第一篇：A05監控中心值班規范

監控中心值班規范

一、監控中心實行24小時值班制，分四班，其時間段為6小時一班，吃飯時由各班相互接班輪流用餐。

二、嚴格交接班制度，填寫好值班記錄，按照規定提前15分鐘開始接班工作，并詢問上一班存在的問題和注意事項。

三、四、嚴格控制外來人員進入監控室和操作設備。原則上非值班員禁止入內。做好設備的保養工作，保持室內衛生做到整潔無塵。仔細檢查設備的運行情況，發現問題及時處理，在無方法解決的情況下，應及時報上級領導處理。五、六、七、嚴格執行保密規定，不得同無關人員談論公司及工作方面的機密。禁止長時間占用電話，以免漏接誤時，造成工作中不必要的麻煩。值班人員應時刻注意各個鏡頭的錄像情況，如發現可凝人員和安全隱患，應立即報告領導處理。

八、注意觀察電梯內的人員、貨物以及電梯運行情況，如發現電梯內有人吸煙、打架、搞破壞等應及時通知樓層附近的勤務人員進行制止。遇有險情迅速報告，進行救護和維修。

九、值班人員在工作中應精神飽滿、注意力集中，加強自身要求和責任心。

第二篇：監控中心值班崗位職責

監控中心值班崗位職責

為了充分發揮我院監控系統在保衛工作中的作用，監控中心工作人員須認真履行以下職責：

1、熟悉監控系統，學習相關的專業知識。熟悉監控系統的設備使用和操作，了解監控布局及其監控范圍，熟悉重要監控點、重點監控區域。

2、自覺遵守安全操作規程，嚴格按照安全操作規程定期對監控中心內各類設備進行檢查，做到及時發現隱患和問題，及時上報，并認真做好記錄。積極協助配合有關技術人員解決監控系統出現的故障，確保監控系統的正常運行。

3．值班期間不得無故中斷監控系統的運行，不得遺漏或丟失重要警情。發現可疑情況，須立即通知校園巡邏人員迅速采取措施，對可疑情況進行排查，并督促巡邏隊員及時對處理情況進行反饋。

4、不得擅離崗位，未經允許不得隨意換班、曠工。如需換班，須提前一天向管理干部申請批準；如需請病、事假等，須提前一天向科、處領導報告批準。

5、嚴格遵守保密規定。不在非工作時間和非工作場所外泄監控內容；不得擅自拷貝、傳播監控資料；未經保衛處領導批準，不對外查閱、檢索監控資料；工作期間關閉監控中心屋門，嚴禁無關人員進入監控中心。

6、須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。監控中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在監控中心內使用其他大功率用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人保管，確保監控中心安全。

7、認真填寫監控值班記錄；熟記有關部門的聯系電話；保持監控中心通訊暢通；發現問題，及時上報。

8、監控中心室內須保持干凈、整潔。工作人員每天要對室內地面、桌面、臺面、屏幕、窗、門、內墻面以及設備外表進行保潔；室內不得存放非辦公物品，工作臺面不得放置與工作無關的物品，室內物品擺放做到整齊有序。

9、完成領導交辦的其他任務。

第三篇：監控中心值班管理制度(最終)

監控中心值班管理制度

為充分發揮全省水上CCTV、GPS、AIS等監控系統的作用，利用計算機網絡、廣播、VHF音頻系統等信息傳遞手段，促進水上交通安全監管信息搜集與傳遞，特制定本管理制度。

一、值班時間及人員安排

監控中心值班實行值班領導帶班，值班人員負責的輪班值守模式。

凡有直接水上交通安全監管任務的一線監控中心，一律實行24小時值（待）班。值班人員分為三班，具體值班時段分為：第一班當日早上08:00—當日下午14:00，第二班當日下午14:00—當日晚上20:00，第三班當日晚上20:00—次日早上08:00。監控值班在當日轄區內監控的第一班客（渡）船開航前15分鐘至最后一班客（渡）船靠泊后時段內，值班人員必須在監控室開機值守；在當日轄區監控的最后一班客（渡）船靠泊后至次日第一班客（渡）船開航前15分鐘時段內可進入電話值守狀態。

