第一篇：TD-SCDMA客戶端操作指南上

中興TD客戶端操作指南

1.2.客戶端登陸............................................................................................................1 登陸后的基本操作.................................................................................................3 3.1告警查看操作.....................................................................................................4 3.2單站告警查看操作..............................................................................................6 3.3傳輸E1狀態查看操作.......................................................................................10 3.4小區狀態的查看操作.........................................................................................19 3.5基帶處理單元狀態異常 處理方法......................................................................19 3.6整表同步操作.......................................................................錯誤！未定義書簽。3.7基站動態數據查詢操作.........................................................錯誤！未定義書簽。3.8基站服務小區參數查詢操作..................................................錯誤！未定義書簽。3.9網管幫助..............................................................................錯誤！未定義書簽。3.大面積斷站的故障分析............................................................錯誤！未定義書簽。

1.客戶端登陸

中興TD網管有兩個客戶端可供登陸使用，一個是MINOS集中網管，主要用于對全網所有網元的監控和操作；另一個是OMC網管，主要用于對單個RNC下所有網元的監控和操作。使用時，主要使用MINOS集中網管，OMC網管作為輔助手段。

使用時請認清圖標，如果快捷方式的命名不規范，無法分清是MINOS集中網管，還是OMC網管，可以通過輸入登陸IP地址和登陸密碼來進行判斷。如果在MINOS客戶端上輸入了RNC OMC客戶端的IP并進行登陸，將提示“版本不一致，是否執行升級”，點擊“否”，提示提示“產品不一致，禁止登陸”

2.登陸后的基本操作

以MINOS為例進行說明。當登陸MINOS客戶端后，網管顯示如下，可以通過點擊左上角的“視圖”選項來打開想要查看的窗口。日常維護中主要用到的是“告警管理”和“性能管理”兩項

一登錄網管即默認打開拓撲結構視圖，在屏幕左下角顯示登陸的用戶及登陸到的IP地址，如果客戶端已經打開，可以通過這里來判斷客戶端登陸的是MINOS還是某個RNC的OMC。

3.1告警查看操作

點擊左上角“視圖”選項，選擇“告警管理”

告警管理視圖打開后，將自動打開“告警實時監控”窗口，但由于實時告警滾動較快，不方便監控，所以經常使用“當前告警查詢”和“歷史告警查詢”兩項來查看告警。“當前告警”指現網上存在的，沒有恢復的告警；歷史告警指已經恢復了的告警。操作如下：

點擊“當前告警查詢”后，將彈出“當前告警查詢條件設置”窗口，在系統中已經設定了一些查詢條件，如“NODEB退服”（斷站）、“小區退服”等等。選中一個查詢條件后，點擊綠色三角按鈕即可彈出一個顯示符合查詢條件的告警窗口。如果想查看所有告警，則點中綠色三角按鈕左側的按鈕，彈出查詢窗口，依次勾中“系統類型”，“被管設備”，點擊“確定”。操作參考下圖：

歷史告警的查詢操作與當前告警查詢操作類似，只是多一步“查詢時間”的選擇，如果對時間不做選擇，那么將會查詢系統內存在的所有歷史告警，數據量龐大，請慎重操作。操作參照如下圖示：（不要忘記在“系統類型”下選擇“被管設備”）

3.2單站告警查看操作

當打開“當前告警”或“歷史告警”查看窗口時會顯示出多個站點的告警，對某個站點進行查看時不方便，想對存在告警的站點逐個查看也不方便。其實完成這兩項工作的方法非常簡單。

如果想對某個站點進行查看，僅需在“告警管理”的“資源視圖”里左鍵任意選中一個網元，然后在鍵盤上執行“CTRL+F”的操作，在查找框里輸入四位站號（高位不足的以零補充）就可以直接在“資源視圖”中定位到該網元。

右鍵點擊該網元，選擇“顯示當前告警”或者“顯示歷史告警”即可對該站點的當前告警和歷史告警進行查詢了。操作如下圖:

如果想按照站點來逐個查看現網告警怎么辦呢？告警窗口中的各列是可以排序的，想按照站點來逐個查看現網告警，就左鍵單擊“站點名稱（局向）”列頭，出現正三角表示表示升序排列，再單擊一次就會變成倒三角，表示降序排列。同樣，如果想按照告警發生時間來查看現網告警，就在“發生時間”一列進行排序。

在“發生位置”一列中，標示了告警站點的所屬RNC，和上報告警單板的槽位號。

如下圖所示，在發生位置一列的主要參數各有所代表的意義。“SUBNET*”表示網元歸屬的RNC。

如果該告警的發生位置為RNC，則在“SUBNET”后會標示出是發生在哪個RNC的哪個機架哪個框位哪個槽位上，如紅框所示“RNC1,1/2/1，CPUNO1”表示告警發生在RNC1的1架2框1槽位的CPU1上。

如果告警發生位置是基站，則以“TP72 ****”表示告警發生在哪個站上。“TP72 1320,1/2/7,FIBERNO1,RRUINDEX1”表示告警發生在1320號基站的1架2框7槽位的光口1的第1個RRU上。

3.3傳輸E1狀態查看操作

TD中的E1可以理解城2G的PATH的概念，但TD中的E1是建立在IMA組機制下的，RNC與基站之間不是由單一的一條或兩條E1連接起來的，而是由一個IMA組連接起來的，每個IMA組內含有一條或多條IMA鏈路，也就是一個IMA組中有一條或多條E1。

E1狀態的好壞可以通過單個站點來查看，也可以通過RNC來查看，因為IMA數據是建立在RNC的IMA單板上的，RNC中的IMA板和SDTB單板共同組成了Iub口的接口板。我們經常通過網管查看RNC的“動態數據管理”來查看IMA鏈路狀態、小區建立情況。

打開RNC的“動態數據管理”的方法有兩種： 1.通過MINOS網管來打開。

打開MINOS后，在“拓撲管理”的“物理視圖”里，右鍵鍵點擊要查看的RNC，在“網元管理”中左鍵單擊“啟動網元管理”。

待網元管理啟動后（注意，啟動過程需要大約1、2分鐘的時間），“網元管理”的子菜單里將新增出“動態數據管理”（常常用來查看小區狀態，IMA鏈路狀態等一些狀態信息）、“診斷測試”（常用來進行一些特殊的診斷操作以判斷RNC單板的好壞）、“軟件版本管理”（用來進行RNC軟件升級和NODBE軟件升級）、“配置管理”（用來配置RNC和NODBE數據）

單擊“動態數據管理”則會彈出如下的界面，雙擊帶有齒輪圖標的“動態數據管理”則彈出這個RNC下動態數據。

2.通過OMC網管來打開。

打開要查看的RNC的OMC網管，在“視圖”菜單里選擇“動態數據管理”，將會彈出與上文描述一樣的圖框。下面就以OMC打開的視圖為例來講解如何判斷IMA鏈路狀態，以及對大面積斷站的故障定位及處理方法。

首先，打開動態管理視圖，如下：

待窗口完全打開后，雙擊“動態數據管理”,再單擊“IMA管理”，選擇“IMA組”或“IMA鏈路”。正如上文提到的，RNC與基站之間是由IMA組連接的，每個基站只有唯一一個IMA組，同時一個IMA組中可以有多條IMA鏈路。

談及傳輸鏈路了就必須先介紹下RNC中Iub接口板SDTB板和IMA板兩塊單板了。

IMAB與SDTB一起提供支持IMA的E1接入，IMAB與SDTB板提供信道化的E1接入。

每個SDTB單板提供63路E1接口，負責為RNC系統提供E1線路接口。SDTB實現1路信道化STM-1接入功能，支持63路E1或者84路T1復用和解復用。現網中每個SDTB和IMAB單板都是主用狀態。所以如果一塊SDTB或IMAB單板出現故障，將導致IMA組數據建立在這塊單板上的相關站點退服。在天津現網的RNC中，每個資源框都配置了3塊SDTB和3塊IMAB。一每個IMA組數據必須建立在一塊IMA單板上，但這個IMA組中的IMA鏈路可以分布在同框的任意一塊或多塊SDTB單板上。機架圖如下：

