第一篇:對外派駐人員管理制度(修訂版)[模版]
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對外派駐人員管理制度
為明確派駐員工的工作內(nèi)容,使員工在外派地的工作有章可循,有效規(guī)范外派員工工作行為,特制定以下規(guī)定。
一、工作目標
1、引導客戶更為積極的推薦我司的產(chǎn)品,并提供令客戶滿意的支持及服務,達到公司銷售目標。
2、樹立公司文化觀念,以運作品牌的方式在駐點區(qū)域成功打造品牌形象,提升公司品牌在客戶心目中的影響力。
3、通過提供優(yōu)質(zhì)服務和支持工作,與客戶建立良好關(guān)系并協(xié)助其開發(fā)當?shù)厥袌觯蕴岣弋數(shù)厥袌龅恼加新屎驮鰪娛袌鰻I銷工作。
二、工作內(nèi)容與職責
1、正確引導客戶,建立區(qū)域信心,加大投入力度;把公司運作、發(fā)展思路與方向愿景等相關(guān)信息傳遞給當?shù)乜蛻簦鲞M他們對公司的了解和信心。
2、協(xié)助客戶在當?shù)貥淞⑽宜拘蜗螅嵘驹诋數(shù)氐挠绊懥椭取?/p>
4、開拓當?shù)厥袌觯岣弋數(shù)厥袌稣加新省?/p>
5、銷售與產(chǎn)品方面的培訓,即對客戶及當?shù)厝藛T進行銷售與產(chǎn)品方面知識培訓。
6、分析當?shù)馗偁帉κ之a(chǎn)品與市場活動及合作方的運營特點,合理規(guī)劃當?shù)厥袌龅那澜Y(jié)構(gòu),協(xié)助客戶制訂適合本地區(qū)的銷售政策與市場政策,挖掘客戶的潛力并加強主推傾向。
7、公司銷售政策實施;
8、工作總結(jié)、計劃等報表必須及時向總經(jīng)理、相關(guān)職能部門匯報,以方便公司及時掌握市場一線的信息,作出必要的市場策略調(diào)整。
9、工作表格必須按要求嚴格填寫,無論何種表達方式,必須描述清楚工作狀況和市場反映,嚴禁敷衍了事。
10、工作職責將作為工作考核的重要指標,將直接與績效工資收入掛鉤。
11、每次探親回上海,必須進公司,進行工作匯報。
三、人事管理
1.外派人員工作時間、勞動關(guān)系、檔案、考核、培訓、獎懲、薪酬、福利等由公司統(tǒng)一管理。
2.外派人員必須根據(jù)公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。
3.外派人員應及時將派駐工作的的經(jīng)營狀況和重大事項向公司領(lǐng)導和相關(guān)職能部門匯報,并提出處理意見及建議。
四、市場工作紀律
1、嚴格執(zhí)行公司制訂的銷售政策、市場政策與價格體系。
2、當?shù)貎r格體系在必須符合公司價格體系與代理商利益的基礎上方可報價;
3、按公司制定的營銷體系、銷售政策要求合作方必須配合執(zhí)行;
4、與合作方合作堅守誠信的原則,不能欺騙合作方與客戶。
5、在實際的工作中,不得接觸貨款;
6、保證在工作和費用方面的真實性,如若發(fā)現(xiàn)欺騙公司的行為,必嚴懲;
7、不得私自報價,必須根據(jù)公司價格體系或當?shù)睾献鞣降囊髞磉M行。
8、嚴禁向競爭對手透露本公司的任何信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告或辭退,情節(jié)嚴重的追究法律責任。
9、每周至少與合作方及其業(yè)務舉行一次例會,匯報市場情況、工作進展,反饋市場問題等;并以書面形式向公司匯報。
10、遇到如竄貨、亂價、撞單等問題應做好詳細記錄,及時與合作方溝通,不得私自作主張,以免影響客戶關(guān)系。
五、考核制度
1、公司抽查、監(jiān)督外派人員的工作,以外派人員的每周工作報表及每月總結(jié)為依據(jù)。
2、工作報表填寫與考核:
⑴合作方評定表:合作方對派駐人員的評定。
⑵每天短信息匯報:每天以短信形式或郵件向總監(jiān)匯報工作。⑶周報周計劃:發(fā)送部門總監(jiān),每周日24點前完成。
⑷區(qū)域總結(jié):以區(qū)域為單位,以每個準合作方為主題,總結(jié)該區(qū)域的整體情況,并提出下一步工作計劃。在完成一個區(qū)域工作的三天內(nèi)交付。發(fā)送營銷總監(jiān);
