第一篇：XX年度審計局政務公開工作自查自評報告

XX年度審計局政務公開工作自查自評報告

根據《xx市人民政府辦公室關于開展XX年度政務公開考評工作的通知》電話傳真精神，局黨組高度重視，及時安排專人對XX年度政務公開工作進行了深入細致的自查。通過自查進一步規范了我局政務公開工作，促進了廉政建設，增強了服務意識，現將自查有關情況匯報如下:

一、加強組織領導，認真落實政務公開

落實政務公開，是加強審計機關建設的一項綜合性、長期性的工作。局黨組把政務公開作為提高辦事效率、轉變機關作風，塑造審計機關良好形象的重要途徑，放在機關建設的突出位置，把效能建設列入黨組的議事日程。為了加強對政務公開的領導，局成立了領導小組，由局長武杰任組長，班子成員任副組長，成員由各科室負責人組成。政務公開領導小組下設辦公室在局辦公室，馬堅為主任。形成了一把手負總責，分管領導具體抓，各科室配合抓，廣大干部職工積極支持和參與的工作機制，真正形成“局黨組統一領導，辦公室組織協調、監察室加強監督，局全體干部積極參與”的領導體制和工作機制。

二、建立健全規章制度，以制度保證政務公開

我局黨組充分認識到做好政務公開，關鍵要靠制度，以制度來規范政務公開才能持久有效，才有利于從根本上改進 機關作風建設，提高行政效能。為了增強行政管理活動透明度，按照中央提出的“依法公開、真實公正、方便群眾、有效監督、注重實效”的原則，從依法行政和群眾關心的熱點、難點問題入手，認真制定了政務公開方案，對政務公開的指導思想與工作目標、政務公開的主要內容與基本形式、政務公開的監督措施與責任追究，都作了明確的規定。為了積極推進民主化建設，增加辦理事務的公開性，我局制定了七項政務公開、公告制度，實行了審前公告、干部任用公示、評先公示、發展新黨員公示、考勤情況公示、以及處室職能、審計工作程序、審計工作紀律公開等政務公開、公示制度。為了拓寬審計監督的渠道，同時也加強對審計人員的監督，我局制定了《xx市審計局審計項目公告制度》，即在審計小組進入被審計單位時，在被審計單位醒目位置張貼“公告”，告示審計內容、審計小組名單、審計時間、審計舉報電話，要求被審計單位的干部職工一方面對本單位財政財務收支情況進行監督，積極向審計小組提供審計線索，以便更加深入、全面地進行審計監督，另一方面，對審計人員遵守審計紀律的情況進行監督，促進審計機關廉政從審，自開始實施以來，審計項目公告率達100%，取得了較好的效果。

三、多措并舉，全面公開。

1、在政務公開的范圍上，從局機關到局屬各單位，逐步做到了全方位、多層次公開。包括在單位宣傳欄上及單位 網站、政務公開網上主動公開。

2、完善網絡平臺建設，為信息化建設和政務公開工作夯實基礎。今年以來，為確保政務公開工作順利開展，我局按照市里要求完善了審計局網站，將政務公開的內容全部發布在網上，并根據要求設置了部門動態、圖片新聞、領導分工、辦事程序、政務公開、政策法規等多個欄目，方便群眾及時了解我局工作動態信息及了解相關的辦事程序。

3、堅持“全面、真實、具體、合法”的原則，按照群眾關心什么就公開什么的要求，只要不涉及保密內容，都最大限度地進行公開。政務公開以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，切實做好黨務政務公開，對日常行政管理、人民群眾關注的難點、熱點問題、領導干部廉潔自律情況、財務收支情況、招待費、差旅費的開支使用情況、干部交流、考核、獎懲情況及其它重要事項等及時公開。

4、加強檢查督促，確保政務公開落實。我局把政務公開作為一項經常性、制度化的工作，責任落實到部門，工作做到經常性，程序達到規范化。對各項政務公開內容的落實情況經常進行監督檢查，及時發現和解決存在的問題。至今沒有接到反映我局機關政務公開方面存在問題的舉報和投訴。

四、存在問題

從總體上看，我局在政務公開工作中進行了一些積極的 探索，各階段工作抓得緊，要求嚴，取得了一定的實效。但與市委市政府的要求相比還存在一定的差距和不足，主要存在以下問題：

1、只注重常規性工作的公開，對群眾關心的熱點難點問題沒有及時公開；

2、在推進黨務政務公開規范化、科學化、經常化方面還有待進一步探索等等；

3、在局網站上相關欄目信息更新不及時等問題。

五、下一步的打算

1、構建政務公開長效機制。要不斷總結和完善政務公開工作的好做法、好經驗，健全完善政務公開的各項規章制度，用制度保證政務公開工作的長期性、規范性、針對性。

2、將黨務公開工作不斷引向深入。在公開范圍上不斷擴大延伸，在公開內容上注重公開內容的全面性、針對性、真實性，在公開形式和內容上要更能方便群眾。

3、抓好整改工作。對存在的問題及時整改，明確整改時限和整改責任，抓好落實；對工作中新出現的問題，及時進行歸納梳理并制定整改措施，積極落實，努力把政務公開工作有效開展，以實際行動贏得群眾的信賴和滿意。