除一線監控中心以外的其他二線監控中心，每日（包括周六、周日和所有的節假日）按正常上班時間值班，省監控中心每班值班人員必須不少于兩人。

值班人員及帶班領導可領取值班津貼，其標準各單位根據勞保法規自行制定。

二、帶班領導職責

1、帶班領導須為海事（交通）正式在編人員，帶班時間不得離開工作本地，保證手機等通訊工具暢通。

2、負責檢查視頻監控值班人員履職盡責情況，督促值班人員認真填寫相關記錄。

3、負責協調處理監控巡查違章行為和設備故障。

4、負責對值班人員的管理和業務指導。

5、負責當班次VHF、音頻廣播等水上交通安全信息播報、內容審查核準。

三、值班人員守則

1、值班人員必須熟練掌握監控設備（系統）操作、監控處置等工作技能。

2、值班人員必須按照規定工作時間上、下班，必須堅守崗位，不得擅自離崗。

3、值班人員必須按規定時間交接班，不得遲到早退，按要求完成交接手續認真填寫好《監控中心交接班登記表》（附件六）。值班人員遇特殊情況需換班或代班，須報帶班領導經主管領導批準同意，代班人員應負當班責任。

4、值班人員須著裝整齊，注意行為舉止端莊。嚴禁值班人員在監控室內進行聊天、娛樂、會客、抽煙、喝酒、嚼檳榔、占用值班電話撥打私人電話等與本職工作無關的活動。

5、嚴禁隨意拆裝、變動設備的部件，嚴禁擅自修改、刪除、安裝影響監控系統正常運行的程序和軟件。

6、值班人員必須做好監控中心的安全保衛和衛生清潔工作，注意防火、防盜和保持監控室清潔。

三、值班人員崗位責任

1、值班人員必須認真填寫相關監控記錄表。

2、負責轄區內監控記錄數據的歸類統計、整理、存檔、通報、上報等工作。

3、負責應用CCTV、GPS、AIS等監控系統對轄區內水上交通安全進行監控巡查，對發現的違法違規行為、安全隱患、重大險情及水上交通事故及時報告，妥善處置。

4、負責接受或收集轄區內航道、水文、氣象、水上交通管制等信息，對于水情變化情況、重大天氣、氣候、航行通告等情況，按相關要求及時報告或告知各相關單位或人員；保證監控相關責任單位、人員通訊錄的及時更新。

5、負責監督下級監控中心值班人員或現場管理人員的值守情況。

6、對監控中心軟硬件設備及轄區內監控系統運行情況進行記錄，并及時向維護責任單位申報運行故障；規范操作，保持監控對象處于有效監控畫面內。

7、完成領導交辦的其它任務。

四、工作重點及處置程序

1、省監控中心 ⑴值班工作重點

a、保持與各市州監控中心聯絡，保證《監控對象信息表》(附件一)的及時更新。

b、根據市級監控中心上報的《重點監控任務表》（附件二）安排監控抽查工作重點。

c、每日對所有市級監控中心進行2次監控巡查（上下午各1次）；對縣級監控中心進行1次抽查，數量須達到總量的10%；對全省監控點進行重點抽查監控，重點抽查的數量不少于全省監控點總量的10%(不少于80個)，每個縣級監控中心和監控點每月至少需抽查三次，監控情況記錄入《監控情況記錄表》（附件四）。

d、下班前整理好當日的《監控情況記錄表》（附件四），并于次日上午九點前匯總市（州）監控中心上報的值班記錄后，以傳真和平臺短信形式上報省海事局相關領導及省交通運輸廳。

e、向市（州）監控中心發送省局下達的航行通（警）告等水上交通安全信息。

f、每周一為設備檢查日，配合運營商對設備進行例行檢查及維護保養。

⑵處置程序

處置程序應遵循及時、妥當、有效的原則。

a、巡查中發現如船員和乘客未穿拿救生衣、人車混渡、非

客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實簽單發航、重點時段（如節假日、趕集、學生放假及返校）現場管理人員不到位等違法違規行為，必須立即報告帶班領導，并通知所屬市（州）海事局安全責任領導，督促其及時作出處理，向其所屬市（州）海事局下發《監控點違章通知書》（附件八），及時更新《監控點違章情況臺賬》（附件十）。

