第一篇：監(jiān)控中心值班制度

監(jiān)控中心值班制度

一、監(jiān)控值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)電腦方面的知識，24小時堅守工 作崗位，不能脫崗。

二、非工作人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房，不得接觸機(jī)器，特殊人員進(jìn)入 機(jī)房時需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，且要聽從監(jiān)控人員的指揮。

三、監(jiān)控人員必須認(rèn)真填寫各項記錄和報表，并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽。

四、嚴(yán)禁任何人攜易燃易爆、強(qiáng)磁性物體進(jìn)入監(jiān)控室。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控主機(jī)上使用不明來歷的U盤、軟盤、光盤、硬盤等 存儲介質(zhì)，如果必須使用，應(yīng)先進(jìn)行殺毒，確認(rèn)無病毒后再使用。

六、若出現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)異常或網(wǎng)絡(luò)通訊異常等情況時，要及時匯報有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。

七、每班至少對監(jiān)控系統(tǒng)巡查4次。

八、保證監(jiān)控室的清潔與衛(wèi)生，做到空氣新鮮，無灰塵、無雜物。

九、認(rèn)真填寫各項記錄，做好各項報表的審簽工作。

九、監(jiān)控室管理制度十、十一、為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。

十二、1.監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。2.要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。

十三、3.在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

十四、4.要對當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接班時，認(rèn)真填寫交接班記錄，不得涂改、缺頁，物品交接要清楚。

十五、5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。

十六、6.在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲，不干任何與工作無關(guān)的事情。7.應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，不得將與工作無關(guān)的個人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。8.自覺加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室；非公安人員查詢監(jiān)控記錄的，必須報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。

十七、9.監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體事件，以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存，并做好記錄。

十八、10、定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時上報并做好文字記錄。

十九、11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對外宣揚議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容

第二篇：監(jiān)控值班制度

監(jiān)控值班制度

1.目的為了保證采區(qū)運輸起爆器具車輛運行安全，監(jiān)督采區(qū)運輸起爆器

具車輛的運行情況及駕駛?cè)藛T出行安全，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于采區(qū)運輸起爆器具車輛及駕駛?cè)藛T

3.內(nèi)容

一、采區(qū)實行專人輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰

記錄，誰負(fù)責(zé)原則。

二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天，游戲及瀏

覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁。

三、根據(jù)工作需要通過平臺發(fā)送管理信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理

無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。

四、在特控制天氣（氣候）、特控路段、特控駕駛員，有特別要求

時要進(jìn)行告誡。

五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速等違章行為時，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾

正，要求馬上消除違章行為。有其他報警或不正常時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，包括車號、時間、路段。

六、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好《監(jiān)控記錄》、《在線檢查

記錄》、《應(yīng)答指令記錄》、《違法違規(guī)糾正處理記錄》；重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

采區(qū)

第三篇：監(jiān)控中心值班崗位職責(zé)

監(jiān)控中心值班崗位職責(zé)

為了充分發(fā)揮我院監(jiān)控系統(tǒng)在保衛(wèi)工作中的作用，監(jiān)控中心工作人員須認(rèn)真履行以下職責(zé)：

1、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備使用和操作，了解監(jiān)控布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重要監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域。

2、自覺遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程定期對監(jiān)控中心內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時上報，并認(rèn)真做好記錄。積極協(xié)助配合有關(guān)技術(shù)人員解決監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

3．值班期間不得無故中斷監(jiān)控系統(tǒng)的運行，不得遺漏或丟失重要警情。發(fā)現(xiàn)可疑情況，須立即通知校園巡邏人員迅速采取措施，對可疑情況進(jìn)行排查，并督促巡邏隊員及時對處理情況進(jìn)行反饋。

4、不得擅離崗位，未經(jīng)允許不得隨意換班、曠工。如需換班，須提前一天向管理干部申請批準(zhǔn)；如需請病、事假等，須提前一天向科、處領(lǐng)導(dǎo)報告批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。不在非工作時間和非工作場所外泄監(jiān)控內(nèi)容；不得擅自拷貝、傳播監(jiān)控資料；未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不對外查閱、檢索監(jiān)控資料；工作期間關(guān)閉監(jiān)控中心屋門，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心。