第二篇：政務公開工作自評報告

***鎮2010年政務公開工作自評報告

為切實提高政務公開水平，***鎮按照《**縣2010年政務公開工作要點》的要求，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定，結合我鎮工作實際，認真做好政府信息公開工作，取得了一定的成效?，F將我鎮政務公開工作情況報告如下：

一、領導重視，建立機制，確保政務公開工作順利開展 鎮黨委高度重視政務公開工作，把推行政務公開工作列入重要議事日程，并作為黨風廉政建設責任制的一項重要內容來抓，同時與機關作風建設緊密結合起來，整體推進。

首先是抓認識，提供思想保障。認真組織機關干部學習上級有關文件，促使領導干部充分認識到推行政務公開是落實“三個代表”重要思想的具體體現，也是實行依法行政，轉變工作作風，提高工作效率的一項重要舉措，促使領導干部自覺抓好政務公開工作的落實。

其次是成立領導機構，提供組織保障。成立了由鎮長***同志任組長的政務公開工作領導小組和由紀委書記***同志任組長的政務公開工作監督小組，領導小組下設辦公室，由霍向輝同志具體負責協調組織工作。鎮政府主要領導定期聽取鎮政府政務公開工作匯報，加強對政務公開工作的指導，協調解決工作涉及的工作經費等重要問題。同時結合實際，研究制訂了我鎮2010年政務公開實施方案，對推行政務公開的指導思想、基本原則和要求、主要內容、主要形式、組織領導和監督保障措施等都提出了具體明確的要求。組織干部職工對《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關文件進行認真學習，準確把握其規定的內容和要求。使全體干部職工充分認識開展政務公開的重要性和必要性，明確教育政務公開工作的目的、任務和要求，以積極的態度和實際行動自覺參與活動。

二、結合工作實際，做到規范公開、內容全面 結合我鎮工作實際和上級的要求，編制了我鎮政府信息公開指南和目錄，明確公開內容，將能公開的內容盡可能公開。

（一）面向社會公開公開的內容有五大項：一是公開各類民政救濟及低保、五保戶的審批程序、審批結果。二是公開各類計劃生育政策補助和優撫待遇的審批程序、審批結果。三是公開各類國家有關三農獎補資金的辦理發放程序和發放標準。四是公開行政事業性收費項目、收費標準、收費依據。五是公開鎮村兩級財務運行情況。

（二）面向內部公開的內容有四大項：一是每年組織鎮主要領導干部進行述職述廉。主要領導干部按要求進行收入申報。二是鎮黨委會決定的可以公開的有關重要事項。三是干部職工考核、獎懲、評優、晉級情況。四是局會議費、招待費、業務費、辦公費、電話費等支出情況。

三、采取多種形式，不斷擴大政務公開載體 一是實行領導干部承諾制。按照《**縣2010年政務公開工作要求》鎮政府主要領導在電視臺等媒體上進行公開承諾，其余全體機關干部進行書面承諾，包括目標任務，工作和服務的方式及態度等，讓權力的運行充分暴露在陽光之下，讓人民群眾來監督政府工作，從而促進我鎮經濟、社會等各項事業取得巨大進步。

二是設立政務公開欄。在室外固定公開欄公開各項行政規章和文件公告以及計劃生育綜合治理、法規宣傳等情況，接受社會和群眾監督。

三是公開辦事程序。鎮政府在民政辦、城建辦、農業綜合服務中心、財政所和計生辦等業務辦公室專門懸掛了群眾《辦事指南》，供群眾辦事索取，指導群眾辦事（如低保、五保戶的申報條件和申報程序，計劃生育家庭享受優撫待遇的申報條件及申報程序等事項，都給群眾明確的辦事指引）。

四、抓制度建設，明確政務公開行政職責

一是強化崗位責任制。結合工作實際，我鎮研究制定了一系列政府工作管理規定，從鎮政府領導和各辦公室的職責分工、科學民主決策程序、依法行政要求、加強行政監督、工作安排布局和落實、會議管理、公文處理、人事及財務管理、作風紀律等方面進一步明確了每個辦公室、每個工作人員的工作職責。做到每個片辦、每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。

二是強化督辦制。為切實推進政務公開水平，鎮政府進一步強化了行政行為曝光制，強化責任追究，以明確行政過錯行為追究范圍、責任劃分、責任追究方式和責任追究的實施，從制度上保證依法行政。堅持每半年對各片辦和全體機關干部進行一次全面考核，對不作為、亂作為、行政效能低的，特別是造成不良影響的人，追究其行政責任。

五、抓檢查監督，保障政務公開工作落實

鎮政務公開領導小組和監督小組切實負起責任，認真履行對政務公開工作的領導、指導、監督、檢查等職能，有效地確保了政務公開工作的順利開展。鎮政府設立了監督舉報電話（號碼是：******和舉報信箱，指定專人管理，負責整理投訴記錄和投訴材料，如有重要事項反映的，及時向分管局領導匯報，并由紀委書記親自督辦。

