第一篇：公路收費(fèi)站風(fēng)險(xiǎn)管理

淺談公路收費(fèi)站風(fēng)險(xiǎn)管理

來(lái)源：日照市公路局 作者：郭江峰 日期：2011-01-14

對(duì)于各級(jí)公路的收費(fèi)站來(lái)說(shuō)，如何保證收費(fèi)安全與公路暢通，如何保護(hù)職工生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，如何營(yíng)造收費(fèi)站歡樂(lè)、祥和的氣氛，都要求我們從講政治的高度來(lái)重視收費(fèi)站安全管理問(wèn)題，將科學(xué)發(fā)展觀和“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的安全管理方針，切實(shí)落實(shí)到收費(fèi)管理各項(xiàng)工作中去。收費(fèi)站的安全工作，責(zé)任重于泰山，一定要警鐘長(zhǎng)鳴。下面從收費(fèi)站安全管理目標(biāo)、安全管理辦法、安全管理措施等幾個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、目標(biāo)

通過(guò)對(duì)收費(fèi)站安全和環(huán)境實(shí)施管理，確保收費(fèi)站財(cái)產(chǎn)和工作人員的人身安全，確保車輛安全、快捷通過(guò)收費(fèi)站，維持良好的交通秩序和站容站貌。

二、確定安全管理辦法

2.1確定安全管理思想

確定“全員抓，抓全員”的思想。收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū)，且過(guò)往人員情況復(fù)雜，所以不是一兩個(gè)人去做或一兩個(gè)人的工作就能做好，它需要從站長(zhǎng)到中層干部，從班長(zhǎng)到收費(fèi)員，從票證室、監(jiān)控室到收費(fèi)班廣泛參與，密切配合，齊心協(xié)力，只有這樣才能從根本上做好此項(xiàng)工作。

確定“反復(fù)抓，抓反復(fù)”的思想。收費(fèi)站安全工作具有長(zhǎng)期性、隱蔽性、復(fù)雜性、突發(fā)性等諸多特點(diǎn)，不能幻想抓一下就能永保平安，就可萬(wàn)事大吉，高枕無(wú)憂了，我們必須經(jīng)常抓、反復(fù)抓、重點(diǎn)抓，做到常抓不懈。

確定“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的思想。任何安全事故的發(fā)生，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很復(fù)雜，它牽涉到方方面面，是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，分析起來(lái)，既有主觀原因，又有客觀原因。主要是制度不完善，制度不落實(shí)，管理不到位等，所以我們一定要從安全教育、安全制度、安全管理入手，做到會(huì)上常說(shuō)，會(huì)后常抓，堅(jiān)持綜合抓、系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)、多方位、多角度、多層面上去抓，才能有效預(yù)防收費(fèi)站安全事故。

2.2構(gòu)建安全管理機(jī)制

構(gòu)建預(yù)警機(jī)制。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。作為收費(fèi)站管理者，不僅要經(jīng)常分析收費(fèi)站的安全形勢(shì)，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題想在前，而且要堅(jiān)持定期、不定期組織有關(guān)人員做好安全自查工作，認(rèn)真研究發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取措施，防患于未然，做到未雨綢繆，有備無(wú)患。

建立快速反應(yīng)機(jī)制。要保證信息渠道暢通，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門；要有適合本單位，具有可操作性的應(yīng)急預(yù)案，安全事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使事故損失降到最低程度。

構(gòu)建教育培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)收費(fèi)站全體員工定期做好安全教育和培訓(xùn)，堅(jiān)持把安全教育作為上崗下崗講評(píng)內(nèi)容之一，積極創(chuàng)造條件，逐步提高安全管理人員的安全專業(yè)知識(shí)水平。

三、強(qiáng)化安全管理措施

3.1加強(qiáng)收費(fèi)人員安全工作

“身居交通要道，面對(duì)大千世界”，收費(fèi)站是公路交通的主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道路德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。

1.加大對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度,告知交通參與者的權(quán)利和義務(wù),避免發(fā)生誤會(huì)和糾紛。

2.加強(qiáng)與所屬地公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，及時(shí)與高速交警、駐站民警溝通，建立聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)做好站區(qū)安全工作。

3.召開(kāi)收費(fèi)安全專題會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)職工自身安全教育，樹(shù)立安全意識(shí)、防范意識(shí)，懂得如何保護(hù)自己。

