第一篇：醫(yī)院崗位職責(zé)手冊(cè)

人員崗位職責(zé)

目錄

第一章管理工作人員職責(zé)??????????????????????????

一、董事長(zhǎng)職責(zé)

二、院長(zhǎng)職責(zé).............................................................三、副院長(zhǎng)職責(zé)

四、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)職責(zé)

五、顧問(wèn)職責(zé)

六、辦公室主任職責(zé)?????????????????????????????

七、辦公室干事職責(zé)

八、人事科科長(zhǎng)職責(zé)

九、人事科科員職責(zé)

十、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)

十一、護(hù)理部主任職責(zé)

十二、感染控制辦公室主任職責(zé)

十三、企劃部主任職責(zé)

十四、預(yù)防保健科科長(zhǎng)職責(zé)?????????????????????????????

十五、醫(yī)用圖書(shū)管理員職責(zé)?????????????????????????????

十六、病案管理員職責(zé)???????????????????????????????

十七、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)??????????????????????????????

十八、總務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)???????????????????????????????

十九、電梯工職責(zé)

二十、保衛(wèi)科科長(zhǎng)職責(zé)

二十一、醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)?????????????????????????? 二

十二、采購(gòu)科科長(zhǎng)職責(zé) 二

十三、藥品采購(gòu)人員職責(zé) 二

十四、藥品驗(yàn)收保管人員職責(zé) 二

十五、倉(cāng)儲(chǔ)保管員職責(zé)

二十六、信息科科長(zhǎng)職責(zé)??????????????????????? 二

十七、醫(yī)療保險(xiǎn)科科長(zhǎng)職責(zé)?????????????????????

第二章醫(yī)療工作人員職責(zé)?????????????????????????????..?

一、臨床科主任職責(zé)??????????????????????????????

二、臨床主任醫(yī)師職責(zé)?????????????????????????????

三、臨床主治醫(yī)師職責(zé)?????????????????????????????

四、總住院醫(yī)師職責(zé)??????????????????????????????

五、臨床住院醫(yī)師職責(zé)?????????????????????????????

六、門診部主任職責(zé)?????????????????????????????

七、康復(fù)理療科主任職責(zé)

八、康復(fù)理療科主治醫(yī)師職責(zé)

九、康復(fù)理療科醫(yī)師職責(zé)

十、康復(fù)理療科技師、技士職責(zé)

十一、麻醉科主任職責(zé)?????????????????????????????

十二、麻醉科主任醫(yī)師職責(zé)???????????????????????????

十三、麻醉科主治醫(yī)師職責(zé)???????????????????????????

十四、麻醉科醫(yī)師職責(zé)????????????????????????????? 第三章護(hù)理工作人員職責(zé)??????????????????????????????

一、科護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)??????????????????????????????

二、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)???????????????????????????????

三、主任(副主任)護(hù)師職責(zé)???????????????????????????

四、主管護(hù)師職責(zé)??????????????????????????????

五、護(hù)師職責(zé)????????????????????????????????

六、護(hù)士職責(zé)????????????????????????????????

七、護(hù)理員職責(zé)???????????????????????????????

八、門診護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)?????????????????????????????

九、門診護(hù)士職責(zé)??????????????????????????????

十、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)????????????????????????????

十一、手術(shù)室護(hù)士職責(zé)??????????????????????????????

十二、消毒供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)???????????????????????

十三、消毒供應(yīng)室護(hù)士職責(zé)?????????????????????

十四、血液透析室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)?????????????????????

十五、血液透析室護(hù)士職責(zé)??????????????????????

十六、助產(chǎn)士職責(zé)???????????????????????????????

十七、導(dǎo)診工作人員職責(zé)

第四章藥學(xué)工作人員職責(zé)??????????????????????????????

一、藥劑科主任職責(zé)??????????????????????????????

二、藥劑科各室、組負(fù)責(zé)人職責(zé)?????????????????????

三、主任(中、西)藥師職責(zé)?????????????????????????? 四、主管(中、西)藥師職責(zé)??????????????????????????

五、藥劑師(中藥師)職責(zé)???????????????????????????

六、藥劑士(中藥藥劑士)職責(zé)?????????????????????????

七、臨床藥師職責(zé)???????????????????????????

八、調(diào)劑人員職責(zé)??????????????????????????????

九、制劑人員職責(zé)??????????????????????????????

十、藥學(xué)信息咨詢服務(wù)人員職責(zé)?????????????????????

第五章醫(yī)技工作人員職責(zé)?????????????????????????????

一、B超室主治醫(yī)師職責(zé)

二、B超室醫(yī)師職責(zé)

三、放射科主任職責(zé)?????????????????????

四、放射科主任醫(yī)師職責(zé)???????????????????

五、放射科主治醫(yī)師職責(zé)??????????????????????

六、放射科醫(yī)師職責(zé)????????????????????????

七、放射科技師職責(zé)????????????????????????

八、放射科技士、技術(shù)員職責(zé)????????????????????

九、檢驗(yàn)科主任職責(zé)??????????????????????????????

十、主任(副主任)檢驗(yàn)師職責(zé)?????????????????????????

十一、主管檢驗(yàn)師職責(zé)?????????????????????????????

十二、檢驗(yàn)師職責(zé)???????????????????????????????

十三、檢驗(yàn)士職責(zé)???????????????????????????????

十四、檢驗(yàn)員職責(zé)??????????????????????????????

十五、臨床檢驗(yàn)醫(yī)師職責(zé)?????????????????????????

十六、營(yíng)養(yǎng)科主任職責(zé)??????????????????????????

十七、營(yíng)養(yǎng)師職責(zé)????????????????????????????

第六章財(cái)務(wù)工作人員職責(zé)??????????????????????????????

一、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)???????????????????????????

二、財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)的職責(zé)???????????????????????????

三、財(cái)務(wù)科工資審核員職責(zé)

四、財(cái)務(wù)科出納職責(zé)????????????????????????????

五、財(cái)務(wù)科成本及獎(jiǎng)金核算人員職責(zé)????????

六、住院處收費(fèi)處收費(fèi)員職責(zé)?????????????????????

第七章、網(wǎng)絡(luò)、咨詢、客服、市場(chǎng)外聯(lián)、發(fā)行部工作人員職責(zé)

一、網(wǎng)絡(luò)主管崗位職責(zé)

二、網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)

三、網(wǎng)絡(luò)咨詢員（新媒體）崗位職責(zé)

四、網(wǎng)絡(luò)程序員崗位職責(zé)

五、網(wǎng)站美工（設(shè)計(jì)師）崗位職責(zé)

六、網(wǎng)站外推崗位職責(zé)

七、編輯專員崗位職責(zé)

八、競(jìng)價(jià)專員崗位職責(zé)

九、市場(chǎng)外聯(lián)部主任職責(zé)

十、客服崗位職責(zé)

第一章管理工作人員職責(zé)

一、董事長(zhǎng)職責(zé)

董事長(zhǎng)是醫(yī)院的法人代表和醫(yī)院管理體系、醫(yī)院服務(wù)、社會(huì)效益的總策劃設(shè)計(jì)者。是醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、人才培養(yǎng)、管理機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)院隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神，提升醫(yī)院向心力、凝聚力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。具體職責(zé)：

1.召集和主持醫(yī)院院長(zhǎng)辦公會(huì)，組織討論和決定醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，辦院方針、年度計(jì)劃及日常醫(yī)院工作中的重大事情。

2.主持財(cái)務(wù)資金運(yùn)行，籌集審批、審核醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全面控制醫(yī)院的財(cái)務(wù)活動(dòng)運(yùn)行狀況。

3.決定醫(yī)院高中層管理人員和職工的聘用、解職、報(bào)酬、待遇的支付方式。在決定管理人選后，召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究批準(zhǔn)備案。簽署任命書(shū)，批準(zhǔn)調(diào)入醫(yī)院各級(jí)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員。

4.簽署對(duì)外的重要合同，上級(jí)印發(fā)的各種重要報(bào)表，文體資料。5.處理督查部門的管理工作重大事項(xiàng)。

6.總結(jié)審核、組織審批醫(yī)院實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)業(yè)績(jī)，主持醫(yī)院內(nèi)外的一切重大活動(dòng)。檢查院長(zhǎng)辦公會(huì)決議實(shí)施情況。

7.董事長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院重大業(yè)務(wù)和行政事項(xiàng)有權(quán)做 出決定。

二、院長(zhǎng)職責(zé)

1.院長(zhǎng)在現(xiàn)行法律法規(guī)的框架內(nèi)，履行職能，承擔(dān)管理責(zé)任，應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)管理知識(shí)與技能。2.貫徹黨的路線、方針政策、法規(guī)和上級(jí)指示，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的指導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的 醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和行政管理等工作。按上級(jí)黨委和主管部門的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)有效地完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作高效有序地進(jìn)行。

3.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，使用醫(yī)院的醫(yī)療資源，為患者提供有質(zhì)量和安全保證的、適宜的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)制定醫(yī)院中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。

5.負(fù)責(zé)制定并保持醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，并有具體實(shí)施的措施。

6.負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門診、病房及其他科室，并采取積極有效措施，保證不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

7.負(fù)責(zé)組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。

8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開(kāi)展。不斷地運(yùn)用、開(kāi)展和引進(jìn)新技術(shù)，提高全院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平。

9.負(fù)責(zé)組織、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級(jí)分工醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)療工作。

10.教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的醫(yī)院各項(xiàng)核心制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

11.根據(jù)國(guó)家人事制度改革的要求，不斷深化改革，建立新的用人機(jī)制；組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員的考核、考察、任免、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及晉升等工作。

12.加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，審查基本建設(shè)、物資供應(yīng)計(jì)劃，檢查督促財(cái)務(wù)收入開(kāi)支，審查預(yù)決算，關(guān)心職工生活，逐步提高職工的物質(zhì)文化生活水平和福利待遇。

13.組織落實(shí)社會(huì)監(jiān)督制度，及時(shí)研究和妥善處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪。

14.經(jīng)常深入實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓好典型，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作不斷深入發(fā)展。

三、行政副院長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院的行政和總務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)組織擬定醫(yī)院各項(xiàng)行政工作制度，并定期督查執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)定期督查財(cái)務(wù)、總務(wù)科，保證醫(yī)療所需物資及時(shí)供應(yīng)等工作。4.負(fù)責(zé)督查本院治安、保安工作。

5.負(fù)責(zé)審查預(yù)算，管理基建、維修、保證水電暖正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資工作。6.負(fù)責(zé)督查全院的經(jīng)濟(jì)管理工作。7.負(fù)責(zé)督查全院職工的生活福利工作。

8.負(fù)責(zé)督查全院的清潔衛(wèi)生和綠化環(huán)境工作。

四、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，分管全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等科室的工作。2.督查醫(yī)療制度、診療常規(guī)和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

3.深入科室了解和檢查診斷、治療和護(hù)理情況。必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)重危病人的會(huì)診及搶救工作。定期分析醫(yī)療指標(biāo)，采取措施、不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

4.負(fù)責(zé)組織全院義務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，高、中級(jí)醫(yī)學(xué)院校的臨床教學(xué)實(shí)習(xí)及掛鉤醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

5.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的醫(yī)學(xué)科研工作。6.領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、病案工作。

7.組織、檢查本院門診、急診的轉(zhuǎn)診、會(huì)診、疫情報(bào)告及預(yù)防保健和衛(wèi)生宣教工作。

五、顧問(wèn)職責(zé)

1.在董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助院長(zhǎng)工作，完成分管工作。2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。

3.擬定業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，定期督查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

4.深入各科室了解各項(xiàng)醫(yī)療制度，落實(shí)執(zhí)行情況，提出整改措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，防止事故發(fā)生。

5.對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查，組織討論，向院長(zhǎng)提出處理意見(jiàn)。

6.負(fù)責(zé)實(shí)施全院專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，不斷提交專業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。

六、辦公室主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)份管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好上下協(xié)調(diào)溝通工作、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理，樹(shù)立服務(wù)大局意識(shí)。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院的文秘工作，安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)草擬醫(yī)院的工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。

4.負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)目錄制定及信息發(fā)布工作。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來(lái)訪來(lái)信處理、參觀及外賓的接待等工作。

5.負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

6.辦公室副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

七、人事(或人力資源管理)科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家人事工作政策、衛(wèi)生行政部門規(guī)范、制度和有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)醫(yī)院人力資源的管理和人才引進(jìn)工作，重點(diǎn)對(duì)象是直接影響到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與患者安全的衛(wèi)生技術(shù)人員。

2.定期討論本科在為醫(yī)院貫徹質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中提供人力資源支持工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù)與床位設(shè)置，與相關(guān)職能部門及臨床科室負(fù)責(zé)人，按照國(guó)家規(guī)范，編制醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員配置計(jì)劃，報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.做好需求員工調(diào)查、反饋、擬用人計(jì)劃，按實(shí)際需要做好人員招聘。

5.掌握熟悉國(guó)家規(guī)范，制定衛(wèi)生技術(shù)人員配置技能要求，任用、或聘用合法的技術(shù)骨干、使技術(shù)人員梯隊(duì)適應(yīng)醫(yī)院功能任務(wù)的需要。

6.定期與相關(guān)職能部門、臨床科室負(fù)責(zé)人聯(lián)合組織對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)評(píng)價(jià)，決定其是否能適宜所在崗位繼續(xù)任職為患者提供有質(zhì)量保障、安全的服務(wù)。

7.當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀、按照醫(yī)院規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)，制定合理使用人才計(jì)劃。主動(dòng)和有關(guān)科室研究，提出全院工作人員的考核、晉升、獎(jiǎng)懲和干部考察、職務(wù)、工資調(diào)整的意見(jiàn)和建議，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后組織實(shí)施。

8.承擔(dān)人員調(diào)入、調(diào)出工作，按照國(guó)家規(guī)定，做好工作人員的退職、退休等工作。

9.負(fù)責(zé)管理工作人員檔案和人事檔案材料收集、整理及全院的人事統(tǒng)計(jì)、人員鑒定工作。10.收集、整理衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)檔案，建立健全技術(shù)檔案制度。11.副科長(zhǎng)協(xié)助科長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

八、醫(yī)務(wù)科主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)份管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量管理方案”具體實(shí)施與反饋工作。

2.負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，制定醫(yī)療部分的具體落實(shí)措施，履行監(jiān)控職能。3.負(fù)責(zé)制定醫(yī)務(wù)科及醫(yī)療發(fā)展的工作計(jì)劃，并督查工作完成情況及做出階段和年終工作總結(jié)。4.擬訂醫(yī)療質(zhì)量管理方案及患者安全目標(biāo)等有關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

5.深入各科室，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會(huì)診。督促各種制度和規(guī)章的執(zhí)行，定期 檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查，組織討論，及時(shí)向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)提出處理意見(jiàn)。

7.負(fù)責(zé)實(shí)施、檢查全院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作。

8.負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)和對(duì)基層的技術(shù)指導(dǎo)工作。9.檢查督促各科室進(jìn)修、教學(xué)科研計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。組織科室之間的協(xié)作，改進(jìn)門診、急診工作。10.督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應(yīng)和管理工作。11.抓好病案質(zhì)量控制及統(tǒng)計(jì)、圖書(shū)資料管理工作。12.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

九、護(hù)理部主任職責(zé)

1.在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的護(hù)理工作，協(xié)調(diào)人事科制定全院各科室護(hù)理人員配置方案，批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并適時(shí)調(diào)整；是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，制定護(hù)理部分的具體落實(shí)措施，履行監(jiān)控職能。

3.根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃負(fù)責(zé)擬訂全院的護(hù)理工作計(jì)劃及目標(biāo)，組織實(shí)施。定期考核，按期總結(jié)匯報(bào)。4.深入科室了解掌握護(hù)理人員的思想工作情況，教育護(hù)理人員改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)態(tài)度。督促檢查護(hù)理制度、常規(guī)的執(zhí)行和完成護(hù)理任務(wù)情況，檢查護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5.組織護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，定期進(jìn)行技術(shù)考核，開(kāi)展護(hù)理科研工作和技術(shù)革新，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

6.指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)搞好病房和門診的科學(xué)管理、消毒隔離和物資保管工作。

7.組織檢查護(hù)生、進(jìn)修生的實(shí)習(xí)工作，指導(dǎo)各級(jí)護(hù)理人員嚴(yán)格要求學(xué)生，做好傳、幫、帶。8.確定全院護(hù)理人員的工作時(shí)間，根據(jù)具體情況對(duì)全院護(hù)士做院內(nèi)或臨時(shí)調(diào)配意見(jiàn)，經(jīng)人事科按流程下達(dá)調(diào)配指令。

9.審查各科室提出的有關(guān)護(hù)理用具使用情況的意見(jiàn)，并與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)同解決問(wèn)題。

10.主持和召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，分析全院護(hù)理工作情況，并定期組織全院護(hù)士長(zhǎng)到科室交叉檢查，互相學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

11.協(xié)助人事科共同做好護(hù)理人員的考核、獎(jiǎng)懲、晉升、晉級(jí)、任免以及調(diào)動(dòng)等工作。

12.教育全院各級(jí)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性。

13.作為醫(yī)院質(zhì)量管理組織主要成員，承擔(dān)相關(guān)工作。

14.護(hù)理部副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)所分管的工作，主任外出期間主持護(hù)理部日常工作。

十、感染控制辦公室主任職責(zé) 1.在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)院感染管理與控制工作；定期討論在貫徹執(zhí)行醫(yī)院(醫(yī)院感染部分)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)。執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

2.是本科工作質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

3.對(duì)有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度組織實(shí)施并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

4.對(duì)醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和反饋，針對(duì)問(wèn)題提出控制措施并指導(dǎo)實(shí)施。5.對(duì)醫(yī)院感染發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，并向醫(yī)院感染管理委員會(huì)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告。6.對(duì)醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離、無(wú)菌操作技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)。7.對(duì)傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導(dǎo)。

8.對(duì)醫(yī)務(wù)人員有關(guān)預(yù)防醫(yī)院感染的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作提供指導(dǎo)。9.對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查分析，提出控制措施并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理。10.對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防和控制醫(yī)院感染的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)工作。11.參與抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理工作。

12.對(duì)消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核。13.組織開(kāi)展醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的科研工作。

14.完成醫(yī)院感染管理委員會(huì)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

十一、企劃部主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針及政策，負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略及廣告策略的編制與策劃。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院企劃、廣告工作計(jì)劃的制定，組織實(shí)施控制，協(xié)調(diào)及檢查工作。

3.負(fù)責(zé)醫(yī)院的企業(yè)形象塑造、文化建設(shè)和廣告的策劃設(shè)計(jì)、創(chuàng)造、組合、審查以及媒體選擇，信息的收集，整理及反饋工作。

4.負(fù)責(zé)了解醫(yī)療市場(chǎng)需求，確定醫(yī)院階段性的策劃及市場(chǎng)定位，加強(qiáng)醫(yī)院與各相關(guān)協(xié)作單位的聯(lián)系。

5.負(fù)責(zé)組織承擔(dān)醫(yī)院營(yíng)銷創(chuàng)意、策劃和制作業(yè)務(wù)，依照廣告完成創(chuàng)意和制作方案。

6.負(fù)責(zé)媒體調(diào)查以及媒體節(jié)目或版面的更新策劃、研究廣告對(duì)策，監(jiān)督媒體發(fā)布及反饋等相關(guān)業(yè)務(wù)。

7.完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十二、預(yù)防保健科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)各類傳染病、惡性腫瘤報(bào)告管理，職業(yè)病預(yù)防，健康教育，計(jì)劃生育管理，紅十字會(huì)，組織獻(xiàn)血以及本院職工健康管理等工作。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院(預(yù)防保健方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.擬定預(yù)防保健和計(jì)劃生育工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。4.領(lǐng)導(dǎo)本科人員完成本院職工的健康管理工作，定期組織體檢，掌握健康情況。5.督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

6.組織本科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核，并對(duì)本科人員的晉升、獎(jiǎng)懲提出具體意見(jiàn)。7.副科長(zhǎng)協(xié)助科長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

十三、醫(yī)用圖書(shū)管理員職責(zé)

1.在醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.負(fù)責(zé)訂購(gòu)和收集醫(yī)學(xué)及其他相關(guān)學(xué)科的圖書(shū)、刊物和資料。3.負(fù)責(zé)圖書(shū)資料的登記、分類和編目工作。

4.負(fù)責(zé)書(shū)庫(kù)的管理，保持書(shū)庫(kù)和圖書(shū)清潔、整齊、通風(fēng)、干燥。防止圖書(shū)霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀和火災(zāi)。5.嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)管理制度，堅(jiān)守崗位，按時(shí)開(kāi)館，認(rèn)真辦理書(shū)刊借閱手續(xù)。6.經(jīng)常介紹新書(shū)內(nèi)容，為醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等工作主動(dòng)提供參考資料。7.負(fù)責(zé)制訂本院圖書(shū)室的管理細(xì)則，經(jīng)科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

十四、病案管理員職責(zé)

1.在醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)編報(bào)上級(jí)規(guī)定的報(bào)表和提供本院醫(yī)療、教學(xué)、科研需要的統(tǒng)計(jì)資料，所需資料準(zhǔn)確、完整，按期上報(bào)。

2.經(jīng)常檢查各科病歷書(shū)寫情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)，提高病歷書(shū)寫質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。4.負(fù)責(zé)病案資料的索引、登記、編目工作。

5.查找再次入院和復(fù)診病員的病案號(hào)，保證病案的供應(yīng)，辦理借閱病案的手續(xù)。6.提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等使用的病案。7.做好病案室的管理工作，保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥，防止病案霉?fàn)€，蟲(chóng)蛀和火災(zāi)。

十五、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)