六、加強領導，切實推進政務公開工作深入開展 我鎮政務公開工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要是由于工作人員少，工作業務多，致使政務公開工作的廣度、深度還不夠，政務公開信息公布還不夠及時。今后，我們將進一步加強政務公開的領導，進一步建立完善各項管理制度，進一步強化監督檢查，抓好落實，努力推動政務公開上新臺階。

***鎮人民政府 2010年11月14日

第三篇：政務公開工作自評報告

***鎮2010年政務公開工作自評報告

為切實提高政務公開水平，***鎮按照《**縣2010年政務公開工作要點》的要求，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定，結合我鎮工作實際，認真做好政府信息公開工作，取得了一定的成效。現將我鎮政務公開工作情況報告如下：

一、領導重視，建立機制，確保政務公開工作順利開展 鎮黨委高度重視政務公開工作，把推行政務公開工作列入重要議事日程，并作為黨風廉政建設責任制的一項重要內容來抓，同時與機關作風建設緊密結合起來，整體推進。首先是抓認識，提供思想保障。認真組織機關干部學習上級有關文件，促使領導干部充分認識到推行政務公開是落實“三個代表”重要思想的具體體現，也是實行依法行政，轉變工作作風，提高工作效率的一項重要舉措，促使領導干部自覺抓好政務公開工作的落實。

其次是成立領導機構，提供組織保障。成立了由鎮長***同志任組長的政務公開工作領導小組和由紀委書記***同志任組長的政務公開工作監督小組，領導小組下設辦公室，由霍向輝同志具體負責協調組織工作。鎮政府主要領導定期聽取鎮政府政務公開工作匯報，加強對政務公開工作的指導，協調解決工作涉及的工作經費等重要問題。同時結合實際，研究制訂了我鎮2010年政務公開實施方案，對推行政務公開的指導思想、基本原則和要求、主要內容、主要形式、組

織領導和監督保障措施等都提出了具體明確的要求。組織干部職工對《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關文件進行認真學習，準確把握其規定的內容和要求。使全體干部職工充分認識開展政務公開的重要性和必要性，明確教育政務公開工作的目的、任務和要求，以積極的態度和實際行動自覺參與活動。

二、結合工作實際，做到規范公開、內容全面

結合我鎮工作實際和上級的要求，編制了我鎮政府信息公開指南和目錄，明確公開內容，將能公開的內容盡可能公開。

（一）面向社會公開公開的內容有五大項：一是公開各類民政救濟及低保、五保戶的審批程序、審批結果。二是公開各類計劃生育政策補助和優撫待遇的審批程序、審批結果。三是公開各類國家有關三農獎補資金的辦理發放程序和發放標準。四是公開行政事業性收費項目、收費標準、收費依據。五是公開鎮村兩級財務運行情況。

（二）面向內部公開的內容有四大項：一是每年組織鎮主要領導干部進行述職述廉。主要領導干部按要求進行收入申報。二是鎮黨委會決定的可以公開的有關重要事項。三是干部職工考核、獎懲、評優、晉級情況。四是局會議費、招待費、業務費、辦公費、電話費等支出情況。

三、采取多種形式，不斷擴大政務公開載體

一是實行領導干部承諾制。按照《**縣2010年政務公開工作要求》鎮政府主要領導在電視臺等媒體上進行公開承

諾，其余全體機關干部進行書面承諾，包括目標任務，工作和服務的方式及態度等，讓權力的運行充分暴露在陽光之下，讓人民群眾來監督政府工作，從而促進我鎮經濟、社會等各項事業取得巨大進步。

二是設立政務公開欄。在室外固定公開欄公開各項行政規章和文件公告以及計劃生育綜合治理、法規宣傳等情況，接受社會和群眾監督。

三是公開辦事程序。鎮政府在民政辦、城建辦、農業綜合服務中心、財政所和計生辦等業務辦公室專門懸掛了群眾《辦事指南》，供群眾辦事索取，指導群眾辦事（如低保、五保戶的申報條件和申報程序，計劃生育家庭享受優撫待遇的申報條件及申報程序等事項，都給群眾明確的辦事指引）。

四、抓制度建設，明確政務公開行政職責

一是強化崗位責任制。結合工作實際，我鎮研究制定了一系列政府工作管理規定，從鎮政府領導和各辦公室的職責分工、科學民主決策程序、依法行政要求、加強行政監督、工作安排布局和落實、會議管理、公文處理、人事及財務管理、作風紀律等方面進一步明確了每個辦公室、每個工作人員的工作職責。做到每個片辦、每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。

二是強化督辦制。為切實推進政務公開水平，鎮政府進一步強化了行政行為曝光制，強化責任追究，以明確行政過錯行為追究范圍、責任劃分、責任追究方式和責任追究的實施，從制度上保證依法行政。堅持每半年對各片辦和全體機

關干部進行一次全面考核，對不作為、亂作為、行政效能低的，特別是造成不良影響的人，追究其行政責任。

五、抓檢查監督，保障政務公開工作落實

鎮政務公開領導小組和監督小組切實負起責任，認真履行對政務公開工作的領導、指導、監督、檢查等職能，有效地確保了政務公開工作的順利開展。鎮政府設立了監督舉報電話（號碼是：******和舉報信箱，指定專人管理，負責整理投訴記錄和投訴材料，如有重要事項反映的，及時向分管局領導匯報，并由紀委書記親自督辦。