4.每周班務(wù)會(huì)開(kāi)設(shè)安全教育專題，針對(duì)安全防護(hù)常識(shí)、安全自救常識(shí)等知識(shí)對(duì)收費(fèi)員開(kāi)展培訓(xùn)，并組織演練。

5.遇有闖口、不繳費(fèi)、對(duì)收費(fèi)有爭(zhēng)議等情況時(shí)，要求收費(fèi)員充分利用收費(fèi)廣場(chǎng)三腳架等設(shè)施進(jìn)行攔截，同時(shí)嚴(yán)禁收費(fèi)員站立于問(wèn)題車輛旁邊，做好自我保護(hù)工作。

6.穿越收費(fèi)車道時(shí)，要求工作人員等待確認(rèn)車道內(nèi)車輛停穩(wěn)之后再穿越。

7.車輛進(jìn)入車道內(nèi)，嚴(yán)禁收費(fèi)員在車道內(nèi)逗留，如有其他作業(yè)一律等待車輛離開(kāi)后進(jìn)行。

3.2加強(qiáng)收費(fèi)站安全工作

1.安全管理工作實(shí)行“管生產(chǎn)必須管安全，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，實(shí)行收費(fèi)站長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人，對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的管理原則，具體工作由各收費(fèi)班組負(fù)責(zé)實(shí)施，班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全工作的直接責(zé)任人。收費(fèi)站：負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境要求作出具體規(guī)定，并定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境管理實(shí)施檢查評(píng)審，每月組織召開(kāi)站務(wù)會(huì)時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并做好記錄。

各班組：貫徹落實(shí)收費(fèi)站安全管理制度和環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。

監(jiān)控室：負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和錄像工作。

安全員：負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全工作。

收費(fèi)人員必須達(dá)到“三懂”，“三會(huì)”才能上崗工作，即懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)措施，懂撲救初起火災(zāi)的方法；“三會(huì)”即會(huì)報(bào)警（火警119、盜警

110、急救120）、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)。

基于以上工作職責(zé)，根據(jù)其所在的等級(jí)逐級(jí)進(jìn)行負(fù)責(zé)，其工作流程如上圖所示: 2.安全管理措施：

收費(fèi)島（亭）安全標(biāo)志明顯。

收費(fèi)站應(yīng)配備有效的滅火器。

收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備安全防范器械，崗?fù)?nèi)手動(dòng)（腳踏）報(bào)警器應(yīng)保持性能良好。

安全員要制止閑雜人員靠近、進(jìn)入收費(fèi)島。

收費(fèi)亭、監(jiān)控室門必須鎖上。收費(fèi)人員過(guò)往車道時(shí)需注意車輛的來(lái)往，遵循“一停、二看、三通過(guò)”的規(guī)定，以保證工作人員的人身安全。

雨霧天氣條件下，當(dāng)班工作人員需打開(kāi)霧燈，并在收費(fèi)島明顯位置擺放提示車輛減速行駛標(biāo)志牌。

收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控人員。

在交接班及往返繳款室的過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)人員必須保持高度警惕，防止不法分子搶劫作案。

在繳款的過(guò)程中安全員要監(jiān)控整個(gè)繳款現(xiàn)場(chǎng)，制止閑雜人員進(jìn)入繳款室。

監(jiān)控室應(yīng)安裝防盜設(shè)施，未經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其他人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，收費(fèi)站的各種電源線路和插座保持完好，不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)。

收費(fèi)站應(yīng)有防雨、防潮、防蟲(chóng)、防鼠措施。

3.安全應(yīng)急措施

收費(fèi)站發(fā)生搶劫應(yīng)急措施

（1）收費(fèi)亭遭遇搶劫

收費(fèi)員立即腳踩報(bào)警器向監(jiān)控室報(bào)警，簡(jiǎn)明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因，并實(shí)施自衛(wèi)，盡量確保人身及票款安全，無(wú)法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場(chǎng)作案時(shí)間（如將現(xiàn)金撒亂于地等）以待救援。監(jiān)控員接報(bào)后立即通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話，報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并打“110”報(bào)警，請(qǐng)求支援，同時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)判明情況，調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，出口收費(fèi)員要以保護(hù)好人身及票款為主要任務(wù)，其他收費(fèi)員則要采取適當(dāng)措施求援，同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器，持械合力控制作案分子，不能控制時(shí)要見(jiàn)機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。

