第一篇：急診科[本站推薦]

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

姓名：蘭冬 性別：男 年齡：40歲 婚姻：已婚 民族：漢族

工作單位： 職業：農民

住址：內蒙古巴彥淖爾市磴口縣 藥物過敏史：

病史陳述者：本人及家屬 可靠程度：可靠

（二）門（急）診初診病歷示例

2010—03---09，09：20

內科 主訴： 現病史： 既往史： 體格檢查

輔助檢查結果： 初步診斷： 診療意見： 醫師簽名：

（三）門診復診病歷示例

2010—03---09，09：20

內科 主訴： 現病史： 既往史： 體格檢查

輔助檢查結果： 初步診斷（同前）： 診療意見：（住院治療）

（四）急診留觀記錄

急診留觀記錄是急診患者因病情需要留院觀察期間的記錄，重點記錄觀察期間病情變化和診療措施，記錄簡明扼要，并注明患者去向。搶救危重患者時，應當書寫搶救記錄。門(急)診搶救記錄書寫內容及要求按照住院病歷搶救記錄書寫內容及要求執行

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

主訴：頭部、右手外傷后頭暈、疼痛1小時余

現病史：患者于1小時余前因外傷致傷頭部及右手，感頭痛頭暈，呈持續性鈍痛，伴創口流血，伴惡心嘔吐，嘔吐1次，嘔吐物為胃內容物，嘔吐頭痛稍緩解，伴右手小指疼痛，無意識障礙、逆行性遺忘，無心慌氣短、呼吸困難，無腹痛，無肢體不利，急診查顱腦CT示：未見明顯異常，門診給予清創縫合肌注破傷風抗毒素后，為進一步診療，門診以“1.頭部外傷 頭皮裂傷2.右手小指皮膚裂傷 ”收住我科，自發病以來，患者精神飲食睡眠一般，大小便無殊。

既往史：否認冠心病、高血壓，糖尿病病史。否認先心病病史，乙肝病史約30年，未特殊治療，否認結核等傳染病病史，否認外傷及輸血史，否認藥物食物過敏史，否認手術史。系統回顧（除外現病史）

頭頸五官：無視力障礙、耳聾、耳鳴、眩暈、鼻出血、壓痛、牙齦出血及聲音嘶啞。呼吸系統：無咳嗽、咳痰、呼吸困難，無咯血、濃痰、胸痛及發熱、盜汗病史。循環系統：無心前區疼痛及暈厥史。

消化系統：無反酸、噯氣、嘔血、便血及黃疸病史。泌尿系統：無排便困難史。

血液系統：無出血傾向及骨痛病史。

內分泌系統：無怕熱、多汗、多飲、多食、多尿病史，無性格改變。

神經系統：無頭暈、頭痛病史，無肢體運動及語言障礙，無意識、精神改變病史。否認抽搐史。

運動系統：無肌肉疼痛、萎縮、痙攣，無骨骼畸形、脫位及骨折病史。個人史：出生于原籍，未到過疫區,無不良嗜好，否認冶游史。婚育史：26歲結婚，育1子1女，愛人及子女均體健。家族史：無特殊家族遺傳病及傳染病史史記載 以上病史均由患者本人或家屬陳述，完全屬實。

患者/患者家屬確認簽字：

****年**月**日

上級醫師簽名：潘耀綱

記錄醫師簽名：薩娜丹

體格檢查

BP120/90mmHg

P92次/分

R19次/分

T37℃ 一般狀況：

發育正常，營養良好、神志清楚，急性面容，痛苦表情，體位自動，步態自如，查體合作。皮膚、黏膜：

顏色正常，無潮紅、蒼白、發紺、黃染、色素沉著，無水腫、瘀點、紫癜、皮疹、皮下結節或腫塊、蜘蛛痣、肝掌、潰瘍及瘢痕等。淋巴結：

全身淺表淋巴結無腫大，局部皮膚表面無紅腫、波動、壓痛、瘺管等 頭頸部及其器官：

頭顱：大小正常、無畸形，頭頂部可見兩處創口，分別長約6.5cm、5.0cm，門診探查深約1.5cm、0.7cm，門診已清創縫合,敷料少量滲血,頭罩固定。無腫塊、瘢痕，頭發分布無異常。眼：眼瞼無水腫、閉合不全、下垂，無倒睫，眼球無凸出、凹陷、震顫、斜視，結膜無充血、（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

水腫、蒼白、出血、濾泡，鞏膜無黃染，角膜無白斑、軟化、潰瘍、色素環，雙側瞳孔等大正圓，光反射靈敏。

耳：無畸形、分泌物，乳突無壓痛，粗聽力正常。

鼻：無畸形，鼻翼無煽動、分泌物、出血、阻塞、無鼻中隔偏曲或穿孔，鼻竇無壓痛。口腔：無異味，無張口呼吸，唇紅潤，牙齦無紅腫，伸舌居中，懸雍垂居中，扁桃體無腫大，喉發音清晰。

腮腺：大小正常，無壓痛。頸部：

對稱，軟，頸靜脈無怒張，頸動脈波動無異常，肝-頸靜脈回流征（-），氣管位置居中，甲狀腺未觸及腫大。胸部：

胸廓對稱，無畸形，胸壁無靜脈曲張、皮下氣腫，乳房對稱，無異常分泌物。肺：

視診

呼吸運動對稱，胸式呼吸，節律、深度均正常。

觸診

呼吸活動度對稱、語顫對稱、無胸膜摩擦感、皮下捻發感。

叩診

叩清音，肺下界（在鎖骨中線、腋中線、肩胛下線的位置分別為第6、8、10肋間隙，后正中線第11胸椎棘突水平），肺下界移動度（7cm）。

聽診

呼吸音清，未聞及明顯干、濕啰音，未聞及胸膜摩擦音。心臟：

視診

心前區無隆起，心尖搏動或心臟搏動無異常 觸診

心尖搏動位于左側鎖骨中線第5肋間內0.5cm。叩診

心濁音界如下： 右（cm）肋間

左（cm）2.5 Ⅱ 2.5 2.5 Ⅲ 4.0 3.5 Ⅳ 6 Ⅴ 7.5

注：左鎖骨中線距前正中線8.0cm。

聽診

心率92次/分，心律齊，心音強，A2＞P2，未聞及額外心音，未聞及明顯雜音、心包摩擦音。血管：

橈動脈

脈率92次/分，無奇脈、交替脈。

周圍血管征

無毛細血管搏動征、水沖脈、槍擊音、Duroziez雙重雜音。

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

腹部：

視診

外形平坦，未見胃腸蠕動波，未見皮疹、色素、腹紋、瘢痕、靜脈曲張 觸診

軟，無壓痛、反跳痛、液波震顫，未觸及腫物 肝臟：肋下未觸及

膽囊：Murphy征（－）脾臟：肋下未觸及 腎臟：壓痛（-）輸尿管：壓痛（-）

叩診

肝濁音區正常，肝區無叩擊痛，移動性濁音陰性，腎區及輸尿管區叩擊痛陰性。聽診

腸鳴音正常，無振水音，血管雜音。肛門直腸：未查 外生殖器：未查

脊柱四肢：右手小指掌側可見長約1.5cm皮膚裂傷，無滲血，已清創，敷料包扎膠布固定。無畸形，無杵狀指（趾），無靜脈曲張，肌肉無萎縮，肌力正常。神經反射:生理反射存在，病理反射未引出。其他

初步診斷：

實驗室檢查、特殊檢查及其結果 R

處理

帶藥回家

外院治療

臨時輸液

留觀

收住院

其他 轉歸

治愈

好轉

無變化

死亡

離院醫囑

1.急診科繼續治療；

2.病情加重即刻回急診科；3.定期來院復查；4.其他

醫師簽名

日期

項目

結果 2016-04-27

心電圖

竇性心律 正常心電圖

顱腦CT

未見明顯異常； 病歷摘要

（一）急診病歷示例（新）門（急）診病歷首頁（門診手冊封面）示例

患者，男性，40歲，既往史否認高血壓、冠心病、糖尿病病史；主因“頭部、右手外傷后頭暈、疼痛1小時余”收入院；查體：BP120/90mmHg P92次/分 R19次/分 T37℃；神清語利 頭顱無畸形，頭頂部可見兩處創口，分別長約6.5cm、5.0cm，門診探查深約1.5cm、0.7cm，門診已清創縫合,敷料少量滲血,頭罩固定。雙側瞳孔等大正圓，光反射靈敏，頸軟，無抵抗。雙側胸廓對稱，雙肺呼吸音清，雙肺未聞及明顯干濕性啰音，心音有力，律齊，各瓣膜未聞及異常雜音，腹平坦，軟，無壓痛反跳痛及肌緊張。右手小指掌側可見長約1.5cm皮膚裂傷，無滲血，已清創，敷料包扎膠布固定。四肢肌力正常，活動自如，雙下肢無浮腫，病理反射未引出。輔助檢查：1.顱腦CT示：未見明顯異常；2.心電圖示：竇性心律 正常心電圖。

初步診斷：1.頭部外傷

頭皮裂傷

2.右手小指皮膚裂傷

醫師簽名：薩娜丹/

2016年04月27日 中間診斷：1.頭部外傷

頭皮裂傷

2.右手小指皮膚裂傷

3.慢性病毒性肝炎

醫師簽名：薩娜丹/

2016年04月30日 最后診斷：1.頭部外傷

頭皮裂傷

2.右手小指皮膚裂傷

3.慢性病毒性肝炎

醫師簽名：薩娜丹/

2016年05月13日

第二篇：急診科制度

急診科工作制度

一、急診科必須24小時開診，隨時應診，節假日照常接診。工作人員必須明確急救工作的性質、任務，嚴格執行首診負責制和搶救規則、程序、職責、制度及技術操作常規，掌握急救醫學理論和搶救技術，實施急救措施以及搶救制度、分診制度、交接班制度、查對制度、治療護理制度、觀察室工作制度、監護室與搶救室工作制度、病歷書寫制度、查房會診制度、消毒隔離制度，嚴格履行各級各類人員職責。

二、值班護士不得離開接診室。急診患者就診時，值班護士應立即通知有關科室值班醫師，同時予以一定處置（如測體溫、脈搏、血壓等）和登記姓名、性別、年齡、住址、來院準確時間、單位等項目。值班醫師在接到急診通知后，必須在5～10分鐘內接診患者，進行處理。對拒絕來急診科診治患者或接急癥通知后10分鐘不到的醫師，急診室護士隨時通知醫務科、門診部或總值班室，與有關科負責人聯系，查清原因后予以嚴肅處理。

三、臨床科室應選派技術水平較高的醫師擔任急診工作，每人任期不得少于6個月。實習醫師和實習護士不得單獨值急診班。進修醫師經科主任同意報醫務科、門診部批準，方可參加值班。

四、急診科各類搶救藥品、器材要準備完善，由專人管理，放置固定位置，經常檢查，及時補充更新、修理和消毒，保證搶救需要。

五、對急診患者要有高度的責任心和同情心，及時、正確、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化,做好各項記錄。疑難、危、重癥患者應在急診科就地組織搶救，待病情穩定后再護送病房。對需立即進行手術治療的患者，應及時送手術室進行手術。急診醫師應向病房或手術醫師直接交班。任何科室或個人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者。

六、急診患者收入急診觀察室，由急診醫師書寫病歷，開好醫囑，急診護士負責治療，對急診患者要密切觀察病情變化并做好記錄，及時有效地采取治療措施。觀察時間一般不超過3天，最多不超過一周。

七、遇重大搶救患者須立即報告醫務科、護理部、門診部，有關領導親臨參加指揮。凡涉及法律糾紛的患者，在積極救治的同時，要積極向有關部門報告。

急診搶救室工作制度

一、搶救室專為搶救患者設置，其他任何情況不得占用（尤其搶救室）。搶救的人一旦允許搬動，即應轉移出搶救室以備再來搶救患者的使用。二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。

三、藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。

四、每日核對一次物品，班班交接，做到賬物相符。

五、無菌物品須注明滅菌日期，超過1周時重新滅菌。

六、每周須徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。

七、搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規程序，進行工作。

八、每次搶救患者完畢后，要作現場評論和初步總結。

急診觀察室工作制度

一、因病情需要，可在急診科觀察室短期觀察患者（包括病情復雜難以確診，需入院診治而暫時無床又不能轉出者）。

二、值班醫師和護士，要嚴密觀察病情變化，開好醫囑，及時填寫急診觀察病歷，隨時記錄病情和處理經過，認真做好交接班。

三、急診觀察室醫師早、晚各查床一次，重癥隨時查看。主治醫師每日查床一次，及時修訂診療計劃。

四、急診觀察室值班護士，要隨時主動巡視患者的病情、輸液、給氧等情況。發現病情變化，立即報告醫師并及時記錄。

五、加強基礎護理，預防褥瘡、肺炎等并發癥的發生。

六、留觀察者只許留一人陪伴（特殊情況除外）。

七、留觀察時間一般不超過3天，最多不超過1周。門、急診首診負責制

一、門診首診負責制

對非本科室范疇疾病患者和邊緣性疾病患者，首診醫師均不得拒診。對非本科疾病患者，應詳細詢問病史，進行必要的體格檢查，認真書寫門診病歷，并耐心向患者介紹其病種及應去就診科室。對邊緣性疾病患者，首診醫師應負責診療。必要時，可請有關科室會診。嚴禁相互推諉。

二、急診首診負責制

（一）.一般急診患者，參照門診首診負責制執行，由急診室護士通知有關科室值班醫師。

（二）.重危患者如非本科室范疇，首診醫師應首先對患者進行一般搶救，并馬上通知有關科室值班醫師，在接診醫師到來后，向其介紹病情及搶救措施后方可離開。如提前離開，在此期間發生問題，由首診醫師負責。