繼續回到網管界面上來，不管是IMA組界面還是IMA鏈路界面，在查詢的時候我們都需要注意以下的三幾列數據：“IMA板位置”、“IMA芯片編號”和“DTB,SDTB槽位號/E1編號”。

在望遠鏡圖標旁邊的過濾器文本框里可以輸入我們要查找的4為基站號，比如要查找295#華福儲運，則輸入“0295”即可，當然過濾器不只能過濾站號，IMA板位置經常也是我們過濾的條件，常用于判斷大面積斷站的故障原因。因為當一塊IMA板故障了，那么同一塊IMA板上的基站自然都會斷站的，反之，當很多基站斷站了，但分布在不同的IMA板上，那么是RNC故障的可能性就非常小了。

如下圖所示，當IMA組近端狀態和IMA遠端狀態都為“運行狀態”時，說明IMA組正常。

同理，查看IMA鏈路時，遠端與近端的狀態也要全部是“激活”才表明這條IMA鏈路（E1）是正常的。

上圖就表示0865#東沽中學的6條傳輸中有4條是正常的，有2條是不通的。通過“IMA板位置”一列，可以看出基站的傳輸數據是建立在“1/1/13”上，它表示“機架1/機框1/13槽位”的單板，查看機框圖就可以知道13槽位上正是IMA板，并且我們通常用15槽位上的SDTB與之配套使用。所以在“DTB,SDTB槽位號/E1編號”這一列中，這站點的E1數據為“15/36-41”，意思就是表示第15槽位的SDTB板上的第36-41條E1（由于E1編號問題，這里的36-41對應的是調單上的邏輯號，而不是實際的E1，實際上每個SDTB上使用STM-1 155M的光纖來提供對外接口的，并沒有E1線。）

“IMA芯片編號”是指IMA板上的芯片編號，一塊IMA板上有兩塊IMA芯片，其中一塊IMA芯片故障后，整個單板的基站不會全部斷站。上圖所示的0865#東沽中學的Iub局向數據（傳輸數據）是建立在機架1/機框1/13槽位的IMA板的芯片0上。

如果想查詢整個RNC下所有基站的IMA鏈路狀態，則可以對站點進行全選（選中任意一條IMA鏈路，然后CTRL+A），如下圖所示：

這種整個RNC IMA數據的查詢時間會長些，需要耐心等一下。

3.4小區狀態的查看操作

小區狀態的查看也在“動態數據管理”界面中，與查看IMA組、IMA鏈路的方法相似。其中“載頻數量”指該小區配置的載頻數量；“小區狀態”中“建立+解閉塞”表示該小區的正常的。其中“建立”就是指小區的是否建立，“解閉塞”是指小區是正常工作的，當出現“閉塞”時很有可能是人工閉塞了該小區或是小區故障閉塞了。

3.5基帶處理單元狀態異常 處理方法

基帶處理單元即TBPE或TBPH，主要由CPU、DSP和FPGA組成，負責IQ數據的處理。如果一個基站出現基帶處理單元狀態異常(198081197)告警，即表示該基站的某個基帶板DSP跑死，DSP在運行，但狀態不是正常業務狀態。并且有可能伴隨小區退服，此時可進入到基站動態數據管理，復位該基帶板，如果無效，則更換基帶板，故障可消除。看到基站出現故障后，雙擊該告警，查看 可能原因 詳細信息和附加消息，將有助于該故障的定位和處理。

點擊 處理建議，可以看到該故障的一般性處理方法。如下圖：

根據上圖紅方框內內容，可確定故障基站為1288號基站，SUBNET8表示故障基站位于RNC8下，故障單板在1/2/1位置，即1架2框1槽位。具體復位操作如下：

1、點擊 視圖--動態數據管理。

2、選擇需要復位TBPE單板的基站，雙擊 基站下的Node B動態數據管理。

3、進入機架管理---右擊故障TBPE單板，選擇 單板掉電復位。

4、也可以進入單板管理---選擇故障TBPE單板，在右側點擊 單板掉電復位。

掉電復位后，單板重新啟動大概需要十分鐘。

如果復位后，故障仍未消除，則需要下站更換TBPE板（目前更換TBPE板將直接更換為TBPH板，此板支持6載波，容量更大）。如下：

1、點擊 視圖--動態數據管理。

2、選擇需要更換TBPE單板的基站，雙擊 基站下的Node B動態數據管理。

3、打開 無線管理---基帶單元。

4、屏幕右側 點擊 基帶單元閉塞。

5、在彈出的窗口中，選擇 可選基帶單元 點擊 >>。

6、三個全部選擇過去后，點擊 確認。

7、點擊 視圖---配置管理。

8、選擇需要更改TBPE的基站，右擊 選擇

申請互斥權限。

9、選擇確定。

10、選擇需要 更改TBPE 的基站，打開樹形菜單，選擇 機架。

11、選擇需要更換的 TBPE。

12、右擊該 TBPE 選擇

刪除單板。

13、再在此處 右擊 選擇

創建單板。

14、在單板類型

中選擇 TBPH，并點擊確定。

15、在基站上 右擊 選擇 釋放互斥權限。

16、選擇 是。

17、右擊 基站

選擇

整表同步。

18、點擊

確定。

19、整表同步后，基站會重新啟動，需要十分鐘。

第二篇：CPC客戶端操作常見問題

問：使用電子申請系統客戶端對計算機軟件和硬件有哪些要求？ 答：電子申請客戶端系統推薦安裝環境是Windows XP操作系統Professional版本、IE 7瀏覽器及Microsoft Office 2003版本，同時要求計算機內存至少為1G，使用推薦的安裝環境能夠保證客戶端系統正常運行。

問：電子申請客戶端系統如何下載？為什么點擊下載后沒有反應？

答： 在電子申請網站首頁的【工具下載】欄目中下載客戶端安裝程序，如果點擊下載沒有反應，可能是被IE瀏覽器自動屏蔽了，應當解除屏蔽后重試。

問：如何升級客戶端系統？

答：可通過專用軟件更新程序升級，在系統開始菜單中選擇【程序】－【gwssi】－【CPC升級程序】，在線升級客戶端系統；或在電子申請網站首頁【工具下載】欄目中下載最新的離線升級包進行升級。

問：在一個電子申請案卷包的申請文件中，能否同時包含MS-WORD或者PDF格式的文件？

答：對于同一案卷包的申請文件中，以導入MS-WORD或者PDF格式文件的方式制作申請文件時，只能選擇其中一種文件格式進行編輯和提交，即同一個案卷中不能同時包含MS-WORD或者PDF格式的申請文件。

問：采用PDF或MS-WORD格式提交的電子申請的說明書，是否需要像XML格式那樣標注上‘[0001]’這樣的段落編號？

答：對于采用PDF或MS-WORD格式提交的電子申請文件，專利局相關人員首先將PDF或MS-WORD格式文件轉換成TIF格式的圖形文件后，然后和紙件文件一樣由知識產權文獻出版社通過OCR技術進行代碼化加工，將TIF格式文件轉換成XML格式代碼文件。因此，以PDF或MS-WORD格式提交的說明書，不需要在說明書中添加任何形式的段落編號。

