第一篇：創建文明城市標準(8)

創建文明城市標準

（醫院）

1）醫院整體環境整潔，導醫標識清晰，主要收費項目公開；（仔細對照檢查一遍，有關單位會暗訪督導檢查，衛生做到無死角、盲點；）

2）掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘； 3）醫務人員按規定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，準時到崗到位；（所有人員必須按照規定佩戴工號或者工作牌）4）醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現象，無醫療責任事故發生；（開展一次動員會議，話語禁忌生、冷）

5）有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）；（必須有投訴登記本，并有相關處理記錄和整改措施）6）有相應的公共文明志愿服務引導員，并設有志愿服務和創城公益廣告；醒目位置設有文明提示語。（要有志愿者指揮車輛按秩序停放，勸阻吸煙、亂扔垃圾煙頭、亂吐痰等不文明行為；屏幕要滾動播放文明提示語，或者張貼相關宣傳用語；各健康教育欄要及時更新、不能有破損）

社區衛生機構

1）整體環境整潔，導醫標識清晰，有明顯禁煙標志，無吸煙現象，有文明提示語或溫馨提示標識；

2）醫務人員按規定著裝，衣帽整潔，準時到崗到位； 3）醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無醫療責任事故發生；

4）證照齊全，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）； 5）有相應的公共文明志愿服務引導員，并設有志愿服務和創城公益廣告；醒目位置設有文明提示語。

第二篇：創建全國文明城市標準解讀

創建全國文明城市標準解讀

（一）申報條件

1、獲得并保持全國創建文明城市工作先進城市榮譽稱號；

2、申報前連續兩年人均GDP高于全國平均水平；

3、申報前12個月內市委、市政府主要領導無嚴重違紀、違法犯罪；

4、申報前12個月內未發生有全國影響的重大安全事故、重大刑事案件；

5、申報前完成國務院下發的節能減排任務；

6、未發生非法出版、制黃販黃、侵權盜版的惡性事件。

（二）評選標準

1、組織領導堅強有力，創建工作機制健全；

2、思想教育深入細致，道德建設扎實有效；

3、創建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與；

4、黨政機關廉潔高效，社會風氣健康向上；

5、科教文衛體穩步發展，社會事業全面進步；

6、社會治安良好，社會秩序井然；

7、基礎設施較為完善，生態環境優良；

8、經濟持續快速健康發展，居民生活水平穩步提高。

（三）全國文明城市數據指標

1、群眾對黨政機關工作的滿意度>90%

2、群眾對反腐倡廉工作的滿意度>90%

3、城市公共消防基礎設施完好率達100%

4、交通事故死亡率（人/萬臺車）<105、群眾安全感>85%

6、虐待、不贍養老人案件發生率<1.5%

7、家庭暴力投訴率（起/萬戶）<1.5%

8、侵犯殘疾人合法權益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率（起/萬戶）<1.5%

9、全民法制宣傳教育的普及率≥80%

10、依法直選的社區居委會≥80%的選民參與選舉

11、市民對政府誠信的滿意度≥90%

12、行業風氣滿意度>85%

13、“二十字”基本道德規范知曉率≥80%

14、大于等于80%的街道建立市民學校，社區居委會普遍建立教學點，有效開展活動

15、形成崇尚先進的濃厚氛圍，市民對本市重大典型的知曉率≥80%

16、人均教育經費支出>420元

17、高中階段毛入學率>90%

18、全市性科普教育活動≥3次/年

19、每百人互聯網用戶（戶/百人）>8

20、城市電話主線普及率（線/百人）>321、每百人公共圖書藏書量>160冊

22、市屬各區文化館40%以上為二級館

23、每個街道都有多功能的室內文化活動場所，總面積每萬人≥500平米

24、大于等于80%的社區居委會有群眾業余文化活動輔導員，并能正常開展活動

25、業余群眾文體活動團隊數量（支/街道）>126、區級大型廣場文化活動次數（次/年）>8

27、每萬人擁有社會體育指導員人數（人/萬人）>8

28、經常參加體育鍛煉人數>45%

29、文化遺產定期保護，保存完好率≥95%

30、市民對見義勇為行為的支持率≥90%

31、注冊志愿者人數占城市總人口的比例≥8%

32、無償獻血量占臨床用血量的比例≥80%

33、市民對捐獻骨髓、器官及遺體行為的認同率≥50%

34、人均GDP（萬元）高于全國同類城市平均水平

35、GDP年均增長率高于全國同類城市平均水平

36、貧困率<3%

37、人均擁有道路面積>10平米

38、萬人擁有公共汽（電）車（標臺）>8

39、市民對交通便捷程度的滿意率>70%

40、每3-5萬居民擁有1個衛生服務中心（站）

41、大于等于95%的衛生服務中心（站）納入城鎮職工醫療保險定點機構

42、居民對衛生服務中心（站）的滿意率≥80%

43、每5萬人配備急救車數（輛）>1.44、計劃生育率>95%

45、平均預期壽命（歲）>746、人均住宅建筑面積>21平米

47、恩格爾系數<38%

48、社會保險基金征繳率>95%

49、城市登記失業人口再就業率>70%，城市最低生活保障線>本省同類城市平均水平

50、每百名老人擁有社會福利床位數（張）>1.7

51、建成區綠化覆蓋率>35%

52、綠地率>30%

53、人均公共綠地>8平米

54、生活垃圾無害化處理率>80%

55、城市污水處理率>60%

56、環境保護投資指數>2.0%

57、空氣污染指數（全年API指數<100的天數）>80%

58、煙塵控制區覆蓋率>90%

59、環境噪聲達標區覆蓋率>70%

60、城市水域功能區水質達標率100%且市內無劣質V類水

61、科教、法律、衛生進社區活動覆蓋率>80%

62、區級以上（含區級）文明社區>70%

63、窗口行業、執法部門創建文明行業活動的覆蓋率100%

64、全市組織的文化、科技、衛生“三下鄉活動”>3次/年

65、主要公共場所設有大型宣傳創建活動和道德建設的公益廣告，數量>廣告總數的20%

66、創建文明城市的知曉率>90%

67、市民對創建工作的支持率>80%

第三篇：創建全國文明城市管理工作分類標準

XXX文明城市創建工作管理標準

一、城市市容和環境衛生管理標準

l、市容整潔，無亂貼亂畫、亂搭亂建、私拉亂扯、流 動商販、跨門營業和占道經營等現象。

2、城區臨街建筑物墻體主面干凈、美觀，無脫落、無褪色，與周邊環境協調統一；空調室外機不妨礙行人通行及安全，網內無垃圾雜物積存；無殘垣斷壁。

3、無盯人拉客、散發小廣告現象。

4、無占卜、算掛等封建迷信活動。

5、全天保潔，地面無垃圾、紙屑和痰跡。

6、果皮箱清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

7、城市河道、湖泊等水面清潔，水質達標無雜物、無異味。

8、公共廁所有專人管理，保潔到位，地面無積水、垃圾和便溺。

責任單位：城管局、住建局、交通運輸局、公安局、規劃局、水利局

二、戶外廣告、牌匾管理標準

1、戶外廣告、鄰街櫥窗、牌匾等設置規范，整潔美觀，無亂設廣告牌和單位銘牌現象。

2、無破壞建筑物、構筑物立面景觀設置戶外廣告。

3、廣告畫面完整，無長期空白的廣告位（超過20日）。

4、無不規范用語、用字和煙草廣告。

5、無油漆脫落、字體殘缺、亮化設施不全的廣告設施。

6、廣告畫面無胡噴亂畫。

7、創建全國文明城市、加強未成年人思想道德建設等公益性廣告不低于廣告總量的20%。

責任單位：城管局、工商局

三、夜景燈飾化、亮化管理標準

1、無擅自改變、移動、損壞、拆除夜景燈飾現象。

2、夜景燈飾按規定時間開啟或關閉。

3、夜景燈飾圖案、文字、燈光顯示完整。

4、夜景燈飾使用原材料、安裝符合國家規定，設置牢固、安全。

5、道路照明設施保持完好，能正常、安全使用，主干道裝燈率100%，亮燈率達到99%。

責任單位：城管局、供電公司

四、道路設施管理標準

(一)主干道設施管理

1、主干道路名稱、公共圖形標志規范，設置合理，符合國家標準。

2、主干機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水。

3、非機動車道連續、平整、暢通，無損壞、被占用現象。

4、人行道平整暢通，道板、護攔等設施完好，無損壞、被占用現象。

5、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設

施完善。

6、主干道上果皮箱設置合理、規范。

（二）街巷基礎設施管理

1、街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善，無露天排水溝渠。

2、路燈無破損，功能完好。

3、電線、窨井蓋、招牌等各項基礎設施功能完好，確保人身安全。

4、果皮箱設置合理、規范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

（三）環城公路管理標準

1、市環城公路清掃保潔制度健全，責任到人。

2、公路路面整潔衛生無果皮、紙屑、塑料袋、拋撒物等垃圾和雜物。

3、公路兩側無污水橫流、漫溢。

4、無向綠化帶內和花壇內傾倒塵土、雜物等現象。

5、公路兩側邊溝內側無占道經營。

6、公路路面和路肩無病害、坑槽、油包、水沖溝。

7、公路兩側樹木無缺株、無枯枝、無樹掛。

8、行道樹無亂釘、亂扯、亂掛，無病蟲害和雜藤繞樹現象。

9、公路轉盤及綠化帶內無垃圾積存，無多余積土。

10、花壇綠地內綠籬模紋無死株、斷檔，無雜草，按時修剪，大方美觀。

11、辦公場所全面禁煙，并有明顯禁煙標識。責任單位：住建局、城管局、質監局、公安局、公路局、供電公司

五、公共設施管理標準

1、公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

2、路燈桿、電力線桿、通信線桿設置規范，無歪斜、無胡噴亂畫，無侵占盲道現象。

3、功能完好，能正常使用。

責任單位：住建局、城管局、郵政局、移動公司、聯通公司、電信公司、供電公司

六、無障礙設施管理標準

1、主干道、市區商業街、人行道口、公交站點等地的步行道設有無障礙設施。

2、辦公建筑、商業建筑、文化體育建筑、醫療與交通建筑、學校與園林建筑、為殘疾人和老年人服務的福利院所、室外公共廁所等各類公共建筑以及新建住宅設有無障礙設施。

3、無障礙設施管理、使用情況良好。

責任單位：民政局、教育局、衛生局、體育局、商務局、住建局、交通運輸局、城管局

七、行道樹綠化帶養護管理標準

1、按照綠化標準種植行道樹，成活率達98％以上。

2、樹木無缺株、無枯枝。

3、樹上無亂釘、亂扯、亂掛現象。

4、綠化帶修剪平整、保持清潔，無垃圾和明顯踐踏裸露痕跡；植物配置合理，各類植物修剪及時。

責任單位：住建局

八、廣場(游園)管理標準

1、無流動商販。

2、無未經批準的商業網點。

3、無“胡噴”亂畫、亂貼小廣告現象。

4、各種便民設施完好無損壞，能正常使用。

5、保潔制度健全，實行全天保潔，地面無煙頭、紙屑等垃圾，無痰跡。

6、綠地內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他丟棄物。責任單位：住建局、城管局、許昌卷煙廠

