第一篇：2014浙江公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)：臺州出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范1日實(shí)施

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2014浙江公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)：臺州出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范1日實(shí)施

由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委新修訂的《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》4月1日起正式實(shí)施。新國標(biāo)中規(guī)定，“乘客上車前，不得有詢問目的地等挑客行為”這一條款，多數(shù)受訪市民表示歡迎。

此外，新國標(biāo)還規(guī)定，出租車司機(jī)應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”、“請系好安全帶”等26句中文和英文用語，對此部分出租車司機(jī)紛紛表示“扛不住”。

上車前的哥都要問乘客去哪里

昨天15時(shí)許，記者在臺州市府大道等車，剛攔下一輛出租車，還沒來得及上車，的哥便問要去哪里。當(dāng)聽說記者要去中心大道，該的哥點(diǎn)頭讓記者上車。

“再過半小時(shí)要交班了，遠(yuǎn)的地方去不了?！庇浾呱宪嚭?，這位姓劉的的哥告訴記者。當(dāng)記者問他是否知道新修訂的《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》，他表示沒聽過，但比較好奇。

于是，記者提了新國標(biāo)中的幾個(gè)要點(diǎn)，如乘客上車前，的哥不得有詢問目的地等挑客行為，不在車內(nèi)吸煙，應(yīng)使用包括“請系好安全帶”、“請記住我的車牌號”等26句中文和英文用語。

劉師傅表示，有些要求可以做到，但說英文真是有點(diǎn)“扛不住”。他說，雖然他只有二十五六歲，但英文完全不行。一年到頭也拉不了幾個(gè)外國乘客，即使有，他們的中文說得也不差，“學(xué)英文也沒啥必要?！?/p>

16時(shí)25分，記者從中心大道打的回報(bào)社。同樣在還沒上車時(shí)，就被的哥詢問要去哪里。上車后，的哥周師傅表示，自己馬上就要交班，想趁著交班前再拉一趟順路的，“交班前還要加油、擦車子，不能跑太遠(yuǎn)?！?/p>

市民歡迎新國標(biāo)，望能落到實(shí)處

昨天下午，記者在臺州市府大道和中心大道等車時(shí)，隨機(jī)采訪了幾位等車市民，大多數(shù)市民表示聽說過新國標(biāo)，同時(shí)認(rèn)為新國標(biāo)的一些規(guī)定挺好。

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李女士是一名白領(lǐng)，有時(shí)候因公出門辦事，就會(huì)選擇打的。以她的經(jīng)驗(yàn)來說，下午出租車交班前的一個(gè)小時(shí)里，打的是最難的。有一次下午四點(diǎn)半，馬上就到下班時(shí)間了，攔了好幾輛出租車，都被的哥以馬上要交班為由拒載了。

市民張女士則表示，她最受不了的就是一些的哥在車上吸煙。有一次上車后，才發(fā)現(xiàn)前座的的哥在吸煙。后來她實(shí)在忍不住了，沒到目的地就下了車?！俺鲎廛囀欠?wù)行業(yè)，的哥應(yīng)該考慮一下乘客的感受”。

采訪中，市民張先生表示，新國標(biāo)既然已經(jīng)制定出來，出租車公司和監(jiān)管部門就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行起來，這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量。

運(yùn)管部門稱將引導(dǎo)出租車企業(yè)按規(guī)范操作

針對新國標(biāo)的內(nèi)容，記者采訪了臺州市公路運(yùn)輸管理局出租汽車管理科科長孟光平。他表示，雖然在一些新聞報(bào)道中看到了新國標(biāo)的部分要點(diǎn)，但目前他還未能了解到新國標(biāo)的全部內(nèi)容。

“其實(shí)要點(diǎn)中提到的大多數(shù)內(nèi)容，我們平時(shí)都有在做?！泵瞎馄秸f，如果乘客撥打96520投訴，運(yùn)管部門接到投訴后會(huì)先通知出租車企業(yè)，要求企業(yè)對駕駛員進(jìn)行調(diào)查，然后向乘客反饋結(jié)果。然后運(yùn)管部門回訪，如果乘客滿意就結(jié)案，不滿意則由稽查部門介入調(diào)查。“無特殊情況，7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢?！?/p>

