第一篇：社區工作者培訓計劃

2016年***社區工作者培訓計劃

? 為進一步發?揮社區為民服務的作用?，規范工作程序，提高?工作能?力和辦事效率，?根據上級精神，特制訂?社區年度學習培訓計劃?。

一、指導思想?以科學發展觀為統領，?以加強社區建設，努力?提高社區工作隊伍整體?素質為目標，充分發揮?社區干部和其他社區工?作人員在社區事務管理?中的作用，努力培養一?支政治素養高、工作水?平強的社區工作隊伍。?

二、培訓目標通?過學習和培訓，使每一?位社區工作人員更加熟?悉和掌握社區各項工作?的職責，明確各項工作?的內容和辦事流程，掌?握 四知四清四掌握 ?工作的意義和內涵，增?強工作能力和水平，提?高認識，促進社區更好?地開展工作。

三?、培訓對象新體社區全?體工作人員。

四、培訓?內容培訓內容主要圍繞? 四知四清四掌握 工?作機制，社區各項事務?工作制度及內容，思想?政治學習，時事專題學?習等幾個方面開展。其?中思想政治學習、時事?專題學習根據實際情況?靈活安排，社區各項事?務工作學習初步安排如?下：

（一）、社區 ?六站一室 工作職責、?社區各項工作辦事流程?

（二）?、四知四清四掌握工作?機制、四類管理法 ?工作方案、錯時工作制?及全程代辦制

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（四）、綜合治?理、消防、司法調解相?關知識

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（五）、社區干部入戶?走訪制度、出租房屋登?記備案管理制度、宗教?事務管理制度

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（六）、公共突發?事件應急處理、緊急情?況下信息材料報送的相?關要求、公共衛生及疾?病防控相關知識

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（七）、勞動就?業和社會保險相關知識?；低保、臨時救助人口?與計劃生育相關知識在?實際培訓學習中可就具?體情況進行靈活調整。?

五、培訓時間原?則上每月月初進行。

六、培訓地點和方?式培訓地點根據培訓需?求具體安排。采取集中?學?習的方式，由社區書?記、主任和其他相關人?員進行授課，同時可以?采用電教、座談、交流?討論等形式，使培訓內?容盡可能豐富多彩，讓?學員們確實學有所得。?

七、相關要求

1?、每位社區工作人員要?高度重視各期培訓工作?，按時參加并做好學習?筆記。

2、各期?培訓負責人要做好相關?安排管理工作，確保培?訓順利完成。2?、每期培訓要做好點名?工作，將培訓情況納入?年底工作考核內容。

3、做好相關資料?和檔案的留存，加強交?流和溝通。?

2016年1月10日

2017年***社區工作者培訓計劃

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社區工作者培訓計?劃在即將過去的20X?X年，社區成果累累、?榮譽多多，給20XX?年工作帶來高起點、再?發展的難度，很多同志?感覺累，認為社區面臨?村諸多棘手問題再也難?以百尺竿頭更進一步。?這觀點看似有理，然而?，街道領導不可能認可?，社區老百姓也不可能?認可，當今社區建設和?發展的時代要求更不能?認可！這就逼得我們必?須在村諸多棘手問題中?找 突圍。村諸多?棘手問題主要歸納有二?：

一是?車庫出租住人所引發的?眾多保潔、治安、計生?、健康問題，二?是物業與業主的不良關?系所引發的一系列管理?問題。目前為止，居委?會除了呼吁村改造的實?事工程以外，還暫時找?不到解決這兩類問題的?有效辦法。怎么辦？社?區二屆六次議事會強調?，幸福 不是 富裕? 的代詞，現代化社區?更不是高檔住宅區的專?利！我們社區擁有人際?關系祥和，生活態度快?樂、認知思維健康、互?動氛圍濃烈的獨特軟環?境，我們完全可以 突?圍 村的共性矛盾，做?強、做大、做實中國現?代化的一流社區！根據?二屆六次議事會精神，?特制定社區20XX年?工作計劃如下：