九、公園管理標準

1、環境整潔，無亂擺亂放、亂扯亂掛、亂丟亂扔、隨地吐痰等現象。

2、園內水質達標，無污染、無異味，水面無漂浮物。

3、公用電話、郵箱、報欄（宣傳欄）、標示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

4、道路、公廁等設有無障礙設施，管理到位，能正常使用。

5、整體環境優雅，文明和諧，無打架、斗毆和封建迷信活動。

責任單位：住建局、水利局、聯通公司

十、旅游景區（點）管理標準

1、環境整潔，無亂擺亂放、亂扯亂掛、亂丟亂扔、隨地吐痰等現象。

2、景區（點）內水質達標，無污染、無異味，水面無漂浮物。

3、公用電話、郵箱、報欄（宣傳欄）、標示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

4、導游持證上崗、服務熱情、禮貌待客。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：文化局、旅游局、水利局、聯通公司

十一、建設工地管理標準

1、施工現場四周設置圍墻、圍檔，工程外側采用密目式安全網。

2、工地整潔，出入運輸工具干凈。

3、按時施工，無噪音擾民現象。

4、安全生產責任制度健全。

5、職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔。責任單位：住建局

十二、城市公共交通管理標準(一)公交車輛及設施

l、公交站點分布合理，方便乘客換乘。公交車站站牌完好，用字、注音規范。斑馬線、隔離柵欄設置科學，方便

乘客上下車、過馬路。

2、侯車亭設施完好，干凈整潔，無破損、殘缺現象。

3、車況良好、設施齊全，路別標志清晰、準確，車內張貼乘坐規則、線路走向圖、線路票價表、投訴監督電話。

4、車身內外保持清潔。

5、準點發車，無違章駕駛、停靠等現象。

6、司乘人員按規定佩帶、放置服務證件，提示、鼓勵市民為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。

7、引導人們在公交站點排隊侯車，依次上下車；按規定報清站名，用語規范，耐心解答乘客問詢。

(二)出租汽車

l、設有出租標志和服務監督卡，車輛整潔衛生，車況良好。

2、駕駛員儀表整潔，用語文明。

3、駕駛員行車時系安全帶，不打手機、不吸煙、不吃零食。

4、計價器完好，按標準收費，主動出具發票，無宰客現象。

5、無違章駕駛和拒載現象。

責任單位：交通運輸局、住建局、公安局

十三、交通秩序管理標準(一)行人與車輛通行管理

1、機動車、非機動車、行人各行其道，按交通信號和交通標示規范行駛。機動車和非機動車輛無逆向行駛、隨意調頭、違章停靠、越線等待、混道行駛等現象。

2、行人無橫穿馬路、跨越護欄現象。

3、機動車無闖紅燈現象。有效遏制非機動車和行人闖紅燈，15分鐘內不得超過5人次。

4、無大貨車、畜力車等禁行車輛非法進入市區。

5、無機動三輪車非法營運現象。

6、交通路口無嚴重阻塞，車輛在1個交叉路口能在3次綠燈顯示時通過。

(二)車輛停放管理

1、按照相對集中、布局合理、方便停放的原則，規劃管理停車場（點）。停車線清晰。

2、機動車、非機動車入位停放，朝向一致。收費指示牌設置合理、醒目，設施完好。

3、停車場(點)整潔衛生，地面無果皮、紙屑、雜物。

4、主干道上無違章停車現象。(三)交通設施管理 l、信號燈完好率100％。

2、交通指示牌設施完好。

3、行車線、斑馬線完整清晰。

4、交通護欄設施完好，無損壞和缺失現象。

5、各種交通設施干凈整潔，無胡噴亂畫現象。責任單位：公安局、交通運輸局、城管局、規劃局

十四、文化市場管理標準(一)網吧場所管理

1、網吧證照齊全。

2、網吧內視頻不得出現色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的游戲或信息。

3、嚴格執行上網消費實名登記制度。

4、在明顯位置懸掛未成年人限入標志，無接納未成年人上網現象。

5、建立網絡文化市場監督平臺，切實發揮監管作用。

6、落實信息安全保護技術措施達到100%，防范淫穢色情等違法有害信息在網吧傳播。

7、建立查處“黑網吧”聯動機制，堅決取締“黑網吧”。

8、環境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

9、消防通道暢通。(二)電子游戲廳管理 l、證照齊全。

2、在明顯位置設置非節假日未成年人限入標志，不準在非節假日接納未成年人入內。

3、不得設置具有賭博功能的游戲機具。

4、環境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

5、消防通道暢通。(三)出版物經營場所管理

1、證照齊全。

2、無銷售侵權盜版等非法出版物行為。

3、無非法經營出版物門店。

4、無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤。責任單位：文化局、公安局、工商局

十五、校園周邊環境治理標準

1、中小學校周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。

2、校園周邊200米內無互聯網上網服務營業場所、電子游戲經營場所和彩票投注站點，600米內無彩票專營場所。

3、校園周邊無電子游藝室、歌舞廳等娛樂場所和非法行醫或以人流、性病治療業務為主的診所。

4、中小學校門口有安全設施，停車規范，秩序良好。責任單位：文化局、公安局、工商局、衛生局、民政局、體育局

十六、經營性公共場所衛生管理標準

1、證照齊全，亮證經營。

2、環境整潔，無衛生死角。

3、從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

4、公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和消毒記錄。

責任單位：衛生局

十七、進城務工人員工作和生活環境標準

1、工作場所整潔衛生、無影響身體健康的有毒氣體和有害物質；露天作業或危險作業場所有安全的防護措施。

2、居住場所安全有保障，無危房和險房。

3、宿舍干凈整潔，有必要的生活設施。

4、宿舍內凈高不得小于2.4米，走道寬度不得小于0.9

米；每間居住人員不得超過16人；宿舍內的床鋪不得超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現場宿舍必須設置可開啟式窗戶；宿舍內應設置生活用品專柜。

責任單位：工信局、住建局、人社局

十八、“百城萬店無假貨”活動示范街管理標準

1、在顯著位置設有醒目標志。

2、商店明碼標價。

3、無出售假冒偽劣商品。

4、示范街秩序良好。

責任單位：工商局、發改委、質監局、商務局

十九、文化、體育場館管理標準

1、公共文化館、圖書館、紀念館、博物館等場所制度健全、環境整潔；工作人員服務熱情，用語文明；各種標識標牌美觀大方，在醒目位置設置“免費開放”標志。

2、公共圖書館內有能夠提供盲文及盲人有聲讀物服務；建有全國文化信息資源工程支中心；全國文化信息資源共享工程鄉鎮、街道基層服務點覆蓋率100%。

3、體育場館環境整潔，設施完好，無障礙設施和消防設施符合要求。

責任單位：文化局、公安局、民政局、體育局

二十、公共場所道德標準

1、公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為。

2、所有室內公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯 的禁煙標識。

3、影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大場喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現象。

責任單位：公安局、城管局、住建局、商務局、文化局、衛生局、體育局、交通運輸局、旅游局等有關單位

二十一、綜合性科技活動場所（科普場館）管理標準

1、有向“未成年人免費開放”的標志。

2、有健全的管理制度和活動記錄。

3、科普活動形式豐富多樣。

4、有豐富的活動器材。

5、環境整潔、秩序良好。

6、無被侵占、挪用和租借現象。責任單位：科技局、團市委 二

十二、慈善捐助機構管理標準

1、有健全的管理制度。

2、慈善超市環境整潔，商品豐富、明碼標價；工作人員服務熱情；管理規范，有詳細的工作記錄。

3、接收捐助的站點登記規范，手續完備；物品擺放整齊，環境整潔。

責任單位：民政局

二十三、社區衛生服務機構管理標準

1、每個街道辦事處轄區內至少有1個社區衛生服務機構。2、95%的社區衛生機構納入城鎮醫療保險定點機構。

3、環境整潔、醫務人員衣著規范、藥價公開、文明服務。責任單位：衛生局、人社局 二

十四、飲用水衛生標準

1、供水單位依法取得衛生許可證，管理規范。

2、從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

3、供水單位和衛生部門對水質的檢測結果合格。責任單位：住建局、衛生局 二

十五、安全保障標準

1、主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監控系統，并有明顯標志。

2、城市公共消防設施達到國家標準，完好率達到100%。

3、社會面、重點單位及社區物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。

4、社區警務室建設和治安輔助力量配備到位，并充分發揮作用。

責任單位：公安局、住建局 二

十六、環衛行業管理標準

l、垃圾中轉站、公共廁所、果皮箱等環境衛生設施，布局合理，數量充足。

2、生活垃圾日產日清，垃圾裝運確保場地清潔。垃圾運輸車輛容器完好整潔，無溢、跑、冒漏、滴現象。

3、清潔工著裝統一，遵章守紀講安全。

4、垃圾中轉站站內、外地面清潔，無雜物堆放，門窗

墻面無積灰、蛛網。

責任單位：城管局

二十七、食品安全管理標準

1、食品生產經營單位取得有效生產經營證照，對小作坊、小攤點等監管規范有序。

2、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品。

責任單位：質監局、工商局 二

十八、藥品安全管理標準

1、嚴格實施藥品經營許可制度，規范藥店經營行為，沒有無證經營藥品的現象。

2、公布舉報電話，問題藥品得到及時查處。責任單位：藥監局

二十九、農貿市場管理標準

1、環境整潔，物品擺放有序，無亂堆亂放，亂丟亂扔，污水橫流，異味難聞現象。

2、無過期、變質食品，無未經檢疫的牲畜肉，無注水肉。

3、無占道經營，跨門經營現象。

4、市場內外車輛擺放有序。

5、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。責任單位：工商局、市場發展服務中心、住建局、商務局、農業局、畜牧局

三

十、工業品市場管理標準

1、環境整潔，無亂丟亂扔、亂擺亂放現象。

2、無占道經營、跨門經營現象。

3、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。責任單位：工商局、商務局、供銷社 三

十一、窗口行業優質服務標準

（一）燃氣、供熱

1、辦公區域整潔。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、服務收費項目公開，收費出具統一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

責任單位：住建局、工信局(二)自來水 l、辦公區域整潔。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、服務收費項目公開，收費出具統一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

責任單位：住建局(三)供電

1、辦公區域整潔。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、服務收費項目公開，收費出具統一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

責任單位：供電公司(四)物業服務

l、工作人員著裝統一，持證上崗，掛牌服務，文明禮貌。

2、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

3、工作人員全天候值班，報修及時(水電小修不過夜)。

4、保安、保潔、綠化服務到位。

5、有高效的投訴、回訪處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：住建局(五)郵政

l、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：郵政局(六)通信

l、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：聯通公司、電信公司、移動公司(七)銀行

1、環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、各類業務服務指示牌準確到位，柜外有客戶休息場所、意見簿。

4、設置“1米線”，引導顧客排隊等候。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：銀監局(八)醫院

l、醫療整體環境整潔，導醫標識清晰，主要收費項目公開。

2、掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

3、醫務人員按規定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。

4、醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包現象。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：衛生局(九)賓館

1、環境整潔，服務良好。

2、有無障礙設施。

3、餐飲、娛樂等服務明碼標價。

4、消防安全設施完好。

5、客房干凈，無異味。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：旅游局、公安局

(十)旅行社

1、導游帶團要佩戴胸卡。

2、使用普通話講解，用語文明，禮貌待客。

3、服務規范，不索取小費，不誤導游客消費；服務承諾制度公示。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：旅游局(十一)商業零售

l、營業員用語文明，禮貌待客。

2、消防安全設施完好。

3、開展行業誠信建設，服務承諾制度公示。

4、無假冒偽劣、“三無”過期商品。

5、有高效的投訴處理機制、有投訴處理記錄。責任單位：商務局、公安局、工商局

（十二）工商

1、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩戴胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：工商局

（十三）稅務

1、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩戴胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：國稅局、地稅局

