第一篇:醫院處方點評管理制度
醫院處方點評管理制度
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為切實加強處方管理,建立和完善我院處方評價制度,提高處方質量,規范醫療行為,促進合理用藥,確保醫療安全,根據衛生部《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定的要求,制定本辦法。
一、評價內容
(一)處方書寫
1、患者一般情況、臨床診斷填寫清晰、完整,并與病歷記載相一致。
2、每張處方限于一名患者的用藥。
3、字跡清楚,不得涂改;如需修改,應當在修改處簽名并注明修改日期。
4、藥品名稱應當使用規范的中文名稱書寫,沒有中文名稱的可以使用規范的英文名稱書寫;醫療機構或者醫師、藥師不得自行編制藥品縮寫名稱或者使用代號(大液體、維生素可暫時使用縮寫,待使用電子處方后再做統一要求);書寫藥品名稱、劑量、規格、用法、用量要準確規范,藥品用法可用規范的中文、英文、拉丁文或者縮寫體書寫,但不得使用“遵醫囑”、“自用”等含糊不清字句。
5、患者年齡應當填寫實足年齡,新生兒、嬰幼兒寫日、月齡,必要時要注明體重。
6、西藥和中成藥可以分別開具處方,也可以開具一張處方,中藥飲片應當單獨開具處方。
7、開具西藥、中成藥處方,每一種藥品應當另起一行,每張處方不得超過5種藥品。
8、中藥飲片處方的書寫,一般應當按照“君、臣、佐、使”的順序排列;調劑、煎煮的特殊要求注明在藥品右上方,并加括號,如布包、先煎、后下等;對飲片的產地、炮制有特殊要求的,應當在藥品名稱之前寫明。
9、藥品用法用量應當按照藥品說明書規定的常規用法用量使用,特殊情況需要超劑量使用時,應當注明原因并再次簽名。
10、除特殊情況(患者隱私需保密)外,應當注明臨床診斷,“取藥”不能作為診斷。
11、開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。
12、處方醫師的簽名式樣和專用簽章應當與院內藥學部門留樣備查的式樣相一致,不得任意改動,否則應當重新登記留樣備案。
(二)醫師開具處方使用通用名稱
1、同一種化合物只有一種規格或產地的,使用藥品通用名稱開具處方;
2、同一種化合物規格不同的,使用藥品通用名稱開具處方,通過規格的區別在醫師處方和藥師發藥的過程中加以區分;
3、同一種化合物規格相同產地不同的,在藥品通用名稱后加括號,標注商品名以示區別;
4、可以使用由衛生部公布的藥品習慣名稱、新化合物的專利名稱和復方制劑名稱開具處方。
(三)藥品用法用量
處方一般不得超過7日用量;急診處方一般不得超過3日用量;對于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當延長,但醫師應當注明理由。
藥品劑量與數量用阿拉伯數字書寫。劑量應當使用法定劑量單位:重量以克(g)、毫克(mg)、微克(μg)、納克(ng)為單位;容量以升(L)、毫升(ml)為單位;國際單位(IU)、單位(U);中藥飲片以克(g)為單位。
片劑、丸劑、膠囊劑、顆粒劑分別以片、丸、粒、袋為單位;溶液劑以支、瓶為單位;軟膏及乳膏劑以支、盒為單位;注射劑以支、瓶為單位,應當注明含量;中藥飲片以劑為單位。
(四)抗菌藥物的規范使用
醫師開具處方應依照衛生部《抗菌藥臨床指導原則》和我院《抗菌藥物分級管理辦法和實施細則》的規定執行。
(五)處方藥品費用
對照患者的臨床診斷,對價格昂貴的藥品使用的合理性進行分析評價,重點對大處方進行合理性分析評價。
(六)特殊藥品的使用評價
依據《處方管理辦法》和《麻醉藥品和精神藥品管理條例》對麻醉藥品、精神藥品的使用情況進行評價。
(七)處方合理用藥評價
根據處方中患者基本信息和診斷,初步評價處方藥品使用的合理性。