問：請求書中?文件清單?內容如何填寫？

答：電子申請用戶提交新申請時，必須填寫請求書中?文件清單?部分的內容。應使用客戶端編輯器中的?文件清單導入? 功能。當申請文件全部編輯保存完成后，打開請求書，點擊編輯器上方的工具欄中倒數第3個黃色圖標，選擇 ?導入文件清單?，系統會將自動生成并保存的文件類型及頁數等信息自動加載到請求書中的?文件清單?部分。對于說明書摘要、摘要附圖、權利要求書、說明書、說明書附圖和說明書核苷酸和氨基酸序列表使用MS-WORD、PDF格式提交的，系統導入上述文件的頁數顯為?0?頁，申請人不必對頁數進行修改，但是，當導入的權利要求項數顯示為?0?項時，應當按照實際項數進行手工修改。當電子申請用戶提交了已經在國家知識產權局專利局備案的總委托書時，需要在導入文件清單后，在清單最后填寫總委托書的備案號。

問：當使用XML編輯器制作權利要求書時，如何添加權利要求的權項號？

答：使用XML編輯器制作權利要求書時，不需要編輯權利要求的權項號，只要保證每項權利要求都是以句號結尾即可，內容編輯完成后單擊編輯器上方的工具欄中第一個圖標，系統會啟動權項自動識別功能，實現為每項權利要求自動添加權項號。

問：當使用電子申請客戶端正式提交申請時，簽名證書一欄是空白的，未顯示證書該如何處理？

答：首先，電子申請用戶應確認是否已經在電子申請網站上成功下載了數字證書。如果成功下載數字證書后，簽名證書一欄仍是空白的，請在電子申請客戶端【系統設臵】中選擇【選項】，確認證書目錄里選擇的是生產環境，數字證書將會顯示在【證書管理】列表中。

問：簽名時提示：?案卷中的文件清單不能為空，請更正后再簽名發送；案卷中的文件清單加載個數和實際文件個數不一致，請更正后再簽名發送?。請問該如何操作？ 答：將所有文件保存之后，打開請求書編輯頁面，點擊頁面上方的黃色圖標，選擇導入文件清單，之后再保存請求書，并嘗試重新簽名發送。

問：簽名時提示：?該案卷的用戶注冊代碼和證書代碼不一致或注冊用戶不是代表人，請更正后再簽名發送?，問題出在哪？該怎么辦？

答：根據提示可能有兩種情況：一是您的文件簽名欄中內容與您使用的簽名證書不一致，無法簽名通過，請您檢查文件簽名欄中的內容與簽名證書是否正確；二是確認您提交申請中的代表人是否是注冊用戶且與數字證書一致。

問：在電子申請客戶端（CPC），請求書或進入聲明中文件清單頁數怎么變成了“0”？

答：對于以WORD、PDF格式提交申請文件及相關文件，在電子申請客戶端重新導入文件清單時文件頁數會被自動清零，申請人不必再修改清零后的文件頁數。

問：對于已經提交的電子申請文件，如何備份和管理？ 答：可以使用客戶端系統案件管理功能將案件、文件或通知書導出后備份。也可使用?系統設臵?菜單中的?數據備份?和?數據還原?功能實現備份。

問：CPC客戶端中的【導出】和【導入】按鈕分別實現什么功能？ 答：在案件列表中選中一個案件、文件或通知書后，點擊【導出】按鈕，可以將已選案件、文件或通知書以zip文件格式導出并保存到計算機指定位臵。如果需要導出word格式的文件，可以選擇【導出DOC案卷】或【導出DOC文件】。在草稿箱或收件箱中，點擊【導入】按鈕，可以將符合客戶端系統導入格式的案件、文件或通知書導入到相應目錄中。

問：對于以電子形式提出的分案申請，原申請是國際申請的，如何在請求書中填寫國際申請號？

答：根據《關于電子申請的有關事項的業務通知》中的要求，在請求書中不必填寫國際申請號。

問：對于已提出過分案申請，申請人需要針對該分案申請再次提出分案申請的，在提交電子申請或答復補正通知書時，涉及單一性缺陷的審查意見通知書或者分案通知書如何提交？

答：根據《關于電子申請的有關事項的業務通知》中的要求，上述文件目前應通過電子申請客戶端（CPC）“其他文件”的模版進行提交。

問：電子申請的請求書內容如何補正？ 答：電子申請的請求書內容需要補正的，申請人可以僅針對缺陷部分提交補正書或者陳述意見，無需提交請求書替換頁。

問：補正文件的修改對照頁如何提交？

答：客戶端提供文件編號為100042的?修改對照頁?模板，制作時可將修改對照頁保存成jpg或者pdf格式的文件導入后提交。

問：在使用XML編輯器時，添加圖片不成功的原因是什么？ 答：為了保證提交圖片在審查、出版過程中與原始提交圖片大小一致，電子申請客戶端對添加的圖片有基本要求，圖片格式應為JPG或者TIF；對于外觀設計申請的圖片大小應當不超過150mm×220mm，其他圖片大小應當不超過165mm×245mm。圖片或照片分辨率應當在72 DPI～300 DPI范圍內。如果圖片添加不成功請檢查其是否不符合上述要求。

問：如何制作符合標準的圖片并保證圖片的清晰度？

答：首先保證圖片的大小符合電子申請的格式要求，如果不符合，應在保證清晰度的同時進行大小的調整（畫圖板、Photoshop等）。圖片的分辨率的規范區間為72 DPI～300 DPI，建議盡可能是300DPI。

問：使用電子申請客戶端的時候編輯器出現空白界面或者假死應該怎么辦？ 答：由于客戶端頻繁的調用word進程，可能出現word程序未響應的情況，導致假死。可退出客戶端，進入任務管理器（Alt+Ctrl+Delete），結束“Winword”進程。再重新打開CPC客戶端。

問：電子申請客戶端答復補正界面，有的通知書答復過一次后再想針對它答復就找不到了。怎么辦？

答：客戶端編輯器答復補正界面的“未答復”和“已答復”通知書列表對應的是一個選項按鈕，需要通過重復點擊此按鈕在?未答復?狀態和?已答復?狀態的通知書列表間切換。

問： 有多個申請涉及同樣的申請人，請問如何復用之前寫好的請求書中的申請人信息？

答：可以先制作好一個請求書，然后利用?導出文件?和?導入文件?的功能來實現該請求書信息的多次復用，而不用每次編輯請求書的時，相同內容重復編寫。

問： 在?數字證書管理?—>?證書管理?中看不到提交文件時使用的數字證書了，怎么辦？

答：請打開?系統設臵?—>?選項?，?證書目錄?一欄應選擇?生產環境?。

問： 能否針對客戶端中沒有的案卷中的通知書進行答復補正？ 答：可點擊CPC主頁面中的【主動提交】圖標，然后在彈出窗口的左上方的?申請信息列表?部分點擊【新建】，填寫申請類型、申請號及發明名稱。然后，點擊【確定】，就可以在案卷信息列表中選中新建案卷信息。然后在左下方的?中間文件?部分點擊【補正】制作補正文件，然后點擊【補正】旁的【增加】制作補正書。

問： 如何在請求書的發明名稱中輸入上下角標？

答：在請求書編輯界面中，點擊界面上方的倒數第三個黃色圖標，然后選擇?上下角標?。

問： 當發明人多于3個時，在請求書中如何編輯？

答：在請求書編輯界面中，點擊界面上方的倒數第3個黃色圖標，然后選擇?編輯發明人?。第4個及之后的發明人顯示在請求書附頁中。

問： 在說明書附圖中如何批量導入圖片？

答：在說明書附圖編輯界面中，點擊界面上方的第2個圖標，然后選擇待導入圖片所在的文件夾即可。如果想調整多幅圖片的順序，可以點擊說明書附圖編輯界面上方的第1個圖標，再點擊?編輯圖片或照片?進行修改。

