第一篇：電梯管理規章制度(詳細版)

電梯安全管理制度

單位名稱：xxxxxxxxxx有限公司 編制人員：xxx 制定日期：xxxx年xx月xx日

應急預案、救援預案

一、相關人員的職責

二、安全操作規程

三、日常檢查制度

四、維保制度

五、定期報檢制度

六、電梯鑰匙使用管理制度

七、作業人員與相關運營服務人員的培訓考核制度

八、意外事故或者事故的應急救援預案與應急救援演習制度

九、安全技術檔案管理制度

一、相關人員的職責

電梯安全管理主要負責人崗位職責：

1、全面管理單位電梯安全運行管理和節能工作，建立健全電梯管理各項規章制度。

2、保證本單位電梯安全、節能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護保養人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領導批準，成員應包括一名單位的行政領導。

6、擬定演習內容、時間、排險方法、急救預案并申報行政領導批準，每年至少組織一次應急演習，成員都必須參加。

7、負責組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習的實施。

8、規定人員培訓的內容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓。

9、在電梯定期檢驗有效期滿前1個月向檢驗機構做好申請定期檢驗工作。

10、做好電梯使用證的年審。

電梯安全管理人員崗位職責：

1、按照國家制定的電梯安全運行規范進行管理。定期參加和接受相關主管單位的業務培訓，對相關部門及人員進行技術指導，正確判斷和及時處理各項工作。

2、做好電梯服務工作，定期巡視電梯運行情況；確保客戶及工作人員乘電梯的方便和安全；

3、督促操作人員要按照安全操作規程操作電梯，遇到電梯故障，應立即采取措施，設法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認真做好電梯運行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進行安全法律、法規、標準及有關規章制度的培訓。

5、協助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作，及時通報電梯運行情況，確保安全運行。

6、監督維護保養單位工作過程和質量，負責記錄電梯維修單位每次維保工作質量情況并簽字確認。

7、完成上級交給的突發性、臨時性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機房鑰匙和電源鑰匙，監督維保單位定期檢修、保養電梯。

9、發現電梯存在安全隱患需要停止使用時，有權作出停止使用的決定，并立即報告主管負責人。

10、如遇火災、地震等突發事件時，應迅速采取措施，停止電梯運行。

電梯操作人員崗位職責：

1、電梯司機必須持證上崗，無證人員禁止操作。當班期間注意儀容儀表，按規定佩戴胸牌，以便接受商場的監督、檢查和管理。

2、嚴格遵守各項規章制度和安全操作規程，服從分配，完成本職工作。

3、負責客、扶梯的操作；操作時要精力集中，不得從事與工作無關之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動為一線服務；文明服務，禮貌待人。要有高度的工作責任心，對乘客的安全負責，定期對電梯門進行保養。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄；建立電梯服務規范、安全生產制度、規范操作規程等檔案；配合專業維修公司對電梯定期保養、維護。

6、每天運行前，應做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運行，做好每天運行記錄。

7、電梯運行時如出現故障，應立即停止使用并告知電梯管理人員和維護保養單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。

8、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。

9、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關好門廳，防止有人掉入井道內，同時做好記錄。

10、嚴格執行交接班制度，主動向下班人員匯報當班情況。

11、對崗上發生重大情況和突發事件，要沉著冷靜果斷采取應急措施，協助樓層負責人輸送顧客并及時上報。

12、建筑物發生火災時，應將電梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層。

13、嚴格遵守公司的各項規章制度，完成領導交辦的各項臨時任務。

二、安全操作規程

電梯操作人員安全操作規程：

1、電梯操作人員必須身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。

2、電梯操作人員必須經省、市（縣）質量技術監督安全監察機構的安全技術培訓合格后方可上崗。

3、電梯操作人員必須操作有安全合格標志的電梯并熟悉所操作電梯的性能。

4、做好電梯行駛前的檢查和準備工作，在服務時間內，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源并將廳門關閉鎖好。

5、不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經電梯安全管理負責人員同意和批準并制定安全保護措施后才可裝運。

6、在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來“開”或“停”，不可利用電源開關或限位開關等安全裝置來“開”或“停”電梯，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下運行。

7、行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。

8、發生層、轎門關閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時等故障時，電梯應立即停用，并報管理人員或維保單位及時進行修理。

9、發生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用干粉滅火器進行撲救。

10、遇井道底坑積水和底坑內電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發生觸電事故。

11、電梯發生事故，操作人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現場，移動的現場須設好標記，并及時報告有關部門，聽候處理。

12、將電梯停靠在基站，關掉電梯內電源開關，層樓指示，轎廂照明，關閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內開動電梯。

13、寫好當班設備運行記錄，發現存在故障分別轉告接班人及安全管理人及時處理。

三、日常檢查制度

（一）、電梯日常管理檢查規定：

1、貨梯、手扶梯嚴格執行分流使用。禁止用手扶梯運載貨物。

2、貨梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。

3、貨物進出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內壁，如對電梯造成損壞，當事人應負全部責任。

4、不得超載運作，當超載訊號鳴響時，人員或貨物應自覺退出，不得使用任何形式強制關門。

5、部室電梯常規檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

6、電梯日常檢查和維護人員必須經省、市（縣）級質量技術監督部門安全監察機構的安全技術培訓合格后方可上崗。

7、電梯常規檢查由電梯安全管理人員負責監督實施，維護和檢查時必須設備監護人，操作維護人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內容負責具體月檢和季檢工作。

8、負責向質量技術監督部門申報年檢，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。

9、電梯日常檢查和保養的內容、項目參照《電梯月度檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。

10、嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、棄物和掀動梯內裝飾物。

11、當電梯在運行中，突然發生意外時，請按警鈴，等待保安前來解救，切勿拍打按鈕，強行撬門等違章行為。

12、使用電梯須服從管理人員和電梯司機的管理，如不服從管理，管理者有權禁止違章人使用電梯，嚴重者匯報公司對其進行處罰。

13、檢查中發現的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結果進行跟蹤檢查。

14、貨梯的正常使用時間由物業安全部進行合理安排。為保證貨梯的使用安全，在正常使用時間之外貨梯停止使用。

15、為節約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴禁人員單獨乘坐。

（二）、電梯使用管理制度：

一、使用電梯應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運行時，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準在轎箱內嬉鬧、跳動

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內亂涂、亂畫。時刻保持車廂內清潔，不得損壞轎廂內各種設施，電梯門即將關閉時,嚴禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。

三、乘電梯時，不可將身體靠梯門，進出時不許長時間站在門中間，以免擋住電眼。

四、電梯運行中突發故障，應按報警按鈕報警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為，以免發生危險。

五、嚴禁裝運易燃易爆危險品，嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上的乘客應自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運物品、垃圾等，如遇特別需要，須經物業安全部同意并派專人監督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。

八、電梯出現下列情況，應及時報告消防控制室：（1）門的開和關失去控制；

（2）運行過程中有明顯的速度異常；（3）運行時有異常振動和響聲；（4）有漏電等現象。

四、維保制度

電梯維護保養制度：

1、電梯進行維護保養必須遵守電梯維護保養安全操作規程，電梯的維護保養分為：日常性的維護保養和專業性的維護保養。

2、日常性的維護保養工作由具有相應資格證的人員承擔，專業的維護保養應有與電梯維護保養資格的專業保養單位簽訂維護保養合同。

3、日常性維護保養記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內容報送電梯安全管理人保管、存檔。

4、日常維保：依據月維修保養計劃，認真嚴格執行，積極主動做好維修保養記錄，對發現的問題及時處理，難于處理的及時上報電梯管理人員和維護保養單位。

5、巡檢制: 工作人員在接班后按規定時間和路線對電梯進行一次檢查,內容包括機房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風箱以及巡視記錄本中所有項目。

6、為了更有效的對電梯進行日常的維護保養，實行電梯的維護保養責任，內容包括電梯所屬設施、整流器、控制屏主機、轎廂頂、導軌、廳門反門軌、并道反并道設施、井底等。

7、電梯每次進行維護保養都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業維護保養單位索要當次維護保養的記錄，并進行存檔保管。

8、電梯重大項目的修理應有經資格認可的維修單位承擔，并按規定向質量技術部門的特種設備安全監察機構備案后方可實施。

9、季度和年度安全檢查制：除了日常對電梯進行巡檢外，進行季度、本年度安全檢查，按升降機試驗記錄檢查和試驗并做好試驗詳細記錄。

10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發現的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。

電梯故障處理管理辦法：

為保證電梯安全運行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災等情況）現場維修工必須及時停梯處理，并記錄處理結果，并將 事 件情況和處理結果上報電梯維保公司請求技術支援，同時向物業安全部通報。二、一周之內同一臺電梯出現同種故障三次以上的，無論現場維修工能否解決故障，當事維修工都必須上報電梯維保公司請求技術協助，排除故障保證不再出現同種故障，同時通報物業安全部部。

