第一篇：保安公司各種制度匯總[最終版]

保安管理制度

第一章總則

第一條 為了加強保安隊伍的管理工作，保障客戶單位的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當好 園區(qū)各企業(yè)衛(wèi)士，確保園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條 認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動 提供配合，做好交接班記錄。

第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合 保安人員工作。

第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日 24 小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安隊長進行合理安排。

第五條 執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏 捷，作適當之處理，并立即報告上級。

第六條 保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理 者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以 制止事態(tài)的擴大。

第七條 對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進 行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

第二章保安勤務(wù)工作職責

第一條責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責：

1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健 全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

第三條 崗位職責

（一）保安隊長的工作職責： 負責保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定 及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

1.負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位 的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當 班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并 對保安人員落實 24 小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定 時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主 要有以下內(nèi)容：5.1 保安儀容儀表； 5..2 當班保安值班日志及巡邏記錄； 5.3 物件簽收事宜； 5..4 人員、車輛、物品出入記錄；

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章 制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

10.負責對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定 期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以 及各類案例處理的書面報告。

13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交 辦的事項。

（二）保安人員工作職責及注意事項

保安人員的工作職責：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。

1.保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高 度的責任感，不玩忽職守。

2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》 進行處罰。

3.認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行 詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員 驗收貨物。5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5.1 站崗時間為上午 7∶50 —8∶50，中午 11∶20 — 12∶20，下午 3 ∶40 — 4∶40，晚班（站崗 20 分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。5.2 站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急 情況不得走下崗臺。

5.3 對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野 5 米之內(nèi) 時，必須行舉手禮。

5.4 保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。

6.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

7.加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處 水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管 進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等 有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

8.保安應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù) 收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確 記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練，非特殊情 況，不得缺席。

13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

第三章 保安人員行為準則 第一條 1.保安禮儀

（一）儀容儀表 1.儀表：

1.1 服裝干凈、整潔，沒有異味

1.2 頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)

1.3 不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)

1.4 清潔、干凈、不留胡須；口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物

1.5 保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品（戒指、手 鏈、項鏈）2.服飾

2.1 干凈、整潔無污漬

2.2 上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

2.3 不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖

2.4 工號牌統(tǒng)一配戴在左胸的正上方

3.整體精神面貌要求：

3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑

3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮

（二）禮節(jié)禮貌

1.站姿

1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收

1.2 微笑，目視前方，表情親切，有親和力

1.3 兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于 腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字 45 度角展開。

1.4 禁止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等 2.坐姿

2.1 端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳

2.2 禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

3.敬禮

3.1 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約 2 厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴，與眉同 高），手心向下，微向外張（約 20 度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩 略成一線，同時注視受禮者。禮畢時，將手放下。

3.2 注目禮。要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目 送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過 45 度）。禮畢時，將頭轉(zhuǎn)正。

第二條 保安工作守則

（一）工作態(tài)度

1.對工作要有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2.對自身的責任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心

3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)

4.對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

5.對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

（二）日常行為規(guī)范

1.愛護公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

（三）工作紀律 根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和園區(qū)內(nèi)員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：

1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

2.扣押、沒收他人證件、財物。

3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

5.刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄。

6.侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

7.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。

8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。

9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處 及貪小便宜。

10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次當自離。（對工作業(yè)績佳者，我們給予獎 賞，與罰款金額相當。）

11.執(zhí)勤時間內(nèi)，電話、對講機私用，影響勤務(wù)。

12.非保安人員進入保安室。

13.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。

14.暴行犯上，不服從指揮。

第四章員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則 第一條 門禁管理規(guī)定

1.各企業(yè)員工進入園區(qū)不得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險品和違禁物 品。

2.各企業(yè)員工未經(jīng)主管核準，擅自帶客參觀者，不得進入園區(qū)。3.人員與車輛出廠時拒絕檢查，不得出廠。

4.所裝貨物與貨單不符者，不得出廠。

5.貨物出廠無貨單放行單者或者雖有貨物放行單但企業(yè)部門主管未簽核 者，不得出廠。

6.廠商需入廠洽談，應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪企業(yè)部門同意才可 入廠。

7.貨運車輛進入園區(qū)時，需辦理入廠手續(xù)，保安方可放行。應(yīng)出具物品放行單，并清查填寫需放行物品的名稱、11.廠商貨運車輛出廠時，數(shù)量、規(guī)格等，并有承辦人或部門主管簽章： 保安人員查驗一切合于規(guī)定后，方可放行為其辦理出廠手續(xù)。

第二條 訪客人員的管理規(guī)則

對于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進廠。

1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3.推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