3、外派員的差旅費報銷必須有正式發(fā)票(對應的發(fā)票,不得亂用其它發(fā)票代替),并附上《拜訪記錄表》與《費用報銷統(tǒng)計表》,予與報帳。如工作需要請客戶吃飯等公關(guān)費用必須提前向上司請示,批準后費用才能報銷。
十、福利待遇
1、派駐期間,由合作方給與每月二次的探親,機票費用由合作方承擔。探親假期必須按照公司規(guī)定執(zhí)行。
2、派駐期間的住宿將由合作方提供,公司不予報銷住宿費用。
3、派駐員工在派駐期間,派駐津貼為600元/月。
4、每月的通訊費按照實名電信帳單予以報銷。
部門負責人:
派駐員工:
總經(jīng)辦: 2013年4月
第二篇:對外派駐人員管理制度(精選)
對外派駐人員管理制度
一、目的
明確業(yè)務員的工作內(nèi)容及注意事項,使業(yè)務員在所派駐地的工作有章可循,從而有效地提高工作效率和訪問質(zhì)量。
二、宗旨
引導經(jīng)銷商更為積極的推薦我司的產(chǎn)品,并提供令經(jīng)銷商滿意的支持及服務,達到銷售目標。
三、適用范圍
適用于公司所有的派駐到各級經(jīng)銷商處和駐點的業(yè)務員;
四、業(yè)務員工作目標
1、樹立經(jīng)銷商的品牌觀念,以運作品牌的方式在駐點區(qū)域成功打造品牌形象,提升我們品牌在采購者心目中的影響力。
2、通過提供優(yōu)質(zhì)服務和支持工作,與經(jīng)銷商建立良好關(guān)系并協(xié)助其開發(fā)一定數(shù)量的分銷客戶,以達到分銷目標和提高銷售量,并及時回收貨款。
五、業(yè)務員工作內(nèi)容與職責
1、正確引導代理商,建立區(qū)域信心,加大投入力度;把公司運作、發(fā)展思路與方向愿景等相關(guān)信息傳遞給當?shù)亟?jīng)銷商,增進他們對公司的了解和信心。
2、協(xié)助代理商建立二級核心的渠道架構(gòu);幫助經(jīng)銷商完善組織架構(gòu),提供建議,完善管理制度,招聘與培養(yǎng)人才。
3、協(xié)助代理商在當?shù)貥淞⑽宜酒放婆c形象;樹立品牌終端形象,以終端展示的方式提升品牌在當?shù)氐挠绊懥椭取?/p>
4、開拓新的代理商/新的目標客戶,并不斷穩(wěn)固客戶關(guān)系。
5、銷售與產(chǎn)品方面的培訓,即對代理商進行銷售與產(chǎn)品方面知識培訓
6、分析當?shù)馗偁帉κ之a(chǎn)品與市場活動及經(jīng)銷商的運營特點,合理規(guī)劃當?shù)厥袌龅那澜Y(jié)構(gòu),協(xié)助代理商制訂適合本地區(qū)的銷售政策與市場政策,挖掘客戶的潛力并加強主推傾向,7、協(xié)助代理商樣品政策實施(這點很關(guān)鍵,這是區(qū)域工作的有效落實與細化);
六、訪問中的注意事項
訪問過程中,業(yè)務員除按照〈訪問的目標和步驟〉進行正常的客戶的訪問工作之外,還應該注意以下幾個問題:
1、業(yè)務員到達一個區(qū)域市場,若第一次拜訪須對所有重點客戶、意向客戶和有過合作的客戶進行100%拜訪,并回傳拜訪記錄。
2、工作中凡涉及到價格、貨款等敏感問題,回答必須按相應的政策進行,報價單的發(fā)放,必須根據(jù)當?shù)馗鹘?jīng)銷商的要求。
3、不得隨意向經(jīng)銷商承諾自己做不到的事,特別是有關(guān)價格、政策、返利的事。如有問題,回頭和當?shù)亟?jīng)銷商協(xié)商制定合適的策略再服務經(jīng)銷商。
4、業(yè)務員結(jié)束當天的拜訪,返回駐地后,應對一天的工作進行總結(jié),完成所須填寫的報表。
5、業(yè)務員要以平級的姿態(tài)與經(jīng)銷商進行溝通和談判,注意樹立自己的影響力和專業(yè)性。不必一味謙虛,最終成為經(jīng)銷商跑腿的業(yè)務員
6、遇到涉及經(jīng)銷商利益或與經(jīng)銷商思路不符等市場問題時,要站在更高的角度和層次分析問題,堅持自己的正確觀點(如不確定就先尊重經(jīng)銷商的意見),來引導和要求經(jīng)銷商,而不是一味的聽從,但不得與經(jīng)銷商發(fā)生爭吵等惡性事件。問題解決不了,直接向公司反映。