本單位其他人員聞?dòng)嵑螅⒓闯中第s赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

（2）途中遭遇搶劫。

收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫；收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒(méi)有作案分子控制的方向，同班安全員、班長(zhǎng)進(jìn)行掩護(hù)。

收費(fèi)島人員發(fā)現(xiàn)案情后，立即向監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲呼叫求援。收費(fèi)島人員（出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主）聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器，持械支援遭劫班組、合力控制作案分子，不能控制時(shí)要見(jiàn)機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。

監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和公安“110”報(bào)警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

本單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。（3）收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫。

收費(fèi)員向繳款室外發(fā)出求援信號(hào)，向監(jiān)控員及辦公區(qū)、生活區(qū)人員報(bào)警。

安全員見(jiàn)機(jī)行事設(shè)法（如把住繳款室、收款室出入口等）拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。

收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施，保護(hù)自身及款票安全，無(wú)法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間（如將款、票撒亂于地等）以待救援，牢記作案分子特征及其作案工具。

監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)及公安“110”報(bào)警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援

另外，如果 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控室報(bào)告，盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶，同時(shí)用滅火器撲火。

對(duì)于如何搞好公路收費(fèi)站安全管理這個(gè)話題，是“仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智”，所采取的管理方法也因管理者和各收費(fèi)站的實(shí)際情況不同而異，然而不論采取什么樣的方法，我們的管理目標(biāo)卻是一致的，那就是：看好自己的門，管好自己的人，確保收費(fèi)站的一方平安。

第二篇：公路收費(fèi)站班長(zhǎng)工作總結(jié)

時(shí)光匆匆，XX年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的XX年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié): 一、以人為本,以工作為中心

1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞，先人后己：

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。

3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

二 擺正自身位置，理清關(guān)系

1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：

我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

3、與本站其他班的關(guān)系；

交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞，車道開(kāi)通情況.及時(shí)告知接班班長(zhǎng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。三 班組人員管理

1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。

第三篇：公路收費(fèi)站收費(fèi)員事跡報(bào)告

公路收費(fèi)站收費(fèi)員事跡報(bào)告

一、熱情服務(wù)，助人為樂(lè)。一聲愜意的問(wèn)候、一個(gè)溫暖的微笑、一杯淡淡的茶水。收費(fèi)員把在日常工作中為司乘人員排憂解難看成了自己應(yīng)盡的職責(zé)，舉手投足間顯現(xiàn)出熱情和真誠(chéng)，廣大司乘人員也在收費(fèi)站感受到了家的祥和和溫暖。在寒冷的冬夜，收費(fèi)員幫助迷路的異鄉(xiāng)母子走上返家之路，感激的母親滿眼的淚水，緊緊地握住了收費(fèi)員們的手；盛夏酷暑，不辭千里去敬老院去看望那些條件艱苦的老人們；深更半夜，她們幫助司乘人員排解汽車故障，一封封熱情洋溢的感謝信記載著司乘人員的拳拳謝意；瑟瑟秋風(fēng)，疲憊一天的他們?cè)谙掳霑r(shí)積極搶救事故傷員……無(wú)私奉獻(xiàn)的背后是艱辛的付出，收費(fèi)站的收費(fèi)員正是克服了許多常人想都想不到的各種困難，終于換來(lái)了今天來(lái)出色的成績(jī)和社會(huì)的肯定。很多司乘人員都會(huì)說(shuō)：每次經(jīng)過(guò)這個(gè)收費(fèi)站時(shí)，心里總能感受到陽(yáng)光般的溫暖，路途中的疲憊完全被熱情的服務(wù)一掃而光。

二、舍小家，顧大家。公路征費(fèi)是一個(gè)任務(wù)艱巨的工作，在這里收費(fèi)員們直接和成千上萬(wàn)噸車主業(yè)戶打交道，工作的困難相當(dāng)大。然而，全體收費(fèi)員同志們面對(duì)困難沒(méi)有畏懼，她們以頑強(qiáng)的精神和超乎尋常的毅力，默默奉獻(xiàn)，堅(jiān)守崗位，承受著局外人難以想象的艱辛和委屈，奉獻(xiàn)著青春和年華，換來(lái)了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。