（十四）交警

1、警容嚴整，用語文明，服務熱情。

2、堅守崗位，文明執勤。

3、秉公執法、及時辦結事件。

4、執勤崗亭整潔衛生。責任單位：公安局

（十五）派出所

1、辦公區域整潔，警容嚴整，熱情服務，用語文明。

2、辦事制度公開、程序規范。

3、公正執法，及時辦結案件。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：公安局（十六）汽車站、火車站

1、車站廣場無拉客、販票行為發生。

2、排隊購票，秩序良好。

3、設施完備，功能良好，站容車貌整潔。

4、售票員不擅離崗位，禮貌待客，服務快捷。

5、在醒目位置設置咨詢，投訴窗口和投訴電話。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：交通運輸局、火車站（十七）行政服務大廳

1、環境整潔，無亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現象。

2、便民服務設施完備，功能完好，能正常使用。

3、管理制度健全。

4、服務人員用語文明，服務熱情。

5、有高效的咨詢、投訴處理機制，有投訴處理記錄。責任單位：行政服務中心

許昌縣、魏都區、經濟技術開發區、東城區文明城市創建工作考評項目及標準

一、市容和環境衛生

l、市容整潔，無亂貼亂畫、亂搭亂建、私拉亂扯、流 動商販、跨門營業和占道經營等現象。

2、城區臨街建筑物墻體立面干凈、美觀，無脫落、無褪色，與周邊環境協調統一；空調室外機不妨礙行人通行及安全，防護網內無垃圾雜物積存；無殘垣斷壁現象。

3、無盯人拉客、散發小廣告現象。

4、無占卜、算卦等封建迷信活動。

5、主次干道全天保潔，地面無垃圾、紙屑和痰跡。

6、果皮箱設置合理規范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

7、城市河道、湖泊等水面清潔，水質達標無雜物、無異味。

8、公共廁所有專人管理，保潔到位，地面無積水、垃圾和便溺，無異味。

二、戶外廣告和牌匾標識

1、戶外廣告、臨街櫥窗、牌匾等設置規范，整潔美觀，無亂設廣告牌和單位銘牌現象。

2、無破壞建筑物、構筑物立面景觀的戶外廣告。

3、廣告畫面完整，無長期空白的廣告位（不超過20日）。

4、廣告畫面無胡噴亂畫，無不規范用語、用字；無煙

草廣告。

5、無油漆脫落、字體殘缺、亮化設施不全的廣告設施。

三、道路設施(一)主干道設施

1、道路名稱、公共圖形標志規范清晰，設置合理，符合國家標準。

2、機動車道無被侵占、毀壞現象，道路排水設施完好，路面無明顯坑洼積水。

3、非機動車道連續、平整、暢通，無損壞、被占用現象。

4、人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞、被占用現象。

5、盲道設置規范完好，無占壓、占用現象。

6、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設施完善，道路標線完整清晰。

7、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物；防護設施完備，無人為踐踏現象。

8、道路維修、施工現場有安全防護措施，有標志標識。

（二）街巷基礎設施

1、街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善，無露天排水溝渠。

2、道路兩側墻體干凈，無灰塵、無銹蝕、無亂貼亂畫、無非法小廣告。

3、路燈無破損，能正常使用。

4、電線、窨井蓋、路名牌等各項設施功能完好，確保人身安全。

5、果皮箱設置合理、規范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

6、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物。

四、廣場游園

1、秩序良好，無車輛亂停亂放，無流動商販，無遛放寵物現象。

2、廣告、宣傳欄設置合理規范，無損壞現象，有創建文明城市宣傳內容。

3、無“胡噴”亂畫、亂貼小廣告現象。

4、照明、護欄、座椅等設施無損壞，功能完好。

5、保潔制度健全，實行全天動態保潔，地面無煙頭、紙屑等垃圾，無痰跡。

6、樹木、綠地管護良好，無缺株斷壟；綠地防護設施完備，無人為踐踏現象；綠地內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物。

五、旅游景點

1、環境整潔，無亂擺亂放、亂扯亂掛、亂丟亂扔、隨地吐痰等現象。

2、景區（點）內水質達標，無污染、無異味，水面無漂浮物。

3、公用電話、報欄（宣傳欄）、標示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象。

4、工作人員持證上崗，服務熱情，禮貌待客。

5、積極開展多種形式的《中國公民國內旅游行為公約》宣傳活動。

6、安全設施完備，安全制度健全，責任落實。

7、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

六、建設工地

1、施工現場四周設置圍墻、圍檔，工程外側采用密目式安全網。

2、工地整潔，出入運輸工具干凈，有密閉或防護裝置，無拋灑建筑垃圾現象。

3、科學安排施工時間，施工噪音小于50分貝，無噪音擾民現象。

4、職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔。

5、安全生產責任制度健全。

七、文化市場(一)網吧

1、證照齊全，懸證經營。

2、網吧內視頻不出現色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的游戲或信息。

3、嚴格執行上網消費實名登記制度。

4、在明顯位置懸掛未成年人限入標志，無接納未成年人上網現象。

5、建立網絡文化市場監督平臺，切實發揮監管作用。

6、落實信息安全保護技術措施達到100%，防范淫穢色情等違法有害信息在網吧傳播。

7、建立查處“黑網吧”聯動機制，全面取締“黑網吧”。

8、環境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

9、消防通道暢通，安全管理達標。(二)電子游戲廳

l、證照齊全，懸證經營。

2、在明顯位置設置非節假日未成年人限入標志，不準在非節假日接納未成年人入內。

3、不得設置具有賭博功能的游戲機具。

4、環境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

5、消防通道暢通，安全管理達標。(三)出版物經營

1、證照齊全。

2、無銷售侵權盜版等非法出版物行為。

3、無非法經營出版物門店。

4、無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤。

八、校園周邊環境

1、中小學校周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。

2、校園周邊200米內無互聯網上網服務營業場所、電子游戲經營場所和彩票投注站點，600米內無彩票專營場所。

3、校園周邊無電子游藝室、歌舞廳等娛樂場所、成人用品商店和非法行醫或以人流、性病治療業務為主的診所。

4、中小學校門口有安全設施，停車規范，秩序良好，接送學生校車符合安全標準，無超員現象。

九、經營性公共場所衛生

1、證照齊全，亮證經營。

2、環境整潔，無衛生死角。

3、從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，“五病”調離率100%。

4、公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和消毒記錄。

十、進城務工人員工作和生活環境

1、工作場所整潔衛生、無影響身體健康的有毒氣體和有害物質；露天作業或危險作業場所有安全的防護措施。

2、居住場所安全有保障，無危房和險房。

3、宿舍干凈整潔，有必要的生活設施。

4、宿舍內凈高不得小于2.4米，走道寬度不得小于0.9米；每間居住人員不得超過16人；宿舍內的床鋪不超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現場宿舍設置可開啟式窗戶；宿舍內設置生活用品專柜。

十一、慈善捐助接收機構

1、有健全的管理制度，有詳細的工作記錄。

2、環境整潔，商品豐富，明碼標價；工作人員服務熱情。

十二、社區衛生服務機構

1、布局合理，每個街道辦事處轄區內至少有1個社區衛生服務中心。2、95%的社區衛生機構納入城鎮醫療保險定點機構。

3、環境整潔，主要收費項目公開，醫務人員衣著規范，文明服務。

十三、食品安全

1、食品生產經營單位取得有效生產經營證照，對小作坊、小攤點等監管規范有序，符合食品衛生標準。

2、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質及假冒偽劣食品。

十四、農貿市場

1、環境整潔，無亂堆亂放、亂丟亂扔、污水橫流、異味難聞現象。

2、無過期、變質食品，無未經檢疫的牲畜肉，無注水肉。

3、商品劃行歸市，擺放有序，無占道經營，跨門經營現象。

4、市場內外車輛擺放有序。

5、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

6、各經營戶證照齊全。

7、市場安全制度健全，安全管理達標。

十五、工業品市場（商業步行街）

1、環境整潔，秩序良好，無亂丟亂扔、亂擺亂放現象。

2、無占道經營、跨門經營現象。

3、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

4、各經營戶證照齊全。

5、市場安全制度健全，安全管理達標。

十六、愛國主義教育基地

在顯著位置公示服務項目、開放時間以及免費優惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。

十七、校外活動場所

1、制度健全，活動記錄完整。

2、開放時間符合國家規定。

3、積極為未成年人服務，節假日期間能夠延長開放時間。

4、無以贏利為目的的經營性活動，無擠占、挪用、租借等現象。

十八、街道辦事處創建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發揮作用，有調解記錄。

2、有綜合性多功能的室內文化活動場所，有管理制度，有活動器材，堅持長期向社區居民開放，正常開展活動，有活動記錄。

3、建立市民學校，開展多種形式的教育活動；有師資力量、工作制度、教學計劃、教學記錄。

4、有科普活動場所，有各項制度，科普設施完善，活動正常，有活動記錄。

5、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

6、利用宣傳欄等形式積極宣傳文明城市創建及未成年人思想道德建設工作，有效提高群眾的知曉率和支持率。

7、辦公區域環境衛生整潔，秩序良好。

8、所管轄的街巷基礎設施完善，環境整潔衛生。

9、積極引導轄區內的居民小區推行物業管理，衛生保潔到位，安全制度健全；垃圾箱、路燈、樓道燈、樓道扶手、健身器材等設施保持完好，樓道物被擠占現象。

十九、社區居委會創建工作

1、建立調委會、治保會等群防群治隊伍，并充分發揮作用，有工作記錄。

2、扎實開展多種形式的鄰里互助、社區聯誼活動，促進社區和諧，有活動資料和活動記錄。

3、依托社區活動中心建設公益性電子閱覽室，堅持規范管理，有管理制度和管理記錄，對未成年人開放。

4、利用宣傳欄等形式積極宣傳文明城市創建及未成年人思想道德建設工作，有效提高群眾的知曉率和支持率。

二十、鄉鎮創建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發揮作用。

2、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

3、建有科普活動場所，配備必要設備，經常開展活動。

4、廣泛組織開展文明村、文明戶、文明集市創建和文化廣場建設活動，工作有安排、有方案、有檢查評比，有表彰，成效明顯。

5、環境整潔，無垃圾亂倒、柴草亂垛、污水亂潑現象，河流、水塘清澈；秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現象。

二十一、宣傳氛圍

1、主要公共場所設有大型宣傳創建活動和道德建設的公益廣告，數量不低于廣告總數的20%。

2、利用宣傳欄定期刊登精神文明創建內容。

3、開展多種形式的社會宣傳活動，提高群眾對文明城市創建工作的知曉率和支持率。

二十二、窗口行業

（一）自來水 l、辦公區域整潔。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、服務標準公開，收費出具統一的票據。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

(二)供電

1、辦公區域整潔。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、制度健全，收費標準公開。

4、服務承諾制度公示。

5、工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

(三)物業服務

l、工作人員著裝統一，持證上崗，掛牌服務，文明禮貌。

2、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

3、工作人員全天候值班，報修及時(水電小修不過夜)。

4、保安、保潔、綠化服務到位。

5、有高效的投訴、回訪處理機制，有投訴處理記錄。(四)郵政

l、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(五)通信

l、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(六)銀行

1、環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩帶胸卡，堅守工作崗位，服務文明、快捷。

3、各類業務服務指示牌準確到位，柜外有客戶休息場所、意見簿。

4、設置“1米線”或叫號系統，引導顧客排隊等候。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(七)醫療

l、醫院整體環境整潔，導醫標識清晰，主要收費項目公開。

2、掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

3、醫務人員按規定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。

4、醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開大處方現象，無醫療責任事故發生。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(八)賓館