7、對經(jīng)銷商業(yè)務員進行言傳身教,教會他們區(qū)域高端產(chǎn)品和做業(yè)務的方法及技巧。尤其是在整體渠道市場尚未打開,經(jīng)銷商的團隊作戰(zhàn)能力較弱的時候,必須親自下到一線做示范。
8、工作總結(jié)、計劃等報表必須及時回饋,以方便公司及時掌握市場一線的信息,作出必要的市場策略調(diào)整。
9、工作表格必須按要求嚴格填寫,無論何種表達方式,必須描述清楚工作狀況和市場反映,嚴禁敷衍了事。此關(guān)系到工作態(tài)度,作為工作考核的重要指標,將直接與工資收入掛鉤。
10、公司每周周一收到外派人員的工作總結(jié)和計劃,傳遞銷售部,內(nèi)部協(xié)商后由主管與外派人員溝通點評上周工作情況及下一步的工作部署,包括拜訪的客戶、區(qū)域,時間的安排等。
11、業(yè)務員不得向經(jīng)銷商隨意承諾做不到的支持或是沒有把握的事情,涉及經(jīng)銷商利益的市場支持,必須和經(jīng)銷商協(xié)商確定后才能對外宣布。
七、作息條例
1、公司對作息時間要求
起床:拜訪市內(nèi)8:30以前,市外8:00以前(可根據(jù)實際情況進行調(diào)整)出發(fā):拜訪市內(nèi)8:30以前,市外9:00以前(可根據(jù)實際情況進行調(diào)整)歸隊:所有人員晚6:00前不能離開工作崗位
2、管理規(guī)范的地方,可根據(jù)代理商的作息時間來工作
3、每周可以休息一天,具體時間與經(jīng)銷商協(xié)商后靈活確定。
4、業(yè)務員的手機在08:00到23:00之間必須開機。
八、市場工作紀律
1、嚴格執(zhí)行公司制訂的銷售政策、市場政策與價格體系。
2、當?shù)貎r格體系在必須符合公司價格體系與代理商利益的基礎上方可報價;
3、業(yè)務員按公司制定的營銷體系、銷售政策要求代理商必須配合執(zhí)行;
4、與經(jīng)銷商合作堅守誠信的原則,不能欺騙經(jīng)銷商與顧客。
5、在實際的工作中,業(yè)務員一般不得接觸貨物和貨款;
6、保證業(yè)務員在工作和費用方面的真實性,如若發(fā)現(xiàn)欺騙公司的行為,必嚴懲;
7、業(yè)務員不得私自報價,必須根據(jù)公司價格體系或當?shù)馗鞔砩痰囊髞磉M行。
8、嚴禁向競爭對手透露本公司的任何信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告或辭退,情節(jié)嚴重的追究法律責任。
9、每周至少與經(jīng)銷商及其業(yè)務舉行一次例會,匯報市場情況、工作進展,反饋市場問題等;
10、遇到如竄貨、亂價、撞單等問題應做好詳細記錄,及時與總經(jīng)銷商溝通,不得私自作主張,以免影響客戶關(guān)系。
九、考核制度
1.公司抽查、監(jiān)督每個業(yè)務員的工作,以業(yè)務員的每周工作報表及每月總結(jié)為依據(jù)。
2.工作報表填寫與考核:
⑴
代理商評定表:分公司/經(jīng)銷商對區(qū)域人員的評定。⑵
每天短信息匯報:每天以短信形式或郵件向總監(jiān)匯報工作。⑶
周報周計劃:發(fā)送市場總監(jiān),每周日24點前完成。
⑷
區(qū)域總結(jié):以區(qū)域為單位,以每個準經(jīng)銷商為主題,總結(jié)該區(qū)域的整體情況,并提出下一步工作計劃。在完成一個區(qū)域工作的三天內(nèi)交付。發(fā)送經(jīng)理;
3.業(yè)務員的差旅費報銷必須有正式發(fā)票(對應的發(fā)票,不得亂用其它發(fā)票代替),并附上《業(yè)務員拜訪記錄表》與《費用報銷統(tǒng)計表》,才能報賬,否則公司不予報賬。如工作需要請客戶吃飯等公關(guān)費用必須提前向上司請示,批準后費用才能報銷。
十、報銷制度
1、出差期間食宿補貼為60元/天
2、通信補助為50元/天
3、辦事處提供免費住宿并補助生活費10元/人/天
4、短途公交費費用自理
5、辦公費用實報實銷