1.在醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編報(bào)上級(jí)規(guī)定的報(bào)表和提供本院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)療、教學(xué)、科研需要的統(tǒng)計(jì)資料。統(tǒng)計(jì)資料繕寫完畢后必須核對(duì)準(zhǔn)確、完整并加以必要的說(shuō)明，按期上報(bào)。

2.每天深入門診、病房及有關(guān)各科室收集工作日志，分別整理、核對(duì)，進(jìn)行登記。

3.每月將門診、病房及各醫(yī)技科室登記好的原始資料，分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按月、季、半年、年度等分別對(duì)比分析，并做好疾病分類統(tǒng)計(jì)工作。

4.每月末負(fù)責(zé)向醫(yī)技科室催送月報(bào)表，分別進(jìn)行登記。

5.督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)工作，給予必要的幫助。

6.努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高統(tǒng)計(jì)水平，保管好各種醫(yī)療統(tǒng)計(jì)資料。

十六、總務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的后勤工作；科長(zhǎng)是本科服務(wù)質(zhì)量與病人安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在為醫(yī)院貫徹質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中提供后勤系統(tǒng)支持工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.教育職工樹(shù)立后勤工作為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持下送、下收、下修，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

4.負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院范圍的物業(yè)與物流管理，認(rèn)真執(zhí)行年度財(cái)務(wù)預(yù)算，做好物資供應(yīng)、病員膳食、職工食堂、房屋修建、院容院貌整頓、交通、電話和保潔等工作，保障水、電、暖的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作的順利進(jìn)行。

5.經(jīng)常深入科室了解醫(yī)療及有關(guān)部門的需要，根據(jù)人力、物力和財(cái)力狀況制定工作計(jì)劃，檢查督促執(zhí)行情況，研究工作中存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

6.組織后勤人員學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。7.做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)、參觀人員的生活接待。

8.督促、檢查太平間員工做好太平間的管理工作。9.副科長(zhǎng)協(xié)助科長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

十七、電梯工人職責(zé)

1、集中精力、開(kāi)好電梯，保證安全。

2.扶老攜幼，患者至上。文明服務(wù)，文明用語(yǔ)。3.管好電梯，防止梯門被推車重物沖撞。

4.保持電梯內(nèi)清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)、干燥。定期消毒，傳染病員乘梯后要立即消毒。

5.維護(hù)電梯秩序，防止超載、空行，對(duì)乘梯患者、客人，文明用語(yǔ)，乘梯有迎聲，下梯有送聲。保證對(duì)患者先急后緩，先重后輕，配合醫(yī)院中心工作。

十八、保衛(wèi)科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。

2、負(fù)責(zé)教育職工增強(qiáng)法制觀念，提高警惕，做好‘四防’工作。3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)防范措施，保衛(wèi)要害部門的安全。

4.協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)醫(yī)院發(fā)生的破壞、盜竊事故進(jìn)行調(diào)查和偵破。5.加強(qiáng)值班巡邏和門衛(wèi)守護(hù)。

6、負(fù)責(zé)組織檢查各科安全情況，發(fā)現(xiàn)和消除治安災(zāi)害事故隱患。協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行【中華人民共和國(guó)消防條例】和有關(guān)易燃、易爆、放射源、菌種病毒等危險(xiǎn)物品的管理規(guī)定，定期檢查消防安全設(shè)備。

7.負(fù)責(zé)維護(hù)病區(qū)及門診的秩序，及時(shí)勸解、處理各種糾紛，保護(hù)醫(yī)院上班職工和來(lái)院就醫(yī)、住院患者的安全。必要時(shí)與公安部門聯(lián)系共同解決。

十九、醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科各項(xiàng)工作；科主任是本科服務(wù)質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院(醫(yī)學(xué)裝備管理方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)療儀器設(shè)備、器械、衛(wèi)生材料的采購(gòu)、供應(yīng)、管理、維修工作，保證醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作的順利進(jìn)行。

4.審查各科室提出的醫(yī)療儀器、器械的請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，組織有關(guān)人員匯編、制定采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)審批后實(shí)施。

5.了解、檢查各科室對(duì)醫(yī)療器械的需要和使用、管理情況，做好合理供應(yīng)和調(diào)配，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

6.組織有關(guān)人員對(duì)購(gòu)入、調(diào)入的國(guó)內(nèi)、外貴重儀器設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、鑒定，組織建立貴重儀器管理和使用制度，督促使用人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，發(fā)揮儀器的應(yīng)有效能。

7.負(fù)責(zé)本科業(yè)務(wù)訓(xùn)練，掌握本科人員的工作、思想情況，做好思想工作，并向院長(zhǎng)提出晉升、獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

8.副科長(zhǎng)協(xié)助科長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

二十、采購(gòu)科科長(zhǎng)職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行采購(gòu)管理規(guī)定，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。

2.按時(shí)按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng),貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成下達(dá)的降低采購(gòu)成本的責(zé)任指標(biāo)。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購(gòu)合同，督促合同正常如期的履行，并催討客戶欠貨，妥善處理退貨或索賠款項(xiàng)。

4.嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購(gòu)進(jìn)物資均需附有質(zhì)保書(shū)或當(dāng)場(chǎng)（委托）檢驗(yàn)，協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5.負(fù)責(zé)辦理藥品、衛(wèi)材、器械等驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接等手續(xù)，及時(shí)按醫(yī)院規(guī)定的財(cái)務(wù)手續(xù)、辦理時(shí)間送交財(cái)務(wù)科入賬、辦理匯款手續(xù)。

6.收集一線商品供貨信息，對(duì)醫(yī)院采購(gòu)策略提供參考意見(jiàn)。

7.做到以醫(yī)院利益為重，不索取回扣，業(yè)務(wù)單位送給采購(gòu)員的錢物要上繳醫(yī)院；遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

8.完成院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

9.副科長(zhǎng)、采購(gòu)員協(xié)助科長(zhǎng)完成采購(gòu)及分管工作。二

十一、藥品采購(gòu)人員職責(zé))1.在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品和醫(yī)療用消毒藥品和化學(xué)試劑的采購(gòu)工作。2.制定藥品經(jīng)費(fèi)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃，審批后負(fù)責(zé)落實(shí)。

3.應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度，廉潔自律，嚴(yán)禁收受藥品回扣，收到的禮品應(yīng)當(dāng)及時(shí)上繳。

4.加強(qiáng)資金的合理流動(dòng)，按計(jì)劃采購(gòu)，不準(zhǔn)采購(gòu)“三無(wú)”藥品，必須從具有規(guī)定資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。

5.建立短缺藥品登記薄，積極組織對(duì)搶救急需藥品的采購(gòu)供應(yīng)，以保證急救搶救治療的需要。6.應(yīng)當(dāng)及時(shí)與藥庫(kù)保管員和各調(diào)劑室的負(fù)責(zé)人溝通，了解掌握藥品供應(yīng)、藥品質(zhì)量和供應(yīng)質(zhì)量等情況。

二十二、藥品驗(yàn)收保管人員職責(zé)(試行)1.在采購(gòu)科科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各級(jí)藥品庫(kù)藥品的保管供應(yīng)工作。2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和操作規(guī)程，不斷提高專業(yè)技術(shù)和管理水平。

3.對(duì)藥品實(shí)行按藥品性質(zhì)、劑型分類管理，定位存放保管；特別是加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理。保持庫(kù)房?jī)?nèi)通風(fēng)干燥，防止藥品變質(zhì)失效。

4.根據(jù)藥品庫(kù)存和使用情況，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。

5.建立藥品分類明細(xì)賬，定期對(duì)庫(kù)存藥品盤點(diǎn)，并做詳細(xì)登記。

6.對(duì)入庫(kù)藥品應(yīng)當(dāng)認(rèn)真驗(yàn)收登記，填寫藥品驗(yàn)收及入庫(kù)單。對(duì)不符合要求的藥品應(yīng)當(dāng)拒絕入庫(kù)。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查對(duì)。建立有效期藥品登記薄、藥品出庫(kù)單、藥品缺藥登記本。

7.危險(xiǎn)藥品應(yīng)當(dāng)入危險(xiǎn)品庫(kù)，不得與其他藥品同庫(kù)存放，危險(xiǎn)品庫(kù)應(yīng)當(dāng)配備滅火器等消防器材。

8.保持庫(kù)內(nèi)干凈整潔，不得在庫(kù)房?jī)?nèi)做與保管工作無(wú)關(guān)的事情，不得將非庫(kù)房人員帶入藥庫(kù)。二

十三、倉(cāng)儲(chǔ)保管員工作職責(zé)

1.在總務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院被服、辦公用品、勞動(dòng)、取暖、基建維修材料等物資的保管工作。

2.對(duì)庫(kù)存物資要定期盤點(diǎn)，建立賬本，做到賬物相符。入庫(kù)物資要驗(yàn)收入賬，細(xì)心保管，防止積壓浪費(fèi)、霉?fàn)€、損壞、鼠咬、變質(zhì)、盜竊。

3.做好防火、防爆炸工作，庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙。

4.經(jīng)常深入科室，了解需求、使用情況，并做到計(jì)劃供應(yīng)、滿足需求。5.勤儉節(jié)約，物盡其用。二

十四、信息科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科各項(xiàng)工作；科主任是本科服務(wù)質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院信息服務(wù)方面的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、有序、正常運(yùn)行。

4.負(fù)責(zé)制定本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并在獲得院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。5.做好本部門人員的繼續(xù)教育，業(yè)務(wù)考核，提出調(diào)整、晉升及獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)。6.檢查本部門各組任務(wù)的執(zhí)行情況與服務(wù)質(zhì)量，并組織協(xié)調(diào)。

7.協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系，組織本部門人員做好用戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與咨詢工作。

8.評(píng)估醫(yī)院信息各項(xiàng)工作，建立有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)，必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)男拚６?/p>

十五、醫(yī)療保險(xiǎn)科科長(zhǎng)職責(zé)(試行)

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療保險(xiǎn)人員認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，保障全院醫(yī)療保險(xiǎn)任務(wù)的完成。．

2.貫徹國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)制度，按照醫(yī)院與醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門簽訂的《醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》要求，建立相應(yīng)的部門管理制度、工作流程以及崗位責(zé)任制。

3.建立完善與醫(yī)療保險(xiǎn)管理相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和相應(yīng)措施。4.履行與醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門簽訂的《醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》要求。

5.督導(dǎo)臨床科室選用適宜的診療指南指導(dǎo)參保患者的診療服務(wù)，以適宜的臨床路徑規(guī)范診療服務(wù)行為，用質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)診療服務(wù)質(zhì)量，保持參保患者診療服務(wù)的公平性。

6.使用衛(wèi)生部《基本藥物目錄(基層醫(yī)院版)》與人力資源和社會(huì)保障部《醫(yī)保報(bào)銷目錄》公布藥品，控制并降低住院藥品比例、自費(fèi)項(xiàng)目比例。7.采取切實(shí)措施，落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)住院費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)，合理控制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)，杜絕分解住院、掛名住院和其他不正當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。

8.做好醫(yī)療保險(xiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目公示，公開(kāi)醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)透明度。

9.定期與不定期檢查各科室執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，評(píng)價(jià)整改意見(jiàn)與措施的成效。10.定期與不定期對(duì)來(lái)院患者、全院職工開(kāi)展多種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣教活動(dòng)。

第二章醫(yī)療工作人員職責(zé)

一、臨床科主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作。科主任是本科室診療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.根據(jù)醫(yī)院的任務(wù)，制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。4.領(lǐng)導(dǎo)本科人員完成門診、急診、住院患者的診治工作和院內(nèi)外會(huì)診工作。應(yīng)用臨床診療規(guī)范(常規(guī))指導(dǎo)診療活動(dòng)，有條件的可用臨床路徑來(lái)規(guī)范診療行為。

5.定時(shí)查房，共同研究解決危重疑難病例診斷治療問(wèn)題。參加門診、會(huì)診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。

6.組織全科人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

7.保證醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)在本科貫徹、執(zhí)行。可制定具有本科特點(diǎn)、符合本學(xué)科發(fā)展規(guī)律的規(guī)章制度，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)防并及時(shí)處理醫(yī)療差錯(cuò)。

8.按手術(shù)(有創(chuàng)操作)分級(jí)管理原則，決定各級(jí)醫(yī)師手術(shù)權(quán)限，并督促實(shí)施。

9.確定醫(yī)師輪換、值班、會(huì)診、出診。組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對(duì)掛鉤醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作，幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。

10.領(lǐng)導(dǎo)組織本科人員的三基訓(xùn)練和繼續(xù)教育，定期開(kāi)展技術(shù)能力評(píng)價(jià)，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn)。妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。

11.參加或組織院內(nèi)外各類突發(fā)事件的應(yīng)急救治工作，并接受和完成院長(zhǎng)指令性任務(wù)。12.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

二、臨床主任醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。

2.定期查房、指導(dǎo)急、重、危、疑、難病例的搶救處理，主持死亡和疑難病例的討論會(huì)診，參加院外會(huì)診和病例討論會(huì)。

3.指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，有計(jì)劃地開(kāi)展基本功訓(xùn)練。4.擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。5.定期參加門診工作。

6.掌握或基本掌握本科國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，定期或不定期組織臨床進(jìn)展的培訓(xùn)。7.運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，不斷開(kāi)展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。8.督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。

9.指導(dǎo)全科進(jìn)行臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合臨床開(kāi)展科學(xué)研究工作。10.副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。

三、臨床主治醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍內(nèi)的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。2.按時(shí)查房，具體指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。

3.掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并向科主任匯報(bào)。

4.參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。5.參加病房的臨床病例討論及會(huì)診，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫的醫(yī)療文書(shū)，決定病員出院，審簽出院病歷。

6.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。

7.組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

8.承擔(dān)臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。

四、總住院醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常醫(yī)療行政管理工作。2.帶頭執(zhí)行并檢查督促各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。3.負(fù)責(zé)組織和參加科內(nèi)疑難危重病人的會(huì)診、搶救和治療工作。帶領(lǐng)下級(jí)醫(yī)師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫(yī)師不在時(shí)代理主治醫(yī)師工作。

4.協(xié)助科主任和主治醫(yī)師加強(qiáng)對(duì)住院、進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師的培訓(xùn)和日常管理工作。

5.組織病房出院及死亡病例總結(jié)討論，做好病死率、治愈率、感染率、病床周轉(zhuǎn)率、病床利用率及醫(yī)療事故、差錯(cuò)登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告工作。

6.負(fù)責(zé)書(shū)寫各種手術(shù)通知單。

五、臨床住院醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實(shí)行3年24小時(shí)住院醫(yī)師負(fù)責(zé)制。擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。

2.對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，開(kāi)寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。

3.新人院病員的病歷，一般應(yīng)當(dāng)于病員入院后24小時(shí)內(nèi)完成。檢查和改正實(shí)習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。負(fù)責(zé)書(shū)寫病員住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院病員的病案小結(jié)。

4.向主治醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見(jiàn)。5.住院醫(yī)師對(duì)所管病員應(yīng)當(dāng)全面負(fù)責(zé)，在下班以前，做好交班工作。對(duì)需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。

6.參加科內(nèi)查房。對(duì)所管病員每天至少上、下午各巡診1次。科主任、主治醫(yī)師查房(巡診)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見(jiàn)。請(qǐng)他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)陪同診視。

7.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

8.認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

9.隨時(shí)了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見(jiàn)，做好病員的思想工作。10.在門診或急診室工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)按門診、急診室工作制度進(jìn)行工作。

11.按照衛(wèi)生部住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，完成到相關(guān)臨床及醫(yī)技科室輪轉(zhuǎn)工作。

六、門診部主任職責(zé) 1.在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、教學(xué)、科學(xué)研究和行政管理工作。2.定期討論門診系統(tǒng)在貫徹醫(yī)院(門診方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.組織制訂門診部的工作計(jì)劃。經(jīng)院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會(huì)診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時(shí)，要及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施。

5.定期召開(kāi)門診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程的情況。整頓門診秩序，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化各種手續(xù)，方便病員就診，不斷提 高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6.負(fù)責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報(bào)告等工作。

7.組織門診醫(yī)務(wù)人員，到所屬地段、住宅建立家庭病床，搞好預(yù)防保健和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。8.領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的工作。9.領(lǐng)導(dǎo)接待和處理門診系統(tǒng)的群眾來(lái)訪、來(lái)信工作。10.門診部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

七、康復(fù)理療科主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作；科主任是本科診療質(zhì)量與病人安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院(物理治療方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.制訂本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

4.根據(jù)本科任務(wù)和人員情況進(jìn)行科學(xué)分工，保證對(duì)病員進(jìn)行及時(shí)檢診和治療。5.領(lǐng)導(dǎo)本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。6.參加診療工作，解決診療上的疑難問(wèn)題。

7.深入臨床科室，觀察理療效果，與臨床科室交流治療經(jīng)驗(yàn)。

8.組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見(jiàn)。學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，制訂科研規(guī)劃，做好資料積累與登記、統(tǒng)計(jì)工作，完成科研任務(wù)。9.承擔(dān)教學(xué)工作，搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。10.確定本科人員的輪換、值班、出診、會(huì)診。

11.審簽本科器材的請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷，并檢查使用與保管情況。12.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

八、康復(fù)理療科主治醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)幫助和指導(dǎo)醫(yī)師的工作。2.重點(diǎn)承擔(dān)會(huì)診、教學(xué)和科研工作。3.其他職責(zé)與理療科醫(yī)師同。

九、康復(fù)理療科醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體診療工作。2.負(fù)責(zé)病員的檢診，確定理療種類、劑量、療程，療程結(jié)束后做出小結(jié)，并與臨床科室保持聯(lián)系。3.積極鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)和新療法。

4.參加會(huì)診、臨床病例討論，承擔(dān)一定的科研、教學(xué)工作，做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。

十、康復(fù)理療科技師、技士、見(jiàn)習(xí)員職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.負(fù)責(zé)本科理療儀器的安裝、保養(yǎng)和管理，并定期進(jìn)行儀器的檢修和鑒定。3.負(fù)責(zé)檢查電源、線路，保證治療與操作安全。4.積極開(kāi)展技術(shù)革新，不斷改進(jìn)技術(shù)操作。

5.根據(jù)需要，承擔(dān)部分技術(shù)操作，參加進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。6.見(jiàn)習(xí)員的職責(zé)主要是協(xié)助技士工作。

十一、麻醉科主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理等工作；科主任是本科診療質(zhì)量與病人安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院(醫(yī)療方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.制訂本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。4.根據(jù)本科任務(wù)和人員情況進(jìn)行科學(xué)分工，密切配合手術(shù)和對(duì)危重病員進(jìn)行搶救工作。

5.領(lǐng)導(dǎo)麻醉師(士)做好麻醉工作，參加疑難病例術(shù)前討論，對(duì)手術(shù)準(zhǔn)備和麻醉選擇提出意見(jiàn)，必要時(shí)親自參加操作。

6.組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。對(duì)本科人員晉升、獎(jiǎng)懲提出具體意見(jiàn)。7.領(lǐng)導(dǎo)本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

8.組織并擔(dān)任教學(xué)，安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。開(kāi)展麻醉的研究工作。搞好資料積累，完成科研任務(wù)。

9．確定本科人員輪換、值班、會(huì)診、出診等事宜。與手術(shù)室密切配合，共同搞好科室工作。10.審簽本科藥品、耗材的請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷，檢查使用與保管情況。11.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

十二、麻醉科主任醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)麻醉科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)、理論提高工作。

2.參加和指導(dǎo)急、危、重、疑難病例搶救處理工作。擔(dān)負(fù)特殊病例和疑難病例的會(huì)診工作。3.指導(dǎo)本科主治醫(yī)師、醫(yī)師和麻醉士做好麻醉工作。組織疑難病例術(shù)前討論，對(duì)手術(shù)準(zhǔn)備和麻醉選擇提出意見(jiàn)，必要時(shí)親自參加麻醉操作。

4.指導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和基本功訓(xùn)練。學(xué)習(xí)運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸取最新科研成果，根據(jù)本科情況應(yīng)用于臨床。

5.擔(dān)任教學(xué)、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。6.副主任醫(yī)師職責(zé)可參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。

十三、麻醉科主治醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科醫(yī)師(士)、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員施行麻醉工作。2.著重?fù)?dān)任疑難病員的麻醉操作和教學(xué)、科研工作。

3.承擔(dān)RR、ATCU、疼痛門診的相關(guān)工作，其他職責(zé)與麻醉科醫(yī)師同。

十四、麻醉科醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的日常麻醉、教學(xué)、科研的具體工作。

2.麻醉前，檢查手術(shù)病員，必要時(shí)參加術(shù)前討論，與手術(shù)醫(yī)師共同研究確定麻醉方法和麻醉前用藥，做好麻醉前的藥品器材準(zhǔn)備。

3.麻醉中，經(jīng)常檢查輸血、輸液及用藥情況，密切觀察病情，認(rèn)真填寫麻醉記錄單。如出現(xiàn)異常變化，及時(shí)與術(shù)者聯(lián)系，共同研究，妥善處理并報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。

4.手術(shù)后，對(duì)危重和全麻病員親自護(hù)送，并向病房護(hù)士交代病情及術(shù)后注意事項(xiàng)。5.手術(shù)后進(jìn)行隨訪，將有關(guān)情況記入麻醉記錄單，并做出麻醉小結(jié)。6.遇疑難病例不能單獨(dú)處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。7.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。8.積極參加科研及教學(xué)工作，做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。9.協(xié)助各科搶救危重病員。

第三章護(hù)理工作人員職責(zé)

一、科護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)

1.在護(hù)理部、科主任領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所屬科室的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及在職教育的管理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，對(duì)護(hù)理部、科主任負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)護(hù)理部、科工作計(jì)劃制定本科室的護(hù)理工作計(jì)劃，按期督促檢查、組織實(shí)施并總結(jié)。3.負(fù)責(zé)督促本科各病區(qū)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