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一、腳踏實地?、但求成效。

1?、繼續強化班子學習氛?圍，提增社區工作者政?治素質和業務能力；繼?續強化班子快樂氛圍；讓每個社區工作者在工?作成效中體驗自身價?值?的愉悅；繼續倡導彈性?工作機制，使社區工作?者的每天8小時發揮最?佳的能量，從而有效維?系社區每天開門13個?小時。

2、嚴格?按照上級工作要求，不?折不扣完成各條線工作?任務，并最大可能地做?出特色、做出亮點，做?出 示范社區 應有的?示范效應。

3、?認真處置社區各類矛盾?，盡最大可能滿足居民?各類需求。強化接待、?走訪等掌握民情機制，?不斷關注、研究、解決?社區的新情況、新問題?、新矛盾。

4、?運用 服務同盟會熱線?平臺，打造社區居民?十分鐘便民圈，努力實?現居民足吧出戶，一個?電話就能OK諸多需求?的格局。對 服務同盟?會熱線 進行價格、質?量、滿意度的跟蹤監督?，以此確保 熱線 服?務的高質量。

5?、做實事是硬道理！希?望能夠在20XX年爭?取到區村改造的實事工?程。與此同時，我們將?在完善外來人口信息采?集的基礎上，經常性組?織人手，督查車庫住人?的環境衛生、綜合治理?、消防安全、計劃生育?等情況，并強化社區教?育功能，不拘形式地引?導外來人口盡快和本地?居民形成健康、快樂的?和諧關系。另外，盡力?解決65幢路面低洼問?題，72幢、59幢墻?角衛生問題，以及其它?路面低洼問題，盡力解?決樹高葉茂等綠化問題?。

6、開辟蘇州?商場的就業渠道。最大?可能籌集崗位，引導社?區失業人員合理就業、?遷就就業，把金融危機?在社區的影響降到最低?。

二、營造社區?快樂氣氛、增添居民幸?福指數。

1、繼?續做大、做實、做活 ?居民會客廳，保證社?區活動室大門敞開13?小時；繼續鼓勵、支持?居民到社區活動室舉辦?生日、婚嫁等慶祝活動?；繼續為喜歡AA制的?群體提供聚會場所和硬?件設施；繼續為居民的?互動提供一切便利條件?。

2、繼續做大?、做實、做活 幸福聯?盟 30個團隊。盡最?大可能爭取區政府的優?惠政策，為 幸福聯盟? 30個團隊提供硬件?乃至資金的支持。合理?安排社區內外活動的場?所和時間，讓 幸福聯?盟 團隊每個成員的笑?聲充斥社區。

3?、在保障社區居民經常?性、多樣性、規模化的?前提下，精心組織大型?比賽、表演等活動，并?通過活動，繼續強化 ?以社區榮而榮 的公共?精神，繼續強化志愿者?隊伍的奉獻功能，共同?為現代化社區添磚加瓦?。

4、盡最大可?能引導居民互動。每季?度最起碼組織一次遠距?離旅游活動，并經常性?鼓勵、支持居民自發的?近郊旅游活動。

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三、發揮示范社區的示?范作用，爭當全國社區?發展的排頭兵。

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1、以互動為先導、以?管理和服務為基礎、以?信息傳播為手段，打造?全國一流社區。

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2、打造網、QQ群、?電子信息屏一主二輔的?數字化體系，通過該體?系，豐富居民e生活，?也為上班族提供與居委?會、與鄰居之間的互動?平臺。

3、培育? 草根 領袖和 草根? 文化，將社區奇人軼?事、百姓喜怒哀樂規模?、形象、生動地展現在?網，讓全國人民都能知?曉、了解、并羨慕百姓?的幸福生活。

4?、培養網管理人才。培?育社區形象使者，以形?象使者的接待，交流、?發言，來提增本社區的?現代化

5、重視?網站和蘇州新聞媒體的?共振作用。繼續加強與?記者合作，使社區工作?取得社區實際效應的同?時也取得社會成效。

6、及時總結工作?得失、提增工作理念、?修正工作思路。篇三：? ?