6.來訪人員不能出示有效證件者。

第三條 門禁管理注意事項

1.廠商車輛及人員進出廠區(qū)請按本園區(qū)一切規(guī)定。

2.廠商、人員進入廠區(qū)，除洽談部門外，嚴謹擅入未經(jīng)許可的區(qū)域或其他 企業(yè)，否則受訪部門應(yīng)付連帶責任。

第五章每日安全事項巡邏內(nèi)容 第一條 保安巡邏 1.保安儀容儀表。

2.當班保安日志。

3.防盜系統(tǒng)報警系統(tǒng)和報警聯(lián)絡(luò)裝置。4.員工著裝穿戴和廠牌的佩戴。

5.速遞快件的簽收事宜。

6.人員、貨物和車輛出入管制稽核。

7.異常事件的處理。

第二條 消防系統(tǒng)檢查

1.滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

2.消防栓是否供水。

3.明火管制稽核。

4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。

第三條 安全專案檢查

1.車輛出入的限速。

2.每天下班對園區(qū)燈，監(jiān)控得檢查。

第四條 廠區(qū)秩序的維護

1.保安每天要加強巡邏力度，園區(qū)內(nèi)不得有人亂扔垃圾。

2.園區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙。

3.園區(qū)內(nèi)不得有人在公共區(qū)域衣著不整。

第五條 主管交辦其他事項的稽核。

第六章緊急或意外事故的處理 第一條 火警事故

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，立即向 119 火警臺報案，且通知部門主管，保安仍然堅守崗位。

2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3.若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應(yīng)： 3.1 火速打電話至 119，并集合各企業(yè)義務(wù)消防員或請求支援。3.2 同時通知園區(qū)內(nèi)人員或其他重要企業(yè)干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組 功能。3.3 指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。3.4 保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取各企業(yè)財務(wù)。3.5 通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。3.6 火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處 理。3.7 注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認定理賠。3.8 若于下班時間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知 119 與主管 部門。

第二條 惡劣氣候

惡劣氣候，員工停止上班，保安人員應(yīng)完成以下事項：

1.檢查所有企業(yè)門窗及照明電源。

2.將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。3.遇有災(zāi)害或須支援時，立即報警求援并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

第三條 員工打斗事件

1.園區(qū)內(nèi)給企業(yè)員工打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當事人交由各企業(yè)處理為 原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或園區(qū)的其他人員合力制止。

2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場再行處理。

3.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

4.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。5.若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知保安隊長級部門主管；有安全之慮時，即刻電請派出所些協(xié)助。

第四條 不良分子前來滋事處理

1.管制人員不得與不良分子對打。

2.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。

3.通知上級領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。

4.認清來者容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌 號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

5.若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)上級領(lǐng)導(dǎo)。

第五條 打劫被盜事件

1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長聯(lián)系并一人監(jiān)視。

2.發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，急按對講報警系統(tǒng)，及時與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

3.保持被盜現(xiàn)場。

第六條 意外事故

1.園區(qū)內(nèi)員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴大。

2.人員急病，應(yīng)立即撥打 120 急救電話，并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。第七章勤務(wù)制度 第一條 交接班的制度

1.上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班值班員（班長）在站隊時，必須了解治安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時予以解決并向主管領(lǐng) 導(dǎo)匯報。

2.按時交接班，接班人員應(yīng)提前 10 分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當 班人員不能離崗。

3.接班值班員（班長）在站隊時，要向各保安員講明交接班注意事項，并 做好檢查督促工作。4.接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項，應(yīng)做到“三明” ； 上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。：本班情況清，交接

5.交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清” 的問題清，物品、器械清。

6.交接的對講機及其它器材必須當面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，值班 人員做好記錄，并追究當事人責任。

7.交接時要做好記錄并簽名。班長（隊員）之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工 作，并做好交接記錄。

8.當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在 崗處理完，接班人協(xié)助完成。

第二條 請示報告制度

1.保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領(lǐng)導(dǎo) 等有關(guān)部門請示、報告。

2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)處置緊急情況的工作報告，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時反饋，并做好詳細記錄。

第三條 勤務(wù)登記制度

1.勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。

2.勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā) 生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。

第八章警衛(wèi)室管理辦法 第一條 警衛(wèi)室紀律

1.警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi) 室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進 行處罰。2.保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存 放在警衛(wèi)室。

3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接，并按正 常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>

4.無正當理由，警衛(wèi)室應(yīng) 24 小時有保安員值守。

第二條 保安器械的保管 由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。

第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接

1.保安器械實行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價 賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。

