第一篇：xx公司辦公室關于開展質(zhì)量年活動具體方案

辦公室改進服務管理、提高服務質(zhì)量的主要措施方案

為貫徹落實xx公司《關于開展服務質(zhì)量年活動的實施意見》，進一步強化辦公室工作人員的服務意識，規(guī)范服務工作行為，全面提高服務質(zhì)量和服務能力，現(xiàn)結(jié)合辦公室工作實際提出如下具體實施方案：

一、總體要求和目標

以科學發(fā)展觀為指導、以制度建設為保障，以提高隊伍整體素質(zhì)為基礎，以培養(yǎng)強烈事業(yè)心和責任感為落腳點，找準辦公室提高服務質(zhì)量為著力點，查找存在問題，制定整改措施，強化服務大局意識，力爭在服務理念和方式上有新突破，在工作效能上有新提高，在服務水平上有新提升，在自身建設上有新進步。努力把辦公室建成學習型、服務型、創(chuàng)新型部室。

二、在服務年活動中的主要措施及分步實施方案 第一階段：學習落實（2月至4月上旬）

按照《實施意見》組織辦公室所有人員進行學習動員，并成立以xx為組長，xx為副組長，xx為成員的辦公室服務質(zhì)量年活動工作落實小組，工作小組按季召開服務質(zhì)量年活動開展情況分析會，對活動開展的各個階段認真回顧和檢查，檢查辦公室所有人員在服務質(zhì)量年活動中的落實情況，檢查結(jié)果作為個人年度考核與評優(yōu)的依據(jù)之一。

第二階段：組織實施（4月中旬至11月）

圍繞《實施意見》中提出的5項措施，結(jié)合辦公室工作實際，擬從以下3個方面做好“服務質(zhì)量年”活動的實施工作：

（一）深化思想認識，增強服務大局意識。一是立足本職講政治，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，自覺把辦公室工作放到全公司發(fā)展大局工作中去思考，認清形勢，超前謀劃，找準結(jié)合點、切入點，變被動服務為主動服務。二是立足本職講大局，增強服務意識。要根據(jù)辦公室工作特點，牢固樹立公仆意識，轉(zhuǎn)變機關作風，做到事事處處以服從大局為重，點點滴滴以服務大局為先，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、服務保障的作用，以創(chuàng)新的精神、務實的作風、優(yōu)質(zhì)的服務、良好的形象，做好辦公室綜合服務工作。三是對辦公室xx年主要工作任務進行了分解細化，做到任務落實到人、責任落實到人，并結(jié)合開展“服務質(zhì)量年”活動，要求辦公室每一位同志按照各自職責，限時保質(zhì)保量完成工作任務。

（二）改進機關作風，加強規(guī)章制度建設，建立長效機制。一是堅持以人為本、以求真務實的精神加強改進服務工作，提高對改進機關作風重要性的認識，提升每位同志自身整體素質(zhì)；二是轉(zhuǎn)變工作作風，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路，提高工作水平，切實解決基層和服務對象反映的突出問題，力戒心浮氣躁、搞形式主義、作表面文章，進一步規(guī)范機關工作程序；三是在開展“服務質(zhì)量年”活動的新要求下，認真抓好各項規(guī)章制度的落實，規(guī)范工作行為，全面推行服務承諾制度、崗位責任制、首問負責制、限時辦結(jié)制，堅持制定制度與執(zhí)行制度并舉，重在落實，做到以制度管權、管事、管人的管理機制；四是面向基層、面向服務對象開門整風，通過問卷調(diào)查、座談會、意見箱等形式，廣泛聽取各方面意見和建議，查找薄弱環(huán)節(jié)和差距，剖析原因，明確整改方向，制定相應整改措施，堅持邊學邊改，邊查邊改，邊整邊改。對征集的意見和建議，認真清理，逐條落實整改措施。凡做到的，立即整改；需要逐步解決的，積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關方面協(xié)調(diào)的，主動協(xié)調(diào)合力整改，使辦公室形象有明顯提升，素質(zhì)明顯提高，作風明顯改進。