1、環境整潔，服務良好，設有明顯的禁煙標志。

2、有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施。

3、餐飲、娛樂等服務明碼標價。

4、消防安全設施完好。

5、客房干凈，無異味。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。(九)商業零售

l、營業員用語文明，禮貌待客。

2、消防安全設施完好。

3、開展行業誠信建設，服務承諾制度公示。

4、無假冒偽劣、“三無”過期商品。

5、有高效的投訴處理機制、有投訴處理記錄。(十)環衛行業

l、垃圾中轉站、公共廁所、果皮箱等環境衛生設施布局合理，數量充足。

2、生活垃圾日產日清，垃圾裝運確保場地清潔。垃圾

車（容器）完好整潔，無溢、跑、冒、漏、滴現象。

3、清潔工著裝統一，遵章守紀講安全。

4、垃圾中轉站內外地面清潔，無雜物堆放，門窗墻面無積灰、蛛網。

（十一）工商

1、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩戴胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（十二）稅務

1、營業場所環境整潔，設施齊全。

2、工作人員著裝統一，佩戴胸卡，服務規范，態度良好。

3、公開收費項目、收費標準、辦事制度。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（十三）交警

1、警容嚴整，用語文明。

2、堅守崗位，文明執勤。

3、秉公執法、及時辦結事件。

4、執勤崗亭整潔衛生。

（十四）派出所

1、辦公區域整潔衛生，秩序良好。

2、警容嚴整，用語文明，熱情服務。

2、辦事制度公開、程序規范。

3、公正執法，及時辦結案件。

4、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（十五）行政服務大廳

1、服務大廳環境整潔，無亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現象。

2、便民服務設施完備，功能完好，能正常使用。

3、管理制度健全。

4、服務人員用語文明，服務熱情。

5、有高效的咨詢、投訴處理機制，有投訴處理記錄。

禹州市、長葛市、鄢陵縣、襄城縣文明城市創建工作考評項目及標準

一、市容和環境衛生

l、市容整潔，無亂貼亂畫、亂搭亂建、私拉亂扯、流 動商販、跨門營業和占道經營等現象。

2、城區臨街建筑物墻體主面干凈、美觀，無脫落、無褪色，與周邊環境協調統一；無殘垣斷壁；空調室外機不妨礙行人通行及安全，防護網內無垃圾雜物積存。

3、無盯人拉客、散發小廣告現象。

4、無占卜、算卦等封建迷信活動。

5、全天保潔，地面無垃圾、紙屑和痰跡。

6、果皮箱清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

7、城市河道、湖泊等水面清潔，水質達標無雜物、無異味。

8、公共廁所有專人管理，保潔到位，地面無積水、垃圾和便溺。

二、道路設施

(一)主干道設施

1、道路名稱、公共圖形標志規范清晰，設置合理，符合國家標準。

2、機動車道無被侵占、毀壞現象，道路排水設施完好，路面無明顯坑洼積水。

3、非機動車道連續、平整、暢通，無損壞、被占用現象。

4、人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞、被占用現象。

5、盲道設置規范完好，無占壓、占用現象。

6、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設施完善，道路標線完整清晰。

7、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物；防護設施完備，無人為踐踏現象。

8、道路維修、施工現場有安全防護措施，有標志標識。

（二）街巷基礎設施

1、街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善，無露天排水溝渠。

2、道路兩側墻體干凈，無灰塵、無銹蝕、無亂貼亂畫、無非法小廣告。

3、路燈無破損，能正常使用。

4、電線、窨井蓋、路名牌等各項設施功能完好，確保人身安全。

5、果皮箱設置合理、規范，清理及時，箱體和箱體周圍整潔。

6、樹木、綠籬管護良好，無缺株斷壟；綠籬內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他廢棄物。

三、廣場游園

1、秩序良好，無車輛亂停亂放，無流動商販，無遛放寵物現象。

2、廣告、宣傳欄設置合理規范、無損壞現象，有創建文明城市宣傳內容。

3、無“胡噴”亂畫、亂貼小廣告現象。

4、照明、護欄、座椅等設施無損壞，功能完好。

5、保潔制度健全，實行全天動態保潔，地面無煙頭、紙屑等垃圾，無痰跡。

6、樹木、綠地管護良好，無缺株斷壟；綠地內無塑料袋、紙片、瓜果皮核和其他丟棄物；綠地防護設施完備，無人為踐踏現象。

四、公共交通(一)公交車輛及設施

l、公交站點分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離柵欄設置科學，方便乘客上下車、過馬路。

2、站牌完好，用字、注音規范；侯車亭設施完好，干凈整潔，無破損、殘缺現象。

3、車況良好、車身內外保持清潔。

4、車內設施齊全，路別標志清晰、準確，車內張貼乘坐規則、線路走向圖、線路票價表、投訴監督電話。

5、司乘人員按規定佩帶、放置服務證件，提示、鼓勵市民為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；按規定報清站名，用語規范，耐心解答乘客問詢。

6、準點發車，無違章駕駛、停靠等現象。

7、引導乘客在公交站點排隊侯車，依次上下車。(二)出租汽車

l、設有出租標志和服務監督卡，車輛整潔衛生，車況良好。

2、駕駛員儀表整潔，用語文明。

3、駕駛員行車時系安全帶，不打手機、不吸煙、不吃零食。

4、計價器完好，按標準收費，主動出具發票，無宰客現象。

5、無違章駕駛和拒載現象。

五、交通秩序(一)行人與車輛通行

1、機動車、非機動車、行人各行其道，按交通信號和交通標示規范行駛。機動車和非機動車輛無逆向行駛、隨意調頭、違章停靠、越線等待、混道行駛等現象。

2、行人無橫穿馬路、跨越護欄現象。

3、機動車無闖紅燈現象。有效遏制非機動車和行人闖紅燈，15分鐘內不得超過5人次。

4、無大貨車、畜力車等禁行車輛非法進入市區。

5、無機動三輪車非法營運現象。

6、交通路口無嚴重阻塞，車輛在1個交叉路口能在3次綠燈顯示時通過。

(二)車輛停放

1、按照相對集中、布局合理、方便停放的原則，規劃管理停車場（點），停車線清晰。

2、機動車、非機動車入位停放，朝向一致。

3、收費指示牌設置合理、醒目，設施完好；

4、停車場(點)整潔衛生，地面無果皮、紙屑、雜物。

5、主干道上無違章停車現象。(三)交通設施

l、信號燈完好率100％。

2、交通指示牌設施完好。

3、行車線、斑馬線完整清晰。

4、交通護欄設施完好，無損壞和缺失現象。

5、各種交通設施干凈整潔，無胡噴亂畫現象。

六、文化市場(一)網吧

1、網吧證照齊全。

2、網吧內視頻不出現色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的游戲或信息。

3、嚴格執行上網消費實名登記制度。

4、在明顯位置懸掛未成年人限入標志，無接納未成年人上網現象。

5、建立網絡文化市場監督平臺，切實發揮監管作用。

6、落實信息安全保護技術措施達到100%，防范淫穢色情等違法有害信息在網吧傳播。

7、建立查處“黑網吧”聯動機制，全面取締“黑網吧”。

8、環境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

9、消防通道暢通。(二)電子游戲廳 l、證照齊全。

2、在明顯位置設置非節假日未成年人限入標志，不準在非節假日接納未成年人入內。

3、不得設置具有賭博功能的游戲機具。

4、環境整潔，設置禁煙標志，無吸煙現象。

5、消防通道暢通，安全管理達標。(三)出版物

1、證照齊全。

2、無銷售侵權盜版等非法出版物行為。

3、無非法經營出版物門店。

4、無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤。

七、校園周邊環境

1、中小學校周邊無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物銷售。

2、校園周邊200米內無互聯網上網服務營業場所、電子游戲經營場所和彩票投注站點，600米內無彩票專營場所。

3、校園周邊無電子游藝室、歌舞廳等娛樂場所、成人用品商店和非法行醫或以人流、性病治療業務為主的診所。

4、中小學校門口有安全設施，停車規范，秩序良好，接送學生校車符合安全標準，無超員現象。

八、農貿市場

1、環境整潔，無亂堆亂放、亂丟亂扔、污水橫流、異味難聞現象；商品劃行歸市，擺放有序。

2、無過期、變質食品，無未經檢疫的牲畜肉，無注水肉。

3、無占道經營，跨門經營現象。

4、市場內外車輛擺放有序。

5、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

6、各經營戶證照齊全。

7、安全管理達標。

九、工業品市場（商業步行街）

1、環境整潔，秩序良好，無亂丟亂扔、亂擺亂放現象。

2、無占道經營、跨門經營現象。

3、文明經營，無大聲叫賣、強買強賣、吵架斗毆現象。

4、各經營戶證照齊全。

5、安全管理達標。

十、城中村

1、路面平整。村莊內路面硬化，平整暢通、無坑槽、無積水。

2、設施齊全。按標準設置路燈照明設施，亮燈率達到98%以上。衛生設施完善，有固定的垃圾收集容器，地面無垃圾積存和垃圾裸露，做到日產日清。村巷設置下水道，無污水亂流現象。

3、墻體潔凈。道路兩側墻體干凈、無灰塵、無銹蝕、無亂貼亂畫、無小廣告、無殘垣斷壁等現象。

4、村容整潔。無私搭亂建、亂堆亂擺（建筑廢料、攤點等）、柴草亂垛等現象。

十一、街道辦事處創建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發揮作用。

2、有綜合性多功能的室內文化活動場所，有活動器材，堅持長期向社區居民開放，正常開展活動。

3、建立市民學校，開展多種形式的教育活動；有師資力量、工作制度、教學計劃、教學記錄。

4、有科普活動場所，經常開展活動。

5、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

6、宣傳欄定期刊登精神文明創建內容。

十二、社區居委會創建工作

1、普遍建立人民調解委員會、治保會等群防群治隊伍，并充分發揮作用。

2、扎實開展多種形式的鄰里互助、社區聯誼活動，促進社區和諧。

3、依托社區活動中心建設公益性電子閱覽室，堅持規范管理，對未成年人開放。

4、宣傳欄定期刊登精神文明創建內容。

十三、鄉鎮創建工作

1、綜治辦、司法所等綜治基層組織健全，設有人民調解委員會，能充分發揮作用。

2、設立文化信息資源共享工程基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺，長期向居民開放，有管理制度和觀看記錄。

3、建有科普活動場所，配備必要設備，經常開展活動。

4、廣泛組織開展文明村、文明戶、文明集市創建和文化廣場建設活動，工作有安排、有方案、有檢查評比，有表彰，成效明顯。

5、環境整潔，無垃圾亂倒、柴草亂垛、污水亂潑現象，河流、水塘清澈；秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現象。