二、評價方法
1、臨床藥學科每個月抽查一天門診處方,根據本辦法的評價內容進行針對性的處方評價,有問題的處方進行處方分析和評價,評價結果在藥學期刊和網站上公示(表1)。
2、如果臨床對評價結果存在異議,由藥事委員會組織專家進行復議,臨床藥學科上報藥事會復議結果并公示。
3、每季度按衛生部的要求隨機抽取100張門診處方,根據處方管理辦法的要求重點評價抗菌藥物的使用情況和通用名的開具情況(表2)。
4、每月7日以前,評價結果由臨床藥學科上報藥事管理委員會、醫務處和醫院質量辦公室,由質量辦公室進行處罰和獎勵。
(責任編輯:曾
藥物用量監測及處方超常預警制度
為了進一步加強我院藥品臨床應用監測,促進臨床合理用藥,提高醫療質量,減輕患者經濟負擔,預防過度使用,控制藥品費用的異常增長,現制定我院藥品使用動態監測與處方超常預警制度。
一、超常處方標準
1.無適應證用藥;
2.無正當理由開具高價藥的; 3.無正當理由超說明書用藥的;
4.無正當理由為同一患者同時開具2種以上藥理作用相同藥物的。
二、評價辦法
1、每月對微機數據庫中藥品的使用情況進行統計(使用金額或使用數量的前十名的藥品和科室),并將統計數據上報藥事管理委員會。
2、由藥事管理委員會,以衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和醫院《抗菌藥物分級管理制度》,醫療質量考核標準、醫院感染管理考核標準等為依據,并結合當期處方、住院病歷對上報數據進行評價分析。對發現不合理使用藥品的醫師可結合專業特點、工作量進行綜合評價。
3、統計和評價分析原則上每季度組織一次,特殊情況可隨時對個別病例用藥情況進行評價,對發現的嚴重問題須及時反饋至有關科室主任并與績效考核掛鉤。
4、對使用金額與使用數量超常增長的前十名的藥品及其它不合理用藥情況,由臨床合理用藥小組進行調查和評價,并將不合理應用的評價結果在院周會或其它適當途徑通報,同時要求相關醫師和科室提交書面整改報告。
5、不合理用藥的評價結果與醫師和科室的績效考核掛鉤,并對相關醫師進行警示談話;對不合理用藥比例(抽查病歷中該醫師用藥不合理病歷數與抽查病歷數之比)排在前10名的,要進行醫院內部通報;對用藥明顯不合理或不合理比例較高的醫務人員,予以暫停1月處方權、限制處方權的處理,并在專業技術職務評聘方面予以緩評、低聘。有關醫師對評價結果有異義時,可申請復議。進行復議時須抽取該醫師近三個月的全部病歷進行檢查。
6、臨床合理用藥小組對前十名的藥品中連續三個月出現超常增長的藥品供應商予以警示。對有違規行為一經發現,并經核實后立即停用該藥品,庫存藥品一律退貨。對違規行為由院紀檢監察部門或上級有關部門立案查處。
7、制定《 醫院臨床科室藥品使用考核管理辦法》,規定門診每張處方最高金額不超過200元;規定各科室住院藥品收入比例,對超藥品收入比例的科室由核算辦按規定扣除當月相應的獎金。
8、院紀檢監察部門在日常工作中,發現有藥品使用違規行為的,對涉及相關藥品的臨床科室和醫務人員予以警示,并與績效考核掛鉤;對以上問題嚴重者由院紀檢監察部門立案查處。
第二篇:醫院處方點評工作總結
醫院處方點評工作總結
醫院處方點評工作總結 1
20xx年衛生部《處方管理辦法》第四十四條規定:醫療機構應當建立處方點評制度,填寫處方評價表,對處方實施動態監測及超常預警,登記并通報不合理處方,對不合理用藥及時予以干預。20xx年,衛生部印發了《醫院處方點評管理規范(試行)》。根據上述規定,我院從20xx年起堅持每月進行一次處方點評。現將相關工作匯報如下:
1、處方點評的工作情況