六、加強領導，切實推進政務公開工作深入開展

我鎮政務公開工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要是由于工作人員少，工作業務多，致使政務公開工作的廣度、深度還不夠，政務公開信息公布還不夠及時。今后，我們將進一步加強政務公開的領導，進一步建立完善各項管理制度，進一步強化監督檢查，抓好落實，努力推動政務公開上新臺階。

***鎮人民政府

2010年11月14日

第四篇：XX衛生局政務公開工作自查自評報告

XX衛生局政務公開工作自查自評報告

今年以來，按照市委、市政府政務公開政務服務工作有關要求，在市委、市政府的正確領導下，依據依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則，扎實開展政務公開政務服務工作，并與“黨的群眾路線教育實踐活動”、優化經濟發展環境、效能建設等活動有機結合，不斷完善政務公開載體和政務服務能力，積極探索政務公開政務服務新形式，努力改進機關、衛生窗口和市直各醫療衛生單位的工作作風，促進依法執政，提高機關辦事效率，推進衛生事業發展，現將工作情況匯報如下:

一、強化組織保障體系

1、加強組織領導

調整了xx市衛生局政務公開政務服務工作領導小組，局黨組書記、局長xxx任組長，其他班子成員任副組長，市直衛生單位主要負責人任成員，領導小組下設辦公室，負責政務信息公開及市直衛生單位政務、事務公開工作的組織、協調、監督、指導和檢查等工作。局各科室負責人對本科室政務公開工作負有直接責任。做到了領導、機構、人員“三到位”，形成了市、局聯動的政務公開網絡。

市直各單位也相應成立了領導小組，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到科，落實到人頭”的工作機制，形 成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。要求各單位政務公開工作做到黨組織統一領導，行政領導主抓，辦公室具體執行，工會參與，紀檢監察負責督辦檢查，將政務公開工作納入衛生工作目標管理，與其他衛生工作同部署、同檢查、同考核。

2、加強工作機構和隊伍建設

市衛生局印發了《關于進一步推進政務公開工作的通知》，按照市政務公開辦公室關于市衛生局XX年政務公開的內容，結合各科室工作職責和業務性質，將局政務公開內容細化到各相關科室，明確科長是第一責任人。

3、強化人力物力保障

領導小組下設政務公開辦公室，設在局辦公室，xx兼任辦公室主任，xx任副主任。

市衛生局按照“需要多少、保障多少”的原則，安排政務公開工作經費，用于制作政務公開宣傳圖板、網站維護，對政務公開和政務服務工作成績突出的單位和人員予以獎勵。

4、召開會議安排部署

局領導定期聽取辦公室關于政務公開進展情況的匯報并提出工作要求，xx等局領導多次到市行政服務中心衛生窗口坐班和檢查指導。5月20日市衛生局分管局長xx傳達全市深化政務公開加強政務服務及推進“兩集中、兩到位”等 會議精神，統一思想認識，并對政務服務和政務公開工作作了部署和安排。7月20日吳榮濤局長主持召開政務公開工作推進會議，分析工作中存在的問題，采取積極有效措施，確保工作順利推進。10月13日，召開政務公開政務服務工作會議，吳榮濤局長對行政審批項目接、放、管和并聯審批等工作進行了安排部署。

5、進一步完善標準化實施年活動

市衛生局認真貫徹落實全省主題年活動部署，制定了《全市衛生系統政務公開政務服務標準化年活動實施方案》，進一步完善了政務公開和政務服務目錄、流程、載體和制度等，在門戶網站政務公開專欄和市政府信息公開網及時發布相關工作開展信息。

二、扎實推進政務公開工作

1、加大政務公開力度，完善政務公開內容。

按照市政府XX政務公開工作存在的問題和整改要求，結合我局政務公開工作實際，市衛生局安排專人積極進行整改，完善政務工作相關內容，進一加大政務公開力度。一是加大市政府信息公開網對外公開力度。市衛生局完善了政府信息公開目錄，包括部門領導、部門設置、人事信息、政策文件、規劃計劃、依法行政、財政預決算、招標采購、政府信息公開工作專題等，實時公開相關衛生信息。二是在局網站上實行信息公開。市衛生局衛生局網站設有機構職 能、文件通知、公示公告、政策法規、黨務公開、市直信息、縣市區動態、衛生應急、衛生民生工程、媒體視角等專欄，公布局領導班子分工、部門職責、內設機構、舉報電話、行政審批程序、收費項目及標準、六項民生工程、繼續教育、效能建設等內容，做到了經常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開，及時對政務公開內容進行更新。三是創新政務公開內容、形式。市衛生局針對群眾關心的重點內容進行了廣泛公開，如通過公開公示欄、展板、新聞媒體、xx新聞網、xx黨建網、xx文明網及微信微博等載體將xx市區域性醫療中心建設布局、醫療衛生建設項目、新農合運行、民生工程、醫藥體制改革、藥品零差率、基本公共衛生、疾病防控、衛生監督等進行全方位多層次多角度的宣傳。

