱瞞本市場或本區域內竄貨行為的銷售經理，將予以罰款、降級直至辭退。

第十七條 對謊報或隨意夸大竄貨數量的經銷商和銷售經理將承擔查實費用，該市場經銷商另給予500～1000元的罰款。

第十八條 對能主動反映本市場或本區域內竄貨行為的銷售經理將從輕處罰。

第十九條 市場督察部擬寫該次的竄貨處理通報，15日內發送到被處罰或補償的經銷商或分銷商。

第二十條 禁止各市場自行處理竄貨事件，未經市場督察部同意擅自處理竄貨事件的，將對經銷商及銷售經理加重處罰。

第六章 附 則

第二十一條 本規定的解權歸******有限公司市場督察部。

第五篇：不竄貨保證書

篇一：保證書 保證書

尊敬的建大公司領導：

關于黃山青云摩配建大輪胎竄貨一事，實屬我個人行為，因我是黃山人，和徽州摩配的老板娘是同學關系，我公司有通知我不允許竄貨，但礙于同學情面，私下我有少許竄貨，鑒與以上的行為，特向建大公司保證，下不為例，同時也向公司保證，如再有竄貨，愿接受公司的任何懲罰。再次對安徽代理商表示歉意。

特此保證

保證人；吳曉東2013-9-28篇二：《市場渠道價格規范管理》承諾書

《市場渠道價格規范管理》承諾書

為規范市場，保證各經銷商的切身利益，制定了以下市場管理辦法，請您承諾按管理辦法遵守并執行。具體如下：

一、策略/目標

1、嚴控終端惡意低價行為

2、嚴防竄貨行為

3、確保經銷商利益

二、管理措施

1、直轄市/省會三個以上經銷商

2、地級市二個以上經銷商

3、ka/a類系統,依經銷商專業能力,分工營運管理。

4、bc類系統,依經銷商先開發登記，保障營運管理。

5、ka/a類系統,公司負責上架費,a類系統需有5家店以上,其余經銷商自行負責,公司不負責進場費。（省區經理提報申請）

6、ka/a點系統,經銷商需提堆頭/海報/試飲活動促銷計劃,公司省區經理稽核活動執行效果,依系統銷售金額,補助銷售費用。

7、流通經銷商及非系統銷售,不予銷售費用補助。

三、處罰措施：

（一）終端低價銷售：

商超按公司指導統一價格銷售，執行活動時最低價限定如下： 1.ka系統-350g最低價9.5元/包以上 600g最低價16.5元/包以上

2.a及bc類系統-350g最低價10元/包以上 600g最低價16.5元/包以上

（二）ka/a點系統惡意低價銷售行為：

1、第一次,取消經銷商在該系統銷售金額的補助銷售費用。

2、同系統第二次,取消該系統銷售金額的補助銷售費用，并對經銷商處罰金2萬元。（在市場保證金中扣除）

3、同系統第三次,取消經銷商代理該系統權利，終止合約。

（三）bc點系統惡意低價銷售行為：

1、第一次處罰經銷商,罰款2萬元。（在市場保證金中扣除）

2、第二次處罰經銷商,取消經銷商代理該系統權利

（四）竄貨處理

經銷商低于公司規定價格竄貨到ka/a/bc點所有系統

1、第一次處罰經銷商,罰款2萬元（在市場保證金中扣除）。

2、第二次處罰經銷商,取消經銷商資格，并終止合約。

以上市場管理/處罰政策適用于全國各個經銷商。作為合同附件具有法律效力。

承諾方（簽章）：

代 表：

年月日篇三：防竄貨協議 甲方：_________ 乙方：_________ 甲、乙雙方為了維護_________市場健康、穩定的發展。本著公平、自愿、誠信、三贏的原則，與各代理商建立良好的伙伴合作關系。為確保各代理商（經銷商）的合理利潤，讓我們攜手共同打造_________品牌。