2.保安器械的使用規(guī)定： 2.1 制備保安器械的使用說明書和使用方法。2.2 任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。2.3 依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

第二篇：公司保安制度

公司保安制度

為了加強公司、市場安全管理，營造穩(wěn)定有序的工作秩序和良好的生活、經(jīng)營、購物環(huán)境，確保公司人員、財物、治安、消防安全，特定本制度。

一、值勤的保安人員必須統(tǒng)一著制服，佩帶保安標志上崗，做到儀表端莊、品行端正、言行誠信、忠于職守、履行職責、維護公司形象。

二、服從執(zhí)勤日程安排，認真做好上、下班交接及填寫好值班日志。

三、堅守崗位，當班期間應(yīng)時刻提高警惕，加強對轄區(qū)內(nèi)外巡邏，維護好值勤區(qū)內(nèi)的治安、防暴、防盜、防汛、防臺、防火、防亊故等工作。遇到有重大災(zāi)變時應(yīng)臨危不亂、果斷敏捷，作出適當處理并立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

四、電視監(jiān)控必須24小時無間斷值班，并保存好電視監(jiān)控的所有數(shù)據(jù)，不經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，不得隨便調(diào)出監(jiān)控數(shù)據(jù)。不得在監(jiān)控室內(nèi)打牌、打鬧、渴酒、睡覺，室內(nèi)保持衛(wèi)生整潔、東西擺放有序。

五、積極配合公司做好社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作，防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為，如發(fā)現(xiàn)有不法行為出現(xiàn)，應(yīng)當立即處置或立即報警。

六、當班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件，及時勸阻并制止事態(tài)的發(fā)展。經(jīng)營者與消費者、員工之間發(fā)生爭吵、斗毆行為，應(yīng)對當亊人雙方進行勸阻、協(xié)助調(diào)解并及時報告保安隊長處理。

七、保安人員值勤時不履行職責，造成財產(chǎn)損失的，視損失情況，酌情扣發(fā)責任保安的當月工資數(shù)額賠償損失方，情況嚴重、觸犯法律的交由公安機關(guān)處理。

八、自覺尊守公司各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，同事之間互相協(xié)助。

九、對于正在發(fā)生的刑事案件或習可疑情況應(yīng)及時制止，并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)聯(lián)系并報警。

第三篇：保安公司崗位責任制度

青島利劍保安服務(wù)有限公司

《崗位責任制度》

一、總經(jīng)理職責

1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策，全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。

2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開拓市場，促進公司發(fā)展，代表公司對外處理業(yè)務(wù)，承擔民事責任。

3、按照高效、精簡的原則，科學編制公司行政機構(gòu)設(shè)置，選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。

4、制定工作計劃和目標，組織實施經(jīng)營計劃。

5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度，嚴格隊伍管理。

6、掌握員工的思想動態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護員工，解決好員工的工資福利待遇和實際困難，調(diào)動員工的工作積極性。

7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支，審核財務(wù)預(yù)算、決算。

8、做好其他分管和應(yīng)當總經(jīng)理決定的事項。

9、完成上級主管行政機關(guān)交辦的工作。

二、副總經(jīng)理職責

1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理、全力做好分管工作。

2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標和要求，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，檢查督促各部門貫徹執(zhí)行，抓好落實。

3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度，抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理，負責查處員工違法違紀事件和各種事故。

4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況，提出工作對策和建議，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。

5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關(guān)的行政管理和車輛管理，負責車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。

6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。

7、當總經(jīng)理臨時不在位的情況下，由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責。

三、人事行政部職責

1、負責公司的接待工作。

2、負責各項會議及相關(guān)活動的組織，做好會議簽到及記錄，并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。

3、負責各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。

4、負責公司印章的使用與管理，認真落實登記制度。

5、負責公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。

6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系，構(gòu)建團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團體。

7、負責（督促）勞動合同的簽訂（續(xù)簽）工作，建立員工電子檔案。

8、負責各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。

9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。

10、負責公司員工流入與流出管理，履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序，做好員工工資核對工作。

四、人事行政部經(jīng)理職責

1、負責本公司的行政管理工作和日常辦公事務(wù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作規(guī)范化管理。

2、負責公司員工勞動紀律的督察和考核，做好員工考勤、工資的審核和員工的勞動保障工作，處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。

3、負責公司的公文、資料、信息收集和宣傳報道工作，加強內(nèi)外的聯(lián)系與溝通，保證上情下達和下情上報。

4、負責起草公司各類文件，做好文件資料的整理、歸檔、保存及各種文書的打印、報刊征訂、分發(fā)工作。

5、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責公司會議、文件、決定的事項并進行催辦、督辦、查辦，狠抓落實。