2018年***社區工作者培?訓計劃

一、指導?思想為進一步貫徹黨的?XX大精神，全面落實《?***人民政府關于推進上?海學習型社會建設的指?導意見》（滬委發〔2?0XX〕2號），抓住?徐匯區成為 全國社區?教育示范區 的契機，大力推進徐匯區終身?教?育體系的構建和學習型?城區的創建，實現徐匯?社區教育的可持續發展?，適應和滿足社區教育?工作的崗位需求，同時?為貫徹《關于開展上海?市 迎XX600天行?動 全民培訓活動的通?知》（滬社指辦［20?XX］5號）精神，使?社區教師在提高徐匯市?民世博知識水平和市民?文明素養、營造徐匯區?迎世博的良好氛圍過程?中發揮應有作用，特舉?辦本次集中培訓。

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二、培訓目標通過培?訓使社區教育專職工作?者正確把握社區教育發?展形勢和區域社區教育?發展動態，充分認識區?域社區教育可持續發展?對社區教育工作者提出?的要求，明確XX年社?區教育工作任務和工作?重點，提高社區教育工?作者的信息化實務水平?，同時結合迎世博工作?任務，實現社區教育專?職工作者在世博雙語、世博知識等方面 先培?訓、?先考核 的目標，?使社區教育工作者在徐?匯區迎世博工作中發揮?應有作用，為20XX?年XXXX會作出積極?貢獻。

三、培訓?主題徐匯社區教育信息?化建設發展和迎世博培?訓考核工作推進。

四、?對象和人數徐匯區社區?教育專職工作者，共計?51人。其中，社區學?院9人，社區教育管理?辦公室5人，13個街?鎮社區學校常務副校長?和專職教師37人。詳?細名單：

社區?教育管理辦公室：

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周曉敏、李金巧、?徐海穎、周進遠、裴雪?明；13個街鎮社區學?校常務副校長：

? 楊人秀、朱新強、張?士修、李云麗、周水仙?、孫維潔、鄭中

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一、魏剛、沈智星、婁?易紅、朱文棟、張能如?、季振倫；13個街鎮?社區學校專職教師：

范韻、陸德仙、?湯明、郭群、崔淑芳、?趙繼竹、孫崗、何潔、?鄭?秀娟、李旻、余軍、?沈群、鈕蓓莉、蔣立、?史悅秀、萬莉麗、張衛?康、盧旅、楊麗芳、李?越、王芳、富蘋、黃河?、孫麗琴；社區學院：?

孫億賓、肖福?蓮、董云偉、梁峰、周?炎彬、韓雯、盧巍、孫?安、姜黎卿。

五?、時間、地點、形式時?間：

20XX?年1月13日（周二）?，集中培訓一天，上午?8： 30簽到?地點：

?社區學院（大木橋路4?34號）形式：

? 領導動員、工作通報?、交流研討、世博知識?網上考核、世博雙語培?訓等

六、基本內?容

1、徐匯社區?教育信息化建設專題輔?導；

2、社區教?育20XX年工作總結?和20XX年工作思路?；

3、社區學校?常務副校長山東考察成?果交流；

4、世?博雙語培訓；

5?、世博知識網上考核。?

七、學習紀律 1?、按時、認真參加學?習，完成研修作業；

2、如有特殊原?因不能參加培訓者請提?前請假，如遇突發事件?需提?前離場者請向培訓?組織方請假；

3?、積極參加研修班組?織的培訓、考核等各項?活動，遵守會場紀律，?樹立良好形象。

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社區工作者培?訓計劃為了適應新形勢?下的社區建設需要，建?立和完善社區專職工作?者教育培訓機制，加大?對社區專職工作者的教?育培訓力度，全面提高?社區專職工作者素質，?特制定本計劃。

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一、指導思想：

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以鄧小平理論和 ?三個代表 重要思想為?指導，深入貫徹落實黨?的XX大精神和中央、?省、市、區關于加強城?市社區建設的要求，深?入學習實踐科學發展觀?，全面貫徹落實黨的X?X大、XX屆三中全會?、省委十屆四次全會、?市委八屆六次全會、區?委七屆四次全會會議精?神，按照 保增長、擴?內需、重民生、保發展? 的要求，以加強黨的?執政能力和先進性建設?為主線，以開展好深入?學習實踐科學發展觀活?動工作為重點，為全面?推進街道黨建工作的發?展提供堅強的思想、政?治和組織保證。總體?思路：