三、電梯發生故障，現場維修工，必須及時處理，并報告物業安全部部。對于出現故障的電梯，維修工在10分鐘內未能修復的，及時通報物業安全部，30分鐘內未修復的必須向電梯維保公司匯報通知修理。

四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時，根據維保合同中的規定執行，及時向物業安全部通報。

六、重大節日期間（五一、十一、元旦、春節等），維修人員不能離開工作現場，電梯出現故障立即趕赴現場進行維修，電梯維保公司及時安排人員進行故障排除。

七、如電梯發生重大安全事故，現場維修人員必須馬上通知相關人員進行傷員搶救，防止事態進一步擴大，維保人員對事故電梯進行搶修查明事故原因，并做出書面事故報告向物業安全部匯報，協助電梯行政管理部門對事故進行調查。

八、電梯故障發生后，電工人員協助電梯維修工進行搶修，盡快恢復電梯運行。

電梯困人救援操作規范：

1、當發生電梯困人事故時，電梯管理員及操作員務必在15分鐘內趕到事發現場；

2、盡快與被困人員取得聯系，務必使其保持鎮靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態，電梯管理員應設法將轎廂門完全關閉；

4、根據指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判斷轎廂所在位置；

5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時的救援：拉下電梯電源開關、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協助乘客離開轎廂、重新關好廳門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進入機房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（為了避免轎廂以動太快發生危險，操作時應一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門為止，確認剎車制動無誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復雜情況，應請求電梯公司幫助救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應情況完整、規范地記錄在案。

9、遇到其它復雜的情況時，應請電梯公司幫助救援。援救結束時，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

電梯出現故障時的自救措施：

1、電梯運行發生故障時，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內警鈴按鈕、對講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報修電話、110報警電話求救；電梯與外部大氣相通，不會造成缺氧，請耐心等待救援，專業救援隊伍會以最快時間趕來施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。

2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600mm時，嚴禁從電梯內跳下。

電梯機房安全管理制度：

1、嚴格遵守門禁制度，張貼“閑人免進”標志，控制無關人員進入。如工作需要，應進行登記后方可進入。

2、電梯機房和值班室內禁止吸煙及明火作業，如因維修需要動用明火時，應先采取嚴格的安全措施，按有關規定執行。

3、按照國家技術監督部門的相關規定，對電梯設備定期檢查，發現問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時向有關部門申報年檢。

4、在進行維修、保養作業時，應停機作業；用易燃液體清洗電梯零部件時，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

5、機房維修間內嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。

6、電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時清理各種可燃物。

7、電梯值班人員應熟知單位報警程序及機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪做他用。

8、應急照明裝置保證正常運行。

五、定期報檢制度

電梯定期檢驗制度：

根據國家有關規定，電梯設備應進行定期檢驗，電梯設備定期檢驗周期為一年，根據公司的電梯設備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗制度：

一、物業安全部依據電梯安全運行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗時間表，制定電梯定期檢驗工作計劃。

二、物業安全部在電梯安全運行有效期前一個月，向電梯設備所在轄區的特種設備檢驗檢測機構申報定期檢驗。

三、電梯維保單位在電梯設備定期檢驗之前組織有關技術人員對電梯進行維修保養，以確保電梯設備定期檢驗項目合格。

四、物業安全部在電梯定期檢驗前，對電梯進行全面安全性能檢查，填寫《年度季度維修保養記錄表》，確保電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構對電梯有關安全性能的檢驗要求。

五、新安裝電梯接管驗收后30日內，物業安全部電梯主管持相關技術資料到設備使用所在地特種設備監督檢驗機構申報注冊，并將注冊表存入電梯資料檔案中。

六、物業安全部根據工作計劃和工作實際安排，協調電梯維保單位工作，做到本單位管理的電梯定期檢驗申報率為100%，電梯檢驗合格率為100%，確保全部電梯在安全有效期內運行。

七、電梯定期檢驗工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執行，由電梯維保單位承擔電梯定期檢驗申報工作、檢驗費用及接待費用等。

八、電梯定期檢驗時，特種設備技術監督部門提出的整改項目由電梯維保單位進行限期整改，并將整改結果填寫《整改回執單》交特種設備技術監督部門，取得《電梯安全檢驗合格證》。

九、《電梯安全檢驗合格證》應張貼于電梯轎廂內明顯位置。

六、電梯鑰匙使用管理制度

電梯鑰匙管理使用制度：

電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設備損壞、安全事故的發生等。

二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內有多個機房的，各鑰匙要做好耐磨損的標記。

三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙轉借與他人。

四、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，并建立領用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回物業安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記制度，無特種作業操作證的人員不能領用。

七、需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報領導批準，未經批準任何人不準私自配制。

八、各備用鑰匙應由物業安全部部專人妥善保管。

九、當單位鑰匙管理人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續；應有文字記錄，并由雙方簽字。

十、當合同到期變更維保單位時，雙方辦理交接手續，并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙、外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。

十一、電梯所用各種鑰匙，發放、借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。

十二、上述電梯鑰匙必須嚴格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時向有關部門報告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。電梯安全運行管理制度：

為了加強電梯的安全運行管理，更好的為員工、乘客提供安全、優質的服務，制定以下電梯安全運行管理制度：

一、商場電梯設備的維修保養工作以合同方式委托給有資質的專業電梯維修保養公司，電梯維保公司應定期對電梯進行維修保養工作，對電梯的正常運行及安全負責，不能以質量保證替代日常維護保養，保證每年度質量技術監督局對電梯的安全檢驗合格。

二、由物業安全部電工組負責電梯日常運行及安全的監督管理，以保證電梯的用電、消防、防雷、通風、通訊和報警等系統安全可靠。每月進行抽查，并將檢查結果填寫在《月維修保養記錄表》。

三、公司物業部每月對物業管理項目電梯進行抽查，抽查內容包括電梯的安全系統是否可靠，電梯巡視及保養記錄是否完整，電梯各部位的維修保養質量是否合格。在電梯的檢查中發現的問題及時通知維保公司，責令電梯維保公司限期整改，當班電工對對整改內容進行復查。

四、物業安全部每年度對物業管理項目的電梯進行安全普查并建立年度電梯安全檢查檔案。

五、物業安全部每年度對電梯維保公司的營業執照、維修保養資質證明、安裝改造大修的資質證明和現場維修工的特種作業操作證等進行驗證，確保其有合格資質。

六、電梯發生安全事故后，物業管理項目各部門采取措施搶救受傷人員，防止擴大損害后果，責成電梯維保公司保護事故現場及有關物證，查明事故原因，防止類似事件重復發生。配合質量技術監督行政部門對事故進行調查。

七、作業人員與相關運營服務人員的培訓考核制度

電梯安全管理和操作人員培訓考核制度：

1、電梯作業人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。

2、電梯作業人員的培訓包括：外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部培訓兩種。

3、電梯安全管理負責人應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理負責人每年應編制當年度電梯作業人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施。

5、單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規、規章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關技術知識的學習。每次培訓必須作好相應有記錄。

6、參加外委培訓(質量技術監督部門組織)的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。

7、電梯安全管理和操作人員未按規定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以扣除當月獎金。

八、意外事故或者事故的應急救援預案與應急救援演習制度

緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時，及時營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴格遵守。

意外事件：

如遇下列意外情況應立即通知電梯維保人員前來處理，并根據需要按緊急救援措施釋放轎廂內的被困乘客。

停電時：

停電時（轎廂內的應急照明燈會自動照亮）司機或安全管理員應落實停電的實際情況，如有乘客被困在轎廂內，應安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業人員予以施救。電梯恢復通電后，只要按轎廂內或門廳的樓層按鈕，轎廂就會啟動。如果停電時間比較長，可按困人救援方法將乘客救出。

發生水災時：

發生水災時，且電梯尚未被淋濕，應立即將電梯停在最高層，以免電梯發生淋水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的水淋濕時，當班人員應及時將電梯停用，并將電梯電源關掉，并采取防護措施防止水流入電梯。此時電梯內如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運行前，要先經電梯維保單位專業人員維修保養合格。

發生火災時：

1、發生火災時，根據情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能，應立即敲碎設置在基站處的電梯消防開關外罩玻璃，把開關撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。

2、確認轎廂內無人后，切斷電梯的電源開關。

3、火災時，除消防梯允許消防人員執行救援任務外，其他情況一律禁止使用電梯。

困人救援：

困人救援必須由取得特種設備作業人員證書的專業人員進行。如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內，司機或安全管理員應該安撫乘客，同時應立即通知電梯維保單位，由維保單位專業維修人員進行救援。維保單位不能很快到達的，由經過訓練的取得特種設備作業人員證書作業人員，依照下列步驟釋放被困乘客。