6、須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。監(jiān)控中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品，禁止在監(jiān)控中心內(nèi)使用其他大功率用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保監(jiān)控中心安全。

7、認(rèn)真填寫監(jiān)控值班記錄；熟記有關(guān)部門的聯(lián)系電話；保持監(jiān)控中心通訊暢通；發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。

8、監(jiān)控中心室內(nèi)須保持干凈、整潔。工作人員每天要對室內(nèi)地面、桌面、臺面、屏幕、窗、門、內(nèi)墻面以及設(shè)備外表進(jìn)行保潔；室內(nèi)不得存放非辦公物品，工作臺面不得放置與工作無關(guān)的物品，室內(nèi)物品擺放做到整齊有序。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：監(jiān)控中心值班管理制度(最終)

監(jiān)控中心值班管理制度

為充分發(fā)揮全省水上CCTV、GPS、AIS等監(jiān)控系統(tǒng)的作用，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣播、VHF音頻系統(tǒng)等信息傳遞手段，促進(jìn)水上交通安全監(jiān)管信息搜集與傳遞，特制定本管理制度。

一、值班時間及人員安排

監(jiān)控中心值班實行值班領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員負(fù)責(zé)的輪班值守模式。

凡有直接水上交通安全監(jiān)管任務(wù)的一線監(jiān)控中心，一律實行24小時值（待）班。值班人員分為三班，具體值班時段分為：第一班當(dāng)日早上08:00—當(dāng)日下午14:00，第二班當(dāng)日下午14:00—當(dāng)日晚上20:00，第三班當(dāng)日晚上20:00—次日早上08:00。監(jiān)控值班在當(dāng)日轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控的第一班客（渡）船開航前15分鐘至最后一班客（渡）船靠泊后時段內(nèi)，值班人員必須在監(jiān)控室開機(jī)值守；在當(dāng)日轄區(qū)監(jiān)控的最后一班客（渡）船靠泊后至次日第一班客（渡）船開航前15分鐘時段內(nèi)可進(jìn)入電話值守狀態(tài)。

除一線監(jiān)控中心以外的其他二線監(jiān)控中心，每日（包括周六、周日和所有的節(jié)假日）按正常上班時間值班，省監(jiān)控中心每班值班人員必須不少于兩人。

值班人員及帶班領(lǐng)導(dǎo)可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)各單位根據(jù)勞保法規(guī)自行制定。

二、帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1、帶班領(lǐng)導(dǎo)須為海事（交通）正式在編人員，帶班時間不得離開工作本地，保證手機(jī)等通訊工具暢通。

2、負(fù)責(zé)檢查視頻監(jiān)控值班人員履職盡責(zé)情況，督促值班人員認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理監(jiān)控巡查違章行為和設(shè)備故障。

4、負(fù)責(zé)對值班人員的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)當(dāng)班次VHF、音頻廣播等水上交通安全信息播報、內(nèi)容審查核準(zhǔn)。

三、值班人員守則

1、值班人員必須熟練掌握監(jiān)控設(shè)備（系統(tǒng)）操作、監(jiān)控處置等工作技能。

2、值班人員必須按照規(guī)定工作時間上、下班，必須堅守崗位，不得擅自離崗。

3、值班人員必須按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，按要求完成交接手續(xù)認(rèn)真填寫好《監(jiān)控中心交接班登記表》（附件六）。值班人員遇特殊情況需換班或代班，須報帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，代班人員應(yīng)負(fù)當(dāng)班責(zé)任。

4、值班人員須著裝整齊，注意行為舉止端莊。嚴(yán)禁值班人員在監(jiān)控室內(nèi)進(jìn)行聊天、娛樂、會客、抽煙、喝酒、嚼檳榔、占用值班電話撥打私人電話等與本職工作無關(guān)的活動。