第四篇：廣東省公路收費(fèi)站管理辦法

廣東省公路收費(fèi)站管理辦法

《廣東省公路收費(fèi)站管理辦法》已經(jīng)1997年12月15日 廣東省人民政

府第八屆130次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自1998年2月1日起施行。

第一條 為規(guī)范收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)收費(fèi)站的管理，確保“貸款修路、收費(fèi)還貸”政策的貫徹執(zhí)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)收費(fèi)公路設(shè)置的車輛通行費(fèi)收費(fèi)站（以下簡(jiǎn)稱收費(fèi)站）。

第三條 設(shè)置收費(fèi)站必須報(bào)經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，未經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得在公路上設(shè)置站（卡）。

第四條 收費(fèi)站按收費(fèi)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)期限和償還投資者利益分為經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站和非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站。經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目是指有經(jīng)營(yíng)期限，以償還投資者利益而 收取車輛通行費(fèi)的項(xiàng)目；非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目是指沒(méi)有經(jīng)營(yíng)期 限，以還清貸款（含有償集資）本息為目的而收取車輛通行費(fèi)的項(xiàng)目。第五條 省交通行政主管部門負(fù)責(zé)全省收費(fèi)站的行業(yè)管理，其主要職責(zé)是：

（一）收費(fèi)站的布局、定點(diǎn)、撤并、遷移；

（二）收費(fèi)票據(jù)的管理；

（三）會(huì)同省物價(jià)行政主管部門審查批準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由省物價(jià)行政主管部門公布；

（四）收費(fèi)站站牌、標(biāo)牌、指揮信號(hào)的制發(fā)；

（五）收費(fèi)站人員的培訓(xùn)及服裝的制發(fā)；

（六）與收費(fèi)站行業(yè)管理有關(guān)的其他事項(xiàng)。

省物價(jià)行政主管部門負(fù)責(zé)制發(fā)收費(fèi)站的《收費(fèi)許可證》。

省財(cái)政部門負(fù)責(zé)非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站的收費(fèi)票據(jù)和所有收費(fèi)站罰款票據(jù)的監(jiān)制。省地稅部門負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站的收費(fèi)票據(jù)的監(jiān)制。省審計(jì)部門負(fù)責(zé)依法對(duì)收費(fèi)站財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)和 監(jiān)督。

第六條 凡按基建程序報(bào)經(jīng)省人民政府及有關(guān)部門 批準(zhǔn)后，利用貸款（包括需償還集資和實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)）建成的公路、橋梁、隧道，符合下列條件之一者，可設(shè)置收費(fèi)站：

（一）高速公路；

（二）連續(xù)里程，平原微丘區(qū)超過(guò)40公里和山嶺重丘區(qū)超過(guò)20公里的一、二級(jí)公路；

（三）長(zhǎng)度超過(guò)300米的公路橋梁（改渡為橋的橋長(zhǎng)超過(guò)200米）；

（四）長(zhǎng)度超過(guò)500米的公路隧道。

第七條 收費(fèi)站的設(shè)置應(yīng)統(tǒng)一布局、合理定點(diǎn)，為車輛創(chuàng)造良好的運(yùn)行條件。

（一）高速公路，除兩端出入口和匝道外，禁止在主線上設(shè)置收費(fèi)站。

（二）實(shí)行收費(fèi)的公路，在同一條公路主線上，相鄰收費(fèi)站的間距，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）在已設(shè)收費(fèi)站的同一條公路上延伸改（擴(kuò)）建，而距離又不符合設(shè)站要求的項(xiàng)目，按基建程序上報(bào)，經(jīng)省有關(guān)部門批準(zhǔn)后，可納入已設(shè)的收費(fèi)站收費(fèi)。不得將轄區(qū)內(nèi)未經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，無(wú)關(guān)聯(lián)的其他公路納入收益好的收費(fèi)站進(jìn)行“綜合收費(fèi)”、“統(tǒng)籌還貸”。

（四）禁止設(shè)立旨在內(nèi)部票據(jù)監(jiān)督的停車驗(yàn)票站及在路面設(shè)置強(qiáng)制性減速障礙。

第八條 凡經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)的收費(fèi)站，其站址由建設(shè)單位在工程完工前3個(gè)月內(nèi)向縣以上交通行政主管部門申報(bào)，經(jīng)交通行政主管部門逐級(jí)上報(bào)省交通行政主 管部門批準(zhǔn)。