（一）電源切斷確認

在進行救援時，為防止轎廂突然移動，發生危險事故，應先將該電梯的主電源切斷。

（二）故障電梯的轎廂位置確認

在進行救援被困乘客時，先要確保自己安全，由機房控制柜或層站的轎廂位置指示器確認轎廂位置。若機房內無法確認轎廂位置時，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用電筒觀察確認轎廂在井道內位置。

（三）轎廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過0.5米時：

1、用專用層門匙開啟層門。

2、在轎頂用人力開啟轎廂門。

3、協助乘客離開轎廂。

4、重新將門關妥。

（四）轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時，應先將轎廂移至接近層門，然后按上述第（三）步驟接出乘客，移動轎廂方法如下：

1、通知轎廂內乘客保持鎮定，并說明轎廂隨時可能會移動，不可將身體任何部份探出轎廂外，以免發生危險，如果此時轎廂門處于未完全閉合狀態，則應將其完全關閉。

2、將盤車手輪裝在電機軸上。

3、一名受訓援救人員控制盤車手輪，另一受訓援救人員手持釋放桿，輕輕松開“抱閘”（制動器），轎廂會由于自重而移動，若轎廂由于自重無法移動時，應用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發生危險，操作時應點動動作使轎廂逐步移動，直至轎廂到達平層區域。

遇其他復雜情況時，如安全鉗已動作或鋼絲繩脫離正確槽位，應等待電梯公司專業維修人員處理。

防范演練：

1、每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，應結合本單位與本地區的具體情況，對可能出現的意外事件和事故進行有針對的救援演習。

2、每次演習可針對一種情況，也可結合多種情況綜合演習。演習結束后電梯安全管理人員負責及時做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習記錄表，針對出現的問題和不足，認真總結，做好整改工作。緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時，及時營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴格遵守。

九、安全技術檔案管理制度

技術檔案管理制度：

1、電梯安全管理人員負責電梯檔案的收集、管理工作。

2、單位檔案室負責電梯檔案的存檔、保管工作。

3、電梯隨機出廠文件(包括產品出廠合格證、安裝使用維護保養說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、機房井道布置圖、電氣原理圖接線圖等)、電梯開工申報單、竣工驗收報告等原始資料全面到位。

4、質量技術部門特種設備監督檢驗機構電梯驗收報告和定期檢驗報告。

5、做好日常檢查、維護保養記錄；大修、改造記錄及檢驗報告；運行情況記錄和交接班記錄；事故及故障記錄；電梯作業人員培訓記錄。

6、電梯日常管理人員每月應將各種記錄送交檔案管理部門保管。

7、有關人員部門需借用電梯資料的應經電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規定作好借閱登記手續，按時歸還借閱資料。

8、電梯相關資料的銷毀應經電梯日常安全管理人員的允許才可進行。

第二篇：電梯管理規章制度

電梯管理規章制度

目錄

一、電梯安全管理主要負責人崗位職責

二、電梯安全管理人員崗位職責

三、電梯操作人員崗位職責

四、電梯操作人員安全操作規程

五、電梯日常管理檢查規定

六、電梯使用管理制度

七、電梯鑰匙管理使用制度

八、電梯安全運行管理制度

九、電梯維護保養制度

十、電梯故障處理管理辦法

十一、電梯困人救援操作規范

十二、員工乘坐貨梯管理規定

十三、乘坐直梯須知

十四、電梯機房安全管理制度

十五、電梯安全管理和操作人員培訓考核制度

十六、電梯定期檢驗制度

十七、技術檔案管理制度

一、電梯安全管理主要負責人崗位職責

1、全面管理單位電梯安全運行管理和節能工作，建立健全電梯管理各項規章制度。

2、保證本單位電梯安全、節能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護保養人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領導批準，成員應包括一名單位的行政領導。

6、擬定演習內容、時間、排險方法、急救預案并申報行政領導批準，每年至少組織一次應急演習，成員都必須參加。

7、負責組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習的實施。

8、規定人員培訓的內容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓。

9、在電梯定期檢驗有效期滿前1個月向檢驗機構做好申請定期檢驗工作。

10、做好電梯使用證的年審。

三、電梯操作人員崗位職責

1、電梯司機必須持證上崗，無證人員禁止操作。當班期間注意儀容儀表，按規定佩戴胸牌，以便接受商場的監督、檢查和管理。

2、嚴格遵守各項規章制度和安全操作規程，服從分配，完成本職工作。

3、負責電梯的操作；操作時要精力集中，不得從事與工作無關之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動為一線服務；文明服務，禮貌待人。要有高度的工作責任心，對乘客的安全負責，定期對電梯門進行保養。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄；建立電梯服務規范、安全生產制度、規范操作規程等檔案；配合專業維修公司對電梯定期保養、維護。

6、每天運行前，應做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運行，做好每天運行記錄。

7、電梯運行時如出現故障，應立即停止使用并告知電梯管理人員和維護保養單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。

9、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。

10、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關好門廳，防止有人掉入井道內，同時做好記錄。

11、嚴格執行交接班制度，主動向下班人員匯報當班情況。

12、對崗上發生重大情況和突發事件，要沉著冷靜果斷采取應急措施，協助樓層負責人輸送顧客并及時上報。

13、建筑物發生火災時，應將電梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層。

14、嚴格遵守公司的各項規章制度，完成領導交辦的各項臨時任務。

五、電梯日常管理檢查規定

1、電梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。

2、貨物進出電梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內壁，如對電梯造成損壞，當事人應負全部責任。

3、不得超載運作，當超載訊號鳴響時，人員或貨物應自覺退出，不得使用任何形式強制關門。

4、部室電梯常規檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

5、電梯日常檢查和維護人員必須經地、市級質量技術監督部門安全監察機構的安全技術培訓合格后方可上崗。

6、電梯常規檢查由電梯安全管理人員負責監督實施，維護和檢查時必須設備監護人，操作維護人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內容負責具體月檢和季檢工作。

7、負責向質量技術監督部門申報年檢，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。

8、電梯日常檢查和保養的內容、項目參照《電梯月度檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。

9、嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、棄物和掀動梯內裝飾物。

10、當電梯在運行中，突然發生意外時，請按警鈴，等待保安前來解救，切勿拍打按鈕，強行撬門等違章行為。

11、使用電梯須服從管理人員和電梯司機的管理，如不服從管理，管理者有權禁止違章人使用電梯，嚴重者匯報公司對其進行處罰。

12、檢查中發現的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結果進行跟蹤檢查。

13、為節約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴禁人員單獨乘坐。

七、電梯鑰匙管理使用制度

電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設備損壞、安全事故的發生等。

二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內有多個機房的，各鑰匙要做好耐磨損的標記。

三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙轉借與他人。

四、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，并建立領用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回物業安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記制度，無特種作業操作證的人員不能領用。

七、需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報領導批準，未經批準任何人不準私自配制。

八、各備用鑰匙應由物業安全部部專人妥善保管。

九、當單位鑰匙管理人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續；應有文字記錄，并由雙方簽字。

十、當合同到期變更維保單位時，雙方辦理交接手續，并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙、外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。

十一、電梯所用各種鑰匙，發放、借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。

十二、上述電梯鑰匙必須嚴格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時向有關部門報告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。

九、電梯維護保養制度

1、電梯進行維護保養必須遵守電梯維護保養安全操作規程，電梯的維護保養分為：日常性的維護保養和專業性的維護保養。

2、日常性的維護保養工作由具有相應資格證的人員承擔，專業的維護保養應有與電梯維護保養資格的專業保養單位簽訂維護保養合同。

3、日常性維護保養記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內容報送電梯安全管理人保管、存檔。

4、日常維保：依據月維修保養計劃，認真嚴格執行，積極主動做好維修保養記錄，對發現的問題及時處理，難于處理的及時上報電梯管理人員和維護保養單位。

5、巡檢制: 工作人員在接班后按規定時間和路線對電梯進行一次檢查,內容包括機房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風箱以及巡視記錄本中所有項目。

6、為了更有效的對電梯進行日常的維護保養，實行電梯的維護保養責任，內容包括電梯所屬設施、整流器、控制屏主機、轎廂頂、導軌、廳門反門軌、并道反并道設施、井底等。

7、電梯每次進行維護保養都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業維護保養單位索要當次維護保養的記錄，并進行存檔保管。