5、嚴(yán)禁隨意拆裝、變動設(shè)備的部件，嚴(yán)禁擅自修改、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的程序和軟件。

6、值班人員必須做好監(jiān)控中心的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生清潔工作，注意防火、防盜和保持監(jiān)控室清潔。

三、值班人員崗位責(zé)任

1、值班人員必須認(rèn)真填寫相關(guān)監(jiān)控記錄表。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控記錄數(shù)據(jù)的歸類統(tǒng)計、整理、存檔、通報、上報等工作。

3、負(fù)責(zé)應(yīng)用CCTV、GPS、AIS等監(jiān)控系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)水上交通安全進(jìn)行監(jiān)控巡查，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為、安全隱患、重大險情及水上交通事故及時報告，妥善處置。

4、負(fù)責(zé)接受或收集轄區(qū)內(nèi)航道、水文、氣象、水上交通管制等信息，對于水情變化情況、重大天氣、氣候、航行通告等情況，按相關(guān)要求及時報告或告知各相關(guān)單位或人員；保證監(jiān)控相關(guān)責(zé)任單位、人員通訊錄的及時更新。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督下級監(jiān)控中心值班人員或現(xiàn)場管理人員的值守情況。

6、對監(jiān)控中心軟硬件設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)運行情況進(jìn)行記錄，并及時向維護(hù)責(zé)任單位申報運行故障；規(guī)范操作，保持監(jiān)控對象處于有效監(jiān)控畫面內(nèi)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

四、工作重點及處置程序

1、省監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點

a、保持與各市州監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對象信息表》(附件一)的及時更新。

b、根據(jù)市級監(jiān)控中心上報的《重點監(jiān)控任務(wù)表》（附件二）安排監(jiān)控抽查工作重點。

c、每日對所有市級監(jiān)控中心進(jìn)行2次監(jiān)控巡查（上下午各1次）；對縣級監(jiān)控中心進(jìn)行1次抽查，數(shù)量須達(dá)到總量的10%；對全省監(jiān)控點進(jìn)行重點抽查監(jiān)控，重點抽查的數(shù)量不少于全省監(jiān)控點總量的10%(不少于80個)，每個縣級監(jiān)控中心和監(jiān)控點每月至少需抽查三次，監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。

d、下班前整理好當(dāng)日的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四），并于次日上午九點前匯總市（州）監(jiān)控中心上報的值班記錄后，以傳真和平臺短信形式上報省海事局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及省交通運輸廳。

e、向市（州）監(jiān)控中心發(fā)送省局下達(dá)的航行通（警）告等水上交通安全信息。

f、每周一為設(shè)備檢查日，配合運營商對設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。

⑵處置程序

處置程序應(yīng)遵循及時、妥當(dāng)、有效的原則。

a、巡查中發(fā)現(xiàn)如船員和乘客未穿拿救生衣、人車混渡、非

客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實簽單發(fā)航、重點時段（如節(jié)假日、趕集、學(xué)生放假及返校）現(xiàn)場管理人員不到位等違法違規(guī)行為，必須立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，并通知所屬市（州）海事局安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時作出處理，向其所屬市（州）海事局下發(fā)《監(jiān)控點違章通知書》（附件八），及時更新《監(jiān)控點違章情況臺賬》（附件十）。

b、發(fā)現(xiàn)下級監(jiān)控中心值班室值班人員著裝、行為不規(guī)范或進(jìn)行與值班無關(guān)的活動應(yīng)及時制止，制止無效或發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗30分鐘以上（可通過查看當(dāng)日錄像）等情況應(yīng)立即通報市（州）安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時作出處理，向其所屬市（州）海事局下發(fā)《監(jiān)控中心違規(guī)通知書》（附件七），及時更新《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺賬》（附件九）。

c、巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患、險情或事故，必須立即通知省監(jiān)控中心帶班領(lǐng)導(dǎo)和所屬市（州）監(jiān)控中心(如遇緊急情況，可通過廣播或VHF音頻喊話等手段直接指揮、控制現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時通知所屬市（州）監(jiān)控中心），令其及時處理，并填寫《監(jiān)控事件報告單》（附件五）,及時更新《監(jiān)控事件臺賬》（附件十一）。對重大以上事故、重大安全隱患、報帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報省局領(lǐng)導(dǎo)，d、由下級監(jiān)控中心上報的重大事故等重大事件，或要求協(xié)助處理的重大違法違規(guī)行為、安全隱患，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并