問： 在費用減緩請求書中無法編輯個人年收入，怎么辦？ 答：在費用減緩請求書編輯界面中，點擊界面上方的倒數第3個黃色圖標，再點擊?編輯申請人減緩理由?即可。

問：在補正書中無法編輯補正內容，怎么辦？

答：在補正書中編輯界面中，點擊界面上方的倒數第3個黃色圖標，再點擊?編輯補正內容?即可。

問：如何在客戶端中提交紙件申請轉電子申請的請求？ 答：在?電子申請編輯器?界面中點擊左側?附加文檔?下方的?增加?圖標，在彈出的?選擇附加文件?對話框中選擇?紙件轉電子申請請求書?。如果沒有找到，那么在?選擇附加文件?對話框的右下方有?更多?的鏈接，點擊該鏈接，在彈出的對話框的左側待選項目中找到?紙件轉電子申請請求書?，添加至右側的已選項目即可。

問：根據專利法第9條第1款的規定，針對發明授權放棄使用新型的放棄聲明如何提交？

答：使用電子申請客戶端放棄專利權申請聲明模板，應在第①欄申請號欄中填寫實用新型的申請號，在第②欄聲明內容中，勾選?根據專利法第9條第1款的規定，專利權人聲明放棄上述專利權?，并在注明中填寫發明的申請號。相關的證明文件，應當制作成圖片放在放棄專利權聲明的第二頁提交。

問：在電子申請請求書中，什么是申請人的用戶代碼？是否為必填項目？

答：用戶代碼是指申請人的電子申請用戶注冊代碼。未委托代理機構的，電子申請的申請人或者申請人之一應當是有效的電子申請注冊用戶，并應當在請求書中填寫作為提交電子申請的申請人用戶代碼，其他不作為電子申請提交人的申請人，即使是電子申請注冊用戶，可以不填寫用戶代碼。已委托代理機構的，可以不填寫申請人的用戶代碼。

第三篇：新浪客戶端安裝操作流程

1、打開U盤→找到“新浪SHOW”文件夾→右鍵單擊→選擇“復制”

2、打開“我的電腦” →打開“D盤”→右鍵單擊→選擇“粘貼”

3、關閉U盤→拔出U盤

4、打開“D盤”里已經粘貼好的“新浪SHOW”文件夾

5、在文件夾里翻到最后，找到“橙色圖標”的“sinashow”（有的電腦會顯示為“sinashow.exe”）

文件→右鍵單擊→選擇“創建快捷方式”

6、右鍵單擊“sinashow-快捷方式” →選擇“剪切” →在電腦桌面右鍵單擊→選擇“粘貼”

7、右鍵單擊“sinashow-快捷方式” →選擇“重命名” →將文件命名為“新浪房間號：476261”

8、雙擊打開“新浪show” →選擇左下角的“注冊賬號”

9、第一項是用戶名，所有用戶名均使用“客戶姓名首字母+客戶手機號”的形式（例如客

戶程運航，就把用戶名設置為：c1893160xxxx）

10、第二項是客戶昵稱，所有昵稱均使用客戶真實姓名（使用漢字，例如客戶程運航的昵稱就設置為：程運航）

11、第三項是客戶密碼，所有密碼均使用客戶手機號（例如客戶程運航的密碼就設置為：1893160xxxx）

12、第四項重復客戶密碼，即重復輸入客戶的手機號

13、第五項是輸入手機號，依舊輸入客戶的手機號（此項為接受驗證碼所需步驟）

14、點擊“獲取驗證碼”

15、將客戶手機上收到的驗證碼輸入第六項的輸入框里

16、點擊“立即注冊” →注冊成功，點擊“立即登錄”（在“記住密碼”選項前打鉤）→登陸時用客戶的用戶名（即客戶姓名首字母加手機號，例如程運航的用戶名就是 c1893160xxxx）進行登陸→密碼即客戶的手機號

17、登陸后選擇右上角的放大鏡圖標→查找房間號輸入：47626118、點擊下方搜索出的唯一一個房間，登陸后簡單介紹一下房間的狀態，告知客戶：“現在是調試狀態可以進入房間，平時無法登入房間，在通知開會時就能進入了，讓客戶按時登陸并進入房間即可”

19、關閉新浪show，讓客戶自己操作一遍

20、將新浪房間號：476261抄寫在客戶服務本上填寫手機號那一頁

21、流程結束，告知客戶在接到開會通知時按時登陸程序并進入房間即可

第四篇：國網招投標網供應商客戶端安裝設置操作指南

客戶端安裝設置操作指南

注意事項：

1、下載完所需的軟件后，在安裝前請關閉所有的網頁、電子鑰匙不要插在電腦上，如果電腦上安裝了防火墻和瑞星殺毒軟件，請先退出防火墻和殺毒軟件，然后按照下面步驟執行。

一、下載安裝客戶端軟件

上傳投標文件應保證證書、簽章工具、電子鑰匙驅動等軟件被正確安裝，軟件均在系統首頁導航欄上面，供用戶下載安裝。

從網站首頁導航欄上面的證書下載、簽章工具、電子鑰匙驅動里面下載客戶端需要安裝的，下載后的三個文件是：CFCABook.rar、SignatureTools.rar、ElectronicKey.rar

1、解壓CFCABook.rar文件，出現如下圖的三個文件，2、點擊SGClientSetup.exe，點擊下一步直至安裝完成CFCA證書應用工具包。如下圖：

3、解壓根證書.rar文件，里面包含2個證書他們分別是根證書、證書鏈如下圖：

要導入根證書和證書鏈只需要雙擊需要導入的證書,點擊安裝證書, 點擊下一步直至完成.注意：

1.證書最好是在windows xp上安裝,在wingdows 2000下安裝的時候加密證書有可能會出現錯誤,這與操作系統有關

2.電子鑰匙里面的個人證書最好不要導入到系統里面,以免別人在使用你的電腦的時候盜用證書。

二、電子簽章系統(SignatureTools.rar)電子簽章系統用來對EXECL和WORD文檔進行電子簽章。1.解壓SignatureTools.rar, 出現如下圖的一個文件，2.點擊國網招標網電子簽章系統for office.exe，點擊下一步直至安裝完成國網招標網電子簽章系統，如圖2―11

注意:在安裝之前請確認已經安裝office2003里的excel與word.請不要使用office2007,目前該程序是針對office2003開發的

三、電子鑰匙驅動(ElectronicKey.rar)電子鑰匙驅動是用來保證在使用個人簽名時KEY能使用。1.解壓ElectronicKey.rar，出現如下圖的一個文件，2.點擊FTKeyDriver.exe，點擊下一步直至安裝完成電子鑰匙驅動。如下圖

注意: 1.在安裝的時候不要將電子鑰匙插在電腦上面,否則有可能出現錯誤.2.在安裝完成以后,有的電腦會要求重起系統,而有的電腦不會要求重起系統,這都是正常的.四、IE瀏覽器的正確設置

首先將訪問站點在Internet Explorer中的設置為信任站點，已防止IE阻止上傳文件時對投標文件的檢測,具體操作如下:打開IE,在菜單欄點擊工具→internet選項→安全(如下圖),按照步驟點擊即可

在區域中寫入遼寧招投標網的地址（http://bidding.ln.sgcc.com.cn或者http://218.25.90.72）,然后去掉“對該區域中的所有站點要求服務器驗證(https:)”前面的鉤子，點擊添加,此時招投標網站的網址就出現在中間的那個文本框里面了，點擊確定（關閉）。如下圖

IE7.0設置

以上講解的是IE6.0的設置,在IE7.0里的設置除了安全站點的設置以外還要設置ActiveX控件的運行權限如圖:選擇1處的‘可信站點’,然后點擊2處的‘自定義級別’