8、電梯重大項目的修理應有經資格認可的維修單位承擔，并按規定向質量技術部門的特種設備安全監察機構備案后方可實施。

9、季度和安全檢查制：除了日常對電梯進行巡檢外，進行季度、本安全檢查，按升降機試驗記錄檢查和試驗并做好試驗詳細記錄。

10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發現的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。

十一、電梯困人救援操作規范

1、當發生電梯困人事故時，電梯管理員及操作員務必在2分鐘內趕到事發現場；

2、盡快與被困人員取得聯系，務必使其保持鎮靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態，電梯管理員應設法將轎廂門完全關閉；

4、根據指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判斷轎廂所在位置；

5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時的救援：拉下電梯電源開關、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協助乘客離開轎廂、重新關好廳門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進入機房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（為了避免轎廂以動太快發生危險，操作時應一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門為止，確認剎車制動無誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復雜情況，應請求電梯公司幫助救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應情況完整、規范地記錄在案。

9、遇到其它復雜的情況時，應請電梯公司幫助救援。援救結束時，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

十三、乘坐直梯須知

1、電梯應有《安全檢驗合格》標志并在有效期內，才能保證乘梯安全。請勿在電梯內吸煙、打鬧、跳動；

2、電梯禁止運載易燃、易爆等危險物品；

3、請愛護電梯內設施，嚴禁亂扔雜物；

4、低齡兒童乘坐電梯，應由成人監護；

4、電梯發出超載信號時，應耐心等乘下一趟，超載會造成電梯故障；

5、電梯門快要關閉時，不要強行沖入或阻止電梯關門；切勿一只腳在內另一只腳在外停留。

6、電梯正常運行時，門應完全關閉、運行平穩、無異常響聲、到站后轎廂地板和樓層地面平齊。如果出現異常，應及時通知電梯使用單位，進行檢修。

7、如電梯發生困人，請不要驚慌，請按電梯內“電鈴”按鈕，或撥打電話8232117，通知有關人員解救，不要企圖自己打開電梯門。因電梯隨時可能運行，避免發生意外。

8、發生地震、火災、洪災時嚴禁乘坐電梯逃生，應從樓梯逃生。

十五、電梯安全管理和操作人員培訓考核制度

1、電梯作業人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。

2、電梯作業人員的培訓包括：外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部培訓兩種。

3、電梯安全管理負責人應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理負責人每年應編制當電梯作業人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施。

5、單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規、規章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關技術知識的學習。每次培訓必須作好相應有記錄。

6、參加外委培訓(質量技術監督部門組織)的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。

7、電梯安全管理和操作人員未按規定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以扣除當月獎金。

516

第三篇：電梯管理規章制度.

電梯管理規章制度

一、電梯安全管理主要負責人崗位職責

二、電梯安全管理人員崗位職責

三、電梯操作人員崗位職責

四、電梯操作人員安全操作規程

五、電梯日常管理檢查規定

六、電梯使用管理制度

七、電梯鑰匙管理使用制度

八、電梯安全運行管理制度

九、電梯維護保養制度

十、電梯故障處理管理辦法

十一、電梯困人救援操作規范

十二、乘坐直梯須知

十三、裝修期間乘梯須知

十四、電梯機房安全管理制度

十五、電梯安全管理和操作人員培訓考核制度

十六、電梯定期檢驗制度

十七、技術檔案管理制度

電梯安全管理主要負責人崗位職責

1、全面管理單位電梯安全運行管理和節能工作，建立健全電梯管理各項規章制度。

2、保證本單位電梯安全、節能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護保養人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領導批準，成員應包括一名單位的行政領導。

6、擬定演習內容、時間、排險方法、急救預案并申報行政領導批準，每年至少組織一次應急演習，成員都必須參加。

7、負責組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習的實施。

8、規定人員培訓的內容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓。

9、在電梯定期檢驗有效期滿前1個月向檢驗機構做好申請定期檢驗工作。

10、做好電梯使用證的年審。

電梯安全管理人員崗位職責

1、按照國家制定的電梯安全運行規范進行管理。定期參加和接受相關主管單位的業務培訓，對相關部門及人員進行技術指導，正確判斷和及時處理各項工作。

2、做好電梯服務工作，定期巡視電梯運行情況；確保客戶及工作人員乘電梯的方便和安全；

3、督促操作人員要按照安全操作規程操作電梯，遇到電梯故障，應立即采取措施，設法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認真做好電梯運行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進行安全法律、法規、標準及有關規章制度的培訓。

5、協助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作，及時通報電梯運行情況，確保安全運行。

6、監督維護保養單位工作過程和質量，負責記錄電梯維修單位每次維保工作質量情況并簽字確認。

7、完成上級交給的突發性、臨時性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機房鑰匙和電源鑰匙，監督維保單位定期檢修、保養電梯。

9、發現電梯存在安全隱患需要停止使用時，有權作出停止使用的決定，并立即報告主管負責人。

10、如遇火災、地震等突發事件時，應迅速采取措施，停止電梯運行。

電梯操作人員崗位職責

1、電梯司機必須持證上崗，無證人員禁止操作。當班期間注意儀容儀表，按規定佩戴胸牌，以便接受商場的監督、檢查和管理。

2、嚴格遵守各項規章制度和安全操作規程，服從分配，完成本職工作。

3、負責客、扶梯的操作；操作時要精力集中，不得從事與工作無關之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動為一線服務；文明服務，禮貌待人。要有高度的工作責任心，對乘客的安全負責，定期對電梯門進行保養。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄；建立電梯服務規范、安全生產制度、規范操作規程等檔案；配合專業維修公司對電梯定期保養、維護。

6、每天運行前，應做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運行，做好每天運行記錄。

五、嚴禁裝運易燃易爆危險品，嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上的乘客應自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運物品、垃圾等，如遇特別需要，須經物業安全部同意并派專人監督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。

八、電梯出現下列情況，應及時報告消防控制室：（1）門的開和關失去控制；（2）運行過程中有明顯的速度異常；（3）運行時有異常振動和響聲；（4）有漏電等現象。

消防控制室聯系電話（8232117）

電梯鑰匙管理使用制度

電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設備損壞、安全事故的發生等。

二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內有多個機房的，各鑰匙要做好耐磨損的標記。

三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙轉借與他人。

四、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，并建立領用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回物業安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記制度，無特種作業操作證的人員不能領用。

7量技術部門的特種設備安全監察機構備案后方可實施。

9、季度和安全檢查制：除了日常對電梯進行巡檢外，進行季度、本安全檢查，按升降機試驗記錄檢查和試驗并做好試驗詳細記錄。

10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發現的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。

電梯故障處理管理辦法

為保證電梯安全運行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災等情況）現場維修工必須及時停梯處理，并記錄處理結果，并將事件情況和處理結果上報電梯維保公司請求技術支援，同時向物業安全部通報。二、一周之內同一臺電梯出現同種故障三次以上的，無論現場維修工能否解決故障，當事維修工都必須上報電梯維保公司請求技術協助，排除故障保證不再出現同種故障，同時通報物業安全部部。

三、電梯發生故障，現場維修工，必須及時處理，并報告物業安全部部。對于出現故障的電梯，維修工在10分鐘內未能修復的，及時通報物業安全部，30分鐘內未修復的必須向電梯維保公司匯報通知修理。

四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時，根據維保合同中的規定執行，及時向物業安全部通報。

六、重大節日期間（五一、十一、元旦、春節等），維修人員不能離開工作現場，電梯出現故障立即趕赴現場進行維修，電梯維保公司及時安排人員進行故障排除。

七、如電梯發生重大安全事故，現場維修人員必須馬上通知相關人員進行傷員搶救，防止事態進一步擴大，維保人員對事故電梯進行搶修查明事故原因，并做出書面事故報告向物業安全部匯報，協助電梯行政管理部門對事故進行調查。

