第一篇：國家煙草專賣局關于加強對高價位卷煙生產經營和價格管理的意見

國家煙草專賣局文件

國煙專?2010?294號

國家煙草專賣局關于加強對高價位 卷煙生產經營和價格管理的意見

行業各直屬單位：

近年來全行業積極推進卷煙銷售網絡建設，努力提升營銷水平，嚴格價格管理，強化內部監管和市場監控，卷煙生產經營秩序有了根本性的好轉。但在高價位卷煙生產經營方面仍還存在違規批條特供、虛擬客戶、向無證單位或個人供貨、市場實際零售價偏離指導零售價等問題。為進一步規范高價位卷煙生產經營行為，促進行業持續健康發展，現就加強高價位卷煙生產經營和價格管理提出如下意見：

一、全面實現入網銷售。各單位要認真落實《國家煙草專賣

— 1 — 局關于進一步規范卷煙訂單采集和貨源供應工作的意見》（國煙辦[2008]20號）中“六個不準”的規定。煙草商業企業所有經營的卷煙產品都要進入營銷系統，銷售對象必須是持證零售客戶，全面做到入網銷售。嚴禁虛擬客戶銷售卷煙，嚴禁向無證客戶供貨，嚴禁以任何形式向社會集團、單位及個人批條特供銷售卷煙。全部卷煙實行打碼到條銷售，通過零售客戶銷售進入消費市場。

二、嚴格價格審批管理。要認真落實《國家煙草專賣局關于切實加強卷煙價格管理的通知》（國煙計[2008]549號）要求，所有卷煙品牌規格的零售指導價均不得超過1000元/200支。國家局不再審批批發價高于680元/200支的卷煙牌號規格，同時將清理目前在銷的批發價格高于680元/200支的卷煙牌號規格，逐步將其批發價格調整到680元/200支以下。

三、切實加強價格管理。各級煙草商業企業所屬卷煙自營店必須執行明碼標價的有關規定，如有明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的卷煙牌號規格，則取消煙草商業企業對該牌號規格卷煙的經營權。各級煙草專賣局要與當地物價部門密切配合，對卷煙零售明碼標價工作加強監督管理，如發現社會卷煙零售戶存在明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的行為，煙草商業企業要立即停止向該零售戶有關牌號規格的供貨。煙草商業企業如繼續向明碼標價或零售價格超過1000元/200支的社會卷煙零售戶供貨，國家局一經發現，將取消該煙草商業企業相關牌號規格的調撥資格并按有關規定追究責任。卷煙工業企業要關注市場變化，及時掌握卷煙產品的市場價格信息，煙草商業企 — — 2 業也要及時向卷煙工業企業反饋市場變化情況，工商協同營銷，通過合理投放調節供求關系，調控零售價格。煙草工商企業不得通過人為炒作等方式提高零售價格，一經查實，國家局將按有關規定追究相關責任。如有高價位卷煙品牌規格零售價格在某省（區、市）區域持續超過1000元/200支，國家局將責令其退出該省（區、市）卷煙批發價格目錄。國家局將加大對高價位卷煙零售價格波動情況的監測，及時向有關單位反饋以作為調控管理依據。

四、規范貨源供應管理。煙草商業企業要制訂高價位卷煙銷售管理辦法，明確貨源供應原則，規范貨源供應流程，實行信息公開、陽光操作。高價位卷煙貨源調入數量、分配辦法、投放對象、供應價格、分配結果必須定期在卷煙商業企業內部公示，接受監督。要從有利于穩定高價位卷煙價格出發，確定合理的投放面，不得將高價位卷煙集中分配給少數零售戶。卷煙商業企業業務用煙及其他特殊需要用煙一律以零售價從自營店購進；自營店必須是煙草商業企業全資的，不允許煙草內部職工入股。

五、加強內部管理監督。各級專賣內管部門要進一步完善監管制度，切實加強對高價位卷煙的日常監管和定期檢查，及時發現糾正不規范問題。各級煙草價格管理職能部門將把高價位卷煙列為每年價格管理工作檢查的重點內容，確保高價位卷煙價格管理措施完全落實到位。各級卷煙銷售管理部門要加強對高價位卷煙貨源分配及客戶布局情況的檢查，對貨源分配沒有做到公開公正、客戶布局不合理的，要責令限期整改。各級煙草審計部門要加大對高價位卷煙生產經營的審計監督力度，嚴格內部控制，防

— 3 — 止違法違規經營問題的發生。各煙草工商企業要密切關注市場動態，認真分析檢查高價位卷煙的供求關系，加強溝通協調，及時調控投放數量、投放節奏，穩定市場價格。