市直各衛生單位均按照市衛生局統一部署強化了政務、院務公開。一是進一步完善了向社會公開的內容及形式。如市人民醫院、市二院、市三院、市中醫院為了讓病人明白看病，放心消費，堅持了住院費用清單制，由醫務人員每日送到病人手中；市人民醫院、市二院在門診建立了多媒體觸摸式醫療服務查詢系統，病人可以對藥品價格、檢驗、放射、功能等各項收費標準進行查詢；市疾病控中心和市衛生監督局完善了基本公共衛生服務和衛生監督對外公開內容，其他單位也結合實際，以多種形式公開了本單位的相關事項。特 別是所有新農合報銷的病種、總費用、報銷費用等均實行了縣、鄉、村三級公開，確保農民群眾的知情權、參與權和監督權。二是完善了單位內部公開的內容及形式。各單位根據單位的實際有所側重，對公開的內容、形式做了相應的規定，醫務公開工作不斷向深度和廣度延伸。如單位重大決策問題，單位經營管理方面的重要問題，涉及職工切身利益方面的問題，與單位領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題等。

2、XX年全市政務公開政務服務工作要點的任務分解及落實情況

根據市政府《XX年全市政務公開政務服務工作要點》文件要求，市衛生局制定下發了《xx市衛生局XX政務公開政務服務工作要點及任務分解》、《xx市衛生局官員進一步推進政務公開工作的實施意見》等文件，進一步做好XX年政務公開工作的貫徹和落實。

3、行政權力透明運行

圍繞黨委政府重大決策開展工作

XX年6月，市政府印發了《xx市醫療資源建設三年發展計劃》，確定了全市26個醫療衛生重點建設項目，計劃投資62億元，其中中國中鐵xx中心醫院、武漢亞洲心臟病醫院附屬xx醫院等5家由社會資本建設的醫院共投資29.3億元，占三年發展計劃投資總額的47.26%。到XX年底，全 市將新增床位1.8萬張，新增執業醫師1.1萬人、護士1.4萬人。全市平均每千人口床位數將達到4張，達到全省平均水平，力爭到XX年實現縣域內就診率達到90%以上。市政府先后組織召開了七次醫療資源建設項目推進會和多次專題協調會，全力推進三年發展計劃的實施。截至目前，全市已完成建設投資32億元，完成總投資計劃的51.6%。26個建設項目中，已竣工8個，正在建設15個，擬近期開工3個，已竣工投入使用床位5200張。

及時公開衛生行政職權政務公開政務服務目錄和權力運行流程圖，規范行政許可行為

市衛生局召開會議，按照《xx市衛生局進一步清理行政審批項目提高行政審批效率工作實施方案》要求，規范部署行政權力運行圖工作，對進一步清理、確認、公示行政權力進行了具體要求和細化。市衛生局根據市委、市政府要求，編制了權力目錄，職權目錄經法制辦審核確認后向社會發布，并明確不得行使未經法律規定或未經公示的行政權力，不得行使未編入目錄的行政權力。

加強電子政務平臺建設

市衛生局進一步探索政務公開新形式，加強了網絡問政互動平臺建設，積極參與百姓熱線、潁淮論壇等網絡平臺，與廣大網民就所關心的衛生醫療領域問題進行咨詢、交流、互動。XX截止11月，通過xx市政務論壇“百姓熱線” 欄目主動公開政府信息83條，辦結率100%。

7月4日由局長吳榮濤帶隊上線xx新聞廣播《政風行風熱線》節目，現場提問7條，與聽眾的提問進行了交流，不能現場解答的問題認真記錄，下線后安排人員進行調查核實，盡快給出回復，辦結率100%。7月17日由市衛生局黨組成員、駐局紀檢組長張雷和局黨組成員、副局長都鳳仁帶隊上線xx日報社主辦的潁淮論壇《效能連線》訪談節目，提問38條，現場答復 條，線下回復 條，辦結率100%。

4、推進辦事公開

市衛生局高度重視衛生民生工程工作，精心編制實施方案，調整了領導小組，對6項衛生民生工程進行任務分解，全面落實責任制和責任追究制，切實改善和保障民生。對涉及民生的領域工作進行全面推行辦事公開，進一步規范服務標準，力求民生服務的均等化、公平化，并接受群眾的監督。

進一步推進干部任用、考核獎懲內部事務公開，對干部考核工作進行公示，并接受廣泛監督。

市衛生局嚴格按照招標制度進行信息公示，留存公示原件，并有登記。XX年衛生系統公開招聘公告、成績、錄用等信息均在網站進行公示，接受社會廣泛監督。

三、進一步完善政府信息公開工作

按照市政府《關于實施政府信息公開基本目錄規范和政府信息公開網站技術升級工作的通知》要求，市衛生局領導 高度重視，安排專人負責，對市衛生局政府信息公開目錄進行了升級，新增了醫療衛生專欄，并及時對欄目內容進行了更新完善。

市衛生局重點在民生工程、財政預決算、行政審批、重點醫院醫療服務收費等領域加強公開，并進一步規范信息公開的標準，制定了《xx市衛生局信息公開工作實施方案》，進一步明確了公開內容、公開范圍、公開渠道、公開時間及發布形式等。