八、電梯故障發生后，電工人員協助電梯維修工進行搶修，盡快恢復電梯運行。

乘坐直梯須知

1、電梯應有《安全檢驗合格》標志并在有效期內，才能保證乘梯安全。請勿在電梯內吸煙、打鬧、跳動；

2、電梯禁止運載易燃、易爆等危險物品；

3、請愛護電梯內設施，嚴禁亂扔雜物；

4、低齡兒童乘坐電梯，應由成人監護；

4、電梯發出超載信號時，應耐心等乘下一趟，超載會造成電梯故障；

5、電梯門快要關閉時，不要強行沖入或阻止電梯關門；切勿一只腳在內另一只腳在外停留。

6、電梯正常運行時，門應完全關閉、運行平穩、無異常響聲、到站后轎廂地板和樓層地面平齊。如果出現異常，應及時通知電梯使用單位，進行檢修。

7、如電梯發生困人，請不要驚慌，請按電梯內“電鈴”按鈕，或撥打電話8232117，通知有關人員解救，不要企圖自己打開電梯門。因電梯隨時可能運行，避免發生意外。

8、發生地震、火災、洪災時嚴禁乘坐電梯逃生，應從樓梯逃生。

乘梯須知（裝修期間）

電梯在裝修期間由于裝修材料、人員多，運輸繁忙，為了提高電梯使用效率，更好的為專柜服務，請乘梯人員遵守以下乘梯須知的要求：

一、電梯到站先下后上，迅速進出，不要在電梯內無故停留。

二、電梯內禁止吸煙、吐痰。

三、乘梯、裝修運貨人員不要爭搶而發生矛盾。

四、耐心候梯，禁止拍門、扒門。

五、嚴禁運輸易燃、易爆及有毒化學物品。

六、大件沉重物品輕拿輕放，運輸過程中嚴禁撞壞電梯設備。

七、電梯嚴禁運輸超長、超高、超重的貨物，轎廂內嚴禁堆放渣土。以上規定請各專柜自覺遵守，同時還請您多多支持和理解我們的工作，并提出寶貴意見，我們會竭誠的為您服務。

電梯機房安全管理制度

1、嚴格遵守門禁制度，張貼“閑人免進”標志，控制無關人員進入。如工作需要，應進行登記后方可進入。

2、電梯機房和值班室內禁止吸煙及明火作業，如因維修需要動用明火時，應先采取嚴格的安全措施，按有關規定執行。

3、按照國家技術監督部門的相關規定，對電梯設備定期檢查，發現問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時向有關部門申報年檢。

4、在進行維修、保養作業時，應停機作業；用易燃液體清洗電梯零部件時，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

5、機房維修間內嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。

6、電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時清理各種可燃物。

7、電梯值班人員應熟知單位報警程序及機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪做他用。

8、應急照明裝置保證正常運行。

電梯安全管理和操作人員培訓考核制度

1、電梯作業人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。

2、電梯作業人員的培訓包括：外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部培訓兩種。

3、電梯安全管理負責人應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，保持操作證的有效性。

21314-

第四篇：電梯運行管理規章制度

電 梯 運 行 管 理 規 章 制 度

使用單位：（蓋章）

目錄

各相關人員的工作崗位.....................................................1 電梯安全操作規程.............................................................2 操作人員守則.....................................................................3 常規檢查制度.....................................................................4 電梯的維修保養制度.........................................................5 電梯定期報檢制度.............................................................6 電梯操作人員及相關運營人員培訓考核制度.................7 技術檔案管理制度.............................................................8 電梯事故應急措施和救援預案.........................................9 電梯乘客被困救援法........................................................10 電梯鑰匙使用保管制度....................................................11

各種相關人員的安全崗位職責

為保證本單位電梯安全可靠運行，提高相關人員的安全意識，做到“安全第一，預防為主，”確實負起企業安全生產責任，特制定電梯各相關人員安全崗位職責。

一、所有電梯相關管理、操作、維修保養人員必須樹立“安全第一，預防為主，”的思想，切實例行安全職責，做到安全工作自我檢查、自我監督，自覺地貫徹執行各項安全管理制度，把自己置于安全生產責任者的位置。

二、電梯管理部門應當嚴格執行《特種設備安全監督條例》和有關安全生產的法律、行

政法規的規定，保證電梯的安全使用。

三、電梯操作員每日對電梯進行巡視，每15日進行一次清潔、潤滑、調整。每月至少進行一次自行檢查，并作出記錄。每月二次對電梯公司維修保養人員維護保養后電梯運行情況進行檢查，發現問題及時處理或聯絡電梯公司處理，監督電梯公司維護保養工作。

四、監控室管理員對電梯實現24小時運行監控，通過閉路電視觀察轎廂內狀況，如發現乘客在轎廂內吸煙、打斗或損壞電梯部件，應及時用內線對講系統制止并錄像;如發現乘客被困，應及時用內線對講系統安慰和告知被困人員別慌張，并通知電梯管理處立即組織營救，必要時聯絡電梯公司處理;每班將電梯運行情況記錄于《監控室值班記錄》。

五、各相關人員必須遵紀守法，堅守崗位，不得無故離崗、遲到、早退。

六、電梯主管(經理J負責審核電梯維護保養計劃并對電梯管理工作進行監督檢查。

七、電梯主管(經理)需組織各相關人員要認真學習電梯相關法規，對作業人員進行特種設備安全教育和培訓，保證作業人員具備必要的特種設備安全作業知識。操作人員應當按照國家有關規定經特種設備安全監督門考核合格，取得國家統一格式的特種作業人員證書，方可從事相應的作業或者管理工作。

八、電梯作業人員在作業中應當嚴格執行特種設備的操作規程和有關的安全規章制度。

九、電梯主管(經理)在電梯投入使用前或者使用后30日內，應當向直轄市或者社區的市的特種設備安全監督管理部門登記。登記標志應當置于或者附著于該特種設備的明顯位置。

十、電梯主管(經理)負責電梯的綜合管理，包括安全技術檔案、規章制度、崗位職責等的建立、整理和保管。同時對電梯操作員、電梯公司維護保養工作進行指導及監督檢查。

十一、電梯主管(經理)應當按照安全技術規范的定期檢驗要求，督促電梯公司做好定期檢驗前的檢查工作，在安全檢驗合格有效期屆滿前，個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求，未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續使用。

十二、電梯出現故障或者發生異常情況，操作人員(或維修保養人員)應當對其進行全面檢查，消除事故患后，方可重新投入使用。

十三、電梯操作人員在作業過程中發現事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向單位安全管理人員和有關負責人報告。

十四、、電梯發生安全事故時，電梯和管理部門應及時啟動應急救援預案，營救傷者，保護現場，防止事態的進一步蔓延，同時應及時向有關部門報告。

電梯安全操作規程

一、為保證本單位電梯使用安全，電梯由專人負責操作和經常性日常維護保養，并做定期檢查。

二、電梯由取得有資格證書的操作人員負責駕駛，其他任何人員一律不得駕駛。

三、在開啟廳門進入轎廂之前，必須注意轎廂是否停在該樓層井道內，確認后才能進入轎廂。

四、每天開始工作前，需要空車上下試運行數次，檢查所有開關及其安全裝置是否正常，確保無異常后方可開動電梯。

五、使用電梯時應做到“六不”:不超長、不超重、不依靠轎門

一、不檢修開梯、不突然換向、不轎頂放物。

六、使用電梯時應做到‘·六要”:上崗要持證、開梯要關門、操作妻用手、貨物要放中、貨物要放穩、下班要清潔。

七、、使用電梯時應做到’‘六不開”門沒關好不開、聲音異常不開、有麻電現象不開、有焦臭味不開、大量漏油不開、安全裝置失效不開。

八、電梯機房必須有良好的通風設備，不得潮濕，機房禁止煙火和放置雜物。操作人員必須經常對電梯的機械、電器部分和安全裝里進行檢查，發現問題及時匯報和處理.。

九、電梯轎廂內、門地坎、門頭等部位要經常清潔，電梯運行前和運行中。轎廂內必須打開照明和通風設備。

十、電梯運行中，不準任何人打開轎門、廳門。如發現轎、廳門沒有關閉到位應重新關好門后方可行車：運行中發現任何異常聲音或現象，應立即停車，及時報告單位和維修保養公司，電梯未修復前，不得繼續使用。

十一、電梯上下貨物時要輕拿輕放，不得隨意亂丟，以免損壞轎廂護壁、地板等部件。

十二、電梯不得帶病運行、不得短接運行，如有異常應及時檢修，排除故障。電梯停止使用、維修或進行清潔時.必須將電梯電源切斷。

十三、工作結束時電梯必須降落到基站，離開電梯時應鎖梯，并保管好鑰匙，做到專人專管。

操作人員守則

一、熱愛本職工作，文明禮貌，熱情周到。在工作時間內使用文明用語，禮貌開梯。

二、持證上崗，堅守崗位，不得抽自離崗.玩忽職守；堅持停梯時掛示意牌，并配合維修保養人員工作。

三、熟悉電梯性能，操作技術熟練；嚴格執行操作規程，所有開關、按鈕必須用手操作，嚴禁用身體或者其他物件操作。

四、堅持認真、細致、負資的態度駕駛好電梯，每天填寫電梯運行和交接班記錄。

五、保持電梯內外干凈、整潔，各廳門干凈、無油污、轎廳門地坎槽無石土、雜物。

六、工作時間內不準飲酒、吸煙和做其他與工作無關的事。

七、做好交接班工作，認證聽取上一班司機工作情況介紹，翻閱交接班記錄，并檢查落實所記的重要內容。

八、每天電梯正式使用前，需要空車上下試運行數次，查所有開關及其安全裝置是否正常，確保無異正常后方可開動電梯。運行中發現任何異常聲音或現象，應產即停車，及時報告單位和維修保養公司，電梯未修復前，不得繼續使用。