圍繞開?展好深入學習實踐科學?發展觀這個中心，抓教?育強素質、抓基礎促發?展、抓隊伍轉變作風、?抓全局統籌兼顧、抓創?新出成績。以加強社?區黨組織建設和社區自?治組織建設為目的，以?建立學習型社區和學習?型社區專職工作者隊伍?為抓手，通過教育培訓?，激發社區專職工作者?隊伍活力，提升整體素?質，增強服務能力，促?進社區經濟與社會協調?發展。

二、培?訓對象：

社?區居委會專職工作人員?。

三、教育培?訓內容：

1.學習政治理論?。學習馬列主義，毛澤?東思想、鄧小平理論和? 三?個代表 重要思想?，深入貫徹科學發展觀?，學習黨的基本理論、?基本路線和基本綱領，提高社區工作人員的政?治素養。? 2.學習業?務技能。結合社區服務?業務技能的要求，學習?社區服務業務專業知識?、社會事務業務知識、?社區群團工作知識，社?區黨員干部電視遠程教?育、電腦技能操作培訓?，提高社區工作者的業?務水平。

3.?學習法律法規。學習社?會主義法制理論，學習《城市居民委員會?組織?法》及與社區工作相關?的法律法規，熟悉本專?業的相關法規和條例，?堅持依法行政，清政廉?潔，增強社區服務職能?，提高法律素質，提高?辦事效率，發揮社區居?民自治組織的作用。?

4.學習經濟?知識。學習社會主義市?場經濟知識和現代管理?，科技知識，信息發送?傳遞，發揮城市社區的?區位優勢，積極舉辦社?區服務業，拓展社區服?務，健全社會化服務網?絡。

四、培訓方法：? 社區專職工?作者的培訓，貫徹理論?聯系實際，學用一致，?按需施教，講求實效的?原則。堅持集中培訓與?平時自學相結合，堅持?脫產培訓和在職學習相?結合，堅持共性培訓與?專業培訓相結合，堅持?統一必學內容與學習部?門專業知識相結合。要?根據工作需要，按照各?自的需求，有計劃地對?社區干部進行培訓，試?行社區專職工作者采取?先培訓后上崗及職業資?格認證制度。社區專職?工作者要以過專業化職?業培訓、考試合格，方?可獲得社區專職工作者?任職資格。社區黨組織?書記和社區委會主任商?請縣委黨校、縣民政局?等部門培訓為主，其他?人員由鎮黨校及相關專?業部門培訓為主，每年?脫產培訓不少于7天。?和縣委黨校聯合舉辦開?設社區專職工作者本科?、大專學歷培訓班，參?學人數50人以上，學?費采取政府貼一點、單?位支一點、個人拿一點?的辦法，不斷提高社區?專職工作者的文化水平?。

1.組織社?區專職工作者自學。由?鎮黨委和社區工委、街?道辦事處按照不同崗位?制訂下發學習計劃，明?確學習目標。2.堅?持 學習日 制度。每?周六下午為社區學習日?，由各社區組織工作人?員學習。3.?舉辦專題講座。邀請有?關部門專家，圍繞 城?市社區建設、社區?黨建、社區文化 ?、共駐共建、社?區專職工作者職業道德?建設、平安社區 ?、社區普法、機?制創新、社區經濟?、社區居民自法 ?等重點，舉辦專題講座?，提高社區專職工作者?思維理念。?4.抓好業務技能培訓?。根據社區工作不同類?型、不同業務(如人口?與計劃生育、綜合治理?、勞動與社會保險、群?團工作、社區老齡工作?)進行專項培訓，原則?上每半年培訓一次。?