按領(lǐng)導(dǎo)要求處置并記錄。

e、違法違規(guī)行為、安全隱患、險情和事故需本地保存相關(guān)音影證據(jù).每月匯總重大監(jiān)控事件及系統(tǒng)運行等情況經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報省局領(lǐng)導(dǎo)。

f、對設(shè)備故障的處置

省中心設(shè)備（系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時，應(yīng)保護(hù)故障現(xiàn)場，聯(lián)系相關(guān)承建商、運營商維護(hù)人員，待其檢查維修，并認(rèn)真填寫《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障申報修復(fù)登記表》（附件三），及時更新《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障臺賬》（附件十二）。

2、市級監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點

a、保持與省、縣中心及直管水域縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（街道辦）政府、船管員、簽單員、海事現(xiàn)場監(jiān)管人員聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對象信息表》(附件一)的及時更新。

b、每日對轄內(nèi)所有縣級監(jiān)控中心及直管監(jiān)控點進(jìn)行全面巡查，并對縣管監(jiān)控點進(jìn)行抽查。對轄內(nèi)所有縣級監(jiān)控中心進(jìn)行巡查4次（上下午各2次）；對直管水域內(nèi)最早一班客（渡）船開航前15分鐘至最后一班客（渡）船停運（渡）的時段進(jìn)行重點監(jiān)控；轄內(nèi)監(jiān)控點少于80個，對每日所有縣級監(jiān)控點全面抽查；轄內(nèi)監(jiān)控點數(shù)量多于80個，每日抽查數(shù)量不得少于80個。監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。

c、每日要結(jié)合縣級監(jiān)控中心上報的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四），整理好全市（州）監(jiān)控值班記錄，于當(dāng)日20:00前點以電子郵件形式上報省監(jiān)控中心（郵箱地址：hnmsajkzx@163.com），每月4日前將上月《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺賬》（附件九）、《監(jiān)控點違章情況臺賬》（附件十）、《監(jiān)控事件臺賬》（附件十一）、《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障臺賬》（附件十二）以電子郵件形式上報省監(jiān)控中心。

d、及時督辦本轄區(qū)內(nèi)的違法違規(guī)行為，自接到省監(jiān)控中心下發(fā)的《監(jiān)控中心違規(guī)通知書》（附件七）和《監(jiān)控點違章通知書》（附件八）7日內(nèi)將整改情況以書面的形式上報省監(jiān)控中心。

e、船舶是否超載，乘客是否穿戴救生衣，渡運秩序是否規(guī)范，船管員、簽單員是否到崗以及異常天氣或水文等情況進(jìn)行實時監(jiān)控，及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)的記錄發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為、重大安全隱患或其他異常情況的時間、地點以及涉嫌違法違章的船舶或船員；對直管水域內(nèi)的危險品船裝卸進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并上報。

f、根據(jù)直管水域內(nèi)可能遇到的廟會趕集、旅游高峰、節(jié)假日、學(xué)生往返校等人流集中，客運量大的實際情況，以及港口企業(yè)報送港口貨物裝卸計劃等，明確特殊時段的監(jiān)控重點，每周五將本監(jiān)控中心直管水域（如有）及縣級監(jiān)控中心當(dāng)周上報的《重點監(jiān)控任務(wù)表》（附件二）匯總上報給省監(jiān)控中心，并根據(jù)此表

安排下周監(jiān)控工作重點。

g、通過VHF控制中心或廣播音頻，每日在上午10：00和下午5:00進(jìn)行兩次廣播，發(fā)布帶班領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的轄區(qū)內(nèi)航道、通航管制、水文氣象、水情水位等情況，以及其它水上交通安全信息。

h、每周一為設(shè)備檢查日，配合運營商對設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。

i、每月4日前，匯總上月本轄區(qū)大事故以上、嚴(yán)重違法違規(guī)、重大安全隱患、簽單員及船管員到位等重大監(jiān)控事件，經(jīng)市中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報市局領(lǐng)導(dǎo)及省監(jiān)控中心。