在彈出的對話框里找到ActiveX控件和插件一欄,找到對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化并執行腳本一項,將其設為啟用.(此設置是用于在文件加密時調用加密控件的設置)，然后點確定

注意：由于客戶端需要設置的地方比較多,所以難免會有遺漏的地方, 經常出現問題的地方是出現”不支持此對象或屬性”的提示,這就需要檢查招投標網是否已經保存在安全站點了,如果是使用的IE7的話,除了檢查安全站點以外就要再看看ActiveX控件的安全設置了。

第五篇：職工代表大會操作指南

職工(會員)代表大會操作指南

一,職工代表大會制度建設(一)組織制度

1,大會主席團:職工代表大會一般由企,事業工會主持.規模較大,職工人數較多的企業,或實行區域性聯合職代會,專業行業職代會的地區,可由職工代表大會選舉主席團主持會議,主席團成員應包括工人,技術人員,管理人員,工會和黨組織負責人.其中工人,技術人員,管理人員應超過半數.職代會主席團不實行常任制.(1)產生程序: 工會根椐企,事業內部組織結構和人員分布狀況,提出主席團成員的構成比例方案;經黨政工協商確定后,由職工代表團(組)長會議研究提出主席團的候選人名單,并由職代會預備會議選舉產生,經職工代表半數以上通過后當選;大會主席團由全體代表以無記名投票方式選舉產生,也可舉手表決通過;主席團成員選舉一般為等額選舉.(2)主要職責: 主持職代會議召開,負責職代會期間的組織領導工作;聽取和綜合各代表團(組)對各項議題審議的結果;研究會議議題中需要通過和決定的事項,草擬會議決議;主持會議表決和選舉;處理大會期間發生的問題.會議期間,職代會主席團成員可輪流擔任執行主席,主持會議.會議可設秘書長,副秘書長若干人.2,代表團(組):根椐企業模模大小,職代會下面可成立若干個代表團或代表組,統一組織職工代表的活動.被推選出來的職工代表按分廠,車間,工段,科室等組成代表團(組),推選團(組)長.代表團(組)長一般由所在的工會負責人擔任.主要任務: 做好本團(組)職工代表的日常聯系和組織工作;根據會議下發材料要求,征集所在單位(部門)職工意見;按要求布置征集會議議題,提案或合理化建議,統一上報會議組織部門;認真審議會議報告和有關決議草案,注意收集情況,反饋信息;組織職工代表如期出席職代會,協助行政安排好職工代表與會期間的生產和工作;選派代表參加會議的文件起草,監票計票等有關工作及在大會上發表意見;會后組織好職工代表參與日常民主管理,貫徹會議精神,參加學習培訓,開展專題調研.3,專門小組:是為職代會行使各項職權服務的專門工作機構.應根椐企,事業實際情況,分別設置民主管理,勞動法律法規,規章制度,評議監督等臨時或者經常性的專門小組(或專門委員會),完成職工代表大會交辦的有關事項.工作任務: 專門小組對職代會負責,完成職代會交辦的有關事項;審議提交職代會的有關議案;職代會閉會期間,根椐職工代表大會授權,審定屬于本專門小組分工范圍內需要臨時決定的問題,并向職代會報告予以確認;檢查,督促有關部門貫徹執行職代會決議和職工提案的處理;辦理職代會交辦的其他事項.4,聯席會議:是職代會閉會期間,為解決臨時需要職代會審議或審查某些重要問題,而由工會提出或行政建議召集職工代表團(組)長和專門小組負責人參加的會議.(1)工作職權: 一是有關職代會職權范圍內的重要問題.根椐職代會授權,在職代會閉會期間,協商處理職代會職權范圍內必須臨時處理的重大問題;經營者和工會認為需要提交聯席會議商定的問題.二是職工代表大會日常工作中的重要問題.討論制定召開職代會方案,提出大會議題的建議并提交大會主席團審定;根椐職代會授權,處理職代會己原則同意,又須完善,修改的重大問題的決議和方案;協商處理職代會決議執行過程

中出現的新情況;檢查,督促,指導專門小組工作;討論研究企業民主管理工作的有關問題.屬于企,事業重大決策的問題,應盡可能提交職代會處理,或由行政,工會或三分之一以上職工代表提議,召開職代會研究解決.職代會閉幕期間,職工代表團(組)長和專門小組負責人聯席會議所決定的職代會職權范圍內的問題,必須向下次職代會作出說明,提請大會予以確認.(2)工作制度:聯席會議應建立組織制度和會議制度,經職代會審議通過后方為有效.(3)組成人員:由企,事業工會委員會委員,職工代表團(組)長,專門小組負責人三方人員組成.召開聯席會時,可邀請黨政負責人,有關方面負責人,有業務專長的職工代表參加,聽取意見,民主決策.(4)會議程序: 由行政 ,工會,職工代表團(組)長或職代會專門小組提出協商處理議題,經企,事業工會委員會匯總確定;工會將擬審議的議題及相關材料,提前發給與會人員,并由他們征求職工代表和職工群眾意見;工會收集各代表團(組)和專門小組意見后,交有關方面研究或修改;召開會議,認真討論,各抒己見,協商一致,形成決議;聯席會議在討論問題出現意見分歧時,可暫時休會,統一認識,再次提交聯席會議協商解決;處理的結果或形成的決議,責成有關部門執行落實.(5)會議制度: 聯席會議一般每季度召開一次,如因需要可隨時召開;每次會議必須有三分之二以上人員參加;聯席會議由工會召集,工會主席主持會議;聯席會議可記屆次,如 廠第 屆職工代表大會第 次聯席會議.5,民主原則:職代會實行民主集中制.每次職代會必須有全體代表三分之二以上出席.職代會進行選舉和作出決議必須經全體職工代表過半數通過.對職代會議程,企,事業工作報告等作出決議,可采用舉手表決;對涉及職工切身利益的重要事項作出決議,應以無記名投票進行表決.凡職代會通過的決議,決定和方案如需修改,必須請職代會按程序重新審議表決;凡經職代會形成的決議,要向全體職工公布,并定期檢查執行情況.6,屆期制度:按照全總有關規定中“職代會與工會會員代表大會可以結合進行”,“屆期可一致”的要求及多年來各地操作的實踐,職代會與會員代表大會的屆次,會議的屆期應一致起來,以便于管理和操作.屆期一般三年---五年為一屆,可與工會委員會屆期一致.職代會和工代會采取二會合一的形式,每年至少召開一次.如遇重大事項,經企業經營者,工會或三分之一以上職工代表提議,可臨時召開會議.(二)工作制度

1,日常活動制度:職代會閉會期間,要組織職工代表定期或不定期地開展督查,檢查工作,督促有關部門落實職代會決議和提案.2,提案處理制度:對職工代表大會提案的征集,整理,立案,落實,反饋等處理程序要通過制定實施細則作出明確規定,并將提案和會議決議的落實情況向下一次職工代表大會報告.3,擋案管理制度:對職工代表大會的有關資料,及時整理歸檔,妥善保存,專人管理.(三)工作機構

企,事業都應依法建立工會組織.企,事業工會是職工代表大會的工作機構,是職工代表大會和其他民主管理活動的組織者.1,工作職責:組織職工選舉職工代表;提出職工代表大會的議題的建議,負責職工代表大會的籌備和組織工作;督促行政和發動職工落實職工代表大會決議,決定和職工代表提案;接受和處理職工代表的申訴和建議,維護職工代表的合法權益;負責職工代表的培訓工作,組織職工代表學習法律,政策,業務和管理知識,不斷提高職工代表素質;建立健全民主管理工作擋案;定期向上級工會報告民主管理工作情況;組織開展職工民主管理的其它工作.召開區域性或行業性非公企業職工代表大會的地區,應由本屆職工代表大會選舉產生負責職工代表大會組織領導的常設工作機構,負責職工代表大會的具體組織工作.2,兩會合一:根據全總有關規定精神,基層單位可以將工會會員代表大會和職工代表大會合并召開,即“兩會合一”的