據(jù)了解，臺州市區(qū)目前共有出租汽車1500多輛，均建有一車一檔。早在2007年，臺州市就為出租車建立了《臺州市單車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案》，96520投訴、運(yùn)管部門日常稽查、第三方測評的成績都會(huì)寫入到檔案中，“成績跟出租車的經(jīng)營權(quán)費(fèi)掛鉤”。

“新國標(biāo)出來后，運(yùn)管部門將引導(dǎo)出租車企業(yè)和的哥按照規(guī)范進(jìn)行操作?！泵瞎馄秸f，運(yùn)管部門將按新國標(biāo)的具體規(guī)定，完善出租車行業(yè)的管理體制。

挑客拒載取證是難點(diǎn)

“出租車挑客拒載的投訴我們接到過，但一些乘客提供的線索太不明確，查起來很難?！?/p>

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孟光平告訴記者，他們此前接到的投訴中有很多投訴屬于“無效”投訴，無車號、無服務(wù)資格證號、無車輛所在公司。

孟光平說，不少被拒載的乘客，只知道自己大概是在什么時(shí)間、什么地段上被拒載，有時(shí)候還沒來得及看清楚車牌號，車子就開走了，如果要提高投訴的查處率，市民在被拒載時(shí)應(yīng)記清時(shí)間、地點(diǎn)、車牌號、出租車公司等要素，然后撥打96520投訴。

孟光平表示，為了避免與交接班時(shí)間沖突，出租車司機(jī)應(yīng)該在交班時(shí)間之前的半個(gè)小時(shí)，就不要打空車燈，或者直接掛上暫停服務(wù)的牌子。

新聞鏈接：

《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》要點(diǎn)

后備廂：可供乘客放置行李物品的空間不少于后備廂的2/3。的哥要求：需佩戴服務(wù)標(biāo)志，運(yùn)營前和運(yùn)營中忌食有異味食物，不在車內(nèi)吸煙，不向車外拋物、吐痰，提倡說普通話，使用規(guī)范服務(wù)用語。

服務(wù)用語：的哥應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”、“請系好安全帶”、“請記住我的車牌號”、“您需要打開空調(diào)嗎”等26句中文和英文用語。

載客要求：乘客上車前，不得有詢問目的地等挑客行為。除包車服務(wù)外，要使用計(jì)價(jià)器，不得議價(jià)，不得繞路。

出租車服務(wù)站：在交通集散地、公共場所服務(wù)地設(shè)置，在商業(yè)、醫(yī)院、活動(dòng)中心、密集居民社區(qū)內(nèi)宜設(shè)直列式或港灣式、島式的乘客候車站臺，不得擅自關(guān)閉服務(wù)站點(diǎn)或改變用途。

電話約車：出租車企業(yè)宜提供24小時(shí)電召預(yù)約服務(wù)。服務(wù)人員接到乘客預(yù)約后，應(yīng)及時(shí)調(diào)派駕駛員，無法滿足乘客需求的，應(yīng)告知。

乘客投訴：應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理，10日內(nèi)處理完畢，并將結(jié)果告知乘客。

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本文來源：浙江中公教育

第二篇：出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范

《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》等將于4月1日

起正式施行

中央政府門戶網(wǎng)站2014-03-31 15:49 來源： 新華社

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新華社北京３月３１日電（記者王思北）４月１日起，一批法規(guī)規(guī)章將正式實(shí)施。其中，《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，乘客上車前，出租車司機(jī)不得有詢問目的地等挑客行為。

