第一篇：小區(qū)管理規(guī)定

小區(qū)管理規(guī)定 綠化管理規(guī)定

為了建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明服務(wù)的住宅小區(qū)，根據(jù)國家 有關(guān)法律、條例精神，特制定綠化管理規(guī)定，由各管理處及保安人員督促實施。

一、凡是小區(qū)規(guī)范內(nèi)所有業(yè)主和過往人員須遵守本規(guī)定。

二、搞好小區(qū)綠化是全體居住人員及過往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，要樹立愛護(hù)綠化，講究文明的社會風(fēng)尚。

三、設(shè)立專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)班組，對小區(qū)范圍內(nèi)的綠化、草、苗木進(jìn)行管理培植，負(fù)責(zé)美化小區(qū)的責(zé)任。

四、嚴(yán)禁任何單位和個人毀壞花木、踐踏草坪，嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品、踢足球、打羽毛球。不得任意開挖綠化地，停放自行車、人力車、助力車、摩托車。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)遛狗。嚴(yán)禁在樹上拉繩，晾曬衣物、被褥。裝修要文明施工，不準(zhǔn)在綠化帶丟放建筑垃圾。

五、嚴(yán)禁在樹木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告牌標(biāo)語，未經(jīng)同意不準(zhǔn)在綠化帶空地上設(shè)管線，遷移和損壞樹木和花草。

六、提倡、鼓勵各單位和住戶在圍欄內(nèi)布置花草。

七、嚴(yán)禁偷摘花草，轎車、出租車嚴(yán)禁駛?cè)氩萜海茐木G化，破壞綠化應(yīng)處罰。房屋管理制度

1、管理員每天必須巡視小區(qū)2－4遍，檢查房屋本體、公共設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時做好相關(guān)記錄。

2、管理員必須定期對空置房屋進(jìn)行檢查，保證門窗關(guān)好，室內(nèi)設(shè)施完整，保管好空閑房屋的鑰匙。

3、制止小區(qū)內(nèi)違章搭建、違章裝修及影響小區(qū)外觀的行為，以保證房屋有外部環(huán)境使用壽命。

4、所有住戶保修、投訴的零星維修問題必須當(dāng)日解決，定期回訪，零星維修的完成率、合格率、回訪率要達(dá)到100％。

5、定期檢查房屋的配套設(shè)施（設(shè)備），保證房屋供水、供電、供氣、供暖、電視、電話、消防等設(shè)施（設(shè)備）的正常使用。住宅區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度

1、每天打掃兩次樓宇以外公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，從早上7：00－下午5：00時，實施保潔服務(wù)工作，使樓道和綠化帶沒有雜物。

2、清潔工人每周擦洗垃圾桶。

3、每周兩次擦拭公用座椅、曬衣架等公共設(shè)施，保持外觀干凈整潔。

4、隨時清除樓宇外墻、電線桿上亂涂亂畫的污痕和張貼物。

5、小區(qū)內(nèi)生活垃圾，日產(chǎn)日清，每日清運(yùn)1－2次。

6、定期清洗、疏通一次明、暗溝、化糞池（各管理處根據(jù)委托要求明確清洗頻率）。

7、定期進(jìn)行噴殺工作，主要是垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井、樓道、公共廁所等處定期進(jìn)行滅鼠工作，在垃圾桶、明溝、污水井等處放置鼠藥，對老鼠進(jìn)行滅殺。

8、當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象，應(yīng)予以清理。工作量較大時，應(yīng)向管理處報告，組織人員進(jìn)行清理。

9、定期對小區(qū)進(jìn)行檢查，防止有衛(wèi)生死角出現(xiàn)。業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)

1、業(yè)主須使用垃圾袋，每日早8時，下午2時前投入垃圾箱內(nèi)，以便保潔員清運(yùn)，不準(zhǔn)把垃圾長時間放置在門口或樓梯間。

2、自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生，不在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果殼。