第三篇:派駐人員管理制度(最終版)
派駐人員管理制度
1、派駐人員自覺遵守幫扶衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度,不得擅離職守。
2、工作認真負責,虛心幫扶,如有搶救積極參與,要求服務態(tài)度好,一切從病人利益出發(fā)。
3、不論職稱高低,一切服從幫扶衛(wèi)生院安排。
4、在醫(yī)療工作中,對開展的“三新技術(shù)”必須現(xiàn)場給予指導,以免發(fā)生差錯,否則根據(jù)情節(jié)追究責任。
5、幫扶期間一律不準隨意脫崗,如需請假必須經(jīng)幫扶衛(wèi)生院及醫(yī)務科同意方可。
6、幫扶結(jié)束后,認真填寫幫扶鑒定表,由幫扶衛(wèi)生院給予考核評定意見,作為醫(yī)師評優(yōu)選先的依據(jù)實施考核。
7、幫扶結(jié)束后,必須由醫(yī)務科、衛(wèi)生院聯(lián)合通知,方可離院。
第四篇:分公司派駐人員管理暫行辦法
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派駐人員管理暫行辦法
目
錄
第一章 總 則................................................................................................................................2 第二章 工作職責..........................................................................................................................2 第三章 工作時間..........................................................................................................................3 第四章 業(yè)務要求...........................................................................................................................3 第五章 其他管理...........................................................................................................................4 第六章 附 則.................................................................................................................................5
第 1 頁
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第一章 總 則
第一條
隨著業(yè)務發(fā)展的需要,為加強對派駐人員的領(lǐng)導和管理,確保各分公司勞務服務工作的規(guī)范運作,提高服務質(zhì)量,提升公司形象,打造公司品牌,根據(jù)公司現(xiàn)行規(guī)章制度,特制定本暫行辦法。
第二條
本暫行辦法的適用對象是指:四川通發(fā)廣進人力資源管理咨詢有限公司派駐到各分公司及工作管理站人員。
第二章 工作職責
第三條 負責分公司印章管理,并按公司授權(quán)辦理相關(guān)分公司(工作管理站)印章的使用事項。
第四條 負責為所屬地區(qū)各客戶單位勞務代管員工在當?shù)貏趧颖U喜块T和公積金管理機構(gòu)辦理社會保險和住房公積金。
第五條
負責所屬地區(qū)各客戶單位新增員工的招聘、勞動合同的簽(續(xù))訂、勞動合同終止(解除)以及相關(guān)資料的收集、匯總并傳真(快遞)至公司。
第六條