b、發現下級監控中心值班室值班人員著裝、行為不規范或進行與值班無關的活動應及時制止，制止無效或發現值班人員脫崗30分鐘以上（可通過查看當日錄像）等情況應立即通報市（州）安全責任領導，督促其及時作出處理，向其所屬市（州）海事局下發《監控中心違規通知書》（附件七），及時更新《監控中心違規情況臺賬》（附件九）。

c、巡查中發現安全隱患、險情或事故，必須立即通知省監控中心帶班領導和所屬市（州）監控中心(如遇緊急情況，可通過廣播或VHF音頻喊話等手段直接指揮、控制現場，避免事態擴大，同時通知所屬市（州）監控中心），令其及時處理，并填寫《監控事件報告單》（附件五）,及時更新《監控事件臺賬》（附件十一）。對重大以上事故、重大安全隱患、報帶班領導經中心領導批準后報省局領導，d、由下級監控中心上報的重大事故等重大事件，或要求協助處理的重大違法違規行為、安全隱患，應向帶班領導匯報，并

按領導要求處置并記錄。

e、違法違規行為、安全隱患、險情和事故需本地保存相關音影證據.每月匯總重大監控事件及系統運行等情況經中心領導批準報省局領導。

f、對設備故障的處置

省中心設備（系統）出現故障時，應保護故障現場，聯系相關承建商、運營商維護人員，待其檢查維修，并認真填寫《設備（系統）運行故障申報修復登記表》（附件三），及時更新《設備（系統）運行故障臺賬》（附件十二）。

2、市級監控中心 ⑴值班工作重點

a、保持與省、縣中心及直管水域縣（市、區）鄉（街道辦）政府、船管員、簽單員、海事現場監管人員聯絡，保證《監控對象信息表》(附件一)的及時更新。

b、每日對轄內所有縣級監控中心及直管監控點進行全面巡查，并對縣管監控點進行抽查。對轄內所有縣級監控中心進行巡查4次（上下午各2次）；對直管水域內最早一班客（渡）船開航前15分鐘至最后一班客（渡）船停運（渡）的時段進行重點監控；轄內監控點少于80個，對每日所有縣級監控點全面抽查；轄內監控點數量多于80個，每日抽查數量不得少于80個。監控情況記錄入《監控情況記錄表》（附件四）。

c、每日要結合縣級監控中心上報的《監控情況記錄表》（附件四），整理好全市（州）監控值班記錄，于當日20:00前點以電子郵件形式上報省監控中心（郵箱地址：hnmsajkzx@163.com），每月4日前將上月《監控中心違規情況臺賬》（附件九）、《監控點違章情況臺賬》（附件十）、《監控事件臺賬》（附件十一）、《設備（系統）運行故障臺賬》（附件十二）以電子郵件形式上報省監控中心。

d、及時督辦本轄區內的違法違規行為，自接到省監控中心下發的《監控中心違規通知書》（附件七）和《監控點違章通知書》（附件八）7日內將整改情況以書面的形式上報省監控中心。

e、船舶是否超載，乘客是否穿戴救生衣，渡運秩序是否規范，船管員、簽單員是否到崗以及異常天氣或水文等情況進行實時監控，及時、準確、詳細的記錄發現違法違規行為、重大安全隱患或其他異常情況的時間、地點以及涉嫌違法違章的船舶或船員；對直管水域內的危險品船裝卸進行嚴格監控，發現問題及時處置并上報。

f、根據直管水域內可能遇到的廟會趕集、旅游高峰、節假日、學生往返校等人流集中，客運量大的實際情況，以及港口企業報送港口貨物裝卸計劃等，明確特殊時段的監控重點，每周五將本監控中心直管水域（如有）及縣級監控中心當周上報的《重點監控任務表》（附件二）匯總上報給省監控中心，并根據此表