4.負(fù)責(zé)督促檢查本科各病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，把好質(zhì)量關(guān)，并有記錄。5.解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)危重、疑難患者護(hù)理計(jì)劃的制定及實(shí)施。6.有計(jì)劃地組織科內(nèi)護(hù)理查房，及時(shí)總結(jié)本科室護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

7.有計(jì)劃地組織安排全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)全科護(hù)士的三基三嚴(yán)培訓(xùn)和在職教育工作。

8.負(fù)責(zé)組織本科護(hù)理科研、護(hù)理革新計(jì)劃的制定和實(shí)施，指導(dǎo)本科護(hù)士及時(shí)總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及撰寫護(hù)理文章。

9.對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取防范措施，并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。

10.科學(xué)管理病房，做好文字記錄及教學(xué)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，每月總結(jié)、分析提出整改意見(jiàn)。

二、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)

1.在科護(hù)士長(zhǎng)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本病區(qū)行政管理和護(hù)理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)科護(hù)士長(zhǎng)、科主任負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量檢查，記錄和統(tǒng)計(jì)工作，并定期總結(jié)。

3.負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，密切醫(yī)護(hù)配合。

4.合理安排和檢查本病區(qū)的護(hù)理工作，落實(shí)質(zhì)量控制方案，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)患者的護(hù)理及搶救工作。

5.督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)、事故的發(fā)生。對(duì)本病區(qū)發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故，及時(shí)查明原因報(bào)告科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部，并組織整改。

6.定期參加科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。

7.組織護(hù)理查房，護(hù)理會(huì)診，積極開(kāi)展護(hù)理科研工作和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。8.組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，實(shí)施三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作。

9.定期檢查表格用品、護(hù)理用具、儀器設(shè)備、被服、藥品的請(qǐng)領(lǐng)及保管工作。11.檢查護(hù)理員、配膳員、衛(wèi)生員的工作質(zhì)量，搞好病區(qū)的保潔、消毒隔離工作。

12.定期召開(kāi)工休人員座談會(huì)，組織安排健康教育宣傳工作，聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面意見(jiàn)，不斷改進(jìn)病區(qū)管理工作。

三、主任(副主任)護(hù)師職責(zé)

1.負(fù)責(zé)或參與指導(dǎo)本科護(hù)理技術(shù)、科研和教學(xué)工作。

2.檢查指導(dǎo)本科急、危重、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的實(shí)施，護(hù)理會(huì)診及危重病人的搶救工作。

3.了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)醫(yī)院具體條件努力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科。

4.主持全院或本科護(hù)理大查房，指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員的查房，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。5.對(duì)院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)、事故提出技術(shù)鑒定意見(jiàn)。

6.組織主管護(hù)師、護(hù)師及進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，擬定教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容，編寫教 材并負(fù)責(zé)講課。

7.帶教護(hù)理系和護(hù)理專科學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)，擔(dān)任部分課程的講授并指導(dǎo)主管護(hù)師完成此項(xiàng)工作。8.負(fù)責(zé)組織全院或本科護(hù)理學(xué)術(shù)講座和護(hù)理病案討論。

9.制定本科護(hù)理科研計(jì)劃，并組織實(shí)施，通過(guò)臨床實(shí)踐寫出有較高水平的科研論文，不斷總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。

10.參與審定、評(píng)價(jià)護(hù)理論文和科研成果以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)成果。

12.參與全院業(yè)務(wù)技術(shù)管理和組織管理工作，經(jīng)常提出建設(shè)性意見(jiàn)，協(xié)助護(hù)理部主任加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

13.參與全院護(hù)理質(zhì)量督察工作，指導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量控制工作。

四、主管護(hù)師職責(zé)

1.對(duì)病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量負(fù)有責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。

2.解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)危重、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制定及實(shí)施。3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科各病區(qū)的護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，對(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。

4.負(fù)責(zé)本科質(zhì)量督查工作，對(duì)各病區(qū)發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析鑒定，并提出防范措施。5.組織本科護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫教材，負(fù)責(zé)講課。6.組織護(hù)理進(jìn)修生和護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)講課考核和評(píng)定成績(jī)。

7.制定本科護(hù)理科研和技術(shù)革新計(jì)劃，并組織實(shí)施。指導(dǎo)全科護(hù)師、護(hù)士開(kāi)展護(hù)理科研工作，寫出具有一定水平的護(hù)理論文及科研文章。

8.協(xié)助本科護(hù)士長(zhǎng)做好行政管理和隊(duì)伍建設(shè)工作。

五、護(hù)師職責(zé)

1.參加病區(qū)的護(hù)理臨床實(shí)踐，指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

2.參與病區(qū)危重、疑難病人的護(hù)理工作，承擔(dān)難度較大的護(hù)理技術(shù)操作，帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。

3.協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)擬定病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃，參與病區(qū)管理工作。

4.參加本科主任護(hù)師、主管護(hù)師組織的護(hù)理查房、會(huì)診和病例討論。主持本病區(qū)的護(hù)理查房。5.協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)士和進(jìn)修護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)考核。

6.參加護(hù)校部分臨床教學(xué)，帶教護(hù)生臨床學(xué)習(xí)。

7.協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本病區(qū)的科研、技術(shù)革新計(jì)劃，積極參與科研活動(dòng)。8.對(duì)病區(qū)出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。

六、護(hù)士職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3.做好基礎(chǔ)護(hù)理和患者的心理護(hù)理工作。

4.認(rèn)真做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備、保管工作。5.協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。

6.經(jīng)常巡視病人，密切觀察記錄危重患者的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。7.參加護(hù)理教學(xué)和科研工作，工作中應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，提高護(hù)理水平。8.指導(dǎo)護(hù)生、護(hù)理員、配膳員、衛(wèi)生員工作。

9.負(fù)責(zé)做好患者的入院介紹、在院健康教育、出院指導(dǎo)。經(jīng)常征求患者意見(jiàn)，做好說(shuō)服解釋工作并采取改進(jìn)措施，在出院前做好衛(wèi)生宣教工作。

10.辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的登記工作。11.認(rèn)真做好病區(qū)物資、器材的使用及保管工作，注意勤儉節(jié)約。

七、護(hù)理員職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.承擔(dān)病人生活護(hù)理和部分簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理工作，不得從事臨床護(hù)理技術(shù)操作。

3.隨時(shí)巡視病房，應(yīng)接病人呼喚，協(xié)助生活不能自理的病人進(jìn)食、起床活動(dòng)及遞送便器等。4.做好病人入院前的準(zhǔn)備工作和出院后床單、鋪位的整理以及終末消毒工作。協(xié)助護(hù)士搞好被服、家具的管理。

5.及時(shí)收集送出臨時(shí)化驗(yàn)標(biāo)本和其他外送病人工作。

八、門診護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)

1.在護(hù)理部、門診部、科護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室護(hù)理業(yè)務(wù)及行政管理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)護(hù)理部、門診部、科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.制定門診工作計(jì)劃，明確護(hù)理人員的分工，制定門診各科疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作流程，經(jīng)常進(jìn)行督促檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3.認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故，認(rèn)真執(zhí)行登記及上報(bào)制度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)組織護(hù)士做好協(xié)診工作和等待服務(wù)。加強(qiáng)窗口科學(xué)管理，改善門診環(huán)境，簡(jiǎn)化門診工作流程，優(yōu)化門診服務(wù)質(zhì)量。

5.負(fù)責(zé)組織專科業(yè)務(wù)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高門診護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。6.負(fù)責(zé)對(duì)新調(diào)進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士和實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員介紹門診工作情況及各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)士的教學(xué)工作。

7.負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織候診教育和健康教育工作。

8.負(fù)責(zé)督促檢查搶救用物、毒麻藥品和儀器管理工作。

9.認(rèn)真執(zhí)行疫情報(bào)告、消毒隔離制度，預(yù)防交叉感染，保證門診清潔及工作有序。10.督促檢查診療登記和治療統(tǒng)計(jì)工作。

11.負(fù)責(zé)家具、被服保管及物品請(qǐng)領(lǐng)、驗(yàn)收維修工作。12.負(fù)責(zé)考勤、考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)門診文明建設(shè)。

13.負(fù)責(zé)管理檢查門診觀察室護(hù)理、治療及病情變化觀察記錄，并按規(guī)定向主管醫(yī)師報(bào)告病情。

九、門診護(hù)士職責(zé)

1.在門診護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2.負(fù)責(zé)器械的消毒和開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作。

3.協(xié)助醫(yī)生完成有關(guān)工作，按醫(yī)囑對(duì)患者進(jìn)行處置。

4.經(jīng)常觀察候診患者的病情變化，對(duì)較重的患者應(yīng)當(dāng)提前診治或送急診室處置。5.負(fù)責(zé)診療室的整潔、安靜，維持就診秩序，做好等待服務(wù)。6.實(shí)施候診教育和健康教育工作。

7.做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

8.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格查對(duì)制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好交接班工作。

9.按照分工，負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管藥品、器材和其他物品。

10.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高理論水平，向患者做好解釋工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

十、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)

1.在護(hù)理部及科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本室的行政管理和護(hù)理業(yè)務(wù)工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)護(hù)理部、科主任負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)手術(shù)室工作任務(wù)和護(hù)理人員情況，制定工作計(jì)劃，組織實(shí)施并定期總結(jié)。3.嚴(yán)格要求各級(jí)人員遵守?zé)o菌操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，定期抽查各類人員的工作質(zhì)量。

4.負(fù)責(zé)組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)培訓(xùn)，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。督促檢查教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士工作。

5.檢查核對(duì)交接班程序，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

6.督促檢查有關(guān)人員做好消毒工作，定期進(jìn)行室內(nèi)空氣及工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，以鑒定消毒效果。

7.隨時(shí)檢查毒、麻、限劇藥物及貴重儀器設(shè)備管理情況及急診手術(shù)用品的準(zhǔn)備情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，破損儀器及時(shí)送檢維修。

8.負(fù)責(zé)手術(shù)室藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物品的保管、請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)損工作。9.定期征求各科室對(duì)手術(shù)室工作的意見(jiàn)和建議，總結(jié)和改進(jìn)工作。10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查手術(shù)器械的清潔、消毒及保養(yǎng)等工作。

十一、手術(shù)室護(hù)士職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下?lián)蜗词帧⒐?yīng)、巡回護(hù)士等工作，負(fù)責(zé)手術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)中配合和手術(shù)后整理工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作及其他技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

3.負(fù)責(zé)手術(shù)后病人的包扎、保暖、護(hù)送及手術(shù)標(biāo)本的保管、送檢工作。4.負(fù)責(zé)器械、敷料的打包消毒及藥品、儀器設(shè)備的保管工作。5.指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。

6.負(fù)責(zé)分管手術(shù)患者的術(shù)前訪視和術(shù)后隨訪。7.做好手術(shù)期間患者的心理護(hù)理。

8.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)患者的識(shí)別制度，做到正確的患者、正確的部位與體位、施行正確的術(shù)中配合、正確核對(duì)手術(shù)器材敷料、正確交接手術(shù)患者。

十二、消毒供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)

1.在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)全院工作計(jì)劃制定本室工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期總結(jié)。負(fù)責(zé)組織醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒滅菌、儲(chǔ)存、供應(yīng)和行政管理工作；是本室護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)本室護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的觀念。

3.負(fù)責(zé)本室各崗位值班人員的工作安排，保證每日工作任務(wù)的完成和工作質(zhì)量。4.督促檢查無(wú)菌物品的滅菌及物品供應(yīng)情況。5.嚴(yán)格監(jiān)測(cè)高壓蒸汽滅菌器的滅菌效果。

6.領(lǐng)導(dǎo)本室工作人員共同遵守醫(yī)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。7.負(fù)責(zé)抽查供應(yīng)室各種物品及使用單位的物品保管情況。8.負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)損本室器材、被服及其他物品。

9.負(fù)責(zé)本室工作人員的繼續(xù)教育及技能訓(xùn)練，不斷提高其工作水平。10.定期征求臨床科室意見(jiàn)和建議，．加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，以改進(jìn)物資供應(yīng)工作。

十三、消毒供應(yīng)室護(hù)士職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。遵守院內(nèi)、供應(yīng)室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。2.負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械的清潔、包裝及各種敷料的裁剪、制備工作。

3.負(fù)責(zé)院內(nèi)無(wú)菌醫(yī)療器械、敷料、溶液及有傳染性被服用品的高壓消毒工作，保證消毒物品的無(wú)菌及安全使用。

4.負(fù)責(zé)與病房及有關(guān)單位的無(wú)菌物品交換工作，堅(jiān)持下收下送，做到態(tài)度和藹、堅(jiān)持原則。5.做好院內(nèi)臨時(shí)任務(wù)或急救工作的物品消毒及供應(yīng)工作。6.指導(dǎo)消毒員進(jìn)行醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒工作。7.組織本室工作人員做好下收下送工作，深入臨床第一線征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

十四、血液透析室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)

1.在護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室行政管理和護(hù)理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人。

2.根據(jù)病房的情況和護(hù)士的能力及要求，合理安排班次。3.實(shí)施全面質(zhì)量控制，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

4.督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作，及時(shí)幫助解決護(hù)理工作中的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬人員做好本科室內(nèi)感染控制工作，按規(guī)定做好相應(yīng)檢測(cè)(空氣、透析液、反滲水)。6.經(jīng)常檢查各種儀器的使用情況，有問(wèn)題及時(shí)告知技師。7.經(jīng)常檢查護(hù)理表格的記錄隋況，保證其完整性與準(zhǔn)確性。

8.定期聽(tīng)取醫(yī)生及技術(shù)員對(duì)護(hù)理工作的建議，促進(jìn)醫(yī)、護(hù)、技的合作。9．定期了解患者及家屬的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。

10.計(jì)劃組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，及時(shí)掌握新儀器、新技術(shù)的操作，并定期組織考核。

11.做好本科室各類物品的管理。包括各類物品的請(qǐng)領(lǐng)、保管、檢查和維修。

12.定期總結(jié)工作，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，共同研究討論工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地做好下一步的工作。

十五、血液透析室護(hù)士職責(zé)

1.血液透析室護(hù)士應(yīng)當(dāng)在專科醫(yī)師指導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)血液透析室患者的管理和日常透析期間的護(hù)理。

2.認(rèn)真遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度、各項(xiàng)護(hù)理工作制度和操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作及技術(shù)操作。

3.正確執(zhí)行醫(yī)囑，遵循醫(yī)師的診治計(jì)劃并制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃，協(xié)助醫(yī)生作好各種診療工作。4.透析過(guò)程中，經(jīng)常巡視患者，密切觀察患者病情并及時(shí)記錄，有問(wèn)題及時(shí)處理。

5.了解患者病情、飲食、生活等情況，為患者進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，積極開(kāi)展各種形式的健康教育，作好患者的飲食管理和生活指導(dǎo)。

6.保持血液凈化室秩序，為患者創(chuàng)造清潔、舒適、整齊、安靜的治療環(huán)境。

7.做好血液凈化室的消毒隔離工作，嚴(yán)格遵守國(guó)家透析器材的有關(guān)使用管理規(guī)定。

8.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基三嚴(yán)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷豐富血液凈化方面的理論及實(shí)踐知識(shí)。

十六、助產(chǎn)士職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。2.負(fù)責(zé)正常產(chǎn)婦接產(chǎn)工作，協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行難產(chǎn)的接產(chǎn)工作，做好接產(chǎn)準(zhǔn)備，注意產(chǎn)程進(jìn)展和變化，遇產(chǎn)婦發(fā)生并發(fā)癥或嬰兒窒息時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取緊急措施，并報(bào)告醫(yī)師。

3.經(jīng)常了解分娩前后的情況，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作常規(guī)，注意保護(hù)會(huì)陰及婦嬰安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。4.經(jīng)常保持產(chǎn)房的整潔，定期進(jìn)行消毒。

5.為產(chǎn)婦做好計(jì)劃生育圍產(chǎn)期保健和婦嬰衛(wèi)生的宣傳教育工作，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。6.負(fù)責(zé)管理產(chǎn)房和嬰兒室的藥品器材。

7.可根據(jù)需要，負(fù)責(zé)孕期檢查、外出接產(chǎn)和產(chǎn)后隨訪工作。8.指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的接產(chǎn)工作。

十七、導(dǎo)診工作人員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)來(lái)院患者就診、復(fù)診的掛號(hào)、登記、分診，保持大廳、門診及各檢查室衛(wèi)生清潔和醫(yī)院的診療工作秩序。2.負(fù)責(zé)做好醫(yī)院文化和診療技術(shù)的傳播工作。

3.負(fù)責(zé)接待、引領(lǐng)來(lái)院就診患者，做到文明用語(yǔ)，禮貌待患。

4.負(fù)責(zé)每天下午4：00后統(tǒng)計(jì)工作量報(bào)表，送交相關(guān)職能部門和院領(lǐng)導(dǎo)。

5.幫助來(lái)院就診患者掛號(hào)，護(hù)送到相關(guān)門診進(jìn)行診療，協(xié)助病人繳費(fèi)、取藥、檢查和辦理住院手續(xù)。

6.每周幫助門診各科室申請(qǐng)耗材，并分發(fā)到科室。7.做好就診患者咨詢和解答工作。8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

第四章藥學(xué)工作人員職責(zé)

一、藥劑科主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理藥劑科的工作；科主任是本科藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)制定藥學(xué)部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施和督促檢查。

2.依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，組織制定藥學(xué)部門的各類工作制度、技術(shù)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，并組織實(shí)施及監(jiān)督檢查。

3.組織和指導(dǎo)所屬各部門的工作，經(jīng)常檢查和督促各部門執(zhí)行法律法規(guī)和工作情況，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和重大技術(shù)問(wèn)題。

4.定期組織相關(guān)人員督促和檢查特殊藥品、貴重藥品及重點(diǎn)效期藥品的使用管理情況，并做好記錄。

5.經(jīng)常深入臨床，參加危重和特殊病人的查房和病歷討論，參與臨床用藥的討論，指導(dǎo)臨床合理用藥。

6.組織領(lǐng)導(dǎo)全科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)業(yè)務(wù)考核和開(kāi)展科研工作；抓好人才培養(yǎng)和藥師畢業(yè)后的繼續(xù)教育。

7.協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人做好醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的日常工作。

8.負(fù)責(zé)對(duì)藥學(xué)部門全體人員的考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)和職務(wù)晉升等工作；檢查監(jiān)督本部門的經(jīng)濟(jì)管理工作和藥品價(jià)格執(zhí)行情況。

9.藥劑科副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助主任做好部門的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

二、藥劑科各室、組負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本室、組的工作。

2.依據(jù)規(guī)定和要求，結(jié)合本室、組的任務(wù)，制定相關(guān)的工作計(jì)劃并組織實(shí)施和檢查。

3.督促檢查本室、組人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位責(zé)任制情況；安排人員工作崗位并處理本室、組內(nèi)重要問(wèn)題。

4.了解和掌握本室、組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況，及時(shí)制定藥品采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃；經(jīng)常深入臨床，與醫(yī)護(hù)人員溝通藥品應(yīng)用情況，保證臨床安全合理用藥。

5.監(jiān)督檢查本室、組內(nèi)特殊藥品和貴重藥品的管理；督促檢查上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、賬目等。6.負(fù)責(zé)本室、組內(nèi)的工作差錯(cuò)的記錄和處理。對(duì)重大事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7.負(fù)責(zé)組織本室、組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵工作。考核及檢查勞動(dòng)紀(jì)律情況。8.具體組織安排和帶教實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生。

三、主任(中、西)藥師職責(zé)

1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)工作和制定各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。2.指導(dǎo)和參與復(fù)雜的調(diào)劑、制劑和藥品質(zhì)量控制方面的技術(shù)工作。

3.指導(dǎo)和參與科研工作，組織解決技術(shù)上的重大疑難問(wèn)題，指導(dǎo)和參與相關(guān)實(shí)驗(yàn)，并負(fù)責(zé)審核相關(guān)的技術(shù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。4.參與建立臨床藥師制，積極參與藥師下臨床，參加臨床查房、病歷討論和用藥討論，做好臨床合理用藥的工作。

5.負(fù)責(zé)收集整理國(guó)內(nèi)外藥學(xué)情報(bào)資料和了解掌握藥學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)；承擔(dān)業(yè)務(wù)教學(xué)工作，指導(dǎo)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)。

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查下級(jí)藥師的工作。7.副主任藥師參照主任藥師職責(zé)執(zhí)行

四、主管(中、西)藥師職責(zé)

1.在藥劑科主任和主任、副主任藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門的下級(jí)技術(shù)人員，并參與藥品調(diào)劑、制劑、中藥材的加工炮制等工作。3.負(fù)責(zé)藥品及制劑的質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定等工作，保證藥品（材)和制劑的質(zhì)量符合規(guī)定要求。

4.檢查和參與特殊藥品、貴重藥品及其他藥品、制劑的使用、管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向主任或上級(jí)藥師匯報(bào)。

5.積極參加科研工作。負(fù)責(zé)收集整理藥物不良反應(yīng)報(bào)告，積極深入臨床科室，了解用藥情況，介紹新藥。

6.參加臨床的查房、病歷討論，參與臨床合理用藥工作。參加用藥咨詢服務(wù)工作。

7.擔(dān)任業(yè)務(wù)教學(xué)和進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的帶教等工作，組織下級(jí)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。

五、藥劑師(中藥師)職責(zé)

1.在藥劑科主任和上級(jí)藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作。

2.參加藥品調(diào)劑、制劑、藥品質(zhì)量檢驗(yàn)及藥品供應(yīng)等工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3.以病人為中心，面向臨床，積極與臨床醫(yī)護(hù)人員溝通，了解用藥情況，配合臨床醫(yī)療，保障藥品供應(yīng)。