出租車司機(jī)不得挑客拒載

由國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委日前批準(zhǔn)發(fā)布的《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》將于４月１日開始實(shí)施。規(guī)范明確，出租車司機(jī)在運(yùn)營中，乘客上車前司機(jī)禁問目的地，不得挑客，除包車服務(wù)外，要使用計(jì)價(jià)器，不得議價(jià)，不得繞路。規(guī)范要求，出租車司機(jī)需佩戴服務(wù)標(biāo)志，運(yùn)營前和運(yùn)營中忌食有異味食物，不在車內(nèi)吸煙，不向車外拋物、吐痰等。

規(guī)范還規(guī)定出租車司機(jī)應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”“請系好安全帶”“請記住我的車牌號”“您需要打開空調(diào)嗎”等２６種中文和英文用語。此外，出租車企業(yè)宜提供２４小時(shí)電召預(yù)約服務(wù)。對于乘客投訴，應(yīng)在２４小時(shí)內(nèi)處理，１０日內(nèi)處理完畢，并將結(jié)果告知乘客。

第三篇：巡游出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范

名

稱: 交通運(yùn)輸部關(guān)于修改《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》的決定（交通運(yùn)輸部令2016年第64號）

文

號：交通運(yùn)輸部令2016年第64號 發(fā)布機(jī)構(gòu)：交通運(yùn)輸部

發(fā)文日期：2016年09月09日 主題分類：交通運(yùn)輸部部門規(guī)章

索 引 號：2016-00794 主 題 詞：修改;出租汽車;經(jīng)營;服務(wù);管理規(guī)定

交通運(yùn)輸部關(guān)于修改《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》的決定（交

通運(yùn)輸部令2016年第64號）

《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改<出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定>的決定》已于2016年7月26日經(jīng)第17次部務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自2016年11月1日起施行。

部長 楊傳堂 2016年8月26日

交通運(yùn)輸部關(guān)于修改《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》的決定

交通運(yùn)輸部決定對《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2014年第16號）作如下修改：

一、將規(guī)章名稱修改為“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定”。

二、將第三條修改為：“出租汽車是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分，是城市公共交通的補(bǔ)充，為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)。優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，適度發(fā)展出租汽車。

巡游出租汽車發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展。”

三、將第六條修改為：“交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國巡游出租汽車管理工作。

各省、自治區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門在本級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)巡游出租汽車管理工作。

直轄市、設(shè)區(qū)的市級或者縣級交通運(yùn)輸主管部門或者人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門（以下稱出租汽車行政主管部門）在本級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體實(shí)施巡游出租汽車管理。”

四、將第十五條中的“配發(fā)”修改為“核發(fā)”，“符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)器”修改為“符合規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備”。

五、刪除第二十條、第三十條、第四十八條第（五）項(xiàng)、第五十條第（三）項(xiàng)。

六、將第二十三條、第二十四條、第二十八條、第四十九條中的“計(jì)價(jià)器”修改為“計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備”。

七、將第二十九條第（一）項(xiàng)、第五十三條第（三）項(xiàng)中的“電訊、網(wǎng)絡(luò)”修改為“電信、互聯(lián)網(wǎng)”，“預(yù)約要求”修改為“服務(wù)需求”；將第二十九條第（三）項(xiàng)中的“預(yù)約”修改為“服務(wù)需求”；在第五十三條第（一）項(xiàng)中的“巡游攬客”后增加“站點(diǎn)候客”。

八、將第三十六條第二款修改為：“巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等?！?/p>

九、刪除第四十一條中的“網(wǎng)絡(luò)約車”。

十、將第四十九條中的“出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款”修改為“ 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款”。

十一、在第五十三條前增加一條：“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車以外的其他預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)參照本規(guī)定執(zhí)行。”

十二、將第五十三條第（二）項(xiàng)中的“七座及以下乘用車”修改為“符合條件的七座及以下乘用車”。

在第五十三條第（二）項(xiàng)下增加一項(xiàng)：“‘網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)’，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)”。