十四、窗口行業服務

（一）醫院 l、醫院整體環境整潔，導醫標識清晰，主要收費項目公開。

2、掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。

3、醫務人員按規定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到崗到位。

4、醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開大處方現象，無醫療責任事故發生。

5、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（二）商業零售

l、營業員用語文明，禮貌待客。

2、消防安全設施完好。

3、開展行業誠信建設，服務承諾制度公示。

4、無假冒偽劣、“三無”過期商品。

5、有高效的投訴處理機制、有投訴處理記錄。

（三）賓館

1、環境整潔，服務良好，設有明顯的禁煙標志。

2、有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施。

3、餐飲、娛樂等服務明碼標價。

4、消防安全設施完好。

5、客房干凈，無異味。

6、有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄。

（四）交警

1、警容嚴整，用語文明。

2、堅守崗位，文明執勤。

3、秉公執法、及時辦結事件。

4、執勤崗亭整潔衛生。

（五）行政服務大廳

1、服務大廳環境整潔，無亂擺亂放、亂丟亂扔和吸煙現象。

2、便民服務設施完備，功能完好，能正常使用。

3、管理制度健全。

4、服務人員用語文明，服務熱情。

5、有高效的咨詢、投訴處理機制，有投訴處理記錄。

許昌市未成年人思想道德建設工作

實地考察項目及標準

一、社會宣傳氛圍

1、在重要公共場所設有關于未成年人思想道德建設的公益廣告。

2、城市社區、農村鄉鎮要設有未成年人思想道德建設的公益廣告和宣傳欄；農村村委會所在地要有未成年人思想道德建設的宣傳欄或宣傳櫥窗等。

3、公益廣告用字規范、內容健康，無有損于未成年人思想道德建設的內容。

責任單位：市城管局、各縣（市、區）、經濟開發區、東城區

二、校園文化建設

1、校園內有富有教育意義的掛圖、畫像、景觀、設施等，環境整潔優美。

2、校園內有宣傳欄、廣播站、校園網、校報校刊或少先隊鼓號隊、隊室等文化陣地；

3、學校學風、教風和校風良好，師生精神面貌積極向上，師生、同學、家校關系和諧。

責任單位：市教育局、各縣（市、區）、經濟開發區、東城區

三、社區（村）未成年人活動場所建設

1、依托社區文化活動中心（站、室）和鄉鎮文化站、45

村文化室等，開辟未成年人專屬或共享的活動場所，在城市的舊區改建或新區開發建設中，配套建設未成年人活動場所，重點鎮和縣城關鎮要設置文化活動站或青少年之家。

2、活動場地有專人負責管理和維護，要做到環境整潔優美，器材性能良好，內容健康向上，保證未成年人能夠正常地開展活動。

責任單位：各縣（市、區）、經濟開發區、東城區

四、社區（村）未成年人教育活動

1、社區（村）建有多種形式的工作平臺（如“少年之家”、“兒童俱樂部”等），解決學校放學后、家長下班前以及節假日未成年人的失管失教問題。工作平臺有專人負責、有工作制度、有活動經費。

2、社區定期與中小學協調溝通，共同建立起中小學生參與社區未成年人教育活動的檔案資料，為學校評價學生提供重要依據。

責任單位：各縣（市、區）、經濟開發區、東城區

五、未成年人權益保護

1、建有青少年法律援助工作站、開通青少年維權熱線，有專門的工作場地和工作設施、有專人值班、有工作記錄。

2、開展“優秀青少年維權崗” 創建活動，有相應的創建制度、并對“優秀青少年維權崗”有物質或精神獎勵。

責任單位：市司法局、團市委

六、心理健康輔導工作

1、建立市級、縣（市、區）級未成年人心理健康輔導

站，積極開展未成年人心理健康教育工作。市級面積不少于100平方米；縣（市、區）級面積不少于80平方米。

2、在城市社區、城區中小學校和鄉鎮中心學校設立心理咨詢室或心理輔導室，開展以適應性輔導、考前心理調節、挫折防范等為主的系列心理輔導，利用網絡、電話、授課等多種方式對未成年人進行心理健康教育和輔導。

3、招募一定數量的具有心理咨詢資格的志愿者，依托衛生行政部門招募具有資質的心理醫生，建立一支心理健康醫療服務隊伍；依托教育部門招募中小學專兼職心理輔導老師，建立一支心理輔導教師隊伍。市級和縣（市、區）級心理輔導站要配備5—10人專兼職輔導人員，中小學校心理咨詢室要配備3—5名心理輔導老師。

責任單位：各縣（市、區）、經濟開發區、東城區、市教育局、團市委、市婦聯、市衛生局

七、“鄉村學校少年宮”建設

1、依托學校現有場地、設施、配備必要器材設備，建設“鄉村學校少年宮”。6月底之前禹州市建成3個試點“鄉村學校少年宮”，長葛市、許昌縣、鄢陵縣、襄城縣、魏都區各建成2個，市經濟開發區和市東城區各建成1個。

2、建成的“鄉村學校少年宮”要堅持公益性原則，保證每天放學后、節假日和寒暑假期間，面向農村中小學生免費開放。

責任單位：各縣（市、區）、經濟開發區、東城區、市教育局

八、文化產品供給和服務

（一）圖書出版

1、公共圖書館設有專門的未成年人閱覽室；閱覽室圖書數量、種類豐富；圖書內容適合未成年人。

2、新華書店在經營場所顯著位置設有未成年人圖書、音像電子出版物專柜。專柜基本滿架，即80%的空間均放有待售的未成年人圖書、音像電子出版物。

（二）網絡陣地

1、社區活動中心、圖書館、青少年宮建有面向未成年人的公益性上網服務場所和設施。

2、公益性上網服務場所有明確的規章制度、開放時間、管理人員以及日常工作記錄。

3、公益性上網內容健康，無危害國家安全、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、破壞社會穩定以及侮辱、誹謗、教唆、淫穢等內容。

責任單位：各縣（市、區）、經濟開發區、東城區、市文化局、團市委、市公安局、新華書店

九、愛國主義教育基地和公益性文化設施免費開放

1、愛國主義教育基地和公益性文化設施免費向未成年人開放。

2、愛國主義教育基地在顯著位置公示服務項目、開放時間以及免費優惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。

3、公益性文化設施在顯著位置公示服務項目、開放時

間以及免費優惠開放的詳細情況。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。

責任單位：市文化局、市民政局、市教育局、市科技局

十、校外活動場所

（一）加強規劃和建設

在城市的舊區改建或新區開發建設中，配套建設未成年人活動場所，場所要有安全管理制度，具有危險性的活動場所配有安全保護人員，并設有必要的安全警示標志。

（二）體現公益性原則

1、查看活動記錄，顯示活動場所開展的活動80%以上是面向未成年人的，且用于開展普及性活動。

2、在規定開放時間內活動場所是正常開放的。

3、節假日期間能夠延長開放時間（查看工作記錄）。

4、無以贏利為目的的經營性活動，無擠占、挪用、租借等現象。

責任單位：團市委、市規劃局、市發改委、市教育局、魏都區

十一、凈化文化市場

（一）網吧監管

1、網吧裝有信息網絡安全管理系統、過濾軟件。

2、網吧不能登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的網頁和網絡游戲。

（二）網吧經營秩序

1、網吧嚴格執行上網消費者實名登記制度，有查驗身

份證記錄，在顯著位置設置“未成年人不得進入”警示牌。

2、網吧無接納未成年人上網現象。

3、建立查處“黑網吧”聯動機制，堅決取締“黑網吧”。

（三）游戲機經營場所監管

1、設置未成年人限入標志。

2、除節假日外，無未成年人進入。

3、無具有賭博功能的設施設備和賭博現象。

（四）“掃黃打非”

1、圖書音像制品和游戲軟件銷售店無宣揚淫穢色情、兇殺暴力、邪教、迷信、教唆犯罪及其他含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的圖書音像制品和游戲軟件出售。

2、玩具飾品銷售店無宣揚色情和暴力及其他含有恐怖、殘酷等妨害未成年人身心健康的玩具飾品出售。

3、聲訊服務臺無傳播淫穢色情、暴力和封建迷信等不良信息的行為。

責任單位：市文化局、市廣電局、市工商局、市公安局

十二、校園周邊環境

（一）治安和交通環境

1、在地處交通復雜路段的中小學校、幼兒園上學放學時，有公安交警或協管員維護校園門口道路的交通秩序。

2、在臨街中小學、幼兒園附近，設置交通標志標線和其它交通安全設施，在地處交通復雜路段的小學、幼兒園上學放學時，有專人維護校園門口道路的交通秩序。

（二）市場和市容環境

第四篇：創建文明城市

【長廊是休息場地，也想被“因材施教”】水心中隊在巡查過程中發現位于水心河邊供行人休息的長廊里，有人正進行設攤招人，隊員立即對其進行批評教育并及時糾正。中隊在此提醒廣大市民，長廊是供行人休息的場所，不是“私人微店”，切勿將其“歸屬錯誤”。

今日，水心中隊執法人員在水心竹桉路巡查時發現有輛農用車停靠在學校門口進行壓榨豆谷，壓榨的同時伴隨著“隆隆”的噪音，嚴重影響周邊學校學生上課，隊員見狀立即上前批評教育并責令其停止壓榨，讓校園恢復其正常教學秩序。

上午，水心中隊執法人員在馬鞍池西路巡查時發現由于雷雨的“洗禮”公共自行車泊位點旁赫然躺著一大堆樹木的斷枝，影響自行車通行，隊員立即聯系街道市容科對其進行清理，還一個干凈方便的公共自行車泊位點給市民。

怎可因一己私欲，添別人煩惱今日，水心中隊網格人員在巡查時發現錦花社區一戶人家為了自己有車位可停車，私自將木架擺放在本來就狹小的道路上，嚴重影響行人通行，中隊見狀立即聯合錦花社區對該木架進行取締，還一條通暢道路于社民。

公共資源大家護，損壞行為就該批上午中隊人員在巡查時發現勤奮路河濱公園休息石椅常常遭他人損壞，中隊見狀立即通知相關部分進行及時修復，同時建議市民該休息石椅為公共資源大家應當共同維護而不是“共同損壞”。

今日，水心中隊聯合機動一中隊按照國家創衛高標準對轄區主干道、背街小巷及農貿市場周邊進行統一整治，對屢教不改的進行提存并予以立案查處。

今日，中隊網格人員在巡查時發現昌明社區昌10幢有人用水泥將綠地進行澆筑，網格人員見狀立即聯系市容科、社區共同對該處的水泥進行強制清理，之后再由市容科對該處的綠化進行補種，同時中隊對該“肇事者”的行為進行查處。

未雨綢繆 做好抗臺準備 保障城市“安全”上午水心中隊在“抗臺”巡查時發現雪山路一商家將鋼材用具擺放在人行道上進行占道，存在安全隱患，隊員見狀立即上前責令當事人立即清理干凈。消除安全隱患。充分做好防御抗臺工作。

1、杏花路小區門口 拆除小廣告 存在安全隱患 體現隊員冒雨等 【“鳳凰”來襲 全力以赴 做好準備 保障安全】由于受臺風“鳳凰”的影響，連日大雨，水心中隊執法人員冒雨“抗臺”巡查時發現杏花路一小區門口鐵門上懸掛小廣告，存在安全隱患，隊員立即上前動手幫忙拆除小廣告，排除安全隱患。

電纜“慵懶”睡橋面 中隊人員來“喚醒”上午，中隊人員在巡查時發現游泳橋路游泳橋上移動光纜線斷了，隨意的掛在橋面上，嚴重影響行人通行，中隊人員見狀立即通知相關部門對其進行修理，還一個順暢的道路于市民。

創衛標準面前沒有“優先權”下午，水心中隊網格人員在巡查時發現水心城中村一道路兩旁有一小伙正占道經營，影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行批評教育并責令其立即搬離現場，當事人經過隊員的教育認識到自己的行為不妥，匯昌河河濱公園 有人將東西曬在公共通道自行車租車點處曬桂圓龍眼，公共場所不是亂曬

下午，中隊執法人員在巡查時發現匯昌河河濱公園的公共自行車租車點處的公共通道上曬滿了桂圓龍眼，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即上前批評教育其行為并責令立即將其清理，同時告訴其公共通道不是曬桂圓的場所，不要“反客為主”。