4.積極參加科研工作。收集藥物不良反應(yīng)報(bào)告，參加用藥咨詢工作。5.負(fù)責(zé)本部門各種儀器設(shè)備的使用保養(yǎng)工作。

6.承擔(dān)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的帶教工作；組織指導(dǎo)藥劑士和其他人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。

六、藥劑士(中藥藥劑士)職責(zé)

1.在藥劑科主任和上級(jí)藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.按照分工，負(fù)責(zé)藥品的保管、請(qǐng)領(lǐng)、擺發(fā)、統(tǒng)計(jì)，管理賬目和處方調(diào)配，以及制劑配制、質(zhì)量檢測(cè)等具體工作。

3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。4.負(fù)責(zé)檢查、校正和保養(yǎng)各類儀器設(shè)備。5.在上級(jí)藥師的指導(dǎo)下，深入臨床，了解用藥情況，介紹新藥，征求臨床意見(jiàn)，改進(jìn)制劑劑型等。6.指導(dǎo)輔助人員的工作和學(xué)習(xí)。

七、臨床藥師職責(zé)

1.在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，遵循藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學(xué)原則，積極參與臨床合理用藥工作。

2.定期參加臨床查房、會(huì)診和病歷討論，參與臨床藥物治療方案的擬定與實(shí)施，對(duì)藥物治療提出建議。

3.深入臨床了解藥物應(yīng)用情況，進(jìn)行治療藥物監(jiān)測(cè)，設(shè)計(jì)個(gè)體化給藥方案；重視臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。

4.認(rèn)真做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作和血藥濃度監(jiān)測(cè)（TDX)工作，并有詳細(xì)的工作記錄和報(bào)告。5.為醫(yī)生、護(hù)士和患者提供藥物咨詢服務(wù)以及正確給藥、用藥知識(shí)。當(dāng)前重點(diǎn)要為臨床做好抗菌藥物、腸外營(yíng)養(yǎng)藥物等的合理用藥服務(wù)工作。

6．及時(shí)有效地收集和評(píng)估臨床醫(yī)生、護(hù)士和患者對(duì)藥學(xué)服務(wù)的效率、質(zhì)量評(píng)價(jià)、意見(jiàn)的反饋，并組織持續(xù)改進(jìn)。

八、調(diào)劑人員職責(zé)

1.主要負(fù)責(zé)各藥房的處方調(diào)配和病房醫(yī)囑用藥的配發(fā)工作。2.必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

3.調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)處方內(nèi)容，尤其是藥品名稱、規(guī)格和劑量。4.對(duì)錯(cuò)誤的和不規(guī)范的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，并及時(shí)與處方醫(yī)生聯(lián)系，說(shuō)明錯(cuò)誤原因，進(jìn)行更改，處方醫(yī)師應(yīng)當(dāng)在更改處簽名。

5.藥品發(fā)出前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)2人核對(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行‘四查七對(duì)’。檢查調(diào)配品種、數(shù)量、藥品標(biāo)識(shí)、包裝質(zhì)量等，調(diào)配人與核對(duì)人均需在處方上簽名后方可發(fā)藥。

6.調(diào)配人員發(fā)藥時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向病人或其家屬告知藥品用法及注意事項(xiàng)。7.每月對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬價(jià)賬物相符。

8.對(duì)限期藥品要經(jīng)常檢查，防止積壓過(guò)期造成損失。9.不得將發(fā)霉、變質(zhì)過(guò)期、失效、蟲(chóng)蛀藥品發(fā)出。10.藥品要分類擺放整齊，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

11.采購(gòu)的新藥品要及時(shí)向醫(yī)生介紹，配合醫(yī)生做好藥品使用工作。

九、制劑人員職責(zé)

1.主要負(fù)責(zé)院內(nèi)臨床和門急診治療所需的各種制劑配制工作。2.必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.配制前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀了解所配制劑的處方組成、配制方法和操作規(guī)程，掌握其中的注意事項(xiàng)，認(rèn)真填寫配制單和投料單。準(zhǔn)確計(jì)算投料量。

4.配制時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)原輔料名稱和規(guī)格，按配制量準(zhǔn)確稱量。

5.配制過(guò)程應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)2人核對(duì)，包括原輔料名稱和稱量等，并在配制單的相應(yīng)項(xiàng)下簽名。6.配制好的制劑中間品，必須進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，合格后方能進(jìn)行分裝入庫(kù)。

十、藥學(xué)信息咨詢服務(wù)人員職責(zé)

1.應(yīng)當(dāng)掌握國(guó)內(nèi)外藥學(xué)發(fā)展的動(dòng)向，負(fù)責(zé)藥學(xué)情報(bào)資料的收集、分類整理工作。2.及時(shí)收集藥品說(shuō)明書(shū)、新藥介紹等相關(guān)藥品信息資料，并分類保存。3.負(fù)責(zé)及時(shí)收集臨床藥物用藥情況，收集整理藥物不良反應(yīng)報(bào)告。

4.收訂和保管藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)的報(bào)刊、雜志、會(huì)議論文和圖書(shū)文獻(xiàn)等資料并登記建檔。5.承擔(dān)臨床用藥咨詢服務(wù)，并做好登記記錄。

6.積極主動(dòng)向藥學(xué)部門和臨床提供藥品相關(guān)資料信息，為科研、教學(xué)和治療用藥等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第五章醫(yī)技工作人員職責(zé)

一、B超室 主治醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)幫助和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師的工作。2，著重?fù)?dān)負(fù)疑難病例的檢查診斷，參加會(huì)診、教學(xué)和科研工作。3.參加每天的檢查與診斷工作，按時(shí)完成診斷報(bào)告。

4.掌握科內(nèi)儀器的一般原理、性能及使用，遵守操作規(guī)程，嚴(yán)防事故。5.積極鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，帶頭開(kāi)展新技術(shù)。6.積極參加科研教學(xué)，擔(dān)任進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。

二、B超室醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任和主治醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下工作，不斷提高技術(shù)水平。

2.根據(jù)檢查申請(qǐng)單，負(fù)責(zé)病人的檢查及診斷工作，按時(shí)完成診斷報(bào)告，遇有疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。

3.參加會(huì)診和臨床病例討論。

4.擔(dān)負(fù)一定的科研和教學(xué)任務(wù)，做好進(jìn)修和實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。5.掌握科室儀器的一般原理、性能、使用方法，遵守操作規(guī)程，落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)防事故。6.隨時(shí)與臨床聯(lián)系，不斷提高診斷技能。

7.負(fù)責(zé)儀器的保養(yǎng)與清潔工作，提高儀器的使用率。

三、放射科主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)/分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、行政管理工作；科主任是本科診療質(zhì)量與病人安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院(醫(yī)學(xué)影像方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

3.制訂本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，按期總結(jié)匯報(bào)。4.根據(jù)本科任務(wù)和人員情況進(jìn)行科學(xué)分工和管理，保證對(duì)病員進(jìn)行及時(shí)的診斷和治療。

5.定期主持集體閱片，審簽重要的診斷報(bào)告單，親自參加臨床會(huì)診和對(duì)疑難病例的診斷治療，定期檢查放射診斷、治療和投照質(zhì)量。

6.參加醫(yī)院工作會(huì)議，主持科務(wù)會(huì)，經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

7.組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見(jiàn)。學(xué)習(xí)、使用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，開(kāi)展科學(xué)研究。督促科內(nèi)人員做好資料積累與登記、統(tǒng)計(jì)工作。8.承擔(dān)教學(xué)工作，搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。

9.組織領(lǐng)導(dǎo)本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查工作人員防護(hù)情況，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

10.確定本科人員輪換、值班和休假。

11.審簽本科藥品器材的請(qǐng)領(lǐng)與報(bào)銷，經(jīng)常檢查機(jī)器的使用與保管情況。12.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

四、放射科主任醫(yī)師職責(zé)(試行)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。

2.主持急、重、疑、難病例的讀片會(huì)和放射病例的討論會(huì)診，參加院外會(huì)診和病理討論會(huì)。3.指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，有計(jì)劃地開(kāi)展基本功訓(xùn)練。4.承擔(dān)教學(xué)工作，搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。

5.深入臨床科室，參加臨床急、重、疑、難病例的討論會(huì)診。

6.運(yùn)用國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，不斷開(kāi)展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。7.督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。8.指導(dǎo)全科結(jié)合臨床開(kāi)展科學(xué)研究工作。9.副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。

五、放射科主治醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下及主任、副主任醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.重點(diǎn)承擔(dān)疑難病例的診斷、治療工作，參加會(huì)診和教學(xué)科研工作。3.主持每天的集體閱片，審簽診斷報(bào)告單。4.其他職責(zé)與放射科醫(yī)師同。

六、放射科醫(yī)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.負(fù)責(zé)X線診斷和放射線治療工作，按時(shí)完成診斷報(bào)告，遇有疑難問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。3.隨同上級(jí)醫(yī)師參加會(huì)診和臨床病歷討論會(huì)。

4.承擔(dān)一定的科研和教學(xué)任務(wù)，做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)。

5.掌握X線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)，遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6.加強(qiáng)與臨床科室密切聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。

七、放射科技師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.負(fù)責(zé)投照工作，參加較復(fù)雜的技術(shù)操作，并幫助和指導(dǎo)技士、技術(shù)員工作。3.負(fù)責(zé)本科機(jī)器的安裝、修配、檢查、保養(yǎng)和管理，督促本科人員遵守技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)則。4.開(kāi)展技術(shù)革新和科學(xué)研究。指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的技術(shù)操作，并擔(dān)任一定的教學(xué)工作。5.參加集體閱片，講評(píng)投照質(zhì)量。

八、放射科技士、技術(shù)員職責(zé)

1.在技師、醫(yī)師指導(dǎo)下，承擔(dān)所分配的各項(xiàng)技術(shù)工作。2.按照醫(yī)師的要求，負(fù)責(zé)X線投照、洗片、治療工作。

3.配合技師進(jìn)行本科機(jī)器的安裝、檢修、保養(yǎng)、整理和清拭工作。4.負(fù)責(zé)機(jī)器附件、藥品、膠片等物品的請(qǐng)領(lǐng)、保管及登記統(tǒng)計(jì)工作。5.積極參加技術(shù)改進(jìn)工作。

6.技術(shù)員的職責(zé)主要是協(xié)助放射科技士進(jìn)行以上工作。

九、檢驗(yàn)科主任職責(zé)

1.科主任是科主任負(fù)責(zé)制的行為人(責(zé)任者)，是本科質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人。在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)并完成本科的臨床檢驗(yàn)、教學(xué)、科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及行政管理工作。

2.制定本科工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃，并組織實(shí)施，按期總結(jié)匯報(bào)，達(dá)到醫(yī)院的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。3.按醫(yī)院要求，參加或組織院內(nèi)外各類突發(fā)事件的應(yīng)急救治工作，并接受臨時(shí)指令性任務(wù)。4.在工作中貫徹以患者為中心的服務(wù)思想，負(fù)責(zé)本科人員的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育和國(guó)家發(fā)布的有關(guān)民法、刑法及醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)教育。

5.貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，必要時(shí)可組織制定具有本科特點(diǎn)、符合本學(xué)科發(fā)展規(guī)律的規(guī)章制度。

6.抓好科室質(zhì)量管理工作，按照實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系，不定期檢查科內(nèi)人員的工作質(zhì)量，努力開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作。

7.制定不同層次人員的再教育計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出調(diào)動(dòng)、任免、晉升、獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

8.組織本科人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用新技術(shù)，開(kāi)展科學(xué)研究。積極督促本科人員申報(bào)各級(jí)各類基金課題，并協(xié)調(diào)醫(yī)療工作與科研工作之間的關(guān)系。

9.確定本科人員的輪崗和值班。10.管理并合理使用醫(yī)院指定部門保管和使用的各種設(shè)備和器械，避免造成不應(yīng)發(fā)生的損失。11.檢查安全措施，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

12.與臨床科室聯(lián)系，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

13.副主任協(xié)助主任工作。科主任外出時(shí)，負(fù)責(zé)科室全面工作。

十、主任(副主任)檢驗(yàn)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)本科的檢驗(yàn)、教學(xué)、科研工作，并負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療安全教育。

2.參加部分檢驗(yàn)工作，協(xié)助科主任檢查、提高科內(nèi)的檢驗(yàn)質(zhì)量及檢驗(yàn)技術(shù)水平，重點(diǎn)解決檢驗(yàn)技術(shù)上的復(fù)雜疑難問(wèn)題。

3.負(fù)責(zé)本科科研項(xiàng)目立題、論證、組織實(shí)施并總結(jié)匯報(bào)；指導(dǎo)下級(jí)人員的科研工作，參加部分試驗(yàn)工作；發(fā)表相關(guān)論文及申報(bào)成果。

4.隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外本專業(yè)的新進(jìn)展、新技術(shù)，指導(dǎo)下級(jí)工作人員改進(jìn)檢驗(yàn)技術(shù)。5.有計(jì)劃地對(duì)青年檢驗(yàn)人員開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，配合科主任培養(yǎng)提高下級(jí)工作人員的工作能力，建立合理的人才梯隊(duì)，提高科室的學(xué)術(shù)地位及本行業(yè)中的影響力。

6.指導(dǎo)并督促下級(jí)工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。

7.配合科主任完善科室行政管理，負(fù)責(zé)編寫科室各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作文件，逐步達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室管理”水平。

8.完成科主任交辦的其他工作。

9.副主任檢驗(yàn)師協(xié)助主任檢驗(yàn)師負(fù)責(zé)相應(yīng)工作。

十一、主管檢驗(yàn)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任檢驗(yàn)師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、科研、教學(xué)工作的落實(shí)及實(shí)施，指導(dǎo)下級(jí)人員工作，負(fù)責(zé)監(jiān)管檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量。

2.參加日常檢驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量，保證結(jié)果的準(zhǔn)確、及時(shí)；排除系統(tǒng)誤差及偶然誤差；解決日常工作中涉及到的試劑、儀器等疑難技術(shù)問(wèn)題。

3.負(fù)責(zé)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)工作；指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高下級(jí)工作人員的技術(shù)水平。負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)師的培訓(xùn)和考核。

4.努力參加科研工作，協(xié)助科主任落實(shí)科研規(guī)劃。

5.了解國(guó)內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)，對(duì)改進(jìn)檢驗(yàn)工作流程和技術(shù)手段提出建議。6.完成科主任交付的其他工作。十二、檢驗(yàn)師職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)檢驗(yàn)師指導(dǎo)下進(jìn)行日常檢驗(yàn)工作，并指導(dǎo)檢驗(yàn)士和檢驗(yàn)員進(jìn)行工作。2.承擔(dān)標(biāo)本處理、登記、技術(shù)操作、核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果等檢驗(yàn)工作：承擔(dān)特殊試劑的手工配制：負(fù)責(zé)儀器的日常維護(hù)保養(yǎng)及定期檢查校準(zhǔn)，嚴(yán)防各種差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3.承擔(dān)菌種、毒株、劇毒藥品、貴重器材的管理和檢驗(yàn)材料的申領(lǐng)、報(bào)銷等工作。4.積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，參與科學(xué)研究和技術(shù)革新項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)技術(shù)水平。5.承擔(dān)指導(dǎo)學(xué)生檢驗(yàn)實(shí)習(xí)工作。6.參加本專業(yè)各種質(zhì)量控制工作。7.完成上級(jí)檢驗(yàn)師交給的其他工作。

十三、檢驗(yàn)士職責(zé)

1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)技師的指導(dǎo)下進(jìn)行日常檢驗(yàn)工作。2.協(xié)助檢驗(yàn)師工作，做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

3.協(xié)同檢驗(yàn)師做好物品、藥品、器材的請(qǐng)領(lǐng)和保管以及各種登記、統(tǒng)計(jì)工作。4.學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，參與培養(yǎng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員工作。5.參加標(biāo)本的采集、登記和常規(guī)檢驗(yàn)工作。

十四、檢驗(yàn)員職責(zé)

1.洗刷檢驗(yàn)器材，做好消毒、滅菌工作，清理廢棄污染物，打掃科室衛(wèi)生。2.接收檢驗(yàn)標(biāo)本，傳送檢驗(yàn)報(bào)告。

3.根據(jù)科室需要，安排非檢驗(yàn)操作崗位的工作。

十五、臨床檢驗(yàn)醫(yī)師職責(zé)(試行)

1.根據(jù)臨床信息，對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的選擇、檢驗(yàn)申請(qǐng)、患者準(zhǔn)備以及樣品的采集、運(yùn)送、保存、處理、檢測(cè)和結(jié)果給予指導(dǎo)、培訓(xùn)、答疑和咨詢。

2.參與臨床查房和疑難、危重病例的會(huì)診，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果做出解釋，并依據(jù)實(shí)驗(yàn)室結(jié)果對(duì)臨床診斷和治療提出建議。

3.負(fù)責(zé)簽發(fā)具有診斷性的臨床檢驗(yàn)報(bào)告。

4.掌握檢驗(yàn)項(xiàng)目的臨床意義及臨床醫(yī)師的需要和要求，用循證醫(yī)學(xué)的方法評(píng)價(jià)檢驗(yàn)項(xiàng)目，制訂疾病診斷指標(biāo)的合理組合，規(guī)劃和開(kāi)展臨床檢驗(yàn)的新項(xiàng)目，并推動(dòng)其臨床應(yīng)用。

5.高效率地收集和評(píng)估臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)檢驗(yàn)工作效率和質(zhì)量的反饋意見(jiàn)，組織持續(xù)改進(jìn)。6.指導(dǎo)和培訓(xùn)臨床醫(yī)護(hù)人員和實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員，提高教育質(zhì)量，推動(dòng)教學(xué)改革。7.承擔(dān)與實(shí)驗(yàn)室診斷相關(guān)的科研任務(wù)。

十六、營(yíng)養(yǎng)科主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本科的業(yè)務(wù)與行政管理工作，是質(zhì)量與安全管理的第一責(zé)任者；定期討論在貫徹醫(yī)院(營(yíng)養(yǎng)部分)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。

2.負(fù)責(zé)制定各種規(guī)章制度，包括各類人員職責(zé)、營(yíng)養(yǎng)工作制度、質(zhì)量檢查制度。3.督促落實(shí)財(cái)經(jīng)管理制度、成本核算、物資保管、食品衛(wèi)生安全等制度。4.指導(dǎo)、檢查營(yíng)養(yǎng)師的工作。

5.組織和參加營(yíng)養(yǎng)治療工作和營(yíng)養(yǎng)咨詢，參與疑難病例的營(yíng)養(yǎng)會(huì)診，參加營(yíng)養(yǎng)查房。

6.要積極開(kāi)展臨床營(yíng)養(yǎng)科學(xué)研究，帶領(lǐng)全科學(xué)習(xí)和應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平。7.教學(xué)醫(yī)院要承擔(dān)教學(xué)、指導(dǎo)實(shí)習(xí)和進(jìn)修帶教，組織在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核。8.副主任在主任領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助工作。

十七、營(yíng)養(yǎng)師職責(zé)

1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)營(yíng)養(yǎng)師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)治療工作。

2.參加營(yíng)養(yǎng)會(huì)診與營(yíng)養(yǎng)查房，對(duì)病人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，擬定營(yíng)養(yǎng)治療計(jì)劃，觀察營(yíng)養(yǎng)治療效果，并有相關(guān)資料和記錄。

3.督促檢查營(yíng)養(yǎng)治療膳食的執(zhí)行情況。

4.向患者進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)教育，參加營(yíng)養(yǎng)咨詢門診工作。5.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，參加部分教學(xué)及科研工作。

第六章財(cái)務(wù)工作人員職責(zé)

一、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本院的財(cái)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，為醫(yī)療第一線提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證醫(yī)療任務(wù)的完成。

2.貫徹國(guó)家財(cái)政財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)制度，遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律。按照《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》的要求，建立相應(yīng)的部門管理制度以及崗位責(zé)任制。

3.按照規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理的組織收入。根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要和節(jié)約原則，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，監(jiān)督資金使用的合理性、合法性，效率與效果。

4.根據(jù)醫(yī)院收入增減因素和事業(yè)需要、業(yè)務(wù)活動(dòng)需要和財(cái)力狀況，正確、及時(shí)地編制年度和季度(或月份)預(yù)算，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，并按照國(guó)家規(guī)定編制和上報(bào)預(yù)決算。

5.按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要和內(nèi)部控制的要求合理設(shè)置財(cái)務(wù)人員工作崗位，按照醫(yī)院會(huì)計(jì)制度組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，按照規(guī)定的格式和期限報(bào)送會(huì)計(jì)月報(bào)和年報(bào)。

6.對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行研究、布置、檢查、總結(jié)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，制定各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度和財(cái)務(wù)制度。督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，保證本單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度健全有效。

7.保證房屋及建筑物、設(shè)備、家具、材料、現(xiàn)金等財(cái)產(chǎn)的安全，進(jìn)行經(jīng)常的監(jiān)督和必要的檢查并經(jīng)常清查庫(kù)存，克服浪費(fèi)和物資積壓，以防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。

8.按照按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，組織好單位的績(jī)效工資分配工作。9.按照國(guó)家物價(jià)制度，做好本單位的物價(jià)管理工作。

10.定期和不定期對(duì)單位財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，及時(shí)向醫(yī)院管理層提供全面、真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息。對(duì)修建工程、大型設(shè)備購(gòu)置、對(duì)外投資，從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行可行性分析和論證，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

11.負(fù)責(zé)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理及其他有關(guān)財(cái)務(wù)制度的掌握和財(cái)務(wù)管理工作。

12.定期與不定期檢查各種有價(jià)證券及收據(jù)的保管、發(fā)放及收據(jù)存根的回收保管工作。

二、財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)的職責(zé)