⑵處置程序。

處置程序應(yīng)遵循及時、妥當(dāng)、有效的原則。

a、巡查中發(fā)現(xiàn)如船員和乘客未穿拿救生衣、人車混渡、非客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實簽單發(fā)航、重點時段（如節(jié)假日、趕集、學(xué)生放假及返校）現(xiàn)場管理人員不到位等違法違規(guī)行為需及時處理。如違法違章行為發(fā)生在直管水域內(nèi)，應(yīng)當(dāng)利用廣播、GPS語音、VHF或電話等其他通信工具通知涉嫌違法違章的船舶、船員或其他人員停止違法行為，對無法進(jìn)行現(xiàn)場糾正和不聽指揮者，要告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦）領(lǐng)導(dǎo)或船管員就地查處，嚴(yán)重違法違章行為要立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場監(jiān)管責(zé)任人員。如違法違規(guī)行為發(fā)生在縣級監(jiān)控中心直管水域內(nèi)應(yīng)及時通

知所屬縣（區(qū)）海事處安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時作出處理，向其所屬縣（區(qū)）海事處下發(fā)《監(jiān)控點違章通知書》（附件八），及時更新《監(jiān)控點違章情況臺賬》（附件十）。

b、發(fā)現(xiàn)下級監(jiān)控中心值班室值班人員著裝、行為不規(guī)范或進(jìn)行與值班無關(guān)的活動應(yīng)及時制止，制止無效或發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗30分鐘以上（可通過查看當(dāng)日錄像）等情況應(yīng)立即通報縣（區(qū)）安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促其及時作出處理，向其所屬縣（區(qū)）海事處下發(fā)《監(jiān)控中心違規(guī)通知書》（附件七），及時更新《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺賬》（附件九）。

c、巡查中發(fā)現(xiàn)縣級監(jiān)控中心直管水域內(nèi)的安全隱患、險情或事故，對必須立即通知帶班領(lǐng)導(dǎo)和所屬縣（區(qū)）監(jiān)控中心(如遇緊急情況，可通過廣播或VHF音頻喊話等手段直接指揮、控制現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大，同時通知所屬縣（區(qū)）監(jiān)控中心），要求其及時處理，并填寫《監(jiān)控事件報告單》(附件五）,及時更新《監(jiān)控事件臺賬》（附件十一）。對重大以上事故、重大安全隱患、報帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報省局監(jiān)控中心。

d、對直管水域安全隱患、險情或事故的處置

1）對能及時整改的安全隱患，應(yīng)通知船舶或相關(guān)單位立即整改。對不能及時整改的或需要上級監(jiān)控中心協(xié)調(diào)處理的重大安全隱患，在固化證據(jù)的同時應(yīng)填寫《監(jiān)控事件報告單》（附件五），報帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報市局及省監(jiān)控中心。

2）發(fā)現(xiàn)船舶失控、存在碰撞危險等險情或船舶翻沉、起火、人員落水、船舶污染水域等事故，應(yīng)盡可能聯(lián)系當(dāng)班駕駛或船長，要求其第一時間采取應(yīng)急措施自救，避免事故、險情擴(kuò)大；立即報告責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和省級監(jiān)控中心，并聯(lián)系當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)急預(yù)案相關(guān)單位，以便組織附近的船舶或人員開展救助。

3）重大以上或趕集、學(xué)生運輸船舶傷亡或節(jié)假日事故或重大危化品泄漏事故（險情），填寫《監(jiān)控事件報告單》（附件五）報帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報省監(jiān)控中心。