（三）創(chuàng)新服務手段和方式，優(yōu)化服務質(zhì)量，創(chuàng)一流工作業(yè)績。牢固樹立公仆意識，熱心為部門、各公司服務。圍繞工作中的熱點、難點問題開展調(diào)研，通過各種形式，認真聽取各個層面的意見和建議，提高服務效能。實事求是查找問題、分析原因，分清輕重緩急，有針對性地研究解決的辦法。對本部門職能任務，認真負責，抓緊落實；對上級交辦的事項，雷厲風行，速辦速決；對下級機關請示的事項，嚴格按照辦理時限抓緊辦理，堅決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責甚至故意拖延刁難的現(xiàn)象，做到大小事情認真辦，一切事情依規(guī)章制度辦。弘揚正氣與奉獻精神，增強主動服務、超前服務的意識，以服務為天職，提供優(yōu)質(zhì)高效服務，塑創(chuàng)為發(fā)展服務、為基層服務、為群眾服務的“服務型處室”。

（四）、完善投訴意見處理機制。凡活動期間受到投并經(jīng)查實的，當事人要向投訴單位或個人道歉，并在辦公室內(nèi)部公開檢討，并按照《實施意見》的要求進行處罰，年度考核失去評優(yōu)資格，情節(jié)嚴重且造成一定損失的考評結(jié)果為不合格。

第三階段：自查評議（12月）根據(jù)《實施意見》要求，對辦公室“服務質(zhì)量年”活動工作方案實施情況進行檢查，對存在問題的整改情況、制度遵守落實情況、工作作風和服務質(zhì)量等情況進行自查和評議，務求服務質(zhì)量年活動取得實實在在成效。

第二篇：理賠質(zhì)量年活動方案

為確保總公司理賠質(zhì)量年活動的貫徹實施，使我公司在本次活動中的各項工作任務順利實現(xiàn)，提高我公司理賠質(zhì)量，確保全年各項經(jīng)營指標的順利完成，結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。

一、活動的組織領導

為加強理賠質(zhì)量年活動的組織、領導，按照上級公司的要求，市公司成立理賠質(zhì)量年活動領導小組：

組長：××*

副組長：××××

成員：××××

理賠質(zhì)量年活動領導小組下設辦公室。負責理賠質(zhì)量年活動的具體工作，負責協(xié)調(diào)三個中心之間相互配合，負責理順理賠中心內(nèi)部各崗位相互銜接，確保我公司理賠質(zhì)量年活動緊張、有序開展。

辦公室主任：××××

辦公室副主任：××××*

成員：××××*

二、活動的指導思想

貫徹總、省公司工作會議精神，以“理賠質(zhì)量年”活動為載體，樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的觀念，突出理賠“優(yōu)質(zhì)+快捷”的主題，通過落實各項理賠管理措施，著力遏止超額賠付和改進理賠服務，從而降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效益，贏得市場信譽。

三、活動的目標

通過開展“理賠質(zhì)量年”活動，全面貫徹落實“嚴格規(guī)范、監(jiān)督制衡、承諾服務、量化考核”的要求，使理賠制度、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量等基礎管理得到強化；理賠質(zhì)量考核標準得到量化；理賠人員業(yè)務技能和服務水平得到提高；理賠速度進一步加快；理賠服務形象得到改善；超額賠付得到控制；全面提升公司的創(chuàng)利能力。具體目標是：

1、全市車險賠付率較上年降低20個百分點以上，從而促使全公司賠付率的下降；

2、全市車險理賠周期縮短15%以上；

3、全市結(jié)案率達到81。

蹤制度。積極推進外縣公司醫(yī)療調(diào)查本地化工作，外縣四家經(jīng)營公司要在本地聘請專業(yè)的醫(yī)療技術人員，負責本地的傷者調(diào)查，按照為我公司減少賠款額度的比例計算薪酬，由市公司統(tǒng)一支付。發(fā)生傷人的案件實行事中、事后醫(yī)療跟蹤。保證此項工作制度執(zhí)行到位，合理擠壓賠案水分，減少賠款支出。

3、落實車輛定點拆解及推薦修理廠制度。

按照上級公司關于《保險事故車輛協(xié)議拆解廠實施辦法》、《保險事故車輛拆檢定損流程管理細則》及《保險事故車輛推薦修理廠網(wǎng)絡實施方案》的要求，加強與省公司指定的我市“上海大眾、申達修配廠及公主嶺達美修配廠”共三家企業(yè)的合作，與之簽定權責明晰的合作承諾協(xié)議書，加強對修理廠工作情況的監(jiān)督，有效控制超額賠付，縮短客戶服務時間。并要求修理廠提供免費的拖車救援、黃金保戶免費檢修、保養(yǎng)等延伸服務。

