第一篇：##藥監(jiān)黨字[2010]第##號“服務(wù)基層一線”活動實施方案

##藥監(jiān)黨[2010]第##號

##市食品藥品監(jiān)督管理局 開展以“服務(wù)基層一線”活動實施方案

為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，扎實推動“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、實干型、廉潔型”五型機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)政為民，更好地為新會經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，按照市委、市政府的工作部署和要求，市食品藥品監(jiān)督管理局結(jié)合工作實際，開展“服務(wù)基層一線”主題的實踐活動，特制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“三服務(wù)二促進(jìn)一滿意”為主題，積極探索加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效途徑，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會和諧作出新貢獻(xiàn)，在實現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展過程中更好地發(fā)揮作用。

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二、目標(biāo)任務(wù)

（一）服務(wù)基層。把工作的著力點放到基層，為基層利益而謀；服務(wù)基層發(fā)展，為基層科學(xué)發(fā)展而謀。重點幫助基層拓寬視野，理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。切實解決“辦事難”、“效率低”問題。圍繞農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入、改變農(nóng)村面貌等問題，積極提供工作指導(dǎo)、政策扶持、資金和資源支持等。

（二）服務(wù)群眾。在各項工作中真正體現(xiàn)“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。堅持和發(fā)揚(yáng)為民、務(wù)實、清廉的作風(fēng)，深入群眾訪困問貧，完善民意訴求渠道和反饋處理機(jī)制，做好對困難群眾的幫扶工作。創(chuàng)新服務(wù)和管理方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高行政效能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高人民群眾對政府的滿意度。

（三）服務(wù)大局。要自覺服務(wù)于市委、市政府的工作大局。通過創(chuàng)新手段，創(chuàng)新機(jī)制，更好地服務(wù)基層，服務(wù)群眾。進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)服務(wù)。

（四）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，圍繞市委、市政府中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，緊密結(jié)合本部門、本單位的實際，集中精力抓好市委的決策、部署和市政府考核目標(biāo)的實現(xiàn)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

（五）促進(jìn)社會和諧。堅持以科學(xué)發(fā)展促進(jìn)社會和諧，爭當(dāng)科學(xué)發(fā)展的排頭兵；堅持以黨內(nèi)和諧促進(jìn)社會和諧，提高黨員干部開展群眾工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的能力。

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（六）讓人民群眾滿意。堅持以科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為指導(dǎo)，提高行政效率，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、干部能力明顯增強(qiáng)，做到人民群眾滿意。

三、保障措施

（一）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立局黨組服務(wù)基層一線活動領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，副書記任副組長，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦事機(jī)構(gòu)抓落實，廣大機(jī)關(guān)干部積極參與的工作機(jī)制。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極性和主觀能動性，做到抓工作有思路，抓整改有措施，抓落實有辦法。

（三）精心部署，務(wù)求實效。把開展服務(wù)基層一線活動與各項工作任務(wù)及日常機(jī)關(guān)黨務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來。按照“三服務(wù)二促進(jìn)一滿意”為主要內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)活動的要求，圍繞建設(shè)“五型”機(jī)關(guān)的目標(biāo)，突出以解決熱點難點問題為重點這條主線，鞏固和擴(kuò)大實踐活動成果，切實解決黨員干部隊伍中存在的突出問題、影響改革發(fā)展穩(wěn)定的主要問題和群眾最關(guān)心的問題，制定措施，狠抓落實，務(wù)求實效。