5.開展讀書交?流和競賽活動。組織專?題讀書演講活動，開展?專題知識競賽，進行讀?書筆記交流，切實推動?各社區的學習活動。6.篇?五：

社區工作?者培訓計劃為了適應新?形勢下的城市社區建設?需要，建立和完善社區?專職工作者教育培訓機?制，加大對社區專職工?作者的教育培訓力度，?全面提高社區專職工作?者素質，特制定本計劃?。

一、指導思想?：

以鄧小平理?論和 三個代表 重要?思想為指導，貫徹落實?黨的XX大精神和中央?、省、市、縣關于加強?城市社區建設的要求，?以加強社區黨組織建設?和社區自治組織建設為?目的，以建立學習型社?區和學習型社區專職工?作者隊伍為抓手，通過?教育培訓，激發社區專?職工作者隊伍活力，提?升整體素質，增強服務?能力，促進社區經濟與?社會協調發展。

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二、培訓對象：

? 各社區居委會專職工?作人員。

三、教?育培訓內容：

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1.學習政治理?論。學習馬列主義，毛?澤東思想、鄧小平理論?和 三個代表 重要思?想，學習黨的基本理論?、基本路線和基本綱領?，提高社區工作人員的?政治素養。2.學習業?務技能。結合社區服務?業務技能的要求，學習?社區服務業務專業知識?、社會事務業務知識、?社區群團工作知識，社?區黨員干部電視遠程教?育、電腦技能操作培訓?，提高社區工作者的業?務水平。

3.學?習法律法規。學習社會?主義法制理論，學習《?城市居民委員會組織法?》及與社區工作相關的?法律法規，熟悉本專業?的相關法規和條例，堅?持依法行政，清政廉潔?，增強社區服務職能，?提高法律素質，提高辦?事效率，發揮社區居民?自治組織的作用。

? 4.學習經濟知識?。學習社會主義市場經?濟知識和現代管理，科?技知識，信息發送傳遞?，發揮城市社區的區位?優勢，積極舉辦社區服?務業，拓展社區服務，?健全社會化服務網絡。?

四、培訓方法：

? 社區專職工作者的培?訓，貫徹理論聯系實際?，學用一致，按需施教?，講求實效的原則。堅?持集中培訓與平時自學?相結合，堅持脫產培訓?和在職學習相結合，堅?持共性培訓與專業培訓?相結合，堅持統一必學?內容與學習部門專業知?識相結合。要根據工作?需要，按照各自的需求?，有計劃地對社區干部?進行培訓，試行社區專?職工作者采取先培訓后?上崗及職業資格認證制?度。社區專職工作者要?以過專業化職業培訓、?考試合格，方可獲得社?區專職工作者任職資格?。社區黨組織書記和社?區委會主任商請縣委黨?校、縣民政局等部門培?訓為主，其他人員由鎮?黨校及相關專業部門培?訓為主，每年脫產培訓?不少于7天。和縣委黨?校聯合舉辦開設社區專?職工作者本科、大專學?歷培訓班，參學人數5?0人以上，學費采取政?府貼一點、單位支一點?、個人拿一點的辦法，?不斷提高社區專職工作?者的文化水平。

?1.組織社區專職工作?者自學。由鎮黨委和社?區工委、街道辦事處按?照不同崗位制訂下發學?習計劃，明確學習目標?。2.堅持 學習日 ?制度。每周六下午為社?區學習日，由各社區組?織工作人員學習。

? 3.舉辦專題講座。?邀請有關部門專家，圍?繞 城市社區建設、? 社區黨建、社區?文化、共駐共建 ?、社區專職工作者職?業道德建設、平安?社區、社區普法 ?、機制創新、社?區經濟、社區居民?自法 等重點，舉辦專?題講座，提高社區專職?工作者思維理念。

? 4.抓好業務技能?培訓。根據社區工作不?同類型、不同業務(如?人口與計劃生育、綜合?治理、勞動與社會保險?、群團工作、社區老齡?工作)進行專項培訓，?原則上每半年培訓一次?。

5.開展讀書?交流和競賽活動。組織?專題讀書演講活動，開?展專題知識競賽，進行?讀書筆記交流，切實推?動各社區的學習活動。?

五、培訓考核：?