（三）.如遇復雜病例，需兩科或更多科室協同搶救時，首診醫師應首先進行必要的搶救，并通知醫務科或總值班人員，以便立即調集各有關科室值班醫師、護士等有關人員。當調集人員到達后，以其中職稱最高者負責組織搶救。

急診就診制度

一、由接診護士詢問病情確定就診科目后，辦理掛號，并通知有關科急診值班醫生。病情復雜難以立即確定科別者，由首診科負責處理。

二、接診醫生檢診后，記錄檢查結果及處理意見。

三、傳染病患者應到隔離室就診。

四、對重病及病危患者應即刻通知值班醫生作緊急處理，然后辦掛號手續。須有專人陪伴，隨時觀察病情變化。

五、接診護士測體溫，必要時測呼吸、脈搏和血壓（重危患者必須測血壓），一般患者用腋表，小兒、昏迷、精神失常、驚厥患者用肛表。

六、需要搶救的危重病者，在值班醫生到達前，護士可酌情先予急救處理，如止血、給氧、人工呼吸、胸外按壓、吸痰等，亦可請其他值班醫生進行初步急救，被邀請醫生不得拒絕。

七、紫紺及呼吸困難者吸氧。體溫超過39℃可予冰袋或冰敷常溫。呼吸心跳停止者即行胸外心臟按壓、心內注射及氣管內插管給氧、靜脈輸液等。

八、需要X光等檢查的患者，就病情需要，須有工作人員或陪伴人員陪送，或通知有關科室到急診科檢查。

九、病情需要時，可邀請其他科值班醫生會診。遇有就診者過多或疑。

難病例，應及時請上級醫生協助。遇有大批急診或病情復雜，需要多方面合作搶救的患者，應通知急診科主任、醫務科科長及院長。所有會診及一切處理經過，應記入病案。

十、病情需要時，可轉入急診觀察室觀察。

十一、多部位傷的患者或多種（兩種以上）疾病共存的患者就診時，應由病情最危重的科室首先負責診治，其他科室密切配合。

十二、有急癥需手術者，按醫囑作術前準備，并通知手術室，如須住院，由陪送人或護士代辦住院手續。

十三、重危病者入院時，由護士親自護送，并對病區護士作好交班。

十四、急癥由于交通事故、服毒、自殺等涉及公安、司法者，應立即通知有關單位。

十五、護士應記錄患者到達時刻、醫生到達時刻及患者送入病區時刻。

值班工作制度

一、值班人員負責處理全日急診工作，必須嚴守崗位，態度熱情，工作細心，認真履行職責。實習人員參加值班時，應有專人指導。

二、各科室派責任心強，畢業3年以上的人員來急診科工作，應將名單送醫務科和急診科。值班者不得擅自離開崗位。

三、值班護士交接班時，應檢查一切急救用品的性能、數量及其放置位置，如有缺損或不適用時，應立即補充更換。放置位置有誤時，立即改正。擔任急診醫護人員如需出診，必須有人代替工作。

四、嚴格執行交接班及查對制度。急診及觀察患者，應床旁交班，避免將處理未畢的事項交他人處理。

重危患者搶救制度

一、搶救工作須組織健全，分工周密，參加搶救的醫護人員必須做到嚴肅認真、分秒必爭。

二、在搶救中應由急診科主任、護士或在場的最高職稱的醫生擔任組織搶救工作，參加搶救的人員應服從指揮，準確地完成各項工作。搶救過程應嚴格執行正規技術操作及查對制度。

三、必要時由醫院組織搶救組進行搶救，在聽到搶救的呼叫訊號后，參加搶救人員立即奔赴急診科參加搶救工作。

四、經搶救后病情允許移動時，應迅速送入監護室或病房。如需繼續搶救或進行手術者，應預先通知病房或手術室做好準備。不能搬動而急需手術者，應在急診室進行。留監護室繼續搶救治療者，待病情好轉后再送入病區。

五、凡經搶救的患者，應有詳細病案及搶救記錄，搶救工作告一段落時，應作小結。

交通事故急救管理制度

一、重大交通事故造成傷亡已成為人類疾病的重要死因之一，急救管理原則是“先搶后救”、“先非醫療工程救險后現場醫療救護”。

二、在發生車禍事故后首先要將傷員從車內救出，燃燒或毒氣等因素都會繼續進一步威脅傷員，其原則是盡快將傷員從車內救出，這是搶救的第一環，否則無法進行有效的醫療處理。

三、第二環是現場急救，著重處理傷員的出血、窒息、休克等嚴重問題，進行止血、包扎、固定、注射強心劑、呼吸興奮劑。

四、在保護生命和減輕傷殘的原則下盡快進入第三環節，即醫療運輸。借助救護車運送，有條件的還可采用直升飛機等，以使救護工作速度快、顛簸少、較平穩。救護車管理制度

一、目的

防止科室或私人隨意使用救護車，避免影響急診出車。保證救護車處于備用應急狀態，隨時接受急救中心指揮。

二、適用范圍

急診科救護車的管理。

三、職責

（一）.護士長、救護車司機每天檢查救護車的車況、車容、搶救設備和藥品。

（二）.急診班護士每班檢查救護車的車況、車容、搶救設備和藥品，做到及時更換和補充并做好登記。

（三）.護理部每月檢查救護車的車況、車容、搶救設備和藥品。

（四）.科主任、護士長對救護車進行嚴格管理，救護車只做醫療救護用，不得挪做他用。

（五）.救護車司機必須保持車況良好、車容車貌整潔，接到電話5分鐘內必須出車。并設有出車登記本，記錄出車時間、地點、到達時間、隨車人員等。

四、工作程序

（一）.當醫務人員接到120電話后，立即通知司機及值班醫生、護士，攜帶必要的搶救設備5分鐘內出發（用物見“救護車物品配備清單”）。由接120電話醫生在出車登記本上記錄出車時間、地點、到達時間、隨行人員等。

（二）.藥品、器材、物品用后均由出診護士及時補充、清理、消毒，使其保持完好備用。護士長每天檢查，急診班、上夜、下夜三班要每班檢查，并嚴格執行交接班制度，做好各種登記。發現搶救儀器有故障應及時報告科主任、護士長，并請維修工修理。

（三）救護車離開本院執行任務，須報本院醫務科同意，并上報急救醫療中心指揮調度室，以便指揮中心隨時掌握救護車動向。

（四）.出車執行120急救任務返回醫院時，出診醫生須向急救中心指揮調度室報告出車情況并做好登記。

（五）.車內禁止吸煙、擺放雜物。

（六）.救護車司機定期做好車輛的檢修、保養和救護車的清潔、消毒工作，保持車況良好，安全行駛。

救護車使用規定

一、救護車為醫療救護專用，實行24小時院內值班，由急診科主任、護士長簽發派車單。司機接到通知后，應在5分鐘內做好出車準備，及時出車。

二、使用救護車一律按標準交費，一般情況先收費后出車。如情況緊急或通過電話呼救者，可先出車，出車費由司機負責督促患者補交。

三、住院患者要求到外院就診、檢查或請外院醫生會診、手術者，均按上述收費標準，交納出車費。

四、每月末由救護車司機將每次派車單和收費單據校對后交財務科審查收支情況，按醫院出車補助標準，結算出車補助費。

五、非醫療用車，必須經業務院長簽發派車單。私自派車、私自出車和出車不收費，查明責任者，按出車地點收費標準加倍罰款。

急診患者接待管理制度

一、目的

通過對急診患者接診過程進行控制，使急診患者及時、準確得到診治，危重患者及時得到搶救，避免多科轉診，延誤救治時機。

二、適用范圍

急診科患者的接診服務。

三、職責

（一）.急診護士負責急診患者接診、分診工作，按醫囑及時進行各種治療和護理服務。

（二）.急診科護士長負責指導接診、分診工作，協調解決急診患者接診過程出現的問題及意外。

（三）.護理部主任、急診科主任負責協調解決特大意外、災難事件及大的糾紛。

四、工作程序

（一）.急診科專門設立一急診班護士，負責接待來診急診患者，24小時值班。

（二）.接診護士應按急診患者病情輕、重、緩、急分別處理。

(1)對接受治療的患者，當班護士根據需要安排坐姿或臥位，并介紹環境，交待注意事項及患者須知。

(2)對外傷的患者，接診護士應做相應的初步處理，如止血包扎、固定制動等。

(3)高熱患者按醫囑予以測量體溫、物理降溫，并安排床位、保暖等。在病歷上做相應的記錄，并按醫囑給予治療及護理。

(4)急診護士接到危重患者直接送入搶救室，通知相關醫生搶救，并參加搶救工作，開通各種搶救通道，準備各種搶救儀器。遇到因科內條件限制不能處理的急診患者（如心臟破裂、股動脈破裂等）應立即送往手術室，爭取搶救時間，在護送途中做好相應救治工作（如開通靜脈通道等）。

(5)遇到由路人送來的無名氏，做好接診救治工作的同時，護士應向患者詢問他的地址、姓名、電話，根據患者提供的資料，聯系其家人或朋友。

(6)對神志不清而無人照看者，在做好救治工作的同時，接診護士和醫生同時檢查、清點患者的物品并登記、簽名后暫時保管。根據患者隨身物品所提供的資料，設法通知其家人或朋友。

急診科設施配置及管理制度

一、目的

使科室的設施齊全，管理制度完善，責任到人，使之隨時處于完好、備用狀態，提高工作效率和醫療服務質量。

二、適用范圍 急診科室。

三、職責

（一）.病區設施配置不完善的，科主任或護士長應及時向院領導及設備科報告申請。

（二）.病區的設施管理責任到人，并有定期檢查、登記、簽名。

（三）.護士長每周進行一次設施、器械的檢查，護士每班當面清點交接，發現問題及時請維修工修理，發現遺失，當班護士應立即向科主任、護士長匯報，然后向院領導匯報。

（四）.對陳舊、磨損的設施使用不便，必須報廢的，科主任或護士長應向設備科申請報廢、更新。

四、工作程序

（一）.病區設施策劃及配置，按國家規定的病區設施要求配置病區所需設施及器材。

（二）.科主任、護士長負責收集設施及器材使用信息，如需要增加的設施、器材，填寫購買申請單，送醫院領導審批。

（三）.護士長負責對購買的設施及器材進行建賬管理，并按病區及編號標識在醒目的位置。

（四）.護士長建立儀器使用登記本，當班人員負責使用后的清潔及維護，使該儀器處于備用狀態。

（五）.使用當中發現故障，及時匯報護士長或科主任，同時匯報器械維修工及設備科。

（六）.每種器械、設施定人、定期、定地點、定數量管理，保證各種儀器、材料性能良好。

（七）.一切搶救器械、物品使用后，要及時歸還原處，清理補充，并保持清潔、整齊。

（八）.病區的急救設施不準挪用、外借，非急救設施原則上也不準挪用，若其他科室要作短暫的借用，也要有登記，杜絕以私人的名義借用。

（九）.護士長每周全面檢查一次科室所有設施、器械，對貴重儀器使用后應有記載。

院前急救管理制度

一、目的

院前急救設施齊全，人員配備管理，利于院前急救患者的救治，提高醫療服務質量。

二、適用范圍

急診科一般情況下的院前急救過程控制（不包括災害事故急救）。

三、職責

（一）.由科主任、護士長負責督促配置救護車上院前急救所需的設施及藥品。

（二）.由醫務科、護理部和科主任、護士長負責配置救護工作所需的醫生、護士、司機。

（三）.由護士長、護理責任護士認真做好院前急救的準備工作，急救箱及常用急救器材完好率必須保證達到100%，并經常保持救護車箱內的衛生。

（四）.由出診醫護人員實施院前急救工作，并做好記錄。

（五）.救護車司機要熟悉本區交通情況，保持車況良好，做好車輛的維護、保養和年審。

四、工作程序：

（一）.救護車設施策劃及配置：

按《基本醫療管理制度》的救護車設施要求配置所需設施及通訊器材，由科主任、護士長負責申請、領用。

（二）.值班人員準時接班，熟悉了解上一班的救護情況，堅守崗位，認真作好院前急救的準備工作。

（三）.值班人員接到呼救電話后，詳細記錄時間、地點、求救大致原因，并立即通知出診醫生、護士和司機（必要時派出護工）在5分鐘內出診，不得拒絕出車。有關救護車的工作程序詳見《救護車的管理制度》。4.院前急救內容： 出診醫生到達急救現場時，對患者應有高度負責精神，應立即檢查患者，動作迅速，處理果斷，根據病人情況可就地搶救，待病情穩定后再送回醫院進一步搶救，轉送過程應密切觀察生命體征變化。如有3個以上的重傷者，應迅速報告科主任是否增援。

1、現場急救：目的在于挽救和維持基本生命，減輕途中痛苦和并發癥，強調對癥治療。①維持呼吸系統功能（包括吸氧、吸除痰及分泌物，呼吸興奮劑，口對口人工呼吸，氣管插管人工呼吸等）。

②維持循環系統功能（包括胸外心臟按壓、心電監護、除顫、體外起搏器的使用，有生命危險的心率失常的藥物治療等）。

③維持中樞神經系統功能（急性腦血管病的處理，預防治療腦水腫、降低顱內壓治療、控制癲癇等）。

④急性中毒、意外事故處理。

⑤腦、胸、腹、脊柱、四肢以及其他部位外傷的止血、包扎、固定、搬運。⑥止痛、止吐、止喘、止血等對癥處理。

2、途中救護：

①合理轉運分流患者，但對轉運傷病員要求快速安全。②為避免突然剎車時造成車內傷病員和醫護人員受傷，患者的擔架應該很好固定，醫護人員和陪護人員應該使用安全帶或抓牢扶手，患者在車內應根據病情采取坐位、平臥位或頭低足高位。