九、工作結束時，電梯需降落到基站，離開電梯時應鎖梯，并保管好鑰匙，不得隨意移交他人，做到專人專管。

電梯常規檢查制度

一、機房的電器和機械設備應作定期的巡視檢查，清理機房、轎廂、底坑等部位的衛生，檢查司機交接班記錄。

二、按照國家安全技術規范的要求，應至少每15日對電梯進行一次維護保養。

三、每月對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查，更換各種易損部件。

四、每季度對重要的機械部件和電器設備進行詳細檢查，調整和修復以下內容：曳引機注油、導軌潤滑、油杯注油、更換門滑塊、更換轎廂導靴襯板、更換異常的安全開關和繼電器等。

五、每年向檢驗檢測機構申請一次定期檢驗，確定電梯運行狀態及不安全因素，制定整改計劃。

六、根據電梯性能和使用頻率，可在三至五年內進行一次全面的大修（清潔曳引機、更換制動閘瓦、檢修控制柜、更換鋼絲繩等）

七、電梯長時間停用或發生火滅、地震、水淹等情況應做好全面的檢查修理和詳細記錄，并報請檢驗檢測機構監奮檢驗合格后方可投入使用。

八、建立《電梯運行記錄》和《電梯維修保養記錄》，并詳細填寫發生的故障及原因，尤其是安全部件、安全裝置維修機調整后的數據，為日后維修保養工作和評估電梯運行的安全性能提供可靠的數據。

電梯的維修保養制度

為保證電禪安全可.運行,浦要對電梯進行經常的維護、檢查和修理、特制定電梯雄修保非制度：

一、維修保養必須由取得相應許可資質的維保單位進行，其他任何單位和個人不得擅自進行維修作業。

二、維修保養應按日、周、月、季、年的檢查內容來分別執行。

三、維修保養完成后應填寫相關維修保養記錄，內容應包括維修項目、檢查項目、處理人員、處理時間及處理結果。

四、維修保養不得載貨及乘客，各層門呼梯按鈕處應懸掛電梯檢修停用的指示牌。

五、維修保養時若不需要轎廂運行工作的，應在檢修狀態下進行，斷開電源或按下急停開關。

六、維修保養時若需要轎廂運行工作的，應有司機配合進行，司機要集中精神，嚴格服從維修人員的指令。

七、維修保養工作必須嚴格執行維修保養安全操作規程，穿戴勞保用品，嚴禁維修人員在井道外探身到轎廂頂或跨立轎廂和地坎之間進行。

八、嚴禁維修人員長時間短接線路進行維修保養工作。

電梯定期報檢制度

為保證本單位電梯安全可靠運行，使本單位在用電梯符合《特種設備安全監察條例》有關要求，特制定電梯定期報檢制度如下：

一、電梯管理員應確保電梯經特種設備檢驗檢測機構檢驗合格并在有效期內運行。

二、電梯管理員應在安全檢驗合格標志的有效期前1個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。

三、申報定期檢驗時應準備電梯所有相關安全技術檔案、使用管理制度等資料。

四、告知電梯維保人員在檢驗機構檢測前對電梯進行全面的維護，檢測人員進行檢驗時，電梯管理負責人、維修保養人員必須在現場做必要的配合。

五、電梯檢驗結束后，如檢梯不合格.應及時催促維修保養單位按檢驗機構提出的整改要求進行整改，確保電梯符合安全技術規范要求運行。

六、整改完畢后，向檢驗機構提出復檢或確認，憑整改意見反饋單檢驗機構領取報告書和檢驗合格標志，并將檢驗合格標志張貼在相應的電梯轎廂內，檢驗報告存檔。

七、檢驗檢測單位聯系方式：

地址:惠州市江北文明二路(市警校旁)質監檢測大樓四樓。電話:0752-2780958;傳真:0752-2780959 電梯操作人員及相關運營服務人員培訓考核制度

為保證本單位電梯安全可靠運行，提高相關人員安全知識，做到“安全第一，預防為主”，特制定培訓考核制度:

一、電梯操作員必須經特種設備安全監督管理部門考核合格，取得電梯操作人員資格證

書，方可從事電梯操作或者管理工作，并積極主動按時參加四年一次的電梯操作人員資

格證書復審。

二、電梯使用單位應當對電梯操作人員及相關運營服務人員進行定期的安全生產知識培訓，保證電梯作業人員具備必要的電梯作業知識。每年培訓不少于12小時，并建立考核檔案，達標者方可持證上崗作業。

三、新招聘未持證操作人員必須接受具備相應資質的培訓結構培訓，考取操作證后方可上崗作業。

四、電梯操作人員要配合內部定期進行的“電梯困人”等實戰演練，提高技術水平，防止安全事故的發生。

五、、電梯使用高峰期，各相關人員應集中精神，避免麻痹思想，確保電梯安全運營，以防安全事故的發生。

六、操作人員及相關運營服務人員在工作中要嚴格遵守電梯操作規程和有關的安全規章制度。

技術檔案管理制度

一、電梯技術檔案包括電梯制造、安裝、改造的技術資料.維修保養記錄，檢驗檢測機

二、電梯管理部門負責電梯技術資料的整理、分類、歸檔和保存，并指派專人負責管理。

三、技術檔案應分類編號和必要的加工整理，排列整齊。

四、電梯技術檔案保密資料，應納入公司質量管理體系文件進行管理，任何人不得據為己有。已歸案的技術資料如監督檢查、檢驗、維修保養等原因需要借閱、復印的，應先請示領導或管理者，履行審批手續。

五、電梯管理人員應履行電梯技術資料借閱、復印登記手續，發現未按時歸還的應及時追還。每年年末，要對技術檔案進行整理，確保技術資料齊全、完整。

六、技術檔案管理人員離崗、離職時必須將齊全、完整的技術資料移交給下任資料管理人員。

七、電梯技術檔案、安全管理制度等資料需長期保存，不得遺失，如有遺失應及時向電梯制造廠聯系補齊相關資料。

電梯事故應急措施和救援預案

第一章 總則

第一條

為及時、有效應對電梯緊急事故，防止事故的進一步蔓延，最大限度地

減少人員傷亡和財物損失，根據《安全生產法》、《特種設備安全監察條例》等法律、法規及政府、監督管理部門有關規定的要求，結合我單位實際，制定本救援預案。

第二條

本應急和救援預案適用于本單位所發生的電梯各類事故，是處理本單位電梯事故的應急救援工作程序的規定。

第二章應急處理機構和職責

第三條

領導小組各成員職責

（一）組長:負責事故現場的總指揮，對外聯絡，對內組織，指導協調救援工作。

（二）副組長:負責落實具體事故救援措施和技術指導工作。

（三）組員:在組長和副組長的領導下，做好具體的救援工作，如疏散人群、照相、事故記錄，現場保護和救援工具準備。

第三章救援實施方法和應急處理

第五條

電梯緊急情況發生后，由領導小組組長批準，啟動本應急救援預案。迅速采取有效措施，積極自救，防止事故蔓延擴大。

第六條

電梯緊急情況的處理程序：

（一）值班人員發現所管理的電梯發生緊急情況或接到求助信號后，應當立即通知本單位專業人員到現場進行處理，同時通知電梯維修保養單位。

（二）值班人員應用電梯配置的通迅對講系統或其他可行方式，安慰電梯轎廂內被困乘客，耐心等待救援，并詳細告知應注意的事項。

（三）值班人員應當了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數、是否有病人或其它危險因素等情況，及時聯系維保電梯公司，特殊情況可向當地政府和質監局報告。

（四）電梯使用管理單位的專業人員到達現場后可先行實施救援程序，但現場需拍照或

作標記.如自行救助有困難，應當配合電梯維修保養單位實施救援。第七條

乘客在電梯轎廂被困時的解救程序:

（一）到達現場的救援專業人員應先掌握電梯轎廂內的情況和判別轎廂所處的位置，再實施救援。

（二）電梯轎廂離于或低干樓面超過0.5米時，應優先考慮執行盤車解救，再按照不列程序實施救援

1、并閉好轎門、廳門，安慰被困乘客保持鎮靜，等待救援

2、確定電梯轎廂所在位置

3、并閉電梯總電源

4、兩人以上實施人工盤車救援，致使轎廂處在平層位置

5、用緊急開鎖鑰匙打開電梯廳門、轎廂門

6、疏導乘客離開轎廂，及時救援傷(病)人員

7、重新將電梯廳門、轎廂門關好

8、在電梯出入口設置禁用電梯的指示牌，待事故調查清楚，功能恢復正

常后，電梯方可投入使用。

第八條

發生火災時，應當采取以下應急措施:

（一）嚴禁人員使用電梯，所有電梯必須停止使用，并立即向消防部門報警（火 警電話：119）

（二）按動消防功能按鈕，使電梯進入消防運行至疏散樓層，以供消防人員使用，對于無消防功能的電梯，應當立即將電梯直駛至首層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態，用手關閉電梯轎廂廳門、轎門，切斷電梯總電源。

（三）井道內或電梯轎廂發生火災時，必須立即停梯疏導乘客撒離，切斷電源，用適合的滅火器滅火。

（四）有共用井道的電梯發生火災時，應當立即將其余尚未發生火災電梯停于遠離火災延區，或交給消防人員用以滅火使用。

（五）相鄰建筑物發生火災時，也應停梯，以避免因火災停電造成困人事故。

第九條 應對地震的應急措施:

（一）已發布地震預報的，應根據地方人民政府發布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停止。

（二）震前沒有發生臨震預報而突然發生震級和強度較大的地震，一旦有震感應當立即就近停梯，乘客迅速離開電梯轎廂。

（三）地震后應當由專業人員對電梯進行檢查和試運行，各功能正常后方可恢復使用。第十條

當電梯發生濕水事件時，在對建筑設施及時采取堵漏措施的同時，應采取以下

應急措施：

（一）當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防止電梯轎廂進入水。

（二）當底坑井道或機房進水較多，應立即停梯，斷開電源用的所有電源，防止發生短路、觸電等事故。

（三）對濕水電梯積水部位進行排水后，還應當進行除濕處理。確認濕水清除，絕緣良好，并經試梯無異常后，方可恢復使用。

（四）電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水處理方法、防范措施等記錄清除并存檔。

第十一條 電梯使用管理單位的善后處理工作：

（一）如有乘客傷亡，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。

（二）向乘客了解事故發生的經過，調查電梯故障原因，協助做好相關的取證工作。

（三）如屬電梯故障所致，應當督促電梯維修保養單位盡快檢查并修復。

（四）及時向質量技術監督局提交故障及事故情況匯報資料。

第四章獎懲

第十二條 對在應急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的單位和個人，給予表彰獎勵。

第十三條 對瞞報、遲報、誤報重特大事故的責任人，在應急事故處理過程中玩忽職守、不聽從指揮、擅離職守的人員以及擾亂、妨礙搶險救援的人員，根據有關規定給予行政處分，對涉嫌柞犯罪的，移送司法部門依法追究刑事責任。

由梯乘客被困救援法(適用于電腦及繼電器的電梯)

1、故障電梯轎廂位里確認

在進行救援被困之乘客時，先要確保自己安全，由機房之控制柜或廳門之轎廂位置燈查悉轎廂位里，(但在停電時，轎廂位側旨示燈無效，轎廂位儀確認，可用專用廳門匙小心開啟廳門，再用電筒于井道內確認電梯位置)。

2、電源切離確認：

為防止在進行救援時，轎廂突然移動.發生危險事故，應先將該電梯機房總電源切離。

3、當轎廂地臺與樓面高低相差小過500mm時，救援步驟如下:

3.1用專用廳門匙小心開啟廳門；

3.2用力開啟轎廂；

3.3協助乘客離開轎廂；

3.4重新將廳門關妥；

3.5救援行動完成，等后修理。

4、當轎廂地與樓面高低相差大過500mm時，應將廂房移動至符合4項條件時，才可依照3項步驟進行救援，移動轎廂步驟如下:

4.1、利用對講電機或其它方法，通知轎廂內乘客，保持鎮定，并說明轎廂隨時可能移動，不可將身體任何部分探出轎廂外，以免發生危險。同時，如轎廂門處于半關閉狀態時，則應先行將其完全關閉。

4.2、進入機房，應確認事故電梯之電源總制是否己關上

4.3、一名受訓員工手持電磁制動器之釋放桿，放入制動上適當位置，輕輕撬開制動掌，轎廂將會由于自重而移動。為避免轎廂上升或下降太快發生危險，操作時應斷續動作(一撬一放)，使撬廂逐步移動。

4.4、注意如轎廂停于最上層廳門以上位置或最下層門以下位置時，不可只撬開制動器令轎廂自行移動。應先拆除牽引電動機之軸端蓋，安上旋柄:然后在撬開制動器時，兩名受訓員各用力把持漩一端，并用人力盤絞，使轎廂向下正的方向移動。

5、遇有其他復雜情況.如安全鉗已動作或鋼絲繩移動等，應等待電梯公司專用人員指示處理。

電梯鑰匙使用保管制度

為強化電梯鑰匙安全使用管理，嚴格控制電梯鑰匙使用中不安全行為，規范電梯鑰匙管理，特制定本制度：

一、電梯鑰匙由電匙由主管部門負責人妥善保管，實行借還手續及制度，不得放置于公共區域及場所、更不能放置到閑雜人員接近的地方。

二、經安全監察部門培訓考核合格、取得電梯操作的人員，才可領用電梯鑰匙。

三、電梯鑰匙在領用時，必須辦理領用簽收手續，并由負責人做安全使用方面的教育。

四、電梯鑰匙使用后，必須立即歸還主管部門負責人，并辦理歸還手續。如因電梯鑰匙遺失而釀成電梯違章使用及事故，追究遺失鑰匙人員責任。

五、電梯鑰匙可以開啟每個層門，打開層門時，操作員必須確認自己站姿是否安全。防止因推動門板的慣性而引起意外事故。

六、在每一次緊急開鎖，重新關門時，必須確認門鎖勾是否在齒合狀態(即門扇不能再推開)后，開鎖人員才能離開。有開鎖動作，但未啟動門的，也應重新確認門鎖勾齒合狀況。

七、電梯鑰匙不得外借，外借造成后果，追究電梯鑰匙主要部門負責人的責任。

八、電梯鑰匙主管部門負責人調離本崗位，應主動將電梯鑰匙移交接任人員，并辦理移交手續。因未移交而造成后果，追究原電梯鑰匙主管部門負責人的責任。

第五篇：電梯管理規章制度

電梯管理規章制度

電梯設備管理主要包括電梯設備的安全管理、運行管理、維修管理等內容。電梯設備的安全管理主要包括：電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設備的安全管理居物業管理的首要地位。電梯的運行管理主要包括：規范電梯的日常管理工作，以保證電梯設備的正常運行。電梯設備的維修管理是規范電梯的維護保養工作，使電梯各項性能指標達標，消除電梯的故障隱患，以減少運行費用。

一、電梯的使用安全管理

為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。

（一）實施安全教育

由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設備的安全操作規程和乘梯安全規則。

（二）電梯司梯人員操作安全管理

為了確保電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則：

(一)保證電梯正常運行，提高服務質量，防止發生事故；

2.要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；

3.電梯不帶病運行、不超載運行；

4.操作時不吸煙、不閑談等；

5.執行司機操作規程：

（1）每次開啟廳門進入轎箱內，必須作試運行，確定正常時才能載人；

（2）電梯運行中發生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理；

（3）遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時聯系外援；

（4）禁止運超大、超重的物品；

（5）禁止在運行中打開廳門；

（6）工作完畢時，應將電梯停在基站并切斷，關好廳門。

（三）加強對乘梯人員的安全管理

制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是：

(一)1.用手按鈕，嚴禁撞擊

2.不許吸煙，勿靠廂門

3.運行之時，擠門危險

4.危險物品，禁止進梯

5.保持清潔，勿吐勿丟

6.若遇危險，請按警鈴

7.超載鈴響，后進退出

8.兒童乘梯，成人攜帶

9.樓內火災，切勿乘梯

二、電梯困人救援的安全管理

規范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場，工程部經過訓練的救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。

（一）援救程序：

1.告知被困人員，等待救援

當發生電梯困人事故時，電梯管理員或援救人員通過對講機或喊話與被困人員取得聯系，務必使其保持鎮靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態，電梯管理員應設法將廂門完全關閉。

2.準確判斷轎箱位置，作好援救準備

根據樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設法援救乘客。

3.救援步驟：

（1）轎箱停于接近電梯口的位置時的援救步驟：

① 關閉機房電源開關；② 用專門外門鎖鑰匙開啟外門；③ 在轎箱頂用人力慢慢開啟轎門；④ 協助乘客離開轎箱；⑤ 重新關好廳門。

（2）轎箱遠離電梯口時的援救步驟：

① 進入機房，關閉該故障電梯的電源開關；② 拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；③ 救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平層標志，使轎箱逐步移動至最接近廳門為止；④ 當確認剎車制動無誤時，放開盤車手輪。然后按1）的方式救援，遇到其它復雜的情況時，應請電梯公司幫助救援。援救結束時，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