十三、除第一條中“出租汽車行業(yè)”、第十五條中“中英文‘出租汽車’字樣”、第十九條中“原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定的出租汽車經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級”、第二十一條中“出租汽車服務(wù)”、第二十四條中“出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、第三十三條中“出租汽車專用收費(fèi)項(xiàng)目”、第三十八條中“《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》”、第四十二條中“出租汽車市場秩序”、第五十三條中“出租汽車標(biāo)識”“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”的“出租汽車”外，將條文和附件中所有“出租汽車”統(tǒng)一修改為“巡游出租汽車”。將第七條中的“縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門”、第八條、第十條、第十一條、第十三條、第四十四條、第四十五條中的“設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)”、第十二條、第四十條、第四十三條、第四十七條、第四十八條、第五十條中的“縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)”、第十六條、第三十二條、第三十三條、第四十六條中的“設(shè)區(qū)的市級或者縣級交通運(yùn)輸主管部門”、第四十二條中的“縣級以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門及設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)”統(tǒng)一修改為“縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門”。將第十七條、第五十一條和附件中的“道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)”統(tǒng)一修改為“出租汽車行政主管部門”。

十四、刪除附件1中的“申請?jiān)S可內(nèi)容”一欄。

條文序號作相應(yīng)調(diào)整。

本決定自2016年11月1日起施行。

《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》根據(jù)本決定作相應(yīng)修正，重新發(fā)布。

巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定

（2014年9月30日交通運(yùn)輸部發(fā)布 根據(jù)2016年8月26日《交通運(yùn)輸部關(guān)于修改〈出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定〉的決定》修正）

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 從事巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

第三條 出租汽車是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分，是城市公共交通的補(bǔ)充，為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)。優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，適度發(fā)展出租汽車。

巡游出租汽車發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四條 巡游出租汽車應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實(shí)守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五條 國家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)模化、集約化、公司化經(jīng)營。

第六條 交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國巡游出租汽車管理工作。

各省、自治區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門在本級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)巡游出租汽車管理工作。

直轄市、設(shè)區(qū)的市級或者縣級交通運(yùn)輸主管部門或者人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門（以下稱出租汽車行政主管部門）在本級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體實(shí)施巡游出租汽車管理。

第七條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要，按照巡游出租汽車功能定位，制定巡游出租汽車發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二章 經(jīng)營許可

第八條 申請巡游出租汽車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營區(qū)域向相應(yīng)的縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門提出申請，并符合下列條件：

（一）有符合機(jī)動(dòng)車管理要求并滿足以下條件的車輛或者提供保證滿足以下條件的車輛承諾書：

1.符合國家、地方規(guī)定的巡游出租汽車技術(shù)條件；

2.有按照第十三條規(guī)定取得的巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)。

（二）有取得符合要求的從業(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；

（三）有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；

（四）有固定的經(jīng)營場所和停車場地。

第九條 申請人申請巡游出租汽車經(jīng)營時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

（一）《巡游出租汽車經(jīng)營申請表》（見附件1）；

（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書；

（三）巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)證明及擬投入車輛承諾書（見附件2），包括車輛數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級、技術(shù)等級；

（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件；

（五）巡游出租汽車經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；

（六）經(jīng)營場所、停車場地有關(guān)使用證明等。

第十條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門對巡游出租汽車經(jīng)營申請予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

第十一條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門對巡游出租汽車經(jīng)營申請作出行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)出具《巡游出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》（見附件3），明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營區(qū)域、車輛數(shù)量及要求、巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)期限等事項(xiàng)，并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》。

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)向申請人出具《不予行政許可決定書》。

第十二條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)匮灿纬鲎馄嚢l(fā)展規(guī)劃，綜合考慮市場實(shí)際供需狀況、巡游出租汽車運(yùn)營效率等因素，科學(xué)確定巡游出租汽車運(yùn)力規(guī)模，合理配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

第十三條 國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)投標(biāo)人提供的運(yùn)營方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車輛設(shè)備和安全保障措施等因素，擇優(yōu)配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)，向中標(biāo)人發(fā)放車輛經(jīng)營權(quán)證明，并與中標(biāo)人簽訂經(jīng)營協(xié)議。