安排下周監控工作重點。

g、通過VHF控制中心或廣播音頻，每日在上午10：00和下午5:00進行兩次廣播，發布帶班領導核準的轄區內航道、通航管制、水文氣象、水情水位等情況，以及其它水上交通安全信息。

h、每周一為設備檢查日，配合運營商對設備進行例行檢查及維護保養。

i、每月4日前，匯總上月本轄區大事故以上、嚴重違法違規、重大安全隱患、簽單員及船管員到位等重大監控事件，經市中心領導批準報市局領導及省監控中心。

⑵處置程序。

處置程序應遵循及時、妥當、有效的原則。

a、巡查中發現如船員和乘客未穿拿救生衣、人車混渡、非客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實簽單發航、重點時段（如節假日、趕集、學生放假及返校）現場管理人員不到位等違法違規行為需及時處理。如違法違章行為發生在直管水域內，應當利用廣播、GPS語音、VHF或電話等其他通信工具通知涉嫌違法違章的船舶、船員或其他人員停止違法行為，對無法進行現場糾正和不聽指揮者，要告知鄉鎮政府（街道辦）領導或船管員就地查處，嚴重違法違章行為要立即報告帶班領導及現場監管責任人員。如違法違規行為發生在縣級監控中心直管水域內應及時通

知所屬縣（區）海事處安全責任領導，督促其及時作出處理，向其所屬縣（區）海事處下發《監控點違章通知書》（附件八），及時更新《監控點違章情況臺賬》（附件十）。

b、發現下級監控中心值班室值班人員著裝、行為不規范或進行與值班無關的活動應及時制止，制止無效或發現值班人員脫崗30分鐘以上（可通過查看當日錄像）等情況應立即通報縣（區）安全責任領導，督促其及時作出處理，向其所屬縣（區）海事處下發《監控中心違規通知書》（附件七），及時更新《監控中心違規情況臺賬》（附件九）。

c、巡查中發現縣級監控中心直管水域內的安全隱患、險情或事故，對必須立即通知帶班領導和所屬縣（區）監控中心(如遇緊急情況，可通過廣播或VHF音頻喊話等手段直接指揮、控制現場，避免事態擴大，同時通知所屬縣（區）監控中心），要求其及時處理，并填寫《監控事件報告單》(附件五）,及時更新《監控事件臺賬》（附件十一）。對重大以上事故、重大安全隱患、報帶班領導經中心領導批準后報省局監控中心。

d、對直管水域安全隱患、險情或事故的處置

1）對能及時整改的安全隱患，應通知船舶或相關單位立即整改。對不能及時整改的或需要上級監控中心協調處理的重大安全隱患，在固化證據的同時應填寫《監控事件報告單》（附件五），報帶班領導經中心領導批準后上報市局及省監控中心。

2）發現船舶失控、存在碰撞危險等險情或船舶翻沉、起火、人員落水、船舶污染水域等事故，應盡可能聯系當班駕駛或船長，要求其第一時間采取應急措施自救，避免事故、險情擴大；立即報告責任領導和省級監控中心，并聯系當地政府和應急預案相關單位，以便組織附近的船舶或人員開展救助。

3）重大以上或趕集、學生運輸船舶傷亡或節假日事故或重大?；沸孤┦鹿剩U情），填寫《監控事件報告單》（附件五）報帶班領導經中心領導批準后上報省監控中心。

4）將《監控事件報告單》（附件五）存檔備案，及時更新《監控事件臺賬》（附件十一）。

e、由下級監控中心上報的重大事故等重大事件，或要求協助處理的重大違法違規行為、安全隱患，應向帶班領導匯報，并按領導要求處置并記錄。

f、違法違規行為、安全隱患、險情和事故需本地保存相關音影證據.每月匯總重大監控事件及系統運行等情況經中心領導批準報市局領導。

g、對設備故障的處置

市中心或其直管水域監控點設備（系統）出現故障時，應保護故障現場，聯系相關承建商、運營商維護人員，待其檢查維修，并認真填寫《設備（系統）運行故障申報修復登記表》（附件三），及時更新《設備（系統）運行故障臺賬》（附件十二）。