要將培訓考核?納入社區專職工作者規?范化管理、選拔、任用?機制中去，作為社區專?職工作者 選、聘、任? 的重要依據。

?1.實行培訓考核積分?制。全年考核積分7分?為合格，6分以下不合?格，9分為優秀。其中?：

參加脫產培?訓考核合格為3分。讀?書筆記調閱合格為2分?，業務考核合格為2分?。參加學歷教育和發表?調研文章采取加分制。?2.建立培訓考核臺帳?。將社區專職工作者學?習培訓情況專門建立臺?帳，定期公布學習培訓?情況。

3.考核?結果運用。要堅持理論?聯系實際，學習培訓的?目的在于運用，提高解?決實際問題的能力，每?年要對社區專職工作者?的培訓考核與評先、評?選結合起來，作為社區?專職工作者年度考核、?續聘、晉升的必要參考?條件，學習培訓考核不?合格的，取消評先資格?，并予以通報批評，或?誡勉談話，或不予續聘?或工作降級，對考核優?秀的可以表示獎勵，并?作為晉升的依據。

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六、組織領導鎮成立?社區學習培訓工作領導?小組，領導小組的主要?職責是負責制訂學習培?訓、指導、協調和考核?工作。領導小組由分管?書記任組長，組織、宣?傳、社區委、民政、群?團部門為小組成員，要?按照建設學習型社區的?要求，強化領導，組織?實施，切實提高社區專?職工作者的政治、文化?和業務素質。

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第二篇：社區工作者培訓心得集錦

心得體會參考范文

社區工作者培訓心得精選范文集錦

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黨的__屆六中全會作出的“建設宏大的社會工作人才隊伍”戰略部署。為貫徹落實中央精神，構建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進我國社會工作職業化、專業化的宏偉目標，今年我縣民政局、人社局聯合組織全縣各類人員參加社區工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社區工作者資格的學習培訓，經過幾個月來的學習培訓，受益匪淺，現將幾個月來通過學習培訓所感受的心得如下：

一、社區工作者培訓是提高政治覺悟的重要舉措

通過社區工作的讀本的學習及專業培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感，這項舉措關系到社會穩定團結，關系到區域和諧發展，關系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發展。

二、社區工作者培訓是提升理論實踐的有效方法

在學習培訓的過程中，感受的是一個社會常見現象但似乎又是一個陌生的領域，學習者從中學到了許多專業化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

三、社區工作者培訓是良好的寓教于樂的活動形式

通過多次的集中學習討論和重點培訓，使得參學者好像又回到了學校時光，感受到心里要年輕了許多，既能學習到許多知識又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學者不一定學有所果，但關鍵體現在重在參與的精神。

社區工作者培訓心得【二】

通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點：

1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，積極發表個人意見。

4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區，屬于老舊社區，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

社區工作者培訓心得【三】

20__年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的__市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。

作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

第三篇：社區工作者培訓心得

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社區工作者培訓心得三篇

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一般而言，責任意味著依照身份、地位或職業，由命令或習俗責成的工作、行為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。

社會工作者的責任分為社會責任和專業責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為，后者則是在專業崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時，公眾對社會工作者這一職業群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業責任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業實踐而強化自己的社會責任感。

二、豐富的人文情懷

人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關愛，它是人們的社會責任和_規范的情感基礎。不過，由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。

如果說專業價值體系是社會工作實踐的哲學基礎，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內心具有的諸如慈善、憐憫等自發、直覺的助人意識，往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩定的社會情感，與其專業價值一脈相承，并能通過專業實踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會工作領域，人們在實踐中已經固化的那種對人類的深切關愛依然時刻影響著他們的生活。

三、穩定的心理狀態

穩定的心理狀態是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態時，能夠克制和調適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。

社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業價值的沖突、個人價值和專業_的沖突等問題，還會遇到專業方法與案主文化系統之間的矛盾。因此，在實踐中產生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調適的。

一般地說，個人的專業知識、實踐能力和專業職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業價值越穩固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉介案例、休假或更換工作環境。

四、勇敢的挑戰精神

挑戰精神是指在對傳統的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創造新事物方面所展示出的信念和毅力。

社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現存社會制度和道德體系方面的作用，或者說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰損害和妨礙弱者權益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，由于不同案主的需求和問題各異，他們很難預測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養這種敢于嘗試、勇于負責的信念和毅力，并使之成為習慣，對維護專業價值和案主權益具有重要意義。

_月_號，_號、_月_日我有幸參加了區社工委組織的社區居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。

本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益非淺。總的來看，本次培訓班指導思想明確，教學內容集中，社區工作者精神飽滿，學習認真，具體有這樣幾個突出特點：