第十四條 巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的數(shù)量、使用方式、期限等；

（二）巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

（三）巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的變更、終止和延續(xù)等；

（四）履約擔(dān)保；

（五）違約責(zé)任；

（六）爭議解決方式；

（七）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。

在協(xié)議有效期限內(nèi)，確需變更協(xié)議內(nèi)容的，協(xié)議雙方應(yīng)當(dāng)在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第十五條 被許可人應(yīng)當(dāng)按照《巡游出租汽車經(jīng)營行政許可決定書》和經(jīng)營協(xié)議，投入符合規(guī)定數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級、技術(shù)等級等要求的車輛。原許可機(jī)關(guān)核實(shí)符合要求后，為車輛核發(fā)《道路運(yùn)輸證》。

投入運(yùn)營的巡游出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝符合規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，按照要求噴涂車身顏色和標(biāo)識，設(shè)置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運(yùn)營、電召等運(yùn)營狀態(tài)的標(biāo)志，按照規(guī)定在車輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營者名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。

第十六條 巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)不得超過規(guī)定的期限，具體期限由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門報(bào)本級人民政府根據(jù)投入車輛的車型和報(bào)廢周期等因素確定。

第十七條 巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營的，授予車輛經(jīng)營權(quán)的出租汽車行政主管部門可優(yōu)先收回。在車輛經(jīng)營權(quán)有效期限內(nèi)，需要變更車輛經(jīng)營權(quán)經(jīng)營主體的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。出租汽車行政主管部門在辦理車輛經(jīng)營權(quán)變更許可手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照第八條的規(guī)定，審查新的車輛經(jīng)營權(quán)經(jīng)營主體的條件，提示車輛經(jīng)營權(quán)期限等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并重新簽訂經(jīng)營協(xié)議，經(jīng)營期限為該車輛經(jīng)營權(quán)的剩余期限。

第十八條 巡游出租汽車經(jīng)營者在車輛經(jīng)營權(quán)期限內(nèi)，不得擅自暫?；蛘呓K止經(jīng)營。需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)提前30日向原許可機(jī)關(guān)提出申請，依法辦理相關(guān)手續(xù)。巡游出租汽車經(jīng)營者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》和《道路運(yùn)輸證》等交回原許可機(jī)關(guān)。

巡游出租汽車經(jīng)營者取得經(jīng)營許可后無正當(dāng)理由超過180天不投入符合要求的車輛運(yùn)營或者運(yùn)營后連續(xù)180天以上停運(yùn)的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營，由原許可機(jī)關(guān)收回相應(yīng)的巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)。

巡游出租汽車經(jīng)營者合并、分立或者變更經(jīng)營主體名稱的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。

第十九條 巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)到期后，巡游出租汽車經(jīng)營者擬繼續(xù)從事經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在車輛經(jīng)營權(quán)有效期屆滿60日前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定的出租汽車經(jīng)營者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級，審核巡游出租汽車經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，并按照以下規(guī)定處理：

（一）考核等級在經(jīng)營期限內(nèi)均為AA級及以上的，應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營；

（二）考核等級在經(jīng)營期限內(nèi)有A級的，應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理，整改合格后準(zhǔn)許其繼續(xù)經(jīng)營；

（三）考核等級在經(jīng)營期限內(nèi)有B級或者一半以上為A級的，可視情適當(dāng)核減車輛經(jīng)營權(quán)；

（四）考核等級在經(jīng)營期限內(nèi)有一半以上為B級的，應(yīng)當(dāng)收回車輛經(jīng)營權(quán)，并按照第十三條的規(guī)定重新配置車輛經(jīng)營權(quán)。

第三章 運(yùn)營服務(wù)

第二十條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務(wù)。

鼓勵(lì)巡游出租汽車經(jīng)營者使用節(jié)能環(huán)保車輛和為殘疾人提供服務(wù)的無障礙車輛。

第二十一條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)；

（二）保證營運(yùn)車輛性能良好；

（三）按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營服務(wù)；

（四）保障聘用人員合法權(quán)益，依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同；

（五）加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)教育；

（六）不得將巡游出租汽車交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運(yùn)營。

第二十二條 巡游出租汽車運(yùn)營時(shí)，車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）車身外觀整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無異味；