行業各單位要認真抓好上述意見貫徹落實，抓緊制訂、調整和完善相關的經營管理制度，采取有效措施，切實解決高價位卷煙生產經營中存在的問題，確保“卷煙上水平”戰略任務的順利實施。

二○一○年八月二十四日

（不公開）

主題詞：卷煙

經營

價格

管理

意見

分送：國家局、總公司領導，辦公室、計劃司、運行司、財務

司，整頓辦，駐國家局監察局，中國卷煙銷售公司，中國煙草實業發展中心。

國家煙草專賣局辦公室 2010年8月24日印發

— — 4

第二篇：關于加強對高價位卷煙生產經營和價格管理的意見

國家煙草專賣局關于加強對高價位 卷煙生產經營和價格管理的意見

行業各直屬單位：

近年來全行業積極推進卷煙銷售網絡建設，努力提升營銷水平，嚴格價格管理，強化內部監管和市場監控，卷煙生產經營秩序有了根本性的好轉。但在高價位卷煙生產經營方面仍還存在違規批條特供、虛擬客戶、向無證單位或個人供貨、市場實際零售價偏離指導零售價等問題。為進一步規范高價位卷煙生產經營行為，促進行業持續健康發展，現就加強高價位卷煙生產經營和價格管理提出如下意見：

一、全面實現入網銷售。各單位要認真落實《國家煙草專賣局關于進一步規范卷煙訂單采集和貨源供應工作的意見》（國煙辦[2008]20號）中“六個不準”的規定。煙草商業企業所有經營的卷煙產品都要進入營銷系統，銷售對象必須是持證零售客戶，全面做到入網銷售。嚴禁虛擬客戶銷售卷煙，嚴禁向無證客戶供貨，嚴禁以任何形式向社會集團、單位及個人批條特供銷售卷煙。全部卷煙實行打碼到條銷售，通過零售客戶銷售進入消費市場。

二、嚴格價格審批管理。要認真落實《國家煙草專賣局關于切實加強卷煙價格管理的通知》（國煙計[2008]549號）要求，所有卷煙品牌規格的零售指導價均不得超過1000元/200支。國家局不再審批批發價高于680元/200支的卷煙牌號規格，同時將清理目前在銷的批發價格高于680元/200支的卷煙牌號規格，逐步將其批發價格調整到680元/200支以下。

三、切實加強價格管理。各級煙草商業企業所屬卷煙自營店必須執行明碼標價的有關規定，如有明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的卷煙牌號規格，則取消煙草商業企業對該牌號規格卷煙的經營權。各級煙草專賣局要與當地物價部門密切配合，對卷煙零售明碼標價工作加強監督管理，如發現社會卷煙零售戶存在明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的行為，煙草商業企業要立即停止向該零售戶有關牌號規格的供貨。煙草商業企業如繼續向明碼標價或零售價格超過1000元/200支的社會卷煙零售戶供貨，國家局一經發現，將取消該煙草商業企業相關牌號規格的調撥資格并按有關規定追究責任。卷煙工業企業要關注市場變化，及時掌握卷煙產品的市場價格信息，煙草商業企業也要及時向卷煙工業企業反饋市場變化情況，工商協同營銷，通過合理投放調節供求關系，調控零售價格。煙草工商企業不得通過人為炒作等方式提高零售價格，一經查實，國家局將按有關規定追究相關責任。如有高價位卷煙品牌規格零售價格在某省（區、市）區域持續超過1000元/200支，國家局將責令其退出該省（區、市）卷煙批發價格目錄。國家局將加大對高價位卷煙零售價格波動情況的監測，及時向有關單位反饋以作為調控管理依據。

四、規范貨源供應管理。煙草商業企業要制訂高價位卷煙銷售管理辦法，明確貨源供應原則，規范貨源供應流程，實行信息公開、陽光操作。高價位卷煙貨源調入數量、分配辦法、投放對象、供應價格、分配結果必須定期在卷煙商業企業內部公示，接受監督。要從有利于穩定高價位卷煙價格出發，確定合理的投放面，不得將高價位卷煙集中分配給少數零售戶。卷煙商業企業業務用煙及其他特殊需要用煙一律以零售價從自營店購進；自營店必須是煙草商業企業全資的，不允許煙草內部職工入股。

五、加強內部管理監督。各級專賣內管部門要進一步完善監管制度，切實加強對高價位卷煙的日常監管和定期檢查，及時發現糾正不規范問題。各級煙草價格管理職能部門將把高價位卷煙列為每年價格管理工作檢查的重點內容，確保高價位卷煙價格管理措施完全落實到位。各級卷煙銷售管理部門要加強對高價位卷煙貨源分配及客戶布局情況的檢查，對貨源分配沒有做到公開公正、客戶布局不合理的，要責令限期整改。各級煙草審計部門要加大對高價位卷煙生產經營的審計監督力度，嚴格內部控制，防止違法違規經營問題的發生。各煙草工商企業要密切關注市場動態，認真分析檢查高價位卷煙的供求關系，加強溝通協調，及時調控投放數量、投放節奏，穩定市場價格。