1.在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國(guó)家和醫(yī)院的各項(xiàng)制度和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行核算，對(duì)各種原憑證合法性、正確性、完備性進(jìn)行審核。

2.編制記賬憑證。根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證等，按照醫(yī)院會(huì)計(jì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目，編制記賬憑證。要做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字真實(shí)，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，處理及時(shí)，賬證、賬實(shí)相符。

3.登記賬簿。按會(huì)計(jì)制度的要求設(shè)置并及時(shí)登記總分類賬、明細(xì)分類賬，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)，做到賬證、賬實(shí)相符。

4.及時(shí)、正確地編制會(huì)計(jì)報(bào)表。每月根據(jù)總賬和有關(guān)明細(xì)分類賬的賬戶余額及其他相關(guān)資料，按國(guó)家統(tǒng)一的報(bào)表格式和要求編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。

5.經(jīng)常檢查收支情況，分析費(fèi)用升降原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。6.做好往來(lái)賬款的管理。對(duì)各往來(lái)款項(xiàng)，要嚴(yán)格審核其真實(shí)性，并按收付單位、個(gè)人設(shè)置明細(xì)賬。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。

7.管好會(huì)計(jì)檔案。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》做好會(huì)計(jì)資料的收集、整理、裝訂、保管和銷毀等管理工作。

8.定期或不定期與資產(chǎn)管理部門核對(duì)各類資產(chǎn)。對(duì)各類資產(chǎn)的采購(gòu)、出入庫(kù)、領(lǐng)用、調(diào)撥、報(bào)廢、盤虧或盤盈進(jìn)行核算。

9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》和有關(guān)規(guī)定。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

三、財(cái)務(wù)科工資審核員職責(zé)

1.在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院工資基金的管理的核算，嚴(yán)格監(jiān)督工資基金的使用和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)工資核算制度的要求，辦理工資、津貼、獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放及清理。

3.嚴(yán)格審核，核實(shí)考勤記錄，按規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)發(fā)的工資額、津貼、獎(jiǎng)金和扣款項(xiàng)，最后結(jié)出實(shí)發(fā)工資額。經(jīng)董事長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)審批后按科室發(fā)放，發(fā)放的工資要由領(lǐng)款人簽字。

4.負(fù)責(zé)工資費(fèi)用分配和財(cái)務(wù)扣款，其他扣款的賬務(wù)處理，每月終了編制工資結(jié)算表，每月上旬進(jìn)行工資發(fā)放。

5.負(fù)責(zé)管理與工資有關(guān)的各種憑證和資料。在工資、津貼和獎(jiǎng)金發(fā)放后，要及時(shí)將工資表和獎(jiǎng) 金表等有關(guān)資料裝訂成冊(cè)，注明時(shí)間和編導(dǎo)，妥善保管，定期移交給財(cái)務(wù)科檔案管理員。

四、財(cái)務(wù)科出納職責(zé)

1.在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定，根據(jù)會(huì)計(jì)人員編制、審核的收付款憑證辦理銀行存款及現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)，并隨時(shí)記賬，每日終向會(huì)計(jì)提交銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金日?qǐng)?bào)，做到日清月結(jié)。

2.及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行日記賬，編制出納日?qǐng)?bào)表。根據(jù)已辦理完畢的憑證，按順序逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。

3.逐筆核對(duì)當(dāng)日收付款項(xiàng)，隨時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款余額。4.每日將住院處、收款處收款入庫(kù)，并當(dāng)日存入銀行。5.經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。

6.做好財(cái)務(wù)印章和空白支票的管理。保證庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)銀行規(guī)定的庫(kù)存限額。

五、財(cái)務(wù)科成本及獎(jiǎng)金核算人員職責(zé)

1.擬訂成本支出管理辦法。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的特點(diǎn)和需要擬訂成本管理辦法。2.擬定成本核算程序。根據(jù)醫(yī)院成本支出的特點(diǎn)和成本管理的目標(biāo)，確定各項(xiàng)成本歸集方法、成本對(duì)象和成本中心、成本分?jǐn)偟某绦蚝头椒ā?/p>

3.加強(qiáng)成本管理的基礎(chǔ)工作。會(huì)同有關(guān)部門建立標(biāo)準(zhǔn)成本、內(nèi)部結(jié)算價(jià)格等制度，為正確計(jì)算醫(yī)院成本提供可靠的依據(jù)。

4.按成本核算的內(nèi)容、程序、方法，進(jìn)行費(fèi)用的歸集、分配和考核。定期分析成本費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況和成本升降原因，對(duì)照本單位歷史資料和同行業(yè)的先進(jìn)水平，提出降低成本費(fèi)用的辦法和加強(qiáng)管理的建議。

5.開(kāi)展科室經(jīng)濟(jì)核算。根據(jù)本單位的實(shí)際情況，在成本核算的基礎(chǔ)上，擬定科室經(jīng)濟(jì)核算的范圍及方法，并將成本核算結(jié)果作為對(duì)科室進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲的因素之一。

六、住院處收費(fèi)處收費(fèi)員職責(zé)

1.收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)退費(fèi)。收付現(xiàn)金做到唱收唱支，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)出收據(jù)，留用存根。

2.為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。微機(jī)收費(fèi)要熟悉微機(jī)性能，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到專機(jī)專用，不得用做他用。

3.保管好備用金，不得挪用備用金。

4.每天做出收支日?qǐng)?bào)表，每天下班前對(duì)現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納，做到賬款相符。5.收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù)，不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。

6.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

7.保管好金庫(kù)鑰匙，每天下班前將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫(kù)。

8.如果發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款短款現(xiàn)象，不得自行處理和以長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)將長(zhǎng)短款情況分別登記，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處理。第七章、網(wǎng)絡(luò)、咨詢、客服、市場(chǎng)外聯(lián)、發(fā)行部工作人員職責(zé)

一、網(wǎng)絡(luò)主管崗位職責(zé)

1.組織對(duì)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)（程序、美工、醫(yī)院各部門）內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃等工作。

2.網(wǎng)站的互動(dòng)功能、構(gòu)架設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文檔編寫。3.對(duì)新員工入職培訓(xùn)、工作任務(wù)安排，工作考核，與各組人員溝通，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)、統(tǒng)管、優(yōu)化、競(jìng)價(jià)、美工、程序編輯工作。

4.配合市場(chǎng)活動(dòng)，推廣數(shù)據(jù)分析，院內(nèi)預(yù)約服務(wù)器、功能添加，帶動(dòng)欄目的人氣擴(kuò)展、醫(yī)院品牌，能利用自身網(wǎng)站資源開(kāi)展對(duì)外合作。

5.網(wǎng)站功能測(cè)試及維護(hù)管理。6.組織進(jìn)行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。

7.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)商務(wù)網(wǎng)站重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全過(guò)程。

二、網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)

1.有維護(hù)醫(yī)院形象，保證醫(yī)院宣傳的真實(shí)性和咨詢有效性的責(zé)任。

2.熟悉本醫(yī)院的醫(yī)療特色，分析咨詢者的需求。依照本月網(wǎng)絡(luò)預(yù)約就診人數(shù)，制定次月網(wǎng)絡(luò)預(yù)約來(lái)診患者計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)咨詢室網(wǎng)絡(luò)、電話正常工作。熟練掌握疾病專業(yè)知識(shí)，完成每月工作任務(wù)。4.每日登記有效咨詢量、預(yù)約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。

5.負(fù)責(zé)每日安排定時(shí)向掛號(hào)處遞交當(dāng)日預(yù)約就診患者名單，登記當(dāng)天來(lái)診名單，晚上下班前收回當(dāng)日就診名單，核對(duì)預(yù)約人數(shù)和實(shí)際就診人數(shù)，督促、提示網(wǎng)絡(luò)咨詢每日對(duì)預(yù)約而來(lái)就診的回訪。

6.每周一次定期（如：工作小結(jié)）審核咨詢?nèi)藛T的對(duì)話內(nèi)容，從醫(yī)院專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、語(yǔ)言邏輯合理性、對(duì)話速度及文字的正確性等方面，審核工作人員在咨詢過(guò)程中是否接近于標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)并提出建議。

7.幫助解決咨詢?nèi)藛T在工作時(shí)所遇到的各種棘手問(wèn)題，隨時(shí)記錄，作出調(diào)整方案。

8.所預(yù)約到診病人為主導(dǎo)思路，計(jì)劃、總結(jié)出多套能提高各種疾病咨詢預(yù)約來(lái)就診的方案。9.固定時(shí)間每周進(jìn)行一次相互討論和溝通，搭建提高整體工作效率的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

10.對(duì)新入職網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)藛T進(jìn)行拉、幫、帶，循序漸進(jìn)的培訓(xùn)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)演練。對(duì)員工做好日常管理工作，定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。

11.每月底將咨詢部人員網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約數(shù)和成功預(yù)約做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)就診患者進(jìn)行病種統(tǒng)計(jì)分析和消費(fèi)金額進(jìn)行分析對(duì)比，同咨詢員召開(kāi)研討會(huì)。優(yōu)者表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、差著找到原因提示改進(jìn)，并將各業(yè)績(jī)上報(bào)部門主管和院領(lǐng)導(dǎo)。

12.每日匯報(bào)電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、網(wǎng)絡(luò)咨詢員（新媒體）崗位職責(zé)

1.在組員主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽(tīng)、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析和商務(wù)通、QQ咨詢等工作。2.提高自身專業(yè)水平，熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理，并能把握服務(wù)過(guò)程中態(tài)度、解釋、勸說(shuō)等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。

3.來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價(jià)格對(duì)比、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類型等定向登記。

4.院內(nèi)外環(huán)境、路線、科室布局、人員狀況、專家特長(zhǎng)、技術(shù)項(xiàng)目、儀器設(shè)備、收費(fèi)價(jià)格、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等情況，經(jīng)常主動(dòng)和相關(guān)各科室勤溝通、勤聯(lián)絡(luò)，適時(shí)更新相關(guān)資料，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，專家咨詢電話要及時(shí)準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)。5.熟悉主要專科的業(yè)務(wù)知識(shí)及各期廣告的內(nèi)容。

6.咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，定期填報(bào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。

7.建立網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢總冊(cè)、實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)類型管理、建立咨詢來(lái)電和來(lái)院就診達(dá)到率統(tǒng)計(jì)機(jī)制、建立來(lái)電咨詢回饋機(jī)制，對(duì)每日就診患者定期進(jìn)行電話回訪，并作出進(jìn)一步挖掘計(jì)劃。

四、網(wǎng)絡(luò)程序員崗位職責(zé)

1.編寫開(kāi)發(fā)計(jì)劃。負(fù)責(zé)醫(yī)院旗下網(wǎng)站功能改進(jìn)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃的編寫。參與用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。

2.網(wǎng)站功能修改和升級(jí)。按照計(jì)劃的時(shí)間和質(zhì)量要求，對(duì)網(wǎng)站前后臺(tái)功能進(jìn)行修改和升級(jí)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站代碼的優(yōu)化和維護(hù)，保證網(wǎng)站的運(yùn)行效率。

3.日常業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。每天程序員根據(jù)醫(yī)院網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要開(kāi)發(fā)，制作和程序修改要求，必須按時(shí)按質(zhì)按量地完成日常醫(yī)院網(wǎng)站業(yè)務(wù)的編程開(kāi)發(fā)技術(shù)工作。

4.網(wǎng)站測(cè)試。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)前必須先測(cè)試，測(cè)試成功后方可上傳。如因違規(guī)操作造成的醫(yī)院損失由個(gè)人全部負(fù)責(zé)。

5.軟硬件維護(hù)。負(fù)責(zé)每半個(gè)月必須對(duì)醫(yī)院旗下網(wǎng)站軟硬設(shè)施進(jìn)行安全和穩(wěn)定性巡檢，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)視系統(tǒng)日志。同時(shí)，也要做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機(jī)房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障的檢修排除工作。

6.防毒防黑。負(fù)責(zé)即時(shí)監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑客程序及查殺方法，并及時(shí)為每臺(tái)工作機(jī)和服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞。每半月定期殺毒和升級(jí)防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。

7.數(shù)據(jù)管理。每半月必須對(duì)網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站運(yùn)行日志等）做增量備份，并一個(gè)月對(duì)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)做完全備份。日常負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)安全恢復(fù)數(shù)據(jù)。

8.技術(shù)支持。每日為客戶提出的、客服人員無(wú)法解答的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題提供支持和回饋，保證客戶的滿意程度。

9.其他要求。醫(yī)院開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄露。完成醫(yī)院交給的其他任務(wù)。

五、網(wǎng)站美工（設(shè)計(jì)師）崗位職責(zé)

1.服從醫(yī)院指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向醫(yī)院負(fù)責(zé)。2.嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3.負(fù)責(zé)醫(yī)院廣告、圖片、動(dòng)畫(huà)、海報(bào)、Logo及網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)制作。

4.認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為醫(yī)院旗下各項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。

5.全面主持設(shè)計(jì)工作，擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)溝通的任務(wù)。6.負(fù)責(zé)與各崗位的協(xié)調(diào)工作。7.完成醫(yī)院交辦的其他事務(wù)。

六、網(wǎng)站外推崗位職責(zé)

1.熟悉百度、sogou、360等各大型搜索引擎的優(yōu)化手法。

2.掌握百度、googie、sogou、360等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化，包括站內(nèi)優(yōu)化及外部鏈接優(yōu)化等；精通各種SEO推廣手段，并在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名給予顯示。3.SEO崗位人員需能監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并制定相關(guān)策略和方案持續(xù)調(diào)優(yōu)。負(fù)責(zé)專題廣告的優(yōu)化，按階段匯報(bào)優(yōu)化監(jiān)控結(jié)果和研究結(jié)果，并跟蹤新產(chǎn)品的推廣。能針對(duì)關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行合理內(nèi)容設(shè)計(jì)。有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。和第三網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)的交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。4.有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，有較好的知識(shí)分享意識(shí)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。制定并組織實(shí)施醫(yī)院網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的SEO優(yōu)化方案，負(fù)責(zé)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)，保證網(wǎng)站SEO技術(shù)水平、網(wǎng)站PR值、aiexa排名保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。

5.熟悉各類付費(fèi)推廣，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，按照醫(yī)院實(shí)際推廣預(yù)算進(jìn)行SEM推廣。

除網(wǎng)站外，策劃組織各種類型的推廣，并跟進(jìn)查看效果，尋求最有效的推廣方案提交給部門主管；與各崗位協(xié)調(diào)工作，完成醫(yī)院交給的其他任務(wù)。

七、編輯專員崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站及放下網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作。

2.負(fù)責(zé)組織整理各類專題，與SEO專員、美工、程序員共同設(shè)計(jì)出專題，要求該專題排名好、轉(zhuǎn)化率高、客戶反應(yīng)強(qiáng)烈。

3.完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù)。4.編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料。

5.收集、研究和處理網(wǎng)站讀者的意見(jiàn)和反饋信息。6.配合部門組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行。

7.協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高。8.加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作。

9.擅長(zhǎng)協(xié)作，擅長(zhǎng)軟文協(xié)作，與各大分類信息網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站保持良好的公關(guān)關(guān)系。

八、競(jìng)價(jià)專員崗位職責(zé)

1.根據(jù)科室競(jìng)價(jià)投放計(jì)劃，完成部門主管分配的工作。

2.做好自身競(jìng)價(jià)賬戶的計(jì)劃、單元、創(chuàng)意、鏈接、著陸頁(yè)等。

3.完成自身負(fù)責(zé)賬戶的統(tǒng)計(jì)，分析工作，能對(duì)所負(fù)責(zé)的賬戶作出規(guī)劃方向，合理建議等。4.完成日常工作進(jìn)度，做好每日、每周自身負(fù)責(zé)賬戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。5.所負(fù)責(zé)賬戶的關(guān)鍵詞搜集、整理，以及分析關(guān)鍵詞的行業(yè)價(jià)值。6.編寫關(guān)鍵詞廣告標(biāo)題，描述創(chuàng)意，以及廣告的上架工作。7.配合部門主管，制定科室競(jìng)價(jià)推廣方案及執(zhí)行工作。

九、客服崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽(tīng)、解釋、登記等工作;

2.不斷提高自身專業(yè)水平，熟練掌握工作技巧，掌握患者就診心理并能掌握服務(wù)過(guò)程中態(tài)度、解釋、勸說(shuō)等環(huán)節(jié)的分寸和技能；

3.做好咨詢來(lái)電的統(tǒng)計(jì)、分析工作，定期填報(bào)統(tǒng)計(jì)病人數(shù)據(jù)表；

4.熟悉主要專科的業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院內(nèi)活動(dòng)宣傳廣告的內(nèi)容；

5.經(jīng)常主動(dòng)和相關(guān)科室勤溝通，勤聯(lián)絡(luò)，適時(shí)更新相關(guān)資料準(zhǔn)確無(wú)誤；接聽(tīng)鄉(xiāng)醫(yī)和患者的咨詢電話，常與鄉(xiāng)醫(yī)溝通聯(lián)絡(luò)，更進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的合作者；

6.對(duì)來(lái)院就診患者及時(shí)與鄉(xiāng)醫(yī)溝通患者的病情的詳細(xì)情況，讓其放心；

第二篇：醫(yī)院手冊(cè)

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

目 錄

一、臨清市中醫(yī)醫(yī)院簡(jiǎn)介

二、醫(yī)院文化

三、員工服務(wù)行為規(guī)范

四、言行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

五、勞動(dòng)紀(jì)律和假期規(guī)定

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

臨清市中醫(yī)醫(yī)院簡(jiǎn)介

臨清市中醫(yī)醫(yī)院始建于1989年，位于臨清市文化旅游景區(qū)歇馬亭北鄰，占地面積19畝，建筑面積4508平方米，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員136人，其中專業(yè)技術(shù)人員115人，具有中高級(jí)以上職稱49人，開(kāi)放床位80張，設(shè)有眼科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、針灸推拿科、治未病科、醫(yī)學(xué)影像科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科等臨床醫(yī)技科室。

醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)，擁有德國(guó)西門子螺旋CT、CR、數(shù)字胃腸機(jī)、日本五分類血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、日本東芝彩超、美國(guó)產(chǎn)眼底造影機(jī)、激光治療儀、準(zhǔn)分子激光近視治療儀、超聲乳化手術(shù)系統(tǒng)、瑞士眼科手術(shù)顯微鏡、意大利數(shù)碼裂隙燈、角膜內(nèi)皮細(xì)胞計(jì)數(shù)器、法國(guó)光太UBM（超生生物顯微鏡）、光學(xué)相干斷層掃描儀（前后節(jié)OCT）、低溫等離子滅菌器等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。

醫(yī)院堅(jiān)持突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)作為醫(yī)院發(fā)展方向，開(kāi)展了20余種中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目，如針灸、推拿、按摩、蠟療、拔罐、治未病、冬病夏治等特色療法和非藥物療法。各臨床科室開(kāi)展中醫(yī)特色療法，如耳穴壓豆、穴位按摩、手法整復(fù)、小夾板固定、膏藥敷貼、中藥熏蒸等中醫(yī)特色技術(shù)。醫(yī)院還有20余種協(xié)定處方，這些都出自名老中醫(yī)，經(jīng)多年臨床驗(yàn)證，療效顯著，深

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

得廣大患者好評(píng)。醫(yī)院非常重視中醫(yī)膏方技術(shù)在臨床的應(yīng)用，制作的中醫(yī)膏方濃度高、體積小、藥效穩(wěn)定，服用時(shí)無(wú)需煎煮、口味好，儲(chǔ)存、攜帶方便，且一年四季皆可服用，現(xiàn)廣泛應(yīng)用在治未病（如體虛易感冒、亞健康狀態(tài)者、婦女更年期、婦女產(chǎn)后及術(shù)后恢復(fù)調(diào)養(yǎng)，特殊人群）及各種慢性病（如高血壓、糖尿病、氣管炎、心功能不全、肝、胃、脾病等）。

醫(yī)院始終把科技興院作為醫(yī)院發(fā)展支撐點(diǎn)，把人才培養(yǎng)作為醫(yī)院的發(fā)展根本，每年派出10余人次到省內(nèi)外學(xué)習(xí)、交流、考察、進(jìn)修深造，邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專家來(lái)院講座、指導(dǎo)工作，先后與山東省中醫(yī)藥大學(xué)附院、聊城中醫(yī)院、邢臺(tái)眼科醫(yī)院、山東省軍區(qū)總醫(yī)院、北京振國(guó)腫瘤醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系。每年向社會(huì)公開(kāi)招聘中醫(yī)藥人才，歷經(jīng)20余年的發(fā)展，逐步打造了“西醫(yī)優(yōu)秀，中醫(yī)一流”的綜合性醫(yī)院。

醫(yī)院以讓病人“錢少花、病看好”為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)求發(fā)展，對(duì)外樹(shù)形象，大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得社會(huì)各界的一致好評(píng)，先后被評(píng)為全市“衛(wèi)生工作先進(jìn)單位”、“農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)醫(yī)保先進(jìn)單位”、“白內(nèi)障復(fù)明工作先進(jìn)單位”、“放心藥房”等榮譽(yù)稱號(hào)。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

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醫(yī)院文化

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

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醫(yī)院文化

醫(yī)院標(biāo)志

臨清市中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)志詮釋

1、院徽以“臨清”首寫字母LQ，1989代表醫(yī)院成立于1989年，共同構(gòu)成紅色圖案，紅色代表：吉祥、喜氣、熱烈、奔放、激情、斗志。

2、底紋采用陰陽(yáng)球，體現(xiàn)中醫(yī)調(diào)和陰陽(yáng)的治療根本，彰顯傳統(tǒng)中醫(yī)文化內(nèi)涵。

3、圓形代表著圓滿，采用綠色象征綠色中醫(yī)治療。

4、雙圓中體現(xiàn)著醫(yī)院名稱，分別采用中英文，中文繁體彰顯傳統(tǒng)中國(guó)文化，英文名稱預(yù)示中醫(yī)醫(yī)院要與國(guó)際文化接軌，采用藍(lán)色代表中醫(yī)院人非常純凈，通常讓人聯(lián)想到海洋、天空、水、宇宙。純凈的藍(lán)色表現(xiàn)出一種美麗、冷靜、理智與廣闊。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