收費(fèi)站站址的變更應(yīng)由縣以上交通行政主管部門逐級(jí)上報(bào)省交通行政主管部門審批。

第九條 收費(fèi)站單向收費(fèi)改為雙向收費(fèi)的，由省交通行政主管部門會(huì)同省物價(jià)行政主管部門審核后報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。第十條 已批準(zhǔn)設(shè)置的收費(fèi)站，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在工程完工前（含收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整）3個(gè)月內(nèi)由公路收費(fèi)單位提出方案，經(jīng)縣以上交通行政主管部門會(huì)同級(jí)物價(jià)行政主管部門審核后，逐級(jí)報(bào)省交通行政主管部門會(huì)同省物價(jià)行政主管部門批準(zhǔn)。高速公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整），由省交通行政主管部門會(huì)同省物價(jià)行政主管部門聯(lián)合審核后報(bào)省人民政府審批。

第十一條 車輛通行費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公路工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、還貸基數(shù)、還貸期限、車流量、經(jīng)營(yíng)期限、地區(qū)差別及車主承受能力等基本因素確定。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體審批和公布辦法，由省交通行政主管部門會(huì)同省物價(jià)行政主管部門制定。

第十二條 收費(fèi)站應(yīng)按省交通廳《公路收費(fèi)站及其廣場(chǎng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（粵交基函〔1994〕516號(hào)文）進(jìn)行建設(shè)。收費(fèi)站的站房、職工宿舍及其他附屬建筑物的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)路政管理的規(guī)定，并按基建程序辦理。職工宿舍不準(zhǔn)出售，離開(kāi)崗位的職工要搬出。禁止邊建邊收費(fèi)的行為。第十三條 收費(fèi)站開(kāi)始收費(fèi)前，應(yīng)領(lǐng)取并懸掛省交通行政主管部門統(tǒng)一制作的收費(fèi)站站牌、標(biāo)牌（公開(kāi)審批機(jī)關(guān)、主管部門、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)單位、監(jiān)督電話）

和省物價(jià)行政主管部門統(tǒng)一制發(fā)的《收費(fèi)許可證》。收費(fèi)員上崗時(shí)必須統(tǒng)一著裝、持證上崗。經(jīng)省交通行政主管部門對(duì)上述規(guī)定檢查合格后方可收費(fèi)。

第十四條 收費(fèi)站必須建立健全財(cái)務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、票據(jù)管理制度和報(bào)表制度。非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站使用省財(cái)政部門監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)；經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站使用省地稅部門監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)。第十五條 收費(fèi)站應(yīng)實(shí)行電腦收費(fèi)和不停車收費(fèi)。

不停車收費(fèi)系統(tǒng)的規(guī)劃審批和管理由省交通行政主管部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第十六條 非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站收取的通行費(fèi)，應(yīng)按行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定，納入財(cái)政專戶管理，扣除管理費(fèi)外，全部用于償還貸款和有償集資，不準(zhǔn)用于其

他固定資產(chǎn)投資或挪作他用。

第十七條 非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站的管理費(fèi)主要用于：收費(fèi)人員工資、勞保福利、收費(fèi)站設(shè)備和設(shè)施的維修更新、水電、車輛使用、通訊、辦公、票據(jù)印刷、服裝的制作、職工教育、勞動(dòng)保險(xiǎn)和符合國(guó)家財(cái)務(wù)制度規(guī)定應(yīng)在管理費(fèi)中列支的其他費(fèi)用。非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站年管理費(fèi)的列支控制比例分為六檔，各檔按比例提取累加數(shù)即為該站的年管理費(fèi)，如 下表：

┌──┬──────────┬────────┐ │檔次│年收費(fèi)總額(萬(wàn)元)│各檔提取比例 ％ │ ├──┼──────────┼────────┤ │ 1 │ 400以下(含4000)│ 25 │