二〇一〇年十二月一日

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第二篇：藥監(jiān)三進(jìn)三同活動實施方案

“踐行科學(xué)發(fā)展觀 藥監(jiān)服務(wù)‘三進(jìn)三同’”活動實施方案

為了把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動不斷引向深入，切實踐行科學(xué)監(jiān)管理念，保障人民群眾飲食用藥安全，按照市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三進(jìn)三同”活動的通知》要求，市局決定，從4月開始，到9月結(jié)束，在全市系統(tǒng)開展以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，藥監(jiān)服務(wù)‘進(jìn)農(nóng)村那一世小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn、進(jìn)社區(qū)，進(jìn)企業(yè)，同學(xué)習(xí)、同實踐、同提高’”為主要內(nèi)容的“三進(jìn)三同”活動。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆三中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“大力實踐科學(xué)監(jiān)管理念，確保公眾飲食用藥安全”，深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動載體，開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，藥監(jiān)服務(wù)‘三進(jìn)三同’”活動，動員全市食品藥品監(jiān)管干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，組織學(xué)習(xí)、宣講政策，開展服務(wù)、了解民情，調(diào)查研究、解決問題，提高人民群眾食品藥品安全意識、藥品企業(yè)責(zé)任意識和守法經(jīng)營意識，增強(qiáng)人民群眾辨假識假能力、自我保護(hù)能力，醫(yī)藥企業(yè)管理能力和食品藥品監(jiān)管部門的科學(xué)監(jiān)管能力，營造良好的食品藥品安全消費(fèi)環(huán)境和藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為構(gòu)建“和諧寶雞”，維護(hù)人民群眾身體健康和飲食安全，促進(jìn)全市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、活動主題

踐行科學(xué)發(fā)展觀，藥監(jiān)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)。

三、活動內(nèi)容

（一）開展藥監(jiān)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動，提高人民群眾食品藥品安全意識。市、縣食品藥品監(jiān)管部門要結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把食品藥品安全知識宣傳培訓(xùn)作為建設(shè)和諧農(nóng)村、和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，對農(nóng)村群眾、社區(qū)居民進(jìn)行食品藥品安全依法維權(quán)和科普知識宣傳，提高人民群眾食品藥品安全科學(xué)的消費(fèi)水平和鑒別、抵制問題食品藥品的能力。

1、完善藥械咨詢服務(wù)點。通過深入調(diào)查了解，掌握轄區(qū)藥械咨詢服務(wù)點運(yùn)轉(zhuǎn)情況，分析查找存在問題，對原有咨詢服務(wù)點進(jìn)行重新確認(rèn)，并在（街道）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）增設(shè)服務(wù)點，確保設(shè)點無盲區(qū)。對工作不積極、成效不明顯的服務(wù)點進(jìn)行調(diào)整，以充分發(fā)揮咨詢網(wǎng)絡(luò)的作用，解決群眾的日常用藥咨詢和服務(wù)需求。

2、開展食品藥品安全知識宣傳培訓(xùn)。按照“藥監(jiān)與醫(yī)藥單位互動、藥監(jiān)與街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)共同行動”的方式，在農(nóng)村、社區(qū)開展食品藥品安全知識宣傳培訓(xùn)講座；現(xiàn)場接受群眾咨詢，散發(fā)宣傳資料，宣傳食品藥品安全法規(guī)、識別假劣食品藥品知識以及舉報辦法；提供最新打假信息、制假售假動態(tài)，提高群眾防范意識。

3、深化清理家庭小藥箱活動。在城市社區(qū)，繼續(xù)開展以離退休老干部和常年患病用藥的家庭為重點，組織咨詢服務(wù)人員進(jìn)入其家庭，幫助清理家庭儲存藥品，建立家庭用藥檔案，并適時發(fā)放一些常用藥品等，進(jìn)行面對面的用藥知識宣傳。

（二）開展藥監(jiān)講壇進(jìn)企業(yè)活動，全面提高醫(yī)藥企業(yè)管理水平。一是深入企業(yè)，開展藥品監(jiān)管法規(guī)、gmp(gsp)管理規(guī)范知識講座，培訓(xùn)醫(yī)藥企業(yè)員工、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，促使企業(yè)不斷規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，提高管理水平和服務(wù)群眾的能力。二是了解制約醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，現(xiàn)場解惑，幫促企業(yè)發(fā)展。

四、工作措施

（一）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要深入聯(lián)系點，召開基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子會議、黨員會議、群眾大會，舉辦各類培訓(xùn)班，與黨員干部共同學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中全會、全國“兩會”精神和省委十一屆五次及市委十屆五次全會精神，宣講科學(xué)發(fā)展觀基本理論，使基層黨員干部群眾了解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，進(jìn)一步掌握黨在農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)的各項方針政策和實用技術(shù)，明確今年工作的部署和要求，提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)落實科學(xué)發(fā)展觀和高質(zhì)量完成全年各項目標(biāo)任務(wù)的自覺性和堅定性。