負責所屬地區(qū)各客戶單位勞務代管員工銀行工資卡號的收集并上報公司。
第七條
負責與所屬地區(qū)各客戶單位的工作聯(lián)系、銜接、溝通與交流。第八條
負責同公司各崗位的工作聯(lián)系,做好上傳下遞工作。
第九條
負責收集、整理和歸納所屬地區(qū)各客戶單位勞務代管員工反映的問題和意見,并及時上報公司。
第十條
負責所屬地區(qū)勞務代管員工與用工單位、用人單位勞動爭議糾紛的調(diào)解,并及時將相關(guān)情況及證據(jù)上報公司。
第十一條 及時了解公司經(jīng)營管理情況,認真學習公司下發(fā)文件,并嚴格遵照執(zhí)行。
第十二條 利用、尋找各種資源,積極拓展外部市場,為公司業(yè)務發(fā)展做貢獻。
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第三章 工作時間
第十三條 根據(jù)各分公司(工作管理站)服務的客戶單位及勞務代管量的實際情況,對派駐人員采用全日制或非全日制的用工形式,并分別簽訂《勞動合同》或《非全日制用工勞動合同》。全日制派駐人員執(zhí)行標準工作時間(每日8小時工作制);非全日制派駐人員執(zhí)行平均每日4小時工作制,每周工作時間累計不超過24小時的工作時間,其工作作息時間與所屬地區(qū)勞務代管量最多的客戶單位的作息時間保持一致。
第十四條 公司委托勞務代管量最多的客戶單位人力部負責對派駐人員工作情況進行考勤,如客戶單位投訴派駐人員違反本章規(guī)定,應按公司規(guī)定給予處罰。
第四章
業(yè)務要求
第十五條 勞務合作合同(協(xié)議)是公司同客戶單位本著“平等互利、誠實信用、協(xié)商一致”的原則所簽訂的重要合同文書。由于各分公司(工作管理站)不具有獨立法人資格(跨省分公司例外),因此,目前各分公司(工作管理站)暫不同各客戶單位簽訂此類合同(協(xié)議),派駐人員只負責此業(yè)務的上傳下遞工作。
第十六條 員工勞動合同文書是公司同勞動者建立勞動關(guān)系的重要文本。目前,勞動合同文本暫由公司和法定代表人蓋章。派駐人員務必配合公司相關(guān)管理人員認真做好勞動合同管理工作。
(一)派駐人員應當在各客戶單位勞動合同管理人員的密切配合下,針對不同類別的勞動者,分別簽訂下列勞動合同:
1、勞務派遣人員簽訂《(派遣)勞動合同》。
2、業(yè)務外包(承攬)人員簽訂《(外包)勞動合同》。
3、已達到國家規(guī)定的法定退休年齡,且已領(lǐng)取養(yǎng)老金或與原單位仍保留勞動關(guān)系的人員簽訂《勞務工作協(xié)議》。
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4、未畢業(yè)大學生簽訂《就業(yè)協(xié)議》。
(二)公司根據(jù)各客戶單位所需勞動合同文本份數(shù)郵寄各分公司后,派駐人員務必要指導勞動者簽訂(續(xù)簽)勞動合同:
1、合同書中空白處必須填寫完整,信息準確,字跡工整,無法填寫劃斜線,并請附身份證復印件一份。
2、根據(jù)勞動合同管理固定臺賬格式記錄相關(guān)信息,為確保人力資源系統(tǒng)信息的準確性,未經(jīng)公司同意,不得隨意修改臺賬模板。
3、配合各客戶單位將蓋鮮章的終止(解除)勞動合同人員的通知傳真(郵寄)公司,由公司根據(jù)通知內(nèi)容開具終止(解除)勞動合同證明。
第十七條 社會保險和住房公積金涉及勞動者的切身利益,派駐人員應當配合各客戶單位及時、準確做好勞動者社會保險的繳納和住房公積金的匯繳工作,做到不漏保、漏繳,杜絕重復繳費情況的發(fā)生。
第十八條 派遣人員應不定時、不定期隨時深入客戶單位基層、崗位,巡回檢查員工工作情況;搞好節(jié)假日例行安全檢查,并做好檢查記錄。
第十九條 派駐人員應按客戶單位要求,配合客戶單位或定期組織員工進行安全生產(chǎn)培訓或業(yè)務技能培訓。
第二十條 員工對本人薪酬、勞動合同履行等問題,如有爭議,派遣人員應主動配合客戶單位進行調(diào)解,并做好處置預案,由此所產(chǎn)生的勞動爭議糾紛,要負責收集相關(guān)證據(jù)資料,及時上報公司。