3、不亂倒垃圾、雜物、污水和隨便大小便。

4、嚴(yán)禁把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，因使用不當(dāng)，導(dǎo)致堵塞或損壞，由業(yè)主自己承擔(dān)修理費用。

5、小區(qū)內(nèi)任何地方均不得亂涂亂畫及亂豎廣告牌、廣告，違者由當(dāng)事人負(fù)責(zé)支付粉刷和拆除費用。小孩所為，家長負(fù)責(zé)。

6、不準(zhǔn)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。

7、住戶裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于樓梯道和公共場所。社區(qū)服務(wù)管理制度

1、在應(yīng)該設(shè)置的崗位和規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)。

2、社區(qū)服務(wù)工作人員在上崗期間，應(yīng)做到儀表的儀容端正，整潔并符合要求。

3、笑臉迎賓，主動招呼問好，熱情禮貌服務(wù)。

4、在為業(yè)主服務(wù)的過程中，始終保持良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，使業(yè)主滿意。

5、保持工作室內(nèi)外環(huán)境整齊、清潔、各種用品和物具整潔、完好、齊全。各種設(shè)施擺放整齊美觀。

6、各項服務(wù)收費價格合理，明碼標(biāo)價。保安管理制度

1、在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。

2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，不脫崗、空崗。

3、不刁難業(yè)主，不動用業(yè)主物品和接受業(yè)主贈禮。

4、有重要情況要妥善處理并及時上報，不遲報、漏報、隱瞞不上報。

5、自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持執(zhí)勤區(qū)整齊清潔。

6、搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，床單、被褥整齊干凈、床下無雜物，室內(nèi)地面無煙頭、痰跡、紙屑，室內(nèi)門窗潔凈，用品擺放整齊，不飼養(yǎng)寵物，不到處張貼、懸掛圖片、畫報。

7、保安人員每2－3小時至少對整個轄區(qū)巡查一遍。檢查、發(fā)現(xiàn)和報告不安全隱患，對正在發(fā)生的不法行為予以制止，對可疑人員進(jìn)行詢問。

8、巡邏保安要多聽、多嗅，要從治安、防火、防盜、門窗、車輛停放等方面發(fā)現(xiàn)問題，并做好值班記錄。對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出現(xiàn)的故障和區(qū)內(nèi)人員（特別是小孩）的不安全行為進(jìn)行勸阻，消除不安全隱患。

9、門衛(wèi)、保安需熟悉區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況，包括：姓名、樓門號、家庭人員情況、相貌特征、常出入時間等。

10、實行24小時值守，認(rèn)真填寫值班記錄，對物品出入及車輛出進(jìn)進(jìn)行查驗和登記。

11、對小商、小販、沿街叫賣等無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行制止。

12、對雙手提拿重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難的，主動上前提供幫助。

13、對不遵守出入管理規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行耐心的解釋工作，接待好業(yè)主投訴，盡可能消除業(yè)主的不理解和不滿情緒。

14、協(xié)助管理處做好來訪接待工作。

15、嚴(yán)密監(jiān)控報警區(qū)內(nèi)的不法活動和報警信號，遇到問題及時通知門衛(wèi)和巡邏保安迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。

16、對誤報警迅速給予排除。

17、做好安防系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)，定期請技術(shù)人員進(jìn)行檢查維護(hù)，防止出現(xiàn)設(shè)備故障。

18、安防保衛(wèi)工作的順利開展需要有器械的完好和正常使用做保證；保安人員日常所用的器械包括：對講機(jī)和警棍；保安員在使用器械中要嚴(yán)格遵守《器械使用管理規(guī)定》。

19、對講機(jī)僅供保安人員執(zhí)值使用，不得用作其它用途，更不能攜帶外出，交接班時要對對講機(jī)進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。20、警棍是保安員執(zhí)勤中使用的專用工具，只供當(dāng)班保安攜帶和在緊急情況下自衛(wèi)使用。交班時要對警棍進(jìn)行驗收，確保能正常使用。消防安全管理及工作制度