行業各單位要認真抓好上述意見貫徹落實，抓緊制訂、調整和完善相關的經營管理制度，采取有效措施，切實解決高價位卷煙生產經營中存在的問題，確保“卷煙上水平”戰略任務的順利實施。

第三篇：國家煙草專賣局關于進一步加強卷煙價格管理的通知(國煙計〔2000〕17號)

【發布單位】國家煙草專賣局 【發布文號】國煙計〔2000〕17號 【發布日期】2000-01-01 【生效日期】2000-01-01 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來源】國家煙草專賣局

國家煙草專賣局關于進一步加強卷煙價格管理的通知

(國煙計〔2000〕17號)

各省、自治區、直轄市及大連、深圳市煙草專賣局（公司）：?

為維護國家利益，努力提高煙草行業經濟運行質量和效益，穩定卷煙市場價格總水平，堅決制止部分企業為擠占市場，采取不正當的競爭手段、降價傾銷的行為，現就進一步加強卷煙價格管理的有關問題通知如下：?

一、提高認識，加強領導。卷煙價格持續下跌已嚴重影響全行業的經濟效益，對此，煙草行業各級領導必須引起高度重視。各級煙草專賣局（公司）要切實加強對卷煙價格的管理，建立健全卷煙價格管理領導機構和組織機構，并實行卷煙價格管理目標責任制。要通過加強專賣、控制貨源、搞好網建、規范經營等綜合措施，實現對卷煙價格的有效控制。?

二、抓好卷煙最低限價工作。最低限價是穩定當前卷煙價格的有效措施。最近，國家局要求各省級局（公司）都要制定全面限價方案，以實現價格的穩定。各級煙草專賣局要克服一切困準，通過制定限價措施，對卷煙價格實施有效控制。限價方案要結合市場實際，保證方案得以落實。要紀律嚴明，加強監督檢查，對違反限價規定的單位嚴肅處理。全國重點牌號卷煙的最低限價標準需經國家局批準后下達。?

三、嚴格控制總量。限價要與控量緊密結合。各級煙草專賣局要堅持以銷定產，加強生產調度工作，合理安排生產進度，調整產品結構，抓好限產壓庫。要以市場為導向，精心組織貨源，安排好調出、調入量，促進產銷協調發展。?

四、堅持順價銷售的原則。卷煙工商企業必須嚴格執行出廠、調撥、批發順價銷售。根據國家計委發布的《關于制止低價傾銷行為的規定》，經營者不得低于生產或經營成本出售商品。卷煙商業企業必須在保證取得合理的商業利潤的基礎上經營。任何商業企業有權拒絕經營虧損牌號產品，任何部門和單位不準強迫商業企業銷售虧損牌號產品。?

五、規范經營行為。不得以折扣、補貼、按銷售量計發獎金、多發貨少開票或不開票等辦法變相降價，使實際銷售價格低于進貨價格，出現倒掛。?

六、做好卷煙定價工作。卷煙工商企業的定價必須遵守“公平、合法和誠實信用的原則”。各省級局要根據企業卷煙生產成本、期間費用、各項稅費以及產品在市場的信譽，指導企業合理定價。要嚴格貫徹執行《國家煙草專賣局關于對部分卷煙產品出廠價格實行限價的通知》（國煙計〔1999〕423號），按國家局對部分包裝規格的卷煙產品提出的最低出廠價格要求，凡在最低限價以下的產品必須停止生產。卷煙工商企業要建立內部價格管理制度，堅持集體定價，不得口頭定價或個人定價。?

七、卷煙工商企業要聯手保價。工商企業簽訂購銷合同時要明確產品的市場目標批發價位，商業企業要切實按照工業企業提出的目標價位銷售。當市場的實際批發價格低于目標價位時，工商企業要聯合采取控制產量、調整投放節奏等措施，以穩定價格。?

八、加強網建工作。各級領導要把網建工作擺在重要的位置，主要領導要親自掛帥、親自組織、親自協調，加強調查研究，下決心解決網建工作本身以及影響卷煙銷售網絡功能發揮的突出問題，切實建立完整的市場體系，增強對市場的控制力。當前重點要抓好城市網建工作，利用城市網建的輻射功能，發揮對卷煙價格的引導作用。

?

九、進一步加強對卷煙銷售工作的考核。一方面繼續抓好卷煙促銷工作，克服賣多少算多少的思想，把完成銷量與職工收入掛鉤；另一方面各省級局要加強卷煙毛利率的考核，解決商業企業虧損問題，提高經濟效益。?