4）將《監(jiān)控事件報告單》（附件五）存檔備案，及時更新《監(jiān)控事件臺賬》（附件十一）。

e、由下級監(jiān)控中心上報的重大事故等重大事件，或要求協(xié)助處理的重大違法違規(guī)行為、安全隱患，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并按領(lǐng)導(dǎo)要求處置并記錄。

f、違法違規(guī)行為、安全隱患、險情和事故需本地保存相關(guān)音影證據(jù).每月匯總重大監(jiān)控事件及系統(tǒng)運行等情況經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報市局領(lǐng)導(dǎo)。

g、對設(shè)備故障的處置

市中心或其直管水域監(jiān)控點設(shè)備（系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時，應(yīng)保護(hù)故障現(xiàn)場，聯(lián)系相關(guān)承建商、運營商維護(hù)人員，待其檢查維修，并認(rèn)真填寫《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障申報修復(fù)登記表》（附件三），及時更新《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障臺賬》（附件十二）。

3、縣級監(jiān)控中心 ⑴值班工作重點

a、保持與省、市中心及轄區(qū)內(nèi)縣鄉(xiāng)政府、船管員、簽單員、海事現(xiàn)場監(jiān)管人員聯(lián)絡(luò)，保證《監(jiān)控對象信息表》(附件一)的及時更新。

b、每日對轄區(qū)內(nèi)所有監(jiān)控點進(jìn)行全面巡查，并對本轄區(qū)最早一班客（渡）船開航前15分鐘至最后一班客（渡）船停運（渡）的時段進(jìn)行重點監(jiān)控，監(jiān)控情況記錄入《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）。當(dāng)日19:00點前將整理好的《監(jiān)控情況記錄表》（附件四）以電子郵件形式上報市（州）監(jiān)控中心。每月2日前將上月《監(jiān)控中心違規(guī)情況臺賬》（附件八）、《監(jiān)控點違章情況臺賬》（附件十）、《監(jiān)控事件臺賬》（附件十一）、《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障臺賬》以電子郵件形式上報市級監(jiān)控中心（附件十二）。c、及時督辦本轄區(qū)內(nèi)的違法違規(guī)行為，自接到市（區(qū)）監(jiān)控中心下發(fā)的《監(jiān)控中心違規(guī)通知書》（附件七）和《監(jiān)控點違章通知書》（附件八）7日內(nèi)將整改情況以書面的形式上報市（區(qū)）監(jiān)控中心。

d、對轄區(qū)內(nèi)船舶是否超載，乘客是否穿戴救生衣，渡運秩序是否規(guī)范，船管員、簽單員是否到崗以及異常天氣或水文等情況進(jìn)行實時監(jiān)控，及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)的記錄發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為、重大安全隱患或其他異常情況的時間、地點以及涉嫌違法的船舶

或船員；對轄區(qū)內(nèi)的危險品船裝卸進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并上報。

e、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)可能遇到的廟會趕集、旅游高峰、節(jié)假日、學(xué)生往返校等人流集中，客運量大的實際情況，以及港口企業(yè)報送港口貨物裝卸計劃等，明確特殊時段的監(jiān)控重點，于每周五填寫下周的《重點監(jiān)控任務(wù)表》（附件二），并上報市監(jiān)控中心。

f、每周一為設(shè)備檢查日，配合運營商對設(shè)備進(jìn)行例行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。

g、每月2日前匯總上月本轄區(qū)大事故以上、嚴(yán)重違法違規(guī)、重大安全隱患、簽單員及船管員到位、視頻監(jiān)控設(shè)備（系統(tǒng)）運行情況等重大監(jiān)控事件，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報告市監(jiān)控中心。

⑵處置程序。

處置程序應(yīng)遵循及時、妥當(dāng)、有效的原則。a、對違法違規(guī)行為的處置

巡查中發(fā)現(xiàn)如船員和乘客未穿拿救生衣、人車混渡、非客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實簽單發(fā)航、重點時段（如節(jié)假日、趕集、學(xué)生放假及返校）現(xiàn)場管理人員不到位等違法違規(guī)行為需及時處理。應(yīng)當(dāng)利用廣播、GPS語音、VHF或電話等其他通信工具通知涉嫌違法違章的船舶、船員或其他人員停止違法行為，對無法進(jìn)行現(xiàn)場糾正和不聽指揮者，要告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦）領(lǐng)導(dǎo)或船管員就地查處，嚴(yán)重違法違章行為要立即報告帶