③四肢骨折的患者，給予外固定防止顛簸；脊柱骨折的患者臥硬板，以防止脊髓損傷；昏迷嘔吐病人，將頭側向一邊，避免嘔吐時窒息；疑有頸椎骨折的病人，以頸領固定之，避免加重或造成高位截癱。

3、出診醫生到達急救現場后，如患者已死亡，應詳細詢問患者家屬或在場人員，了解發病情況及既往病史，做好記錄，并明確通知其家屬或在場人員。死亡原因證明由司法部門出具。4.醫護人員實施院前急救時要聽從急救指揮中心、交警、公安人員的調度安排，保護有法律糾紛的現場。

5.出診醫護人員詳細填寫院前急救病歷及已完成急救處理的措施，送轉醫院急診室后作詳細交接，完成院前急救任務后向急救指揮中心報告，返回后及時檢查、補充搶救藥物和更換物品等工作。

院內急救接診、診療管理制度

一、目的

完善管理制度，健全設施配置，規范操作程序，利于急救患者及時得到救治，提高院內急救服務質量。

二、適用范圍

急診科對院內急救接診、診療的過程控制。

三、職責

（一）.由科主任、護士長負責急診科人員日常工作安排。

（二）.由科主任、護士長負責配置、領用急診科急救所需設施及器材。

（三）.由護士長、質控護士負責對急診科設施及器材的管理、維護和使用記錄進行控制。

（四）.急診科各級醫護人員實施院內急救接診、診療工作。

四、工作程序

（一）.急診科設施策劃及配置：

按國家對急診科設施的規定要求配置所需的設施及器材。（詳見《急診科設施配置及管理制度》

（二）.日常工作安排： 科主任、護士長負責急診科工作人員的日常工作安排，制定一定時間內的醫、護人員值班表，并對醫護人員的出勤情況進行檢查以保證急診科24小時開診。

（三）.急診就診范圍：

為了急診患者方便就醫，及時得到救治，故制定急診就診范圍:

1、急性外傷；

2、急性腹痛；

3、突發性高熱；

4、各類休克；

5、各類大出血；

6、心、肺、腦、肝、腎功能衰竭或多臟器功能衰竭；

7、昏迷、抽搐、嘔吐；

8、耳道、鼻道、咽部、眼內、氣管、食管內異物或疼痛、出血；

9、中毒、中暑、自縊、淹溺、觸電；

10、急性過敏；

11、其他急性病癥。

急診患者往往比較復雜，表現千差萬別，因而不要死卡條文貽誤病情。

（四）.院內急救患者的接診：

1、急診值班人員堅守崗位，要嚴肅、認真、迅速、敏捷地救護患者，對患者態度和藹、熱情負責。

2、當遇有急、危、重患者時，分診護士應立即將其送往急診專科診室進行救治，后補掛號手續。

（五）.院內急救患者的診斷、治療：

1、首診醫師對就診患者認真負責，仔細詢問病史、仔細查體，作必要的輔助檢查，在最短時間內進行救治。具體工作程序參照《常見疾病基本診療規范》和《醫療護理技術操作常規》中各種急診疾病的診療常規。

2、如果首診醫師發現就診患者的病情涉及其他專科或確系他科診治范圍時，在完成各項檢查并作了必要的處置、寫好病歷后，再請有關專科會診。危重患者應由首診醫師陪送。

3、病情較重的患者，當值醫師應決定是否收急診留觀或收住院，經搶救后的患者，如病情穩定或允許移動時，應迅速送入病房或手術室。

4、值班醫師對急救留觀患者負責觀察病情變化，及時寫好留觀病歷及觀察記錄，并做好交接班工作。

5、對傳染病患者或疑似傳染病患者應做好登記及報告工作，遇有交通事故、吸毒、自殺或有傷情異議等患者及涉及公安、司法情況時，由值班人員報告總值班，通知有關單位。

6、護士認真執行醫囑，及時配合醫生搶救工作，要對急診搶救設備、藥品保證完好、充足，并做好護理觀察記錄。(詳見《急診醫囑執行管理制度》)

7、急診科主任、主任醫師、副主任醫師要主持各種搶救工作及死亡病例討論、會診工作，及時總結經驗、教訓。

8、當遇有特殊情況時，當值醫師要及時、如實向上級領導報告，白天應向急診科主任及醫務科主任報告，夜間報告醫院總值班，請求處理意見，避免造成不良影響或后果。災害事故急救管理制度

一、目的

完善管理制度、規范工作程序、合理利用資源配置，提高醫院災害事故急救能力，密切配合消防、公安、交通、人防、物資等部門進行搶險，使人民的生命財產損失降低到最低水平。

二、適用范圍

本院急診科及各臨床科室、預防保健所。

三、職責

（一）.由院領導組織成立災害事故急救方案及領導小組。

（二）.由急診科主任、護士長負責監督執行院前(災害事故)急救工作制度。

（三）.以急診科醫護人員為核心，各臨床科室輔助完成災害事故的救護工作。

四、工作程序

（一）.醫院加強急診科建設，有固定的人員編制，充實技術骨干，配備必需的搶救設備，提高應急能力，嚴格執行《基本醫療管理制度》中的各項急診規章制度。

（二）.設立災害事故急救領導小組：詳見本醫院《對急救和救治突發性災害的應急方案》、《接納成批傷病患者的應急方案》。

（三）.院前災害事故急救范圍：包括自然災害和人為災害，如：暴雨、洪水、臺風、地震、火山爆發、泥石流等自然災害，火災、車船飛機事故、礦山塌陷、爆炸、毒氣泄漏、武裝暴力等人為災害。

（四）.急救過程：

(1)醫院遇有災害事故急救時應立即報告衛生行政主管部門。(2)科主任及時通知醫院急救領導小組，組織足夠力量搶救，并及時將現場情況報告急救中心指揮調度室，通知有關醫院做好接診準備，或要求現場增援，并與公安、消防等部門進行協調，盡力完成院前救護任務。

(3)遇災害事故急救要嚴格實行就近、就地搶救原則，急、重、危患者生命體征不穩定時不得轉院，首診醫院因病床、設備、技術條件所限確需轉院而病情又允許條件下，由專人護送至目的醫院，并進行詳細病情交接。

(4)急救的內容包括現場急救和途中救護，同《院前急救管理制度》。

(5)院內臨床科室及相應科室積極做好增援工作，不得以任何理由拒收患者。

第三篇：急診科工作總結

急診科工作總結

自XX年3月26日醫院整體搬遷到新址后，就醫環境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。

一、、科室的基本概況：

全科醫護人員共18人：副主任醫師2人，醫師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人；每天有3個醫師值班，科主任上行政班，另外兩個醫師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。

急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。

現我科設有清創室后，小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

二、XX、9年工作主要開展情況：

業務工作開展情況：

1、現我科每天值班醫師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫師看病。

2、副班醫師主要負責“120”出診，還負責清創縫合、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫師在。

3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。

4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處 亂竄的現象。

5、輸液區環境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

6、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處于完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數19776人次，留觀輸液人次11066人次，清創蓬合共568人次，“120”出診共466人次，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。

制定了各種制度并上墻，具體如下：

1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等；

2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；

3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；

5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介；

6、建立“120”急救中心的網絡醫院，明確網絡醫院職責；

7、建立各種轉診知情協議書，完善轉診制度，防范醫療糾紛；

抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍；

全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“xx大”精神實質，學習各種醫療法律法規（如執業醫師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等

第四篇：急診科工作總結

急診科工作總結15篇

急診科工作總結1

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了的年終歲尾，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環境就會有很好的改善，科室業務工作將得到進一步發展。

急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的'服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。

按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

急診科工作總結2

20xx年鄖陽區急診醫學質控中心在衛健局的大力支持下，感科等職能科室的具體指導下，堅持把維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位，不斷開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在急診醫學質控小組全體工作人員的共同努力下，使急診質控工作穩步上升，為本專業的各項工作任務圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作，：

一、年初制定了詳細的工作計劃，整理歸納各項急診急救工作制度、質量標準，進一步完善急診急救突發公共衛生事件預警制度，認真研究新形勢，增強醫療風險防范意識。

二、嚴把疫情防控第一道關，20xx年疫情防控常態化，對急診急救工作提出了更高的要求，各醫療單位在完成本職工作的同時，要做好疫苗接種保障工作，全院核酸標本的轉送工作，及各類急危重癥發熱患者的.轉診轉運工作。

三、認真落實“核心”制度，做好知情告知

要求全區醫療單位能24小時接診及首診負責制，認真執行急診工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會診制度、轉診制度等，嚴格按照病歷書寫規范，切實做好急診工作病歷書寫工作，切實做好患者知情同意工作，做好轉診交接班工作。

四、加強急診核心技術培訓，提升急救質量。

我中心于20xx年11月4日在鄖陽區人民醫院召開了鄖陽區急診醫學質量控制委員會，會議決定于20xx年11月15日--12月15日對鄖陽區各鄉鎮衛生院，開展全區急診質控督導工作暨急診急救知識現場培訓，對全區急診醫務人員的急診臨床思維、急診急救技能進行規范化培訓。

五、加強監督檢查

我中心于20xx年11月15日--20xx年12月15日，集中對全區鄉鎮衛生院進行了急診質量控制檢查工作，對發現的問題，進行了現場整改及下一步鄉鎮衛生院急診建設提出了具體要求。

現將我中心在此次年終檢查中發現的問題列舉如下：

一、全區城關、南化、柳陂衛生院設有獨立的急診科，其他鄉鎮衛生院沒有獨立的急診科及從事急診工作的醫務人員。急診工作的醫護，均為內外科醫護兼職。

二、各鄉鎮衛生院對急診建設相對滯后。設有獨立急診科的醫院檢查中發現急診制度不完善，或有制度執行不到位等；沒有設置急診科的醫院對急診建設還在書面上，各鄉鎮衛生院對急診患者就診、留觀、轉科、轉診的去向，登記不夠完善，病歷書寫不規范不及時甚至缺如，留下了很大的醫療安全隱患。

三、大多數鄉鎮衛生院沒有醒目的急診標識標牌，午夜間急診患者就醫非常不便。現場提出整改意見，解決患者在午夜間就診不知去哪里的問題。

四、鄉鎮醫院急診科尚缺必要的急救設備，在檢查中發現有的鄉鎮急救室完全沒有急救設備。另外救護車車載設備缺乏、急救藥品品種、數目不統一，急需統一標準及規范管理。

雖然20xx年不斷完善質控中心制度職責，但各鄉鎮衛生院依然存在各種不足，2022年我中心將重點將進一步加強急診急救質控督導工作。

急診科工作總結3

20xx年是我院重要的一年，急診科在醫院護理部的領導下，認真執行醫院布置的各項工作任務，在護理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務：

一、思想政治

1、護士做到愛崗敬業、端正服務態度，嚴格遵守醫德規范，受到患者好評。

2、認真組織護士學習醫院下發的各類文件，體會、實踐文件精神。

3、回顧“二甲”復審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。

二、病區環境

1、責護對所負責病區內的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區及庫房的整潔有序。

2、護士長每周檢查衛生兩次，對存在的衛生死角給予及時指出，衛生員能夠及時清理。

三、依據二甲復審要求，做好綠色通道管理

1、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全。

2、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補充，保障急救。

3、為保障急救設備的完好，護士長、護士每周對急診科各設備進行全面檢查，責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查，發現問題及時向器械科反應、及時維修，保障急救設備完好率100%

四、做到專科理論、技能人人過關

1、落實專科理論、操作技能培訓、考核計劃。

2、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓、考核，合格率達100%。

3、xxx護士認真落實專科操作培訓、考核計劃，半年來科室專科操作技能明顯進步，合格率達100%。

五、依照二甲復審要求，落實各項安全管理

1、護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全。

2、護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。

3、教育護士：遇到轉科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉科。

4、科室對高危藥品能定點放置，并有標識。

5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規的藥品存放進行放置警示標識。

6、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改。

7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發生，科室在過道、衛生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對發生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議。

8、為防止壓瘡發生，科室對每一位新入病人進行活動能力評估，對可能發生壓瘡的病人進行及時給與預防壓瘡護理，建立翻身卡，半年來無院內壓瘡發生。

9、為杜絕院內感染，護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況，每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手，科室給予批評教育。

10、為保證正確處理口頭醫囑，科室對每一位護士進行培訓，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫囑。

11、鼓勵患者參與醫療安全，主動為患者提供告知義務，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況，結果患者只能掌握部分內容。

六、護理管理與質量持續改進

1、科室成立質控小組，每周各組對自己負責的內容進行檢查，對存在的問題進行記錄提出整改措施，護士長進行追蹤，半年來科室在現有的條件下護理工作有序進行，護理質量不斷提高。

2、以績效、護士能級為支撐點提高工作積極性，科室制定工作量分數實施細則，能級考核方案，體現多勞多得、優勞優得，半年來護士積極性明顯提高。

3、護士長常以各種方式與護士進行交流，讓護士門提出自己的觀點、想法，鼓勵他們參與科室管理，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎上實施人性化管理，限度的穩定了急診科護理隊伍。

4、提供優質服務，滿意度達90%以上。

（1）提供主動服務，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時，護士能做到主動迎接病人，積極配合醫生搶救。

（2）在接診、轉運危重患者做到專人負責，確保了患者安全。

（3）責護主動巡視病人，及時解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

（4）部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。

（5）所有上班護士每日提前15分鐘上班，為患者進行晨間護理，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質量，對存在問題做到及時整改。