4、全面開展“理賠無憂”服務承諾活動。

按總公司統(tǒng)一安排部署，根據(jù)省公司“理賠無憂”服務承諾活動要求，我公司開展車險“理賠無憂—快捷服務承諾”活動，積極實施金牌服務工程。在理賠中心設立付款窗口，負責車險“理賠無憂”服務活動中賠案的付款工作。力爭在全國百城“理賠無憂”競賽活動中取得優(yōu)異成績。

5、實行理賠服務監(jiān)督制度。

在基層公司設立獨立的意見箱，對外公布投訴監(jiān)督電話。成立由基層公司理賠負責人及車險業(yè)務多的客戶組成的理賠工作監(jiān)督委員會，定期召開座談會，征求基層公司和保戶對理賠服務的意見。并依據(jù)省公司下發(fā)的《客戶投訴管理辦法》，及時處理客戶投訴，確保客戶投訴得到圓滿解決，不斷提升客戶滿意度。

6、加強騙賠、責任劃分不合理案件的調(diào)查。

提高第一現(xiàn)場查勘的工作效率，防止騙賠和定責失準。車損險查勘率不得低于90%。加大車險單方事故和“黑灰名單客戶”的第一現(xiàn)場查勘力度。對于疑難、疑點案件將聘請獨立調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查。與交警事故處理大隊建立“警保合作”關系，加強對酒駕、非駕案件的查處力度，按照為我公司減少損失額度的一定比例進行獎勵交警部門。

7、定期開展理賠質(zhì)量自查。

市公司理賠質(zhì)量年領導小組將嚴格對照活動考核評分辦法，按月、按季度進行不同級別和有針對性的檢查，隨機抽查車險賠案不少于300個，非車險賠案不少于100個。根據(jù)檢查結(jié)果，總結(jié)存在的突出問題，分析成因、采取措施、整改到位。每次檢查要形成自查報告，上報公司總經(jīng)理室及省公司理賠質(zhì)量年活動領導辦公室。檢查內(nèi)容包括：

①賠案超賠評估。包括保險責任認定的準確性；保險標的損失項目確定的準確性；損失項目的損失程度及金額確定的準確性；人身傷亡案件的醫(yī)療費、誤工費、護理費等核定的準確性；施救費用核定的準確性；確定殘值的準確性；比例賠付的準確性。

②現(xiàn)場查勘質(zhì)量。車損險現(xiàn)場查勘率是否符合要求；現(xiàn)場照片是否符合要求；查勘報告填寫是否規(guī)范；是否按規(guī)定聘請公估及技術鑒定人員；是否按規(guī)定繪制現(xiàn)場草圖。

③賠案繕制質(zhì)量。賠案單證及要素是否完整；事故證明是否齊全真實；是否嚴格按權限進行審批；賠款手續(xù)是否完備（按照省公司的要求，對學生幼兒意外傷害、校（園）方責任險、家財險共三個險種，賠款金額在2000元以下的案件，實行一級審批結(jié)案制，加快結(jié)案進度）。

④“雙代”案件質(zhì)量。是否按規(guī)定及時受理“雙代”案件。“雙代”案件定責、定損、理算是否準確；是否按規(guī)定收取代查勘費；“雙代”案件是否進行登記歸檔。完善“雙代”管理規(guī)定，加大對“雙代”投訴的查處力度，嚴禁拒絕接受異地委托的報案、查勘工作。

⑤假賠案情況。是否有個人或公司行為制作假賠案。

8、完善理賠中心的各項考核制度。

市公司將根據(jù)理賠質(zhì)量年的考核要求，制定具體到崗位、人員的量化考核標準，保證理賠質(zhì)量和服務要求的貫徹落實。考核結(jié)果按月向理賠中心員工全面反饋。

9、加強理賠數(shù)據(jù)質(zhì)量建設和分析工作。

確保各項理賠流程中，電腦信息字段錄入操作的規(guī)范性、及時性、準確性、完整性。及時分析總結(jié)各險種的理賠特點和規(guī)律，尋找理賠中存在的突出問題。每月分析一次，向承保部門、經(jīng)營公司及公司總經(jīng)理室上報分析報告。

10、定期進行定損系統(tǒng)的價格維護。

加強與汽車配件供應商和推薦修理廠的合作，認真做好汽車配件價格本地化工作，提高定損系統(tǒng)的使用率。理賠中心每月進行一次普及車型的價格維護工作。每個季度進行一次大規(guī)模的定損系統(tǒng)價格維護。