（二）開展調(diào)查研究。通過召開座談會，深入田間地頭、車間班組，走訪居民戶，與“兩委員一代表”、黨員群眾面對面交流、心貼心溝通，廣泛征求意見，了解社情民意，開展調(diào)查研究。在農(nóng)村和社區(qū)，要著重圍繞各級黨委和政府的決策部署貫徹情況和黨員干部作風(fēng)建設(shè)等方面內(nèi)容開展調(diào)查研究，掌握農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)和居民增收情況，了解基層黨組織和黨員群眾的所憂、所思、所盼；在藥品企業(yè)，要著重圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)對金融危機(jī)、提高核心競爭力等方面開展調(diào)查研究，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，了解制約企業(yè)發(fā)展的困難和問題。要在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理、匯總各方面情況，與基層黨組織和黨員干部群眾一起分析討論研究，共謀發(fā)展思路，制定加強(qiáng)和改進(jìn)工作的具體措施。

（三）解決突出問題。要結(jié)合食品藥品監(jiān)管職能，從征求到的意見建議和調(diào)研時發(fā)現(xiàn)的問題中，篩選出1-2個近期能解決的突出問題，立即著手解決，讓人民群眾真切感受到學(xué)習(xí)實踐活動帶來的新變化。對于情況復(fù)雜、涉及面寬、一時難以

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解決的問題，要與基層黨組織共同分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，研究對策，形成解決問題的思路，為集中整改奠定基礎(chǔ)。同時，要積極走訪慰問貧困黨員、困難群眾，千方百計為他們辦實事、解難題，讓廣大群眾切實感受到黨的關(guān)懷和溫暖。

（四）完善工作制度。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要利用深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)的機(jī)會，幫助基層黨組織完善學(xué)習(xí)制度、議事決策制度、財務(wù)管那一世小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn理制度、政務(wù)公開制度等各項規(guī)章制度，建立科學(xué)、先進(jìn)、高效的管理辦法和服務(wù)體系，提高基層工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。要建立健全工作聯(lián)系點制度，把“三進(jìn)三同”的做法經(jīng)常化、制度化，定期深入基層，問政于民、問需于民、問計于民，體察民情、體驗民生、體會民意，不斷提高科學(xué)決策、服務(wù)基層的能力和水平。

五、階段劃分及職責(zé)分工

“踐行科學(xué)發(fā)展觀，藥監(jiān)服務(wù)‘三進(jìn)三同’”活動分三個階段進(jìn)行。

第一階段：開展藥監(jiān)服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動（4月—5月）。由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，市局安監(jiān)科、市場科、器械科、藥械技術(shù)協(xié)會、市藥檢所等，分別深入藥品生產(chǎn)企業(yè)、市區(qū)藥品批發(fā)及零售連鎖企業(yè)、器械生產(chǎn)及專營企業(yè)等，開展對企業(yè)員工、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員開展專題培訓(xùn)講座。各縣區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局要深入本轄區(qū)藥品批發(fā)及零售連鎖企業(yè)開展培訓(xùn)等活動。

第二階段：開展藥監(jiān)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動（6月—7月）。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，市局人教科牽頭，其他科室及市藥檢所等配合，分別深入市局西山扶貧包抓的胡店鎮(zhèn)溫水村、新農(nóng)村建設(shè)包抓的千陽縣文家坡鄉(xiāng)七一村，開展食品藥品安全知識講座，接受群眾咨詢，宣傳食品藥品安全常識。同時，結(jié)合胡店鎮(zhèn)溫水村移民搬遷和文家坡鄉(xiāng)七一村的新農(nóng)村建設(shè)等開展相關(guān)工作。各縣區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局按照本方案要求，深入農(nóng)村開展宣傳培訓(xùn)活動。

第三階段：開展藥監(jiān)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動（8月—9月）。市局領(lǐng)導(dǎo)參加，金臺、渭濱、陳倉三區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)組織實施。重點開展三項工作：一是完善藥械咨詢服務(wù)點，充分發(fā)揮咨詢網(wǎng)絡(luò)的作用，解決群眾的日常用藥咨詢和服務(wù)需求；二是開展食品藥品安全知識宣傳培訓(xùn)講座。散發(fā)宣傳資料，接受群眾咨詢，提供最新打假信息、制假售假動態(tài)，提高群眾防范意識；三是開展清理家庭小藥箱活動。以離退休老干部和常年患病用藥的家庭為重點，組織咨詢服務(wù)人員進(jìn)入其家庭，幫助清理家庭儲存藥品，建立家庭用藥檔案，進(jìn)行面對面的用藥知識宣傳。