（6）對入院病人在24小時內完成健康教育及各種評估，并根據入院評估情況采取相應護理。

（7）為讓患者掌握健康宣教內容，科室采取多種形式進行健康教育，經過半年努力有所成效。

（8）科室每月進行一次滿意度調查，認真對待患者提出的問題，及時給與了整改，目前滿意度達90%以上。

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。現我將半年工作總結如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的急診科護士邁進。 工作總結

同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

急診科重癥監護室是一個無陪護病區，我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的.痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！

二、業務技術

重癥監護室對護士的全面素質要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業務技術更要一絲不茍。吸氧技術，靜脈輸液，心電監護這些常規技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。

平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在醫院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優秀的技術能手！

三、自我管理

管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。

在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發現自己許多缺點和不足。

一、業務不熟練

例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。

二、思想不成熟

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

三、工作不精細

細節決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優秀的急診科護士，為急診科的發展，為醫院的發展，爭光添彩！

急診科工作總結4

撰寫人：xxxxxxxxxxx

日期：xxxxxxxxxxx

xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將xx年護理工作從四個方面做如下總結：

一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的'煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心xxx”。

同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士xxx人，給予了精神和物質上的獎勵，大x大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了年、年護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、xxx管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

通過有xxx、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；

xx月xx日“侵權責任法”頒布后，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，并采取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；xx月我病區還專門xxx舉行了全區護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽，通過比賽大x大的提高了護士們現在救急的專業技能。

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教學習，不斷充實提高自己的業務素養、xxx管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

1、完成了xxx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；

2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；

3、在xx月xxx—xx日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。

光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

急診科工作總結5

科是醫院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。

在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。

其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的.疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

急診科工作總結6

急診科在院黨委、院行政、科教科的正確領導下，在全科醫務人員的大力支持和積極配合下，認真貫徹、執行教育科下達的各項教學任務及計劃，全年教學、科研工作得以圓滿完成。現將急診科一年來的教學科研工作總結如下:

一、規范教學制度，提高教學質量

本學年多次召開教研室主任、教學秘書及全體教師會議，重點落實日常工作中的規章制度執行情況，如教研室教學例會制度、備課制度、試講制度、聽課制度、教案評比制度、命題閱卷制度、檔案管理制度等規章制度，規范教學查房、實習講座、病例討論、出科考試、病歷書寫等教學規范執行情況。規范教學過程中的各個環節，以管理出效益，不斷提高教學質量。加強教師隊伍管理，提高授課水平和教學質量。積極修訂教學大綱，落實新的本科人才培養方案，不斷充實教師隊伍。本學年共進行集體備課8次，新教師試講4次，主要完成了新教師謝偉、程岳雷的試講工作。每位教師人均完成聽課記錄16學時。每學期參與并完成了學校進行的期中教學檢查、教師座談會和學生座談會等各項檢查工作。本學年急診科共承擔臨床醫學英雙專業、臨床醫學計生專業、臨床醫學本科、臨床醫學專升本、旅游急救醫學等專業的《急診醫學》、《法醫學》、《醫學論文寫作》等課程的教學任務，累計標準學時500余節。組織并圓滿、順利完成了各科目的考試出題、考試監考、閱卷、成績匯總上報、補考、重考的組織等日常工作。各任課教師按教學計劃組織教學，完成教學日歷規定的.內容，教學秩序井然有序，教學運行處于良好狀態，無任何教學事故發生。學生對老師的授課評價良好。同時積極參加學校組織的中青年教學能手評比，并獲得優秀獎。

二、不斷實施教學改革，加強后期教學管理

1、加強教學改革，實行《臨床見習教案》制度。為加強臨床見習教學，提高教育教學質量；促進學生盡早、深入接觸臨床，熟悉醫院工作的一般規律，增強對臨床病例的感性認識，本學年實行《臨床見習教案》制度。通過《臨床見習教案》制度，加強了教師的責任心，提高了學生的臨床思維、實踐能力、獨立分析與解決問題能力。同時技能中心培訓與病房見習相結合，嚴格見習帶教，使學生早期接觸臨床。年培養見習學生？人。

2、開展畢業實習前臨床技能培訓。在院領導、教育科的統一組織下，20xx年6月15日至6月21日急診科開展了氣管插管術、電復律術、洗胃術、三腔二囊管的應用、心肺復蘇與脊柱搬運等畢業實習前臨床技能訓練。每位學生均按照訓練大綱所規定項目的學習和演練；通過培訓，每位同學均掌握了急診科常用技術的操作步驟與要求。本次培訓共計學生509人，合格率100%。

3、強化實習教學，提高學生臨床實踐能力。學生臨床實踐能力的提高是培養優秀醫學人才的關鍵。在實習帶教中，實行科室專人管理制，嚴格落實各項實習教學制度。如入科教育、實習醫師病歷書寫、教學查房、實習小講座和教學病歷討論、實習生出科考試等。年培養實習同學，均已圓滿完成實習教學計劃。為培養高素質的醫學人才奠定了良好的基礎。

三、不斷總結教學經驗，積極申報科研課題

在科主任的帶領下，不斷總結教學經驗，加強科室團隊合作，積極撰寫科研論文，積極申報教學課題，20xx年共發表科研論文10篇，申報教學科研3項，均被評為校級科研立項，

總之，一年來，在各位領導和各位教師的支持幫助下，急診科圓滿完成了各項教學科研工作。相信在各位領導和同仁的關懷指導下，急診科的各項工作將蒸蒸日上，不斷開創教學科研工作新局面。

急診科工作總結7

今年是我科實行優質護理服務的第四年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結過去經驗，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

現將我科優質護理工作總結如下：

一、組織培訓學習開展優質護理實施方案

組織全科護士學習護理部下發的”20xx年優質護理服務實施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優質護理服務”召開專題討論會，學習優質護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。

二、彈性排班，合理調配人力資源

改革排班模式，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源[2]，限度上滿足患者對護理工作的需求，體現了以患者為中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士，將護士還給患者，本科實行8個固定班，5個彈性班，2個休班，彈性班根據工作需要隨叫隨到，10min內到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動為患者排憂難，設置機動班，優化急診高峰人員的替代方案。

1、分診臺單獨排班、專人負責、培訓上崗，提高了分診正確率。分診臺預檢分診更加規范，優化并完善了預檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時間。

2、各二級護士盡職盡責，起帶頭、監督作用，指導年輕護士工作，

保證護理工作安全有序進行。

3、實行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理。

4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診ICU，大家相互協作努力的為病人服務，一切以病人為中心。

三、不斷優化急診科團隊

1、在院領導的大力支持下，急診科成立了一支訓練有素的專業護送團隊，服務于急診患者。為患者帶來了便利，減少了患者的痛苦。

2、改善留觀及門診輸液流程，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者了解自己的權利與義務，積極主動配合醫護人員。

3、留觀病房打針、輸液的病人較多，更替也快。對于打止痛針的病人我們要優先。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解，如果沒有緩解，請示醫生遵醫囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續高熱的病人請示醫生，遵醫囑處理。

4、實行先搶救，后付費制度。對于急危重癥患者，堅持“生命第一”的原則，實行先搶救、后交費原則，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實行優先檢查、優先住院原則。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴、無錢的患者，做到先檢查、先搶救治療，后交費，并要密切配合醫生，互相補臺，并要加強與輔助科室、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實行接診、搶救、住院一條龍服務，規范無名氏管理流程，重視三無人員的病情、

基礎護理和三餐飲食，及時了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理。

四、重視護理人員素質培養，加強業務學習，提高急診護士急救能力

1、科室每月進行進行業務學習，每月對科室提出重點相關急診理論知識進行提問，增加記憶。每月科室進行急救技能的培訓，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力。

2、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當日危重病人護理重點進行學習。提高護理安全意識。組織護理人員認真學習各項規章制度，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的.有效識別。

3、安規定完成了護士進修培訓計劃，選派優秀護理人員外出進修、輪崗學習，將新的護理理念和技術帶回科室，與時俱進，更好的服務患者。

五、強化細節護理，為病人提供便利。

1、提供多種便民措施，如開水、一次性水杯、充電器等。

2、創建溫馨舒適的病房環境和設施盡顯人性化，留觀室重新進行床位編排，設置指引標識，使患者更快的熟悉環境。

3、在急救服務中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費;護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。

4、加強了日常基礎護理，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情。

六、存在的不足

1.通過優質護理服務的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

急診科工作總結8

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。

20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。

做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在20xx，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的`生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

五、實踐與思考并重，20xx工作反思

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力？小結如下：

1、急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。急診科護士年終工作總結

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6、注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

7、當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。

急診科工作總結9

光陰似箭！一晃眼，從我加入XX醫院——救死扶傷的護士，工作已有XX年多了。在過去XX年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了XX——年的工作任務。其具體工作總結如下：

一、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、態度、學習方面

嚴格要求自己，憑著對成為一名白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

四、生活方面

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的'愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！

在過去的XX年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

急診科工作總結10

20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將xx年護理工作從四個方面做如下總結：

一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《xx院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。

同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士xx人，給予了精神和物質上的`獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了xx—xx年、xx—xx年護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功；

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

1、完成了xx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；

2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；

3、在xx月xx—xx日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。

光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

急診科工作總結11

我叫，年從畢業后，加入醫院這個大家庭。先后在和工作余年。年開始，擔任急診科護士長，在這期間，在院領導的正確領導下，在急診科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下，我急診科室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發生，按時完成了醫院規定的各項工作指標，工作得到了醫院的肯定與病友的好評。現在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力，促服務質量提升

為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現；時刻注重發現隊伍中的每一個成員的優點，及時給予表揚，對工作中出現的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。

同時，我注重私下交流，在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

二、積極主動創新工作，不斷提升服務水平

（一）加強對護理質量管理

加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規范要求護理人員，杜絕因個人原因出現的影響護理質量的問題出現。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒；護理人員因為個人疏忽，導致的對病患的護理不到位產生的不良后果等。

嚴格考核護理技術操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績，要求急診科室成員做到規范化操作，嚴格按照護理質量三級管理體系開展質量管理工作，杜絕個人因素的出現導致護理質量的降低；不斷地進行護理質量管理教育，使提高和保證護理質量成為每個護士的自覺行為；召開會議，討論總結質量管理經驗，不斷修訂、完善質控辦法，并對措施落實情況做好追蹤評價，急診科室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質量分析會上進行通報和反饋……

經過一段時間的監察和督導，我院護理質量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。

（二）注重加強護患溝通、減少護理安全事故

護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上，主要做了一下幾個方面的改良工作：

一是加強護士職業道德修養。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理，在急診科室內進行護理安全教育、規范護士操作流程，提高急診科室成員的風險意識，從根源上解決問題。

落實各項檢查嚴把質量關，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規范用藥品種，延長藥品更換周期。

建立健全質量監控系統，預防因監管不到位出現的病患跌倒、猝死等事故的發生。在就診高峰時段，設立引導分流的應急方案，預防因病患過于集中導致的意外事故的發生；對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控范圍內進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現的用藥隱患……

三、配合醫院，為評審二甲醫院積極準備

醫院的更好發展，是帶動我們醫護人員一起騰飛的跑道。年月，我院申請審定二級醫院資格，這是院的大事，直接關系到我院醫療服務水平的提高，服務條件的完善，也關系著全縣人民健康水平的提升。

二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們全院一起，在做好本崗工作的同時，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長，主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力，為配合醫院加班加點進行，堅持以質量優先、保質保量的完成日常的、和做到是醫師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實現自己的人生價值的同時為醫院建設做出了應有的貢獻。現如今，評定已經通過，但是急診科室成員依然繼續保持工作質量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。

四、下一步工作思路

（一）急診科室護理隊伍建設團隊精神

在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應時代的發展。在這任職期間，我時刻注意加強學習，不斷提高自己的'業務水平和政治素質。

在注重自己學習的同時，我了注意加強隊伍學習，不斷提高隊伍素質。一方面定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，并學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平。通過組織學習與自我學習相結合，在臨床實際技能和參加醫院組織業務學習的輔助下，加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質的培訓課程，不僅有理論知識，同時還設立操作，人文知識的培訓，每季開展一次，來促進護理人員專業技能的提升。以護士條例為指導，結合醫療實際情況配備護理人員。學習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫院的高級護理人員扶持提高社區護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長，成熟。

（二）提高中醫護理內涵，提高臨床護理質量管理

為順應公立醫院改革開展中醫非藥物診療手段，組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當地群眾就醫。

一是制定并實施中醫護理計劃，使中醫護理操作更加規范，特色更加濃厚。二是深入開展護理新業務、新技術培訓。三是加大中醫護理操作項目的創新研究和開發。

護理質量是護理管理的核心，直接關系到我院的經濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則；堅持預防為、主防治結合，杜絕不安全因素；加強系統管理。

（三）新階段，機遇與挑戰并存

目前，二甲醫院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時尋求突破。

回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰。在以后的工作中，隨著就診人數的增加，醫院如何提升品牌效益，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫院的監管，急診科室作為醫院的重要組成部分，急診科室工作也要逐漸走向完美。

我相信在上級領導的殷切關懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫院可持續發展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作，創造醫院更加美好、更加璀璨的未來！

我叫xx，現年xx歲，大專，護師，xx年x月畢業于xx衛校助產系，被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業，xx年x月走上護士長崗位，工作至今。現將xx年工作總結如下：

一、政治思想

1、始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自我，不斷學習，不斷提高自我的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。

2、注重個人品德修養，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。

二、工作成績

xx年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用。護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度。，我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業業，為實現自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發展，必須要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。

三、團結的環境氛圍

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專業的特殊性，經常要加班，可是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自我最大的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言禮貌，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。

急診科工作總結12

創優無止境，服務無窮期

——郴州市第三人民醫院優質護理示范

病區神經內科先進事跡

20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫院積極響應中央衛生部號召，在郴州市率先開展“優質護理服務”活動，提出了“有我就有滿意”的口號，并確立了以神經內科為領頭羊的一批示范病區。

神經內科在開展“優質護理”服務活動中，首先轉變觀念，統一思想，調整排班模式，病人責任到人;其次不斷強化基礎護理，創新服務理念，深化護理內涵，提高護理質量，想患者所想，知患者所需，優化服務流程，為患者提供人性化服務。科室護理水平得到整體提升，實現了護患零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴的優質護理服務目標。

20xx年12月，神經內科在郴州市第三人民醫院“優質護理服務表彰大會”上榮獲“優質護理服務優秀示范病區”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎護理，創優質護理病區”的授課，與同行們交流優質護理服務的實踐經驗，受到了護理同行們的好評及衛生系統上級領導的贊揚!