6、做好后勤保障工作和車輛的管理、維修、審核、燃油的發(fā)放及駕駛員的管理工作，做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計管理。

7、做好對外聯(lián)絡(luò)宣傳和接待工作，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

五、財務(wù)部職責

1、負責審核財務(wù)憑證、登記總帳、資產(chǎn)負債明細帳、損益明細帳、固定資產(chǎn)明細帳、規(guī)范單位會計行為，保證會計資料真實、可靠、完整。

2、月底編制財務(wù)報表。

3、開具服務(wù)發(fā)票，編制各部門收入明細表。

4、負責現(xiàn)金收付，銀行存款的劃撥，登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳，保護單位資金和財產(chǎn)的安全、完整。

5、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證，向稅務(wù)部門報稅及申報發(fā)票。

六、財務(wù)部經(jīng)理職責

1、依據(jù)《會計法》和有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定，提出本公司財務(wù)決策建議，建立健全本公司的財

務(wù)管理制度和監(jiān)管機制，以確保資金的有效運用。

2、負責本公司勞務(wù)費及其他費用回收及支出的賬目現(xiàn)金管理，嚴把票據(jù)合格關(guān)，負責各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗，票據(jù)要合法合規(guī)，報銷要符合公司的規(guī)定。

3、負責制定公司各種財務(wù)報表，嚴格財務(wù)賬目管理，各種財務(wù)報表要及時準確，帳目要規(guī)范有序。

4、負責各種財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報，做到詳細、準確、無差錯。

5、負責員工工資的核算與發(fā)放準確無差錯。

6、做好公司預(yù)算決算工作，按照有關(guān)法規(guī)，負責處理公司與工商、稅務(wù)事宜，交納應(yīng)交款項，力求正確無誤，避免遭受無謂損失。

7、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，本公司所有經(jīng)費支出實行“先報告、后審批，再列支，不得超支”的原則。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

七、保安部職責

1、負責開發(fā)保安人防服務(wù)市場。

2、負責與客戶洽談、訂立保安服務(wù)合同，并負責合同的歸口管理。

3、負責制定、落實保安服務(wù)操作規(guī)程及突發(fā)事件的處置預(yù)案。

4、根據(jù)保安服務(wù)合同，為客戶提供保安服務(wù)，承擔大型活動的安全保衛(wèi)、搶險救災(zāi)等。協(xié)助公安機關(guān)預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動。

5、負責收取保安服務(wù)費。

6、負責保安服務(wù)的勤務(wù)管理與日常檢查。

7、負責保安隊伍遵紀守法教育，定期開展各類崗位練兵，不斷提高保安隊伍的政治思想、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。

8、開展保安服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查，對不合格服務(wù)進行記錄、評價和處置，并采取糾正、預(yù)防措施。

9、完成公司下達的工作目標、質(zhì)量目標等。

八、保安部經(jīng)理職責

1、全面負責護衛(wèi)部的日常管理和隊伍教育工作，依據(jù)保安服務(wù)合同，安排崗點隊員和管理 人員，確保工作及時到位。

2、建立健全護衛(wèi)部各項管理制度和各崗位的工作流程，嚴格隊伍管理，適時開展思想政治工作教育，確保隊伍的穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量。

3、抓好骨干培訓(xùn)，做好保安中隊長、班長的培養(yǎng)、選拔、考核、任用工作。

4、走訪客戶單位、了解客戶單位對保安服務(wù)工作的意見，提出整改意見和辦法，全面掌握各崗點工作情況，協(xié)調(diào)好關(guān)系，查處保安員違法違紀案件和各種責任事故，關(guān)心和解決隊員工作和生活中的實際困難。

5、領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各大隊的業(yè)務(wù)工作，搞好內(nèi)部團結(jié)。

6、審核保安隊員的月考、季獎和各種報表，組織半年、年終工作總結(jié)和評先活動，樹立好典型。

7、負責管理、檢查、督辦各大隊長勞務(wù)費的回收工作，做好客戶單位合同到期續(xù)簽工作。

8、全面了解和掌握護衛(wèi)部整體工作情況，制定全年或階段性工作計劃，并組織實施。

9、按考核結(jié)果和崗點需要分配新隊員上崗。

10、做好隊員的辭職和待崗隊員調(diào)整上崗工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

九、執(zhí)行部經(jīng)理職責

1、在公司護衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下負責培訓(xùn)中心的日常培訓(xùn)和管理工作。