1、消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，保護(hù)公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。

3、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。

4、管理消防設(shè)施、器材、設(shè)備，定期檢查，確保各類設(shè)施器材和裝置處于良好狀態(tài)。

5、安全防火通道要時刻保持暢通，確保緊急時人員疏散。

6、制定消防滅火作戰(zhàn)方案和緊急疏散方案。

7、接到火災(zāi)報警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時，迅速趕到現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

8、檢查所有消防設(shè)施、器材、設(shè)備，做好相關(guān)記錄，并存檔備查。

9、全體人員要熟悉使用滅火設(shè)備。

10、經(jīng)常檢查防火設(shè)備，如有損壞或失效，應(yīng)及時修理。

11、設(shè)法使業(yè)主明了如何使用防火設(shè)備，可利用通告、標(biāo)貼等。

12、每日上班時檢查屋面、前后樓梯、走廊等通道，不允許有阻塞情況。

13、禁止兒童在公眾地方玩火。

14、發(fā)現(xiàn)住戶藏有大量易燃易爆品，應(yīng)立即處理并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

15、若發(fā)現(xiàn)火警，即電“119”報案，同時通知業(yè)主疏散，在安全情況下使用滅火器或水喉撲救。

16、所有消防裝置應(yīng)由認(rèn)可的消防處最少每年檢查維修一次。民事調(diào)解原則和紀(jì)律

1、必須遵照政策、法律進(jìn)行調(diào)解。

2、必須取得雙方當(dāng)事人同意，不得強(qiáng)行調(diào)解。

3、調(diào)解不適起訴的須必經(jīng)程序。

4、徇私舞弊，或接受當(dāng)事人的請客送禮。

5、不得對當(dāng)事人進(jìn)行處罰或變相處罰。

6、不得對當(dāng)事人進(jìn)行壓制威脅和打擊報復(fù)。

7、不得泄漏當(dāng)事人的隱私。

8、不得向當(dāng)事人收取調(diào)解費用。

第二篇：小區(qū)管理規(guī)定

XX小區(qū)居民公約

為維護(hù)小區(qū)共同家園，創(chuàng)設(shè)良好的居住、生活環(huán)境，特制定本公約如下：

1、加強(qiáng)小區(qū)居民管理，非小區(qū)居民進(jìn)入小區(qū)時，門衛(wèi)應(yīng)問明原因，由小區(qū)住戶引入或接通聯(lián)系人電話并登記后，方可允許進(jìn)入。無小區(qū)住戶引領(lǐng)，禁止各類修補(bǔ)、收舊等流動閑雜人員出入。

2、小區(qū)內(nèi)汽車實行出入證制度。無出入證又確需駛?cè)氲耐鈦碥囕v，門衛(wèi)應(yīng)問明原因，由小區(qū)住戶引入或接通聯(lián)系人電話并登記其車輛號碼后，方可允許駛?cè)搿ｑ偝鰰r，如有可疑要查明后方可放行。

3、小區(qū)居民離開小區(qū)時，若駕乘汽車、摩托車、電動車、自行車、三輪車等車輛或發(fā)現(xiàn)攜帶貴重、大宗物品，應(yīng)由小區(qū)住戶或政府工作人員引領(lǐng)，門衛(wèi)方可放行。

4、小區(qū)內(nèi)的汽車、摩托車、電動車、自行車、三輪車等車輛，一律按規(guī)定停放在劃定的停車位等指定位置。

5、各住戶要及時打掃門前、樓道衛(wèi)生，做到門前和樓道內(nèi)無垃圾、無臟物、無堆放雜物，干凈衛(wèi)生；住戶垃圾必須放到小區(qū)設(shè)置的垃圾箱內(nèi)。嚴(yán)禁在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)隨地丟撒果皮、廢紙和雜物，不得亂扔垃圾或?qū)⒗鴣G放在垃圾箱外。