醫(yī)院宗旨：

弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)，竭誠(chéng)服務(wù)社會(huì)。

院 訓(xùn)：

大醫(yī)精誠(chéng)，厚德載物。

醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略：

發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，突出專科建設(shè)，把醫(yī)院建設(shè)成區(qū)域內(nèi)特色名院。

醫(yī)院核心價(jià)值觀：

一切為了病人，為了病人一切。

醫(yī)院精神：

傳承創(chuàng)新，厚德濟(jì)世。

醫(yī)師誓言：

我進(jìn)入臨清市中醫(yī)醫(yī)院，我接受崇高的醫(yī)師職稱，從事神圣的醫(yī)療職業(yè)，我莊嚴(yán)的宣誓：我忠誠(chéng)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，決心為增進(jìn)人類的身心健康、防病治病、救死扶傷，貢獻(xiàn)我全部的知識(shí)和力量。

我要刻苦專研醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),開(kāi)拓新的知識(shí)領(lǐng)域,做人類健康的衛(wèi)士。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè) 我要發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義的人道主義精神,繼承祖國(guó)優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，忠于職守、廉潔行醫(yī)，不謀私利，不做危害病人和社會(huì)的事情。

我要盡心竭力愛(ài)護(hù)病人，不分國(guó)籍種族信仰身份地位，都給予真誠(chéng)的平等醫(yī)療服務(wù)。我要尊重同行，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)合作，維護(hù)集體榮譽(yù)，決不惡意中傷誹謗破壞同行的聲譽(yù)。

我宣誓：終身恪守誓詞！

南丁格爾誓言：

余謹(jǐn)以至誠(chéng)，于上帝及會(huì)眾面前宣誓： 終身純潔，忠貞職守，盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥； 慎守病人家務(wù)及秘密，竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治，務(wù)謀病者之福利。謹(jǐn)誓！

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

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員工服務(wù)行為規(guī)范

醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范

1、以弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)，竭誠(chéng)服務(wù)社會(huì)為宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。

2、遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度規(guī)定。

3、尊重患者，關(guān)愛(ài)生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，維護(hù)患者合法權(quán)益;尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語(yǔ)文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流與溝通，積極帶頭控?zé)煟杂X(jué)維護(hù)行業(yè)形象。

5、廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財(cái)物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)活動(dòng)；不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或?yàn)樗蓑_取、套 臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè) 取提供便利；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號(hào)源。

6、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。熱愛(ài)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為。

7、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。忠誠(chéng)職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。

8、樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱心公益。積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)展公眾健康教育。

管理人員行為規(guī)范

1、牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績(jī)觀，加強(qiáng)制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。

2、認(rèn)真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)服務(wù)臨床一線。

3、堅(jiān)持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

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4、遵循公平、公正、公開(kāi)原則，嚴(yán)格人事招錄、評(píng)審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益。

5、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)內(nèi)控制度，加強(qiáng)財(cái)物管理，合理調(diào)配資源，遵守國(guó)家采購(gòu)政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)和基本建設(shè)等工作。

6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

7、尊重人才，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀(jì)行為。

8、恪盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。

醫(yī)師行為規(guī)范

1、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識(shí)，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。

2、規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過(guò)度醫(yī)療。

3、學(xué)習(xí)掌握人文醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高人文素質(zhì)，對(duì)患者實(shí)行人文關(guān)懷，真誠(chéng)、耐心與患者溝通。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

4、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫與管理制度，規(guī)范書(shū)寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。

5、依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報(bào)告職責(zé)。

6、認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，積極救治，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任安全意識(shí)，努力防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯(cuò)事件。

7、嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級(jí)權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。

8、嚴(yán)格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床試驗(yàn)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療，應(yīng)充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。

護(hù)士行為規(guī)范

1、不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護(hù)患者的健康權(quán)益。

2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護(hù)理實(shí)踐和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè) 健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨(dú)，對(duì)執(zhí)業(yè)行為負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應(yīng)及時(shí)實(shí)施必要的緊急救護(hù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報(bào)告。

5、按照要求及時(shí)準(zhǔn)確、完整規(guī)范書(shū)寫病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。

藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范

1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。

2、認(rèn)真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅(jiān)持查對(duì)制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對(duì)處方所列藥品擅自更改或代用。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

3、嚴(yán)格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責(zé)。對(duì)用藥不適宜的處方，及時(shí)告知處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開(kāi)具;對(duì)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤的，拒絕調(diào)劑。

4、協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)和使用方法的解釋說(shuō)明，詳盡解答用藥疑問(wèn)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購(gòu)的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。

6、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，自覺(jué)執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。

醫(yī)技人員行為規(guī)范

1、認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合臨床診療，實(shí)施人文關(guān)懷，尊重患者，保護(hù)患者隱私。

2、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項(xiàng)目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

3、正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，提高準(zhǔn)確率，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到危急值時(shí)，應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意。

4、指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對(duì)接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進(jìn)行告知并給予必要的防護(hù)。

5、合理采集、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本，不違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益。

其他人員行為規(guī)范

1、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)。

2、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資、采購(gòu)等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、采購(gòu)、保管、報(bào)廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

4、嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級(jí)行醫(yī)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。

6、嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理，不隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息。

7、勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，落實(shí)安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。

關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律及各種假期待遇的規(guī)定

內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象是治院根本,也是長(zhǎng)期艱巨的工作任務(wù),為使我院走上制度化、規(guī)范化的軌道，必須強(qiáng)化管理，向管理要效益，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，結(jié)合上級(jí)有關(guān)規(guī)定和我院實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

一、勞動(dòng)紀(jì)律

1、按時(shí)上下班，按醫(yī)院規(guī)定工作時(shí)間出滿勤干滿點(diǎn)，每周六天工作制（醫(yī)院遇有特殊規(guī)定除外），每位職工要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，否則以遲到、早退論處。

臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

2、曠工每天扣發(fā)兩天的全部工資，超過(guò)三天停發(fā)全月工資，超過(guò)十天解除受聘合同，凡不按規(guī)定辦事請(qǐng)假手續(xù)視為曠工。

3、院內(nèi)離崗職工需經(jīng)科主任或護(hù)士長(zhǎng)同意并告之所去科室。科主任、護(hù)士長(zhǎng)離崗可告之在班醫(yī)生或護(hù)士，以便在查崗時(shí)核對(duì)，否則視為空崗。

4、因公外出離院或出診等需向分管院長(zhǎng)請(qǐng)假，凡未向分管院長(zhǎng)請(qǐng)假者，包括行政職能科室，一經(jīng)查出，一律視為空崗。

5、凡請(qǐng)病假、事假、必須經(jīng)科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽字同意，報(bào)分管院長(zhǎng)簽字審批后，報(bào)辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。

6、門診各科室必須提前到崗，做好衛(wèi)生和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時(shí)應(yīng)診，掛號(hào)室提前十分鐘上班。

7、工作時(shí)間衣帽整齊，掛牌服務(wù)，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，不準(zhǔn)打鬧、干私活、洗衣服，工作時(shí)間不準(zhǔn)玩游戲。不準(zhǔn)從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

8、工作人員班前，班中不準(zhǔn)喝酒，如在接待任務(wù)，必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不能影響工作，公共場(chǎng)所不準(zhǔn)吸煙。

9、認(rèn)真執(zhí)行公休假制度，公休假按周休息，因公不能休息者，當(dāng)月補(bǔ)齊，未經(jīng)批準(zhǔn)不得串休、提休、攢休、錯(cuò)休，否則視為曠工。

10、每周六下班前送交下周值班表。

11、上班期間，嚴(yán)禁帶對(duì)象、孩子上班。

二、請(qǐng)銷假制度

1、全院職工要嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，各類補(bǔ)休假、請(qǐng)假者，均應(yīng)填寫請(qǐng)假條申請(qǐng)，經(jīng)所在科室主任，護(hù)士長(zhǎng)簽字同意后報(bào)辦公室批準(zhǔn)，方可休假，各級(jí)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

2、凡因急事或急病不能事先請(qǐng)假者，必須于次日主動(dòng)補(bǔ)辦 臨清市中醫(yī)醫(yī)院

臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè) 請(qǐng)假手續(xù)（特殊情況科室負(fù)責(zé)人可代辦），過(guò)期不辦手續(xù)者按曠工處理。

3、各類假期的認(rèn)可，均以批準(zhǔn)的假條為準(zhǔn)。電話請(qǐng)假、口頭或叫別人捎假均視為無(wú)效，其離開(kāi)工作崗位的時(shí)間按曠工處理。

4、醫(yī)院安排的各類會(huì)議，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假，遇休班或下夜班的均應(yīng)參加會(huì)議，特殊情況如手術(shù)、值班、生病等均應(yīng)本人當(dāng)面或書(shū)面提前請(qǐng)假，會(huì)議期間捎假無(wú)效。否則視為遲到或曠工。

5、休假要在批準(zhǔn)的期限內(nèi)進(jìn)行，不得推后及自行安排。假期未滿而個(gè)人提前上班者要及時(shí)銷假備案，非組織原因未休的時(shí)間，不得再作為假期自行補(bǔ)休，否則視為曠工。

6、請(qǐng)假期滿返職后，請(qǐng)假人應(yīng)立即去辦公室銷假。因故續(xù)假需于假期期滿前三天闡明理由，批準(zhǔn)后方可生效，否則視為曠工。

7、科室負(fù)責(zé)人休假，需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則視為曠工。

8、工作人員因公離開(kāi)醫(yī)院，如辦事、出診應(yīng)向辦公室請(qǐng)假備案，否則按空崗處理。

9、凡請(qǐng)假手續(xù)不符合規(guī)定程序或偽造理由騙取假日者均視為曠工。

10、準(zhǔn)假權(quán)限，科室負(fù)責(zé)人原則上不能準(zhǔn)假，緊急情況時(shí)只有一天準(zhǔn)假權(quán)，并且每月每人可準(zhǔn)假一天。超過(guò)一天的必須報(bào)主管部門同意后，辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室備案，否則視為曠工。

三、假期規(guī)定

1、病假：請(qǐng)假人持有本院相應(yīng)科室醫(yī)師開(kāi)具的病假證明，經(jīng)科領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，報(bào)分管院長(zhǎng)審批后到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，休假期間按實(shí)領(lǐng)工資的50%發(fā)放。

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臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

2、事假：本人寫請(qǐng)假條，科室領(lǐng)導(dǎo)簽字，經(jīng)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)到辦公室備案方可休假，事假按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣工資。

3、法定假：根據(jù)國(guó)務(wù)院規(guī)定，五一勞動(dòng)節(jié)一天，端午節(jié)一天、清明節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國(guó)慶節(jié)三天、元旦一天、春節(jié)三天。

4、產(chǎn)假：根據(jù)國(guó)務(wù)院及山東省計(jì)劃生育條例，男年滿二十五 周歲，女年滿二十三周歲以上初婚為晚婚，晚婚并按計(jì)劃生育第一胎的為晚育，凡符合晚婚晚育條件的產(chǎn)假為五個(gè)月，剖宮的增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育的每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天（須持證明）。符合規(guī)定的二胎產(chǎn)假執(zhí)行山東省有關(guān)規(guī)定。哺乳時(shí)間：女職工因有未滿周歲嬰兒，給予喂乳時(shí)間每天上、下午各半小時(shí)，但考慮院外職工的困難，給與一定得路途時(shí)間。

5、探親假：職工參加工作滿一年與配偶不在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的可以享受探配偶假。與父母不住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的可以享受探父母假。

（1）探父母、不包括岳父母、公婆。

（2）《探親規(guī)定》所稱的“不能在休假日?qǐng)F(tuán)聚”是指不能利用公休假在家居住一夜和休息半天。

（3）職工的父親或母親和職工的配偶同居一地的，職工探望配偶時(shí)，即可同地探望父親或母親，因此不能再享受探父母假。

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臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)（4）職工不能在結(jié)婚后當(dāng)年享受探配偶假。

（5）不論是生父母或養(yǎng)父母，只要有一個(gè)和本人生活在一起不再享受探父母假。

（6）探親假期：探配偶假每年一次，假期三十天。未婚職工探父母，每年一次假期二十天。已婚職工探父母,每四年一次,假期二十天。

上述假期，包括公休假日和法定假日在內(nèi)，但可根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)路程假。

（7）根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，退休、退職人員不享受探親假規(guī)定。

6、婚喪假：

（1）婚假：符合晚婚規(guī)定的假期共15天（其中包括法定假）每人一生中只能享受晚婚假一次，再婚者，婚假三天，對(duì)不執(zhí)行晚婚者按有關(guān)計(jì)劃生育政策對(duì)待。

（2）喪假：職工親屬（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）死亡時(shí)喪假五天。

四、違章處理規(guī)定

1、遲到、早退每月累計(jì)三次扣罰一天工資。

2、無(wú)故曠工每次罰款三天工資，空崗10分鐘以上每次罰20元。

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臨清市中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)

3、發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，如上班打鬧、打游戲，在公共場(chǎng)所打撲克、下象棋、干私活等每次罰款50元。

4、下班后發(fā)現(xiàn)跑水、長(zhǎng)明燈、未關(guān)電扇、未關(guān)門、違反用電規(guī)定等每次罰款該科10元。

5、本院職工之間發(fā)生吵罵、打架者每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者一律停職檢查，停職期間停發(fā)工資。

6、凡與病人或家屬發(fā)生糾紛，出現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人50元，情節(jié)嚴(yán)重者停職檢查，停發(fā)工資。

7、急救中心出診，在接到電話十分鐘走出醫(yī)院，不能按時(shí)出車每次罰款10元，每月超過(guò)三次停發(fā)當(dāng)月工資。

8、凡私收費(fèi)、收紅包一經(jīng)舉報(bào)和發(fā)現(xiàn)一律停職檢查，處罰違紀(jì)金額10倍罰款并停職半年（不發(fā)工資）。情節(jié)嚴(yán)重者令其下崗不發(fā)工資，或報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)給予開(kāi)除或開(kāi)除留用的處分。

9、查出違章違紀(jì)而未明確處罰數(shù)額時(shí)，醫(yī)院檢查小組有權(quán)隨時(shí)決定處罰金。

第三篇：大型超市崗位職責(zé)手冊(cè)

目錄一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、店長(zhǎng)室 食品部 非食品部 生鮮部 收銀部 現(xiàn)金辦公室 防損部 收貨部 客服部 財(cái)務(wù)室

十一、人事部

十二、電腦部

十三、工程部

十四、團(tuán)購(gòu)組

十五、美工室

十六、物業(yè)管理

一．店長(zhǎng)室 崗位名稱：店長(zhǎng) 直接上級(jí)：總部營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 崗位職責(zé)：

1.按店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理體制，直接對(duì)公司總部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)，間接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。在分店各部門實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，規(guī)定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍。完善商場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的工作積極性。

2.制定分店長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃及各部門管理目標(biāo)，組織完成總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

3.維護(hù)公司形象，提高公司聲譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)分店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，建立和擴(kuò)大銷售市場(chǎng)。4.健全分店管理體系和管理制度，決定機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制，任免管理人員（主管以下）并對(duì)管理人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲和晉升。

5.審核簽訂分店重大合同，審批分店財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，控制分店經(jīng)營(yíng)成本和各項(xiàng)開(kāi)支，開(kāi)源節(jié)流，提高分店經(jīng)濟(jì)效益。

6.督促、檢查分店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全工作，加強(qiáng)員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系，關(guān)心員工思想和生活。

7.布置、檢查重大接待任務(wù)，參加重要活動(dòng)和接待重要貴賓。8.與上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好的關(guān)系。

9.研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

10.全面負(fù)責(zé)分店的市場(chǎng)拓展，人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。11.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)分店的培訓(xùn)工作。

12.監(jiān)督分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)情況。13.掌握分店銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷商品淘汰的行動(dòng)計(jì)劃。14.監(jiān)督與改善分店各部門個(gè)別商品損耗管理工作。15.監(jiān)督和審核分店的會(huì)計(jì)、收銀、防損等報(bào)表管理工作。

16.負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。17.負(fù)責(zé)主持召開(kāi)每日晨會(huì)，每周五經(jīng)理會(huì)議及每周的員工大會(huì)。18.負(fù)責(zé)處理惡劣事件的顧客投訴工作。19.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格的變動(dòng)。20.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃與促銷活動(dòng)。21.負(fù)責(zé)總部指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行工作。

22.每月向總部以分店報(bào)告形式匯報(bào)工作，完成總部交給的各項(xiàng)任務(wù)。23.負(fù)責(zé)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。24.負(fù)責(zé)制定門店銷售、損耗及庫(kù)存周轉(zhuǎn)計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。25.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)的處理。

崗位名稱：店長(zhǎng)助理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.協(xié)助店長(zhǎng)做好分管工作。

2.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好上午銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋。3.維持店內(nèi)各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況。4.嚴(yán)格規(guī)范員工工作行為及工作紀(jì)律的監(jiān)督檢查。

5.檢查各部門經(jīng)理工作安排情況及所管轄范圍的員工狀態(tài)、衛(wèi)生、商品陳列等情況。6.指導(dǎo)各部門經(jīng)理工作安排，對(duì)其工作問(wèn)題及不達(dá)標(biāo)事項(xiàng)即時(shí)給予糾正，并將異常情況詳細(xì)羅列報(bào)告給店長(zhǎng)批閱轉(zhuǎn)人力資源部備案。

7.負(fù)責(zé)各部門經(jīng)理每15天一次的工作業(yè)績(jī)考評(píng)，報(bào)送店長(zhǎng)批閱轉(zhuǎn)人力資源部備案。8.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議。9.監(jiān)督檢查各部門對(duì)制度，有關(guān)任務(wù)及通知的執(zhí)行情況。10.做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

11.協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為規(guī)范的情況。12.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)，并予以正確引導(dǎo)。

崗位名稱：店長(zhǎng)秘書(shū) 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)店長(zhǎng)辦公室的日常工作。

2.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。深入基層，了解掌握實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，做好店長(zhǎng)的參謀和助手。

3.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施分店的行政計(jì)劃，匯總公司各類事件和年終總結(jié)報(bào)告。4.負(fù)責(zé)督辦、落實(shí)店長(zhǎng)布置的工作。

5.負(fù)責(zé)與公司總部及外單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

6.完成店長(zhǎng)授權(quán)委托的其它工作。

二、食品部

崗位名稱：食品部經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，間接對(duì)總部食品經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)食品部所有人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。2.協(xié)調(diào)本部門與各職能部門間的關(guān)系。

3.組織指導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)。4.督促檢查本部各項(xiàng)工作進(jìn)度。5.組織實(shí)施本部盤點(diǎn)工作。6.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

7.做好庫(kù)房管理，商品的先進(jìn)先出，把好質(zhì)量關(guān)，做好商品保質(zhì)期的管理。8.做好四防工作：“防火、防盜、防投毒、防爆炸”。9.做好商品的陳列管理。

10．負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備工作。

崗位名稱：食品各組主管 直接上級(jí)：食品部經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本部門人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。1.與采購(gòu)部對(duì)接，確保商品滿足銷售需要。

2.對(duì)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥、退換的執(zhí)行并進(jìn)行跟蹤。3.安排部門人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)本部門商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。4.負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的收集、審核和傳遞。5.監(jiān)督、檢查本部門單據(jù)保管情況。

6.組織實(shí)施盤點(diǎn)工作并安排盤點(diǎn)后的帳、物核對(duì)工作。7.負(fù)責(zé)接待批量購(gòu)物的顧客。

8.檢查交接班情況，了解本部門堆垛、促銷商品銷售情況。9.檢查本部門、店內(nèi)庫(kù)商品進(jìn)出及庫(kù)存情況。10．完成分店下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

三、非食品部

崗位名稱：非食品部經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，間接對(duì)總部非食品部經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)非食品區(qū)所有人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。

2.協(xié)調(diào)區(qū)域與各職能部門間的關(guān)系。

3.組織、指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)。4.督促檢查本區(qū)域各項(xiàng)工作進(jìn)度。5.組織實(shí)施本區(qū)域的盤點(diǎn)工作。6.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

7.控制損耗、防火、防盜、防工傷的管理工作。8.對(duì)新進(jìn)主管教導(dǎo)。9.做好員工的商品管理。

崗位名稱：非食品部主管 直接上級(jí)：非食品經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本部門人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。2.確保樓面的續(xù)訂貨，保障商場(chǎng)的正常銷售。

3.對(duì)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥、退換的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。4.安排本部門人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。5.負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的收集、審核和傳遞。6.監(jiān)督、檢查本部門單據(jù)保管情況。

7.組織實(shí)施盤點(diǎn)工作，并安排盤點(diǎn)后的帳、物核對(duì)工作。8.協(xié)助大眾購(gòu)物。

9.檢查交接班情況，了解部門堆垛、促銷商品的銷售情況。10.檢查部門、店內(nèi)庫(kù)商品進(jìn)出及庫(kù)存情況。

11.做好本部門的清潔工作，維持營(yíng)業(yè)時(shí)間賣場(chǎng)的暢通。

四、生鮮部

崗位名稱：生鮮部經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，間接對(duì)總部生鮮經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)公司所下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)。2.組織實(shí)施本部組的盤點(diǎn)工作。

3.控制各項(xiàng)損耗及設(shè)備的維護(hù)，并且有效控制防盜，減少本部組的內(nèi)、外盜。4.與相關(guān)部組協(xié)調(diào)好部組間的關(guān)系。5.督導(dǎo)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度情況及完成結(jié)果。