2、按照公司下達的培訓(xùn)計劃和要求，精心組織教學和培訓(xùn)，嚴格落實培訓(xùn)科目和課時要求，對政治思想教育、保安業(yè)務(wù)知識、保安職業(yè)道德、法律法規(guī)的教育授課要堅持理論聯(lián)系實際的原則，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3、嚴格隊列、舉止、形體、隊容風貌的訓(xùn)練，努力提高新隊員軍事、業(yè)務(wù)責質(zhì)。

4、培訓(xùn)期間要嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓(xùn)練、嚴格公司規(guī)章制度，嚴防各種事故的發(fā)生，做好新隊員的考試工作和勞動合同簽定工作。

5、要細致了解新隊員的特點、個性，考察每名新隊員的適應(yīng)能力，向人事部和護衛(wèi)部提出使用建議，為護衛(wèi)部合理安排崗位當好參謀。

6、認真及時的做好新隊員的身體檢查工作，對不合格的新隊員要及時發(fā)現(xiàn)、及時向有關(guān)部門報告。

7、檢查培訓(xùn)人員的食宿管理，抓好后勤保障，防止發(fā)生各類人身安全責任事故。

8、認真開展培訓(xùn)與考核工作，建立培訓(xùn)檔案。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

十、保安部大隊長職責

1、在護衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并對經(jīng)理負責。

2、負責本大隊各崗點日常管理和教育工作，督促各崗點隊員管好公司配發(fā)的工作、生活保障品。

3、認真貫徹上級的指示和會議精神，完成工作任務(wù)。

4、認真貫徹落實各項規(guī)章制度，抓好隊伍管理，嚴格組織紀律，檢查勤務(wù)工作的落實情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，處理好隊員與客戶單位的各種矛盾。

5、深入崗點與隊員交心談心，及時掌握和了解隊員的思想情況、工作情況，關(guān)心隊員疾苦，及時上報離職（待崗）人員名單，做好辭職人員的審批工作，解決隊員工作和生活中的實際困難，做好隊員思想教育和穩(wěn)定工作。

6、密切與客戶單位聯(lián)系，主動征求意見，協(xié)調(diào)好關(guān)系，盡量使客戶滿意，對存在的問題和不安全隱患及時與客戶單位溝通，并提出整改意見。

7、及時收回保安勞務(wù)費。

8、負責本隊保安員的考勤、考核和各種報表的統(tǒng)計上報。

9、大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，搞好信息反饋和階段、年終工作總結(jié)。

10、加強勤務(wù)督察，每月至少走訪檢查所屬崗點一次，嚴格獎懲兌現(xiàn)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

十一、保安中隊長職責

1、在大隊長領(lǐng)導(dǎo)下，負責本中隊的日常管理工作，規(guī)范執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格組織紀律，帶領(lǐng)隊員做好各崗點保安服務(wù)工作。

2、密切與客戶單位聯(lián)系，主動征求意見，改進工作作風，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、安排好隊員的工作和生活，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，發(fā)揮班長作用，加強隊伍管理，做好思想政治工作。

4、加強勤務(wù)檢查與督察，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決，確保安全，對不安全隱患及時報告客戶單位，并提出整改意見。

5、抓好隊員的政治和業(yè)務(wù)學習，大力開展崗位練兵活動，提高隊員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、協(xié)助大隊長收回保安勞務(wù)費。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

十二、保安班長職責

1、在大隊長和中隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本班（崗點）的日常管理和勤務(wù)工作，安排和解決好本班隊員的工作和生活，帶領(lǐng)全班完成各項勤務(wù)工作任務(wù)。

2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守組織紀律，服從命令，聽從指揮，盡職盡責，確保班、崗點的安全。

3、定期組織召開班務(wù)會、表揚好人好事，批評和糾正不良行為，組織全班的政治和業(yè)務(wù)學習，認真開展崗位練兵活動，提高隊伍責質(zhì)。

4、管理好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，糾正隊員的警容風紀、禮節(jié)禮貌、行為舉止，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、檢查保安服務(wù)范圍的安全設(shè)施和防范措施，向客戶單位提出書面整改建議。

6、負責本班隊員的考勤、統(tǒng)計上報、關(guān)心和安排好隊員的工作和生活。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

十三、崗點保安員職責

1、遵紀守法，愛崗敬業(yè)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

2、依據(jù)保安服務(wù)合同規(guī)定的內(nèi)容和客戶單位的要求，認真履行工作職責，做好車輛、人員、物品的登記、詢問、檢查等工作。制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū)，維護好責任區(qū)內(nèi)的正常秩序，嚴防違法犯罪人員進入服務(wù)區(qū)進行破壞活動。