六、具體要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。“踐行科學(xué)發(fā)展觀，藥監(jiān)服務(wù)‘三進(jìn)三同’”活動是落實科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系、了解和促進(jìn)當(dāng)前工作的有效途徑。活動由市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一指導(dǎo)，各縣區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、市藥檢所和市局各科室要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排部署，精心組織實施。要把“三進(jìn)三同”活動與深化調(diào)查研究結(jié)合起來，與落實和推動當(dāng)前工作結(jié)合起來，切實做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

（二）改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)求實效。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)工作需要，選擇1個有代表性的農(nóng)村和社區(qū)、企業(yè)開展“三進(jìn)三同”活動。活動期間，要堅持吃住在群眾家中，至少走訪10戶黨員群眾，“三進(jìn)三同”時間不得少于4天。要輕車簡從，不給基層增添負(fù)擔(dān)，不高特殊化。要堅持與群眾一起學(xué)習(xí)，跟班勞動，積極參加各項集體活動，真正與基層干部職工群眾打成一片，體驗他們的實際生活，增進(jìn)與他們的思想感情。要深入調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)和反思，每名領(lǐng)導(dǎo)干部至少撰寫一篇調(diào)查報告。要虛心聽取人民群眾、醫(yī)藥企業(yè)的意見建議，采取切實有效的措施改進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作，以提高“三進(jìn)三同”活動的成效。

（三）明確主題，深化效果。各單位要結(jié)合各自實際，采取豐富多彩的形式，認(rèn)真開展“三進(jìn)三同”活動。要制訂切實可行的工作方案，落實工作責(zé)任，確保活動內(nèi)容和效果。為了保證活動效果、使群眾及時、充分的了解活動內(nèi)容，金臺、渭濱、陳倉三區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局要在群眾居住集中、規(guī)模較大的社區(qū)，利用已有的小區(qū)宣傳欄設(shè)立宣傳陣地，宣傳內(nèi)容每月更新一次。各單位要及時上報活動情況信息，加強(qiáng)交流；注意加強(qiáng)與新聞媒體的溝通、協(xié)調(diào)，邀請新聞記者參與宣傳培訓(xùn)活動，確保活動取得實效。

“三進(jìn)三同”活動結(jié)束后，各單位要認(rèn)真總結(jié)，將領(lǐng)導(dǎo)干部開展活動情況形成專題報告；領(lǐng)導(dǎo)干部要如實填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部“三進(jìn)三同”情況寫實登記表》，親自撰寫調(diào)研報告。專題報告以及各單位主要領(lǐng)導(dǎo)的《領(lǐng)導(dǎo)干部“三進(jìn)三同”情況寫實登記表》和調(diào)研報告要及時上報市局人教科，其他領(lǐng)導(dǎo)的《領(lǐng)導(dǎo)干部“三進(jìn)三同”情況寫實登記表》和調(diào)研報告由各單位負(fù)責(zé)收集匯總。

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第三篇：黨寨食藥所五創(chuàng)活動實施方案

黨寨鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督所 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案

食品藥品監(jiān)管部門聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接，為深入開展“先鋒引領(lǐng)行動五項爭創(chuàng)”活動。結(jié)合我所實際，制定實施方案如下：

一、目標(biāo)要求

堅持以人為本、執(zhí)法為民，以“科學(xué)監(jiān)管當(dāng)先鋒，飲食用藥保安全”為主題，我所深入開展“先鋒引領(lǐng)行動五項爭創(chuàng)”活動，努力達(dá)到“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”。

1、服務(wù)我最優(yōu)。加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，全面提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。牢固樹立科學(xué)監(jiān)管理念，寓管理于服務(wù)之中，按照便民利民的要求，創(chuàng)新服務(wù)形式，優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)體系，為行政管理相對人提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。

2、作風(fēng)我最好。牢固樹立宗旨意識、群眾觀點，嚴(yán)格執(zhí)行食品藥品監(jiān)管服務(wù)與執(zhí)法規(guī)范，深入開展“五個不讓”，監(jiān)管科學(xué)嚴(yán)格、不讓法規(guī)在我手中走了樣；辦事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不讓工作在我手上出差錯；作風(fēng)雷厲風(fēng)行、不讓時間在我手里被耽誤；態(tài)度真誠熱情、不讓群眾在我這里受冷落；言行規(guī)范自律、不讓形象在我身上受影響，堅決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題，進(jìn)一步改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)，保障全鎮(zhèn)群眾飲食用藥安全。