第二十一條 派駐人員介紹、拓展的外部市場,按公司《營銷策略實行辦法》的相關(guān)規(guī)定予以獎勵兌現(xiàn)。
第五章
其他管理
第二十二條 根據(jù)通發(fā)公司的有關(guān)規(guī)定,派駐人員的通訊費、交通費、電腦補貼采取包干使用的方法,在每月工資表中一并造發(fā),其標準為:通訊補貼50元/人月,交通補貼50元/人月,電腦補貼100元/人月。
第二十三條 各分公司(工作管理站)辦公用品費暫憑實際采購辦公用品的發(fā)票及購買明細實報實銷,大宗費用必須先報告,經(jīng)批準后再采購。
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第二十四條 派駐人員與公司簽訂勞動合同后,應依法分別參加社會保險或工傷保險。
第二十五條 派駐人員應在工作時間統(tǒng)一佩戴公司徽標,穿著、裝飾應整潔,穩(wěn)重大方,注重公司形象、說話和氣、辦事公道、誠信明禮。
第二十六條 派駐人員因公外出或因私事請假在半天以內(nèi),應當主動告知客戶單位,請假一天以上,必須事先由本人寫出書面申請,傳真公司總經(jīng)理批準。
第二十七條 派駐人員應當每季度初將上季度工作情況書面報送公司綜合部,如遇其他事項,應采取“一事一報”的方法及時同公司保持密切聯(lián)系。
第六章
附 則
第二十八條 本暫行辦法有關(guān)條款納入對派駐人員月績效考核的主要內(nèi)容。第二十九條 本暫行辦法隨業(yè)務發(fā)展逐步修改完善。第三十條
本暫行辦法自發(fā)文之日起試行。
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二○一○年十一月
第五篇:對外擔保管理制度
對外擔保管理制度
大連智云自動化裝備股份有限公司
對外擔保管理制度
對外擔保管理制度
利的原則。
公司有權(quán)拒絕任何強令其為他人提供擔保的行為。
對外擔保管理制度
(七)國家法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)范性文件、證券交易所規(guī)則或《公司章程》規(guī)定的須經(jīng)股東大會審議通過的其他擔保情形。
股東大會審議連續(xù)十二個月內(nèi)擔保金額超過公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)的30%的擔保事項時,必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過。
股東大會在審議為股東、實際控制人及其關(guān)聯(lián)人提供的擔保議案時,該股東或者受該實際控制人支配的股東,不得參與該項表決;該項表決由出席股東大會的其他股東所持表決權(quán)的半數(shù)以上通過。
對外擔保管理制度
(二)最近一期審計報告和當期財務報表;
(三)主合同及與主合同相關(guān)的資料;
(四)本項擔保的借款用途、預期經(jīng)濟效果;
(五)本項擔保的借款還款能力分析;
(六)不存在重大訴訟、仲裁或行政處罰的說明;
(七)反擔保方案、反擔保資產(chǎn)權(quán)屬證明、反擔保提供方具有實際承擔能力的證明;
(八)公司認為需要提供的其他有關(guān)資料。
對外擔保管理制度
規(guī)定作出批準或授權(quán),公司包括法定代表人在內(nèi)的任何人均不得以公司名義簽訂擔保合同或者在主合同中充當保證人代表公司簽名和加蓋公司印章,不得擅自以公司名義或資產(chǎn)對外提供擔保。
對外擔保管理制度
對外擔保管理制度
擔保人設定反擔保的財產(chǎn)為法律、法規(guī)禁止流通或不可轉(zhuǎn)讓的財產(chǎn)的,公司應當拒絕提供擔保。
公司要求被擔保人提供反擔保時,應首先考慮、要求和選擇被擔保人提供實物資產(chǎn)的抵押、留置或信用證、匯票、存單、股票質(zhì)押等較為保險和可實現(xiàn)的擔保形式。
對外擔保管理制度
及時向證券交易所報告并公告。
對外擔保管理制度
大連智云自動化裝備股份有限公司
董事會
2010 年 12 月 25 日