11、加強對具體工作的督導。

為了督促活動的落實，掌握活動進展情況，保證活動目標的實現(xiàn)，市公司將加強對活動的指導和推動，組織開展督導和信息交流工作。分為三種形式：

①、現(xiàn)場督導。市公司總經(jīng)理每月將查勘一次現(xiàn)場，分管領導每周至少查勘一次現(xiàn)場，理賠中心主任、副主任及查勘定損崗主管每周查勘現(xiàn)場不少于五次，并跟蹤定損、理算、核賠、付款的全過程。現(xiàn)場查勘時所有人員均要掛牌服務。

②、會議督導。市公司理賠中心每月召開一次理賠質(zhì)量分析會議，活動領導小組的成員保證兩人以上參加。及時通報活動進展，總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，研究部署持續(xù)改進的措施。

③、簡報督導。理賠中心將編制“四平公司理賠中心簡報”，每月一期。及時報道理賠中心的工作動態(tài)，表揚先進、總結(jié)經(jīng)驗、促進交流、通報情況。開辟“理賠質(zhì)量年”專題欄目或編發(fā)專題簡報，并積極向省公司投稿。

12、實行基層公司參與查勘定損制度。

第三篇：開展機關效能年活動方案

鎮(zhèn)屬村居委會、場：

為認真貫徹省、市、縣xx縣司法局關于開展機關效能年活動動員大會精神，進一步改進工作作風，提高機關效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《xx縣司法局開展機關效能年活動實施方案》的安排。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)、司法行政機關實際，制定開展機關效能年活動實施方案如下：

一、指導思想

認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、市、縣政法工作會議精神，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以改進作風，提高效能為重點，以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)先發(fā)展環(huán)境”為目標，以改革創(chuàng)新，解放思想為動力，進一步規(guī)范機關行為，完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，切實解決司法行政機關效能和科學發(fā)展方面存在的突出問題。通過開展機關效能年活動，促進機關建立權責明晰，行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運行機制，使全鎮(zhèn)各級司法行政單位辦事效率明顯轉(zhuǎn)變，履行職能明顯增強，管理水平明顯提升，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，為司法行政策服務，我鎮(zhèn)經(jīng)濟平穩(wěn)持續(xù)較快增長，實現(xiàn)經(jīng)公橋經(jīng)濟新跨越的目標提供保證。

二、加大宣傳力度

各單位要認真學習上級機關效能年活動實施方案及會議精神，充分運用報刊、刷寫標語等形式，及時反映開展機關效能年活動的情況，及時推廣先進經(jīng)驗、宣傳活動典型，進一步弘揚正氣，鼓勵士氣，努力營造良好的輿論氛圍，推動機關效能年活動扎實協(xié)調(diào)有效開展。

三、組織領導

為了加強對此活動的領導，成立領導小組，組長：陳進興，成員：徐富春、計火成、各村委會主任。

四、活動范圍和對象

今年全鎮(zhèn)司法行政系統(tǒng)開展機關效能年活動的范圍是鎮(zhèn)屬各單位、村居委會、場。

五、方法步驟和任務

根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署xx縣司法局的要求，全鎮(zhèn)司法行政機關開展效能年活動分為學習動員，組織實施和考核總結(jié)等三個階段，時間從1月開始至今年年底。

（一）學習動員階段（1月4日至2月28日）

1、認真組織學習；

2、制定實施方案；

3、召開動員大會；

4、圍繞主題，開展學習討論。

（二）組織實施階段（3月1日至10月31日）

1、廣泛征求意見；

2、認真查找問題；

3、開展集中整改；

4、突出重點工作。

（1）堅持依法行政，促進職能轉(zhuǎn)變；

（2）進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為；

（3）按照公平、公正、公開的原則，推進政務公開、事務公開；

（4）健全完善首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制“三項制度”；

（5）改進工作方法，提高行政效率；

（6）加強干部素質(zhì)和能力建設；

（7）建立健全制度。

（三）總結(jié)考核階段（11月1日至12月31日）

1、總結(jié)提高；

2、全面考核；

3、進行表彰。

六、工作要求

機關效能建設是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作面廣，標準要求高，鎮(zhèn)屬各單位要周密安排，精心組織，求真務實，保證各項工作有序進行。