會議操作模作.(1)代表合一:在基層選區代表選舉時,可在“選舉辦法”中明確兩會代表的身份可以重合,并一起分配代表名額,同時推薦候選人,同步安排選舉;對因特殊原因的非會員職工(必須與用人單位簽訂勞動合同者)在兩會代表的身份不能完全重合的情況下,應分別推薦候選人,分別安排選舉事宜;實行“兩會合一”代表的身份,統稱為職工代表(兼會員代表).(2)會期合一:工會在研究全年工作目標時,應對“兩會合一”統籌考慮,協調安排,同步進行;一般情況下,工會會員代表大會由工會研究決定會期.職工代表大會由工會提出,黨政工協調決定會期;特殊情況下,可在時間上稍稍錯開,但總體時間還是一致的.(3)內容合一:“兩會合一”召開時,在會議內容上可以兼容.兩會代表可共同聽取行政工作報告,財務工作報告等有關報告,可聽取工會工作報告,工會經費審查等有關報告;兩會代表可共同組織討論會議的有關報告,并在職代會履行和行使應有職權;對未能同時兼任兩會代表身份的代表,在行使權力(表決權)時應按代表性質和會議內容有所區分.(4)操作合一:“兩會合一”除兩會的換屆大會外,兩會召開時,有關機構設置可以以職代會為主,“合并辦事”;兩會同時召開換屆大會時,可以工會會員代表大會臺開換屆大會的規范要求進行;召開性(一年,半年期)的“兩會”時,應以職代會會議規范為主.二,職工代表

1,職工代表條件:具有一定政治覺悟和政策水平;具有一定業務知識和管理能力;做好本職工作,有較強的責任感;關心集體,尊守紀律,聯系群眾,辦事公正;在職工群眾中具有一定的威信等.2,職工代表比例: 企業根據本企業實際情況按適當比例產生職工代表.職工人數在一百至二百人的可按百分之十五至二十五(一般不少于30人),二百至五百人的可按10-15%,五百至一千人的可按7-10%,一千至五千人的可按5-7%,五千人以上可按3-5%.職工人數在一百人以下的企業,適合召開職工大會.3,職工代表產生:職工代表應當以班組或者工段為單位,采取無記名投票方式,由職工直接選舉產生.職工代表中應當有工人,技術人員,管理人員和其他方面的職工.直接從事生產,營銷,科研,教學,醫護,的一線職工占代表總數40%;中層以上經營管理人員不超過20%;科技和管理人員占代表總數40%;青年職工和女職工應當占適當比例.職工代表按分廠,車間,科室(或者若干科室)組成代表團(組),推選團(組)長.職工代表實行常任制,每屆任期同于本單位工會委員會任期,可以連選連任.4,職工代表權利:(1)在職工代表大會上,有選舉權,被選舉權和表決權;(2)參加職工代表大會及其工作機構對企業執行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查;(3)參加職工代表大會及其組織的各項活動而占用生產或者工作時間,按照正常出勤享受應得待遇.職工代表行使民主權力,任何組織和個人不得壓制,阻撓和打擊報復.5,職工代表義務:(1)努力學習法律,法規,不斷提高政治素養,技術業務水平和參加管理的能力;(2)密切聯系群眾,代表職工合法利益,如實反映職工群眾的意見和要求,認真執行職工代表大會的決議,做好職工代表大會交給的各項工作;(3)模范遵守國家的法律,法規和企業的規章制度,勞動紀律,保守企業商業秘密,做好本職工作.6,職工代表資格:經過規定的民主程序選舉出來的職工代表大會代表,其代表資格有效.職工代表離開原選區時,代表資格自然取消,由原選區按原代表類別重新補選.職工代表退休或調出原選區時,代表資格自然取消;因辭職,自動離職或者主動與企業解除勞動合同,其代表資格自動終止;因觸犯刑律依法剝奪政治權利或被強行勞動教養,職工代表大會應立即宣布撤消其代表資格;職工代表對選舉單位的職工負責.選舉單位的職工有權監督,撤換或者替補本單位的職工代表.7,特邀代表設置:職工代表大會為廣泛聽取各方面的意見和建議,經工會和聯席會議批準,可適當邀請退休員工,勞務工為特邀代表參加會議.特邀代表有參加討論發言的權利,但無表決權,選舉權和被選舉權.8,列席代表安排:根椐每次職工代表大會的需要,未被選為職代會代表的部份黨政領導干部,技術人員,管理人員,經

工會和聯席會議批準,可邀請作為列席代表參加會議.三,職工代表大會職權

(一)國有企業職工代表大會職權: 1,知情權(審議建議權):是對企業生產經營重大決策進行審議并提出建議的民主管理權(企業經營方針,長遠規劃,計劃,基本建設,技術改造,職工培訓,留用資金分配和使用,承包和租賃經營責任制等方案)2,共決權(審查同意或否決權):是對企業重大改革,工資調整,獎金分配,勞動保護措施,獎懲辦法及其他重要規章制度方面的審查同意或否決的權力.(安全生產,職業病防治,工作時間和休假休息,女工特殊保護,勞動保護基金使用和用品發放)3,決定權(審議決定權):是對職工生活福利方面的重大事項作出決定的權力.(職工福利基金使用,住房制度改革等方案;其他有關職工生活福利的重大事項)4,監督權(評議監督權):是對企業行政領導干部進行評議監督的權力.5,選舉權(民主推薦或民主選舉權):是指民主推薦或民主選舉企業行政主要領導的權力.設董事會,監事會的企業,由職代會選舉,罷免職工董,監事;選舉和罷免參加企業平等協商,工資談判的職工方代表.6,其它需要職工(代表)大會履行的職責.(二)現代企業制度中的職工代表大會職權: 1,知情權:聽取和討論本公司發展規劃和生產經營重大決策方案(涉及企業商業秘密的除外)的報告,提出意見和建議;2,共決權:討論通過集體合同文本,對涉及職工切身利益的重要改革方案和重要規章制度事先提出意見和建議;3,決定權:審議決定本公司提出的公益金使用方案;4,監督權:評議,監督本公司董事,經理等高級管理人員,向有關方面提出獎懲的建議;5,選舉權:依法選舉和更換董事會和監事會中的職工代表;選舉和罷免參加平等協商,工資談判的職工方代表.6,其他須經職工代表大會審議或者決定的事項.(三)非公有企業職工代表大會職權: 由于非公企業的資本構成,領導體制,管理方式,分配形式,運行機制等方面具有與公有制企業不同的特點,決定了非公企業職工民主管理應以協調勞動關系為核心,以維護勞動者的基本權利為基調,以實現“勞資雙蠃”,共謀企業發展為要務.1,知情建議權.聽取企業有關發展規劃,重大決策,經營狀況和生產經營計劃完成情況的報告;職工養老保險金和失業保險金繳納情況的報告;企業實行企務公開情況的報告;聽取企業認為需要向職代會報告的其他事項,并提出合理化意見和建議.2,協商共決權.審議通過集體合同草案,工資協議草案,未獲通過的合同條款和協議條款應重新協商修訂;聽取職代會專門小組對上集體合同的履行情況的檢查報告,經審議提出意見,對本集體協商的合同條款提出要求.3,審議通過權.協商通過工資福利,安全生產保護,獎勵與懲罰,崗位責任制,企業改革方案,休息休假,職工培訓,參加社會保險等涉及職工權益的有關方案和重要規章制度.4,評議監督權.根據需要,評議監督企業經營者貫徹執行國家有關法律,法規和政策的行為;監督企業為職工交納養老,醫療,失業,工傷,生育保險金和住房公積金等情況;監督檢查企業實行廠務公開和履行集體合同的情況;根據企業安排,民主評議企業經營者,中層管理人員的工作和業績,提出獎懲建議.5,選舉罷免權.設董事會,監事會的企業,由職代會選舉,罷免職工董,監事;選舉和罷免參加企業平等協商,工資談判的職工方代表.6,其它需要職工(代表)大會履行的職責.(四)集體企業職工代表大會職權: 1,共決權(審查同意或否決權):制定,修改企業章程,審議廠長(經理)提交的各項議案,決定企業經營管理的重大問題;如:經營方針,長遠規劃,計劃,基本建設,技術改造,職工培訓,重大改革,勞動保護措施等.2,決定權(審議決定權):審議并決定企業職工工資形式,工資調整方案,獎金分配和分紅方案,職工住宅分配方案,有關職工福利的重大問題,職工獎懲辦法,重要規章制度;3,選舉權(民主選舉權):按照國家規定選舉,罷免,聘用,解聘廠長(經理),副廠長(經理);4,監督權:監督企業各項活動和管理人員的工作.5,特定權:法律,法規和企業章程規定的其它職權.(五)事業單位(院,校)職工代表大會職權