3、嚴格執(zhí)行客戶單位的管理規(guī)范和規(guī)章制度，對出入責任區(qū)的人員車輛及所攜帶裝載的物品進行驗證、檢查，嚴防客戶單位物資流失。

4、在責任區(qū)內(nèi)開展防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，向客戶單位提出口頭和書面整改意見。

5、對發(fā)生在責任區(qū)的刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故，要保護好現(xiàn)場或證人，維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查工作。

6、遇有違法犯罪和擾亂客戶單位生產(chǎn)生活秩序和社會治安秩序的行為，要采取堅決措施予以勸阻和制止。

7、對發(fā)現(xiàn)有殺人、放火、搶劫、盜竊等犯罪的嫌疑人要及時報告公安機關(guān)，并設(shè)法將其控制，不讓逃跑或抓獲扭送到公安機關(guān)處理。

8、執(zhí)勤時，要高度警惕，嚴守崗位，履行職責要機智勇敢。

9、服從命令，聽從指揮，著裝整潔，文明執(zhí)勤，禮貌待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，保持良好形象。

10、積極參加軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練和政治文化學習，不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)勤能力。

11、愛護保安裝備和客戶單位公用設(shè)施，不隨意動用與執(zhí)勤無關(guān)的各種設(shè)施。

12、認真填寫工作日志，如實記錄當班期間所發(fā)生的事情，如領(lǐng)導(dǎo)檢查、人員來訪等。

青島利劍保安服務(wù)有限公司

2016年10月13日

第四篇：公司保安制度及崗位職責

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規(guī)章制度

保 安 管 理 制 度

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規(guī)章制度

第一章

總則

第一條 為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第三條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時間，由保安隊長進行合理安排。

第四條 維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

第二章 行為準則

第五條 個人儀表的基本要求

1、值班人員須著裝整潔，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。

2、對講機及保安器械要按要求統(tǒng)一佩戴。

3、嚴格按公司規(guī)定穿工作服，不穿工作服不能上崗，穿工作服不能私自外出。

4、工作服要求干凈平整，紐扣扣齊，領(lǐng)帶和綬帶掛端正，不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等，雙手插入口袋或袖手；帽子要整潔、端正，帽徽朝正前方，將前檐置于雙眉之上；肩章、徽章等佩飾要齊全、無污損。

5、工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡。

6、上崗時穿黑色皮鞋，并要求光亮、無污漬。

7、站立時，要精神飽滿、態(tài)度和藹、站姿端正。不可身體歪斜、依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等；見到賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，站崗時不做小動作。

8、入座后，坐姿要舒展，自然大方，上身挺直。不垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等。

9、行走時，上身挺直，兩眼平視前方，兩臂自然擺動，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進。遇見客戶時，要禮讓。走路時，不可吃東西、吸煙。

第六條 個人儀容的基本要求

1、頭發(fā)要適時梳理，發(fā)型要樸實大方。男士的頭發(fā)旁不過耳，后不過領(lǐng)，不留大鬢角，不留胡須。

2、經(jīng)常洗澡，勤換內(nèi)衣，防止汗臭。XXXXXXXX有限公司

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3、保持雙手清潔，常剪指甲，不留長指甲。

4、不隨地吐痰或丟棄雜物。

第七條 禮貌服務(wù)

1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。

2、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。

3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺、玩手機等失職事情。

5、保安員聽取領(lǐng)導(dǎo)或客戶問話時,姿態(tài)要端正。當聽到上級召喚自己時,應(yīng)立即回答“到”。在上級口述指示后，應(yīng)回答“是”。

6、保安員進領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊“報告”，或者敲門；進入其他人員室內(nèi)前，也應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后方可進入。

7、保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。

8、保安員要自覺接受隊容風紀的檢查；如有違反，要服從糾察，立即改正。第八條 對講機使用規(guī)范:

1、保安員上班時必須佩戴對講機，同時要確保對講機處于工作狀態(tài)，隨叫隨到。

2、使用人必須按照公司規(guī)定的頻率使用，不得擅自使用其它頻率。

3、嚴禁將對講機借給非本公司人員使用。

4、不得用對講機聊天說笑，講與工作無關(guān)的事情和話題。使用對講機進行對話時,語言要簡單明了：

呼叫時應(yīng)說：“呼叫XX崗，聽到請回答。”事情表達清楚后應(yīng)馬上說：“完畢”； 接聽時應(yīng)說：“我是XX崗，收(聽)到，請講。”接聽完畢后應(yīng)說：“明白，我馬上去（做）”。