3、縣級監控中心 ⑴值班工作重點

a、保持與省、市中心及轄區內縣鄉政府、船管員、簽單員、海事現場監管人員聯絡，保證《監控對象信息表》(附件一)的及時更新。

b、每日對轄區內所有監控點進行全面巡查，并對本轄區最早一班客（渡）船開航前15分鐘至最后一班客（渡）船停運（渡）的時段進行重點監控，監控情況記錄入《監控情況記錄表》（附件四）。當日19:00點前將整理好的《監控情況記錄表》（附件四）以電子郵件形式上報市（州）監控中心。每月2日前將上月《監控中心違規情況臺賬》（附件八）、《監控點違章情況臺賬》（附件十）、《監控事件臺賬》（附件十一）、《設備（系統）運行故障臺賬》以電子郵件形式上報市級監控中心（附件十二）。c、及時督辦本轄區內的違法違規行為，自接到市（區）監控中心下發的《監控中心違規通知書》（附件七）和《監控點違章通知書》（附件八）7日內將整改情況以書面的形式上報市（區）監控中心。

d、對轄區內船舶是否超載，乘客是否穿戴救生衣，渡運秩序是否規范，船管員、簽單員是否到崗以及異常天氣或水文等情況進行實時監控，及時、準確、詳細的記錄發現違法違規行為、重大安全隱患或其他異常情況的時間、地點以及涉嫌違法的船舶

或船員；對轄區內的危險品船裝卸進行嚴格監控，發現問題及時處置并上報。

e、根據轄區內可能遇到的廟會趕集、旅游高峰、節假日、學生往返校等人流集中，客運量大的實際情況，以及港口企業報送港口貨物裝卸計劃等，明確特殊時段的監控重點，于每周五填寫下周的《重點監控任務表》（附件二），并上報市監控中心。

f、每周一為設備檢查日，配合運營商對設備進行例行檢查及維護保養。

g、每月2日前匯總上月本轄區大事故以上、嚴重違法違規、重大安全隱患、簽單員及船管員到位、視頻監控設備（系統）運行情況等重大監控事件，經中心領導批準后報告市監控中心。

⑵處置程序。

處置程序應遵循及時、妥當、有效的原則。a、對違法違規行為的處置

巡查中發現如船員和乘客未穿拿救生衣、人車混渡、非客船載客、超載、違反禁止航行）、未落實簽單發航、重點時段（如節假日、趕集、學生放假及返校）現場管理人員不到位等違法違規行為需及時處理。應當利用廣播、GPS語音、VHF或電話等其他通信工具通知涉嫌違法違章的船舶、船員或其他人員停止違法行為，對無法進行現場糾正和不聽指揮者，要告知鄉鎮政府（街道辦）領導或船管員就地查處，嚴重違法違章行為要立即報告帶

班領導及現場監管責任人員，向其所屬鄉（鎮、街道辦）下發《監控點違章通知書》（附件八），及時更新《監控點違章情況臺賬》（附件十）。

b、對直管水域安全隱患、險情或事故的處置

1）對能及時整改的安全隱患，應通知船舶或相關單位立即整改。對不能及時整改的或需要上級監控中心協調處理的重大安全隱患，在固化證據的同時應填寫《監控事件報告單》（附件五），報帶班領導經中心領導批準后上報縣局及市監控中心。

2）發現船舶失控、存在碰撞危險等險情或船舶翻沉、起火、人員落水、船舶污染水域等事故，應盡可能聯系當班駕駛或船長，要求其第一時間采取應急措施自救，避免事故、險情擴大；立即報告責任領導和市級監控中心，并聯系當地政府和應急預案相關單位，以便組織附近的船舶或人員開展救助。

3）重大以上或趕集、學生運輸船舶傷亡或節假日事故或重大?；沸孤┦鹿剩U情），填寫《監控事件報告單》（附件五）報帶班領導經中心領導批準后上報市監控中心。

4）將《監控事件報告單》（附件五）存檔備案，及時更新《監控事件臺賬》（附件十一）。

c、由下級監控中心上報的重大事故等重大事件，或要求協助處理的重大違法違規行為、安全隱患，應向帶班領導匯報，并按領導要求處置并記錄。

d、違法違規行為、安全隱患、險情和事故需本地保存相關音影證據.每月匯總重大監控事件及系統運行等情況經中心領導批準報縣處（局）領導。

e、對設備故障的處置

縣中心或其直管水域監控點設備（系統）出現故障時，應保護故障現場，聯系相關承建商、運營商維護人員，待其檢查維修，并認真填寫《設備（系統）運行故障申報修復登記表》（附件三），及時更新《設備（系統）運行故障臺賬》（附件十二）。