3、形象我最佳。扎實開展“三大建設(shè)（效能建設(shè)、制度建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)）提升年”活動，以及“把黨旗樹起來、把工作牌戴起來、把示范崗建起來”等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能，切實解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，努力打造群眾滿意崗位、創(chuàng)建服務(wù)先進(jìn)單位、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立為民服務(wù)的良好形象。

二、具體措施

根據(jù)實際，廣泛征求群眾意見，針對群眾反映突出的問題，制定具體實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)。

一要亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。推行公開服務(wù)事項、工作流程、辦結(jié)時限制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。采取佩戴工作牌、服務(wù)卡和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等，公布承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。

二要比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績。在基層兄弟所經(jīng)常對照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。三要創(chuàng)群眾滿意崗位、創(chuàng)服務(wù)先進(jìn)單位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。要愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)，努力做到工作零差錯、服務(wù)零缺陷、群眾零投訴，使自已的崗位讓組織放心、群眾滿意。對照食藥所的工作職能，改進(jìn)服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，努力使服務(wù)群眾的各項工作走在前列。要結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實際，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

四要認(rèn)真開展自評、黨員互評、群眾評議。實事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。要結(jié)合黨員自身特點和崗位實際，開展自評、互評，相互鼓勵、比學(xué)趕幫。要堅持“開門搞活動”，通過設(shè)置意見箱、投票電話等方式，接受服務(wù)對象即時評價，及時反饋群眾意見，整改存在問題，把活動中行之有效的通用做法轉(zhuǎn)化為制度，形成為民服務(wù)的長效機(jī)制。

三、工作要求

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)

平時工作中深入貫徹黨的十八大精神，嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”，堅持為民務(wù)實清廉，堅持服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)發(fā)展，深入基層、深入群眾、深入實際，解決突出問題，提升服務(wù)本領(lǐng)，密切黨群干群關(guān)系。

2、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問題的能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在做好工作的提前下，帶頭學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)能力。在工作中遇到問題及時與大家溝通，向大家學(xué)習(xí)，及時處理好業(yè)務(wù)問題。

3、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。

要充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)置宣傳服務(wù)點等作用，及時宣傳本所活動開展情況。要采取開辟宣傳欄、懸掛宣傳條幅等多種形式，讓群眾感到創(chuàng)先爭優(yōu)就在身邊眼前。要學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物事跡，認(rèn)真學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和做法，對照先進(jìn)找差距、學(xué)習(xí)英模見行動、立足崗位創(chuàng)佳績、為民服務(wù)作貢獻(xiàn)。

2015年5月12日

第四篇：“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動實施方案

XXX “走基層、送服務(wù)、惠民生”活動實施方案

各貸款機(jī)構(gòu)、各部門：

為貫徹落實xx銀監(jiān)分局“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動的部署，深化“三農(nóng)”、小微企業(yè)金融服務(wù)，加大對縣域地區(qū)的信貸投放力度，充分發(fā)揮農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)支小的作用，根據(jù)xx銀監(jiān)分局《xx轄區(qū)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動方案》精神，結(jié)合我社實際情況，特制定本實施方案。

一、工作目標(biāo)

通過走鄉(xiāng)入戶進(jìn)社區(qū)，深入了解廣大農(nóng)民、農(nóng)村企業(yè)、小微企業(yè)對農(nóng)村金融服務(wù)的訴求，深化“三農(nóng)”、小微企業(yè)金融服務(wù)，加大對“三農(nóng)”、小微企業(yè)扶持力度，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保活動的順利開展，市聯(lián)社成立“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），成員如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動工作小組（以下簡稱工作小組），組長由xxxx管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。辦公室設(shè)在聯(lián)社xxxx管理部，成員由xxxx管理部、xxx相關(guān)工作人員組成。各鎮(zhèn)以各社（聯(lián)社營業(yè)部）為單位成立19個“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動團(tuán)隊（以下簡稱活動團(tuán) 1 隊）, 成員由貸款機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、副總經(jīng)理或信貸業(yè)務(wù)經(jīng)理（風(fēng)險經(jīng)理）等人員組成。

三、工作職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動的總體工作。

（二）工作小組負(fù)責(zé)活動的組織、實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及相關(guān)協(xié)調(diào)工作，并根據(jù)相關(guān)專業(yè)部門的職能分工范圍，督促和牽頭各項具體工作落實。