6、不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽或豬、羊等家畜；不得擅自

改變小區(qū)土地用途私自種植瓜菜等農(nóng)作物；不得私自搭建各類違章建筑。

7、嚴(yán)禁損壞水、電設(shè)施等公用設(shè)施，不得私自亂接暖氣管線，不得利用樓道內(nèi)公共電源為電動車等充電。禁止在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)從事銷售販賣等經(jīng)營活動。

8、禁止未經(jīng)允許擅自張貼標(biāo)語、廣告和各類啟事；禁止在小區(qū)路面、公共區(qū)域或建筑外墻上亂寫亂畫，小區(qū)住戶特別要教育未成年子女或親屬愛護(hù)公物、維護(hù)公共衛(wèi)生。

9、不得毀壞花草樹木，不得在綠地內(nèi)堆放物品、踢球、打球等，嚴(yán)禁在樹上亂拉亂掛，晾曬衣物、被褥應(yīng)在指定位置。

10、夜間（晚10點-次日早6點）、中午（12點-下午1點30分）住戶不得從事打球、剁菜、燃放鞭炮、強(qiáng)節(jié)奏舞蹈、大聲喧嘩歌唱等影響他人休息的行為（春節(jié)等節(jié)日期間宜遵從民俗；婚嫁應(yīng)在征得其他小區(qū)居民諒解的前提下，盡量減少對他人的影響）。住戶若有裝修，要文明施工，不得在夜間（晚10點-次日早6點）或中午（12點-下午1點30分）影響他人休息，不準(zhǔn)隨便丟放建筑垃圾。

各位居民，讓我們攜手共同努力，為建設(shè)文明和諧、安全衛(wèi)生的宜居小區(qū)、幸福家園做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

XX小區(qū)居委會

201X年X月X日

第三篇：小區(qū)裝修管理規(guī)定

XX小區(qū)裝修管理規(guī)定

為使業(yè)主生活在一個舒適安寧的環(huán)境里，保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，保持星園統(tǒng)一景觀，維持物業(yè)保值增值，特制定本規(guī)定。

1、每戶用電總負(fù)荷：額定功率8KW/建筑面積≤150平方米〃戶，12KW/建筑面積≤150平方米〃戶。請業(yè)主合理安排用電設(shè)備。

2、現(xiàn)室內(nèi)電源線路、插座、燈位的布臵已按使用要求合理設(shè)計，如業(yè)主裝修過程中需增加或改動原線路及位臵，不得剔鑿室內(nèi)墻面、頂面，如因剔鑿造成的室內(nèi)墻面、頂面抹灰找平層開裂、空鼓、脫落及導(dǎo)致結(jié)構(gòu)損壞，所產(chǎn)生的一切后果，業(yè)主及裝修隊自行負(fù)責(zé)。

3、室內(nèi)電視天線及面板根據(jù)使用要求按設(shè)計規(guī)定已安裝到位，嚴(yán)禁擅自改動，否則造成對其他業(yè)主電視信號的影響，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，改動方應(yīng)無條件予以復(fù)位，且由此造成的一切拆改，恢復(fù)費用由改動方全部承擔(dān)，業(yè)主如需改動天線位臵或更換面板，請務(wù)必通知星園管理部部給予技術(shù)支持。

三、水暖、煤氣

1、本區(qū)住宅為地板輻射式采暖。裝修施工中嚴(yán)禁在地面找增層中打孔、剔鑿或進(jìn)行其它破壞性施工，否則因裝修中施工不當(dāng)造成設(shè)施損壞，如暖氣漏水等造成其他住戶損失的，由責(zé)任業(yè)主負(fù)責(zé)全部賠償。

2、管井檢查口不準(zhǔn)封閉及縮小尺寸。否則所產(chǎn)生的一切責(zé)任與損失均應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān)。