十、加強專賣管理。必須把專賣管理與網建工作有機的結合起來，采取專銷結合、網點建設與專賣管理同步延伸等措施，堅決打擊賣假煙和大宗倒賣的行為，制止非法渠道流入流出，奪回被“假、私、非、超”卷煙占領的市場，營造一個健康的市場環境。

?

十一、密切注意市場動態，做好價格信息工作。卷煙價格信息網點要以高度的責任心密切關注市場動態，及時準確地上報卷煙價格信息。各省級局要重視價格信息工作，充分利用價格信息，加強市場分析，切實推進價格管理工作的規范化和科學化。?

十二、國家局將對各地實施最低限價的情況進行抽查并對抽查的結果予以通報。

本內容來源于政府官方網站，如需引用，請以正式文件為準。

第四篇：對公司生產經營工作的意見和建議

對公司生產經營工作的意見和建議

篇一：對公司管理的幾點建議

關于對公司管理的幾點建議

我到公司已經近一年了，通過這一年以來對公司的觀察了解，根據公司實際情況提出一些小建議，希望為公司的發展盡綿薄之力。首先，企業文化的創造氛圍不夠濃厚，需進一步加強企業文化建設。企業文化的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規范，形成企業較強的凝聚力，最終對企業績效發揮作用，并成為企業可持續發展的源動力。

其次，培訓工作雖然已經開展，但個別部門主管對培訓工作不重視，每次培訓總找各種理由拒絕參加，以致部門集體缺乏培訓意識和積極性，培訓后續反饋與評估機制脆弱，導致培訓未能取得預期的效果。

第三，新老員工之間缺乏溝通，老員工對新員工的傳、幫、帶作用發揮不明顯，工作過程中老員工對新員工缺乏教導、培養。

第四，員工工作積極性不夠，上下級之間缺乏溝通。士氣表現在員工對工作的投入，員工對工作是否投入，在很大程度上，取決于他們跟上司之間的關系。針對以上存在的問題提出以下改進方案和措施建議：

一．加強企業文化建設。

1、設立總經理信箱、總經理開放日。

目的在于兩點：1）廣開言路。主管領導多和大家接觸，多聽聽各層級員工的建議和意見，集思廣益進行管理。比如管理者邀請所有的

下屬，就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利潤”等問題，提出自己的見解。一旦員工的建議得到采納，就通報表揚，同時根據其建議所產生的經濟效益，公司給予相應的獎勵。一個人能夠暢所欲言、提出建議，得到上級的積極反饋，他的士氣就會極大提高。

2）讓員工對公司建設、管理有參與感，有主人翁的感覺。所以這一舉措一旦實行，就不能流于形式，一定要落到實處。總經理信箱可匿名投遞，總經理開放日指在每月的指定日期，開設談心室，公司任何人員可直接與總經理面對面溝通。對于員工意見，公司一定要予以處理，對于好的意見及開創性的建議，予以獎勵；對于投訴和抱怨予以回復，以安撫民心。

2、設立公司圖書室，定期開展讀書交流會。在公司內部設立專門的圖書室，放置公司訂閱的圖書、報刊，并鼓勵員工把自己平時愛看的與職場、管理、專業相關的書捐贈出來（離職后書可帶走），放入圖書角，供大家翻閱分享。兩周舉行一次讀書交流會，交流自己的心得體會，適時進行總結。在整個公司內部，營造學習的氛圍。

二、加強員工培訓。

進行培訓需求分析，不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系，每月定期舉行培訓。建立公司培訓公告欄，利用公告欄與短信服務平臺的功能，加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。

加強新員工入職培訓，深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化、開發項目、企業榮譽、公司規章制度、員工日常行為規范、5S與品質意識等，讓新進員工能快速融入公司環境。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作，營銷管理部負責公司一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓、客戶管理、檔案管理、合同管理等，綜合管理部輔助進行個人效能管理（時間、目標管理）、打造高績效團隊培訓、員工綜合素質培訓等培訓活動，解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。

三.提高企業凝聚力。

加強基層員工管理教育，定期組織員工進行培訓、學習。組織學習員工手冊，各部門規章制度，通過學習不斷提高員工的自身素質。加大內部引導力度，促進員工之間的人際交流，通過開展各種活動，逐步消除員工之間的交流障礙。通過促進交流，逐漸統一共識，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀，定位員工思想意識，強化團隊理念，樹立團隊精神，使之形成凝聚力，戰斗力！