市衛生局制定下發了《xx市衛生局主動公開政府信息處理流程細則》、《xx市衛生局政府信息公開工作操作規范》、《xx市衛生局政府信息公開發布制定》、xx市衛生局衛生信息主動公開制度、xx市衛生局信息依申請公開制度等文件，進一步規范信息主動公開流程、制度，完善了政府信息公開工作機制。

在市政府信息公開網主動公開信息共310條，機構領導類信息10條，人事信息類信息7條，政策法規類信息28條，行政執法類信息13條，規劃計劃類信息3條，財政預決算類信息6條，招標采購類信息11條，新聞發布會類信息3條，政府信息公開工作專題類信息163條，新增醫療衛生專題類信息58條。依申請公開信息1條，按要求進行了答復。

四、利用多種形式，推行政務公開渠道建設

1、加強政府信息公開網站、門戶網站建

市衛生局認真貫徹落實XX年全市政務公開政務服務工作會議和市政府《關于做好政務信息公開工作的通知》等精神，結合我局政務公開工作實際，加強對信息公開欄目和局門戶網站的建設升級，使門戶網站在政務公開工作中發揮更大的作用。

2、完善傳統公開形式

衛生部門是窗口行業，今年各單位在往年政務公開工作的基礎上充實了政務公開的內容和形式。衛生局機關除在單位設立了公示欄、舉報箱、政務公開欄等外，還在市衛生局網站上設置了新聞動態、圖片新聞、衛生民生工程、媒體視角、健康資訊等專欄，進一步完善創新信息公開內容、公開形式，在局網站上采用多種欄目、方法，使政務信息公開能夠制度化、常態化。

3、探索新公開形式

市衛生局進一步探索政務公開新形式，XX年8月份，xx市衛生局微信公眾賬號正式通過官方微信認證，xx市衛生局微信公共平臺開通運行。

xx市衛生局微信公眾平臺是xx市衛生局主辦的微信自媒體，主要發布xx市衛生局重點工作進展信息、衛生新聞、健康知識以及最新的衛生政策等優質圖文消息，提供相關信息查詢，主動接受社會各界及廣大群眾對xx衛生工作的意見、建議、咨詢等，搭建xx衛生與大家溝通交流的新平臺。

截止到11月25日，xx市衛生局微信公眾平臺已發布圖文信息315條，完善充實微信各板塊內容，有醫院導航、健康咨詢、醫療便民服務、生活便民服務、xx生活指南、xx介紹、衛生局介紹、聯系我們等欄目，我們還更新了上百個關鍵詞自助快捷查詢，提供xx醫療衛生有關信息查詢，解答網友留言。目前關注訂閱用戶為1304人，正穩步攀升，其中標識xx的微信用戶661人。新浪微博發送微博58條，關注粉絲232人。騰訊微博發送微博287條，關注聽眾100人。

4、市直單位公開渠道建設

以職代會為載體，充分發揮職工代表會議的作用。市人民醫院、市中醫院、市疾病預防控制中心都完善規范了職代會的形式，定期召開，并向大會報告全年的工作計劃、工作目標、財務收支、預決算情況，職工工資獎金分配方案，敏感費用的支出情況。通過職代會實行民主管理、民主決策、民主監督，增強了廣大干部職工的主人翁意識，極大地調動了干部職工的積極性和責任感。

通過財務分析、統計信息等形式定期向職工公開單位的財務狀況、收支情況。適時指出單位發展中存在的問題和面臨的困境。通過財務統計信息公開，廣大職工有了緊迫感、危機感，職工參與管理的意識得到增強。

以政務公開欄的方式向社會公開部門工作職責、制度、辦事程序，服務項目、收費標準等，自覺接受群眾監督。市衛生局通過政務公開，增強了衛生行政管理的透明度；市直醫療衛生單位通過規范醒目的公開欄，將藥品和各項檢查檢驗項目收費標準、醫院專家信息、新農合補償有關規定等公開，使患者消費明明白白，方便了病人，提高了辦事效率。

五、進一步加強政務服務工作

1、繼續深化行政審批制度改革，推進“兩集中、兩到位”。市政務中心衛生局窗口在政務中心管委會堅強領導下，積極創新服務方式，增強服務效果，推行預約服務、延時服務，始終把“便民、高效、廉潔、規范”作為服務的宗旨，組織人員對行使的行政職能進行認真梳理，編制衛生行政職權政務公開政務服務目錄和權力運行流程圖，并在市政府信息公開網、市衛生局網站和市政務中心衛生窗口公開。XX年衛生行政許可按照“兩集中、兩到位”的原則，進一步完善了各項工作制度、嚴格執行辦事流程，共受理行政審批6764件，所有經辦件均在法定審批時限內或對外承諾時限辦結，行政許可案卷均能及時按規定立卷歸檔備查，辦結率達100%。