三、電梯設備的運行巡視監控管理

巡視監控管理，是由電梯機房值班人員實施的，定時對電梯設備進行巡視、檢查，發現問題及時處理的管理方式。電梯機房值班人員每日對電梯進行一次巡視，根據巡視情況填寫《電梯設備巡視記錄》。

（一）建立巡視監控管理制度

電梯管理員根據電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。并監督機房值班人員執行。

（二）巡視內容

機房值班人員巡視應注意按照提示內容檢查。

（三）巡視中發現不良情況的處理

當巡視中發現不良狀況，機房值班人員應及時采取措施進行調整。如果問題嚴重則及時報告主管部門，協同主管進行解決。整修時應嚴格遵守《電梯維修保養標準》。

四、異常情況處置管理

當電梯工作中出現異常情況時，司梯人員和乘梯人員都要冷靜，保持清醒的頭腦，以便尋求比較安全的解決方案。

（一）發生火災時的處置：

1.當樓層發生火災時，電梯的機房值班人員應立即設法按動“消防開關”，使電梯進入消防運行狀態。電梯運行到基站后，疏導乘客迅速離開轎箱。電話通知工程部并撥打119電話。

2.井道或轎箱內失火時，司機應立即停梯并疏導乘客離開，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火。同時，電話通知工程部。若火勢較猛就應撥打119，以便保證人員和財產的安全。

（二）電梯遭到水侵的處置：

電梯的坑道遭水侵，應將電梯停在二層以上，然后斷開電源總開關并立即組織人員堵水源，水源堵住后進行除濕處理，如熱風吹干。試梯正常后才能投入使用。

五、電梯機房的管理

電梯機房值班人員，在公司工程部電梯管理員的領導下工作。電梯管理員負責制定電梯機房的管理制度。機房值班人員嚴格執行電梯機房管理制度。

（一）電梯機房管理制度：

1.非機房工作人員不準進入機房，必須進入時應經過公司工程部經理同意，在機房人員的陪同下進入；

2.機房應配足消防器材，免放易燃易爆品；

3.每周打掃一次機房衛生，保持機房清潔；

4.為防止不必要的麻煩，機房要隨時上鎖。

（二）交接班制度：

1.正常時，按時交接班。并簽署《電梯設備巡視記錄》；

2.當遇到接班人員未到崗時，交班人員不得離崗。應請示工程部電梯管理員尋求解決；

3.電梯發生事故后，未處理完，應由交班人員繼續負責事故的處理，接班人員協助處理。

六、電梯維修保養標準

（一）機房：

1.機房通風良好，溫度在5―40度之間，相對濕度不大于85%，保證沒有雨水侵入；

2.機房的干粉滅火器應保持正常壓力；

3.機房的緊急救援操作規程、注意事項齊全，并掛在明顯處；

4.轎箱平層標志明顯可見；

5.機房門鎖良好，告示牌清晰掛于顯眼處；

6.機房電源、插座良好；

7.機房不得進入，應保持清潔；

8.曳引輪對鉛垂線的偏差小于2.0mm；

9.限速器調節部位應有鉛封，非勞動局專業人員禁止調整；

10.限速器、安全開關靈活可靠；

1(一)限速器－安全鉗－安全開關連動可靠；

12.曳引輪標出的運行方向清楚；

13.各軸承靈活，運行時無異常聲音，溫度不高于80度；

14.導體各相間和相地之間的絕緣良好，電器設備外殼接地良好；

15.供電電壓波動在上下7%范圍內，頻率波動上下2%范圍內；

16.制動裝置制動良好，轎箱以額定速度空載上行至行程上部范圍內斷電時，應能完全停止。

（二）底坑（保養參照GB7024.1-86）

七、電梯的維修保養制度

為使電梯安全運行，需要對電梯進行經常性的維護、檢查和修理。電梯管理員和電梯機房值班電工負責電梯發生故障時的緊急維修工作，公司工程部主管負責電梯故障維修的組織監控工作，并負責建立電梯維修管理制度。電梯維修管理制度主要包括：

（一）月維修保養制度

檢修完成后填寫《電梯月維修保養記錄》。

（二）季維修保養制度

針對機房內的主要設備進行檢修。檢修完成后填寫《電梯季度維修保養記錄》。

（三）年維修保養制度

每年對電梯的整機運行性能和安全設施作一次檢查。整機性能包括乘坐的舒適感、運行的振動、噪音、運行速度、平層準確性。安全設施包括超速保護，斷相、錯相保護，撞底緩沖裝置，超越上下限位置的保護等。整機檢修完成后填寫《電梯年維修保養記錄》。

八、電梯常見故障的檢查和排除

電梯出現故障后，電梯維修人員應能迅速、準確的判斷故障的所在，及時排除故障。電梯的故障可分為機械故障和電器系統故障。

（一）機械系統的故障和排除

機械系統的故障比較少見，但機械系統發生故障時，造成的后果

卻較嚴重。所以，作好日常的維護保養，減少機械系統故障是電梯管理的主要任務之一。

1.機械系統的常見故障

（1）潤滑系統的故障。由于潤滑不好或潤滑系統某個部件故障，造成轉動部位發熱或抱軸現象，使滾動和滑動部位的零件損壞。

（2）機件帶傷運轉。忽視了日常的預檢修，未發現機械零件的轉動、滑動和滾動部件的磨損，使機械零件帶傷工作，造成電梯故障，被迫停機修理。

（3）連接部位松動。電梯的機械系統中，有許多部件是由螺栓連接的，運行過程中，由于振動等原因使螺栓松動、零部件移位造成磨損或撞毀機械零件，被迫停機。

（4）平衡系統的故障。當平衡系數與標準要求相差較遠時，會造成轎廂蹲底或沖頂，限速器、閘瓦動作，被迫停機。

2.機械系統常見故障的預防與修理

加強電梯的維護和保養是減少或避免電梯機械故障的關鍵，對機械故障的出現起到預防作用。一是要及時潤滑有關部件；二是要緊固螺栓。做好這兩項工作，機械系統的故障就會大大減少。發生故障后，維修人員要向司乘人員了解故障時的情況和現象。若電梯還能運行，維修人員應到轎廂內親自控制電梯上下運行數次，通過眼看、耳聽、鼻聞、觸摸等實地考察、分析和判斷，找出故障部位，并進行修理。修理時，應按照有關文件的技術要求和修理步驟，認真地把故障部件進行拆卸、清洗、檢查、測量。符合要求的部件重新安裝使用，不符合要求的部件一定要更換。修理后的電梯，在投入使用前必須經過認真的調試和試運行后，才能投入使用。電梯轎廂被安全鉗卡在導軌上，使其不能上下移動是電梯的一種特有故障。出現這種故障后，必須用承載能力大于轎廂重量，掛在機房樓板上的手動葫蘆（導鏈）把轎廂上提150mm左右，一般情況下安全鉗可復位。經過這樣的處理，一般電梯可恢復運行。但是，必須查明故障原因，采取相應的措施，并修復導軌卡痕后，才能交付使用。

（二）電器系統的故障和檢修

1.電梯出現系統的故障多種多樣，但大致分為四類型：

（1）門系統故障。采用自動開關門的電梯，其故障多為各種電器元件的觸點接觸不良所致，而觸點接觸不良主要是由于元器件本身的質量，安裝調整的質量，維護保養的質量等存在的問題所致。

（2）繼電器故障。用繼電器組成的電梯控制電路，故障一般出在繼電器的觸點上。觸點通斷時的電弧使觸點燒壞，使其不能閉合或長期粘連，造成斷路或短路。

（3）電器元件絕緣老化。電器元件受潮通電時產生的熱量，都加

速了絕緣的老化，使絕緣擊穿造成短路。

（4）外界干擾。電子技術的發展，使可編程控制器和計算機等先進設備應用在電梯的控制系統中，發展為無觸點電器控制系統。這種控制系統避免了繼電控制系統的觸點故障。但是，這種系統中的控制信號較小，容易受到外界干擾，如果屏蔽不好，常使電梯產生誤動作。

2.電器系統故障的排除

電梯的電器控制系統結構復雜而又分散，要想迅速排除電器系統的故障，維修人員應做到：

（1）掌握電梯電器控制系統的電原理圖、接線圖、安裝位置圖。

（2）熟悉電梯的起動、加速、滿速運行、到站提前換速、平層、開門等全部控制過程。

（3）掌握各電器元件間的控制關系，繼電器、接觸器接點的作用。

（4）了解各電器元件的安裝位置和機電間的配合關系。

維修人員還要不斷分析、研究和總結經驗，做到準確判斷故障發生點，并迅速維修好電梯。