我院處方點評工作在醫院藥事管理與藥物治療學委員會和醫療質量管理委員會領導下,由醫務科和藥劑科共同組織實施。根據我院具體實際,每月隨機抽取門診各科處方300張,住院病歷50份,以《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、衛生部《抗菌藥物臨床應用專項整治方案》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《中國藥典臨床用藥須知》、《新編藥物學》及藥品說明書為依據,組織臨床、藥學和行政管理的專家對門診處方實行定期檢查評價,填寫處方評價表,并對各項內容進行統計分析。處方點評的內容包括處方書寫的規范性及藥物臨床使用的適宜性,包括用藥適應證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等,發現存在或潛在的問題,制定并實施干預和改進措施,促進臨床藥物合理應用。點評的指標包括每次就診平均用藥的品種數,就診應用抗菌藥物量,就診應用注射劑量,應用通用名比例,基本藥物占處方用藥的比例,是否存在不合理用藥。重點對點評中發現的用藥不適宜處方和超常處方提出來進行分析,并將點評結果在全院通報。
2、合理用藥的宣傳教育
我院進行了大量宣傳教育工作,具體內容包括:
①召開抗菌藥物專項整治領導小組專題工作會議和抗菌藥物臨床使用專項整治活動全員動員大會。醫院領導與科室主任簽訂“抗菌藥物臨床合理使用責任狀”。
②利用藥訊和醫院顯示屏進行抗菌藥物專項整治和合理用藥的宣傳。
③針對我院在抗菌藥物、中藥注射劑、質子泵抑制劑和維生素藥品使用中存在的問題,聘請上級醫院臨床和藥學的相關專家教授來院授課,解決用藥中的疑難問題。
④藥師利用藥物咨詢窗口向患者及家屬宣傳抗菌藥物使用的基本知識和濫用抗菌藥物的危害。
3、制定相關制度,并注重落實
在進行宣傳教育的同時,我院還做了如下工作:
①制定了《抗菌藥物專項整治活動方案》,成立了領導小組和工作專班,采取以教育為主,責任追究和經濟處罰并重的原則,針對抗菌藥物臨床應用中存在的突出問題和關鍵環節進行集中治理。
②控制抗菌藥物品種不超過35個,并嚴格執行“一品兩規”的規定。
③制定了控制藥占比的相關制度,規定醫院藥事管理和藥物治療學委員會負責全院合理用藥監督管理工作,成立合理用藥專家督導組負責全院合理用藥的日常監督檢查工作。各臨床科室主任為科室合理用藥第一責任人,具體負責對本科合理用藥、大處方進行督導管理,及時糾正本科室臨床用藥中存在的問題。
④統計使用金額前3位的.藥品,暫停使用1月。⑤實施藥占比公示制度和處方點評公示制度,對科室藥占比、每月藥占比排名前10位的醫生在院內通報、對存在用藥不合理的醫生進行誡勉談話,情節嚴重者予以經濟處罰、暫停處方資格等處理;對藥占比超標的科室和個人予以經濟處罰。根據處方點評結果,我院對用藥中存在不合理的多位醫師進行了誡勉談話、暫停處方1月等處理。
通過處方點評工作的實施,我院臨床用藥趨于合理,不規范用藥和書寫不規范處方明顯減少;抗菌藥物臨床應用管理指標已基本達到上級衛生行政部門的規定,藥占比由處方點評前的47%下降到40%以下。相信隨著醫院信息化建設水平低不但提高,合理用藥管理軟件的應用,將為處方點評工作打來極大的便利,我院將更加重視和扎實的開展下去。
醫院處方點評工作總結 2
為提高處方質量,促進合理用藥,保障醫療安全,我院按照《醫院處方點評管理規范(試行)》(衛醫管發【20xx】28號)的要求,對我院的處方書寫的規范性及藥物臨床使用的適宜性(包括用藥適應證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等)每月進行評價。現就我院執行處方點評工作以來的心得體會與經驗總結如下:
一、領導重視,組織機構健全:
1、我院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各職能科室主任為成員的處方點評小組。領導小組下設辦公室,辦公室主任由藥劑科科長擔任。制定了處方點評制度、處方點評規范及處方點評實施細則。