5、在工作中要愛護對講機，在接受檢查時，所發(fā)現(xiàn)的一切損壞，若無合理原因，皆視為使用人的責任。

第九條 保安人員文明執(zhí)勤守則：

1、文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)；

2、禮貌待人，關(guān)愛客戶；

3、敬禮在先，詢問在后；

4、遵紀守法，不圖私利；

5、忠于職守，勇于奉獻；

6、發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理。XXXXXXXX有限公司

規(guī)章制度

第三章 工作紀律

第十條 根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：

1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

2、扣押、沒收他人證件、財物；

3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

5、刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄；

6、侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密；

7、儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮；

8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等；

9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜；

10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退、夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元；

11、未經(jīng)許可擅自調(diào)班；

12、暴行犯上，不服從指揮。

第四章 治安安全管理

第十一條 嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關(guān)大門。

第十二條 通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題及時通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。

第十三條 車輛出入管理

1、管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時糾正。

2、對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

3、加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。

第十四條 物品出入管理

公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

1、記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

2、由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。XXXXXXXX有限公司

規(guī)章制度

3、情況嚴重時，不得讓當事人離開公司，應(yīng)速呈報處理。第十五條 人員管制

1、內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。

2、上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。

3、凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

4、所有推銷、收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。

5、除實際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險物品進入公司。第十六條 巡查制度

1、白天：由保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及工作安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

2、夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查并做好巡查記錄，以確保公司安全。

3、交換班時，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

4、記錄和填寫《巡邏記錄表》。

第五章 消防安全管理

第十七條 認真執(zhí)行消防法規(guī)，由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。

第十八條 檢查辦公用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。

第十九條 熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應(yīng)即上報辦公室處理。

第二十條 密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。第二十一條 當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

第六章 應(yīng)急事件處理辦法

第二十二條 火警事件處理

1、保安人員須定期對消防水管進行檢查登記，如發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。XXXXXXXX有限公司

規(guī)章制度

2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)立即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

第二十三條 打劫被盜事件處理

1、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

2、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

第二十四條 不良分子前來滋事處理

1、保安人員不得與不良分子對打。

2、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋釁滋事。

3、通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。

4、認清來者容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

5、將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第二十五條 糾紛事件處理

1、對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。

2、發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

3、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。

4、事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

5、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

6、若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時，即刻撥打110協(xié)助。第二十六條 意外事故

1.員工急病，即刻通知辦公室或救護員，及時派人送醫(yī)院治療。2.請救護車隨帶醫(yī)生。3.及時報備領(lǐng)導(dǎo)。XXXXXXXX有限公司

規(guī)章制度

第七章 工作交接

第二十七條 值班狀況交接

1、按時交接班，詳細了解上一班值班情況。

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件。

3、檢查來訪人員情況。

4、上級規(guī)定或指示的事項。

5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

第二十八條 警具、警械的交接

1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍。

3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當事人責任。

4、所有交接物品，應(yīng)在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投放正常使用，否則，由接班保安負責。

二〇一五年七月二十七日 XXXXXXXX有限公司

規(guī)章制度

保安隊長崗位職責

一、責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

二、主要職責

1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

三、崗位職責

1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

2、負責保安隊的日常管理工作，每天召開班前會，列隊點名，安排當天工作重點；堅持每周例會，收集保安隊日常工作中遇到的問題，并及時向公司反映。

3、負責對公司員工的消防知識培訓(xùn)，每半年組織不少于一次消防知識培訓(xùn)及消防演習。

4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。同時，確保保安上崗時服裝整齊，不擅離崗位，上班時不睡覺。

5、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。

6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結(jié)果。

8、協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

9、帶領(lǐng)保安員對公司的消防系統(tǒng)進行定期的檢查和保養(yǎng)，并記錄在案。

10、協(xié)助行政部完成保安人員的招聘、面試，組織隊員的崗位培訓(xùn)、日常訓(xùn)練；每周至少組織一次保安集訓(xùn)。

11、負責維護辦公場所周邊廣場的花木及衛(wèi)生清潔工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。XXXXXXXX有限公司

規(guī)章制度

保安隊員崗位職責

1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

2、維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

3、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

4、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。

5、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況。

6、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

7、熟悉消防器材性能和使用方法。

8、熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處理辦法，正確果斷，靈活機智地處置各種情況，準確及時發(fā)出警報并迅速請示報告。

9、安保人員應(yīng)做到：

① 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。② 堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關(guān)的事。③ 明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。④ 遵守制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。