第四篇：開展“校風建設年”活動方案

開展“校風建設年”活動方案

校風是學校的靈魂，是學校辦學水平的重要標志，是一所學校師生員工所共同具有的理想、志向、愿望和行為習慣等多因素的綜合，是一種精神狀態(tài)和行為風尚。校風是無形的，但它的載體是有形的，它體現(xiàn)在師生員工的精神面貌上，體現(xiàn)在學生的學風、教師的教風、領導的作風上、體現(xiàn)在校容、校舍、校紀、校規(guī)上。建設優(yōu)良校風，是一所學校創(chuàng)造良好精神環(huán)境，培養(yǎng)合格人才的前提條件。為在我校形成教書育人、管理育人、服務育人的良好氛圍，切實做到以領導作風帶教風，以教風促學風，以良好的作風、教風、學風興校風，加快我校內(nèi)涵發(fā)展的步伐，全面提高教育教學質(zhì)量，經(jīng)研究，決定開展校風建設年活動。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的教育方針，堅持以育人為根本，以教學為中心，以質(zhì)量提高為目標，牢固樹立教書育人、管理育人、服務育人的教育教學理念，通過開展校風建設活動，努力營造積極向上的校風，提高學校領導干部、教職工和學生的整體素質(zhì)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，為培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設的合格人才而努力。

二、活動主題

抓作風，帶教風，促學風，興校風

三、活動目標

加強學校的凝聚力，提高學校的管理水平和教育質(zhì)量；培養(yǎng)學生良好的學習習慣，提高學習效率。以良好的校風陶冶學生的情操，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，形成學生積極的價值觀、人生觀，科學、理性的思維方式。

四、活動內(nèi)容

1、作風建設。作風是指學校中層以上領導在思想上、工作上、生活上所表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。作風建設包括思想作風、工作作風、生活作風和工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等。加強和改進學校中層以上班子成員作風的重點是：規(guī)范工作量，強化工作紀律，增強為教學服務意識，提高管理水平和工作效率，形成“求實、勤政、廉潔、高效”的良好作風。（也包括后勤工作人員的作風建設）

2、教風建設。教風是指教師嚴謹治學，從嚴治教的作風。教風建設包括教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學研究、教學水平、教學效果等。加強教風建設的基本要求是：每位教師都能尊重教育教學規(guī)律和人才的成長規(guī)律，以人為本，嚴謹治學，為人師表，教書育人，促進教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，形成開拓進取、團結(jié)協(xié)作、嚴謹求實的良好教風。

3、學風建設。優(yōu)良的學風是保證和提高教育教學質(zhì)量的前提，它體現(xiàn)了學校的辦學理念，同時也反映了學校的辦學和管理水平。學風建設包括學校領導、教師和學生的學習目的、學習態(tài)度、學習紀律、學習方法、學習效果、考試風氣等。加強學風建設的目標是：養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立勤于學習、善于學習、全面學習、終身學習的觀念，培養(yǎng)學生敢于思考，勇于創(chuàng)新，善于動腦，勤于動手的能力，使學生有明確的學習目的，端正的學習態(tài)度，穩(wěn)步上升的學習成績，誠信端正的考試風氣，形成“學勤、行思、尚真、務實”的良好學風。

4、環(huán)境建設。首先，努力建設一個寬松、和諧的人際環(huán)境，嚴格校規(guī)校紀，賞罰分明，破除各種不良習氣，對教師的評職、晉升、考核、評先，對學生的考試、考查、考勤、升留級、獎懲等等必須嚴格照章執(zhí)行，并盡可能增強透明度，調(diào)動教師學生教與學的積極性，以 1 寬松、和諧的人際環(huán)境形成共同的情感氣氛。其次，從狠抓環(huán)境衛(wèi)生入手，創(chuàng)設文明整潔校園環(huán)境，陶冶師生美的心靈。第三，加大力度對校園周邊治安的整頓。加強環(huán)境建設的目標：讓和諧的環(huán)境起到潛移默化的作用，使個體的行為習慣慢慢與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致。

五、活動實施

為切實提高校風建設成效，落實校風建設切入點，找準校風建設突破口，有組織、有計劃、有目標、有步驟的開展校風建設活動，具體活動方案如下：

（一）、組織領導

1、成立校風建設年活動領導小組，負責校風建設活動的組織協(xié)調(diào)、督促檢查和總結(jié)評比工作。組 長： 副組長：

成員：

2、組建校風建設工作督導隊，督查學生的違紀違規(guī)行為，強化學生的日常管理，形成文明、和諧的校園環(huán)境。

督導隊由1位校級領導、2名中層干部、教師和若干名學生自律委員會成員組成，負責在教學樓、辦公樓、食堂以及校園周邊200米特別管護區(qū)范圍內(nèi)的學生常規(guī)檢查，杜絕學生違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，幫助學生形成良好的行為規(guī)范。