2、組織全院醫療、藥劑人員學習《醫院處方點評管理規范(試行)》,使每位醫療、藥劑人員掌握什么是不規范處方、用藥不適宜處方、超常處方。
二、具體工作如下:
1、門診藥房每日嚴把處方質量關,對不合理處方及時打回,立即整改。
2、每月對各科室的門診處方進行抽查,將開具不規范及不適宜處方的匯總信息上報質控科進行干預控制,并下發科室。
3、不定期對不合格處方進行公示。
4、對連續開具不合格處方超過5次的醫師進行相應的處罰。
三、存在的問題:
1、對于門診處方,一般診斷書寫都比較簡單,而且不能有效獲取患者詳細的病情資料,因此在分析診斷與用藥是否相符方面存在一定的困難,只能局限于點評分析用藥是否存在配伍禁忌、用法用量是否合理、是否重復用藥等比較直觀的方面,難以再進行深入準確的點評。
2、對于患有多種疾病的患者,醫生往往會出現漏寫、少寫診斷的情況,由于臨床檢查結果都沒有直接體現在處方上,因此在對選用藥物是否合理方面進行點評時就不能作出準確的判斷和正確的點評。
3、由于藥師在臨床醫學知識方面的局限性,導致在點評過程中出現藥師觀點與醫師觀點不一致的現象。
四、今后的`工作目標:
1、藥師應及時向臨床醫師提供相關信息,共同促進合理使用藥物,保障患者的生命安全。
2、藥師嚴格落實“四查十對”制度,進行合理用藥質量控制,對于不合理處方及時發現、及時溝通、及時糾正。
3、參與處方點評的藥師繼續加強醫學和藥物治療學方面的知識學習,努力提高藥師自身的業務知識及技能水平,通過辦好“藥訊”等措施,加強醫務人員的藥學繼續教育與合理用藥,積極開展藥學服務,發揮專業職能促進合理用藥。
第三篇:醫院處方點評制度
醫院處方點評制度
一、為加強醫院處方的規范化管理,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象,促進醫院合理用藥,保障患者用藥安全,提高醫療治療質量,根據衛生廳轉發衛生部關于印發《醫院處方點評管理規范(試行)》的通知文件要求,特制定本制度。
二、在醫院藥事管理委員會監督下建立由醫院藥學、臨床醫學、醫療管理等多學科專家組成的處方點評專家組,為處方點評工作提供專業技術咨詢。名單如下:
組長:xxx
副組長:xxx、xxxx
成員:xxx.xxx.xxx.xxxxx.xxxxx.xxxx.xxx
三、由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥品處方)及病房醫囑單進行抽查檢查。由門急診辦公室負責對門急診處方檢查結果進行點評,由醫教科負責對病房醫囑單檢查結果進行點評。
四、處方點評結果分為合理處方和不合理處方。不合理處方包括不規范處方、用藥不適宜處方及超常處方。
五、有下列情況之一的,應當判定為不規范處方:
(一)處方的前記、正文、后記內容缺項,書寫不規范或者字跡難以辨認的;
(二)醫師簽名、簽章不規范或者與簽名、簽章的留樣不一致的;
(三)藥師未對處方進行適宜性審核的(處方后記的審核、調配、核對、發藥欄目無審核調配藥師及核對發藥藥師簽名,或者單人值班調劑未執行雙簽名規定);
(四)新生兒、嬰幼兒處方未寫明日、月齡的;
(五)西藥、中成藥與中藥飲片未分別開具處方的;
(六)未使用藥品規范名稱開具處方的;
(七)藥品的劑量、規格、數量、單位等書寫不規范或不清楚的;
(八)用法、用量使用“遵醫囑”、“自用”等含糊不清字句的;
(九)處方修改未簽名并注明修改日期,或藥品超劑量使用未注明原因和再次簽名的;
(十)開具處方未寫臨床診斷或臨床診斷書寫不全的;
(十一)單張門急診處方超過五種藥品的;