具體措施如下：

1、新員工進來的時候，人力資源專員要帶新員工到各個部門熟悉一下同事和工作環境，互相簡單介紹，增進了解。

2、指定一個老員工為新員工的輔導老師，并且讓老員工的考核和新員工的工作業績掛鉤，這樣老員工會主動幫助新員工。

3、如果新員工比較多，可舉行一些新老搭配的競賽活動或者組合PK，評選黃金搭檔，激勵新老員工團結協作。4.在工作中建立一定的模板，如工作計劃、各類通知、值班表、會議紀

要等，新員工上崗后能快速高效地投入工作中。

四．注重改善上下級關系，激發員工積極性

暢銷書《關鍵朋友》的作者湯姆·拉思認為，那些能跟經理成為好朋友的員工，對工作的滿意度是其他同事的2.5倍。

拉思指出，要想成為出色的經理人，秘訣之一，就是要了解每個員工的性格，據此調整自己的管理方式。“全世界最優秀的經理人，并不是精通系統或流程的專家，而是真正懂得下屬的人，這樣，他們才能最大限度地提高員工的工作效率”。那些關心員工感受、注重處理和員工之間復雜關系的公司，通常會更成功。換句話說，提升士氣，在很大程度上，要求管理者關心人性，而不是簡單地制定制度或獎勵金錢。具體措施如下：

1.在工作之余，主管要和員工打成一片。下班后可跟員工們一起下班，周末一起去打打球、吃個飯、逛逛公園什么的，與他們成為真正的朋友，讓他們真切的體會到主管的親和力。日子久了，員工會管自己的直屬主管叫“老大”，做事會很積極。只要這群人積極了，其他人就好辦了。2.以身作則，言傳身教。主管不能拿自己做不到的是要求員工，要求他們的事情自己一定要做得到。

3.公私分明。跟員工的私交可以很好，但公事上要一板一眼，而且主管要把這個想法經常告訴員工們。別利用公務之便給誰牟利(更不能給自己牟利)，也別看誰不順眼就公報私仇。

4.用公司的標準制度管理員工。對于犯錯的人不停地拿制度去念，日子久了他就算嘴上不服，實際行動還是會照做。當然，制度不光是要求員工，也是要求主管的，所以主管也要嚴格遵循(以身作則)。

5.多為員工創造一些溝通機會，比如每周部門會議，每月一次員工座談會，每季一次部門聚會，每年一兩次戶外活動等。

6.員工活動。利用午間、晚間、周末等時間舉辦一些趣味活動，甚至公司經費允許的話可以請外面的表演團體來公司舉辦活動，豐富員工的業余生活。不但要照顧員工的口袋，也要照顧他們的心理，多辦些活動可以有效增進凝聚力，讓員工感覺到集體的溫暖和人文關懷。

倡議不是管理，管理的關鍵是行動，落到實處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應該從總經理做起，從管理層做起，貫徹到每一個崗位，每一個環節，言必行，行必果。篇二：對于公司管理方面的建議

對于公司管理方面的建 議

自本月17日入職以來一周的時間，通過認真了解，與公司人員溝通各方面情況；個人認為，需要改善的在于三大方面：作為企業生存之根本的品質（生產、產品和服務品質），執行力，凝聚力。

部門溝通不暢、脫節及布置工作任務偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執行力的強化；工作積極性與責任心在于企業凝聚力的打造。

以上種種，依賴于完善公司管理制度，明確工作標準，優化工作流程，再輔以貼心的企業文化凝聚人心，打造高效率的團隊。

執行并持續改善公司的內部管理，應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。

鑒于此，對于內部管理改善，初步構想及建議如下：

首先，我就看到的后勤職能部門員工執行力及工作心態方面說出自己的看法。

一，企業文化、管理制度，工作流程是什么，其制定的目的、意義何在？如何去執行公司制度，工作流程？我想目前公司的大多數員工會持消極負面的心態來看待，于是陽奉陰違，相互推諉，唯領導命是從，工作拖沓甚至不做，優秀員工敢怒不敢言，于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個樣”“做多了反而錯誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重，執行力差。

二，導致以上情況的原因有：

1、個別員工個人素質差，工作態度差，一顆老鼠屎壞了一鍋湯；習慣于散布負面情緒、負面信息。

2、對于制度、流程的理解無人解讀引導和傳承。

3、部分人員文化程度低，綜合素質較差，看問題不能從大局出發，曲解和執行錯誤的信息和流程。

4、較多的員工是通過熟人介紹入職，關系戶較多，客觀上增加了管理難度。

5、部分員工文化程度較低，對于培訓的相關內容不能很好的吸收運用，導致占據崗位的人員沒有合適的工作方法、流程，工作能力低下，為其他部門或員工帶來不必要的麻煩，帶來負面效果。

6、執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊（即各部門主管）的問 題，要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。