市衛生局實行行政許可權相對集中，建立健全“一個領導分管、一個科室辦理、一個窗口對外”的審批運行管理機制。在中心窗口增掛行政審批科牌子，將醫政科、中醫科、基婦科、規財科、市衛生監督局、市婦幼保健所有關行政審 批職能和公共服務職能歸并整合到行政審批科，集中行使行政審批職能和公共服務職能。明確進駐窗口的首席代表，向首席代表充分授權，簽訂相應授權委托書，落實所有行政審批事項和公共服務事項全部在政務服務中心窗口辦理。局領導班子輪流到窗口坐班和調研，及時解決工作中存在的問題，在人、財、物等保障上給予大力支持。

2、進一步清理行政審批項目，做好行政審批項目“接、放、管”工作。根據《國家衛生計生委關于加快政府職能轉變深化行政審批制度改革的意見》文件的要求，市衛生局行政審批事項“接、放、管”推進工作有序開展，逐步走向規范化、公開化、制度化。xx省衛計委于XX年9月26日舉行了全省衛生省級下放審批項目承接培訓班，我局委派市政務服務中心衛生局窗口首席代表冉兆新同志參加此次培訓，培訓內容涉及下放的4類8項行政審批事項的辦理程序要求、申報材料要求、現場審核要求等方面；培訓結束，首席代表組織窗口工作人員認真研讀學習培訓資料，形成統一意見，確保放和接的有序銜接。11月5日，市衛生局召開全市護士執業注冊及下放項目麻醉藥品和第一類精神藥品行政審批相關工作部署會議，安排做好新舊證書的銜接工作，以及下放行政審批項目麻醉藥品和第一類精神藥品的承接工作。今年，市衛生局承接省下放行政審批項目4項，下放4項。

3、抓好窗口形象，加強政務服務工作。辦事窗口是衛 生形象的門面，是實行零距離與企業、群眾聯系，服務和辦事的陣地，窗口建設的好壞直接影響政務公開的效果和政府的形象。衛生系統特別是醫療機構作為窗口單位，均實行了“一站式”辦公和“一條龍”服務，并推行服務承諾、投訴處置、首問責任、結果反饋等制度，努力營造高效、公開、透明的辦事環境，并進一步規范和減少收費，減輕群眾和企業的負擔。良好的窗口服務水平，使全市衛生系統的政務公開走向多樣化。在市政府召開的全市深化政務公開加強政務服務工作會議上，市衛生局政務服務中心窗口同時獲得“紅旗窗口”、“最佳服務窗口”兩項光榮稱號，冉兆新被評為“先進個人”。

六、全面推行院務公開，樹立衛生行業服務新形象

根據市委、市政府辦公室衛《關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》文件要求，結合《醫療質量萬里行》、“醫院管理年”和“三好一滿意”活動，在全市醫療機構全面實行院務公開，把醫療衛生方針、政策、法律、法規及醫院規范性文件，醫療服務信息和醫療服務承諾、衛生部頒布的《醫務人員醫德規范》、醫療機構和人員“八項紀律”、誠信醫院十項服務承諾、科室設置、醫療收費標準及藥品價格公示、就醫指南和流程、單病種平均收費水平公示、投訴、舉報電話等內容列為院務公開的主要內容，尤其是與群眾利益密切相關的項目和內容必須做到如實公開，接受社會和群 眾監督。同時，有條件的醫院要實行住院費用一日清單制度和費用查詢制度，方便病人查詢和監督，有效地促進了醫院規范化管理，樹立了衛生行業服務新形象。

七、進一步完善政務公開監督保障制度，自覺接受社會監督

1、網上政務公開工作統計、考核、社會評議和責任追究制度。

市衛生局為保障政務公開工作的方法、措施能夠落到實處，切實發揮其作用，進一步加強完善了監督考評保障機制，制定了xx市衛生局工作規則、信息公開社會評議制度和信息公開責任追究制度等相關保障性文件，實行“兩有”、“三掛”、“四上墻”，即有舉報電話、有意見箱；掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費；機關示意圖上墻、辦事依據和收費標準上墻、辦事程序上墻、辦事結果及辦事結果形成的過程上墻等一系列措施完善監督工作。重新修訂印發了《xx市衛生局加強機關效能建設各項制度》，共包括延時服務和AB崗、限時辦結、首問責任、一次性告知、否定報備、服務承諾、效能考核等十三項制度。及時向市直各衛生單位轉發了《xx市行政效能投訴處理辦法》，要求各單位認真學習、嚴格執行。及時向市直各衛生單位轉發了《xx市機關作風和行政效能問責辦法》，要求各單位認真學習、嚴格執行。

2、開展政務公開學習培訓，提高隊伍素質。

市衛生局特別注重隊伍建設，結合黨的群眾路線教育實踐活動，開展潁淮大講堂衛生分講堂活動，將政務公開的相關法規、政策及方法等內容加進去；另外，在局機關普法宣傳和業務學習中也加入了政務公開的相關知識內容。

市衛生局及市直各單位輪流邀請衛生部、衛生廳、黨校、行政學院、高校相關領域專家學者和國內工作先進地區相關負責人，每月組織一次集中學習培訓。學習地點設在市二院行政樓大會議室，參加人員為局機關中層以上領導干部、市直衛生系統班子成員、各縣市區衛生局及其直屬單位班子成員。努力建立學習型衛生隊伍，提高政務公開工作能力，為全市衛生工作的快速發展提供精神動力和智力支持。