(十二)無特殊情況下,門診處方超過7日用量,急診處方超過3日用量,慢性病、老年病或特殊情況下需要適當延長處方用量未注明理由的;
(十三)開具麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理藥品處方未執行國家有關規定的;
(十四)醫師未按照抗菌藥物臨床應用管理規定開具抗菌藥物處方的;
(十五)中藥飲片處方藥物未按照“君、臣、佐、使”的順序排列,或未按要求標注藥物調劑、煎煮等特殊要求的。
七、有下列情況之一的,應當判定為用藥不適宜處方:
(一)適應證不適宜的;
(二)遴選的藥品不適宜的;
(三)藥品劑型或給藥途徑不適宜的;
(四)無正當理由不首選國家基本藥物的;
(五)用法、用量不適宜的;
(六)聯合用藥不適宜的;
(七)重復給藥的;
(八)有配伍禁忌或者不良相互作用的;
(九)其它用藥不適宜情況的。
八、有下列情況之一的,應當判定為超常處方:
(一)無適應證用藥;
(二)無正當理由開具高價藥的;
(三)無正當理由超說明書用藥的;
(四)無正當理由為同一患者同時開具2種以上藥理作用相同藥物的。
九、公示制度:
(一)處方點評結果每月在全院醫師大會、院周會上進行公示;
(二)對明顯存在不合理、不規范用藥的醫師發放整改通知書并進行警示談話;
(三)發現問題處方,將扣除科室績效考核及科主任綜合目標管理考核相關分數。
十、對于開具超常處方的醫師按照《處方管理辦法》的規定予以處理;
一個考核周期內5次以上開具不合理處方的醫師,應當認定為醫師定期考核不合格,離崗參加培訓;
藥師未按規定審核處方、調劑藥品、進行用藥交待或未對不合理處方進行有效干預的,醫院應當采取教育培訓、批評等措施; 對患者造成嚴重損害的,衛生行政部門應當按照相關法律、法規、規章給予相應處罰。
Xxx衛生院
20xxx年xx月
第四篇:醫院處方點評制度
隴西縣紅十字眼科醫院處方點評制度
1.目的:建立醫院處方點評制度,提高處方質量,促進合理用藥。2.責任者:醫務科、藥劑科。3.制度:
⑴處方點評的形式:定期對書寫規范和對處方用藥合理性進行點評,并記錄在專用表格。處方用藥合理性的評價依據:各種文獻資料及藥品說明書,如遇到文獻資料與藥品說明書不符,以藥品說明書為準。⑵合格處方評價的標準:《處方管理辦法》。⑶處方點評結果分為合理處方和不合理處方。4.不合理處方包括不規范處方、用藥不適宜處方 有下列情況之一的,應當判定為不規范處方:
⑴處方的前記、正文、后記內容缺項,書寫不規范或者字跡難以辨認的;
⑵醫師簽名、簽章不規范或者與簽名、簽章的留樣不一致的; ⑶藥師未對處方進行適宜性審核的(處方后記的審核、調配、核對、發藥欄目無審核調配藥師及核對發藥藥師簽名,或者單人值班調劑未執行雙簽名規定);
⑷新生兒、嬰幼兒處方未寫明日、月齡的; ⑸西藥、中成藥與中藥飲片未分別開具處方的 ⑹未使用藥品規范名稱開具處方的;
⑺藥品的劑量、規格、數量、單位等書寫不規范或不清楚的; ⑻用法、用量使用“遵醫囑”、“自用”等含糊不清字句的; ⑼處方修改未簽名并注明修改日期,或藥品超劑量使用未注明原因和再次簽名的;
⑽開具處方未寫臨床診斷或臨床診斷書寫不全的; ⑾單張門急診處方超過五種藥品的;
⑿無特殊情況的,普通處方超過7日用量;急診處方超過3日用量;特殊情況適當延長處方用藥天數未加說明的。有下列情況之一的,應當判定為用藥不適宜處方: ⑴對規定必須做皮試的藥品,處方醫師未注明皮試的; ⑵藥品的適應征與臨床主要診斷明顯不符合的; ⑶遴選的藥品不適宜的;
⑷無正當理由不首選國家基本藥物的;
⑸藥品用法用量欠妥。包括劑型與給藥途徑不合理、藥品劑量與
用法不準確(與常用劑量相比給藥劑量不足或劑量過大、給藥
間隔時間不合理等); ⑹聯合用藥不適宜的; ⑺有重復給藥現象的;