（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；

（三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，靠背傾度可調(diào)，安全帶和鎖扣齊全、有效；

（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；

（五）計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、頂燈、運(yùn)營標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）、車載信息化設(shè)備等完好有效。

第二十三條 巡游出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：

（一）做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢；

（二）衣著整潔，語言文明，主動(dòng)問候，提醒乘客系好安全帶；

（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備；

（四）乘客攜帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；

（五）主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；

（六）不得在車內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物；

（七）隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志；

（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛；

（九）在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度，不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客；

（十）未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；

（十一）按規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)；

（十二）遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。

第二十四條 巡游出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列方式辦理：

（一）乘客對服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評意見；

（二）發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的，及時(shí)上交巡游出租汽車企業(yè)或者有關(guān)部門處理，不得私自留存；

（三）發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警。

第二十五條 巡游出租汽車乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；

（二）不得攜帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車；

（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求；

（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備；

（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應(yīng)當(dāng)有陪同（監(jiān)護(hù)）人員；

（六）遵守電召服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車；

（七）按照規(guī)定支付車費(fèi)。

第二十六條 乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù)；乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

第二十七條 巡游出租汽車運(yùn)營過程中有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用：

（一）駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，或者計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營的；

（二）駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；

（三）駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的；

（四）駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。

第二十八條 巡游出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)；

（二）巡游出租汽車電召服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；

（三）電召服務(wù)人員接到乘客服務(wù)需求后，應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派巡游出租汽車；

（四）巡游出租汽車駕駛員接受電召任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)；

（五）乘客上車后，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。

第二十九條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴。

巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

第四章 運(yùn)營保障

第三十條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在本級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門合理規(guī)劃、建設(shè)巡游出租汽車綜合服務(wù)區(qū)、停車場、停靠點(diǎn)等，并設(shè)置明顯標(biāo)識。

巡游出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的巡游出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。

第三十一條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門，按照有關(guān)規(guī)定，并綜合考慮巡游出租汽車行業(yè)定位、運(yùn)營成本、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素合理制定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門合理確定巡游出租汽車電召服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并納入出租汽車專用收費(fèi)項(xiàng)目。

第三十二條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，依法加強(qiáng)管理，履行管理責(zé)任，提升運(yùn)營服務(wù)水平。

第三十三條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保障駕駛員的合法權(quán)益，規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同。

巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障巡游出租汽車駕駛員休息權(quán)。

第三十四條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。

第三十五條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立車輛技術(shù)管理制度，按照車輛維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)車輛。

第三十六條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，應(yīng)當(dāng)予以糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可按照約定解除合同。

第三十七條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛以及處置措施等內(nèi)容的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。

第三十八條 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門要求，及時(shí)完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。

第三十九條 各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展巡游出租汽車電召服務(wù)，采取多種方式建設(shè)巡游出租汽車電召服務(wù)平臺，推廣人工電話召車、手機(jī)軟件召車等巡游出租汽車電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。

巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)或者接入巡游出租汽車電召服務(wù)平臺，提供巡游出租汽車電召服務(wù)。

第五章 監(jiān)督管理

第四十條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對巡游出租汽車經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，會(huì)同有關(guān)部門糾正、制止非法從事巡游出租汽車經(jīng)營及其他違法行為，維護(hù)出租汽車市場秩序。

第四十一條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對巡游出租汽車經(jīng)營者履行經(jīng)營協(xié)議情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并按照規(guī)定對巡游出租汽車經(jīng)營者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

第四十二條 巡游出租汽車不再用于經(jīng)營的，縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)組織對巡游出租汽車配備的運(yùn)營標(biāo)志和專用設(shè)備進(jìn)行回收處置。