一、乙方的責任：

1．1 乙方務必在甲方指定的區域范圍內（以行政區域劃分為準）開展業務。1．2 乙方不能把產品銷往自己區域外的市場，否則甲方視其為竄貨行為。

1．3 乙方務必積極執行甲方所要求的市場規范措施，并與其各級商家（二、三級代理及零售商）簽訂《竄貨協議書》防止竄貨。

1．4 若乙方發生竄貨行為，務必在三個工作日內收回銷往自己區域外的所有產品，否則甲方將視其為惡意竄貨行為，并給予重罰。

1．5 乙方不得擅自變更和涂改產品編號（生產日期），否則甲方視其有惡意竄貨嫌疑，若將變更和涂改后的產品銷往自己區域以外的市場，經甲方查實并按惡意竄貨給予重罰。1．6 若乙方被竄貨，乙方應安排人員與甲方市場部（市場人員）共同調查被竄貨的貨源來路，并追究竄貨方的責任。

1．7 若甲方收到投訴乙方竄貨，乙方收到《竄貨處理通知》應積極安排市場人員與甲方市場部（市場人員）共同調查處理，否則以甲方和被竄貨方的調查結果作為仲裁處理的依據。

二、甲方的責任：2．1 甲方發往乙方每批貨的編號（生產日期）甲方存檔，乙方可以隨時查閱以確保編號（生產日期）的準確。若乙方收貨時發現產品的實際編號與實際甲方存檔的編號不符，可及時通知甲方作更正，問題嚴重的可申請由甲方市場部（市場人員）查核認證。2．2 乙方代理區域被竄貨，乙方務必及時通知甲方，甲方即派市場人員與乙方的市場人員共同調查取證（被竄產品種類、產品編碼及數量）。甲方追究竄貨方的責任。

2．3 甲方有權授權被竄貨方，收購竄貨的產品及數量，收購竄貨時務必索取發票或有效的購買憑證，差價（收購價與一級代理價的差額）由甲方統一安排結算。

三、仲裁方式：

3．1 乙方竄貨或被竄貨，經甲方市場部人員調查核實后，乙方方可與對方協商解決，解決辦法由雙方協定。

3．2 乙方竄貨，若被竄貨方不愿與乙方協商解決的，或乙方被竄貨，乙方不愿與竄貨方協商解決的，由甲方按本協議之規定進行相關處理。

3．3 若乙方惡意竄貨，其自愿放棄任何抗辯權并自愿接受本協議規定的任何處罰。3．4 甲方擁有執行處罰的最終解釋權。

四、繳納保證金：

4．1 乙方最低繳納10000元保證金，保證金由甲方代為保管，作為竄貨時罰金來源。4．2 甲方保管期限內，乙方沒有竄貨行為的，年終則以高出銀行利息2倍的利率核算利息，以貨補的形式返還給乙方。

4．3 甲方保管期限內，乙方出現竄貨行為的，則利息沒收和用報證金來收貨再返還給原客戶并給予被竄貨區域一定補償，補償金額雙方協商決定。

五、處罰方法： 4．1 竄貨數量： 4．1．1 5－10件，處罰金人民幣____200_____元整，并收回所有被竄貨的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。4．1．2 11－20件，處罰金人民幣____500_____元整，并收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。

4．1．3 21－50件，處罰金人民幣_____1000____元整，并收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。4．1．4 51件以上（含51件）處每件罰金_____60____元整。收回所有被竄的貨物和承擔由此引發的一切費用。若不收回所有的竄貨，甲方有權按惡意竄貨處理。4．2 惡意竄貨者處予重罰：

4．2．1 每件處罰金____100_____元整。

4．2．2 處予（收購價與一級代理價差額）兩倍的處罰金。4．2．3 甲方有權暫停所有供貨和業務往來，直至圓滿解決。

4．2．4 造成嚴重后果（擾亂被竄貨地區的正常市場運作和該地區的正常價格體系）者。甲方有權終止與其一切合同和業務往來。

4．3 罰金歸甲方支配。甲方安排支付被竄貨方收購貨物的差價，和處理竄貨事件業務人員的差費用外，余款用于被竄貨方的廣告促銷宣傳費用。（此余款被竄貨方提出申請和廣告宣傳計劃，方可動用此款項）。

4．4 若乙方竄貨，累計罰金達____10000_____元以上（含____10000_____元），甲方有權終止與乙方的一切協議。

五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。并從雙方簽字之日起開始執行。甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________