⑻有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌; ⑼選藥不合理,存在用藥禁忌; 5.處方點評的方法:
⑴依據處方評價標準的各個項目,制成表格;
⑵采用月底隨機抽檢不合格處方的方式,并由藥師負責登記; ⑶醫務科和藥劑科組織專業技術人員定期對處方用藥不合理的情況進行點評,對不合理用藥的醫囑提出合理建議;
第五篇:醫院處方點評實施細則
醫院處方點評實施細則
為切實加強處方管理,建立和完善我院處方評價制度,提高處方質量,規范醫療行為,促進合理用藥,確保醫療安全,根據衛生部《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定的要求,制度本細則:
第一條 處方點評結果分為合理處方和不合理處方。
第二條 不合理處方包括不規范處方、用藥不適宜處方及超常處方。
第三條 有下列情況之一的,應當判定為不規范處方:
(一)處方的前記、正文、后記內容缺項,書寫不規范或者字跡難以辨認的;
(二)醫師簽名、簽章不規范或者與簽名、簽章的留樣不一致的;
(三)藥師未對處方進行適宜性審核的(處方后記的審核、調配、核對、發藥欄目無審核調配藥師及核對發藥藥師簽名,或者單人值班調劑未執行雙簽名規定);
(四)新生兒、嬰幼兒處方未寫明日、月齡的;
(五)西藥、中成藥與中藥飲片未分別開具處方的;
(六)未使用藥品規范名稱開具處方的;
(七)藥品的劑量、規格、數量、單位等書寫不規范或不清楚的;
(八)用法、用量使用“遵醫囑”、“自用”等含糊不清字句的;
(九)處方修改未簽名并注明修改日期,或藥品超劑量使用未注明原因和再次簽名的;
(十)開具處方未寫臨床診斷或臨床診斷書寫不全的;
(十一)單張門急診處方超過五種藥品的;
(十二)無特殊情況下,門診處方超過7日用量,急診處方超過3日用量,慢性病、老年病或特殊情況下需要適當延長處方用量未注明理由的;
(十三)開具麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理藥品處方未執行國家有關規定的;
(十四)醫師未按照抗菌藥物臨床應用管理規定開具抗菌藥物處方的;
(十五)中藥飲片處方藥物未按照“君、臣、佐、使”的順序排列,或未按要求標注藥物調劑、煎煮等特殊要求的。
第四條 有下列情況之一的,應當判定為用藥不適宜處方:
(一)適應證不適宜的;
(二)遴選的藥品不適宜的;
(三)藥品劑型或給藥途徑不適宜的;
(四)無正當理由不首選國家基本藥物的;
(五)用法、用量不適宜的;
(六)聯合用藥不適宜的;
(七)重復給藥的;
(八)有配伍禁忌或者不良相互作用的;
(九)其它用藥不適宜情況的。
第五條 有下列情況之一的,應當判定為超常處方: 1.無適應證用藥;
2.無正當理由開具高價藥的; 3.無正當理由超說明書用藥的; 4.無正當理由為同一患者同時開具2種以上藥理作用相同藥物的。
第六條 定期公布處方點評結果,通報不合理處方;根據處方點評結果,對醫院在藥事管理、處方管理和臨床用藥方面存在的問題,進行匯總和綜合分析評價,提出質量改進建議,并向醫院藥物與治療學委員會(組)和醫療質量管理委員會報告;發現可能造成患者損害的,應當及時采取措施,防止損害發生。
第七條 將處方點評結果納入相關科室及其工作人員績效考核和考核指標,建立健全相關的獎懲制度。
第八條 對開具不合理處方的醫師,采取教育培訓、批評等措施;對于開具超常處方的醫師按照《處方管理辦法》的規定予以處理;一個考核周期內5次以上開具不合理處方的醫師,應當認定為醫師定期考核不合格,離崗參加培訓;對患者造成嚴重損害的,應當按照相關法律、法規、規章給予相應處罰。
第九條 藥師未按規定審核處方、調劑藥品、進行用藥交待或未對不合理處方進行有效干預的,采取教育培訓、批評等措施;對患者造成嚴重損害的,將依法給予相應處罰。