第四十三條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度，公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營者的投訴和社會(huì)監(jiān)督。

縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門受理的投訴，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。

第四十四條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績突出，經(jīng)營管理、品牌建設(shè)、文明服務(wù)成績顯著，有拾金不昧、救死扶傷、見義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車經(jīng)營者和駕駛員，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第六章 法律責(zé)任

第四十五條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）未取得巡游出租汽車經(jīng)營許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；

（二）起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；

（三）使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的；

（四）使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運(yùn)輸證的車輛從事巡游出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的。

第四十六條 巡游出租汽車經(jīng)營者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）擅自暫停、終止全部或者部分巡游出租汽車經(jīng)營的；

（二）出租或者擅自轉(zhuǎn)讓巡游出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的；

（三）巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營未及時(shí)糾正的；

（四）不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的；

（五）不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的；

（六）不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的。

第四十七條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以200元以上2000元以下罰款：

（一）拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；

（二）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；

（三）不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的；

（四）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；

（五）不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的；

（六）不按照規(guī)定使用巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的；

（七）接受巡游出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的；

（八）不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求的。

第四十八條 巡游出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以500元以上2000元以下罰款：

（一）在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的；

（二）轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的。

第四十九條 出租汽車行政主管部門的工作人員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）未按規(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；

（二）參與或者變相參與巡游出租汽車經(jīng)營的；

（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；

（四）索取、收受他人財(cái)物，或者謀取其他利益的；

（五）其他違法行為。

第五十條 地方性法規(guī)、政府規(guī)章對巡游出租汽車經(jīng)營違法行為需要承擔(dān)的法律責(zé)任與本規(guī)定有不同規(guī)定的，從其規(guī)定。

第七章 附 則

第五十一條 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車以外的其他預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)參照本規(guī)定執(zhí)行。

第五十二條 本規(guī)定中下列用語的含義：

（一）“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識，以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)；

（二）“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預(yù)約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)；

（三）“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)；

（四）“巡游出租汽車電召服務(wù)”，是指根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)；

（五）“拒載”，是指在道路上空車待租狀態(tài)下，巡游出租汽車駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為；或者巡游出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為；

（六）“繞道行駛”，是指巡游出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為；

（七）“議價(jià)”，是指巡游出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費(fèi)的行為；

（八）“甩客”，是指在運(yùn)營途中，巡游出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。

第五十三條 本規(guī)定自2016年11月1日起施行。

第四篇：2014浙江公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)：臺州組織機(jī)構(gòu)代碼登記信息不用年檢了

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2014浙江公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)：臺州組織機(jī)構(gòu)代碼登記信息不用年

檢了

張圖是三門一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人，昨日他得到一個(gè)消息，今后他不用再到三門縣質(zhì)監(jiān)局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼登記信息驗(yàn)證?！懊磕甑搅税司旁路荩叶家|(zhì)監(jiān)局跑一趟，這項(xiàng)規(guī)定取消以后，讓我們省了很多事?！睆垐D說。

記者從市質(zhì)監(jiān)局了解到，從今天起，全市質(zhì)監(jiān)部門都將停止組織機(jī)構(gòu)代碼年檢工作，這就意味著，像張圖這樣的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或相關(guān)聯(lián)系人，今后不用再每年都花費(fèi)一天時(shí)間往質(zhì)監(jiān)部門跑。三門縣質(zhì)監(jiān)局副局長余科告訴記者，單單三門縣就將有2700余家各類應(yīng)檢機(jī)構(gòu)因此受益。“這是我們質(zhì)監(jiān)部門繼‘行政審批零等待、小微企業(yè)工本費(fèi)部分減免’之后出臺的又一項(xiàng)便民惠民改革舉措?！庇嗫普f。

余科介紹，2012年1月以來，三門質(zhì)監(jiān)部門連續(xù)出臺惠民政策，比如，對于小微企業(yè)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)由原先的108元/套降至90元/套。“個(gè)體殘疾人還可憑有效殘疾證明，免除全部工本費(fèi)。此外，辦結(jié)效率也再次提速，對申請材料齊全的，我們當(dāng)場辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)‘行政審批零等待’?！庇嗫普f。