轉變觀念，有陪無護

開展優質護理服務以來，護理部及護士長多次召開全體護士們開會學習衛生部關于《加強醫院臨床護理工作的通知》，衛生廳關于《20xx年優質護理服務示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務護理心路》，確立了“夯實基礎護理，提高滿意服務”的服務理念。使全科護士認識到優質護理服務不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回歸。通過加強基礎護理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細的觀察病情，還可以加深護患感情。

神經內科危重癥患者多，基礎護理任務重，在沒有開展優質護理服務活動之前，許多的基礎護理都是護士指導家屬做，或者完全由家屬來做。現在她們采勸正確評估患者，根據需要采用不同的護理模式”來為患者服務。做到了有陪無護的工作境界。

對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式，著重基礎護理，基本做到有陪無護。(落實完成如口護、會護、床上擦寓洗頭、鼻飼、翻身等)，部分自理患者給予部分支持護理模式，以協助、指導為主，(如打水、協助洗漱、訂餐、排便等)并鼓勵患者去完成簡單的生活所需，完全自理患者給予教育支持系統護理模式，著重于健康教育(疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導。)

她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關心病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內容，幫助病人解決困難，促進病人康復，推進護理工作專業化、人性化。

在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，及時更換液體，協助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。

20xx年7月的一天，一位70多歲的爺爺因患腦出血住進了神經內科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味，同病房的病人紛紛要求換病房。而我們的護理人員沒有絲毫抱怨，每天堅持給患者床上擦寓更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房病房的異味消除殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發生。患者家庭困難，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀1邊說還邊豎起了大拇指。整個病房的病人們也對護士們的優質護理服務表示稱贊!

改革創新，加強護理內涵建設

一、調整排班模式，修訂崗位職責與工作流程。

神經內科打破了醫院延續將近40年的傳統排班模式，實行了APN排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式。并在工作時間上進行了調整。A班上班時間為7:30～15:30，P班上班時間為15:00～23:00，N班上班時間為22:30～8:00。各班崗位職責與工作流程也做了相應修改與調整。

二、護士分層管理，將病人責任到人

神經內科將護理病區分成兩組，分別由組長和責任護士擔任責任組長，組長負責重病區的病人，責任護士負責普通區的病人，實行8小時在崗，24小時負責，其他護理人員也分成兩組，5年以上護士為重病區組員，年輕護士為普通病區組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續的護理服務，同時也減少了醫療護理安全隱患。

三、實行護士崗位管理，調整績效分配，調動護士積極性

神經內科實行護士崗位科學管理，按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的.崗位傾斜，實現按勞分配、多勞多得、優勞優得的方針，充分調動了護士的工作積極性。(如科室護士績效分配方案：組長系數班、二級責護班、一級責護班，其余白班，護士的P班、N班,護師P班，N班,主管護士P班、N班。)

而且科室將績效考核與薪酬分配相結合。將工作考核質量，患者滿意度等要素與績效考核相結合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優的主要條件。

四、簡化護理文書，把時間還給病人

從實行優質護理服務以來，科室將護理文書重新進行了設計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務，做病人的貼心白衣天使。

五、規范工作流程，實施護理臨床路徑，加強專科知識培訓，提高整體素質

神經內科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規范化培訓，規定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。

科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，以更好更專業的為患者服務。

無逢隙服務，更進一步推進優質護理

在優質護理服務活動中，神經內科病房推行全程無縫隙服務。做到患者手續有人辦，住院有人管，心理有人慰，檢查有人陪，出院有人送，回家有人訪。從患者入院、住院到出院進行全程質量控制和24小時無縫隙護理。患者入院時，接診護士按照規定的接診流程接診;患者住院期間，護士針對患者不同情況，按整體護理要求，對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進行全面護理，成立責任護理小組，白天實行責任組長負責制，夜晚實行上級護士負責制;患者出院后，責任護士在一周內電話隨訪并登記患者的康復情況，對其進行健康指導和答疑解惑。每月組織“優質護理服務標兵”評選，樹典型，學先進，更好推進優質護理服務。

護理質量是護理工作的永恒生命線。神經內科從患者入、出院著手，優化臨床護理工作流程，提高工作質量和效率，方便病人就診治療，實現護理流程規范—創新—再規范—再創新的提高過程。對危重癥護理、危重病人轉運不斷

簡化、優化流程，開辟綠色通道，并給每一位患者發放護患聯系卡，建立出院隨訪熱線，把無微不至的護理服務從病人延伸到家屬，從院內延伸到院外。

“優質護理”服務活動實施以來，科室護士的意識提高了，由被動服務變成了主動服務，由以完成工作為目的轉變為真誠的為病人提供幫助;通過基礎護理的落實，病人的舒適感增加了;通過專科護理的落實，病人的安全感增加了;通過優質護理服務，密切了護患關系，病人不再把護士當成只會打針、發藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使;通過優質護理服務，提高了滿意度——滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫院護理品牌。

俗話說“三分治療，七分護理”，護理工作是很重要的，同時她也很平凡、瑣碎、細膩。優質護理服務就是在細膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。這樣一群護理工作者們用自己的愛心、真心、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春，付出艱辛她們堅信——優質護理服務沒有，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗!

急診科工作總結13

20xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人x次。參加搶救人x次。配合急診手術x

例。護理留觀病人人x次。出車車x次。處理突發事件x次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達x。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x。護理綜合滿意度x。護理技術操作考核合格率x

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的'動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1.全年科室組織業務學習了x次，病歷討論x次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教

學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展。

調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

急診科工作總結14

第一點：加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展心肺復蘇模擬人急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

第二點：做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的`工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

第三點：關愛生命，爭分奪秒是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。

如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

急診科工作總結15

我在醫院分管急診科診療及管理工作，回顧20xx年工作，我在院領導的持續關注和正確指導下，適時抓住機遇，全面落實科學發展觀，以急診專科特色的診療服務作為發展的“第一要務”，強化急診醫療工作的規范化管理，強調優化醫療服務質量，不斷提高急診醫療工作的生命力；鞏固和發展了急診生命綠色通道。

20xx年我率領全科以“二級甲等醫院”評審細則為標準，堅持以人為本，轉變發展觀念，創新發展模式，提高發展質量，圍繞一切以病人為中心，努力優化服務環境，著力提高服務質量，努力拓寬急診的服務領域和提高服務水平，構建和諧醫患關系；凝聚人心、團結協作。年完成就診病人總數近2300人次，收入院病人總數近1600人次，120出診次數1880次，我科甲級病歷率98%，急危重癥搶救成功率≥88%，急救物品完好率≥100%；全科業務收入同比20xx實現年增長20%，實現經濟效益的同時，維護暢通的綠色生命通道，強化安全措施，防范醫療事故發生；延伸服務范圍，并與聊城市人民醫院建立了深入的合作關系，成立了雙向轉診制度，使來院急診危重患者得到及時有效救治，保證了服務質量，提高患者滿意率，構建和諧的醫患關系。同時得到了多數患者的好評，實現社會效益的大豐收。

但同時自身也存在許多不足，如缺少優秀的技術和理論，缺乏先進的'醫療服務和管理理念，專業急救經驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務，科室規范化和制度化管理還存在漏洞，限制了急診科的業務發展空間。今后我應努力進行初級專業化的理論及技能培訓，積極到上級醫院“進修”學習，以帶動科室整體業務水平的提升。

雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業任重而道遠，急救知識推陳出新，20xx年我將以更矯健的步伐和求實的創新的精神，堅持規范管理，不斷銳意進取，為更好的服務改革大局，促進醫患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。

第五篇：急診科演講稿

急診科演講稿

急診科演講稿 篇1

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

我是來自__市第二人民醫院急診科的___。今天作為護士代表在此發言，我倍感榮幸。首先，請允許我代表全院護士向關心支持護理工作的各位領導表示最誠摯的感謝，向護士姐妹們致以最真誠的祝福!

當接到發言通知時，我真不知道寫些什么，我覺得我沒什么先進可言，只不過我做了應該做的事情。有人提醒我，說：你最有成就的成績和最難忘的事情都可以寫。老實說，我每天都有成就，每天都有難忘。因為，我每天都奮戰在生死線搶救病人，這就是我的成就，這就是我的難忘，每挽救回一位病人的生命，我就會感到特別的充實，就會體會到護理工作的意義，但這些不是我一個人所能做到的，是我們，是我們所有醫護人員共同努力的結果!

我來市第二人民醫院已經有十年了，十年中雖然我沒有什么可炫耀的業績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，責任、嚴謹、效率一直是我工作的信條。在科室的密切配合和支持下，在院領導的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。護理部為了提高每位護士的.理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。去年，我被派遣到成都市第三人民醫院接受急診專科護士培訓，我深知這是一次提升專業技術能力的好機會，在兩個月的學習期內，一直本著初學者的態度認真鉆研，刻苦學習，最后取得了《急診專科護士資格證》，圓滿完成了學習任務。

作為科室帶教老師，我主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員，平常工作中，主動幫有事耽擱的同事貼班，對待領導交辦的任務不折不扣地完成，并主動協助護士長搞好病房管理工作。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”

是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。在工作中，我努力做一個有“心”的護士，注重學習和積累與病人溝通的技巧，特別是“微笑”服務收效甚好。微笑了，病人才能感受你的態度，你的親近，溝通起來就很順暢了。院里經常收治各敬老院送來的三無五保老人，他們的生活習慣不佳，不懂日常疾病防御知識，我主動給他們宣傳講解健康小常識，常見藥物須知，病期飲食指導與身體鍛煉等。有個別沒有陪護，缺乏照顧的社會老人，我還主動給他們買食物，把家里老人的衣服送給他們穿，勸說他們好好配合醫生治療。

作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場但，我無悔!做為第二人民醫院的一員，我感謝醫院給我這個展現自我的平臺，感謝領導對我的信任和包容，感謝同樣優秀的同事們對我的支持和幫助，以后我將更加努力、與時俱進，展示新的風貌，創造新的業績，以實際行動來報答一切關心和支持我的領導、親人和朋友們，謝謝!

急診科演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好!

非常感謝院領導為我們提供了一個競爭上崗、展示自我的機會!今天的競聘上崗演講，是機遇更是挑戰，我叫韓xx，現年26歲，護師職稱，今天的護士站崗位競聘上崗，我準備好了！

在急診科這樣一個時間就是生命，與死神賽跑的前沿陣地，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練和考驗，已經從當年的一只默默無聞的丑小鴨成長為急診科的一名護理主力軍，其間傾注了科主任、護士長無數的心血，也滲透著急診科護士姐妹們的關心與支持。今天我懷著無比激動的心情來到這演講臺上參加急診科副護士長的競聘，我演講的題目是：心懷感恩，勇往直前。

大學護理專業畢業后，經過當年縣統一招考進入縣人民醫院，先后從事內一科、外一科、外三科臨床護理工作。三年來，我在醫院各級領導及同仁的大力幫助下，各方面的素質得到了全面提高，積累了大量的工作經驗。

我自參加工作以來，熱愛護理事業，積極參加各項政治及業務學習，服從領導安排，對工作認真負責、踏實肯干、任勞任怨。熟練掌握了內外科各項護理操作技能，深受患者和同事們的好評。特別是在臨床護理的'過程中，積累了一些小技巧(例如為肥胖患者、水腫患者、慢性病人、老年患者靜脈穿刺的技巧以及為昏迷病人上胃管的技巧).同時，在工作中，我始終牢記“一切為了病人，為了病人的一切”的服務宗旨，實行人性化護理，深入病房密切觀察病人病情變化，及時把信息反饋給醫生。

急診科輸液室病人多，急診病人病情急、重，這一切要求急診科護士必須具備嫻熟的操作技術和超強的應變能力;于是我苦練內功，積極學習業務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術，經常被患兒家屬點名打針;還熟練掌握了急診急救技術，參與科室的重大搶救工作，經常加班加點，隨叫隨到。在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事務，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。

競爭上崗，對我來說，是一次難得的挑戰和鍛煉。我愿通過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功，我將竭盡全力做好副護士長的各項工作。具體工作思路如下：

1、盡快轉變角色，迅速進入副護士長角色，擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。

2、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行護士長的職責和義務。以“五服務一提升”為標準，嚴禁生、冷、硬、推，實現護理服務“零”投訴。搶救室逐步推行無陪護護理，出院后回訪避免形式化。優化輸液室工作程序，減少患者等待時間。

3、認真研究科室現有的基礎設施、環境管理、制度建設等方面的資料，在現有條件下為護士長提出合理化建議。

4、重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，培養慎獨精神。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，加強新職工培訓及實習生帶教，把好護理環節質量和終末質量關。

5、不斷提高個人的業務水平，使自己成為一面旗幟，率先垂范，帶領科室護理姐妹們共同進步。

6、不斷加強醫患、護患溝通，培養愛傷觀念，促進有效溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短，積極調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。

7、強化安全責任意識和服務意識，把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，同時提高醫護質量，努力創建患者滿意的科室。

8、培養經營意識，善于進行成本效益核算。病人收費明細化，增加收費的服務項目如大力開展中醫護理技術操作，減少不必要的開支，特別注意科室醫療設備的保養與維修，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

9、加強集體協作意識，做好分工協作。努力團結科室的各位成員，讓她們“心往一處想，勁往一處使”，使她們體會到護理工作是神圣而偉大的，每個人都能實現自身的價值。

10、科室做到年有目標，月有計劃。以身作則帶領護士每人每年完成1-2篇論文。定期開展靜脈穿刺技術、搶救技能大練兵和科室業務學習、護理查房，提高護士臨床工作能力和科研水平。

11、搞好護理情報工作，及時了解國內外護理學科發展方向，定期組織護士學習新業務、新知識、新技術，努力提高每位護士的業務水平和科研參與意識，進而指導開展護理科研，深入分析和揭示護理科學價值，使護理科研工作走出低谷，從而提高護理質量，適應現代發展的需要。

競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、退也罷，我將擺正心態，一如既往地發揚“南丁格爾精神”，為患者提供優質的護理服務，積極配合護士長開展工作，把自己畢生的精力融匯到秭歸縣人民醫院這個使我引以為豪的大集體中。我將無怨無悔 副護士長競聘演講稿!