⑤ 儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。

⑥ 工作效率高，達到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。XXXXXXXX有限公司

規(guī)章制度

保安應(yīng)知應(yīng)會

二查：嚴格查驗證件；仔細核查物品。二快：應(yīng)急情況反應(yīng)快；發(fā)生問題解決快。三知：知火警電話；知消防任務(wù)；知消防職責

三能：能發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患；能處置火災(zāi)隱患；能宣傳防火知識

四懂：懂火災(zāi)的危險性；懂預(yù)防措施；懂火災(zāi)的撲救方法；懂逃生自救。四會：會報火警；會使用消防器材；會處理險情事故；會疏散逃生。

四要：執(zhí)行制度要嚴格；查驗工作要細致；處理問題要靈活；上崗執(zhí)勤要文明。五知：知火警、盜警及有關(guān)電話號碼；知環(huán)境設(shè)施情況；知消防器材的分布情況和維護使用常識；知保衛(wèi)重點和未清除的隱患；知敵情，做到心中有數(shù)。

五勤：腿勤、要勤巡邏，注意搜索各隱蔽處，及時發(fā)現(xiàn)可疑情況，不給壞人可乘之機；眼勤，勤看出入人員所帶物品，注意觀察周圍動向和可疑跡象；耳勤，勤聽周圍動靜和異常聲音：嘴勤，對陌生人員要詢問，對違反安全制度的要制止；手勤：發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患要隨時動手處理。

五好：執(zhí)行制度好；交通疏導(dǎo)好；問題處理好；情況記錄好；團結(jié)互助好。六禁令：嚴禁在工作、備勤時間和宿舍區(qū)內(nèi)以及外出著保安制服飲酒；嚴禁無照和酒后駕駛機動車輛；嚴禁參與賭博；嚴禁私自在宿舍區(qū)內(nèi)留宿外來人員，為外部人員存放物品；嚴禁濫用、轉(zhuǎn)借保安防衛(wèi)器械；嚴禁打架斗毆。

七不準：不準擅離職守；不準打盹睡覺；不準喝酒、打鬧、做私活；不準留住私客；不準玩弄危險物品及商品：不準大聲喧嘩；不準遲到早退。

八看八對：看證件對姓名；看相貌對年齡；看舉止對職業(yè)；看原籍對口音；看言行對學歷；看衣著對身份；看物品對來由；看同伴對關(guān)系。

九防：防火、防盜、防汛、防破壞、防風、防雷、防暑、防中毒、防治安性災(zāi)害事故。

第五篇：保安公司請假制度

保安公司員工請銷假管理制度

第一章 總則

一、目的： 為規(guī)范公司考勤制度，統(tǒng)一公司請假政策，特制定本辦法。

二、適用范圍：公司全體員工 第二章 請假程序

一、隊員填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由等，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批，并報辦公室備案。

二、較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。

三、超假期應(yīng)及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、假滿回公司銷假，通報辦公室，并交接工作。第三章 請假標準

一、公司請假標準見下：

(一)事假：除規(guī)定休息外按本人工資扣除;(二)病假：最長為3個月，并取消工資及各種補貼、全勤獎;(三)工傷假：按鎮(zhèn)人民醫(yī)院以上證明書及部門證明人經(jīng)上級部門審批同意，取消各種補貼、全勤獎，如個人行為造成將另行處理。

(四)婚假：憑結(jié)婚證明(晚婚7天、非晚婚3天，含節(jié)假日)，取消各種補貼、全勤獎;(五)喪假3天(三代以內(nèi)直系親屬，含節(jié)假日，取消各種補貼、全勤獎);第四章 請假規(guī)定

一、事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向中隊長報知，并于事后3天內(nèi)補辦手續(xù);否則以曠工論處。

二、未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，扣減當月工資。

三、假期的核準權(quán)限如下：

(一)中隊長級以下人員，假期三天內(nèi)由各中隊核準，三天以上報以隊長，由隊長審批，送辦公室備案。

(二)中隊長級人員，由隊長審批，送辦公室備案。請假期間工作必須安排妥善。

四、請假以小時為最小單位。

五、隊員的病事假不得以加班抵充。

六、公司主管級職員請假，均須在辦公室備案，并記錄請假人聯(lián)絡(luò)辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。

七、本公司隊員請假除因急病不能自行呈核可電話告知中隊長代為之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。

八、本公司隊員請假期滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論處。

九、請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。

十、請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他隊員代理，并于請假單內(nèi)注明。

十一、本公司隊員依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。

十二、本公司隊員換班，依照本制度執(zhí)行，報以中隊長，如有私自換班者以曠工論處。

天津保安服務(wù)總公司機場分公司

（人事部）