節后創衛不落下 全力做到精細化 上午，中隊執法人員在巡查時發現鹿城后巷有一沙發“橫行”的“霸占”了一住戶的門口，以致該住戶開門不便，隊員見狀立即采取緊急措施，兩隊員合力將沙發搬離門口，還住戶一個順暢的門前環境。

隊執法人員在巡查時發現勤奮路鑫城佳園中信銀行對面的非機動車道上的隔離墩破損，“癱倒”在路邊，嚴重影響非機動車通行及市容市貌，中隊人員見狀立即通知指揮中心來進行修理。盡快還一個順暢的道路于市民。

打好創衛占戰 為城市添順暢

【打好創衛占戰 為城市添順暢】上午，水心中隊執法隊員在巡查時發現勤奮路鑫城佳園中信銀行對面的非機動車道上的隔離墩破損，“癱倒”在路邊，嚴重影響非機動車通行及市容市貌，中隊人員見狀立即通知指揮中心來進行修理。盡快還一個順暢的道路于市民。

創衛迎檢 “馬不停蹄” 上午，中隊執法人員針對杏花路、菜籃子農貿等轄區的商戶占道經營行為進行管理，并對占道經營商戶進行批評教育。爭取以最好的城市狀態來迎接創衛檢查。

【創衛精細化 城市被美化】今日，中隊執法人員全力以赴迎接創衛，隊員在杏花路巡查時發現一商戶門口未經批準亂懸掛廣告橫幅，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其店家進行批評教育并動手將其橫幅予以取締。做到創衛無死角。

【創衛迎檢中 綠化填生氣】下午，中隊人員在巡查時發現過境路一小區前面的綠化帶赫然的躺著一個廢棄的汽車零部件，嚴重影響綠化，隊員立即通知相關人員對其進行處理，還綠化帶一個輕松的環境。

齊心協力共同創衛

下午，中隊執法人員在過境路巡查時發現一汽修店的門口旁邊隨意擺放著一些輪胎及其他物品，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即通知當事人并責令其將現場清理干凈，為迎接創衛時刻準備著。

破難攻堅，打好創衛綠化戰 上午，水心中隊聯合街道及社區志愿者組成的義務勞動小組對水心住宅區竹組團周邊的綠化帶進行全面“殺毒”，將全部的污物雜草清理出來，為居民創一片干凈的居住環境，為創衛出一份“綿薄”之力，做到群策群力創建衛生城市，同心同德打造和諧溫州！

同護藍天綠地碧水圣地，共創衛生健康文明家園今日，中隊執法人員在雪山路巡查時發現延生堂藥店門口的公交站頭有許多積水，一經查看發現是此公交站頭的地下水管破裂導致大量積水，嚴重影響行人通行及市容市貌，隊員見狀立即通知指揮部進行相關處理，盡全力為人民管好城市，讓城市更加美好。

嚴格要求 備戰迎檢創衛進入沖刺階段，中隊執法隊員加大對轄區的巡查管理力度，上午，執法隊員針對水心農貿周邊的占道經營嚴格要求以門為標準進行管理，遏漸防萌，全力以赴打好創衛攻堅戰。

創衛沖刺 不遺余力創衛在即，水心中隊執法人員不敢松懈。上午，中隊執法人員針對水心農貿周邊商戶破損、陳舊的無主廣告牌進行拆除。做到創衛精細化，零容忍。為創衛工作清掃障礙。

創衛迎檢倒計時 全力以赴備迎檢

下午，中隊執法人員在雪山路巡查時發現松臺街道沿路邊的護欄上橫七豎八的懸掛著許多衣物，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即聯系當事人責令其立即取下，并對其進行批評教育，護欄不是懸掛衣物的場所，切不可反客為主。

合力趕羊入圈 為創衛爭分 創衛國考倒計時，中隊隊員火力全開不敢松懈。上午，中隊執法人員在隔岸路巡查時發現一家火鍋店旁邊居然幾只養羊在“自由活動”，隊員立即將羊趕入旁邊的羊圈，嚴重影響市容市貌，經查發現該羊圈及羊是大東ktv所屬，隊員對其行為進行了批評教育并責令其馬上清理掉。

【創衛沖刺，城管執法在路上】上午，中隊執法人員在巡查時發現十七中路一廢品店將收入的廢品放置店戶門口進行挑選，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即責令要求其清理干凈。

【創衛沖刺，城管執法在路上】 上午，中隊執法人員在雪山路巡查時發現一家店戶將鐵架擺放在門口進行晾曬衣物，成了人行道的攔路虎，嚴重影響行人通行，隊員立即責令要求其馬上清理干凈，并對其行為進行批評教育。

【創衛沖刺，城管執法在路上】

上午，中隊執法人員為了更好的迎接創衛國考，加強了對周邊的巡查力度，隊員們在竹桉路將宣傳單分發給周邊的商戶，溫馨提醒各商戶務必做好門前三包，切勿占道經營。做到全員一致共創衛。

【創衛沖刺，城管執法在路上】

為以最好狀態迎接創衛國考，水心中隊加強了對馬鞍池西路的巡查管理力度，巡查時發現馬鞍池西路西山橋邊堆放著一堆垃圾，并隨風飄散著陣陣氣味，隊員見狀立即聯系物業對其進行處理，還一條干凈道路于市民。

【創衛沖刺，城管執法在路上】

創衛國考來臨，中隊一刻不敢松懈，為了做好創衛國考的考前復習，中隊隊員放棄周末休息，加強了對轄區的管理力度，發現小區內私自胡亂設置燈箱等行為管理。盡全力做好最好沖刺。

【創衛沖刺，城管執法在路上】國考臨近，馬虎全力以赴，中午，中隊人員放棄午間休息，仍舊在路上巡查，在巡查過程中發現雪山路金田一村大酒店旁的綠化帶上懸掛著大量的被褥，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即聯系當事人，并責令其立即清理干凈。

【創衛沖刺，城管執法在路上】中午，中隊為交一份滿意的國考試卷，中隊全天候進行路面巡查，在巡查中發現菱藕社區商戶亂懸掛條幅現象，現場進行管理并取締，同時對這些商戶進行宣傳教育，爭取為國考試卷答出滿意的答案。

【創衛沖刺，城管執法在路上】中午，中隊在巡查時發現匯發家苑前的人行道的行道樹上懸掛著白色塑料袋，十分醒目，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即對其進行清理，還樹枝一個健康的成長環境。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛國考進入沖刺階段，隊員全力以赴不敢松懈，中隊執法人員在鹿城路巡查時發現鞋城多家店戶門口堆放著大量的鞋箱霸占了整個人行道，占道嚴重，隊員見狀立即責令其清理干凈。

【創衛沖刺，城管執法在路上】中隊執法人員在巡查時發現鹿城路67號存在占道經營的現象，執法人員當即對店主進行批評教育，店主認識到錯誤,積極配合執法人員工作立即進行了整改，清理了占道的商品，還群眾一個干凈整潔，方便通行的人行道。

【創衛沖刺，城管執法在路上】水心中隊巡查時發現錦花社區鹿城后巷道路兩側不規范懸掛橫幅，針對這一現象，水心中隊隊員親自“上馬”動手進行予以拆除。迎接國考，只準細心，不得馬虎。

【創衛沖刺，城管執法在路上】為了能以最好狀態迎接創衛國考，中隊人員真是“馬不停蹄”，中隊執法人員在巡查中發現錦繡路錦甌橋上有人正在進行占道販賣活魚，嚴重影響市容市貌，隊員見狀上前對其進行批評教育并要求其立即清理干凈。

【創衛沖刺，城管執法在路上】中隊執法人員在十七中路巡查時發現一早餐店門口亂懸掛宣傳廣告牌，嚴重影響市容市貌。隊員立即上前對其進行取締并溫馨提醒市民廣告應當懸掛在屬于它自己的位置。

【創衛沖刺，城管執法在路上】中隊執法人員在巡查時發現桂柑社區后巷內有一私家車占道進行販賣衣服，嚴重影響市容市貌及行人通行，執法人員立即上前對車主進行耐心教育并責令當事人駛離現場，還后巷一個整潔的“外表”。

【創衛沖刺，城管執法在路上】中隊執法人員，街道及社區居民組成的義務勞動者，對社區內的綠化帶進行徹底大掃除。做到創衛行動人人參與，美好環境家家受益。

【創衛沖刺，城管執法在路上】水心中隊在巡查時發現錦繡路道路兩側燈柱上懸掛風旗，被風吹落懸掛一邊，隊員親自“上馬”動手進行修復。【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛進入沖刺階段，中隊執法隊員加大對轄區的巡查管理力度。下午，中隊執法人員對農貿周邊的陳舊墻體室外的陳舊機架進行拆除，消除其安全隱患，盡全力為創衛國考交一份滿意的答卷。

【創衛沖刺，城管執法在路上】下午，水心中隊執法隊員在巡查時發現杏花路上每隔幾米就有遺落的廢棄物，隊員一路尾隨線索，發現原來是垃圾車不小心遺落的，隊員立即撿起遺落的廢棄物隨機隨即放入垃圾車內，并溫馨提醒清潔工注意車內垃圾“遺漏”。

【創衛沖刺，城管執法在路上】今日，中隊執法人員在勤奮路巡查時發現有一老伯在人行道上占道販賣寵物狗，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行耐心勸導，在隊員的耐心勸導下老伯也意識到自己的行為有些不妥，收拾好東西離開了現場。

【創衛沖刺，城管執法在路上】周日，水心中隊繼續“嚴陣以待”，不敢松懈，加大對轄區的巡查管理力度，巡查時針對杏花路竹組團周邊的廢棄燈箱以及亂張貼現象予以及時清理，做創衛最堅強的“后盾”。

【創衛沖刺，城管執法在路上】水心中隊執法人員在巡查時發現杏花路新村橋的綠化帶上放著幾條被褥進行晾曬，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即幫忙予以清理，盡自己的“綿薄之力”為創衛爭分。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛國考臨近，對待占道絕不“手軟”，將其扼殺在搖籃里，中隊執法人員在巡查時發現雪山路延伸背街小巷有一早餐店正在占道經營，影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行耐心勸導并以門為標準進行管理，做到創衛“復習”零死角。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛進入最后沖刺階段，隊員絲毫不敢馬虎。中隊執法人員在巡查時發現雪山路兄弟飯攤將大量飯店用品隨意亂堆放在路邊，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行批評教育并責令當事人立馬將其清理干凈，創衛臨考，怎可允許“臟、亂、差”“橫行霸道”。【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛仍在繼續“發酵”，進入白熱化階段。中隊執法人員在巡查時發現雪山路金田一村酒店的后院擺放著大量的垃圾，隨風發出陣陣刺鼻的味道，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即聯系該酒店負責人，對其進行了批評教育并責令酒店立即將其清理干凈，怎可因這堆“垃圾”在創衛失分？

【創衛沖刺，城管執法在路上】中隊執法人員在巡查時發現杏花路一家鞋店將掛著絲巾的衣架放置于門口進行占道銷售，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行批評教育并責令其立即清理。做到占道零容忍，哪怕只是一排衣架。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛國考在即，大家嚴陣以待，不敢輕心。中隊執法人員加強對鹿城路的巡查力度，針對小廣告亂粘貼現象，隊員立即予以清理，做到創衛精細化，哪怕一張小廣告都不可以放過。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛工作最后一戰今早正式打響第一槍，水心中隊全員上路，分區巡查，定人定崗，緊抓創衛最后沖刺不松懈。