6.對(duì)員工及促銷員隨時(shí)進(jìn)行專業(yè)類知識(shí)及公司各項(xiàng)流程的培訓(xùn)。7.做好商品的質(zhì)檢工作，不允許假冒偽劣商品、變質(zhì)商品上架銷售。8.對(duì)本部門商品價(jià)格體系實(shí)行監(jiān)控。9.完成店長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。

崗位名稱：生鮮部主管 直接上級(jí)：生鮮部經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保本部組完成分店下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。2.檢查員工的到崗情況，儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生。

3.根據(jù)門店安排的每周重點(diǎn)工作日進(jìn)行工作安排及工作完成情況的跟蹤。4.監(jiān)督檢查本部門的各項(xiàng)單據(jù)的保管。

5.安排本組員工進(jìn)行市調(diào)，隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。6.對(duì)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥、退換的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤。7.組織、實(shí)施盤點(diǎn)工作，并安排盤點(diǎn)后的差異情況的匯總。8.對(duì)本組的每檔的快迅商品了解，并對(duì)銷售情況做出正確的評(píng)估。9.對(duì)本部組的商品及設(shè)備做好清潔及維護(hù)工作。10.掌握一定的消防基礎(chǔ)知識(shí)。

11.確保樓面正常的續(xù)訂貨，保證暢銷品不斷貨，合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)。

五、收銀部

崗位名稱：收銀部經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，間接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理負(fù)責(zé)，確保本部門工作的正常開(kāi)展。

2.激勵(lì)下署，確保員工高昂的工作士氣，注意下署日常的表現(xiàn)，對(duì)于表現(xiàn)不佳的下署，應(yīng)予以教育并給于改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

3.控管本部人員的考勤狀況，以及上崗情況。

4.維持本部門設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)（收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)，電腦、輸送帶）。5.根據(jù)時(shí)段報(bào)表，適時(shí)調(diào)整上機(jī)人力。

6.對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化收銀結(jié)帳速度。7.控制現(xiàn)金差異，及時(shí)查找原因，予以改進(jìn)。8.加強(qiáng)員工的服務(wù)品質(zhì)的教育。

9.處理上級(jí)交代的一切事務(wù)，并積極對(duì)內(nèi)部運(yùn)作的不足部分，提出積極的改善建議予以上級(jí)采納。

10.確保現(xiàn)金流動(dòng)在最好的安全狀況，控制人事成本。

崗位名稱：收銀主管 直接上級(jí)：收銀經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保本部組工作的正常開(kāi)展。2.激勵(lì)員工的工作士氣。

3.巡視收銀區(qū)的工作情況，隨時(shí)處理機(jī)臺(tái)上的異常情況。4.督導(dǎo)收銀員按正常工作程序進(jìn)行操作。5.安排上下機(jī)、用餐并打印日結(jié)報(bào)表。6.督促員工清潔收銀臺(tái)衛(wèi)生。

7.接受并處理收銀方面客訴，并向上級(jí)主管報(bào)告處理情形及結(jié)果。8.加強(qiáng)員工思想品德教育及專業(yè)培訓(xùn)。9.傳達(dá)公司或上級(jí)的各種通知及公告。10.有效排班，注意收銀員收銀速度的強(qiáng)化。

11.每日向部門經(jīng)理反映心得，配合部門經(jīng)理共同完善各項(xiàng)工作。

六、現(xiàn)金辦公室 崗位名稱：現(xiàn)金辦主管 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保現(xiàn)金辦工作的正常開(kāi)展。2.負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的清點(diǎn)并送交銀行。3.對(duì)點(diǎn)收銀員上交的營(yíng)業(yè)款的正確性。4.登記收銀匯總表，并上交財(cái)務(wù)。5.負(fù)責(zé)收銀員的換零工作。

6.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的銷退商品款的填充。7.做好營(yíng)業(yè)額及換零備用金的明細(xì)帳。8.保管好金庫(kù)鑰匙。

9.營(yíng)業(yè)額于營(yíng)業(yè)結(jié)束后鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜，鑰匙交值班經(jīng)理。10.確保現(xiàn)金款的安全并及時(shí)反映異常情況進(jìn)行處理。11.看交接簿（前一班同事留言及重要指示）。12.知曉人民幣的真假辨別。13.維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生。14.設(shè)備維護(hù)。

15.認(rèn)真核點(diǎn)收銀員上交之營(yíng)業(yè)款、票據(jù)，并妥善保管直至交至銀行、財(cái)務(wù)部。16.隨時(shí)配合財(cái)務(wù)人員的查帳工作。

17.嚴(yán)格執(zhí)行公司的借款、請(qǐng)款的程序，營(yíng)業(yè)額、備用金不可隨意挪作它用（除銷退款補(bǔ)足外）。

18.每天上交營(yíng)業(yè)額現(xiàn)金送款單、退貨單于財(cái)務(wù)審核。

19.非財(cái)務(wù)部、收銀部、服務(wù)臺(tái)銷退人員，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)不可隨意進(jìn)入現(xiàn)金辦。（公務(wù)執(zhí)行人員除外）

20.做好調(diào)帳工作，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表資料（當(dāng)天營(yíng)業(yè)資料次日交）。

七、防損部

崗位名稱：防損部經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，間接對(duì)總部防損經(jīng)理負(fù)責(zé),主持防損部日常工作，協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系。

2.組織制定和實(shí)施各項(xiàng)安全措施，確保商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)程序正常。3.負(fù)責(zé)組織義務(wù)消防人員的培訓(xùn)，安排定期檢查防火器材。4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理和事故的調(diào)查。

5.檢查商場(chǎng)周圍的交通情況，督促外保維持好交通秩序及停車場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)。6.檢查商場(chǎng)安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。7.檢查防損員的工作情況，處理有關(guān)問(wèn)題。8.分析商場(chǎng)發(fā)生的盜竊情況，及時(shí)采取防范措施。9.組織防損員打擊盜竊分子，處理發(fā)生的盜竊事件。10.檢查商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。11.負(fù)責(zé)對(duì)防盜設(shè)施的維護(hù)及使用人員的培訓(xùn)。12.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

崗位名稱：防損主管 直接上級(jí)：防損經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展防損部的日常工作和訓(xùn)練。2.負(fù)責(zé)每日?qǐng)?zhí)勤防損中的工作安排，崗位分配及調(diào)動(dòng)。

3.檢查防損員崗位執(zhí)勤情況，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理。4.對(duì)本班防損員的遲到缺勤等情況向經(jīng)理報(bào)告并讓內(nèi)勤記錄。5.定期進(jìn)行商場(chǎng)消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)大門的開(kāi)鎖、上鎖和紅外線報(bào)警系統(tǒng)操作。7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)盜竊事件進(jìn)行處理。

8.夜班期間負(fù)責(zé)安排人員監(jiān)督商場(chǎng)的施工和清潔工作，并巡視、處理報(bào)警事件。9.為新員工提供入職培訓(xùn)并向經(jīng)理反映其工作表現(xiàn)。

八、收貨部 崗位名稱：收貨經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，間接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理負(fù)責(zé),主持收貨部日常工作的正常營(yíng)運(yùn)。2.負(fù)責(zé)收貨進(jìn)出商品及有關(guān)單據(jù)的審核、錄入的把關(guān)，確保快速、準(zhǔn)確傳遞單據(jù)。3.對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理和反饋，重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門予以解決。4.監(jiān)督管理收貨部電腦系統(tǒng)中各單據(jù)的差異和問(wèn)題。5.控制損耗以及裝卸設(shè)備、工具的維護(hù)和使用。6.有效控制防盜設(shè)施的流損，確保防盜工作的順暢運(yùn)營(yíng)。7.合理安排車輛、配合配送中心作好店間調(diào)撥及周轉(zhuǎn)工作。8.與相關(guān)部門協(xié)調(diào)確保退換貨商品的流通及破損商品的及時(shí)處理。

9.監(jiān)控各種訂單、退單的正常收集、審錄、傳遞、流轉(zhuǎn)，并提供準(zhǔn)確的報(bào)表資料。

崗位名稱：收貨主管 直接上級(jí)：收貨部經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1.對(duì)收貨部經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保收貨過(guò)程順利進(jìn)行。2.對(duì)經(jīng)過(guò)收貨員驗(yàn)收的商品進(jìn)行抽驗(yàn)并審核單據(jù)。3.監(jiān)督收貨員按驗(yàn)收貨規(guī)定進(jìn)行操作。

4.及時(shí)解決在收貨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，交班時(shí)必須把當(dāng)天的情況向經(jīng)理匯報(bào)。5.確保收貨部裝卸設(shè)備、工具的安全。

6.配合經(jīng)理協(xié)調(diào)收貨部與供應(yīng)商及職能部門的工作。7.確保驗(yàn)收過(guò)程中通道的暢通。

九、客服部 崗位名稱：客服經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，間接對(duì)總部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理負(fù)責(zé)，確保客服工作正常進(jìn)行。2.負(fù)責(zé)匯總每日顧客投訴意見(jiàn)或建議，及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。3.督導(dǎo)員工按規(guī)定進(jìn)行操作。

4.及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，處理不了時(shí)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5.負(fù)責(zé)前臺(tái)贈(zèng)品發(fā)放的準(zhǔn)確性。6.負(fù)責(zé)外租區(qū)的管理。

崗位名稱：客服主管 直接上級(jí)：客服部經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、首先在工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，不頂撞顧客，對(duì)每一位顧客要做到微笑服務(wù)，著裝整潔，遵守公司的規(guī)章制度按工作流程進(jìn)行計(jì)劃。

2、要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)積極配合領(lǐng)導(dǎo)和賣場(chǎng)內(nèi)的工作。

3、加強(qiáng)管理各崗位員工的思想素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，要求每位員工能盡職盡責(zé)的完成本職工作。

4、在高峰期合理安排各崗的工作，做到協(xié)助、配合，以保障賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)。

5、要以“超越您的期望”的服務(wù)宗旨，充分調(diào)動(dòng)各崗人員熱忱服務(wù)的積極性，提供滿意之服務(wù)。

6、進(jìn)行完善各崗位的工作流程，及各崗位存在疑難問(wèn)題。

7、積極配合廠家，商家做好協(xié)調(diào)工作。

8、保證各崗位的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

十、財(cái)務(wù)室 崗位名稱：財(cái)務(wù)主管 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，把好財(cái)務(wù)關(guān)。2.按程序與時(shí)間組織記賬和結(jié)賬工作。

3.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理措施的執(zhí)行情況，及時(shí)就公司經(jīng)營(yíng)和管理狀況提出意見(jiàn)與建議。4.安排組織好工資的發(fā)放、審核。

5.嚴(yán)格按財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和財(cái)務(wù)審批權(quán)限，審核所有費(fèi)用原始單據(jù)。6.組織制定盤點(diǎn)計(jì)劃及其實(shí)施。

7.協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等有關(guān)部門的關(guān)系。8.考核本部門其它人員的工作業(yè)績(jī)。

十一．人事部 崗位名稱：人事主管 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主持人事部日常管理工作，協(xié)調(diào)各部門和對(duì)外關(guān)系。2.組織制訂各項(xiàng)人事行政管理制度并監(jiān)督實(shí)行。3.組織實(shí)施員工招聘、錄用、辭退和在職管理及培訓(xùn)。4.組織建立員工人事檔案，辦理各種有效證件、保險(xiǎn)等。5.負(fù)責(zé)公文管理和辦公用品采購(gòu)、發(fā)放。6.負(fù)責(zé)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。7.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

十二、電腦部 崗位名稱：電腦主管 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，確保商場(chǎng)POS收銀系統(tǒng)、電子稱等正常運(yùn)行。2.保證單據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確正常錄入、流轉(zhuǎn)，并提供準(zhǔn)確的報(bào)表資料。3.對(duì)微機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)并對(duì)收銀系統(tǒng)提供技術(shù)指導(dǎo)。4.培訓(xùn)各部門電腦操作人員。5.監(jiān)督、考核錄入員的工作。6.協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。

崗位名稱：電腦助理 直接上級(jí)：電腦主管 崗位職責(zé)：

1.按時(shí)巡視商場(chǎng)收銀機(jī)收銀狀況和后臺(tái)錄入及其他部門電腦和相關(guān)設(shè)施的運(yùn)行狀況，并檢查其是否規(guī)范操作。

2.對(duì)系統(tǒng)（主機(jī)進(jìn)程、前后臺(tái)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)空間、文件空間等）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。3.處理一切因電腦和收銀機(jī)故障引發(fā)的問(wèn)題。4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)上報(bào)主管。

5.安裝、調(diào)試、維護(hù)和定期清潔電腦設(shè)備（收銀機(jī)、電子稱、電腦、打印機(jī)等）。6.按規(guī)定打印各類報(bào)表。

7.對(duì)各部門電腦（含電子稱）操作人員進(jìn)行培訓(xùn)及操作指導(dǎo)。8.保持主機(jī)房、辦公區(qū)域的干凈、整潔。

十三、工程部 崗位名稱：工程主管 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，確保商場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行。

2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格的審核，對(duì)商場(chǎng)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

3.負(fù)責(zé)排除突發(fā)性設(shè)備故障，并調(diào)查事故原因，制訂預(yù)防措施。4.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)管以及質(zhì)量評(píng)定。

5.根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)，制訂各類設(shè)備的、季度、月、周的預(yù)防性檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)。

6.每周對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并向店長(zhǎng)助理匯報(bào)。7.檢查電工交接班情況，對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。

8.按照巡場(chǎng)要求，每天不定期對(duì)商場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況、安全性能進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排檢修。

9.及時(shí)安排解決各部門提出的日常設(shè)備、設(shè)施維修工作。10.負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查、維修工作。

11.定期對(duì)電工進(jìn)行有關(guān)設(shè)備操作、基本原理等的培訓(xùn)。12.制訂節(jié)能措施，建立設(shè)備資料檔案。13.監(jiān)督下屬做好每日工作記要。

崗位名稱：工程助理 直接上級(jí)：工程主管 崗位職責(zé)：

1.協(xié)助落實(shí)商場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施以及工程的管理工作。

2.具體負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類設(shè)備、設(shè)施的操作規(guī)程、維修以及對(duì)使用設(shè)備員工的培訓(xùn)。3.負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的緊急搶修工作。

4.對(duì)維修所需配件進(jìn)行管理，包括配件出入及庫(kù)存管理。5.負(fù)責(zé)各類設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄與管理。6.督導(dǎo)、檢查電工的日常工作情況。7.負(fù)責(zé)夜間商場(chǎng)工程施工的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。

十四、團(tuán)購(gòu)組 崗位名稱：團(tuán)購(gòu)組主管 直接上級(jí)： 崗位職責(zé)：

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，努力完成門店下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

2.充分了解公司團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)目標(biāo)及市場(chǎng)需求，對(duì)業(yè)務(wù)代表進(jìn)行培訓(xùn)。

3.運(yùn)用各種激勵(lì)的方法，并以公平、公正、公開(kāi)的管理方式，激發(fā)每位業(yè)務(wù)代表的潛能，充分展現(xiàn)其才能，達(dá)成組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)。4.負(fù)責(zé)分配業(yè)務(wù)代表的團(tuán)購(gòu)指標(biāo)及業(yè)務(wù)區(qū)域。

5.充分與其他部門溝通與協(xié)調(diào)，提供最好、最即時(shí)的服務(wù)給顧客。

6.對(duì)于進(jìn)度落后的業(yè)務(wù)代表，除了去了解其原因外，還應(yīng)陪同該業(yè)務(wù)代表去拜訪客戶，加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量，同時(shí)深入了解市場(chǎng)。

7.作為客戶與其他部門之間的橋梁，充分溝通客戶的需求、建議與批評(píng)，讓***超市的運(yùn)營(yíng)更完善。照顧好主要客戶，隨時(shí)主動(dòng)與他們聯(lián)系，了解他們的需求，使他們成為***超市的忠實(shí)顧客。

崗位名稱：團(tuán)購(gòu)組內(nèi)勤 直接上級(jí)：團(tuán)購(gòu)組主管 崗位職責(zé)：

1.為直接到門店的團(tuán)購(gòu)顧客提供團(tuán)購(gòu)的備貨（包括選貨）的服務(wù)，并協(xié)助顧客結(jié)賬與出貨。2.為團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)代表的訂單提供備貨的服務(wù)，并協(xié)助顧客結(jié)賬與出貨。

3.當(dāng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)代表不在工作崗位，代理業(yè)務(wù)代表接待團(tuán)購(gòu)客戶，提供必要的協(xié)助與咨詢，為顧客提供一流的服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)組各業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和客戶資料的整理和錄入。

5.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)組每月業(yè)務(wù)匯總工作并交于IT部，由IT部計(jì)算團(tuán)購(gòu)組毛利后上報(bào)財(cái)務(wù)部。

崗位名稱：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)代表 直接上級(jí)：團(tuán)購(gòu)組主管 崗位職責(zé)：

1.努力完成團(tuán)購(gòu)指標(biāo)。

2.積極按分配的業(yè)務(wù)區(qū)域拜訪客戶并將客戶的詳細(xì)資料上報(bào)至內(nèi)勤人員。3.及時(shí)了解客戶的需求及建議，并隨時(shí)與上級(jí)溝通。

4.反映市場(chǎng)狀況，并對(duì)現(xiàn)行操作程序提出修正建議，以符合顧客的需求。

十五、美工室 崗位名稱：美工 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)氣氛的布置和規(guī)劃。

2.制作版面要整潔、干凈，字體、色彩、材料要VI手冊(cè)要求。3.制作標(biāo)識(shí)時(shí)字跡要工整，構(gòu)圖合理。4.嚴(yán)格控制耗材，杜絕浪費(fèi)。

5.POP書(shū)寫要美觀、有創(chuàng)意，并嚴(yán)格執(zhí)行POP管理制度。6.做好每日店內(nèi)外廣告巡查工作，保證店內(nèi)外廣告完整無(wú)損。7.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

十六、物業(yè)管理 崗位名稱：物業(yè)管理經(jīng)理 直接上級(jí)：店長(zhǎng) 崗位職責(zé)：

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主持物業(yè)管理部日常工作，協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系。2.組織制定和實(shí)施各項(xiàng)安全措施，確保物業(yè)管理程序的正常進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)本部門人員的培訓(xùn)。4.負(fù)責(zé)寫字樓的出租及管理。

5.檢查員工的工作情況，處理有關(guān)問(wèn)題。6.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

第四篇：行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)

行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)

1、制定各類行政后勤制度并跟進(jìn)落實(shí);

2、負(fù)責(zé)公司行政方面重要會(huì)議和重大活動(dòng)的組織籌備工作;

3、負(fù)責(zé)公司各部門的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)辦公室與其他部門的工作，確保部門之間的良好協(xié)作;

5、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，并保持良好的合作關(guān)系;

行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)21、申報(bào)材料編寫和整理;

2、與教育局、黨委團(tuán)委等溝通對(duì)接，并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源;

3、處理部門考勤等行政工作。

行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)31、依據(jù)會(huì)議要求做好會(huì)務(wù)資源安排、物資采購(gòu)等工作;

2、協(xié)調(diào)各部門之間的事務(wù)，全程協(xié)助完成各項(xiàng)活動(dòng)的事務(wù)工作;

3、物資保管、會(huì)議接待、后勤保障等工作，做好其它臨時(shí)性事務(wù)工作等;

4、安排和檢查會(huì)場(chǎng)及其音響設(shè)備、燈光系統(tǒng)、多媒體等項(xiàng)目，保障設(shè)備正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)解決嘉賓和與會(huì)人員在會(huì)議期間提出的各種要求和問(wèn)題;

5、會(huì)議主持人。

行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)4

1.負(fù)責(zé)行政部人事招聘工作，負(fù)責(zé)幫員工辦理入職手續(xù)，考核轉(zhuǎn)正以及離職手續(xù)

2.負(fù)責(zé)行政部的行政類工作，組織會(huì)議，收發(fā)文件，文件存檔以及整理工作

3.負(fù)責(zé)影城員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織和實(shí)施

4.負(fù)責(zé)整個(gè)影院的后勤管理工作

5.負(fù)責(zé)辦公室以及影院的日常物品采購(gòu)工作等

行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)5

1.負(fù)責(zé)宿舍管理，物品采購(gòu)，環(huán)境管理，物業(yè)管理統(tǒng)籌

2.撰寫會(huì)議通知，會(huì)議記要，日常信件和工作報(bào)告;

3.會(huì)談，貴賓接待，公務(wù)安排;

4.傳達(dá)行政經(jīng)理的有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào);

行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)61、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話登記，客戶及重要訪客接待;

2、辦公設(shè)備維護(hù)，辦公用品采購(gòu)、申請(qǐng)、盤點(diǎn);

3、負(fù)責(zé)公司后勤、保潔、環(huán)境衛(wèi)生等日常事務(wù)的監(jiān)督管理，保障辦公安全;

4、配合總公司做好行政條線上的上傳下達(dá)。

行政單位崗位職責(zé)手冊(cè)71、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);

2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);

3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作;

5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

第五篇：醫(yī)院宣傳手冊(cè)

醫(yī)院宣傳手冊(cè)

目錄

一、醫(yī)院介紹

張掖吉虎中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是一所集西醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)內(nèi)科、中西醫(yī)科與西醫(yī)內(nèi)科相結(jié)合的民營(yíng)醫(yī)院。