三，加強企業文化建設，通過精神引導彌補管理制度的不足。培養企業的共同價值觀，通過企業主流價值觀規范和約束

員工行為，形成較強的企業凝聚力，成為企業可持續發展的源動力。

其次，對于企業文化方面我想說些個人看法及改進措施，一、新人入職進行為期一天的企業文化等相關培訓，并設定相關試題進行考核評分，列入試用期員工考核項目。

二、早上班前會（晨會）誦讀，建議不僅僅局限于幾句話，學習完整的企業文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲，凝聚戰斗力，或者選取更合適的晨會流程。

三、后勤職能部門人員的衛生清掃工作可調整為早上上班之前或下午下班之前，班前會時間固定為早7:20或者是7:30，員工上班前刷完卡未到開會時間可在辦公室打掃衛生或者整理辦公臺面。目前的情況是在開會之前的10至20分鐘員工無事干，扎堆聊天，聊些對公司，對工作不利的內容，抱怨等，建議公司盡可能不提供傳播負面思想的平臺。

四、開通總經理信箱或其他綠色投訴通道，員工可以匿名方式給公司提意見或建議，杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發泄個人情緒，負面信息等。

五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關規定，對于思想負面，喜歡抱怨的員工給予警告，經警告不改，責令離職。

再次，對于提高員工工作效率的建議，一、招聘面試盡可能做到人崗匹配，入職培訓中加入崗位勝任要求及工作紀律要求。

二、部門負責人做好人員的分工配合，加強內部培訓，提高員工的工作技能。

三、由企管部牽頭人力資源及各部門負責人參與，將公司各崗位/工種進行工作分析，做出崗位量化分析表（細分常態工作項和突發工作項，階段性工作項等并賦予工作權重，清晰工作的輕重緩急，便于員工合理安排工作），梳理各崗位工作流程；由部門負責人負責傳達學習。

四、加強日常管理，對員工工作狀態進行監督，適時指導。建議員工做出當日工作總結及第二天工作計劃，量化到工作項完成的時間（小時/分鐘）。將工作

紀律及工作態度作為員工績效考核指標，適時進行考核，對于不適合崗位的員工進行培訓后上崗或解聘。

五、評選優秀員工，樹立模型（評選標準從業績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行評核），形成向模范，向標準，向規范學習的風氣。

六、實施人員籌備計劃為公司培養、儲備管理人才、骨干人才、技術人才，避免因人才流動給公司帶來影響，構建有層次的人才團隊，使公司有序、高效發展。

七、周例會召開時間建議為周一或周末，參會人員確定在中層管理者及以上，生產系統可根據需要確定參會人員，后勤管理部門不必全員參加；會議內容可圍繞如何解決問題展開，主持會議人員提前整合會議內容，避免開長會開無效會；至于會議精神、會議要求可由部門負責人傳達并監督執行。

八、樹立中層管理者的權威，各項工作做到層層監管，同時要求和提升中層管理者的管理能力及個人領導魅力，真正起到部門領頭人的作用。

以上是對于公司整體管理方面的建議，如有不妥之處，敬請董事長批評指正。最后，作為人力資源部門的人員，對人公司人資管理方面負有不可推卸的責任。關于公司現有的人資管理，我依然在學習和分析當中；不過，我就自己對于人資管理淺薄的資歷提一些個人看法，如下：

一、對于招聘方法、流程的建議，目前沿用的招聘方法：

建議考慮階段性、地域性招聘需要，對用工量大的生產崗位人員的招聘，可考慮以下方式：

二、對于新員工入職流程的建議：

1、人力資源部對新人入職前的個人職業規劃詳細詢問，了解其對于公司，對于新崗位工作的認識。

2、人力資源部在入職當天向新人介紹工作方向。用人部門負責介紹新人，介紹部門工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求（綜合素質、學習能力、工作態度方面）；指定專人負責幫帶新員工；用人部門及幫帶人員負有培訓新人責任及造成人員流失相關責任；同時設置一定額度的幫帶獎金，計入月工資獎金項。

3、人力資源部定期組織新人培訓，內容為企業文化、公司規章制度、生產流程、安全等。

4、人力資源部在新人入職的一周、半個月、一個月、兩個月分別做出試用期談話和考核；在新人轉正前做出轉正考核，考核分數上報并存檔。

5、人力資源部及時跟蹤新人入職后的工作狀態及心理動向，適時與用人部門溝通新人工作情況（包括用人部門對新人的評價），及時調整，做到人崗匹配，提升員工滿意度。

三、對于新員工流失原因及改善建議

目前公司的情況是新人辦完入職手續之后，基本上進入自學自熟階段，間或會有老員工給予指點，但同時附贈些公司的負面信息給新人，造成新人對于公司及個人發展的迷茫，找不到歸屬感的占大多數。