1,知情權(審議建議權):是依法對本單位工作計劃,發展規劃,重大醫(教)學,機構,人事分配制度改革,基本建設,技術改造,職工培訓等重大決策進行審議并提出建議的民主管理權.2,共決權(審查同意或否決權):是指對本單位涉及到職工切身利益的重大改革方案(改制,兼并,裁員,分流,安置),工資調整和獎金分配,職工聘任辦法,獎懲辦法及重要規章制度,重要改革方案的審查同意或否決的權力.3,決定權(審議決定權):是對職工生活福利方面的福利費使用原則和辦法,住房制度改革方案,創收分配方案,有關職工醫療,休養,俱樂部,食堂等生活福利的重大事項作出決定的權力.4,監督權(評議監督權):是對本單位領導干部進行民主評議監督的權力.四,職工代表大會的議題提案

(一)議題:指列入職工代表大會議程,提交職工代表大會討論審議的問題.1,內容:針對企業生產發展和經營管理活動,以及職工生活福利等方面的重大問題確定中心議題,議題內容應包括所要審議的問題的要點,依據和實施議題的方法和步驟.2,程序:(1)工會在會前廣泛征求職工代表和職工群眾各方意見,了解當前企業生產經營中存在的主要問題和職工群眾迫切要求解決的重大問題;(2)工會與經營者進行協商,并提請黨組織討論,形成議題初步意見;(3)召開職工代表團(組)長和聯席會議進行討論,征求意見;(4)工會將議題提前一周上報上一級工會預審,上級工會在兩個工作日內予以答復,提出確的預審意見;(5)由工會向職代會預備會提出議案預審建議,并由預備會審議通過.企業遇到重大事項時,經行政主要領導,工會或三分之一以上職工代表提議,可就此作為議題召開臨時會議.(二)提案:指提請職工代表大會討論,決定,處理的方案和建議.提案由職工代表或職工群眾提出,經職代會提案審查小組審查立案后,方能確定為職工代表大會的提案.1,內容:主要涉及企業生產管理,企業改革,內部分配,規章制度,勞動保護和生活福利等方面,需要職工代表大會立案處理的問題.提案內容應包括提案的理由,依椐,具體要求和解決辦法,并由提案人和附議人署名.2,程序:(1)召開職工代表大會前,由工會或提案審查小組發出征集提案通知,發放提案征集表;(2)職工代表在聽取和收集職工意見的基礎上填寫提案表;(3)各代表團(組)收集提案并送交工會或提案審查小組;(4)工會或提案審查小組對提案進行審查,對不夠條件立案的要退回提案人并作說明;(5)工會或提案審查小組對提案進行分類登記,分送行政主要領導或有關部門進行處理和實施,重大問題的提案應提交職代會討論,因條件不具備而不能落實的提案,要向提案人說明情況;(6)工會或提案審查小組對提案的落實情況進行檢查和督促,并在下次職代會上報告提案的處理及落實情況.五,職工代表大會程序

(一)會前準備工作:職工代表大會是企,事業職工行使民主管理權力的主要載體和基本形式, 基層工會在召開職工代表大會和換屆時,必須充分做好大會的各項準備工作,確保大會順利舉行.1,建立籌備機構:(1)組織領導:召開職代會(或工會換屆)前要成立籌備領導小組,在同級黨組織領導下,具體負責籌備工作,重大問題經工會和聯席會議集體討論決定,并報同級黨組織審批;(2)工作小組:根椐工作需要,領導小組可下設若干工作小組,如代表資格審查組,組織秘書組,宣傳會務組等,負責大會事務工作.2,制定工作方案:(1)明確大會籌備工作的主要領導成員,大會設立的專門工作機構及其組成人員和工作職能;(2)確定大會的主要任務,如大會指導思想,上屆大會以來的工作總結,今后工作思路與目標,需大會審議的文件和提案,選舉產生專門工作委員會,工會委員會換屆改選有關事項等;(3)確定大會代表和條件,構成及產生程序;(4)確定領導機構的配置和推選,選舉辦法;(5)擬定大會召開日期及會期日程安排;