經(jīng)過(guò)20多年來(lái)的不懈努力和務(wù)實(shí)發(fā)展，從一個(gè)只有幾位醫(yī)護(hù)人員的門診發(fā)展為如今一所技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備精良、環(huán)境至上的民營(yíng)醫(yī)院，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，醫(yī)院用心經(jīng)營(yíng)，積極探索，在提升綜合服務(wù)能力的同時(shí)，注重專科建設(shè)，以臭氧注射椎間盤融核術(shù)、腰椎射頻熱凝靶點(diǎn)術(shù)和拔針治療術(shù)為主要核心技術(shù)，專門治療頸、肩、腰、腿疼等骨傷病，全力打造最具民心的特色連鎖醫(yī)院，為廣大患者解除病痛。

醫(yī)院在自我發(fā)展的同時(shí)，始終秉承“洪濟(jì)天下、強(qiáng)健國(guó)人”的核心價(jià)值觀，把“企業(yè)文化”和“慈善文化”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在自身發(fā)展壯大的同時(shí)，熱心公益事業(yè)，積極回饋社會(huì)，造福廣大民眾。

二、特色科室 1.西醫(yī)內(nèi)科：

西醫(yī)內(nèi)科是醫(yī)院的骨干科室，擁有專業(yè)的門診科室及內(nèi)科病房。專業(yè)特色診治呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、五官科、婦科等常見(jiàn)病多發(fā)病。2.中醫(yī)內(nèi)科：

中醫(yī)內(nèi)科是以傳統(tǒng)中醫(yī)治療特色結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)先進(jìn)手段開(kāi)展對(duì)內(nèi)科常見(jiàn)病多發(fā)病以及各種疑難雜癥的治療和研究，技術(shù)力量雄厚就醫(yī)環(huán)境舒適收費(fèi)規(guī)范合理，中醫(yī)內(nèi)科擅長(zhǎng)診治消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)以及內(nèi)分泌系統(tǒng)等常見(jiàn)病多發(fā)病。

3.中西醫(yī)科：

中西醫(yī)科是本院內(nèi)科中技術(shù)力量最為雄厚的一個(gè)科室。長(zhǎng)期致力疼痛疾病的臨床與科研，在椎間盤突出的治療方面處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，同時(shí)對(duì)關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、類風(fēng)濕、股骨頭壞死、骨質(zhì)增生也有較深入的研究，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。4.影像科：

影像科配備了新型百萬(wàn)像素移動(dòng)式C型臂高頻X射線機(jī)、豪華型醫(yī)用三氧治療儀、豪華型射頻控溫?zé)崮鳌⒏哳l電離子手術(shù)治療儀、可以開(kāi)展一級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求的診療項(xiàng)目。先進(jìn)的設(shè)備，雄厚的技術(shù)力量，為疑難病例的準(zhǔn)確診斷提供了良好的保障。在骨骼疾病診斷、椎間盤微創(chuàng)治療，是影像科的特色治療項(xiàng)目。

4.中醫(yī)針灸科：

中醫(yī)針灸科突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展傳統(tǒng)針刺、拔罐、艾灸、刮痧、火療、推拿等中醫(yī)綜合理療。

三、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì) 1.院長(zhǎng)：

李吉虎，45歲，執(zhí)業(yè)醫(yī)師，畢業(yè)于寧夏醫(yī)學(xué)院，張掖吉虎中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長(zhǎng)，中國(guó)人才研究會(huì)會(huì)員，現(xiàn)任全國(guó)民營(yíng)中醫(yī)藥中醫(yī)院委員會(huì)副主任委員，全國(guó)民營(yíng)中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)工作委員會(huì)常務(wù)理事。

甘肅省微創(chuàng)治療“射頻熱凝靶點(diǎn)、三氧消融術(shù)，撥針”等針?lè)?lián)合治療疼痛和脊椎微創(chuàng)治療術(shù)先驅(qū)者，獨(dú)創(chuàng)者。首次以“射頻熱凝靶點(diǎn)、三氧消融術(shù)，撥針”治療腰椎間盤突出技術(shù)的擁有者。

李院長(zhǎng)以精湛的醫(yī)術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，二十年來(lái)從事臨床疼痛和脊柱微創(chuàng)治療，同時(shí)還治好無(wú)數(shù)疑難雜癥的患者，不管在生活中還是工作中，為人正直，風(fēng)趣幽默，對(duì)患者熱情有耐心，使得很多地方傳出神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)在世美譽(yù)！現(xiàn)有很多患者慕名而來(lái)，從醫(yī)數(shù)十載，得到了患者及國(guó)內(nèi)專家學(xué)者的高度評(píng)價(jià)。2.首席中醫(yī)微創(chuàng)專家：

朱國(guó)慶，男，61歲，浙江上虞人，副主任醫(yī)師，現(xiàn)任張掖吉虎中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院名譽(yù)院長(zhǎng)、特邀專家，兼任香港國(guó)際傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事。中國(guó)中醫(yī)藥學(xué)會(huì)針刀醫(yī)學(xué)會(huì)全國(guó)理事，中國(guó)中醫(yī)研究院針刀醫(yī)學(xué)培訓(xùn)學(xué)校教授，中國(guó)骨傷人才學(xué)會(huì)多種針刀學(xué)術(shù)委員會(huì)常務(wù)理事，大連市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)針刀醫(yī)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)，針刀醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐雜志社副主編，國(guó)際中華名醫(yī)協(xié)會(huì)會(huì)員，從醫(yī)20余年，致力于軟傷科、骨傷科臨床研治工作。對(duì)頸肩腰腿痛、脊柱相關(guān)疾病、疑難病應(yīng)用針刀、手法正骨、針灸傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的康復(fù)取得顯著療效。3.門診部主任：

杜學(xué)明，59歲，內(nèi)科副主任醫(yī)師，張掖吉虎中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院門診部主任，畢業(yè)于張掖醫(yī)專，于1970年參加工作，從事臨床工作43年，擅長(zhǎng)于內(nèi)、外、婦、兒科疾病的診治，先后在國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇。

現(xiàn)仍從事臨床工作,擅長(zhǎng)對(duì)高血壓、冠心病、心絞痛、急性心肌梗死等疑難病癥的診斷治療。用自己擁有的知識(shí)，技術(shù)和愛(ài)心服務(wù)于廣大患者，尤其是將滿足三高患者解除痛苦渴望當(dāng)作自己醫(yī)學(xué)生涯中的目標(biāo)。4.中西醫(yī)主治醫(yī)師：

薛龍，48歲，執(zhí)業(yè)中醫(yī)師，畢業(yè)于甘肅省中醫(yī)學(xué)院，現(xiàn)任張掖吉虎中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中西醫(yī)主治醫(yī)師，近三十年來(lái)，一直從事臨床醫(yī)療工作，曾先后在國(guó)家重點(diǎn)醫(yī)學(xué)科研單位進(jìn)修。具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合治療一般常見(jiàn)病，多發(fā)病，尤其對(duì)皮膚病，婦科病，慢性腎病等疑難病癥的治療有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。5.住院部醫(yī)師

呂林海，畢業(yè)于張掖醫(yī)學(xué)專科學(xué)校，在張掖市人民醫(yī)院外科手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)2年，在學(xué)習(xí)期間得到了市醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生的一致好評(píng)。后跟隨院長(zhǎng)在疼痛科領(lǐng)域?qū)W習(xí)2年，能夠熟練掌握微創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備的操作方法和手術(shù)技巧，在工作中盡職盡責(zé)，醫(yī)療技術(shù)得到了很大提升，患者滿意度頗高，今年在陜西人民醫(yī)院，手術(shù)室進(jìn)修膝關(guān)節(jié)鏡、肘關(guān)節(jié)鏡等手術(shù)技能。6.藥房負(fù)責(zé)人

吳文瑛，女，執(zhí)業(yè)護(hù)士，畢業(yè)于山東益都衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后在河南省平頂山市解放軍152醫(yī)院胸外科ICU工作一年，先后在內(nèi)科、婦產(chǎn)科、骨科從事臨床護(hù)理和護(hù)理管理工作。現(xiàn)在本院主管藥房和手術(shù)室微創(chuàng)手術(shù)配合。

在臨床實(shí)踐中愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精，善于學(xué)習(xí)，積累了較為豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。在臨床護(hù)理工作中，能想病人所想，急病人所急，想方設(shè)法為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在臨床護(hù)理管理中，嚴(yán)格堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律己，寬以待人，在工作中發(fā)揮了帶頭作用。

7.住院部護(hù)理站負(fù)責(zé)人

徐金翠，女，執(zhí)業(yè)護(hù)士，畢業(yè)于山東益都衛(wèi)生學(xué)校，現(xiàn)已完成中央廣播電視大學(xué)所有科目，大專畢業(yè)。中專畢業(yè)后在內(nèi)蒙古赤峰解放軍220醫(yī)院工作一年，后到山丹縣人民醫(yī)院工作3年，先后在內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、普外科、胸科、腦外、骨科從事臨床護(hù)理工作，具有豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握危重病人的搶救監(jiān)護(hù)技術(shù)及一些較高難度的護(hù)理技術(shù)。現(xiàn)在負(fù)責(zé)本院住院部護(hù)理站，從事臨床護(hù)理工作。

從2000年工作至今，熱心護(hù)理事業(yè)，對(duì)患者熱忱，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)求精，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，為人真誠(chéng)。現(xiàn)帶領(lǐng)住院部護(hù)士認(rèn)真履行護(hù)理崗位責(zé)任制，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)，積極開(kāi)展骨病的護(hù)理及健康宣教，使患者真正滿意我們的服務(wù)。

8.門診護(hù)理站負(fù)責(zé)人

謝燕，女，執(zhí)業(yè)護(hù)士，門診部護(hù)理站負(fù)責(zé)人，畢業(yè)于酒泉衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后在敦煌市人民醫(yī)院工作，先后在婦產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、外科、五官科、手術(shù)室等科室從事臨床護(hù)理工作，具有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的操作能力，現(xiàn)在本院門診部從事臨床護(hù)理工作，重視專業(yè)知識(shí)繼續(xù)教育，積極參加院內(nèi)外舉辦各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

熱愛(ài)本職工作，熱心護(hù)理事業(yè)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)求精，為人正直。在平時(shí)的工作和生活中處處以身作則，顧全大局。“您的滿意，是我最大的幸福”是我對(duì)工作的承諾。9.化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人

李娜，女，執(zhí)業(yè)護(hù)士，畢業(yè)于張掖醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，在校期間已完成甘肅省中醫(yī)學(xué)院所有科目。畢業(yè)后在張掖市人民醫(yī)院工作，先后在泌尿外科、輸液中心、手術(shù)室、內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科等從事臨床護(hù)理工作，現(xiàn)在本院負(fù)責(zé)化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作。

經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉化驗(yàn)室各檢驗(yàn)儀器的操作規(guī)程和專業(yè)理論，能準(zhǔn)確檢驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)結(jié)果，為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)。工作至今，熱心護(hù)理事業(yè)，對(duì)患者熱忱，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)求精，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，為人真誠(chéng)，始終把病人呼聲作為第一信號(hào)，把病人需要作為第一選擇，把病人利益作為第一考慮，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，以此深受群眾好評(píng)。10.導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)人

王小娜，女，執(zhí)業(yè)護(hù)士，畢業(yè)于荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在校期間通過(guò)努力，兼讀長(zhǎng)江大學(xué)，并取得本科學(xué)士學(xué)位，畢業(yè)后在湖北省婦幼保健院工作，熟練掌握內(nèi)、外、婦、兒科各項(xiàng)護(hù)理操作技能。后在甘州區(qū)婦幼保健院工作，擅長(zhǎng)產(chǎn)科護(hù)理，現(xiàn)任本院導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)人，工作中貫穿護(hù)士“慎獨(dú)”品質(zhì)，微笑服務(wù)，認(rèn)真結(jié)合患者病情正確導(dǎo)診就醫(yī)，精益求精，獲得患者一致好評(píng)。11.手術(shù)室護(hù)士

何小玲，女，執(zhí)業(yè)護(hù)士，畢業(yè)于酒泉衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后在張掖市人民醫(yī)院工作，先后在ICU、骨科、胸外科、婦產(chǎn)科、兒科、心內(nèi)科從事臨床護(hù)理工作，現(xiàn)在本院負(fù)責(zé)手術(shù)室臨床護(hù)理和各項(xiàng)微創(chuàng)手術(shù)配合。

從事護(hù)理工作以來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研，樂(lè)于奉獻(xiàn)，以救死扶傷、解除病人痛苦為追求目標(biāo)，以精湛的護(hù)理技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，贏得了患者的好評(píng)。

四、醫(yī)療設(shè)備

1、新型百萬(wàn)像素移動(dòng)式C型臂高頻X射線機(jī)主要的臨床范圍：神經(jīng)外科血管造影，減影術(shù)消化道介入手術(shù)，例如：ERCP、食道支架；腹腔和盆腔臟器腫瘤介入治療，例如肝臟、腎臟介入手術(shù)；四肢血管造影劑減影術(shù)，成型術(shù)疼痛微創(chuàng)介入手術(shù)，例如：腰椎間盤介入、頸椎介入、婦科輸卵管再造手術(shù)、子宮肌瘤手術(shù)。

2、醫(yī)用三氧治療儀臨床應(yīng)用上主要表現(xiàn)為對(duì)頸椎、肩周炎、風(fēng)濕、類風(fēng)濕、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、股骨頭壞死、強(qiáng)直性脊柱炎、痛風(fēng)、等所有骨疼痛疾病的治療，療效顯著。適用于椎間盤、疼痛、康復(fù)科、介入科、骨科等科室。

3、射頻控溫?zé)崮髟趪?guó)外廣泛應(yīng)用于神經(jīng)外科、疼痛科及骨科等臨床科室，該療法適用于治療三叉神經(jīng)痛、顱內(nèi)核團(tuán)變異（如帕金森氏病、精神病、癲癇等）、腰椎神經(jīng)痛、椎間盤突出、軟組織疼痛、小關(guān)節(jié)疼痛等病癥。具有微創(chuàng)治療、安全可靠、療效顯著、操作方便的特點(diǎn)。

4、高頻電離子手術(shù)治療儀適用于尖銳濕疣、扁平疣、跖疣、尋常疣、雀斑、皮脂腺瘤、內(nèi)痔、外痔、宮頸糜爛、那氏囊腫、宮頸息肉、小陰唇囊腫、慢性肥厚性鼻炎、鼻息肉、鼻腔血管瘤等皮膚科、肛腸科、婦科和五官科的疾病。

5、肛腸綜合治療儀主要用于各期內(nèi)痔、外痔、混合痔、肛乳頭纖維瘤、肛裂、肛瘺、扁平疣、尖銳濕疣等疾病。

6、心電圖治療儀

7、自動(dòng)智能關(guān)節(jié)康復(fù)器主要適用于痙攣、腦損傷、腦卒中、腦癱、中風(fēng)、偏癱、脊髓損傷、格林巴利綜合癥、重癥肌無(wú)力、周圍神經(jīng)損傷、帕金森、多發(fā)性硬化、阿爾茨海默癥、骨質(zhì)疏松患者、心血管病等癥狀。

8、微波治療儀用于消炎、止痛、改善微循環(huán)、促進(jìn)炎癥吸收以及婦科尖銳濕疣和宮頸糜爛的治療。

9、微波炎癥治療儀用于炎癥性疾病（包括感染性及非感染性）的輔助治療，軟組織損傷及骨關(guān)節(jié)傷病的治療。

10、溫?zé)嶂械皖l治療儀具有消炎、止痛、緩解對(duì)神經(jīng)根的刺激與壓迫、消除腫脹、促進(jìn)局部血液循環(huán)、加速新陳代謝及增強(qiáng)肌肉運(yùn)動(dòng)的效果，促進(jìn)病變組織的修復(fù)。

11、頸腰椎治療多功能牽引床（三維）對(duì)腰椎間盤突出癥、變性紊亂、錯(cuò)位及脫位、胸腰段壓縮性骨折（無(wú)截癱狀），改變腰椎生理弧度消失或后突，療效更為顯著。

12、多功能牽引床（四維）對(duì)腰椎病有獨(dú)特的治療效果，對(duì)腰椎側(cè)彎、腰椎生理弧度消失或后突的病人，可同時(shí)進(jìn)行俯臥平直、成角牽引、使病人抬高傾斜角度，在增大椎間隙的同時(shí)同時(shí)產(chǎn)生負(fù)壓牽引，達(dá)到治療目的。對(duì)腰后關(guān)節(jié)紊亂癥、腰后小關(guān)節(jié)錯(cuò)位、腰肌勞損等有較好的療效。在使用仰臥和俯臥牽引的同時(shí)，可結(jié)合本機(jī)的搖擺動(dòng)能進(jìn)行治療。

13、新型九段型針刀治療床

14、X線膠片觀察燈

15、蒸餾水機(jī)

16、電熱恒溫水浴箱

17、醫(yī)用離心機(jī)

18、特定蛋白分析儀可檢測(cè)免疫球蛋白、補(bǔ)體、抗鏈球菌溶血素、類風(fēng)濕因子、C反應(yīng)蛋白、超敏CRP、全血CRP、糖化血紅蛋白、尿微量白蛋白、β2微球蛋白、胱抑素C、D二聚體、轉(zhuǎn)鐵蛋白。

19、血凝分析儀可以進(jìn)行凝血、抗凝和纖維蛋白溶解系統(tǒng)功能的測(cè)定。20、尿液分析儀檢測(cè)項(xiàng)目包括尿蛋白、尿葡萄糖、尿pH、尿酮體、尿膽紅質(zhì)、尿膽原、尿潛血、亞硝酸鹽、尿白細(xì)胞、尿比重、維生素C和濁度。

21、全自動(dòng)生化分析儀通過(guò)對(duì)血液或者其他體液的分析來(lái)測(cè)定各種生化指標(biāo) : 如轉(zhuǎn)氨酶、血紅蛋白、白蛋白、總蛋白、膽固醇、肌肝、葡萄糖、無(wú)機(jī)磷、淀粉酶、鈣等。結(jié)合其他臨床資料，進(jìn)行綜合分析，可以幫助診斷疾病，對(duì)器官功能做出評(píng)價(jià)，鑒別并發(fā)因素，以及決定今后治療。

22、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀通過(guò)對(duì)血液分析來(lái)檢定22項(xiàng)參數(shù)（白細(xì)胞數(shù)目WBC、淋巴細(xì)胞數(shù)目LY#、中間細(xì)胞數(shù)目MO#、粒細(xì)胞數(shù)目GR#、淋巴細(xì)胞百分比LY%、中間細(xì)胞百分比MO%、粒細(xì)胞百分比GR%、血紅蛋白HGB、紅細(xì)胞數(shù)目RBC、紅細(xì)胞壓積HCT、平均紅細(xì)胞體積MCV、平均紅細(xì)胞血紅蛋白含量MCH、平均紅細(xì)胞血紅蛋白濃度MCHC、紅細(xì)胞體積分布寬度變異系數(shù)RDW—CV、紅細(xì)胞體積分布寬度標(biāo)準(zhǔn)差 RDW—SD、血小板數(shù)目PLT、血小板壓積PCT、平均血小板體積MPV、血小板體積分布寬度PDW、白細(xì)胞直方圖、紅細(xì)胞直方圖、血小板直方圖。

五、核心技術(shù)

1、射頻熱凝靶點(diǎn)術(shù)

射頻熱凝靶點(diǎn)治療是在C型X光機(jī)下準(zhǔn)確定位，數(shù)字減影下時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，導(dǎo)航系統(tǒng)的精確引導(dǎo)下直接把突出部位的髓核變性、凝固；收縮減小體積，解除壓迫。不傷及正常的髓核組織，同時(shí)修補(bǔ)了纖維環(huán)的破裂、滅活了盤內(nèi)新生病變超敏的神經(jīng)未梢，直接阻斷了髓核液中糖蛋白和β蛋白的釋放，溫?zé)嵝?yīng)對(duì)損傷的纖維環(huán)、水腫的神經(jīng)根、椎管內(nèi)的炎性反應(yīng)起到良好的治療作用，治療后癥狀立即消失或減輕。把治療椎間盤突出癥、頸椎病、脊髓型頸椎病推向了醫(yī)學(xué)界的顛峰。有很多截癱半年以上，用開(kāi)放手術(shù)也無(wú)法治愈的脊髓型頸椎病人使用射頻熱凝靶點(diǎn)治療后，病人重返了工作崗位，成為二十一世紀(jì)脊柱外科最大的奇跡和亮點(diǎn)，是目前國(guó)際上最微創(chuàng)、最安全、病人痛苦最小、見(jiàn)效最快、風(fēng)險(xiǎn)最低的一種治療方法。

2、三氧消融術(shù)

三氧消融術(shù)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是指三氧消融減壓術(shù)。就是用三氧穿刺針直達(dá)突出的髓核，注射少量三氧氣體，使髓核組織脫水萎縮，不損傷髓核周圍組織及神經(jīng)，達(dá)到使椎間盤減壓的目的。多余三氧逐漸變?yōu)檠鯕獗簧眢w吸收，利用三氧具有的調(diào)節(jié)免疫、激活氧控、消炎殺菌的作用，增加療效，并因其特殊結(jié)構(gòu)對(duì)人體無(wú)過(guò)敏反應(yīng)及體內(nèi)殘留，疼痛癥狀迅速緩解，主要應(yīng)用于腰椎間盤突出癥和骨關(guān)節(jié)疾病治療的一種技術(shù)。

3、松筋針

松筋針治療是中醫(yī)針刺治療和外科軟組織松解術(shù)相結(jié)合基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的療法，因此其作用原理集合和增強(qiáng)了兩種療法的共同長(zhǎng)處。運(yùn)用松筋針在經(jīng)穴和病變局部刺入，并行運(yùn)針?lè)ǎ械脷夂脱?jīng)感傳的效應(yīng)。松筋針刺入病灶，行運(yùn)針手法得氣所需時(shí)間很短，30秒至1分鐘不等。出針后多數(shù)患者酸、脹、麻得氣感，可保留4小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間。