一、杏花路建設銀行一樓裝修施工，中隊執法隊員聯系該分行行長，要求做好施工點圍擋，并做好門前衛生的實時清掃工作，保證創衛不失分。

二、隊員在巡查過程中發現馬鞍池西路汽修店雖然在前幾天的管理后已經沒有占道行為，但是地面仍有油污殘留，執法隊員當即要求店主進行沖洗，不給創衛留污點。

三、杏花路做為創衛迎檢的重要路段，中隊隊員進行重點巡查，巡查中發現廢舊電纜線隨意丟棄在路邊，巡查隊員及時將其清運，創衛堅決不疏忽。

四、流動攤點是創衛大忌，經過創衛工作的不斷深入，水心轄區流動攤販現象得到極大改善，但執法隊員仍堅持不懈，加強巡查力度，發現浙南農貿附近一攤販賣狗，執法隊員及時對其進行勸離，真正將創衛工作做到細處，保障創衛順利進行。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛國考最后一輪復習從今天早上正式開始，水心中隊全員上路，分區巡查，定人定崗，為創衛國考做好最后復習，交一份滿意答卷。

1、中隊人員巡查時發現溫瑞塘河邊一樓前堆放大量建筑垃圾，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即將其清理干凈，力求創衛不掉分。

2、中隊人員在巡查時針對雪山路的廣告牌亂放置及洗車店占道經營等現象進行管理，力求做到更好。

3、大紅燈籠高高掛。中隊隊員在勤奮路巡查時發現一店家為增加商店氛圍將燈籠高高懸掛于店戶門口，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行耐心勸導并動手將其拆除。

4、中隊隊員在巡查時發現花坦鄉有一店戶利用輪胎占道經營，嚴重影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行批評教育并責令其立即清理干凈。全員抱著沒有最好，只有更好的信念繼續上路巡查。

【創衛沖刺，城管執法在路上】為能以最好狀態迎接創衛國考，上午，松臺街道項書記、陳主任分別對農貿市場周邊創衛薄弱地方進行現場指導，爭取為創衛交出一份滿意答卷。

1、針對街道道路破損及污水排放等現象進行管理。

2、針對店戶后門衛生保潔情況進行管理，要求店戶必須做好“門前三包”。做到創衛精細化，仔細溫習好國考的每一道題目。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛國考在即，大家嚴陣以待，不敢輕心。中隊全員上路，力求以最好狀態迎接國考。

1、中隊執法人員針對游泳橋路部分商戶占道經營現象進行管理，對于占道經營商戶，隊員采取“柔情”執法，大打溫情牌，耐心勸導商戶并幫助其一起清理占道物品。

2、中隊執法人員在巡查時發現雪山路121號店戶將大量貨物堆放于門口公共通道上，嚴重影響行人通行，隊員見狀立即對其進行批評教育并責令其清理干凈。

3、中隊執法人員在杏花路巡查時發現153號前人行道上亂停靠著幾輛外地補漏面包車，嚴重影響市容市貌，針對這一現象隊員立即上前對其進行批評教育，車主在隊員勸說下駛離了現場。

4、中隊執法人員巡查時發現杏花路179號理發店，店戶門口的墻體燈箱損壞，隊員見狀立即幫助其進行修復，還一個靚麗的外表于理發店。

5、中隊執法人員針對杏花路占道裝修現象進行管理，對于部分裝修商戶將水泥袋與沙子亂堆放于門口公共通道上的現象，隊員立即責令當事人清理干凈。

6、中隊執法人員巡查時發現鹿城路一批發零售店占道經營，影響市容市貌，隊員見狀立即對其進行批評教育并責令其清理干凈，面對占道零容忍，做到國考復習精細化。

7、中隊執法人員在巡查時發現錦繡路與過境路多家商戶門口的LED燈都打起了創衛標語，為創衛國考營造濃濃的考試氛圍。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛活動仍在“發酵”，進入白熱化階段，隊員全員整裝待發全員上路，對待國考絲毫不敢松懈。

1、中隊執法人員在巡查時發現水心桂柑社區一家店戶亂懸掛橫幅，隊員見狀立即對其進行批評教育并動手將其取締，2、中隊執法人員針對鹿城路亂粘貼小廣告等現象進行管理，并幫忙取締小廣告，為創衛打好考前“基礎”，做到廣告貼紙零容忍。

中隊執法人員在錦花社區巡查時發現社區內一綠化帶旁有一廢棄石墩躺在路邊，嚴重影響市容市貌，隊員與社區人員合力將石墩搬離現場，為創衛國考“遇水疊橋”。【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛不分白天黑夜，隊員一早便全員上路，打好創衛關鍵戰，隊員們整裝待發，斗志昂揚，絲毫不敢松懈，一絲一毫，都嚴查不殆。

1、中隊隊員在巡查時發現馬鞍池西路人行道上有一人正在擺攤算命，影響市容市貌，隊員見狀立即上前對其進行耐心勸導，在隊員耐心勸導下當事人也意識到創衛的重要性便配合隊員要求收拾好物件離開了現場。

2、中隊隊員在巡查時發現杏花路一家火鍋店的墻體破舊，嚴重影響市容市貌，隊員立即通知該火鍋店當事人，并要求其立即現場清刷，怎可因一片小墻體讓創衛失分？

3、中隊隊員在巡查時發現杏花路2號垃圾場邊上有一店招陳舊破損，隊員立即通知相關人員對其破舊店招進行拆除。

4、中隊執法人員在巡查時發現鹿城路一家輪胎店門口擺放大量輪胎，占道經營，嚴重影響市容市貌，隊員以門為標準立即進行現場管理，責令其立即清理干凈。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛工作今早正式打響第一槍，水心中隊全員上路，分區巡查，定人定崗，爭分奪秒，緊抓創衛最后沖刺不松懈。

1、中隊執法人員針對迎檢點桂柑社區竹桉路人行道違停車輛進行管理，看見違停車輛隊員采取柔情執法，對車主進行耐心勸導，在隊員勸導下，車主將車駛離現場。

2、中隊執法人員針對迎檢路線十七中路的報刊店占道經營現象，隊員對其進行耐心勸導，并幫助其一起清理占道物品。

3、中隊執法人員巡查時發現錦繡路一家自行車店為圖自己方便將紙箱放在公共通道上，嚴重影響市容市貌，隊員見狀了立即責令當事人清理干凈。

4、中隊執法人員巡查時發現雪山路松臺街道旁邊住戶將廢棄垃圾及舊床扔在居民樓路邊，嚴重影響市容市貌，隊員立即責令其清理干凈。

【創衛沖刺，城管執法在路上】創衛檢查正在進行中，隊員絲毫不敢松懈，全力以赴，做創衛國考最堅強的后盾。

1、中隊執法人員針對勤奮路商戶鋁合金店占道經營現象以門為標準進行現場管理，并幫助其清理現場。

2、中隊執法人員針對勤奮路路邊的鐵接坡占道現象進行現場管理，并責令當事人立即清理干凈，爭取創衛不丟分。

3、中隊執法人員針對花坦巷一商戶用鐵架占道作業現象進行管理，耐心勸導當事人并幫助其一起清理干凈。

4、中隊執法人員針對杏花路一小區亂晾曬衣物現象進行現場管理，批評教育當事人并幫助其一起清理現場，做創衛真正的堅強后盾。

第五篇：創建文明城市

創建文明城市，做一個文明的學生

你想在一個環境優美，充滿生機的校園學習嗎？你想在一個綠樹成蔭，四季如春的地方生活嗎？我想，每人的答案都會是一樣的，想要在這樣優美的環境下學習與生活最重要的一點是：營造綠色環境，凈化生產空間。

星期天，天氣暖洋洋的，天空碧藍如洗，真是一個風和日麗的好天氣呀！今天，媽媽要帶我去公園玩兒，我真高興！

一路上，我和媽媽一邊走一邊說笑，不一會兒，就來到了路口，正巧，趕上綠燈，我們繼續往前走，并注意觀察四周，以防對方來撞倒。忽然，一個小男孩兒橫穿馬路，我真為他著急，這可不是鬧著玩著，萬一撞倒了……。突然，駛來一輛大貨車，正好與他擦身而過，幸好沒傷著他，好險哪！小朋友們，以后可得注意呀，要注意安全，珍惜寶貴的生命，多長一些本領保護自己。頓時，我感從心發，讓我們共同創造一個文明城市吧！

又走了一段路，我看見一個小女孩兒正在吃冰糕，她隨手將冰糕紙隨地一扔，就頭也不回地走了。我不由得長嘆一聲，想：這就是文明城市啊？就可以隨便扔冰糕紙？市政府剛剛發出了“創建文明城市”的稱號，就做成這樣呀？！想著，我不又向前走了幾步，撿起冰糕紙扔進了垃圾箱內。我不明白為什么會這樣，就問媽媽，媽媽回答說：孩子，在社會上有些人做得好，有些人就做得不好。這些做得不好的人已經養成了壞毛病了，就不好改了，但有些人也不把這個當回事，依舊那樣。我明白了，我對媽媽說：媽媽您放心，我一定會做得很好的。小朋友們，可要像我一樣做得棒棒的呀！共同來維持我們家鄉的衛生，來行動起來吧！

哇！好快呀！已經到了公園。哇，快瞧！多美的花呀！他們在微風中跳著漂亮的舞蹈，笑盈盈的。突然，一個小姑娘走過來要摘花，我看見了，急忙走過去，制止了她的行為。我耐心的對她說：小妹妹，請不要采花了，花兒們也是有自己的生命呀！你把它摘下的話，它就會失去生命的，讓我們一起來做花朵的保護神吧！小妹妹臉紅了，低下頭對我說：大哥哥，以后我會注意的。我聽見了，說：這就對了，再見！小妹妹微微一笑，說：再見，謝謝大哥哥的指導！我忽然覺得我已成為了花朵的保護神，好像也長大了許多。是啊！想讓世界變為，天藍、地綠、水清氣爽。需要大家共同的努力呀！一個中年男子把喝完的礦泉水瓶隨手扔在地上，被走在后面的一個老婆婆發現了。那個老婆婆非常憤怒，一把抓住那位中年男子對他說臟話，兩人一直在爭吵。圍觀的路人越來越多，議論也越來越多。有人說他們沒事找事，有人說他們不講文明。反正就是議論紛紛。

那兩個人一直推卸這自己身上的責任。那個瓶子也在他們腳下被踢來踢去。一些好心人看見了就走進去勸他們。勸他們把瓶子撿起來，扔進垃圾桶。可那兩人就是不聽，還是在推卸責任。我就納悶了，為什么那位好心人不去撿那個瓶子呢？我看了看四周在100米的范圍內竟沒有一個垃圾桶。我試圖擠進去但因為我實在太小了并沒有擠進去。

我只有在一個高點看。這時我不明白為什么就多幾步路的問題，為什么還要扔在地上呢？想來想去，我終于明白了原來是因為：方便。原來人們就是為了圖方便才這樣做的。

為了方便，就亂扔垃圾。破壞整個城市文明。這樣不好，在外國一個3、4歲的幼兒都知道喝完了的礦泉水瓶、用完了的紙巾都要丟入垃圾筒。而現在在我們面前的是一位叔叔，一位已經二三十歲的叔叔。我真的對我們的城市非常失望。失望到了極點。已經對我們城市沒有了信心。如果我們一直這樣的話，最佳文明城市肯定不是我們的！所以我們一定把這些不文明的習慣給改掉！

正當大家在議論的時候。從人群中鉆出來一個5歲左右的小孩，那個小女孩一手抓起那個瓶子，走向那個垃圾桶。這時間所有站在兩人四周的人們為小女孩讓出了一條路。小女孩一步一步的走向那里，最后把瓶子扔進了垃圾箱。牽著媽媽的手離開了。