3、為保證用氣安全，裝修隊或業(yè)主不準(zhǔn)拆改煤氣管道及煤氣設(shè)施，不得私自加裝燃?xì)鉄崴鳎簹夤緦I(yè)人員除外）。

四、室外、陽臺、露臺、門窗

1、室外的公共部分及所有外墻外立面，不得隨意改動，戶門外部位不準(zhǔn)封閉，不得有破壞外立面整體美觀的剔鑿、涂刷、鑲貼、加裝、改變形狀尺寸、安裝廣告牌或其它等行為。

2、封閉陽臺、露臺及在門窗內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng)，須按物業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)格、部位、款式、顏色材料安裝。

3、不準(zhǔn)封閉封堵樓道。不準(zhǔn)封閉、改變室外公共部位及公共設(shè)施。

4、不得擴(kuò)大或縮小原有門窗尺寸，不得改變戶門窗材質(zhì)、顏色，不得另建門窗或封閉門窗。

5、住戶安裝空調(diào)，應(yīng)按物業(yè)統(tǒng)一指定的位臵安裝，固定架必須牢固，并用不生銹調(diào)架及防銹螺栓，否則以后因此所產(chǎn)生的外墻污染，應(yīng)由該業(yè)主負(fù)責(zé)清潔或復(fù)原。機(jī)底須加裝引水膠管，不得留于室外，將滴水引入本戶排水管或水桶內(nèi)。安裝窗式空調(diào)嚴(yán)禁在外墻上打洞。

6、不準(zhǔn)在陽臺上加裝用水管線及用水設(shè)備，不準(zhǔn)將生活污水排入雨落管內(nèi)。

四、裝修責(zé)任

1、施工期間，物業(yè)管理公司配合業(yè)主對施工單位的安全、衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，對各種違章行為有權(quán)進(jìn)行糾正和處罰。

2、施工用電不能超過該戶的用電負(fù)荷或物業(yè)公司臨時對施工隊提供的用電負(fù)荷，不得擅自搭接公用水、電。

3、裝修用電要采用適當(dāng)?shù)牟孱^，嚴(yán)禁用電線直接插在插座或漏電開關(guān)上。嚴(yán)禁用電爐做飯取暖。如有違反，由施工人員承擔(dān)一切后果及法律責(zé)任。

4、裝修施工人員在裝修過程中如因用電不當(dāng)而造成線路毀壞，或觸電，以及其它事故，由裝修施工隊自行負(fù)責(zé)，物業(yè)公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、裝修人員不準(zhǔn)拆卸、破壞、污染各種公共設(shè)施及裝飾。必須保持裝修場地內(nèi)的公共場所，包括樓梯、墻壁的清潔，若有同一座樓內(nèi)兩戶以上同時裝修造成樓道損壞、污染，而不能分清責(zé)任的各裝修住戶要共同負(fù)責(zé)修繕或賠償。

6、業(yè)主在安裝衛(wèi)生潔具前，一定要先查驗地漏，下水是否通暢，是否有裝修垃圾進(jìn)入，否則造成的后果由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。

7、不得改變衛(wèi)生間、廚房間的使用功能，不得改變上下水管道、接口。裝修時有必要補(bǔ)做防水層。對裝修過的廚房、衛(wèi)生間，開發(fā)公司不再承擔(dān)防水的保修責(zé)任。

8、因裝修施工影響毗鄰業(yè)主正常生活而發(fā)生矛盾時，應(yīng)由裝修業(yè)主主動與相關(guān)人員協(xié)商解決，如矛盾激化，影響管理秩序，物業(yè)管理公司可根據(jù)雙方協(xié)議限令該業(yè)主停工，直到矛盾解決方可復(fù)工。

9、如業(yè)主提出有違反《萬科星園裝修管理規(guī)定》的裝修要求，施工隊有權(quán)拒絕施工，與業(yè)主協(xié)商方案，否則一切責(zé)任與后果由施工隊承擔(dān)。