1.領導重視，組織得力。這期培訓班是今年__市萬名社區工作者__區社區居委會主任、服務站站長第一期社區工作者培訓班，為此，區社工委做了大量準備工作，在培訓班開學典禮上，區社工委___書記到會參加了開班典禮，并做了動員講話，中青院___書記給我們大家上了第一課。

2.重點突出，內容緊湊。這期培訓班的學習內容緊緊圍繞社區工作實際，重點學習了社區自治與基層民主、社區隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創新與發展、社區建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法、《__市___時期社會建設規劃綱要》及其相關政策等內容。

3.社區工作者們遵守紀律，學習認真。區社工委的領導和各社區工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學習態度端正，學習目的明確，能夠自覺遵守培訓班有關規定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。

經過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這幾年的工作實踐，覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。

我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。

我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。

三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。

我們社區所管轄的屬于老舊小區，是__區惠民工程項目的小區，老舊小區節能改造、自來水改造、環境綜合整治都進入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。

四、社區工作要求社區干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

作為一名剛上任不久的社區主任，我更應該多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

經過這三天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建設和居民群眾多做事，做實事。

_月_日__區社區工作者培訓基地掛牌成立，基地以培養為基礎，以使用為根本，加強社區干部隊伍建設，實現社區工作者隊伍建設系統化，理論化，專業化，規范化，旨在提高社區工作者專業水平和素質。作為社區工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。

開學典禮后，區政府研究室主任___開始了對學員的第一次培訓課程——__區區情介紹。通過這次培訓我對__區的歷史以及今后的發展建設有了更深入的了解。

從_代___的建造，__區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是__的發源地___。現在的__區在科技教育、商貿發展、文化旅游、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。__區具有商貿特色的__路商業街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿特色的____科貿街，具有風情特色的時代____娛樂街，以及五金城、鞋城等專業批發市場。

其店鋪星羅棋布，服務設施齊全，市廠繁榮，貿易發達，為__貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的__定位為“科技__”，__科技園更是__高新技術產業園區的政策區，園區有__西道、__南路科技貿易一條街，有__工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園，__科技廣場也正在建設之中，__將成為富有活力的高新技術產業基地。

我生活工作在__這片土地上，也鑒證著__區日新月異的變化，作為社區工作者我也將盡自己的力量，建設我區的美好家園。

第四篇：社區工作者培訓小結

XX區2011年社區工作者培訓小結

我有幸參加了XX區2011年新招聘社區工作者三天緊張有意義的培訓.從中學到了不少書本上學不到的知識和經驗,對社區工作的重要性有了初步的認識.相信通過這次的培訓,對我今后在社區工作能夠快速角色和工作狀態起到極大加速作用,下面我就三天的培訓作個小結。

第一天的上午,社管辦紀檢組長XXX給我們全體學員作了開學典禮及培訓動員的報告。

首先洪組長就社區工作者與社會工作者(都稱社工)區別作了闡述,強調了社區工作者的在社區工作中的重要性；接下來是由社管辦主任邱柏林為我講述社區工作實務。

為期三天的社區工作者上崗培訓有師院教授XXX、區委組織部組織科科長XXX、XX社區書記XXX、師院教授XXX、區消防大隊參謀XXX、XXX社區書記XXX分別為我講授群眾路線的方法和藝術、公共禮儀、基層組織建設、社區工作的方法和藝術、居委會組織法、消防安全知識、社區創建的課程，讓我作為一名社區工作者受益匪淺。經過這次培訓學習，我有以下幾點心得：

社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會。我們工作的好與壞，聯系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區的維系力，讓居民有良好的認同感；能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區居委會承擔的責任。這就要求我們，一方面要加強學習，掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯系群眾，幫助百姓解決實際困難，傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。

社區建設是社區工作的重中之重。社區建設不是簡單的建房子、掛牌子，應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調健康可持續發展。以提高社區成員生活水平和質量為目標，把服務社區居民作為社區建設的根本出發點和歸宿。應充分調動社區內企事業組織廣泛參與社區建設，最大限度地實現社區資源共享。堅持實事求是，突出社區特色，增強社區凝聚力，有步驟地實現社區建設發展目標。