這一刻全場安靜了，那個男人的臉紅了，默默地離開了這里，大家也散開了。我想那位叔叔一定會記住這一次嚴厲的教訓的。

“一滴水也能折射出太陽的光輝”，只要我們眾志成城，積極行動起來，宜州一定會更加有魅力！創建文明城市，從我，從每一個人做起。人人為我，我為人人。有我們每個人的共同參與，宜州的將來才會變得越來越美好。

創建衛生文明城市

昨天，我們的園雖然說不上寬敞卻讓人感到舒服。同學們都為能夠在這樣潔凈美麗的校園學習而感到自豪。因為，我們的腳下是一片潔凈平坦的水泥地，在校園內散步能夠看到的更多是翠綠欲滴的樹兒和嬌羞欲語的花兒；抬頭仰望就能看到蔚藍，廣闊的天空。而今天，因為學生的素質越來越差，衛生意識越來越弱導致我們學校這幅美麗的畫卷產生了許多欠美傷美的敗筆。校園里綠油油的綠化帶下卻是積累已久的垃圾。校園內供學生在課間休息的小店前隨處可見同學們隨手丟下的食品包裝袋。校園內明亮的教室里更多的是踩在同學腳下的垃圾。校園內給同學們展現英勇雄姿的操場上也是垃圾滿滿。我們作為學校的一份子看到這些不和諧的音符難道就不會覺得愧疚嗎？想要在潔凈的環境下學習就需要我們做到：管住自己的口，不隨地吐痰；管住自己的手，不隨意丟垃圾；管住自己的腳，不踐踏花草。讓我們積極行動起來吧

我們不僅是一位學生，也是一名市民。衛生文明城市同樣需要我們參與建設。昔日，惠東是一個比較貧窮落后的地方，人們的衛生意識不夠強。以前的“不干不凈，吃了沒病”可以司空見慣；垃圾亂倒，亂貼亂掛可以習以為常。這些都是因為以前經濟不發達所造成的。但是在二十一世紀，經濟迅猛發展的今天仍然存在一些讓人看了生厭的現象。比如：在環衛工人剛打掃完的街上就可以看到人們隨手丟下的垃圾；常常可看到人們隨意焚燒垃圾與制鞋廢料；還有人們頻頻在河邊倒垃圾。現在，良好的人居環境已經是社會發展的重要標志之一。所以，為了我們的城市，為了我們自己，一定要重視衛生環境。作文

創建衛生文明城市主要是為了改變城市衛生，提高市民素質，提高城市品味，減低人們的生病率，提高人民的身體健康等。所以，我們要以主人翁的姿態創建衛生的環境。

“一滴水也能折射出太陽的光輝”，只要我們眾志成城，積極行動起來，惠東一定會更加有魅力！作文

創建文明城市，爭作文明人

一個個的小家庭組成的一個大家那是國。那什么是家呢？就是由一個一個成員而組成。所以，一個國家中人最重要。只有當每一個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。

不久前，曾看到這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客。”為此，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥。”不知大家是否記得，三年前中央電視臺報道，國慶節后的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴形成了強烈反差。

其實文明無處不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就會發現馬路旁差不多100米就有一個垃圾桶，如果你再留意一下，你又會發現有些菜市和小區里貼著許多文明標語。其實做到文明并不難，但是堅持做到文明就不容易了，所以，我們要從最簡單的開始，從基礎做起，手里的垃圾不要亂扔，區分好可回收和不可回收的垃圾。不可回收垃圾多是一些在自然條件下易分解的垃圾，如果皮、剩飯、花草樹葉等。生活中可回收資源主要有：（1）廢紙：報紙、書本紙、包裝用紙、辦公用紙、廣告用紙、紙盒等；注意紙巾和廁所紙由于水溶性太強不可回收。（2）塑料：各種塑料袋、塑料泡沫、塑料包裝、一次性塑料餐盒餐具、硬塑料、料牙刷、塑料杯子、礦泉水瓶等；（3）玻璃：玻璃瓶和碎玻璃片、鏡子、燈泡、暖瓶等；（4）金屬：易拉罐、鐵皮罐頭盒、牙膏皮等。（5）布料：主要包括廢棄衣服、桌布、毛巾、布包等。我從書上了解到：每回收1噸廢紙可造好紙850公斤，節省木材300公斤，比等量生產減少污染74％；每回收1噸塑料飲料瓶可獲得0．7噸二級原料；每回收1噸廢鋼鐵可煉好鋼0．9噸，比用礦石冶煉節約成本47％，減少空氣污染75％，減少97％的水污染和固體廢物。作文

經過了“治五亂”，“城鄉清潔活動”，我們南寧市的環保、文明已經有了很大的改善，可是還是有很多人不熱愛環境、不文明，我希望這些人趕快覺醒，要不然到了我們年老的時候，后悔就來不及了。

創建文明城市，爭當文明市民

我很自豪，因為我的故鄉是肥城。她資源豐富，有煤、鹽、石膏等礦產，有桃、核桃等林產品；環境優美，有10萬畝的桃花源風景區、牛山森林公園風景區、龍山公園、濕地公園等旅游勝地；她歷史悠久，文化燦爛。西周時肥族人散居于此，古稱“肥子國”。西漢時初稱“肥城縣”，至今已有2200年的歷史。如何才能讓我美麗的故鄉肥城選為省級文明城市呢？我想我們應先從身邊的小事做起，從自己做起。如今，環境問題愈發嚴峻，保護環境刻不容緩。我們每一個人都應獻出自己的一份力量。1.不亂丟廢舊電池，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，如見到破壞環境的現象，要及時制止，說明保護環境的好處。2.給垃圾分類處理。3.勸告父母、鄰居上班時盡量要騎自行車。4.多植樹造林，愛護花草樹木，愛護動物 …… 講文明與追求真正的素質也是十分重要。我曾聽說過這樣一件事情。有兩位女士，她們具備中文、日語、法語、英語等五種語言。自認為很有素質、很講文明的在公共場所破口大罵，全然不顧圍觀乘客的感受。將所具備的文化素質用于罵人。這樣只能糟蹋3文化，糟蹋3語言。由此，我說；真正的素質不以文化程度的高低而有所不同。我們要追求真正的素質。如何才能夠做到講文明與追求真正的素質呢？ 1.在午休時與22；00以后盡量不要出去玩耍，以免打擾鄰居休息。2.做到《八榮八恥》、《小學生守則》。……我想，如果我們做到了以上幾點，肥城的環境將會有很大改善，就讓我來描繪一下吧；每一條道路兩旁都種滿了綠樹，隔離帶上開滿了鮮花。鳥兒飛翔在藍藍的天空上，魚兒游在清清的河水中。人們團結互助，和睦相處，不是親人，勝似親人。故鄉，加油！肥城，加油！

文明城市大家創 文明城市大家創

在蘇北大地有一個鳥語花香的城市，它是全國十大商品糧基地縣，它交通發達。它的教育事業蒸蒸日上，衛生事業蓬勃發展，花木生產已有200多年的歷史，它就是我們的花鄉沭陽。

而我作為一個小市民，一名中學生，要爭當文明市民，要從我做起，從現在做起，從小事做起。要發揚主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，為暢通我縣的文明交通工程，建設有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻自己的力量．

我又該如何為創建文明城市出力？作文 我會奉勸經營者：請在日常的經營活動中做到以德經營、誠信立業、文明生財、不賣假貨，不做有損形象和個人誠信的事。不出售過期、變質、偽劣食品，不制假售假。

我會奉勸市民對公用電話、郵箱、報欄、座椅等公共設施精心保護，不弄臟、不損壞現象；公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不斗毆；作文

我會奉勸自駕車的市民，車輛停靠安全規范；乘坐公交車的市民要自覺排隊，依次上下車；車輛、行人各行其道，不亂穿馬路，不闖紅燈；服從交警指揮……

我想如果我們能在公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座：善待老人和婦女，關懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務；積極扶貧幫困，積極參與扶貧幫困，愿意無償獻血；友善對待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。那么我們的沭陽將會變成蘇北一顆璀璨的明珠。

創文明城市，做文明學生 2011級2班 錢程錦 生物課上，老師曾問過這樣一個問題：“人與動物的區別是什么？”有人說是智慧，有人說是合作，有人說是語言和文字。但我認為，人類之所以能高于萬物，唯一依靠的就是文明。

文明的內涵包括科學、文化和禮儀等，這都是社會發展的主要推力。對個人來說，追求更高的精神文明能不斷促進個人修養，讓社會更和諧、更美好。身為中學生的我們怎樣才能成為一名文明少年呢？

在日常生活中，我們經常會看到一些不文明的現象：有些中學生在公交車上面對站立的老人置之不理，假裝沒看見。有些人隨手將食品包裝袋拋入河中，或任其隨風飄揚。有些中學生知識淵博，思想深刻，卻在高談闊論時不時冒出一兩句臟話；有些中學生只因為一些小事就“口水橫飛”，粗言俗語不堪入耳，有的甚至大動干戈，；還有不少同學絲毫不顧及別人的感受，在教室里，路邊上大聲喊叫，引人側目。這些不文明的行為舉止不但嚴重影響了個人形象，也給他人帶來了不必要的麻煩。

先哲有云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。作為中學生修身養性，與人為善，是共建和諧社會的要求。

首先，讓我們在日常行為和學校生活中做到文明。在家里首先要孝敬父母，這是一種最基本的文明的表現。我們要幫父母干一些力所能及的家務，讓父母臉上的皺紋少一些，笑容多一些。盡量少給父母惹麻煩，添心思。對待父母要講禮貌，不要與父母吵嘴。在學校里，要注意語言文明，不說臟活，粗話——語言的文明與否是一個人素質的直接體現。還要注意行為文明，一個人可以活潑，可以調皮。但他在該嚴肅的時候必須保持嚴肅，試想一個在課堂上，會議中抓耳撓腮，左顧右盼，或在課下無故“招惹”別人的人，也很難算得上文明。另外同學之間還要互相忍讓，學會寬容，減少不必要的爭執。這也是文明的表現。

現在，我們濟寧市正在創建全國文明城市，往小了說，在公共場所，要愛護公物，講究衛生。不大聲喧嘩，盡量不妨礙他人。還要遵守秩序，給予自己和他人同樣的公平。往大了說，要熱愛祖國，文明禮貌,誠實守信，遵紀守法。另外，當我們看到不文明現象時，應及時上前制止。也許會遭到拒絕甚至白眼，但這也算我們為文明城市盡的一份小小的力量吧。

創文明城市，做文明學生，讓我們一起努力！

文明之風乘輕盈的腳步，在柔軟的雨絲中穿行，在四月盈盈的笑意中向我們走來。

倘若我們每個人處處想著別人，都在生活中保持文明、友愛，相互理解、相互支持，生活將會變得多么的有滋有味。

我們要踐行文明、做優秀中學生，要做一個有道德的十三中人，不僅為自己的學校增光添彩，還要為濟寧市，乃至社會貢獻自己的“正能量”。在社區內，和睦鄰里，幫扶老人，不怕苦，不怕累，維護公共財產，勇敢面對各種問題，總之，為創建和諧社區，文明城市我們應該做自己力所能及的事。

我們青少年是民族的希望，我們要珍惜國家為我們提供的優越條件，抓緊大好時光，努力學習。讓我們乘文明之風，去吹開春天的花朵！讓文明的芬芳浸潤我們的言行，升華我們的品德，做一個積極、向上的優秀中學生，將來成為祖國的合格接班人！