1、xxxx管理部負(fù)責(zé)牽頭和協(xié)調(diào)各專業(yè)條線，督促各專業(yè)條線、活動團(tuán)隊按時按質(zhì)開展活動，并做好活動期間數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評價報告匯總，撰寫總結(jié)報告向xx銀監(jiān)分局報送我社活動實施情況。

2、行政管理部負(fù)責(zé)活動期間宣傳工作，包括宣傳海報、宣傳單的印制和下發(fā)，LED屏宣傳標(biāo)語的設(shè)計，聯(lián)系電視臺、報刊洽商相關(guān)宣傳事宜，制定宣傳策略和方案等。

3、其他專業(yè)條線根據(jù)各自職能分工，制定“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動具體計劃表（附件1），明確活動對象、時間和內(nèi)容，聯(lián)合各活動團(tuán)隊逐一落實活動工作，并做好活動期間的資料收集。

（三）各活動團(tuán)隊負(fù)責(zé)落實執(zhí)行具體活動工作，制定“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動具體計劃表（附件2），在按計劃開展活動的同時，并積極配合、完成各專業(yè)條線的活動工 2 作。

四、活動安排

（一）活動組織籌備階段

在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組研究制定活動方案，對活動相關(guān)情況進(jìn)行部署。

時間要求：2013年10月22日至2013年10月31日

（二）活動實施階段

工作小組分別以存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和助農(nóng)取款等業(yè)務(wù)條線開展活動工作，并收集活動相關(guān)數(shù)據(jù)、資料和圖片，定期向活動工作小組上報具體活動開展情況。

時間要求：2013年10月22日至2013年12月31日

（三）活動總結(jié)評價階段

由工作小組收集活動組織籌備及實施開展的具體情況、工作亮點、經(jīng)驗總結(jié)、先進(jìn)事跡等，形成活動總結(jié)報告。

時間要求：2014年1月1日至2014年1月10日

五、活動內(nèi)容

（一）走基層

秉承黨的群眾路線的宗旨，各機(jī)構(gòu)的活動團(tuán)隊針對所轄地區(qū)特點，落實走進(jìn)農(nóng)村客戶、小微企業(yè)，走進(jìn)農(nóng)村圩鎮(zhèn)、管區(qū)、村莊，深入了解廣大農(nóng)村客戶、小微企業(yè)對農(nóng)村金融服務(wù)的訴求，做好轄區(qū)內(nèi)的金融宣傳、教育、營銷工作，實現(xiàn)圩鎮(zhèn)、管區(qū)、村莊的金融全覆蓋，切實提高我社的金融服務(wù)水平。

活動要求：

1、對本次活動由行政部牽頭做好宣傳工作，具體宣傳工作包括：

（1）、懸掛標(biāo)語

宣傳期內(nèi)所有網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛“走基層、送服務(wù)、惠民生金融服務(wù)宣傳月”的主題宣傳標(biāo)語。

（2）、網(wǎng)站宣傳

在門戶網(wǎng)站開設(shè)“走基層、送服務(wù)、惠民生金融服務(wù)宣傳月”專欄，由各專業(yè)條線負(fù)責(zé)提供相關(guān)宣傳材料，行政部協(xié)助。宣傳內(nèi)容一是銀監(jiān)會相關(guān)政策措施；二是我社金融產(chǎn)品和服務(wù)；三是及時報道“走基層、送服務(wù)、惠民生金融服務(wù)宣傳月”活動動態(tài)。

（3）、媒體宣傳

①電視臺宣傳

“小微企業(yè)金融服務(wù)”特別報道

宣傳內(nèi)容： a）我社推進(jìn)金融服務(wù)的政策；

b）我社特色金融產(chǎn)品；

c）我社金融服務(wù)取得的成績。

工作安排： a）行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系拍攝、制作系列報道；

b）各部門負(fù)責(zé)提供相關(guān)宣傳內(nèi)容。

②xx日報宣傳

硬廣告：宣傳我社特色金融產(chǎn)品；

軟文宣傳：宣傳我社服務(wù)的信貸政策、特色產(chǎn)品、經(jīng)營成果及機(jī)構(gòu)建設(shè)情況等。

2、基層走訪范圍覆蓋轄內(nèi)各圩鎮(zhèn)，基層走訪對象由各貸款機(jī)構(gòu)確定，并報聯(lián)社各分管專業(yè)條線確認(rèn)。

3、各活動團(tuán)隊?wèi)?yīng)針對當(dāng)?shù)亟鹑谑袌鎏攸c、業(yè)務(wù)發(fā)展方面，舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)的座談會，邀請當(dāng)?shù)鼐唧w代表性的客戶參會，宣傳金融服務(wù)產(chǎn)品，并聽取客戶的金融訴求、意見和需求。各活動團(tuán)隊在活動期間應(yīng)舉辦座談會不少于1次。