3、加強重點領域的政務服務監管

加強了對新型合作醫療的管理，嚴格審核把關。各縣市區合作醫療管理辦公室對每一個合作醫療病人的住院病歷進行認真審核，如發現多收和超收等問題，及時清退或給予扣撥。全市各級醫療機構均建立和完善了合作醫療公示制度，建立了公示欄，對于合作醫療住院病種目錄、診療項目目錄、收費價格、基金收支情況、農民合作醫療參與情況、每月醫藥費補助情況等都做到了按要求上墻、上欄公示。

市衛生局進一步加強醫療糾紛調處工作，建設xx市醫療糾紛調解委員會，自市醫調委成立以來，已接受醫療糾紛調解咨詢289起，正式受理165起，市醫學會組織鑒定聽證 113起，成功調解140起，索賠金額6027萬元，實賠1687萬元，賠付率27.99%，無一例反悔。《健康報》對我市醫調工作報道4次，我市第三方調解工作得到社會廣泛認可。

4、定期進行信息公開統計

XX年，通過xx市衛生局網站全年在市衛生局網站編輯、上傳各類稿件1520篇，圖片800余張。主動公開政務信息1520條，其中“圖片新聞”發布信息356條,“公示公告”發布信息87條,“新聞動態”發布信息295條,“文件通知”發布信息53條,“縣市區動態”發布信息221條,“市直信息”發布信息271條,“媒體視角”發布信息24條。

XX年，通過xx市衛生局陽光村務信息網動公開政務信息296條，其中“圖片新聞”發布信息171條,“綜合信息”發布信息90條,“公告通知”發布信息82條,“文件通知”發布信息31條,“專項治理”發布信息17條,“媒體視角”發布信息9條。

XX年，通過xx市政務論壇“百姓熱線”欄目投訴件65件，辦結率100%。

在健康報、潁州晚報、xx日報、市政府信息網等媒體被采用136篇。

八、存在的問題及下一步打算

目前全市衛生系統政務公開工作存在的主要問題：一是政務公開工作不平衡，有個別單位領導重視程度不夠，存在 公開形式單調、公開內容不全的現象；二是政務公開工作要進一步規范化、制度化，形成長效機制；三是由于目前政務公開的內容涉及面較廣，政務公開工作量大，政務公開工作兼職管理，造成政務公開的及時性還不夠。

我們將在市政務公開工作領導小組的指導下，繼續發揚成績，進一步完善政務公開工作長效機制，使政務公開工作進一步規范化，推動政務公開工作再上新臺階。

第五篇：政務公開自評報告

今年以來，我們把政務公開作為促進黨風廉政建設的一項重要內容來抓，認真貫徹落實上級關于政務公開工作的文件和會議精神，圍繞著為群眾辦好事辦實事，認真建立政務公開制度，收到了一定的工作成效。下面就我鎮推行政務公開制度的基本情況及做法自評如下：

一、基本做法：

(一)健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。

我鎮成立了政務公開工作領導小組，由鎮長任組長，分管領導任副組長，鎮職能部門負責人任成員，負責組織、指導我鎮政務公開工作。政務公開辦公室設在鎮黨政辦，由徐富任辦公室主任。同時成立了政務公開監督領導小組，負責政務公開工作的監督檢查。

(二)編制資料目錄，制定方案制度

我鎮按照要求，按標準格式編制了政府信息公開指南、政府信息公開目錄，制定了政務公開考核制度、審查制度、工作方案等。

(三)做好宣傳教育發動工作

我們多次召開有關職能部門負責人會議，學習政務公開政策文件，提高大家的政務公開意識，增強政務公開工作的主動性。利用電視廣播、板報和橫額等多種形式，深入宣傳政務公開工作，讓更多的群眾對政務公開進行監督，促進政務公開的規范化、正?；?。我們還專門制作了鎮政府政務公開欄，將財務、人事等群眾關心的信息公布出來，并及時更新內容。

二、下一步工作措施

(一)把政務公開與糾正行業不正之風有機地結合起來

各部門、單位根據不同行業的特點完善各自公開的內容，把部門的職責、權限、辦事程序、工作紀律公諸于眾，使群眾辦事有規可循，有理可講，有怨可訴。

(二)、以政務公開推動村務公開的開展

在政務公開逐步完善的基礎上，在全鎮39各村委會全面推行村務公開制度，各村都設立專門公開欄。公開的內容必須是群眾關心的村級財務管理、占地補償標準、土地承包問題、招待費、宅基地等方面工作。要求村務必上公開欄，接受群眾的監督，同時接受鎮黨委政府的監督檢查。

(三)通過網絡公開，促進政務公開

借xx市政府政務公開網站，將我鎮班子建設、招商引資、農村經濟、黨的建設、項目進展概況、發展規劃等內容全部上網。網站還可以接受群眾投訴舉報和查詢辦事結果，進一步拓寬政府與人民群眾的交流渠道，擴大我鎮在各個領域的知名度，樹立我鎮的良好形象，為我鎮各項事業發展奠定宣傳基礎。

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