綜上所述，如果我這次競聘成功，我會把對護理事業的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注到工作的點點滴滴中去，爭做一名合格的護士長。如果沒有競選上護士長這個職位，我也不氣餒，我還是一名優秀的護士，我將一如既往，腳踏實地的工作。xxx中醫院在院領導的正確帶領下，在全體中醫人的共同努力下正在蓬勃發展，我衷心的希望能在我院發展的宏圖中發揮自己的光和熱!我相信：有志者，事竟成!

各位領導、各位同事，讓我們攜起手來，共創xxx中醫院的美好明天!

急診科演講稿 篇3

各位領導、護士姐妹們：

大家好！

有人說，在我們這個世界上，有多少種不同的職業，就有多少種不同的雙手。石油工人的手，是鐵打的雙手，像鉆探機一樣，為祖國鉆來了用之不竭的石油；農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們這些當護士的，雙手就是美麗的白鴿，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……

在我選擇職業之初，母親就跟我說：“孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業。”母親告訴我，說我出生的時候是難產，如果不是護士拼命忘我地工作，我就會窒息在娘胎，這個如花的世界就會少一個如花的生命。聽了母親的話，我滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校。可是，當我完成學業走上工作崗位時，我發現，人們對護士這個崇高的職業并不是個個都能給予充分的理解。

就在剛剛當班的那天，我給一個穿金戴銀滿身珠光寶氣的老太太打針，那老太太有點緊張，肌肉收得很緊，藥水老是打不進去，我就將針頭拔出重新再扎，那老太太“哎喲”一聲，回頭大聲對我說道：“你這姑娘是怎么搞的，手腳這么重？”我就耐下心來，讓她放輕松點，針打完了，可這老太太卻將這事反映給了我們的護士長，并在醫院的意見簿上留下一條長長的意見。我因此受了領導的批評，還被扣發了當月的獎金，我委屈極了，跟護士長說：“我情愿去掃廁所也不當這個護士了。”

護士長笑了，說：你才當班，手重點兒也在情理之中，但是，手是聽心使喚的，護士的心，天使的心，先得有這份心，手也就自然會溫柔如水了。她送給我一本《xx的故事》，xx既是醫生的'榜樣，也是我們護士的榜樣，我看了深受感動。我跟在護士長后面當過幾次班，我親眼看她為病人擦洗膿血，她用一付天使的心腸對待自己的每一個病人，她的動作是那么輕，輕得就像白云掠過天際，她對病人的感情是那么深，深得如同家人。xx是我遠處的榜樣，護士長是我身邊的榜樣，有了榜樣，我工作起來就顯得格外地得心應手。那是一個冬天的早晨，醫院里住進了一個跌斷踝骨的病人，護理時我發現，這個病人竟是我上次給她打針被她提了意見的那個老太太，她可是難說話的呀。但是我不怕，我一定要通過這次護理，來改變我們護士在她心目中的印象。俗話說，傷筋動骨一百天，而老人跌了，又何止一百天呢？每次給她打針換藥，我的手盡量做到輕得不能再輕，而且，由于冬天的手冰人，每次給她打針換藥之前，我總是將手在自己的胸前焐熱，除開打針吃藥必要的護理之外，我記不清自己多少次為她端茶倒水，也記不清多少次深夜起來，扶她去洗手間，甚至記不清我為她煮了多少次面條，洗了多少次飯碗和換下的衣服……直到陽春來臨，老人出院的時候，我拿下口罩，她才看清了我的真面目，她拉著我的手不斷地打量，萬分感慨地跟我說道：“孩子，讓我好好瞧瞧，你的手怎么這么輕柔又這么溫暖呢，我的兒子在xx念博士生，女兒也在xx上學，身邊沒有親人，要不是你的精心護理，我不知要受多少罪，我的腳還不知到什么時候才能好呢！”她褪下手上的一只金鐲子，要往我的手上戴，可是我怎么能收這么貴重的禮品呢，我要的只是人們的理解，世上又有什么比理解更為可貴的東西呢！

人們稱我們護士是白衣天使，可是在這崇高的贊美后面，有的是瑣細的工作和具體而繁重的勞動，我們知道怎么做才能不辜負這個崇高的贊美和這神圣的使命。xx年秋，xx《xx》劇組在我們xx公路發生了車禍，傷員送到我們中醫院來。那時，我們全體護士上陣，沒日沒夜地工作，當他們從昏迷中醒來，回報我們的是最誠摯的微笑。他們家在遠方，一個個傷勢都很嚴重，我們不僅要給他們療傷，還要給他們心理上的撫慰。那時我的母親也生病在床，可是我卻不能在家照顧母親，我萬分抱歉地跟母親說：“媽媽，女兒委屈您了。”可是母親不僅不怪我，反而說我做得對。家里做了一點好吃的，我都帶到醫院來送給我的病人。當他們康復出院，重新走上舞臺時，我們的高興是無法用語言來形容的。一個在病房里和我結下深厚感情的女演員，出院時和我難舍難分。她和我兩手相握，說了一段十分動情十分詩意的話：“我們在舞臺上演的是《xx》，可是你們護士的手，卻是美麗的白鴿，它托起的是人類生命的太陽。”

這句話我牢牢地記在心中，它是對我的鼓勵，也是對我的鞭策，更是我工作的永遠動力。

謝謝大家！

急診科演講稿 篇4

一頂圣潔的燕帽， 干凈、素雅、簡樸；

一張溫馨的笑臉， 驅散了所有的病痛愁苦 ；

一雙敏銳而又可親的眼神 ，帶走了所有的悲傷無助；

一顆真誠的愛心 ，撫平了創傷的心靈 ，為患者帶來了健康和幸福；

治療時，敏銳、沉著、果斷，是醫生的臂膀；

巡視時，仔細、認真、耐心，是患者的親人；

監護時，細致、鎮靜、機智，是健康的使者；

搶救時，穩重、準確、快速，是生命的衛士。

是的，這，就是急診科的護士，是急診科的白衣天使。

病人來了，呼吸心跳停止了，用藥，搶救，除顫，心電監護，氣管插管，上呼吸機，醫生護士輪流胸外按壓，搶救工作在緊張而有序地進行著，經過一個小時驚心動魄的搶救，患者終于恢復了意識，轉危為安。家屬緊張而焦急的面孔露出了感激的微笑。而我們也長長地舒了一口氣，這才發現，每個人早已汗流浹背、饑腸轆轆。

突然，外面爆竹聲響起，聲音此起彼伏，久久不斷，整個北京城熱鬧非凡。

這時，大家才恍然記起，哦，今天，是大年初一，而時此刻，是的零點零分。

新的一年到來了，全國上下正普天同慶呢。

大家相互微笑，輕輕道一聲：“新年快樂！”然后繼續默默的工作。

這就是20我們急診科的春節。不，確切的應該說，這是我們急診科每年的春節寫照。

沒有星期天，沒有節假日，沒有春節，365天中的每一天都是這樣度過的。每天都要搶救病人，每時每刻都必須保持高度的精神集中，每個動作、每個操作都必須做到干脆利索、準確無誤。而這一切，只因為我們是急診科的護士。

我們每時每刻都在守望平安，守望健康，守望快樂，守望幸福。

我們不比力氣，不比相貌，不比金錢，不比地位，我們要比的是一顆心，愛心、信心和責任心，只有這樣，病人才能擺脫痛苦，遠離無助。

只是,在內心深處,我們深感愧對家人，因為我們無法做一個稱職的'女兒，兒子，妻子，丈夫，母親或者是父親。

所以，老爸老媽，節假日沒有辦法陪你們的時候，請一定要原諒您的兒女。雖然大家都在放假，但是生命和健康卻放不了假，我們只有站好自己的崗位，才能讓更多的人享受生命，享受節日的快樂，才能讓更多的人享受天倫之樂。只是，我親愛的老爸老媽，做我的爸爸媽媽，要讓你們二老受委屈了。其實，我每天都很想你們，都很掛念你們，不知道老爸的咳嗽好些了沒，不知道老媽的腰還疼不疼了？

所以，親愛的，結婚紀念日沒有能陪你度過的時候，請諒解我的苦衷。由于工作的繁忙，我經常不能準時下班，不能給你做可口的飯菜，請你原諒；在你生病的時候，我不能時刻在你的身邊照顧你，陪你說說話聊聊天，請你原諒；在你心情不好的時候，我不能讓你靠在我的肩膀痛快的哭一場，請你原諒。真的，請一定要原諒我。因為只有這樣，我的心里才會好受些。但是，親愛的，你要知道，除了父母之外，你是那個我最最掛念的人。親愛的，請記住，我愛你。

所以，親愛的寶貝，周末不能陪你去游樂園騎木馬的時候，請諒解你的爸爸媽媽。你是我們的心肝寶貝，是我們的心頭肉，我們恨不得時時刻刻把你抱在懷里，親親你的小臉蛋，聽聽你快樂的笑聲。但是爸爸媽媽還有更重要的事情要做：他們要幫助生病的爺爺奶奶叔叔阿姨打敗疾病，打敗痛苦，就像奧特曼要打敗小怪物一樣。我親愛的寶貝，請你相信，只要有時間爸爸媽媽一定會陪你玩遍各個游樂園。我親愛的孩子，請你一定要相信，爸爸媽媽是非常非常愛你的。

急診科演講稿 篇5

各位領導，各位評委：

大家好！

我叫XXX，來自醫院的窗口科室——急診科。

非常感謝院領導為我們提供這樣的平臺！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因為剛調入XX醫院不久，可能許多評委不認識我，下面我會通過詳細地演講，讓大家了解并且看好我。現在我從以下三個方面向各位評委展現自我：

個人成長經歷：本人于1976年生，畢業于安徽醫科大學附屬護士學校（學歷——中專）；同年11月服從分配到XX醫院工作；20xx年走上XX醫院的護理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護理工作的管理， 20xx年加入XX醫院領導班子——院管會；20xx年通過自考獲得大專學歷；20xx年調入縣醫院工作；20xx年通過安徽省專科護士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救專科護士中的一員；20xx年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責，但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子，認真考察，然后得到真實客觀的評價。

我對競聘的態度：作為樂觀主義者，率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優勢。我相信今天的競聘結果一定是公平公正、優勝劣汰的結果。“有為才有位”，如果我不幸落選，那是因為自己確實存在著某方面的欠缺，以后繼續做快樂的護士、善良的天使，并保持對自己的正確定位，一如既往發揮個人能力為醫院的發展奉獻微薄力量；相反，如果評委們肯定我的“作為”，看好我的能力，相信我的品質，

并讓我有機會跨步到縣醫院的護理管理崗位，那么，我將快馬加鞭，繼續不斷提升自己，勇敢挑戰，充分挖掘個人潛能，促進我院護理工作的蓬勃發展。

我的管理思路：

1、發揮非權力性影響力，以德服人 “群雁高飛頭雁領” ，護士長就是領頭雁，在科室起著至關重要的.作用。專科護士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫院，發現在許多管理得當的科室醫護關系融洽，醫患關系和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎上形成良性循環，整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關系惡劣、人心渙散，常年處在“內耗”中，嚴重制約了科室乃至學科的發展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”，說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念，他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”，生產效率取決于職工的工作態度和人們的相互關系。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的、是脆弱的，以權壓人不如以德服人，成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛，促進科室和諧，讓下屬在快樂的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發展，讓自己在“人和”的優勢中成長！

2、重視團隊建設，打造學習型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素：每塊木板的

長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質量。科學的管理應該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優秀平臺。“尺有所短，寸有所長”，其實我們醫院的每個職工，我們科室的每個護士都是有優點的，如何綜合每個人的優勢并加強相互間的協作與配合，要靠領導藝術。作為基層的管理者應該帶頭鉆研業務，帶動科室學習，將專業知識的學習和更新延伸到整個人生，這也就是我們強調的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界、拓展思維，了解學科新動態、新進展，引進最新技術，逐漸與上級醫院接軌甚至與國際接軌；管理者要胸懷大局，克服個人狹隘思想，積極培養科室骨干，發揮以點帶面的作用，關心愛護年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點心理學知識，對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍，發揮團隊的巨大合力，帶動科室發展。

3、創建科室文化，弘揚人文精神黨的報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖時突出強調了“文化建設”的極端重要性，提出建設“和諧文化”的目標。我認為作為醫院每個具體的科室，文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于領先，創建“科室文化”，以團隊精神為底蘊，在窗口形象、服務理念、內在修養、交流互動等方面不斷融合并提升，強壯科室的生命力！如今醫療市場競爭激烈，在醫務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神，呼喚人們內心的真善美，是減少醫療糾紛預防風險的有效措施！