第四篇：監控中心值班管理員崗位職責(修改版)

監控中心值班管理員崗位職責

一、熟練掌握監控中心、各種設備的技術性能以及操作方法，熟悉小區各消 防設施設備的分布情況和安全防范監控點的位置。

二、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和所有物品，值班人員應對使用的設備和物品負有責任，交接班時對物品的種類，數量及完好程度進行檢查核對后方可交接。

三、監控管理員要堅守崗位，密切注視監視屏上的各種動態情況，第一時間通報現場實況。當消防系統報警或接到報警電話，應立即用對講機通知秩序維護員趕赴現場予以確認，同時做好詳細記錄。

四、監控中心與固定崗、巡邏崗保持聯系，隨時通報有關情況，并及時上報客服中心處理各類事件。

五、對監控中心設施做好日常的清潔保養工作。當監控中心設備發生故障時，應立即通知工程維修組，協助工程維修組盡快排除故障，并做好詳細記錄。

六、對打錯或誤打報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。

七、嚴格控制監控中心來訪人員，人員進出請填寫《監控中心訪客登記表》。

八、未經允許不得隨意代班、調班。當班時不得擅自脫崗，嚴禁看報刊雜志，聽音樂、打私人電話等做與其工作無關的事情。

九、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。

十、嚴禁帶零食進入監控室，室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的 地方。

十一、交班前做好崗位的衛生清理。

十二、需要移交下一班處理的工作，應做好詳細書面記錄及口頭移交，每次 值勤人員應盡力完成上班移交的工作；接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。

十三、發揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工之間團結合作，完成上級 交辦的其他任務。

第五篇：監控中心值班制度

監控中心值班制度

一、監控值班人員要認真學習有關電腦方面的知識，24小時堅守工 作崗位，不能脫崗。

二、非工作人員不得隨意進入機房，不得接觸機器，特殊人員進入 機房時需經有關領導批準，且要聽從監控人員的指揮。

三、監控人員必須認真填寫各項記錄和報表，并報有關領導審簽。

四、嚴禁任何人攜易燃易爆、強磁性物體進入監控室。

五、嚴禁在監控主機上使用不明來歷的U盤、軟盤、光盤、硬盤等 存儲介質，如果必須使用，應先進行殺毒，確認無病毒后再使用。

六、若出現監控系統異常或網絡通訊異常等情況時，要及時匯報有 關領導并做好相關記錄。

七、每班至少對監控系統巡查4次。

八、保證監控室的清潔與衛生，做到空氣新鮮，無灰塵、無雜物。

九、認真填寫各項記錄，做好各項報表的審簽工作。

九、監控室管理制度十、十一、為了加強監控室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運行，充分發揮監控設備的作用，特制定本制度。

十二、1.監控人員必須認真履行崗位職責，全面完成領導交辦的各項工作任務。2.要有高度的工作責任心，嚴格遵守監控系統的操作規程，及時掌握各種監控信息，不得隨意調整監控目標。

十三、3.在監控過程中，發現可疑情況，要及時、準確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤，必要時及時上報主管領導。

十四、4.要對當班的監控情況認真登記，做好值班記錄；在交接班時，認真填寫交接班記錄，不得涂改、缺頁，物品交接要清楚。

十五、5.監控人員必須按照規定時間上下班，不得遲到、早退、擅自調班，嚴禁脫崗、睡崗。

十六、6.在監控室不得看書報、雜志、玩游戲，不干任何與工作無關的事情。7.應保持監控室清潔衛生，不得將與工作無關的個人物品帶入監控室內。8.自覺加強監控室的管理，無關人員未經許可不準進入監控室；非公安人員查詢監控記錄的，必須報請公司主管領導批準，并做好登記記錄，未經批準一律謝絕查詢。

十七、9.監控人員對監控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發群體事件，以及其它有價值的監控資料等要及時保存，并做好記錄。

十八、10、定期對監控設備進行維護，保持設備清潔衛生，確保設備正常運轉；如果設備發生故障，應及時上報并做好文字記錄。

十九、11、監控人員應認真履行職責，保守秘密，不得對外宣揚議論有關監控錄像的內容