“我們?nèi)T縣質(zhì)監(jiān)局2013年的所有‘承諾件’和‘即辦件’按時(shí)辦結(jié)率全部實(shí)現(xiàn)100%。”余科表示，對于遇應(yīng)用需要，還要求辦理代碼登記信息驗(yàn)證的組織機(jī)構(gòu)，質(zhì)監(jiān)部門還將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、無償?shù)牡怯浶畔⒑瞬?、確認(rèn)服務(wù)，滿足企業(yè)、群眾需求。

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本文來源：浙江中公教育

第五篇：2014浙江公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)：臺州地理標(biāo)志證明商標(biāo)數(shù)居全省首位

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2014浙江公務(wù)員面試時(shí)事熱點(diǎn)：臺州地理標(biāo)志證明商標(biāo)數(shù)居全省首

位

3月31日，浙江天一茶葉有限公司的員工們，忙著給新茶包裝打上“天臺山云霧茶”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。

隨著“天臺山云霧茶”成功上榜，我市地理標(biāo)志證明商標(biāo)總數(shù)已達(dá)24件，居全省首位，全國前列。

近年來，我市把發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)，作為保護(hù)優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品的最有效手段。僅去年的22件地理標(biāo)志證明商標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品，就實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)值近40億元，帶動(dòng)農(nóng)民收入增幅超過1倍，就業(yè)上崗逾100萬人。

正是看準(zhǔn)地理標(biāo)志證明商標(biāo)能帶動(dòng)特色農(nóng)業(yè)迅猛發(fā)展，惠及百姓實(shí)現(xiàn)致富夢，我市各縣(市、區(qū))均出臺獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展：黃巖設(shè)立了“黃巖蜜桔”證明商標(biāo)使用管理基金100萬元;仙居對獲得地理標(biāo)志證明商標(biāo)的每件獎(jiǎng)勵(lì)50萬元。

一邊是政府高標(biāo)準(zhǔn)扶持，另一邊是地方百姓“抱團(tuán)”聯(lián)合。去年，三門縣18家青蟹龍頭企業(yè)、農(nóng)戶、基地經(jīng)過資源有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，青蟹年產(chǎn)值達(dá)4.8億元，較前一年翻番增長，比注冊之前的年產(chǎn)值超出2.25億元?？梢?，地理標(biāo)志證明商標(biāo)已成為推動(dòng)我市特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。

市工商行政管理局商標(biāo)廣告處處長章建華說，一直以來，我市都把培育地理標(biāo)志證明商標(biāo)作為服務(wù)“三農(nóng)”的切入點(diǎn)，深入挖掘其存在可能性和含金量是未來工作的重點(diǎn)。

據(jù)悉，“臨海藍(lán)莓”、“臨海葡萄”、“溫嶺葡萄”已經(jīng)向國家工商總局提出申請。臨海市特產(chǎn)技術(shù)推廣站高級農(nóng)藝師顏麗菊說，目前臨海藍(lán)莓種植面積達(dá)3000多畝，規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢明顯?！霸谖覈?，最早實(shí)行陸地栽培的藍(lán)莓品種(名為‘澳尼爾’)就在臨海，它的出現(xiàn)更填補(bǔ)了5月藍(lán)莓市場空檔期，即使160元/公斤依舊供不應(yīng)求?！?/p>

“挖掘地理標(biāo)志證明商標(biāo)的數(shù)量不是目的，如何借用它，打響區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)向規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展才是最終目標(biāo)。”臨海市工商行政管理局商標(biāo)廣告監(jiān)督

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管理科董永新有個(gè)新計(jì)劃，他希望借著“臨海藍(lán)莓”的號召力，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)發(fā)展子品牌，實(shí)行“雙商標(biāo)”管理運(yùn)行方式，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)臨海農(nóng)業(yè)跨入經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海。

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