├──┼──────────┼────────┤ │ 2 │ 400-1000(含1000)│ 16 │

├──┼──────────┼────────┤ │ 3 │ 1000-2000(含2000)│ 7 │

├──┼──────────┼────────┤ │ 4 │ 2000-4000(含4000)│ 5 │

├──┼──────────┼────────┤ │ 5 │ 4000-6000(含6000)│ 3 │

├──┼──────────┼────────┤ │ 6 │ 6000以上 │ 2 │

└──┴──────────┴────────┘

非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站提取的管理費(fèi)不得超過(guò)列支控制比例，具體提取比例由收費(fèi)站主管部門自定后報(bào)省交 通、財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)部門備案。第十八條 經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目收費(fèi)站的管理費(fèi)參照本辦法前條規(guī)定，具體由股份公司或董事會(huì)自定，報(bào)省交通、物價(jià)、審計(jì)部門備案。

第十九條 收費(fèi)站每年由交通、物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政部門聯(lián)合進(jìn)行綜合年審。

第二十條 非經(jīng)營(yíng)性公路項(xiàng)目轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)性公路項(xiàng)目以及轉(zhuǎn)讓公路收費(fèi)站，須按程序報(bào)經(jīng)原審批機(jī)關(guān)會(huì)同有關(guān)部門批準(zhǔn)。第二十一條 經(jīng)營(yíng)性的公路項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期滿，應(yīng)立即停止收費(fèi)，撤銷收費(fèi)站。非經(jīng)營(yíng)性公路項(xiàng)目還清投資本息后，原則上也應(yīng)停止收費(fèi)，撤銷收費(fèi)站。個(gè)別特殊情

況，經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)后，可適當(dāng)延長(zhǎng)收費(fèi)期，收費(fèi)上繳省財(cái)政，由省交通行政主管部門負(fù)責(zé)收繳。

非經(jīng)營(yíng)性公路項(xiàng)目的還貸總額以省有關(guān)部門批準(zhǔn)的工程施工決算為準(zhǔn)。第二十二條 禁止將收費(fèi)站發(fā)包給任何單位或個(gè)人承包收費(fèi)。第二十三條 除正在執(zhí)行公務(wù)并設(shè)有固定裝置的消防車、醫(yī)院救護(hù)車、殯葬車、公安部門警車、懸掛軍用車牌和省人民政府規(guī)定免交通行費(fèi)的車輛外，其他機(jī)動(dòng)

車輛，無(wú)論駕駛員和乘車人員持有何種證件，均必須按規(guī)定繳納車輛通行費(fèi)。

第二十四條 對(duì)強(qiáng)行通過(guò)收費(fèi)站的車輛，造成收費(fèi)設(shè)施損壞的，按法律、法規(guī)有關(guān)路政管理的規(guī)定處理；

對(duì)違反治安管理?xiàng)l例者，應(yīng)交由公安機(jī)關(guān)處理。

第二十五條 違反本辦法有關(guān)規(guī)定的，按下列規(guī)定處理：

（一）違反第十二條、第十三條的，由省交通行政主管部門責(zé)令限期改正，已收取的車輛通行費(fèi)，上繳國(guó)庫(kù)；

（二）違反第十四條第二款的，由省財(cái)政、地稅部門按有關(guān)規(guī)定處理；

（三）違反第十六條、第十七條的，由省審計(jì)、財(cái) 政、交通、物價(jià)部門按有關(guān)規(guī)定處理；

（四）違反第二十條、第二十一條的，由省交通行 政主管部門報(bào)省人民政府批準(zhǔn)撤銷收費(fèi)站，已收取的車 輛通行費(fèi)，上繳國(guó)庫(kù)，并對(duì)收費(fèi)站主管部門責(zé)任人員給 予行政處分。

第二十六條 收費(fèi)站工作人員有違法亂紀(jì)、營(yíng)私舞 弊行為的，應(yīng)以除名。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十七條 本辦法自1998年2月1日起施行。過(guò)去省有關(guān)收取公路車輛通行費(fèi)的規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)

第五篇：公路收費(fèi)站班長(zhǎng)工作總結(jié)

公路收費(fèi)站班長(zhǎng)工作總結(jié)

時(shí)光匆匆，XX年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的XX年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。

現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):

一、以人為本,以工作為中心

1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞，先人后己：

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。

3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

二 擺正自身位置，理清關(guān)系

1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：

我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

3、與本站其他班的關(guān)系;

交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞，車道開(kāi)通情況.及時(shí)告知接班班長(zhǎng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。

三 班組人員管理

1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。

2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。

四 工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中過(guò)余人性化管理。

2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。