3、成立工作組

(1)宣傳組：負責校風建設年活動工作的宣傳、造勢，形成良好的社會輿論。（由辦公室負責）

(2)督查組：負責校風建設年各種活動的督導工作，重點負責督導作風建設。協(xié)調(diào)各處室、各部門和各年段做好教風、學風建設。（由校長室負責）

(3)考勤組：負責學生出勤管理，建立經(jīng)常曠課、逃課學生個人檔案，組織開展對曠課學生的家訪工作。（由四賽組成員負責）

(4)糾導組：負責學生的常規(guī)教育、負責對問題學生的跟蹤教育管理，建立問題學生的個人檔案，組織開展對問題學生的幫助教育。（由政教處負責）

(5)校園周邊整治工作組：負責與轄區(qū)聯(lián)防隊配合，組織學生督導隊對校園周邊進行整治，重點是上學、放學期間學生抽煙、打架、上學期間在校外店鋪打牌、不明身份社會青年在校園周邊逗留等問題。（由門房保衛(wèi)負責）

(6)后勤保障組：對校內(nèi)存在的安全隱患及時整改，對各工作者提供后勤保障。（由總務處負責）

（二）活動時間及內(nèi)容：

第一階段 宣傳發(fā)動階段

1、召開全校教職工大會，部署校風建設年活動安排。

2、召開“校風建設年”動員大會。

3、召開學生干部大會和舍長會，宣傳發(fā)動校風建設年的目的和意義，號召全體學生干部投入到校風建設中，成為校風建設的積極分子。

4、各班級成立督導組，并利用班會課、黑板報開展宣傳教育。

5、宣傳組充分應用網(wǎng)絡、海報、橫幅等傳播手段引導輿論，營造校園健康文明的氛圍。

6、各工作組深入班級，了解問題學生情況，調(diào)查存在問題的原因，建立檔案。

第二階段 重點整治階段

1、加大德育隊伍建設，加強德育方法的研究，提高育人水平。

(1)舉辦德育工作研討會，請優(yōu)秀班主任介紹德育經(jīng)驗。

2(2)實行德育工作層層負責制，形成全員育人的德育局面。

(3)開展主題班會觀摩活動。

(4)開展德育論文或工作經(jīng)驗總結(jié)評比活動。

2、全面督查學生的遵紀情況。

(1)督導隊的全體成員深入到學校的每一個角落，督查學生的常規(guī)遵守情況，促使學生語言文明、舉止規(guī)范、秩序良好，使整個校園環(huán)境充滿和諧。

(2)采用定期或不定期的方式開展校園周邊整治活動，在活動中，每周至少開展一次。

(3)采用定期或不定期的方式檢查校園衛(wèi)生制度落實情況，以凈化、美化校園環(huán)境。

3、多措并舉，形成合力，鞏固效果。

(1)加強學生與家長的聯(lián)系，爭取家長的理解和支持，共同做好問題學生的轉(zhuǎn)化工作。要求各班對問題學生每周至少家訪一次，并在活動中采用召開部分家長會的形式，形成家校互動。

(2)爭取綜治辦、派出所等有關部門的支持，集中整治校園周邊環(huán)境，并對社會閑散人員進行打擊。

(3)強化學生的出勤管理，每月抽查一個年段學生到位情況，并依《溝湖學校出勤管理制度》做出處理決定。

(4)團委會開展形式多樣的活動,樹立學生正確的價值觀、人生觀。

(5)舉行專題講座，分年段進行。根據(jù)各年段不同特點，邀請社會知名人士到校講課。

4、適時召開領導小組工作分析會，聽取基本情況匯報，安排階段整治重點。

第三階段 總結(jié)評比，鞏固成果（2009年5月26日至7月4日）

(1)認真總結(jié)活動年的各項工作，對工作成績突出的個人和班級進行表彰。

(2)總結(jié)活動年中好的經(jīng)驗和作法，學習推廣。

(3)表彰優(yōu)秀德育論文。

六、責任要求

1、統(tǒng)一思想，提高認識。學校領導和全體老師要深刻認識我校開展校風活動年的意義，要積極投入，真抓實干，服從工作分工，按時到位，大膽開展工作。

2、加強組織領導。校級領導要到位督查，嚴肅紀律。各班級督導隊要分工明確、責任到人、任務到位，要充分調(diào)動全校教職工和廣大學生干部的積極性和主動性，上下齊抓共管，形成合力，避免流于形式。