于此，建議人力資源部和用人部門對新人進行持續跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執行可從新員工正式報道開始，人力資源部、用人部門跟蹤新員工至完全適應工作崗位，獨立開展工作為止，作為對新人跟蹤扶持的考核周期，人力資源部與用人部門同時負有培養新人責任，納入人力資源部及用人部門考核指標。

新員工流失原因集中在以下幾個方面：關愛不夠，環境壓力大，從老員工那里受到負面影響，新進員工抱著試試看的心態等。

于此，我的建議是：

1、用人部門領導的正面關懷，適時與員工談話，了解其壓力來自精神上還是工作上，適時解決或幫員工解壓；

2、用人部門安排優秀員工幫帶新員工，避免負面信息的傳達。對于一些心態不端正的老員工進行單獨溝通，做思想工作，影響原則的問題，可勸退。

3、人力資源部在面試階段清楚了解應聘者的應聘目的，過濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠度低的應聘者，除了關注人才的能力外更注重人品。

4、招聘者向應聘者如實反映公司情況，切忌為招募優秀人才而夸大公司實力，為人才的流失埋下隱患；面試時向應聘者講清勝任要求及崗位技能要求，準確辨別，適才適崗。

5、對于 “抱著試試看”心態入職的新員工可設置為期一周的試工期，此一周期間無薪資，順利度過試工期后，此一周工資可納入當月工資按時發放。

四、對于注重留人，減少人員流動方面的建議。

1、完善落實好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻相一致，與區域主流的消費水平和生活質量保持平衡，在同行業中保持相當的競爭力。注重滿足員工不同層次的需求（物質、精神等），使企業人才濟濟，一派繁榮景象。

2、加強企業內部溝通。通過搭建溝通渠道（總經理信箱，投訴建議，文稿

篇三：企業經營管理方面的幾點建議1 企業經營管理方面的幾點建議

一、建議董事會確定一個短期的戰略目標，因為企業的戰略目標決定著企業的作為。

二、選配一個高素質的領導班子, 企業發展的戰略目標決定企業要選配一個什么樣的領導班子與這個目標相適應。一個建立在現實基礎上的,企業發展戰略目標確定之后, 領導企業實現這個目標的班子的整體素質, 就是企業成敗首要的決定性的因素。企業領導班子的整體素質主要包括思想道德水準, 領導決策能力, 專業技術水平, 廉潔自律能力和奉公敬業精神等方面。做為一個按照現代企業制度創建起來的新企業能不能發展起來, 能發展到什么程度, 無論是企業內部, 還是企業外部, 主要都是看你企業高層人員整體素質怎么樣, 企業高層人員的整體素質高, 預示著企業的未來有希望和前途, 一個有希望和前途的企業, 政府自然愿扶持, 朋友敢幫忙, 伙伴愿合作, 人才愿加盟, 員工有干勁。否則, 則相反。

三、領導班子必須要帶出一支適應企業發展目標要求的中層領導及產業工人隊伍, 這是企業發展戰略目標得以全面實現的基本保障。

四、企業要不斷改進和完善經營機制, 向機制要發展,要效益。

五、企業必須走靠科技和人才興企之路, 向科技和人才要發展、要效益。重視科技, 重視人才是企業低投入、高產出, 在激烈的市場競爭中長勝不衰,保持持續和快速發展的重要保證。

六、企業要認真研究, 積極爭取和充分利用政策, 向政策要發展、要效益。

七、為了保證企業發展階段的戰略目標的實現，建議主要采取以下各項措施：

1、實現兩個轉變

一是在企業的治理機制上，由原來單一企業的治理機制轉變為由董事會和公司共同治理。

二是在經營層次上，由原來的產品經營逐步轉變為資本經營。

2、實施二大戰略

一是實施以水泥高新技術應用為支撐的增產、提質、降耗、利廢增效戰略； 二是實施以招標采購為重點，以抑價增效為目標的陽光工程戰略。

3、建全四個體系

一是建全從原料采購到產品出廠全過程的質量保證體系；

二是建全從物資采購計劃、采購、入庫、倉儲管理到出庫領用全過程的物資管理責任體系；

三是建全適應企業運行機制要求的財務核算與財務管理體系；

四是建全企業規章制度管理與監督體系。企業規章制度監督體系分三個層次，即行政監督、專業監督和綜合監督，董事會向企業派駐企管監察員，監察企業規章制度完善和實施情況。

4、完善五個機制

一是完善對管理人員和管錢管物的特殊崗位，特別是高級管理人員的約束機制，對其它管理人員和管錢管物的特殊崗位，也要制定相應的約束和交流機制； 二是完成市場價格到算，目標成本否決機制；