班領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場監(jiān)管責(zé)任人員，向其所屬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦）下發(fā)《監(jiān)控點違章通知書》（附件八），及時更新《監(jiān)控點違章情況臺賬》（附件十）。

b、對直管水域安全隱患、險情或事故的處置

1）對能及時整改的安全隱患，應(yīng)通知船舶或相關(guān)單位立即整改。對不能及時整改的或需要上級監(jiān)控中心協(xié)調(diào)處理的重大安全隱患，在固化證據(jù)的同時應(yīng)填寫《監(jiān)控事件報告單》（附件五），報帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報縣局及市監(jiān)控中心。

2）發(fā)現(xiàn)船舶失控、存在碰撞危險等險情或船舶翻沉、起火、人員落水、船舶污染水域等事故，應(yīng)盡可能聯(lián)系當(dāng)班駕駛或船長，要求其第一時間采取應(yīng)急措施自救，避免事故、險情擴(kuò)大；立即報告責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和市級監(jiān)控中心，并聯(lián)系當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)急預(yù)案相關(guān)單位，以便組織附近的船舶或人員開展救助。

3）重大以上或趕集、學(xué)生運輸船舶傷亡或節(jié)假日事故或重大危化品泄漏事故（險情），填寫《監(jiān)控事件報告單》（附件五）報帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上報市監(jiān)控中心。

4）將《監(jiān)控事件報告單》（附件五）存檔備案，及時更新《監(jiān)控事件臺賬》（附件十一）。

c、由下級監(jiān)控中心上報的重大事故等重大事件，或要求協(xié)助處理的重大違法違規(guī)行為、安全隱患，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并按領(lǐng)導(dǎo)要求處置并記錄。

d、違法違規(guī)行為、安全隱患、險情和事故需本地保存相關(guān)音影證據(jù).每月匯總重大監(jiān)控事件及系統(tǒng)運行等情況經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報縣處（局）領(lǐng)導(dǎo)。

e、對設(shè)備故障的處置

縣中心或其直管水域監(jiān)控點設(shè)備（系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時，應(yīng)保護(hù)故障現(xiàn)場，聯(lián)系相關(guān)承建商、運營商維護(hù)人員，待其檢查維修，并認(rèn)真填寫《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障申報修復(fù)登記表》（附件三），及時更新《設(shè)備（系統(tǒng)）運行故障臺賬》（附件十二）。

第五篇：監(jiān)控值班制度

監(jiān)控值班制度

1.目的

為加強(qiáng)安全管理工作，規(guī)范監(jiān)控程序，特制定本制度。2.適用范圍

適用于公司各部門及分公司。3.引用文件

3.1《中華人民共和國道路運輸條例》

3.2《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)【2010】23號）

3.3《關(guān)于加強(qiáng)道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》（交運發(fā)【2011】80號）

4.管理職責(zé)

4.1安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)制定和實施動態(tài)監(jiān)控的工作程序。4.2監(jiān)控室負(fù)責(zé)具體實施監(jiān)控程序。5.內(nèi)容及要求 5.1監(jiān)控值班規(guī)定

5.1.1設(shè)臵專職的監(jiān)控崗位，配臵足額監(jiān)控人員，監(jiān)控時間為早班車發(fā)車前至最末次班車停運后實行對營運車輛的動態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控人員應(yīng)具備相應(yīng)的知識和能力，勝任監(jiān)控工作，履行安全職責(zé)。

5.1.2監(jiān)控人員應(yīng)輪換值班，因故不能值班時，應(yīng)提前申請調(diào)換。值班期間，監(jiān)控人員不得脫崗、離崗，不得從事與工作無關(guān)的事情。

5.1.3監(jiān)控人員對上級監(jiān)管平臺發(fā)出的指令，應(yīng)及時做出回