（二）送服務(wù)

活動工作小組通過前期各活動團(tuán)隊走基層所收集的基層對我社的金融服務(wù)訴求，指導(dǎo)各專業(yè)條線因應(yīng)制訂一攬子送服務(wù)計劃并督促各活動團(tuán)隊做送服務(wù)的落實。目前，各專業(yè)條線備選送服務(wù)的內(nèi)容如下。

一、xxx部

1、助農(nóng)取款點的開辦。

2、POS機(jī)開辦。

3、銀行卡的開辦。

4、理財產(chǎn)品受辦。５、保管箱開辦。

二、按揭貸款中心

按揭業(yè)務(wù)申請的條件以及辦理流程的講解

三、xxx部

1、面向小微企業(yè)、工商戶介紹自身八大特色信貸產(chǎn)品并現(xiàn)場受辦。

2、理財產(chǎn)品受辦。

四、xxx中心

面向“三農(nóng)”介紹自身三大系列二十個特色信貸產(chǎn)品并 5 現(xiàn)場受辦。

五、xxx部

1、假幣鑒別標(biāo)準(zhǔn)講解。

2、殘鈔兌換標(biāo)準(zhǔn)講解。

3、零鈔預(yù)約兌換。

活動工作小組應(yīng)統(tǒng)籌安排各專業(yè)條線人員參與各活動團(tuán)隊開展各項金融服務(wù)的推送，提高農(nóng)村金融服務(wù)便利度，讓廣大農(nóng)民、農(nóng)村企業(yè)、小微企業(yè)真正享受到金融服務(wù)的權(quán)利，滿足客戶的金融服務(wù)需求。

（三）惠民生

通過各活動團(tuán)隊對我社制訂一攬子服務(wù)的推送，各項服務(wù)手續(xù)的簡化、各種信貸產(chǎn)品利率的優(yōu)惠，使我轄地農(nóng)村金融服務(wù)得以優(yōu)化，有效地幫助廣大農(nóng)村群眾、企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)、改善生活，使當(dāng)?shù)孛裆星袑崒嵉玫綄嵒荨?/p>

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)。

各專業(yè)條線、活動團(tuán)隊須高度重視，提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織，明確相關(guān)責(zé)任人和工作職責(zé)，落實有效的工作措施，形成各自工作計劃，于2013年10月31日前提交xxxx管理部匯總，確保“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動的順利進(jìn)行。

（二）落實活動工作，做好資料收集。

各活動團(tuán)隊?wèi)?yīng)按活動要求逐一活動內(nèi)容，落實走訪、擺攤宣傳和舉辦座談會，并做好活動期間的資料、圖片的收集工作。

（三）做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時上報相關(guān)情況。

各專業(yè)條線、活動團(tuán)隊?wèi)?yīng)注意收集活動期間的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、先進(jìn)事跡、活動成果、資料和圖片留存等工作，對活動的開展情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，填報《“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動評價月報表》，并對活動的開展情況、工作亮點、經(jīng)驗總結(jié)、先進(jìn)事跡等撰寫活動月簡報，并于2013年11月1日、2013年12月1日和2014年1月1日按月上報xxxx管理部。

（四）及時總結(jié)評價，撰寫總結(jié)報告。

活動結(jié)束后，各專業(yè)條線、活動團(tuán)隊?wèi)?yīng)及時對活動的開展情況、工作亮點、經(jīng)驗總結(jié)、先進(jìn)事跡等進(jìn)行總結(jié)評價，撰寫活動總結(jié)報告，總結(jié)經(jīng)驗做法和不足之處，科學(xué)評估“走基層、送服務(wù)、惠民生”活動實施效果，于2014年1月5日前提交xxxx管理部匯總。由xxxx管理部匯總后，及時向xx銀監(jiān)分局上報我社落實活動的具體情況。