10、在本星園進(jìn)行裝修業(yè)務(wù)的施工隊必須保證其工人的勞動安全。不得出現(xiàn) 違反勞動安全條例的現(xiàn)象發(fā)生。

五、驗收

1、裝修完畢后，業(yè)主及施工隊?wèi)?yīng)及時通知物業(yè)公司進(jìn)行查驗，經(jīng)有關(guān)人員檢查簽驗后，退還出入證，并辦理必要手續(xù)。

2、裝修完成半年后，由業(yè)主或施工隊通知物業(yè)公司進(jìn)行二次復(fù)驗，復(fù)驗合格后，辦理裝修結(jié)算手續(xù)。

裝

修

履

約

書

甲方：XX物業(yè)管理有限公司

乙方（業(yè)主）：

丙方（施工隊）：

乙、丙兩方已經(jīng)收到由甲方發(fā)給的《裝修管理規(guī)定》，《XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會關(guān)于加強(qiáng)對城鎮(zhèn)居民住宅裝修裝飾發(fā)行管理的通知》和《臨時施工人員行為規(guī)范》，并已認(rèn)真閱讀。同意按照管理規(guī)定之內(nèi)容執(zhí)行，遵守裝修規(guī)定中各項條款，并自愿積極配合并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

乙、丙雙方在裝修中如有與裝修規(guī)定相沖突之處，乙、丙雙方自愿服從甲方的管理和處罰。

以上為甲、乙、丙三方達(dá)成共識，三方共同遵照執(zhí)行。

甲方：

日期：

乙方：

日期：

丙方：

日期：

第四篇：小區(qū)消防通道管理規(guī)定

小區(qū)消防通道管理規(guī)定

一、住宅小區(qū)消防通道常見隱患問題

(一)違章搭建占用消防通道。

這種現(xiàn)象在老舊小區(qū)、城中村、農(nóng)村等地最為常見。居民私自搭建簡易車棚、儲物棚等臨時搭建，且很多采用易燃可燃材料，極易引發(fā)火災(zāi)蔓延，且這些違章搭建占用消防通道，導(dǎo)致消防車輛無法正常通行。

(二)違停占用消防通道。

隨著家用汽車的普及，住宅小區(qū)的停車問題一直難以妥善解決，居民購買或租用停車位或車庫要花費大量資金。由此導(dǎo)致很多住宅小區(qū)的居民一方面圖方便，一方面圖省錢，經(jīng)常將私家車停放在消防通道上。長此以往，違停占道也成為小區(qū)消防安全通道管理上的最大積患。

(三)擅自堆放占用消防通道。

在一些小區(qū)檢查中經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，很多居民擅自將雜物堆放在樓梯間，有些居民家中裝修甚至將大量裝修材料和磚墻破瓦隨意堆放，造成嚴(yán)重的消防通道堵塞。有些居民將電瓶車放置在共用樓道充電，不僅占用消防通道，還帶來很大的消防安全隱患。

二、居民小區(qū)消防通道隱患問題分析

(一)居民自身消防安全意識欠缺。

居民群眾做為占用、堵塞小區(qū)消防通道的主體，其消防安全認(rèn)識不足、存在僥幸心理等是主要原因，并未從自身小利益和消防安全的大利益之間加以考慮。這些也反映出消防宣傳的廣度、力度不強(qiáng)，強(qiáng)制手段、措施應(yīng)用不到位。

(二)物業(yè)管理單位措施不足。

做為居民小區(qū)的物業(yè)管理單位，應(yīng)對消防通道的管理工作擔(dān)負(fù)主要職責(zé)。但很多物管單位為避免與居民發(fā)生沖突，物業(yè)管理費收繳便利等因素，往往“睜一只眼閉一只眼”或推諉扯皮，對居民違法行為約束力不夠。