4、支持醫院及護理部工作，促進護理質量的持續改進護士長作

為基層的管理者要正確領會上級意圖，當好上級領導的參謀，嚴格按照醫院及護理部管理規定和要求去工作，在科主任的領導下，根據護理質量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理， 踐行“5S” 法管理，達到藥品物品擺放有序、完好備用，工作時尋找物品的時間減少為零，提高工作效率及搶救成功率；2實施流程管理，制定各項護理工作流程，做到流程書面化或上墻，崗前集中學習，崗中學習應用，隨機與定期考核相結合，模擬演習與現場操作相結合，在此基礎上不斷發現、分析流程運行存在的問題，然后規范、優化和重構，促進護理質量的持續改進；3加強質量監控，制定專人負責科室醫療質量和安全管理，控制醫院感染，嚴格執行標準預防及手衛生規范；4建立應急預案，在實施重大搶救特別是因對突發公共衛生事件或群體災害事件時，按規定上報醫院相關部門及時啟動相應的處置程序。

5、借助護士長平臺，促進專科護士績效職能的發揮有人把專科護士的培訓過程比作“魔鬼訓練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓帶給我的巨大收獲。如何發揮專科護士績效職能，順應省衛生廳辦學宗旨是近幾年衛生廳和各培訓基地密切關注并追蹤的問題，也是經歷了培訓后留給我們每個專科護士的思考。古人說“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓結束一年多，雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得專科護士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺，然后扎實臨床，開展工作，在護理部指導下，借鑒以往優秀護士長的管理經驗，聯合本院的護士長、專科護士和各位護理精英將護理推向更高臺階。

以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作實踐中，隨著閱歷的增多、經驗的增長，我的管理水平會不斷改進不斷完善，最終達到醫院管理的終極目標：患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意！

謝謝大家！

急診科演講稿 篇6

各位領導、各位同事：

我在__年_月至_年_月任職期內，不僅超額完成醫院下達的各項工作指標，同時管理水平也有明顯提高。

在業務建設方面，帶領全科人員參加急診搶救培訓，掌握心肺復蘇、電擊除顫術等急診搶救技術以及有關急診搶救的程序、急救

醫療器械的使用，同時完成“120”隨車人員培訓工作。由于大家共同努力，在任職期內的業務總量與任前相比翻了三番，搶救成功率達98，人均收入躍居全院前茅。任職期內無醫療事故和醫療糾紛發生。

在行風建設方面，認真學習醫院行風建設的'有關內容，文明行醫，廉潔行醫，拒收紅包，對待病人似親人，急病人所急，想病人所想，獲得了病人及家屬的好評。

堅持“人本管理”的理念，充分發揮每位科室人員的聰明才智，關心和愛護年輕醫護人員，以傳、幫、帶的方式使他們克服生活上和業務上的困難，在科室營造寬松、愉快、積極向上的氛圍，并能認真協調相關科室以及醫護之間的關系。

另外，能夠努力完成醫院交給的各項突發性和臨時性任務。

經過幾年管理崗位鍛煉，我深深體會到只有嚴于律己，團結協作，互相幫助，才能帶領科室人員促進科室發展。

我競聘的崗位是急診科或內一科主任，若能連任急診科主任，我將在原有的基礎上，進一步健全科內討論和全院會診制度，提高疑難病例的診治率，任期內爭取完成一個課題。若有幸擔任病房主任，我將充分發揮自己的特長，在心血管的診治方面有所突破。

我競聘科主任不是為了名，也不是為了利，而是為了實現人身價值。若大家能投我珍貴的一票，我將更加珍惜這次機會，盡心盡責做好工作，為醫院的發展作出積極貢獻！

急診科演講稿 篇7

朋友們：

我今天演講的題目是—病人在我心中，溫暖在我手中。

有人說，在我們這個世界上，有多少種不同的職業，就有多少種不同的雙手。石油工人的手，是鐵打的雙手，像鉆探機一樣，為祖國鉆來了用之不竭的石油;農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們這些當護士的，雙手就是美麗的白鴿，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……

我知道，我們今天所做的，可能會被遺忘，但我還是會做。是什么讓我有如此堅定的信念，是自信，因為我有幫助病人的能力。既然穿上了這身潔白的衣服，我就會勇敢地走下去。就是這樣的一群人，沒有豪言壯語，只是這樣悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我們心中，在這個以病人為中心，無陪護，全面為患者實施基礎護理的時代，只要我們把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實、快樂。因為我們經常會換位思考“假如我是病人，我也希望醫務人員不但具有高明的醫技，還具有高層次的文明，能以親切的笑容溫暖病人，以體貼的話語安慰病人，以精湛的醫技拯救病人，以高尚的醫德感動病人”、“假如我是病人，當我被病魔纏身，身心痛苦的走入醫院的時候，我多么希望迎接我的是一張張親切、和藹的面容以及循循善誘、耐心解答、細心檢查的醫務人員。能讓我放心、安心，有信心將自己托付”、“假如我是病人，我希望醫院如家一樣溫馨”……

所以我們護士本身更應該樹立良好的醫德，盡我們的天職，提高服務質量，以實際行動贏得社會的尊重，我們每名護理工作者都應用我們偉大的'情懷，長久的辛勞，熱情的微笑，給患者傳遞安慰的信息，掃除他們的急躁和煩惱，用心靈展現“白衣天使”美的形象。

因為我是急診科的一名護士，在我的心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽光雨露，潤物細無聲，還他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康;在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關懷如和煦春風，吹走愁云，展現陽光燦爛一片晴空。

謝謝大家！

演講人：XXX

日期：20xx年XX月XX日

急診科演講稿 篇8

各位領導、同志們：

大家好！今天，我演講的題目是：“歡慶黨的生日，高唱東方之歌”。

方圓九州，泱泱大國，五千年的歷史文化浩如煙海。中華兒女，用自己的勤勞和智慧，締造了強漢盛唐，領世界風某幾千年，何等風光！

直到鴉片戰爭爆發，洋槍火炮轟開了國門,中國淪為半封建半殖民地社會。各帝國列強肆虐神州大地，國家蒙難，前路茫茫，中華民族處于水深火熱之中。

是偉大領袖毛主席領導的中國共產黨舉起了旗幟，照亮了中國革命的前程，帶領中華兒女，前赴后繼，浴血奮戰，某了帝國主義、封建主義、官僚資本主義三座大山，建立了新中國。

“中國人民站起來了！”----某城樓上的莊嚴宣告，響徹寰宇，世界人民聽到了中華民族的強音！然而，經歷百年洗劫的`中國滿目瘡痍，百業俱廢。國家須重建，民族要復興！我們的黨又帶領全國人民，開始了社會主義革命和建設的歷史征程。中國共產黨以最科學的理論為指導，不斷檢驗自己，不斷自我完善，不斷發展前進。具有劃時代意義黨的十一屆三中全會以來，共產黨人，解放思想，實事求是，實行改革開放，開創了建設有中國特色社會主義的新階段。國家從此步入了持續、快速發展的快車道，取得了舉世矚目的偉大成就。

歷史雄辯證明，不論國際風云如何變幻，不管遇到什么樣的困難和挑戰，久經考驗的中國共產黨人都將無所畏懼，勇往直前！作為一名來自護理一線的白衣天使，我們深深的懂得，要繼承和發揚南丁格爾精神，衷心熱愛自己的職業。平凡而神圣，奉獻而美麗。曾幾何時，我們放棄了萬家團聚的日子，舍小家為大家，堅守在護理一線;曾幾何時，我們不怕臟和累，不計時間，沖在拯救生命的危急時刻;曾幾何時，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人;熱心關注，悉心護理，認真操作，視病人如親人;曾幾何時，我們已全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候，巡視于病房間每當護理工作最為繁忙的時候，共產黨員們總是沖在第一線，以實際行動實踐自己的誓言，體現著先鋒模范作用！每當面對患者及家屬的感激和稱贊，都會當作對我們醫護人員工作的肯定。年復一年，日復一日的工作，雖然很忙很累，但孕育著我們的職責，我們就是這樣默默無私的奉獻著！因為同志們深知：醫護工作的一言一行，代表著黨組織的培養教育！代表東方集團的形象！

“一握東方手，永遠是朋友！”，“一握東方手，健康伴永久”。在建黨93周年的喜慶日子里，我們要高唱東方之歌！為提升服務品位，打造淮南醫療界的東方大航母做出貢獻！

謝謝大家！

急診科演講稿 篇9

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

有人說，在我們這個世界上，有多少種不同的職業，就有多少種不同的雙手。石油工人的手，是鐵打的雙手，像鉆探機一樣，為祖國鉆來了用之不竭的石油；農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們這些當護士的，雙手就是美麗的白鴿，盛滿著人間的情意、生命的溫柔。

身為一名護士，當聽到別人稱贊我為白衣天使時，我為自己的職來感到驕傲，春秋輪回，歲月如梭，回首自己幾年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴，我感慨萬千，這些年來我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。雖然護理工作經常加班加點、經常因為不能一針見血而遭受白眼，但是當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。是護士的雙手迎接生命的降臨；是護士與病魔抗爭；是護士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人還是護士。

在我選擇職業之初，母親就跟我說：“孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業。”聽了母親的話，我滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校。可是，當我完成學業走上工作崗位時，我發現，人們對護士這個崇高的職業并不是個個都能給予充分的理解。

就在剛剛當班的那天，我給一個穿金戴銀滿身珠光寶氣的老太太打針，那老太太有點緊張，肌肉收得很緊，藥水老是打不進去，我就將針頭拔出重新再扎，那老太太哎喲一聲，回頭大聲對我說道：你這姑娘是怎么搞的，手腳這么重？我就耐下心來，讓她放輕松點，針打完了，可這老太太卻在醫院的意見簿上留下一條長長的意見。我因此受了領導的批評，我委屈極了，我想我情愿去打工也不當這個護士了。護士長笑了，說：“你才當班，手重點兒也在情理之中，但是，手是聽心使喚的，護士的心，天使的心，先得有這份心，手也就自然會溫柔如水了。”后來我慢慢的調整自己的心態，盡量做到最好。

護理學創始人南丁格爾曾說過，“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。”歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個護士工作一天走下來的路就有四五十里之多，腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那蚯蚓樣盤曲的曲張靜脈，您就明白了。我曾做過一次統計：一個中班下來，我去病房里撥下25個掛完的鹽水瓶，來回跑了50趟；去病房里接換瓶26次，來回跑了52趟；其中不包括輸液不暢需要重新注射的病人，還有重病人半小時一次的生命征監測，更換病人污染的床單位以及一些護理書寫工作。如果再遇到一個新入院病人，真恨自己不會分身術，一個中班下來，走在回家的路上，兩條腿象是灌滿了鉛，有時我會想：我們上的中班，簡直就是在爬一座山。雖然辛苦，雖然勞累，但是我們很充實。就像魯迅先生所說的：“雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂。”是怎樣的力量讓我們如此“痛”并“快樂”著？是夜深人靜巡視病房時那一張張安然入睡的臉；是在我們精心護理下，得到康復的病人熱淚贏眶地道別，更是交接班時病人的一聲“您辛苦了！”疲勞頓時化為力量，每當此時我的內心便會有一種強烈的震撼，一種自豪與滿足會讓我挺直人生的脊梁。

作為白衣戰士，誰都知道我們的工作很平凡，我們給病人打針，我們給病人發藥、鋪床、輸液，每天，我們都干著同樣單調的工作，日復一日，年復一年，我們的工作很瑣碎，我們的精力很有限，我們需要照顧病人，我們還要兼顧家庭，我們也希望能兩全其美，但是往往我們付出更多的時間和精力是給予了我們的患者。我們的工作時間不固定，我們的休息也沒有規律，說句實在話，作為年輕人，特別是剛剛踏入工作崗位的年青人，誰不想擁有閑暇假日？誰不想追逐浪漫舒逸？誰沒有幾分脾氣？誰沒有幾分嬌弱？但自從選擇做護理工作的'那一天開始，我們就知道，我們面臨的將是什么。我們在苦累中感受著呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在忙累中把握著生命輪回的航舵。

打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發雷霆。對于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事。每當我看到他久久地沉浸在回憶中時，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊拉著我的手說：“你就是我的好孫女”。這時所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊！作為一名護士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復。

我們是捍衛健康的忠誠衛士，是我們為病人減輕痛苦，驅除病魔，南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績，白衣戰士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻，這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情贊譽，我們無愧！

姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。

我的演講完了，謝謝大家！

急診科演講稿 篇10

尊敬的各位領導，同事們，

大家好：

我叫X，中共黨員，急診科護士長，今天很榮幸站在這里與大家交流，我報告的主題是：用不懈的努力，開創急診事業輝煌的明天。

急診是醫院工作的前哨，是搶救危重病人的重要場所。急診急救質量直接體現了醫院的綜合水平和文明程度，直接關系到病人的生命安危。我于20xx年8月調任急診科護士長，有幸成為急診一員，但是當時的急診科，人員不固定，技術水平較低，條件簡陋，急救裝備落后。特別是護理人員業務素質偏低，對一些危及生命的急癥不能進行及時有效的識別和處理。面對這種局面，我感到從未有過的壓力和一份沉甸甸的責任。我利用業余時間閱讀了大量急診急救方面的書籍，記錄了大量的讀書筆記，豐富了自己的專業知識，并通過參加省內外急診急救知識培訓、學術交流、遠程網絡教育等途徑，了解并掌握了急診專業領域的各項進展和趨勢。同時將自己所學整理成教案向護理人員講授，內容涉及急診急救方方面面，內、外、婦、兒等多個學科，有效提高了護理人員的急救意識和急救水平。