加強學習提高素質，樹立服務創新意識。社區開展的各種活動都離不開社區工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗，探索創新，夯實群眾基礎，協調好居民關系。積極主動學習，充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識，提高分析調查能力，做好民事調解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點，分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區工作包羅萬象，沒有固定的模式。時時想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻我想是做好社區工作的基礎。

作為社會系統的基本細胞，近年來社區工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創建有活力，有創造力，有效率的和諧社區。加強社區團結合作，樹立“社區是我家，建設靠大家”的理念。堅持

科學發展觀，實現社區管理建設的規范化、制度化、科學化。

我作為社區工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責任感。在做好角色轉換，做好本職工作的同時，我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作，為社區工作多做貢獻，以滿足居民更高層次的需求，實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、文明祥和的社區氛圍不斷努力。

XXX

2011年11月

第五篇：社區工作者培訓心得

社區工作者培訓心得

2013年4月17日至19日，我與萬壽路街道的36名社區主任，一起參加了由海淀區社會辦社區建設科負責組織協調的社區工作者培訓工作。此次培訓著重介紹了社會工作、社區工作、社區心理服務等方面的理論。下面我根據這幾天培訓的收獲談談自己的一些心得體會：

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。作為一名社區干部，我們必須及時了解國家和地區的相關政策、法規，把握好社會形勢大局。隨著社區職能的全面化，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，又要求我們開拓創新，寬思路、多渠道的為民服務，積極探索社區老齡工作的方法、理念、思路；積極幫助刑釋人員、吸毒人員回歸社會；積極組織社區居民開展各項喜聞樂見的活動，并不斷激發社區居民參與社區工作和社區服務的意識，使社區居民實現自我教育和自我服務相結合。構建和諧社會的基礎在社區，既是對社區工作這些年在城市基層所發揮作用的充分肯定，又是對今后如何進一步推進社區建設的重大舉措。社區工作的前景是無限的，社區工作是可以大有作為的。

孫瑩老師講到志愿者隊伍建設的問題，我認為志愿者隊伍是保證社區健康發展，推進和諧社會建設的基礎。志愿者隊伍要堅持以黨員、干部為表率，以黨內帶動黨外為原則，號召黨員、干部要充分發揮表

率作用，帶頭到社區參加志愿服務。推動志愿者隊伍的壯大和發展，要依托樓門組長，嘗試建立以家庭為單位的 “家庭志愿者”，要充分吸收黨員、團員、少先隊員進入志愿者隊伍，不斷拓寬志愿者隊伍的招募渠道。

陳勁松老師給我們講解分析了當前國際和國內的情況、國內外社區建設的對比，使我們深知社區工作在國外社會中的重要地位，也看到了我們國家在社區建設中的一些不足之處，更了解了國家在現階段對社區工作的重視和大力發展、支持，我想社會需要更多的有專業化知識的社區工作者投身于社區事業，為建設和諧社會獻力獻策，這也是我們社區主任參加培訓的重要原因。

另外，給我留下較深刻印象的是楊榮老師的講的關于社會公共服務理論與實踐和社區建設理論與實踐的講座。隨著我國人均國民收入的提高，公民對教育、醫療衛生、社會保障、就業等社會服務的公共需求不斷增長，社會公共服務逐步成為政府公共服務的主要內容。在計劃體制下的居委會，沒有什么活力和凝聚力。工作對象除了居住在社區的老年人外，就是沒有單位的居民，功能非常單薄。而經濟轉軌、社會轉型后的現代社區則不同了，除了原有的工作對象外，單位人逐漸演變成了社會人、社區人，流動人口已開始進入社區，總量大大增加。結構也越來越復雜。再加上大量的社會管理、社會服務、社會保障的功能從政府和單位中不斷剝離出來，讓社區來承接，這就有力地提升了社區的功能，豐富了它的內容，拓寬了它的工作面，使它從微

觀的層面擔當起了造就大社會的重任，成了能協調和凝聚方方面面的中心，成了功能比較齊全的“小社會”。

在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區干部非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮他應有的作用。我們要把學習培訓同踐行科學發展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是組織我們培訓的意義所在！