(三)崗位職責(zé)不清。

物業(yè)管理單位對小區(qū)的消防通道管理通常都依靠保安來兼職，沒有形成專人專管，也未從思想認(rèn)識上高度重視。特別當(dāng)發(fā)生占用消防通道的問題，互相推卸職責(zé)，往往形成發(fā)現(xiàn)問題后“無人管、無人解決”的尷尬局面。

三、加強(qiáng)小區(qū)消防通道管理的幾點建議

(一)全面開展防火巡查。

住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要建立健全消防安全管理制度，明確消防管理人員，落實日常消防安全管理，加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)消防通道的日常巡查檢查，及時消除火災(zāi)隱患，確保消防通道尤其是消防車通道，以及相關(guān)安全出口保持暢通。消防車通道上若需設(shè)置石墩或其他障礙物，應(yīng)設(shè)置可移動式，緊急情況下可迅速移除。

(二)嚴(yán)格落實法律責(zé)任。

《消防法》第二十八條規(guī)定：任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉消防車通道。單位違法，可依據(jù)《消防法》第六十條處五千元以上五萬元以下罰款;個人違法，處警告或者五百元以下罰款，若經(jīng)責(zé)令改正拒不改正的，強(qiáng)制執(zhí)行，所需費用有違法行為人承擔(dān)。《江蘇省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第二十七條規(guī)定：高層建筑的消防車通道應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定設(shè)置明顯標(biāo)志，并加強(qiáng)日常管理。劃定、設(shè)置停車泊位、設(shè)施時，不得妨礙消防車通行。不得在消防車通道出入口設(shè)置固定隔離樁等設(shè)施。有關(guān)單位和個人違反規(guī)定的，可依據(jù)《江蘇省高層建筑消防安全管理規(guī)定》第五十二條責(zé)令限期改正，逾期不改正的，嚴(yán)格按照法律法規(guī)加以處罰。

(三)加強(qiáng)消防通道管理。

住宅小區(qū)物業(yè)管理部門和小區(qū)業(yè)主要自覺增強(qiáng)安全意識，學(xué)習(xí)消防常識，加強(qiáng)日常檢查，共同維護(hù)小區(qū)消防通道的正常秩序，確保消防通道，尤其是消防車通道時刻保持暢通，切實維護(hù)自身權(quán)益及小區(qū)公共消防安全，全力保障自身生命財產(chǎn)安全。

(四)積極開展宣傳演練。

住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要成立專門的保安防火應(yīng)急隊伍，經(jīng)常性開展消防常識及消防技能的培訓(xùn)和宣傳;小區(qū)業(yè)主委員會和所有業(yè)主要積極配合物業(yè)管理部門成立義務(wù)防火巡查隊伍，每個單元設(shè)置一名“樓道長”，每幢建筑設(shè)置一名“消防網(wǎng)格員”，定期聯(lián)合開展防火巡查、及時消除潛在的火災(zāi)隱患，并做好檢查記錄;物業(yè)管理部門要聯(lián)合小區(qū)業(yè)主積極開展日常消防疏散演練，切實提高家庭防火水平以及小區(qū)整體防火自救能力。

第五篇：小區(qū)機(jī)動車管理規(guī)定

小區(qū)機(jī)動車管理規(guī)定

共用場地停車位禁售

作為《物業(yè)管理條例》的配套文件之一，市國土房管局昨天發(fā)布了《北京市居住小區(qū)機(jī)動車停車管理辦法》，并將于今年___月___日起執(zhí)行。新辦法明確了居住小區(qū)機(jī)動車停放的管理單位、停放管理單位的職責(zé)、車主的權(quán)利義務(wù)以及停車位的施劃、出售等問題。但該辦法并未涉及收費標(biāo)準(zhǔn)、車位不足等問題，需與發(fā)改委、規(guī)委等其他有關(guān)管理部門協(xié)調(diào)解決。

主管單位　　物業(yè)管理停車服務(wù)