3、校風建設是一項系統(tǒng)工程，需要全體教育工作者的主動參與、自覺融入，需要持之以恒，常抓不懈。

4、在校風建設年活動期間，對工作不力的老師將在教師會上通報批評，取消個人各類先進參評資格；對屢教不改的學生，將依據(jù)學校有關規(guī)定做出嚴肅的紀律處分。

第五篇：公司XX年質(zhì)量月活動方案

公司XX年質(zhì)量月活動方案

按照建設公司《關于開展XX年“質(zhì)量月”活動的通知》要求，結(jié)合公司實際，為切實做好質(zhì)量管理水平提升、實體質(zhì)量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作，經(jīng)公司研究，在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動。具體活動方案和措施如下：

一、指導思想

以建設公司“質(zhì)量月”活動為指導，增強全員質(zhì)量意識，全員參與質(zhì)量管理。圍繞 項目基礎施工等特點，牢牢抓住產(chǎn)品質(zhì)量控制關鍵環(huán)節(jié)，全面提升質(zhì)量管控水平。打造公司質(zhì)量品牌，營造全員重視質(zhì)量管理、參與質(zhì)量管控、監(jiān)督質(zhì)量問題、享受質(zhì)量效益的良好氛圍。

二、活動主題

建設質(zhì)量強企，共創(chuàng)美好生活

三、重點活動安排

成立“質(zhì)量月”活動領導小組

為了公司“質(zhì)量月”活動順利開展，成立“質(zhì)量月”活動領導小組及執(zhí)行小組。

領導小組：

組長：

副 組 長：

“質(zhì)量月”活動領導小組的主要職責是：

擬定本次活動的目標。

組織質(zhì)量月宣傳活動。

執(zhí)行小組：

組長：

副組長：

小組成員：各部門負責人、項目部專業(yè)工程師。

“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組的主要職責是：

組織本次活動的各項工作。

組織質(zhì)量月活動落實、檢查、整改。

具體內(nèi)容開展

活動一：張貼“質(zhì)量月”活動宣傳標語。

時間： XX年9月1日XX年9月10日 進行自查自糾活動；XX年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查，并對整改情況進行監(jiān)督。

負責部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。

活動三：組織《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學習教育活動。

時間： XX年9月1日-XX年9月10日。

地點：辦公室

內(nèi)容：《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》。

負責部門：綜合部、工程管理部。

活動四：開展“解決一項質(zhì)量通病，共同提升質(zhì)量管理水平”的技術質(zhì)量攻關活動。

時間： XX年9月10日-XX年9月20日。

內(nèi)容：項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質(zhì)量薄弱點等課題。

要求：各項目部、工程管理部均選擇一項課題進行研究；各部門于XX年9月25日前將相關資料匯總至工程管理部。

負責部門：工程管理部、各項目部。

活動五：“質(zhì)量月”活動相關報道

時間： XX年9月1日-XX年9月25日。

要求：各項目部、各部門至少一篇相關報道。

負責部門：綜合部

四、具體要求

精心組織、重在落實。

“質(zhì)量月”期間正值公司施工的關鍵時期，質(zhì)量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細致謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔起質(zhì)量管理責任。確保“質(zhì)量月”活動順利開展。

部門聯(lián)合，共同提高。

“質(zhì)量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質(zhì)量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質(zhì)量管理相關規(guī)范標準全面、全方位、全過程的進行檢查，對于查處的質(zhì)量問題及時整改。

立足創(chuàng)新、增強實效。

各項目部在積極參與公司組織的“質(zhì)量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現(xiàn)場，在質(zhì)量通病上攻克一項課題，創(chuàng)新工作思路，確保“質(zhì)量月”活動取得實效。

五、總結(jié)與獎懲

9月底，由“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組總結(jié)本次活動。對于在此次活動中得獎或表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予獎勵；對于在本次活動中表現(xiàn)較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比：

1.對本次活動做出的貢獻；

2.參與本次活動的積極性；

3.配合質(zhì)量、安全大檢查及整改情況；

4.各項活動的開展及實施情況。