2013年10月26日

第五篇：校政字(2014)5 號 南昌十六中開展清明節(jié)主題活動實施方案

南 昌 十 六 中 文 件

校政字（2014）5號

簽發(fā)：黎群芳

關(guān)于組織開展“我們的節(jié)日?清明節(jié)” 主題活動的通知

各處室、年級組、班級：

清明節(jié)是我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日，是進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和社會主義核心價值體系教育的極好時機(jī)。根據(jù)中央、省、市文明辦的安排部署及工作要求，現(xiàn)就清明節(jié)期間深入開展“我們的節(jié)日”主題活動通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，抓住社會主義核心價值體系建設(shè)這個根本，廣泛開展“我們的節(jié)日〃清明節(jié)”主題活動，祭奠先烈、先人、先賢，引導(dǎo)學(xué)生在慎終追遠(yuǎn)、緬懷先輩的情懷中認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，營造崇尚科學(xué)、文明和諧的人文環(huán)境。

二、活動內(nèi)容

1、開展祭奠革命先烈活動。充分利用各類愛國主義教育基地，結(jié)合組織開展重溫入團(tuán)誓詞、主題團(tuán)隊會等，組織青少年學(xué)生前往祭奠宣誓，為烈士陵園、烈士墓地獻(xiàn)花、培土、清理雜草，表達(dá)對革命先烈的感恩懷念，學(xué)習(xí)革命先烈的崇高品德，激發(fā)同學(xué)珍惜幸福生活、共建和諧社會的熱情。12、開展文明祭祀活動。倡導(dǎo)文明新風(fēng)，開展低碳環(huán)保祭掃活動，摒棄燃放鞭炮、焚燒冥幣等祭掃陋習(xí)，大力推廣家庭追思會、鮮花祭祀、網(wǎng)上祭祀、代理祭祀等文明、節(jié)儉、便捷的祭祀方式，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)安全意識，形成文明祭祀新風(fēng)尚。

3、開展“網(wǎng)上祭英烈”活動。引導(dǎo)和發(fā)動廣大學(xué)生網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上祭奠、發(fā)表祭奠感言、開展網(wǎng)絡(luò)訪談。組織青少年學(xué)生撰寫心得體會，發(fā)表感言心聲，表達(dá)對先烈、先賢、先人的感恩和敬仰。

4、開展節(jié)日民俗活動。挖掘節(jié)日內(nèi)涵，廣泛開展各類節(jié)日民俗文化活動，通過組織經(jīng)典誦讀、植樹綠化、沐春踏青等活動，弘揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)學(xué)生走近自然、關(guān)愛自然，促進(jìn)人與自然和諧相處。

5、開展清明志愿服務(wù)活動。組織志愿者看望慰問為祖國革命和建設(shè)事業(yè)做出杰出貢獻(xiàn)的老人，積極開展送關(guān)愛獻(xiàn)愛心活動，幫助他們解決實際困難。

三、活動要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。清明節(jié)是進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要抓手。各班要把“我們的節(jié)日.清明節(jié)”主題活動作為培育踐行社會主義核心價值觀的有效載體，制定工作方案，精心組織實施。

2、與當(dāng)前工作相結(jié)合。要與創(chuàng)建文明城市、文明單位、未成年人思想道德建設(shè)等工作結(jié)合起來，充分利用各地特色人文教育資源，精心設(shè)計學(xué)生樂于參與、便于參與的活動項目，做到既形成聲勢又扎扎實實。

3、加大宣傳力度。要充分發(fā)揮校內(nèi)媒體作用，通過開辟專題專欄，廣泛宣傳主題活動開展情況，營造追思革命先烈、倡導(dǎo)文明祭祀之風(fēng)的濃厚社會氛圍，積極反映節(jié)日文化生活，營造濃厚節(jié)日氛圍。

4、注重協(xié)調(diào)聯(lián)動。各年級組要主動引導(dǎo)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組織學(xué)生廣泛參與活動，通過開展形式多樣的主題活動，不斷滿足精神文化需求。

請各班及時報送活動信息，并于4月10日前將活動開展情況報校團(tuán)委。電子郵箱：724016702@qq.com。

南昌十六中

2014年3月11日

主送： 各年級組各班辦文部門：政教處2014年3月11日 校對：胡利華印發(fā)50份主題詞： 學(xué)校清明節(jié)實施方案