20xx年，急診科迎來了快速發展的契機，全省開展了急救站建設考評驗收工作，我拿到標準就認真學習，著手制定各項規章制度、應急預案、各級各類人員職責，有多少個夜晚我伏案到深夜甚至黎明。6-7月督導骨干人員進行急救技能訓練，備戰全市技術比武。隨著檢查驗收的一步步臨近，對照標準，我知道，我們差距太大。經過反復思考，再三斟酌，終將凝聚著我心血和汗水的急診科、急救站建設的想法、建議和要求的書面報告呈交到幾位院長的桌前。醫院領導大力支持，投資30多萬元購買了所

有硬件設備，改造急診科設置和布局，并派專人督導這項工作。籌備工作緊鑼密鼓進行，其中的艱辛如今無法用語言表達，當時，我體重下降十余斤，右臂抬起困難、腰部疼痛、雙膝關節蹲下后難以站起，檢查前兩個晚上我又是徹夜未眠，最后右腿僵硬疼痛、走路顛簸。就這樣，強大的力量支撐著我直到驗收結束。科室全體人員也付出了大量的勞動和汗水。幾個月的奮戰取得豐碩成果，我院在急救站考評驗收中以優異成績奪得全市第一名。同年11月，漯河市急診急救工作現場會在我院召開，市局各級領導親臨我院，這是對我們工作多大的贊譽和肯定啊！

自此，急診科管理向標準化、規范化邁進，急救技能日益規范、嫻熟，多次代表全縣參加漯河市急救技能比賽，08、20xx年我代表隊分別取得單人徒手心肺復蘇、創傷院前急救、經口氣管插管第一、二、三名的好成績。今年年初我院舉行的全院急救技能大比武活動，我科骨干人員甚至全科人員承擔教練與指導任務，為急救技能在我院的普及做出了應有的貢獻。

急診科工作隨機性強，承擔著全縣95%以上的院前急救任務，工作突出一個“急”字，需要人員時刻待命，無論白天黑夜、風雨冰雪，只要接到“120”指令，必須迅速出車，不得延誤。記得一個陰冷的上午，接班沒多久，電話鈴驟然響起，孟寨東高速公路發生特大交通事故。我們迅速上報，啟動突發重大公共事件應急救治預案。派出三輛救護車迅速趕赴現場。我也隨車到最前沿參加搶救。至今，我還忘不了救護車那風馳電掣般的感覺。時間就是生命，我們心里只有病人，哪里顧得考慮自身的安危！現場慘不忍睹，一輛黃色中巴車墜入橋下，車兩側蜷臥著一個個呻吟的傷員。快速檢診、初步處理、迅速轉運。我所在的救護車上躺著3位病人，

中間擔架上是一個年輕的小伙子，由于巨大的恐懼不言不語;車廂前一個二三十歲的年輕人，表情痛苦，右下腹疼痛不能平臥。我們用平車墊折成靠背讓他半臥在上面;右側座椅上躺著一個四十來歲的男性患者，面色蒼白，皮膚濕冷、大汗、精神萎靡，左足嚴重毀損、畸形，他看著我吃力地說：“醫生，救救我吧！”“躺好，不要多說話，保持體力。”我一邊安慰他，一邊迅速為他建立兩條靜脈輸液通路。救護車呼嘯著前進，車子強烈的慣性使我很難維持平衡，突然雙膝跪倒在車廂里。我強忍疼痛做完一切搶救治療，見病人的左腳不時墜下車座，踢向前面年輕人的右下腹部，強烈的責任感使我不忍心讓每個患者再受到一絲一毫的傷害，一路上我一直半跪著，兩手臂緊抱著患者的傷足回到院內。在醫院領導有效指揮下，患者被快速分流，繼續接受搶救和治療，我懸著的心才稍感安慰。

急診科危重病人集中，“時間就是生命”在這里最能體現，急救人員的反應速度、技術水平可瞬間決定病人生死，我作為護士長只有自己技術過硬，才能指導、帶動科室人員對病人實施救治。那是一個星期一的下午，我開完會剛回到科室，一輛面包車送來一位酒精中毒的病人，在接觸到病人的剎那間，我發現病人面色口唇青紫，仔細觀察竟沒有呼吸，我心頭一驚，下意識呼喊“快搶救病人”。我顧不得戴口罩、戴手套，迅速打開病人氣道，拍打病人背部，用手指摳出病人口腔內嘔吐物，病人仍無反應，我一邊告知家屬：病人呼吸停止，可能隨時死亡，一邊沖向搶救柜，準備氣管插管用物。當喉鏡挑起會厭的一瞬間，病人的氣道內有氣體溢出，身體抽動一下，我看到一絲生命的曙光，快速插管一次成功，吸出氣管內嘔吐物、分泌物，建立靜脈輸液通路，連接心電圖，搶救藥物應用。大家全力配合，一系列措施快速準確。病人面色、口唇漸漸轉紅潤，繼而自主呼吸恢復，心電圖提示竇性心律，病人得救了，我雖然滿手污物，但心里充滿無比的'激動和自豪，感受著人生最大的幸福和快樂。

回首過去，我在自己的崗位上履行著救死扶傷的神圣職責，履行著一個護士長應盡的責任和義務。但急診醫學發展日新月異，創先爭優永無止境。展望未來，我無時不在思索著急診科的進步和發展。建立一支行動敏捷、技術精湛的急救隊伍，建立集院前急救—院內搶救—重癥監護為一體的規范化急診科，使我們的人才有展示自己的平臺，使更多的危重患者得到更及時有效的救治，遠離傷殘、遠離死亡，是我和我的團隊共同的夢想和目標，為著這個目標，為著急診事業更加輝煌的明天，我會不懈努力！

謝謝大家！

急診科演講稿 篇11

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好。

有人說，這里工作最臟，不是接車禍，就是接外傷。是的，這就是急診。記得20xx年的7月，我們去接一起重型車禍病人，在回來的路上，我們的護士小李只顧搶救病人忘記了自己的安全，飛馳的救護車轉彎時把她碰到了氧氣瓶的架子上，額頭與發髻間碰出了2厘米長的口子，鮮血直流，她竟然不顧自己的傷口一直搶救病人，到醫院同事才為她清創、縫合、包扎了傷口。這———就是我們的急診護士，在艱苦的工作環境中譜寫著生命的輝煌！

有人說，這里的工作最累，吃飯沒定點，困了不能睡。是的，這就是急診。那是去年的夏天，我們科接來一例重度農藥中毒的病人，呼吸心跳已停止3分鐘，我們全科人員全力以赴奮力搶救，人工呼吸、胸外心臟按壓、洗胃……連續工作15個小時后，已是晚上10時左右，病人終于穩定了。當我們疲憊不堪地趕回家時，我的女兒正在干啃方便面；小鄭5個半月的獨生子因饑餓而哭鬧不止；小左8歲的女兒為了等她坐在大門口睡著了。那時，我們更加體會到了急診科護士工作的`辛苦和對孩子的愧疚，心里異常苦楚。這，就是我們急診護士，沒有豪言、沒有壯語，卻讓很多垂危的病人重新閃耀出生命的靈光。

有人說，這里的工作復雜、應急性強、風險性大。是的，這就是急診。有一次小夜班的時間，救護車接來一例酒精中毒的病人，值班護士小楊立即安排好了床位，隨后給病人擦去嘔吐物，換衣服、蓋棉被并給病人灌上了兩個熱水瓶幫助保暖。當再給他輸液時，病人卻像發怒的雄獅一樣拳打腳踢失去控制，抓住小楊的手臂就往死里折，疼得小楊撕心裂肺地哭喊，幸虧值班的醫生及時趕到，才從患者手里拽出了小楊的手臂，當我趕到科里見到小楊時，她一下子撲到我的懷里嚎啕大哭，當時我的眼淚也刷刷地流下來。后來小楊的手臂因腫脹疼痛，好幾天不能正常工作。像這樣因種種原因使急診護士受委屈的情況數不勝數。這，就是急診護士，雖然我們的歲月里經受著太多的心身傷害，也遭受了太多的委屈，可是崇高的信念還是在我們身上展現，南丁格爾的精神依然在我們身上弘揚。

有人說，這里的工作無規律，突發事件多，糾紛發生率高。是的，這就是急診。去年的秋天，我們收治了一例輕度中毒病人，在治療的過程中，病人卻意外地發生了心肌梗死，經過20多個小時，搶救無效。病人的家屬由于失去親人的悲痛，加之對疾病知識的缺乏和對醫務人員的不理解，把失去親人的痛苦轉化為對我們的痛恨，在護士辦公室內無理地謾罵了4個小時，其實這種情況我們也盡了全力。面對病人的哭鬧和無理謾罵，我們感到無比的委屈，淚水卻悄悄流進寬容的心房。這，就是我們急診護士，個個嬌弱單薄，卻都有容納宇宙的胸懷！

還有人說，這里的工作沒有四季，面對生命，這里的工作人員無論春夏秋冬都會趕到“陣地”；這里沒有節假日、沒有星期天，只要有人求救，哪里需要哪里去。是的，這也是急診。記得有一次是在凌晨一點我們接到求救信息，是離我們醫院三十公里的小山村里有急腹癥病人，由于晚上天黑找不到病人，我們的護士和醫生只有硬著頭皮敲村民的門，不料卻被村民的看家狗追趕，嚇得我們心驚肉跳，村民聽到護士尖叫聲時被驚醒，才幫我們找到了求救的病人，可那時病人的腹痛已好不需再去醫院了，我們驚魂未定的醫生和護士無功地返回了醫院。還有一次是冰天雪地的三九天，我們接到求救信息，要去40公里以外的小鎮上接肺心病的病人，車子走到一個前不著村后不著店的地方時壞了，手機無信號，已是深夜，我們的護士和醫生帶著急救箱，急行3公里先去搶救病人。

這———就是我們的急診護士，當人們進入甜美夢鄉的時候，她們在寒風刺骨的冬夜里戰斗。春夏秋冬，寒來暑往，除了穿梭在病房就是顛簸在接診的路上，留下一身疲憊，灑下一路汗水，換來病人的安康，贏得搶救成功的希望。陽春三月，她們無遐領略大自然的美妙風光，卻讓更多的病人看到美好的夕陽，舒心的笑容在病人的臉上重新綻放！雖然沒有鮮花，也沒有掌聲，可動人的微笑已寫在她們臉上。———這就是急診護士。

急診科演講稿 篇12

朋友們：

有人說，在我們這個世界上，有多少種不同的職業，就有多少種不同的雙手。石油工人的手，是鐵打的雙手，像鉆探機一樣，為祖國鉆來了用之不竭的石油；農民兄弟的手，是呼風喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們這些當護士的，雙手就是美麗的白鴿，盛滿著人間的情意、生命的溫柔??

在我選擇職業之初，母親就跟我說：“孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業。”母親告訴我，說我出生的時候是難產，如果不是護士拼命忘我地工作，我就會窒息在娘胎，這個如花的世界就會少一個如花的.生命。聽了母親的話，我滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校。可是，當我完成學業走上工作崗位時，我發現，人們對護士這個崇高的職業并不是個個都能給予充分的理解。

就在剛剛當班的那天，我給一個穿金戴銀滿身珠光寶氣的老太太打針，那老太太有點緊張，肌肉收得很緊，藥水老是打不進去，我就將針頭拔出重新再扎，那老太太“哎喲”一聲，回頭大聲對我說道：“你這姑娘是怎么搞的，手腳這么重？”我就耐下心來，讓她放輕松點，針打完了，可這老太太卻將這事反映給了我們的護士長，并在醫院的意見簿上留下一條長長的意見。我因此受了領導的批評，還被扣發了當月的獎金，我委屈極了，跟護士長說：“我情愿去掃廁所也不當這個護士了。”

護士長笑了，說：你才當班，手重點兒也在情理之中，但是，手是聽心使喚的，護士的心，天使的心，先得有這份心，手也就自然會溫柔如水

了。她送給我一本《林巧稚的故事》，林巧稚既是醫生的榜樣，也是我們護士的榜樣，我看了深受感動。我跟在護士長后面當過幾次班，我親眼看她為病人擦洗膿血，她用一付天使的心腸對待自己的每一個病人，她的動作是那么輕，輕得就像白云掠過天際，她對病人的感情是那么深，深得如同家人。林巧稚是我遠處的榜樣，護士長是我身邊的榜樣，有了榜樣，我工作起來就顯得格外地得心應手。那是一個冬天的早晨，醫院里住進了一個跌斷踝骨的病人，護理時我發現，這個病人竟是我上次給她打針被她提了意見的那個老太太，她可是難說話的呀。但是我不怕，我一定要通過這次護理，來改變我們護士在她心目中的印象。俗話說，傷筋動骨一百天，而老人跌了，又何止一百天呢？每次給她打針換藥，我的手盡量做到輕得不能再輕，而且，由于冬天的手冰人，每次給她打針換藥之前

，我總是將手在自己的胸前焐熱，除開打針吃藥必要的護理之外，我記不清自己多少次為她端茶倒水，也記不清多少次深夜起來，扶她去洗手間，甚至記不清我為她煮了多少次面條，洗了多少次飯碗和換下的衣服??直到陽春來臨，老人出院的時候，我拿下口罩，她才看清了我的真面目，她拉著我的手不斷地打量，萬分感慨地跟我說道：“孩子，讓我好好瞧瞧，你的手怎么這么輕柔又這么溫暖呢，我的兒子在美國念博士生，女兒也在北京上學，身邊沒有親人，要不是你的精心護理，我不知要受多少罪，我的腳還不知到什么時候才能好呢！”她褪下手上的一只金鐲子，要往我的手上戴，可是我怎么能收這么貴重的禮品呢，我要的只是人們的理解，世上又有什么比理解更為可貴的東西呢！