(6)預算大會經費.3,呈報會議安排:(1)向同級黨委和上級工會呈報關于本次職代會安排的請示.請示內容主要包括:大會代表的產生和比例,大會的時間安排,組織機構,職代會專門工作小組的設置,選舉方法;各級工會委員會和經費審查委員會的設置,“兩委”候選人名單等工會換屆改選有關事項;會議時間及費用.(2)同級黨組織和上級工會對呈報大會安排請示的批復.批復內容主要包括:對會議時間安排,代表名額構成原則及比例,“兩委”換屆改選等意見.(3)根據批復精神作出本次大會的安排意見.安排意見主要包括:職工代表大會的組織領導,代表的比例構成,大會的主要議題,大會時間安排及其他具體要求;對本單位和分廠,車間(科室)兩級工會換屆改選的時間安排,具體操作提出安排和要求.4,營造大會氛圍:可編寫,張貼和懸掛一些相關標語口號,在職工中營造職工代表大會的良好氛圍;也可及時編寫一些以大會安排意見為基準的宣傳提綱,在職工群眾中廣泛進行宣傳教育.5,大會材料準備:(1)大會文件材料:職工代表大會各項準備工作就緒后,工會應發出會議通知文件,內容主要包括:大會召開的時間,地點和會期通知;大會中心議題;大會議程安排;大會要求.(2)大會相關材料:主要有行政工作報告,集體合同草案或集體合同執行情況報告;工資協議草案;提案審議落實情況報告;黨組織領導講話,工會工作報告;民主評議管理人員情況報告;關于表彰優秀員工的通報;選舉辦法,選票等;大會決議,決定.工會委員會換屆相關材料:關于工會委員會換屆改選的請示報告(報同級黨組織和上一級工會審批);本屆工會委員會委員和經費審查委員會委員候選人花名冊和簡歷情況;上屆工會委員會工作報告;上屆工會財務工作報告;上屆工會經費審查委員會工作報告;選舉辦法,選票等.6,組織相關會議:(1)工會委員會會議:實行職工代表大會和工會會員代表大會兩會合一,在工會換屆改選時,在正式會議前應召開工會委員會會議.主要內容有:審議工會委員會和經費審查委員會提交大會的工作報告;確定工會委員會委員和經費審查委員會候選人名單及各工作委員組成人員名單;審議通過選舉辦法;推薦總監票人,監票人等.(2)聯席會議:召開工會委員會及代表團(組)長和專門工作小組(委員會)負責人聯席會議.主要內容有:審議大會議程和日程安排;審議大會主席團和秘書長名單;審議職代會各專門工作小組(委員會)名單;審議參加董事會,監事會職工代表名單.(3)平等協商會議:按法定程序產生的職工和企業的集體協商代表,對集體合同中有關問題進行平等協商.主要內容有:審議集體合同執行情況報告;協商解決工會勞動法律監督檢查中發現的問題;協商處理職工關心的熱點,難點問題等.(4)民主推薦選會議:按照民主集中制的原則發動和組織各分廠,車間(科室)工會,工會小組和廣大會員提出自下而上地進行反復討論,初步進行“兩委”候選人.7,準備會務工作:(1)劃分代表團(組):一般以車間,工段,科室工會為一個團,每團根據各自人數還可再劃分若干小組,總的原則是便于討論,利于活動.(2)產生代表團(組)長:代表團團長由車間,工段,科室工會主席擔任,各代表小組組長可由所在小組成員推薦產生.(3)會議證件制作:為適應大會組織工作的需要,可制作分別示明主席團成員,職工代表,列席代表,特邀代表,工作人員等與會人員身份的證卡或佩條.8,召開預備會議:(1)預備會議內容:通過代表資格審查報告,通過大會主席團名單和秘書長名單,通過大會議程以及其他需要確認的事項.(2)預備會議程序:職代會的組織領導機構是大會主席團.由于召開預備會議時,大會主席團尚未產生,因此,預備會由工會主持.主持人通常是工會主席或擬擔任大會秘書長的同志.預備會一般應有以下議程: 清點到會人數.主持人向大會報告應參加大會和實際參加大會的人數.到確認到會人數符合法定人數后,即可開會.報告職工代表大會籌備情況;審議通過代表資格審查報告;通過職工代表大會主席團名單和大會秘書長名單;通過職工代表大會議程和日程安排.預備會在通過上述議程后可暫時休會,召開職工代表大會主席團第一次全體會議;通過各次全體會議執行主席名單;通過副秘書長名單.主席團第一次全體會議結束后,預備會復會,宣布主席團第一次全體會議通過的有關事項.9,大會組織領導:(1)大會主席團:職工代表大會主席團是負責職工代表大會期間的組織領導工作機構,在職代會預備會議上由全體職工代表選舉產生.(2)大會秘書長:秘書長是大會期間日常工作的組織者.其主要職責有: 主持召開第一次主席團全體會議;處理主席團日常事務;在主席團領導下,負責處理大會期間的事務性工作;領導大會秘書處,簽發會議各種文件.秘書長由工會和聯席會議在代表中提名,經代表討論后,在大會預備會上表決通過.一般由工會副主席擔任.根據工作需要,可設副秘書長1—2名,協助秘書長工作.(二)召開正式會議: 1,開幕式:(1)清點到會代表人數 ,并作出說明(應到多少,實到多少,是否符合法定人數,能否開會等);(2)宣布職工代表大會開幕,全體起立唱《國歌》;(3)宣讀黨組織和上級工會的有關批復(換屆時收到的各方賀電,賀信);(4)致開幕詞:簡要介紹本次大會的目的,意義,中心議題和主要任務.2,大會程序:(1)企,事業主要負責人作工作報告:主要內容應包括企業生產經營管理情況,存在問題及改進措施;企,事業有關發展規劃,重大決策,經營狀況和生產經營計劃完成情況;職工養老保險金和失業保險金繳納情況;(2)集體合同和提案處理專題報告:由工會主席及職代會專門小組負責人對上集體合同履行情況的檢查,本集體協商和集體合同有關條款修訂的情況;上次職代會職工代表提案落實和處理的情況等向大會作出報告.(3)行政有關負責人作專門議案報告:凡應提交職代會審查和審議的議題(如:財務預決算報告,社會保障費用繳納情況報告),均應由行政有關負責人向大報告,說明制定的依據,目的和具體實施辦法;也可針對職工代表對議案的意見作出說明.(4)聯席會議情況說明:工會主席就上一次職代會閉幕期間,職工代表團(組)長和專門小組負責人聯席會議所決定的職代會職權范圍內的問題,向大會作出說明,提請大會確認.(5)工會工作報告:工會主席代表工會委員會就上一年(屆)的工會工作向會員(職工)代表作工作報告;工會經費審委員會就上一年(屆)的工會經審工作向會員(職工)代表作工作報告.工會換屆時還應向會員(職工)代表作上屆工會財務工作報告.(6)代表團(組)討論:各職工代表團(組)就以上報告,說明,議案等分組進行討論;對大會的各項決議草案,需經大會選舉的侯選人進行醞釀;大會主席團成員分別參加本代表團(組)的討論;職工代表的討論發言,經整理歸納后,將討論意見向大會主席團匯報.(7)大會發言:由各代表團(組)長推薦代表,在大會陳述本團(組)討論審議的意見和建議,也可讓職工代表進行書面發言.3,大會選舉:根椐大會規定議程,進行有關人員的選舉(撤換).(1)應由職代會選舉產生的人員:職工董事,職工監事;集體協商,集體合同和工資集體協商的協商代表;職工代表大會專門小組人選.其他需要經職代會選舉的人員.(2)應由工會換屆改選產生的人員:工會委員會委員和工會經費審查委員會委員.工會委員會的增補,替補和工會各專門工作委員會委員的調整,可在“兩會合一”時進行.(3)選舉要求:在選舉中應嚴格按程序進行,選舉投票結束,代表不能離開會場,應等待計票人員結束,由大會宣布選舉結果后才能離開;若第一次選舉無效,應用預備選票重新選舉,直至選舉有效,并宣布結果后散會;選舉應采取無記名

投票并實行差額選舉.(4)工會換屆“兩委”領導人員選舉程序:大會選舉只是選舉產生新一屆工會委員會委員和經費審查委員會委員,關于工會委員會主席,副主席,經審會主任則應由兩個委員會選舉產生.因此,當大會選舉結束,兩個選舉產生的委員會應立即分別召開第一次全體委員會會議,選舉產生工會主席,副主席和經審會主任.其會議程序是: 討論通過主席,副主席和經審會主任選舉辦法(草案);討論通過監票人,計票人名單(草案);醞釀本屆主席,副主席,主任候選人名單;選舉.選舉程序與大會選舉相同,因此項選舉人數少,范圍小,好計票,時間不會很長就可以結束.按照《中國工會章程》規定,工會基層委員會的主席,副主席也可由會員大會或會員代表大會直接選舉產生.4,討論通過大會決議:召開主席團,代表團(組)長會議.聽取各代表團(組)討論情況,審議有關決議,起草研究大會總結.5,閉幕式:職工代表大會的主要議程完成之后,所舉行的最后一次全體會議即閉幕式.主要議程如下:(1)報告參加會議的代表人數.到會代表應超過應到會人數的三分之二,可以舉行會議;(2)宣布大會議程;(3)工會換屆會議:宣布新當選的工會主席,副主席,經審會主任名單;職代會:宣布新當選的職工董事,職工監事;集體協商,集體合同和工資集體協商的協商代表;職工代表大會專門小組人選.其他經職代會選舉的人員.(4)逐項表決需通過的有關決議和決定;(5)表彰及獎勵(6)領導講話;(7)致閉幕詞(8)全體起立: 召開職工代表大會時:唱《國歌》;召開工會換屆會議時:奏《國際歌》(9)大會執行主席宣布大會閉幕;(10)工會換屆大會結束后,全體代表合影留念.