核心該辦法明確規(guī)定小區(qū)內(nèi)機(jī)動車停車管理服務(wù)統(tǒng)一由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)。

解讀停車管理服務(wù)(包括地面停車場、路邊劃線停車位、地下停車庫、立體停車庫的機(jī)動車停車服務(wù)等)統(tǒng)一由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)提供或由物業(yè)管理企業(yè)委托專業(yè)停車管理單位負(fù)責(zé);未實行物業(yè)管理的居住小區(qū)，由房屋管理單位或委托專業(yè)停車管理單位負(fù)責(zé)。

根據(jù)該辦法，停車管理單位在小區(qū)內(nèi)部道路上施劃停車位，應(yīng)當(dāng)符合交通設(shè)施國家安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得占用消防通道設(shè)置停車位、妨礙行人和其他車輛通行。停車管理單位應(yīng)及時對居住小區(qū)內(nèi)道路、停車場地及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，保障正常使用。

收費問題　　共用場地停車位不得出售

核心凡利用業(yè)主共用場地施劃的停車位，任何單位和個人不得出售。

解讀建設(shè)單位擁有停車場、車庫所有權(quán)的，應(yīng)優(yōu)先出售或出租給業(yè)主;建設(shè)單位、停車管理單位在未滿足本居住小區(qū)內(nèi)業(yè)主停車需求前，不得將車位出售、出租給其他單位或個人。

禁止進(jìn)門預(yù)收停車費

核心禁止停車管理單位在機(jī)動車進(jìn)門時預(yù)收停車費用。

解讀對臨時進(jìn)出小區(qū)的車輛管理制度，由業(yè)主大會和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商議定。停車管理單位不得拒絕投遞郵件的郵政車輛入內(nèi)：對臨時進(jìn)出車輛實行收費的，應(yīng)在車輛進(jìn)門時發(fā)放臨時停車憑證，出門時驗證收費放行。

物業(yè)責(zé)任　　___小時監(jiān)管停車場

核心停車管理單位按照政府規(guī)定的價格收取停車費的，必須確保___項指標(biāo)，確保車輛安全。

解讀必須遵守本市停車行業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)主大會的決議、物業(yè)管理服務(wù)合同及業(yè)主(臨時)公約等;應(yīng)制定切實可行的停車管理方案，方案包括管理方的職責(zé)、停車位的管理分配方案、發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案等;設(shè)專人對進(jìn)出停車場的車輛進(jìn)行登記，進(jìn)門發(fā)放停車憑證，出門查驗停車憑證后放行;維護(hù)小區(qū)停車秩序，指定停車區(qū)域，保證車輛停放整齊，行駛通暢;___小時專人看管停車場或采用電子監(jiān)控手段進(jìn)行不間斷監(jiān)視，勸阻、制止損害停放車輛的行為，采取措施防止車輛丟失;保證交通設(shè)施處于正常使用狀態(tài)。

車主義務(wù)　　禁止占用消防通道

核心居住小區(qū)內(nèi)機(jī)動車停放人應(yīng)遵守以下___項規(guī)定：遵守業(yè)主大會決議、業(yè)主(臨時)公約和居住小區(qū)機(jī)動車停車管理制度，服從停車管理人員的指揮;按照規(guī)定或約定交納停車管理服務(wù)費用;禁止占用、堵塞消防通道和消防設(shè)施等。

解讀除臨時進(jìn)出小區(qū)停放車輛外，其他機(jī)動車停放人應(yīng)與停車管理單位簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議，協(xié)議一般應(yīng)包括雙方當(dāng)事人、機(jī)動車基本情況、雙方的權(quán)利義務(wù)、收費價格、管理責(zé)任、管理期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。對不按規(guī)定停放的車輛，影響小區(qū)道路通暢或影響小區(qū)公共安全的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按照停車管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主(臨時)公約或業(yè)主大會決議處理，由此產(chǎn)生的費用由停放人承擔(dān)。