三是完善工資分配機制，高級管理人員實行年薪工資，每月發保底生活費，年終根據效益指標和各自的責任指標完成情況一次性兌現年薪工資；中層以下管理人員實行職務工資，每月按照各自承擔的經濟指標和責任指標完成情況，逐月考核兌現；操作人員實行崗位工資，對全廠的操作崗位進行測評，按技術難易和苦臟累程度把崗位分成若干類別，對個別崗位工資不合理的要進行適當調整。

四是完善人事管理機制。對中層以下管理人員的基本用人原則和制度是“三公”競爭上崗，對不具備競爭上崗條件的采取總經理直聘的辦法上崗，上崗后試用期三個月，三個月后不稱職的給予解聘。

五是完善企業內部經濟技術指標承包機制。

5、抓好六項重點工作

一是重點抓好企業的綜合治理、達產達標工作；

二是重點抓好管理人員立體定位為核心的三項制度建設，即：管理人員職務責任制度、職能部門專業管理制度和操作人員崗位責任制度；

三是重點抓好以強化監督為目地的“三權”分離的嚴肅到位工作，即：物資購銷權和物資管理權分離，財務收支支配權和財務收支審核把關監督權分離，工資分配權和工資發放權分離； 四是重點抓好對員工的分層次培訓工作；

五是重點抓好對員工的家庭化管理工作；

六是重點抓好各項優惠政策的研究、爭取和落實到位工作。

以上建議如有不妥請指教，謝謝

第五篇：國家煙草專賣局辦公室關于舉辦行業卷煙生產經營決策管理系統商業打掃碼培訓通知

國家煙草專賣局辦公室培訓通知書

國煙辦培?2014?32號

國家煙草專賣局辦公室關于舉辦行業卷煙 生產經營決策管理系統商業企業運行維護

技能網上培訓班[計劃序號82]的通知

各省級局（公司）：

為做好行業卷煙生產經營決策管理系統（以下簡稱決策管理系統）運行維護工作，不斷提升商業企業打掃碼操作人員的維護工作技能，確保決策管理系統平穩運行，根據國家局、總公司2014年培訓計劃安排，定于8月份起舉辦決策管理系統商業企業運行維護技能網上培訓班。現將有關事項通知如下：

一、培訓內容

決策管理系統商業企業打掃碼操作員崗位日常培訓課程。為

配合行業工商企業卷煙托盤聯運工作開展，商業企業掃碼操作員崗位課程系列新增一門“決策管理系統RFID使用培訓”課程。

課程內容設臵詳見附件1。

二、培訓對象

本次網上培訓對象為決策管理系統商業企業打掃碼操作員。

三、培訓時間

集中學習時間：2014年8月11日—2014年9月26日。

四、報名及學習須知

1．請各單位按要求組織相關人員參加培訓，省級局（公司）決策管理系統培訓負責人匯總所屬地市級公司參加學習人員名單,于8月15日前提交培訓報名表（詳見附件2）至北京中煙信息技術有限公司（以下簡稱中煙信息公司）；同時請在8月底前登錄國家局行業教育培訓管理信息系統進行網上報名（網址：http://10.5.65.239:9080/elms/）。

2．在收到培訓申請后3個工作日內，中煙信息公司將新學員用戶名和密碼反饋給各單位培訓負責人，由培訓負責人轉發給學員本人。老學員報名后可使用已有用戶名和密碼直接登錄學習。

3．學員登錄中煙信息培訓網http://edu.cntmi.com，在規定時間內完成相關課程的網上學習及考試。

4．學員可在中煙信息培訓網學員主頁“資料下載—學習資料—決策系統類”中，下載課程的教材、PPT等學習資料。

五、其他事項

1．請各單位認真做好培訓工作，原則上每地市級公司要確保不少于1名掃碼操作員完成新增課程學習。

2．各單位決策管理系統培訓負責人如有變更，請將調整后的負責人信息隨培訓報名表一并提交。

六、聯系方式

中煙信息公司黃寧慶，電話：010—63606030；郵箱：px@cntmi.com。

附件：1．商業企業打掃碼操作員崗位培訓課程表2.商業企業打掃碼操作員培訓報名表

國家煙草專賣局辦公室2014年8月4日（可公開）

附件

1商業企業打掃碼操作員崗位培訓課程表

附件

2商業企業打掃碼操作員培訓報名表

一、“工作崗位”請按實際工作內容填寫打碼操作或掃碼操作，“打碼設備”和“掃碼設備”請按實際所操作的設備種類、品牌填寫。

二、培訓報名表填寫后，請提交給省級局（公司）決策管理系統培訓負責人，由培訓負責人匯總后統一報名；發送至px@cntmi.com。

三、如在培訓報名過程中有任何疑問，請致電010—63606030。

分送：國家局、總公司領導，人事司。

國家煙草專賣局辦公室2014年8月5日印發 — 6 —